關於商場工作計畫彙編 篇1
20xx年度工作總結暨20xx年工作計畫（摘要） 武商建二商場總經理張濟生 20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。 實際銷售完成年度考核計畫的130％，同比增長15％，所實現的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。 經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1**個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的行銷活動，在行銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然 **年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：
問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了行銷工作的發展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在**年雖有改變，但效果並不明顯。
20xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。
面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節行銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營 略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度 通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源 做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為**年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟成長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應 要從招商、裝修、行銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道最佳化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在行銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化行銷 **年的行銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式行銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型 20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規範全場員工的工作行為，形成和諧、規範的良好工作氛圍。
關於商場工作計畫彙編 篇2
一、清點貨品，做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼狀況及數量
3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨，並讓每位員知道。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便於找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。並進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩，穩定在職員工，逐一談，知道內心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
(1)做到每位員工均知道公司制度，
(2)在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提升銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的幹將，並為企業帶給優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。透過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、透過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事後有總結。
3、促銷宣傳方面，對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發出;對新顧客透過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳範圍。
4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業績分享，共同學習提升，增加整體銷售業績。
關於商場工作計畫彙編 篇3
法拉的發展歷史需要年年的薪火相傳。20xx年已然歸寂於歷史的長河，而20xx年所擁有的光榮和夢想，依然在新的一年得到延續和傳承。站在20xx年堅實的基礎上，我們要登高望遠，腳踏實地，堅實地朝我們夢想的方向邁進。百年老店誠然是我們共同的夢想，然而再長的路，都需要我們一段段地去走完。在20xx年度總結會上，我們曾豪情萬丈地提出20xx年前再造一個法拉，員工收入翻番的遠大目標，或許這可以看成是我們實現“百年老店”夢想的階段性目標，而要實現這一宏偉的的階段性目標，就必需把握現在，做好眼前的事，抓住當前的機會，解決所面臨的困難和問題，擁有現在，方能擁有未來。
20xx年市場形勢總體樂觀，作為去年新的增長亮點的LED和新能源市場還將繼續發力，非常值得我們期待，特別是新能源市場在去年銷售收入翻番的基礎上今年再次提出翻番的目標！三期廠房建設已經完成，20xx年3月份將完成搬遷，研發大樓和新能源產品的生產車間將以全新面貌展示在我們面前，為新能源產品的騰飛助跑。新能源產品發展的提速大勢所趨！同時，公司於今年2月份正式購買海滄新廠區90884平方米的地塊，用於公司後續項目的投資發展和規模的擴大，也是公司再造第二個法拉的關鍵一步！
在新一年的工作中新能源產品的發展首當其衝成為我們工作的重中之重，但這並不意味著我們對現有直流常規薄膜電容器發展的忽視。目前常規產品的產值比例高達90%，是公司生存和發展的基礎和根本，是對新能源產品發展積極和有力的支持保障。我們既要大力發展新能源產品，又不能動搖常規產品的根本，對常規產品依然要從設計、技術、生產、銷售等各個環節做深做透，充分發揮我們在這塊產品的優勢。為此，公司提出20xx年經濟工作方針——“要以可持續生存為管理核心，重視常規產品，加快新能源產品的發展”。
在新年之初，所有展現在我們面前的無不顯示開局勢頭的可喜，就讓我們不要辜負帶給我們的大好時光，順勢而為，一份一份的工作去完成，一道一道的難關去突破，一個一個的細節去落實，那么我們的夢想便指日可待！
一、銷售收入目標、生產計畫大綱及質量目標
銷售收入：11.8億元
廠，另外二廠生產的部分安規大規格產品待設備到位後，也將回到五廠生產，各廠更能體
現專業化生產。
質量目標：
PCB用電容器，產品不良率再降0.5% PEC用電容器：
產品的一次直通率偏差小於±10%
產品交付和上機（0km）使用不良率0ppm 批量性質量事故次數為0
二、大力開拓新能源市場，深耕傳統市場
20xx年市場開拓的重點依然是新能源市場。公司今年再次提出新能源市場翻番的目標，去年新能源市場銷售收入為1.1億元，按翻番測算20xx年銷售收入將突破兩億元大關！對於這個目標，既不是我們一時衝動、憑空想像難以企及的空中樓閣，也非我們憑藉樂觀的市場形勢就能輕而易舉達到的，這個目標既有現實的考量，又需要我們付出艱辛的努力和做細緻的工作。
去年新能源市場雖然達到了翻番的目標，但事實是主要來源於太陽能領域大幅增長所帶來的貢獻，汽車領域依然波瀾不驚，屬於前期耕耘階段。而對於公司而言，新能源戰略的成功真正要取於新能源汽車市場的成功，而新能源汽車市場的成功又取決於全球知名汽車客戶標桿的確立！為此，今年對於汽車市場我們更要密切跟蹤，及時回響，以期實現質的飛躍。20xx年汽車市場前景樂觀，國內新能源汽車的相關扶持政策相繼出台並且明朗化，為我們銷售工作創造了有利的條件。今年要以國內外幾個重點汽車客戶如比亞迪、上海電驅動、大洋電機、大陸汽車、博世等的項目為主要切入點，緊盯項目的進展狀況，和客戶緊密配合，了解客戶的要求，及時調整我們的工作，爭取儘快實現批量供貨，使汽車市場在20xx年能有大的突破。特別對於全球汽車領域的標桿企業，我們所要做的就是儘快抓住先機，率先破門，努力打造汽車領域的“飛利浦”，再考慮擴大我們在汽車市場的影響力，創造有利的市場條件，加速形成我們汽車市場的格局。
光伏領域近兩三年正處於其發展階段最好的時代，這塊市場表面看上去很美，實際上卻暗伏著刀光劍影。雖然市場需求高漲，但並不意味著我們就可以坐享其成。之前我們更多的是和國外的同行競爭，而接下去國內的競爭對手也相繼進入這塊市場，可以預見到今年價格廝殺會前所未有的激烈。面對大好的市場形勢和日益激烈的競爭格局，我們唯有不斷探求成本和性能最佳化，使得我們能保持和擴大在光伏市場的占有率。目前這塊市場的大客戶為數不多，一旦一家配套份額動搖了，都可能造成對整個光伏市場的衝擊。為此對於陽光電源和華為等重點客戶，一定要穩固我們主力供應商的配套地位。
生存問題沒解決，就談不上未來。新能源市場關係到公司未來的發展，而傳統直流薄膜電容器卻是解決我們目前能否很好生存的問題，依然是我們要挖掘和深耕的主戰場。我們既要大力開拓新能源市場，同時又要警惕和防止競爭對手對直流電容器的圍追堵截。常規產品的競爭向來激烈，競爭對手長期以來一直緊盯我們原有的和新興的市場，企圖從我們手上分得一杯羹。對於這塊市場，我們要寸土必爭，不能掉以輕心。
LED作為公司新的市場增長點，賦予常規產品新的生機和活力。市場主要來自於LED驅動器和LED燈，要繼續保持和飛利浦、OSRAM和松下等世界前幾大知名照明企業的良好合作關係，同樣要警惕國內的競爭對手，做好我們自身的工作，根據客戶需求，加強LED適用性、小型化和標準化工作，提高產品競爭力。
還有另一塊新興的照明市場汽車氙氣大燈，也是我們在今年要重點關注的。去年的經濟工作會議提出在20xx年下半年形成批量供貨，但由於種種原因拖延至今才基本解決存在的問題，今年一定要完成批量供貨的目標。
特別需要強調的是技術服務工作在銷售工作中承擔著先鋒和後方支持的雙重重擔，技術服務的好壞關係到銷售工作的成敗。無論是新能源市場，還是傳統市場，激烈的市場競爭都對我們的技術服務工作提出了更高的要求。我們要針對客戶需求，為客戶量身定做技術和服務方案，使我們的技術服務工作做的更為細緻，更能體現我們的專業水準，要讓我們的技術服務也能成為我們的核心競爭力。
三、完善生產管理系統，實現精確生產
今年要站在公司的高度，對七個廠的生產管理模式重新梳理，將各廠共性的有效的管理模式納入生產管理系統，在此基礎上再根據各廠的實際需求進行改進，兼顧共性和個性，確保快捷、精確生產，提高生產組織效率。
由製造部主導，各廠全力配合，主要從以下幾方面進行改進。
（一）建立各廠各工序產能基礎資料庫，生產排產時可根據瓶頸工序排產，加快生產製作流程，減少流程滯留時間，保證產品的質量。
（二）結合現有的生管系統工序實時匯報數據，實現各種產品材料成本，製造成本，人工成本的可控性。這需要前期建立大量的基礎資料庫，如維護更新材料理論消耗，通過考核關鍵工序的材料消耗以達到材料成本的控制；建立各工序的定產，定員，定額基礎資料庫；建立各種產品的等成品率基礎數據，控制投料的準確性。
（三） 根據不同的客戶訂貨情況，將生產投料，流程管控等進行分類管理，進一步提高生產效率。將生產工藝檔案、客戶特殊要求納入到生產管理系統中，各工序能方便快捷的根據不同的要求安排生產，減少生產製造過程的差錯率。
四、推進以新能源產品為主線的研發進度，最佳化研發隊伍架構。
20xx年新品研發依然是以新能源產品為主線，加強新能源產品的研發力度，並以松下和Epcos為標桿，奮力趕超。
圍繞著新能源客戶的定製項目，特別是針對國內外重點新能源汽車客戶如Continental、Bosch和比亞迪的相關項目開展和完成相關產品的研發，在計畫時間段內要既能批量供貨，同時質量和性能又能得到達到客戶的要求，不允許出現絲毫差錯。
結合市場需求，完成其他新能源及工業變頻逆變市場所配套的包括標準型DC-Link電容器、定製品電容器、交流濾波電容器和高壓高頻吸收電容器品等產的開發、設計最佳化、成本最佳化等系列研發工作。
今年繼續進行車用HID氙燈鎮流器配套用SMD薄膜電容器項目量產階段的持續改進和研發，並解決生產自動化、成品率不穩定等問題。
PCB系列電容器的研發重點，主要包括X/Y電容器及小型化PFC電容器研發。
隨著新能源戰略的推進，研發工作的任務更為繁重，對於研發人員技術水平的要求更高更專業，研發隊伍的充實和架構的最佳化顯得迫在眉睫。20xx年初步計畫形成縱向支持的專業研發工程師和橫向產品研發的產品研發經理的矩陣式架構，專業研發包括工藝設計、安全認證、結構設計、包裝設計、絕緣封裝材料、介質薄膜與鍍膜材料技術、試驗設計等；產品研發經理由資深的產品項目經理擔當，領導幾個項目經理進行多個類似系列的產品研發項目技術指導和產品研究方向制定等工作，包括DC-Link產品研發、電力電子電容器產品研發、交流濾波電容器研發、SMD薄膜電容器研發經理和安規電容器研發等。
五、順利完成搬遷工作，改善新能源產品生產線
新能源生產和公司研發大樓的搬遷工作，預計在三月底之前完成，是今年工作的重點。三期廠房承載著公司新能源產品騰飛的夢想，今年將真正行使賦予它的使命，能否順利搬