月工作總結與計畫 篇1
三月份工作總結
1、認真抓好油田xx年年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴大)會議召開之後,廠黨委迅速採取措施抓會議精神的學習貫徹,特別是重點傳達學習了jú長…,分公司經理…、局黨委書記…的重要講話,把全廠上下思想、行動統一到局黨委的工作思路上來,統一到xx年年目標任務上來。
2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、xx年度雙文明總結表彰大會。認真回顧總結了xx年全廠各項工作,明確提出了xx年年的目標任務。表彰了先進,樹立了典型,激勵了鬥志。
3、狠抓了節日期間安全生產、走訪慰問及維穩工作。精心組織,明確分工,落實責任,確保了節日期間安全生產、社區穩定。
4、狠抓了節日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一台以歌舞為主要內容的迎春酒會;舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節的焰火晚會等活動,營造了節日氛圍,豐富了節日生活,讓職工民眾過了一個歡樂、祥和、文明的春節。
5、抓好了先進典型的宣傳。利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,加大了先進典型的宣傳力度,<……報>開闢了專版,製作了質量標兵、雙文明模範個人電視專題片,在廣播、電視上循環展播,運用典型的強大影響力和感染力,調動職工民眾克難奮進的積極性,促進xx年年改革發展穩定任務的全面完成。
四月份工作計畫
1、加大形勢任務教育力度。圍繞職代會精神,著重就我廠發展“取得的成果與經驗、面臨的機遇與挑戰、存在的差距與不足、確定的目標與措施”,利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,加大形勢任務教育力度,讓職工明白今年工作努力的方向,明白加快發展的重要性和緊迫性,明白下一步重點做什麼、怎么做。切實把職工的思想統一起來,力量凝聚起來,幹勁激發出來,上下同心同德、奮發努力,堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務,實現企業又好又快跨越式發展。
2、圍繞民眾最現實、最關心、最直接的利益開展工作,從解決現實困難問題入手,把關心民眾利益落到實處,真正做到解民意、化民憂,增進和諧,促進穩定發展。近期,按照局黨委的統一部署,認真組織收看川東北清溪1井發生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片<眾志成城伏氣虎>,廣泛開展向清溪1井搶險立功集體和個人學習活動,努力營造宣傳先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍,大力弘揚“胸懷大局、高度負責,科學探索、敢為人先,一不怕苦、二不怕死,團結協作、無私奉獻”的精神,推動今年的各項工作起好步、開好頭。
3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對於完成全年生產經營目標至關重要。廠黨委將充分發揮工團組織作用,結合生產中的重難點,選擇好項目,深入開展“立功競賽”、爭創“最佳青年突擊隊”等活動;進一步發動和引導職工積極投身競賽活動,對活動中湧現出的先進進行表彰,激發全廠員工創爭熱情,為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。
4、抓好黨風廉政教育。進一步加大<實施綱要>和<實施細則>的宣傳和廉潔自律教育力度,並結合“內控制度推行年”活動的倡議,切實加強重點部門、重點環節、重點人員的教育和監督,關口前移,源頭預防,杜絕各類違紀違規現象的發生。近期,著重抓好黨風廉政教育,簽訂今年<黨風廉政責任書>。
5、加強綜合治理和信訪維穩工作。加強廠區的安全生產保衛工作,加大“高危人群”排查力度,重點查找隱患,摸清可能出現的新情況、新動向,及時掌控“重點人”的思想動態,採取切實可行的措施,確保無一人到局、赴省、進京上訪。
6、制定xx年年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據全年生產經營的總體目標和要求,結合部門的特點,明確各部門的工作思路,找準黨建、思想政治工作與生產經營的切入點,制定黨群全年工作規劃,提出明確的目標和具體措施!
月工作總結與計畫 篇2
我於20__年____以諮詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習經理,兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。
月工作總結與計畫 篇3
三月份工作總結
1、認真抓好油田xx年年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴大)會議召開之後,廠黨委迅速採取措施抓會議精神的學習貫徹,特別是重點傳達學習了jú長…,分公司經理…、局黨委書記…的重要講話,把全廠上下思想、行動統一到局黨委的工作思路上來,統一到xx年年目標任務上來。
2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、xx年度雙文明總結表彰大會。認真回顧總結了xx年全廠各項工作,明確提出了xx年年的目標任務。表彰了先進,樹立了典型,激勵了鬥志。
3、狠抓了節日期間安全生產、走訪慰問及維穩工作。精心組織,明確分工,落實責任,確保了節日期間安全生產、社區穩定。
4、狠抓了節日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一台以歌舞為主要內容的迎春酒會;舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節的焰火晚會等活動,營造了節日氛圍,豐富了節日生活,讓職工民眾過了一個歡樂、祥和、文明的春節。
5、抓好了先進典型的宣傳。利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,加大了先進典型的宣傳力度,<……報>開闢了專版,製作了質量標兵、雙文明模範個人電視專題片,在廣播、電視上循環展播,運用典型的強大影響力和感染力,調動職工民眾克難奮進的積極性,促進xx年年改革發展穩定任務的全面完成。
四月份工作計畫
1、加大形勢任務教育力度。圍繞職代會精神,著重就我廠發展“取得的成果與經驗、面臨的機遇與挑戰、存在的差距與不足、確定的目標與措施”,利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,加大形勢任務教育力度,讓職工明白今年工作努力的方向,明白加快發展的重要性和緊迫性,明白下一步重點做什麼、怎么做。切實把職工的思想統一起來,力量凝聚起來,幹勁激發出來,上下同心同德、奮發努力,堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務,實現企業又好又快跨越式發展。
2、組織好“兩會”精神的學習。集中在四月份,大力宣傳“兩會”精神,圍繞民眾最現實、最關心、最直接的利益開展工作,從解決現實困難問題入手,把關心民眾利益落到實處,真正做到解民意、化民憂,增進和諧,促進穩定發展。近期,按照局黨委的統一部署,認真組織收看川東北清溪1井發生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片<眾志成城伏氣虎>,廣泛開展向清溪1井搶險立功集體和個人學習活動,努力營造宣傳先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍,大力弘揚“胸懷大局、高度負責,科學探索、敢為人先,一不怕苦、二不怕死,團結協作、無私奉獻”的精神,推動今年的各項工作起好步、開好頭。
3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對於完成全年生產經營目標至關重要。廠黨委將充分發揮工團組織作用,結合生產中的重難點,選擇好項目,深入開展“立功競賽”、爭創“最佳青年突擊隊”等活動;進一步發動和引導職工積極投身競賽活動,對活動中湧現出的先進進行表彰,激發全廠員工創爭熱情,為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。
4、抓好黨風廉政教育。進一步加大<實施綱要>和<實施細則>的宣傳和廉潔自律教育力度,並結合“內控制度推行年”活動的倡議,切實加強重點部門、重點環節、重點人員的教育和監督,關口前移,源頭預防,杜絕各類違紀違規現象的發生。近期,著重抓好黨風廉政教育,簽訂今年<黨風廉政責任書>。
5、加強綜合治理和信訪維穩工作。加強廠區的安全生產保衛工作,加大“高危人群”排查力度,重點查找隱患,摸清可能出現的新情況、新動向,及時掌控“重點人”的思想動態,採取切實可行的措施,確保無一人到局、赴省、進京上訪。
6、制定xx年年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據全年生產經營的總體目標和要求,結合部門的特點,明確各部門的工作思路,找準黨建、思想政治工作與生產經營的切入點,制定黨群全年工作規劃,提出明確的目標和具體措施!
月工作總結與計畫 篇4
一.X月份和X月份的工作總結
1.X月份的銷售業績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以BC類店為主)占15%,X月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,X月份的銷售額在X月份的基礎上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a.大氣候大環境影響。
今年經濟不景氣,居民的消費能力下降,購買力下滑
b.今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲特別淡。
c.低價位的競品對市場的衝擊相當大,比如江西洪門150G雞蛋乾,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150G雞蛋乾到岸價125元一件.
3.面對銷量不好情況下,本人在6月份對工作重心作出了適當的調整,在地級市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經銷商開拓BC賣場,現在已經有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴大銷售渠道,並且取得了比較理想的效果
二.關於公司產品的建議
1.希望穩定產品質量。在宜賓客戶張祖付處,150G雞蛋乾背面幾乎完全發白,當時已經發照片給李筠,散裝雞蛋乾打開裡面有許多飛蟲,由於本人的照相設備有限,沒有中央電視台拍動物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發給李筠
2.希望提高產品品牌知名度。我們豆腐乾的質量客戶反映很好,並不亞余同行業的產品,包括南溪豆腐乾,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一隻好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不知道公司目前到底是擴張還是收縮,如果擴張肯定是要在品牌上下功夫,當然投入費用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結的問題
三.X月份工作計畫
1.全面開發新客戶,將銷售網路全面鋪開,特別是三級市場
2.維護老客戶,關注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認真做好市場維護,抵制競品
旺季即將來臨,特別是餐飲產品已經走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然後緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
月工作總結與計畫 篇5
7月份即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年7月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
月工作總結與計畫 篇6
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計畫控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經濟效益。
--年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年裡,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確並帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智慧型。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的(企業財務部門工作計畫)監督,加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作儘自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核並報公司領導,協助領導做好決策工作。
6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
月工作總結與計畫 篇7
20--年度即將結束,為了更好地開展新年的工作,根據公司的要求並結合20--年度的實際情況做了20--年度的財務部門的工作計畫。
一、 20--年度工作簡要回顧
總體來說20--年度的財務工作基本滿足了公司內外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。
1、 會計核算工作形式上滿足了對內、對外的報表需求,每月按時申報,但是核算的準確性有待提高;
2、 財務管理層面還停留在比較低的層次,對內管理報表沒有形成制度、完整的報表體系;
3、 財務對很多業務環節監管還存在很多不到位的地方,包括對成本核算落後於實際業務需求、對庫存物資、固定資產管理缺失等問題;
4、 資金管理有待於更細、周期更長的計畫安排,對收支安排制度化、表格化;
5、 財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠,內部控制有待更規範地去執行,相關財務制度沒有有效的推廣;
月工作總結與計畫 篇8
根據公司總體安排,結合財務工作實際情況,財務部就20--年12月份財務工作做出如下安排:
11月份未完成工作:
1、成本分析和監測工作未完成,原因是該項工作需要結合成本管理工作長期進行。
2、材料和產品搬遷盤點工作未完成,主要是新廠區搬遷工作推遲。
3、銷售補貼資金未到位。原因遼寧滙豐未結算。
12月份工作安排如下:
財務部就搬遷工作做出如下安排:
搬遷步驟:
1、第一步,根據公司安排,對財務部辦公室和檔案室財務檔案存放區進行規劃設計。
2、第二步,對憑證、帳簿、財務檔案先行進行搬遷並妥善存放管理。
3、第三步,對財務部電腦等設備進行搬遷。
4、第四步,協助公司和其它各部門做好搬遷工作。
月工作總結與計畫 篇9
一、x月總結
x月份又過去了,由於公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從__月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對於目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來__月銷售方面有以下幾點:
__月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作計畫
對於下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個月我們有更好的業績,公司有更好的結果。
月工作總結與計畫 篇10
第一部分:20xx年工作總結
一、工作回顧
1.1 體系方面
1.1.1 因公司組織架構調整,對公司體系檔案《管理手冊(含程式檔案)》進行了重新編制和修訂,重新編制後的體系檔案包括:《管理手冊》、《程式檔案彙編》(共25個程式檔案)。
1.1.2 6月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運行情況進行了一次內審,本次內審共發現75個問題,開出16份一般不符合報告,抽樣審核結果表明,公司的QES體系實施效果不甚理想,公司整體對QES體系重視程度不夠。
1.1.3 9月2日,汽車產品CCC認證監督審核工作組對公司進行監督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告,均已整改完畢。
1.1.4 9月14日-17日,QES管理體系監督審核工作組對公司進行監督審核,本次審核共開具3份一般不符合報告,均已整改完畢。
1.1.5 為確保QES內部審核順利進行,分別於2月和5月組織公司內審員及各部門體系負責人進行質量管理體系培訓。
1.1.6 7月7日,為迎接CCC工廠審核,組織汽車分公司各部門進行CCC認證工廠審查準備要求培訓,確保CCC審核順利通過。
1.1.7 配合全面質量管理工作,自8月起,對檢驗員進行每月/次的技能培訓,涵蓋檢驗方法、要求,質量管理流程、量檢具的使用等方面。
1.2質量方面
1.2.1 為實行制度管理,使質量工作做到責任明確,獎懲合理、有據,同時為了提高員工的質量意識和質量成本意識,參與制定《質量責任制及質量獎懲管理規定》,已於11月1日正式批准發布。
1.2.2 為確保產品驗收、檢驗考核有據可依,參與編制檢驗檔案等總計53份,並持續完善中。
1.2.3 配合採購部對部分汽車外購件生產廠家進行現場考察並參與部分關鍵外購件供應商年度契約的簽訂,並開展針對長田液壓、湘華風機等供應商的二方審核。
二、存在不足
2.1 體系方面
2.1.1 公司組織構架變動頻繁、管理人員的調整等,對體系工作的推進和運行造成較大困難。
2.1.2 體系管理人員只有1人,且兼顧質量安全部較多日常事務,工作精力過於分散,無法保證管理體系的有效性。
2.1.3 CCC認證及申報工作,無統一人員統籌負責,責任人更換頻繁,且各責任人對CCC具體要求不清,以致公司CCC工作落後於行業要求,如新版一致性證書列印工作尚無法進行。
2.2 質量方面
2.2.1 研發質量控制、新產品確認等環節前期缺乏控制,導致質量問題及售後反饋質量問題頻繁發生。
2.2.2 前期供應商開發、引入及管理等工作策劃不足且質量所占比重過輕,外購/外協產品質量不穩定對整機產品質量造成較大影響。
三、工作總結
3.1 今年以來我先後兼任體系工程師、質量工程師、檢驗組長等崗位,其中體系工作為本職工作。對於體系工作的開展,不論是推行的進度還是效果均未能達到預期的期望。客觀來說,公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進行體系管控為體系運行不善的主要原因。
3.2 質量方面,部門組織結構進行最佳化後,質量控制力度明顯加強,質量管理的效果逐漸顯現。但實物質量的提升需生產、工藝、設計、採購等部門的通力協作。質量提升的落腳點關鍵還是看人和人的態度。管理者對質量的態度,一線員工對質量的態度才是保證產品質量最基本的因素。
第二部分:20xx年工作規劃
20xx年體系工作總體思路是:確保年度QES體系審核、CCC產品審核順利通過,工作重心逐漸轉移至體系推進與運行,培養2-3名內審員,為管理體系向20xx版新標準轉換做好準備。
20xx年體系相關質量工作主要關注以下幾項:梳理質量標準、質量責任制建設、規範工作流程、強化設計確認、嚴肅工藝紀律、降低採購風險。
月工作總結與計畫 篇11
一、進一步健全組織網路,夯實科普工作基礎;
街道社區將在__年創建“市級科普示範社區”的基礎上,進一步建立健全社區科普組織網路。進一步完善科普工作領導小組,繼續以街道社區主任牽頭總負責、街道社區其他幹部成員共同參與實施的科普工作機制;進一步充實壯大“科普志願者服務隊伍”,以科普志願者帶動周邊社區民眾樹立崇尚科學破除迷信的決心與信心;並依託轄區內企事業單位及共建單位,由社區牽頭組織邀請衛生、文化、科技、教育等多方面專家、學者,深入到街道社區及社區居民家中開展多樣、生動活潑的科普文化宣傳及文娛活動。
二、進一步加強宣傳力度,營造濃郁的科學文化氛圍;
社區以活動室為社區活動主陣地,以文化宣傳欄、宣傳櫥窗、黑板牆報、科普畫廊等作為轄區宣傳載體,在轄區內各居民樓道廣泛張貼科普知識宣傳海報,架設宣傳橫幅,定期組織科普志願者上門宣傳講解家居實用“科學小秘密”,在全社區營造科普宣傳的濃郁氛圍。
三、開展豐富多彩的科普活動,提升轄區整體科普水平;
1月份合冬季特點,開展防火防盜的普及宣傳;
2月份合春節特點,開展宣傳_禁放工作;
3月份合綜治宣傳月和“3.15”消費者活動日,開展法律諮詢服務;
4月份合計畫生育的特點,開展優生優育科普知識宣傳;
5月份合“五.一”勞動節的特點,開展安全生產的宣傳活動;
6月份合“六.一”兒童節特點,開展青少年科普知識講座;
7月份合黨的生日,開展革命傳統教育;
8月份合“八.一”建軍節,開展國防知識講座;
9月份開展食品衛生知識宣傳活動;
10月份合國慶節及九九重陽節,開展愛國主義的教育和尊老愛幼品德教育;
11月份開展“生活小竅門”知識講座;
12月份開展“愛滋病”防治工作宣傳及禁毒知識講座;
20__,我社區將繼續以黨的十八大精神為指引,發揮社區的優勢職能,為促進社區居民科學意識的進一步提升,爭創“省級科普示範社區”繼續邁進!
月工作總結與計畫 篇12
一.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,蒐集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標100萬。
二.工作開展
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,激發其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6.對每次面談後的果進行總分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總和摸索中前進。
在一個月後,我要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估,總得失,為下個月的工作開展做準備。
月工作總結與計畫 篇13
XX年是某控集團實施發展規劃的收關之年,也是集團全面總結工作成績,科學謀劃發展的關鍵一年。一年來,在市委、政府和市國資委的正確領導下,集團上下堅定信心、開拓進取,以深入學習實踐科學發展觀為契機,著力服務於首都經濟社會發展大局。一年來,全系統緊密圍繞集團黨委、董事會的工作部署,落實任務、努力工作、亮點突出、成效顯著:經營業績持續保持良好增長態勢,截至XX年12月底各項生產經營指標和企業發展目標全面超額完成集團規劃目標;加強集團發展的戰略指引,精心組織、周密部署,開展發展規劃的研究編制工作;服務首都經濟發展大局,重點業務穩步開展;進一步推進“新國企”建設,企業經營管理水平不斷提高。
一、 集團XX年主要工作
(一)各項經營性指標完成情況良好,利潤總額繼續保持位居市國資委監管企業前列
按照市國資委快報統計口徑,截至XX年11月30日,集團實現合併收入282.6億元,比上年同期增長20.5%;實現合併利潤總額25.4億元,完成市國資委利潤總額考核指標19.5億元的130%,繼續位居市國資委監管企業前列。
截至XX年11月30日,集團總資產規模841.3億元,完成規劃目標600億元的140.2%;企業合併淨資產總額406.2億元,完成規劃目標360億元的112.8% ;經營收入282.6億元,完成規劃目標270億元的104.7%;利潤總額25.4億元,完成規劃目標22億元的115.5%,企業合併淨利潤20.9億元,完成規劃目標16億元的130.6% 。
從總體上看,集團主要經濟指標均已全面超額完成規劃目標。
(二)制定“新國企”建設規劃,全面深化企業改革,進一步提高科學管理水平
一是總結經驗,制定新國企發展規劃。集團自xx年確
定新國企建設的工作主題以來,經過三年多的不斷推進,逐漸在全系統統一了思想,提高了認識,通過查找差距、明確目標,抓住關鍵、重點突破,在新國企建設的發展道路上進行了諸多有益的探索和實踐。由於認識到新國企建設不可能是一蹴而就,而將是漸進和不斷完善的長期任務,因此集團積極著手進行新國企建設規劃的研究和制定工作。通過系統總結xx年以來集團新國企建設取得的成績和經驗,結合集團發展面臨的新形勢、新問題,研究提出了未來三年新國企建設的指導思想和基本原則、近期中期建設目標、主要任務及對直屬企業的要求。同時還研究制定了《新國企建設三年規劃實施方案》將規劃中提出的六方面、23項主要任務逐一分解,明確責任部門、分年度措施和完成標準。進一步提高工作的前瞻性、指導性和針對性。
二是不斷完善集團法人治理結構。按照建立現代企業制度的要求,集團建立健全並不斷完善法人治理結構。修訂了董事會議事規則,並對董事會各專業委員會分工進行了調整和完善。按照公司法的要求,進一步明確了公司決策機構、執行機構、監督機構的職責範圍,完善黨委會、董事會、監事會和經理層之間的分工、協作機制和議事規則,規範法人治理結構。
三是落實集團管控要求,加強資金管理,進一步完善財務信息化體系建設。應對金融市場變化,集團搶占先機以固定利率發行40億元中票,鎖定了融資成本,進而為加強中票資金管理做到科學分配合理使用,制定了《集團XX年第一期40億中票資金使用管理辦法》,進一步規範了使用範圍和審批流程,保障資金安全。同時,結合集團財務信息化建設要求與企業改革發展的實際需要,進一步擴大集團並帳單位範圍,截至目前集團財務信息系統內共有 135家並帳單位,建立了186個核算套帳,並表單位達到9家,並在此基礎上不斷最佳化和開發erp系統新功能,進一步提高了集團財務管理水平和管控能力。
四是積極探索適合集團長遠發展的人力資源管理模式。集團始終堅持人力資源是企業第一資源的管理理念,積極探索市場經濟規律下的人力資源管理模式。按照集團黨委的工作部署,對集團系統中層管理人員隊伍建設情況、人力資源管理情況、存在的問題和主要工作措施進行了系統的調研和總結,並以此為基礎制定下發了《關於加強集團人力資源建設的指導意見》。同時,根據集團總部的功能定位以及集團的經營發展需要,完善總部內設機構設定和職位設定,完成了人員選聘,並開展了幹部交流掛職工作。
五是不斷加強審計監督和法律工作,構建風險防範機制。
審計監督——以《集團-XX年審計工作發展規劃和實施計畫》為指導,進一步增強了集團審計全局化管理意識。著力開展了審計系統內部管理和培訓,努力提高工作水平,啟動了審計信息化建設的前期調研工作,並完成北燃實業經濟效益現場審計工作以及集團工程建設領域突出問題專項治理的申報和自查工作。同時,積極落實監事會關於監督檢查報告提出的整改要求,對集團系統的整改落實情況進行了全面反映。
法律工作——不斷推進集團總法律顧問制度實施工作。一方面按照國資委建立健全法律審核論證制度的有關要求,制定並下發了《某控集團法律審核工作管理辦法》,將法律審核論證真正引入到企業經營活動之中;另一方面根據集團新國企建設規劃的要求,制定了法律工作專項規劃以及普法宣傳工作三到五年的具體規劃,通過進一步加強和完善集團內部法律監督構建風險防範機制。
(三)集中力量系統總結工作成果,周密部署規劃的研究編制,進一步加強集團戰略指引
XX年是集團規劃的收關之年,也是謀劃為長遠發展積極布局的重要一年。今年集團就 規劃的實施情況開展了系統總結,形成了《集團規劃實施情況檢查報告》。從整體上看,就經濟指標而言,集團已提前超額完成了包括資產總規模、經營收入以及利潤總額等在內的7項規劃目標。同時,在檢查報告中還著重從主要業務發展情況、投融資和重大項目建設情況、內部管理水平改善情況等方面進行了重點檢查和對比,系統總結出在規劃實施過程中所取得的工作成果、成功經驗以及存在的問題和不足,為規劃的制定提供了有益借鑑,奠定了堅實基礎。
為繼續保持良好發展勢頭,抓住國家轉變經濟發展方式、大力發展綠色低碳經濟和戰略性新興產業的有利契機,在期間實現做大做強目標,集團高度重視發展規劃的研究編制工作,並按照市國資委的統一要求進行了周密部署,多次召開專題工作會議,並開展了20項專項課題研究,最終形成了《某控集團 發展規劃》(初稿)。該規劃是由《某控集團發展規劃》、職能規劃、直屬企業子規劃、重要業務專項規劃構成的一個完整體系。在全面在回顧規劃完成情況、分析外部環境與自身條件的基礎上,按照市國資委的要求並結合集團實際情況與發展需要,對功能定位和業務定位進行了適當調整,提出了總體發展思路、發展目標和發展措施,以及配套的投融資安排和規劃實施的保障措施。
(四)圍繞戰略指引,始終堅持立足北京、服務首都的發展宗旨,重點業務全面開展並取得良好進展。
一是發展清潔能源、著力節能減排,推動燃氣業務發展。燃氣業務繼續堅持“立足北京、內外並舉;專注燃氣、上下延伸”的發展戰略,初步構建出以北京區域市場為核心,沿天然氣產業鏈上下同步延伸的發展格局。支持首都新城、新農村建設,繼續推進郊區市場全面發展的新格局。年內,繼北京燃氣懷柔、密雲公司掛牌運營後,與房山區政府簽署了《燃氣發展合作協定》,與順義區確定了合作方式和管網建設方案並明確了門頭溝市場發展方案。發揮綜合優勢,加快新城和42個重點鎮燃氣開發,完成了昌平南口、平谷馬坊等重點鎮的管道天然氣和壓縮天然氣通氣工作。支持首都產業結構升級,積極推進北京市四大熱電中心的天然氣配套工程的建設,先後與大唐國際、華能國際、華電運營等公司簽署戰略合作框架協定,華能和草橋熱電中心二期項目已開工建設。鞏固首都氣源保障,向中石油北京管道公司增資推進陝京三線輸氣工程建設,目前六環路天然氣二期工程、陝京三線市內接收工程、京包天然氣管線一期工程、新城幹線等重點工程按計畫推進。穩步推進外埠投資項目,中石油北燃(錦州)燃氣有限公司掛牌成立,開闢了國內城市燃氣項目的新模式並起到了示範作用。積極籌組成立了大唐煤制天然氣項目合資公司,1、2號發電機組已按計畫投運。同時,合作參股的山東省天然氣利用公司正式成立,啟動了山東省內高速公路天然氣加氣站建設。
二是發展循環經濟,水務處理業務繼續保持快速發展勢頭。截止今年年底,北控水務公司正式簽約項目達9個,新增水處理能力139萬噸/日,其中新增自來水處理能力43萬噸/日,新增污水處理能力96萬噸/日。在進軍海外市場方面也取得了突破性進展。處理規模32萬噸/日,工程造價約為20億元人民幣馬來西亞pantai污水處理廠項目已經順利通過馬國國會審議。同時分別與中國地質工程集團公司等多家企業簽署了合作協定,提交了科威特、敘利亞等國污水處理項目的資格預審檔案,為海外市場戰略的後續開展奠定了很好的基礎。
三是抓住發展機遇,努力開拓市場,打造啤酒龍頭企業。燕京啤酒繼續抓住中國啤酒行業整合不斷加速帶來的商業機會,通過推進“調整產品結構,進軍高檔啤酒市場”戰略,強化成本控制,加大行銷力度,保持了整體經濟效益的穩步增長。同時,著眼於行業整體發展趨勢和未來市場競爭格局,圍繞提高質量和擴大產能進行了多項新改擴建工程。除基本完成北京基地的擴建工程外,雲南、山西、廣東、江西等地的擴建工程進展順利,部分已經投入運營,為燕京進一步做大做強奠定了產能基礎。
四是搶占戰略發展先機,加強系統內資源整合,推動重點工程建設。為抓住國家產業政策調整的有利時機,集團從全局戰略發展的高度,適時啟動系統內土地資源整合和房地產業務內部重組,積極籌組設立了北控置業公司,並於XX年6月8日完成工商註冊。通過打造房地產業務平台,整合系統內分散資源,充分發揮協同發展效應,增強集團的核心競爭能力,初步形成了集政府資源、開發資源、產業鏈條資源、資本市場資源以及管理團隊資源為一體的業務發展優勢。北控置業公司成立半年來,一方面努力夯實基礎管理,積極加強公司自身建設,另一方面加快進行資產整合,努力推動重點工程項目取得實質性進展,為實現打造集團房地產資源綜合管控和業務發展平台的戰略目標創造有利條件。目前,系統內資產整合劃轉工作按照集團董事會要求,正在穩步推進,基本確定了劃轉方案和路徑。同時市領導高度關注的重點工程進展順利,其中公租房項目京原路7號地塊控制性詳細規劃已得到政府批准,並於7月28日順利開工。雁棲湖國際會都項目大力推進,12月18日劉淇、郭金龍同志親自出席並主持了項目開工儀式,聽取並研究了集團對雁棲湖生態發展示範區的規劃匯報,對項目整體方案、規劃設計以及推進情況給予高度肯定。
五是積極拓展成長型業務,大力發展綠色科技、綠色能源項目,培育新的經濟成長點。
投資發展綠色交通,培育磁浮交通產業。今年以來,在政府部門的大力支持和集團的著力推動下,3月1日擁有自主智慧財產權的中低速磁浮技術通過國家科技支撐計畫重點項目驗收,北京政府將中低速磁浮交通列入《XX年北京市社會經濟發展綱要》重點支持發展的產業,並決定在門頭溝建設世界最長中低速磁浮示範線,發展民族產業推動經濟結構調整。集團以bt模式進行項目建設,目前開工前各項準備工作就緒,將按照政府統一部署於XX年初正式開工建設。同時,中低速磁浮技術工程化、產業化發展方向基本確定,集中在深圳、天津等地的外埠市場拓展正在積極有效推進。
推動太陽能光伏發電(cpv)項目進展。為進一步把握國家大力發展綠色低碳經濟和戰略性新興產業的契機,隨著注資、工商註冊、團隊組建等基礎工作的陸續實施,開展了對太陽能光伏發電業務領域的整體布局。一是啟動昌平北控宏創產業園晶片生產基地建設,並與昌平區政府就新的晶片生產產業園合作達成意向,為項目的進一步發展預留了空間。二是與房山區簽訂了合作框架協定,啟動配套設備生產基地建設。三是開展了市場開發及示範項目建設工作。就陝西20 兆瓦示範電站、北京市房山區10兆瓦cpv電站示範項目、援建青海玉樹50—100千瓦cpv示範項目分別與有關方面簽署了合作協定;完成了北京市房山區區委黨校18千瓦cpv示範項目的建設,目前已進入調試階段。
(五)安全維穩、廉政建設常抓不懈,努力構建和諧企業
——安全工作。安全責任重於泰山,集團始終把安全生產工作放在企業生產經營的突出位置來抓。今年按照全市的統一工作要求,集團制定下發了《某控集團 XX年安全月活動方案》。活動期間,各直屬單位按照該方案精心組織積極落實。6月24日,燃氣集團在捷運6號線草房站進行了突發事件的應急演練,通過實際演練進一步強化了應急情況下的指揮調度和安全保障體系。
-——維穩工作。通過層層簽訂維穩工作責任書,在各級領導班子中強化了維穩工作的第一責任,同時在集團系統開展了人民內部矛盾糾紛排查,通過排查共發現和及時解決各類問題24項,有效維護了集團穩定的工作大局。
——廉政建設。集團始終堅持教育、制度、監督並重,以開展廉政風險防範管理工作為重點,深入抓好廉政建設。XX年,集團系統召開了廉政風險防範管理工作會議,制定下發了《關於XX年推進廉政風險防範管理工作的意見》,並圍繞“兩個延伸”,開展了廉政風險排查工作,通過主動檢查認真查找廉政風險點,並制定有針對性的防控措施,努力構建科學有效的廉政風險防範體系。同時認真履行監督職責,開展黨風廉政建設專項檢查,並按照市紀委和市國資委的統一部署,全面推進效能監察和“小金庫”專項治理工作。通過以懲防體系建設為主線,融入中心,服務集團改革大局,嚴格執行黨風廉政建設責任制,突出抓好領導人員廉潔從業、廉政風險防範管理以及專項檢查等重點工作,為集團又好又快發展提供堅強的紀律保證。
二、 集團XX年工作安排
XX年,是規劃的開局之年,也是集團開始新起點,進行新國企建設規劃實施的重要一年。做好全年的工作,對於鞏固集團自以來在生產經營和企業改革發展進程中取得的良好成績、開創更加廣闊的發展局面,為規劃的具體落實分步實施都具有十分重要的意義。當前,我國經濟發展正處於重要的戰略機遇期和結構調整期;市委、政府按照中央統一部署,加快首都經濟發展方式轉變,並提出了建設世界城市的戰略目標;集團結合對內外部形勢的分析和自身實際的判斷,對全系統提出了“大力發展綠色低碳經濟、實現集團高端發展”的要求。在工作中,全系統有必要在對自身內外部形勢進行客觀分析的基礎上,按照集團的統一部署和要求,認真謀劃、周密組織、紮實推進、努力完成好自身承擔的經濟指標和工作任務。
(一)XX年集團面臨的主要形勢、發展機遇和工作要求
自去年以來,世界經濟總體上度過最困難階段並出現回暖跡象,但全球經濟全面復甦的基礎並不牢固、國際金融危機的影響尚未完全消除。當前我國經濟發展面臨的形勢依然十分複雜,積極變化和不利影響同時顯現,短期問題和長期問題相互交織,國內因素和國際因素相互影響。分析巨觀經濟形勢,是為了把握集團發展機遇和尋找業績增長的有利因素。當前,市委、政府為落實中央經濟工作會議精神和市委十屆八次會議精神,提出要按照建設“人文北京、科技北京、綠色北京”的戰略要求,以加快轉變經濟成長方式為主線,推動產業升級和經濟結構調整,實現最佳化一產、做強二產、做大三產;要發揮戰略性新興產業的先導和支柱作用,掌握核心技術,打造“北京創造”品牌,發展高端裝備製造業;要著力保障和改善民生,加快保障性安居工程建設;要加快城鎮化步伐和新城建設。這其中,就提到要大力發展綠色經濟,努力把首都建設成為低碳城市,加大節能減排,進行清潔能源改造,提高清潔能源使用比例;要加快重點新城建設,實現“區區通”天然氣;要加強資源能源保障,建設六環路天然氣管線系統,推進遠郊區縣燃氣主幹管線建設;提高政策性住房、保障性住房比重等。
分析中央和政府的擴大內需促進經濟成長的各項措施,結合當前國民經濟可持續發展和產業結構調整,在建立適應市場機制的現代能源產業和綜合服務體系的過程中,集團現有主營優勢業務應大有可為。在XX年的工作中,我們要密切跟進整體經濟形勢和相關產業的發展變化趨勢,把握市場動向,積極審慎地制訂工作思路和工作措施,切實貫徹“大力發展綠色低碳經濟、實現高端發展”的戰略目標和全年工作的總體要求,即:以深化新國企建設為抓手,以改革創新為動力,著力推進管理重組和結構調整;彰顯國企責任,著力確保重點工程項目順利推進;抓住發展機遇,著力推進綠色低碳經濟,積極培育新的經濟成長點,為實現集團期間的快速健康發展、做大做強奠定堅實基礎。
(二)XX年集團要在確保完成全年各項生產經營指標的基礎上安排好相關重點工作,為集團發展規劃順利實施打好開局第一仗
1、高標準完成重點工程項目,為首都經濟發展和城市建設貢獻力量
集團作為我市重要的大型國有企業,自成立以來始終堅持立足北京、服務首都的發展宗旨,積極置身於全市經濟社會發展之中,承載維護城市運行和經濟發展的重要職責,充分發揮自身作用,認真履行國企責任。目前,集團正承擔著涉及首都城市發展和民生改善等重點工程項目,全系統要以高度負責的精神,頑強拼搏、全力以赴,確保這些重點工程項目的順利實施,為首都經濟發展和城市建設貢獻力量。
——為首都打造世界城市作貢獻,推進雁棲湖國際會都核心區項目建設。市委政府高度關注雁棲湖國際會都項目建設,多次對項目進展作出重要指示並提出要求,集團上下要充分認識到我們所承擔任務的光榮和艱巨,不僅關係到北京市建設世界城市的整體戰略部署的實施,同時也是對集團勇擔重任、彰顯國企責任、打造專業品牌的又一次重大考驗。集團全系統要以12月18日項目開工儀式的順利舉行為契機,認真貫徹落實劉淇書記、郭金龍市長的指示精神,要站在建設中國特色世界城市的高度,充分認識項目建設的重要意義,要密切協調配合,認真做好資源整合、拆遷安置、規劃建設等各方面工作,確保工程進度和工程質量。要在去年工作基礎上,加緊確定最終設計任務書並交付設計單位進行方案設計和初步設計。同時,提前準備相關資料,為辦理項目立項和建設報批等審批流程做好必要準備。
——為首都改善民生作貢獻,推進公租房項目建設。要緊緊抓住政府推進保障性住房建設的有利時機,認真回響和落實政府“進一步拓寬建設渠道,鼓勵國有企業、產業園區和社會單位利用自有土地建設公共租賃房”的精神,加快推進公租房整體項目建設。力爭在年內實現石景山京原路公租房項目封頂,並開始進行市政、內外裝修及機電安裝等工作,為2025年12月全面完成奠定基礎。朝陽區王四營項目應於二季度完成前期手續,為全面開工建設提供條件。同時要加緊完成項目管理軟體的實施工作,借鑑業內較為完善的管理手段及管理經驗建立科學合理的現代化的項目管理體系。要通過該項目建設,不斷摸索和總結成功經驗、健全和完善管理運行模式、鍛鍊和培養專業技術團隊,全力以赴打造政府放心、民眾滿意的樣板工程和精品工程。
——為首都發展裝備製造業做貢獻,推動磁懸浮技術套用。要繼續按照《北京市調整和振興裝備製造業實施方案》的要求,積極推動中低速磁懸浮交通產業化發展。要緊緊抓住磁浮技術工程化研發和產業化發展面臨的新的發展機遇,一方面繼續完善磁浮工程化研發體系,全面掌握中低速磁懸浮交通技術。要鞏固工程化體系,深化與現有體系內單位的合作,延伸擴大工程化體系的合作鏈條,不斷積累經驗完善工程化體系的管理協調模式,提高產業化實施運作效率和規模。要繼續推進技術工程化研發,完成車輛定型,並適時啟動實用型車輛的生產。另一方面,加快建設s1線示範項目。要抓緊確定合理的投資運營模式,協調政府有關部門完成系統驗收、市場準入工作,落實s1線項目享受國家首台套政策。通過s1線的建設運營,發揮良好的示範效應,為中低速磁懸浮技術在國內的推廣打下良好的基礎,為首都實現“綠色交通”貢獻力量。
2、以規劃為引導,制定實施細則,確保規劃任務落實,不斷推進集團主營業務取得突破
集團在期間取得的成績來之不易,凝練的發展經驗彌足珍貴,引發的戰略思考影響深遠。當前,集團研究制定的發展規劃,初步勾勒出了今後五年的發展脈絡,並對主要經營性指標和重點業務開展進行了部署。完成這些任務關鍵在於規劃實施的開局之年,關鍵在於將這些任務具體化,關鍵在於狠抓落實。下一階段要進一步完善和深化戰略研究,細化工作目標,完善子戰略,健全戰略支撐體系,尤其是要加強對集團主營業務、快速成長型業務的產業政策、技術發展和市場變化的研究與把握,進一步豐富和完善戰略規劃,更好的發揮規劃的指引作用。
——做大做精天然氣業務。一方面,要繼續圍繞燃氣發展戰略,配合首都能源結構最佳化,加快完善市場布局。要充分利用資源和規模優勢,發揮協同作用,通過深化城區用氣、加快郊區覆蓋,形成“大北京”的市場格局。以郊區新城為重點,結合重點鎮和產業園區建設,完善集團業務在郊區縣的戰略布局。在供氣成熟區域要提高管網密度,拓展用氣深度,進一步擴大通州、房山、大興、昌平等地區供氣規模,同時推進重點管網建設為市場拓展提供有力支撐。要積極開展對埠市場投資,主動調整思路,明確外埠市場開拓的重點和目標,要在支持已有項目健康運行的基礎上,總結推廣錦州和山東市場的投資模式,積極開展北京周邊及環渤海地區城市燃氣市場開發。同時做好資源保障,要充分發揮自身的區位優勢與規模優勢,藉助北京政府與上游能源企業開展的全方位合作,共同投資管線建設和煤制氣開發,增強資源獲得和氣源選擇的主動權。另一方面,為落實節能減排工作目標,要繼續做好煤改氣工作,繼續深入推廣燃氣三聯供套用,努力縮小冬夏季峰谷差,實現均衡用氣,保障城市供氣安全;要進一步提高管理水平,降低供銷差率,同時注重延伸服務領域,堅持真正以客戶需求為導向,做好終端市場的銷售與服務工作,樹立燃氣品牌。
——做強做優啤酒業務。要針對當前國內啤酒市場競爭日趨激烈,特別是隨著國外品牌的加入導致高端啤酒市場競爭加劇,市場集中度越來越高等特點,採取有針對性的措施,提高市場競爭力,擴大市場優勢。要進一步提升品牌價值,最佳化產品結構。通過明確品牌定位,加強品牌管理,在全國市場統一品牌形象,提高產品的知名度與美譽度,並在此基礎上最佳化產品結構,完善產品序列,提高產品附加值和利潤空間。同時,時適時開展收購兼併和資產重組,實現全國性市場布局。要加大行銷力度,運用成功的市場運作經驗,鞏固和擴大優勢市場,深挖潛力市場,為實施國內擴張與國際布局打好基礎。
—— 積極拓展水務業務。繼續拓展市場鞏固企業優勢地位,要綜合運用多種融資渠道,募集業務發展所需資金,從而鞏固企業在國內同行業的優勢地位,並積極拓展國際市場。同時,提高對項目公司的管理水平和管控能力,培養高素質的項目管理團隊。對於在建項目,要完善施工管理制度,有效控制建設成本、質量和進度,並確保全全;對於已建項目,要加強對項目公司的管理,通過健全治理結構和規範管理制度,切實抓好安全生產、管網運行、客戶服務、水質管理等方面工作。
——積極整合系統內資源,推動房地產業務板塊發展。北控置業作為集團旗下新成立的企業,要在打好基礎、完成劃轉資產順利交接的同時,力爭在重點項目、重點工程中取得實質性進展。在初步完成公司內部管控體系構建,建立健全各項基礎管理制度的基礎上,一方面按照集團的部署和要求,推進集團體系內物業、地產相關資源的整合重組工作,實現對集團土地、物業等資源的統一開發、集中利用;同時另一方面要充分利用資源優勢積極吸納外部資產,加快重點項目開發建設,形成綠色地產投融資、開發建設、管理服務為一體的業務體系。
——積極培育成長型業務,推動太陽能光伏發電項目發展。緊緊抓住綠色低碳經濟模式快速發展的契機,以太陽能光伏發電項目為切入點,進一步推動集團主營業務向綠色低碳產業內涵的延伸發展。為搶占發展先機,要在加大研發力度保持技術領先地位的基礎上,要繼續加強與各級、各地政府部門的溝通力度,認真研究並努力爭取國家相關產業優惠政策的支持。要努力打造研發、製造中心和示範性工程,為實施產業化發展提供條件。要全面落實cpv項目各項協定內容,在生產基地的建設方面,基本完成昌平廠區晶片生產線的設備安裝工作,完成房山廠區的征地手續、地勘、設計及園區管理公司的籌備,並完成100兆瓦配套廠房建設以及加工設備的採購工作。在示範項目建設方面,要完成房山示範項目的前期準備工作,結合示範項目進展情況落實中國台灣廠5兆瓦的晶片生產及配套加工任務。要緊密結合玉樹重建計畫,積極做好玉樹50—100兆瓦cpv項目建設工作。同時,要結合生產基地建設進度,適時推動市場研究與開發。
3、按照發展規劃,持續推進新國企建設
經過幾年來的工作實踐,集團系統在建設新國企的過程中進行了許多有益的探索和嘗試,並已經形成了新國企建設規劃。今後一段時期,我們將以這一總體規劃作為集團新國企建設工作所遵循的發展路徑,並根據集團發展形勢的變化,把提高管控水平、完善治理結構作為關鍵環節,在企業改革發展和經營管理的各個方面不斷取得突破。同時各直屬企業和責任單位要根據總體規劃提出的目標要求和主要任務,認真分解落實,形成各自專項規劃和實施方案。
——完善治理結構。按照公司法的有關規定以及建立現代企業制度的內在要求,進一步明確公司決策機構、執行機構的職責範圍,完善黨委會、董事會和經理層之間的分工、協作機制和議事規則,不斷完善法人治理結構,建立規範的決策程式和管理流程,提高決策水平和決策效率。
——理順管理關係。按照發展規劃的要求以及集團系統內資產、業務結構調整,深入研究集團總部和二級企業管控模式的現狀,總結經驗,發現問題,逐步調整,進一步明確集團總部和二級企業的功能定位,完善集團的管控模式,理順集團與直屬單位的管理許可權和工作程式,建立既有利於增強集團管控能力,又有利於調動各企業積極性,促使其健康快速發展的管理體制。
——提高管控能力。要完善戰略規劃體系,加大戰略規劃的執行力度。直屬企業應嚴格執行集團總體的戰略規劃和各企業子規劃以及重點業務發展規劃,堅持規劃確定的投資方向和投資原則,有效防範投資風險。要加大對投資規模的控制力度,合理編制並嚴格實施投資計畫和投資預算。要不斷完善規劃檢查考核體系,將規劃目標的年度分解指標和規劃確定的主要任務完成情況納入企業考核體系,加大考核力度。要加強對投資項目運營及收益情況的監督考核力度,組織開展投資項目後評價工作,嚴格執行《投資項目後評價管理辦法》,開展投資項目後評價試點工作,落實投資項目管理的各級責任。
——完善財務管理。按照集團規劃及管理的要求,在erp系統財務核算、預決算正常、穩定運轉的基礎上,適時啟動預算分析模組的研發,進一步完善全面預算管理體系,不斷推進erp系統預算編制功能的完善,最佳化erp系統的預算編報流程和內容,穩步推進全面預算,使erp系統基本滿足預算編制需求。要逐步建立集團資金統籌運作模式,從規範貸款、加強銀行授信額度使用、加強集團系統可控資金的統籌調配等方面著手,由集團統一籌劃,啟動 “內部協調資金統籌模式”,在此基礎上相機推出符合集團實際情況的統一高效的資金管理模式。同時,要根據XX年集團重點發展業務的資金需求情況,認真研究並做好有關融資安排。
——加強人力資源建設。要建立培育與使用相結合、員工職業發展專業化與多元化相輔相成的人力資源開發機制。要開拓思路,以市場招聘、內部調配以及掛職交流等方式相結合,建立符合集團需要和與市場經濟規律相適應的用人機制。要做好後備人才規劃與管理。要建立包括目標分解和制定、績效輔導和跟蹤、績效比較和考核、績效激勵與發展四個環節的績效考核體系,使考核結果與激勵制度和員工發展計畫掛鈎。要建立短期激勵與長期激勵相結合、精神獎勵與物質獎勵相結合、有效激勵與嚴格約束相結合的激勵約束機制。要繼續做好各類專業人才庫建設,建立人力資源管理信息化系統,不斷完善科學的的人力資源管理體系。
——強化內部風險控制。要加強企業法律部門的組織建設,規範企業重大經營活動的法律審核和論證工作,對《集團法律審核論證制度實施細則》進一步細化,形成具體工作流程。完善集團契約分級審核的管理體系,加強集團對有關重大契約或協定的監控力度。要建立健全審計組織體系、計畫體系和制度體系,開展多種形式的審計活動,強化審計結果的套用。加大對審計結果整改落實的監督力度,充分發揮審計監督、評價的作用。
4、認真落實安全生產、維護穩定和廉政建設的各項工作要求,推進集團和諧發展
在安全生產方面,要充分認識到集團承擔的責任重大、面臨的形勢嚴峻。一方面要進一步強化安全管理體系,落實各項安全生產規章制度;另一方面也要強化安全生產的每一個細節,全面樹立安全生產管理理念,在嚴格執行操作規程上加大監督檢查力度。要健全應對各種突發情況的緊急措施,不斷完善各級安全生產預案,繼續加強應急指揮系統建設,提高應急保障能力。切實做到嚴防死守,確保集團不發生重大安全生產事故。
在維護穩定方面,要牢固樹立穩定是硬任務觀念,繼續按照市委、政府的工作要求,認真落實穩定工作責任目標,突出重點、確保維穩工作各項工作責任落實到位。要及時了解職工的訴求,解決關係職工生活的民生問題,認真做好特困職工的幫扶工作。在企業改制分流過程中,必須嚴格按照有關法律法規、國家政策和規範流程執行,切實保護職工合法權益,維護集團和諧穩定和健康發展。特別是要高度關注維穩重點企業的工作,採取積極有效措施,確保職工隊伍穩定。
在廉政建設方面,要繼續加強廉政風險防範管理工作,開展好對各級領導人員廉潔從業的監督檢查,按照集團黨委《關於在全集團開展廉政風險防範管理工作的實施意見》,加強對黨紀條規的宣傳貫徹和認真落實,加大源頭廉政風險防治力度,進一步健全相關管理防控制度、完善制約監督機制,有效開展效能監察,不斷完善集團懲防體系建設。
回顧XX年,我們能夠取得如許的工作成績,主要得益於市委、政府以及市國資委的正確領導和政府各有關部門的大力支持;得益於各級企業及全體員工,齊心協力,共同推進企業健康發展;得益於適應市場經濟規律要求,探索新國企建設之路,持續加強體制改革和機制創新。今後工作中,我們要繼續按照科學發展觀的指引,堅決貫徹落實市委、政府的指示要求,堅持解放思想、不斷開拓創新、努力真抓實幹、力爭再創佳績,為迎接建黨90周年在全市經濟社會發展和國企改革過程中做出更大貢獻。
20xx年是某控集團實施發展規劃的收關之年,也是集團全面總結工作成績,科學謀劃發展的關鍵一年。一年來,在市委、政府和市國資委的正確領導下,集團上下堅定信心、開拓進取,以深入學習實踐科學發展觀為契機,著力服務於首都經濟社會發展大局。一年來,全系統緊密圍繞集團黨委、董事會的工作部署,落實任務、努力工作、亮點突出、成效顯著:經營業績持續保持良好增長態勢,截至20xx年12月底各項生產經營指標和企業發展目標全面超額完成集團規劃目標;加強集團發展的戰略指引,精心組織、周密部署,開展發展規劃的研究編制工作;服務首都經濟發展大局,重點業務穩步開展;進一步推進“新國企”建設,企業經營管理水平不斷提高。
月工作總結與計畫 篇14
開學初聆聽了校長的工作報告,認真學習了張園長的工作計畫,明確了本學期的工作目標和要求。我將帶領本班的全體工作人員,本著以幼兒為中心,堅持保教相結合的原則,使他們體、智、德、美諸方面全面發展的教育方針,大家達成共識,團結協作,從實際出發,將工作落到實處。具體的工作計畫如下:
一、班級的基本情況
本班共有二十名幼兒,女孩五名,男孩十五名。其中有十七位小朋友是原托班升上來的,其餘的三名幼兒是新生,孩子們平均年齡在三歲左右。由於大部分孩子已在我園經過了一年的集體生活,所以他們很快就適應了新學期的生活和學習環境,情緒穩定,能夠正常地開展各項教育教學活動。但孩子們的語言表達能力還是比較弱。
二、班級管理
要求老師們具有高度的責任心,大家各盡其責,分工協作,要求自己在日常生活中時時處處留心孩子的一舉一動,真正做個有心人。在工作中做到有事及時提醒,發現問題及時與本人交換意見,儘量避免失誤現象。
1、白板的備忘錄記錄一些重要的事情,讓人人都知道,大家進行跟進。
2、制定孩子的每日生活情況記錄表(如:大便、咽喉、午睡、食慾、特殊情況備註等),讓當班老師及時簡單填寫,大家都能了解到孩子們的具體情況。
3、每周召開一次班會:對園裡、班裡的具體工作,大家共同商量,出謀劃策,做到人人心中有數。同時通過互相交流意見,商討工作中的不完善之處的改進方法,努力把工作做得更理想。
三、保育工作
保育工作是做好教育教學工作的重要前提條件,要求班上每個老師了解每一個孩子的生活習慣以及身體素質等方面的情況,以確保大家在今後的保育工作中能做到更有針對性地去開展,有的放矢,常抓不懈。
1、搞好內務及環境
嚴格執行園內各項保健工作制度,每天整理好內務,堅持做好清潔、消毒、通風工作,杜絕傳染病的發生,認真做好班級衛生工作。嚴格執行幼兒的一日生活作息制度,合理地安排孩子們的一日生活。為幼兒創設一個乾淨舒適、健康的生活學習環境。
2、老師們達成共識,加強對幼兒進行養成教育
在托班已初步對孩子們進行了養成教育的培養,但孩子們的勞動意識、自我服務能力較弱,有的存在依賴性。老師針對孩子們的實際情況,統一要求,堅持從小事抓起,將“身教”和“言教”結合起來,並將其貫穿在一日生活中,手把手的教幼兒,並注意指導依賴性強的幼兒,讓幼兒自己的事情自己做,而且還要讓家長配合老師,使幼兒在家也有個鍛鍊的環境。
a、每天耐心指導幼兒用正確的方法獨立進餐,不把飯菜灑在桌上和地上,在保
證孩子們吃得好,吃得飽的同時,注重幼兒良好進餐習慣的培養。我們還將根據本班孩子的進餐情況積極向營養師提出合理意見和建議。經常提醒幼兒喝開水,讓幼兒學會端送托盤,擺放好茶杯。
b、指導幼兒用正確的方法刷牙、洗臉。飯前、便後將小手洗乾淨,不吃髒爛東西。
c、教育幼兒不用髒手揉眼睛,不摳鼻孔,不挖耳朵。有鼻涕自己及時擦,不隨地吐痰,不亂扔紙屑。
d、培養幼兒的自理能力:教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪,擺放日常生活用品。做些力所能及的事情,如搬小椅子,收放玩具,疊餐巾、汗巾等。
e、老師在各種活動中激發幼兒的活動興趣,加強幼兒的自律性,培養幼兒良好的活動習慣。
3、保證戶外活動時間,注重活動的質量,增強幼兒的體質。堅持在活動前帶好汗巾,活動中及時幫幼兒擦汗,並根據當時的具體情況給幼兒增減衣服。
4、保教有機結合,糾正幼兒不良行為,如:吮吸手指、玩弄生殖器等。
5、加強安全意識,杜絕安全責任事故發生。老師們要具有高度的責任心,時刻讓孩子在自己的視線範圍內,排除一切不安全因素。同時對幼兒進行隨機教育,逐步培養幼兒的自我保護意識和應變能力。
6、堅持早、午、晚檢,發現不安全因素及時處理,有病兒立即送醫院治療,然後通知家長,使其了解幼兒的病情。
7、做好病、弱兒的護理。密切
關注孩子的精神面貌,做到有病早發現早治療。對於體質較弱的孩子,經常注意給他們增減衣服,及時擦汗,勤換內衣。有遺尿的幼兒,及時更換衣服和被褥。對於病兒,按時餵藥,多給他喝水,並做好記錄,以免出差錯。住院幼兒,老師要給予細心的照顧。
四、加強思想品德教育
幼兒模仿能力強,感知事物快。在日常生活中,老師為幼兒做好榜樣,教育幼兒誠實、勇敢、做事大方,不畏縮。隨機滲透文明禮貌教育,讓幼兒學會尊敬長輩,與同伴友好相處,對人有禮貌,熱情與人打招呼。學會從小事關心、幫助別人。講道理,懂謙讓,不罵人,不打架,不講髒話。愛護公物,愛惜桌椅、玩具,不採摘花草。愛惜糧食,不挑食等。
五、教育教學工作
我們將大膽嘗試將“主體探究課程”的理念滲透到一日的生活和活動中,開展雙語教育,進一步調動幼兒的學習積極性,開發幼兒的敘事性智慧型。我們將會積極學習新的教育觀念,深入探索,大膽實踐,積極進行課程改革。在一日生活中,我們將注重對孩子們進行隨機教育,捕捉孩子們的學習興趣點,靈活地利用點滴的時間對幼兒進行各種知識的滲透。積極創設以幼兒為主的教育環境。在環境布置方面,更新觀念,讓孩子們成為這類活動的主體,在環境布置中展現孩子的思想、願望。
1、師們積極參加教研,將自己的疑惑、心得提出讓大家商討。
2、認真準備,組織開展好每一次的教學活動。
3、給幼兒自由遊戲的空間,讓孩子們在玩耍的過程中感受其快樂和習得一些東西。
4、開展無意識識教學活動,培養孩子們的識興趣,開發幼兒的智力潛能。
5、提高幼兒的口語表達能力
平時老師帶領幼兒多說多講,從生活的每一個細節入手:利用散步、走路、餐前等零碎時間,讓孩子們多說,開展“每周一詩”(在晚間活動前或自選活動時複習);每天午、晚堅持播放睡前故事(有時午睡前由老師講故事)的活動,讓幼兒接觸名著(《白雪公主》、《拇指姑娘》),散步時引導幼兒多觀察,說說周圍的景色及幼兒自己看到的東西,教師要注意在這種無意識的活動中豐富幼兒的辭彙,讓他們跟著說,並學會舉一反三。如:從圓圓的月亮想到其圓圓的物體。孩子們有了一定的語言基礎,還要鼓勵幼兒多說多講。從培養幼兒講禮貌做起,要求他們積極地與身邊的人打招呼,評出“我是有禮貌的好孩子”,給予獎勵;活動中要求幼兒說話表達清楚,聲音不要太大或太小;對於膽子小的幼兒,在上課時總也不敢發言,多給他機會鍛鍊。從而培養幼兒人人愛表達、愛表現。
六、家園聯繫工作
1、接送日保證與家長進行面對面的溝通,熱情接待家長,了解幼兒在家的表現,詳細記錄家長的交代的注意事項,並嚴格落到實處。
2、定時向家長發放家園聯繫冊及一日生活記錄表和有關資料,同時認真收集家長反饋意見,虛心採納合理建議。
3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯繫,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
4、積極邀請家長參與各類大型活動,讓家長以點看面,對孩子及老師的工作進行了解和理解。
5、堅持對社區內的每一位孩子進行一次家訪(不在社區的孩子將進行電話聯繫),向家長了解幼兒在家的情況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況。使家園雙方在教育孩子的問題上達成共識,促進孩子健康地發展。
我們將以飽滿的熱情投入到工作中去,用辛勤的汗水,讓孩子快快樂樂地成長
班工作計畫3
一、目的要求
營造良好班風、學風,使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發展。使學生形成團結、友愛、互助、融洽的班集體,樹立正確的人生觀、價值觀,使學生養成愛文明、愛環境、愛清潔講衛生的良好習慣,為營造綠色教育環境創造美好的校園。
二、工作重點
進一步完善班級管理制度,勤查、勤核。以德育人、以法育人、以愛教人、以心取人、以情說人、以理服人,做到心心相連、事事相扣,發揮班乾力量,攜手共創完善班風。
三、班級基本情況
三(2)班現有學生51人,男28人,女23人。在整體上看,三(2)班的成績參差不齊,形成一個極端,尖子生少,中下生多,故此整體水平停留在一個原始階段,這班學生的根基本不牢固,成績時起時落,故此在各科的教學中是比較難著手的。在紀律方面,三(2)班在整個三年級來講是一個較為尊師守紀的班集體,但在“好”的背後也有許多“歪風”的現象出現。
四、主要措施
1.在班中開展“學雷鋒、樹新風”的宣傳教育活動,通過榜樣的力量來促先進,鞭後進。
2.開展有益的課外活動,如籃球賽,拔河比賽等,促進師生間的融洽關係。
3.做到尊重學生,敢管、善管,要嚴而有格,嚴而有親,嚴而有愛。
4.及時了解學生的思想動態,要勤家訪,與家長密切聯繫,促進學生的學習勁頭。
5.組織學生學習《中學生守則》和《中學生日常行為規範》,要求學生以日常行為規範來約束自己,開展“在家做個好孩子,在校做個別好學生,在社會做個好公民”的主題教育,培養其良好的情操和習慣。
6.加強法制和安全教育,通過牆報,主題班會組織學生學習有關法律和安全知識,認真結合課本知識,寓教育於教學之中。
7.加強班乾管理,培養有力班乾,創造良好班風。
月工作總結與計畫 篇15
在這XX年的一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,厂部特制訂20xx年工作計畫如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源計畫從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
月工作總結與計畫 篇16
1)、20__年5月:
A、10日前落實寫字樓選址事宜。
B、25日前寫字樓裝修必須完工,著手安排投放6月份的《時尚先生》廣告。
C、28日(星期一)招聘廣告的投放工作。(重點招聘產品開發經理,拓展經理)
D、30日前安排出差拜訪重點客戶,跟進d秋冬店的拓展事宜。
2)、20__年6月:
A、10日前開發經理/拓展經理到位上班。
B、20日前完成有關品牌雜誌、畫策、招商指南印刷事宜。
C、30日前品牌雜誌、畫策、招商指南必須到位。
D、30日前安排督導出差給店員的培訓與產品陳列的指引。
3)、20__年7月:
A、8日前根據拓展經理客戶資源的分布情況,作出品牌推廣模式與確定產品開發的主題。
B、15日前著手完成安排設計邀請函的事宜。
C、22日前完成有關廣告的投放宣傳工作,與開發部同事了解有關樣板進度事宜。
D、31日前邀請函必須到位,初步統計意向性客戶將有關數據提供給開發部做為開發產品調整的有關依據。
4)、20__年8月:
A、5前完成寄發07春夏訂貨會所有邀請函。(初步定8月26-28日三天為訂貨會時間)。
B、15前初步統計參加訂貨會的人數。
C、20日前06秋冬樣板必須到位,做好有關樣板篩選工作。
E、23日前落實訂貨會的回執情況並根據當時的拓展情況作出巨觀調整。
F、26-28日三天召開08春夏產品發布會。
5)、20__年9月:
A、5日前統計出有關訂單的相關資料,同時做好有訂貨會的總結工作。
B、15日前落實客戶訂金事宜。
C、25日前安排拓展經理出差拜訪意向性較強的新客戶。
D、30日前安排有關大貨投產工作。
6)、20__年10月:
A、10日前規劃好召開08春夏產品補充訂貨會。(初步定11月18-20日三天為補充訂貨會時間)
B、15前完成投放08春夏補充訂貨會的所有邀請函。。
C、22日前繼續重點拓展新客戶。
D、30日前落實有秋冬新店開張的相關事宜。
7)、20__年11月:
A、10日前落實有關補充訂貨會的回執情況。
B、18-20日根據有關情況重新召開08春夏補充訂貨會。
C、30日前跟進有關訂金事宜。
D、30日前因應補充訂貨會情況對大貨進行巨觀的調整。
8)、20__年12月:
A、15日前做好06年的工作總結。
B、20日前完成07年的巨觀規劃。
C、25日前落實有關新店開張裝修事宜。
D、30日前完成全國加盟客戶的考察工作。
月工作總結與計畫 篇17
不知不覺中,20__年已過去了,回顧這一年的工作,我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下,全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力,,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先後順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的好評。現將一年來的工作總結如下,並對下年的工作進行進一步的規劃。
一、20__年工作總結
20__年以來的一年中,面對磐安縣物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對20__年的工作總結如下:
(一)直接服務部門工作總結(服務中心)
服務中心中心是我們長春藤對外服務的視窗,其服務水平遠遠高於普通管理處。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計畫的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,並針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年的工作重點之一是費用的收繳工作。由於工程遺留問題,一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;了解業主的需求,並及時予以跟進處理,得到業主的讚許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年一年,服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成後,必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格後方可通知業主驗收,減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便於日後工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20__年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的——套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題,通知施工單位進行維修;對於所缺配件,通知相關部門予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對於一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯後,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,徵得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)
20__年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種.種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20__年的工作任務。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,避免丟失被盜現象。
二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區基本消防器品全面檢查10次,並做好記錄和使用不乾膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、保潔部
清潔工作上,首先對員工進行了培訓,並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20__年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
二、存在的問題
翻檢一年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:
(一)經營拓展方面的問題
目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從巨觀方面來講,我們的戰略計畫還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業部與房產其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。
三、20__年工作計畫
認真審視和總結工作,我們最深切的體會是,在物業行業的市場競爭日趨激烈,物業服務的經營壓力越來越大,業主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進則退。20__年已經過去,20__年擺在我們面前的任務還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保我部全年工作目標和任務的順利完成,確保我部各項工作高質量、高水平地持續推進。
具體工作措施
1、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,千方百計讓業主滿意,要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,並重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識,卓有成效地開展工作
在下年的工作中,我們要繼續強化創新意識,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規範化運作
在新年度的工作中,我部將繼續強化管理意識,使內部管理制度全面化和規範化,將責任落實到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確。要以制度約束人,在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不苟”的管理理念。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業主順利收樓,我們要加強對禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓。
總之,在20__年,我們將努力使工作水平再上一個新台階,形成並彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對長春藤的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把長春藤物業打造成為磐安物業管理水平第一的高檔住宅園區。
月工作總結與計畫 篇18
回顧過去,展望未來,*房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮,新的20xx,財務部在保證工作順利進展並取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續保持20xx年的昂揚鬥志,同時不斷的發現並彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,財務部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程,層層把關,當然,這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴格借支,節約費用,7天沖賬的優良作風延續下去;對於項目的請款嚴格審批制度,經理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支範圍的請款除特別批准外,財務一律不得核銷負責人借支,並按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度,需要各項目總監極力配合財務的此項工作,對各個項目的正常回款,按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和佣金結算表,除法定節假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計畫。
三、配備財務人員:財務部工作量日漸加強,鑒於目前財務工作在運作尚好,本著為公司節約人力資源成本的原則,財務建議至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計畫外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務軟體及多連線埠:至少配備三個財務軟體連線埠,董事辦一個連線埠,主管會計一個連線埠,出納一個連線埠,各負其職,出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理,董事辦設定查詢功能,實時進入賬務系統,進行現金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發生時,由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬,這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現平時出納忙,月底會計忙,並且會計出納同時做了相當一部分重複工作,月底核對賬務也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監控性更強。由此,財務管理更加規範,流水化,分工明確,並且董事辦通過自己的查詢連線埠可以隨時了解公司資金狀況,便於董事長統籌安排和臨時資金調配。
五、日常工作:認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等契約管理,現金銀行收支,提成核算發放,賬務核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計畫、短安排,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
工作目標:立足基礎工作,深化工作細節;提高人員素質,追求工作質量第一部分財務工作
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。
1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執行流程及規範標準。
3、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。
4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報公司,並對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規範、精細、科學的標準,提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。
(三)、會計核算管理
1、進一步規範會計科目
按照公司業務的具體需求,依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規範會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,並必須經公司財務部總監簽字,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。
3、加強財務指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數字做到零差錯。
②**年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。
④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。
二、財務管理工作
(一)、強化財務監管職能
1、加強對庫存的監管
庫存是企業正常經營的基本保證,尤其是對於我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存檔點結果進行抽查,對有問題商品,及時發現,及時督促相關部門予以整改,並對產生問題的部門進行考核,通過考核與監督,降低問題商品的數量,努力提高存庫存周轉率,減少庫存損失。
2、挖潛創新、開源節流,加強對銷售、費用的監管
①在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報公司;
②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計,並上報公司,力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動和工作交接的監督
針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續,列清移交事項,交清貨品、錢、物,並由主管領導監交,避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規範化的管理之中;
1、增強全員的安全防範意識;宣傳公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發生;
2、保證資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全;
20xx年財務工作計畫20xx年財務工作計畫3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查,消除各類安全隱患;
第二部分:其他工作
一、完成領導布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發展的角度考慮問題,勇於創新。
xx年,公司財務科在供電公司財務部、**公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下,認真貫徹執行公司財務預算,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程式化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,為完成xx年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年裡,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路,從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀,具體有以下財務工作計畫安排。
一、財務工作計畫要顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖。
年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,
2、積極爭取政策。積極利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年裡,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯繫和協調,通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程式逐步規範,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯著,給企業現金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。XX年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。XX年,我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
二、財務工作計畫要加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。
管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恆的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計畫,使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時財務工作計畫中對於機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包乾使用,並納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
1、業務招待費管理。XX年我們對業務招待費的管理辦法依然採取行政負責、工會參與、紀委監督、包乾使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程式和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關於加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包乾到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計畫,經領導審批後,公司統一採購、保管,各單位按計畫領用的原則執行。
5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計畫,經分管領導審核批准後進行維修;車輛用油由財務科負責採購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計畫領用。
三、財務工作計畫要明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓,提高服務水平。
財務科作為公司的一個對外視窗科室,我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”,提高服務水平,讓“優質、方便、規範、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓公司全體乾群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。
四、財務工作計畫要穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓,規範供電所財務管理,使全公司財務會計工作再上新台階。
XX年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主,通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規範供電所財務管理為主要內容,扎紮實實的把全公司的財務工作推上一個新台階。我們具體從以下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的巨觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。
總之,我們將以現在擬定的為宗旨,在今後的財務工作中,我們財務科的奮鬥目標是:在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下,在各相關部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養出一支以規範化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今後的經營管理中,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮鬥。
月工作總結與計畫 篇19
一、以開展和諧企業活動為切入點,通過勞動競賽、提合理化建議等活動,幫助企業共度難關,達到企業增效、職工增收、互利“雙贏”、社會穩定的目的。
二、組織開展豐富多彩的職工文休活動,進一步增強企業的凝聚力。
三、學習貫徹落實全總-大會議精神,提高自身素質,為推動企業發展、促進社會和諧作工獻。
四、圓滿完成區委辦、區府辦下達的基層工會組建任務。
五、深入開展企業工會活力“6+1”活動,進一步規範基層企業工會建設。
六、認真組織學習《勞動契約法實施細則》,繼續抓好《勞動契約法》的貫徹落實,切實維護職工民眾的合法權益。
七、服務、指導、幫助街道工會中層組織建設,規範各中層機構的各項制度和工作程式,提高中層機構的活力。
篇5:20__年個人工作計畫
作為學校的 一名骨幹教師,在欣喜之餘也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責任。在這新的一年裡,我決心更加嚴格的要求自己,起好骨幹教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。
計畫一:
(一)預期目標
1、要不斷的提高自己在教育教學方面的能力,積極的參加學校的各種競賽和教研活動,不斷的磨練自己。
2、不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關自己學科的最新前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標的理念不斷的充實自己。
3、加強和結對教師的交流和切磋,發揮骨幹教師的帶頭引領作用,注重培養學生各方面的能力。
(二)現狀分析
在教學方面積累了一些經驗,但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強學習充實自己,使自己的業務水平有更大的提高。
(三)具體措施
1、在本學期里閱讀教育理論的書籍,並寫好讀後感。
2、積極開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,積極進行研討及反思,共同進步。
3、平日要多進行互相聽課活動,交流思想,相互學習,共同進步。
4、在教學中,做到“三反思”:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐後的反思。
5、在課堂中改變傳統的教學方式,根據學生實際情況,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生會學、樂學。
6、紮實落實備課組內各項具體工作,協調備課組與學校間各項工作,團結組內成員,加強備課組教育教學
7、採用多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導行,以學促教,以學提升個人素質。
8、套用信息技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文並茂的形式,有效地激發學生的學習興趣,使生產生強烈的學習欲望。
9、繼續利用課餘時間多讀書多學習,不斷提高自身教育教學水平及修養。
月工作總結與計畫 篇20
一、每天工作:
1.批閱每天工作報告,指出不足之處,提取有價值信息呈報某總,舉行每日例會,落實當天的重要事件安排,聽取當天客戶的客戶投訴意見計畫安排明天外出拜訪.
2.關心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題。監督部門紀律,各人員的衣著整齊得體大方
3.完成趙總下達的各項工作指令。
4.每天電話拜訪5家商務客戶,接待重要客戶的入店及離店。
5.早上大堂值班,交換2張陌生客戶卡片,聽取客人反應意見。
6.完成每天工作日記,主要記錄當天發生的事件及跟進情況。
二、一周工作(12.13-12.19)
1.跟進3位大客戶:__製衣有限公司;__布業有限公司;__國際。聯繫感情,了解春交會的消費動向及最近住房安排。
2.跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。
3.陌生開發客戶5家並跟進成為優質商務客戶。
4.跟進正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排,儘早確定住房名單,做好控房。
5.針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司.
6.完成季度客戶答謝會的操作方案。
7.跟進春交會期間的房間價格是否作調整,及宣傳工作.
三、十二月份的工作安排
1.12月14號設立春交會期間用車宣傳水牌。
2.12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數量
3.12月17號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數及住房準確名單或數量。
4.17號組織部門培訓,內容為業務方面的基礎英語及部門的管理制度,本人主要負責.
5.跟進青松布業公司廣交會期間的訂房。
6.新開發商務公司20家,十二月份住房650間.
7.另強客戶拜訪,發覺客戶的需求,統計客戶類型。
月工作總結與計畫 篇21
新學期工作又拉開序幕了,我將從學校工作和學生思想實際出發,結合我班實際情況來進行教學工作,現制定以下班主任工作計畫:
一、班級情況:
本班學生共37名,本班學生的中等學生占多數.學生較聽話,大部分學生學習認真,上課能專心聽講,積極舉手發言,課後按時完成作業。但也有少數一部分同學基礎較差,因此在課堂教學中要重視後進生的學習,使他們逐步趕上大部隊。儘量讓學生學得輕鬆,學得牢固。
二、積極做好班級常規教育工作
為了使學生能夠及早適應新學期的學校生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,並且內容要近一點、小一點、實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用隊會的時間學習學校的常規制度和輕聲文化,並在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的,什麼是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。
2、合理利用升旗儀式、重大節日,加強學生的德育教育。(中秋節、國慶節)
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。
三、嚴格抓好班級紀律
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律首先師生共同制定班規班紀,並制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由於是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助於學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”
2、課間紀律:課間是學生輕鬆休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕鬆的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。
四、衛生方面:講究衛生很重要。
1、個人衛生:要求衣著整潔,做好“三勤”。
2、班級衛生:每天早、中值日生清掃,並進行愛護環境和花草的教育。
五、培養得力的班幹部
班幹部的培養方面班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班幹部卻是班級管理的小助手。本學期我將採取值日生輪流制,對班幹部實行考評,不行者隨時下崗,使班級管理再上新台階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。
本學期重點培養的班幹部有:程馨儀、葛唱、郭昱婷、趙一凡、陸銳等
六、每月班級活動計畫
九月份:
1、暑假作業的總結、評比。
2、教室淨化、美化、布置。
3.鋼筆寫字比賽活動。
十月份:
1、開第一次慶國慶主題隊會。(紅歌比賽)
2、開展養成教育活動.
十一月份:
1.做操整齊。
2.主動拾起校園一片紙,保護校園環境衛生。
3.積極開展“讀好書”的活動,評選讀書大王。
4.宣傳並進行安全教育。
十二月份:
1、元旦慶祝活動。
2、進行安全教育。
一月份:
1、寫好本學期班主任工作小結。
2、開展期末班級學生評優工作。
3、組織學生參加好期末考試。
月工作總結與計畫 篇22
一、注重增強了業務知識學習,進一步晉升了科室人員綜合素質
上半年以來,全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學習、教導、會議、參不雅學習等各項運動,共同市局以乾代訓運動,同時,套用工作和業餘光陰全面、系統、認真地學習有關平安生產方面的司法、律例和規範標準,通過學習,自身的政治和業務素質獲得了明顯的進步,為做好平安生產執法監察工作打下了優越的根基。
二、嚴格平安生產執法法度模範,認真履行平安生產監管職責
平安生產執法工作是一項綜合性、系統性、專業性、政策性對照強的工作,工作的開展環境將直接影響到安監部門的切身利益和自身形象。今年以來,嚴格依照年初訂定的執法反省計畫,按計畫、有步驟地組織開展了執法反省工作;上半年以來,依照年初訂定企業執法監察計畫及共同各項大反省運動,總計反省企業107家,此中完成執法計畫12家,職業衛生專項反省2家,平安生產大反省90家,共同全市異地執法組反省企業3家。總計下達執法文書21份,查處隱患156條,此中存案處罰12家,下達處罰抉擇書金額為30.5萬元,此中28.5萬已完成繳納,2萬元正在催繳中。指導分管鎮辦的執法業務工作8次,對其執法歷程和文書製作中遇到的問題進行贊助。聯合鎮辦對企業進行平安生產執法反省7次,並幫忙其製作執法卷宗及追繳罰款。
三、完善卷宗整理工作,增強證據鏈閉環意識
進一步增強卷宗整理學習,認真學習研究《山東省平安生產行政執法文書使用手冊》,在製作卷宗歷程中嚴格依照《手冊》要求,依據市局要求積極進行修正完善,同時積極共同監督審理科及鎮辦進行卷宗評審工作,在評審歷程中繼承進步和提高。上半年總計完成20--年文書歸檔9份,為省巡視組反省整理20__/17年文書80餘份,共同市局文書稽核製作文書4次,行政執法網文書上傳22份。
四、進一步進步辦事意識,為企業的成長創造優越的情況
日常執法反省工作中,在嚴格執法的同時,積極主動的為企業做好辦事工作,對企業在平安治理方面存在的缺陷、現場存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問題進行了交流和探討,對企業在治理方面提出的疑難和不解等問題實時給於解答和贊助,在交流和探討中潛移默化的引導企業由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細化、規範化、標準化治理方法改變,真正形成以人為本、協調共處、平安成長的優越情況和善氛,對實現持續、康健、穩定地成長起到了必然的作用。
五、完成了局領導交辦的其它工作
共同工商貿科進行春節期間完成煙花爆仗平安反省,完成正月十五玉黛湖花燈會值班任務,在左局率領下對13家區直部門進行20__年平安工作稽核,到火趁魅站南廣場進行拆遷工作,督導鎮辦對全省巡查工作迎檢資料進行籌備,共同平安專員對全戔戔直部門進行平安督導,共同平安生產月鼓吹運動及安保工作,共同付家鎮進行魯中裝飾資料城專項整治運動,完成燈塔線上、大好人好事上報等老例工作。
六、下半年的工作計算
1、進一步增強學習,盡力晉昇平安生產執法質量和執法程度
2、進一步加大執法監察的力度,確保平安生產形勢的穩定。
3、共同好國家、省市區舉辦的各項運動,如異地互查,平安生產大反省等。
4、確保完成20--年年度下半年平安執法監察計畫。
月工作總結與計畫 篇23
20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的xx大精神,以創建等級醫院為契機,強化科學管理,突出內涵建設,健全各種規章制度,改善就醫條件,打造中醫特色專科,積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新台階。現將20xx年工作總結如下:
一、20xx年完成經濟工作指標:
截至10月20日全院總收入萬元,其中財政補貼萬元,醫療收入萬元,藥品收入%。20xx年度有望完成業務量萬元。
二、狠抓政治思想工作,落實黨風行風建設。
20xx年我院紮實開展了作風效能建設提升年活動,創建人民滿意基層單位活動,三好一滿意活動,嚴格貫徹執行省、市、區《關於對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關於加強衛生行業作風建設的十項規定。
首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工,形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領導幹部考核目標管理。
其次是加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德、職業紀律,增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核,並與各種獎懲掛鈎。
三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規範藥品及衛生設備採購行為;嚴格執行省衛生廳《關於制止醫療衛生人員收受紅包扣責任追究的規定》及其他有關規定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者紅包。
四是醫院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會,徵求意見建議並及時解決,20xx年共召開座談會4次,80餘人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員,就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查,總計測評次,醫院綜合滿意率96.6%,醫院職工對醫院測評2次,綜合滿意率96.7%。
三、強化醫院內部管理,加快醫院發展步伐
(一)堅持科技興醫,重視人才培養和科研工作。
首先,根據我院業務發展和工作需要,充實了中層幹部隊伍,為醫院發展增添了後備力量。實行主診醫師負責制,加強年輕同志的帶教,構造三階梯人才隊伍,接受本科生人,送出進修學習人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。
其次,加強學習培訓,提高醫護人員業務素質。每周三定為全院中醫知識培訓日,每周二參加國家中醫藥管理局視頻學習,開展院內業務培訓23次;組織全院三基知識考核6次,合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先後組織院內業務講課。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養。
第三,堅持科技興醫,開展新技術新項目。先後購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生,有效地防範了醫療風險,促進了醫療業務的快速增長,同時患者對醫院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農合管理。
一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案,確保民眾住院醫藥費實際補償比%以上。
三是提升服務能力,確保網路服務覆蓋率100%。完善村級網路結報系統,全面提升新農合管理運行質量,保證參合民眾持卡就診,劃卡結算,快捷方便,公正透明。
四是強化監督管理,進一步規範醫療服務行為,合理使用合作醫療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防治,農村孕產婦住院分娩補助,農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫學檢查,預防愛滋病、梅毒和B肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種B肝疫苗,貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴格規範基本藥物採購渠道,實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行採購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。
二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現,對村衛生室也要及時考核兌現到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。
三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管,繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。
四、穩步推進等級醫院建設
一是認真對照創建標準與考核細則,吃透精神;
二是制訂計畫,按考核要求與內容分解到各相關職能部門,明確責任人,狠抓工作的落實;
三是認真排找差距,制定整改措施,對於科室難以解決的問題,帶到創建小組碰頭會上,由院領導當場拍板解決;
四是緊扣得分點,完善相關資料;
五是以二級甲等醫院規範化標準推動各項工作的開展,努力提高服務滿意度;
六是堅定信心,克服困難,求真務實,切實做好二級醫院覆核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點:創建等級醫院,實現規範化管理。
主要表現在一下幾個方面:
1、健全組織體系,規範科室設定、科室命名。
2、加大投入,改善醫院環境。先後投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室,擴大並搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先後投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。
3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十台電腦,病區、門診均使用電子病歷。
4、加強業務技術學習,嚴格落實三基三嚴。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網路視頻學習平台,每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫適宜技術學習,併科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員三基三嚴和衛生法律法規知識培訓考試,要求人人過關。
5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核,完善中醫績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個病區綜合治療區,1個門診綜合治療區,建立治未病服務平台,開設體質辨識門診,開展冬病夏治服務,推動中醫特色優勢發揮。
6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》,填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》並進行培訓。通過開展三好一滿意活動、文明示範視窗的創建、醫德考評等,大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按未病堂的設計風格,設計裝修了百草堂,把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合,給人以視覺和知識的雙重享受。
月工作總結與計畫 篇24
一、上周總結
這一周的工作已經結束,我已經完成上周計畫,完成了工作任務。
1、整理好基本資料,及時對庫存進行增加,向上級反映情況;
2、跟蹤訂單,對客戶拍下的貨物進行確認,是否發貨,查看物流信息;
3、做好售後服務,對客戶的進行禮貌的問詢,是否滿意,是否確認收貨;
4、維護好老客戶,對於經常進店購物的人要熟悉,保持聯繫,查看最新動向以及喜好,適時對新產品進行推銷;
5、每天一小結,對於工作情況有什麼不足,及時改正。
二、工作的不足之處
1、對於自身產品只有淺薄的了解,不足以打動客戶去購買,需要加強學習;
2、快遞物流這一方面有一定的問題,因為一些原因導致發貨慢,物流也不快,雖然並不是我的問題,但是在客戶問詢時並沒有給出滿意的回答,態度也不夠親切自然;
3、關於質量方面不同的客戶有不同的體驗,這需要進一步加強;
4、關於售後有一些不到之處,有客戶投訴,會在之後改正。
一周的工作時間一眨眼就過了,對於這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合,還有上級領導對我的鼓勵與讚賞。我也看到了自己的缺點,我會在之後的日子裡積極改善,做好工作計畫。
三、下周計畫
1、維護老客戶的同時發展新客戶,不能就靠老客戶來進行購物,對於新客戶要推廣好店裡的產品,將其變成老客戶;
2、加強學習,由於業務知識的不熟練導致很多客戶的流失,我會進一步了解產品,並做一個筆記與總結,還有就是我會對自身的交流能力進行加強,與客戶多多溝通,讓客戶在第一時間下單;
3、還是做好售後的跟蹤,提高客戶對於我的評價;
4、在問詢答疑這一方面,我要及時的回覆客戶,儘可能的進行詳細的講解,對於議價我要向前輩學習不能再一根筋,儘可能的與客戶周旋,做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格,提高自己的工作能力;
5、在每天下班前後,總結這一天的過失,加深對自己的了解。
月工作總結與計畫 篇25
1、根據政府要求,持續做好疫情防控工作的開展,每日安排主管早晚協助門崗管控;
2、做好小區污水零直排施工監管,及施工完結後的查驗,查驗不符合要求的,對接施工方整改;
3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
4、做好空置房及公共區域巡查及問題統計,對接維修方按計畫進行工程維修;
5、做好違規裝修遺留問題登記,主動與業主溝通,溝通無果協調執法部門介入處理;
6、組織客服對於接待客戶、裝修巡查的培訓;
7、做好業主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
8、做好業主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區設施設備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續做好小區雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設施設備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計畫推進;
14、督促跟進電梯的維護保養,保障電梯日常運行的安全穩定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據新冠疫情形式及政府要求,門崗持續做好疫情防控工作的開展;
18、根據新冠疫情形式及政府要求,門崗持續做好疫情防控工作的開展;
19、完善車位信息、業主資料、裝修動態信息更新,園區各類施工活動秩序、噪音管控,紅外線報警、高壓脈衝每天一測,電梯三方通話每周一測檢、消防設備每月一測、簽到並做好相應表單;
20、繼續做好保潔部月度培訓和員工實際操作培訓,提高員工作業現場的品質;
21、做好園區灌木修剪、草坪施肥、草坪修剪,跟進污水零直排工程綠化破面恢復工作;
22、進行園區夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
23、繼續做好地庫上油,消火栓、風口的清潔,消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;
24、繼續做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
月工作總結與計畫 篇26
瞬息間,對於我來說不平凡的__年即將過去。在過去的一年裡,似乎值得自己去回顧的事情並不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。__年9月,我經過應聘和選拔來到了永靖古典建築二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對於我來說是一件值得高興的事情,於是大學畢業一年多後的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月,對於我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程式。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協定簽訂;第一次參與簽訂協定時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習,然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的,然而我這四個月的工作,並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後,我在這裡既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現,和大家一起服務於公司。
一、__年總結
(一)工作總結
__年10月27日,我正式開始加入到西新線的項目中,跟著老員工學習協定的簽訂,由於該項目的協定相對簡單,在掌握了協定的簽訂後,我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止__年12月20日,共簽訂協定42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協定共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協定,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細緻,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計畫等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情,要勇於承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20__年計畫
__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,20__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協定內容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人,社會經驗和工作經驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤於動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是協定的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協定簽訂的契機磨練自己,憑藉公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考,理論聯繫實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規,拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆,提升專業獨立性。
勤寫勤練,為了熟練協定的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協定時胸有成竹,相信自己,遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性,學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,並最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害,並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大衝擊,在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。