運營計畫 篇1
一、預期目標
年度經營計畫工作是一項超前的專項工作，應實現下列預期目標：
(一)出台公司經營的總體規劃。包括：全年度公司經營計畫、全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規劃，將規定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法，具體工作成果體現在下列檔案上：
1、《__公司年度經營發展計畫(____)》
2、《__公司年度財務預算計畫(____x)》
3、《經營團隊目標管理責任書(____)》
(二)出台年度規劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運營、銷售、研發、採購、製造、人力資源等各專項行動計畫和部門績效管理、員工薪酬管理方案，以支持總體規劃，具體工作的成果體現在下列檔案上：
1、《產品運營年度行動計畫和績效管理辦法(____)》
2、《市場銷售年度行動計畫和績效管理辦法(____)》
3、《產品研發年度行動計畫和績效管理辦法(____)》
4、《採購管理年度行動計畫和績效管理辦法(____)》
5、《製造管理年度行動計畫和績效管理辦法(____)》
6、《人力資源管理年度行動計畫和績效管理辦法(____)》
7、《年度人力標準配置計畫(____)》
8、《年度人工成本總量計畫(____)》
9、《員工薪酬管理基本規則(____)》
(三)培育策劃機制和管理能力。通過統一的年度計畫編制活動，所有參與人員應熟悉、掌握年度經營規劃的編制方法、步驟及其技巧，以為今後每年的年度計畫工作打好基礎;年度計畫編制工作完成後，應整理、形成並出台《年度經營計畫編制和執行管理規範》，將計畫編制、計畫執行、執行檢討和改進管
二、組織管理
年度經營計畫是一項跨部門、跨領域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過程。為達成預期目標，整個工作計畫的實施，由總裁辦統一組織，財務中心和各部門按照分工落實。
組 長：
副組長：
成 員：
三、工作內容、步驟與時間表
____年度經營計畫及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時間表進行：
1、銷售預測：運營/銷售中心根據第四季度契約和訂單情況，預測____年和____年全年的產品銷售量、銷售收入，提出《____-____市場銷售預測和目標計畫》草案。(__x10月20日前)
2、財務預測：財務中心根據運營和銷售部門的預測，測算____全年公司銷售收入、成本和利潤，並預先列出各項成本的基礎數據，提出《____年度關鍵財務指標預測報告》。(__x10月25日前完成)
3、銷售計畫：運營和銷售中心確定20__年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求，提出《產品運營年度行動計畫和績效管理辦法(____)》草案、《市場銷售年度行動計畫和績效管理辦法(____)》草案(不含績效管理部分)。(__x11月1日前完成)
4、研發計畫：研發中心根據銷售需求和市場情報，確定研發產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求，提出《產品研發年度行動計畫和績效管理方案(____)》草案(不含績效管理部分)。(__x11月5日前完成)
5、供應計畫：根據銷售計畫和研發計畫，採購和製造部門研究確定實現銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求，提出《採購管理年度行動計畫和績效管理辦法(____)》草案、《製造管理年度行動計畫和績效管理辦法(____)》草案(不含績效管理部分)。(__x11月10日前完成)
6、資源計畫：人力資源部根據各部門的人力編制和人工成本需求，匯總、確定年度經營目標的標準人力配置、人工成本控制總量，提出《年度人力標準配置計畫(____)》草案、《年度人工成本總量計畫(____)》草案。(__x11月14日前完成)
7、財務預算：財務中心在上述各項計畫和財務費用需求的基礎上，進行財務需求的預先審查，編制達成經營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值)，提出《__公司年度財務預算計畫(____)》草案。(__x11月21日前完成)
8、總體方案：總裁辦根據戰略方針和各專項行動計畫，匯總編制並提交《__公司年度經營計畫書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案。(__x11月25日前完成)
運營計畫 篇2
1. 產品背景
待開發產品的名稱：惠久久網站
項目提出者: 張禕平
系統開發者：\ 系統運行環境：XP 32bit/64bit,Vista 32bit/64bit,Linux,ucwed etc.
目標用戶: 25-35的全國用戶.
2. 術語
3. 運作模式
1) 目標計畫
計畫：以1年為周期計畫實施前期目標：
目標：打響網站品牌
任務：提高網站的流量、培養客戶的黏性
策略：網站平台建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網站平台完善期(1個半月)：20~30天的平台基本建設階段，包括網站流程的最佳化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。
目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。
第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由於前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的蒐集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網路行銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網路廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
第四階段：網站運營後期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的行銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網路行銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產品。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2) 運營總策略
大力開發本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數量，常駐0元抽獎活動持續吸納人氣。
3) 任務分配
(1)、網站內容和服務
網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業務開拓推廣
網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的覆蓋率。
a)網站推廣
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、蒐集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。
(3)、客戶服務
及時解答用戶對於網站的疑難問題，配合好市場人員，蒐集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理後及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護
技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程式開發、資料庫維護等。網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設
網站團隊的建設對於網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推广部、網站技術部、網站編輯部。市場推广部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平台提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對於網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推广部：市場推廣人員1名。
網站編輯部：網站編輯人員1名。
(6)、網站培訓
網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
運營計畫 篇3
(一)淘寶店長
1、負責網店整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，最佳化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關行銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;
6、制定銷售計畫，帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關係維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
工作職責：
1. 通過聊天軟體，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2. 熟悉淘寶的各種操作規則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等;
3. 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4. 為網上客戶提供售後服務，並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售後服務並能解決一般投訴。
5. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳，在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪
運營計畫 篇4
年度經營計畫並不是組織每年的贏利計畫，而是基於執行的組織經營計畫，主要側重點在於行銷，實現贏利的需求，就必須兼顧組織環境，執行效率等外圍客觀因素。“經營=組織工作x生產工作x行銷工作”
能夠有效提升企業運營效率的年度經營計畫，必然是考慮到組織工作，生產工作和行銷工作的綜合性計畫，而不是單純地討論如何完成銷售額的指標分解計畫。不但要探討如何制定各掊門的工作目標，還要研究如何實現目標。
年度經營計畫，將引導企業成功走出依據經驗制訂計畫的風險陷阱，讓企業依據邏輯，依據數據，依據科學完善經營體系，實現最關鍵三個轉變：
從經營機會到經營能力的轉變!
從經營產品到經營品牌的轉變!
從經營個體到經營組織的轉變!
一位優秀的總經理是思考者而非執行者，他需要考企業未來的生存模式和經營形態，同時需要合理地調配各種資源——資金，產品結構，組織結構等，在某一段時間內實現的戰略規劃。
企業內部，系統層級的工作必須由總經理主導，只有總經理才有足夠的權力及能力協調好複雜的戰略規劃問題，系統層級的工作是巨觀且長遠的經營行為，決定企業的生存狀態。
計畫層級
總經理是制定年度計畫者，而非執行者，總監是企業的計畫層級管理者，主要工作任務是根據戰略目標生成實現目標的計畫，並保障這些計畫得以實現。
總監主要實現兩個職能：一是生成“策略”的職能，要根據企業的戰略要示，分析出具體的執行策略，也就是做計畫;二是“管理”職能，要能夠有效的監督，管理，控制計畫的落實。
項目層級
總經理根據市場環境和公司資源的綜合評估結果制訂戰略目標：五年內公司要成為行業內第一。行銷總監根據這個目標設定五年中每一年的工作計畫，第一年將市場占有率擴大為40%。根據這個計畫，部門經理就必須擬定出一系列工作項目，比如說提高產品終端覆蓋率，提升經銷商滿意度，改進產品性能或包裝，降低零售價格等。。。。這些項目依次完成之後，市場占有率擴大40%的計畫將補實現。
項目層級的管理者是部門經理，主要工作職責是制訂，管理並監控工作項目的完成情況。
項目層級是企業最重要的管控層級，從項目的執行數量和質量上就可以清晰地評估企業計畫的實施情況。
任務層級
任務層級對執行者的管理素養要求不高，更偏重於執行能力。
活動層級
活動層給是企業管理中最細緻而又最頻繁的工作，通常由助理和秘收來完成。由於活動層給的工作龐雜且隨機性很強，所以大多數管理者往往忽視對該層級工作的管理。
“管理是一種實踐”，對行為過分苛責必然使管理的藝術性蕩然無存，把人管理成機器設備並不是管理的目的。
用項目管理描述年度經營計畫
不同層級的管理者：總經理是一個公司的系統管理者，總監是計畫管理者，部門經理是項目管理者，主管是任務管理者，普通員工是活動管理者。
現在很多企業經營出現問題，其實是忽略了項目層級的管理內容，很多企業都有自己的計畫，但是沒有做好計畫層級與項目層級之間的銜接，將計畫直接下達到任務層級中：比如說某企業計畫把年銷售額提升2人億，卻不計算這兩個億到底從哪兒提升，只知道想要提高銷售額就必須擴大生產，加大促銷力度等，於是，該企業在算清楚達成計畫的生產成本和銷售成本後，就開始瘋狂的生產產品，鋪天蓋地地進行促銷活動。可是到年底一算帳，無論計畫是否完成，企業的利潤都非常低。銷售額的提升並不等於利潤也相對應的提升
這就是缺少對項目層級管控的結果，正常情況應該是這樣：首先，提出兩個億的銷售增長幅度，其次，要進行一次系統的，詳細的市場調研，根據調研結果，生成若干的經營策略，再次，各個部門根據已生成的經營策略擬定達成指標的一系列工作項目，最後，根據工作項目分解出合理的工作任務。在此過程中，企業領導者是通過對工作項目的考評來監控年度經營計畫的實施情況，而不是盲目的監管任務層級的工作，無的放矢般在市場中亂撞。
年度經營計畫並不是口號，企業管理者要根據經營目標，制定出一系列支持目標的項目，再有效的管理這些項目確保其順利實施，只有這樣才能完成計畫。計畫也才是有意義的，很多企業管理者因為沒有能力將計畫分解成支撐計畫的工作項目，或是沒有意識到經營管理的重點，所以被迫管理任務層級的工作，由此造成企業資源的極大浪費，以及企業市場前景的自我毀滅。
運營計畫 篇5
2、以大區為單位建立分級配送制；
主要權力：
主要義務：
1、設定最高與最低倉儲標準，保證不斷貨、不壓貨；
2、根據倉儲信息向採購部下達訂單；
5、職位名稱：行銷經理（行銷總監）
直接上級：商貿總經理
直接下級：各區行銷經理
主要職責：
1、全面負責銷售部的日常運營管理工作；
2、根據商貿公司的年度經營目標制定本部門的全年行銷計畫；
3、負責本部門人員的合理調配；
4、對本部門人員進行系統的專業培訓，監督、指導各區域經理的工作；
5、定期招開行銷研討會，對各市場反饋信息進行分析，適時對行銷策略進行調整；
6、新的銷售渠道的開拓；
主要權力：
1、有權對本部門的機構設定進行調整；
2、有權決定本部門人員任免、獎懲、調配；
3、有權根據市場銷售能力的差異調整所售產品的品種、數量；
主要義務：
1、有義務完成公司下達的銷售指標；
2、有義務進行市場信息、銷售信息、促銷成效等的蒐集、整理、分析；
3、我義務不斷完善銷售渠道、部門內機構設定、加強銷售團隊建設；
6、職位名稱：總經理助理
直接上級：商貿總經理
主要職責：
1、公司各種檔案、通知等信息的收發、轉達、整理歸檔；
2、監督、追蹤各部門工作進度將信息反饋給總經理；
3、監督各部門對公司的規定、制度的落實情況；
4、其他行政性工作；
主要權力：
主要義務：
1、有權向總經理提出合理化建議；
第二章市場分析
第一節總體市場構成
重慶市場分為兩大主體市場：市區、外埠，首先要做好市區的銷售，對周邊及（後期）外地客戶到重慶都有很好的視覺效果和影響力，做出整體的形象和面，做出銷量。
重慶市區劃分為四大板塊：
1、江北區、兩江新區（含渝北區）
2、渝中區、南岸區、巴南區
3、沙坪壩區、北碚區
4、高新區、九龍坡區、大渡口區。
在上述市級市場範圍內，首先開拓城區市場，然後向周邊縣級市場擴張，預計在三個月時間內建立建全上述全部市場行銷網路，並且加強對川內其它地區的市場調查，以及開發前的市
場行銷計畫，人力資源準備工作。
第二節片區市場構成及銷售渠道
各市級市場以及部分縣級市場實行片區市場內部區域劃分制，將各片區市場劃分為若干區域、區域數量以及區域大小，根據各片區地理位置和地理環境，以及區域市場特點而定，上述區域劃分是按地理位置劃分，即東、南、西、北、中劃分的，片區劃分可根據市場運作，以及人力資源隨時做出調整。
在每一個所轄片區內將街道、路段明確劃分，製作相應的業務區域路線圖；並對所有區域以及區域內街道、路段，實行明確化、精細化管理。
每一個片區以及片區內的區域及街道，都含有諸多銷售渠道，這些銷售渠道是我們的銷售陣地，對於銷售渠道的明確劃分有助於我們對市場的全面開發，以及全面管理。
各片區主要由以下銷售渠道構成：
1、 終端市場
ka賣場：①獨立型ka賣場 ②國際及國內大型連鎖ka賣場
b超市場：①獨立型b超買場 ②地區間以及市內連鎖b級超市
c超市場：①賣場面積40-100平米 ②賣場面積100-
200平米
2、直銷市場
社區市場：①社區直接銷售 ②社區宣傳 ③家庭直銷
主題廣場、公園
其它直銷市場：如寫字樓、休閒、娛樂、公共場合等
3、團購市場
①企事業單位
②星級酒店
③一切餐飲休閒娛樂場所
4、二級經銷市場
批發市場：①市場內全全代理商 ②店面批發商
區域分銷商：①路段分銷商 ②市場銷售渠道分銷商
片區經銷商：①縣級經銷商 ②市內城區大範圍區域經銷商
以上銷售渠道為我公司現有產品的主要銷售渠道，銷售渠道的選擇應根據我們產品的特點，以及總體市場規劃而定，不同的產品類型有不同的銷售渠道。
第三節終端市場分析
1、ka、b賣場隱型費用和價格設計
①ka、b賣場隱型費用
由於其經營規模龐大,所售商品價格低廉,所以一般供貨商在商品進入前或銷售過程中都要交納一定的費用,這些費用涉及到各方面。如：商家進場費、商品條碼費、產品陳列費、產品堆頭費、商場促銷費、商場廣告費，開業贊助費、三節一慶贊助費；上述費用一般產品在進場前或銷售過程中一般不會全部涉及到，至於交納那些費用，交多少，這主要取決於我們與商場的談判而定。
②價格設計
由於ka、b賣場隨時會進行特價活動，在則由於我們在進場前已交納相應的費用，所以ka、b賣場平時的供貨價以及零售價與市場統一價都會不一樣，ka、b賣場的價格設計主要涉及兩方面，一是供貨價；二是零售價。供貨價位主要取決於是否交納進場費，以及交多少而定。一般未交進場費的店面，可以按市場統一價格或更低的價格供貨。零售價一般按商場統一規定製定，除節日慶以外不益制定特價活動，以免擾亂市場。
2、c超市場分析
c超在終端市場中起著至關重要的作用，一個城市內的c超占城市所有超市的60%以上，c超分為兩和類型：
一是賣場面積40-100平米，這類c超在市場上占主導地位，其特點主要是超市內的一切事務一般由超市的所有者做主，由此在開發市場時具有很好的客戶針對性。由於其經營規模小，因此在銷售過程中回款率較高。
二是賣場面積100-200平米，在上述超市基礎上，它具有一定的人員分工制度及管理制度，回款方面，部分店面採用周結。
第四節直銷市場分析
直銷市場是一個開拓潛力巨大的市場，已被許多保健食品、化妝品做為首選拓展市場。但主要針對像我們產品這樣的一些快速消費品。
直銷市場是由那些市場組成？其特點又是什麼呢？
1、設點直銷
設點直銷分為公共場合設點直銷和社區設點直銷。
公共場合設點直銷包括：
①主題廣場、公園設點直銷其主要目的是加強產品在小範圍社會中的影響度，在此基礎上開展產品直接銷售業務。
②設點直銷
形勢與公共場合設點直銷大致相同，不同的是與其相比，針對的人群數量以及人群範圍縮小，以及設點的規模縮小，同樣也是在促銷宣傳的基礎上開展產品直接銷售業務。
2、登門拜訪直銷
登門拜訪直銷，顧名思義就是銷售人員在獲知產品知識和客戶資料的一切前提之下，主動尋找客戶、拜訪客戶從而達到銷售產品的目的。
登門拜訪直銷分為家庭登門拜訪以及在獲知客戶資料前提下，其他形勢的登門拜訪。登門拜訪直銷的難度很大，因為往往很多時候會被客戶誤認為傳銷，所以不能作為我產品的首選銷售渠道。
第五節團購市場分析
團購市場，系統的講並非完全是我們通常所說的團體、集體購買。
運營計畫 篇6
公司名稱：
策劃團隊：
團隊人員：人（包括：攝影、文編、美工、客服、財務、倉管）
天貓開店策劃方案
一、項目簡介
1、項目背景：
隨著網際網路的不斷發展，電子商務已經不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務的典型代表——阿里巴巴淘寶網，已然成為了電子商務的一大成功案例，也成為了網際網路時代的佼佼者。當然，眾所周知，淘寶網在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網民提供了一個巨大的交易平台。如今，已經有成千上萬的網民藉助於淘寶網進行了創業，其中也不乏很多利用淘寶網這一平台獲得巨大成功的店主。
現今，淘寶網上面的商家已經有很多了，並且包括了各行各業人士，淘寶網不僅成為了人們進行網購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平台。雖然當前淘寶網上的各個網店競爭異常激烈，但是電子商務的發展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合公司的發展現狀，首先選擇在“天貓商城”這個平台開設一家天貓店。
2、項目介紹：
本項目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關內容。
二、開店構想
1、可行性分析
當前，我國電子商務網站很多，如淘寶網、噹噹網、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務網站已經發展的較為成熟，市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸網際網路的企業，如果想在網際網路方面進行創業轉型的話，只能通過天貓商城這一廣闊的平台。
首先，開天貓店不需要自己去建設網站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。
其次，淘寶網的用戶很多，具有大量的消費者，市場廣闊。 最後，開天貓店不需要太大的技術和文化要求，對於我們剛剛接觸網路的企業來說，操作簡單，容易掌握。
2、發展構想
經過對當前天貓商城的具體情況的調查分析，對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網銷售的電子產品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這說明越來越多的人趨向網購，也說明了網民對網上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網上銷售的家電產品占據的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優勢，開設一家家電商品天貓店鋪的最好時機。
為此，我決定本次開設的天貓店以賣家電為主，並附帶賣一些小
件商品。這個構想主要有以下幾點考慮：首先，家電畢竟是淘寶網銷售逐漸增長的商品，說明大多數消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場依然具有相當大的上升空間。其次，部分小件商品可以進行特價促銷銷售，這樣可以充分發揮網購小件商品的價格優勢，並且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最後，天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高，天貓有完整的售後服務流程，商家信譽保障，並且產品經過嚴格審核，全為正規品牌，無假冒偽劣產品銷售。
3、項目啟動資金
（1）天貓店鋪入駐保證金。
（2）天貓店前期推廣資金。
三、項目實施
（一）、前期準備：
1、了解天貓開店的具體流程：
① 辦一張銀行卡並開通網銀。
② 申請企業支付寶賬號，並完成支付寶賬號的商家認證進行實名認證。
③ 登入天貓商城招商頁面,點擊"立即加入" 。
④ 線上輸入提交公司及品牌資料信息，等待審核通過。
⑤ 線上簽訂淘寶商城服務條款、服務協定及支付寶代扣協定。 ⑥ 提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二審核。
⑦ 審核通過，在申請的企業支付寶賬號充入保證金。 ⑧ 天貓店鋪開啟。
⑨ 店鋪裝修。
⑩ 進貨並將商品上架。
11 進行店鋪推廣和行銷活動。
2、了解天貓商城開店的具體規則和相關網路協定：
天貓商城開店相關違規處罰細則、天貓商城開店相關協定等。
3、準備好相應的證件和開店條件：
企業營業執照、銀行賬號、機構代碼證、稅務登記證、法人身份證正反面照片等。
（二）、店鋪的創建及裝修：
1、店鋪風格：
時尚簡約
2、店鋪裝修：
首先起一個好的名字：
然後做一個店招（從阿里巴巴店鋪模組市場購買並修改成自己的店招）
運營計畫 篇7
(一)戰略步驟
第一階段：網站信息發布,通過各種手段建立客戶群
網站信息的發布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，才能支撐一個網站的正常運營，建立網站不僅僅是企業的名片，同時也是希望可以促成更多的商業合作。
第二階段：在網站有了一定的知名度與業務洽談成功案例後，主動吸引大的網站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。
弟三階段：在網站有了一定的知名度後，就要開始和大網站建立和諧的互助關係，互相宣傳，以達到網站“一夜成名”的效果。比如鋼構、神牛和大酒店就可以申請加盟一些行業相關的大型網站，做品牌推廣，廣而告之擴大影響力。
(二)市場拓展原則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站，網站的內容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業夥伴，顯示出，因為專業，所以專注的原則。
3.站點的建設應該符合網站的整體形象。
不管怎么樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。
四、網站技術和安全解決方案
1、採用穩定、處理快速的自建伺服器(目前已經基本達到)。或者委託isp服務商代為管理。
2、作業系統，用Window20xx，資料庫用sql20xx.
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
網站備案。按照工信部的規定及時完成備案工作。杜絕因網站未備案被關停的事件發生。 專人負責，明確責任。各公司應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員，負責本公司網站日常維護工作，並建立相應的工作制度。
定期備份制度。對重要檔案、數據、作業系統及套用系統作定期備份，以便應急恢復。特別重要的公司還應當對重要檔案和數據進行異地備份。
口令管理制度。設定網站後台管理及上傳的登錄口令。口令的位數不應少於12位，且不應與管理者個人信息、單位信息、設備(系統)信息等相關聯。嚴禁將各個人登錄帳號和密碼泄露給他人使用。
伺服器和網站定期檢測制度。及時對網站管理及伺服器系統漏洞進行定期檢測，並根據檢測結果採取相應的措施。及時對作業系統、資料庫等系統軟體進行補丁包升級或者版本升級，以防黑客利用系統漏洞和弱點非法入侵。
客戶端或錄入電腦安全防範制度。網站負責人和信息采編人員所用電腦必須加強病毒、黑客安全防範措施，必須有相應的安全軟體實施保護，確保電腦內的資料和帳號、密碼的安全、可靠。 應急回響制度。充分估計各種突發事件的可能性，做好應急回響方案。同時，要與崗位責任制度相結合，保證應急回響方案的及時實施，將損失降到最低程度。
安全事件報告及處理制度。在發生安全突發事件後，除在第一時間組織人員進行解決外，應當及時向上級報告。
人員管理制度。制定詳細的工作人員管理制度，明確工作人員的職責和許可權。通過定期開展業務培訓，提高人員素質，重點加強負責系統操作和維護工作的人員的培訓考核工作。同時，規範人員調離制度，做好保密義務承諾、資料退還、系統口令更換等必要的安全保密工作。
五、網站維護
1、伺服器及相關軟硬體的維護，對可能出現的問題進行評估，制定回響時間。
2、資料庫維護。 對程式資料庫定期維護和清理一些不必要的冗餘。
3、內容的更新、調整等。網頁在一段時間裡必須進行更新、調整內容，以便瀏覽者看到新的內容。
4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規範化。
六、網站測試
網站發布前進行細緻周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、伺服器穩定性、安全性。
2、程式及資料庫測試。
3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。例如用電信網路和鐵通網路訪問公司所用的行動網路是否存在衝突。
七、網站發布與推廣
1、網站測試後進行發布的廣告活動。
網站測試以後，可以通過媒體或者網路宣傳進行廣告效應，以達到更多的訪問量。
2、網站推廣登記等。
網站做好以後可以放到BAIDU，GOOGLE上查找關鍵字，以達到更佳好的宣傳作用。
運營計畫 篇8
公司因業務發展需要，需組建外貿部。我作為外貿部的負責人，現對組建外貿部做一份詳細的計畫如下：
一， 部門人員的完善
目前外貿部暫時只有我一個人，因此部門要成立，人員的完善迫在眉睫。根據公司實際情況出發，我認為外貿部還需要再招兩名業務員，其中一名必須具有1年以上相關外貿經驗，這樣便於外貿工作的儘快開展。人員完善工作必須在3月份第一個星期之前完成。部門人員招齊之後召開部門會議討論，對每個業務員再進行詳細的分工。
二， 部門人員管理
外貿部人員相對比較少，因此便於管理。外貿部由管理部和業務部組成，管理部主要是部門經理，主要負責整個部門的運行和發展，以及協調與其他部門的工作和做好上傳下達的工作，部門經理有任免的權利。業務部主要負責開發和拓展業務，遵守部門及公司的規章制度，服從上級的安排，根據公司要求開展業務以及主動開展業務。辦事程式是先由業務員向部門經理請示，部門經理審批通過之後方可向總經理請示，經理簽字方可有效。決策採取民主制，即所有決策都要經過部門內討論，討論一致後由部門經理匯總向總經理匯報審批，審批通過之後決策才能實行。
三， 業務開展
1， 準備階段
由公司提供資料，用最短的時間讓部門成員了解公司的基本情況和產品情況（這部分工作由部門經理負責），同時要求每個業務員通過自己上網查資料了解箱包市場以及相關資料，特別是關於外貿這一塊。之後要進行一次討論，共享信息，充分了解。討論同時分享每個人的外貿經驗，互相參考學習。在做這步之前每個人對自己的工作首先要做一份詳細的計畫。
2， 初步開展業務
(1) 每個人根據自己的經驗整理一份外貿B2B網站的資料，然後進行匯總，人手一份，註冊每個網站，發布公司及產品信息。為更好的利用這些免費的平台，提高我們公司及產品在網站上的知名度，我建議每個業務員可以用不同的ID在一個網站註冊，這樣就可以發布更多的產品信息，提高詢盤的幾率。每個人註冊的網站信息由個人管理，並且堅持不斷的更新公司及產品信息。
(2) 處理詢盤。前一步做好之後，就會有詢盤發來。因此每天至少兩次收發反饋信箱，早上和晚上下班前，每天保證收到的反饋信息及時回復完。由於時差的關係，外貿部可能晚上要加班，這個問題可由部門協商好。
(3) 做好客戶信息管理。每個業務員建立一個excel表格，將所有收到的客戶信息及時填到表格中，並且做好客戶分類工作，將詢盤分量比較高的客戶作為A類客戶重點跟蹤，但也不可忽視其他詢盤。同時還要善於辨別真假詢盤，這主要靠個人經驗和個人能力。
所有客戶資料統一在業務經理處匯總，作為公司的客戶資源，每個業務員可留備份，並且跟進客戶。
(4) 合理慎重報價。每個業務員必須熟知公司的報價程式，以及報價核算的基本方法。公司現有的產品由公司統一整理一份成本報價，再根據不同的詢盤，結合報價的基本方法，核算出一個合理的報價，然後根據公司的報價程式報價。每次的報價表都要在業務經理處進行匯總，作為公司報價資源以及以後報價的參考。
（5）計畫總結。業務人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況。每周一部門做一份工作計畫，每周六召開相關人員會議，分析原因，總結經驗，討論遇到的問題並提出解決的辦法，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。
四，部門業務量
因為外貿部剛剛成立，因此從實際情況出發，現暫時計畫3月份的業務量，初步是10萬。從4月份的業務量，等部門正式成立人員完善之後商討再定。
外貿部門是昂威的新生部門，但只要我們部門齊心協力，堅持不懈，我有信心將這個部門打造成昂威的金牌部門，為昂威的發展注入新的活力
運營計畫 篇9
伴隨金融資本市場的改革開放，資本市場的改革與發展進入了嶄新的歷史時期，市場各項功能更加完善，投資品種日益增多，對市場的中介機構來說，面臨著全新的發展機遇。因此，我們跟緊形勢，更新服務理念，在新的時代背
景下重新進行自我認識和自我定位，準備組建一個貼近投資者、貼近市場的投資諮詢有限公司。通過不斷提升自身的專業化、職業化、規範化水準，獲得持續發展壯大的公司遠景，為中國的經濟發展作出自身應有的貢獻。現將擬建投資諮詢服務公司的具體安排計畫如下:
一、公司概要
公司名稱:(待定)
註冊資金:1000萬元
公司性質:私營.民營企業
經營類型:服務型
所屬行業:金融業
法定代表人:(略)
公司地址:(略)
二、公司服務宗旨:
服務到家，共贏到家!
三、公司業務介紹
1.為上市公司提供財務顧問服務
公開融資(如短期融資券)、私募融資、資產重組、常年財務顧問、投資項目評估等。
2.主要面對國內企業，從事會員制投資融資諮詢服務
向境內外機構提供投融資信息，再融資推介、常年投資者關係管理，專業從事投資技術研究與指導以及資產委託管理，公司受託管理的資產直接投資證劵、外匯、期貨等市場。
3.為機構投資者提供投資諮詢服務
主要承接國內外證券公司或實業集團的外包業務，為其提供諮詢管理和實盤操作服務;產業投資基金的投資代理。
4.為投資者提供投資顧問和理財服務
為關注國內外股票、期貨、投資基金與外匯市場的投資者提供全面的信息諮詢服務，向投資者提供個性化的投資與理財規劃方案。
四、市場分析
1、市場共性
證券投資諮詢機構開展委託資產管理是經濟快速發展和證券市場不斷成熟的內在要求;是規範龐大的“地下”資產管理業務的需要;是拓展行業贏利模式的有益嘗試。
2、可行性
(1)市場潛能巨大
第一、市場資金供應量充足;
第二、證券市場對專業的委託資產管理服務需求不斷增大。
(2)證券投資諮詢機構自身的優勢
第一、證券投資諮詢機構具有不可比擬的研發優勢;
第二、證券投資諮詢機構具有大量的潛在客戶資源;
第三、證券投資諮詢機構具有信用基礎優勢。
(3)外在法律環境的可變性
第一、目前，由證券投資諮詢機構設立或管理有數量龐大的私募基金;
第二、證券市場的管理層已經開始考慮將一些不規範的東西層面化。
3、競爭狀況分析
近幾年，證券投資諮詢機構在核心能力構建和經營品牌的樹立上取得了較大進步，獨立的證券投資諮詢機構也在競爭中進行客戶和業務細分，呈現了多樣性的特點。證券市場專題研究、機構投資者諮詢產品和服務、個人投資諮詢、公司財務顧問、證券市場和上市公司數據服務、投資者關係管理等許多領域都出現了有代表性的證券投資諮詢機構。但是，證券投資諮詢機構規模依舊偏小，註冊資本過千萬的不足20家，抵禦風險的能力不強。
隨著全流通以後的市場化、國際化和法制化進程的推進，我們面臨著內外部的競爭壓力，必須跟緊形勢，更新服務理念，在新的時代背景下重新進行自我認識和自我定位，通過不斷提升自身的專業化、職業化、規範化水準，獲得持續發展的動力。
五、公司業務發展策略
1、本公司在發展初期主要集中力量進行以上所述第1、第2項業務，待時機成熟後全面展開第3、第4項業務及擴展其他業務。
2、尋找戰略合作者，維護好穩定的客戶關係，為其委託的業務負責，達到共贏的目的。
3、建立好公司的管理架構，引進梯隊人才，特別是有經驗的專業人才，加強團隊建設。
4、認清市場競爭環境，抓住時機，突出我們的業務服務優勢，建立品牌戰略。
5、加強內部控制體系的建設，厲行高效、節約成本。
六、公司XX年的主要計畫:
1、在20xx年6月1日以前，辦妥公司的相關準入手續;
2、於20xx年6月20日前，完成公司的辦公區等硬體建設;
3、於20xx年7月1日前，引進人員，初步建成公司的組織架構;
4、於20xx年8月1日前，與**集團(擬)達成具體的合作框架協定;
5、於20xx年10月1日前，協助**集團做好發行短期融資券的準備工作;
6、於20xx年12月1日前，接受委託資產，完成債務重組、資產注入等項工作。
另外，還可適當進行客戶的資產委託管理，如國外產業投資基金的投資代理服務(要求投資對象有良好的行業結構、一定規模和優秀的管理團隊，一般以股權投資進入,可不控股，三年左右海外上市退出)、公司外包資本市場投資業務等。
七、有關協助匯源果汁發行短期融資券的分析
1、必要性。隨著上市，其生產和業務規模迅速擴大，其資金流動性需求進一步加大;從近幾年的財務狀況來看，其面臨著流動負債淨額風險，需要短期借款來解決;秋季正是生產高峰期，需要短期融資來提高果汁產量，從而滿足巨大的市場需求。
2、可行性。我國具有較成熟的短期融資條件和制度規範，有很多成熟的先例可以借鑑;在規定的期限內有足夠的預期銷售收入和穩健的經營管理作保證。
3、面臨的問題及解決辦法。
(1)在國內市場發行短期融資券的發行者是在中華人民共和國境內依法設立的企業法人。考慮到**集團於開曼成立，可以註冊地在境內的為發行主體;或者在香港進行短期融資。
(2)關於發行融資券募集的資金用於本企業生產經營的限制。考慮到發行主體的限制條件，滿足**集團的其它經營需要可以通過其與該控股公司的關聯交易來解決。
(3)其它可能的風險。
4、本公司主要職責。
站在發行人立場，協助發行人制訂資本市場戰略，進行重組改制;選擇目標市場，擬定發行方案，確定發行價格，選擇發行時機，進行有效推介。
為客戶設計商業模型、制訂商業計畫書、制訂融資方案和定價;協助客戶尋找戰略投資者、財務投資者或風險投資商;協助客戶與投資者進行談判。
5、有關發行短期融資券的法律(見附屬檔案一)
八、有關對匯源果汁集團委託資產進行債務重組、資產注入等的說明
1、必要性
**集團的關聯主體之間債務資本關係較為複雜，需要進行進一步的債務重組，以提高集團的資產資本質量;**集團在重組上市後，出現很多幾家休業公司，對集團的生產經營資源來說是很大的浪費，急須進一步進行資產重組;同業準入門檻較低，競爭激烈，需尋求具有一定規模和優秀的管理團隊的公司進行股權投資，整合資源，提高競爭力。
2、可行性
本公司將集中專業人才，提供專業服務，可以保證操作的合規性;有實力募集充足的資金，與較小的目標企業相比具有明顯的優勢;可能在注資過程中獲得超額收益。
3、風險性
主要的風險可能是面臨收購價格偏高，出現成本負擔;也可能出現一些反注資行為，甚至出現法律訴訟等的風險。
4、公司的主要服務職責
(1)戰略規劃顧問
圍繞企業的宗旨和優勢，協助企業設計發展戰略和制訂中長期發展規劃及實施方案。
(2)資產重組
協助客戶設計和實施資產剝離、資產注入、資產置換、債務重組、股權重組、分立或合併等重組方案，提高公司運行效率，改善公司經營。
(3)兼併收購
協助擬訂併購戰略;以併購戰略為基礎，為收購方選擇併購目標、設計併購方案、定價、參與併購談判和實施併購計畫。
(4)投資項目評估
對投資項目進行產業、技術、市場、財務、經濟分析，評估項目的可行性;編制可行性研究報告。
九、有關為機構投資者提供投資諮詢服務的說明(見附屬檔案二)
十、管理者及其組織計畫
本公司計畫初期規模為5-20人，形成博士、碩士、學士等多位一體的專業組織結構，2/3以上人員具有證券業從業資格、會計師等資格證書。下設財務顧問部、證券諮詢部、財經公關部、經理辦公室、人力資源部及財務部等部門架構。(具體計畫見附屬檔案三)
十一、財務計畫及資金需求狀況
財務計畫
1、職員工資及福利 200-400萬元/年(擬，下同)
2、辦公場所及硬體 100-150萬元/年
3、辦公費 10-15萬元/年
4、納稅 15萬元/年
5、宣傳公關 10萬元/年
資金需求及收入計畫
委託理財資金 5億元/年
服務費用 750萬元
分紅 200萬元
注:費用標準可以為:一攬子收費(有資產管理方和證券投資諮詢機構進行一次性的定價);按工作量收費，定期進行結算。
運營計畫 篇10
淘寶網作為全球最大的網路零售平台，擁有海量的精準目標消費者群體和巨大的購買流量，是傳統企業開展網路零售類電子商務的首選之地，不管是淘寶商城還是淘寶網C店。因為自建獨立B2C商城的運營投入巨大，而藉助淘寶的精準流量，卻可以節省大量運營費用。
下面，簡單介紹下淘寶店鋪運營的一些方法和技巧。
一、店鋪內功
規劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌柜的必須根據自己產品特點設計自己店鋪的風格，突出賣點，一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現，寶貝數量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。
二、產品策劃
產品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!
三、客服工作
搞好顧客關係，好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素。客服做好快捷短語回復，精明的商家總是把店鋪地址第一時間發給客戶，給人很專業、很周到的服務。
四、促銷活動
淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創意自己店鋪各種主題活動；三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式，實現商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。
具體做法：
1、贈品策略(贈送產品或者贈送服務)
2、包郵促銷
3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)
促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!
五、推廣運營
淘寶店鋪的運營推廣關係著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運營，一定是把重點放在淘寶站內流量的，站外的推廣精準度不夠，轉化效率低下。
運營計畫 篇11
某某專賣店運營計畫
第一階段:申請公司和專賣店
時間:7月1日 - 8月31日
需要支持:11W天貓開店費用
主要工作內容及步驟:
1. 申請公司
2. 簽契約的一些細節問題
3. 了解代理的具體扶持政策
4. 申請天貓專賣店
具體工作細則:
3. 了解代理的具體扶持政策
1) 經銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同
2) 是否有返點類的政策
3) 是否有營業額級別的區分，達到不同營業額拿貨價有無區分
4) 是否可以提供崗位的培訓資料，產品以及專業技能
5) 經銷款的出貨期
6) 是否可以提供進貨發票，如何開具
7) 定製款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區間
8) 殘次品退換貨政策
9) 聚划算及其他大型活動的具體扶持政策
10) 公司對分銷店內策劃活動的政策
11) 是否可以提供所有的產品拍攝圖片
12) 是否可以提供鑽展，直通車推廣素材
13) 專賣店是否同步旗艦店上新
有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。
第二階段:正式投入運營
時間:9月1日 - 10月30日
需要支持:3000元初期外包裝修費用，30000元試水廣告投放資金(包含前期刷單)，租用場地，招聘2名客服(月營業額達到50000)，三台電腦，辦公桌椅，1000元軟體費用，100000元貨款，總計155000元
達成目標:100000元月營業額
主要工作內容及步驟:
1. 策劃店鋪開業活動，確定主推單品及單品活動
2. 與設計外包商協調頁面，並製作出第一版頁面
3. 調整推廣工具，前期以刷單和直通車為主
4. 列出客服部的KPI以及培訓，工作流程
5. 冬季主推貨品規劃
6. 經銷款補貨
7. 策劃雙11活動
具體工作細則:
1. 策劃店鋪開業活動，確定主推單品及單品活動
主推單品初步定為為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動:收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主，配合會員招募為輔，設立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進群可領取優惠券。
2. 與設計外包商協調頁面，並製作出第一版頁面
需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結構計畫以供外包商製作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關聯部分，描述頁左側設計，分類頁標籤設計，風格以旗艦店為參照，結合店鋪自身的活動相結合。
3. 調整推廣工具，前期以刷單和直通車為主
刷單主要以直通車流量平衡轉化率，刷單平台選為群內，每天配合1-3單;
直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測試好圖片，才開始進行推廣;
直通車前期投放詞語主要以相關品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據主要有兩個:店鋪營業額增長率，直通車roi，不設上限。
4. 列出客服部的KPI以及培訓，工作流程
前期客服的主要工作為售前和售後，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓，產品知識資料，入職一周到半個月為試用期(試培訓資料難易程度為主)，考核通過則轉正;客服的KPI前期主要以回響時間/平均回復字數等一些非業績任務指標為主的數據考核點;工作流程主要是:接待流程/快捷回復語句/加群流程/售後接待流程/退換貨流程等。
6. 經銷款補貨
補貨標準:日銷量穩定在20件以上;距離過季還有最少1個月時間;近期銷量呈上升趨勢;按照補貨後的毛利和轉化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。
第三階段:全店經銷過渡階段
時間:11月1日 - 1月20日
需要支持:招聘一名客服，一名推廣，二名庫管，一名美工，20xx00貨款支持，員工電腦，桌椅，倉庫貨架，包裝盒，各種辦公用品，總計230000元
達成目標:300000元月營業額
主要工作及步驟:
1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產品培訓
2. 銷售目標:打造出一個定製千款，兩個旗艦店主推的500款
3. 第一個冬款定製款計畫
4. 清倉計畫
5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
6. 搭建店鋪內老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素
7. 制定20xx年全年任務計畫
8. 春款第一季度任務分解，產品，流量，銷售目標計畫
具體工作細則:
1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產品培訓
新員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準備好相關的培訓資料，主要包含:產品知識培訓，所屬崗位的崗位職責培訓，工作流程培訓，這些資料的來源主要有:旗艦店，外援，以及公司員工總結。美工的KPI數據化難度較大，因此考慮從任務完成度入手，薪資水平參照海報製作能力，及鄭州平均水平來指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點擊率/流量成本/ROI三方面權衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫管職責前期不宜分的太細緻，考核數據主要有:店鋪dsr發貨速度，包裹發錯率，質量問題退貨占比三方面入手。
2.銷售目標:打造出一個定製千款，兩個旗艦店主推的500款
定製款:目前其他專賣店的定製款多為低於旗艦店平均價格出售，這種做法雖然可以短期內提升轉化率，但是毛利會降低很多，因此考慮定製款以略低於旗艦店的價格，毛利控制在50%以上，大規模推廣，我們的優勢在於毛利高，轉化會和其他款持平，從長遠來看大幅低於旗艦店售價，慢慢會被供貨商取締這種方式。款式的上架時間初步定為11月初，產品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉化高，市場容量大，SKU數量，面料穩定性等方面，上架後通過回饋老顧客，爆款關聯累計初始銷量，後期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達到1500左右即可完成目標。
旗艦店主推款:這部分款式不需要過於最佳化內頁，以收藏減價，送禮物等手段即可獲得不錯的轉化率，流量來源主要以直通車小幅推廣為主。
4. 清倉計畫
冬款遺留的庫存，在1月份可以進行清倉活動，這時候買家的需求點往往在於送親人和時效性，價格方面無需過於放開，抓住這兩點需求，向供貨商申請活動，成功率會比較大。
5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
客服部理論上是電商工資最龐大的隊伍，牽扯到很多問題，因此考慮在前期即提拔一個主管工作進行會順利一些，提拔原則是:客服本職工作優秀，具有一定號召力，踏實肯學。客服主管除了要參與銷售之外，還需要協調美工/推廣/物流部門開展工作，KPI初步定為個人銷售績效，和團隊銷售績效兩方面。
6. 搭建店鋪內老顧客維護框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素
這部分工作主要為了提升二次購買率，老顧客維護框架主要包含:等級制度，老顧客落地點及維護，固定行銷活動，節日行銷活動，反饋建議制度，crm客戶行銷系統，包裹驚喜等。
提升客戶體驗:初期主要從兩方面入手，即客服服務，包裹驚喜。
第四階段:成熟階段
時間:2月15日 - 4月31日
需要支持:400000元聚划算資金支持，包含貨款，押金，總計400000元
達成目標:500000元月營業額(不含聚划算)
主要工作內容:
1. 完善部門構建，部門制度，工作流程，細分工作
2. 周會/月會制度
3. 第一次聚划算活動策劃
4. 團隊文化建設
具體工作細則:
1. 完善部門構建，部門制度，工作流程，細分工作
例:推广部，工作可劃分為直通車/鑽展/淘寶客/SNS平台，4人設定主管，該部門職責主要為以更低價格獲取更多流量，同時保證roi，因此主管的KPI為流量達成，以及廣告費用支出比例。鑽展專員工作流程:提出圖片需求-美工製作-測試-監控數據-返回修改-持續投放，其他崗位以此類推。
2. 周會/月會/季度會議制度
該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行，及時調整工作方向。例周會:匯報上周工作，提出工作碰到問題並共同解決，與其他部門存在問題，下周業績目標，工作方向等。
3. 第一次聚划算活動策劃
營業額想在春季實現一個飛躍，必須依靠一個20xx以上的爆款持續銷售才有可能，因此考慮用聚划算速度會快些實現目標。目標聚划算款計畫中是在冬季就測試出來，買版 改版 報價，初期選擇2-4個款篩選，均為基礎款且其他品牌熱銷爆款，年後開始報名，通過後補貨並跟進。
活動的大致策劃:提前準備印表機，快遞單並且和快遞談妥當日取件人數可多一些，預熱通過累計的老顧客，鑽展定向品牌方其他店鋪預告活動，監控收藏數據，並提前打包1/3的貨品，活動中以鑽展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開始後客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位。活動後3天為售後高峰開始，安排售後人員上夜班解決各種問題。
部門架構
以營業額規模為導向劃分部門架構，營業額達到某個規模點提升至相應的架構，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數量，每個階段人員支出成本為營業額的6%-7%。
營業額:100000元
可用人員成本:6000元
部門組建及人數
客服部:員工2人，總計5000元
注釋:前期人員成本有限，基礎工作例如售前，售後大家一起做，績效也不必太過於嚴格，美工和其他人員成本過於高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。
營業額:20xx00元
可用人員成本:14000元
部門組建及人數
客服部:主管1人，員工2人，總計8000元
美工部:員工1人，總計3000元
推广部:員工1人，總計3000元
物流部:員工1人，總計2500元
總成本:16500元
注釋:客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導運營;美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿製作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推广部員工日常的主要工作為調整各種推廣工具，以及數據報表的總結和整理，物流部組建的原因是目前已經有部分款式是從自有倉庫直接發貨，因此必須有一個人進行日常的質檢/發貨/收退件/整理貨架等工作。
營業額:300000元
可用人員成本:20xx00元
部門組建及人數
客服部:主管1人，員工2人，總計8000元
美工部:員工1人，總計3000元
推广部:員工1人，總計3000元
物流部:員工2人，總計5000元
總成本:19000元
注釋:這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售後問題。其他人員暫時無調整。
營業額:500000元
可用人員成本:35000元
部門組建及人數
客服部:主管1人，員工3人，總計11000元
美工部:員工2人，總計8000元
推广部:員工1人，總計3000元
商品部:員工1人，總計3000元
物流部:主管1人，員工2人，總計8000元
策劃部:員工1人，總計3000元
總成本:36000元
注釋:此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售後兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細化管理和個人專注於某一領域能力的提升;物流主管設定的原因是物流部人員已經達到3個人，方便規劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產品轉化數據分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數據指導主推產品等工作;策劃文案的工作主要有兩項:店內活動的策劃以及店內海報，推廣素材的文案。
全店經銷後毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟體/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。
本計畫總投入金額:900000元
時間節點分別為:20xx.8投入110000元天貓保證金。20xx.9投入155000元貨款及硬體設施，前期人員工資。20xx.11投入230000元貨款及硬體設施，前期人員工資。20xx.2投入400000元聚划算經費。
其中，天貓押金110000元，貨款600000元，聚划算押金100000元，其餘為硬體設施及前期人員投入
貨款及聚划算押金後期可作為公司流動資金，支撐營業額的增長。
按照計畫，第一年可收回300000元投入，預期兩年左右可收回全部投入。
運營計畫 篇12
xx年的銷售工作已經結束了，我作為公司的銷售人員，一直努力的工作，在工作中取得了很好的業績，這是我一直以來努力的結果，也是我應該得到的回報!在-x年的工作中，結合我上半年的工作經驗和能力，我想我會做的更好的!
一、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多行銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力，銷售類工作計畫。以上是我這一年的銷售工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
3.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
二、對銷售工作的認識
1.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
4.努力保持和-諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
5.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
6.適時作出工作計畫，制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
7.注重績效管理，對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
8.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
三、銷售工作具體量化任務
1、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
2、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
3.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
4.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
5.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
7、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，並為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
8、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
9.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間回響工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金周轉率。
20xx年的工作也許很快的就會結束，但是我不會放鬆的，我會一直努力，一直做好我自己的，這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果，我相信我會做的更好的，公司的銷售工作並不是很難，只要用心去做，那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個人的集體努力下，會取得更好的成果的!
運營計畫 篇13
一、餐館名稱：。命名規則說明：低調，簡單，易記，有特色（這裡的特色不是說直接反映風味）但不古怪，不超過四個字，不帶湘字。目前預定的形式是“酒家”或“荘”
二、餐館風味：以湘東地區的農家風味為主
三、餐館預計面積：280 ~ 350 M2
四、目標城市：廣州
五、選址要求：
1.在周邊1里內起碼要有一個中型居民小區，周圍最好一定量的流動人口，應該是白領來往或是租房目標區；
2.如果條件不能滿足第1點，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置；
3.租金不能超過60元/M2，40元/M2為最佳，最好是1樓有一個10M2左右進出鋪面，主要營業面積在二樓；
4.餐館本身需要能停車7 ~ 10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200M有停車場。
選址總體評價，由於新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現今已經很繁華處，但希望往來比較多的人員，並且具有消費能力，希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月後能做到盈利1萬元/月。
六、餐館布局要求：大廳內部要求能擺放4人小台或小圓桌12 ~ 15張，10人大台4張，16M2包廂（4*4M規格）4 ~ 5個。（但具體要看店鋪的布局）
七、餐館開張預算：
1.租金：兩按一租，以300 M2計算，每M2預計50元，此應一次支付4.5萬元；如果面積有出入，無論如何不能超過5萬
2.裝修設計費用：800元
3.裝修費用：
A.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不誇張費用為X元；
B.內部大廳裝修風格以突出農家風味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為X元；
C.廚房面積為40 M2，裝修強調排污、通風，費用為X元；
D.廁所兩個，男廁為1.5M2，女廁為1M2，要求通風，其他無特別需求，裝修X元。 自己買材料，總共預計8萬元
4.辦證費用：要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等，費用預計6萬元
5.購買用具費用：
A.3台5P的空調，包廂4台小1P空調，共元（也可能使用中中央空調）；
B.十把吊扇或壁扇，共3000元，
C.兩個冰櫃，兩個冰櫃，一個消毒櫃，其計1萬元；
D.廚房用具，共4.5萬元；
E. 桌凳，共5000元；
F.其他（請見清單），總計20xx元，
G.自動洗衣機1台，1000元
6.其他不可預計費用，20xx元
八、餐館裝修風格說明：
1.門面裝修要求顯眼，突出特色，不誇張，簡練，能體現其消費水平
2.大廳說明：
A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳，或是使用外觀上比較結實的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；
B.牆面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這裡只我的想法，實際以最終的設計為準）
3.包廂裝修與大廳一樣
4.其他無特別要求
九、人員配備：
1.廚房：共6人，1個主廚，2個副廚，1個配菜切菜，1個洗滌人員，1個洗/撿菜人員
2.包廂：以5個包廂計算，5個服務員，
3.大廳：5個人，每四張台1個
4.其他：其他臨時人員1人（主要用於服務休息時的輪換），店主1人。
十、運營費用明細：
1.物業管理費用：每平方不能超過2元/月，以300 M2總計600元/月
2.排污費用：600元/月
3.水電費用燃油費用：水電4000元/月，燃油20xx元/月（暫時以此計算，如果燃油越多，說明生意越好）
4.人員費用： A.工資：主廚為1800元/月，副廚為1400元/月，其他均為1000元/月，總計1800*1 + 1400*2 + 14*1000 ＝ ；B.住宿火食費用：住宿為20xx元/月，火食費用以200元/人/月，總計18*200 ＝ 3600元/月
5. 折舊費用：
6. 原材料：A.原料， 共元/周
7. 其他不可預知費用：1000元/月
十一、菜品說明：
1.堅持兩個特色：A.綠色健康食品；B.湘東地區的地道農家風味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2.堅持推重出新：A.不斷推出新菜品，每月2個新菜品；B.跟季節變更，及更換菜品
3.消費水平定位：跟門面地址周邊環境相關，但初步定為平均 35~60元/人。
總體來講，以農家特色和綠色健康為賣點來，不一樣的菜品才能買得到比較高的價格，並取得比較高的利潤
十二、直接成本估計：
直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構成菜品的原料。
1.特色菜（挙頭產品）成本控制在50%
2.中檔但一般湘菜館少見的，成本控制國40%以內
3.中檔常見成本控制在60%以內
4.低檔常見菜控制在30%以內，此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質量為前提來降低直接成品
十三、最終費用核算：
1.開業費用（單位為元）：
費用類別 金額
租金
設計 800
裝修
辦證費用
大電器採購
廚房用具
桌凳具 5000
購買用具費用其他 20xx
其他 20xx
合計
2.每月底核算發生費用費用（單位為元）：
人員費用
物業費用 600
排污費用 600
水電燃油 6000
原料
其他 20xx
房租
合計
3.需要準備資金：
開業費用 + 兩個月的發生費用 =
4.生存營業額：
生存營業為元/月，相當於平均一天20xx元
5.最低保本營業額：
保存要加上店長費用(我的費用)，折舊費用（5年計算），固定投資額與每月發生費用的銀行利率（以3%計算）： + + 4830 + * 0.03 = 元/月
十四、其他問題點：
計畫安排，租房要求房東提供三個月的免租期，第一個月辦理與營業相關的各種證件，第二個月準備裝修，第三個月準備好與開張相關的事宜。
運營計畫 篇14
20--上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、網路平台建設
1.購置天融信網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯繫。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.最佳化公司網路線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平台，使公司能夠充分利用網路資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯繫，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務套用範圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
四、存在的不足及問題
1.公司的網路平台建設目前還不完善，要利用現有的網路設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現在不能達到公司的要求，要儘快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處於簡單使用階段，要開發出所有的功能模組，使工作效率提高。
五、電子商務部下半年的工作計畫
1.在20--下半年，繼續最佳化現有網路設備和線路。
2.計畫購買UPS不間斷電源，確保伺服器的正常使用，預算在1萬元左右
2.網站建設、辦公自動化軟體、信箱系統、客戶管理系統的建設
2.1.網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以後，實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟體、信箱系統、客戶管理平台系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400--已經開始啟用，現在開發與網站、客戶服務平台互通的業務，並在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
運營計畫 篇15
目錄
1.產品市場分析 ...................................................................................................... 2
1.1產品定位 ..................................................................................................... 2
1.2品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2
1.3.物流 ............................................................................................................. 2
2.天貓（淘寶商城）開店流程.............................................................................. 3
2.1.入駐要求 ..................................................................................................... 3
2.1.1招商對象： ........................................................................................ 3
2.1.2收費標準： ........................................................................................ 3
2.1.3加入天貓資質：................................................................................ 3
2.2.開店流程 ..................................................................................................... 4
2.2.1申請企業支付寶賬號且通過商家認證 ........................................... 4
2.2.2登錄線上申請頁面............................................................................ 4
2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4
2.2.4等待審核 ............................................................................................ 5
2.2.5發布商品、店鋪上線： ................................................................... 5
2.2.6學習天貓開店技巧............................................................................ 5
2.3 人員安排 .............................................................................................. 5
3.天貓店上線計畫 .................................................................................................. 6
3.1三月試運營階段 ......................................................................................... 6
4.經費預算 .............................................................................................................. 8
附屬檔案一：專賣店需求 ............................................................................................. 9
附屬檔案二：專營店需求 ............................................................................................. 9
附屬檔案三：旗艦店簡介及需求 ................................................................................. 9
附屬檔案四：淘寶商城團隊建設 ............................................................................... 10
1.產品市場分析
1.1產品定位
a產品消費者定位 b 價 格 策 略 定 位 容易讓產品的特點直接讓消費者所接受 容易在行業內取得某項成果的“霸位”優勢
1.2品牌宣傳推廣
真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑行銷以服務，信息，定位，示形，價格， 創意為主的信息發布到各大網路平台（比如百度百科，百度知道......）全網路信息鋪開推廣方案，後期可以明確推那種類型的媒體，計畫選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設計，完成的效果預期等等。
1.3.物流
1.3.1倉儲建立
1.3.2可以考慮實體店建立(o2o長遠發展考慮)
2.天貓（淘寶商城）開店流程
2.1.入駐要求
2.1.1招商對象：
入駐天貓的商家必須是在中國大陸註冊的企業，包括法人（公司）和合夥（合夥企業），持有相應的企業營業執照。同時申請入駐天貓的品牌必須在中國商標申請註冊了文字商標，持有國家商標總局頒發的商標註冊證或商標註冊申請受理通知書（部分類目的進口商品除外）。、
2.1.2收費標準：
1）保證金：商家在天貓經營必須交納保證金，保證金主要用於保證商家按照天貓的規則進行經營，並且在商家有違規行為時根據《淘寶商城服務協定》及相關規則規定用於向天貓及消費者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批准時一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同，金額如下：
品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元； 專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；
保證金不足額時，商家需要在15日內補足餘額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監管，直至補足。
2）技術服務費年費：商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。
3）實時劃扣技術服務費（簡稱“佣金”）：商家在天貓經營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱“費率”）交納技術服務費。
2.1.3加入天貓資質：
1）我是品牌 / 廠商，須提供：
企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。
品牌資質：申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質：申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。
2）我是代理商，須提供：
企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證
品牌資質：正規品牌授權書（如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規的進貨渠道證明）
服務資質：申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。
2.2.開店流程
2.2.1申請企業支付寶賬號且通過商家認證
1）天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員ID。
2）如果您已經擁有了一個經過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個帳戶後，無須再重複進行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯即可，商家認證帳號關聯請點此查看。
2.2.2登錄線上申請頁面
1）登錄線上申請頁面：登入天貓招商頁面點擊“立即加入天貓”。
2）線上參加天貓入駐考試：點擊“立即入駐天貓”後閱讀天貓商家須知並考試。
2.2.3提交信息
1）提交信息併線上籤約：考試通過驗證支付寶後線上輸入申請公司信息及線上簽訂天貓服務條款、服務協定及支付寶代扣協定。
2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。
運營計畫 篇16
新開物流公司運營計畫書
一、宗旨及商業模式
物流是21世紀的朝陽產業，在社會進步、經濟飛速發展的同時，現代物流科學的發展，為國民經濟和企業的發展帶來巨大的經濟效益，越來越受到人們的高度重視，我國物流科學研究還處於起步階段，物流高級化還遠未普及，企業物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發揮，眾多企業的物流依然處於潛隱狀態，可以預見，物流業將成為我國經濟發展的一個新的經濟成長點，發展物流事業既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現在行業面前，我們已經跨入21世紀，市場競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今後競爭勝敗的一個重要因素。
物流已作為一個產業在社會發展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設施，而且也包括提供物流軟體，物流系統，物流方案，物流設備，第三方物流，大家在不同的層面上進行競爭。
我們是一家處於創始階段的公司，我公司經營宗旨是建立物流交易的電子商務平台，以此打造全國物流網路，構織連線物流上下游交易平台，提供第四方物流服務。
我們計畫一期貸款:100萬元，二期及後期將根據實際運營情況引進資金，總資本超過億元。
我們的資金主要用於:
1)建立物流電子商務平台;
2) 建立全國物流網路;
3)開展倉單抵押業務;
4) 用於廣告宣傳的費用;
5)組織機構建設的費用;
二、服務經營範圍
1) 提供物流電子商務平台;
2) 提供物流系統及物流方案設計;
3) 開展在儲商品抵押貸款
4) 整合第三方物流市場，會員制聯盟
運營計畫 篇17
一、信息推送分類
1、行業信息
2、公司新聞
3、產品介紹
4、員工互動空間（面向公司員工組）
5、節假日祝福及技術部節假日值班安排
二、信息來源：
1、總經部負責收集各大入口網站、權威發布平台相關信息
2、總經部負責起草公司新聞、員工互動空間、節假日祝福等信息
3、公司各部門負責起草本部門近期開展活動的圖文信息（如培訓會、項目啟動會、契約簽訂、與客戶的聯誼活動等），總經部負責匯總
三、素材管理
通過百度圖庫，360圖庫，入口網站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率
4次/月，每周五推送1次。
五、審核方式：
編輯好的圖文信息於每周五上午十點之前傳送至總經部審核，審核通過後按照原定計畫時間傳送。
六、推廣方式
1、公司內部員工推廣。各部門負責人負責引導本部門員工下載微信，並學習使用微信，關注公司公眾賬號，並適時對外轉發公司信息。
2、對外檔案推廣。總經部規範對外檔案格式，並將公司微信二維碼印製在對外檔案頁腳處，引導客戶掃描關注公司公眾賬號。
3、名片推廣。公司員工名片上將印製公司微信二維碼，以便客戶掃描關注。
七、微信運營情況分析
1、每次信息推送後，5天內收集客戶的反饋，如有重要反饋信息，及時報送總經理。
2、每月對微信的整體運營情況進行匯總分析，分析客戶閱讀興趣點，著重推送客戶關心的內容。
運營計畫 篇18
定的流量2、穩，賣工具淘寶，為王流量，客仍是老客戶、或者其他手段不管是鑽展、直通車、淘寶，量連結平穩然後增加你都要讓你的店肆流，有起色否則沒。
的操作手段5、強無力，是鑽展不管你，客、或者試客等直通車仍是淘寶，一個店肆你接辦了，現實的結果就要帶來，錢請你幹嘛否則老闆花。己的手段和能力所以你要有自，運營下至多不變成長包管公司在本人的。
剛接觸這一行吧展開全數該當是，劃良多運營計，打算、季度打算、年打算有每日打算、周打算、月，的是什麼了看你要寫。的細緻工作環境日打算就是每天;是一個周的周打算就，加風雅針能夠恰當，個周調整然後下;更大些月打算，放久遠方針;在此根本上添加季度和年打算。點思緒給你幾。
個下面的環節詞可選中1個或多，關材料搜刮相。材料”搜刮整個問題也可間接點“搜刮。
認知、一個運營1、對產物的，識產物需要認，是本人的產物而且不只僅，情、賣點、案牘、題目、買家評價這些工具合作敵手的產物也要去熟悉、多看人家的詳，掘好壞本人挖，化本人的產物然後回頭優。
的協同效應4、和公司，運營一個，再牛你，出、沒有庫存的支持、沒有老闆的資金支撐沒有客服的積極回響、沒有發貨的及時送，是空口說一切都，KPI要包管，公司協同起來就得包管整個，掌控這一切你要學會，入打算中也能夠寫。
班了下，這些吧就打，交換接待。回覆的評價是?評論收已贊過已踩過你對這個起
操作可實現的將來3、看得見而且能，月成交額是50萬好比你此刻店肆，交額到70萬打算中下月成，20萬在什麼處所那么這多出來的，的提拔是流量，化率添加仍是轉，單價的提高或者是客，段來達到這個結果通過什麼方式和手，樣操作要怎樣，細的枚舉好你都要詳。
運營計畫 篇19
飛兔雲傳、剪下板同步，簡訊同步，郵件同步，跨屏傳送，多設備共享，檔案傳輸，檔案共享，圖片共享，音樂共享，剪下板共享，訊息同步，一鍵鎖屏
定位
人群定位：上班族、高校學生、時尚達人等
社交範圍：線上興趣愛好圈子為社交連線點
網站：豆瓣，人人網，微博，知乎，貼吧，知道，經驗，文庫
內容積累
1、社區是厚薄激發的產品，但是也是差異化的內容源頭，找到自己的內容定位，並形成積累，才是價值的最大化
2、鮮活的原創
3、獨家專業貼：全面、真實、客觀、及時
積極回答
1、積極回復，使用搜尋引擎
2、及時給予相關問題儘可能詳細、專業的回覆
3、回復的內容儘量輕鬆幽默，要在詼諧的言語中引導用戶參與發言
執行
1、豆瓣、人人網、知乎、貼吧保持每周兩次兩篇以上的相關文章更新
2、知道每周保持5條，經驗、文庫每周2篇
3、每天保持每個小時抽點時間查找各個社區用戶提問，並及時回復
運營計畫 篇20
一、市場分析及定位
1、網店定位
淘寶上的網店我們是面向廣大消費者，特別針對工廠、汽車噴漆、電子設備廠、中介商。我們是以價格為出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客。
2.價格
對產品的真正價值不太了解，無法進行價格的確定與計畫、
3.快遞
快遞完全靠工廠發貨。
4.促銷活動
需要儘量少做。
二、網店運營計畫
最終目標：做網店排名。使之曝光率大，促使客戶下單。
淘寶屬於虛擬的雜貨商店，所以下單視覺效果占據比例會很大，再者就是其他平台的推廣，做有影響力的企業，建立企業形象。
1.淘寶站內策略：
(1)網店定位：
網店主營：家裝家飾 主營：空氣淨化產品。店鋪數：2個。店鋪寶貝數：108 店鋪的裝修：
① 店鋪LOGO：已完成
② banner 的設計：已完成 ③寶貝主圖和詳情：將寶貝主圖和詳情是重中之重，淘寶影響顧客下單的唯一因素就是廠家是否正規，產品質量是否更好，壽命更長，所以圖片需要做出來。
買家了解你的商品，除了通過圖片，就只有通過寶貝描述。所以要提高成交量，就要儘量做好寶貝描述。
儘量在描述中插入足夠大的商品圖或與此寶貝相關的其他寶貝的圖片，讓買家有一個全面的、清晰的認識。
儘量在描述中寫入足夠多的信息，讓買家感受到你的專業、用心。以下信息僅供大家來借鑑。其實，這樣的描述幾乎每個店鋪都有，但是能不能寫得如此親切給力就不得而知了。一定要跟客戶多溝通喔，知己知彼方能百戰不殆嘛!
儘量在描述中採用與你所賣的商品風格相符的字型。
將寶貝重新整理後上架、
根據人員的分配：圖片由我全權處理，需要對每一款產品充分了解後，才可完成，預計下個月20日完成1個店鋪的寶貝主圖詳情圖的設計
④數據統計：
每周做好數據統計工作，將進店關鍵字寫入數據。最佳化關鍵字。
統計進店客戶人群時間排列，安排最適合的上下架時間。在客戶淘寶同時獲得更大的展現量。
每周做熱銷寶貝的統計。
商品分類：將產品分類，目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
直通車關鍵字及競價統計
⑤店鋪的轉化率與銷售量把控
選擇刷單做爆款寶貝。 刷單的時間把控。時間可刷，起初應看平時銷量刷單，另附刷單教程。在淘寶允許的基礎上儘量提高你的信用等級，但不要炒作信用，以免因小失大。
⑥做直通車引流
直通車開車時間：最佳化幾款寶貝之後，預計下個月初開始做。預計花費：3000/月。 鑽展暫時不做。
2.淘寶站外推廣
(2)發帖提高品牌競爭力
註冊賬號，編輯好文案後，統一按照規則發布，能及時、熱情的回覆每一張帖子，態度誠懇，認真、負責，對好的建議和意見進行採納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。
(3)在社區論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網店。
① 製作帶有商品圖片的論壇頭像或簽名 無論我們發帖還是回帖，能讓廣大淘友看到的信息，最顯眼的莫過於論壇頭像和簽名檔，如果能讓我們的頭像和簽名儘可能多地、儘可能生動地展示我們的公司，那是最便捷、最著數的廣告。如果想有比較好的廣告效果，頭像建議做成動態的比較好一點，另外最好是幾幅商品圖就插一次人物頭像，這樣既有廣告效果又顯得比較人性化。對於簽名，因為尺寸比較大，靜態的也可以。
② 充分利用一切合法手段，多角度、全方位地進行地毯式宣傳。
選擇裝修類的、廠家類的網站或者貼吧，比較受歡迎的社區網站進行發貼，比如：天涯論壇，豆瓣網，新浪部落格等。回帖也是提高瀏覽量的好方法之一，回帖方法：
1、回帖只需要8個位元組以上，省時省力，性價比不比發帖差多少。
2、回帖能讓很多人看到，特別是一些精華帖的前三頁和後三頁，配上好的頭像和簽名，很有廣告效應。
3、回帖能博得樓主的好感，很可能就因此多交一個朋友和潛在顧客，每天回很多帖，特別是高質量的回帖能引起很多樓主的注意。
③利用旺旺
1、把旺旺的狀態信息設定為：與你的店鋪和產品相關的信息;
2、把自動回復設定為：與你的店鋪和產品相關的信息;
3、利用旺旺群發宣傳，不到非常必要的時候不提倡使用，容易惹人反感。
運營計畫 篇21
一、 第一階段
1.1 工作重點
網站產品的定位、策劃;
網站伺服器平台搭建，網站各項功能測試
網站平台內容的填充，主要是網站的資訊、供應、求購、合作，後繼的其他的分類也要儘快填充
確定基本會員、收費VIP會員的合作模式，還有網站上線的促銷活動，例如：慶祝新站上線，開通VIP會員將獲得什麼什麼優惠。
網站上線進行公測期間，要做一個意見反饋頁面，收集用戶意見以便對網站進行修改
1.2、細化工作計畫
(1)需要由車載網的專業人員整理好網站的產品的資料，包括文字資料和圖片資料，定位產品的消費人群
(2)搭建網站平台，進行測試，要求每個功能、模組都能正常使用，減少出現亂碼或不兼容等影響用戶使用的情況
(3)通過網路收集和專業人員提供的資料，先將網站最吸引用戶的版塊填充好，產品供應、求購、商家合作、最新資訊，而其他的版塊也要同步增加內容，不過其餘的板塊的內容數量沒強制要求。
(4)制定會員合作模式，分為基本會員(免費)和VIP會員(收費)，將不同等級的會員能享受的待遇制定出來。
(5)新站上線，雖然說整體的吸引用戶力度還不夠，但也可以搞新站的促銷活動，就像平時生活中遇到的，有新店開張都會用優惠價格來吸引消費者，這種方法用在網站上同樣適用，同時促銷活動可以起到一定的炒作作用，對於網站的宣傳是有好處的，促銷活動的網路宣傳手法可以先採用一般的手法去操作。
(6)網站上線還有需要改進的地方，所以在新站上增加一個功能外掛程式用於收集用戶意見是很有必要的，增加外掛程式需由網站技術人員操作。此階段需要的工作人員：網站總管1，網站技術員1，網站美工(兼顧初級網推)1，網站編輯 2，產品專業人員
二、第二階段
2.1工作重點
網站開始進入正常運作狀態，工作重點放在網站的網路推廣宣傳上，輔以線下推廣
2.2工作細分
網站網路推廣手法及注意事項
(1)seo：全稱是搜尋引擎最佳化，主要以網站的關鍵字取得好排名，從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網路推廣的重要組成部分，必須引起重視。做好網站的seo，網站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進行seo先要選好關鍵字，選競爭大的關鍵字見效慢，選競爭小的就不能吸引流量，所以在關鍵字選取的技巧上需要有經驗的seo人員來操作。還有就是要定好關鍵字的最佳化計畫，在網站前期選擇適當的關鍵字最佳化數量，能起到既能引來流量又能縮短宣傳時間的效果，在流量上來了、網站權重高了，在逐步地增加關鍵字最佳化數量。在seo這方面，用這行業比里較多人搜尋的詞來作為關鍵字吸引流量，而要增加用戶的轉化率(轉化率：用戶最終達成成交的數量與網站訪問量的比例)，需要靠長尾關鍵字來操作，長尾關鍵字搜尋量比較少，但用長尾關鍵搜尋進來網站的用戶，購買慾望或目的性比其他的要強很多，而往往會最終達成成交或合作的就是這些人。
最佳化關鍵字和長尾詞也是需要有經驗的seo人員操作。seo並不是單純的搞關鍵字排名，更重要的是把網站設計合理，內容豐富吸引，能把到網站的用戶留住，所以網站seo是站外和站內一起最佳化才能起到盈利效果。
(2)向各大網址導航網站提交我們的網址及簡介。網路有很多網址導航網站，例如hao123，如果將網際網路比作一本書，網址導航網站就是這本書的目錄，向這些網站提交我們網站的網址和簡介，為的就是在“目錄”上添上記錄，便於用戶搜尋查看，從而起到宣傳效果。
(3)友情連結。做友情連結可以起到宣傳的作用，做友情連結建議到同行業或相關行業的網站去做，因為這些網站都是與我們網站是有關的，上到這些網站的用戶明顯都是對這行業或產品有興趣有需求的用戶。交換友情連結越多越好。
(4)論壇推廣。也是建議到同行或行業相關的網站去發布推廣信息，主要是以發帖為主，發貼要講究技巧，廣告的意圖不能太明顯，通過軟文的形式做推廣是不錯的選擇，所謂的軟文，簡單理解就是發廣告於無形之中，既不讓人覺得你是在發廣告，又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這裡不多說，只要是懂網路的人都會操作的，我下面說說我們網站與論壇的合作方式：論壇都會有會員，一個熱門論壇會有更多的會員，我們網站可以和論壇進行資源互換。例如：我們網站可以提供廣告位為該論壇宣傳，而該網站提供會員資料給我們，我們可以作為以後的宣傳只用。或者是讓論壇搞活動(例如團購之類)，購買的產品就是我們網站上的產品，與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實論壇宣傳不是僅限於發貼宣傳，更深入的合作方式是有很多的。
(5)網站與網站間的合作。尋扎發展情況與我們網站相同或稍低的同行和相關網站來合作，合作方式可以與論壇推廣合作方式大同小異，資源互換、提供產品等都可以。線下推廣
運營計畫 篇22
一、人員配置：
1、組織架構
2、工作內容
（一）淘寶店長
1、負責網店整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，最佳化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關行銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計畫，帶領團隊完成銷售業績目標；
7、客戶關係維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責：
1、通過聊天軟體,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4、為網上客戶提供售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售後服務並能解決一般投訴。
5、配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網店美工（前期招一名）
崗位職責：
1、負責旗艦店及集市店鋪的整體設計風格把握；
2、負責促銷主題頁面的設計、專題頁面設計、描述頁設計等；
3、負責店鋪的banner設計以及活動入口banner設計等；
4、負責投放廣告的設計以及指導更新等；
5、負責協調分銷及經銷商店鋪的設計支持工作等；
6、協調商品拍攝以及後期修圖維護等；
7、配合其他設計師並完成電子商務的設計工作要求 。
任職要求：
1、精通運用photoshop、coreldraw、illustrator、flash等平面製作軟體；
2、必須懂html 、div css代碼、dreamweaver等；有網站獨立設計經驗更好；
3、有電子商務領域（商城旗艦店也可）平面設計兩年以上經驗；
4、極強的平面設計審美能力，能負責店鋪整體形象規劃，店鋪界面的視覺設計和視覺美化。
5、富有創新精神，有較強的平面設計理念，如有網頁設計能力最佳；
6、較強的創意、策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷；
7、有較強的美術功底和良好構思，善於用視覺表達想法；
8、工作塌實，積極主動，溝通能力強、責任心強，能夠正常的工作安排；
9、有團隊合作精神和較強上進心，能夠在工作中不斷充實和提高自我。
(四)網店編輯
職位描述：
1、對淘寶出售中寶貝進行說明的撰寫、整理、編輯、修改工作
2、負責對寶貝進行直觀、感性、富有吸引力的描述，提高貨品描述的轉換率，完善產品說明內容
3、策劃、撰寫網店的產品宣傳文案和商品廣告文案；各種促銷及行銷策劃方案和實施方案
4、能夠獨立編寫品牌.產品故事、產品介紹（材質、推薦語、文化寓意等）、活動主題、產品單頁、促銷圖、公司簡介、產品軟文等
5、有良好的審美、鑑賞、洞察力，文字功底深厚，對時尚有熱情，有獨到見解；
6、可以根據網店的不同要求，撰寫出不同題材和風格的專業文案；
7、熟練網路辭彙，能夠蒐集最新網路信息並能用自己的文字將內容栩栩如生的表達出來；
8、負責網店文案的時尚編輯，對產品進行直觀、感性、富有吸引力的描述，提高產品描述的轉換率。 任職資格：
1、有一定的文字功底，能獨立編輯寶貝內頁詳情以及一些宣傳推廣軟文，有自己的獨到的見解和想法；
2、有較強的行銷意識；
3、精通電子商務頁面布局，與數據分析，可以有效調控頁面區塊；
4、有保健品相關工作經驗者優先。
(五)配送人員
主要工作內容：
1.按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作。
4、有網店打包工作經驗的優先考慮。
職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點。
二、運營規劃
網購買家對內容關注度調查：
店內工具促銷的作用與意義：
1） 特價、秒殺、滿減、抽獎等活動刺激消費者購買慾望
2） 滿送、包郵、贈送等活動刺激消費者多來買
3）
紅包、積分、會員等活動刺激消費者再來
第二階段：推廣階段（可分為站內和站外）——關鍵在於嘗試
淘寶網站內推廣有：
1、 廣告推廣（現階段不建議試用）
位置：頁面位置；首頁、商城首頁、頻道、資訊、社區；功能頁面；我要買、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺等
形式：焦點、通欄、右側banner .各個頻道的焦點圖、文字連線、內容合作等
收費：零購、框架協定
廣告推廣需注意三點：1）瀏覽者須是目標買家；2）廣告設計要足夠誘惑；3）接待比拉客戶更重要。
2、 直通車推廣
要求：1）通過數據魔方選擇符合本店顧客轉化率高的關鍵字，同一款產品關鍵字匯要多、精、細
2）根據本店量子工具數據設定投放地區
3）選擇推廣的產品圖片要漂亮，清晰、有誘惑力
位置：所有產品關鍵字搜尋結果頁面右側及最下方
形式：商品關鍵字、商品標題、商品圖片、商品描述、借勢買詞
收費：零購
3、 鑽石展位進行推廣
4、 淘寶客推廣
要求：1）設定商品選擇當季熱銷商品
2）選擇圖片漂亮，清晰的
3）選擇有比較高銷售記錄的商品
4）儘量設定比較高的佣金比例
運營計畫 篇23
淘寶商城是機遇，是挑戰，但我更認為是一種堅持，天貓雙十一的戰績，讓更多傳統企業看到電商的威力!
11月12日訊息，阿里巴巴集團11月12日凌晨確認，11.11購物狂歡節天貓和淘寶的總銷售額達到191億元，是去年的三倍多，其中僅天貓就達成了132億元，淘寶則完成了59億元。如果將百元大鈔摞起來，191億元可高達1.9萬米，相當於世界最高建築杜拜塔(828米)的23倍。如果用常見的點鈔機來清點，需要耗費133天。
熱門品牌的銷售數據也與線下市場形成了鮮明對比。天貓數據顯示，天貓傑克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關。而根據中華全國商業信息中心統計，前三季度服裝零售額累計增速為11.20%，比上年同期低10.8個百分點。公開報導稱，不少品牌已遭受庫存量飆升之苦。
“事實證明，中國消費者的消費力是巨大的，” 天貓總裁張勇表示，“利用電子商務，就能激發巨大的內需增量，引發產業的巨大變革。”
經營理念
做好產品和服務，一時的炒作會提高我們的業績，但那不是長久之道，未來比拼的絕對是產品和服務，好的產品加好的服務，我們才能夠在未來勝出。
可以將商城發展分為五個階段來執行：
1、 商城孕育期
2、 商城開張期
3、 商城成長期
4、 商城成熟期
5、 商城穩定期
第一階段：商城孕育期(分解)
1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管)
2、倉儲物流準備(制定好公司內部的倉儲發貨流程規範，選擇價格服務比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價格表)
3、經營商品準備(考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款)
4、商城上線準備(拍攝產品主圖、細節圖、美工圖片處理、產品上傳、寶貝關鍵字最佳化、產品詳細說明等)
5、市場行銷計畫(報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業促銷計畫進行站內和站外相結合的推廣)
第二階段：商城開張期(分解)
1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象)
2、制定獨特且適合家具產品的行銷方式，培養顧客粘性(如關鏈行銷、派送優惠券)
3、根據每個季度的SKU數進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質每個類目的數量配比以及金額配比;主推款、促銷款與當季的SKU數配比;PV、UV、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
4、基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
5、利用軟體記錄每天商城的各項數據並進行分析(此項工作須長期持久)(如其它店鋪成交量、UV、PV、轉化率、跳失率等)
第三階段：商城成長期(分解)
1、制定周期性的推廣計畫，分階段的完成目標並分解指標
2、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價等數據分析店鋪可能存在的問題並及時改善，周期性的進行店鋪診斷
3、根據商城銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當的調整主推貨品，做出自己的爆款
4、成長期的推廣以參加商城活動為主，直通車、鑽石展位、淘寶客推廣為輔(站內站外SNS的推廣)
5、策劃有針對性的活動，商討後最佳化方案並執行，引進流量打造爆款
第四階段：商城成熟期(分解)
1、最佳化代理品牌、註冊自己的商標並重新申請獨立淘寶商城
2、安裝管易ERP系統(進銷存管理、客服績效管理、批量列印快遞單和發貨、財務報表等功能，能日處理1000-2019單)
3、推廣以硬廣為主，主推單品，結合店鋪其他單品進行聯帶銷售
4、品牌形象打造(統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等)
5、規範團隊組織結構
6、按照淘品牌的標準，進行店鋪統一規劃，最終目標升級成為淘品牌
淘品牌審核標準
1、店鋪品牌形象出眾–感性
2、產品品質出眾–感性
3、各項指標優於行業平均水平(DSR評分、退款率、回頭率)
4、產品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)
5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創業激情–人
6、工廠供應鏈穩定、工廠品質優
第五階段：商城穩定期(分解)
1、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網路體系，提升品牌的影響力
2、淘寶外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網路市場，提升公司整體銷量和品牌知名度
3、加大對產品的投入力度，產品質量的提升、研發力量的提升
4、維持團隊的穩定性，體現團隊核心價值
5、啟用獨立頂級域名，並建立獨立的B2C平台
工作流程規劃與細分：
1、創意拍攝 (需要自己拍攝)
根據產品特性、產品定位，每款產品拍攝不少於八張照片。包括但不限於街拍棚拍、環境內拍攝、領口、袖口、吊牌、細節等照片
2、產品圖片處理以及上傳
圖片處理符合淘寶對圖片尺寸、像素、大小的要求，根據產品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至淘寶伺服器之後，按產品特性進行分門別類的
更新、維護
3、產品文案最佳化
色、尺寸、數量等銷售屬性外，產品描述將延伸至消費者利益點的突出、產品使用人群的生活態度、產品精工細作的流程等多個方面，以提升產品購買轉化率、進一步傳播品牌文化
4、淘寶基礎排名規則最佳化
最佳化寶貝描述關鍵字、上下架時間、櫥窗位推薦等
5、關聯銷售最佳化
每件單品按照質地、顏色、相關搭配、其他同類產品等屬性關聯10件以上其他產品，以提升其他關聯產品的購買
6、商城裝修、最佳化
根據品牌定位以及淘寶用戶使用習慣設計商城UI進行商城裝修。以月為周期，根據全網以往類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整，包括但不限於促銷焦點圖、分類導航、關聯展示等調整。使熱銷產品的銷量能持續穩定增長。及時發掘其他可能熱銷的產品或分類，不斷打造新的熱賣產品。
7、產品選擇
根據全網同類目熱銷產品特徵如款式、價格等因素、季節變化、當季行銷策略選擇主打產品，通過主打產品的推廣以及關聯銷售長期帶動全店銷售增長，增加初次進店消費會員的購買信心
8、套餐最佳化
如沙發和床同時購買的形式獲得相應折扣。根據商城的當周或當月銷售情況，逐步的最佳化套餐的搭配以及價格，以拉昇平均客單價
9、促銷方式選擇
結合淘寶網平台和其他店鋪促銷方式出現的頻率和買家接受情況，不斷選擇調整商城促銷方式。整店促銷主題以月為周期，按周調整單品促銷方式，參與平台整合促銷。包括但不限於折扣促銷、贈品搭配、新品預售、秒殺、限時特價、抽獎、優惠券、滿就送、滿就減、積分換購、買家秀等
10、促銷數據分析
根據當期促銷活動，提供基於該促銷活動的點擊量、平均單人購買金額、購買轉化率等多方面數據的促銷數據、優劣勢分析。同時基於本次數據分析、下次促銷主題，提供下次相關促銷活動的方案
11、商城數據分析
按月提供商城運營數據分析，包括但不限於銷量變化、單人購買金額變化、商城產品熱銷排行趨勢，以及商城在調整中銷售數據的變化和原因等
12、協調糾紛
遭遇到競爭對手惡意購買和評價、物流等不可控因素、個別專職的不良買家，提前培訓客服並和淘寶網進行協調，最大化保證公司利益。
13.推廣方式
推廣方式就不一一列舉了，無非就是付費和免費的，站內和站外，不管任何推廣，一定要清楚為什麼去做這個推廣，做的目的是什麼，並預估ROI，為了這個目的去做並去達到這個目的。小結：
淘寶商城運營
第一、爆款。每個大類。找一二款特別、不類同的產品。就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預熱產品。然後報名免費的促銷活動。做好關聯行銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。
第二、不能全面開花、什麼都做、什麼都推。專注於某一個類或某個單品。推出爆款。(備註：篩選產品一定要選對。要不全盤皆輸) 每個大類選一款產品主推!
第三、活動很重要。活動分站內和站外活動。站內做新品上架、定期特價產品。遇到各種節日。不管與自己有沒有關係。都去湊個熱鬧。搞個活動。例：情人節、淘寶新風尚、搶紅包、雙11、雙12等。
第四、找到自己的組織、加入自己的幫派.活躍於自己的社區。多參加些線上、線下的活動。積累人脈。
天貓運營服務
入駐淘寶商城平台
市場調研/運營規劃——— 結合品牌與線上消費者情況確定網路銷售品牌定位，並制定三階段規劃。
項目團隊組建 ————— 網營為每個客戶建立一個完整項目團隊，並協助企業培養自身團隊
入駐平台 ——————— 提供入駐淘寶等高流量電子商務平台一站式服務
店鋪設計裝修 ————— 根據品牌定位確定設計風格，並提供專業網頁設計
產品上架鋪貨 ————— 按一定模版將商品信息上傳到網銷平台
網店管理規範 ————— 建立網店規章，規範經營管理
品牌推廣提升
軟文植入 ——————— 部落格、論壇、SNS軟廣告植入
品牌主題活動策劃 ——— 定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動
行銷工具套用 ————— 淘寶直通車、淘寶客、鑽石展位等行銷工具管理。
圈子行銷 ——————— 店鋪SNS社區建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點(淘江湖)，產品幫派建設與維護等。
廣告投放 ——————— 資源利益最大化的廣告投放計畫與效果跟蹤反饋，協助企業進行淘寶直通車等行銷工具推廣使用
客戶管理 ——————— 客戶關係管理團隊與回訪機制
渠道控制 ——————— 網路品牌形象維護，整頓網路侵權與盜版
產品拍攝包裝
拍攝定位 ——————— 專業的視覺行銷團隊提供建議並與客戶確認風格需求
拍攝策劃 ——————— 拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創意構思
正式拍攝 ——————— 專業模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選， 在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。
後期圖片處理 ————— 色彩、比例、結構調整;頁面點睛，加入設計元素
網路運營服務
數據分析 ——————— 行業、品牌、店鋪網路銷售數據統計分析
銷售支持 ——————— 銷售團隊組建、基於數據支持的精準銷售與改進反饋
客戶服務 ——————— 專業的客服團隊為消費者提供售前、售中、售後服務
軟體支持 ——————— 網店數據與公司訂單及庫存系統打通，實現同步管理
分銷平台建設 ————— 分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。
物流支持 ——————— 提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓
店鋪管理軟體 ————— 使用店鋪管理軟體進行日常店鋪運營與監測
電商深層策略諮詢
企業電商整體方案 ——— 為客戶量身定製從平台搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案，選擇最佳的渠道整合。
獨立B2C平台建設 ——— 基於淘寶底層數據但是擁有獨立域名的獨立B2C平台，具有交易及支付功能
網路推廣策略諮詢 ——— 整體品牌推廣方案制定與投放預算諮詢
網路規範輔導 ————— 網路平台有重多規則需要學習，以確保店鋪正常運營。網營將提供資深平台運營規範輔導服務。
客戶公司團隊培訓 ——— 幫助客戶培養內部團隊，以增強企業自身的電子商務能力。
運營計畫 篇24
一丶店鋪裝修
1丶確定店鋪的整體風格，做好各個區域的規劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全！（註：需購買旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）
2丶細化買家須知內容，儘量做到顧客可以自主購物，比較專業的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考（注 ：產品的主要成份/生產日期/保質期，適合人群等詳細信息，總之詳情越詳細越好）
3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現金反饋”等，（註：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣，好讓我們心裡有個底怎么去給顧客優惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具，例如：
4丶寶貝詳情頁關聯行銷：在產品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片連結，吸引買家點擊，這個屬於寶貝描述的關聯行銷。購買行銷工具如下：
二丶行銷活動
1丶首先確定3-5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪行銷活動，全場折扣，設定後VIP折扣價格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加，只需讓利銷售，直接可以設定VIP折扣價）
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名，策劃聚划算等活動，以此引進流量。（註：淘客推廣為首選，因為成交才需付佣金！佣金比例規則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產品給個最低價格，佣金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）
4丶做好搜尋自然排名-對產品最佳化，上架時間丶櫥窗推薦丶標題關鍵字丶收藏量丶店鋪信譽丶店鋪評分和服務質量。為獲得良好的搜尋排名，對每個產品細緻最佳化，保證店鋪獲得持續流量。特別注意(1)關鍵字首選最佳化是公司名稱； (2)產品名稱。商品標題30個字，關鍵字利用好
比如說你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價排名的情況下，讓你的產品名稱排在前面？這就需要在關鍵字最佳化上下功夫了；（註：，關鍵字需經常變更，可根據數據分析得出本類產品最近最熱門搜尋的關鍵字作為商品標題，希望貴公司給予隨時更改標題的權力，）
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 根據淘規則快下架的商品會搜尋靠前，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期，有利於搜尋排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟體（較適合寶貝數量較多），設定建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數據分析必須購買數據魔方 和量子。每天監控店鋪流量變化，和訪客來源，並對變化提出應變修改建議；每周對保健品市場情況進行分析，了解行情趨勢，為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要，需要備刷單周轉資金。（註：需要公司配合負責刷單的同事。）
三丶店鋪站里站外推廣
1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標語，用上煽動性強的語言。簽名檔，是配合發帖和回帖用的，所以多發帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什麼添什麼，別人一點簽名圖就可以連結你的店了。
2丶友情連結：效果是有的，但是不是非常明顯。有比沒有的好 名片：發貨的時候附上一兩張名片，如果你的產品夠好，買家還可以幫你宣傳
3丶旺旺：提醒，千萬不要群發廣告。什麼進新貨，優惠活動，已經店鋪地址等等，都不要群發，這是違規的。另外旺旺登入名一定要用漢字，否則別人很難會記得你。
4丶站外宣傳： 直接宣傳：告訴QQ好友丶同學丶身邊的朋友等等，不用覺得害羞，你的朋友可能會是你的長期客戶，不過對朋友價錢可不能太黑，可以適當的降價。
5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業點的，和產品有關係的。以及讓朋友的個人網站丶部落格什麼的加個友情連結。
四丶淘寶客服
1丶首先從做客服工作的總體規劃說起，首先網銷和其他銷售一樣必須把客戶當為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認真介紹好每一款產品，思維要根據不同的客戶而改變，學會變通，突出賣點，不囉嗦不繁瑣，面對顧客提問，不要過於著急回答，想清楚一點。儘量針對不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡單通俗！除非是專業的問題！
2丶淘寶售後也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。 下面總結下個人認為關鍵售後說明，告知了買家如果產品出現質量問 題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等，這些必須要做好， 特別是中差評，直接影響到店鋪信譽的， 一定要處理妥當丶完善。
3丶【保證說明】
1丶我們銷售的產品，按照公司規定進行退（換）貨。（註：特殊產品除外，如蜂蜜）
2丶產品到貨7日內，有產品質量問題，來回運費我們承擔。全免費退（換）。（註：特殊產品除外，如蜂蜜）
3丶產品到貨7天內，不滿意或者不合身（非質量問題）如需退（換），必須由買家承擔運費。（註：特殊產品除外，如蜂蜜）
另外，關於3.15開始執行的七天退貨。
消費者保障服務之“七天退貨”支持範圍丶處理流程及條件
買家提出“七天退貨”服務的申請條件：
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類範圍內，"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務的商品品類劃分》。平台依據商品品類劃分後的“七天退貨”服務於3月12日正式上線執行，具體約定以商品服務標籤為準。
2丶買家在簽收商品之日起七天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）發起申請 ；買家在七天內已要求賣家提供“七天退貨”服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；
3丶買家的服務申請在形式上符合相關法律法規的規定；
4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
5丶買家提出“七天退貨”服務的申請，商品需滿足相關條件，詳見《支持退貨的商品品類及退貨條件》；
“七天退貨”服務的申請流程：
1丶在滿足上述申請條件的前提下，買家可在“我的淘寶已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨”或“申請售後”通道向賣家發起“七天退貨”服務的申請；
2丶在收到買家“七天退貨”服務申請後，淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定；
3丶當淘寶根據相關規範判定買家“七天退貨”服務申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
4丶由買家發起的“七天退貨”服務的郵費承擔原則：交易中的運費爭議，根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理
1) 若淘寶判定賣家責任（如商品存在質量問題丶描述不符合等），來回運費都需要由賣家承擔 ;
2買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費；
3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。
PS: 非商品質量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔發貨運費
賣家義務及違規處理：
1丶賣家發布的商品屬於支持“七天退貨”服務的範圍內，就必須提供售後服務，並嚴格遵守；
2丶若買家向賣家提出“七天退貨”，賣家需積極回響，並主動協商，根據淘寶要求提供相關證明，以期雙方自願友好地達成退貨退款協定；
3丶當淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務，即視為賣家違規，淘寶有權給予賣家相應處罰。
4丶如買家提出“七天退貨”的申請時，交易尚未成功，賣家必須做好售後服務；在賣家拒絕履行“七天退貨”承諾的情況下，淘寶有完全的權利按照協定約定和淘寶規則進行處理；
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發生於買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢後，或發生於貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規定而被強制打款後，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家，未按時退款的，淘寶有權直接操作退款給買家。
運營計畫 篇25
（一）公司概況
1、公司名稱：Make your own designer；
2、公司地址：浙江省杭州市武林廣場；
3、公司固定成員：
4、所屬行業：時尚創意服裝業；
5、業務模式：設計專屬自己的服裝為主營模式；
6、創業背景：
（1） 現在的服裝已經成為了反應著裝者社會性的一種無聲語言，所以那些標
榜自我存在、顯現自我主張、有鮮明個性特徵的服裝必會受到消費者、尤其是年輕消費者的青睞，在現代人眼裡，時髦、有創意的服裝，能夠張揚個性，可以更好的來修飾自我。
（2） 對於現在買的衣服，我們往往會遇到一個很嚴重的問題——撞衫。無論
什麼季節，我們總會發現自己買的衣服總有那么幾件會和別人一樣，於是就會覺得心裡不舒服，就把它們藏在柜子里，不再穿出去。
（二） 市場概括
目前服裝行業的現狀
經濟全球化的形勢下，服裝行業的競爭日益加劇，這對我國服裝行業既是新的機遇和挑戰，同時也是中國從服裝大國建設服裝強國的關鍵。建設服
裝強國的根本性因素是依靠服裝科技生產力的跨越式進步，實現勞動生產率的大幅提高。
服裝設計是文化創意產業中的一個類別。中國擁有幾千年的文化儲備，文化資源相當豐富，北京、上海等地均在興建創意產業園區，加強服裝創意文化的市場拓展研究，在創造財富與就業機會的同時，促進行業的整體提升。
（三） 行銷策略
1、本公司根據現在的實際情況，採用招收設計師的方式，來幫助顧客設計、修改他們想要的服裝款式。
2、採取產品多元化的策略，儘量滿足顧客所需。
3、在價格上，因為我們大多針對的是年輕朋友，特別以大學生和剛工作不久的人群，他們的收入都不太高，因此我們的價格會適當定的比較低一些，是大眾所能承受的。4、在促銷方面，我們會根據顧客的消費狀況進行促銷活動。比如送小禮物，打折，等等方式。
（四） 生產管理計畫
在武林廣場租一個店面，面積不用太大，但是要布置的時尚，能緊跟潮流。店面主要就是為顧客設計出他們想要的，具有自己風格的服飾。
（五） 資金需求狀況
1、 啟動資金
(1) 工具設備，計算機等：自有
(2) 辦公租金：30000
(3) 人員工資（年）： 40000（兩人）
(4) 銷售廣告：1000
(5) 辦公費用：4000
(6) 布料，線等： 30000
以上為固定投資，總計75000
運營計畫 篇26
一、店鋪規劃
1、產品規劃
產品套餐規劃：製作 喜貼，糖盒，喜字的組合套餐
產品活動規劃：由於現在客單價太低，上活動比較不合適，所以規劃出幾個組合產品，如10個糖盒15元，50個糖盒80元等，申報相應的活動，如：一淘，淘金幣
產品主推款規劃：店鋪有兩種推廣方式 1、店鋪各個類目各推一款爆款，2、店鋪推一款客群度高的寶貝為爆款
產品最佳化：下面這款是煙雨家的一款最佳化產品頁面要包括：1、產品廣告圖(含結婚背景)，2、產品尺寸(做產品長 高 寬尺寸)
產品組合銷售圖(喜盒，請柬，喜字)，3、產品組裝流程 4、產品包裝流程
產品上新：專人負責店鋪的產品上新和產品最佳化，以便及時有效的完成工作。
2、 店鋪裝修
首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素
活動宣傳：在頁面多個區域展現店內活動—給客戶一個現在買有優惠的感覺
品牌頁面：參考下面連結，但下面連結還有很大的優惠。
二、推廣規劃
1、 打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝
為什麼打造人氣寶貝：1、人氣寶貝不需要很高的銷量，但引流效果可以增加淘寶的搜尋權重，二個人氣寶貝相當於一個小爆款的引流。人氣寶貝的標準 ：轉化率，跳失率，收藏量 寶貝評分 等四項基本指標一定要大於行業平均水平。
2、 打造直通車爆款：在人氣寶貝中選出指標高的，眾受度高的產品作為直通車打造爆款的對象，做直通車的時要產品的排名要高於行業平均水平的二倍店鋪現在這款可以先定為做直通車爆款。
3、 鑽展推廣：分為二步份
1、 推廣品牌頁面：達到店鋪品牌展現率，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度
2、 推廣爆款單品：增加爆款的成功率，及爆款的成長速度
4、 活動推廣：店鋪前期目標是提高店鋪的人氣
1、 淘金幣：淘金幣算是一種低投入達到增加銷量的渠道
2、 一淘：無投入，只要規劃好申報活動的產品附合活動要求就行
3、 聚划算：申報婚慶類目聚划算活動，本店參加特點—競爭力度底
三、季度規劃：1月到3月份規劃
1、 1月份：主要打造人四款人氣寶貝 如：以下四款做人氣寶貝預計:店鋪流量提高到600-1000uv 平均轉化率：3% 平均客單價：101元。
1月份日均銷量：1800—3000元 月銷量：6萬至9萬。直通車投入：每天70-100元 月投入：2100元至3000元
2、 2月份：主要打造爆款和產品上活動規劃
1、 從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款
2、因在淘寶上搜婚慶用品，按銷量排名第一頁的成交人數為：542人。所以我們的爆款首要目標是：用最短的時間達到600個成交人數
目的：“婚慶用品”搜尋流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪自然搜尋，從而達到提高店鋪流量和銷量。
3、 產品活動規劃：從1月份店鋪活動款規劃中選四款申報：淘金幣，一淘，9.9元包郵等活動。 目的：增加店鋪的流量和產品在淘寶上的爆光率。預計：店鋪流量提高到：1500-20xxUV 平均轉化率：3% 平均客單價：110元
2月份日均銷量：3300—6000元 月銷量：10萬至18萬
直通車投入：每天100-200元 月投入：3000元至6000元
3、3月份: 主要維持爆款，和店鋪活動策劃
1、 維持的加速2月份的爆款
2、店鋪活動策劃：店鋪策劃更多的滿就送，和其他小禮品。滿：300送隱形文胸一個，或送婚房拖鞋二雙 等等
3、 店鋪規劃4月份的聚划算款：申報淘寶婚慶類目更多的活動，及聚划算活動
預計：店鋪流量提高到：2500-3000UV 平均轉化率：3% 平均客單價：120元
2月份日均銷量：9000—10800元 月銷量：27萬至32萬
直通車投入：每天300-500元 月投入：9000元至15000元
運營計畫 篇27
一、創業者的情況
（一）基本情況： 1. 個人基本資料：
姓名：林婷，出生年月：1990年2月。戶口所在地：重慶市南岸區學府大道十九號重慶工商大學9-4，家庭住址：廣東省羅定市。學歷：在讀本科（大三），專業：商務策劃管理。
2.性格愛好：
性格開朗，做事穩重踏實，敢做敢拼，熱愛所學專業。最大的願望：是一份屬於自己的事業，擁有屬於自己的一家企業，並在多年後回歸校園，把自己的經驗傳授給校園的孩子。
（二）創業及工作經歷：
20xx年7—9月，於南方東銀、隆鑫花樣四季做房地產銷售，期間沒有銷售出一套房子，初步認為本身不適合做銷售，無意從事房地產行業；
20xx年10月至今，於重慶工商大學就業指導中心擔任學生助理，具備辦公
室日常工作能力、接待外來招聘企業能力，得到老師和同學的一致好評；
20xx年11月至今，參與重慶鼎韜管理諮詢有限公司中石油加油站前庭服務項目，項目仍在進行。
（三）教育及培訓經歷： 1.教育經歷：
（1）20xx年9月至20xx年6月，就讀於廣東省羅定中學（原廣東省國立第八中學），主攻學科：政治學；
（2）20xx年9月至今，就讀於重慶工商大學，所學專業為商務策劃管理；
2.培訓經歷：
20xx年3月參加重慶工商大學第一期微企創業培訓。
二、擬創辦企業情況
（一）基本情況：
企業名稱是：引領風創意有限公司，
準備在重慶市南岸區學府大道十九號重慶工商大學學創園租賃106室，從事除產品生產外的創意產品設計及產品管理等各方面的工作。擬設定4個部門，預計招用員工4人（由本次創業的4個人組成）。
（二）企業組織形式：
□個人獨資企業 □合夥企業 □√有限責任公司
（三）企業類型：
□生產製造□零售 □批發 □服務 □農業 □新型產業□傳統產業 □√文化創意 □信息技術 □其它
（四）出資情況：
三、產品（服務）介紹
（一）產品（服務）名稱及概念：
1. 產品：時尚手機套，
2. 概念：手機套作為手機的附屬產品，具有保護、裝飾手機的功能，彰顯消費者的性格特徵及喜好等各方面的特點。
（二）性能及特色：1.性能：
功能——科技化、實用性； 質量——耐用時間，產品原料。
2.特色：時尚潮流
（三）質量控制：
配置質檢員（採購員、供銷員）；嚴控進貨渠道、質量；嚴格按照國家質量體系標準，通過國家認證等。