網路行銷可能產生的影響:
a、全面展示產品:可以儘可能詳盡、全面地網上展示,有利於顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
b、市場拓展:市場範圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開行銷;
c、促進銷售:開展獨立或配合行銷活動促進銷售;
d、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
e、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過線上自動應答及線上諮詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
f、其他:對網路的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網路提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網路套用對採購方式、技術開發方式等也能產生影響。
2、本公司網路行銷戰略初定:
(1)充分認識網路行銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計畫,積極推進,促其充分發展。
(2)適當平衡快速發展與公司承受力的關係,在可能的範圍內適度超前發展。
(3)結合公司現狀,將本公司網路行銷目標初步確立為:
藉助網路互動平台及網路通信工具,以直復行銷、整合行銷、軟行銷理論為指導展開行銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低行銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網路行銷管理模型可描述為(網路行銷的運作機理):
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復行銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網路行銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計畫保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及行銷預算
網路行銷屬行銷工作,一般由行銷部門負責,在行銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路行銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網路行銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計畫,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計畫的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上行銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上行銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源套用提供指導。
在網路行銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的行銷預算可能來自於: