XX年以來，我們衛生局在全市範圍內大力推進“規範收費醫院”創建活動，通過抓衛生行風、抓嚴格管理、抓診療合理、抓醫患和諧、抓多方監督，著力規範醫院的收費和服務行為，積極探索破解老百姓看病就醫難題的有效途徑。目前，全市已授牌二、三級醫院17家、一級醫院90家，分別占同類醫院的85%、72.6%，“規範收費醫院”創建活動，有力推動了我市衛生行風建設，醫院的收費行為更加規範、制度建設更加完善、患者得到更多實惠、民眾對衛生工作滿意度進一步提高。去年，市衛生局分別對已授牌的8家醫院及11家申報“規範收費醫院”的二、三級醫院出院病人進行了問卷調查，綜合滿意度分別為94.96%、93.15%，比上年提高6.18個百分點。國家統計局揚州城調隊在市區隨機選擇了200戶居民，進行問卷調查，對醫療收費的滿意度達到78%，比上年的調查提升了8個百分點；省衛生廳對全省60家醫院出院病人的函調結果顯示，我市的蘇北人民醫院、市第一人民醫院、市中醫院綜合滿意度分別為95.20%、95.02%、84.96%，與XX年相比明顯進位。現將XX年衛生行風建設工作匯報如下:
一、明確目標，深入開展“規範收費醫院”創建活動
創建“規範收費醫院”事關民眾的切身得益，也是我市化解民眾“看病難、看病貴”所做的積極探索，我們要牢固樹立民眾觀點，把民眾呼聲作為第一信號，把民眾需要作為第一選擇，把民眾滿意作為第一標準，切實解決好民眾關注、反映強烈的問題。
今年“規範收費醫院”創建的目標是：深入開展創建“規範收費醫院”活動，穩步推進“規範收費醫院”擴面工作，著力提高“規範收費醫院”的內在質量，“規範收費醫院”達標率80%以上。對已授牌單位，要加強動態監管，組織“回頭看”，開展跟蹤評議；對新申報醫院要加強指導、嚴格考核、確保質量。年初市局已將創建的目標任務分解落實到每個縣（市、區）和市直各醫院，並將規範收費醫院創建等16項工作目標作為項目進行管理，明確了任務分解、質量進度、考評督查等，市局將定期督查項目進展，強化工作目標的平時考核。希望各地各單位，對照目標任務，認真組織實施，不斷創新工作舉措，創造工作亮點，圓滿完成今年的創建工作任務。
二、紮實措施，切實抓好一級醫院收費的清理和規範工作
目前，一級醫院收費不規範問題普遍存在，因此，市衛生局、市政府糾風辦、市物價局研究決定，上半年在全市範圍內,開展清理和規範一級醫院藥品和醫療服務等收費項目的工作，認真解決醫院擅立收費項目、超標準收費、重複收費等不規範收費行為,進一步提高一級醫院規範收費的水平。清理和規範工作的原則是“依據規定、全面規範，醫院自查、縣級驗收”。清理和規範的對象為全市所有非營利性一級醫院(包括社區衛生服務中心)。清理和規範的主要內容是醫院所有的醫療服務收費項目和藥品零售價格，醫院要對照05版省物價局的《醫療服務價格手冊》和相關檔案的規定及國家、省、市藥品最高零售價格，逐項全面檢查，做到一個不漏。除此之外，藥品和醫療收入與醫務人員收入掛鈎、醫生執業和病案處方不規範等容易造成醫院隱性亂收費的情況也納入清理範圍。此次清理和規範要求6月底前完成，分三個階段進行。
（一）醫院自查自糾階段（3月25日—4月30日）
在縣（市、區）衛生行政主管部門的統一組織下，各醫院開展全面自查自糾工作。各醫院要對收費的所有項目進行梳理對照，發現規定之外擅自設立的收費項目、分解項目收費、比照項目收費、多記費、多收費、重複收費等亂收費行為的，要立即自行糾正；同時，要對醫德醫風檔案及考評辦法、建立收費自查自糾、“雙糾”監管、公開評議、考核督查、追究責任等制度的建立和發揮作用情況自查自糾，未建立的要儘快建立，並發揮應有作用。以上自查自糾情況要填寫書面的自查自糾情況統計表，並於4月30日前報縣（市、區）衛生、糾風、物價等部門。
（二）縣級主管部門驗收階段（5月1日—5月31日）
縣（市、區）衛生部門要切實負起責任，加強對所轄的一級醫院規範收費工作的指導，與糾風、物價部門緊密配合，認真組織全面驗收，重點是已經授牌和今年上半年擬創建驗收的一級醫院，確保規範收費。各地衛生部門要認真抓好對醫德醫風檔案及考評辦法等制度的建立和發揮作用的情況驗收工作，並積極協助相關部門抓好醫院藥品和醫療服務等收費情況檢查驗收，對自查自糾之後仍存在較多不規範收費問題的已授牌醫院，要啟動摘牌機制，限期進行整改。