ez公司電費管理中心負責所屬30餘萬客戶的電費核算和電費賬務管理工作，下設核算室、賬務室。員工總計14名，其中女職工11名。全體員工均有大專及以上學歷，其中有中級職稱的5人，初級職稱3人，高級工4人，中級工2人。中共女黨員4人。
電費管理中心的成立使公司的電費抄核收業務和電費賬務管理進一步得到規範。為優質高效地做好電費核算工作，電費管理中心充分發揮女職工的能動作用。全體女職工發揚自尊、自信、自立、自強的精神，在生產經營崗位上挑大樑、創佳績，在拼搏中實現自我價值，在進取中塑造自身形象，展示了電力女職工的風采。
XX年電費管理中心開展創建“巾幗文明示範崗”的活動，電費管理中心全體女職工在“練內功爭做示範標兵，講奉獻盡顯巾幗愛心，建功業展巾幗風采”的活動中不斷提升專業技能和自身素質，充分發揮了女職工自強不息的時代精神，進一步展示了電力巾幗風采。
通過爭創“巾幗文明示範崗”，電費管理中心工作業績和員工業務素質都得到有效提升。中心先後榮獲XX年、XX年、XX年ez供電公司文明建設先進集體；中心員工陳早英XX年被公司授予為“百日大會戰” 先進個人，XX年—XX年被ez公司授予優秀共產黨員；中心員工黃萍、付紅琴XX年被ez公司授予2行銷競賽先進個人；中心員工張溫泉XX年被ez公司授予財務審計先進個人；中心員工付娟XX年被ez公司授予優秀女工。
電費管理中心在創建“巾幗文明示範崗”的活動中開展了以下的工作，具體匯報如下：
一、明確創建目標，爭創“巾幗文明示範崗”
自XX年創建“巾幗文明示範崗”活動以來，在公司領導及工會組織的支持和關心下，電費管理中心積極採取措施，制定了“巾幗文明示範崗”創建規劃及實施方案，成立了爭創“巾幗文明示範崗”領導小組，明確了指導思想和創建崗位目標、個人目標，建立健全了各項規章制度，保證了中心各項工作有條不紊的進行。為達成創建目標，中心採取倒排工期的方式，將各項任務分解到人、考核到人。中心創建小組定期召開會議，分析創建活動中存在的不足與問題，並採取針對性措施，保證創建工作穩步推進。
二、創新日常管理，力創一流工作業績
電費管理中心圍繞創建活動，創新日常管理，力創一流工作業績。
1、推行核算標準化作業。中心核算室為提高核算質量，確保電費發行正確，推行電費核算標準化作業（即：每審核發行一冊電費，必須審核電費清單、電費日報、客戶變更信息等，必須填寫相關紙質記錄，異常情況要求相關單位覆核確認）元月至今，中心核算室共下達異常工單XX余張，覆核確認問題700餘起，未發生一起電費發行差錯。
2、推行電費核算輪換制度。核算員若長期負責幾個營業所，難免形成思維定勢和惰性，不易發現核算中存在的問題。為避免營業差錯發生，核算室推行電費核算輪換制度，要求核算員每三個月對負責的供電營業所進行一次輪換。每輪輪換，接手後的核算員若發現原核算員核算未發現的問題時，對原核算員要作相應考核。通過推行電費核算輪換制度，及時發現了一些問題，避免了營業差錯的發生。
3、推行電費回收掛網通報排名。中心賬務室為保證回收任務的按時完成，每月在公司網頁上對各單位的電費回收進度進行排名。截止10月31日，公司實現電費回收結零。
4、推行電費預警制度。中心賬務室為了降低電費回收風險，每月月初對各營業所專變用戶進行電費回收風險分析與預警，並掛公司網頁進行通報。XX年共推行預付費、分期付款、預存電費等三種結算方式。通過風險預警通報，及時分析出我公司存在不同等級風險的戶數，為電費回收提前做好準備工作。