2024市場行銷專業實習報告 篇1
一年一度的擺攤實訓,是我們市場行銷專業必須經歷的,在4月10到4月17號,為期8天的擺攤實訓,在我們學校領導的支持和指導下開始了。實訓目的主要是為了提高我們市場行銷專業學生的社會實踐能力,動手能力和團隊合作精神。
我們的實訓擺攤是採用自負盈虧的經營模式,主要是為了讓我們學生能夠更好地,更充分地體驗下經營一個攤位,賺錢是有多么地不容易,同時也是在鍛鍊我們,出去之後能有更強的競爭力,提前讓我們走進社會,我們的產品都是我們自己去找的,經營什麼,價格等等都是我們小組自己定的,完完全全的是模擬自己經營一個企業。
本次實訓我們小組一共有8個成員,我們小組的成員在經營什麼產品的時候討論得很激烈,各有各的特色。在經過幾次的討論和市場調查之後,我們小組最終確定賣哇哈哈飲料和電子產品,其中哇哈哈是我們的主營業務,電子產品是我們的輔營業務。產品主要有小瓶裝營養快線,大瓶裝營養快線,AD鈣,乳酸菌,呦呦奶茶,格瓦斯等一系列哇哈哈公司的產品以及手機耳線,電腦耳線和電腦小音響等電子產品,種類齊全,樣式豐富提高了市場競爭力。由於我們的產品都是代理,公司給我們產品,給我們批發價,我們賣出去的差價,就是我們的利潤。所以我們的最初啟動資金是50塊錢一個人,總共是400元。
實訓的準備階段,我們需要先進貨,在擺攤的前一天,我們就已經聯繫好公司那邊幫我們把貨運過來了,我們在學校旁邊有個攤位,作為我們的倉庫。我們需要制定行銷方案,首先是我們的廣告,我們一共有幾個廣告,其中一些比較經典的有“免費看手相”、“哇哈哈,每個人都喜歡”這些經典廣告。還有人員的安排,調查學生的消費特點等等準備工作。
通過我們的調查與研究,決定先從我們身邊的同學朋友身邊做起,我們每天都要喝水,買飲料喝,去那些店鋪買,還不如來我們這裡買,我們的優勢是比周邊店鋪賣的都要便宜。所以,很快,我們的哇哈哈飲料賣得非常好。小瓶裝營養快線,大瓶裝營養快線,AD鈣,乳酸菌,呦呦奶茶,格瓦斯,這些產品都比外面店鋪賣得便宜。還有電子產品,我們的同學大部分都有電腦,都需要一些電腦周邊產品(電腦耳塞、小音箱、滑鼠墊、鍵盤等等),反正都要買,而且我們賣的價格又不貴,向身邊的同學朋友推銷一些,同學朋友們都願意買,還有手機的耳塞也賣得非常火。
在前幾天,我們的產品都賣得非常不錯,但是到了後面幾天,同學們的好奇、新鮮感過去了,市場趨於飽和的情況下,我們只有制定新的方案了。經調查討論研究,最終決定小組人員上門推銷,推銷出去的產品利潤,有80%的利潤歸個人所得,剩下20%歸小組,這一方案推出之後,再次鼓舞了士氣,大大地提高了小組人員的積極性。果然,效果非常得好,由於小組人員的極力推銷,用上我們平時學的行銷知識,加上我們送貨上門,價格又比店鋪的低,服務方面也非常地好,我們的產品非常暢銷,還有很多人紛紛打電話訂購。這足以說明我們制定的這個方案是非常正確的,產品賣得非常地好。也體現了我們的團隊精神。有很多同學都說我們做得不錯呢。
最後一天我們採用“買一送一”的促銷的方案。同學們看到這個廣告牌,都紛紛走過來購買,我們的買一送一是買一排送一瓶,儘管如此,還是有很多同學來購買。
這次擺攤過程中的一些優點有
(1)不管下雨還是出太陽,我們都堅持擺攤
(2)星期六星期天,我們也不休息,正常經營,有些攤位是不開的
(3)小組的合作非常的好,大家都能堅持崗位,吃苦耐勞,這點做的非常好
(4)隨機應變,出現問題及時調整
缺點有
(1)貨物有丟失,貨物管理方面做得不夠好
(2)採用利潤平分不好,容易造成吃大鍋飯的現象
(3)組員分工不明確,目標模糊
個人感悟:
我們這次擺攤實訓做的調查不夠細,有一些細節問題沒有做好,例如:我們的產品組合,賣飲料和賣電子產品,兩者沒有一點聯繫,我們應該在把組合做好,飲料和乾糧、小吃一起賣,這樣會比較好。這次實訓磨練了我們的動手能力,也考驗了我們的團隊精神,提前幫我們走進社會。同時也告訴我們,賺錢不容易,做一件事情之前,一定要做好充分地準備,才能少走錯路,彎路,也才能更容易成功。有一句名言佳句叫做“細節決定成敗”,所以說,細節也很重要,我們在這次實訓擺攤中,有很多的細節都沒有注意到,這點也是我們做得不好的地方。以後,做什麼事都要做好萬全的準備,才能更接近成功。
2024市場行銷專業實習報告 篇2
一、實習目的
1、了解實習企業的基本情況及市場行銷戰略,掌握市場行銷戰略的制定原則和方法及管理過程;
2、分析實習企業的市場行銷環境,包括微觀環境分析和巨觀環境分析;
3、通過對實習企業行銷調研與市場信息系統進行分析,掌握市場調查,市場預測及市場行銷信息系統的實際運用方法;
4、了解實習企業的市場行銷策略,具體掌握產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略在實習企業中的具體操作過程;
5、了解實習企業行銷企劃的基本過程和基本內容。
二、實習單位介紹
(國際)教育集團,成立於1994年11月1日。陣容強勁兼具實力的師資團隊,不斷開拓進取,以國際化的一流標準,提供兒童美語教育、早期教育、中國小教育、成人英語教育等多方面課程。
兒童美語採用國際一流教學理念與六大教學法,首次將TPR教學法和自然拼音教學法引進中國,全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平台,並成立“教育教材研發中心”,重金組建研發團隊,研發自有智慧財產權教材,打造自有教育品牌。
寶貝早期教育發展中心引進MI多元智慧型教學法,研發優秀早期教育課程。“寶貝”被中國婦女兒童事業發展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。(國際)教育集團引進全球營隊教學理念,成立“營隊發展中心”,結合xx學校的優質教學資源,以“素質教育與應試能力並重”的教學目標,為學習者創造優良的教育環境。20xx年,xx中國小教育成功引進OpenMind高效學習系統(OM Hi-Learning System),涵蓋全腦整合系統(Brain New Learning System)、核心發展系統(Core Twister Learning System)、超量挑戰系統(Extra-Challenge Learning System)、高效工具系統(Super Tools Learning System)等四大學習系統,整合中國小各學科高效學習的優質教材及教學理念,為國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎。
(國際)教育集團進一步涉足企業商務英語套用,為企業量身定做英語培訓方案,並攜手全國知名院校教授及專家,共同研發LKE大學英語及LKE商務英語教材,協助各大企業提升國際競爭力。20xx年,教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業英語培訓。迄今為止,(國際)教育集團已發展遍布全國30餘個大中城市,設立了近80所旗艦學校,擁有研發團隊100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專家50餘名,培養學生近100萬人。(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業發展目標,秉承“對孩子一生負責”的企業使命,及“實現高效學習、成就未來領袖”的辦學宗旨,培養更多的優秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。
三、實習內容
首先是培訓,其實培訓也是一個淘汰的'過程,首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者,其次也是應聘者對公司的考察,自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應聘的都是課程顧問,是一個教育集團,我們的主要任務就是將課程銷售給目標顧客。
培訓內容主要分為:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷售技巧。
對於公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中,無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對於課程的講解讓我們更加的了解教育集團的產品。銷售技巧的培訓是室內的培訓和室外實踐相結合的,更加了解公司的銷售模式。
四、實習體會
這是在經過一些天的培訓後我寫給教育集團華北區高瑞金總監培訓感言。通過招聘會與教育集團王主任的溝通,讓我有機會走進教育集團,有機會感受教育集團的文化理念,更榮幸的是在教育集團的第一天就能夠接觸到高總監,一位傑出女性的代表,分享高總監帶來的文化理念以及做人做事的理念。這對於即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個人覺得人生最大的財富是經歷,在每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個有才華,有道德,有愛心,有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優勢才華,通過學習和工作都會得到提高,而一個人的優秀品質實體現在生活中的點點滴滴。
2024市場行銷專業實習報告 篇3
一、實踐目的:
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、行銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。
公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
這次實習就是在這個公司。“我們想像的那么簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向。
實踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實踐內容:
在公司里,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然後再實際操作。
按照這個原則,我在銷售部的七周時間裡,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格,比如5—65、5—70等。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。
然後,我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後,才能繼續做下一個工作。
最後,我和我師父一起外出跑業務,也是照顧我師父,業務員外出跑業務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因為渠道裡面的銷售工作是分環節進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關係,甚至有的和客戶有很緊密的多重關係,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實踐結果:
這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以後的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經驗。
在實習中,我主要是協助我師父和同事們完成各項工作,在這段
實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收穫。
四、實踐總結和體會:
年輕的我們總是把問題想像的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候,我才發現,事情並不是我們想像的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁複雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以後,才發現事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來並不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之後,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。
2024市場行銷專業實習報告 篇4
一、實習時間
20xx年7月12號——20xx年8月20號
二、實習單位
三、實習崗位
四、實習狀況
(一)公司簡介
滄州市智博網路服務有限公司是一家專業從事網站建設、推廣和系統集成的高科技公司。自公司成立以來,一直以良好的形象、高素質的技術隊伍,完善的售後體系為廣大企事業單位用戶提供快捷、高效、全方位的服務。
(二)實習內容及其過程
這次在滄州智博信息技術有限公司實習擔任的是電話銷售員的工作。主要是負責慧聰買賣通的電話銷售工作,開發網路客戶,提高誠信指數,拓展網上業務範圍。在此過程中我深刻的體會到了推銷技術中學到的愛達模式對於新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導顧客消費的技巧。
對愛達模式理論的新理解
理論上的愛達模式分為四個步驟:第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發顧客的購買慾望、第四促使顧客採取購買行動。
1)第一,消除顧客疑慮、構建顧客信心。我們在日常生活中運用愛達模式主要是顧客自己進入店堂中然後銷售員進行銷售,對銷售員、產品及所屬企業還比較信任。但因為作為電話銷售員是通過電話與顧客進行交談,人們對於見不到面的人更是充滿了防備心理。所以我在運用愛達模式時的第一步便是要先消除顧客疑慮、構建顧客信心。有一句推銷格言說:一項成功的推銷要使你的推銷對象對你、你的公司和你的產品樹立起一定的信心。所以我堅持讓自己在推銷過程中語氣誠懇、專業大方,語調抑揚頓挫、明朗愉快,語速適中的給顧客問好,然後簡潔的報出我們的公司名稱及公司的優惠活動。微笑可以消除對方及自己的緊張,所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然後再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發音困難的字詞也是力求正確,應為這會在無形中表現出自己的修養同時讓對方有一種博學的感覺,讓他覺得這個人值得信任。
2)第二,引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環節的時候總是用誘導式的方法,例如“您想讓您公司的網站被消費者快速檢索到,快速增加您公司的銷售額嗎?”。好的開場對白簡單明了,應當使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以後,最佳的結果是顧客問你,你的東西是什麼?每當顧客問你是乾什麼的時候,就表示顧客已經對你的產品產生了興趣。這樣的很多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。
3)第三,激發顧客的購買慾望。在這一環節首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進程的信任度。然後客觀、理性的給顧客講述我們公司這項活動的優勢。顧客的購買慾望多來自感情,所以要想在此環節戰無不勝那強化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客,這裡不是要你怎么樣巴結討好,而是在做朋友,逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關鍵點,讓顧客感受到你的關心;其次便是要站在顧客的角度上推銷,推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮,不是過多的考慮自己的提成得失,才能與顧客獲得更深的溝通,也許成功就會在你不經意間到來;其次是自己在與顧客溝通時要有耐心,特別是對於一些對這些網路競價排名不是特別了解的顧客更是要有耐心,要讓他們深刻的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心,引發感情共鳴,讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的,那是一個朋友的好心幫助,非常值得接受。
4)促使顧客採取購買活動。說道這一步,我們大多數人都會採用最後期限法,但是連植物都會產生免疫更何況是人,所以,我在這一步,重要的是採用利益法,即用他們公司現在營業額與使用我們公司買賣通服務後的營業額進行一個利益的構想,讓顧客注重長遠利益,使得他接受我的銷售。
主動引導顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客,本身是對我們的活動不感興趣,但總是挑挑揀揀,最後一句我沒興趣便結束了銷售。後來聽一些有經驗的同事說要學會在顧客話中挑漏洞,將計就計即這便是主動引導顧客。後來自己慢慢學著用過後才明白了這一招有這么的好,原來引導在買賣交易中的作用很大,特別是意向引導。它能使顧客轉移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產生一種想像。這樣,就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極,在他們心中也會產生一種希望交易儘快成交的願望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順,好像自己才是引導者。顧客是否真的想買推銷員並不是特別重要,推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個符合他話中所講的產品,這種情況下一般成功的希望都比較大。
五、實習心得
理論來自於實際,我們在熟練掌握理論的同時還要更好的把它套用到實際中去。在這次實習中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義,也更讓我堅信多向別人學習、獨立思考的重要性。
2024市場行銷專業實習報告 篇5
時光荏苒,時間飛逝。短暫的實習期在不知不覺中已然結束,經過這次的實習讓我收穫很多,也促使我成長。以下是我的實習總結。
一 、實習公司
x公司
二、實習總結
實習工作是參與產品的銷售及宣傳,主要負責x市場,銷售對象為各鄉鎮的零售及批發商鋪。日常工作流程為,估計當日銷售產品品種及數量並裝上小型貨車,驅車到鄉鎮市場進行銷售工作。銷售工作的內容為:
向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),再盡力說服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產品品種,各產品數量及單價及各單品總金額,並將所購產品選擇合適的位置陳列,最後清點並核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產品有一定的認識,便於自己下次銷售工作的順利進行。
三、實習收穫
商場如戰場,知己知彼,百戰不殆。在銷售工作中,知己,站在消費者角度了解新產品的獨特之處,產品能為消費者提供哪些好處,新產品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者),單件產品價差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費者的購買能力及消費需求。
2. 做銷售是人與人之間溝通的過程。
因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,是一項很專業的技巧。
3. 確認客戶問題,並且重複回答客戶疑問。
這點在與客戶溝通攀談中易於打消其顧慮,進而容易接受銷售員及銷售產品。
4,. 副食品代理行業的簡單分析
各代理商銷量的主要來源於重大節日,如春節,端午,中秋等,親朋好友走家串戶攜帶禮品,隨著科技的發展,演變出來的消費品種也越來越多,商品琳琅滿目,競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持,因為消費者接受產品的過程是漫長的。
產品的質量及價格定位是決定能否暢銷的關鍵因素,還有生產企業做市場能力和產品的宣傳等。由此可見,代理商很多時候是被動的,受制於生產商。代理商別稱“高價的搬運工”代理商幫生產企業將商品搬運到消費者手上,賺取相對高價的搬運費。當然這個“搬運”附加銷售成分,畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。
四 、實習體會
實習期間日復一日的銷售工作,從陌生無從下手到掌握銷售技巧,習慣適應銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學會面對,而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環境中,少不了的是舉足無措處處碰壁,此時不應該消極逃避,套用積極的態度去接受並解決困難,從而獲得寶貴的經驗,經驗是一把利器,是所向披靡能從容解決問題的法寶,是每一個人最應該向前輩學習的東西以助於用最短的時間適應每一種新環境。勇敢的面對,積極的態度,寶貴的經驗僅僅是適應環境的三個方面。
而要在新環境裡取得成功,則需時刻分析了解環境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠都建立在普遍,永恆,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認為是不抱怨,寬容,和諧,誠實,滿足,內方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予,就像天上不會掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得願意撿起來才可能是你的。
2024市場行銷專業實習報告 篇6
一、實習的目的及性質
本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯繫實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環節。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識,讓我們掌握市場行銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。
二、實習時間安排
本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。
三、實習過程
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日,我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫著燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早於8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司於xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身桂林漓泉股份有限公司於1985年籌建,1987年正式投產。歷經九次改擴建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合併後公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領下,我們按接待廳>展示廳>生產部總控室>糖化車間>發酵車間>灌裝車間>返回接待廳的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外牆,寫著以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悅於民,以誠摯的態度服務於民30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著以情做人,以誠做事,以信經商12個大字的公司的經營理念。隨後,我們隨接待員走進公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關情況。
加盟燕京後的八年時間裡,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承以情做人,以誠做事,以信經商的經營理念,以六個創新、四個做強為指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業。同時,公司堅持採用燕京+漓泉的雙品牌運作模式,戰術與戰略相結合,依託最現代化的生產設備和先進工藝,採用優質原料,釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場占有率高達85%,成為國內繼燕京之後,第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業納稅六強,廣西十佳、廣西優秀誠信企業,中國啤酒行業傑出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨周轉率、淨資產收益率刷新行業新紀錄,多項技術能耗指標創國內同行業新低,品牌價值躍升至32.20億元。
我們隨著接待員逛了四個展區,通過展區內陳列的物品,雕塑,字畫等,我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關結構,生產規模,行銷情況等知識,還知道了啤酒的一些釀造工藝,比如純生啤酒採用特殊的釀造工藝,嚴格控制微生物指標,使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾,不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口,保質期達半年以上。乾啤酒的發酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味乾爽的特點。由於糖的含量低,屬於低熱量啤酒。還了解了公司的企業文化,燕京漓泉除了以以情做人,以誠做事,以信經商為經營理念,以以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悅於民,以誠摯的態度服務於民為質量宗旨外,還以盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮鬥的創業精神,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協作精神,為企業分憂的主人翁精神為公司的精神。以讓交付給顧客的產品100%合格為公司的質量方針。
2024市場行銷專業實習報告 篇7
一、實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的
地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面乳;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在
2024市場行銷專業實習報告 篇8
一、實習單位
1、實習單位名稱:
2、實習單位地址:
3、實習單位性質:上市公司
4、實習單位規模大小:1000人以上
5、實習職位:市場專員
6、實習單位簡介:
安博教育集團始創於美國矽谷,致力於IT軟體服務行業,20xx年回到中國發展,融資達到13億人民幣,擁有固定資產30億人民幣,並於20xx年8月5日成功登入紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團已建成蘇州、大連、崑山、重慶西永等6個IT實訓基地,全國共有7個下屬機構,26家分公司,擁有員工上萬餘人,業務涉及基礎教育服務、職業教育服務、企業培訓等領域,安博高考與同步培訓機構、安博國際學校、安博實訓基地、安博職業教育學院、安博學習體驗中心等機構已遍及全國二十多個重點城市,形成了以區域教育服務中心和實訓基地為依託,以師資、課程、服務流程、IT支持、網路學習服務的標準化為載體的服務體系,通過標準品質的服務保障全國各地用戶的個性化需求。
二、實習時間
20xx年5月14日-20xx年8月31日
三、實習目的
市場行銷是一門實踐性很強的專業課程,理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環境和社會的工作環境存在很大的差異,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,而社會主要是鍛鍊同學們掌握的專業知識和業務技能。是否能適應社會的生存要求,做到學以致用,除了要加強課堂上的市場行銷理論知識外,還必須要親自接觸社會、參加社會實踐工作,通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而達到自我總結、自我提升、自我升華的目的。
本次實習的目的主要在於通過實習接觸社會,了解社會工作環境與學校學習環境之間存在的差異,利用課堂知識指導社會工作、實習經驗反哺理論知識,從而實現理論聯繫實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自己鍛造為社會所需、企業所用的人才!
四、實習內容
主要是收集、整理、分析市場數據,並製作市場數據分析表。
收集市場數據主要是採用人才市場收集與各大人才網站收集相結合的方式進行的。
人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,即採用人力資源開發機制招聘JAVA實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。
而各大人才網站收集主要是指導特定的幾個人場網站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷,並通過初步的交談了解應聘者的基本情況並邀約其上門面試,從而收集到相關市場數據。主要的幾個人才網站為重慶人才網、智聯招聘網、聯英人才網、前程無憂網。
我們收集市場數據的目標群體為計算機相關專業,有一定的JAVA或C/C++基礎知識,對軟體開發有濃厚興趣,希望從事軟體開發工作,學習能力強、邏輯思想強的應往屆畢業生。收集的方式主要是採用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數據,通過詢問了解應聘者的基本信息,分析其自身從事軟體開發的優劣勢,並對其做初步思想引導,邀約其上門面試,從而達到轉化為我們進一步目標客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬於渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學生,通過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網、亞德科技、商軟冠聯、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選。其中15%非常優秀的學生可以直接應聘上崗;80%技術一般的學生進行定向委培、崗前培訓,通過與學生、合作企業簽訂三方協定,定向培養為企業所需的人才,培訓期滿後直接到合作企業上崗;而對於5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業。
對於渠道建設方面,我們主要是通過前期JAVA,嵌入式相關講座邀約大三學生參加,並在講座結束後發放調查問卷,以此收集基本數據。再根據收集錄入的數據逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程,這一個月是免費體驗課程,目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處,並在公益實訓課結束後有繼續留下來參加有償培訓的打算。
2024市場行銷專業實習報告 篇9
一、實習時間
20__年x月x日——20__年x月x日
二、實習單位
x科技有限公司於20xx年註冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的SP業務,獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規範以及中國移動SMIC平台的建成,作為中小企業的xx科技深感行業風險的巨大,於20xx底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於20xx年x月底正式進軍數碼行業,首先從MP3播放器入手。筆者正是此時加盟,開始公司的二次創業。
三、實習內容
本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和xx市場開發期。
(一)高校促銷活動期(x月x日——x月x日)
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校多所,在校學生四五十萬,年消費額到達億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的行銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場,如電腦城就是選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學習期(x月x日——x月x日)
一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時,我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該歡迎,結果卻恰恰相反。其次,在櫃檯還得經常去其他櫃檯和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,櫃檯本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了櫃檯,才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以後的xx市場開發過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著想,終於贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。
(三)xx市場開發期(x月x日——x月x日)
終於有一天,老闆對我說,準備派我獨自去開發市場。武漢的數碼市場主要分為和兩個較集中的市場,其中又以為主。有電腦城、電腦城、電腦大世界、電腦城以及電腦城,這些電腦城就構成了華中地區的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得者得,得這得華中,得華中者得天下。可見戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下。但我沒想到的是,這么重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在,一些渠道關係也都在,是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時xx市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因,一段時間內公司一直沒人提過xx市場。現在老闆這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急於證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從x日起,我開始了上午在幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知,這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而MP3屬於易耗品,經常出毛病,所以售後很重要。那些上游廠家撤出後,售後的問題就全部留給經銷商了,許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時,這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
1、在設立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通。
2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。
在我的努力下,辦事處終於成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協助我的工作,一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經有x個經銷商在和我們合作。可惜的是,當我一手打開xx市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由於學習等原因,我卻不得不離開了。
四、實習感悟
本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發展的瓶頸。
(三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對這座城市的印象。毋庸置疑,是座偉大的城市,但發展有其先天不足,那就是過於孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是經濟缺乏活力的原因。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
2024市場行銷專業實習報告 篇10
一、實習目的:
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、行銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
這次實習就是在這個公司。“我們想像的那么簡單。實習就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向。
實習就是讓我們更好的看清自己。
二、實習內容:
在公司里,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然後再實際操作。
按照這個原則,我在銷售部的七周時間裡,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格,比如5—65、5—70等。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。
然後,我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後,才能繼續做下一個工作。
最後,我和我師父一起外出跑業務,也是照顧我師父,業務員外出跑業務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因為渠道裡面的銷售工作是分環節進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關係,甚至有的和客戶有很緊密的多重關係,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實習結果:
這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實習相結合的產物,所以在以後的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實習相結合才能做好銷售,才能積累經驗。
在實習中,我主要是協助我師父和同事們完成各項工作,在這段實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實習給我的最大的收穫。
四、實習總結和體會:
年輕的我們總是把問題想像的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候,我才發現,事情並不是我們想像的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁複雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以後,才發現事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來並不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之後,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。
2024市場行銷專業實習報告 篇11
系部名稱:工商管理學院
專業:市場行銷1102班
姓名:
學號:08
實踐單位:
淶源縣燕源礦物纖維銷售有限公司
實踐時間:
20xx年5月27日至20xx年7月12日 共七周。
一、實踐目的:
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、行銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
這次實習就是在這個公司。“我們想像的那么簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向。
實踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實踐內容:
在公司里,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然後再實際操作。
按照這個原則,我在銷售部的七周時間裡,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格,比如5-65、5-70等。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。
然後,我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後,才能繼續做下一個工作。
最後,我和我師父一起外出跑業務,也是照顧我師父,業務員外出跑業務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因為渠道裡面的銷售工作是分環節進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關係,甚至有的和客戶有很緊密的多重關係,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實踐結果:
這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以後的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經驗。
在實習中,我主要是協助我師父和同事們完成各項工作,在這段
實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收穫。
四、實踐總結和體會:
年輕的我們總是把問題想像的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候,我才發現,事情並不是我們想像的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁複雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以後,才發現事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來並不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之後,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。
2024市場行銷專業實習報告 篇12
【實習目的】
實習的意義在於可以直接參與企業的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接
觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯繫實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習,加強對市場行銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握。在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業行銷實踐的差距,行銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程。實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場行銷專業的學生,專業實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的'認識
【實習內容】
實習時間:20xx-02-20至20xx-05-12
實習地點:內蒙古烏海
實習單位:鄂托克旗榮晟商貿有限公司
1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作。
2、必須徹底了解公司產品,可以指出本公司產品的優點。
3、每周提交工作報告,回顧一周工作內容和具體問題,下周工作計畫。
4、完成主管及公司交給的其它任務;
5、組織各項市場推廣展會工作。
【實習結果】
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實習中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
在長達幾個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規範自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領導和同事之間的關係搞好。使儘快地熟悉自己所在的工作環境,笑對每一位顧客。
2、我們的一切出發點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3、注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,
4、在上班之前制定好今日的工作計畫,並熟練各項規章和章程,保證上班的工作效率。
5、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6、上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7、處理突發事件言遇事冷靜、理智以,不魯莽行事,及時匯報。
8、保證上班時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。
經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。
第一:樂觀,不管遇上什麼樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自誇,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇於面對各種挫折,挫折並不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對於剛走出校門的畢業生至關重要,我們本來對於社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5、校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裡向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。
6、總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
2024市場行銷專業實習報告 篇13
一、實習目的
1、透過在市場行銷相關職務的實習能夠理論聯繫實際,檢驗自己所學的行銷管理知識,並在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習中掌握企業行銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。
3、在具體工作中留心觀察各個與行銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以行銷為核心。
4、在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。
二、實習主要資料
我從20xx年1月2日進入XX省發展有限公司,位於產業開發區,是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業,產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務,負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務,做好內部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月2日——1月31日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。
2月1日——2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月9日——2月15日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程套用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日——2月28日我們銷售部經理組織我們到平頂山八礦現場觀摩。到平頂山八礦後我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作溫度、驅動裝置、連線標準等一些技術性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經結束了,接下來就要進入主角了,也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務,而我就要做好服從銷售經理安排,做好內部配合工作。
3月1日——3月7日由我製作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我透過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料,繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格,然後上交銷售經理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經理的好評。
3月8——3月15日由於我們的產品屬於工業品類應對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。
3月16——3月18日和部門人員一齊到設計院,讓相關設計人員為有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。
3月19——3月20日我公司由於在26號要到XX市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的蒐集了相關信息,透過網上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。
三、思想認識、收穫與體會:
1、透過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統的市場行銷知識,工作後發此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識能夠直接套用到企業的行銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作必須要按時高質量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間後要學會總結,總結前一段工作中的不足和收穫,以便以後改正不足和持續好的習慣。爭取每一天都有進步!
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題必須找機會請教別人。
7、透過實習發現無論是做哪個行業的行銷首先要把行銷的對象即產品的特性和套用環境的知識學紮實,這是做任何工作最基本的一項。
2024市場行銷專業實習報告 篇14
一、實習目的
市場行銷是一個社會性、實踐性很強的專業。要求學生不僅具有全面、系統的理論知識,而且要具有較強的實踐能力。本次實踐是學生在系統學習《市場行銷學》、《消費者行為學》、《市場調查與預測》、《品牌管理》等專業理論課程的基礎上所進行的一次理論聯繫實際的教學實踐活動,是學生將理論知識與實踐相結合的一次嘗試,是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。
通過行銷專業課程實習,不僅可以幫助學生按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合,實現知識升華,而且通過行銷課程實踐活動,幫助學生正確理解後續課程內容,並明確後續課程理論學習目的以及實際套用方向,增強學習動力,自覺充分利用在校有利條件,豐富和完善自己的知識體系。從而為後續的畢業實習和畢業論文設計奠定基礎,也為畢業後適應和服務社會做好準備。
二、實習要求
1、全程參與整個課程實習活動中,不許缺席。
2、聽從實習企業領導、實習老師的安排,不要干擾到實習單位的正常工作,同時注意自己的安全。
3、在整個實習過程中,應注意培養自己的責任心,注意培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神,學習獨立思考和分析問題的方式方法。
4、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據,一旦發現由他人替寫或抄襲他人的實習報告,按不及格論處。
三、實習內容
1、10月8日,實習指導老師布置課程實習任務,並提出實習目的和要求。課程實習合作餐廳小城大愛的王總來到教室,給我們進行了企業介紹,並提出六個研究課題。隨後,我們參觀了小城大愛主題餐廳,並見證了餐廳的開業儀式。根據自己的研究興趣,和同學們結成小組,主要做的主題是小城大愛主題餐廳節日行銷策劃方案。
2、10月9日,上午,我們大家一起再次參觀了小城大愛主題餐廳,我們仔細的調查了每一處的裝修設計和桌椅擺放。並且,我們對店裡的和街上的顧客和路人進行了隨機調查,得到了大量的數據。
在調查展開前,小組進行了明確分工,首先,安排一個小組成員對小城大愛餐廳的該天客流量進行統計,由於餐廳有為商業街白領二特殊實際的早餐特色,該統計進行的很早。直接把早就準備的調查問卷投入使用,該消費者調查問卷,只是對小城大愛餐廳的消費者進行簡單的的調查。調查的內容主要是消費者對小城大愛餐廳環境,菜品以及整體服務的評價分析,其中,還涉及餐廳主題"愛"的一些相關問題(關於愛心早餐的可行性)。
由於該日是小城大愛餐廳開業的第二天,在大學城的知名度不高,消費者較少,且都是第一次來餐廳進行消費,消費者都展現了極大的熱情調查進展的比較順利。根據調查結果分析,我們發現消費者對小城大愛餐廳的菜品展示了極大的認可,無論是針對白領群體的特色早餐,還是午餐晚餐,都有著相當不錯的評價,這說明了餐廳具有了最基本的競爭實力,菜的品質獲得了認可;其次,關於餐廳內部環境,由於餐廳開業不久,開業前對餐廳內部的整改不是很徹底,相對於餐廳的特色菜品顯得暗淡許多,消費者也是熱情的提出意見建議,給了我們許多的啟發。餐廳的內部陳設過於簡單,與先前的餐廳差別不是很大,裝飾很單調,給客人的第一印象就是沒什麼特點,也沒有體現我們餐廳"愛"的主題特色,餐廳外部設計也是基本保存原有特點不能突出餐廳特色。
另外,餐廳服務方面,受到了廣大顧客的稱讚。但是因為餐廳規模比較大,又與一般的餐廳不同,同時設有特色早餐,這就需要更高水平的服務質量,對服務要求也就會更加嚴格,餐廳需要在經營的同時對員工進行進一步的培訓以提高服務。通過調查問卷進行調查的同時,我們小組也安排小組成員對餐廳內外設計進行了探討,通過觀察還有和餐廳工作人員的交談,也發現了很多問題,大家做了簡單的個人觀點的陳述,然後記錄下來,希望在以後的策划過程中可以逐步解決。
到了下午,我們回到了學校,開始商量小題大愛主題餐廳節日行銷策劃方案的製作。我們列舉了大量的數據和路人調查結果,並且通過上網查閱資料和圖書館檢查文獻,對於行銷策劃方案的製作,我們有了初步的認識。
3、10月10日,我們小組成員根據昨天的調查和討論的內容開始製作小城大愛主題餐廳節日行銷策劃方案。經過了大量的討論和修改,我們終於得出了一個比較完整的方案。
我們的方案主要策劃了餐廳在各個節日的應該做的各種行銷方法。下面是我們小組成員制定出的行銷策劃方案的一部分。
在聖誕節,我們認為由於物價上漲,為了控制成本,相較於往年的打折優惠,小城大愛主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行,現對於聖誕節活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:
我們認為這個行銷策劃方案的活動策劃思路和目的有以下幾點:1.小城大愛主題餐廳節日特色的裝飾,營造聖誕節喜慶的節日氣氛,為消費者提供一個節慶消費的環境。2.主打"低價格、高品質"的促銷模式,再加以節日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;並積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對小城大愛主題餐廳的關注,以達到提升直營店銷售業績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。3.活動目的:通過聖誕節的策劃活動,擴大小城大愛主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯繫,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
同時,我們認為在聖誕節當天餐廳應該做到以下幾點:
1.所有店員身著紅色聖誕服,面帶微笑。
2.準備大量的紅帽子,每位進店消費的顧客都將獲得一頂聖誕紅帽子。
3.選單增加"聖誕浪漫雙人套餐","聖誕溫馨家庭套餐"等聖誕套餐。
4.每位進店消費的小朋友都贈送一枚聖誕糖果。
5.消費滿100元的顧客獲得一次抽獎機會,獎品可以選擇糖果,聖誕拐棍,聖誕馴鹿掛飾之類的小禮品。
6.每位進店消費的顧客結賬時都能獲得一張精心準備的聖誕賀卡。
單單是策劃方案的製作過程中我們就出現了很多分歧,大家都表達了自己思考設計的策劃書主線,這些策劃書預想都是實際可行的,於是大家又一起篩選設計取長補短通過一致的決定,做出了一個大家都滿意的策劃書,並且決定通過ppt的形式演示給領導。後來,我們通過與其他小組的探討交流,找出了很多自身的不足之處,做了很多的修改,使我們的策劃案更加完善,讓老師以及領導可以看到一個滿意的策劃案。
4、10月11日至10月15日,小組成員進行深入的討論,參考餐廳領導的意見,對策劃方案進行完善,撰寫課程實習報告。
四、實習總結
這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,並鍛鍊了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對於行銷這個專業還是有了更進一步的了解和認識。這對於我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:"要給別人一碗水,自己就得有一桶水。"我對此話深有感觸。通過這次實習,我真正領會了一位師兄送給我的一句話:"在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候。"此次實習還增強了我的信心和勇氣。在由此看來,我們在大學裡學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是"車到山前必有路".今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的衝擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認。
2024市場行銷專業實習報告 篇15
系部名稱:工商管理學院專業:市場行銷1102班姓名:
孫晨陽學號:
實習單位:
淶源縣燕源礦物纖維銷售有限公司
實習時間:
20xx年5月27日至20xx年7月12日共七周。
一、實習目的:
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、行銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
這次實習就是在這個公司。“我們想像的那么簡單。實習就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向。
實習就是讓我們更好的看清自己。
二、實習內容:
在公司里,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然後再實際操作。
按照這個原則,我在銷售部的七周時間裡,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格,比如5-65、5-70等。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。
然後,我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後,才能繼續做下一個工作。
最後,我和我師父一起外出跑業務,也是照顧我師父,業務員外出跑業務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因為渠道裡面的銷售工作是分環節進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關係,甚至有的和客戶有很緊密的多重關係,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實習結果:
這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實習相結合的產物,所以在以後的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實習相結合才能做好銷售,才能積累經驗。
在實習中,我主要是協助我師父和同事們完成各項工作,在這段實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實習給我的最大的收穫。
四、實習總結和體會:
年輕的我們總是把問題想像的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候,我才發現,事情並不是我們想像的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁複雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以後,才發現事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來並不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之後,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。
2024市場行銷專業實習報告 篇16
我實習的最後一個部分就是在電子賓館的銷售部實習。
銷售部是酒店新近成立的一個部門,也就是在我到來之前一個月之內成立的。
現在的酒店經營已經從開門等客逐步的演變為出門找客。模式的變化正是體現了酒店經營理念的變化以及這種變化的原因,市場狀況的變化。
佛山電子賓館成立於改革開放之初,在很長一段時間裡都是佛山市的標誌型酒店,並是佛山市的外賓接待單位。長期作為業內的龍頭,讓很多屆領導有了麻痹大意,對市場認識不足,對競爭看得太過簡單,導致佛山電子賓館並沒有在整個酒店業界改革到來的第一時間進行自身轉變。這個是受了當時的整個社會意識影響,既然已經行成,完全沒有去討論的意義。
我們現在的當務之急不是追究原因,而是迅速的做出改變,後起之追,厚積薄發。爭取在幾年內轉換經營理念,完成酒店的經營轉型。現在增設的銷售部,正是酒店管理層針對市場做出的正確反映。
前一屆旅遊管理專業畢業的師兄,正有一人從事酒店銷售工作,而且是在西安當地一家具有相當知名度的五星級酒店。
針對他談到的一些工作細節以及當前酒店市場的基本規律,對電子賓館的銷售部,提出以下幾點建議,希望能有所益處。其中有些內容,可能和市場現狀不是很符合,或者不是很符合佛山當地情況,還請見諒。
首先,必須認識到,銷售部,是酒店的一個核心部門,他直接影響了酒店的長期收益和經營收入的穩定。通過銷售部同仁的不斷努力,不但可以外塑形象,而且可以很直接的通過一系列銷售方法給酒店帶來直接收益。現在所有的高星級酒店都設立了這個職能部門,只是名稱略有不同,一般是以公共關係部,銷售部等進行行政編制,並同房務部,餐飲部平行。
其次,酒店的銷售工作,一般是從這樣幾個方面進行努力。其一是網路訂房網站及旅行社訂房;其二是公司企業的招待訂房;其三是同佛山有直接商務來往的外地企業辦事人員的住宿。
這三點說起來容易,做起來就比較有難度了。
第一是要積極選擇知名或者網友比較信任的訂房網站進行合作。簽訂的協定既要滿足對方要求,又一定要維護酒店方的利潤空間。因此,就要求我們酒店進行量本利分析,以確定最合適的房間價格。現在的訂房網站,一般是使用兩種收費方式,一是按照實際供客情況收取房差提成;另一個是收取每年的固定會員費用,供給房源不收費用。
這兩種方式,我比較傾向於第一種,即按照實際發生進行結算。雖然在表面上開來,這樣不合算。但是,收取固定費用,網站沒有為你努力的動因,自然效果就不會很好。天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。就是這個道理。
第二,公司企業的招待住房,在佛山這個商業城市顯得尤為重要。現在據我了解,一些佛山當地企業都同酒店簽有協定,並長期保持合作關係。我們下一步的工作重點是繼續保有這些現有企業的訂單,然後通過和企業銷售部門和公關部門的聯繫,吸引新的企業客戶和電子賓館達成合作關係。總的來說就是,守住舊市場,開拓新市場。
第三,外地企業的確定是一個比較麻煩的事情。但是通過佛山當地的工業結構構成,主要是以建築陶瓷,家用電器,輕紡,機械製造等行業,這些行業有其行業特點,具有上游下游兩方的延伸。那么上游下游的其他外地企業就會來佛山進行一些商務活動。我們通過一些調查,不難發現這些企業的所在。所以,我們可以通過電話,傳真等方式,向這些企業傳送邀請,並提供訂房。企業得到酒店方的重視,自然會同樣開始重視電子賓館。這裡就有增加入住的可能。
總結
通過這四周的實習工作,讓我深切的認識到酒店的具體經營活動和業務處理方式。
佛山作為中國重要的工商業城市,具有非常典型的商業特點。因此商務酒店的發展,在佛山具有很強的發展可能和比較大的發展空間。電子賓館並非四五星級豪華酒店,但是同樣可以依靠價格和地理位置打一場翻身仗。
佛山電子賓館,完全可以走商務酒店的路線,這些未來的發展態勢,管理層的認識是非常清醒的。同時,在實習工作中,我也得到了很多關照和指導。
在未來的職業生涯中,這些前輩的經驗教訓都是我的豐富資源。
感謝大家給我的幫助。謝謝。
2024市場行銷專業實習報告 篇17
一轉眼實習生活過去了,回首最大的感受收穫+喜悅,這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。
真的說不出是什麼感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。原以為實習對於我來說會是很長,但實際卻不同。想像收穫的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇又一篇,記別人的事情比自己的還多也許……實習,並不像我想像中的那樣輕鬆愜意,而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘;“不要半途而廢,做事情切忌三分熱度。”我信心十足的回答到:“我一定會堅持到底!”
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境,但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實習。但我發現,以我們的經驗,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需在加以刻苦鑽研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。
做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實現自己的理想,創造自己的人生.
一實習目的:我現在的工作是少兒圖書行銷,也就是跑業務.通過幾個月的實踐,我覺得除了淺層次的學習專業技能外,還感受和體會了很多技能之外的東西,例如:如何有技巧的和陌生人溝通?電話行銷的一些注意事項?做好溝通的準備工作?等等.
我覺得實習是每一個大學生的一門主要實踐性的課程,是學生將理論知識和實踐工作相結合的最有效途徑,是增長學生的民眾觀念,勞動觀念,和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命的過程,通過實習培養我樹立理論聯繫實際的工作作用以外,對理論的知識加以驗證,深化,鞏固和發展。增強我對調查,研究和解決實際問題的能力,拓寬我的知識面,增加感性認識,把所有知識理論化,系統化,學到從書中學不到的專業知識,激發向實踐學習和探索的積極性,為以後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎,通過實踐一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不一易了解和不易學到的實際知識,使我在實踐中得到提高和鍛鍊。我希望通過實習,在實踐中鍛鍊自己,檢驗自己,吸收知識,彌補不足,充分了解什麼是現型社會所需要的人才,為以後工作打下堅實的基矗
二公司簡介:太原市華博文化傳播有限公司,建立於20xx年1月1日,是外資企業,所屬行業教育,培訓科研院等,所投資金10萬元人民幣,員工人數50到200人。主要業務是:教育類產品的銷售,面向山西省的市場.我現在主要是做洪恩少兒英語的銷售。洪恩——中國最大的教育產品開發商和教育解決方案提供商之一,開發的是洪恩的品牌的一系列教育產品,擁有數百萬正版書籍,很多忠實的用戶,在國內享有很強的聲譽。
創造力改變世界,創造力決勝未來,洪恩已成功自主研發了數百種教育產品,在電子教育產品,多媒體教學軟體,教育者像產品的多個領域處於國內領先水平,我們的目標是讓沒一個中國人從出生到年老都能接受到洪恩提供的全方面的教育解決方案,這也是洪恩存在和發展的價值。
我們除了銷售圖書以外還有開學培訓,洪恩特色教育體系——兒童英語365教育教法:三個靈魂,六大原則,和五環教法,迅速有效地指導兒童在英語教學中的每一個環節,可以給孩子做多元智慧型測試也就是看孩子是什麼樣的性格,孩子在那方面有天賦,可以有方向的培養孩子,多元智慧型包括例邏輯數學智慧型,音樂智慧型,語文智慧型,內省智慧型,人際智慧型,空間智慧型,自然觀察智慧型等等,然後在以後的教學中我們的老師會根據孩子不同天賦和智慧型類型設計出相適應的教學內容,最終達到因材施教。我們的教材按年齡的不同分了不同檔次的教材和手冊,全書共十冊,托班兩冊小中大班共六冊,學前班兩冊.還有活動手冊,使孩子靈活運用自己已學的知識開闊視野,開發大腦的智力.磁帶是激發孩子學英語的興趣,每天按時聽十到二十分鐘磁帶和光碟,可以提高孩子的聽力和口語,這都是幫助孩子學好英語的最佳方法,vcd光碟是幫助兒童還理解英文,掌握認識重點的單詞,句型,鞏固學習效果,還有教學卡片,涵蓋了孩子教材中的全部單詞及故事,供教師在課堂中使用,與孩子充分進行互動.teddy系列英文故事叢書,內容涵蓋全面,難點分散,充分滿足不同年齡不同水平的閱讀要求,畫面色彩鮮艷風格多樣,符合孩子的興趣和喜好.
三實習情況:當我在人才交流會上向太原市華博文化傳播有限公司提出我的求職簡歷時,我並不知道這一公司會把我帶進一個怎樣的世界,我將走向一個怎么的道路,心底的自信洋溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇參加了面試,見到的始終是充滿幹勁的臉,我獲得了留下在公司培訓的機會。
短短的一個星期的培訓結束了,像一個小小的切口,通過它我看到了什麼優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是好員工,談到公司,談到工作,我們的眼睛裡閃爍著自信的光芒,談起未來,談起我們,他們言語裡竟是關照,是的。就這樣,僅僅的一次面試,一個星期的培訓,我留下來了,因為它讓我對未來充滿了嚮往,讓我看到了希望。
在這期間,我和他們一樣,一起在公司里擔任是一名推銷員的角色,也就是業務員,工作時間星期二三四五出去約客,到周六和周日我們在公司指定的地方辦會場,也就是報名的環節,這兩天是我們出業績的時間,那是我們最重要的時刻,我們的工作都是從每個星期二都開始,星期一休息,我覺得這樣過的挺充實的.工作過程如下;
(一)拜訪客戶,我們也一直在公司的銷售部工作,其中公司的銷售方式主要是以和陌生人說話為主,和陌生人打交道的,四五個人一起工作,在主管的領導下開始陌生訪談,尋找自己意向的準客戶,首先向客戶介紹公司的產品——洪恩少兒英語,由於我們自身的原因,在開始的兩周的時間裡,我們的工作不是很好,因為在我們看來做銷售工作本身就是一件很自由的職業,只要自己能夠給公司帶來一定的利益,公司是應該給我們足夠的自由空間,正是有這樣的想法,在我們實習生中都沒有那種很敬業的工作狀態,沒有將工作當作自己的一部分,直到了第四周的時候,公司才向北京總部反映了我們這裡的經營情況,北京才派了一個銷售經理來我們公司,指導我們的工作,在接下來的一周里,我們的工作氛圍在銷售經理的監督下明顯有了改善在氛圍上。我們的態度在銷售經理的鼓勵和威脅下也有了很大的改觀,北京銷售經理一般在我們指引工作的時候都是我們在哪個方面做的不夠好的時候直接給我們指出來,給我們指出來叫我們怎么樣去做,在當周里,我們的業績也比原來提高很多,從銷售經理來指引我們以來,我們和那些優秀的員工也沒什麼差別,也並不缺少什麼,要說我們缺少的就是沒有良好的工作態度,因為他們明白,他們是在為自己工作,而我們呢?這是我們一直以來都很慚愧的地方,在這周里,我們才真正體會到了什麼叫做工作,什麼叫做狀態,不是每天在大街上沒有目的的找客戶,而是要約有意向的,有需求的,挖掘他們的潛在需求,看客戶的觀念如何,要將他們發揮的很好,後來的兩周我們繼續保留那樣的工作態度以及改進我們的方法,這對我們的能力提升很快,同時我門的業績也是比以前提高了,我們的工作也有激情了,自然我們的做很多事情就很輕鬆了,好多問題解決也快了,但是讓我遺憾的是我們的工作夥伴是越來越少了,最後就只有我們幾個堅持下來了,我在實習期間,我的業績一直不是很好,但我還是一直堅持到了最後,這就是我以後人生中的一筆財富,很多時候,只要你堅持到了最後一刻你就是好樣的,你就是成功的。
2024市場行銷專業實習報告 篇18
為期兩周的市場行銷實習圓滿結束,帶著飽滿的心情回到學校。在這兩周的見習中學到了很多的實實在在的知識,比如與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等。下面就是我實習中的總結報告
2024市場行銷專業實習報告 篇19
中國的企業總是面臨著機遇與挑戰並存,希望和恐慌同在。區域的目標是使自己的地位優勢常在,基業常青,而挑戰者時刻準備著向區域發動猛攻,予取而代之,完成企業的由優秀到卓越的轉變。在不同的市場目標下的企業時刻面臨著市場行銷抉擇。
一、行銷抉擇不以公司為中心。
許多企業有非常明確的經營戰略,要求一切行銷抉擇要符合這一戰略,這種至上而下的以公司為中心的行銷抉擇是極其錯誤的。湖北的一家赫赫有名的生產洗衣粉的日化企業,曾經降自己的品牌H賣給了德國的一家公司,而又想借用該品牌的知名度,延伸出一個純淨水產品,而這個非常不英名的行銷抉擇,卻是建立在發揚光大H品牌的戰略上。姑且不論一個洗衣粉廠生產出的純淨水會給消費者一個什麼樣的印象,單就當時火遍大江南北的娃哈哈純淨水,樂百事純淨水而言,品牌延伸的純淨水成功的可能性也不大。許多企業推出新產品,是為了填補公司的空白或延伸產品系列,而不是填補市場空白,這也是許多企業新產品開發失敗的一個重要原因。以公司為中心的行銷抉擇,在公司內部可能大獲讚揚,但在市場實踐中可能導致災難性的結果。
二、行銷抉擇不以顧客為中心。
行銷決策人員也生活在一個夢幻般的理想境界裡,它們的腦海里一直執著的認為,產品是為顧客服務的,只有我們提供的產品性能比別人的更好,顧客就會選擇我們。這又是極大的錯誤,因為它認為市場僅是它與它的顧客在做遊戲。這種幻想中的行銷抉擇總是想設計出一種更好的產品或服務,給會吸引廣大的顧客,就會大獲成功。例如,銥星通訊就是一個典型的失敗的例子。其實,真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做行銷抉擇的時候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業在滿足這一需求時的反應,否則只能以失敗而告終,市場行銷抉擇就是這么殘酷。例如,在充分的分析了顧客的需求之後,在充分地吸取各地自辦了電視機廠,規模小、資源分散、檔次低、價格競爭嚴重的教訓後,在大連組建全國統一的極具規模的錄像機生產廠“華錄”。這是一個典型的以顧客為中心的行銷抉擇,隨著人們生活水平的提高,電視機的普及,人們對錄象的需求會急增長,這時組建大的錄像機生產廠是一個英名的抉擇,但事與願違,這個絕頂科學的抉擇是一個巨大的錯誤,隨著VCD影碟機的崛起,錄像機很快成為了昨天的奢求。華錄的錯誤就在於它以顧客為中心,得出的英名抉擇,而忽視了競爭對手的參與,最終以失敗而告終。
三、行銷抉擇應以市場為中心。
行銷抉擇應以市場為中心,要求行銷抉擇即要考慮顧客的需求,又要考慮具體市場環境中的競爭者的反應。最近,河北省的一個啤酒企業在本縣的占有率比較高,銷量穩定,但一直沒有增長,而其他品牌的啤酒不斷湧入。說啤酒企業為了打破僵局,搞了一個“買三贈一”活動。隨著啤酒行銷旺季的來臨,活動奏效,銷量大幅上升。而這時其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑,也紛紛推出了類似的“買三贈一”、“買二贈一”活動,很快大家又回到了原來的份額水平上。這個行銷抉擇未來的結果並沒有給企業帶來益處,相反卻帶來了費用的增加,因為它很受顧客的歡迎,卻被競爭者很快地模仿。又如,廣東的一個啤酒企業在大規模地推廣純生啤酒時就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內模仿該產品,這裡競爭者模仿的抉擇的實施時間是一個重要的指標,所以它大獲成功,成為的受益者。一個好的行銷抉擇既要創造顧客的需求,又要充分地考慮競爭者的反應,既要讓競爭對手追隨公拓市場,又要留有一個充足的時間使你的行銷抉擇成功並脫穎而出。
四、行銷抉擇要簡單。
現在真是一個信息爆炸的時代,人類在近30年裡所製造的信息量比過去5000年都多。我們的行銷抉擇是接受人員很難也不願意處理過分複雜的行銷抉擇,這樣就會產生效率遞減,所以我們的行銷抉擇要簡單,思路清晰,見解獨特,讓人便於接受。但現實生活中卻不是這樣,當安海斯—不希啤酒公司向公眾說“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時,消費者非常們,明確這說的是什麼。而現在,這個令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔。這時再向公眾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時,人們會莫名其妙的問:你說的是那一瓶呢?同樣的情形也發生在中國啤酒的同行的身上。這樣的行銷抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個大而全的企業,業務領域涵蓋電腦、造紙、橡膠,當然還有手機。沒人能說清它到底要乾什麼,直到新xx屆總裁上任,選擇了簡單的行銷抉擇,只做行動電話。只用了10年的時間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過了歐洲老品牌西門子和BP石油。這就是簡單的行銷抉擇的威力。
五、行銷抉擇要出位。
重大的行銷抉擇有時要出位,這時要遵守從賢非從重的原則。才能使行銷抉擇在企業生死攸關之際力挽狂讕。當20xx年9月4日惠普“女強人”卡莉。菲奧里納向全世界宣布惠普計畫與康柏合併時,全世界都驚呆了!因為這將是全球IT產業有史以來規模的一場合併:涉及的資金規模達到800億美元,人員多達十幾萬人,合併項目僅中國區域就多達1000多個!於是,世紀合併的驚呼聲響徹華爾街。問題的關鍵還不僅僅時空前的規模。眾所周知,企業併購最令人撓頭的是內部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識整合和人員整合,在這次惠普康柏的世紀合併中,恰恰又都令人擔憂。對於文化整合,我們有知道文化的力量是大、最持久的,文化整合成功與否將是整個整合成敗的關鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,以及管理結構的差異,都是顯而易見的。—如何降雙方的文化無縫結合到一起。對於知識整合,IT業對於製造業一個很大的不同就在於,當前的核心價值幾乎全在人的腦子裡,設備、廠房的價值微乎其微。對於人員的整合惠普康柏的特點是彼此間高度的重合,這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰裁誰?如何交接?一時間,質疑聲、辯解聲、討伐聲,互相交織在一起。很多IT業人士擔心這兩個IT巨頭的合併將帶來一場混亂甚至是災難。甚至惠普創始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動。直到惠普股東投票通過才使這場世紀合併得以正式啟動。但冷眼旁觀者仍有人在,然而一年後的結果完全出人意料。整合後的新惠普不僅順利的完成了整合,而且還在恐怖攻擊戰爭陰雲的籠罩下拿出了漂亮的成績單,截至4月30日,第二季度運營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤,為14億美元,比第一財季增長4%,淨收入達到59億美元,每股盈餘22美元。這一結果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預計,也高於所有觀望者的預期。現在新惠普可以自豪的宣布這場世紀合併已經取得了成功。
六、人無我有的抉擇。
企業的行銷抉擇應該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質,降其鎖定,並且做到確實是人無我有的。這種行銷抉擇就可能脫穎而出,就象當年的“重慶奧尼”首烏植物洗髮水一樣,曾對寶潔、聯合利華產生很大衝擊。奧尼挑戰寶潔、聯合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那裡?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗髮露開始,就選擇了植物一派的行銷理念,並以此人無我又的概念統領奧尼的系列產品開發。這樣就在根本上將包括寶潔、聯合利華在內的洗髮產品劃歸到化學洗髮的陣營,而為自己開闢出一個沒有競爭者的市場。這比當年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕,因為奧尼對植物洗髮市場的占領也就意味著寶潔、聯合利華等國際巨頭在中國洗髮市場領導地位的徹底動搖。所以當年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。
這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,規劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐套用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
2024市場行銷專業實習報告 篇20
前言
作為一名市場行銷專業的學生,實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。
為了能把專業理論知識和實踐相結合,對市場行銷運作有一個系統的感性認識,了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。學校安排了我們專業在本學期第17周進行問卷調查實習。
一、實習目的
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場行銷專業的學生,專業實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
二、實習時間和地點
時間:20xx年12月23日至20xx年1月15日
地點:大潤發超市,學校
三、實習內容與過程
開始我們對問題的設計有很多爭議,有些問題覺得太簡單,沒有辦法體現被調查者的真實意圖,還浪費問卷的空間;有些問題又太專業,很容易使被調查者感到迷茫和吃力,影響問卷的真實性;有些問題相互重複;或者問題之間的邏輯性怎么調整,到底該設計多少道題才能讓我們了解被調查者的真實想法,同時也不會引起他們做題的反感等等一系列的問題。經過幾乎一天的爭論、商榷和反覆的修改後,我們終於制定了一份比較滿意但仍有些許缺陷的問卷。
經過一番努力後,終於我們進入了市場調研中唯一一個現場實踐的階段——填寫問卷。我們主要以調查問卷的方式為主,加上對一些在大潤發顧客、員工進行的訪問,來完成80份問卷的填寫。我們組的組員主要採取分工合作的方式,將問卷顧客手中,讓他們幫我們填寫調查問卷。經過十多天的時間,我們就完成的問卷的回收,過程還算順利。
四、實習總結及體會
經過這次的問卷調查活動,我收穫了很多,也有許多和上次不一樣的感觸。首先,當詢問被調查者是否願意填寫問卷時要保持微笑,即使被拒絕了也不要氣餒。如果他們接受了問卷的填寫,要真誠的表示感謝,要學會享受這一次鍛鍊和學習的機會。其次,要積極主動,敢於表達。在被調查者稍微有疑問時,應該立即為其解答他得困惑和疑難。再次,面對他人的不配合時,細心的跟其說明我們的情況,爭取他人的理解。不要輕易地放棄,因為有時候爭取後也會有一部人願意幫你填寫。最後,要相信自己,即使有再多的困難,只要努力去做,都會成功的。
回收好問卷後,我們開始了統計工作,因為這次問卷的數量比較多,所以統計工作比較繁重。我們選擇了一個安靜的教室,開始了統計工作。統計好後,又根據每道題的出題目的,設計好了相應的表格或者圖表。然後就是我們完成市場調研報告的階段了。我們將圖表和撰寫的任務分了開,以便更好的節約時間。而演示文稿的工作則由我來完成。大家明確好任務後,就又開始工作了。一切都進行的很順利,我們的做出的最終結果也令人很滿意。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實。
實習的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實習機會,思考,再以後學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,並鍛鍊了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。這對於我今後的學習和工作將產生積極的影響。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。
五、存在不足
當然在完成這一調查問卷的過程中,我們也遇到了很多問題。比如:走訪宿舍時,在我們敲門後,並且詢問他們是否有時間幫忙填寫問卷時,便被無情地告知沒有時間或不想填;有些同學雖然接受了我們的問卷,但是對著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實性不高;對於最後一題也就是開放性問題,很多同學都不願花費時間填寫等等,我們團隊也遇到了不少的難題,在這過程中我們也有無助過著急過,但是卻從來沒有放棄過。因為我們相信再難的題只要我們肯思考肯努力,終有難題被攻破的時候,更何況我們不是孤軍奮戰,我們有一個大集體。這次的實習正是讓我更加深刻的看到了團隊合作的重要性,我們十個人一起制計畫,一起設計問卷,一起去實地調研,有問題大家一起討論,沒有個人的英雄主義出現,也沒有不服從集體的情況出現,靠的是團隊的力量。這樣的一次實習讓我真真切切認識到了團結就是力量這句話的真諦了。
六、建議
雖然這次實習很讓我滿意,但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方,以下是我的幾點建議:
1本次實習的地點是學校,面對的顧客範圍比較狹窄,一些同學的商品可能很難銷售出去,這給我們實習帶來了極大的困難。
2在實習的過程中,在艱苦的環境下,很多同學都難以適應這種環境,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,以至於銷售業績不是太理想。所以在今後我們還要加強我們適應環境的能力和人際交往能力。同時,良好的服務態度至關重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言、熱情周到,儘可能滿足顧客的要求。最後我們還得具備良好的心態,因為要經常面對拒絕。
兩個多星期的市場調研實習已經結束了,在這一段時間裡,我們都在慢慢的學會成長。從自己的不善言辭、羞於表達到可以與人很好的溝通,這之中我真的學到了很多東西,也隨時收穫著感動。
最後,對於學校組織的這次實習活動,我非常的感激。
2024市場行銷專業實習報告 篇21
今年的這個暑假,我的社會實踐是在北京的一個具有教育性質的創業團隊中完成的。該教育工作室,是一個面向全體中學生進行的一對一輔導的教育機構,工作室成立僅兩年規模並不大,只有不到五個全職教師和二十多個兼職教師。
我的主要工作事實上是做電話行銷,也就是打電話給學生家長,用語言技巧說服家長來這裡補課。可是在北京存在這樣一個現狀,即北京的教育機構相對較多,電話行銷是公用的行銷方式,這也導致北京的家長每天幾乎都可以接到幾十個這樣的電話。中國人天生對推銷很反感,於是作為電話行銷者的我幾個電話打下來不但沒有任何成效反倒養成了電話恐懼症,再不敢打電話給家長。
作為一個銷售人員,我深知自己是失敗的。有人曾說過,順著天分做事,逆著個性做人才是成功之道。我天性內向不善與人言,唯有突破自己才會有更長足的發展。但是突破,談何容易。再加上公司老闆是我的表哥對我的要求並不太嚴厲,於是,在突破自己的岔路口,我還是做了逃兵。
為了努力彌補自己的不足,我主動要求讓我做網路宣傳。因為我發現,成立不久的工作室在網路上的知名度幾近於零,我個人認為,在二十一世紀這樣一個網路高速發展的時代,僅僅靠電話行銷而忽略網路行銷可是一件相當失算的事情。雖然網路上各種廣告各種信息鋪天蓋地,良莠不齊難辨真假,但是網路宣傳依然是讓人們認識一個新生公司的有力手段,通過網路給有需要的人們留下初印象甚至很有可能達到事半功倍的效果。
首先,我在網路上百度了工作室的名,百度出來的結果很是讓人失望,因為與工作室有關的百度資料全部不屬於我所在的公司。網路無覆蓋,大量潛在客戶查無可循或許便會打消上門求學的計畫,這對工作室來說是一個看不見的損失,雖然我並不能估算這個損失究竟有多大。
網站建設的專業性要求太高,短時間我不可能學會。但是我可以通過另外的方式宣傳。百度數據明確的告訴我,新浪微博的使用人數最多但大部分集中在年輕群體中,網易微博的使用人群集中在有了一定年紀的中年群體中,騰訊微博則大多為學生群體所熟用。我可以為工作室建立搜狐網易新浪騰訊賬號以掩蓋無網站的缺陷。此外,微信用戶已上升至四萬以上,我也可以通過微信發給所有人工作室的相關信息,讓有需要的人找上門來。
當然,在這一宣傳過程中,我尤其要忌諱一味的打廣告。因為站在用戶的角度上來看問題,我深知網路用戶對一味打廣告的公司企業有多深惡痛絕。在網路上做宣傳做的應該是一種公益一種價值觀,一種無償服務而得聲名遠揚的公益一種為人民大眾所認同的價值觀。唯有如此,才有可能塑造一種品牌,於無形之中塑造起一個屹立不倒的得大眾所認同的品牌。
然而,就在我磨刀霍霍準備大幹一場的時候,工作室內部卻出現問題。原本是朋友合夥打拚才讓工作室初有起色,但在利益與各種問題面前,朋友裂痕一點點變大,最終撕裂以致分道揚鑣。我親眼看到朋友之間意見不合暴力相向,也作為和事佬身處其中深切明白了雙方所思所想,其實最大的問題還是利益。一方臨走那晚,我抬出新東方創業故事指出工作室最大的問題事實上是沒有一個嚴明的規章制度,工作室缺了他並非不可但是必也舉步維艱,今日的爭執倘若有制度的約束也不會演變成現在這樣,我們以一月為期建立制度改善相處模式去做一個全新的嘗試,倘若還是不行到時候再走也不是不可以。可這樣的說辭並沒有留住合作夥伴,第二天他還是走了。
朋友之間可以一起創業,但必須要有一個嚴格的制度去約束。這話是徐小平說的。但是事後我仔細咀嚼思考,又忍不住懷疑,在利益面前,一個制度真的可以約束得了人們的行為嗎?不過是一紙文,毀了它又何其容易,不遵守它又何其容易,若合伙人之間猜忌生疑再無一心,再多的制度真的有用嗎?合伙人之間不復如初的悲劇不斷上演,俞敏洪徐小平王強分分合合終至散夥,孟非樂嘉搭檔兄弟不和拆夥,就連我身邊也出現這種情況。我不得不懷疑,這是不是真的就是人性的弱點,在絕對的利益面前沒有絕對的朋友。
這個暑假髮生的如此事件對還未真正步入社會的我事實上造成很大的衝擊因為社會遠不如我想像的那般簡單甚至比我已經面對過的更加複雜。雖然表面上工作室走了一個合伙人依然可以正常運行,但是這是工作室最終解散的直接原因。沒有曾經在一起的打打鬧鬧只剩人走房空後的冷冷清清,只是幹勁兒就減了一半。而且,昔日的朋友情誼不再,再見面也只是過客了。
我無法體會這種情感,即使上大學以後曾經的同學聯繫的少了關係淡了我也可以習以為常,但是好朋友之間因為一次合夥打拚而鬧得分崩離析還是讓我感嘆良久。我非常希望自己能夠想到一個方法可以讓朋友之間毫無忌憚的在一起攜手打拚,夫妻可以一心,朋友也必然可以做到。一個人領著一群人打天下然後君臣同心氛圍和諧固然很好,但是昔日朋友攜手並進共享繁榮成果更讓人嚮往不是嗎?朋友是我們在這世間除了家人最為親近的人,沒了互相諷刺依然形影不離的朋友再大的江山又有何用。
暑期社會實踐並未讓我在工作上學習到更多有用的知識,甚至我還是那個或許百無一用的員工。在日後的學習生活中,就讓我更加努力學習有用的知識鍛鍊獨立的思維然後抽空將所學用於實踐當中去吧!
7月聯通公司大學生電話行銷實習報告
經過暑期社會實踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什麼都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要衝出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終於站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話行銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。
電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話行銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為聯通公司委託的客服經理的身份去電話行銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話行銷的經驗,然而這次代表的是作為一名客服經理,是話務員與行銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話行銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話行銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對於這個行業,語言方面的技巧經驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地行銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。
做電話行銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客戶他們有很多方面要諮詢,如意信箱以及小秘書等有關業務方面要諮詢。還有呢,有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼於自己的產品,更多的是了解公司的其他產品,這樣才會有助於更好地行銷自己的產品。
記得每次撥號我們撥的都是數號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話行銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經理工作態度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業,如果服務不到佳,絕沒人願意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在行銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。
實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收穫,有結果。
有了這兩次的實踐作為鋪墊,我相信以後我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作。
2024市場行銷專業實習報告 篇22
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
我們的實習主要內容是協助做好公司線上店鋪運營和推廣工作、電商平台對接,維護好合作關係,為公司爭取活動資源位、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣、各類合作資源的規劃、拓展和執行、定期對店鋪的推廣效果進行跟蹤和評估,並提交推廣效果的統計分析表。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
20xx年8月份到11月份,我在市場行銷部進行了為期三個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了網路市場行銷的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有三個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
簡單介紹一下我的實習單位:我們實習的單位是廣州菁英信息科技有限公司,公司規模雖然不是特別大,但它卻是顧客值得信賴的公司。公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經營”的方針。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度,以確保企業的經營能夠健康發展。憑藉強大的行銷模式和完善的售後服務等優勢,贏得了廣大客戶的信賴和讚譽。並以嚴謹的態度和對產品的精益求精,構建起一個優秀的市場銷售網路。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。
公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。
通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。
雖然已經是大三畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。
在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個小型的科技公司,但在這實習期間,我從培訓到產品的整理到產品的網路行銷、線上店鋪各渠道的運營工作和策劃店鋪促銷活動方案等,都全身心的投入進去了。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收穫。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
2024市場行銷專業實習報告 篇23
在每一個業務部門都擁有在贊助和活動行銷等各重要領域的高水平專業人員,向客戶提供整體綜合行銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagon進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業後走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業單位的工作,積累工作經驗,提高綜合素質,並為德語專業學生在畢業後從事與專業關係比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內的實習工作內容有:為X公司產品推廣活動計畫做一些基礎性的工作;為X電信企業開展“展會經濟”蒐集信息;實習基本的現代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯繫一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯繫之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數的當地民眾國語不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協定。整個電話聯繫的工作持續了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:
第一,制定精確的工作計畫,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡。
第二,在工作出現問題的時候,多和人溝通,出現問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚於人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之後,我就拿著相機出發了。由於對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位於上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什麼問題。但是還是遇到了一點麻煩:
1.搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力。
2.低估了城市交通,對交通管制和尖峰時間準備不周,導致延長了外勤時間。
3.面對突發事件缺乏解決的手段,X家電影 院本計畫接受拍照,但是到了電影 院,計畫又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。
短暫的外勤工作給我的啟示是:
1.要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要藉助地圖,googleearth等工具。
2.在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節約時間。
3.面對外勤中的突發事件,仍然要多和同事溝通,並且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過網際網路,查詢一些行業對“展會經濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等網際網路搜尋引擎,找到相關的資料、數據、文章,做簡單的分析。整項工作的挑戰就是搜尋資料。網際網路的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經整理就列印出來。這是不合要求的。後來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜尋需要的資料,按內容提取有效信息進行整理,對其中的數據添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之後,我在同事的指導之下,很快學會了複印、列印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最後,我感謝(中國上海)提供給我的實習機會,同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今後的學習生活中,我將認真學習專業科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發展。
2024市場行銷專業實習報告 篇24
實習:顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實踐中。
由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計畫,使實習管理得到了規範,實習教學質量得到了提高,並得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間3月22日—5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附屬檔案一,屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別
4.實習人數
(1)實習學生。屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裡聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人
(31個實習點),畢業設計24人
(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的.單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯乾,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計畫內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。
指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裡向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。
6.總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際行銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計畫中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際行銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現行銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。我們初步計畫增加行銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計畫。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規範社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流於形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
3.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定。實習中了解到,目前社會需要大量的市場行銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裡折射出來的是:不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究行銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計畫、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。
4.畢業實習規範化。以規範實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
2024市場行銷專業實習報告 篇25
實習部門:人力部到直營部
實習崗位:導購
實習所在地:福建泉州和福建廈門
實習單位指導人:
職務:人力資源部總監
實習時間:.12.21——-3.27
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建__實業股份有限公司屬私營實體。創建於7月,其前身福建__製衣實業有限公司成立於1990年6月。
2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200餘萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800餘人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,櫃)
3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計畫,市場綜合占有率連續五年在休閒服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香菸,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以__茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產或業務流程:
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品後由制板師做出紙樣,然後由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優勢,行銷網路優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。
弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和行銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。__定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利於宣傳自己的品牌形象。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,__高級休閒服工業園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閒生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閒服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學裡的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,並與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什麼不夠完善,有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天裡,在__管理學院裡,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對__男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植於每一個員工的心裡,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,並且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處於在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:
1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,並且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,__作為全國知名品牌,自然是購買者眾。
2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。
②廈門店的面積是泉州店的.3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處於中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬於高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌雲集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為__是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂裡面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。
在泉州店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裡報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作後,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閒逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦後幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著讚美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間裡,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業績達標後,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終於有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完,年後__全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閒,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處於銷售難的困惑中......恰好是年後淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閒,我充分利用了空閒的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利於發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低於周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛鍊的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛鍊,我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許後,廈門店每天可以在店裡開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最後我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試後都非常中意,於是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進__時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最後買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬鬆式的褲子,儘量彌補視覺效果;最後他誇我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,並且辦理了消費金卡,最後他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店裡也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERY GOOD!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域裡為顧客創造了價值。
A .提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識性服務;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如:
a.服務技能培訓。
b.商品知識與管理培訓。
c.店務作業技能培訓。
d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。
B.真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。
C.和顧客建立情感聯繫。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:
a.顧客的表情和反應,察言觀色。
b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。
c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
D.制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等於顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。
E.為顧客提供便利。現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設定等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
三.我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裡,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
2024市場行銷專業實習報告 篇26
一、實習說明
(1)實習時間:20xx年3月15日至20xx年4月15日
(2)實習地點:ZJ商貿有限公司
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
20xx年3月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業實習,實習的崗位是網路銷售員,公司成立於20xx年,給顧客提供商業行業信息化公共服務平台,服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網路事業部、平台事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;網路事業部服務著中小企業網路最佳化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務,以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業環境分析
網路行銷環境分析
網際網路已經成為面向大眾的普及性網路,其無所不包的數據和信息,為上網者提供了最便利的信息蒐集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網路的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使網際網路成為市場行銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入公司的時候對網路行銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,於是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊,向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環境有所了解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網路行銷就是利用先進的網路技術進行銷售活動的總稱,它是通過網路,使用信息處理工具,利用網路這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網路行銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網路行銷的基本技能,了解與體驗網路行銷的銷售環節,掌握網路行銷的整個流程操作。
了解並掌握網路行銷技能的每個環節的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網路社區,病毒性行銷、搜尋引擎行銷、網路廣告、許可Email行銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網路行銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。於是我便向小組裡的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在複雜的網路中選擇合適的網路環境,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網路社區、搜尋引擎行銷、網路廣告、網站流量統計這幾個項目。
五、實習期工作總結和收穫
實習期間,我對網路行銷、網路最佳化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網路行銷的基本技能,而且體驗網路銷售的銷售環節,掌握了網路行銷的整個流程的操作,學會了發布供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網路社區擁有了一定的了解,明白了病毒性行銷的概念適應進行何種產品和服務的網路行銷,也學會了搜尋引擎的的方法適合何種產品和服務的行銷等等,對於每一個環節都有深刻的體會,並且都能熟練使用。
於此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一點基礎。
六、致謝
感謝ZJ商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們部門小組經理幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
2024市場行銷專業實習報告 篇27
一、實習目的或研究目的
1、通過在市場行銷相關職務的實習能夠理論聯繫實際,檢驗自己所學的行銷管理知識,並在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習中掌握企業行銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。
3、在具體工作中留心觀察各個與行銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以行銷為核心。
4、在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。
二、實習過程
我從20xx年xx月xx日進入x科技發展有限公司,位於x技術產業開發區,是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業,產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務,負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務,做好內部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月xx日——1月xx日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。
2月xx日——2月xx日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月xx日——2月xx日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程套用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月xx日——2月xx日我們銷售部經理組織我們到x礦現場觀摩。到了後我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作溫度、驅動裝置、連線標準等一些技術性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經結束了,接下來就要進入主角了,也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務,而我就要做好服從銷售經理安排,做好內部配合工作。
3月xx日——3月xx日由我製作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料,繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格,然後上交銷售經理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經理的好評。3月8——3月15日由於我們的產品屬於工業品類應對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。
3月——3月xx日和部門人員一起到x設計院,讓相關設計人員為有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。
3月——3月xx日我公司參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的蒐集了相關信息,通過網上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。
三、思想認識、收穫與體會
1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統的市場行銷知識,工作後發此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識能夠直接套用到企業的行銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作必須要按時高質量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間後要學會總結,總結前一段工作中的不足和收穫,以便以後改正不足和持續好的習慣。爭取每一天都有進步!
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題必須找機會請教別人。
7、通過實習發現無論是做哪個行業的行銷首先要把行銷的對象即產品的特性和套用環境的知識學紮實,這是做任何工作最基本的一項。
四、期望
學校老師能配合學生更好的完成實習,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便於我們更好的成長和進步!也期望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經驗一起與大家交流分享!
2024市場行銷專業實習報告 篇28
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的潛力。
2、鍛鍊自己的實習工作潛力,適應社會潛力和自我管理的潛力。
3、通過實習接觸認識社會,提高社會交往潛力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會職責。
二、實習時間:
三、實習地點:
農化產品市場
四、實習單位:
農用化學品有限職責公司
五、實習主要資料
在市場部實習期間,我多學、多看、多聽、多想,認真學習各種新鮮知識,並了解公司的運作流程,以及電話行銷方式。我也學到了各種調價函的寫法,以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據店內的實際庫存量和平時的銷售量向經銷商推薦定單,並及時的向經銷商講解公司的運動和銷售政策,能夠使客戶在正常的經營狀態下不至於產生缺貨或斷貨的現象,避免造成生意上的損失,還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金,不產生貨物積存、資金無效占用的缺失。最後,在訪問結束後,再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性,然後用手機按照固有的格式向公司傳送定貨信息,在收到公司的確認回執之後,再核對一下定單的正確性,結束定貨。最後,再次很有禮貌的感謝客戶,並告訴下次的訪問時間。
在中國的農化產品市場日益成熟的這天,應對多個廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對我們的認可。通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,此刻我對市場有了一個也許的了解,逐漸的能夠清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了必須的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的潛力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但是自己對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
幾天的實習使我對銷售有了必須的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
1、良好的服務態度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,客戶就是上帝良好的服務態度是務必的,要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,提高服務質量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要儘可能滿足客戶的要求。
2、溝通技術的套用
(1)通過客戶需求調查,觸及客戶的購買問題。客戶的問題才是客戶的需求之母,需求是客戶自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給客戶的;
(2)了解客戶購買心理,通過對客戶問題原因專業化的表達,使客戶產生信任;既而進一步表述出客戶問題所引發的不良性後果,使客戶產生強烈關注,最終造成客戶的購買興趣;
(3)掌握對從眾型客戶的溝通制約,即提前說出客戶要說的話,以此制約客戶的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;
(4)應對主動提問的客戶時,要合理運用先去評價一下客戶問題,然後尋找客戶提問原因,再找一個“墊子”引導客戶說出其真實需求的方法。
六、實習總結和收穫
在實習過程中我也遇到各種不同的客戶,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變潛力。實習中不僅僅要應對客戶,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的.肯定。
一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大;
2、有時候辦事不夠幹練;
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。實習是我步入社會的前奏,教會我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是十分重要的。這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,規劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐套用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負職責的人!
2024市場行銷專業實習報告 篇29
來到建業10多天了,這段時間伴隨著很多的欣喜,也帶著一些困惑,一個多月實習生活的開局還算順利,對比剛過去的一周,我之前的一些困惑得到了解答:我來到建業實習到底想學到些什麼?在這裡我應該去做些什麼?又應該怎樣去做……然而短暫而寶貴的時間容不得我再去多想,我迫不及待想甩掉自己彷徨的腳步。
周四那天,蘇總給我們幾個安排了任務,或者說是指了一個方向。這確實讓我們明確了這次實習的定位。一個多月的時間確實無法讓我們真正學會怎樣去做好一個置業顧問。我們要做的,更多的是去觀察、去了解,去體會、去思考。當然,問題被提出只是開始,後面的過程才真正需要努力用功。還剩一個月左右的時間,我們已經有了大概的計畫,相信自己能找到想要找的答案。
另外,這周以來,我和同事們漸漸熟識,感覺自己真正融入到了這個組織中來,和大家都有了更多的交流。每一個人都是一本書,用心去讀,總會有所收穫。在這樣一個過程中,我對房地產行業,對銷售這個職業有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時的表情我都深有印象:“銷售,要耐得住寂寞,也要經得起輝煌。”“對待客戶,要講求策略,必要的時候可以給他‘一巴掌’,但一定得馬上給他‘揉揉’。”“置業顧問,要對企業負責,更要對客戶負責!‘顧問’兩個字不是隨便說的。”很多很多,這些不經意間流露出來的至理名言佳句讓我受益無窮。還有一個月的時間,我還能聽到他們更多的心聲,通過深入的交流,相信對自己的職業規劃一定會有很大的幫助。
除了以上兩方面,還有一方面讓我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對行銷策劃都很感興趣,在學校也有過這方面的經歷,還曾獲得過全國大學生廣告藝術大賽策劃類的獎項。但是一直沒機會在一個企業中真正接觸到這一工作。通過對步行街行銷策劃的參與(雖然只是間接參與),我似乎又找到了那種創意與策劃的感覺。我想,除了完成計畫內的工作任務,我會向策劃專案小魏姐討教,通過各種機會,參與到策劃這一項工作中來,希望在自己感興趣的方面,也能學到一些東西。
總的說來,這周以來我真正融入到了公司的環境之中,彷徨少了很多,反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因為我對剩下的時間有了一個大概的計畫和安排,還因為自己對房地產,對銷售行業有了更深入的了解。
明天又是一個新的開始,我已經甩掉了彷徨,腳步將會邁得更加堅定,更加迅速。
2024市場行銷專業實習報告 篇30
一、實習性質:專業實習
二、實習目的:通過實習,學生可以了解與其專業相關的國際貿易情況,提高理論知識
三、實習方法:分散化
四、實習總結
通過一段時間的行銷專業技能的訓練和學習,我受益匪淺。我不敢說我對銷售有很深的了解,但是通過學習,我理清了思路,發現切入行銷對我來說既陌生又熟悉。所謂陌生感,就是我以前從來沒有研究過,研究過,對它的了解也只是表面的;熟悉意味著行銷一直伴隨著我們。我們去超市購物,去購物,去商店,遇到它。行銷展現此刻我們生活的每一個角落!從實習開始,我就開始選擇合適的課題。經過一天的思考,我決定在X市中心選擇一個好的形象設計中心,“余”形象設計中心。他的地理位置在X陶樂斜對面的二樓。這個形象設計中心設備先進,設計師水平高。每個店員都有自己的特色,用心創新。進一步了解後,他的主要業務包括美發美發和美發設計、陪購和買衣服等。,還有服務態度。很多客戶都是回頭客。經過其他類似行業的調查研究,這個形象設計中心還是很有競爭力的。經過近兩周的調查研究,實施設計中心的人達成了良好的默契,完成了自己的計畫。
第一,樹立科學的時間管理理念。其次,工作有規劃,有重點。需要提前一天總結當天的工作,安排好第二天的計畫。有日計畫,周計畫,月計畫。工作日記放在桌子上,重要的事情記在筆記本上。辦公用品要定期擺放,檔案材料不要亂丟,以免匆忙。第三,禁止聊天。辦公室工作人員多,客人多。有必要停止談話和東拉西扯。比如有人看報紙,報紙從頭條新聞到角落廣告看了很久。打開電視,看新聞廣告和電視劇里的一切,問他看到了什麼,他說不出為什麼。最後,充分利用搬家時間。
第二,做時間的主人,目標管理。做事沒有目標。憑感覺走。設定目標是走向成功的第一步。可以增加動力,明確工作生活方向,為目標的實現設定必要的期限。你不能推遲明天和明天,這樣目標就被無限期擱置。
3、我通常負責三個銷售部門的賬目和日常計畫。經過這半年的學習和工作,我最深刻的感受就是賬目不要亂,每一筆錢的來源和去向都要明確。
行銷是指企業為滿足客戶需求,創造客戶價值和滿意度而開展的一系列活動。顧客需求是行銷的起點,滿足顧客需求是行銷的最終目標。
行銷是一項不可分割的商業活動,它與“賣”和“賣”有不同的含義。
行銷是一門科學,企業的實際行銷活動不僅要講究科學,還要講究藝術性。行銷是一種商業活動過程,旨在滿足消費需求,並在不斷變化的市場環境中實現企業目標。包括市場調研、目標市場選擇、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品推廣、產品儲運、產品銷售、服務。元祖食品是中國大陸首家實施企業資源規劃,同時通過ISO9001國際標準認證和HACCP食品衛生安全控制的企業。元祖食品秉承“不斷創新、市場導向、需求創造、時尚創造”的經營理念,從禮儀習俗文化中取材,以高品質的產品和不斷研發的新產品,再創美食文化的精緻內涵。隨著生活水平的提高和人們食品安全意識的提高,消費者需求發生了很大變化,行銷環境既能帶來機遇,也能帶來威脅。成功的公司知道如何不斷觀察和適應不斷變化的環境。當需要制定計畫時,在制定計畫之前,需要設定目標,完成信息。在這一步中,我們首先引入“WBS”的概念。所謂工作包,就是把工作分成幾個塊,區分每個塊的順序,每個塊的工作關係,每個塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工合作和資源合理配置的目的。“甘特圖”是一種直觀展示工作包的工具,它通過圖形的方式展示各個階段的工作進度。無論什麼樣的產品行銷,首先要了解這個產品,了解它的性能、優缺點,了解產品的所有信息;試著了解一下這款產品市場發展的由來,以及目前和未來的發展方向,多找一些信息來預測這款產品的市場前景,從而認識自己,認識自己。
每個產品都有不同的消費群體。一個優秀的行銷人員必須認識到他的產品的消費者群體的特點。比如你的產品主要針對個人或者公司。如果你的產品針對的是公司,針對的是什麼樣的公司,個人是老人還是小孩,等等。不同的行業有不同的模式。我不能一一列舉,也不會一一列舉。請不要見怪。這個主要看自己的探索和實踐。只要能仔細觀察市場,就一定能有所收穫,實踐才會帶來真知。
尊重你的競爭對手。許多銷售人員視其他公司的銷售人員為敵人。這個想法是錯誤的。如果你在客戶身邊碰巧遇到其他廠家的業務員,你可以禮貌的給他寄一張名片,他一般會還給你。也許會有意想不到的收穫。
在這次實習中,我學會了如何定價和策略
(1)區域定價策略:按特定車輛交付定價、統一交付定價、分區定價和基點定價;
(2)心理定價策略:同價定價、分段定價、威望定價、整數定價、尾數定價、幸運數字定價、習慣定價、拉客定價(將產品價格調整到低於目標價格甚至低於成本,以此吸引客戶促進其他產品的銷售);
(3)折扣定價策略:現金折扣、數量折扣、功能價格折扣、季節性折扣等。
(4)競爭導向定價策略:跟隨市場定價、限制性定價策略和競爭性投標定價;
(5)需求歧視定價策略:根據客戶、時間、場合;
(6)產品組合定價策略:系列產品定價、互補產品定價、相互產品定價等。我肯定你以前沒聽說過這些。除此之外,你還可以簡單了解一些定價方法,比如成本基礎定價、可變陳本定價、盈虧平衡點定價、認知價值定價等等。在定價實踐中,定價方法和策略應該相互匹配,從而在有限的程度上提高產品的市場競爭力。結合產品的特點,針對市場的實際情況,結合相關的學習資料,就可以銷售我們的產品。
做行銷,一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中隨時關注市場的變化,推斷下一步這個市場的需求,並主動提前做好推廣計畫,這樣一切都要比對手領先一步。
做行銷其實就是行銷自己,行銷自己的想法,行銷自己的個性。做人很重要。不要試圖欺騙你的顧客。客戶可能會因為相信你而上當,但他們絕不會上當兩次。你可能會失去更多的客戶和機會。誠信在行銷人員的整個行銷生涯中起著重要的作用。無論在什麼樣的環境下,他們都必須為自己所說的話負責。誠實也是人格最基本的保證。行銷人員應該真誠地與客戶交朋友,更多地了解客戶的需求,從客戶的角度思考問題。產品雖然沒有生命力,但是人有生命力,人能給產品生命力。你必須注意你的言行。行銷人員的一言一行總是會影響客戶對自己的看法。你的一個小舉動可能讓你成功,也可能讓你輸掉所有的牌。
行銷一定要努力。努力和收穫真的體現在裡面。行銷很辛苦,是體力和腦力的結合。對行銷人員來說,守時非常重要。如果你和客戶預約,你必須提前一段時間到達。無論多么暴風雨或雷鳴,都不是你遲到的藉口。如果真的遇到無法克服的困難,一定要提前告知客戶遲到的原因,並道歉。行銷人員必須學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑。微笑的魔力真的很棒。當你遇到一個顧客,這個顧客會覺得自己是春風。在良好的氛圍中交談,一定會讓你的成功率高很多。在現代通信非常發達的日子裡,你必須利用各種渠道開拓你的客戶,更多地利用現有的網路資源等。,並為自己爭取更多的機會。只有勤奮而成功的行銷人員,才會在殘酷的市場競爭中占有一席之地。
最後一點就是毅力。什麼都貴。客戶不是一夜之間就存在的。他們需要行銷人員的長期努力才能隨著時間的推移而積累。如果你因為害怕困難而放棄,你永遠不會成功。堅持下去就會看到曙光。
2024市場行銷專業實習報告 篇31
實習目的
1、通過在市場行銷相關職務的實習可以理論聯繫實際,檢驗自己所學的行銷管理知識,並在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習中掌握企業行銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。
3、在具體工作中留心觀察各個與行銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以行銷為核心。
4、在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。提升自己的綜合素質。
實習主要內容
我從20xx年1月2日進入河南省天縱科技發展有限公司,位於鄭州高新技術產業開發區,是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業,產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務,負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務,做好內部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月2日----1月31日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習,每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。
2月1日----2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月9日---2月15日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程套用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日---2月28日我們銷售部經理組織我們到平頂山八礦現場觀摩。到平頂山八礦後我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作溫度、驅動裝置、連線標準等一些技術性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經結束了,接下來就要進入角色了,也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務,而我就要做好服從銷售經理安排,做好內部配合工作。
3月1日----3月7日由我製作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料,繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格,然後上交銷售經理斧正,表格大部分都符合要求,得到了經理的好評。
3月8---3月15日由於我們的產品屬於工業品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分ABC三類客戶。
3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設計院,讓相關設計人員為有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。
3月19—3月20日我公司由於在26號要到廣州市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的蒐集了相關信息,通過網上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。
思想認識、收穫與體會:
1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統的市場行銷知識,工作後發現在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識可以直接套用到企業的行銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間後要學會總結,總結前一段工作中的不足和收穫,以便以後改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實習發現無論是做哪個行業的行銷首先要把行銷的對象即產品的特性和套用環境的知識學紮實,這是做任何工作最基本的一項。
對搞好實習的建議
希望學校老師能配合學生更好的完成實習,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便於我們更好的成長和進步!也希望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經驗一起與大家交流分享,幫助別人也提高自己。
市場行銷的實習報告8
市場行銷一個有趣的職業,當然那是對於我來說,因為在即將畢業之前,我將去一家公司實習,崗位就是市場行銷的一名員工,在任何公司都有自己的市場,而市場行銷就是那個市場的關鍵,想要做的更好脫穎而出,那么你就要努力和認真的做了,通過這么久的實習,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實習使我理清了思路,找準了切入市場行銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場行銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場行銷出現在我們生活的各個角落!每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場行銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對於公司那麽針對的公司是什麼類型、針對於個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫,實踐出真知。
這次實習。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對行銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以後的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步構想了未來發展的方向,為今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發現行銷問題並嘗試用理論分析行銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫無實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也是很大市場的衛生紙。“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場行銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對於公司那麽針對的公司是什麼類型、針對於個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫,實踐出真知。另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收穫。
做市場行銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現,做行銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對於行銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。行銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網路資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場行銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。