醫院人事工作者年終工作總結 篇1
20xx年很快就要過去了，現將醫院人事科的工作總結匯報如下：
一、在科室領導及各位老師的幫助指導下，較快的熟悉了基本業務，主要完成了以下幾項工作。
1.完成了人事代理工作。根據省廳的指導意見，為了更好地對編外護理人員進行管理，院通過競爭上崗、達標上崗，選拔編外護理人員中業務能力強、工作表現突出者開展了人事代理工作，今年的人事代理選拔人員積極參與，經過理論、實踐操作、面試等3輪測試，最終名各科室的優秀人員被院正式聘用為人事代理人員。通過上繳檔案，身份證、學歷證明等相關材料為其在人才交流服務中心辦理了人事關係檔案的託管，認證身份的核定，接轉黨組織的關係及戶口落戶的問題。同時對去年的名人事代理人員及時繳納了養老金、醫保金等各項保險金，從而穩定了編外人員的隊伍。
2.整理各種應聘材料。因即將成立，為了擴大高層次人才技術力量及後備人材的力量，在領導的指示下，通過在各大院校等網際網路上發布招聘啟示及參加大學等招聘會方式，收到並整理20xx年應屆碩士生應聘材料總計份。目前應聘工作仍在進行中。
3.整理成冊上報了“省臨床醫療中心”的申報材料。主要報送了《省急救創傷救治中心》的申報材料(包括論文、科研成果、各類獎項等)，現已通過審核。
4.歸納整理了各類檔案及檔案櫃。對現有在職人員及離退休人員的檔案進行了梳理、規整並補充了近年檔案工資表等相關材料，建立健全了檔案管理台帳，方便了今後的檔案管理工作。
5.對需要傳送的檔案能及時、準確地進行匯報和管理。每天在網上能及時接收省上下發的各類公文公告，無漏報，錯報現象，並及時匯報及反饋。對需要向各部門匯報的材料，能及時送達目的。
6.及時分發院各類檔案。為了讓全院各科人員能夠及時，準確的了解醫院的人事動態，根據院領導的要求，對所有人員變動、調整及各項通知檔案，都能夠及時準確地下發到各個科室。
二、在工作中還存在的差距和不足及今後的努力方向：
1.對人事相關政策的學習和掌握還需進一步加強，要不斷的提高自身素質，加強技術業務的學習。
2.工作中有時存在急躁和畏難情緒，相互間的協調溝通還不夠。在今後的工作中，我將通過自身的努力，在領導及各位老師的教導下，不斷學習和努力，進一步提高自身的素質和工作能力，全力以赴做好本職工作。
醫院人事工作者年終工作總結 篇2
20xx*年是國家規劃的開局之年。在過去的一年裡，人事科在市局的正確領導下，在省路局和市人事局等相關部門的關心支持和指導下，以我局的全年工作目標為出發點，認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心，推行人事制度改革，提高全局幹部職工隊伍素質。在局領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計畫和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關係著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關係著整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。一年來，我們在工作中結合我局的實際情況以及人事工作的性質、任務，持續不斷地加強國家和地方關於人事人才工作的各方面的政策法規的學習，根據形勢的發展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事幹部的業務培訓，加強各單位人事幹部的業務知識、政策、法規的學習。針對各單位人事幹部的實際情況以及一些相關的新的政策法規的出台，我們既注重加強對他們平時的業務指導，同時又組織他們參加市相關業務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事幹部的勞資業務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關於工資政策、職稱申報、勞動法律法規等方面的知識，提高他們的綜合業務素質，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今後在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎。
二、做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務。一年來，我們積極爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。
一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全局範圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批，總計16人次;為9名職工辦理了轉正定級手續;為7名大中專畢業生辦理了上編增資、社保等手續;
二是完成專業技術人員的職稱申報工作，我們根據相關政策，為符合規定的幹部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業技術職稱;4名符合條件的職工申報中級專業技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會，對36名符合申報初級專業技術職稱條件的職工和22名已獲得專業技術職稱申請聘任專業技術職務的職工進行評審，並將評審結果按工作程式予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們為24名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續，為死亡職工家屬發放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發放勞保用品650套。
三、繼續推進人事制度改革，大力推進全局人事人才工作全面發展。
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強局”這個發展戰略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環境。
一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源能力建設。今年，根據有關檔案精神，結合單位實際情況，我們特制定了《**市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計畫地培養人才，進一步規範全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養和業務素質，加強科技隊伍建設。
二是抓好人才引進工作。我們根據市委、市政府的人才戰略和《**市公路管理局招聘大中專畢業生實施辦法》，結合單位的實際情況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業生，其中碩士研究生3人，為我局事業發展積累了人才。
三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環境。深化幹部人事制度改革，完善單位幹部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。為加強人才隊伍的管理，充分調動全局幹部職工的積極性、主動性和創造性，我們和總工辦一起制定了《**市公路管理局專業技術人員管理暫行規定》，針對全局專業技術人員的職務管理、考核考試、繼續教育、流動等方面制定了一系列的，詳細的管理規定，實行專業技術職務評聘分開制度，根據崗位設定和考核情況，從具備相相應專業技術職務任職資格人員中擇優聘任。根據實際情況，可以低職高聘，也可以高職低聘，打破專業技術職務 終身制。同時，根據形勢發展，從我局實際出發，對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。通過採取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業結構比較合理，整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。
四、搞好內業管理，做到各項基礎性工作及時、準確。
科學的管理是單位形成整體優勢、發揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計畫納入科學管理之中，做到工作月月有計畫，事事有安排，現任目標明確，分工合作，齊抓共管，按照規範化、標準化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。
一是按照市人事局的要求，從科學管理的角度出發，對全局各單位的職工花名冊、勞動工資台帳、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進行了重新整理和工作核查，工資實行微機化管理，月報、季報都做到上報及時、準確，組織各基層單位完成了20xx年度的勞動年審工作和社保繳費工資基數的申報。
二是為切實掌握單位離退休人員的基本情況，做好離退休人員管理工作，今年我們組織基層單位勞資員對全局範圍內的離退休人員基本情況進行了摸底調查，並將摸底資料進行了匯總整理。其他基礎性工作也做到認真辦理，及時解決。
三是加強檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般幹部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，內容完善，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規範化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
20xx年是我國規劃的開局之年。總結過去，展望未來，我們將繼續牢固樹立科學人才觀，壯大人才隊伍，提高人才素質，最佳化人才結構，完善用人機制，發揮人才作用。為進一步促進我局人事人才發展，20xx年人事科將認真做好以下幾項工作
1、按照市局領導和上級要求，完成好20xx年的各項工作;
2、加大對專業技術人員和一般幹部的管理工作，建立規範準確的人事基礎資料信息庫，為領導決策提供依據;
3、繼續加強人才引進工作，特別是高學歷的專業技術人員的引進工作，為專業技術人才創造良好的環境;
4、進一步加強內業管理工作，做到科學、合理、規範、整潔;
5、繼續加強業務學習，提高工作能力和辦事效率。
醫院人事工作者年終工作總結 篇3
我擔任環保局長一年多來，在市委、市政府的正確領導下，在人大的監督下，帶領環保局領導班子及全體職工認真學習黨的“十八大”，努力實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹落實省、黑河市環保會議精神，緊緊圍繞市委的中心工作，開拓創新，銳意進取，紮實工作，圓滿完成了各項工作任務。一、加強學習，提高素質
一是參加省環保局舉辦的環保局長培訓班，系統地學習了環保法律法規和環保知識，切實提高了業務素質。二是參加了局級幹部素質升級班，提高了政治理論水平。三是認真調查研究，基本掌握了我市的環境狀況，撰寫了多篇體會，提出了我市環保工作的建設性意見。
二、採取有利措施，促進環境保護參與綜合決策
一是黑河市環保工作會議後，我在市政府常務會議上傳達了會議精神，並結合實際作出了工作安排，研究確定了我市今年重點環保工作。二是按照《黑龍江省開展清理整頓不法排污企業保障民眾健康環保行動的通知》的要求，組織召開局長辦公會部署工作，成立了領導小組，制定了工作方案，紮實有效地開展工作，取得了較好的效果。三是全力推進生態市建設。市政府成立了以市長為組長的生態市建設領導小組，並召開了專題會議研究部署工作。三是編制完成了《北安市烏裕爾河黑河市級生態動能保護區的可行性研究報告》初稿，並且劃分了五個區域進行保護。五是深化了市長目標職責制考核指標工作，將指標分解到相關部門。六是構成了齊抓共管的局面。多次組織有關部門聯合行動治理污染，收到了較好效果。七是主動協調相關部門在建設項目管理上真正落實環保“第一審批權”和精神禮貌建設“一票否決權”。
三、加強環境宣傳教育，建立公眾參與機制
一是結合實際，圍繞中心工作，組織制定了20__年宣教工作計畫，將活動落實到每個月份，制定了宣教工作目標職責制，紮實有序地開展了工作。二是加大了環保宣傳教育工作力度。成立了法治宣傳股，確定專人抓，把宣傳工作擺上重要位置。三是根據省政府《關於開展全民環境教育工作的決定》要求，充分利用多種宣傳形式，大力宣傳《決定》的重要好處和各項要求，強化全民的環保意識。四是將全民環境教育工作納入政府目標管理，實行一把手負責制。在4月9日召開的市政府常務會議上，市政府確定由市長任主任，四位副市長任副主任，各相關部門任委員的全民環境教育工作指導委員會。五是制定了《北安市關於開展全民環境教育實施方案》，現環保局等相關部門正用心落實。六是在6月5日，舉行紀念“六·五”世界環境日暨全市全民環境教育啟動儀式。環保局局長石憲華主持啟動儀式，環保局副局長李秀蓮宣讀了北安市開展全民環境教育的倡議書，副市長玄兆力作了紀念“六·五”世界環境日暨全市全民環境教育啟動儀式的講話。市委常委、宣傳部長白國梅同志宣布北安市全民環境教育工作開始啟動。市四大班子領導、全民環境教育指導委員會、生態建設領導小組成員，綠色指導委員會成員、企業代表和環保職工發放了環保宣傳單5000餘
份;老年秧歌隊進行了環保專題表演，懸掛過街橫幅三幅，出動宣傳車2台，設立諮詢台兩處，現場解答民眾提出的問題，接待民眾投訴2起，立即派監察人員立即現場調查處理，當日就處理完，民眾十分滿意。省電視台《新聞66》編髮了題為《北安市環保工作的主要進展》的專題片，這是省級新聞第一次報導我市環保工作，有效地宣傳了北安，進一步提高了北安的知名度。在全市局級幹部素質升級班和全市新提拔局級幹部培訓班上講授了環保法律法規和環保知識。透過講座，有效地宣傳了環保這一基本國策，進一步強化了領導幹部的環保意識。全年共出宣傳車5次，發宣傳單1.5萬份，深入企業宣傳10次，搞板報展2次，舉辦專題講座3次;在新聞媒體共發稿20餘次。七是大力開展“建立綠色家園”活動。今年建設了一所“綠色幼稚園”、一家“綠色賓館”、一所“綠色醫院”。八是主動理解人大監督，及時匯報《環保法》執行狀況等各項工作。九是組織舉辦了執法人員培訓班。由局領導和各股站長親自講課;用心支持職工參加市政府行政執法培訓班，有12人取得了行政執法證。
我局的宣傳教育工作在黑河市環保系統綜合評比中名列前茅，得到了上級領導的好評。
四、加大了生態環境建設力度，推進了生態環境上台階
一是根據省、黑河市的要求，結合實際，組織制定了切實可行的《北安市20__年度生態建設推進計畫》。二是推薦市政府調整了生態示範區建設領導小組，成立了生態辦。三是組織編制了《北安市烏裕爾河生態功能保護區的可行性研究報告》，並被黑河市批准。四是劃定了秸桿禁燒區，對國道、鐵路周圍的秸桿實行禁燒，並按要求集中進行了檢查。五是用心協調省環科院編制完成了《北安市國家級生態示範區建設規劃》，透過了省專家評審委員會的評審，上報了國家環保總局。六是把農村環境保護工作納入重要日程，有效開展了農村引用水源地的保護與檢查。七是加強了保護區的規範性管理。支持通北林業局新建了面積為10萬公頃的《南北河濕地保護區》，並制定了管理辦法，出台了一系列規章制度，進一步完善了我市的自然保護區法規體系建設。
五、創新工作，認真履行職責，樹立了環保新形象
我擔任環保局長後認真研究環保工作實際，不斷創新工作思路，有效地強化了環境監督管理。
一是抓基礎工作，為污染源建立檔案。根據省、黑河市環保局的要求，將排污申報從企事業單位延伸到餐廳、娛樂、服務業上，為了摸清底數，全局分出五個組，利用一個星期，對全市排污單位進行登記，共登記排污單位600餘家，取得數據8000餘個，為排污收費和環境管理帶給了寶貴的依據。
二是認真執行排污許可證制度。根據省、市環保局的要求，全面發放排污許可證，對不貼合要求的單位，根據具體狀況發放臨時排污許可證。目前，依法發放排污許可證86本。
三是加強了高考期間噪聲污染源的監督管理。為在“高考”期間給學生創造一個安靜的學習、考試、休息環境，防止和減少噪聲擾民，我局根據黑河市的要求，從實際出發，對我市的環境噪聲進行了綜合整治，效果明顯。市政府於5月25日在北安有線電視台上發布了《關於禁止中高考期間噪聲排放的通告》，面向社會公布了舉報電話，理解社會各界監督。6月3日至6月6日，由環保局牽頭，組織教育、公安、文化、城管、工商等部門共同行動，對建築工地、練歌廳、迪廳、網咖，個性是一中、二中考點周圍進行了聯合檢查，共出動18人次，車輛3台，檢查工業、企業5家、13家練歌廳、3個建築工地，下達了整治通知書5份，發放宣傳單80多份，有效地控制了噪聲污染。6月7日至6月8日，我局派人在考場周圍進行現場檢查，發現問題，及時處理。抽調10名執法人員對一些重要地段、重要施工場所等進行現場監督，發現違規狀況立即制止。
四是嚴格環境管理，把好建設項目審批關。為更好地掌握我市各單位的生產經營和污染防治設施的運行狀況，按照法律規定和上級要求，結合我市實際，堅持每月對各單位正常監理一次，做到監理有記錄、有要求。在對老污染源實施監理的同時，嚴格把好建築項目環保審批關，做到不貼合產業政策的不批，不貼合選址要求的不批，無“十五小”和新“五小”產生。共審批5項。
五是加強領導，認真解決信訪問題。為了加強對信訪工作的領導，今年我局成立了信訪工作領導小組，建立了信訪工作制度，堅持主要領導負總責，明確了信訪接待人員。嚴格執行《國家環境保護信訪辦法》、《北安市信訪工作制度》，認真對待民眾來信來訪，受理民眾來訪來信案件，依法查處環境污染信訪案件，合理調整污染糾紛。截止日前，共收到民眾來信1封，來電話28次，接待民眾來訪9批次，70餘人，處理率100%，結案率90%，其餘案件正在調查處理中。
六是認真開展放射源清查工作。根據黑市環字[20__]20號文的要求，市環保局、衛生局、公安局、工商局組成檢查組，在全市範圍內開展放射源的清查工作。經調查，我市國電北安熱電有限公司有24個放射源。進行了現場核查，填報了放射源申報登記表，為全面核發放輻射安全許可證，實施了分類管理建立動態檔案、帶給了基礎材料。
七是用心開展專項整治。根據國家六部委的指示精神，結合我市實際，我局重點開展了噪聲專項整治工作，市政府成立了專項整治組，由市長助理於勝強任組長，對歌廳擾民問題進行專項整治。共檢查10餘次，出動人員60餘人，車輛20餘台次，扣押光碟等物品5件，吊銷文化許可證2家，有效地控制了噪聲污染。
八是強化管理，依法行政。我局今年成立了依法行政領導小組，制定了查處、立案、領導小組討論、領導審核、簽發等工作程式，並嚴格執行。目前，我們共對違反環保法律法規的行為9家單位予以處罰，下達了行政處罰決定書9份。
九是加強飲用水源地的管理。今年對飲用水源增加了監測頻次，指導周邊農民使用低濃度的農藥和有機肥料，嚴禁在庫區周圍放牧和開墾地，有效地控制了鬧龍河水質污染，確保了我市的飲用水安全。
十是加強排污口的規範化管理。用心協調有關部門，支持北安熱電有限公司、農場局中心醫院安裝了污水線上監測儀，促進了污水監測手段的現代化，填補了黑河市污水線上監測空白。四是依法取締露天燒烤。組織公安、工商、建設等部門組成聯合檢查組，集中對露天燒烤進行清理、整頓兩次，依法沒收銷毀了燒烤箱7個，有效地遏制了露天燒烤食品的行為。十一是“非典”期間加大了對醫療垃圾、醫療廢水的專項監管力度。根據上級環保部門的要求，結合我市實際，制定下發了《關於加強對醫療垃圾、廢水處理的通知》，並堅持每周對兩家定點醫院監測、檢查一次，對非定點醫院每月監測、檢查一次，有效地防止了二次污染。十二是強化組織領導，超額完成排污費徵收任務。明確分工，司職盡責。年初調整了領導分工，使每個班子成員都承擔收費任務。每周召開一次辦公會，研究問題，總結部署工作。最佳化重組，公開招標。年初，透過公開招標選出五名中隊長，由中隊長選聘成員，實行雙向選取改革了監察大隊，把潛力強、業務精的優秀人才補充到監察大隊，加強了收費力量。明確任務，實行獎懲。將收費任務下到達中隊，同各中隊簽訂職責狀，交納風險抵押金。由於措施得當，有效地調動了收費人員的用心性。20__年共收排污費40餘萬元，
超額完成了市政府下達的收費任務，為增加財政收入做出了新的貢獻。
六、努力做好環境監測工作，為環境管理帶給依據
一是克服了設備簡陋不齊，經費不足等實際困難，用心同有關部門聯繫，對監測儀器設備進行維修和計量認證，努力做好林格曼黑度、噪聲的常規監測工作，上半年監測鍋爐煙塵28家，建築工地5家;並用心地做好污染糾紛的採樣監測，為實施環境管理和解決污染糾紛帶給了科學依據。二是協調有關部門，用心落實監測站項目建設工作，現已經完成立項、設計等工作，在年末一座標準化的環境監測站將正常投入使用。
七、切實加強隊伍建設，樹環保新形象
一是從思想上加強隊伍建設。堅持以人為本，深化教育，全面提高幹部職工政治思想素質。每周五組織幹部職工學習“黨的xx大”精神、“三個代表”重要思想、學習法律、法規和環保業務知識等。透過學習，使幹部職工進一步提高了政治業務素質，增強了工作的職責感和使命感。二是從制度上加強隊伍建設。進一步完善了有關規章制度，規範內部管理。組織制定了《機關工作制度》、《接待信訪制度》、《學習考核制度》、《考勤制度》、《車輛管理制度》等“十項制度”和不準吃、拿、卡、要，不準違反國家政策，不準擅自減免排污費，不準勒索受賄“四不準制度”，並確定專人監督檢查，有效地規範了職工的工作行為，沒有違法違紀現象發生。三是從形象上加強隊伍建設。在全局提出了開展塑造“五個形象”、爭創“五個滿意”樹環保新形象的口號，並認真組織實施。塑造“五個形象”即塑造執政為民的環保衛士形象、廉潔從政的公僕形象、明禮誠信的禮貌形象、齊心協力的團結形象、與時俱進的創新形象。爭創“五個滿意”即服務全市工作大局，努力實現工作目標，讓市委、市政府滿意;增強服務意識，轉變工作作風，提高工作效率，讓企業和投資者滿意;暢通與百姓聯繫的渠道，把百姓需要作為第一信號，解決百姓關注的熱點、難點
問題，讓民眾滿意;依法行政，自覺理解監督，讓人大代表和政協委員滿意;強素質，樹形象，以有為，得其位，人氣指數高，社會輿情好，堅持以制度治局和以德治局相結合，增強凝聚力和親和力，讓環保職工滿意。要求每位職工在工作中服裝整齊、持證執法、禮貌服務。組織職工參加各項活動。義務清理邊溝150米，運出土石塊10立方米;用心參加社區建設，組織職工捐款兩千餘元;用心開展幫扶貧困戶活動。帶領局領導班子、黨支部、監理股、法制宣教股先後四次去幫扶的永青村兩戶貧困戶家中走訪慰問，送去米、面、油、衣物等生活必需品，組織全體職工捐款三千餘元為“革命屯”受災民眾解決實際困難。透過這些活動，使廣大幹部職工進一步了解了社會，從中得到了啟發教育，增強了自覺乾好本職工作的用心性，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想和環保形象。
下一步的工作思路：
1、抓隊伍建設，樹立環保新形象。
2、抓重點環境問題，提高環境質量。
3、抓《生態規劃》實施，促進可持續發展。
4、抓機制創新，增強工作的職責感，激發全員工作的用心性。
5、抓輿論宣傳，強化社會公眾的環境意識。
6、抓法規落實，依法保護環境。
環境保護是一項基本國策，是一個需要全社會齊抓共管、人人參與的事業。今年，我在工作上取得了必須的成績，得到了省、黑河市環保局領導的充分肯定，給予了表揚。這一年，是我學習的一年，我的工作按組織要求還有很大差距，但我有信心在市委市政府的領導下，在市人大的監督下，努力學習、不負眾望、克服困難、開拓拼搏、揚優奪勢、與時俱進，為北安的天藍、地沃、山青、水秀、環境宜人而務實重乾，認真做好每一天。
醫院人事工作者年終工作總結 篇4
時間悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度，這份工作是我大學畢業後的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間裡，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對於出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞台而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作，因為在這裡我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
一、我們要學會看人
因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以後收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務，客戶是我們的上帝
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低於五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以後會成為我們工作的真實寫照喔，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來，農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業務應該更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什麼呢?因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以後如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
三、我們要學會管理
我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、鬱悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
四、我們要學會做人
“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關係，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關係，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家裡一樣幸福快樂。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯繫，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升，以後的回收率更是百分之百。
五、往後專業知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間裡，加強學習業務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。作為小額貸款業務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的視窗，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這三個月來的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的日子裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
醫院人事工作者年終工作總結 篇5
**街道環保工作在天府新區環統局指導下，在街道黨工委辦事處領導下，圍繞環境保護、生態建設開展了以下工作：
一、巡查工作：
1、我街道制定了《20__年環境巡查計畫》，將轄區內排污企業按照排污總量大小和環境風險高低，劃分為A、B類企業，A類企業為重點巡查對象，每月巡查一次;B類企業為一般巡查對象，每2個月巡查一次。巡查資料包括企業生產狀況、污染物排放狀況、治理設施運行情景，在巡查的同時填寫《成都市污染源現場巡查記錄表》，並存檔。對民眾反覆投訴，污染比較嚴重的砂石場、沙發廠等增加巡查頻次，加強監管。
2、協助區環保處查處環境違法案件1起，並對排污企業落實整改措施的情景進行監督檢查，同時，及時向環保處反饋情景。
3、對在巡查中發現的違法排污行為，及時制止並上報。
4、在重污染天氣期間，根據空氣品質對應的預警級別，分級採取相應的重污染天氣應急措施，加強檢查巡查，減輕大氣污染，保護公眾健康。
二、春夏季大氣污染防治工作
1、採取應對措施，開展揚塵管控、機動車管控、涉氣工業企業的巡查檢查工作。
2、加強對轄區內加油站、汽修廠、家具製造等重點行業企業的VOCs治理情景進行全面梳理排查，檢查轄區內工業企業廢氣治理設施運行情景，發現問題，及時督促整改，同時查漏補缺，構成工業源VOCs管控企業台賬和汽修行業台賬。
3、配合市經辦對“散亂污”企業進行督察巡查，對出現反彈的家具廠採取斷電措施強制關掉。
三、環境安全工作
在轄區範圍內開展環境安全生產宣傳及環境安全隱患排查，重點對加油站、貝爾化工、家具廠、醫院、商混站、廢棄資源資源回收筒、污水處理廠等開展全面排查，發現問題，及時督促企業切實做好整改。深入企業宣傳環保法律法規，督促企事業單位履行環境安全主體職責，進一步完善環境應急預案管理;加強維護，確保污染治理設施正常運行，建立完善危險廢物轉移處置工作檯賬。
四、危廢申報工作
為切實加強危險廢物環境管理，確保環境安全，按照新區要求，認真組織轄區內產生危險廢物的汽修廠、家具廠、貝爾化工、衛生院等開展危險廢物轉移計畫年度申報登記，並督促企業登錄固體廢物信息管理系統進行年度轉移計畫備案、申請電子聯單。
五、環境信訪工作：
20__年上半年，我街道共接到信訪投訴4件，街道環保辦都及時進行調查處理，並健全環保信訪及污染投訴工作檔案。
六、環保宣傳工作：
開展4.22世界地球日及6.5環境日宣傳活動。圍繞世界地球日“珍惜自然資源，呵護美麗國土，講好我們的地球故事”主題，以及第46個六五世界環境日“美麗中國，我是行動者”中國主題，深入學校、村(社區)，利用壩壩會、張貼橫幅標語、宣傳展板、主題班會等形式，組織了豐富多彩的的環保教育實踐活動。倡導低碳、節儉的綠色生活方式和消費模式，增強村民環境意識、節儉意識、生態意識，引導全民從身邊小事做起，構成人人、事事、時時崇尚生態禮貌的社會新風尚，共同履行環保職責，共建完美家園，共建美麗中國。
七、第二次全國污染源普查工作：
在新區召開第二次全國污染源普查工作動員會後，街道開展了一系列調查摸底工作，並配合新區污普辦工作人員進行了第二次全國污染源普查現場清查工作，對轄區範圍內所有生產經營單位：工業污染源、集中式污水治理設施及其他產生、排放污染物的設施進行了現場清查，共檢查生產經營單位28個，集中式污水治理設施9個。普查員們實地核查其生產狀況，並詳細登記其基本信息，為下一步污染源普查工作供給準確的基礎資料。
八、其他工作：
認真組織開展長江經濟帶固體廢物排查工作，並按時報送排查報告和相關資料。
醫院人事工作者年終工作總結 篇6
回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
人無論從事什麼職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意願，分析客戶的還款能力等等，這些對於只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心裡想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答覆後，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，於是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業餘時
間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動行銷貸款。慢慢接觸信貸工作後，我不斷強化自己貸款行銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，並且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調查客戶當年的經營情況，了解客戶20xx的收入情況，確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛鍊，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年裡，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
醫院人事工作者年終工作總結 篇7
工作總結範文20__年建設(集團)有限公司環境保護工作在師建設局(環保局)關心指導下，認真貫徹落實國家各項關於環境保護的法律、法規，堅持以科學發展觀為指導，強化環保目標職責制，企業環境管理本事進一步提高，各項工作取得長足提高，未發生一齊環境污染事件，公司形象得到進一步提升，較好地完成了環保的工作任務，總結如下：
一、完善環保管理網路，加強職責制建設
年初，根據上級環保部門和要求，結合集團公司實際，制定了20__年度環境保護工作目標任務。完善了專門的環保管理機構，明確了專職環保人員，充實了各級兼職環境管理人員，進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環境保護職責。
二、加強宣傳培訓工作，強化員工環保意識
20__年集團公司以“6·5”世界環境日、“5.12”節能減排宣傳日為契機，廣泛開展了環保宣傳工作，製作了環保宣傳展示牌、標語等，向全體員工宣傳環境保護工作的重要性，強化員工的環境保護意識。
三、強化監管，認真組織各類專項行動
按照上級環保部門環保工作要求，結合集團公司《環境管理程式》規定，不斷強化環保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門、子公司、集團公司等多級環保排查治理網路，對已發現的不貼合項堅決進行治理，做到了早發現、早解決。持續做好生產現場的環境保護工作。
四、大力開展“禮貌工地”創立活動。
20__年，建築公司現有32個項目，78個單體建築工地;在32個項目中，全部按照“禮貌工地”標準實施，今年建築公司已申報3個“禮貌工地”報師審批。集團公司領導、建築公司、項目部都十分重視安全生產工作，建築公司大力的支持，項目部成立了爭創“禮貌工地”領導小組並於開工後就填報了“禮貌工地”申報表，把“安全第一，預防為主”的安全生產方針放在首位，我們目標是打造精品工程，創“兵團級禮貌工地”，樹企業雄風。把爭創兵團級“禮貌工地”的目標放在全施工過程的安全管理工作中，落實在全員的思想和自覺的行動中。在工程開工前，根據工程實際情景認真編制了施工組織設計方案及安全專項施工方案(施工用電方案、塔吊裝拆方案、腳手架搭拆方案、模板工程方案)有效地指導了施工現場的安全施工。
在工程建設中，各項目部加大了安全生產、禮貌施工的管理力度及安全投入，在施工現場，對施工現場全封閉安裝噴淋系統，實現降，霧降燥，在施工現場大門中，安裝自動洗車裝置及霧泡機，對施工現場實行標準化，規範化管理，確保施工現場安全，貼合環保標準。並結合實際，制定了施工工地防噪音防擾民工作措施，規定在夜晚10點至零晨6點期間，禁止施工。
五、大力開展防塵降噪專項治理行動
(一)加大環保投入，提高生產線環保水平
20__年建材公司投入近80餘萬元在環保設施上，其中24萬元購買了兩套商品混凝土生產線除塵設備對一分公司和二分公司的生產線進行安裝並投入使用，有效的減少了生產時粉塵的排放，經過除塵設施，將水泥和粉煤灰回收降級使用。投入24萬元安裝砂石分離機，使用後，可對廢料進行分離，砂子、石子重新回收使用，減少了生產的固體廢物。投入10餘萬元，將原有的三級廢水沉澱池進行改造為四級沉澱池並將生產廢水管網全部連通，確保生產廢水100%回收利用減少了廢水排放。投入6萬元在各站門口安裝車輛自動清洗設備。防止車輛在運行時的揚塵。投入14餘萬元順利經過了對三個站的環保檢測驗收。各分公司對職工餐廳安裝抽油煙機和油水分離器，修建了防滲生活污水收集沉澱池，將生產污水集中後進行處理。對廠區周圍進行綠化，植樹、種花、種草，提高綠化面積，美化環境，異常是我們二分公司克服西山自然條件惡劣情景，採取換土方式植樹1580棵。目前公司存在對五一站進行升級改造，經過此次改造到達行業標準二星級環保站的要求。
(二)採取有效措施，降低環境污染
在夏季乾燥季節，各生產單位加大粉塵治理工作，在廠區加大灑水頻率，減少粉塵污染，車輛限速，降低噪聲污染。將生活垃圾收集後，統一填埋，使有效物質保留利用，無害氣體達標排放，固體物料反覆使用或者作為其他行業原材料，不僅僅治理還進行了綜合利用，變廢為寶，為企業創造了效益，減少了損失，不能利用的統一送至垃圾處理場。
(三)堅持做好外請監督內抓管理
公司與京誠檢測公司簽訂了環保檢測契約，組織專業人員對我公司現場進行環境影響檢測，強化了現場檢查力度，增強了企業員工的環境意識，最佳化了我們的生活工作環境。同時配合環保部門，加強公司各類污染源治理力度。
隨著十八大建設生態禮貌社會目標的提出和新環保法的實施，企業的發展，環保意識增強和環保建設加強，已經是一種共識和要求。公司將按照要求，規劃未來的環保發展計畫，我們將總結過去的成果，學習外部的成功經驗，不斷完善企業的環保制度和設施建設，配合各級環保部門加大力度，在抓好企業經濟發展的同時，抓好企業的環保治理工作。
六、後期工作計畫
後期集團公司公司將進一步做好環保各項工作，以完善規章制度，規範管理為重點，遵照上級環保部門的工作要求，狠抓落實，以高度的職責心和敬業精神，奮力拚搏，以確保環保工作方面取得新成績。
總體思路：以科學發展觀統領環保工作，大力推進清潔生產，切實加強污染減排工作，不斷強化環保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實現公司的可持續發展。
1.貫徹落實上級環保部門的指導和部署下，進取開展清潔生產，大力推進循環經濟。提高重點環境風險源應急監測和處置本事，提高依法實施環境監管的水平;
2.不斷完善公司環保及相關管理制度，細化環保各項工作，加強各級環保管理人員技能培訓，提高工作水平。
3.進一步提升環境保護管理水平。認真實施環境規劃，並不斷修正完善;進取探索循環經濟模式，堅持走可持續發展之路;繼續加大環境基礎投入，不斷最佳化環保工作。
4.繼續強化環境宣傳，進一步提高全員環境意識。經過多種渠道，採用多種形式，不斷加強對員工環保職責宣傳教育，加強對“三廢”治理操作人員的崗位培訓，加強對全社會的環保國策宣傳，從而真正構成領導重視、員工負責的良好氛圍。
5.繼續加強污染控制，進一步改善環境質量。從源頭控制，抓污染治理，不斷削減污染負荷;抓清潔生產，大力推廣環境管理體系認證工作。
6.在建築公司各項目倡導使用防塵降噪設備，噴霧、噴淋循環系統，垃圾處理系統，車輛進出場清潔系統，廢水回收再利用等環保設備，進一步提升環保工作成效。
醫院人事工作者年終工作總結 篇8
時光如梭，轉眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿9個月，在這段時間裡有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團結的大集體裡，我學到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的微貸崗位上更能讓我體會到什麼是成長，20xx年就要過去了，現在就我這幾個月的工作進行一個總結，也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對微貸的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查，一步一步的學習、一點一滴的積累，截止今天，我發放的貸款總額是299萬元，筆數17筆，行銷客戶74名，無逾期客戶， 雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經理，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，3月開始的貴陽培訓就讓我體會到微貸工作的特殊性，它並不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，微貸客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。微貸不僅是一門學問更是一門技術，嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷，系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況，在培訓老師的幫助下，我現在基本掌握了微貸技術，能獨立完成20萬元以內的調查，但是要想掌握這門技術，成為一個成熟的客戶經理，
更是需要三、五年時間的磨鍊才能在這個工作中收放自如。我們在貴陽通過三個星期的培訓後，4月中旬我們回到廣元，開始展開對廣元市場的調研工作，我們以客戶問卷調查的形式，對廣元市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的了解，為我行微貸產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎，5月微貸宣傳單頁印製出來後，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的微貸產品在最快的時間裡出現在廣元的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行諮詢和辦理貸款申請。6月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運用到實踐的時候，一開始面對客戶，調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性，對各個行業的特點了解都很表面，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓老師的耐心指導和幫助下，這些情況現在都有所改善，調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學習，很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的9個月，雖然工作一定的進步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學習不夠，面對行業的不同情況，我們初入信貸行業的客戶經理難免對行業的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準確，在今後的工作中我一定要多學習，不僅在工作中總結，也要在網路上、同事那裡取經。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數量和質量，才提高我們的業績，目前我擁有的客戶資源有廣元
市商貿協會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業和市場不同，具體的做一個行銷計畫。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多乾少說，在實踐中完善和提高自己，改進自己的工作方法，讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
20xx年將又是一個全新的開始，我對自己的貸款總額的目標定為700萬元，在20xx年翻一番的基礎上再增加100萬元，我沒有把目標定太高，因為我知道不管我給自己定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標，在明年能取得一個理想的成績。