XX年,xx財政所在區財政局黨組和xx街黨工委的正確領導下,認真貫徹執行黨的xx大以來的方針政策,踐行“xxxx”重要思想和科學發展觀,以“提升服務質量、最佳化發展環境”為重點,以“創先爭優”和開展“講政治、練本領、強管理、上水平”為著力點,充分發揮財政職能作用,不斷創新工作機制,著力推進創建“民眾滿意基層站所”建設,取得了較好成效。
一、突出隊伍建設、爭創一流工作業績。
xx財政所現有幹部職工21人,其中在職13人、退休人員8人。承擔著xx街範圍內的預算內外收支、專項資金、基層財務審計、徵收農合農保基金、基層組織和“三農”資金的管理。在深入開展創建“民眾滿意基層站所”活動中,堅持創建理念上體現一個“新”字,內部管理上體現一個“嚴”字,服務質量上體現一個“優”字,切實把財政工作和創建民眾滿意有機結合起來,履好職、服好務,讓人民滿意。
(一)抓班子作風建設,發揮表率作用。
一是做好三個統一:思想上統一認識和提高;政策上統一學習和理解;業務上統一鑽研和熟悉。二是從嚴要求,加強監管,制定嚴格幹部管理制度。三是要求所班子成員處處以身作則,大事講原則、小事講風格,充分發揮班子的整體合力,不斷提高自身修養和管理水平,作表率促進全所幹部職工政治理論水平和業務素質的整體提高。
(二)抓學習教育,提高自律能力。
我所對職工的學習教育做到了幾個堅持:一是堅持開展政治理論學習,建立完善集中學習考勤制度。把全所幹部職工的思想統一起來,因勢利導,糾偏補漏,引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是堅持加強反腐倡廉教育,每月定期組織幹部職工學習關於廉潔自律的一系列規定。防微杜漸,警鐘長鳴,做到常在河邊走、就是不濕鞋。三是強化服務意識,以精細化、規範化管理為切入點,不斷創新舉措,管理和服務做到主動、積極、優質、高效。
(三)抓勤政務實,提高服務能力。
全所人員進一步轉變服務理念,創新服務體系,積極探索和大力推行“五項服務”:一是文明服務。對辦事民眾,以禮相待、語言得體、態度謙和、耐心周到,使服務對象高興而來,滿意而去;二是規範服務。做到辦事依據、程式、時限、結果和收費項目、標準等全公開。三是高效服務。做到管理有序、制度健全、工作效率高、服務質量好;四是優質服務。圍繞建設社會主義新農村大局,創新“三農服務體系”和方式,確保涉農補貼資金按時足額到戶,積極落實中央惠農政策;五是廉潔服務。健全懲防並重的治理體系,落實黨風廉政責任制。
全所人員規範管理,文明服務,不管生人熟人一樣熱情,忙時閒時同樣耐心,杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”或“刁難民眾、作風粗暴、辦事馬虎、效率低下、敷衍塞責”等不良現象。值得一提的是XX年7月、我所按區政府的招商引資政策對每年上半年度企業發放扶持金時,竟多出3.2萬元沒有單位認領,我所出納黃曉東憑著對工作負責的強烈責任心,主動到街招商辦核查落實後,將扶持金送到了該單位、該單位領導和財務負責人感謝不已,說“你們確實是企業的貼心人”。在核發家電下鄉的工作中、我所工作人員陳祖斌在審核一名來所辦理家電下鄉財政補貼的農村老人的過程中,老人不識字、子女在外打工、陳祖斌同志在審查完老人所有資料齊全後,不但主動替老人代填申辦表格,而且領老人到指定銀行開戶、一直到辦完所有手續為止。像這種主動服務的事在xx所屢見不鮮。
人民民眾紛紛稱讚說:財政所的幹部們工作態度是越來越好,辦事效率是越來越高。還有來所辦事的農民說:走進財政所,就像走進自己的家一樣。