員工工作計畫怎么寫2023 篇1
一、保持學習,提升自我
作為企業的一名新員工,學習是一個必不可少的過程,同時這個過程也是我們改變自己,提高自己能力的一個關鍵性的過程。我準備用半年的時間對自己整體進行一個突破,這半年的時間我會不斷努力的學習,積極進取,向每一位優秀的同事學習和借鑑,積極參與公司任何一項有利於我自身成長的活動,積極配合每一位領導交代的任務,在工作生活中團結同事,和大家一起共進退,一起在學習和進步中慢慢成就自己。
二、完善個人能力,突破以往
度過一段學習的時期之後,我就會在原本打下的基礎上開始一番突破了。對於這份工作來說,我知道自己缺乏的部分是什麼,這個部分並不是短時間內可以改變的,因為它和我的性格有關。我的性格是比較悶的那種,不太愛說話,我會儘量去讓自己變得更加開朗起來,能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通,這是我的一個目的,也是我接下來道路上需要去不斷求索和進步的地方。
三、樹立遠大目標,勇敢前行
在打好了基礎、完善了自我之後,我就會為自己樹立一個更加遠大的目標。做銷售工作的,業績就是我們能力的證明,所以我會在業績這個方面樹立一個更加優秀的目標,一步步去靠近,一步步的跟著這個目標成長。一個人的能力不足並不是一件非常可怕的事情,不敢去改變、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不會退縮,我會勇敢的踏出未來的每一步,去為自己的人生增添一些不同的色彩,我會為此努力,追逐光明,逐漸實現人生初衷。
員工工作計畫怎么寫2023 篇2
一、熟悉公司基本業務工作。
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作。
我會抓住機會,堅決服從領導安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式,從實踐中學習和鍛鍊。
三、加強自身的全局意識
增強責任感、服務意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉變,從“局外人”到“企業人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作,由於是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務。
認真負責地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟體的操作。
學習和熟練辦公軟體的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
員工工作計畫怎么寫2023 篇3
在x將近一年了,現在調到材料設備部,接受了新的工作,在領導和同事的熱心幫助下,我逐步認識到材料員的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的掌握和精通業務,成為一名合格的員工,我為自己制訂了x年工作計畫:
工作重點:進一步了解工作流程,認真完成本崗位工作職責。避免出現錯誤。利用業餘時間進行專業知識學習,努力提高自身的專業理論技術及專業素質,為公司的需要貢獻出自己的力量。
1.材料採購計畫。認真完成每周三前編制下周的材料進場計畫,及需求計畫的執行完成情況。完成材料驗收質量和數量,保存好第四聯《材料採購到貨單》,做好票據傳遞工作。按照規定完成完整的單據的傳遞審核。核對每天實際用料情況。
2.根據材料需求,認真編制並執行材料採購計畫,控制採購材料的質量、價格,協助庫房做好材料的收發管理工作。
3.機械設備管理。明確租賃方式,需要租賃設備提前3天以電話形式向設備管理崗提出需求,覆核《機械設備租賃訂單》,並跟蹤機械設備到場情況。機械驗收時完成好《機械進場驗收單》。檢驗出租方機械燃油箱中燃油數量,作好記錄。機械進場後,將機械代碼貼上到機械明顯位置。保存好《機械設備作業單》第四聯,做好票據傳遞工作。
4.周轉材料租賃管理。了解租賃計價方式,做好租賃準備。周轉材料進場時依據契約雙方約定的驗收方式和質量標準進行驗收,保存好第四聯《周轉材料租入單》。當還租時,與供應商核實還租數量,當出現損壞,維修,丟失等,需填制《周轉材料租賃索賠費/維修/丟失單》,保存好第四聯,做好票據傳遞工作。
5.供應商管理。參與項目所需供應商信息收集工作,將收集到的真實信息上報採購科。在驗收期間一定要嚴格要求自己,不卡,不索,不要。如有供應商發生賄賂現象一定在第一時間內上報採購科。對供應商做出合理的綜合供貨能力季度考核評價工作。
6.實物管理。配合施工隊長對本單位的完成月度和竣工管理物資盤點,及年末物資封存工作。對於項目部和項目部之間的物資調劑工作做好記錄,配合完成調劑工作。
7.其他工作。認真完成領導交代的其他任務,保證公里的利益。遇到髒活、累活主動請戰,遇事不退縮。肯吃苦、肯付出,對於項目部提出加班、加點工作時,理解認真執行,無怨言。和公司同事處好關係,支持工作,不拖後腿。
以上是本人的材料員工作計畫,望公司各位領導給予批評指正。
員工工作計畫怎么寫2023 篇4
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急於求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今後我會努力提高業務水平,注重用理論聯繫實際,用實踐鍛鍊自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的諮詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑑他們的工作經驗和技巧,既有利於本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質之一
當今社會,所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對於一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現,當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收穫一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經濟效益,還可以創造無價的社會效益,使企業口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一做好售後服務,不斷提高售後服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
1、盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,並且熟悉業務流程。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關係處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
二處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;並及時將表格傳遞到售後服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容後討論解決方案並及時答覆客戶。
3、跟蹤處理果的落實,直到客戶答覆滿意為止。
三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2、態度好一點
態度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點
客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關係,在解釋問題過程中,措辭得體大方,儘量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之後都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四平息顧客的不滿
1、認真聽取顧客的每一句話;
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題;
3、收集事故信息,以找出最恰當的解決方案;
4、提出有效的解決辦法;
5、詢問顧客的意見;
6、跟蹤服務;
7、換位思考,站在客戶的立場上看問題;
員工工作計畫怎么寫2023 篇5
一、進一步熟悉魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司員工培訓工作計畫,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
員工工作計畫怎么寫2023 篇6
(一)創建“文明科室”。
嚴格執行公司各項勞動紀律,實施禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,對坐席人員著裝、儀表、環境衛生、內務等做詳細的標準規定,做公司形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風貌成為我公司的一大亮點。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。
認真學習公司各項規章制度和業務開展工作,本著“多學習、多溝通、積極主動”的態度,深入到承保、理算、查勘等各個崗位,擴大專業知識面,為客戶提供保險諮詢、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務。提高客服部坐席人員的綜合素質,轉變以往的思想觀念,把領導要求我們為客戶服務轉變成“我們要為客戶服務”,從對客服務中發現問題、解決問題、分享問題,提高整體服務水平。
(三)增強責任感、增強服務意識、團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效。在加強客服熱線24小時值班的`基礎上,設立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論颳風還是下雨,只要有報案電話打來,即能調動查勘人員迅速出現場,在之內趕赴現場施救和勘查。儘量減少損失的擴大。為顧客和公司帶來的利益。時刻堅持著不懂就問,不明白就多學的態度。跟同事多合作,與領導多匯報工作情況,來完成好本部門的本質工作。同時也增強了團隊合作能力,更好的服務於客戶。
(四)進行承保、退保、投訴、查勘定損、結案五類回訪。
按省公司規定結合我司具體情況,以電話回訪為主,簡訊回訪為輔。客戶服務部二級調度崗對非直銷個人業務(不含單位貨運)的承保客戶進行外撥電話回訪,回訪率不低於50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達到100%,結案回訪率應不低於50%。記錄回訪信息,在回訪過程中,對客戶提出諮詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細記錄並及時向有關部門或單位反饋,提出服務改進意見。
(五)每月對回訪情況進行統計分析,做回訪分析報告及月度簡報。
在每月初第5個工作日內,將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領導,並送有關部門。
員工工作計畫怎么寫2023 篇7
第一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話,熟記各個部門的分機號碼,嚴格按照公司的指引,轉接電話,做好工作。客戶來訪,我會時刻注意保持良好的服務態度,熱情接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,熟練回答客戶提出的問題。微笑,耐心,細緻,溫暖。在業餘時間,我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電以適應公司的快速發展。
第二、注意辦公區域的衛生和形象
提醒衛生人員按時打掃衛生。他們負責範圍內的餐具室將保持清潔,飲水機每月至少消毒一次。按時更換印表機硒鼓,維護前台辦公用品。
第三、做好文具採購,學習一些採購技巧
了解所採購文具的市場價格,並進一步與現有供應商溝通,希望降低原採購價格。並且多找一些優質的文具供應商,選擇質量好、價格低、服務好的供應商。為公司省下每一分錢,保留兩個以上的固定供應商。
第四、搞好倉庫管理
按時盤點倉庫,並對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度,做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況,並及時向相關部門報告丟失或損壞的物品。
第五、著眼大局,不計個人得失
無論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時分配的任務,我都會服從安排,積極配合,找不到逃避的理由。作為公司的一員,我會付出自己的力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並多了解公司的基本情況和業務內容。為了以後能更好的工作,我們會繼續打基礎。
雖然文員的工作有時候是瑣碎的,但所有的事情,無論大小,都必須小心翼翼地去做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給我的機會,我會在未來的日子裡加強學習,努力工作!
員工工作計畫怎么寫2023 篇8
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
1、轉變觀念,明確奮鬥目標
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環境,面對現在百貨行業激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發展當中。
2、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一。
3、拓展領域,實現個人價值。
把自我價值與某某價值相結合。我堅信只要多為某某做貢獻,就能更多獲得某某的尊重與肯定,才能更好的實現自我價值。某某為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平台,在以後的工作中,我要緊緊抓住發展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習
(1)對於常規工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計畫開展,力求做到每天有目標有計畫的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發現問題即使與相關部門溝通解決。並配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理,必須依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務,對於所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,並做好借鑑工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗,爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規範自身接待形式、規範服務為目標,力求做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、接待及記錄規範化。
員工工作計畫怎么寫2023 篇9
一、全力搞好衛生工作(包括會議室衛生和辦公室衛生):每天堅持提前半小時到單位,從上往下、從前往後、不留死角地擦牆壁、桌子,地板儘量每天拖兩次。花做到隔天澆一次,每天拿自製噴壺噴洗花葉,椅子合理擺放、擺整齊,達到乾淨美觀舒適的效果。
二、簽到工作:每天下班時收好今天的簽到單,放出明天的單子,一周完了小結一次,並做好標記。每天堅持簽到時間超過一兩分鐘後,收單,再遲算遲到。如發現有同志因工作忙忘了簽到,主動到其辦公室簽到或過後補簽,做到實事求是。
三、星一星二的上班:按時到崗,按時回家。做好接待、考勤、通傳工作。認真完成領導臨時分配的各項工作。
四、學習提升:思想方面:每天堅持看中央新聞和地方新聞,了解國事、地方一線新聞,堅持訂閱《華商報》,認真完成政治筆記,學習黨性知識,專心聽取會議並做好會議筆記,對自身的思想素養多反思,在反思中提高。業務方面:認真學習業務知識、做好業務筆記,力爭能走出去學習一次,開眼界、強素質;儘量到活動點聽課、並做好聽課筆記,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時要多積累教學方面的知識。
五、做人方面:本著“誠實守信,吃虧是福”的原則,與同事和睦相處,互相幫助,共同進步。
員工工作計畫怎么寫2023 篇10
一、將穩定幼兒情緒作為工作重點
幼稚園是幼兒從家庭生活走向社會的第一步,幼兒入園前還生活在熟悉溫暖的家庭中,是家庭中的小皇帝、小公主,而到幼稚園後,而面對的是一個陌生的環境及素不相識的保教人員,一切都難以接受,幼兒就不可避免地產生一種惶恐、不安,害怕,甚至由於語言表達能力較差,稍不如意就會發脾氣,哇哇大哭,所以我們將怎樣才能使剛入園的幼兒儘快適應幼稚園生活,作為新生入園工作的重點,爭取儘快使幼兒適應新環境,穩定情緒。可採取:
1、用新穎的玩具、豐富多彩的活動來吸引幼兒。
2、對哭鬧不休,家長難以放下的幼兒,老師將幼兒抱下來,用親切的態度對他進行安慰,或多摟摟、哄一哄,看有趣的動畫等方式來淡化幼兒對家人的依戀,和焦慮情緒。
3、儘快熟悉幼兒姓名,可親切稱呼其乳名。讓幼兒感到老師像媽媽一樣親近。逐漸將依戀情緒轉移為對老師的親近。
二、與家長建立良好的信任關係
接待家長時認真聽取家長意見,對所帶物品仔細認真交接,幼兒入園時,一般每個家長都對幼兒在家的情況作一些交待,作為老師,我們一定要耐心熱情,根據不同幼兒的情況進行區別對待。對家長的囑託,要認真聽取;對有病幼兒帶來的藥物,要標記幼兒的姓名、藥名、服藥時間和服藥量,按時給幼兒服用。經常與家長溝通,建立良好的信任關係,尊重家長對我班保教工作提出的意見和建議,通過家庭和幼稚園的同步教育,共同促進幼兒的成長。
幼兒離園時,根據需要向家長介紹幼兒在園的情況,聽取家長的意見。對暫時不能回家的幼兒個別照顧、妥善安排,適當組織活動,消除幼兒因等待家長而產生的焦慮不安情緒。
另外,在平時的工作中,我們還將通過家訪、書面聯繫、電話聯繫等,共同溝通孩子的進步與不足,使家長了解,家園的工作目標就在於培養幼兒的各方面能力,促進孩子的進步。寬容、理解、真誠、將溝通作為處理家長工作的基本方針。家園有一個共同的紐帶――孩子。共同的目標,共同的認識,這樣可以讓我們與家長的合作變得輕鬆而愉快。家長們也會由此而放心送下孩子就離開的。
三、細心照顧幼兒一日生活的各個環節,培養幼兒生活自理能力
孩子大多數是孩子都是老人帶大的,並且由老人負責接送,隔輩撫養的孩子們生活自理能力相當之差,依賴性較強,入園情緒很不穩定,照顧年齡小的幼兒入廁,新入園的幼兒,因環境的改變,大、小便可能會出現異常。老師會有足夠的耐心,主動接近幼兒,幫助、教會幼兒穿脫 衣褲,協助其入廁,消除其恐懼感,讓幼兒儘早適應幼稚園生活,教幼兒掌握正確大小便的姿勢,和家長配合,逐步養成良好的生活規律和生活習慣。
四、教會幼兒正確使用餐具。培養良好的生活習慣
新入園的幼兒,在家大部分是家長餵飯,有的還養成了邊吃邊玩的習慣,我們要逐步教會幼兒正確使用餐具,觀察幼兒進餐情況,及時處理幼兒進餐中出現的問題。通過觀察初步掌握每個幼兒的飯量大小,在以後的進餐中做到心中有數,對不願進餐的幼兒要進行檢查詢問,調查其原因並給予解決,注意糾正有不良習慣,培養幼兒文明進餐的習慣。家園共育,使幼兒健康成長組織管理幼兒的一日生活是不平凡而瑣碎的,然而幼兒體、智、德美全面協調發展的教育正是通過這些平凡瑣碎的活動環節進行的。因此,我們必須具有高度的責任心,與家長配合,在對幼兒進行保育的同時不失時機地實施教育,以保證教育目標的實現。
員工工作計畫怎么寫2023 篇11
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞台上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
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員工工作計畫怎么寫2023 篇12
為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業績,特擬此個人工作計畫。目前負責的工作有:
part1:部門質量管理工作:
1、處理日常的《質量問題反饋單》、《技術文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質量問題、技術問題反饋》,即時聯繫相關的工程師處理解決,並及時通知相關部門負責人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,並定期把共性的質量問題反饋給部門經理,以促進部門工作質量的改進。詳情見《質量問題、技術問題登記表》。
從目前收到的《技術問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬體部分的圖紙中,絕大部分的問題反應是說:圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數沒有描述清楚,導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現在硬體工程師身上,所以圖紙在發出前要把好關,工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發部內部檔案的撰寫,針對實際工作情況管理並整改現行的質量體系檔案,包括相關的《程式檔案》、《作業指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的檔案rt-dwi-a15《工程更改輸出作業指導》,rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規範》,《研發少量樣品採購作業流程》、《工程更改與設計記錄表》等等,規範了工程更改的作業流程與研發部採購作業流程。接下來,會根據實際研發程式修改rt-dqp-01《設計和開發控制程式》、《軟體評審作業指導書》等檔案。
3、工程更改發出前的檢查與落實,工程更改在研發中心各部門之間的會簽與質量問題的反饋,根據工程更改的內容編修bom清單。
進入公司以來共負責檢查並發出工程更改174份,整理並統計了各產品及零部件進行工程更改的具體情況,整理並統計出研發部工程師發出工程的數量與質量,詳情請見《工程更改登記本》。根據工程更改的內容,編修產品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會簽與分發是一個繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為,工程更改在各部門的會簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個部門考慮的方向,如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產品的維修等等,這些都是我們研發的工程師在設計過程中經常忽略的。研發工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者,每個部門的會簽者分別代表著不同環節、不同客戶的聲音,他們的聲音是強而有力的。
4、研發過程中,新物料的採購,包括:與供應商聯繫、議價、溝通送貨細節並報銷審批;物料到樣後的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。
自從3月底開始,研發部自行採購少量的研發樣品後,本人承擔起研發部少量樣品採購的責任,已成功形成並完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯繫細則、打樣報銷流程,編修了《研發少量樣品採購作業指導書》並對部門工程師進行了詳細的培訓。
5、研發部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等,並撰寫多份會議記錄;會議後根據時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤並及時反饋給上級領導與有關部門,詳情見《各項會議記錄與問題跟蹤》。
撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊塗的,不知道會議召開的目的和意義,其二是本身對技術會議中提到的技術知識不了解,從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會議記錄質量自然也不高。有見及此,我希望日後在多了解產品技術知識的前提下,對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握,弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題,學習技術文檔撰寫的技巧,技術會議記錄的要點等。
part2:項目管理方面:
1、參與tuv外審工作,並按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準備工作,按照外審要求整改項目檔案,改進產品項目研發流程。詳情見《rt-9100外審資料準備》等。
2、參與研發過程,評審、結項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。進入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作,主要負責參與項目階段評審、整理項目會議記錄並定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關資料夾》。
目前,我只在項目結項時參與到文檔整理中來,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理,也沒有做好項目流程管理。可能很多人覺得在項目一開始沒有必要拘泥於什麼文檔,認為這些都是形式上的東西,對研發項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度,而且可以提前設定諸如項目評審計畫等要點,按時做好階段評審以確保產品各部件的質量,提早避免風險問題的出現。
員工工作計畫怎么寫2023 篇13
我於__年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,來實現自己的奮鬥目標,和公司一起成長。
員工工作計畫怎么寫2023 篇14
一、思想模式的改進
超市中,儘管我們儘管分為好幾個區域,但其實,在顧客看來,無論我們誰,都不過是這個整體的一部分而已。但是,回顧自己在工作中的表現,我們顯然不是那么做的。
為此,在下一年中,我首先要從思想上改變自己,讓重視團隊,尤其是自己的身邊的同事。超市的營業是一個整體,所以在工作上我應該看的、應該了解的,都應該更廣。加強團隊直接的協作,並在工作的中更加主動的互幫互助,提高團隊能力。
還記得今年,我負責xx區,但顧客向我諮詢這個產品的時候,我卻一時間答不上來!明明都是類商品,但我卻沒有更好的重視自身負責區域以外的事情,這是我的不足。
二、服務態度和方式
在工作中,我們負責整理好自身區域的貨物,同時也負責顧客的導購工作。在過去一年來,我們堅持做好了服務工作的要求,努力展現了超市的熱情服務。但這仍是不夠的。
市場競爭激烈的如今,服務業的要求也越發的嚴格。還記得,一次在假期里進入一家超市,儘管店面不大,但從收銀到導購都能做到對顧客熱情有禮,這讓我感到自己不能僅滿足與現狀!超市的優勢不能僅僅只是“貨比貨”,我們作為超市的工作者,也應該要做到“人比人”,在貨物和價格上比過別人,更要在服務上讓顧客更滿意,這樣才能讓工作更加出色!
三、自我的不足和改進計畫
反思一年來的情況,我在工作中一直嚴格的要求自己,一絲不苟的完成了工作的要求。但在導購和推銷能力上還略有不足。這是我在工作中的不足。
為此,在下一年的工作上,我不僅要重視服務,更要在服務中加強銷售和推薦的能力,給超市帶來更多的利潤,這才是工作的核心!
員工工作計畫怎么寫2023 篇15
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下-月份的工作計畫:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在-月,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平台
我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在-月里將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固市場占有率,擴大市場占有面
1、精心組織策劃、堅決完成計畫指標,為全月目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展市場,打好地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,-月在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在-月里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障
-月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高,同時計畫為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為-月的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力
今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。
員工工作計畫怎么寫2023 篇16
我於XX年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,來實現自己的奮鬥目標,和公司一起成長。
員工工作計畫怎么寫2023 篇17
我於20xx年7月畢業於福州大學化學化工學院化學基地專業,20xx年7月至9月在發電部見習,20xx年9月至今在思想政治工作部見習,負責宣傳工作和部分組織工作。
一年時間匆匆而過,見習期行將結束。回望這一年,我像一個幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉變,收穫了屬於期盼成熟的無數喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入矇昧無知的煩惱和急於求成的苦悶里。但最終,在各位領導的關心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結束了見習期,一點一點地長大了。下面,我將個人試用期工作總結如下,敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想認識情況
二、業務學習情況
在大學的四年,我學的是化學專業。因為好學肯學,我的成績一直很好,專業知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發電廠的煤化驗、油水化驗和化學運行都需要化學專業的人才。我意識到這是一個很好的機會。於是,在發電部見習的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學習有關火電廠的知識。
20xx年9月1日進入思想政治工作部後,面對新的崗位,我肩上的任務很重。一方面,公司生產和基建並存,宣傳任務繁重,企業文化建設面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領域,沒有一點的專業基礎,需要從頭開始。我深知憑藉滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調整了心態,積極投入新領域的學習中,在學習中工作,在工作中學習。
我按照公司領導的要求,認真學習有關檔案和制度,特別是重點學習領導講話,了解公司的基本情況。由於從事宣傳工作,我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業文化建設》等書籍,了解基本的業務知識。我把學習和日常的基礎工作有機結合起來,充分利用中國大唐網、中國大唐報、大唐雜誌等媒體,了解系統內各單位有關活動的開展情況,學習先進經驗,以促進自己工作水平的提高。
三、工作開展情況
一年以來,按照公司領導的要求,我在宣傳工作、企業文化和精神文明建設、學習實踐科學發展觀等方面做了大量的工作。
(一)協助公司領導推動宣傳工作邁上新台階
(二)協助做好精神文明和企業文化建設工作。
(三)協助做好學習實踐科學發展觀活動相關工作
20xx年3月至6月,公司開展深入學習實踐科學發展觀活動和學習李朗紅同志先進事跡活動,我協助公司領導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、李朗紅同志先進事跡報告會和學習實踐活動總結表彰大會等重大會議,撰寫領導講話,準備會務材料;二是充當學習實踐活動領導小組辦公室“秘書”角色,積極聯絡有關活動,撰寫簡報,維護網上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協調工作,包括協調地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的採訪報導工作,協調各支部和各部門做好科學發展觀的學習實踐活動等。
(四)其他幾項重要工作
20xx年5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對公司黨群口網站和政工部網站進行了全面整改,規範了各口的工作,為日後文檔資料的整理奠定了堅實的基礎。
四、一點感受
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收穫。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領導的關心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的後方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有餘”的現象。我想,每個人都有自己的長短處和優缺點,我應該在日後的工作中,充分發揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步,爭取早日成才。
員工工作計畫怎么寫2023 篇18
對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從並不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當於集團的小管家,辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
對未來工作的計畫
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
員工工作計畫怎么寫2023 篇19
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹黨的十x大和全國政法工作會議精神,緊緊圍繞以建設“平安舒城”為主線,以創建“平安校園”為載體,以法治教育和減少青少年違法犯罪為重點,以校園及周邊環境治理為突破口,抓住重點,突出難點,紮實做好各項綜治日常工作;繼續加強對綜合治理工作的領導,加強基層綜治工作隊伍、防控體系建設,加強綜治工作制度建設,完善綜治工作長效機制,著力化解矛盾糾紛和校園周邊地區環境整治;嚴格落實綜治工作責任制,繼續完善綜治工作檢查考核制度,全面落實社會管理綜合治理各項措施,努力構建和諧教育,確保全縣教育系統安全穩定、和諧發展。
二、目標任務
切實履行縣綜治委成員單位職責,健全各項規章制度,加強法制宣傳教育力度,嚴密防範邪教組織對學校的滲透,增強師生遵紀守法和治安防範意識;強化“三防”措施,紮實開展平安校園創建活動,做好矛盾排查化解和隱患排查治理工作;加強學校周邊環境治理,科學處置突發事件,全面提升綜治工作水平;堅決杜絕侵害師生人身安全事故的發生,確保學校安全穩定。
三、工作措施
(一)加強領導,落實綜治工作責任。
高度重視社會管理綜合治理暨“和諧平安校園”創建工作,將此項工作納入重要議事日程。調整充實教育局“社會管理綜合治理暨“平安校園”創建工作”領導小組,基層學校成立相應工作機構和隊伍,切實把社會管理綜合治理暨“平安校園”創建作為全縣教育系統的重要工作。教育局主要領導與基層學校負責人簽定社會管理綜合治理工作目標管理責任書,做到全局工作統一安排、統一考核、明確責任、層層落實。落實社會管理綜合治理一票否決制和責任追究制。
(二)加強教育,增強綜治工作意識。
加強教育行政部門、學校領導和具體負責綜治工作人員的培訓,有計畫地組織學習培訓,進一步提高管理綜治工作的能力。認真開展學校師生員工的宣傳教育,提高教職工政策理論水平;充分利用板報、宣傳畫冊、標語、講座、知識競賽、校園網路、廣播等多種形式開展《社會治安管理條例》宣傳;全面落實社會治安綜合治理宣傳月、法制教育宣傳月、安全生產宣傳月活動,通過政治課、思品課、主題班會等開展形式多樣的宣傳教育活動。
(三)突出重點,積極爭創“平安校園”。
1、以構建平安和諧的校園文化環境、積極向上的校園氛圍為目標,深入開展“平安校園”創建活動,使創建活動務求實效。各校要緊密結合實際,加強領導,統籌規劃,建立完善創建活動的長效機制,將創建活動納入校園文化建設,不斷推向深入。
2、各級各類學校全面落實《中國小幼稚園安全管理辦法》,落實校園安全管理各項工作措施,確保學校安全穩定。繼續加大“三防”投入力度,配齊專(兼)職保全,完善電子監控系統,逐步推進與公安聯網,充分發揮防範作用;健全落實安全工作管理制度,提升安全工作管理水平,貫徹落實好安全隱患排查和整改工作,切實落實好學校維穩安保工作的各項防範措施,建立安全預警機制,完善預案,強化演練,規範信息報送,加強督查力度,及時消除安全隱患;加強寄宿生的安全管理,重點要加強學校消防,防踩踏、食品衛生、交通安全、電力、校園網路的管理力度,特別是要採取強有力的措施防範學生間由於心理疏導不到位、矛盾化解不及時造成的極端事件發生,確保學校及師生人身和財產安全。
3、進一步加強中小學生法制教育和安全教育,把中小學生的法制教育列入學校德育工作的重要內容。充分調動和發揮各方面的有利因素,開展對廣大中小學生進行法制教育和維權教育;增強學生安全防範意識,提高學生自我保護能力,增強學生對社會不良現象的免疫力。建立經常性對學生心理狀況摸底排查機制,充分發揮學校心理疏導室作用,加強對學生的心理疏導,進一步加強思想道德教育、法制安全教育和心理健康教育,幫助學生增強法制觀念,提高遵紀守法的自覺性,努力預防和減少在校學生的違法犯罪。採取正面教育、積極疏導、正確引導等方法讓師生明辨是非,遠離歪理邪說,遠離黃、賭、毒,遠離危險、遠離傷害,能規避危險、處理危險。杜絕事故苗頭和影響社會治安及學校安全的事件發生。進一步學習領會貫徹落實“幸福健康成長”精神實質,認真研究、積極協調基層學校進一步做好留守兒童的思想穩定、生活健康、學習努力的深層次工作。
4、認真貫徹執行教育系統突發性事件信息報告的各項規定,加強情報信息報送工作,對突發性事件、群體性事件等重要安全信息要有高度的政治責任感和嚴肅的紀律性,按規定及時上報綜治信息、對遲報、漏報、錯報、瞞報的單位,將嚴肅追究相關人員責任。
(四)齊抓共管,最佳化校園周邊環境。
與相關職能部門密切協作,在全縣範圍內深入開展學校及周邊治安專項整治行動,積極探索綜合治理校園及其周邊環境的工作方法,建立長效管理機制。繼續完善學校及周邊綜合治理專項整治工作方案,及時安排部署全縣中國小、幼稚園認真排查學校及周邊環境可能存在的安全隱患。一方面加強整治校園內部存在的安全問題,另一方面積極配合相關單位,集中進行校外整治,確保校內及周邊地區秩序良好、健康文明,確保全縣教育系統無嚴重治安問題發生。進一步加強各基層學校校內各項綜治措施的落實,嚴格外來人員登記驗證制度,防範社會不良人員進入學校。
(五)重視信訪,著力化解各類矛盾。
貫徹落實《信訪工作條例》和中央綜治委《關於進一步加強矛盾糾紛排查調處工作的通知》精神,樹立“穩定是第一責任”意識,把矛盾糾紛排查調處工作納入社會管理綜合治理領導責任制,切實加強領導。進一步建立健全信訪和矛盾糾紛排查調處工作機制,繼續堅持定期排查、定期通報和報告制度。使矛盾糾紛排查調處工作制度化、規範化和經常化。按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,實行分級管理。要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則,把人民調解、行政調解、司法調節與做好思想政治工作有機結合起來,形成調節工作合力,增強調處工作效果。
(六)加強督查,強化制約激勵機制。
定期不定期地組織人員深入到學校開展專項綜治工作檢查,及時掌握綜治工作情況,及時調整綜治工作思路,發現問題,督促整改,對因工作不力造成嚴重後果的學校和個人,嚴肅追究學校領導和有關責任人的責任。對工作認真,成效顯著的學校,推薦申報縣“平安校園”命名,並按照有關考核條例,給予校長和相關工作人員表彰獎勵。
員工工作計畫怎么寫2023 篇20
第一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計畫的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的行銷活動,在行銷造勢上始終保持區域優勢。
第二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然12年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
第三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬餘人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
1x年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了行銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在1x年雖有改變,但效果並不明顯。
20xx年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,後有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計畫中的重點將是以下幾個方面:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節行銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
第四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為17年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟成長點。
第五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、行銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
第六、狠抓渠道最佳化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在行銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學分析,力求突破,全面推行親情化行銷1x年的行銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式行銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
第八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型20xx年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規範全場員工的工作行為,形成和諧、規範的良好工作氛圍。
員工工作計畫怎么寫2023 篇21
一、生產管理方面
〈1〉保證生產正常化從開業至今由於員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續續,生產並未保持穩定、正常。另外,由於公司正處於起步狀態,仍採用一班工作制,以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期工作中,公司將積極做好各方面工作,儘快使各崗位員工全部到位,並逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,並計畫在x月份將公司月產量提高到噸左右。
〈2〉設備儘快完善到位由於公司正處於起步階段,雖說目前車間裡生產已基本上能得到保證,日產量已達到270支。但距原構想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間裡現有的設備仍有“未吃飽、開足”的現象,也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點大大影響了車間產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備,並大力引進新設備,增產、增效。
二、內部管理方面
〈1〉降低生產成本,提高企業競爭力降本節支這也是企業增效的一種手段,xx公司剛剛創建,各項經費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手,節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。在今後行政工作中,我們將對員工開展降本節支的專項培訓,從思想出發,讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產品的製成率,把好質量關強抓產品的製成率,這一工作要點並非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的製成率低,企業的生產成本必將增加,生產成本增加,效益自然下降。由於公司剛創建,目前公司的產品製成率並不算太高,總是保持在86%左右。在今後工作中,我們一定要大步提高製成率,並且要嚴格把製成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發揮出它的作用。
三、完善各項制度,明確工作職責範圍
“無規矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規章制度、職責範圍都在逐步建立之中,但肯定有許多制度、職責,還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今後的工作中不斷摸索,不斷改進、不斷完善。
員工工作計畫怎么寫2023 篇22
一、組長負責全科檢驗質量的監督、檢查、指導、評比、獎懲。
二、審查標準化操作程式並加以改進,組織全科工作人員學習SOP檔案。
三、每月不定期抽查檢驗質量,內容包括檢驗報告單書寫質量,室內室間質量控制開展情況、操作規程執行情況、試劑和儀器使用情況等。
四、每月組織一次會議,解決工作中存在的問題,匯總當月室內質控檢驗結果並加以評價。
五、完成省臨檢中心組織的每年兩次的室間質評結果回報,並進行總結評價並加以改進。
六、對在質量控制中出現的好人好事、作出突出成績的實驗室或個人提出獎勵並表揚,對出現質量差錯事故的提出嚴肅的批評和經濟懲罰。
七、經常到臨床科室聽取其對檢驗科各方面的要求和建議,及時改進和加強檢驗工作中存在的問題,提高檢驗質量,滿足臨床診療工作的需要。
員工工作計畫怎么寫2023 篇23
一、行政事務管理
1、提高行政檔案的處理效率。根據公司《檔案管理規定》推進檔案收發流程的標準化,規範檔案資料的分類、歸檔、廢除、借用流程。根據《公司證件一覽表》對公司新證件、已有證件進行統計、歸檔,記錄證件年審、換證時間,確保在證件的有效期內進行年檢、換證。使檔案管理工作基本做到規範化、標準化。儘可能提供準確、及時的資料和信息。避免在工作交接或人員外出、離崗時無法及時核實,查詢到準確的資料。
2、強化公章管理。回收保管公司各類印製,防患法律責任風險,實施用章監控登記,部門負責人及責任人簽字方可生效。
3、加強員工檔案管理。在現有的檔案基礎上,實施檔案管理規範化,從員工入職開始,就對新入職員工的各項資料進行掃描、歸檔,並及時跟進員工個人資料更新,完善公司員工檔案。
4、公司管理制度的修訂與完善。推進《公司管理制度》的實行,針對其在實行過程中出現的問題,提出改進意見,不斷完善各項制度,根據公司情況和現階段情況制定新的、符合公司發展要求的規範,使制度有效的服務於各項工作。
5、加強公司企業文化宣傳。
二、人力資源工作
1、協助公司完善公司內部組織架構建設,確定和區分每個職能部門的權責。
2、降低公司員工流失率。
1)據統計公司20__年員工流失率為28%,員工的流失造成員工工作績效低,公司增加了人力資源管理成本,降低了公司的凝聚力。
2)20__年公司要充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增加在同行中薪酬和福利的競爭力,最佳化員工職業生涯發展規劃,提高員工工作滿意度,降低員工流失率。
三、後勤保障
1、辦公用品的採購與發放。按照《採購單》、《辦公用品領用表》,合理控制辦公用品的採購及發放,規範辦公用品的領用程式和使用細則,杜絕浪費辦公用品現象。
2、衛生管理。衛生管理的範圍為公司各部門辦公室、會議室、茶水間、洗手間、走廊、門窗、排氣扇等辦公場所及其設施的衛生。針對管理範圍內的整潔問題進行不定期檢查,實行各部門責任區劃分,各負其責。創造整潔、美觀、舒適的辦公環境,保證各項工作正常有序的進行。
3、企業節約管理。人員離開辦公室時,關掉空調、印表機、電腦及顯示屏等,做到人走燈滅,人走機關。合理設定空調溫度,夏季辦公室、會議室等辦公區域的空調溫度不得低於26℃,使用空調時,自覺關好門窗,辦公室無人情況下,嚴禁開啟電扇、空調。用水時將水龍頭開關控制在中、小水量,用完水後要關好水龍頭,避免“長流水”現象。檔案草稿的列印、複印用紙可以再利用,提倡雙面使用,節約用紙。
20__年,總經辦將按照公司的發展戰略要求,轉變作風,促進服務,精細管理,提高效率不斷加強總經辦工作的的全面性、前瞻性和細緻性。總經辦作為公司上傳下達、溝通各方面的橋樑,要善於站在全局的高度,對上加強了聯繫、對內加強管理、對外搞好協調、對下搞好服務。全面提高總經辦的工作水平,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。
員工工作計畫怎么寫2023 篇24
具體工作方向:帶領全班同學搞好第一學期的各項工作和學習。全心全意為同學們服務!
工作要點:明確職責,力求創新,依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現目標。
工作思想:交流用心換位思考。
具體工作計畫:
一、新學期工作目標
在暑期工作中,新一屆班委已經基本熟悉了班級工作的流程和具體操作,能在日常生活中為同學們提供基本的服務和幫助。本屆班委會完善自己的工作,為同學提供儘可能的幫助,在原有基礎上使班級工作更上一層。
(1)在班級建設中,本學期目標是創造一個和諧,積極向上的班集體,學習方面要有突破,改善個別同學偏科嚴重的狀況;
(2)班級活動方面要更有吸引力和創新力,使同學們感受到參與的樂趣,並在其中有收穫;同學關係方面,要加強同學間交往,達到互幫互助,與此同時還要建立同學們健康的競爭意識。
(3)良好的紀律衛生是能好好學習的保證,所以請管這些方面的抓好工作!
(4)在學習方面要加強管理,共同探索適合本班的學習模式!
高中三年是人生中最寶貴的三年,理想和前途是我們人生的重中之重,我們會加強在理想建設方面的工作,通過各種交流形式使同學們樹立正確的人生理想,建立基本的人生職業規劃。
二、新學期班委建設
班級工作重在班委,而班委是一個團隊。新的學期中,我們班委建設的要求是:
(1)首先要做好本職工作,各司其職;其次是要加強合作,改善上學期班委們不善於合作的現象,要合作就要加強交流,建立信任,擁有共同的目標。
(2)本學期中我會積極主動溝通各位班委,並在工作中建立班委之間的聯繫。
(3)要繼續培養班委們積極向上的心態,班委的心態對班級至關重要的影響,從班委入手,培養積極向上的集體榮譽感和歸屬感,從而影響周圍同學的心態,建立班級的的自信。(4)完善班委會人員,把各個崗位確定好,做到各司其職!
班委的數量占班級人數的三分之一,也就是每個人只要積極的去影響身邊兩個人的心態,那么班級的精神狀態就會有極大的改觀。總之,在本屆班委任期內,要使各位班委有所貢獻,有所收穫。
三、新學期日常事務建設
高中雖然是個學習緊張的環境,但這卻對班級日常工作提出了更高的要求。本學期班級活動組織如下:
(1)每月一次班會規定,對每月的班級工作和團工作進行總結,讓同學們各抒己見,使大家感覺到班級是大家的班級,每一個人對班級工作都有發言權,可以對班級提出合理的建議和意見。同時,要公布本月的出勤,獎懲情況以及班費收支,使同學對班級有透明化的了解,若個人前期出現問題可以及時發現並加以改正。
(2)適時舉行適當的體育或者娛樂活動,讓大家在學習之餘可以放鬆自己,同時可以發現同學的優點和特長,從而更加全面的了解同學,也可以挖掘自己未挖掘的潛力,從中也可以使自己得到更好的鍛鍊和發展。
(3)鼓勵班級同學積極、主動參加學校、班級組織的各項活動,讓每一個人都有機會展示能力與才能,儘量避免班級在期末評分時有同學附加分一分不加的情況。
四、關於建立積極向上的班集體
建設積極向上的班集體不僅僅是班委和班主任的責任,更是整個機體共同的大事,只有心往一起想,勁往一處使,才能夠順利開展好班級的日常活動,才能夠創先爭優取得優異的成績。
員工工作計畫怎么寫2023 篇25
一、排好座位
當我用滿面的笑容迎來學生們時,我知道他們又長大了一歲,他們得到的第一個禮物就是——老師全新的座位理念。我相信到那時孩子們都會找到一個自己比較滿意的座位,在這樣的座位上他們都會身心愉悅、學習動力充足。
整個假期我會用全力去思考、考察並制定出新座位規則,對各種情況做儘可能多的預見。
二、加大情感教育力度
我歷來認為師生之間就是轆轤和水桶的關係,維持其間的便是井繩——那纏纏綿綿的情感。只要維護好這種情感,就能保證知識之水源源不斷地從深井之中被汲取出來。因此我歷來重視情感教育,今年更會加大情感教育力度,我將從以下幾個方面入手:
1、加深情感培養,促進班幹部責任心;
2、付出全情,溫暖貧困生;
3、走進學困生心靈,樹其自信心。
三、多角度激發興趣
只有激發起學生的興趣,這才是提高學生學習成績的根本。激發學生學習興趣,這是一個長期的也是一個日日新的問題,這要看我們教師的毅力、素質和修養,因為這既需要我們長期堅持,又需要我們的方法。我想先從巨觀上做如下打算:
1、多運用鮮活幽默的語言激發學生興趣;
2、藉助各種視聽工具改變傳授知識途徑激發學生興趣;
3、改變課堂知識結構來激發學生興趣。
4、至於具體細節,我會隨機應變。
四、創氛圍留學生
擺在我們面前更為嚴峻的現實是:有相當一部分學生有厭學情緒。要改變這種情況除了做好以上三點外,我還要做的就是創造美好的班級氛圍來留住厭學學生的心。我有如下的'打算:
1、分層教學,因材施教,使人人有發揮;
2、豐富班級活動,使人人有表現;
3、成立特殊小組,使人人能展現。
總之,我們班主任工作雖繁雜但有趣,只要我們善於從整體著眼,常新觀念,考慮方方面面的孩子,那我們的成就感、榮譽感和幸福感就會不期而至了。
員工工作計畫怎么寫2023 篇26
一、發揮協調職能,凝聚管理合力。
20__年度,總經辦立足本職搞協作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和___引導,統一員工思想認識,激發員工增收節支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續入手,積極為生產車間服務。
20__年度總經辦意在搭建舞台,當好跳台。通過發揮協調優勢,提高部室的協作效率,進一步培養和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
20__年度,總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規範工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊樑,沒有帶不好的隊伍。只要規範了監督管理體制,只要切實到位地執行好公司的規章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富後勤服務內涵。
以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手,做好20__年度東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作範圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在20__年度發生大的變化,產生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。20__年度食堂工作,將以兌現制度為重點,在嚴格執行制度的基礎上,悉心徵求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
員工工作計畫怎么寫2023 篇27
一、上好開篇課;第一節課激發學生對物理的興趣,課設計一些生動有趣的物理小實驗,利用生活常見的物品,讓學生感知物理就在自己的身邊,在自己的生活中。對於這些實驗現象,在學生的頭腦中留下一些問號,為以後的學習留下懸念,讓學生學會並適應“存疑”。第一節讓學生愛上老師,學生只有喜歡老師,才能喜歡老師所教的學科,親其師,信其道。
二、把學生分成學習小組,小組合作學習是新課程理念所倡導的;小組合作學習,主要凸顯三點:學生探究實驗,要合作學習,共同完成。課堂上學生一個人思考解決不了的問題,也要小組合作學習,合作探究。其次是每一章的單元測試,小組之間展開評比,既有合作,又有競爭。使小組合作學習,真正有效,而不是流於形式,養成良好的學習習慣;既有合作學習,又有獨立學習,培養學生的自學能力。
三、把握課堂,課堂是師生共同學習和情感交流的場所。課堂教師少說,給學生思考的空間,設計活動與學生交流和溝通,讓學生感知老師對他的尊重;一句溫暖的話語,一個鼓勵的眼神,讓學生感知老師對他的關注;只有真正的了解學生,才能教育學生,才能走進學生。
四、注重實驗,多設計演示實驗,培養學生的觀察能力;多給學生動手的機會,讓學生學起來,動起來,對學習的熱愛,就是的老師。
五、作業,把握少而精的原則;山不在高,有仙則靈,作業不在於多,而在於精,減輕學生的課業負擔。
員工工作計畫怎么寫2023 篇28
1、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
2、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
3、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
4、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
5、根據實際情況,加強公司員工培訓工作計畫,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
6、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
7、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
員工工作計畫怎么寫2023 篇29
新年伊始,工作計畫還是要做一做的,哪怕我這商場客服的工作隨機性那么大,有一份工作計畫表,我這一整年的工作還是要有些方向感的!針對去年商場客服工作的一些不足,我將從以下三個方面進行我今年的客服工作:
一、用積極主動的態度來迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的,這一點我自己最為清楚。針對去年的客服工作,我將用積極主動的態度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年,我還沒有能夠完全從消費者的位置轉移到商場客服的位置,總在對待客人的時候不怎么主動,更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結的時候,我意識到了自己的問題,所以在今年的工作計畫中,我首先要求自己的就是要用積極主動的態度來迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然選擇了客服這個崗位,那就要轉變自己的位置來對待認真工作!
二、用耐心包容的態度來幫助客人
在商場做客服的時候,是要有無私的奉獻精神的。這就跟求神拜佛一樣,如果你只是祈求平安,說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西,但如果你提著東西去向菩薩求著求那,菩薩一看就覺得壓力很大,菩薩就不會選擇幫你去實現你的請求的。做客服也一樣,顧客就是上帝,你只有無私的,用耐心和包容的態度去對待他們,幫助他們的時候,做客服的才會有可能有所收穫。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續無私的幫助客人,讓他們真正感受到我對他們的好,而給我機會向他們推銷產品。
三、用友善和平的態度來維繫客人
去年我還有一個事情也做的不夠好,歸根結底還是因為我位置沒有轉換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣,我也不怎么願意去維繫客人,時常客人買完了東西,我就懶得再去維繫了,甚至於有客人找我的話,我還會不再願意回答他們的話。在今年我要改變這一點,要用友善和平的態度去維繫在我手裡買過東西的客人,讓他們有機會再來我這裡光顧!只有對我這裡有了好印象,他們才會記得我這裡,才會來我這裡買我的東西的!
員工工作計畫怎么寫2023 篇30
一、部門內部重整
經過一個學期的工作,發現許多工作中的不足之處。為了提高工作效率,增強部門凝聚力,進行了部門調整:重新進行內部工作的劃分,加強部員之間的聯繫形成勤奮、進取、團結、互助的風氣。
1、重整人員。在工作了一學期之後,每個同學在部門中都發出了不同的光芒,展露出不同的優勢。在此基礎上,我們將按照部員的特長,重新彙編7個小組,以輪流工作制在小組內部進行工作分配,進一步完善美工部工作效率。
2、加強美工部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯繫,積極主動的行使宣傳職能。積極配合電台、記者團、作好宣傳工作,為我校區的宣傳工作再添一亮點;
3、加校區學生會的影響力度,擴大知名度。宣傳和發揚南平校區生動活潑,勤奮進取的風貌;
二、日常工作安排
1、值班人員安排。按照彙編的7個小組,每個小組負責一天,晚自習下課至十點為每天的值班時間,配合校辦公室做好值班工作
2、每日值班事項。值班人員要及時整理當天工作後的材料,要把用完的畫盤、畫筆洗淨,把顏料和卡紙等材料放置於相應位置,及時清理當天的垃圾,打掃地板,保持美工部的清潔。登記材料進出的情況,部門、借出入時間、材料都要登記清楚。
3、海報製作。7個小組按照輪班制,每個小組分配一張海報,在規定的時間內,完成分配的海報。在海報製作完成後,及時整理。
三、積極配合學生會各部門的要求
1、海報宣傳。學生會其他部門應在海報張貼日期前的一個星期通知美工部關於其海報製作的相關要求,以確保小組有充分的時間發揮各組員的創意,從而提高海報質量,加強宣傳效果。
2、材料借出。每日值班人員要配合校其他部門的材料需求,也要督促其按照時間,無損壞的返還。
3、大型晚會舞美設計。在晚會設計的半個月前,我們就會把舞台設計稿交與相關老師審批,確保活動如期、順利進行。在分配小組任務的同時,也會不斷提高工作質量,積累工作經驗。
四、部門活動
1、素材積累。各個部員要注意日常創意,與時俱進,充分利用網路技術,在提高自身繪畫功底的同時,也使得工作更好更快的完成。
2、部員相互協作。各個部員通過小組分工合作,取長補短,拓展自己的不同能力,提高自身水平的同時,也促進了部門整體水平的改善。
3、每月總結。在工作總結中提高經驗積累,提高部門整體水平。
4、心愿樹活動。通過手工製作心愿樹用於惜別晚會,不僅表達師生對南平小區眷戀之情,也使得晚會更具特色。