三、突出特色，貼近實際，切實增強服務居民的工作實效
“民情工程”察民情，了解民需，知民所求。開展“民情流水線工程”，訪民情、聽民意、聚民智、幫民困、解民愁，建立了民情卡，開通了24部“民情電話”，在小區懸掛了22個“民情信箱”，實行街道領導每周一次接待居民來訪制度，解決居民反映的低保、就業、醫療衛生、進城務工人員子女就學等民聲問題，做到了社區居民的意見有人聽取，困難有人關注，生活有人關心。落實綜治、計生兩個“一票否決制”，建立健全社區民兵組織和治安巡邏隊，充分發揮他們在維護社會穩定、抗洪救災中的作用，增強了居民的安全感。
“便民行動”利萬家，應民所求，辦民所需。從滿足居民民眾的生活需求出發，建立了為民服務志願者隊伍7支，積極開展互助服務、幫困助弱、美化環境等便民利民服務活動。在小區、樓院實施“點亮工程”和“環境淨化、道路硬化、空地綠化、街巷亮化”的“四化”行動，不斷美化社區環境，有序開展衛生、體育、社會化服務進社區。如團結北路社區籌建的“愛心超市”，響根布呼東路社區籌建的“手拉手互助聯合會”，長城西路建立的社區服務中心等。
“文明新風”進社區，解民所惑，導民所想。一是積極培育文明單位創建意識，街道加大對精神文明創建工作的領導和支持力度，截止目前轄區共創建三級文明單位112個，三級文明行業12個、文明小區13個，花園式單位17個，文明單位覆蓋率達78.3。二是積極開展雙擁活動，引導轄區單位與駐地部隊結對共建6個，組織轄區單位、居民對軍烈屬、復轉軍人慰問達1213人次，送去慰問金100770元。三是積極組織轄區單位參加了三屆社區廣場文化藝術節和四屆燈會展，州電力公司等25個單位42個節目、80個展燈製作分別獲州市獎項。四是豐富轄區居民的精神文化生活，各社區成立了文明宣傳隊、環境綠化隊、文藝表演隊、紅領巾衛生隊、安全宣傳隊等多支雛鷹假日小隊，組織他們為殘疾人、孤寡老人做好事。五是關注老年人生活，7個社區建立了老年活動室，配置了寓教於樂的棋牌等，為60歲以上老人辦理優待證784個，舉辦老年人常見病的預防和保健知識講座，豐富他們的精神生活，取得了較好的社會效果。
四、存在的問題及建議
（一）存在的問題：街道社區存在著經濟實力不強；在加強社區陣地建設資金籌措上難度較大，街居硬體設施建設任務重、協調難度大；社區管理和運行機制急待規範，工作條件、方式、手段與所承擔的任務和面臨的形勢相比還不相適應，與法制化、規範化、信息化、自動化的要求還有一定的差距等問題。
（二）幾點建議：一是隨著城市工作重心的下移，社區的作用發揮越來越大。目前大部分社區沒有自己固定的辦公場所和活動場所，這與城市發展極其不相適應，建議州市黨委、州市人民政府領導加大調研力度，儘快解決社區辦公場所和活動場所問題。二是目前社區承擔的工作來自方方面面，也相應建立人大工作委員會、工會、婦聯、團委等工作機構。由於權責利不相統一，“費隨事轉，人隨事轉，責隨事轉”沒有得到真正落實，造成街道社區工作不堪重負，建議州市黨委、州市人民政府進一步解決街道社區業務經費、人員問題。三是街道社區沒有執法權，難免在個別工作中落實力度有所欠缺，街道社區的作用無法真正得到發揮，也制約著街道社區自身的發展，建議州市黨委、州市人民政府領導在街道建立綜合執法辦公室，人員編制由原單位調配。四是建議加大對街道社區幹部的培養選拔任用力度，落實社區工作者的各項待遇，提高社區工作者的社會地位。五是建議單位黨組織、黨員參加社區活動情況作為黨建目標管理考核、民主評議黨員、幹部年度考核和選拔任用的重要依據。