印刷廠畢業實習報告 篇1
在這個暑假裡,我選擇了在印刷有限公司為期一個月的假期打工生活。據了解,印刷有限公司是一家港商獨資企業,全部產品都是遠銷歐美等地區,是中國印刷業的巨頭。此次目的在於體驗工廠的生活前提下接觸並嘗試適應社會,為將來適應社會的工作環境鍛鍊鍛鍊。
7月22日,我正式以一名暑假工的身份,被分配到工廠生產部的精平裝科做台面工作。所謂台面工作,就是對書籍的簡單加工裝飾,使書籍成為精品書。因此,這個部門的工作比較重要,產品的質量關係到公司的聲譽。我們的上班時間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-19:00,總共10個小時。後來,我才知道這工廠招收了許多的暑假工,還有許多技校學生來實習。令我感觸最深的是,有許多未滿或者剛滿18周歲的外來人員,他們為了減輕家裡的負擔,小小年紀就放棄學業,來到這裡打工了。所以當我剛開始跟他們聊天的時候,我以為他們都比我大,誰知道,還比我小。這就是生活逼人,讓他們原本充滿活力的臉蛋在打工的辛酸下磨去了不少光澤,在那一刻,我感到自己是幸福的,因為我還可以上大學。
也許,工作和生活都有相同之處:就是重複。工作工作再工作,吃飯吃飯再吃飯,休息休息再休息。來到車間,每天都忙著同樣的工作,每天都忍受機器嘈雜的聲音,甚至有時要忍受督導的責備。總之,就是少說話,多做事,動作快。打工的生活,就是單調中辛苦,辛苦中單調。
首先,我是住在工廠的宿舍里的。可能有的人一聽到住工廠的宿舍,那環境肯定是很糟糕的,以前我也是這樣認為的。但這一次,卻讓我刮目相看,環境是挺好的,面對西江,跟我的大學宿舍差不了,所以讓我第一次對工廠的宿舍有新的看法。初到陌生的環境,跟陌生的外來工者相處,一開始,感覺真的有點不自然,可能因為自己是廣東本地人的緣故,多多少少對外省的人有一種說不清的隔膜。但後來,我主動地和同宿舍的人講話,以禮相待,漸漸地開始有話可聊了,宿舍的氛圍融洽了。在不久的將來,我也要踏進社會這個大圈子,面對錯綜複雜的人和事,要學會去面對和處理問題。其實,在工廠打工的許多外來工者,雖然他們的文化素質不是很高,但是他們對待生活的心態往往比我們當中的許多人更開朗樂觀,看得透徹。有一位來自重慶的男員工跟我說:“過年回家,想一下就好了。”當時我聽到這句話,我有種想哭的衝動。外來工來到異地打工,真是太苦了。所以,我心裡想,自己是幸福的,要懂得珍惜眼前的一切。
最後領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實地地去工作,單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣,恰恰是從一些小事情上看出來的,以上就是我這些日子來的體會,希望還有機會與大家一起分享和交流。
印刷廠畢業實習報告 篇2
1.實習時間:
2.實習地點:
亞泰集團創建於1986年,正是組建於1993年,1995年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長中的綜合類績優上市公司。公司歷經二十多年的持續發展,現已成為以建材、地產、金融為主業,並涉及煤炭、醫藥、商貿等領域,在東北地區同行業居於領先地位,資產、營業收入雙雙過百億,主業突出緊密管理的大型企業集團。公司先後躋身“國家最大企業500強(名列393位)”“國家首批循環經濟試點單位”和“國家重點支持的十二家大型水泥企業集團(名列第七)”之列。
醫藥產業是亞泰集團培育的新興產業,1999年以來,亞泰集團先後投入數億元,打造藥業航母的努力已初顯成效,形成了集研發、生產、銷售、服務於一體的完整企業鏈以及行銷網路。而吉林亞泰明星製藥有限公司作為亞泰集團的扶持企業,已成為醫藥行業的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產品。公司堅持“以質量求生存,以創新求發展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態,與各界真誠合作,為社會發展和人民健康攜手共創美好未來。公司為了回響國家的號召,在9月,與衛生部心腦血管病防治委員會和中國康復醫學工作委員會在北京共同發起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病,提高我國廣大心腦血管患者的整體康復水平。
公司主營麝香心腦樂片(國家二級中藥保護品種)、糖尿靈片、降壓平片、養陰鎮靜片等中成藥。在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以效益促發展,穩步經營”的發展觀念,實事求是,穩紮穩打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發展,細節決定成敗”的服務理念,認真負責對待每一個會員,不定期進行回訪、複查等。公司以“感恩、忠誠、團結、正直”的價值觀,引導每一個員工學會感恩,感恩生活,感恩會員,感恩對手,感恩父母,感恩公司。公司根據“唯才是舉,人才至上”的人才觀念,不斷改善員工的工作環境,並為每一位員工提供了廣闊的個人成長和發展空間。
3.實習內容
實習期間,我的主要任務是銷售藥品,學習公司的企業文化,銷售技巧,團隊合作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和其他公司產品以及客戶所服用的藥品的對比,突出本公司產品的優點和公司優質的信譽,積極開拓客戶源,向客戶推銷產品。
剛進入公司的時候,這裡的一切對我來說都是陌生的。再加上工作環境沒有想像中那么好,呈現在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時候,公司為每一位新員工安排了一名有經驗的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個以會議行銷為主要銷售方式的銷售公司,主要通過發傳單,贈禮品等方式讓人們報名體檢併購藥。鑒於類似產品的醫藥公司主要針對城市以及縣城,故而選在農村進行工作,避免了競爭。)
作為走進社會的大學生來說,對於社會的了解以及對公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始,我對公司的工作流程,各項規章制度,以及公司的企業文化都不是很了解。於是我便向師傅和周圍的老員工請教。他們相當熱情,把自己知道的儘可能告訴你。通過他們的幫助,我明白工作流程為:定點、收單、拜訪客戶、會場銷售、售後;對公司的規章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以後,感覺也沒什麼困難的。我也開始自己去獨立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進行定點,並對該村的人口數、村民對類似藥品的反應程度作好記錄。在定點時由於市場上一些投機者拿一些假冒偽劣產品,採用會議行銷的方式強行讓客戶購買產品,導致一些村子裡的村民十分反感,村支書不允許在村里做宣傳。對於這些村子,後來師傅告訴我,只能暫時放棄,有周圍村子開始進攻,再包圍突擊。
定完點之後,就是收單了。(就是收集客戶名單,將適合自己產品功效的消費者通過不同渠道進行收集整理,要求名單真實、客觀、實用。)鑒於村子裡的人們大多數缺乏健康保健知識,加上不乏有貪圖小利的村民,我們採用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。在收單過程中充分體現團隊的合作精神。由於工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報名參會人員信息。登記在收單過程中是相當重要的,必須詳細記錄報名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯繫方式等。這些信息有助於我們下一步進行拜訪時迅速找到客戶並為會場專家診斷節省了時間。在登記時,對於女性客戶,要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因為在村子裡,大多數人只知道丈夫或兒子的名字。
第三項是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標客戶。剛開始自己拜訪時,總是出現冷場的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請教,向他們請教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進行溝通,漸漸發現以前冷場的現象很少出現,並且溝通起來越來越得心應手,引導客戶去了解我們的產品,產生購買慾望。在工作過程中自己不斷摸索,發現在介紹產品時,要根據人們的病症,不同人側重點不同。比如對於心臟病患者,主要側重於產品能溶解血栓,改善冠脈微循環,增加血流量,突出產品特徵。而這些都需要對產品的功能熟記於心,並對相關的知識也要相當熟悉。
最後就是會場的促銷活動了。在專家進行病理與產品機理的闡述,老客戶典型病例的現身說法後,進行檢查身體與專家諮詢的最後促銷。自己在會場中主要負責對訂藥的客戶進行維護,與他們進行溝通,突出產品的優勢,以及員工的服務等,強化他們購買心理,使其放心服藥,並讓老會員與他們進行交流,讓他們更加信服產品。在會場時,維護好現場秩序,保證工作有序進行。在空閒時,針對猶豫不決未訂藥的客戶,進行再次溝通,促銷藥品。
在會議後,要做好售後服務,經常去客戶家量血壓,了解服藥後病情好轉程度,組織客戶進行旅遊。把親情式的服務貫穿其中,培養出自己的忠實客戶,提升客戶的'忠誠度,並以此擴大宣傳途徑和範圍。
4.實習體會
4.1持續學習,儘快適應角色轉變,進入工作狀態
持續良好的心態,擺正學習者的位置,是年輕人乾好工作的前提條件。作為一名剛剛離開校門,踏上社會這個大課堂的新學生,我時刻提醒自己要保持積極向上,愛崗敬業的良好心態,遵紀守法,努力工作。
由於剛從學校出來,缺乏實踐經驗,對會議行銷的工作了解很少,認識不深。為了能儘快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習。堅持“向同事學習,向書本學習”的思想,不斷提高業務水平,以彌補自己知識結構的欠缺和閱歷短淺的限制。“三人行,必有我師”,在企業中每一位領導與同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。因此,我積極主動向身邊的領導同事請教,虛心吸取他們的寶貴經驗。此外,通過系統的學習行銷知識與產品功能,努力掌握與工作有關的知識,實習工作流程。同時,仔細學習公司的企業文化,使自己切實感到公司的文化氛圍,融入到公司中,用自己行動踐行公司的執行理念“等待是失敗的源頭,行動是成功的開始”。
4.2踏實苦幹,認真履行職責,善於總結
工作期間,我嚴格遵守各項規章制度和工作紀律,嚴於律己,在完成本職工作和領導交辦的工作的同時,積極主動的協助同事開展工作。正所謂不積跬步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連工作中的小事都做不好,又怎么能做好複雜的大事呢?我認真做好行銷的每一個環節,無論有多么簡單,好好鍛鍊自己。靜下心來,用心發現,就會覺得再平凡瑣碎的事,也會有一定的規律與技巧可循。
4.3進一步提高和充實自己
我要繼續把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤於學習,勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新本領,吸取各種“營養”。
此外,還應進一步增強心理素質,提高綜合素質。面對挫折,調整心態,把它當作一種鍛鍊的機會,從而樹立一個辯證的挫折觀,讓自己保持樂觀的心態。從客觀主觀等多方面冷靜分析,找出問題,提高自己的邏輯能力。
最後,進一步強化責任意識,爭創一流業績。繼續做好職責範圍內和領導交辦的工作,埋頭苦幹,奮發圖強,爭創一流業績。
5.對公司發展的思考
5.1公司當前有待改善之處
5.1.1公司內部的培訓制度不完善。
隨著經濟全球化的加劇,競爭日益激烈,國家或企業家最終的競爭將是人才的競爭。作為企業就是要不斷對員工進行培訓,以滿足企業與員工的需求,使其發揮人的有效技能,不斷創新進取,為企業創造更多財富。而沒有完善的培訓制度,只能使培訓變成一種走馬觀花的形式,造成公司內部員工應付培訓,浪費人力物力財力,又達不到理想效果,對今後工作進展產生影響,企業很難有大的發展。
5.1.2中層管理者考慮問題不夠全面慎重。
公司出在成長階段,對於管理人才雖然不拘一格,大膽提拔,但後期未跟上相應的培訓,造成管理能力跟不上,考慮問題欠缺全面,常常造成資源浪費。作為管理者,考慮問題不但要從大局出發,也要考慮全面周全。一旦作出決定,就要付出大量的人力物力財力,所以一定要慎重。僅憑自己的一時衝動去主觀決定,很可能會造成巨大損失。也會引起基層員工的不滿,甚至對公司產生懷疑,進而造成人力流失。只有全面考慮,才能實現資源的最佳化配置,從而為公司節約成本,提高員工效率,創造更多價值,一箭而多雕,何樂而不為呢!5.2改善以上問題的建議
5.2.1建立合理科學的培訓體系,實行培訓考核機制。
培訓是為了讓員工有所提高,從而提高公司整體素質水平,為公司以後的不斷創新,不斷發展奠定基礎。培訓要科學化,保證員工有學習交流,反思與實踐的機會。增加培訓的方式:不只限於自學,講課,還可以集體交流等,使培訓更加生動而吸引人,尤其是在管理層的培訓要跟上。從多方面提高培訓的質量。
5.2.2做好售前服務,建立公司的核心競爭力。
銷售過程包括售前、售中、售後三個部分,一般企業只把服務放在售中這個環節上,部分企業亦會注重售後服務,例如海爾的五星服務等,真正能從售前開始服務的企業就非常少了。而會議行銷企業在售前所做的健康知識的傳播、親情的投入、產品的使用體驗等都是把服務做到售前。親情式的服務貫穿於整個銷售流程中要成為公司的發展方向,並要演變為公司的核心競爭力。
印刷廠畢業實習報告 篇3
實習時間:
實習地點:
一、學習目的
(一)通過實習,一方面檢驗所學專業知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習,將我大學所學的知識運用於實踐,將我大學所積累的知識運用於工 作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮鬥。
(五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的財務知識與相關專業知識相結合併且完成從學生到職員的過渡。
二、實習單位介紹
三、實習內容
公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然後做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作。
(一)熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些複雜的小事,也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶
a、接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這裡嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。然後介紹沙盤,戶型等。然後順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
b、接電工作描述:
第一句是,您好,這裡是弘盛華庭售樓處,然後客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程
第一個月
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什麼都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關係越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終於糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
第二個月
渾渾噩噩的在重複看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。
最簡單的幫忙列印材料,複製,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放鬆。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以後上手的基礎,所以也就有了動力。鬥志高傲的做了一個月的工作。
第三個月
對於自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終於可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第四個月
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的。看來這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負,我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關環節的,畢竟學過些知識,可是應付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來,結果經理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經理說的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。不過經理還是讓我大開眼界,他很快就發現問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學了知識。
第五個月
雖然上個月經理沒有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收穫的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個月
轉眼在這裡工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以後工作我都會借鑑的,新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配契約事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。
五、實習體會
實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收穫更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須儘快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細緻到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。
工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常複雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然後吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平台的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等於衝動,激情是發自內心的,從血液里流出來的東西。現實生活中不會像想像中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標後,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,並投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關係。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這裡不是江湖,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。”這就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。
業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆。
最後,感謝x地產有限公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我幫助及鼓勵,感謝所有關心我的人尊重了我決定,並給予我支持。感謝老師的培養,和同學們的關心。