四、以考促學，以考代訓
本著“以考促學，以考代訓”的目的，市司法局基層工作處在XX年年底，組織市司法學校有關專家專門為此次全市“首席人民調解員”考試製作了一套複習參考題，下發到各區，供報名參考人員複習備考使用。各區均組織參考人員學習複習題，並再三強調，考試的目的旨在加快建設一支高素質的、穩定的、套用型和技術型的人民調解員隊伍，希望參考人員通過考試促進現任人民調解員加強學習，提高水平與能力，更好地為社會化解矛盾，為民眾排憂解難，進一步加強人民調解工作，為創建平安和諧社會貢獻力量。
青山區紅鋼城街二街社區調解員黃銀華，系紅鋼城街聘請的殘疾人協理員，他克服生理缺陷，積極備考，在考試中遵守考紀，認真答題，沉著應考，發揮了自身水平。
黃陂區六指街金竹村調委會主任張桂元同志，腿部摔傷，造成骨折，行動不便，但他克服困難，單獨租車，在他人的攙扶下，提前到達考場，拄拐參加了考試。
很多人民調解員在考試結束後都表示，通過考試，尤其是通過前一階段的複習備考，檢驗了自身的能力水平，發現了不足並進行了有針對性的學習，提高了自己理論水平和法律法規運用能力，為今後更好地開展工作打下了堅實的基礎。
五、以人為本，人性關懷
考試，是選拔人才的重要途徑。本著“公平、公正、公開”的原則，市司法局營造良好氛圍，減輕參考人員壓力。命題本著體現人民調解工作的方向，重在考查參考人員的基礎知識和實踐能力。減輕了參考人員的考試壓力，更有利於參考人員發揮水平。
此次“首席人民調解員”考試原定於2008年1月19日進行，由於武漢市突遭五十年一遇的冰雪災害，為確保參考人員的健康和人身安全，市司法局將考試時間推遲至3月1日，這體現了市司法局領導對此次考試的高度重視和對參考人員的人性關懷。
各區司法局也將工作做到實處，堅持以人為本，有情操作。黃陂區專門成立了考試工作領導小組，將各項工作細化，落實責任到人，並抽調區司法局部分幹部擔任監考人員，同時，區交管部門配合制定了考試當天的交通管理方案，加大警力，保證交通暢通，控制車輛鳴笛。為便於組織本區參考人員進入考場，考試前一天，江岸、江漢、橋口、東西湖等區司法局基層工作科科長在市局基層工作處的帶領下，前往考點熟悉情況。考試當天，各區司法局均安排車輛，組織參考人員共同赴考，減少了因個人原因缺考等不確定因素，降低了交通安全隱患。
江岸區台北街花蓮社區民調主任鄧玉成同志，在春節期間參加治安巡邏時，不慎被鞭炮炸傷雙眼，到考試時還未完全康復，視力模糊，但她依然在同事的攙扶下來到考點，參加考試，了解到此情況，市司法局領導和基層工作處負責同志當即決定，為不影響該考生的健康，同意其免考。
六、考試圓滿結束
全市“首席人民調解員”考試情況正常，考試平穩，共有3918人報名參加考試，3568人參加考試，參考率為91.07%。
在參與組考工作人員中無違反考風考紀和違法違規的行為。為確保試卷的保密和評卷工作的公平、公正，考試結束後，市司法局基層工作處立即組織市司法學校專家進行了封閉評卷，現評卷、登分工作已全部結束，全市平均成績為81.15分。成績已下發至參考人員手中。
目前，各區根據此次考試成績擇優選聘“首席人民調解員”的工作正在緊張、有序進行，市司法局基層工作處將繼續努力，把下一階段的工作做得更好，讓領導放心，讓全市人民調解員放心。