菸草工作思路

“四個四分之一”工作法。在過去,專賣人員檢查市場往往是毫無目的的,有時為了檢查幾家偏遠業戶,竟要驅車幾十里地,但取得的實際效果卻不明顯,出現了“望山跑死馬”的狀況,造成了人力、物力的極大浪費。“四個四分之一”工作法就可以解決這一難題。我們可以將每個月分成四周,並把每一周的工作內容固定下來,讓專賣人員以周為時間單位開展工作。第一周為分散檢查周,即:由包片稽查員隨送貨員一起走訪業戶,按複合式工作方法開展工作,到戶亮明自己身份,軟性檢查市場有無違紀行為,了解捲菸商品信息,向經營戶宣傳經營政策、專賣法律法規。走訪結束後,稽查員寫出市場情況報告,對發現的違紀業戶進行分類統計;第二周為市場情況處理周,即:將前一周稽查員走訪市場時發現的問題進行集中處理和整治。第三周為全面檢查周,即:對鄉鎮直市場進行全面檢查,特別是將鄉鎮直的大戶作為重點檢查對象,對違紀業戶進行處理;第四周為學習討論周,即:組織專賣人員進行集中學習。通過認真學習《菸草專賣法》、《實施條例》及其它相關法律法規,使大家真正做到依法辦事,文明執法。同時又可以將專賣員集中在一起,整理卷宗,整理檔案、剖析案情、相互交流辦案心得,進而提高專賣人員的綜合素質。“四個四分之一”工作法的實施,既有效地保證了工作質量、提高了工作效率,又避免了不必要的浪費,為規範專賣管理工作程式做了有益的探索。這種方法的優點就是每個“四分之一”都有針對性,而且有內容,可以有效避免無目的的日常檢查。

特業式管理法。對於我們菸草行業來講,所謂特業即:酒店、賓館、酒吧等消費場所。這些場所由於其營業性質的特殊性,很容易使我們放鬆對這部分業戶的管理。首先,獨立管理特業戶。對於特業戶,我們不能用管理一般零售業戶的標準對其管理,而應該適時的建立一套特業管理考核細則,如銷售量等都要有一個適當的標準。其次,特殊業戶,特殊對待,實行“特業式”行銷。我們可以專門為特業戶配備行銷人員,適當的縮短訪銷周期,中高檔捲菸適當給予優先提供,利於把握住這部分零售戶。再次,專賣管理要採取“逐一鞏固”式。管理特業不能過於急躁,對首批入網業戶要認真指導其經營,強化對其服務與監督,讓這些業戶成為同行業的示範戶,然後再分批吸納特業戶,逐一鞏固、分批擴大。

專賣管理具深義,捲菸打假無窮期。隨著菸草行業的改革的不斷深入,菸草專賣稽查還會遇到許多的新問題和新情況。我們要在做好日常工作的同時,牢固樹立起創新意識,做好長期作戰的準備,樹立永不收兵的決心,只有這樣,才能為行業經濟平穩運行提供強有力的保障,為切實維護國家利益和消費者利益做出新的貢獻