林源副總經理為大會做了主題報告，在報告中明確了今年市場經營工作的總體思路：“認真貫徹XX年集團公司工作會議精神，圍繞完成“1171”經營目標，本著‘協調發展，效益增長’的原則，抓住市場發展機遇，最佳化行銷組織結構，提高服務質量水平，挖掘業務發展潛力，迅速擴大市場規模，推動中國鐵通經營工作大發展。”
對XX年市場經營及互聯互通工作，林總在報告中做了如下部署：
一、認清形勢，統一思想，牢固樹立三個觀念。公司劃歸國資委管理，使得公司的發展進入到一個嶄新的階段，公司肩負的使命發生了歷史性的變化，對我們的市場經營、互聯互通工作提出了更高的要求,因此要加快轉變工作作風，改進工作方式，牢牢樹立起“危機、發展、效益”三觀念。
二、加快體制機制創新,建立大市場行銷體系。要以完善行銷組織機制，繼續深化“兩制”改革為重點，通過圍繞經營工作核心，構建市場保障體系，建立大市場行銷體系，為實現今年的經營目標提供組織保證。
三、嚴格規範管理，提高管理水平。要樹立起“向管理要市場，向管理要收入，向管理要效益”的理念，通過加強市場經營工作的可控性，提高經營指揮執行力度，嚴格經營收入管理等措施，提高綜合管理水平。
四、立足現有業務，堅持正確方向,大力推進重點業務發展。今年各項業務要在深度及廣度上深入挖掘市場潛力，以做大做強、培養“精品業務”為發展目標，狠抓本網固定電話用戶的發展不放鬆；積極培育網際網路寬頻接入業務；繼續加大發展以公話、智慧型網終端為代表的高現金回報業務的力度；做好國際業務及它網業務的行銷工作，增強效益觀念，堅持正確的業務發展方向。
五、加強內部管理，促進互聯互通，為市場發展爭取良好外部環境。互聯互通要改變以前“救火隊”的工作方式，適應新的形勢，圍繞市場這箇中心，實現工作重心的三個轉變：既從注重數量向注重質量轉變、從注重事後處理向注重前瞻性分析控制轉變、從注重單純業務開放向注重利用政策處理複雜爭議的轉變。
六、開展“用戶滿意年”活動，全面提升服務質量。各分公司在開展“用戶滿意年”活動中，要圍繞“強化服務理念、完善服務標準、加強服務考核”三個中心開展工作,通過強化售前、售中、售後的服務，結合適度的資費優惠等多種行銷手段，以綜合效應提升服務質量，增強用戶對公司的信心, 提升企業品牌形象。
會上，有7個省分公司、1個地市分公司的代表，以業務創新、行銷組織創新為主要內容，進行了經驗交流發言，大會自始至洋溢著團結奮進、開拓創新、求真務實的熱烈氣氛，達到了“認清形勢、明確目標、開拓思路、振奮精神”的預期目標。