關於青年志願者的工作方案

為了高水平、高質量地完成XX年自治區兩個文明建設經驗交流會的青年志願者服務工作,全面展示我市良好的城市形象和文明程度,全面展示全市廣大團員青年的嶄新風采,現就青年志願者服務工作,制定如下方案。

一、崗位設定

根據會議會前準備、會場需求和會後服務的工作需要和具體要求,擬設定如下工作崗位:機場(車站)接送、報名諮詢、酒店接待、會場禮賓迎領、參觀車輛引領講解、觀摩點講解服務、美化環境服務、義務宣傳服務、機動服務等崗位。

1、機場(車站)接送服務

(1)服務職責:負責與會領導及來賓接站、送站服務;

(2)服務地點:機場、火車站;

(3)所需人數:此項服務擬招募志願者10名(男6名,女4名);

(4)崗位配備:接送站禮儀服務(機場、車站)各2名男志願者、1名女志願者;隨車引領各1名女志願者、1名男志願者;

(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米,反應快、口頭表達好、對我市市情等有相應了解,形象好、身材好、氣質佳;

(6)招募方向:本崗位擬從內蒙古科技大學、包頭職業技術學院大學生中招募。

2、報名諮詢服務

(1)服務職責:負責與會領導、來賓的報到簽名工作及會議有關事宜的諮詢服務和會議資料發放等工作;

(2)服務地點:會場、賓館酒店;

(3)所需人數:此項服務擬招募志願者10名(女6名,男4名);

(4)崗位配備:報名諮詢、發放資料安排4名女志願者,客房引領安排2名女志願者,提送行李安排4名男志願者;

(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米,氣質形象好、應變能力強,國語標準;

(6)招募方向:本崗位擬從內蒙古科技大學、包頭職業技術學院大學生中招募。

3、酒店接待服務

(1)服務職責:負責與會人員入住、就餐、洗手、乘電梯等服務的禮儀接待引領;

(2)服務地點:賓館大堂、餐廳、電梯口;

(3)所需人數:此項服務擬招募志願者8名(女7名,男1名);

(4)崗位配備:賓館大堂2名、餐廳2名、電梯口2名、男洗手間1名、女洗手間1名;

(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米,思想品德好,組織紀律性強,形象好,氣質佳,語言表達能力強,組織協調能力、應變能力強;

(6)招募方向:本崗位擬從內蒙古科技大學、包頭職業技術學院大學生中招募。

4、會場禮賓迎領服務

(1)服務職責:負責會場、禮堂門口等處禮儀迎賓服務;

(2)服務地點:會場門口、禮堂、會議室、會場;

(3)所需人數:此項服務擬招募志願者40名(均為女性);

(4)崗位配備:會場門口6名、禮堂座位引領14名、各會議室門口10名、會場服務10名;

(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,形象好、身材好、氣質佳、國語標準、應變能力強、機智靈活;

(6)招募方向:本崗位擬從各大賓館及內蒙古科技大學、包頭職業技術學院禮儀專業學生中招募。

(註:擬從內蒙古科技大學、包頭職業技術學院禮儀專業學生中招募,主要是考慮到這些學生形象氣質較好、從事過禮儀接待工作)