關於工商管理實習工作報告 篇1
一、實習目的
1、深入地了解國企的運營環境,並且將學到的知識套用於實際工作中;
2、在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我;
3、結合理論與實際,更好的完成畢業論文。
二、實習崗位
材料保管員
三、xx公司背景
位於柴達木盆地西北緣,被、所環抱。勘探從1954年開始,截止20xx年底,累計發現地面構造140個,找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個,其中油田16個,氣田6個。
四、實習過程
20xx年2,3月,我在物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發放與轉運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,採購部,財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,並且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境,然後給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30齣頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節假日的發放品,正逢春節之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數量,然後進行確認,確認無誤後簽字蓋章,最後分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發放了,發放的物品主要是食物油,大米,麵粉,成箱的蘋果等節日的慰問品。如果有人來領東西,現在花名冊和領料單上找到他的名字,然後讓其簽字,確認無誤後根據規定發放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間並不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這裡的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業對他們激勵也很看重。
五、企業的有效激勵
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關係、薪酬福利和工作環境等。在制定激勵制度時體現了科學性,企業系統地分析、蒐集了與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現了公正的原則。例如,企業的員工基本上都是本地居民,對於人際關係和工作環境上都有一定的優勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步;
2、精神激勵與物質激勵並重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產生更深層次的需求。此時,企業在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現激勵效應的最大化。對於一些工作表現比較突出的優秀員工,企業採用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向幹得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“幹得不錯”,對他們的工作表示認可。對於渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊;
3、對員工分層次進行激勵。根據馬斯洛的需求層次理論,企業的不同層次的員工對於激勵的需求是不盡相同的,很多企業在實施激勵措施時,並沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人採用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創造的價值較低,人力市場供應充足,對於他們採用物質激勵是適用的和經濟的,採用物質激勵會更有效。對於,高層次的技術技術人員和管理人員,來自於內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業價值的重要創造者,企業希望將他們留住。因此,企業除儘量提供優裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創造寬鬆的工作環境。以及儘量提供有挑戰性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要;
4、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對於不同的員工企業具體分析,採取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業和自身的發展。因此,企業在制定激勵機制時考慮到企業的特點和員工的個體差異,例如對於新員工企業將其派往一線工作,環境比較艱苦,並為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對於上了年紀的員工,企業考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩定的工作。而女性員工都會安排些較輕鬆的活。根據不同的員工,實施不同的激勵措施。
六、感悟與總結
兩個月的實習生涯很快就結束了,實習的生活很短暫,但在這短暫的時間裡我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關係,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中並沒有實際運用到大學裡學到的知識,但通過自己的總結,發現理論與實際是密不可分的;最後,也是最重要的是我積累了人生的經驗,這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運營狀況,為以後的工作奠定了堅實的基礎。
關於工商管理實習工作報告 篇2
一、實習目的
了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年9月20日~20xx年10月25日
三、實習地點
深圳市福田區八卦一路617棟401室
四、實習單位
深圳市俄菲照明有限公司
實習部門
採購部
五、實習主要內容
(一)公司俄菲照明是一家專業從事大功率LED照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人為本,產品質量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產品獲得了多項國家專利,產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內外客戶的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀的今天,經濟高速發展,各行業的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節約能源為使命,配合國家的節能排放政策,為客戶提供優質的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象徵,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,儘量的使用大功率LED照明燈具,儘量多的節約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實習內容:在公司實習期間,我從事的採購經理工作,主要負責採購部的日常工作,包括制定採購計畫,對採購人員的在職培訓,制定採購人員的績效考核和激勵機制;對採購人員的監督和管理;對供應商的分析了解,對市場行情的調查;對採購成本的合理控制,學習公司採購業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。採購部對於公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,採購部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、採購業務的熟悉、科學的管理手段,是採購經理必須具備的應有素質。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體套用到工作中去,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
關於工商管理實習工作報告 篇3
一、實習目的:
充實現實生活,豐富社會閱歷;鍛鍊工作能力,掌握社交技能;獲取工作經驗,感受企業文化;品味人際交往,提高自身修養。
二、實習單位及崗位介紹
我實習的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯一定點的地方軍工企業,隸屬於福建省機電(控股)有限責任公司。該企業占地122萬平方米,在職職工873人,各類專業技術人員158人。總資產6.4億元,淨資產4.7億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設備等共1860台(套),其中數控設備占機加設備總數在20%以上,具備了金切、鍛壓、衝壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產品裝配等生產線,生產手段齊全配套,有較強的綜合生產能力。目前公司在研和預研項目多達16項,產品的生產和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領域,為國防建設和軍隊現代化做出一定貢獻。經過多年發展,公司基本構建成了以軍品為主導,高新技術為支撐,軍民結合、內外貿結合、沿海與內地發展結合的新型軍工企業。
我實習的崗位是公司辦公室企業管理助理這個崗位。主要工作是對企業運營的各個環節進行診斷,做好分析報告提供給公司領導決策,協助公司領導擬定企業管理活動計畫,並監督運行實施;收集國內外有關管理理論、經驗、方式方法等內容供領導學習參考等。
三、實習內容及過程
在這三個月的時間裡,我收集了國內外關於“成本管控”的相關政策、先進經驗、方式方法等內容提供給了領導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告;
參與制定了該公司關於在全公司範圍內的開展的“質量、安全、現場、成本”管理年活動,並對實施過程和效果進行了監督和總結。主要工作如下:
(一)收集關於“成本管控”的相關資料
成本管理是企業管理的一個重要組成部分,它要求系統而全面、科學和合理,它對於促進增產節支、加強經濟核算,改進企業管理,提高企業整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關於成本管理的基本內容、關於“作業成本管理”、“戰略成本管理”、“產品生命周期成本”、“成本規劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內外關於成本管理的辦法如:基本經驗的成本管理方法、給予歷史數據的成本控制辦法、基於預算的目標成本控制方法、基於標桿的咪錶成本控制方法、基於市場需求的目標成本控制方法、基於價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業成本管理存在的五大問題》、《企業管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業成本的三大途徑》等書籍供領導閱讀。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告
我進入該企業實習後,公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業進行診斷、分析。我便查找相關資料,深入車間現場,多旁聽有關會議等,逐漸對企業有了一定的了解,發現了一些問題。主要情況是:該企業主要以軍品生產為主,軍貿、民品次之,比例為6:3:1。經濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當地處於較好水平。由於是國有企業,在企業文化、規範管理、生產組織、研發水平、技術實力等具有較強實力。但在調研過程中,也發現了一些不利因素。主要是:
1、經濟結構和產業結構上對企業運營存在較大風險。公司主要是訂單經濟,經濟主要來源是與軍方或外貿公司簽訂外貿契約和承擔一些外協加工等。企業發展受政治因素影響較大。產業結構上,軍品獨大的局面長期難以打破,軍貿和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業持續健康穩定發展不利,企業面臨的經營風險較大。
2、對質量、安全、保密的要求過高。企業是軍工企業,質量第一、安全為天、保密責任重大。任何一次事故的發生,均有可能造成企業的重大損失,嚴重的甚至可使企業滅亡。
3、企業對科研開發、技術創新的要求很高。企業行業的特殊性質使得產品更新換代很快,只有不斷研發才能永葆青春,為此,企業每年要付出高昂的技術開發費(占銷售收入的5%),才能確保企業持續發展。
4、企業人才結構不合理。整個企業老職工較多,青工和後備幹部不足,技術工人流失較為嚴重,人才有存在斷層的危險。
5、精細化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習,人管事現象比較嚴重,部分職工“成本”、“節約”意識薄弱。
6、企業整體較為務實,在軍品和軍貿上取得一定的成就,但由於在民品市場反應不敏感,導致民品開發上成效不大。
(三)參與制定了“質量、安全、現場、成本”管理年活動方案
今年,公司領導決定在全公司上下開展一個以“質量、安全、現場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一起深入現場掌握企業在“質量、安全、現場、成本”上的關鍵控制點和薄弱環節,以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創新管理方法上收集了國內有關先進經驗、徵求了公司有關領導的意見,最終制定了活動方案下發。在執行的過程中,領導要求我要監督活動實施的效果,我掌握各部門的動態後及時向主管領導匯報。總體上看,活動開展達到了預期的效果。
四、實習體會
1、本次實習,改變了我一個傳統的思維,我一直覺得,我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯繫實際的強大,是我實習期間得心應手,成效明顯。
2、在工作中,只要沉得下心、態度好、肯鑽研,在處理業務過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。
3、追求效益是企業運營的最重要的目的,如何追求利潤最大化是所有企業的苦思冥想的。我認為賺多少錢不如節約多少錢。你掙了100元錢,不都是你的;但你節約100元錢,就一定是你的。因此企業運營要重視管理,只有通過精細化管理才能出效益,企業管理水平才能提升,在市場競爭中才能立於不敗之地。 4、塑造一種適合企業發展的企業文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,上升為以企業文化管理員工,對於培養企業職工認同感、歸屬感,引企業職工積極努力工作大有益處。
關於工商管理實習工作報告 篇4
一、實習目的
為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業的真正內涵,通過對企業實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程式,增強感性認識,初步培養學生理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。
二、實習時間
20xx.03.03——20xx.05.11
三、實習單位
xx有限公司
四、實習內容
實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內容,並參與策劃了公司的各項活動,並提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例,結合實際情況,以貿易的基本過程為主線,針對貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣契約的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易檔案製作和審核等主要業務操作技能。
在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、行銷等方面的知識,對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下:
1、公司的概況
在通過一個簡單而嚴肅的面試後我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位於福州市區西洋路,規模並不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會幹服裝,做什麼外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常複雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,鄭經理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老闆就是總經理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責檔案資料;進出口部負責採購原材料,辦理出口業務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計畫,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項,工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,並把訂單傳到生產部,任務完成後再由該業務員負責發貨到福州港,每類產品有一個業務員負責採購原材料。
2、具體的工作
1.辦公室和生產技術部
畢竟是個在校大學生,沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打檔案,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部,並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑膠管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間裡設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。
在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩餘時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕鬆,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老闆只要明白三條就行了,一條是老闆要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。
2.進出口部
進出口部是公司的核心部門,由經理親自負責。經理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業務員每天按其職責工作,採購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經常合作單位,電話聯繫,傳真定貨單,到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、契約號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然後再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認後才進行生產。
由於和公司進出口部的業務員關係處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業務上的工作流程,業務員們的素質較高,一般都大學畢業,他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這裡我一般跟隨業務員去送貨,由於有些產品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
3.質量檢驗部
在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關於質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規模的組織實施並運行的有效的質量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,並將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質量管理體系,不惜重金聘請老師給領導、員工講課,並按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設定了機構並編寫了程式檔案。我感覺這確實是好事,領導有眼光。產品質量好是對企業、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
我認為,之所以會出現這種情況。一是企業人員的素質比較低,不具備實施標準的水平,二是企業領導不夠重視,還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業有了初步的認識,總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。
五、實習心得
相信所有的實習生都和我一樣,在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進福州A貿易有限公司的記憶還是那么的清晰。或許,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什麼。和面試那天的侃侃而談相比,實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進福州A貿易有限公司的那天,因為是新人,沒有什麼事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發獃。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙。看著大家忙得不亦樂乎,坐在辦公室最前面的我像一隻可憐的刺蝟似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人。可能這正是大學生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的,我的實習生活就在這樣戰戰兢兢的狀態下拉開了序幕。剛進公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個實習生,但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話,當初心裡挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動。可是既然進來了,就有擔負起責任的義務。
在辦公室工作的幾天裡,我要負責與歐洲的客戶保持聯繫,電話、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我幾乎全用上了,目的只有一個,就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話,在這之前,我還沒有自己收發過傳真,還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以後,感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對話內容打過草稿,生怕一個不經意的語言錯誤,就會導致工作的失敗。現在回想起來,我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。領導能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎於責任心的問題了。所以承擔起責任,可以說是我實習以來學會的第一樣東西。豐富的思想。這裡的思想,不是我自己的思想,而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習期間,我參加了不少的會議。我以前曾經覺得,這種小公司裡面的會議,應該都是比較沉悶的,老闆一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最後的計畫。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重複等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。“人人有事做,事事有人跟”。
在簽完契約的生產籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說,實現不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感,我想,在這次會議活動中,每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個人都能發揮自己最優秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是eachandevery的價值。
這次實習,對我而言,算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先,這次實習,實現的是我體會工作的願望。在大學讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養能力。
第二,就是滿足了我充實自己的願望。剛剛進到公司的時候,聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕鬆,我著實佩服了一把。老實說,在實習之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以後知道該怎么與他們交往。
第三,實習幫我實現的,就是朝著自主創業的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習,鍛鍊自己,讓自己有機會成為一名企業家。
這次實習,我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這並不是浪費時間,而是在成長。如何發傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養料。
我非常慶幸自己能在這裡結交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習中最大的收穫。
關於工商管理實習工作報告 篇5
一、實習目的
實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分,並作為一個獨立的項目列入專業教學計畫中的。其目的在於通過實習使學生獲得各專業的感 性知識,理論聯繫實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯繫實際,深入接觸工商管理實際工作, 運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛鍊管理技能,為今後順利踏上工作崗位打下 基礎;並且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業論文選題興趣。
二、實習單位基本情況
國際軟體集團有限公司是聯交所主機板上市公司(股票代碼:0268)、中國軟體產業領導廠商、亞太地 區企業管理軟體及中間件軟體龍頭企業、全球領先的線上管理及電子商務服務商。以引領管理模式進步、推動電子商務發展、幫助顧客成功為使命,為全球範圍 內超過60萬家企業和政府組織成功提供了管理諮詢和信息化服務。連續5年被IDC評為中國中小企業ERP市場占有率第一名、連續3年被《福布斯亞洲》 評為亞洲最佳中小企業、20xx年被Gartner評為在全世界範圍內有能力提供下一代SOA服務的19家主要廠商之一、20xx年榮獲質量領域 最高榮譽XX市市長質量獎。20xx年,IBM等入股國際,成為集團戰略性股東,與IBM組成全球戰略聯盟,共同在SOA、市場銷售、諮詢與套用 服務、SaaS多個方面進行合作。
三、實習經歷
實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下,策劃並舉行“XX首屆大學生創業大賽總 決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯絡設計公司、物資供應商,數據處理,向上級匯報工 作,跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯繫。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清 楚了不同部門不同的工作性質和範疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯繫的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業的實習生體會到工作 經驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業務的一些基本技巧,豐富了我的專業知識。
在我們8個人的團隊小組同心協力,互相幫助,並且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天 的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由於人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順 利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的製作等等。儘管不容易,也很繁瑣,但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
關於工商管理實習工作報告 篇6
為以後的工作打好紮實的基礎,提高學生的專業技能。在實踐過程中培養職業素養,增加工作經驗,便於更好地投入真實的工作當中,我到xx公司進行工商管理實習。
一、實習過程
本人在xx公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經驗。深入工商管理工作的一線,讓曾經學習的理論知識碰撞出經驗豐富的火花,也讓我從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養。明白了這次實踐的意義之後,我參加了應聘、面試等環節,並在人力資源的篩選下成為南峰藥業銷售部門的一名普通員工,上班第一天我便早早地來到辦公室。我的主管老師是x老師,剛到醫藥行業時,我對藥業方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。
在公司市場部等領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及醫藥銷售市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的視窗,企業對外的門面,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個藥業市場的動態,走在市場的前沿。經過一段時間的磨練,我慢慢地成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
二、自身需要改進的地方
(1)改變自身性格,適合行銷工作。我自己本身是個相對比較內向的,不太擅長主動和別人交流打交道,在此次實習過程中我也發現了自己的不足。面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流,在工作的時候同樣也要積極主動地與同事交流,在客戶溝通工作中要積極地與客戶溝通。於是在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動協助他們的工作。這樣子不僅鍛鍊了自己,幫助了他人,還融洽了與同事之間的關係,在今後的工作中人家也更樂意與我交往,並且幫我解決問題了。
(2)完成市場業績指標。在社會實踐的這段時間,我積極配合南峰藥業公司銷售部門的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在暑假前策劃完成了廣告宣傳,為銷售奠定了基礎,最後以3個月完成xx萬元好成績而告終。經過這次任務的完成,我從中得到了不少專業知識,使自己藥業方面銷售專業知識有所提高。
(3)系統化和正規化繁重的銷售工作任務。在銷售部,我擔任銷售內業及銷售業務兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,一些日常工作顯得繁重。在跑業務之初,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於一些藥品數量和款項數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,每一筆業務和每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。
(4)熟練掌握銷售技巧和話術行銷。銷售技巧和話術銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。在醫藥銷售環節,銷售技巧和交流技巧影響每一筆銷售業務。客戶的需求是什麼?銷售不是向客戶辯論、說贏客戶。客戶要是說不過您,但他可以不買您的東西來贏您。銷售不是我的東西最便宜,不買就可惜。若是東西因為便宜才能賣掉,那么,賣掉的原因是生產單位有效控制成本的功勞,不是銷售的努力。如果您沒有便宜的東西能賣的時候呢,怎么辦呢?銷售不是口若懸河,讓客戶沒有說話的餘地。沒有互動,怎么可能掌握客戶的需求呢?
三、實習體會
1、要向他人虛心求教,與團隊的每一個人文明交往。認真對待團隊中的每一個人,好的習慣也在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。在此次的培訓學習中,我學到了很多以前沒有接觸到的行銷實踐知識,我將會把這些知識逐漸的用到以後的工作實踐當中,為以後的工作生活做深入的指導和總結。
2、在實習過程中,主動參與企業市場調查、產品銷售、等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,鍛鍊自己的適應能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進現有的、常規的行銷方法,提高工作效率.不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間,實際上勤于思考在工作中是很重要的,ⅹ行銷主任在這方面幫了我很大的忙,他指導我在思考如何提高工作效率的同時,也自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的行銷技能技巧。
3、利用先進的通訊工具與客戶建立和諧穩定的客戶關係。定期的簡訊問候、定期的拜訪、定期的節日祝福、定期的生日提醒,這一系列的細小的動作雖然看起來微不足道,可是堅持下來之後必將對自己的業務提升起到很大的幫助。
4、敢於創新、動腦筋解決每一件事情。我是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重複地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在整理相關客戶信息的時候,和同事一起就本區域內的客戶資料逐個進行排查和信息梳理,並提出了相應的信息保存辦法和資料整理規則,得到了同事的表揚稱讚,順利地完成了客戶信息梳理工作。
四、實習總結
此次的實踐為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會工作中感受生活,了解在社會實踐中所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向優秀的行銷人員請教,認真學習行銷理論,學習行銷技巧,行銷經驗等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的行銷技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
最後,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以後的工作生活。尤其要感謝的是x老師,與她溝通工作時,她告訴我一句話:“一切都靠堅持,一切要努力!”然後告訴我要怎樣去完成我必須的任務。我非常感謝各位老師,是他們讓我有了端正的工作態度,執著的做事精神,在艱苦的行銷環境下,一直堅定地走下來。期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作中去,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。
由於缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的工商管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好地開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。
“三人行,必有我師”,企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程式和工作方法為榜樣,規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容,熟悉工作流程。
關於工商管理實習工作報告 篇7
1.實習目的
實習的目的在於通過實習使學生獲得各專業的感 性知識,理論聯繫實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯繫實際,深入接觸工商管理實際工作, 運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛鍊管理技能,為今後順利踏上工作崗位打下 基礎;並且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業論文選題興趣。
2.實習經歷
實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下,策劃並舉行“XX首屆大學生創業大賽總 決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權 責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯絡設計公司、物資供應商,數據處理,向上級匯報工 作,跟蹤設計人員進程等分工。
在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯繫。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質和範疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯繫的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業的實習生體會到工作 經驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業務的一些基本技巧,豐富了我的專業知識。
在我們8個人的團隊小組同心協力,互相幫助,並且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天 的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由於人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順 利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的製作等等。儘管不容易,也很繁瑣,但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
雖然我們整個團隊盡心盡力,認真負責,努力按要求去工作,但在這么重要的時刻還是出現了不少的紕漏以及產生了不可避免的人為錯誤。比如說,我和 搭檔負責的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現了嚴重的錯別字,把XX公司的“X”字設計成了“X”,此“X”非彼“X”,這是一個幾乎不可原諒的錯誤。
儘管設計公司也有責任,但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時候不夠認真仔細所致,雖然後來經過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布,但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。如果,在錯誤發生之前,我能夠和搭檔一起前往製作公司共同審核,或者能經過多重審核,就不會也不應該出現這樣的錯誤。
總的來說,這次大賽還是取得了相當的成功的,從公司領導到參賽師生的反饋的信息來看,儘管我們在工作的過程中出現了一些問題,但是在縱觀來看我 們都是相當出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看,用他們的話說就是軟體公司的首屆大學生創業大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,作為個人的首次實習就能參與這么大型的活動,是我的幸運,也將定會成為我日後工作的重要經歷。
3.主要收穫:
經歷這次實習,我對XX公司也有了新的認識和了解。根據我在實習過程中所經歷,所知道的,我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。
首先,公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團隊協作方面還有待加強,由於是培訓教育事業部負責這次大賽的,在需要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當中有一部分是是未能提供我們所需要的協作的。
對於這兩個問題,看似不明顯也沒有嚴重妨礙公司的業績,但是從中可以看出一間企業的內部管理以及企業的文化以及在細節上的重視程度。不妨從競爭對手用友的一些情況來看,比較兩者,就會有所發現。在高校業務這方面是落在用友之後的,為了解決這些問題,我嘗試提出幾點個人的建議。
首先,XX公司在以後的高校活動這方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,要將其提升到公司的年內的重要市場活動之一,無論是在技術上,還是在資金上都應該提供更強有力的支持,而且要學會創新,不要跟著競爭對手的步伐走,要有所創新,走在對手之前,先發制人,使高校業務成為公司的業績的一個重要指標。
其次,公司必須建立起強大的企業文化,協調公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業特點的企業文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗。
回想當初剛要實習的時候,我抱著終於可以告別學生的單調生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞台的心情,進入XX公司實習,在這不到一個月實習里發現自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到企業,學習是用無止境的,從這個角度說,我願意永遠當一個學生。
這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然後敦促自己努力改正,不斷完善自我。
關於工商管理實習工作報告 篇8
這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。這次到企業實習最有體會的是人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響。
一、實習要求
一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由於人的工作是最複雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質:
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利於人力資源建立廣泛的社會關係,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
我國工商管理資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方已開發國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。
因此我在xx公司學到的不僅僅是職業技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今後的學習指明了方向。
二、實習建議
(1)在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
(2)首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。
(3)人力資源管理要與企業的經濟掛鈎,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
關於工商管理實習工作報告 篇9
一、實習目的
1.鞏固、聯繫、充實、加深、擴大所學知識的基礎理論和專業知識。
2.提高運用所學知識,解決實際問題的能力。
3.敢於創新,並能正確地將獨創精神與科學態度相結合。
4.初步掌握商業管理的工作流程和方法。
5.養成嚴肅認真,熱情對待工作的態度。
二、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習地點
xx市xx區路段
四、實習內容
我的實習地點和類容是xx有限公司的一個家具商場做現場管理。每天的工作類容就是負責商場的一個正常運營。是商場有一個良好的經營環境和購物環境,這就是我們工作的主要目的。
來到紅灣有很多的同事,他們都很專業,也很敬業。跟著他們學習感覺自己進步了不少。首先是一個對工作環境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環境了解自己,一定要主動去了解自己工作的環境,這樣才會跟好的適應工作。”於是我便跟著同事們一起去商戶那裡了解他們的一些情況。如經營狀況如何啊、他們有什麼樣的想法和對商場好的建議啊,等等都是我們現場管理的一個重要環節。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場的需求和供給情況,也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發展。
我感覺這是很重要的。在這裡我知道了,一個建材市場的需求和供給是與當地的房地產緊密結合的,當市場上面的房地產不景氣的時候必然導致我們的家具市場低迷、不景氣,而房地產行業又與國家的政策有很大的關聯。當國家出台各種各樣的房地產調控政策的時候,我們的家具行業必然跟著房地產一起進入一個低迷的階段。但我相信只要在一個行業做,就回去關心與他有關的一切。包括行業近況,國家很地方政策。
好比今年的政府的工作報告中提出的中國將要建設20xx萬套保障房,這既是對房地長行業的一個扶持,同時對家具行業也有很大的幫助。還有深圳去年就有已經有了30多家上了規模的家具商場和銷售市場,而今年上半年深圳有多出了幾家家具商場,這既說明了這個行業很火熱,有利潤可以賺,但同時又有一個很嚴重的問題在考慮著大家,那就是本來一個市場只需要那么大的供給量,而現在又多出來了這么多的供求,就會產生這樣一種情況,那就是供求過剩。或者通俗一點說是一個蛋糕本來2個人吃夠了,但是又來了一個人,現在3個人分吃一個蛋糕肯定大家都沒有辦法吃夠。所以說在實習期間感覺了解這些東西,真的很重要。
在一個就是與人打交道。不管什麼東西都可以從書本上面學到,但是惟獨與人打交道是不能夠從書本上面學到的。在這段實習期間,我們要和商戶打成一片,還要處理各種各樣的客戶投訴。我們既要讓商戶認為我們是站在他們的立場考慮問題,同時又要讓顧客感覺到我們是在幫助他們說話。這樣我們的管理工作才能夠順利開展。在實習期間我就遇到並處理過多起客戶投訴的事情。有的顧客投訴商品的質量問題,有的投訴商戶的服務態度問題,最難處理的就是顧客買了東西之後要求退貨的情形。
在實習期間還讓我明白了專業知識的重要性。像這種服務性值得工作,首先得清楚我們自己的行業行規,還有一些其他的專業知識。在這裡我就學到了很多其他的專業知識。像物業管理的的一些知識、消費者權益的一些法律法規,一些經營方面專業知識技巧,還有商業活動的策劃和組織,商場的品質管理和品牌推廣等都是很重要的,必須掌握的知識。真的是“學海無涯”。
五、實習總結
首先感謝xx有限公司為自己的這次崗位實習提供了一個學習的機會。
有一名話叫做:不經過風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?
在這次實習中,給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單挑又重複,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰鬥”,只要希望還在,勝利一定屬於我們。
作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。
作為應屆畢業生,在畢業前的這次專業實習,無疑是給了我們對工商企業管理專業的清晰認識,這也是做為工商企業管理專業的學生的最大感悟。當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。
就學習而言,專業實習它更偏重於套用,更加細緻,要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活,不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什麼樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬於有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。
就工作而言,無疑的本次的現場專業實習,展示給我們了多種職業,而作為應屆畢業生,擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們工商企業管理專業而言,面試時常遇見的問題就是“工商企業管理專業是乾什麼的?”或許大多數的學生跟我一樣對工商企業管理專業並沒有清晰的概念,所以也並不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現,而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老闆”。
上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的現場專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學三年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪裡都可以站得正。相對於經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。
總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
關於工商管理實習工作報告 篇10
實習時間: 20xx.03.01---20xx.04.25
實習目的:用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,將理論知識與實際工作相結合,使自己更好的掌握管理的技巧,積極探求日常管理工作的本質與規律。
實習單位:乳品有限公司
自3月1日起,我在X集團開始了我的實習生活。為期2個月的實習結束了,我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識,受益非淺。為我從一個學生成長為一個合格的社會人打下了堅實的基礎。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:乳品有限公司是XX集團的核心企業之一,專業從事優酪乳系列產品的生產與銷售,現已成為XX地區最大的發酵乳生產基地。乳品有限公司成立於20xx年4月,由XX集團股份公司、X市乳品有限公司、紅旗乳品廠共同投資組建,是X集團股份公司所屬企業之一,目前擁有乳品有限公司、樂時乳品有限公司、天緣乳業有限公司、X乳業有限公司等多家加工廠。乳品公司是集乳品產銷、科研開發、奶源建設、品牌經營為一體的成長型乳品公司。乳品公司榮獲國家飲品企業環境合格單位、XX省食品工業優秀企業、X市利稅大戶、文明單位、農業產業化龍頭企業等稱號,是全國同行業十大液態奶生產銷售企業之一。
乳品有限公司其產品以質量穩定、口感獨特、價格合理、營養豐富等優勢,贏得了廣大消費者的厚愛。乳品公司主要產品有袋裝系列酸牛奶、活性乳、聯杯酸牛奶、新鮮壺酸牛奶、樂時活性乳酸菌飲料等系列乳品,目前已銷往全國20多個省(市、自治區),在消費者心中樹立了牢固的品牌形象。其中系列酸牛奶、活性乳連續4年把持全國袋裝優酪乳產銷量領先地位。20xx年,向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個口味酸牛奶,經過一年多的推廣,新鮮壺優酪乳產銷規模在該包裝領域居國內第一,全球領先地位。
乳品有限公司有著專業的技術、管理、銷售人才隊伍,現有員工近兩千人,其中專業技術人員占20%,大學專科以上學歷人員占30%以上,乳品公司不斷加強人才隊伍建設,成立了企業商學院通過專業技術與思想文化的培訓,提升員工的綜合能力,為員工的成長提供了便利的條件。
乳品公司不斷加強科學管理,樹立高標準的理念意識,現已通過了IS09001質量管理體系和IS014001環境管理體系認證。面對日趨激烈的市場競爭,順應國際乳品工業發展趨勢,公司全體幹部員工在魏立華總經理及公司領導班子帶領下,堅持以人為本、依靠科技、積極探索、創造特色、走自我發展的道路,顧客的需求就是我們的追求。
我所在的實習地點是營業部的XX市場,實習過程可以分為兩個階段。第一階段是熟悉市場情況、了解公司的產品以及競品情況;第二階段是接管市場,建立基礎網路,維護市場秩序。
第一階段:我主要是跟隨有經驗的主管,協助他的工作並從他那裡學習經驗,這一階段的工作可以說是很輕鬆的,為期10天。
第二階段:我被獨自派往一個市場,作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑,可始終不得要領,沒有做出絲毫的業績,後來在經理的知道下終於了解了工作要領,找到了其中的技巧。一周后我終於拿下了一個新的客戶,這使我興奮不已,隨著業務知識的熟練,在接下來的日子裡我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末,領導又劃分了一個地區給我管理。這為我的業務知識成長提供了更為廣闊的平台。
在這段時間裡,我對公司行銷的思路有了很深的了解,尤其是公司制訂的鋪銷作業模式,這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的行銷模式。該模式的目的在於降低代理商的運營成本,增大其利潤空間,帶動其積極性。具體的操作分為:
(1)、腳踏車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,司機兼職業務和財務。
(2)、路線規劃:配送的路線一定要實現規劃,少走無效的路線,節約時間,提高效率。
(3)、貨物新鮮度的管理:及時調換老號產品,保證市場上不存在過期或即期產品。
(4)、陳列問題:陳列的位置、面積要生動、醒目,在於吸引消費者的注意力。
(5)、客情關係的建立和維護。
該模式極大的提高了公司產品的競爭力,使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持,使其對公司產品有足夠的經營信心,這對公司業務的擴大打下了堅實的基礎。
在實習期間,我感覺自己已經不再是一個學生。實習過程中遵守該行銷團隊的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,使我懂得了很多以前不知道的東西,對XX集團也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:
(1)、由於受市場競品影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品市場不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響品牌形象;
(2)、公司的產品本身成為競品,長時間的競爭導致XX品牌的形象降低;
(3)、公司對市場信息反饋不狗重視,對發展新市場影響很大;
(4)、公司的宣傳力度不夠,導致品牌形象不明顯。
在實習期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收穫的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,因此未能領會企業經營、管理實踐的精髓,還需要以後進一步的學習。但是,通過實習,加深了我對所學工商管理專業基本知識的本質理解,豐富了我的實際管理經驗,使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。
最後衷心感謝乳品有限公司給我提供的實習機會!感謝在實習過程中給過我幫助和支持的領導、老師和同事。
關於工商管理實習工作報告 篇11
20xx年3月至今,我在西安唐漢商務諮詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問。現將實習期間的具體情況進行書面報告。
一、公司簡介
西安唐漢商務諮詢有限責任公司是陝西省工商管理局正式批准註冊,並且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業的市場團隊,並聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊,一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向,專業經營,可持續發展”的基本原則,扶持並促進企業良性發展。公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業在前期的合作中結成了戰略夥伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業水準,高素質的專業化投資管理服務隊伍和最佳化的專家體系。可為企業和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。公司設有:投資管理部、人事部,財務部等主要業務部門,公司的主營業務有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習內容
農曆的新年過後,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當時茫然,根本不知道自己想找個什麼樣的工作,不知道該入那一行,於是就在趕集網上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之後,當天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發現原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最後經過篩選我決定去西安唐漢商務諮詢有限責任公司,應聘的職位是理財顧問,主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。
我最開始並沒有想從事這個行業的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作。可是當我真正投入到這份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,並且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應這個社會。
在經過培訓上崗後,我努力適應著公司的節奏,學習相關的專業知識和電銷技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然後找像資深的理財顧問和業務經理解惑,慢慢的我已經對專業問題了解得很清楚了,可是我發現客戶總是很容易掛電話,我發現我說話很不專業,而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業的術語,於是我上網了解了關於這一行的術語,之後我發現果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發現我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什麼,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發現老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的`我發現了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉,而且他們的對話通常有規律。經過半個月的摸索和學習,我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,並且也有了5個意向客戶。終於我在工作第20天談成功了一個客戶,我當時特別高興,已經可以用激動來形容了,經理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經理很高興,說我是他的一員大將。我心裡非常高興。
機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養銷售經理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對於一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰,我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯繫後,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發現了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什麼都會的。可是做業務和當經理不一樣,經理不僅要做好業務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,儘快的適應這個職位,儘快的扛起這個職位的責任。做好業務,帶領好團隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經理卻還很適應,我慢慢的觀察他的為人處世,學習他的優點,改善後再結合我的想法法來引導下屬。
每天早上我會先開早會,在早會上,我除了總結前天工作和安排今天任務外,我還安排了各種小遊戲,而且每天早上都有獎勵,我準備了胖大海,每天贏的那個人就可以得到。對於電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物,只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發現我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們,給他們講我從網上蒐集到的勵志、哲理小故事。根據每個人的特點,給他們寫一些鼓勵的話,我原本只是想鼓勵他們,可我發現大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時都能看到鼓勵,我心裡很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學習套用。我發現做銷售需要有一個良好的心態,並且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪裡,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強大的內心,能夠快速的調節自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來並做出了相應的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時學習,一起進步,慢慢的大家都認可了我,而我也可以將領導的任務很好的執行。
三、實習體會
在當了市場部經理後,我才發現原來管理人並不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導,用實際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心裡的認可自己,才能更好的配合完成工作,達到預期的目標。我始終相信,機會只會留給有準備的人。
四、實習建議
對企業:我發現西安唐漢商務諮詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統化,並且加上行政和規章制度的培訓,這樣才會從根本上解決新人觸犯規章制度的機率。
對學校:學校開設的課程太少,如果可以再開設關於心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學校可以多鼓勵和組織學生舉辦一些有關配合的活動,讓學生們學會怎樣和團體合作,怎樣配合別人。
五、實習總結
在實習的這段日子裡,我明白了很多道理,什麼工作其實並不重要,重要的是你用什麼心態去面對這份工作,不管什麼工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優勢,有想法不會表達,有能力卻不被看好,我想著一切可能源自於自己並沒有認清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發現自身存在的一些缺點毛病。我得到的工作經驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學之;既來之;則改之。
管理顧問實習報告3
炎炎七月,一個偶然的機會給了我一份實習工作。從7月12號開始,我與另外十二位志同道合的同學來到了佛山市觀達投資管理有限公司,開啟了我們為期三個星期的實習生涯。雖然只是短短的三周,但是通過總經理、副總經理及技術總監的系統培訓,使得我們對原來陌生的外匯有了一個較完整的認識。同時也了解到了自己專業將來對口的行業的相關知識通過外匯開戶投資,黃金基金投資管理等工作,結合所學投資學,金融市場學等專業理論,使我更加系統的掌握了所學的專業知識,加強了對金融領域工作崗位的認知和認同,培養了對所學專業的興趣和熱情,激發了學習專業理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來說是一個新的開始,為我以後走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。?
佛山市觀達投資管理有限公司是一家專注於外匯投資,貴金屬等投資服務領域,服務於中國大陸及全球華人社區,肩負推動外匯投資行業發展的深切使命,持續保持領先地位的外匯投資,貴金屬等投資服務機構和專業入口網站。其中總經理卞東樓老師曾於瑞士深造金融管理學,其後出任瑞士信貸銀行外匯部技術總監一職,主管外匯部。回國後曾任職於銀行及多間大型國際投資諮詢公司,主管外匯、股票、基金等金融講座的培訓以及市場策略分析。
初到公司,我們接受的是一系列的培訓,包括公司的基本營業狀況,外匯市場運營情況,股票基金和黃金市場的基本狀況。對市場的分析:基本分析和技術分析以及如何拓展市場等等。
第一周的培訓課過後,我們就開始進行模擬實操。其實外匯和股票有很多相同之處,但同時也存在很多異同之處。外匯買賣的是貨幣,兩種貨幣匯率一天裡會出現很大的波動,投資者賺取的是通常都是這些波動。而股票賺取的是發行公司股票的增值,每天的增幅不大。同時股票種類非常多,令人眼花繚亂,很難選取好股。但是在國際市場上買賣的貨幣並不多,重要的貨幣更少。這些重要的貨幣每天都會波動一百個點上下,賺取資金的空間很大,當然風險也不小。但是,我以前也玩過股票,感覺很難把握。而外匯玩了不久就感覺上手了,玩得很順。在實習的兩個星期里,我利用一萬美金的保證金賺取了差不多兩千美金。按照現在人民幣的匯率6.7768,那也即賺了一萬多RMB了。如果這是真實賬戶,確是不錯的收益,外匯也確實是不錯的投資途徑。
我操作的是模擬倉,聽老員工說,模擬倉和真倉感覺完全不同,當炒真倉時,手都要抖起來了,所以現在我說的只是我模擬倉的一些想法。我炒模擬倉的目標是:冒最大的風險,賺最大的利潤是我在本次比賽中採用的態度。但是?,真實賬號絕不能這樣做。我積累了幾點戰略上的交易策略,感覺還不錯,提供給大家看看∶
風險市場上買賣要有了足夠的耐性待機會到來,忍者無敵,寂寞是金,機會是等來的。市場絕大多數的時間是給你看的?,不是叫你參與的。
B)?恪守鐵的紀律是風險市場上獲利取勝的法寶。?不要自以為是,自作聰明。
C)博而專,專而博。應了解每一種類的貨幣,但同時也要有一樣自己比較熟悉的貨幣種類,不能朝三暮四。
D)猶豫不決的時候切記不要入市,入市或者交易一定要充分準備、自信、果斷!
E)發現錯誤及時平倉。人不是神,難免會犯錯。知錯就改就行啦
F)不可輕信他人的意見,即便他是專家也不輕信,要相信自己!
G)所有的交易都要嚴格設定止損。對出現虧損的頭寸及時止損出局
以上只是我個人的一些想法和總結,每個人都有自己的一套方法,別人的意見只是建議,自己應該取其精華,去其糟粕。
關於工商管理實習工作報告 篇12
一、前言:
酒店服務是有形產品和無形服務的混合體,酒店服務質量評價的標準就是客人的滿意程度。處於買方市場的酒店應把顧客需求作為行銷工作的出發點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經中樞。正是基於這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業部門,但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)實習單位,實習時間,實習目的,實習任務
實習單位:湘潭市羊村酒店
實習時間:x年7月20日-----x年8月26日
實習目的:參加一定的社會實踐,不至於荒渡過多的時間。
實習任務:酒店前台接待遇服務工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務態度和認真真誠的處事態度,漸漸的學會和豐富了待人處事之道。
(三)實習單位概況
羊村到今年有了十年的歷史,目前已初具規模,現有分店一所。到羊村,吃羊肉,發洋財,洋氣!,是這個初具規模的酒店的廣告語.不言而喻,這是一個打著羊肉招牌的特色酒店,特色是一切與羊有關的東西,在它的菜譜里,羊肉,羊雜,羊血,羊腿,是熱門菜;同時經營著其它各類共同的酒店業務
(三)內容摘要:
酒店服務是有形產品和無形服務的混合體,酒店服務質量評價的標準就是客人的滿意程度。處於買方市場的酒店應把顧客需求作為行銷工作的出發點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經中樞。正是基於這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業部門,但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我,這一個月的時間裡,主要就在前台渡過。
(三)實習內容
1、前台接待處職能介紹
(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;
(2)掌握住店客人動態及信息資料,控制房間狀態;
(3)協助制定客房營業日報等表格;
(4)協調對客服務工作。
(5)通知廚房相關餐飲服務及選單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;
(2)為人提前準備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當日需要送鮮花或水果及需要其它服務的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內部部分問訊服務,如酒水服務、訂餐服務。
(5)接聽部分客人來電,為客人提供客人預訂服務及相關事宜。
(6)協助製作客房營業日報表等表格
二、實習主要收穫和體會
(一)實習收穫
通過這次在羊村酒店一個多月的時間實習,本人獲益匪淺。酒店就等於是一個小社會的縮影。這次經歷,對於我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛鍊的機會,增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。作為一名前台接待員,作為酒店的一線員工,與客人的'接觸是面對面的,是最直接的。往往前台接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前台接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級對老闆。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
2、收穫了情誼
所說的情誼,不僅僅只有友誼,也有很大一部分是,作為一個晚輩,所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴肅的長輩其實並不是那么可怕,實際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂意和他們相處,聽取他們的經歷。此外,友誼也很珍貴,在這段時間裡,認識和結交了一些很不錯的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了從容,讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠記住他們,我的朋友,那些長者。
關於工商管理實習工作報告 篇13
一、前言
實習時間:
x月x日到x月x日
實習地點:
電力電容器有限責任公司
證券有限責任公司
集團有限公司
實習目的:
我們的實習目的主要是了解一般企業的主要營運管理模式、企業的經營範圍、企業的機構設定等。雖然我們無法深層次的考察這些企業,但也能了解並學到一些東西,也一定程度上給了我們很好的啟示。
二、實習單位簡介
電力電容器有限責任公司擁有專門從事新材料、新技術及新產品研究和開發的試驗研究室、高壓試驗大廳。其中試驗研室是我國電力電容器行業唯一可以全面進行介質材料的理化和電氣性能組合套用性能研究的研究基地。企業於1997年通過iso9001質量體系認證,建立的質量管理體系符合iso9001:標準,產品的技術經濟水平和產品研究開發能力處於國內領先水平。
證券有限責任公司前身是1988年創立的證券有限責任公司,是中國首批成立的證券公司之一,增資擴股到8億元並更名為證券有限責任公司,是區內註冊的唯一的全國性綜合類券商。10月,證券獲得首批規範類券商資格。證券中山中路證券營業部位於市中山中路46號置業廣場證券大廈,是目前規模最大,軟硬體設施最先進,服務質量最優良的證券營業部之一。
集團有限公司是一家生產銷售發動機曲軸、汽車離合器、變速器等汽車零部件和低速卡車為主營業務的高心技術企業。其註冊資本為1億元幣,總資產為6.8億元幣,員工2300多人,其中各類管理和技術人員160多人。
集團擁有汽車部件有限公司、曲軸有限公司、襄樊東康曲軸有限公司、北京汽車部件有限公司、傳動系統有限公司、五菱車輛有限公司、清華-汽車系統技術開發研究所等7家生產和研發機構,形成了研發-投資-零部件加工-系統製造的新型企業集團。集團及下屬子公司均通過iso/ts16949:等質量管理體系標準認證,多年來資信等級一直保持aaa以上。
三、實習內容
實習第一天,我們去了電力電容器有限責任公司和證券有限責任公司。我們的實習主要是以參觀為主,9日上午8點20分,我們從雁山校區出發,9點到達電力電容器有限責任公司,在一段時間的等待後我由接待人員和帶隊老師領我們進行參觀。我們主要參觀了三個大是車間,首先是動力車間。說是動力車間,但我看不出哪裡有動力,也許是我的理解錯誤了。車間裡主要生產的是一些小零件,具體是什麼樣的零件,負責任也沒有太多的解釋,通過雙眼我們能看到的也就是一些形狀不一的零件。接著我們又到了金工車間,在這裡我們看到了很多大型的機器設備,以及一些成品和半成品,產品過多以至於車間都變得很小了。最後是美化車間。顧名思義,這個車間肯定是對產品進行美化的車間咯。的確也是這樣的,這個車間的整體都建在山洞了,裡面很多大罐狀的機器裝置,那就是用來美化產品的裝置。這個車間名字很好聽,但裡面的氣味可就不好聞了,我剛走到門口就受不了了。氣味不好聞,但也必須的跟著大部隊走,所以只能捂著鼻子走完這最後一個車間。和美化車間一樣,其他車間的環境也相當惡劣。到處是機器轟鳴聲,空氣里瀰漫著令人作嘔的各種油氣和化學品混合發出的臭味,通風又差。我不禁疑問,這樣的環境也能工作嗎?然而,的確是這樣的,這些工人常年在這種車間裡勞作。環境非常的惡劣,他們卻依然能生產出國內較為知名的產品,這是非常的不容易的。換一個角度說,也從側面反映了管理層的管理有效,做出了正確的管理決策,以及多年來形成的良好的企業文化深深的影響著廠里的每一個人。由此可見,正確的管理,英明的決策和良好的企業文化對一個企業的生存是多么的重要。
下午14點20分我們從屏風校區出發,來到位於中山中路的證券營業部。相比與電力電容器廠,證券的交易大廳簡直就是天堂。此處裝修雖算不上奢華,甚至可以說是簡單。從外頭看不出它就是一個證券交易所。一進門就能看見證券交易所的標誌——股票走勢圖。那些閃動著不斷變化的數字讓我興奮不已。我已經在幻想自己入市,然後在股市里呼風喚雨。然而事實是我對股票仍然知之甚少,以至於我越看越暈。相反周圍的股民卻一個個滿臉痴迷。看著這么火爆的場面,我真懷疑金融危機是不是已經過去?在負責人的帶領下我們參觀了證券交易大廳的諮詢處和開戶視窗,最後又到三樓看了一下,大客戶區,這裡的電腦都是一人一台。但是在這裡場面過於壓抑,所以我又回到了交易大廳,在這裡我了解到,可以說是一個中介,主要通過的系統來幫助股民完成股票交易。下午股市收市後負責接待的人給我簡單的介紹了一些股票、債券之類的知識。雖是懵懂一片,但還是了解到了一些以前所不知的東西,比如:當天買入的股票只能在第二天開市後才能出售。也更加深刻的認識到電子商務對於股市交易的重要性。
實習第二天,我們去了集團有限公司。相對於前一天的實習我們都已經沒有太多
可能因為天氣太熱,也可能是因為只參觀不動手的實習讓人很沒有X。
上午8點20分我們從雁山出發,我們的目的地是臨桂。路程相對遠了一些,但看到的東西也多了很多。給我的印象最深的是那裡有好多在建中的房地產項目,這些東西使這片土地更顯得生機勃勃。
一下車,抬頭就看見標誌性的建築辦公大樓,這的確是很有氣勢的建築,樓頂的標誌清晰可見,可見的實力真的不弱,這從他們接待我們的方式就能看出,這是一家相當成功的企業,我們一下車就在路邊坐下,但很快我們就被告知不能這樣到處亂坐,後來他們告訴我們說是:有這樣的規定!
接下來我們就被帶到曲軸廠。總共有兩個曲軸廠,新廠的環境相當不錯,機器設備也很好,工人素質和技能都很了得。在舊廠,雖然環境沒有那么好,但是工人的熱情依然不低。同樣的情景也出現在齒輪廠。在參觀的途中接待人員不停的要求我們整理好隊伍,不停的提醒我們要在黃區域內走,以及不要動手等。我想這種嚴謹的作風也應該是他們企業文化的一種延伸。由此也就不難理解為什麼取得成功。
四、總結與體會
這次的認識工管的實習,在三個不同的企業里我看到了得到了不同的東西。不同的經營模式,不同的經營理念,當然他們也有相同的,比如:良好的企業文化,優秀的管理團隊,以及員工的超強執行力等。另外,在參觀的過程中,我也了解到一些他們在企業內管理和外部銷售的一些模式,他們現在的模式主要是傳統的模式。特別是銷售模式,很少有電子行銷等方式。在這方面如果能用電子商務來改進現行的管理模式和行銷模式,我想效果應該不錯。
在這次認識管理認識實習過程,使我認識到以前拘泥與課堂好書本學習是不夠的,。以後更應該重視社會實踐能的培養,要多走出去看,去學習,去了解一些企業的實時操作,只有這樣才能真正提高自己。
關於工商管理實習工作報告 篇14
20xx年xx月中旬,我們xx級旅遊、酒店管理專業的學生實行實習,有很多酒店供我們選擇,經過認真思考,我們旅遊管理xx班的其中九名學生有幸來到了國際酒店,也包括我在內,實行我們為期7個月的專業實習。這是我們初次真正接觸社會,難免心裡會有些害怕,事後經過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、實習時間
二、實習地點
國際酒店20xx年開業,是首家以為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文,科技”的宗旨,在設計上以的歷史事件為為主題,加入了古典和現代的設計元素並融入了世界海洋文化,體現鄭和特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
國際酒店包廂均以航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番遠航的樂趣。國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房,採用現代化信息管理體系,使來賓在酒店內一邊感受這裡的鄭和文化,一邊享受多種現代信息服務,給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
三、實習內容
(一)準備工作
來到國際酒店後,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓部先給我們實行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,實行了7個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們實行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解。
第三是業務技能培訓,這個培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們實行不間斷的技能指導,7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
(二)實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的定流程和要領,僅僅聽從領班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺台、折口布、上菜、撤檯布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的',不管哪個部門,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我並沒有所以驕傲或不滿,而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務,在西餐時經常會遇到外國客人,不過我的英語不怎么好,開始不敢說出口,後來慢慢的我敢說了,而且能夠和外國人實行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學習英語。
四、實習收穫
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的,但是在實習中就沒想到酒店裡注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的水準。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能,並且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關係,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層乾起,出於基層而脫穎於基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現的是整個企業的目標。所以說,日後酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務水平,極其重視細節的人,並且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發展。
酒店裡要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對於其他部門來說還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的注重點絕絕大部分僅僅在於盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不但要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不但解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店裡或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地回響和號召之外,更重要的就是結合於實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐乾什麼就乾什麼,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就能夠主動提出來,不要放在心裡而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店裡,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
五、總結
在鄭和酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業實習我認為我的選擇沒有錯,因為在這些日子裡自己確學到了很多的東西:除了了解到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我理解到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,雖然服務員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環節,影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不苟,竭盡全力為賓客提供質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人讚許時卻還是很開心,更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。我戰勝了我自己,終於跨出了第一步,那是一個屬於我自己的舞台,不管以後遇到什麼樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
最後感謝系領導以及老師能給我們提供這樣難得的實習機會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠不會忘記,在此祝願國際酒店生意越來越紅火,學院越辦越好。
關於工商管理實習工作報告 篇15
暑假期間,按照系裡關於把所學專業知識套用於實踐、增加社會經驗的要求,我在山東建工集團有限責任公司經營考核辦公室進行了社會實踐。
近一個月的時間裡,在×公司有關部門領導領導和工作人員的熱心幫助和指導下,我積極參與公司日常經營管理相關工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用所學知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質與規律。
實習中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領導和其他同志交辦的工作,得到所在實習部門領導和同志的一致好評。通過實習,使我對企業的經營管理工作有了更深層次的認識。
山東建工集團有限責任公司,其前身是下屬的工程建設公司,現為國有獨資有限責任公司,企業註冊資金××萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質,現有在冊員工×人,企業年產值超過×億元。先後榮獲煤炭部優秀施工企業、山東省優秀管理企業等稱號。我實習所在的公核經營辦公室,其主要職責是編制公司生產經營月度計畫,組織各有關單位召開公司生產計畫平衡會議,整理各生產單位月度經營考核兌現資料,組織公司各承包單位兌現實施,及時了解各生產單位生產單位經營完成情況,參加分公司、項目部的月底綜合情況驗收,及時了解各單位生產經營、工程進度、施工情況。
可以看出,經營考核辦公室在公司中定位於對企業經營管理的整體情況調度與控制,可以說是在為企業的經營發展起到了導航員和調度員的作用,不僅要把企業各方各面工作的真實情況反饋給公司領導,以便於據此作出決策,還要提出自己有見的的專業性建議,做好領導參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業發展中起著重要作用的部門參加實習,無疑對我增加工作經驗、驗證所學是一個千載難逢的機遇。
從現代企業的發展看,企業發展取決於經營的質量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產品銷量,在內多方節流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業發展。對於像建工集團這樣的建築類企業來講,要特別重視發展工程建設這一主業,而乾好在建工程是承攬後續工程、開闢新市場的必然要求和前提條件。經營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實習中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實效性和真實性,到工程建設的現場去實地了解情況,掌握第一手資料。
在正在施工建設的劉官莊煤礦,我們深入工程現場,通過現場勘查、走訪了解、聽取項目部介紹等多種形式,對施工建設情況和整個工程進度、項目部運作情況都有了明晰、真實的把握,對工程質量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發現的問題落實整改,促進施工管理水平,並在此基礎上對照月度計畫和公司確定的工程進度總體要求,根據公司規定兌現工程進度獎懲,對工程施工建設提出意見、建議,及時將項目施工情況上報公司領導,以考核促進項目施工開展,保障工程進度按期完成,確保滿足甲方要求。
通過這些親身參與的工作實踐我深深感到,之所以建工集團公司能夠有今天這樣的發展,從一個項目的成功運作上可略見一斑,正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學和引導和控制,同時在項目建設中採取了靈活多變、適應市場瞬息萬變的組織結構和領導決策機制,才能夠在市場上創造了良好的市場美譽度,才能為企業創造更多的發展機遇,我想,這也應是建工集團打造“×品牌”戰略的最好體現。
關於工商管理實習工作報告 篇16
一、前言
實習參加者:賁雨佳 孫雅雯
主題:做圖書管理員
時間:20xx年8月4日至6日
地點:桂林榕湖圖書館
二、正文:
現將此次實習活動的有關情況報告如下。
20xx年8月的盛夏之際,我們來到桂林榕湖圖書館的文學圖書閱覽室做圖書管理員。作為圖書管理員,我們的工作無外乎是將讀者歸還的書放上架以及整理書架,這些工作看似簡單,但其實很費功夫。
我們先得了解書架是如何分類的,並且每個類型的書架是擺放在哪個位置的。待清楚這些後,便要開始學習將讀者歸還的書放上架了。首先將這些書按照有無編號分類,再將無編號的分成新書和舊書。新書中又有中國文學和外國文學。舊書中又按武俠、言情、各個國家、詩集散文分好後就開始上架。歸還的.書少時可以一點點放,書多時,我們便推著一個小推車在書架之間來回穿梭,看到有興趣的書會忍不住多瞧幾眼,畢竟大多數讀者都比較喜歡借新出的書,這些書也使我們的閱讀興趣大增。
空閒時,我們到處晃晃,看看哪裡的書較亂,或者看看哪些書不在原位的,都要進行整理,整理完後有時間還可以找書看,挺好的,尤其在這么安靜的環境中。忙的時候到處竄辛苦也因能夠看到好書而一掃而空了。
在這次的活動中也發現了一些問題,特別是新書的書架上只是籠統地分成了中國文學和外國文學,並沒有按照類型和作者進行細緻的排列,導致讀者們找書猶如大海撈針。所以,我們將新書中的青春文學放在一起,引來了不少的讀者駐足,據讀者反映,他們也是很喜歡找這類書看,不過以往找沒那么方便。我們因此收穫了為他人服務的快樂。還有在我們整理書架時,新書的架子也是最容易亂的,因為那裡的讀者比較多,並且許多讀者並沒有把拿出來的書放回原處,而是亂放,這一點還待改善。
三、總結
通過這次活動,我們認識到,做事應同把書歸類一樣,應該有條有理,分輕重緩急,一點一滴地認真地做好,才會收穫成功的果實。有了這次做圖書管理員的經驗,更方便我們日後在圖書館中找書,豐富自己的知識。
關於工商管理實習工作報告 篇17
實習人:
xx級旅遊管理專科班。
實習時間:
7月14日至8月14日。
實習地點:
國際酒店。
實習目的:
將專業與實踐接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結協作。更重要的是鍛鍊自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。
實習酒店:
國際酒店是xx省縣級市里第一家五星級酒店,將致力於打造xx市酒店業第一品牌。
國際酒店是一家按五星級標準建造的旅遊飯店,位於xx市路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝,總建築為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務會議、休閒娛樂等功能為一體。酒店地處城區黃金地段,交通便利,商貿繁華,東側是風景秀麗的。酒店營業部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美髮、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式檯球、桌球館、茶藝居、網路咖啡吧、休閒花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳,是xx市第一家五星級飯店,距離福州市區三十公里,距福州機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計,注重人文、生態和環境有機結合的設計理念,引進建築風貌和休閒方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。
實習內容:
我的實習崗位是房務部樓層服務員。
班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(後改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然後領取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區域的衛生工作;最後,如果有髒房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以後才能去敲門清潔。敲門方式是一輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現在方便為您清潔房間嗎?”經客人同意後方能進去。清潔好房間後,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然後出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖乾淨,把工作表找領班簽字,到房務中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完後,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間後簾拉上,調好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭櫃的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,並依次放上晚安卡、環保卡、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了,然後寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習體會:作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關於社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心鬥角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監,下至普通服務員,同事之間的關係都很好。老員工並沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的'地方總是很耐心的為我們講解、示範,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關係,在工作上我們是上級下屬的關係,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節費等。
經過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現實是如此的複雜,生活可以如此百態,人與人之間還有這些相處之道。
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹造良好的品牌和形象。在xx酒店我們看到酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對我們短期實習生,也必須經過嚴格的培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。在這裡,我們學會了什麼是責任;在這裡,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問,人情練達即”來形容卻不失真實;在這裡,我們學會了正視現實,學會在適當的時候撫平不安和浮躁。
實習總結:
1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。所以想要以後有所建樹,就必須學好各方面的專業技能。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經過這半年的實習,讓我明確的認識到,以後的工作中,人脈關係是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業後又多了一條就業渠道。
3、要有警惕感和責任心。在日常工作中,我們做服務員的有義務保護客人的人身財產安全,對不能確認身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經過千錘百鍊的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮鬥史,並且很珍惜在基層打拚的機會。我們經理經常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現在對那一塊布是很了解。
最後,非常感謝國際酒店給我的這次實習機會,相信在以後的學習工作中我會更加努力。
關於工商管理實習工作報告 篇18
對即將畢業的我們來說,實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
一:實習目的
經過大學四年關於工商管理理論知識的學習,我已經初步掌握了關於工商管理的基本理論知識,並逐步形成了在平常生活中有意識的套用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業的特點,優勢以及劣勢。
也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基於理論又高於理論的實踐套用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經歷。回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。
二:實習相關
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習期間,我採用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。
三:實習經歷
1:背景
我所實習的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由於地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業,創建於1998年,總廠占地面積2800平方米,建築面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產能力500萬元,年創匯60餘萬美元,創稅20餘萬元人民幣,全廠擁有職工130餘人,其中管理人員和技術人員占據15%。曉峰工藝品廠下設兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的技術實力,在短短的7年多時間裡,相繼研發出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研製成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品。
仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目,其生產規模和市場占有率高於同行業平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區,且形勢喜人。市場前景大好。
曉峰工藝品廠自創建之日起,就本著“以質量求生存,以特色求發展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業技術,過硬的產品質量,連續多年被市授予“先進私營企業”、“重契約守信譽企業”。 20xx年獲得“ISO9001:20xx質量體系證書”。
為繼續宏揚民族文化,振興民族經濟,滿足世界人民創造美好生活環境的良好願望,曉峰人將矢志不渝,繼續加大產品開發力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2:實習過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業,但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個公司所應該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產和銷售,所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。
根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業的核心價值觀是負責,總結起來說就是:對產品負責,對企業負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6S。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什麼,也不知道國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,尤其相對於工藝品來說,也是客戶滿意的保證。diyifanwen.com
6S管理源於日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源於車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業根據實際需要,增加了第六個S——安全。為了應對日益激烈的競爭環境,企業對現場管理的要求在不斷提高。
☆整理(SEIRI):及時將無用的物品清除現場。
☆整頓(SEITION):將有用的物品分類定置擺放。
☆清掃(SEISO):自覺地把生產、工作的責任區域、設備等清掃乾淨。
☆清潔(SEIKETSU):認真維護生產、工作現場,確保清潔生產。
☆素養(SHITSUKE):養成自我管理、自我控制的習慣。
☆安全(SAFETY):貫徹“安全第一、預防為主”的方針,在生產、工作中,必須確保自身、設備、設施安全,嚴守國家機密。
由於缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好地開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。
“三人行,必有我師”,企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程式和工作方法為榜樣,規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容,熟悉工作流程。
這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。這次到企業實習最有體會的是人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響。
1. 人力資源其職業道德的基本要求
一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中
的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由於人的工作是最複雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質:
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利於人力資源建立廣泛的社會關係,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
當前針尖內燃部件製造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規範工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方已開發國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今後的學習指明了方向。
2.對人力資源管理的幾點建議:
(1)在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
(2)首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。
(3)人力資源管理要與企業的經濟掛鈎,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現企業目標的要求,還必須要滿足職工個人發展的需求
2)物質激勵是基礎,但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結合才能使企業真正留住人才
(4)要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。
實習總結:不知不覺實習結束了,在這段時間真的很高興,身上學了還多有關人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以後要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
關於工商管理實習工作報告 篇19
企業要搞活,除了進行技術改造和生產關係調整外,必須探索多樣化的管理方式,通過一種全新的生產組織方式,使企業內部的技術潛能,生產潛力充分釋放出來。基於這種認識,上個世紀80年代彼得斯提出了“走動式管理”的概念,自此“走動式管理”被越來越多的企業納入了辦公體系中。各級主管深入基層,走到員工中去,了解工作進度和存在的問題、聽取員工的意見、檢視員工的執行力,從而大大提高了管理的效率和效益。因此,“走動式管理”在國內外各企業中日漸普及,其與眾不同的特點越發顯著,自身的優越性也得到了人力資源管理者的認可,並且各企業也結合自身的特點形成了新的適合本企業發展的管理機制。
關鍵字:走動式管理;人力資源;管理機制
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。
學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,並培養實際操作能力,從巨觀上了解人力資源管理的方法。
了解當代中小型企業整體管理現狀與發展潛力,深入理解人力資源管理工作在中小型企業里的重要性與發展狀況,調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發現和發掘企業現實的管理方式。
二、實習單位及崗位介紹
敖漢旗海洋石油有限責任公司地處人傑地靈的內蒙古赤峰市敖漢旗,公司成立於一九九八年四月,註冊資金50萬元。經過十多年發展,形成了以批發、零售、儲存、運輸、配送、服務為一體化的經營方式。公司主要經營汽油、柴油、潤滑油、液化氣、潤滑劑等。
海洋石油在不斷夯實企業的基礎上,建立長遠的經營策略與方針,憑藉多年石油行業的經營與運作經驗,秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的.原則,牢固樹立“以質取勝、以信為本,走發展路”的服務宗旨,為廣大用戶提供快捷方便的服務。
公司注重人力資源的培養,通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質;通過最佳化業務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程式化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。
我的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關係等人力資源制度建設;管理勞動契約、員工信息資料及各類人事檔案資料;執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;收集相關的勞動用工等人事政策及法規,負責員
工社會保險辦理;協助執行招聘工作流程,發布招聘信息,篩
關於工商管理實習工作報告 篇20
參觀時間:20xx年3月21—25日
參觀地點:
帶隊老師:
實習目的:
1、初步認識企業經營活動,了解物流管理的基本職能,物流管理專業認知實習報告。
2.了解企業物流及第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程。
3.增長社會知識,提高文化修養,提高我們的實踐能力。
4.通過認識實習為學習物流專業課程打下基礎。
實習內容:
這次參觀實習一共有五天,我們分別都到了中國二重、德陽富江超市配送中心、維達紙業、東方石化設備總廠、藍星機械有限公司
中國二重
外出實習的第一天,我們參觀的事中國第二重型機械集團公司位於德陽市的總部。
中國二重位於四川省德陽市,距離省會成都58公里。始建於1958年,1971年建成投產。截止XX年12月31日,二重占地面積261.1萬平方米,總資產近80億元,在冊職工12724人,在崗職工11938人。1993年國務院行文,由第二重型機器廠更名為中國第二重型機械集團公司。1999年,二重被國家列為“關係國家安全及國民經濟命脈”的39家重要骨幹企業之一,XX年1月1日起資產財務關係上劃財政部,XX年3月由國務院國有資產監督管理委員會管理,實習報告《物流管理專業認知實習報告》。中國二重是中國最大的重型機械製造企業;國家首批21家重大技術裝備國產化基地、大型板坯連鑄機生產基地之一和“關係國家安全及國民經濟命脈的重要骨幹企業”。
中國二重科研實力雄厚。公司技術中心下屬重型機械設計院、大型鑄鍛件研究院、工藝研究院、焊接技術研究所等多個專業研究院所,可為產品和技術開發提供大力支持。
中國二重裝備水平先進。擁有各類主要生產設備2643台,具有大型冶煉、鑄造、鍛造、熱處理、機械加工和裝配及售後服務能力,可一次性冶煉700噸優質鋼水、澆鑄500噸優質鋼錠、鑄造300噸優質鑄件、鍛造200噸優質鍛件,可以完成大型複雜構件加工,並具備40噸-800噸各類產品的公路、鐵路、水路綜合運輸能力。
中國二重質量保證體系完善。擁有高能射線探傷室等先進檢驗裝備和技術,通過iso9000質量體系認證,可以確保為用戶提供高質量產品。
通過在二重的參觀實習,給我最大的感觸是,作為一個國企,且是裝備製造業的領軍企業,二重有很多值得我們學習的地方二重,加入wto後,面臨國際市場的挑戰,我相信,憑著他們和諧的生存環境,雄厚的科研實力,先進的裝備水平,完善的質保體系,清晰的經營理念和精良的團隊作風,一定能為用戶提供最優質的產品與服務,為社會奉獻更多的智慧與財富;他們一定能創造裝備工業史上一個又一個新的奇蹟。
富江商貿有限公司
第二天我們參觀的是四川省富江商貿有限公司德陽地區的配送中心。
四川省富江商貿有限公司的前身是富江超市,由陳善富和李學江在XX年創立。在XX年成立公司,通過八年的努力,現設有兩個獨立核算的公司和四個片區,兩個物流配送中心,300餘家門店,營業面積近兩萬平方米,從業人員上千人,年銷售收入上億元,分布在德陽市的旌陽區、什邡市、中江縣和廣漢市。主要業務有終端零售、品牌代理、商品批發、食品加工以及物流配送。
關於工商管理實習工作報告 篇21
對即將畢業的我們來說,實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
一、實習目的
經過大學四年關於工商管理理論知識的學習,我已經初步掌握了關於工商管理的基本理論知識,並逐步構成了在平常生活中有意識的套用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業的特點,優勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。
但是這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基於理論又高於理論的實踐套用,使自己的知識更上一層樓
二、實習相關
工藝品廠地處xx縣,在實習期間,我採用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。
三、實習經歷
1.背景
我所實習的工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由於地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業,建立於1998年,總廠占地面積2800平方米,建築面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產潛力500萬元,年創匯60餘萬美元,創稅20餘萬元人民幣,全廠擁有職工130餘人,其中管理人員和技術人員占據15%。
2:實習過程
工藝品廠雖然只是一個小企業,但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個公司所就應具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產和銷售,所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。
根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所明白,所感覺到的。企業的核心價值觀是負責,總結起來說就是:對產品負責,對企業負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6S。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什麼,也不明白國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,尤其相對於工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
四、實習心得體會
對即將畢業的我們來說,實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作資料,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作潛力和分析解決問題的潛力,到達學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
時逛飛逝,幾年的大學學習即將結束,現在進入到實習階段。我認為實習是讓我們從學習當中走向生活的一個十分重要的環節,它是學校與社會的一個銜接過程,也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當中的過程,也是是我們認知社會,接觸社會的第一步,我們應該好好的珍惜利用這次實習的機會來豐富我們社會經驗,來讓我們認識到社會的豐富多彩,我相信它將使我們受益匪淺!
關於工商管理實習工作報告 篇22
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
三、實習單位
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。
指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。
簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。
將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
經審批通過的通知來上班。
2.離職
提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,完成後將離職員工資料歸檔。
3.轉正
按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。
將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報錶轉正人員名單中,完成後將轉正人員的`轉正資料歸檔。
4.調動
有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、對部門的建議:
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉變為“人力資源”是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、契約管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等。現將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設並完善企業文化,並隨著企業規模的變化和人力資源管理工作的規範,引入人力資源管理信息化系統,實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。
六、總結
這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、列印複印檔案等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:“在大學裡我們不僅要學好專業知識,而且要鍛鍊提高自己各方面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收穫還是很大的。感謝君豪網路設計給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。
關於工商管理實習工作報告 篇23
一、實習目的:
通過實習,將所學的人力資源理論知識套用於實踐,了解現代企業中人力資源狀況,熟悉企業中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛鍊自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經驗。
二、實習時間:
三、實習單位:
xx公司
xx有限公司成立於xx年,其前身為xx公司。
四、實習部門與崗位:
人力資源部人事專員
五、實習內容
(一)招聘面試
招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點:
1、招聘的刷新與維護
目前公司以網路招聘為主,公司根據不同的特點發布不同的招聘信息,因此每天需要對這些的招聘信息進行更新和維護。
2、網上篩選簡歷。每年的3、4月份是招聘的黃金季節,招聘上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,並記錄下求職者的信息,然後再面試甄選。
3、電話邀約面試
經過初步的簡歷篩選之後,接下來就是根據記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內容。
(二)日常人事變動手續辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
(1)核實報導者身份,檢查其身份證。
(2)提供入職協定,指導入職者簽訂入職協定。
(3)收取應聘者身份證複印件、2張兩寸照片、畢業證書及相關材料複印件。
2、離職
員工提交《辭職申請》天后,為其辦理辭職手續:
(1)員工提交辭職申請。
(2)核對員工當月出勤,填寫離職結算單。
(3)員工、部門領導簽字,轉至人力資源部簽字。
(4)將員工《辭職申請》《離職結算單》整理歸檔。
六、實習感悟
畢業了,再也不是學生,再也不能拿著學生的身份有恃無恐了。還記得當初邁著稚嫩的步伐,帶著初生牛犢不怕虎的無畏,雄心壯志的'踏向社會的心情;還記得當初天南地北的找工作,天天投簡歷的忙碌。
走向工作崗位後,的感受是後悔當初在校沒有好好學習。工作後才發現曾經一度被貶低成一文不值的理論知識,原來是一處巨大的寶藏,只可惜當初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時間的流逝,越發的發現自身所需要學習的東西就像一座山,而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。
當邁出校門第一步的時候也就意味著再也邁不進去了,意味著以後所有的風雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會這個大戲台,需要改變自己的心態,讓自己的心態成熟起來,只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。
經歷了曲曲折折或明或暗的歷程,我才懂得,內心需要強大起來,心態需要成熟起來!
關於工商管理實習工作報告 篇24
根據酒店管理專業教學計畫,xx年9月-1月,我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業實習,實習崗位分別為前台接待、餐飲服務和客房管理,酒店畢業實習報告。通過實習,鞏固了所學的專業知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅遊管理專業的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實習崗位與內容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金餘額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前台收銀催房費,並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金餘額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、註明餘額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,列印製做報表——對前台日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前台內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,並做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒後,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間後,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的'貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務於客人的左手邊。並說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放於一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣於壺把上,其它四指接於骨碟盤底,站在客人右手邊一隻手為客人倒茶,並說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞選單並點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,並將選單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對於集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會選單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
關於工商管理實習工作報告 篇25
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們被學校安排其來光電,實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到,在這裡進行我的畢業後的頂崗實習。
二、實習單位及崗位介紹
這是我剛剛進入社會的第一次工作,是學校安排的實習,我在裡面做電腦組裝和物料管理,建於20xx年,現在具有現代化管理,我在這裡當電工。
三、實習內容及過程
20xx年的7月,我離開了生活了兩年的xx學院;我被學校安排到來實習,在此期間我學到在學校和在社會的不同經歷,我在xx煤礦中我找到了自己的崗位,在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題,但是我都在老師的指導下完成,通過在實際中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的底細啊,20xx年,我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛鍊中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,並得到了最快速的成長。
四、實習總結
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我的收穫是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單調又重複,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最後。只要希望還在,勝利一定屬於我。
作為一名剛畢業的學生,理論是我們的優勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪裡都可以站的正。相對於經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態度是因人而異的。我從來沒把現在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。
我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作。現在的努力並不是為了現在的回報,而是為了未來;艱難的任務能鍛鍊我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。人生並不是只有現在,而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園裡、課堂上、課本中學不到的東西,也了解很多和動的了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會,感謝實習指導教師給予我指導,感謝領導對我的關心。我相信,通過這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
五、實習體會
出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論套用於實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業後就業的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業人,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。經歷了x份不同的工作,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最後,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業,感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時間時間裡認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來並且找到迷茫的出口!
總的來說,職業學校的學生校外實習工作,既是日後學生參加就業、走上工作崗位的一個預演,也是拓展學校品牌、增大發展空間的關鍵著子,我們要本著為學生負責、為學校發展負責的態度,與時俱進,認真做好校外實習工作。
關於工商管理實習工作報告 篇26
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年3月了,而我在實業集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最後一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。現回首這3月份的時間裡,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就3月份來的工作情況作簡要總結,主要分為以下幾個方面:
一、基層磨練
在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期,在總裝部門實習了2天,每天早上7點準時上班,5點下班,一整天都要站著進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什麼都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。在這期間,我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝.......更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二、人力資源部工作
雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月,但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯繫,了解用人部門的需求狀況,根據各部門投遞上來的人才需求表,發布招聘信息。
2、發布招聘信息,包括在每天更新招聘網站上的招聘信息,參加各種招聘會。
3、電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯繫,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
5、錄用,建立員工檔案。給員工填寫Word文檔下載。
關於工商管理實習工作報告 篇27
我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立於年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工余名,先進的工程技術裝備千餘台;擁有萬平方米的高層辦公樓和多萬平方米的生產基地;近米的工作船碼頭和萬餘平方米的海域,固定資產達億多元。公司於年通過了質量體系認證;年通過了國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;年通過了國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的澆註明天的服務品牌,構築精品,造福社會的企業使命,務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域
搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發麵取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施,經營舉措,促進經營持續發展
20xx年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是:原創:公司成立一個精幹高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,乾好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依託,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛鍊樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。
關於工商管理實習工作報告 篇28
一、實習目的
智聯易才人力資源顧問有限公司(以下簡稱智聯易才)的前身為成立於20xx年的智聯招聘人事外包部,自成立之初,業務便取得了快速的發展。20xx年底,智聯易才正式註冊為獨立法人企業,專注於為客戶提供人事代理、勞務派遣、人才租賃、特色商業保險、專業培訓及管理諮詢等專家級人力資源外包服務。20xx年6月智聯易才與中華人民共和國人事部全國人才服務中心合作成立了人事部全國人才智聯工作站,享有獨立人事權並專於相關人事服務。智聯易才總部設在北京,在上海、深圳、成都、重慶、雲南、昆明、等八十幾個城市設立了分公司、代表機構或聘用了專職服務人員常駐,重慶分公司於20xx正式成立,主要為在渝投資的各類外商投資企業提供招聘獵頭及人事外包服務目前已經擁有大批知名客戶及近萬名中高級人才。
易才集團立足本土,致力成為具有國際領先水平的人力資源及相關流程外包服務供應商。集團以客戶需求為導向,以”以人為本,與企業與社會共贏未來”為企業使命,匯集業內精英,依託全國範圍的服務網路、先進的網際網路服務平台和強大的計算機技術支持,為客戶提供人事代理、勞務派遣、行業租賃、人才招聘、福利保險、勞動關係管理、工資與薪酬服務、諮詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務。
成立於20xx年的易才集團,已在北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩、香港、Fortlee等兩百多個城市設立分公司及辦事處。20xx年集團作為中國人力資源唯一代表企業入選國際外包專業協會(IAOP)“20xx年全球外包100強”,是目前國內唯一獲得國際認可,具有中國最大全球性服務網路的人力資源服務提供商。
重慶智聯易才成立於20xx年,公司地址位於江北區紅旗河溝洋河一路國際商會大廈三樓,公司的註冊資本為100萬人民幣,是一家人力資源服務公司。公司的主要業務包括
人事代理服務:社會保險服務、住房公積金服務、工資服務、員工檔案服務、人事手續服務、各種證件服務、政策諮詢服務
勞務派遣服務:完全派遣、轉移派遣、短期或項目派遣
福利保險服務:商業醫療保險、僱主責任保險、綜合福利服務
行業租賃解決方案:呼叫中心服務、整合行銷服務、ITO服務
招聘流程外包服務:高端獵頭服務、中層骨幹人才尋訪、專業人才招聘代理、批量招聘、校園招聘、背景調查
諮詢與培訓服務:勞動/人事法規及政策諮詢、協助解決聘用糾紛、HR管理諮詢服務(組織架構、績效考評、制定政策、薪酬設計及市場調查等)
工資與薪酬服務:薪酬福利計算及發放;個稅計算、申報及繳納;社保計算、申報及繳納;其他與客戶約定的項目;相關報表的提供
勞動關係管理:法律資料庫、法律知識解答、案例介紹、實時線上諮詢、四金計算器
公司經過三年的發展已經具備了一定的核心優勢:覆蓋全國的服務網路,全面高效的專業服務,精細的客戶滿意度管理,專業系統的勞動關係管理,先進的管理信息系統,持續的創新能力
在重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司實習的二個月的時間裡,我主要作為行政專員在人事行政部工作。
這次實習的主要目的是在增加感性認識的基礎上,對我國企事業單位人力資源及人力資源管理的現狀、發展和重要性有一個基本的、正確的認識,為畢業後從事人力資源管理實踐打好基礎;研究在深化改革、發展社會主義市場經濟的過程中,人力資源管理的新問題、新觀念、新經驗、新方法;在理論與實際相結合的過程中,加深對所學理論知識的理解,更好地掌握人力資源管理的基本理論、業務知識與方法,培養綜合運用所學知識去發現、認識、分析和解決實際問題的能力。
二、實習內容
我所在的人事行政部包括了一名人事主管,一名行政主管和兩名人事行政專員,工作的主要職責是:
(一)、行政管理工作
1、協助領導制定工作計畫,起草檔案、報告、總結規劃、決定、及以公司名義發出的行政公文。
2、協助領導做好公司各部門的考核、監督及協調工作,督促檢查各部門工作計畫的落實情況與規章制度的執行情況。
3、協助領導做好日常工作,組織、安排公司會議,做好記錄,檢查決議落實情況。
4、負責公司的機要管理與保密工作;檔案管理工作(各類檔案資料的內部收集、整理和歸檔)。
5、負責各種公文、函電、報表等文字資料的簽收、拆封、登記、呈報,傳閱、催辦,並做好整理歸檔工作。
6、負責來客來訪的接待工作(包括信訪接待與處理)。
7、負責公司工商年檢、變更及各類契約的收集與管理,以及法律事務工作。
8、協助領導組織處理公司內部各種突發性事件。
9、做好員工交通、車輛管理工作。
10、做好辦公用品管理工作。
11、做好公司印章管理工作。
(二)、人力資源管理
1、負責公司組織機構及崗位設定、變動的管理
2、負責員工招聘工作
人員需求預算、崗位描述、招聘要求、招聘和面試的日常工作、招聘進度、成本/渠道/效率的分析、試工轉正、晉升、轉崗管理等
3、負責勞動關係管理
契約工錄用/退工、外地勞務工管理、人才引進/居住證手續、員工契約的簽訂/續簽(含各類補充協定)、契約編寫/修訂、員工慰問、新員工報到手續、出國人員報批手續、離職、人員違約處理
4、負責薪資福利管理
薪酬福利情況調查及計畫建議、工資獎金日常操作/管理、四金/保險/津貼日常操作和管理、人事統計報表、增資(加薪)、實習/見習人員的費用發放及統計、勞動人事年檢
5、負責員工考勤管理
考勤記錄審核統計、工時統計、人事信息收集/管理、檔案管理、離職人員手續、離職情況分析和建議、考勤卡/胸卡/臨時卡管理
6、負責員工考核與發展
各部門人事方面工作的指導/協調/審核/監督、人力資源檔案系統的建立/維護/管理/協調、人事資料內部信息管理與協調、員工工作目標制定及績效評估管理、季度/獎金報批手續、員工獎懲、人員計畫的控制
7、負責員工培訓管理
制定公司培訓戰略規劃和實施綱要/根據公司工作計畫、各項考核結果和各部門提出的培訓計畫,分析培訓需求,並統籌安排,形成中短期培訓計畫/制定公司培訓的財務預算,並管理調控培訓經費/培訓資源的開發與管理/做好培訓項目和重點培養人才的培訓檔案的建立與管理/組織實施員工入職培訓、崗位培訓、特種作業培復訓、特殊需求培訓/培訓的效果評
(三)、負責編制本部門工作內的各項管理制度
通過二個月的實習了解,對於重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司在人力資源管理方面的實施有了比較全面的認識。下面從人力資源管理的六大部分對其進行簡單的介紹。
(一)、工作分析
重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司在崗位設計上,根據公司業務的需要將公司分為社保組,銷售組,接單組,人事行政部幾大部門,將崗位與企業需求相銜接。
(二)、招聘
公司的招聘分為校園招聘與社會招聘兩部分,校園招聘會在每年的十一月份舉行,在高校舉行宣講會,招聘能力較強的應屆畢業生進行公司培養。社會招聘主要根據公司的實際情況,當因為員工離職而造成的崗位空缺時,各部門會向人事行政部申請招聘新員工。
新員工的招聘流程一般要經過筆試與面試兩個環節,筆試為一份心理測試題,面試分為三輪:個人介紹,無領導小組討論,單個面試。
(三)、培訓
公司對於新員工的培訓主要是通過老員工的工作介紹進行的,包括入職教育,講解重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的發展歷史,經營範圍,盈利模式,公司文化等;業務培訓,有經驗豐富的老員工通過現實案例講解,教會新員工應該如何完成工作,在工作中應該注意什麼問題。
(四)、績效考核
重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的員工績效考核方式主要為績效考核、出勤考核、客戶評價等方面進行的。
績效考核是一項系統工程,涉及到戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準及評價方法等內容,其核心是促進企業獲利能力的提高及綜合實力的增強,其實質是做到人盡其才,使人力資源作用發揮到極致。
重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的績效考核可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。即“360度考評方法”。
(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評,由於考評的`主體是主管領導,所以能較準確地反映被考評者的實際狀況,也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時也會受主管領導的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產生考評偏差。
(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實績和行為表現所作的評價。這種方式透明度較高,有利於被考評者在平時自覺地按考評標準約束自己。但最大的問題是有“傾高”現象存在。
(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現了考評的民主性、但考評結果往往受被考評者的人際關係的影響。
(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領導的考評。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進行考評,考評結果可以公開或不公開。
(5)顧客考評。許多企業把顧客也納入員工績效體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現場觀察員工績效的人,此時,他們就成了最好的績效信息來源。
(五)、薪酬管理
重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的薪酬構成分為三個部分:崗位工資,績效工資,福利薪酬。崗位工資按照崗位的不同共分為九個級別,每一個級別對應一個工資水平,績效工資主要根據個人在崗位上的表現情況,按照多勞多得的原理分配。福利主要體現在節假日的工資補助,生活津貼等。
(六)、勞動關係管理
公司主要是通過辦理入職手續,簽訂用工契約,辦理離職手續進行勞動關係管理的。
在實習中發現公司在人力資源管理上存在一些問題:
(1)、缺乏人力資源戰略規劃,我國許多中小企業在面對日益複雜、快速變化的經濟形勢時往往更看重短期的經濟效益而忽視企業長期發展戰略的設計,人力資源管理部門通常只能被動地去滿足企業提出的人力資源需求,而不能根據
企業總體發展戰略和發展實際對未來一段時期內的人力資源需求進行適當的預測提前做好準備,難以為企業的發展提供及時、高效的服務,往往給企業帶來嚴重損失。
(2)、人力資源投資不足,培訓機制不健全,培訓機制不健全,主要表現在:一是沒有一個培訓規劃人員,即使有也只是被認為是重要部門整合出來的富餘人員。二是沒有一個完整、全面的培訓規劃,或者臨時抱佛腳,或者培訓課程設定不適合培訓人員,或者只培訓高級人員,忽略基層人員等。表現出明顯的被動性、臨時性和片面性,缺乏系統性、科學性和前瞻性。三是在員工培訓開發的過程中沒有採取相應的監督、考核等管理措施,培訓很難達到預期效果。
(3)、忽視建立和健全有效的激勵機制,許多中小企業不能按照科學的理論分析工具來分析員工的不同需求,更無法設計出針對不同需求員工的不同激勵措施,單一地以增加報酬激勵員工的工作激情,忽視非物質的激勵方式(如理想激勵、目標激勵、榜樣激勵、培訓激勵和自我實現激勵等),忽視良好的企業組織環境的培育,使得企業缺乏凝聚力,員工缺乏歸屬感,在一定程度上影響到員工的士氣和忠誠度。
針對以上問題我覺得在企業中應該採取這些措施:
(1)、人力資源的總體規劃要根據企業整體戰略發展規劃和中長期經營計畫,分析企業外部的社會和法律環境對人力資源的影響,研究市場變化趨勢,掌握科學技術革新的方向,確定各種程度的人力需求,有的放矢地制定人員補充計畫、人員配置計畫、人員接替和提升計畫等具體業務規劃。
(2)、建立培訓系統,完善培訓體制,企業在建設有效的培訓系統同時,還要不斷完善培訓機制。制定適宜的培訓制度,使培訓工作有章可循,實現程式化和規範化。另外,還應選擇適當的培訓方法,建立多層次、多渠道、多形式的員工培訓網路。最終使企業人力資源的培訓實現由單一性、階段性向組織性、系統性的全面轉變。
(3)、塑造良好的企業文化,良好的企業文化有利於實現企業的“共同願景”。中小企業加強企業文化建設,塑造奮發向上的企業精神,並大力宣傳企業精神,使企業自身獨特的文化精神觀念貫穿於人力資源開發管理的整個體系和所有環節,努力創造和諧、合作的環境和氛圍,培養員工的獻身精神和忠誠感,增強員工的凝聚力,從而使員工的發展同企業的目標緊緊的聯繫在一起。
三、實習總結
通過兩個月的實習,我第一次感受到了真正的社會工作是什麼樣子的,在工作中將理論與實踐相結合,培養了自己的動手能力。通過這次實習,我對人力資源管理的工作分析,招聘與甄選,培訓與開發,績效管理,薪酬管理和勞動關係的知識有了更深刻的了解。
關於工商管理實習工作報告 篇29
一、實習目的和意義
食品機械與設備課程實習目的是通過實習使學生對食品工廠有一個初步了解。了解食品工廠的組成結構以及人員配備,了解食品工廠的總體布局設計及工廠的生產環境,了解食品生產車間布置設計及設備結構與配套。使學生對食品機械、食品加工工藝、食品包裝等專業知識形成初步的感性認識,培養學生學習本專業課程的興趣,為後面陸續開設的食品工廠機械與設備、食品工廠設計、食品包裝學、食品工藝學等課程打下感性認識基礎。
通過對食品機械實體的具體深入觀察以及到校外其他企業的實地參觀,我們能夠更加形象具體的了解平時在課本里所學的食品機械設備是如何被加工生產出來的,以及是如何在生產過程中投入使用的。
二、網上資料檢索
(一)攪拌機
1.機械設備名稱:雷鳥牌多功能攪拌機ARM-10
2.型號及主要技術參數:
3.
4.結構構造:
5. 工作原理及其工作過程
食品攪拌機的工作原理是靠攪拌杯底部的刀片高速旋轉,在水流的作用下把食物反覆打碎。
工作過程: (1)電源插座應有可靠的接地線,電源電壓與額定電壓相符。
(2)應根據被攪拌物選擇正確的攪拌器具和攪拌速度。
a.攪拌麵粉:蛇形攪拌桿,I檔低速。
b.拌餡混料:拍形攪拌器,Ⅱ檔中速。
c.攪拌蛋液:花蕾形攪拌器,Ⅲ檔高速。
(3)攪拌完畢,扳動提升手柄將攪拌桶降至最低位置,卸下攪拌器,即可取下攪拌桶。
(4)變速前應停機,切勿在運轉中變速,以免損壞齒輪。
(5)變速箱應一年更換一次潤滑脂。
6. 該設備主要用途或使用工段
食品攪拌機是全齒輪傳動結構,其動力傳動系統具有高標準設計,強度高,技術要求高,運轉平穩,堅固耐用。可用於攪拌奶油,蛋糕液,餡料、打蛋及和制麵團等,該機設計合理,外型整齊美觀,體積小,重量輕,噪音小.效率高,操作簡單,清理方便,清潔衛生,適合於酒家、飯店、麵包屋以及食品廠家等作攪拌食料,揉和麵團之用,是生產優質糕點的理想設備。
7.網上連結:.cn/ARM10.htm
(二)離心機
1.機械設備名稱:邁安德大型碟片式澱粉離心機
2.型號及主要技術參數:
4.結構構造:
5.工作原理及過程:碟式離心機可快速連續的對固液和液液進分離,是立式離心機的一種,轉鼓裝在立軸上端,通過傳動裝置由電動機驅動而高速旋轉。轉鼓內有一組互相套疊在一起的碟形零件--碟片。碟片與碟片之間留有很小的間隙。懸浮液(或乳濁液)由位於轉鼓中心的進料管加入轉鼓。當懸浮液(或乳濁液)流過碟片之間的間隙時,固體顆粒(或液滴)在離心機作用下沉降到碟片上形成沉渣(或液層)。沉渣沿碟片表面滑動而脫離碟片並積聚在轉鼓內直徑最大的部位,分離後的液體從出液口排出轉鼓。碟片的作用是縮短固體顆粒(或液滴)的沉降距離、擴大轉鼓的沉降面積,轉鼓中由於安裝了碟片而大大提高了分離機的生產能力。積聚在轉鼓內的固體在分離機停機後拆開轉鼓由人工清除,或通過排渣機構在不停機的情況下從轉鼓中排出。
6.該設備主要用途或使用工段:該機集齊各類分離機的優點,震動小,處理量大,工作穩定。邁安德MH系列澱粉離心機機主要用於玉米、木薯、土豆、小麥等為原料的澱粉精製生產,主要用於對原漿的預濃縮、麩質(蛋白質)和澱粉分離、麩質(蛋白)的濃縮以及後道工序的洗滌、澄清起著極其重妻的作用。本產品亦可用於與本機功能相適應的醫藥、化工、食品行業中對兩種不相同的物料進行預濃縮、
分離、濃縮、澄清。廣泛運用於澱粉乳預濃縮、澱粉乳分離、麩質濃縮、中間濃縮(澄清)等工段。
7.網上連結:
三、實驗室實習
(一)實驗室參觀實習
食科院機械試驗儀器:
1. 真空封罐機
型號:GT4B2
適用罐徑:202-300D;適用罐高:90-305mm;生產能力:42罐/分
自動真空封罐設備。能密封多種規格的圓形馬口鐵、鋁罐或塑膠罐,並具有抽真空功能,適用於水果罐頭、飲料罐頭、塑膠罐等各類罐頭的生產;該機具有運行穩定、抽真空度高、封口質量符合標準等特點,關鍵部件採用高精度設備加工,機械加工精度得到提高,確保整機運行的穩定性。
主要技術規格:生產能力---- 42罐/分鐘;封頭速度 ---- 756轉/分鐘; 封罐範圍:罐外徑----52-108毫米 罐外高---- 46-135毫米(超高或超低的罐型特殊定做); 動力:額定功率----1.5千瓦
2. 汽水混合機
型號:QHP1500
汽水混合機是採用日本最新技術設計,用於碳酸飲料等其他含氣飲料的混合。該機與液體接觸部分均採用低炭優質不鏽鋼製造,可滿足不同國際食品衛生要求。採用PLC技術控制罐內壓力和液面高度,遇到異常情況立即報警,同時自動終止設備運行;整機結構緊湊,工作穩定高效,操作簡便安全,是飲料生產不可缺少的設備。
3. 半自動真空玻璃罐封罐機
型號:GT4D5A
半自動封罐機一般由手扳封罐機、氣動封罐機、電動封罐機等。一般適用於小企業生產,單件生產,小批量生產的工廠。黃岩八一通用機械廠生產的GT4D5A半自動真空玻璃罐封罐機,是在BZF 73—3型半自動真空封口機的基礎上作了重大結構改進試製而成的。該機由機身、機頭(真空室)、氣閥、氣筒、旋閥、氣缸、
關於工商管理實習工作報告 篇30
兩個月的工作是我踏入社會所上的第一堂課,也是我人生事業的啟蒙課。我不知道我會在人力資源這條路上會走多遠,我只知道我開始了我人生事業的征程。活在明天,永遠就有希望。
人力資源管理專業學生實習報告人力資源管理講究的是人才的管理藝術,其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個人才橫溢的時代里企業家們不僅要能招攬到人才,更要能發揮人才的價值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實習的目的。
一、實習內容
第一階段:首先了解企業文化,以便在人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:製作公司本部及x個x級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。
第四階段:收集相關資料,結合公司實際,了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢,發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。
二、實習心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的.運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一開始的我把各種事情都想得很簡單,認為人力資源管理是一項很輕鬆的工作,時間長了,我發現我錯了。人力資源管理不僅是枯燥乏味而且還要有耐心。每天看到無數堆檔案堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了,脖子酸了,眼睛花了,重複單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的檔案盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿……我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛鍊。
人力資源管理讓我體會到了能力的重要性。這裡所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會並且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
三、實習總結
3個月的實習已接近尾聲,這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
關於工商管理實習工作報告 篇31
一.水稻的生育期
我國由南往北,溫度由高到低,故有一年種三季稻到只種一季稻的變化。長江中下游地區為雙季早、晚稻和一季中(晚)稻並存。早稻一般3月下旬至4月上旬播種,7月中下旬收割,全生育期110—120天;中稻一般4月下旬至5月上旬播種,全生育120—150天;二季晚稻一般6月份播種,全生育期110—140天。一季晚稻一般5月中旬播種,全生育期140天左右。
從生產上講,育苗移栽水稻從播種至成熟,經歷立針現青期、三葉期、移栽期。三葉期以前稱為幼苗、三葉期以後至移栽時為成苗期。移栽前稱為秧田期。直播稻則沒有秧田期和返青期。
二.水稻栽培要點
1.播種前的準備工作
秧田製作:施基肥、犁、耙、平田、開溝作廂等種子處理:曬種,清選種子,種子消毒及浸種催芽等.
2.適時適量播好種
根據當地氣候條件,前作收穫時間及所採用品種的生育特點綜合考慮後,再確定播種時間;一般常規稻每40-70KG/畝,雜交稻10-25KG/畝,在此範圍內早稻播量>中稻播量>晚稻播量。播種時要分廂定量播種,種子要播勻。
3.秧田管理
主要是水肥管理和病蟲害防治。2—3葉前堅持濕潤管理,以後保持淺水層;2—3葉期施斷奶肥,尿素2—3Kg/667㎡,移栽前4—5天施送嫁肥,尿素;噴“川化018”等防白葉枯病,噴敵殺死和殺蟲脒防稻薊馬和螟蟲。秧齡30天左右。
4.插秧
5.施肥
6.水分管理
7.及時中耕除草和防治好病蟲害
根據品種特性和田間病蟲害發生情況,防治紋枯病、螟蟲等病蟲害。
三.田間記錄
1.移栽期:09-05-06收割期:09-07-19移栽管理:
5月底6月初移栽,移栽後10天,中耕除草施分櫱肥,尿素6-8KG/畝,分兩次施,2-3KG在移栽15天后施平衡肥,6月中旬在中耕,結合施氯化鉀5-6KG/畝,7月上旬-中旬施穗肥,尿素8-10KG/畝
2.水稻播種15kg/畝
播種後覆蓋薄膜
09—05—06水稻插秧
插秧之後未進行管理
3.葉齡與分櫱數調查記錄匯總表
四.室內考種
水稻考種表
1234
1111每穗實
123456789
0123粒數20xx
2299
2594
2383
2387
2299
2380
2592
2393
2189
2499
2196
2299
每穗空數粒
千粒重
每穴稱重
穗長(cm)株高(cm)19穗17穗16穗
2237
704
26.
42.6g1kg
65.717.424.8
班級總重93kg
五.學習心得
水稻在種植以及收穫過程中,我都接觸的很少。在育苗階段由於同時還有棉花和油菜的相應農事,我們小組每個成員分工各有不同。綜上原因我和水稻的接觸就比較少。等到了大田管理及之後的農事,乃至最終的收穫,對我來說可以是轉瞬即逝的事情,只記得當時插秧的情形。當時女生就我和其他兩個女生下水插秧了,我們下去的效率可高了,插秧的速度和質量都可以和一些男生相當了。但是我知道自己在這個作物上還是了解不夠,今後有機會一定多多了解,好好學習。
關於工商管理實習工作報告 篇32
一、實習題目。
從實踐中再次認識物流理論知識。
二、實習時間。
20xx年xx月xx日下午14:30——17:10。
三、實習地點。
石布嶺港區。
四、課程實習班級:
xx級特許經營管理xx班。
五、課程實習的領隊教師:
xx老師。
六、課程實習的目的。
在學習完一學期的物流管理後,通過到港口實地考察,使學生能夠更深刻地了解海上運輸以及國際物流等相關的內容,用理論結合實踐的教學方式使學生能夠更好地消化物流管理這門課程,並做到在現實中融會貫穿地運用。
七、課程實習的內容。
這次物流實踐課的地點是北海四個碼頭中的石布嶺港區,同學們到達目的地後可自行在指定範圍內自由參觀,有任何問題都可以諮詢現場負責解答的顧經理。
根據現場提問和自行觀察,我了解了以下的一些情況:
北海有四個碼頭,每個碼頭的貨運和客運都是不固定的,但是港區有分客貨區。
我們所考察的石布嶺港區的碼頭全長約453米,建設規模有2萬、3萬、5萬噸級雜貨泊位各一個,年吞吐量在500萬噸左右,屬中型港口。港區的船舶以散貨、雜貨船為主,港區的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產,還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產,其中化肥多是雲南、貴州的公司從該港出口。而進口的主要是硫磺和礦產,進口多為美國,加拿大,中東等國家,其中以巴拿馬的船舶為主,在硫磺進口中以美國和加拿大為優。從港區到美國和加拿大是30天左右,到中東是15天左右。同時,外國船舶必須掛中國國旗在桅桿方可進入國境。
港區的淡季為11——次年4月,以春節前後為主,而旺季為5——10月。
港區退潮時水位9.5米,平安水位為11.5米,但通常都會到達12米,大約在卸下幾件貨物後恢復到平安水位。港區接待過噸位最重的是一艘7.5萬噸的貨輪,吃水13.8米。港區的碼頭根本不放貨,一般在卸完貨之後馬上運到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級的,一艘3萬噸級的,一艘3.5萬噸級的'。而載重3.5萬噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個叫貨櫃岸邊橋的起重設備,貨櫃大多以鐵軌運輸,也用正面吊把貨櫃放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港20xx——20xx的建設工程表,從而了解到北海港未來的建設方向和開展規模。
八、課程實習的體會。
雖然此次物流實踐課在大雨中進行,使我不能很好地參觀和考察,但是通過現場提問,讓我更清楚地了解海上運輸和國際物流的流程,也讓我能夠更好地理解物流的相關知識,獲益匪淺。但是,在考察中也發現港區存在著污染問題,由於貨物泄露而導致碼頭附近海域大規模污染,是海水變色。這個問題應該儘快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實踐課其實就是一次讓學生能夠實際考察在理論課所學知識的時機,讓學生能在實踐中把理論課上所不能了解的知識用實際情況來說明。
雖然理論知識很重要,但是理論還是要在實踐中才能表達其價值。現在學習好理論知識是為了將來能在實踐中更好地加以運用而準備。只有擁有紮實理論根底的人才能在實際中學以致用。