有關業務工作計畫範文錦集 篇1
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
銷售業務員月工作計畫
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
工作計畫如下:
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計畫如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的.學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎
五.在以後的銷售工作中採用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
有關業務工作計畫範文錦集 篇2
一、廣告業務做好的基礎是業務員腿勤,嘴勤。
腿勤:指的是業務員能從各方面蒐集客戶信息,並親自數次拜訪,積累下與自己保持良好關係的客戶資料。
嘴勤:指的是業務員能把客戶的業務與公司的優勢巧妙結合起來並自圓其說,能積累談判經驗並不斷實戰,能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動。
二、廣告業務做得更好的基礎是業務員手巧、心靈。
手巧:指的是業務員要多動筆,用文字記錄並撰寫出大量的文字資料。這其中有:
1、會談紀要:
1)、業務員每次與客戶會談時,能現場用筆記錄會談的過程。能在會談結束時進行總結,並讓客戶簽字確認。
2)、業務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關於業務的要點;在離開酒桌後業務員能迅速整理出座談要點,並於次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認。(註:《會談紀要》一是體現業務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏。)
2、客戶分析:
1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發報告》。其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計畫,客戶開拓計畫;對計畫中的關鍵步驟進行多層次準備。
2)、在與客戶會談或座談後,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》。其中包括:對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計畫。
3、工作計畫:
業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計畫,要求具體到細節。(註:1、2、3、在每次與客戶會談後,由業務員依次完成,並一起提交部門經理或客戶總監或總經理,討論定稿。)
4、工作計畫書:
1)、在客戶有強烈的合作意向,並涉及到我方需進行市場調研、初步創意設計時,需由我方業務員制定《工作計畫書》初稿,並與客戶討論後定稿。《工作計畫書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人。
2)、在我方與客戶簽定正式契約後,由業務員制定《工作計畫書》初稿,其中包括我方各部門的'分工與責任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點。初稿經公司中層領導會議通過後遞交客戶,與客戶探討並最終定稿。
1、布置本學期的教學任務,討論制定本學期教研活動計畫,布置本學期運動隊訓練任務,完成教學進度表的制定工作,月度工作計畫表。
2、準備院桌球,排球聯賽:規程的發放回收、編排,裁判員訓練,積極準備南京市高校運動會。
3、對學生體質測試儀器的調試維護,做好準備工作,開始測試。
4、完成基礎部開學初布置的各項任務。
5、完成運動隊的組建與訓練工作。
6、完成器材場地檢查及維修。
7、完成本學期器材的入庫驗收工作。
四
1、進行我院05、06級學生體質測試工作。
2、參加南京市高校運動會,工作計畫《月度工作計畫表》
3、做好運動隊的備賽訓練工作。
4、做好教學常規,準備教研室教學公開課。
5、認真組織好院桌球比賽。
6、完成試卷庫的結題工作。
五
1、進行我院xx級學生體質測試工作。
2、組織好院學生的排球聯賽。
3、開展新老師的公開課。
4、學習學校下發的相關檔案。
六
1、完成我院學生體質測試工作,對學生體質測試結果進行整理、上報。
2、做好教學檢查工作
3、組織院足球隊參加南京市高校比賽。
4、做好期末材料收集工作。
七
1、做好期末考試監考工作。
2、本學期工作總結。
有關業務工作計畫範文錦集 篇3
大學畢業以後,我就開始了工作,至今也有x年的時間了,在x年的工作中,我體會到了很多,也成長了很多,但是相比我之前付出的和我目前得到了,我對自己說,我的付出和回報是成正比的,只要我繼續努力不斷的付出,那么我就會做好這一切,我相信我是能夠將自己的能力完全的發揮出來,在公司中做到最好!
20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。現在我對20xx年的計畫如下:
一、維護顧客關係
對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定提供內容與客戶關係。
二、獲得顧客信息
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、不斷學習
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加多少個以上的新客戶,還要有幾個到幾個個潛在客戶;
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的;
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務;
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的'管理規章制度切實可行;根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現在的工作。
也許在不久的將來,我會憑藉自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
有關業務工作計畫範文錦集 篇4
2、積極開展村級農民專業合作組織的建檔工作,使農民專業合作組織依據檔案所具有的真實性、可靠性、科學性、健康穩步地向前發展。
三、經濟科技檔案工作
1、民營企業檔案工作
對已上報的規模以上民營企業和新增的民營企業,建檔工作要做到身臨其境,指導到位,使民營企業檔案工作更好地為縣域經濟服務。
2、國有企業檔案工作
加強對國有企業檔案工作的執法力度,對不符合《檔案法》要求的企業,要下發檔案執法檢查通知書,並責令其限期整改。對我縣國有改制企業的檔案工作進行管理和處置,並制定檔案處置意見。
3、林權制度改革試點檔案工作
為更好地開展林權制度改革試點檔案工作,使檔案工作與林權制度改革工作同步進行,我局將與林業部門溝通,積極配合林業部門的檔案工作人員制定《檔案材料歸檔範圍》,建立健全檔案工作各種制度,並有相應的安全防護措施,藉以維護檔案的完整與安全,延長檔案的使用壽命。
4、重點建設項目檔案工作
積極參與重點建設項目檔案的專項與竣驗收工作。對驗收結果擬寫真實的驗收報告、驗收意見。根據《中華人民共和國檔案法》的有關規定,對重點建設項目檔案工作進行執法檢查,如有違反法律法規現象,將對有關建設部門下發檔案行政執法檢查通知書,並責令其限期整改。
樺川縣檔案局
20__年三月十四日
檔案業務工作計畫的延伸閱讀:如何寫好你的工作計畫
三、如何保證工作計畫得到執行:工作計畫寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關係,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計畫能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計畫的人的問題。另外,工作計畫應該是可以調整的。當工作計畫的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計畫而計畫。最後,修訂後的工作計畫應該有企業領導審核與簽字,並負責跟蹤執行和檢查。
有關業務工作計畫範文錦集 篇5
__年是我們雜誌廣告部業務開展的開局之年,做好__年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好__年廣告創收工作,對於我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識並做好今年廣告創收工作。
通過__年上半年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題,我現將__年工作計畫陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計畫。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大___公司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對__年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。__年下半年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,做好下半年工作計畫,努力學習,提高工作、業務能力。
一、制定銷售目標
根據實際市場情況及個人業務能力的逐漸提升,銷售目標的制定,應呈現遞增的情況。
現以月為一個銷售期,在前三個月制定的業務量目標如下:(具體隨實際情況應做適當的調整)
二、學習準備階段
為了完成計畫銷售目標,我認為應該做好以下的準備工作。
(一)、熟悉業務知識
1、了解公司的發行媒體及發展史
2、報紙定位及理念
3、板塊設計布局及價位
4、發行渠道及形式
(二)市場調查工作
1、同行業報紙的種類
2、比較各大報紙的發行渠道及形式、發行量、發行質量、發行效果等。
3、總結自身優劣勢
三、挖掘市場階段
(一)、目標市場分析
通過總結以往的幾期報紙,涉及的主要行業有:醫療衛生、城鄉街道宣傳、汽車行業、字畫文學、民辦企業、國營企業等。
總結看來,房地產、餐飲、商場、銀行、證券等市場涉及的廣告較少。可以適當推廣一下。
(二)、尋找潛在目標客戶
通過市場調查,運用各種調查手段總結訊息,我總結以下幾種途徑:
1、關注各個媒體(報紙)
在其他報紙上經常做廣告的大中企業
2、走訪市場,了解訊息
及時把握市場訊息:新企業入市、新開樓盤、節日活動等。
3、老客戶介紹
4、自身人脈
5、客戶自動來訪或來電
(三)、目標客戶定位
大中型國營、民營、合資企業、企事業單位。
(四)、抓住客戶
1、掌握目標客戶的詳細資訊
2、邀約跟相關負責人面談,了解意向
3、洽談過程中,做好記錄
4、針對性提出廣告建議,吸引客戶
5、做好籤約客戶的服務工作
(五)、維護客戶
1、組建客戶資料庫,並不斷更新
2、及時做好問題反饋工作
3、解決客戶問題,令客戶滿意
4、不定期傳送節日問候,累積誠意客戶
四、評估總結階段
針對各個月的銷售情況,及時做好總結工作。總結工作中出現的問題,並及時解決。主動向有經驗的業務不斷學習,積累經驗,探討技巧。建議定期舉行業務交流會,在會上可相互學習,探討經驗,增加團隊合作意識。
有關業務工作計畫範文錦集 篇6
一、工作指標(30分)
1.藥具套用率達98%以上記10分,低一個百分點扣0.5分。
2.藥具使用有效率達98%以上,計畫發放、隨防率100%記15分,低一個百分點扣1分。
3.90%以上使用藥具對象掌握3種以上避孕藥具知識記3分,低一個百分點扣0.5分。
4.藥具報損率2‰以內記2分,高一個百分點扣1分。
二、發放管理(15分)
1.兩帳一單相符並記錄規範,按批號登記記5分。
2.庫存合理記5分,每個品種不合理扣2分(藥膜、針2個月,套、栓、膠凍1個月)。
3.推廣狄波系列針、皮埋占藥具避孕人數達2%以上記3分,低一個百分點扣0.5分。
4.發現非賣品藥具銷售(或串換)營利和違反規定扣2分。
三、機構、人員、經費落實;倉庫設施及規範管理(10分)
1.鄉鎮、辦事處配備專職藥管員,村(居)委會、單位配備專(兼)職藥管員並落實報酬記5分。
2.倉庫面積、設施、管理到位記5分,要求鄉(鎮、辦事處)計生辦有藥具倉庫,藥具防潮、避光、防火,村(居)委會、單位有藥具展示櫃、藥具包。
四、計畫、統計(10分)
1.計畫需求合理(查本年度及上年度),預測藥具人數準確記5分,不合要求一個品種扣1分。
2.準確及時上報報表且與計生統計報表一致記5分,遲報缺報一天次扣1分,差錯一處扣1分。
五、日常工作(35分)
1.鄉、村兩級有知情選擇實施方案,鄉級對村級組織實施驗收有記錄記5分,無方案扣2分,未驗收無記錄扣3分。
2.鄉級對村級全年進行兩次以上培訓記3分,無培訓通知、試卷和培訓證、教材內容不全各扣1分。
3.積極推廣套用芙蓉環記5分;鄉鎮芙蓉環庫存不少於20套,異型環不少於5套,不合要求各扣2.5分。
4.制度健全,資料歸檔,總結內容全、質量高、及時上報記3分,不合要求各扣1分。
5.市、區對鄉、村業務工作平時檢查記10分,發現一處差錯扣0.5分。
6.撰寫調查報告上報區站記2分,否則記零分,被省、市錄用的文章,每篇獎2分。
7.積極推廣名優新特藥具記7分,完成銷售任務人均達到0.05元,按完成的比例記分。
有關業務工作計畫範文錦集 篇7
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,xx市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的`占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在xx市場則呈現出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的代理商進行有效管理及關係維護,對各個客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置
根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在20xx年x月x月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
有關業務工作計畫範文錦集 篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
我是負責xx市場的業務員。
為期兩個月的春節銷售攻堅戰已接近尾聲,各禮品店、二類店出貨量也逐漸回落並趨於平穩。現在,我就春節期間xx市區禮品店渠道市場的操作情況做一下匯報。
根據最近幾日對各個禮品店回訪的情況看,總起來講今年春節禮品店渠道的銷售要好於往年同期,最集中的體現在:
第一,鋪貨覆蓋率相對較大。
現在xx市區範圍內已完成鋪貨31家,其中絕大部分為節前最新開發的,重點開發那些通過多途徑調查和側面了解,篩選出的有意向合作並能夠切實產生銷量的客戶,作為準客戶進行重點開發和不間斷溝通。所開發的店面分布均勻,而且大都在各機關企事業單位附近,有效輻射範圍比較廣,基本上做到了讓客戶都能看到、購買到。
第二,回款率較之往年有所提高。
由於所開禮品店為精心篩選,可有效保證貨款及時回收。據統計只是春節期間禮品店渠道累計鋪出產品金額達7萬餘元,能夠實現銷售即能夠切實產生回款的金額預計會達到3萬元以上,預計3月份能回全款,截止目前已有2家禮品店實現回款,回款金額已近萬元。而另外剩餘的產品有理由相信在這個黃金銷售節點的餘溫下也能有較好的銷售。
第三,春節期間規範了禮品店供貨價格及零售價格。
有效防止了先前因為價格混亂而導致的出貨難問題,切實維護了渠道零售商的利益,改善了客情關係,提高了產品的`知名度和美譽度。
第四,創造了融洽的客情關係,並做到了及時維護。
春節期間所開禮品店平均每家店至少每兩天去一次,有些重點維護的店面甚至一天去兩次,保證做到有事必到、有求必應,供貨及時,樹立了良好的企業形象。
第五,在保證禮品渠道正常運作的前提下,協助開發團購和商超渠道。
第六,完成企業領導和部門領導交辦的其他工作。
有關業務工作計畫範文錦集 篇9
這學期我接手初一英語的教學工作,又要迎來了一批新的學生,雖然英語的教學工作我已經做了很多年了,但是每次面對新的學生,還是會感到有很大的壓力,如何讓他們對英語感興趣,如何喜歡我這個英語老師,如何能把英語學好這都是我應該要做好的,現就這初一上學期的英語教學工作做計畫下。
一、學生的一些基本情況
剛進入到國中的孩子,已經有些進入到青春期了,有些叛逆,同樣因為之前也學過英語,所以這不是一門新的要學的學科,同樣有對英語特別感興趣的學生,也有些是不喜歡英語這門科目的學生,而且學生們是來自不同的國小,成績的差異性是很大的,有些學生的成績很好,有些學生的成績很差,在教學上我也是要兩頭都注重好,避免差異太大。而且學生們剛進入到國中,一些紀律方面也是沒有初二初三那么好,還停留在國小的階段,對於突然變多了很多的科目學習不是那么的適應,特別是學習的知識更多,作業同樣也是比國小多了很多。
二、培養學生的學習興趣
國中的英語學習,單詞和語法的學習更多了,而且日常的課文也是比之前多了很多,更多的是讀和寫,不像國小更多是培養學生們對英語這門課學習的興趣,聽和說是更多一些。更多的單詞還有語法也是會讓學生們覺得學習英語這門課枯燥了,而且作業的增多會降低學生們學習英語的興趣,特別是本來英語成績就不好的學生更是如此,因此在教學中我要穿插進一些有趣好玩的知識點,像一些單詞的講解,完全可以加入一些電影的台詞進來,特別是近期播出的熱門電影裡面的台詞。讓學生們了解到他們學習的東西在日常中也是可以見到的。以及多做一些小卡片形式的方式,讓學生們在日常中也運用多一些英語。在教學中不單單只是課本的知識傳授就可以了,而是讓學生們不會因為英語這個科目更難而降低了學習的興趣。
三、提高后進生和偏科生的英語成績
成績好的學生並不是需要我們特別的操心,但是一些英語成績差的學生,不但是要培養他們對英語的學習興趣,同樣也是要有針對性的輔導,讓他們的成績提升上去,這方面可以跟班主任溝通,在安排位置的時候讓成績不是太好的學生和成績好的學生一起坐,相互幫助,成立互助的小組,共同進步,成績好的學生鞏固已學的知識,成績不太好的學生則是在幫助下提升自己的成績。同樣在他們取得進步的時候也是要及時的鼓勵,獎勵他們。讓整個班級的英語成績都得到提高。
四、和班主任老師做好配合工作
多和班主任老師溝通,讓他也了解班級裡面學生們的英語學習情況,也好和家長溝通,一起促進學生們學好英語,國中的英語是一門很重要的科目,關係著以後的中考是否能考好,初一作為打基礎的一年,更是要學好,作為英語老師,在和班主任做好配合方面,不但是座位的安排,學習情況讓班主任老師了解,同樣在日常中也是可以讓班主任和學生溝通,了解學生的想法,大家一起把英語教學的工作做好。
初一的學生,剛剛進來,有很多不懂的,也是國中學習很重要的一年,在教學工作中,我要做好日常的教學的同時,積極的了解學生們的情況,調整好計畫,為他們國中三年的英語學習打好基礎,讓他們能以更好的成績和興趣去迎接初二初三的學習。工作中,只有不斷的調整計畫,做好英語教學的工作,讓學生們在這學期適應好國中的學習生活。
有關業務工作計畫範文錦集 篇10
銷售助理工作總結及計畫 自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
截止xx年12月31日,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷 經銷 集團業務
銷售 1149189 182413 213412
回款 801476 203039 105,061
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。08年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單; ②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共 同提高;
③契約的執行情況:協助業務經理並督促契約的.完成;
3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,08年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
有關業務工作計畫範文錦集 篇11
一、學習與培訓
對公司現有產品資料進行學習,目前深刻體會到我們公司開發的產品和開展的業務涉及到很多關於國家政策、法律法規、經濟、金融等諸多方面的常識,這些知識掌握熟練度和理解程度的深淺,直接關係到和高端客戶溝通交流時,給予對方專業度強弱、信息量大小、可信度高低、合作傾向性強弱等指標的影響。因此我希望自己利用業餘時間多進行自我完善。同時也希望公司方面加強這些方面的專業性培訓,強化我司在客戶心中的良好形象,為日後開展工作打好基礎。
二、產品定位與市場拓展
1.核心產品:信構主體信用評級、合格供應商評價系統
目標客戶:國有、民營、外資、合資及其他性質的企事業單位
拓展模式:與商務部和國資委共同組織開展行業信用評價試點商會協會(180餘家)合作,主導或協同行業協會對行業內會員企業進行深度挖掘及大力推廣。
2.核心產品:授信決策支持系統
目標客戶:商業銀行、擔保公司、投資公司、財務公司;拓展模式:
1)客戶端付費模式:
2)委託批量付費模式:
3.核心產品:企業績效評價系統
目標客戶:大中型集團企業
拓展模式:嘗試與我司合作參與主體評級的.行業協會,通過和協會溝通交流我司該款產品,與協會內10強或100強企業進行推廣。
三、分工與量化
1.分工:目前公司業務拓展部全體業務拓展人員以公司產品(主體信用評級、合格供應商評價、授信決策支持系統)為主推產品,對行業協會、商會、商業銀行、擔保公司、投資公司進行推廣。目標客戶名錄由張總進行劃分,由個人進行負責。
2.量化:
1)行業協會:14家
2)擔保公司:31家
3)財務公司:6家
4)投資公司:18家
四、工作內容
1.前期拓展:負責與各類目標客戶接觸、交流,取得市場寶貴信息並推廣我司產品,最終達成合作目的;地址:北京市朝陽區金桐西路10號遠洋光華國際大廈AB座7層郵編:電話:傳真:網址:
2.中期跟進:對有明顯合作意向的客戶進行深度挖掘和溝通,並整合公司產品,進行資源整合性行銷。
3.後期維護:對於已合作的協會客戶,對協會內會員單位落實參與各項產品參評。
地址:北京市朝陽區金桐西路10號遠洋光華國際大廈AB座7層郵編:電話:傳真:網址:
有關業務工作計畫範文錦集 篇12
轉眼間又要進入新的一年X年了,新的一年是充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和更好的成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
3、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
有關業務工作計畫範文錦集 篇13
轉眼間又要進入新的一年**年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立…轉眼間又要進入新的一年**年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立新的規定,特別在訴訟業務方面安排專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。
做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4。8萬元以上代理費(每月不低於1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的.企業符合《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步解老客戶中有潛力開發的客資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對**年的個人工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望**年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接**年新的挑戰。
**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員。
有關業務工作計畫範文錦集 篇14
xx年的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的採購員工作計畫。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料設備採購計畫88份,新簽契約20份,完成乙供材料計畫核批價格140份,總計完成材料設備採購計畫228份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。
一、組織實施“陽光採購策略”—公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
xx年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
xx年通過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系檔案,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光採購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、採購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光採購策略後,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料設備採購成本。
有關業務工作計畫範文錦集 篇15
一、指導思想
全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依託,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力於推進天津建築市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建築質量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨幹,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯繫,節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,後做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗,利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對於老客戶,要保持關係。潛在客戶,重點挖掘,捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。善於分析,放開手腳,敢於表態!
5、走精幹、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
(1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的'主人翁意識。
(3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展,熟悉自我工作崗位的業務流程。
二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,務必以身作則,遵守公司的規定。
如何開展工作:
1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2、基於目前手頭聯繫的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網路搜尋引擎找到相關網站網址。
3、準確明白其他國家一些大採購商的聯繫方式後,接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理並跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平台上,發布產品信息,推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業進口的信息。至於能收穫多少,看溝通方式和客戶的意願等因素了。
5、對已經下單的客戶,製作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。
6、對意向客戶,多多持續聯繫,有計畫有區別的傳送郵件,並電話聯繫。
7、對意向不明確的客戶,按照開發信模板,每兩天發一封郵件。
8、每周五做好工作總結 。
有關業務工作計畫範文錦集 篇16
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績,為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、塗純敏三位經理的引導下,在技術部、售後服務部、前台廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司並且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少於5次;特別是在電話行銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什麼。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量並加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間後發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而後來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的.工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,並把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發展,就應該越來越細緻了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細緻,更專業了,這個細緻和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應該採取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在於公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網路技術方面的處理工作,是公司的幕後英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反覆的修改要求,在這裡我們要知道客戶是上帝,我們應該儘量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能並不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站製作方面懶散,不管是什麼樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的製作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發展,因為技術部可是我們公司幕後最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見,這些意見出現在我的個人計畫書之中是要說明空洞的計畫書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年裡我的計畫其實很簡單,首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成,並更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,並希望得到同事的批評和指正;最後就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝願我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
有關業務工作計畫範文錦集 篇17
本人於1998年7月畢業於昭通師範高等專科學校中師部,同年8月被分配到爐房鄉中心學校任教至今,從事過國小語文、數學、綜合科及中學數學等教學工作,其間擔任過村完小教研組長、鄉中心學校辦公室主任及鄉中心學校教導副主任等職,現擔任國中數學教學及教導處師訓工作。
我在1998年8月至20xx年7月期間,主要從事國小教學工作,在此期間,我所擔任的課程教學成績良好,尤其是在體育、音樂教師短缺的情況下,主動承擔了學校體育、音樂等課程的教學工作,學生興趣濃,學習成績進步快。20xx年9月,我在爐房鄉學校行政領導的關心下,被調入鄉中心校任教,第二年競聘為鄉中心校辦公室主任。在這幾年的教育教學工作中,得到了我校許多老教師尤其是我們行政領導的幫助,在增長自己綜合能力和不斷探索教育教學規律的過程中,積累了一些粗淺的認識和看法,現作如下總結:
一、思想政治素質方面
自1998年參加工作以來,我堅持四項基本原則,政治立場堅定,擁護黨的路線、方針政策,擁護改革開放,思想上、行動上和黨保持一致,模範執行學校行政的各項決議和學校的各項規章制度。工作上能勇挑重擔,服從組織分配,工作勤奮,任勞任怨,作風民主,以身作則,工作大膽,富有創新和進取精神。近年來,年終考核多次被評為優秀。
二、教教育育教學工作方面
(一)轉變觀念,探究新的教學方法
在教學中注意理論與實踐相結合,注意蒐集學生在實踐中遇到的實際問題,結合理論教學從理論上解釋出現的問題,提出解決問題的方法和措施,並積極培養學生的動手能力。不斷提高教學質量,教學效果評價良好。
作為一個教師,傳統的“灌輸式”、“填鴨式”的教學模式,因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索並採用符合中小學生實際的教學方式,強調師生共同活動,克服教師為中心的傾向,激發學生的情感和興致,變封閉型教學為開放型教學,從而使雙方真正領略愉快教學的美學價值,並取得了較好的教學效果。
作為一個行政管理人員,我不僅肩負著自我提高義務,還有領導本鄉成員共同進步的責任。特別是在素質教育大力推進的今天,新老方法的矛盾,教育觀念的轉變,教學方法的改革探索中,組織教師進行討論,結合自己教學工作中的得失,以學生為主體,認真總結,從而探索學生健康發展的正確教育發展道路。
(二)熱愛學生、尊重學生、相信學生
尊重學生是教育原則和教育本質的要求。教師把學生當作發展中的人,並創造各種條件引發他們無限的創造力和潛力。我相信學生在我的主導作用下能管好自己,而不能每一件事情都擔心他們乾不好最後每一件事情都由自己做,結果學生對老師形成強烈的依賴。首先,我充分發揮班幹部的主體作用。在一定意義上說,創建和諧的班集體,班幹部是決定性的因素。
,曾經,我總擔心班幹部沒有能力,不敢“下放”權力,連背定理定義這樣的小事都由自己親自處理,結果是管得太多太死,班裡氛圍較死,不有活力,班幹部能力也沒能提高,自己又很累。後來,我逐漸領悟到:教學要發揮學生主體能動性。於是,我著手對以往模式的“改革”,“下放”權力,相信學生,一方面減少了自己的工作量,另一方面給了學生自主鍛鍊的機會,從而獲得了雙豐收。
(三)運用現代化教學技術提高學生學習興趣和教學質量
多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集於一體,能在視覺、聽覺上產生一定的刺激,引起學生的注意,激發學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習欲望,從而形成學習動機。能使抽象的概念具體化,靜態的知識形象化,無序的內容系統化,使枯燥的哲學理論不再枯燥,也有利於學生對知識的獲取、記憶。真正讓教育尊重和發展學生的主體意識和主動精神,培養和形成學生的健全個性和精神力量,使學生生動活潑的健康的成長。
三、個人素質提高方面
工作之餘,除了積極參加教師繼續教育培訓之外,還認真學習了《教師法》、《教育法》、《義務教育法》等法律法規,真正做到依法治教。隨著素質教育的大力推進,為更好地適應現代教育觀念,我認真學習了《教育觀念的轉變與更新》、《課程的反思與重建》、《走進新課程》等書籍。為了充實自己的頭腦,增長自己的知識,我於20xx年至
20xx年期間在雲南師範大學(專科)數學與套用數學專業修完全部課程,20xx年10月又考入四川師範大學(本科)數學系學習,今年9月將修完全部課程。
有關業務工作計畫範文錦集 篇18
隨著經濟的發展,我國的金融業已經全面開放,銀行已進入全面競爭的狀態,經營環境也發生了根本變化。加上居民生活水平的日益提高,居民的投資理財意識也逐漸加強。為了,抓住機遇促進我行零售業務的發展,我結合工行特色及市場局勢作出如下計畫:
首先,發展儲蓄存款業務,零售業務作為銀行重要的利潤增長點的地位正日益顯現,而儲蓄存款業務作為零售業務的重點工程之一,也是各家金融機構競爭相對激烈的業務領域,所以發展好儲蓄業務成為零售業務的重中之重。一是我將圍繞國家政策,結合我行制度,逐漸硬化考核獎懲制度,讓全行上下自加壓力“動”起來。二是細化服務措施,讓一線員工有依有據“做”起來,科學安排櫃檯勞動組合,結合儲蓄業務的季節性,促進櫃檯服務規範的強行入軌。三是最佳化大廳環境,讓營業網點改頭換面“靚”起來,加大對服務大廳的統一布置規劃,使大廳環境更加合理化、流程化。四是強化業務培訓,讓櫃面效率實實在在“高”起來,加強對視窗人員的業務素質和服務技能的培訓工作。
其次,拓展基礎客戶群,針對各證券公司進行調查分析,並就其客戶資源的特點,建立具體指標落實到人制度,發揮個體優勢,避免單一客戶、單一品種的行銷局限,加大與證券公司合作發展第三方存管客戶,並時刻保持“雙贏”的心態保持合作。在發展股民業務的同時,針對信用卡、基金定投、企業代發工資、銀行的理財產品等均不放鬆,我將緊抓特色產品的差別化和服務的針對性趨勢,為客戶搭建一個豐富的.產品體系,形成不同風險收益的產品,針對不同階層的客戶,設計不同的產品服務業務。
再者,發展中間業務收入,中間業務由於具有高盈利、低風險和收入穩定等諸多優點,成為衡量銀行經營水平和競爭能力的重要標誌。為此,我將緊抓產品研發機制,創新市場行銷方式,用靈活的方式,把握地區招商引資機遇,大力發展對企業、商戶、保險業及信用卡消費收入等的業務,同時加強對成本核算和收費定價,創先優勢,把握好受益與風險相匹配、收益與成本相匹配、收益與需求彈性相結合的三個原則。
最後,加強團隊管理,要做好業務,除了好的規劃之外,更加需要一個高效、高素質的團隊。而在如今人才緊缺的情況,只有加大對人才的培養,培養一支自己的隊伍,並時刻關注他們,建立一個全新的上位平台,對有能力者優先提拔,讓他們看到希望,這樣既能夠促進他們不斷加強自身發展,同時也能夠保證他們對我行的忠誠。另一方面積極吸納部分業界優秀的人才,包括以前做過銀行的也可以做市場,雖然他們沒有銀行經驗,但是他們確具備了市場經驗,這對我行零售業務的發展具有相當重要的作用。
有關業務工作計畫範文錦集 篇19
20xx年的個金工作我們認為要圍繞著儲蓄、個貸、三方存管等考核重點,在行長室的領導下,區分輕重緩急有重點的展開個金條線上的行銷工作,做出我們除個貸業務以外的新的亮點來,我們總的工作思路主要有五點:
1、延續09年公司業務和個人業務聯動的合作思路,發掘公司業務中潛藏的個人業務的商機。如代發工資業務、信用卡業務、個人消費信貸業務、代理保險、代售基金業務等等。依託對公客戶資源,實現行內公司業務和個人業務的客戶資源共享,帶動個人業務的發展。
2、加強營業部、大堂、個金科的團隊協作,發揮營業部在一線與客戶現場接觸的優勢,強化主動行銷的觀念,提升櫃面行銷能力,上下形成合力,促進各項業務均衡發展。
3、借鑑去年做二手房按揭與房產中介合作的成功經驗,與各類房產中介、售樓處、評估機構及產權登記中介機構甚至於要加強與證券、保險等單位的合作,建立起牢固的合作關係。
4、立足區域,利用多種渠道,加強對我行個人銀行業務品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯示屏、郵政廣告、櫃面資料、街頭諮詢等手段,全方位進行宣傳、介紹特色業務品種,提升我行在區的社會知名度和影響力。
5、我認為這是最主要的一個方面,就是要更進一步的強化全員行銷意識,並轉化為每位員工的自覺行動,我們每一個人都象整個機械裝置中的一個齒輪,哪個部件出了故障就可能會影響到機器的高速運轉。
下面我分六個方面對各項個金業務的具體計畫和措施作一個匯報。對於儲蓄存款業務我認為這是一個貫穿我們所有業務始終的一個最最重要的一個方面,我在下面相應的各項具體工作中會有所說明,對這一項工作就不再單列出來向大家匯報了。
1、個貸業務:這項業務09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績,其主要的原因就在於公私業務的聯動和優勢互補再加上全行上下的兢兢業業工作。在20xx年,我們認為這項業務應該往縱深發展,儘管在09年構想以個貸業務帶動的其他個金業務的發展的理念已經有所顯現,但是由於實際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準備個貸綜合貢獻度要圍繞著各項個金業務的輕重緩急來做,對各類檔次的按揭業務要有所側重:高端——著重開拓以存抵貸,代發工資、儲蓄業務。而對中低端的樓盤去談以存抵貸和代發工資業務就有點對牛談琴了,而應著重行銷信用卡和三方存管業務。
今年的個貸業務的增長,由於巨觀政策及樓市低迷等方面的影響,我認為還是應抱謹慎從事的態度。20xx年國務院定的基調雖然是要靠消費促進經濟成長,事實上國務院也出台了促進消費的政策措施,整體上來講,在消費領域會出現一些機遇,比如車貸、留學貸。09年一線、二線甚至於三線城市的房地產交易量很活躍。在今年,住房政策備受受關注,政府鼓勵改善型住房需求,輿論普遍認為中低檔住房將是20xx年發展的重點。但是,政府出台了一系列措施要求房地產保持穩定,將難以出現去年房價與銷量一哄而上的局面。我們今年的個貸還款壓力將會很大,這個問題在節前及近期也已經充分暴露出來了。近期有許多個貸
客戶陸續打電話過來要預約還款,去年新發放的一些個貸,有的客戶是由於有年終分紅,有的私營業主的應收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不願負債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認為:今年的個貸業務的發展要在去年的基礎上,繼續加強與各開發公司和售樓處的合作,另外還要有針對性地開闢1-2個新的樓盤,同時加大對世貿中心直客式業務的行銷力度。
2、三方存管工作方面:對於三存管工作,我個人認為,去年動員親朋好友的開戶的方式可以推廣,但是更要強調的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達任務的基礎上,取得儲蓄與理財客戶資源,更多的是應該考慮它的可持續發展,因為三方存管這項業務是一個需要經年累月去營造的工程,今年的任務完成了,明年還是要繼續。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這裡獲得一種穩定的歸宿感,藉以聚集投資人氣,帶動以本地區為主的客戶的開戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點二個禮拜下來,前來諮詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統的方式來帶動我們三方存管工作的開展的成效並不會是很大,真正靠這種方式開戶轉戶的人不多。節前,我和行長一起與證券市場部的老總作了深入的探討,我們認為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒有一個有效的載體,要想達到這種目的是非常困難的,因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作,開戶轉戶不便。
現在我們與證券達成一致意見:一個是利用他們的專業水平利用我們以前曾經駐點現在經常有客戶來我們銀行來諮詢這一便利逐步把客戶挖過來。另外構想利用股市沙龍的形式來吸引一部分開戶前來交流與開戶,這個沙龍場所的設定既要兼顧到方便客戶開戶,又要有一定量的人氣來聚集,我們準備利用我們的會議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來發掘新股民,擴大我行三方存管客戶的開戶量,具體方式在近期內定下來,力求能取得一定的效果。視情況,我們構想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發工資方面:對於代發工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區域,首先是與營業部和信貸上對在我們開戶的一些企業作一個梳理,列出清單來。對於目標企業,騰出一些時間與精力分別與他們溝通,事實上這項工作,我們在節前已經著手去嘗試著去做了,節前我與張總在辦公室詳細地談過這個業務,他們擁有100多員工,又是在本地區,對於代發工資業務我們已達成初步意向。另外象一些企業雖然人員不多,但是與他們有合作基礎,應該不是十分為難的事,就通過這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業務方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以後這項業務的合作就會越來越順利。
4、信用卡工作方面:這項工作,我覺得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發行,是需要一個單位共同努力才能完成的一項工作,一個人很難獨立完成。在確保千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標的前提下,注重信息蒐集,工作有的放矢,主動行銷。在信用卡的發卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發行難度越來越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過與行銷中心合作的方式去完成這項任務。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過程中的欺詐風險。
5、保險業務、貴賓業務和基金定投方面:我把這三項工作合併在一起,主要是我認為,這幾項工作是有二個共同點的:一是都要利用多種渠道多作宣傳,強調客戶的受益點。對客戶要曉之以利,利益的利,畢竟個人銀行客戶是需要培
養的,要最大程度地滿足和開發客戶的金融需求。二是要加強櫃面等一線行銷的力度,通過培訓要讓大家熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格、品種、宣傳促銷等等。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法,作為我們個金條線上要以上線的客戶管理系統為依託,加強對貴賓客戶信息的蒐集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強對存量個人中高端客戶在基金定投方面的行銷,廣泛宣傳我行代銷基金、保險與相關理財產品的理念,提升我行代銷基金、保險及其理財產品的影響力。我們不敢保證這么做會有多大的成效,但是我們認為,要做好這幾項工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業務的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢的地方。前台櫃員在推介金融產品的同時,也是在銷售銀行形象和文化, 一線員工為客戶提供卓越的服務之後,銀行品牌就會深入客戶心中。情感行銷、口碑行銷,是最穩定也是最難以複製的。
6、理財業務方面:我還是覺得這是一項令我們覺得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認為產品要行銷成功,行銷的方式和手段固然重要,但是你沒有一個好的產品,你有再好的手段也是沒有用的。沒有好的產品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產品創新步伐,為客戶提供個性化的能真正為客戶帶來收益與實惠的產品,當然我們的行銷手段與能力也是有待提高的,在10年的理財產品銷售中,我們還是要配合上級行的理財產品的發售,促進貴賓客戶的增長和儲蓄存款的增加。 上面是我們對10年度個人業務工作的一些想法,當然計畫的預期效果還是要有待於全行上下的通力合作,還是需要實際工作中的檢驗及需要做相應的調整。
有關業務工作計畫範文錦集 篇20
做好酒店老客戶的信息整理並從中挑選出意向人選後展開通訊,實際上對於酒店的經營來說無論怎么重視老客戶的需求都不過分,尤其是那些需要經常出差進行工作的客戶便是酒店的潛在意向人選,對此11月份自己需要先和部分老客戶進行聯繫並詢問對方的行程安排,而且根據酒店目前的狀況可以為對方安排入住服務並在折扣方面給予優惠,以利益轉讓的方式讓客戶產生賺到的心理再來安排後續的業務工作,而且在結束單次的業務工作以後還需要進行分析用以找出自身的不足,主要還是需要業務部過去收集整理的客戶信息方面需要進行分析,而且在溝通方面也需要運用相關的技巧才能讓顧客對酒店的業務感到滿意。
由於11月份處於酒店淡季的緣故需要做好宣傳方面的工作才能有所收穫,為了給酒店招攬到新的客戶自然要採取新的宣傳手段才能做好業績,因此除了招收臨時工派發酒店活動的`傳單以外還可以車輛宣傳方面採取措施,目的還是要讓附近的居民知道酒店會在11月份展開優惠活動,而且展開宣傳工作所使用的的經費還需要做出合理的描述並給予財務部門進行申報,確保這次宣傳能為酒店帶來收益以後再合理利用經費做好這方面的工作。
根據前台的反饋做好客戶信息的記錄工作並做好營業額的分析,由於業務部專業性比較強的緣故完全可以合理在客戶反饋方面做好記錄,因此11月份需要針對每個客戶的電話記錄好相應的需求並向對方推薦酒店業務,無論客戶是否感興趣都可以將話題牽扯到這方面並儘量做到不引起對方反感,只不過由於現在相同類型的酒店業務過多的緣故應當對部門展開相應的培訓,如果能夠徵求領導同意的話則可以在11月份帶領部門員工學習先進酒店的業務工作經驗。
制定計畫之後再來展開酒店業務部的工作則可以起到不錯的效果,但是具體能否實施還要根據市場的變化以及客戶的需求來進行調整,落實下去的話即便難以取得多大成就也能提升現階段業務部的工作能力,而且對於酒店的整體發展而言做好業務部的部署也可以在工作過程中減少不必要的損失。