手機銷售優秀實習報告

手機銷售優秀實習報告 篇1

由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計畫,使實習管理得到了規範,實習教學質量得到了提高,並得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

1.實習時間3月22日—5月9日,共七周。

2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附屬檔案一,屆本科畢業生實習情況統計表。

3.實習內容

實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別

4.實習人數

(1)實習學生。屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裡聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

6.實習成果數據統計

(1)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯乾,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計畫內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。

實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

4.校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裡向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的.促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。

5. 總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。

三、實習改進建議

1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際行銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計畫中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際行銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現行銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。我們初步計畫增加行銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計畫。

2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規範社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流於形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。

3.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定。實習中了解到,目前社會需要大量的市場行銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裡折射出來的是:不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究行銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計畫、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。

4.畢業實習規範化。以規範實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。

手機銷售優秀實習報告 篇2

一、實習時間

20xx年xx月-20xx年xx月

二、實習地點

Xx省xx市移動市場

第三,實習崗位

手機銷售員

四、實習經歷

在兩個月的實習中,我學到了很多書上沒有涉足的東西。同時也是我大學畢業,即將步入社會之前的一次熱身。通過這次熱身實習,我看到了很多來自生活和工作的無形壓力。比如工作之初微薄的收入,簡單來說就是自食其力,沒有多餘的錢可以存。在工作中,我會遇到各種各樣的問題和煩惱,這些都需要我這個初出茅廬的新手,默默的去解決。毫無疑問,這是我這輩子面臨的嚴峻考驗,也是我人生的轉折點。

在兩個月的實習中,我學到了很多,遇到了很多困難,也看到了自己的很多問題。整個實習過程讓我受益匪淺。我的定位是前台銷售,銷售各種型號的手機,包括、等知名品牌。但是對於這些型號的手機,尤其是整個行業的情況,我就不太清楚了。所以在起步階段,我需要學習並向店裡的一些同事請教銷售技巧。賣手機的行業不用說,需要良好的口才和友好的溝通技巧來說服消費者購買產品。這本身對我這種害羞的大學生來說無疑是一個巨大的挑戰。在剛適應的幾個星期里,我遇到了很多灰,經歷了很多失敗。但是,俗話說“從錯誤中學習”,“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結和鍛鍊,從中吸取教訓,增長見識,經過一段時間的學習和提高,我的銷售業績有了很大的提高。漸漸地,我變得得心應手,擅長銷售。

但在銷售手機的過程中,最麻煩的'是記住各種型號手機的價格和特殊功能,了解產品相關知識,以便在促銷過程中更好的向客戶介紹產品。由於手機款式的多樣性,客戶的選擇並不局限於現有的顯示器手機,更多的手機款式仍然受到客戶的青睞。因此,我們需要知道許多產品的價格。雖然我們有價目表,但是繁瑣的詢價工作非常麻煩,對工作本身影響很大。銷售高峰期,客戶多,詢盤多。如果一個個詢問,無疑是你工作中的劣勢。所以記住產品的價格和功能尤為重要。

在實踐中行銷手機會遇到各種各樣的客戶。對於不同的人,不同的產品要求,我們需要有很強的適應能力,儘可能滿足客戶的需求。俗話說“客戶就是上帝”,這次實習我深有體會。像我們這樣一直傲慢自大的大學生,在工作中一定要學會妥協和耐心,讓一切儘可能朝著交易成功的方向發展。但銷售完成後,又要面臨售後服務的困擾,很多消費者購買手機後都會遇到產品質量問題。所以有些客戶會直接找賣家“麻煩”,對我們的正常工作影響很大。

整個實習期間,我開闊了眼界,增長了見識,體驗了社會競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經驗,為以後創業做好準備。由此,我也深深感受到了自己的不足,專業理論知識與實際套用的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自己,為社會貢獻自己的力量。

大學畢業在即,馬上面臨嚴峻的就業壓力。但是對於目前的經濟形勢來說,畢業的前景並不樂觀。因此,只有加強自學,提高文化知識和技能,才能在未來立足,成為一個真正有用的人。

手機銷售優秀實習報告 篇3

一、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

二、實習地點

xx手機店。

三、實習內容

儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那裡買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候邊選手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。重複同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,之前沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為確實沒有新貨到。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭來看著我。

我知道是該我說話的時候了。通過一番對話,氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裡面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了xx手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。阿姨走後,老闆和其他同事使勁的誇我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這裡我心裏面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。

臨近節假日,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現並把錢還給了另一位顧客,這才倖免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

我們店裡除了出售手機之外,還附帶銷售一些平板電腦等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店裡面看平板電腦,我剛進店不久,對平板電腦的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反覆勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個。

僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。並要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷平板電腦的過程中使用了不正當的'方式,誘使她們買了平板電腦。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。

很快店裡面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店裡面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。然後我大膽地自作主張把她們的平板電腦換了。當時,我打定的決心是縱使老闆很生氣,甚至解僱我,我得按我良心辦事,沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的,老闆不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠,一定要講誠信。

四、實習收穫

其實不管做什麼工作,乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛,但我只會用它來尋找光明。

過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實習,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實習中學到了很多和成長了好多。以下是我的實習報告。

1、實習概況

在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問後我們的計畫沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家裡幫忙做點家務活以後就無所事事,只能在家裡面做無聊事對於我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然後靠自己的能力去找到一份工作,並且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。

所以我決心要留在學校,並且找到一份工作,最後把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在商場的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,裡面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,於是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過後有一份工作,並且大家都留下來互相照應。

2、實習內容

店長不僅僅讓我們認識和熟悉了很多款機子,他也讓我們認識了這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來並堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束後,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特製的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,儘管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一台機子也沒有賣出去。

培訓過後他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,後面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個商場的店裡,我和我老同學被單獨分到了一個小店裡,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店裡。

第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店裡賣出了三台的好成績,聽店裡的員工們說很少有小店裡會一天能賣一個牌子的機子達到兩台以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店裡都賣不過兩台,而另外的那兩個人就沒有收穫了,他們一台也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。

第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩台,店裡面的店員都誇我們能幹、勤快,因為對於一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店裡幹了,她覺得在小店裡根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。

就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然後的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。後來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。

3、實習收穫

如果說鍛鍊人,我覺得賣手機是很鍛鍊人的,因為在這樣一個通訊十分發達的資訊時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種.種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的遊戲,但是後來還是堅持了下來。

在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個學生特惠季活動,這個活動一來是推動xx手機的暢銷,二來就是將xx手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。

手機銷售優秀實習報告 篇4

過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實習,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實習中學到了很多和成長了好多。以下是我的實習報告。

1、實習概況

在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問後我們的計畫沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的`決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家裡幫忙做點家務活以後就無所事事,只能在家裡面做無聊事對於我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然後靠自己的能力去找到一份工作,並且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。

所以我決心要留在學校,並且找到一份工作,最後把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在商場的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,裡面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,於是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過後有一份工作,並且大家都留下來互相照應。

2、實習內容

店長不僅僅讓我們認識和熟悉了很多款機子,他也讓我們認識了這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來並堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束後,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特製的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,儘管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一台機子也沒有賣出去。

培訓過後他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,後面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個商場的店裡,我和我老同學被單獨分到了一個小店裡,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店裡。

第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店裡賣出了三台的好成績,聽店裡的員工們說很少有小店裡會一天能賣一個牌子的機子達到兩台以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店裡都賣不過兩台,而另外的那兩個人就沒有收穫了,他們一台也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。

第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩台,店裡面的店員都誇我們能幹、勤快,因為對於一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店裡幹了,她覺得在小店裡根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。

就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然後的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。後來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。

3、實習收穫

如果說鍛鍊人,我覺得賣手機是很鍛鍊人的,因為在這樣一個通訊十分發達的資訊時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種.種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的遊戲,但是後來還是堅持了下來。

在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個學生特惠季活動,這個活動一來是推動xx手機的暢銷,二來就是將xx手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。

手機銷售優秀實習報告 篇5

一、實習時間

xx月-xx月

二、實習地點

xx省xx市移動市場

三、實習崗位

手機銷售員

四、實習經歷

通過培訓和動手實踐,學會熟悉業務。公司首先給了我基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先向我講解了產品功能、組成和使用方法的知識。跟隨師父出來做作業的幾天練習後,中和貿易有限公司做了銷售工作。熟悉銷售流程。雖然知識不複雜,但還是很難快速記憶。雖然整個培訓很簡單,但是整個過程還是很麻煩,深刻理解工作和學校的區別。

在促銷期間和培訓後,通過不斷介紹客戶,正式開始接觸銷售。讓我知道銷售人員需要高度的熱情和毅力。這幾天的銷售工作可以提高我的溝通能力,鍛鍊我的口才。實習一個多月接待了很多客戶,積累了自己的銷售經驗和技巧。從一開始我就覺得賣只是運氣,沒有什麼技術含量。後來我才真正意識到,銷售真的是一門偉大的藝術,我也深刻理解了銷售行業必須遵循的第一條原則,那就是客戶就是上帝,無論客戶多么犀利,多么苛刻,我們都要努力讓客戶滿意。實習期間,態度要求也很高。第一,你的樂器一定要整潔乾淨,給人乾淨的感覺。其次,你要有禮貌,儘量微笑,這樣才能保證員工的`基本素質,給客戶留下好印象。也讓我深深明白,無論在哪裡工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

會用各種態度對待你,這就需要你有很強的適應能力。實習期間不僅要面對客戶,還要遇到各種各樣的客戶。也要做好與同事和上級的關係,自動自覺地做事,才能得到大家的肯定。

公司的領導和同事在他們的熱情幫助和關心下取得了一些進展。這兩個月來。總的來說,我覺得自己還是有以下缺點:

1.思想上強烈的個人主義。它是隨機的。

2.有時候,你能力不夠。

3.工作主動性不夠。工作中缺乏遠見和創造力。

4.業務知識方面的經驗不夠,尤其是與客戶的接觸和溝通。溝通能力不夠紮實等等。

這段手機銷售的實習真的讓我成長了很多。實習期間,在短短一個多月的實習中。我學到了很多,遇到了一些困難,看到自己有很多問題。雖然我開始覺得銷售並不是一件很難的工作,但是我是在親自去拜訪的時候才意識到自己能力和知識的不足。實習期間開闊了眼界,增長了見識,體驗了社會競爭的殘酷。

手機銷售優秀實習報告 篇6

作為一名手機銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多,學到了很多在學校裡面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

一、實習時間

20xx年xx月——20xx年xx月

二、實習地點

xx省xx市xx手機賣場

三、實習崗位

手機銷售員

四、實習體會

1、學會了與人溝通和處理事情的應變能力:說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那裡買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴裡冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什麼:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重複昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,並不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裡面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了xx手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道歉了。阿姨走後,老闆和其他同事使勁的誇我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這裡我心裏面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。

2、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:臨近清明節,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現並把錢還給了另一位顧客,這才倖免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

3、一定要以誠待人:我們店裡除了出售手機之外,還附帶銷售一些4等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店裡面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反覆勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。並要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當的方式,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店裡面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店裡面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老闆,不巧老闆剛剛出去了。於是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,於是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老闆的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然後我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老闆很生氣,甚至解僱我,我得按我良心辦事,沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的,老闆不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠,一定要講誠信。

4、做事情要有毅力有恆心:其實不管做什麼工作,乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的',只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!

在這段實習的時間裡,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。

實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長

這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結,感謝。

手機銷售優秀實習報告 篇7

為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這xx個月的實習做一個工作小結。

經歷了第二階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,新品牌,因為不具這樣的中文商標。當顧客走過發現及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裡面的`商場。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裡面去站櫃檯幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“,”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。

在為期xx個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;

(4)售後服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫。

手機銷售優秀實習報告 篇8

一、實習目的或研究目的

離畢業只有3個月時間不到了,想起還沒正式的接觸過實際銷售,所以本次實習的目的,就在於通過理論與實際的結合,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

大家都知道,大學學校的生活學習環境和社會的工作實際環境是存在巨大的差距的,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,而社會呢,主要專注於員工的專業知識和業務能力。

要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

本次我們實習的內容其實就是手機銷售人員,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會

20xx年3月13日到4月13日 ,我在通訊有限公司進行了為期四個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有四個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

我簡單的介紹以一下的實習單位:本公司位於長沙市開服區,是一家以銷售化手機為主的私行銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有三個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行 顧客的滿意是我們永恆的追求 為質量方針。

本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持 以人為本 的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以 加強責任管理,提高品牌意識 為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:手機;手機卡;手機配件;手機維修等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售手機的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場行銷等,都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我四個多星期里我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

手機銷售優秀實習報告 篇9

一、實習時間

xx月-xx月

二、實習地點

xx省xx市移動市場

第三,實習崗位

手機銷售員

四、實習經歷

在兩個月的實習中,我學到了很多書上沒有涉足的東西。同時也是我大學畢業,即將步入社會之前的一次熱身。通過這次熱身實習,我看到了很多來自生活和工作的無形壓力。比如工作之初微薄的收入,簡單來說就是自食其力,沒有多餘的錢可以存。在工作中,我會遇到各種各樣的問題和煩惱,這些都需要我這個初出茅廬的新手,默默的去解決。毫無疑問,這是我這輩子面臨的嚴峻考驗,也是我人生的轉折點。

在兩個月的實習中,我學到了很多,遇到了很多困難,也看到了自己的很多問題。整個實習過程讓我受益匪淺。我的定位是前台銷售,銷售各種型號的手機,包括、等知名品牌。但是對於這些型號的手機,尤其是整個行業的情況,我就不太清楚了。所以在起步階段,我需要學習並向店裡的一些同事請教銷售技巧。賣手機的行業不用說,需要良好的口才和友好的溝通技巧來說服消費者購買產品。這本身對我這種害羞的大學生來說無疑是一個巨大的挑戰。在剛適應的幾個星期里,我遇到了很多灰,經歷了很多失敗。但是,俗話說“從錯誤中學習”,“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結和鍛鍊,從中吸取教訓,增長見識,經過一段時間的學習和提高,我的銷售業績有了很大的提高。漸漸地,我變得得心應手,擅長銷售。

但在銷售手機的過程中,最麻煩的是記住各種型號手機的價格和特殊功能,了解產品相關知識,以便在促銷過程中更好的向客戶介紹產品。由於手機款式的多樣性,客戶的選擇並不局限於現有的顯示器手機,更多的手機款式仍然受到客戶的青睞。因此,我們需要知道許多產品的價格。雖然我們有價目表,但是繁瑣的詢價工作非常麻煩,對工作本身影響很大。銷售高峰期,客戶多,詢盤多。如果一個個詢問,無疑是你工作中的劣勢。所以記住產品的價格和功能尤為重要。

在實踐中行銷手機會遇到各種各樣的客戶。對於不同的人,不同的產品要求,我們需要有很強的適應能力,儘可能滿足客戶的需求。俗話說“客戶就是上帝”,這次實習我深有體會。像我們這樣一直傲慢自大的.大學生,在工作中一定要學會妥協和耐心,讓一切儘可能朝著交易成功的方向發展。但銷售完成後,又要面臨售後服務的困擾,很多消費者購買手機後都會遇到產品質量問題。所以有些客戶會直接找賣家“麻煩”,對我們的正常工作影響很大。

整個實習期間,我開闊了眼界,增長了見識,體驗了社會競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經驗,為以後創業做好準備。由此,我也深深感受到了自己的不足,專業理論知識與實際套用的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自己,為社會貢獻自己的力量。

大學畢業在即,馬上面臨嚴峻的就業壓力。但是對於目前的經濟形勢來說,畢業的前景並不樂觀。因此,只有加強自學,提高文化知識和技能,才能在未來立足,成為一個真正有用的人。

手機銷售優秀實習報告 篇10

20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業務實習,我在店裡是銷售手機,向顧客推舉手機,我在店裡是見習店員。

中域電訊連鎖集團股份有限公司創立於**年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,20xx年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”,首開行業形象代言先河,每年均投入巨資於中心電視台等媒體進行品牌宣揚,創業至今,於公益回饋方面,始終不遺餘力,在扶貧、賑災、環保等方面都做出了傑出的貢獻,並榮膺多項殊榮。經過十幾年的進展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業務範圍掩蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域,是國內規模最大的手機連鎖企業之一。中域電訊始終以來專注於行銷和管理模式的創新,勇於嘗試新業務,不斷探究出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上領先突破行業固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,製造出獨具特色的連鎖經營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標記著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域將合作夥伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式快速得到“複製”,並在全國範圍進行推廣。

我在店裡是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:

1、開業前

(1)當班人員必需提前半個小時入店,並進行簽到。

(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

(3)依據店長支配進行地方的打掃及貨賀的整理。

(4)開早會

A仔細聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長安排的各項工作。

B學習公司下發的檔案,促銷活動操作方法。

C對自己不足的地方向店長請教,並仔細學習下來。

D練習練習營業規範用語:歡迎完臨中域電訊、歡迎下次完臨(要臉帶微笑,有親切感)。

2、營業期間

(1)準時發覺空缺商品,準時補貨。

(2)對進出顧客用法對應的禮貌用語。

(3)對進出顧客用法對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推舉合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的`消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,並記錄在“顧客反饋信息表”中。

(4)促銷活動的實施,我們要準時向顧客做好介紹與宣揚,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品準時補貨上架。

(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,仔細聽取投訴狀況,不與顧客牴觸,始終保持微笑,並仔細講解,不要輕意向顧客做出承諾。

3、營業高峰期

(1)明確現有銷售狀況,

再接再勵配全店長完成營業目標。

(2)為高峰期做預備

A空缺商品再次檢查並補貨。

B零錢的準時兌換。

C促銷活動資料的分發,活動狀況的宣揚。

D對進出顧客用法對應的禮貌用語。

E對顧客進行耐煩的商品介紹與推舉工作。

F提高自身警惕性,防止商品損失。

4、營業結束

(1)依據店長支配做好各區域的衛生打掃,貨架整理。

(2)對數。

(3)開會(當日的營業額等)。

(4)關閉燈完。

(5)店員下班簽字。

(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)

(7)如其次天休息,應做好相應的交接工作。

(8)關閉全部電器包括:音響空調日完燈電腦。

5、用餐期間

安照店長安排,輪番外出進餐,溝通工作中的閱歷,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出狀況下,仔細完成店長交給自己的代管職責。

在做我們這行,我們肯定要學會與人溝通和處理事情的應變力量,要細心,要以誠待人,要有毅心有恆心,遇到事情不要驚慌。而我們的產品是手機,我們公司是挺直向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。假如你想要知道手機的質量,首先按,然後在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那么你的手機質量的好壞就明確了。假如是00,是質量最好的手機(原產公司生產的,原裝手機),假如是13,那么是質量最差的。

我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到許多學校里學不到的學問,而服務行銷顧名思義,就是在行銷的過程中注意服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延長產品價值,以至於提高產品的總價值。服務行銷是市場行銷的一種形式,服務行銷往往必需與其他行銷方式同時套用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務行銷應留意的是:服務人員的素養、看法等,尤其要留意怎么來服務。服務行銷部只適用於服務業,任何產業都需要服務行銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更簡單留住客戶。由於心理因素是影響消消費者行為的重要因素。由於這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們作為一名手機銷售員,在店裡做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍舊會專心去做好這份工作。其實不管做什麼工作,乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開頭時有熱忱是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中查找歡樂,自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以後,就開頭產生了厭倦,剛開頭的熱忱也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間,我經受的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以主動向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。

手機銷售優秀實習報告 篇11

前面我在手機銷售的崗位上實習里幾個月,也有一點心得,現在跟大家分享一下我的收穫吧。

一、實習時間

20xx年xx月——20xx年xx月

二、實習地點

xx省xx市xx手機賣場

三、實習崗位

手機銷售員

四、實習體會

內容:

店長不僅僅讓我們認識和熟悉了很多款機子,他也讓我們認識了這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來並堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束後,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特製的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,儘管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一台機子也沒有賣出去。

培訓過後他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,後面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個商場的店裡,我和我老同學被單獨分到了一個小店裡,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店裡。

第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店裡賣出了三台的好成績,聽店裡的員工們說很少有小店裡會一天能賣一個牌子的機子達到兩台以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店裡都賣不過兩台,而另外的那兩個人就沒有收穫了,他們一台也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。

第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩台,店裡面的店員都誇我們能幹、勤快,因為對於一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店裡幹了,她覺得在小店裡根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。

就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然後的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。後來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。

收穫:

如果說鍛鍊人,我覺得賣手機是很鍛鍊人的,因為在這樣一個通訊十分發達的資訊時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的遊戲,但是後來還是堅持了下來。

在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個學生特惠季活動,這個活動一來是推動xx手機的暢銷,二來就是將xx手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。

對於我來說,我覺得這次實習我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,但是再怎么說,我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。

手機銷售的實習報告5

社會實踐是每一位大學生、畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中鞏固知識,社會實踐又是對每一位大學生、畢業生知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

一、實習單位簡介

愛國電子是中高端電子產品的專營店,經多家品牌授權,現經銷蘋果、索愛、多普達、諾基亞、三星、惠普華碩等電子產品為主。並在多家知名購物網站擁有網店,秉承誠實守信、熱情服務的宗旨贏得了眾多消費者的青睞和美譽。

二、對實習內容的簡單介紹

會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。

在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行相關工作處理。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟體進行會計處理,同時也藉助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理。在處理日常經濟業務時,主要利用用友財務軟體,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是採購就是銷售,在進行採購業務處理時,需進行編制採購入庫單,並核對採購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對於應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並審核記賬;在採購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了採購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,並在受到銀行回單後,利用用友財務軟體進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對於每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程式,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟體的強大功能,提高我們的工作效率。

學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。

三、實習中的收穫

對會計工作還不熟悉的我,通過這段時間的社會實踐,我學到了很多專業上的知識,同時也加深了我對社會的認識,漸漸熟悉了會計業務的程式和如何同同事交往,我學到了很多課本上學不到的工作經驗。

我認真學習了銷售的會計流程,真正從課本走到現實中,細緻地了解了銷售的會計工作全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,剛到單位,先看以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,由於以前在學校學過會計憑證,借貸等知識,所以對會計憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學校里所學過的理論對於會計憑證完全可以熟練掌握。

會計分錄在書本上可以學習,可一些帳單、收據、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,不僅要認識,還要把所有的按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。

平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去,但是在單位里,數字絕對不可以出錯,因為質量是企業的第一生命,質量不行,企業的.生產就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時時保持著這種競爭狀態,才能在企業中立於介意道題不敗之地,就因為這樣,企業會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環節不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這裡更需要的是與實際相結合,只有理論沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯並不是像在學校里就行了,在企業里出錯是要負責任的,這關乎企業的利益損失。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識運用到實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。

理論應該與實踐相結合。另一方面,是實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的學習,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且當今國內外的經濟日益變化,就業壓力越來越大,當代大學生擁有了越多機會的同時,也有了更多的挑戰,所以只有通過實踐不斷的增強對社會的認識,不斷的增加工作經驗才能在競爭中立於不敗之地。

經歷了這次社會實踐活動,我欣喜的發現自己得到雙重收穫,業務技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變,這次社會實踐使我把學到的書本理論套用到實踐中去,可以更加熟悉就業市場,了解社會現實,加強自身競爭意識,同時也發現自己知識結構的缺陷,這只是一次初步的嘗試,但對我來說確實是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以後應當怎樣成熟的面對實際工作。

手機銷售優秀實習報告 篇12

一、實習目的

1.增強和鞏固理論知識。發現問題並使用所學知識分析問題和解決問題的水平。

2.鍛鍊自己的實習工作水平。適合社會水平和自我管理的水平。

3.通過畢業實習接觸理解社會。提升社會交往水平,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

二、公司概況

地級市以上級別的地區都有其分公司,公司成立於20xx年,公司員工數十人,銷售總公司生產的產品。中和商貿有限公司總部位於濟南康橋工業園,專業研發手機。

三、實習內容

通過培訓及親自實踐學習熟悉業務。公司首先對我實行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟著師父出去作業的真正實踐,中和商貿有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識並不複雜,但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。

正式開始接觸銷售了通過持續地向顧客介紹推銷過程中,培訓之後。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的這些天的銷售工作提升我交際水平,能鍛鍊我口才。這個個多月的實習當中我接待了很多客戶,也持續的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售僅僅運氣使然,沒什麼技術含量,後來真的理解到銷售其實真的一門偉大的藝術。也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作,細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。

四、實習總結和收穫

會用各種各樣的態度來對待你這就要求你有很強的應變水平。實習中不但要面對顧客,實習過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

公司部門領導和同事們熱心協助及關愛下取得了一定的進步,兩個多月來。綜合看來,覺得自己還有以下的不足之處:

1.思想上個人主義較強。隨意性較大;

2.有時候辦事不夠幹練;

3.工作主動性發揮的還是不夠。對工作的預見性和創造性不夠;

4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有充足的經驗。所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

也發現了公司存有一些問題如:員工管理上較為混亂,因為公司正處於發展階段。職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多沒有明確的數據,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,因為電子產品更新較快,一些產品甚至積壓後成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提升效率,也降低庫存風險和庫存成本。

確實讓自己成長了很多。實習期間,短短一個多月的實習中。學到很多東西,遇到一些困難,也看到自己本身存有著很多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己水平的欠缺和知識的匱乏。實習期間,拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。

使我這次實習中得到提升,非常感謝學校給我提供這次實習。這次實習對我以後的工作有很大協助。為我指明了前路,明天會更好。相信不經風雨怎能見彩虹,現在努力是為了以後的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,對公司運作和業務有進一步的理解,積累了一定的經驗,為我以後走上工作崗位奠定了基礎。同時,也理解到自身的不足,比如英語不太好,工作水平有高;也切實地感受到理論只有與實踐相結合,才能發揮其應有的作用,從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差別。書本上的東西是普遍適用的並不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時,需要靈活處理,有針對性的展開銷售工作。就我當前的知識的.深度和廣度來說,要做到這個點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道並不是那么容易。

儘可能多的學一些東西,要想在短暫的實習時間內。這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的解,剛到新的環境,領導了解你工作學習水平,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。學校時,老師就跟我說,無論你想做什麼,激情與耐心必不可少。持續更新的世界裡,需要你有激情去發現與創造,而你耐心就要用到持續的學習新知識,提升自己的專業水平當中去。老師以前對我說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。當你能夠選擇的時候,把主動權握在自己手中。公司的時候,會主動地幫同事做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,實習當中,同事就會更願意更多的指導我使我獲得更大的收穫。

大學生活的結束,實習。也是自己步入社會努力工作的開始。這短暫的實習期間,深深感到自己的不足,專業理論知識和實踐套用上的差別。以後的工作學習中,會更加努力,取長補短,虛心求教,持續提升自我社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

手機銷售優秀實習報告 篇13

實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業了,感覺真的有點捨不得,捨不得的大學生活,捨不得的太多,去過了實習就應該有個交代。

初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終於可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心裡矛盾,腦子裡翻天覆地。

我現在在新鄉市體育中心恆升數碼廣場的一家手機賣場打工,在這裡度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多,學到了很多在學校裡面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力:

說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那裡買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴裡冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什麼:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重複昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,並不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裡面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。阿姨走後,老闆和其他同事使勁的誇我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這裡我心裏面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不什麼都有任你選要慌張:

臨近清明節,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現並把錢還給了另一位顧客,這才倖免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店裡除了出售手機之外,還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店裡面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反覆勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。並要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當的方式,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店裡面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店裡面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老闆,不巧老闆剛剛出去了。於是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,於是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老闆的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然後我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老闆很生氣,甚至解僱我,我得按我良心辦事,沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的,老闆不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠,一定要講誠信。

手機銷售優秀實習報告 篇14

一、實踐目的

這個漫長的假期,你有什麼安排?

趁著暑假去進行社會實踐,是我計畫已久的事。我想通過實踐來鍛鍊自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

東台市國貿大廈通訊專櫃,位於國貿大廈四樓。東台市國貿大廈有限公司創立於1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經商”的經營理念,忠實奉行“創造商品優勢,提供到位服務,走進顧客心中”的經營宗旨,積極開展服務滿意工程,形成了獨特的企業文化和經營理念,取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東台市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示範單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示範店”。我在行銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機櫃檯,使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。

二、實踐內容

1、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專櫃,充當整整一個月的手機導購。

2、實踐詳情

(1)實踐流程

每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專櫃的步步高音樂手機櫃檯前為它做導購。商場裡人來人往,並不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而並非直接的行銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創新。

(2)專業知識與技能

不管從事的什麼行業,首先,專業知識是必不可少的。對於步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向於已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合於學生使用,在這個暑假也頗受學生們的。其次,比較受關注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色,可以使用於任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協作,只有當大家齊心協力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業績,俗話說團結就是力量。

三、實踐結果

實踐了一個月,對於銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介於喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之後,需要買手機的時候,應當做適當的促銷活動。比如,最簡單的,是適當的降低部分商品的價格(在沒有虧損的基礎上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務態度會影響消費者的購買力,根據觀察,我發現笑容可以吸引顧客,相反,過於嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

四、實踐總結或體會

1、守時如金

在我們的生活中,時間與我們息息相關,也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這裡,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來,這也是一個基本的要求。

2、團結協作

我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個崗位中,所有的成員就是一個團體,每一個成員也都影響著整個團體。因此,我們應當與他人搞好關係,能夠共同去創造好的業績,奉獻出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰線,互相配合,完成好自己的工作。

3、顧客至上

“顧客至上”是我們應當遵守的原則,我們應當耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務態度要認真,誠懇。

4、不足與方向

實踐了將近一個月,我發現自己實踐的經驗還很不足,我應當珍惜擁有的機會,去鍛鍊提升自己。同時,與他人交流的'時候總會顯得很不自然,我想今後我應當慢慢改善。還有,不同的職業有不同的要求,我們應當學好專業知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。

手機銷售優秀實習報告 篇15

一、實習時間

xx月——xx月

二、實習地點

xx省xx市xx手機賣場

三、實習崗位

手機銷售員

四、實習體會

我在店裡是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:

1、開業前:

(1)當班人員必須提前半個小時入店,並進行簽到。

(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。

(4)開早會:

A、認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。

B、學習公司下發的檔案,促銷活動操作方法。

C、對自己不足的地方向店長請教,並認真學習下來。

D、練習練習營業規範用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。

2、營業期間:

(1)及時發現空缺商品,及時補貨。

(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。

(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,並記錄在“顧客反饋信息表”中。

(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。

(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。

3、營業高峰期:

(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。

(2)為高峰期做準備:

A空缺商品再次檢查並補貨。

B零錢的及時兌換。

C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。

D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。

4、營業結束:

(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。

(2)對數。

(3)開會(當日的營業額等)。

(4)關閉燈光。

(5)店員下班簽字。

(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)。

5、用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。

在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恆心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的`一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然後在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00,是質量最好的手機(原產公司生產的,原裝手機),如果是13,那么是質量最差的。

在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務行銷顧名思義,就是在行銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至於提高產品的總價值。服務行銷是市場行銷的一種形式,服務行銷往往必須與其他行銷方式同時套用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務行銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎么來服務。服務行銷部只適用於服務業,任何產業都需要服務行銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們作為一名手機銷售員,在店裡做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作,乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

手機銷售優秀實習報告 篇16

一、實習時間

x月x日至x月x日。

二、實習地點

xx手機店。

三、實習內容

儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那裡買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候邊選手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。重複同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,之前沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為確實沒有新貨到。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭來看著我。

我知道是該我說話的時候了。通過一番對話,氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裡面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了xx手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。阿姨走後,老闆和其他同事使勁的誇我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這裡我心裏面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。

臨近節假日,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現並把錢還給了另一位顧客,這才倖免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的.事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

我們店裡除了出售手機之外,還附帶銷售一些平板電腦等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店裡面看平板電腦,我剛進店不久,對平板電腦的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反覆勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個。

僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。並要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷平板電腦的過程中使用了不正當的方式,誘使她們買了平板電腦。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。

很快店裡面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店裡面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。然後我大膽地自作主張把她們的平板電腦換了。當時,我打定的決心是縱使老闆很生氣,甚至解僱我,我得按我良心辦事,沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的,老闆不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠,一定要講誠信。

四、實習收穫

其實不管做什麼工作,乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛,但我只會用它來尋找光明。

手機銷售優秀實習報告 篇17

大學確實是一場精彩紛呈的旅行,但比起這個校內的小社會,在真正的社會環境中,卻有更多值得我們探索和學習的事物!

此次,當三年的大學生涯告一段落之後,面對即將到來的實習任務,我的心中也充滿了期待和緊張的情緒。作為學生,在之前所經歷過的人生中,我大部分的人生都是在校園的中度過的。但如今,卻要真正的接觸社會,嘗試融入校外的世界,這讓大家都緊張了起來。

如今,隨著三個月實習期的結束,再回看這次的經歷。那些曾經害怕或是緊張的事情在不知不覺已經成為了我生活中的常態,這份對社會的體驗和適應,也給我帶來了巨大的成長!以下是我的.實習報告:

一、實習目的

此次的實習儘管是畢業前的要求,但對我個人而言,這次寶貴的就會對我而言也是一次寶貴的機會。以下是我自身的目的和計畫:

1.體驗社會環境。作為一名大學生,對於生活的環境也有著非常濃厚的好奇心和探索欲。並且探索並學習社會的環境也能幫助我在生活中提前適應社會的環境,並擴展自身的眼界!

2.提升對專業的認識。儘管專業是多方面的,但累積銷售以及於客戶交流的經驗也是非常重要的事情。作為學生,這樣寶貴的實際經驗能給我帶來很多的成長和進步。

3.獨立能力鍛鍊。在實習開始前我就已經定下了要在外獨立生活的計畫,這不僅是為了滿足自身獨立的想法和願望,也是為了在外嘗試能否在獨立的狀況下照顧好自己。

二、實習經歷

在這次的實習中,我在領導的帶領下,學習了很多關於手機產品的知識,此外還有很多銷售有關的技巧和方法已經與人交流的禮儀等等。在實習中,領導真的教導了我很多的東西,並且這些知識和技巧在過去的學習中幾乎沒有特別的學習過。但在實戰中,我也清楚的感受到了這些知識對我們工作的重要性。

三、個人感受

在實習期間,我不僅從實戰中收穫了經驗,也從生活中學會了很多的獨立技巧,中讓我能更好的適應社會的環境,並能在社會的變化中鍛鍊自己。

如今,實習已經結束,但我成長的道路卻還在延續!我會繼續努力,積極熱情的在社會的道路上奔跑和學習!未來的道路上,我一定能成長為一名出色的人才!

手機銷售優秀實習報告 篇18

銷售實習過程很艱苦很考驗人,能夠在銷售行業中磨練對於今後的人生來說,什麼時候都是一種寶貴的財富銷售的工作時間長,別人閒的時候銷售就是最忙的時候,因為只有在別人閒的時候才會去購買東西。報告中也可以體現自己的提高和所學到的社會知識,比如如何掌握客戶的心裡,如何善於溝通和交流等。

一、實習時間

x月x日——x月x日

二、實習內容

我所在部門為代理銷售部分部,也是增值業務總代理。主要代理業務是電話ip業務和業務。我的工作就是對電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受並使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。

是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪裡的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收穫。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年x月x日我和幾個同事就被派到了xx市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什麼可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這裡有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最後是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這裡也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到x月xx日,出差結束,當天返回。

我是在x月x日進入了xx科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的`工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕鬆,後來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急於成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。

為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛鍊自己在新市場工作的能力。x月xx日,我又被派到了x州出差,x州可不像那樣好做,在這裡完成一筆交易花的時間遠比在多地多。不過x州可是個大市場,我們6個人在這裡做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在x州出差的日子裡,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

三、實習心得

用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。在別人眼裡,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關係,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發掘。銷售類實習報告篇2

來到實習單位後主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬體組裝、計算機系統及軟體安裝、區域網路搭建;掌握典型計算機網路工程的安裝與維護;了解建設與行銷、美工設計、基於java的動態建設並且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短,但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西,並寫下了自己的實習總結。見識到了不少平時課堂中、校園裡無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。

手機銷售優秀實習報告 篇19

自實習結束已經過去了幾天了,在這些天的回憶里,我漸漸的整理好了這次實習的收穫。從走出校園的那一刻開始,我們就不斷的在接受社會的洗禮。在這個“大染缸”中,我不斷的吸取和學習著身邊人的知識和經驗。終於,在如今,我也能算的上一個合格的x員工!

如今,實習已經結束,但是未來的道路才剛剛開始,我會繼續努力的在社會中提升自己,並讓自己成為一名出色的員工。

一、對實習的感受

這次的實習開頭並不容易,沒有社會經驗的我在面對面試的考官的時候,幾乎是一句話說不出來,白白的浪費了不少機會。但現在回想起來,這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中,我收穫了不少的經驗,並且通過對自己的反省得以了解自己的不足,並加以改進。

再後來,我有幸來到了這次實習的x公司,並且通過改進後的自己順利的通過了面試!

二、工作的感受

來到公司,但卻並不是一上來就需要工作。因為我們是新手,所以是由老員工帶領,做一些簡單的工作並一點點的學習著前進的。

直到現在我都還記的,當我發現自己的能力並不足以應對這些簡單工作時的驚訝。儘管我有想過會有差異,但卻完全沒想到,在學校中自己掌握的知識和能力在社會中是這么的不值一提!面對新的工作,我們有很多的東西需要去補足!

再後來,隨著工作的熟悉,我們的生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現象而已。隨著我們的進步,我們的工作也在不斷的變得困難、複雜。但因為在工作中一步步的學習和前進,這樣的增長並不能阻攔我前進的步伐。

三、人際關係的體會

在工作內外,通過在公司內的活動,我也認識了不少的同事和領導。面對我們這些新人,他們都非常的熱情,也樂於給我們指點。在不知不覺間,我們漸漸的就成為了朋友。

在公司認識了這么多的同事,這不僅讓我實習的生活更加的順利,而且還讓我更加的了解了工作者的人際關係。並且通過對他們的了解和學習,我在工作方面,以及生活方面都有了極大的進步!

回望現在,實習已經結束了,但我對於社會這門課的學習才剛剛開始!未來的工作中,我也會繼續加油,努力的去提升自己!

手機銷售優秀實習報告 篇20

大學的時間漸漸走進了尾聲,而在這個學期里,為了完成作為大學生的畢業實習任務,我在x月x日加入了xx公司的銷售部們,成為了一名實習的電話銷售人員。

作為一名應屆的大學生,雖然我對社會方面有很多不清楚的地方。但在這個陌生的環境中,我卻認識了許多熱情的好心人。他們的教導讓我打開了社會的大門,融入了這個新環境。回顧這三個月,我在實習中已經有了太多的收穫,現在此將自己的實習情況報告如下:

一、實習環境

此次實習,我負責的是xx公司的電話銷售崗位。在xx公司的銷售部門裡,有不少和我一樣的的新人,但也有不少前輩一起。一開始我以為自己作為一個新人,可能會和他們有些格格不入。但真正接觸的時候,我卻發現大家其實都非常的熱心,尤其對我這樣的實習新人,他們都與樂意教導我在工作中的問題和不懂的地方。這也使我更好的融入了公司的環境,體會了團隊的感受。

二、工作的具體情況

在工作上,我作為實習生,因為卻缺少這個崗位的工作經驗,所以大部分的能力和知識都來自於領導的培訓課程。在培訓中,我們不僅僅要學習交流的技巧和方法,更要學習關於公司和公司產品的知識。起初,我還以為不過是簡單的培訓。但為了能充分掌握公司的知識和產品知識,這場培訓卻持續了將近一周的時間。

在這段時間裡,我們一邊學習,一邊考核,有不少實習的學生都在這段時間裡選擇了放棄。雖然我也一直感到很辛苦,但想到一路走來所得到的鼓勵,我又堅持了下來!

但這份堅持也讓我得到了充分的成長!在結束了培訓之後,我對於自己的工作基礎已經有了較好的掌握,雖然在銷售成績方面依然不算穩定,但在工作中我已經能較好的處理各種問題,不會再輕易犯下錯誤。

三、實習的心得

實習的經歷讓我懂得了很多東西,在社會的環境下,不管是工作還是生活,都比學校複雜了太多。剛開始的時候,面對這些不擅長的東西確實十分的辛苦和勞累。但在努力的適應了社會的環境後,我也從中學到了很多的知識,鍛鍊了自己的能力,端正了自己的態度。

總結這次的實習的經歷,我在實習中較好的適應了社會的環境,工作方面也逐漸進入正軌。但相信我自身還有繼續改進的空間。今後,我會做的更好,做出更加出色的表現!

手機銷售優秀實習報告 篇21

一、實習時間:

二、實習地點:x有限公司武漢分公司

三、實習單位

x公司,由WWI中合集團投資興建,定位於打造專業的家居清潔護理產品,以健康、環保為訴求,傳播全中國,營造健康、環保的生活態度,它的目標是融入中國廣大百姓的生活中,品味生活,品味美麗,讓多數人使用汗馬清潔用品,一起享受清晰,亮麗的環境,讓品牌和文化之間的連帶效應繼續在全國擴張。藉助雄厚的生產實力,從無到有,從小到大,從大到強;產品通過多渠道銷售,網路覆蓋國內各個大中小城市。公司擁有良好的晉升體制,先進的經營理念,科學的企業發展觀為汗馬造就了大批銷售骨幹及管理精英。目前正式進駐武漢市場,並且在不斷招賢納才

四、實習內容

而作為一名大三學生,在這之前我一點銷售的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校里,轉變成了正式的上班族:早上7:30上班一直到下午9:30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產品,當收到拒絕時要保持好心態,繼續見下一個顧客,要有一顆包容的心,學會和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個泡泡,但依然很興奮因為銷售了4個產品。白天工作晚上回來後感覺很充實,然後學習公司企業文化,向比自己做得好的人請教方法每一個老隊員或者主管都會毫無保留地交我,學習氛圍很濃厚團隊氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。公司經常會安排一批隊伍出差,出差就是去別的地方做市場推廣,算起來也跑過很多城市,十堰、房縣、陝西安康、鄖縣、四川達州、南充、遂寧……見識了很多,了解各方風水人情。其實有時候人與人之間交流是很有意思的,有的顧客特別會調侃,說年輕人怎么不回學校好好上課啊,我說我是學生出來實習的,你們的孩子如果上大學的話也是要經歷這個過程的,只有讓顧客相信你,他才會相信你的產品,才會購買你的產品。對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識,和廠里的工人關係也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

銷售其實不光是鍛鍊自己的口才,其實玩的也是心態,拼的是一種頑強、堅持不懈的精神,隨著時間的推移,我對公司企業文化有了更深層次的理解:

銷售五步

1、打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對方是對對方的尊重,笑容是的無聲語言熱情必不可少,首先要讓顧客接受你,你才有機會去介紹產品

2、介紹自己(簡單、清楚、自信)介紹自己的時候一定要簡單明了,讓顧客一下子知道你是幹嘛的,自信很重要的,首先讓對方感覺你是比教值得可信的

3、介紹產品(將產品放在顧客手上,炒起價格)首先要了解產品的各大特點才能非常迅速有效的介紹產品的功能。將產品放在顧客手上方便顧客來仔細月度產品說明,了解產品功能。

4、成交(問題、動作、假設、售後保證)當顧客願意掏錢購買你的產品時,也許會問許多相關問題,如產品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭。

5、再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要)當顧客已經購買你的產品時,可以再詢問下是否需要再多買幾個,比如說給親戚朋友帶點作為禮物,可以讓顧客產生再購買的欲望,增加收入。

其實企業文化是的作業工具,都是前輩多少年積累下的寶貴經驗。我們公司牆上貼著四個大字“天道酬勤”,撒謊那個天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒有別人那么有天賦、能說會道,但有一點我們都可以做到:勤奮,勤能補拙。記得有天晚上都十點多了,我還差3個完成目標,去跟一個商店的老闆去介紹產品,老闆第一句就是問我怎么還不回去睡覺,我就把情況說了一遍,他感覺我身上這種精神尤其可嘉,就買了我的產品,我感覺很開心。精神力量真的很強大,其實有時候顧客就是買的一種開心、一種快樂。你把顧客當朋友給他帶來開心,他就會為你買單。

你的態度也會改變顧客的態度,無論什麼時候,良好的態度不可或缺,人與人之間的交流是相互的,記得很多時候跟顧客介紹產品的時候,顧客說不要,態度也很不耐煩,但在我一再堅持良好的態度下,最最後買了我的產品,這也是一種成就,你讓顧客感覺你不錯,和你交流很開心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會為你買單。

五、實習的收穫與體會

將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!

剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的套用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計畫,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。本次實習收穫主要有一下幾點:

1、鍛鍊了自己獨立生存的能力

2、敢於和別人交流

3、心態變得更穩定,遇事不急不躁

4、比以前更具責任心

5、做什麼事都比較有自信

6、比以前更有時間概念

因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性

也許我們會感嘆那些過去了的青春時光。離開了校園就是永遠的離開了,我們長大了,要學會生活。有很多的回憶都留在了那裡。一轉眼,我們各奔東西。過去,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,我們說三道四,我們暢想未來,我們回憶過去,你講的過去,我說我的回憶。偶爾我們也會吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些點點滴滴,是再熟悉不過的記憶。

實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐套用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人。

我給自己的座右銘是:生命不息,奮鬥不止!

手機銷售優秀實習報告 篇22

一、實習目的

作為一名大三的學生,今年寒假學校為我們安排了實習任務:要求我們學習把理論知識套用到實際工作中去,將理論與實踐結合,增加自己的實際工作經驗。

我所在的實習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個新到青縣發展的企業。它在青縣的主要業務是發展地產建築。

二、實習內容

短暫的實習生活結束了,回想過去十九天的實習生活經歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學生證和會計從業資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。後來幾次的接觸發現其實他也挺好相處,特別平易近人。

我覺得自己很幸運,因為我的指導老師是我的國小同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。

我的實習時間是從一月十八號開始,到二月五號結束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習內容,但她卻要求我自己要積極、主動,善於思考,更要做到不懂就要問。

三、總結實習期間的實習內容主要包括以下幾點:

1、做會計憑證

雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,一些細節問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。後來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,儘量找一些鍛鍊自己的機會。雖然還是會有問題,相比開始時卻有了很大的進步。

2、學習使用裝訂機

剛開始我並不會使用專業的裝訂機裝訂憑證,我主動請教師傅,請她幫忙,反覆摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。後來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節處的不足。

3、錄工資表

當時答應幫忙錄工資表,還以為很簡單。由於我的計算機基礎不是很好,結果操作起來問題百出,而且還費時費工。經過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。

4、傳送表格

有了錄工資表的經驗,這次傳送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細了解了才傳送的。結果還是出現了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發到了稅務部門。這完全是不細心的表現。經過跟稅務部門的再三解釋,才允許我們再重新傳送一份完整的。

手機銷售優秀實習報告 篇23

一、實習目的

讓學生將所學的專業知識套用於社會實踐中,進一步提升專業技能,使學生深化對所學知識的理解,將所學的理論知識使用於實踐工作中,增強學生的組織管理水平、獨立分析問題和解決問題的水平、實際動手操作水平市場預測與分析水平等綜合水平。通過畢業實習接觸理解社會,提升社會交往水平,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,早點進入社會工作,從校園到社會的過渡,適合社會,為以後的工作打下基礎。

二、實習時間

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、實習地點

xx市電器有限公司空調專櫃

四、實習內容

主要在店內銷售空調,有時會根據活動計畫被派出去做外場宣傳,學習了解公司性質、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產品相關知識,憑著對空調的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司空調的優點和公司的良好信譽,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務。

在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、列印複印機、掃瞄器等,掌握了這些機器的基本操作。

五、實習體會

剛開始工作時,最要是熟悉產品和做一些打雜的工作,對於我來說剛進入陌生的環境難免會有些不適合,而且還要每天站著,不能坐著,剛開始上班的幾天全身都痛,感覺非常的惱火,甚至有點後悔選著銷售的工作,也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數都比較好,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,偶爾她們也會跟你講講她們當初參加工作的一些經驗和心得體會,最開始做店內銷售但是要適合站好幾個小時,也能夠看資料來熟悉產品轉移注意力,能夠得到她們的指導也是很高興的,不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了,都是需要自己細心的去摸索、領悟成為自己的銷售技巧的,有的時候感覺就像是在一個大家庭,相處愉快合作愉快。但是有時看見他們搶單而惡語相向時,心裡涼涼的。只要不促及到自己的利益,平時相處時都是很禮貌的,不管大事小事都要說聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。沒有了在學校的單純友誼,確實挺留戀校園生活的,雖然我知道職場裡面有很多勾心鬥角的事情發生,職場也有很多潛規則,所以對於剛出校門的我來說得儘快適合,才能更好的發展。

我的公司主要是賣空調電視的,同時也賣其他各個品牌的小家電,洗衣機、冰櫃、微波爐等,我主要是賣空調,作為一名空調銷售人員,最基本的是要將自己所賣的產品熟記於心,與顧客溝通時了解了顧客的需求,根據顧客的需求推薦產品,為顧客推薦合適的機子,例如:顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機,製冷面積十多二十平米,你就不能夠向他推薦一款1萬多櫃機,先不說價格,就顧客店面的面積來看,櫃機占用的空間較大,就算你說的再好,顧客是不願意買的。

還有就是了解顧客需求後“見鬼說鬼話,見人說人話”只要出發點是好的,機遇會有的,最重要的把產品銷售給顧客。針對顧客不情況採取不同的銷售策略,這些都是平時在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產品總結遲來的經驗。雖然說剛剛開始的時候我的銷售工作就是打雜的,但是在打雜的過程中學到很多,很快熟悉了公司運作以及售後服務,訂單系統,熟悉了各個部門的運作及工作人員。這對於以後的工作是很有協助的。

就這樣在一邊打雜,一邊自學的情況下,銷售額從最初的零逐漸往上增長,慢慢地摸索出了自己的銷售方式,就是了解顧客需求,“見鬼說鬼話,見人說人話”根據不情況採取不同的銷售策略,達到銷售的目的。還要察言觀色,因為工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做,靠自己的主動性,別人最多只能給你一些提點,其餘的還是需要靠自己去琢磨和學習。沒事的時候就在店裡熟悉產品知識,做到顧客問什麼都能夠答來,給顧客一個好的印象,還有就是微笑服務,解決顧客的需求。把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適合新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間經常為搶單而爭執得惡語相向的。很多時候覺得自己沒有學到什麼,不給你銷售的機會,所乾的僅僅一些跑單子、帶領顧客去交錢的無關重要的雜活,但是正是因為這些雜活能夠讓你儘快的熟悉公司的運作,以及銷售環節的個個要點。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。3個月的實習工作時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問,用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的經驗。

六、實習總結

雖然工作的時間不長,短短的幾個月對於我來說是非常寶貴的,是一次重要的經歷,過這次實習,我總結出以下幾點:

1、態度決定一切。尤其是做銷售的,我就是一個典型的列子,到公司一個多月了才賣出去一個單子,但是這也說明了銷售的性質,銷售有時候就是不能夠急於求成,一下子就給自己規定很大的目標,完不成就灰心喪氣的,不想做了,要始終保持一顆良好的心態,相信自己一定行,產品會賣出去的,既然選擇了銷售行業就不能打退堂鼓。

2、要堅持,不能半途而廢。尤其是在銷售過程中,不能以一個月沒有賣出去產品而放棄,我相信只要自己的工作做到位,認真地對待每一位顧客,銷售不是一件難事。

3、把我分寸,“見鬼說鬼話,見人說人話”。據顧客的不同情況採取不同的策略。達到銷售的目的。

4、熟悉品牌的優勢與特點,對銷售的品牌充滿信心。再從顧客的角度找“為什麼不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發動主戰術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用空調,需要學習,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的'產品,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發給他發張廣告彩頁他就會欣然接。

5、虛心向好的銷售學習。學習溝通的技巧,要勤快,做事情要認真。

6、增強團隊合作意識。無論是在什麼地方工作,團隊合作意識是必須要有的,要服從團隊的管理,當然也能夠提出合理化的建議,工作中要有主見,審時度勢。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,營造出一個良好的工作氛圍,氛圍好了,自然工作的心情也好了,心情好自然銷售熱情高,銷售額也就慢慢增長了。

我會繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。我也會在以後工作的對待上保持這份銷售的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了很多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經驗,是一本永遠都要努力學透的課本。

在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的。在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐,我不但理解到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等。並且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛鍊了自我,強化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適合這個社會,我們必須持續的壯大自己,持續的努力,這樣才不至於被這個競爭激烈的社會淘汰。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧,這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

在今後的工作中,我會更加努力地學習銷售知識,爭取做一個金牌銷售,我們都還年輕,趁著年輕,不能讓寶貴的時間付之東流,為了美好的明天加油。

手機銷售優秀實習報告 篇24

為了努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,企業法律事務涉及訴訟和非訴訟業務,涉及的法律面較寬,實踐性強,而大學生到企業實習並親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗,不僅可以彌補課堂上所學知識的不足,還可以增加一些新知識新體會。我的職務是企業的法律顧問助理。

作為企業的法律顧問助理我主要是協助法律顧問處理以下一些企業法律顧問的日常工作:

一、日常法律諮詢,分析企業在日常工作中遇到的各種法律疑問,對問題本身性質做出區分,在法律專業領域內予以解答。

日常法律諮詢在解決企業遇到的問題時,具有及時性和預防性,有利於防微杜漸,避免因發生嚴重的問題而處於十分被動的地位,從而喪失解決問題的最佳時機。尤其針對企業的銷售部門,我們可以提供前瞻性的法律諮詢,使其更好的管理其銷售協定,建立有效的內部工作框架,儘量減少應收款項難以回收的問題。因此諮詢功能的良好運用,有利於企業將問題在萌芽狀態或者為解決糾紛做好準備工作。

二、建立整套契約體系。

首先,了解企業制定契約的目的以及具體要求,與企業相關人員進行充分的溝通,結合企業的運營需要,了解企業經營行為的目的,分析預測潛在風險,協同企業設計業務運營流,對企業運營過程中的各個環節上各方的權利義務進明確,為企業建立一整套契約體系進行規範,以使企業的利益得到最大限度的保障。根據已經確定的契約制定方案,依據該契約涉及的法律法規,制定契約文本的具體條款,確保內容的合法性及可操作性,體現企業利益的最大化。

三、專項法律意見。

專項法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關法律法規,進行全面分析、判斷,出具的關於該問題的法律風險,法律後果及應對措施的書面法律檔案。根據企業諮詢法律事務的具體情況,以及該項事務的複雜性和重要性,經本所律師共同討論後,出具有可行性的書面法律建議;根據本所在主動回訪過程中發現的,將會給企業的經營帶來風險的操作行為,及時指出並視情況嚴重性出具針對性的書面法律意見,幫助企業杜絕潛在風險。

四、處理企業與客戶之間的糾紛

通過對產生糾紛的整個過程進行了解及分析,確定對方的行為屬於惡意還是善意,向企業提交正確有效的應對方案。如果對方的行為屬於善意,只是針對具體的交易活動中某些環節而產生異議的話,則在維護企業利益不受損害的前提下,利用企業律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如果對方的行為屬於惡意欺騙的性質,我們將在最短的時間內做出有效的防範措施,並且根據事態的發展做好訴訟的準備和證據的蒐集,便於將來通過訴訟方式幫助企業爭取最大的利益。

五、參與商業談判。

直接參與,能參與談判的全過程,對於不利於企業的條款或因素及時採取應對措施,防止帶來不必要的巨大損失;間接參與,根據實際情況提供幕後支持,避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防範,導致不利於該合作項目的因素產生。參與商業談判的作用,促使商業談判的成功,保證重大項目的契約條款合法有效,爭取自身利益最大化。同時,在該契約的實際履行過程中,律師作為全過程的參與者可以起到監督和保障執行的作用。

六、提供法律培訓。

針對企業不同的職能部門,結合企業的經營特點及各部門的工作職責和範圍,提供相關的法律法規的培訓;提高全體部門員工的法律意識,了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風險,規範日常的經營行為。避免企業的員工因為不熟悉相關法律而喪失警惕性,從而導致工作上的失誤,為企業帶來不必要的風險或重大經濟損失。

七、資信調查。

在企業與另一方簽訂契約前,通過調查對方的資產情況、企業運營情況以及以往的交易信用,向企業提交對方的信用評定,評估對方從事商業活動的能力,分析具體業務的風險性。

八、勞動爭議解決。

律師代表企業參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關係糾紛等的勞動仲裁和訴訟程式;由律師來溝通勞資雙方達成共識,採用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議,消除對企業的不利影響,維護企業的根本利益。

九、契約及應收帳款管理。

對契約的訂立、履行狀況形成文字記錄並歸檔管理,督促財務部門對應收帳款進行及時清理,確保各項經濟契約能如約履行,避免因時效喪失等原因給企業帶來巨大損失。

十、協助建立企業管理制度。

結合企業的發展戰略,合理的設定企業的所有權,規劃股權結構;結合企業業務特點,設計企業結構,建立智慧財產權、人力資源、財務管理等制度,使企業的結構具有競爭上的組織優勢。

十一、協助處理與相關行政機關的各種事宜。

利用律師的專業知識和權利,以維護企業利益為目標,協助其與工商、稅務、公安等行政機關交涉,處理解決各種事宜。

十二、律師見證。

指律師根據委託人的委託,對一定範圍內的民事法律行為的真實性、合法性做出證明,如:企業內部的股權轉讓、外貿契約的訂立、董事會的重大決議等。

十三、代理參與訴訟、仲裁活動

“千里之行,始於足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑過渡的作用,對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和律師們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。

這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實習只要有收穫了,實習就是成功的。學習法律的最終目的是要面向民眾、服務大眾,為健全社會法治和依法治國服務的。畢業後我將為建設我國的法治社會盡一份力。

手機銷售優秀實習報告 篇25

尊敬的領導:

您好!

通過這次的實習,我也是對於房地產行業,對於銷售的工作有了更多的了解,自己也是得到了成長和進步,不過個人還是覺得自己不太合適這份工作,也是決定實習結束之後,離開我們公司。

在實習的過程之中,我也是跟隨同事,了解我們的房子,清楚房地產的銷售工作是該怎么樣去做的,和客戶的溝通,又是有哪些要注意的事情,同時自己也是努力的去把要記,要背的東西都弄懂,銷售,只有對自己要賣的東西熟悉了,掌握了一些技巧,才能去做好的,我開始並沒有工作,而是跟著同事,看同事如何的去和客戶打交道,又是如何的幫客戶確定好房子,而我也是在看的過程之中學到很多,後面自己慢慢的去嘗試,去和客戶溝通,也是感覺到銷售的工作別看同事做的遊刃有餘,但是自己來做,卻是發覺並不是那么簡單的,客戶的態度,客戶的要求,並不會馬上說出來,或者說的有些模糊都是有可能的,而一些潛在的需求也是需要我們銷售去挖掘,去了解好客戶的心思,清楚客戶的要求,才能更好的去把工作給做好了。

而我在工作之中的業績並不是很好,而且我也是感受到,做銷售的工作並不是我特別擅長的,之前之所以選擇這份銷售的工作也是想挑戰一下,看自己能不能做好,結果也是發現的確是我的一個短板,作為到進入社會的學生,我也是清楚,想要在職業的道路上走好,那么就要發揮自己的優勢,短板是需要去補齊的,但是並不能在一份工作之中,一直暴露自己的短板,那樣也是很不合適的,對於做出來的業績也是自己感到非常的不滿意,雖然我是實習,領導對於我們的要求不高,但是我個人確是對自己有要求的,而且也是清楚,做銷售的工作自己並沒有那么大的動力,也是能力上不夠的,我也是不想再耽擱公司的時間,而且自己也是要去找更合適自己的才行。

而今實習也是要結束了,我也是打算實習完就離開,最後這段日子,我還是會認真的去做好事情,客戶的資料要交接的也是會好好的和同事去做好的,而我也是會回到學校做好畢業的事情,然後再去找合適的工作,在這所學,也是對於我來說是一種成長,我也是會去珍惜,會在以後工作之中用到的,也是非常的感謝,而我的離職,也望批准。

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年x月x日

手機銷售優秀實習報告 篇26

一、實習目的

在本學年的暑期期間我曾在校外實習,通過實習發現自己有不少的缺陷,還需要多在社會實踐工作中鍛鍊,同時作為應屆畢業生即將走向社會,了解社會,必須增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。懷揣這樣的想法和目標我再次加入和中國人壽的實習工作中。

二、實習期間的工作要求具體要求如下:

1、鍛鍊從事銷售工作的業務能力。了解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作,廣泛的約訪客戶,進行溝通交流,在於客戶交流中提升自己的專業素質和銷售能力。

2、學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題,做到理論聯繫實際。同時不斷的向周邊的人學習借鑑,做到不恥下問,快速成長。

3、厚積薄發,虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。不管多累多辛苦,始終保持敬業,嚴謹認真的工作精神和習慣。

5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

三、實習經過

1、必備晨會:星期一至周五早上、,通過參加晨會吸收新知。會上一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。尤其是經理和師傅們的早會講座,開闊了我的視野同時也豐富了我的知識和經驗。

2、虛心請教:了解人壽的壽險產品,熟悉銀行代理專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的人壽壽險產品有“康寧終身重大疾病保險”“國壽新瑞鑫兩全保險”“國壽福祿雙喜兩全保險”“吉祥卡”等。熟悉保險代理專員的日常業務是為客戶服務,尋找客戶。

3、工作流程:引導客戶、了解客戶、介紹產品、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果保險銀行代理專員提供了令客戶滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計畫,等等。

4、在經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》裡面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯繫方式、,然後根據日誌裡面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

四、實習認識

1、真誠

“精誠所至,金石為開”,當人處於一個陌生的環境時,用什麼去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,故做鎮定的我心裡底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里盪著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這幾個月的實習行為規範,我想真誠應是自我價值實現的第一步!

2、溝通

在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關係,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門裡的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

3、激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言,許多人說實習類似於“打雜”,搞衛生、整理辦公室檔案、複印、打字、傳送檔案……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

4、創新

技術大家可以學,但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對於我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鑽研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源。

5、主動出擊

實習的目的也就是學習,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能儘快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

6、客戶服務

在實習期間,通過和客戶的接觸,以及自己的簽單經歷,我總結出服務客戶的經驗,和認識到客戶精細化管理的重要性。在客戶管理及維護過程中的方法和程式。同時在不斷的摸索中我不僅學到了豐富的知識和經驗,同時也鍛鍊了我與人交際和溝通的能力。

五、實習總結

一進入崗位,我意識到沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收穫。

這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上行銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子裡,我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。

在實習的同時進一步的對保險公司及行業的了解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施,上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。

手機銷售優秀實習報告 篇27

1.熟悉商場交易規則,明確商品交易流程。在進入實體店面工作之時,首先對自身進行一個輪崗安排,從售前到售後,從門店到倉庫,做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中,做到準確把握市場行銷規則與現狀,及時學習相關企業文化,重視政府對企業相關的規定;同時對商品進行嚴格的價格把關,不斷的進行市場調查,反覆的對商品知識進行系統化的學習。當然,在行銷的過程中,追尋誠實守信的原則,熟練地掌控商品交易各個環節所需注意事項,對交易的整個過程瞭然於心(如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的政府補貼規範等),在這一系列的標準中,我們應該處理的有的放矢。與此同時,要將各個已知信息及時反饋給上級領導,傳達給其他廠促員工,做到信息的公開透明,為後期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中,我們始終堅持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務”的宗旨,以便後期客戶的維護與管理能夠面面俱到,及時處理突發事件。在熟悉整個流程的過程中,我們力求將任何銷售一步到位,使得程式化,結構化,系統化的商業理念更為清晰。

2.掌握行業發展動態,順應時代潮流,跟上社會節奏,從理論到實踐。在責任與義務的到來中,我們應該學會及早的適應社會現狀,認知社會形勢,通過店面領導和企業人事對我們的大力培訓,讓我們感受到工作經驗與能力的重要性。所以,我們實習的內容還涵蓋了思想層面的轉變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現在的本分踏實,都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應變能力,我們對企業應知應會的學問也是在不斷的加強;在產品知識與國家對產品相關的規定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時代發展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關注;獨立的生活階段,我們開始努力的從理論走上實踐,擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此,我們履行曾經自己校園生活的承諾,讓自己快速的融入社會生活,學會生活,也是上級領導對我們實習內容的一個延伸和拓展。準確掌握新型事業的發展,將企業的發展與信息的革新進行同步跟進,熟悉同行業(如國美)發展走向,並結合自身發展趨勢進行整體的思考,力爭將自己銷售這一模組的工作開展進行的有條不紊。

手機銷售優秀實習報告 篇28

一、實習目的

1、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

2、熟悉汽車修理環境、修理工具,為將來工作打下基礎。

3、通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯繫實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為以後的專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

4、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養和訓練,在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

二、實習內容

該公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工,而且從國內外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。

該汽車4S店擁有完善的維修服務流程,流程如下:

(一)汽車保養

汽車保養是十分重要的,該服務站的維修人員對客戶的車輛認真負責。

汽車換機油的五個步驟:

1、正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別,捷達和寶萊所用的機油是四季機油,該機油級別為5W/40。

紅旗488發動機所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。

紅旗世紀星所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。

2、選用正規廠家生產的高質量機油濾芯,防止濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

3、換油時要在發動機出於正常工作溫度時關閉發動機,擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然後用專用工具擰下舊的濾清器。

注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時很難擰下。

4、裝配濾芯時,要在密封圈上塗抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。

5、機油濾芯裝好後,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達車柴油的油底螺絲時,一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30N.m。然後按要求向發動機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油。寶萊、捷達車所加注的機油為原裝的桶裝機油。紅旗488發動機原裝機油為5.8L,但只能加入5L。紅旗世紀星發動機原裝機油為4.3L,加油時只能為3.5L為標準。機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發動機運轉阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等後果。

給汽車保養除了換機油外,還要檢查發動機冷卻液液面、剎車油液面、轉向助力油液面是否標準,之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉向機構各連線部位是否松曠,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25Mpa。檢查車輛有無漏水、漏油現象。

1、汽車機油的更換里程一般在5000—7500公里。因為機油發動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐的作用,若沒有機油或機油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉。

2、轉向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸濕性,使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分,若制動液含水量過多,則會腐蝕制動系統,再則制動液本身的沸點也將顯著降低,嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業設備叫充排機,用這樣的儀器更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻。排放順序為:右後輪→左後輪→右前輪→左前輪。

3、防凍液更換周期為2年。

手機銷售優秀實習報告 篇29

一、實習目的

我們這次實習主要目的是為了提高個人職業道德素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的。通過實習了解影響消費者行為的內、外在因素、購買行為類型、及購買決策的主要步驟,熟悉影響品牌定價的主要因素。更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用。掌握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧,掌握汽車維修業務接待流程,掌握汽車售後服務中客戶的服務技巧,熟悉處理客戶應急事件的程式和方法。

二、實習內容

1.了解汽車市場行銷環境和構成,所銷售汽車的品牌組成、品牌策略,汽車產品價格的構成、定價策略。

2.了解企業內部行銷組織結構、經營模式,掌握汽車產品的介紹方法。

3.掌握接待客戶的接待技巧、電話服務的技巧和應對客戶投訴的技巧,及汽車銷售、售後接待業務流程。

4.掌握消費者對汽車產品的認識過程,需求類型及基本特徵,購車動機產生過程,掌握不同消費者的消費心理和行為特徵。

5.了解汽車企業如何打造汽車差異化服務,及汽車產品成本的構成和影響價格的主要因素。

6.掌握汽車促銷活動的策劃和組織。

三、總結及心得體會

告別了開學前兩周的汽車維修實習,迎來了現今為期一個月的汽車銷售實習。怎么說,汽車專業的同學實習項目也只能和汽車相關的。但是和現在的汽車銷售實習不同的是,本次實習是和人際關係打交道的,也就是說,要學會用自己的專業知識和客戶打交道。實習的目的也就是學習這些。這次實習時間說長也不長,短也不短,在認真融入銷售這個集體中的時間也過的很快。下面是這次實習的總結及心得體會。

這次的汽車銷售實習定在了xx4S店,xx市xx有限公司自20xx年x月x日成立,隸屬於有限責任公司,經營的品牌有、等車系。xx店秉承“追求卓越、科學發展”的精神,踐行“以人為本、客戶至上”的工作理念,“認真、用心、激情、信念、決心”的工作作風,這是我們報導第一天早會上聽到的口號,聽到這個口號,讓我們肅然起敬,這是一個有目標有原則的公司。這一天給我的印象也非常深刻,畢竟是第一次進到這么大的公司,面對這么多員工,以這樣正式的形式,心情異常激動。

通過此次實習,我了解到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我們去的很早,其實每天都差不多,早上八點半上班,下午五點半下班。第一天很快就見到了x經理,接著就上了崗,於是我們就開始了以後的工作。說實話,剛開始那段時間挺難的,因為是新來的,和員工不熟悉,缺少交流,許多時間都是自己在那觀察,不知道乾什麼。

第一天x經理給我們講解了公司歷史之後,安排銷售部的x主管帶我們這幫實習生,x主管二話不說,先給我們每個人發一沓展廳所有車型的配置表,讓我們去會議室看,天氣比較熱,我們在會議室開著空調看配置表,是挺舒服的。但是沒天都想著念著啥時候下班埃那幾天真的很難熬,每天都是看乏味的配置表,因為我們對車型不熟悉,想要教我們其他的東西也沒辦法教。我們多么希望能有點事情做啊,哪怕是苦力我們也願意乾。可是,銷售部是最忙的,無論有人沒人都要站在展廳那裡等待客戶,客戶來了要全程接待,主管們也沒有太多時間。

我們只能看看配置表,看看他們接待客戶的流程以後參觀後面銷售部及維修部,整個店的規劃,店挺大的,至少放車的地方就有三層樓,聽說庫存車輛都有150。就這樣熬到國慶後,主管們閒下來了給我們分組分配師傅,我的師傅姓x,人很好,讓我在他旁邊看他如何接待客戶。流程相對教簡單,師傅每天給我分配任務,今天記配置,明天記配置,然後他第二天考核,這樣確實記的很快。期間有一次我自己接待了一個客戶,那叫一個激動啊,還算挺順利的,沒出什麼錯。問到店內優惠的時候,我把他交給師傅了。平時早會結束後,我們新來的還要擦擦車,擦車能學到如何保養,而且還能看看汽車配置等等。師傅也經常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。一個懂得如何愛車的人,才能把對車的渴望傳達給客戶。

期間師傅和主管都問過我們,實習這短時間覺得怎么樣,我覺得還可以,就是幸苦點。他們說,做銷售這行就這樣,別人閒的時候,你們最忙,別人忙的時候,你也沒有時間閒,一年四季在展廳站。而且,想要賺錢還要努力,不努力不行啊,銷量上不去,工資都不夠房租。我也覺得是這樣,但是沒有這個社會就這樣,沒有什麼是輕輕鬆鬆的,能輕輕鬆鬆賺錢的也不是我們這樣學歷的人能上崗的,所以學歷多高就只能吃多好的飯。我們銷售部也一樣,在辦公室裡面的牆面上,掛著小組的月銷量目標,然後細分到每個人的目標,銷售都一樣,賺的是提成,賣得越多,賺得越多。沒有捷徑,只有不怕苦不怕累的努力。

銷售顧問們中午是幾乎沒有時間休息的,一般沒有輪到站崗的小組就在辦公司趴一下桌子,兩個小時換一組。而且這段時間,讓我*了自己開始對銷售顧問的理解,開始我只是覺得銷售顧問不就是和超市裡的促銷員差不多嗎,遠沒有那么簡單埃想要做好銷售顧問,沒有一點汽車知識做功底,前期很難熬埃至少需要了解汽車的配置,構造,以及區別,比如汽車後懸掛的類型,有全獨立式懸掛,有半獨立式懸掛,有非獨立式懸掛,有多連桿懸掛,有扭力梁懸掛。它們有什麼區別,哪一種好,這些都是可能要向客戶解答的疑問。還有制動系統,有盤式有鼓式,盤式比鼓式受熱性能好,鼓式比盤式制動力好。這些都是有可能客戶會問到的,如果不能一一回答,客戶是不樂意在這買車的。

配置信息就更加重要了,主管問過我們,為什麼要我們背汽車配置,因為連賣的車的信息都不懂,客戶憑什麼相信你。師傅還舉過一個例子,有一個銷售顧問因為配置信息傳達錯誤,遭到客戶投訴,罰了5000元。所以說,想要做一個稱職的銷售顧問,要學的東西多著呢。除了配置表,還要了解同行的競爭品牌車型,因為想要戰勝對手就要先了解對手,一般買車客戶內心肯定會有幾個選擇的,他們為什麼要選擇,不僅僅需要優惠,更需要的是配置上的區別,以及車型的亮點,用自己的亮點擊敗對手的弱點,這就需要每個銷售顧問傳達信息的能力了。除此之外,服務也是一個重要因素,4S店不僅僅是一個銷售,還是一個服務業,服務不好就沒有客源,無論你的車多好,都不會讓客戶接受,客戶想要的是得到尊重和態度。

因為了解到這些,我們覺得背配置表沒那么乏味了。以前我們經常在電視上聽到“顧客就是上帝”,這次實習我親身鑑定了這句話,客戶不就是上帝嗎,什麼樣的客戶都有的,當一個銷售顧問需要的不僅僅是知識技能,還要禮貌禮儀,耐心,不怕苦的精神。現在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售顧問的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那裡與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什麼時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼裡,可我早已把他們所說的話記在心裡了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是本地的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什麼也不怕,誰都別想難住你。

雖然我們這邊校車是不送的,因為路線不到這邊,但是我們每天在實習都很充實,讓我們忘記每天起早回晚的累。期間還有幾次想過打退堂鼓,但是還是理智戰勝了。我們是一批即將進入社會的準畢業生,沒有什麼比實踐更能讓我們接觸這個社會,融入這個社會。或許別人會說職場很多潛規則,利益至上,但是這沒有錯,也沒有道德上的錯誤,這是一個社會埃我們學了十幾年書,為的不就是能在這個社會中立足嗎,況且我們還沒有畢業,想那么多乾什麼。總的來說,兵來將擋水來土掩,我們要做的是學習更多對我們有用的知識技能,為我們即將進入社會打好基礎。

汽車銷售難的不是背配置,難的是什麼,難的是了解客戶。客戶第一次來店,需要做一個客戶信息,然後是跟進客戶,存檔等等。客戶都有一個特點,他們不會衝動消費,所謂貨比三家,他們是在不斷的比較中作出決定的。客戶跟進是時不時的做客戶回訪,了解客戶動向。在實習最後幾天時間裡,我們學習了客戶回訪,看了相關的回訪話術,這個還是挺簡單的。說白了,就是讓客戶到店裡看車,能讓客戶到店裡,就已經把車賣出去一半了。關鍵是如何說,如何說服客戶到店,如果沒有優惠或者客戶從中得不多利益,客戶會直接找理由掛電話的。也就是需要噱頭,比如車展,最新優惠,大禮包,團購會,試駕會,自駕游等等。這些都是能誘導客戶的,表達要清晰,不能吞吞吐吐,客戶問到什麼回答什麼。總的來說,做電商也不容易。當天我們幾個實習生,平均打了十幾二十個電話回訪,嘴皮子都磨薄了。

通過這次的汽車銷售實習,我發現讓我融入這個社會還有很多不足,不單單是知識技能上,還有人際關係方面,學習主動性不強,還存在上學階段的被動學習階段,這個是必須要改掉的壞習慣。以後一定要多加實踐,繼續完善自己。來這裡一個月了,慢慢的適應了這裡的生活,也可以說是在挫折中學會了生活。這個舞台很大,但是想登上這個舞台,還需要多學習很多功底。

手機銷售優秀實習報告 篇30

姓名:.

班別:

學號:

實習單位:xx有限公司

實習崗位:銷售員

實習時間:20xx年2月28日至20xx年3月25日

為期1個月的實習結束了,在錦州華興服裝商貿有限公司這一個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習活動的有關情況報告如下:

我們實習的單位是一家民營服裝商貿公司,已經有十幾年的經營歷史。在公司全體人員的努力下,這家公司取得了非常驕人的成績。當時我們實習的單位位於錦州華興服裝商貿有限公司銷售部,我們這次銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:

1.實地銷售只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2.總結經驗短短的實習中,把每天銷售後的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。

3.學習管理到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。

實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的`,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。雖然這份工作好辛苦,但是為了能夠好好珍惜這份難得的實習機會,我們都非常認真去對待。

在實踐過程中,面對身邊各式各樣的人和一些事,讓我增長了許多見識,也從中學到了從課堂上學不到的知識。下面是我對我看到和想到的一些事情的總結:

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的

提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備

當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾

聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

在實習中主管的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現在購買很合適,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裡運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。

從主管服裝銷售過程中可以看出,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

通過實習同時發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,儘可能完善自己。

在這次實踐活動中,我深深體會到,作為一名大學生,除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,而要更好地認識到實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平台,是展示自己能力的舞台。更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

能夠比較清楚地了解到一些關於用人單位的內幕情況,不斷發展自己,以適套用人部位的要求與標準。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關係。突出自己的優勢,在“迴避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

手機銷售優秀實習報告 篇31

一、實習單位概述及崗位、任務完成情況

本單位系產品代理、系統集成為重點業務發展的it企業。先後簽訂了華碩網路產品重慶總代理認證、華碩伺服器產品重慶總代理、h3c網路產品銀牌分銷商認證、maipu(邁普)網路產品分銷銀牌、hillstone網路防火牆重慶金牌代理、華安防火牆重慶金牌代理、華碩網路產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用台式機金牌認證、昌寶綜合布線產品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務,是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依託方。

先後與眾多it巨頭進行合作,先後與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網路產品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產品提供商;與山特電子、apc、科士達、amp(安普)、大唐電信、昌寶網路、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設方案。

二、實習總結

1、工作流程及作息時間

xx年1月伊始,在跨入xx年後的第一個工作日裡我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們為其一學期的頂崗實習,直至六月。

報到之後首先簡單的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務,簡單的認識了其他同事後頂桿實習就算是正式開始了,早上九點三十上班到下午六點三十,這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態度來學習、實習,看到門市櫃檯上擺放的商品,真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺,好少好少。

2、工作任務

拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種種網路產品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。

實習的第一個月到算輕鬆,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務,而我們領到的任務就是儘快熟悉各類產品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年後的工作打下基礎。

如果單單是這樣也還好,但是計算機網路這個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和行銷專業又有什麼太大的區別呢;所以在了解熟悉產品性能、報價和如何行銷的同時還要在技術下下功夫;譬如:顧客有產品出現問題要求調試與維修時怎么辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產品的維修、調試方面的知識……

任務算是領下來了,但是要想真正做好並不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班後下功夫了唄。背產品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;

在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網路產品,家用系列還好,畢竟在以前的套用中知道一些但是都還感覺差距太遠,許多事以前根本沒到到過的……交換機的調試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際套用的大舞台,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作,所以根本沒什麼實際的感官印象……

面對殘酷的且必須接受的現實,唯獨只有一個辦法,學習、學習、還是學習,在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習,這樣不僅能讓你能順利的.完成眼前的工作,還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實和完善……

3、我的工作任務和狀態:

畢業頂崗實習,是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下基礎。... 課題名稱:石油化工工程監理姓名:付銀忠專業班級:儲運082班指導教師:楊文潔日期:xx年5月1日制以畢業生實習報告總結付銀忠一、實習目的:強化專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握...

xx年7月15日到7月26日,中心赴渭南實踐小組在渭南市大荔縣埝橋鄉東埝村完成了50%甲基對硫磷乳油等10種常用藥劑的紅蜘蛛抗性監測試驗、果葉綠、綠悅豐兩種營養液劑對果樹黃花病的防治試驗。

第一項:車工上班第一天。早上在24樓旁邊的工廠門前集合之後。其他人四散而逃。我們則迎難而入。車工去了呀!!進入車間後,我們有一大感覺:天大不愧是最好的工科院校之一。外表看上去再爛的東西也可以用(而且一般好用)。

為期一個月的畢業實習已經結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。

實習時間:xx年7月6日至xx年4月9日實習地點:襄樊市襄陽區人民醫院(二甲優)實習目的:臨床畢業實習是醫學教育的一個重要階段,是理論聯繫實際,進一步學習鞏固醫學基礎理論知識,熟練基本技能和培養獨立工作能力的綜合性訓練。

會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業實習,以下是此次...

歷時一周的生產實習結束了,在這一周的實習中看到很多東西,也學到很多東西,真正的開了眼界長了見識,這次生產實習讓我對未來的工作有了新的思考。

手機銷售優秀實習報告 篇32

(一)實習單位的簡介

徐州通亞汽車銷售服務有限公司創立於20xx年2月位於徐州市迎賓大道七里溝梨園路,以銷售客車、各種轎車及配件、工程機械為主的股份制有限公司,占地面積12100,固定資產800萬元,流動資金500萬元,員工人數40人,其中管理人員6名,高級維修技工20名,銷售人員10名,達到一級維修技術水平,曾創下20xx年全年銷售金龍車輛124多台,其他車輛80多輛,銷售額達6000餘萬元人民幣的輝煌的佳級並榮獲“徐州市AAA級企業資信等級認證”及“徐州市十大民營企業新秀”的稱號。

為了更好的服務社會,公司秉承現代集團國際化的服務傳統,以“滿足客戶需求、創造滿意客戶”為宗旨,以“誠信經營,奉獻社會”為企業核心理念和“信譽第一,服務制勝”的經營思想,以高度靈活的運行機制,積極開展汽車銷售服務。高素質的人才、服務為先的經營理念為企業構建“精緻企業”奠定了堅實的基礎;完善的管理制度、靈活的經營機制、企業文化的建立、“同心”“同路”的環境氛圍等諸多因素促進了公司以健康良性的態勢向前發展。

公司憑著輝煌業績的基礎、自身資金的優勢、管理者卓越的開拓意識和健全的公司管理機構,以客戶的利益為根本出發點的前提下,用員工的誠信、熱情和不懈的努力,獲得了客戶的認可和信任,迅速在徐州汽車銷售市場站穩了腳跟並成為在徐州當地具有相當影響力的汽車經銷商。

公司將充分發揮區域優勢,使企業靠大、聯大、做大,形成區域性品牌代理是公司努力的方向。徐州通亞銷售服務有限公司將抓住一切機遇,在市場的激烈競爭中,投身市場,熟悉市場,開拓市場,以良好的信譽服務社會,同時也為公司創造更佳的經濟效益。“求實、創新、進取”是通亞人的追求,責任感和使命感將促使通亞向更快、更高、更強的目標不斷邁進。

公司經營理念

核心理念:誠信經營,奉獻社會。

管理方針:以人為本,以顧客為中心,以誠信求生存。

顧客定位:顧客不是上帝,更不是我們利益的侵蝕者。顧客是我們的兄弟姐妹、衣食父母。

銷售定位:銷售只是一個過程,通過銷售展示我們的優勢,增加親和力,是我們的目的。

服務定位:不但要滿足顧客需求,而且要滿足顧客期望。卓有成效的服務就是通過不斷展示我們的魅力,創造驚喜。

(二)實習崗位的簡介

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。 針對於此, 在進行了大學學習生活之後,通過對《基礎會計》、《統計》、《稅法》、《成本會計》及《會計職業道德》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識套用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。

本人在工作崗位是負責會計部門的工作。我們部門有一個會計師,一個出納,兩個會計員。而負責教導我的是我們部門的老會計師,周前輩。進入工作崗位, 我主要是學習會計的基礎知識,運用所學的會計知識,幫助會計師做好一些簡單 的工作。比如用原始憑證做記賬憑證,以記賬憑證來做銀行日記賬和現金日記賬等。

會計師主要是負責公司的主要賬目,出納的工作就是負責日常的現金庫和銀 行的.存款工作,而會計的工作主要是負責公司一些簡單的賬目。我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較複雜的 都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態度來進行實習。

我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,讓公司領導知道每個月 所得的利潤和虧損。

1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管 各類賬簿。

2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等),並進行分析匯總,報公 司領導備案決策。

3、負責監督公司財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、 應收(付)票據,做到賬款、票據數目清楚。

二、實習內容及過程

本人於 20xx年12月17日至今在徐州通亞汽車銷售服務有限公司會計部進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經驗。

在實習期間,我很幸運,跟了一個從業10多年,做7家以上會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業,但缺少實踐經驗。而且有一些就算是在學校 也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。在兩個月的實習中,雖然只 學了基礎的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收穫了。同 時也了解了很多關於會計報表以外的知識。

首先,談談所得稅彙算清繳。由於所得稅涉及的面很廣,審計的重點很多都 都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會 計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

第二,工作不比在學都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在 這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二,工作不比在學 校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆,每天都要按規定的時間上班下班,有時 候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。第三,工作交際。在工作 候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。

第三,工作交際。在工作 所得稅彙算清繳有查帳徵收和核定徵收(如帶徵)之分,再加上外商投資企業和 外國企業的所得稅彙算清繳的不同,所以,所得稅彙算清繳的具體審計也就不同。 會計的內容如做帳,納稅申報等公司的業務在事務所是有限的。接觸過兩個 都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會 計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在

手機銷售優秀實習報告 篇33

1、實習時間:

2、實習地點:

XX集團創建於1986年,正是組建於1993年,1995年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長中的綜合類績優上市公司。公司歷經二十多年的持續發展,現已成為以建材、地產、金融為主業,並涉及煤炭、醫藥、商貿等領域,在東北地區同行業居於地位,資產、營業收入雙雙過百億,主業突出緊密管理的大型企業集團。公司先後躋身“國家企業500強(名列393位)”“國家首批循環經濟試點單位”和“國家重點支持的十二家大型水泥企業集團(名列第七)”之列。

醫藥產業是XX集團培育的新興產業,1999年以來,亞泰集團先後投入數億元,打造藥業航母的努力已初顯成效,形成了集研發、生產、銷售、服務於一體的完整企業鏈以及行銷網路。而吉林亞泰明星製藥有限公司作為亞泰集團的扶持企業,已成為醫藥行業的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產品。公司堅持“以質量求生存,以創新求發展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態,與各界真誠合作,為社會發展和人民健康攜手共創美好未來。公司為了回響國家的號召,在XX年9月,與衛生部心腦血管病防治委員會和中國康復醫學工作委員會在北京共同發起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病,提高我國廣大心腦血管患者的整體康復水平。

公司主營麝香心腦樂片(國家二級中藥保護品種)、糖尿靈片、降壓平片、養陰鎮靜片等中成藥。在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以效益促發展,穩步經營”的發展觀念,實事求是,穩紮穩打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發展,細節決定成敗”的服務理念,認真負責對待每一個會員,不定期進行回訪、複查等。公司以“感恩、忠誠、團結、正直”的價值觀,引導每一個員工學會感恩,感恩生活,感恩會員,感恩對手,感恩父母,感恩公司。公司根據“唯才是舉,人才至上”的人才觀念,不斷改善員工的工作環境,並為每一位員工提供了廣闊的個人成長和發展空間。

3、實習內容

實習期間,我的主要任務是銷售藥品,學習公司的企業文化,銷售技巧,團隊合作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和其他公司產品以及客戶所服用的藥品的對比,突出本公司產品的優點和公司優質的信譽,積極開拓客戶源,向客戶推銷產品。

剛進入公司的時候,這裡的一切對我來說都是陌生的。再加上工作環境沒有想像中那么好,呈現在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時候,公司為每一位新員工安排了一名有經驗的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個以會議行銷為主要銷售方式的銷售公司,主要通過發傳單,贈禮品等方式讓人們報名體檢併購藥。鑒於類似產品的醫藥公司主要針對城市以及縣城,故而選在農村進行工作,避免了競爭。)

作為走進社會的大學生來說,對於社會的了解以及對公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始,我對公司的工作流程,各項規章制度,以及公司的企業文化都不是很了解。於是我便向師傅和周圍的老員工請教。他們相當熱情,把自己知道的儘可能告訴你。通過他們的幫助,我明白工作流程為:定點、收單、拜訪客戶、會場銷售、售後;對公司的規章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。

慢慢熟悉工作流程以後,感覺也沒什麼困難的。我也開始自己去獨立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進行定點,並對該村的人口數、村民對類似藥品的反應程度作好記錄。在定點時由於市場上一些投機者拿一些假冒偽劣產品,採用會議行銷的方式強行讓客戶購買產品,導致一些村子裡的村民十分反感,村支書不允許在村里做宣傳。對於這些村子,後來師傅告訴我,只能暫時放棄,有周圍村子開始進攻,再包圍突擊。

定完點之後,就是收單了。(就是收集客戶名單,將適合自己產品功效的消費者通過不同渠道進行收集整理,要求名單真實、客觀、實用。)鑒於村子裡的人們大多數缺乏健康知識,加上不乏有貪圖小利的村民,我們採用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。在收單過程中充分體現團隊的合作精神。由於工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報名參會人員信息。登記在收單過程中是相當重要的,必須詳細記錄報名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯繫方式等。這些信息有助於我們下一步進行拜訪時迅速找到客戶並為會場專家診斷節省了時間。在登記時,對於女性客戶,要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因為在村子裡,大多數人只知道丈夫或兒子的名。

第三項是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標客戶。剛開始自己拜訪時,總是出現冷場的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請教,向他們請教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進行溝通,漸漸發現以前冷場的現象很少出現,並且溝通起來越來越得心應手,引導客戶去了解我們的產品,產生購買慾望。在工作過程中自己不斷摸索,發現在介紹產品時,要根據人們的病症,不同人側重點不同。比如對於心臟病患者,主要側重於產品能溶解血栓,改善冠脈微循環,增加血流量,突出產品特徵。而這些都需要對產品的功能熟記於心,並對相關的知識也要相當熟悉。

手機銷售優秀實習報告 篇34

尊敬的老師:

自從去年**月份畢業後,我來到了造紙廠進行工做,首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。

一、工作介紹

在造紙廠的第一個月的工作中,我參加了廠里組織的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;

(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫,我相信只要自己找準方向,採取正確的方法,堅定不移的走下去,我就一定會找到屬於自己的那一份天地。