四、加強企業文化建設。（文化力在企業發展中的作用）
我們大家都知道一個企業，從小到大、再到強，不僅需要時間的磨練，更是多種“力”同時作用的結果。認識並充分運用這些“力”，可以幫助企業找到“力”的支點，實現質的飛躍和跨越式的發展.
我們必須充分認識，了解什麼是企業文化，其內涵是什麼？只有認識上的統一明晰理解，才能找到企業發展的動力和方向。因此，我們既然提出了培樹企業文化，那么就要從我們部的實際來塑造，建立起我們的企業文化。
首先，我們要提高認識，特別是我們的高層管理者要提高認識。要認同企業文化在企業中的作用。要消除企業文化與企業效益、經營無關的認識，要消除企業文化是一種務虛的概念上的認識，要消除企業文化是一個無形的，無有價值效益的錯誤認識。要把企業文化的培樹、建設工作放到企業發展過程中，重中之重的位置上。企業文化形成是一個系統工程，它體現在我們整個經營管理的過程中。它是從實踐到提練到形成全體員工的一種理念。我們不能熟視無睹，掉以輕心。
其次，我們如何培樹企業文化，前邊我已經講了，那么今年我們要從何處入手我想：
一是要按照現代企業制度要求，建立起適應我們企業現行情況的各項管理制度，應該說這是我們的起步階段，深層次的企業文化意境，是無需制度約束的。這一點我想大家應該理解。
二是創造建立起學習型的企業。應該把它放到企業發展的戰略中。
要繼續組織員工學習，接受培訓，關愛員工素質的提高。今年我們要求各單位、部門要有計畫的組織本部門員工學習，一是學習理論，提高素質。二是學習技術（管理方面、技術方面）提高服務管理水平，目的是使員工要適應企業發展的需要，這一項，各部門要拿出計畫來報到黨委。
三是，要強化培訓，今年黨辦要組織定期舉辦各種 技術操作、經營管理等方面的培訓，要根據不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，達到培訓的目的，提高經營管理水平.對中層管理人員今年至少要組織一次工商管理的培訓。同時，我們要鼓勵員工參加繼續教育，凡是經真正靠自學取得大專、本科、研究生學歷的在崗員工，可以考慮在總部報銷學費。
四是，要樹立起企業的形象，在這方面，今年我們要實現四個統一：即統一著裝、統一文明用語、統一企業標識、統一掛牌服務。作為物貿商城這個視窗單位首先要實行著裝、列隊、迎場。特別是前勤的管理服務人員要提前到崗。這個商城要認真研究一套程式，要知道這不是形式而是形象。
五是，要架起員工與企業領導勾通的橋樑，推行人性化管理。今年作為我們高層管理者要為員工搭建一個傾訴員工心聲的平台。從我做起每月抽出一天的時間接待員工傾訴。但其共性的問題，代表不超5人，個別問題也應事先預約。報行政事務部統一安排。其它領導也要根據自身范籌的工作為員工提供空間。
六是，要積極開展送溫暖活動。要讓困難員工可以隨時感覺到組織的溫暖，建立重大節日慰問困難職工制度。要開展豐富多彩的文化娛樂活動，豐富員工的業餘文化生活，陶冶情操。今年要舉行一次桌球比賽，智力競賽等，請黨辦認真安排一下。
總之，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業文化。要圍繞經營管理工作，開展好各種教育活動，培養員工共同的價值觀，把經營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導“員工靠企業立業，企業靠員工發展”，使我們的企業逐步走上和諧健康的發展之路。
同志們：任何事物的孕育、萌芽、成長、發展和繁榮都有一個相當漫長、痛苦和磨礪的過程，只有珍惜激情燃燒的今天，才會有心想事成。讓我們在新的一年裡繼續發揚為實現企業五次跨越時的那種幹勁、那種熱情、那種與企業同心同德、榮辱與共的精神，為實現xx年的各項工作目標而共同努力！
二OO四年一月十二日
第一，正確認識企業所處的內外環境，強化關係管理，為企業生存創造寬鬆的條件。提倡自己的事自己來辦，廣交朋友。
第二，正確認識自我，直面民營的挑戰。不管你是否願意，民營的趨勢不可逆轉。失望，嘆息是無濟於事的，只有面對它。
我們已經被民營企業控股了，所以我們有必要對民營企業有所了解，知道它的發展過程和走向。所謂民營企業，簡單地說它是相對於國有企業在非公有制經濟體系中存在的一種經濟組織形式。通俗地表示私企。它大致經歷了“限制、利用、改造”；以集體方式存在、以國有方式管理；作為社會主義公有制經濟的補充而存在；作為社會主義市場經濟的重要組成部分而發展這樣幾個階段。
第三，夯實資產經營基礎，改變商城的管理模式，實行三條線管理，責任到人，消滅死角，提高核心競爭能力。
第四，加強制度建設，嚴格內部管理。
四、正確認識**的明天，樹信心再創佳績
在過去的十年中，我們取得了令人矚目的成績，留下了一串閃光的堅實的足跡，這是應該以此為自豪的。但這是過去。環繞在過去的光環里，止步於已有的成績之中，沾沾自喜、自我陶醉，不應該是我們的性格，也不是我們的作為。時代不斷前進，改革不斷深入，形勢不斷變化。所以我們只有不斷開拓，勇於創新，才能在新的環境中，再創佳績。黨的十六大提出了全面建設小康社會的奮鬥目標和行動綱領，我市也提出了“工業立市、文化名市、旅遊旺市、建設國際型花園城市”的奮鬥目標。目標的明確，有助於我們聚精會神搞建設，一心一意謀發展。基於這樣一個認識，我認為我們也應該制定一個企業今後的發展目標，或者叫建設小康企業的實施規劃，並在未來的五年中有目的朝這個目標去努力。其具體目標是：到二OO七年內，實現員工隊伍年輕化、知識化；工作程式化、微機化；年綜合經濟效益（以02年為基礎）翻一番；員工收入增長一倍；企業經濟實力屬全市前列、全省一流。目前這還只是構想，還需經全體員工討論、刪改或充實，使之更具有操作性。
目前，我們面臨的巨觀形勢是好的，從03年國家經濟運行的情況看，有利因素大於不利因素，其特點是“出口弱、投資強、消費穩”，因此，穩定增長仍是總基調。從我市情況看，建設旅遊城市，花園城市的工程已經啟動，將投入80億元用於基礎設施建設。這對拉動我市的經濟，會起到積極的作用。因此，我們要充分利用這樣的巨觀形勢帶來的機遇，把握自己，及時出擊，樹立必勝的信心，去迎接新的挑戰，再創新的佳績。
通過正視過去，用輝煌激勵自己，克服妄自菲薄，不思進取的思想觀念；
通過面對現實，找差距縮短距離，消除盲目樂觀，小進即滿的不良心態；
通過展望未來，樹信心再創佳績，培塑進取意識和創新精神。
同志們：
希望孕育著動力，動力追趕著輝煌。只要信念不滅，精神不倒，奮鬥不止，一個個的希望終會變成現實。
下面我將在安排xx年工作之前，對**總部03年的主要工作做一簡要回顧。
03年我們**總部堅持兩手抓，一手抓企業經營，一手抓抗擊非典，使企業在特殊的環境和條件下，較好地穩定了業戶、穩定了市場，促進了企業經營，在抗擊非典上也取得了階段性成果。**集團吉林總部全年實現租金收1016萬元，房地產銷售實現120萬元，三期開發已全部完成並交付使用。物業收入136.6萬元。一年來，我們主要抓了如下工作。
一、抓承包部位經營方式的改革，改變租金收繳方式，進行攤位投標競租的試點。這是**在03年工作上的一個新的舉措。經過充分的考查論證，確定了在生資大廳實行攤位招投標競租。攤位投標競租，對我們來說是一項全新的工作。為避免出現漏洞，我們詳細制定了招投標方案、招投標書；提出了招投標競租須知、招投標競租說明；明確了標的物底價；印製了招投標資格證；發了招投標競租公告和資審報名表。過細的工作，保證招投標競租工作的順利進行。同時，我們還把市公證處的同志及拍賣師請到現場，全程跟蹤，體現招投標競租的公正、透明、合法。儘管這僅是小範圍的一種嘗試，但效果十分明顯。據統計僅二季度生資大廳租金收入就達57.82萬元，比同期增加6.75萬元。這次改革，有效地促進了駐場經營者的有序流動，有利於市場條件下的優勝劣汰，有利於良好的經營環境的形成，提高了攤位、房間的使用價值，對挖掘規模經濟的潛力，有著十分重要的意義，也為結束十年一貫制的租金收繳方式提供了條件。
二、規範承包部位的經營行為。變商城總承包為分部位承包，這是我們在02年進行經營機制創新的一種方式。經過一年多的運作，收到的效果是比較好的，經營管理水平有一定程度的提高，穩定了攤位出租率，租金收繳也保持了穩中有升的態勢。但是存在問題也不少，如相互協調的問題，各自為政的問題，擅收自支的問題等。這些問題的存在，對企業經營產生了一些負面影響。為此，總部提前安民告示，下發了對承包部位進行檢查考核的通知，並於4月17日至21日，在各經營部位自查的基礎上，對物資貿易城、電腦城、電子城、生資大廳、家電城、保衛處和物業公司等七個部位進行了有針對性的重點檢查。
通過檢查，對存在的超越契約許可權、擅自擴大經營和管理許可權；不經批准收費自支；租賃過程中，不按規定要求籤具契約，私自不收費、少收費；更名費、占道費的違規收取等六個問題，提出了10條整改意見。堵塞了漏洞強化了管理，規範了部位的經營行為。通過檢查，對各經營部位也是一個振動，違規操作，為局部利益損害全局利益的行為，得到了有效的控制，糾正了經營工作中的不良之風。
三、調整經營項目，縮小家電經營規模，搞電腦經營。自2000年6月家電城創立以來，為企業的興旺和發展付出了自己的艱辛，做出了較大貢獻。但隨著家電行業的多家並起，競爭的日趨白熱化，家電經營日漸衰落。進入2003年，家電城的冷淡、蕭條更為明顯，多數業戶難以為繼。因此，自春節過後，我們提出了家電城的改項問題，並安排商城和家電城進行市場調研。經過一個多月的走訪調查，提出了家電城轉項，倒出原家電三層樓的一、二層經營電腦、辦公自動化設備及耗材，進一步擴大電腦城的規模。為了使此項工作取得預想效果，商城成立了招商小組，此項工作難度相當大。為此，招商小組想盡了辦法，搞市場調查，深入到第一線，吃盡了苦頭，終於如期完成了任務，實現收入148萬元。
四、在抗擊非典上
自中央和省、市委對防治非典做出緊急部署以來，**集團黨委對此項工作極為重視，並把防治非典納入了重要的工作日程。結合企業流動人員多、客流量大，極易發生非典疫情這樣一個特點，全員動員，全員參與，共防疫情，形成群防群治的氛圍。一是切實加強領導。成立了總部非典防治工作領導小組，設立了辦公室並有專人負責。以總部名義下發了《關於加強非典防治工作的安排意見》。及時召開了黨委工作會議，支部會、中層幹部會及員工大會，並通過市場管委會召開了業戶會議。還先後6次以非典防治工作為題，召開專門會議，研究安排布置非典防治工作，使此項工作從組織上得到落實。
二是廣泛宣傳。非典疫情是一場突發的重大災害，要打好這場抗擊非典的攻堅戰，必須使人們了解它、熟悉它。因此，我們從強化宣傳入手，製作了標語，張貼了通告，利用廣播宣傳了防治非典的基本法律知識和防治常識，還從網上下載了衛生部門提供的“非典型肺炎接觸者”判定標準和處理原則。同時我們還狠抓了麻痹輕敵思想和僥倖過關心態對員工與業戶負面影響的消除，使員工和業戶從思想和行動上真正重視了非典防治工作。