運營計畫書模板 篇1
(一)戰略步驟
第一階段：網站信息發布,通過各種手段建立客戶群
網站信息的發布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，才能支撐一個網站的正常運營，建立網站不僅僅是企業的名片，同時也是希望可以促成更多的商業合作。
第二階段：在網站有了一定的知名度與業務洽談成功案例後，主動吸引大的網站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。
弟三階段：在網站有了一定的知名度後，就要開始和大網站建立和諧的互助關係，互相宣傳，以達到網站“一夜成名”的效果。比如鋼構、神牛和大酒店就可以申請加盟一些行業相關的大型網站，做品牌推廣，廣而告之擴大影響力。
(二)市場拓展原則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站，網站的內容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業夥伴，顯示出，因為專業，所以專注的原則。
3.站點的建設應該符合網站的整體形象。
不管怎麼樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。
四、網站技術和安全解決方案
1、採用穩定、處理快速的自建伺服器(目前已經基本達到)。或者委託isp服務商代為管理。
2、作業系統，用Window20xx，資料庫用sql20xx.
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
網站備案。按照工信部的規定及時完成備案工作。杜絕因網站未備案被關停的事件發生。 專人負責，明確責任。各公司應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員，負責本公司網站日常維護工作，並建立相應的工作制度。
定期備份制度。對重要檔案、數據、作業系統及套用系統作定期備份，以便應急恢復。特別重要的公司還應當對重要檔案和數據進行異地備份。
口令管理制度。設定網站後台管理及上傳的登錄口令。口令的位數不應少於12位，且不應與管理者個人信息、單位信息、設備(系統)信息等相關聯。嚴禁將各個人登錄帳號和密碼洩露給他人使用。
伺服器和網站定期檢測制度。及時對網站管理及伺服器系統漏洞進行定期檢測，並根據檢測結果採取相應的措施。及時對作業系統、資料庫等系統軟體進行補丁包升級或者版本升級，以防黑客利用系統漏洞和弱點非法入侵。
客戶端或錄入電腦安全防範制度。網站負責人和信息採編人員所用電腦必須加強病毒、黑客安全防範措施，必須有相應的安全軟體實施保護，確保電腦內的資料和帳號、密碼的安全、可靠。 應急回響制度。充分估計各種突發事件的可能性，做好應急回響方案。同時，要與崗位責任制度相結合，保證應急回響方案的及時實施，將損失降到最低程度。
安全事件報告及處理制度。在發生安全突發事件後，除在第一時間組織人員進行解決外，應當及時向上級報告。
人員管理制度。制定詳細的工作人員管理制度，明確工作人員的職責和許可權。通過定期開展業務培訓，提高人員素質，重點加強負責系統操作和維護工作的人員的培訓考核工作。同時，規範人員調離制度，做好保密義務承諾、資料退還、系統口令更換等必要的安全保密工作。
五、網站維護
1、伺服器及相關軟硬體的維護，對可能出現的問題進行評估，制定回響時間。
2、資料庫維護。 對程式資料庫定期維護和清理一些不必要的冗餘。
3、內容的更新、調整等。網頁在一段時間裡必須進行更新、調整內容，以便瀏覽者看到新的內容。
4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規範化。
六、網站測試
網站發布前進行細緻周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、伺服器穩定性、安全性。
2、程式及資料庫測試。
3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。例如用電信網路和鐵通網路訪問公司所用的行動網路是否存在衝突。
七、網站發布與推廣
1、網站測試後進行發布的廣告活動。
網站測試以後，可以通過媒體或者網路宣傳進行廣告效應，以達到更多的訪問量。
2、網站推廣登記等。
網站做好以後可以放到BAIDU，GOOGLE上查找關鍵字，以達到更佳好的宣傳作用。
運營計畫書模板 篇2
一、 第一階段
1.1 工作重點
網站產品的定位、策劃;
網站伺服器平台搭建，網站各項功能測試
網站平台內容的填充，主要是網站的資訊、供應、求購、合作，後繼的其他的分類也要儘快填充
確定基本會員、收費VIP會員的合作模式，還有網站上線的促銷活動，例如：慶祝新站上線，開通VIP會員將獲得什麼什麼優惠。
網站上線進行公測期間，要做一個意見反饋頁面，收集用戶意見以便對網站進行修改
1.2、細化工作計畫
(1)需要由車載網的專業人員整理好網站的產品的資料，包括文字資料和圖片資料，定位產品的消費人群
(2)搭建網站平台，進行測試，要求每個功能、模組都能正常使用，減少出現亂碼或不兼容等影響用戶使用的情況
(3)通過網路收集和專業人員提供的資料，先將網站最吸引用戶的版塊填充好，產品供應、求購、商家合作、最新資訊，而其他的版塊也要同步增加內容，不過其餘的板塊的內容數量沒強制要求。
(4)制定會員合作模式，分為基本會員(免費)和VIP會員(收費)，將不同等級的會員能享受的待遇制定出來。
(5)新站上線，雖然說整體的吸引用戶力度還不夠，但也可以搞新站的促銷活動，就像平時生活中遇到的，有新店開張都會用優惠價格來吸引消費者，這種方法用在網站上同樣適用，同時促銷活動可以起到一定的炒作作用，對於網站的宣傳是有好處的，促銷活動的網路宣傳手法可以先採用一般的手法去操作。
(6)網站上線還有需要改進的地方，所以在新站上增加一個功能外掛程式用於收集用戶意見是很有必要的，增加外掛程式需由網站技術人員操作。此階段需要的工作人員：網站總管1，網站技術員1，網站美工(兼顧初級網推)1，網站編輯 2，產品專業人員
二、第二階段
2.1工作重點
網站開始進入正常運作狀態，工作重點放在網站的網路推廣宣傳上，輔以線下推廣
2.2工作細分
網站網路推廣手法及注意事項
(1)seo：全稱是搜尋引擎最佳化，主要以網站的關鍵字取得好排名，從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網路推廣的重要組成部分，必須引起重視。做好網站的seo，網站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進行seo先要選好關鍵字，選競爭大的關鍵字見效慢，選競爭小的就不能吸引流量，所以在關鍵字選取的技巧上需要有經驗的seo人員來操作。還有就是要定好關鍵字的最佳化計畫，在網站前期選擇適當的關鍵字最佳化數量，能起到既能引來流量又能縮短宣傳時間的效果，在流量上來了、網站權重高了，在逐步地增加關鍵字最佳化數量。在seo這方面，用這行業比里較多人搜尋的詞來作為關鍵字吸引流量，而要增加用戶的轉化率(轉化率：用戶最終達成成交的數量與網站訪問量的比例)，需要靠長尾關鍵字來操作，長尾關鍵字搜尋量比較少，但用長尾關鍵搜尋進來網站的用戶，購買慾望或目的性比其他的要強很多，而往往會最終達成成交或合作的就是這些人。
最佳化關鍵字和長尾詞也是需要有經驗的seo人員操作。seo並不是單純的搞關鍵字排名，更重要的是把網站設計合理，內容豐富吸引，能把到網站的用戶留住，所以網站seo是站外和站內一起最佳化才能起到盈利效果。
(2)向各大網址導航網站提交我們的網址及簡介。網路有很多網址導航網站，例如hao123，如果將網際網路比作一本書，網址導航網站就是這本書的目錄，向這些網站提交我們網站的網址和簡介，為的就是在“目錄”上添上記錄，便於用戶搜尋查看，從而起到宣傳效果。
(3)友情連結。做友情連結可以起到宣傳的作用，做友情連結建議到同行業或相關行業的網站去做，因為這些網站都是與我們網站是有關的，上到這些網站的用戶明顯都是對這行業或產品有興趣有需求的用戶。交換友情連結越多越好。
(4)論壇推廣。也是建議到同行或行業相關的網站去發布推廣信息，主要是以發帖為主，發貼要講究技巧，廣告的意圖不能太明顯，通過軟文的形式做推廣是不錯的選擇，所謂的軟文，簡單理解就是發廣告於無形之中，既不讓人覺得你是在發廣告，又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這裡不多說，只要是懂網路的人都會操作的，我下面說說我們網站與論壇的合作方式：論壇都會有會員，一個熱門論壇會有更多的會員，我們網站可以和論壇進行資源互換。例如：我們網站可以提供廣告位為該論壇宣傳，而該網站提供會員資料給我們，我們可以作為以後的宣傳只用。或者是讓論壇搞活動(例如團購之類)，購買的產品就是我們網站上的產品，與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實論壇宣傳不是僅限於發貼宣傳，更深入的合作方式是有很多的。
(5)網站與網站間的合作。尋扎發展情況與我們網站相同或稍低的同行和相關網站來合作，合作方式可以與論壇推廣合作方式大同小異，資源互換、提供產品等都可以。線下推廣
運營計畫書模板 篇3
一、關於店鋪運營：
1、運營要點：商品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對於商品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對於頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，儘可能多做客戶回訪，建立會員關係信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2、行銷手法：整體行銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷商品並大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，最佳化銷售各個環節，樹立公司形象，儘量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。商品行銷設計：商品在整體行銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮商品購買量，在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素，保證整體行銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型商品帶來的。商品行銷分為培育階段，成長階段、成熟階段三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時階段實現不同的價值。
3、培育階段：包含商品選擇、商品設計和商品推廣布局三部分。商品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定商品範圍，確定合適的商品後，商品拍照和商品描述設計然後發布;商品推廣布局是設計並實施培養階段商品的推廣業務，通過熱銷商品搭配、網站其他商品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長階段：是指商品銷量穩定並利用客戶搜尋和直通車可以自然帶動銷售時，這時階段主要工作是鞏固商品的推廣，並衝擊淘寶人氣搜尋的前十名。
5、成熟階段：是指商品處於同類商品的銷量前五名，搜尋在前五位可以看到，通過搜尋的自然流量就可以穩定商品銷售，這個時階段的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高商品連帶，提升客單價。
6、客戶維護策略：對於客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定階段的郵件或者簡訊進行行銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7、商品價格行銷策略：儘量不進行價格戰行銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低於7折(淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二、關於參加團購網：
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關於團購合作商品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往階段數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關係，長階段合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關係，以備後階段連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三、關於商品與庫存問題：
專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(後階段關於客戶維護設定店鋪VIP需要50個商品才能設定)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在後階段籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星階段內必須有決定。沖信譽等商品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。