四是強化政務公開，提高工作效率。以人權、事權、財權、物權以及領導幹部廉潔自律情況為政務公開的重點，同時，加強工作事項的督查督辦。凡是民眾舉報的問題，都要明確專人，迅速調查落實，做到事事有回音、件件有著落。
五是建立工作紀律督查制度。採取不定時的經常性的檢查、抽查，對上班遲到、早退，上班時間竄崗、打遊戲、聊qq等行為進行嚴厲查處。
六是強化監督機制，嚴格考核獎懲。繼續完善和落實好以績效目標考核為抓手的效能考評機制，在機關效能建設考評上突出履行職責、實現目標任務的實際績效，堅持定量考評與定性考評相結合、領導考評與民眾考評相結合、平時考評與年度考評相結合。充分運用效能考評結果的激勵作用，促進各項年度工作目標任務的高效完成。
我局通過紮實有效地整改工作，使機關效能取得了明顯成效。一是幹部隊伍進一步最佳化，工作質量和服務水平不斷提高。二是宗旨意識進一步增強，服務民眾的主動性提高。三是工作運行程式進一步規範，辦事流程更加順暢。今後，我局將繼續在機關效能建設中堅持高標準、嚴要求，從自身抓起，扎紮實實地做好各項工作，力爭各項工作取得實效。
第二篇
一指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大精神，充分發揚民主，廣泛徵求意見，全面、準確、真實、客觀地反映全局機關效能年活動，努力把黨員民眾滿意度測評的過程作為檢驗成效、鞏固成果、改進工作的過程，確保機關效能年活動取得實效，真正成為民眾滿意的工程。
二、測評內容
由機關效能建設領導小組辦公室確定測評內容，統一設計測評問卷，分為綜合測評和項目測評兩類，評價包括三個層面，即滿意、基本滿意、不滿意。綜合測評的內賓包括：機關效能年活動實際效果的評價，機關效能八個方面的問題的評價：
1、對本局黨員幹部開展機關效能年活動的自覺性和堅定性的評價。
2、對本局黨員幹部不適應、不符合機關效能建設的思想觀念轉變情況的評價。
3、對本局開展機關效能年活動的氛圍的評價。
4、對本局領導班子推進機關效能建設的能力的評價。
5、對本局規範行政執法行為的評價。
6、對本局視窗單位改進服務態度的評價。
7、對本局嚴格執行機關效能“三項制度”的評價。
8、對本局改進機關工作作風的評價。
9、對本局機關效能促進本單位業務工作的評價。
10、對本局健全和落實機關效能建設長效機制的評價。
三、測評範圍
測評人員：分局機關工作人員、各基層單位負責人、一般職工代表、全體共產黨員、相關單位及公路沿線民眾代表等。
四、測評程式、方法步驟
全局黨員民眾滿意度測評主要採取召開會議集中測評的方式進行。
1、時間安排，自9月1日開始至10月20日結束。
2、安排部署。9月3日，分局召開機關效能年活動黨員民眾滿意度測評工作會議，進行工作部署安排，以明確測評對象、測評的方法步驟等。9月28日召開測評會議，通報全局開展機關效能年活動的情況，開展滿意度測評。會場設定投票箱，測評以無記名投票方式進行。投票在領導小組的監督下進行，由領導小組負責測評表的統一發放、回收、統計等工作。
五、組織領導
各單位要高度重視，周密安排，精心組織，認真履行職責，切實做好滿意度測評工作。