業務工作計畫範文錦集

業務工作計畫範文錦集 篇1

一、廣告業務做好的基礎是業務員腿勤,嘴勤。

腿勤:指的是業務員能從各方面蒐集客戶信息,並親自數次拜訪,積累下與自己保持良好關係的客戶資料。

嘴勤:指的是業務員能把客戶的業務與公司的優勢巧妙結合起來並自圓其說,能積累談判經驗並不斷實戰,能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動。

二、廣告業務做得更好的基礎是業務員手巧、心靈。

手巧:指的是業務員要多動筆,用文字記錄並撰寫出大量的文字資料。這其中有:

1、會談紀要:

1)、業務員每次與客戶會談時,能現場用筆記錄會談的過程。能在會談結束時進行總結,並讓客戶簽字確認。

2)、業務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關於業務的要點;在離開酒桌後業務員能迅速整理出座談要點,並於次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認。(註:《會談紀要》一是體現業務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏。)

2、客戶分析:

1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發報告》。其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計畫,客戶開拓計畫;對計畫中的關鍵步驟進行多層次準備。

2)、在與客戶會談或座談後,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》。其中包括:對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計畫。

3、工作計畫:

業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計畫,要求具體到細節。(註:1、2、3、在每次與客戶會談後,由業務員依次完成,並一起提交部門經理或客戶總監或總經理,討論定稿。)

4、工作計畫書

1)、在客戶有強烈的合作意向,並涉及到我方需進行市場調研、初步創意設計時,需由我方業務員制定《工作計畫書》初稿,並與客戶討論後定稿。《工作計畫書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人。

2)、在我方與客戶簽定正式契約後,由業務員制定《工作計畫書》初稿,其中包括我方各部門的'分工與責任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點。初稿經公司中層領導會議通過後遞交客戶,與客戶探討並最終定稿。

1、布置本學期的教學任務,討論制定本學期教研活動計畫,布置本學期運動隊訓練任務,完成教學進度表的制定工作,月度工作計畫表。

2、準備院桌球,排球聯賽:規程的發放回收、編排,裁判員訓練,積極準備南京市高校運動會。

3、對學生體質測試儀器的調試維護,做好準備工作,開始測試。

4、完成基礎部開學初布置的各項任務。

5、完成運動隊的組建與訓練工作。

6、完成器材場地檢查及維修。

7、完成本學期器材的入庫驗收工作。

1、進行我院05、06級學生體質測試工作。

2、參加南京市高校運動會,工作計畫《月度工作計畫表》

3、做好運動隊的備賽訓練工作。

4、做好教學常規,準備教研室教學公開課。

5、認真組織好院桌球比賽。

6、完成試卷庫的結題工作。

1、進行我院xx級學生體質測試工作。

2、組織好院學生的排球聯賽。

3、開展新老師的公開課。

4、學習學校下發的相關檔案。

1、完成我院學生體質測試工作,對學生體質測試結果進行整理、上報。

2、做好教學檢查工作

3、組織院足球隊參加南京市高校比賽。

4、做好期末材料收集工作。

1、做好期末考試監考工作。

2、本學期工作總結

業務工作計畫範文錦集 篇2

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

銷售業務員月工作計畫

在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

工作計畫如下:

一,市場SWOT分析

(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二,產品需求分析

1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。

2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。

3,家具產業:主要是:五金類家具。

4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。

5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。

6,造船業等等。

三,個人工作計畫如下:

1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。

4,加強業務和專業知識的.學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

四,對自己工作要求如下:

1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎

五.在以後的銷售工作中採用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

業務工作計畫範文錦集 篇3

20xx年,是公司業務尋求創新發展,南分爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20xx年工作思路及措施匯報如下:

(一)工作思路

1、協助領導工作,努力完成金融>物流任務指標。

2、保證金融物流持續發展的同時,帶動基礎物流業務。

3、加強團隊建設,為業務發展做好準備。

4、做好行業分析,實現業務的安全穩步運營。

(二)具體措施

1、梳理現有非車業務,保證現有業務的繼續運營。

梳理現有非車業務,針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通,通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式,保證現有業務穩步運營及持續開展。同時,以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務,實現金融物流與基礎物流的聯動發展,達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。

2、加強商品車業務的區域分析,提升業務覆蓋面及集中度。

針對街道及4S園進行商品車集中區域開發,提升業務集中度,節省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監管庫。對於商品車業務量較少的區域,加大開發力度,增強業務覆蓋面,實現雪鐵龍業務均有作業點可配點,以節約雪鐵龍項目建點成本。

3、穩步推進團隊建設,加強人員管理及培養,實現管理提升。

通過實踐驗證現有組織機構的合理性,必要時候做出適當調整;加強人員管理,對編制及時調整,達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設,通過金融、基礎的協同開發的方式,鍛鍊開發人員隊伍,將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理,通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型,提高工作效率;與現有人員進行充分溝通,對於積極肯乾的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。

4、加強市場分析,支持業務的安全運營及不斷拓展。

目前,不管是業務運營管理,還是業務開發方面,都是需要持續深入的階段。首先,現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多,而鋼材精市場行情未見好轉,鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時,加大市場分析及行業研究的力度,通過多部門聯合評估的方式,對企業做好評判工作,以保證業務的安全運營。其次,針對目前業務涉及行業較為單一的問題,需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業務的創新發展。 以上是本人對於20xx年工作的總結及20xx年的工作計畫。進入20xx年,本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗,以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日後的工作中,將繼續以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!

業務工作計畫範文錦集 篇4

銷售助理工作總結及計畫 自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。

截止xx年12月31日,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:

直銷 經銷 集團業務

銷售 1149189 182413 213412

回款 801476 203039 105,061

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。08年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下:

1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況

2、協助大區經理的銷售工作:

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單; ②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共 同提高;

③契約的執行情況:協助業務經理並督促契約的.完成;

3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;

5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析;

6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,08年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

業務工作計畫範文錦集 篇5

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,xx市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的`占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在xx市場則呈現出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、代理商管理及關係維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的代理商進行有效管理及關係維護,對各個客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置

根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在20xx年x月x月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

業務工作計畫範文錦集 篇6

在20xx年我剛接觸這個行業時,在和客戶交談時有很多失誤的地方,那是因為我對這個行業還不熟悉,對客戶的需求也不是很了解,所以今年我會加大對各地經銷商的聯繫,了解市場的需求做好20xx年的工作任務。

20xx年的工作計畫如下;

一,對老客戶和重點客戶要經常聯繫,在有時間的情況下送一些小禮品或宴請客戶,和他們搞好關係。

二,在擁有老客戶的同時,不斷地尋找在當地做的好的客戶進行合作。

三,在工作的同時,加強業務知識的學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式把業務做上去。

四,今年對自己的工作要求如下;

1、每次出差都需要增加3個新客戶。

2、每天都要對自己進行反省,每月要認真總結,看看工作上有哪些失誤,及時改正下次不要在犯。

3、見客戶之前,要多了解客戶的情況和需求,再做好準備工作,才能更好的和這個客戶進行合作。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,我們要加大客戶對我們公司忠誠度的培養。

5、對自己要不斷加強業務知識的學習,多看書、上網查閱相關資料,與同事們進行交流,學習他們的經驗。

6、對所有的客戶都要一樣對待,給客戶一個好印象,樹立好公司的形象。

7、客戶的質量問題及時幫他們解決,不要出了問題一拖再拖影響公司信譽,只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產品,從而讓我們更好的完成公司下達的銷售任務。

8、自信是非常重要的要經常對自己說‘我是最棒的,我是最好的;不要講消極的語言,時刻擁有健康的思想和積極向上的工作態度,才能好的完成公司下達的銷售任務。

9、在公司要和同事經常溝通,加強團隊意識,多交流,多探討才能不斷地增漲業務技能。

10、為了今年的銷售任務,我將全力以赴,為公司創造利潤,為自己增加收入。 以上就是我對20xx年的工作計畫做的簡單總結,有不足的地方請公司領導的批評指出。

業務工作計畫範文錦集 篇7

做好酒店老客戶的信息整理並從中挑選出意向人選後展開通訊,實際上對於酒店的經營來說無論怎么重視老客戶的需求都不過分,尤其是那些需要經常出差進行工作的客戶便是酒店的潛在意向人選,對此11月份自己需要先和部分老客戶進行聯繫並詢問對方的行程安排,而且根據酒店目前的狀況可以為對方安排入住服務並在折扣方面給予優惠,以利益轉讓的方式讓客戶產生賺到的心理再來安排後續的業務工作,而且在結束單次的業務工作以後還需要進行分析用以找出自身的不足,主要還是需要業務部過去收集整理的客戶信息方面需要進行分析,而且在溝通方面也需要運用相關的技巧才能讓顧客對酒店的業務感到滿意。

由於11月份處於酒店淡季的緣故需要做好宣傳方面的工作才能有所收穫,為了給酒店招攬到新的客戶自然要採取新的宣傳手段才能做好業績,因此除了招收臨時工派發酒店活動的`傳單以外還可以車輛宣傳方面採取措施,目的還是要讓附近的居民知道酒店會在11月份展開優惠活動,而且展開宣傳工作所使用的的經費還需要做出合理的描述並給予財務部門進行申報,確保這次宣傳能為酒店帶來收益以後再合理利用經費做好這方面的工作。

根據前台的反饋做好客戶信息的記錄工作並做好營業額的分析,由於業務部專業性比較強的緣故完全可以合理在客戶反饋方面做好記錄,因此11月份需要針對每個客戶的電話記錄好相應的需求並向對方推薦酒店業務,無論客戶是否感興趣都可以將話題牽扯到這方面並儘量做到不引起對方反感,只不過由於現在相同類型的酒店業務過多的緣故應當對部門展開相應的培訓,如果能夠徵求領導同意的話則可以在11月份帶領部門員工學習先進酒店的業務工作經驗。

制定計畫之後再來展開酒店業務部的工作則可以起到不錯的效果,但是具體能否實施還要根據市場的變化以及客戶的需求來進行調整,落實下去的話即便難以取得多大成就也能提升現階段業務部的工作能力,而且對於酒店的整體發展而言做好業務部的部署也可以在工作過程中減少不必要的損失。

業務工作計畫範文錦集 篇8

尊敬的各位領導、各位同事:

大家上午好!

我是負責xx市場的業務員。

為期兩個月的春節銷售攻堅戰已接近尾聲,各禮品店、二類店出貨量也逐漸回落並趨於平穩。現在,我就春節期間xx市區禮品店渠道市場的操作情況做一下匯報。

根據最近幾日對各個禮品店回訪的情況看,總起來講今年春節禮品店渠道的銷售要好於往年同期,最集中的體現在:

第一,鋪貨覆蓋率相對較大。

現在xx市區範圍內已完成鋪貨31家,其中絕大部分為節前最新開發的,重點開發那些通過多途徑調查和側面了解,篩選出的有意向合作並能夠切實產生銷量的客戶,作為準客戶進行重點開發和不間斷溝通。所開發的店面分布均勻,而且大都在各機關企事業單位附近,有效輻射範圍比較廣,基本上做到了讓客戶都能看到、購買到。

第二,回款率較之往年有所提高。

由於所開禮品店為精心篩選,可有效保證貨款及時回收。據統計只是春節期間禮品店渠道累計鋪出產品金額達7萬餘元,能夠實現銷售即能夠切實產生回款的金額預計會達到3萬元以上,預計3月份能回全款,截止目前已有2家禮品店實現回款,回款金額已近萬元。而另外剩餘的產品有理由相信在這個黃金銷售節點的餘溫下也能有較好的銷售。

第三,春節期間規範了禮品店供貨價格及零售價格。

有效防止了先前因為價格混亂而導致的出貨難問題,切實維護了渠道零售商的利益,改善了客情關係,提高了產品的`知名度和美譽度。

第四,創造了融洽的客情關係,並做到了及時維護。

春節期間所開禮品店平均每家店至少每兩天去一次,有些重點維護的店面甚至一天去兩次,保證做到有事必到、有求必應,供貨及時,樹立了良好的企業形象。

第五,在保證禮品渠道正常運作的前提下,協助開發團購和商超渠道。

第六,完成企業領導和部門領導交辦的其他工作。

業務工作計畫範文錦集 篇9

制定XX年銷售工作計畫:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構, 實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售,把握市場機會、制定實施銷售推廣, 信息收集反饋、及時修正銷售方案,挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力

春節後的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括:產品知識系統培訓 銷售知識系統培訓 銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓 套用技術及公司產品培訓。使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務,許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陝西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂,自己區域聯繫的極少,都是盲目開發聯繫客戶!要加強區域跟蹤!集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

2、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的.工作計畫和工作總結。

3、加強市場調研

以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,並且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。為進一步打響“特雅麗”品牌,擴大特雅麗在西北市場占有率,建議公司在青海還有寧夏當地的安防雜誌也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

4、弱勢增強

XX年西安辦最弱的環節是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!

業務工作計畫範文錦集 篇10

一、 項目介紹

銷售小核桃,碧根果,夏威夷果,殼杏仁

二、 資金投入分配

固定資產 電子秤一台1500元

櫃檯4000元

店面裝修 500元

行銷費用 200元

不可預見費用 200元

廣告宣傳 1200元

其他工人工資,按各月銷售情況在各自定。

由於我們是在學校經營的,學校為我們提供了店鋪不需要租金支出、聯繫的廠家對我們承諾,可以進行賒銷即當我們賣出核桃時再結算成本,不存在進貨成本、

三 各月銷售計畫

(一)九月份工作計畫

1. 在九月開學的時候我們將對學校的各個路段進行人流量調查,這樣我們可以了解每個路段經過的人數多少,以便我們的將來的海報安放工作的進行。

2. 在我們得到各個路段的人流量之後,我們將把我們前期製作的海報投放人流量較多的地點。這樣可以讓老師和同學們知道機電學院有一個可以買到物美價廉山核桃,夏威夷果等炒貨。

3. 九月十七號新一屆的大一新生將來到學校報到,我們計畫聯合

創業園裡的其他創業團隊在學校里對創業園宣傳,讓更多的大一新生了解創業園,增加創業園的人氣。

4. 在九月底大一新生軍訓結束國慶長假即將來臨,我們將藉此機

會再進行一次活動,讓那些回家的同學帶些杭州特產回家。

6. 核算本月的銷售利潤。

(二)十月份工作計畫

1. 在九月份的一系列活動中老師和同學們都知道創業園裡有我們春風土特產銷售公司。在十月份我們將繼續舉行一系列活動來推廣我們的產品,讓老師和同學們更加了解我們的產品及產品的品質。

2. 針對老師的消費能力及活動特點,我們將在學校綜合樓的的四個電梯裡安放我們自己設計的海報,用來加深老師對我們產品的印象。

3. 10月份,正是小核桃上市的季節。這時候我們大力推廣的是小核

桃的`宣傳。為了吸引更多的顧客。了解我們的核桃的美味。我們將在廣告宣傳的同時,拿出一小部分來讓顧客先品嘗。讓同學們買的放心,吃的舒心。

4. 這時候我們已經經營了兩個月。對於兩個月的經營成果,我們分析

原因,查看我們在銷售方面的不足。每個成員寫份報告。再對於總體情況進行改正。

5. 核算本月利潤,總結上月的銷售情況。銷售在前列的是哪個品種。

便於下月的進貨。

(三) 十一月份工作計畫

1.繼續向周邊學校發展,拓寬領域,贏得更多的消費者

2.推廣秋季海報,通過海報讓消費者知道山核桃的情況

3.加點一山核桃為主的副食品,輔助山核桃的買賣

4.根據9月10月的銷售量,對本月的進貨數量進行合理的分配進貨。

5.在打出廣告的同時,為了吸引更多的顧客,更為留住那些的老顧客的口味。我們可以適當的給予優惠。如在本店消費滿150減5 滿200減10的優惠政策。

6.實行售後顧客反饋意見。對於我們的銷售核桃的時候存在的優劣。優的保持,劣的改進。

7. 對本月銷售情況分析。

(四)十二月份工作計畫

(一)一月份工作計畫

1.做好師生回去的準備,備好貨物保證貨物充足

2.在考試周的時候山核桃可能會成為消費者的消遣物,抓住好這個機會

3.將近放寒假。大家更多的可以特產帶回家當年貨或者送親戚朋友。我們可以從核桃的包裝上進行區別。送親朋好友的在外表包裝精美。如果就僅自己家自己吃可以就散裝的價格也實惠。

4.在老師之間進行宣傳。

業務工作計畫範文錦集 篇11

忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收穫著。我將吸取上一年遺憾的教訓、收穫的經驗,腳踏實地,追求卓越。現根據我公司的發展壯大的需要,制定如下20xx年個人工作計畫如下:

一、20xx年工作整體規劃

1、思想政治工作計畫

始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,嚴於律己,寬於待人,關心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。

2、個人業務工作計畫

作為一名房地產行業的從業人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,瀏覽相關網頁,隨時記下各種行業政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間紮實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。

3、本職工作上的計畫

根據公司不斷發展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間裡,總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓,把好的經驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交契約在年初時重新整理一遍,並讓領導審核,把20xx年中契約改進部分加到原契約版本中。隨著人員不斷的增加,業務筆數也不斷的加大,起草契約的人員也會增加,春節過後,又會有一交易高峰,那么統一規範的契約版本是非常重要的。最後,每筆業務契約擬定完成後,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核。

二、20xx年職業規劃

目前公司為大家提供了良好的發展平台,自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬契約的豐富經驗,那么在這一年中,我計畫能成為公司的一名專業的、高水平的擬契約人。

三、全年的工作應當注意什麼

總結上一年年的工作經驗和教訓,在20xx年的工作中,我要注意的事項有:

1、好好學習最新出台的政策,包括國家的和公司的。

2、找到一個好的方法來提高工作效率。

3、提高打字速度,好快度完成工作。

4、學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對於自己和他人都是一個正確的選擇。

5、注意自己的工作態度,雖然我不是人民幣,但我也儘量讓大家都喜歡我,像房經理學習,努力工作,關心每一個人,來贏得大家的友愛。

四、完成這些工作應當注意什麼

完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙,隨時監督自己,出現問題,馬上解決、計畫如出現變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計畫。

五、在今後的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用

在以後的工作中,只有聽從公司領導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態度一流、服務規範、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發揮了崗位的作用。

六、對公司的發展有哪些建議

對公司的發展有如下幾點建議:1、每季度做崗位培訓。2、定期做辦公設備使用和保養培訓。3、雙月頒獎大會配音樂增強氛。

業務工作計畫範文錦集 篇12

1、強化服務,發揮優勢,穩定增加儲蓄存款,落實具體措施。

一、建立存款工作責任制,主管領導親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;

二、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款;

三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區,各企事業單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細緻,不能走過程,流於形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業務,對於老客戶要多聯繫,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;

四、充分發揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點行銷對象為行政、企事業單位高管人員及資產在×萬元以上的個體營業主客戶。

五、綜合運用我行已經開發成熟的金融產品,整合形象包裝,打好行銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業務等金融產品進行系統的宣傳行銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應儘可能的去滿足,提高辦事效率。

2、採取有效措施,促進對公存款穩步增長。

一、加強對公存款管理,建立客戶經理一對一責任制;以*年在我行開立帳戶單位為依據,特別是零餘額帳戶要進行摸底調查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;

二、抓住地方經濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力,以澱粉行業、物資流通、草畜加工行業、煤電行業、糧油、等行業為重點,繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;

三、眼睛向外,積極尋找優質存款大戶,加大攻關力度,擴在行銷區域,對周邊優良客戶選擇行銷。

四、加強全額銀行承兌匯票業務行銷辦理。

四、積極開拓中間業務,進一步落實代理業務的操作情況,做好各種代收代付等中間業務的市場開拓,特別是財政代發工資和高薪水行業的工資戶進行行銷,進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作,拓寬中間業務行銷渠道。

3、加大信貸行銷工作力度,努力提高信貸資產質量和綜合效益。

在固原屬於經濟相對落後地區,工業基礎薄弱,但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發、飛機廠投建、澱粉加工特色產業都將成為拉動固原經濟的重要增長點,在*年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優良中小企業及個體私營業主開展業務,對於中高端白領客戶和個體私營業主,抓住他們心裡,積極把如意白領通和綜合授信貸款業務進行宣傳,另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸槓桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行,以我行利益為基礎,要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。

業務工作計畫範文錦集 篇13

轉眼間已已經過了1/3之一多,這一年對我們來說是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了銷售工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計畫。

學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我的銷售工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

業務工作計畫範文錦集 篇14

一、業務部的專業化服務

業務員的拉訂單的方式應當有所改變,不應當像以前那樣去做業務,我們應當更專業化,這個專業化我的提議是體此刻這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前必須要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應當明白客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的期望,因為只要我們能幫忙客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就能夠說出我們與其它的推廣不一樣的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們必須能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應當對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應當準時,守時,把客戶作為自我心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶如何打電話如何與客戶交談如何介紹公司如何專業的介紹業務不能少於5次;異常是在電話行銷的時侯,必須讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎樣說,說些什麼。並且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是十分

優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應當教授新人如何做。

當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自我去整理和歸納,在那裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見,期望公司越來越興旺。

二、公司的制度化管理

在公司為了提高業務量並加強員工的管理,曾試著經過分組和拿提成的方法來提高員工的工作進取性和公司的業務量,可是實行一段時間後發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的進取性,然而之後我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,並且最重要的是因為合作出了些問題,所以當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的.管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應當擬定一套層次化、職責制具有執行力的制度,並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應當把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,並且各個部門應當設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,並把討論結果和提議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究職責實行獎懲。

還能夠經過一些獎勵機制來提高員工的職責心和進取性,如全勤獎等。其次公司向前發展,就應當越來越細緻了,不能還像剛成立那樣去經營,應當研究的更細緻,更專業了,這個細緻和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。所以,這就要我們大家一齊探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說,這個管理是最重要的,我的提議是業務員上崗之前應當對我們公司和服務有深刻的了解,所以之前必須要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,能夠讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應當採取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展必須要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上到達了預期的效果了,關鍵就在於公司服務的質量上了,也就是說人們都明白了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於到達4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高,對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶堅持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情景。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

業務工作計畫範文錦集 篇15

1、走出辦公室或家門

看看您以前的報表,您的客戶在什麼地方?

試想一下,如果您沒有在準確的時間離開辦公室,所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸,有的甚至都在簽約了!

在快餐館的空調環境忍不住讓您在這裡歇歇腳,您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意,價值多少?恐怕您自己也不知道,業務員的工作計畫。

記住“潛在客戶遠在那邊”

2、約見

忘記一次約會,甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤,而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。

一次失約,會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以後每每聽到您的名字,就會有兩件事情發生:在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您,或者更糟,他在指責您的失約。

任何一種行動都不利於尋找潛在客戶的成功。

您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪於您的'公司、您的產品並告訴他所有的同伴。

3、家庭作業

這個世界裡最永恆的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業、產品和行銷戰略的變化,還要學習研究,知道如何利用它們,工作計畫《業務員的工作計畫》。

如果被一位比您更了解您的行業的潛在客戶擊倒,這是再糟不過的事情了。

4、您的家庭

因為工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多。

然而不管您成功與否,最關心您的人就是您身邊最親近的人——您的家庭成員。

您做事業不也是為了讓他們分享您的快樂嗎?

5、鍛鍊身體

良好的身體狀況可以讓您工作更順利。

不過做什麼工作,都應該有時間照顧自己的身體。

很簡單,把他安排到您的計畫內,按計畫行事。

6、獎勵您自己

當您自己在大棒下工作的時候,還要記著給自己一根胡蘿蔔,這是很重要的。

您必須允許自己在成績面前受到獎勵,對於那些大成績,我不擔心,您的心裡已把它放在最重要的位置。

我要提醒您的是中途中的一些小獎賞,它們也不可忽略。

因為這樣才能使您不斷獲得動力,繼續前進。

獎賞辦法是個人的事情,也應該這樣。

所以,我不想為您列出一個完整的獎勵清單來,想一想什麼東西能使您自己高興,然後,時不時以此對自己稍加獎勵。

7、尋找潛在客戶

您的工作是每天都要出去尋找客戶,除非正常的休假時間。

這部分工作是最辛苦的工作,也是銷售人員尋找推委藉口的首要工作。

問一下自己工作中最不願意幹的事情是什麼,那件事十有八九是尋找潛在客戶。

業務工作計畫範文錦集 篇16

一、目標

全面完成收入任務目標與市場份額提升目標,確保實現雙80指標。

年末寬頻競爭3萬戶,FTTH占比達到80%,寬頻累計淨增份額55%以上,寬頻收入保有率達到96%以上。移動份額突破15%生死線,淨增份額三分天天有其一,新增份額突破30%,流失份額控制在15%以內,4G出帳占比年末超越80%;移動銷售移動日均銷量衝刺700,其中融合銷售占比不低於30%。存量收入保有85%以上,流量收入達到11963萬元,占收比25.38%,戶均流量達到1910M。

二、總體思路

(一)主要工作

1.貫穿2條主線:收入份額、市場份額。

2.凸顯2個品牌:天翼寬頻100M,天翼4G+100M。

3.堅持3個導向:寬頻依託光網改造,保持“全業務差異化優勢”,主流套餐堅持“全業務”和“雙4G”導向;移動全面導向4G,中高端用戶聚焦樂享4G系列契約,低端入門用戶以4G飛young套餐19元為主流銷售品;流量堅持源頭輔導、流量產品的推廣及流量規模的提升。

4.做好1個支撐:格線倒三角體系支撐。

(二)工作措施

1.移動發展:一是重點加強新售4G終端老用戶4G匹配率提升導向通報和考核,從終端銷售環節上引導用戶換4G。加快老用戶換4G進程,協同存流量中心進一步細化目標客戶,不同場景採取不同的行銷方法重點提升。二是數據處理集中化,盡最大可能減少各經營單位的報送量,便於其將更多的精力用於銷售工作;三是問管理要效益,徹底清查過度優惠、重複優惠等導致收入跑、冒、滴、漏及移動出帳、有效等關鍵指標不能快速提升各類運營風險。

2.光網能力提升。前後聯動,突破農村格線,加快全光網建設,實現全光格線90%改造目標。一是攻堅克難,清單管理,逐個突破TOP格線。市場經營部牽頭,網路建設部配合,採用清單管理方式,列出TOP攻堅基礎格線,制定計畫,倒排時間,逐個攻克,全力加快城市難點格線光網建設與農村光網整村推進;二是加大民資引入,支撐全光網建設。對民資引入各流程進行梳理,對民資引入各項內容進行再培訓,按月召開民資引入招商會,定點召開民資引入現場會,全面啟動農村及城市民資引入,加快全光網建設。

3.寬頻發展。掛圖作戰,整區遷轉,新裝與遷轉並重,全面推進光網行銷。一是強化目標導向,要求三級格線以支局為單位開展H用戶發展認購;二是緊跟光改格線開展掛圖作戰,新裝與遷轉並重,全市範圍內集中開展光網行銷宣傳活動,市公司按周對光網小區推進情況進行跟蹤、通報;三是整村推進,促進農村區域光網用戶的發展;四是加快寬頻電視套餐的發展,迅速提升寬頻市場份額。

4.流量經營。全面導向4G流量經營,建立流量經營評價體系以“集約化運營,正向激勵”為手段,開展多元化、多方位的經營活動,如“升4G送10G省內流量”、“升值換卡”、“輔導員微信群紅包大派送”等活動,提升戶均流量及ARPU值。

5.存量經營。加強客戶維繫工作,提升客戶感知,有效控制客戶離網率,促進客戶保有。做好中高端用戶拆機通報,對拆機用戶,未通知屬地維繫經理進行挽留的單位、部室加強考核工作,避免再次發生;做好欠費回收以及降級用戶的激活工作,有效的提升5星、4+3星用戶保有率;積極承接好省市公司所下達工作,做好存量經營保有工作,加強維繫人員延伸培訓,提高維繫經理整體素質和應變能力;關注契約到期續約成本版指標,目標提升至20%。

6.農村市場:持續加強農村市場的光網整村推進與移動規模發展。以光網改造為契機,以寬頻電視為差異化手段,以融合發展為目標,實現農村市場的光網、4G同步規模發展,支撐公司整體經營發展工作。

7.渠道運營:重點鎖定商圈店、社區店開展渠道建設,有效帶動移動、寬頻規模發展;在渠道運營方面:一是持續做好廠商渠道合作、電視渠道合作相關工作,利用助銷員及開放渠道相關政策搶卡槽;二是做好自營廳及專營店等精品渠道管理,打造標桿,帶動銷量提升;三是緊抓各類新機上市契機,通過終端訂貨會等做好終端上櫃、宣傳等工作,終端引領帶動銷量提升,力爭完成年初下達的銷售任務目標。

持續加強電子渠道的'接應與推廣,提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號活動,加強線上宣傳,提升線上業務辦理量,逐步擴大電渠的影響與效果。

8.客戶服務:以客戶為中心,通過服務風險防控、觸點服務感知提升、強化基礎服務管控、推廣網際網路服務手段工作等措施,提升客戶滿意度,助力公司經營發展;以網際網路思維引領,持續抓好服務基本面,積極做好三項服務工作即集約投訴處理、即時滿意度測評、加強營業服務手段。

9.政企行業。一是繼續做好行業市場的規模發展工作,通過行業套用、信息化差異優勢引領業務規模發展;二是加強存量經營工作,改善用戶及收入效果;三是持續加強校園市場的攔截行銷、開學行銷及開學後的持續行銷推廣,逐步擴大規模,穩步增長;四是加強ICT2.0的拓展,下班年實現ICT2.0項目的大突破。

10.劃小承包。一是繼續穩步執行支局月度收入確認工作,夯實承包基礎;二是加強數據格線的管理和審批,杜絕數據隨意變化,引起收入無理由異常波動;三是加強對支局數據的分析、指導與支撐,對落後的支局重點進行幫扶、指導和提升;四是加強倒三角支撐服務工作,按要求完成制度、流程等最佳化完善工作。

11.加強業務管理。加強各項業務管理工作,加強稽核通報及分析,加大違規、差錯的考核,加強用戶分析,杜絕收入跑冒滴漏。通過業務管理規範操作、理順流程、防範漏洞、保障發展,實現增量增收。

20xx年上半年市場經營儘管取得了一些成效,如移動規模發展及渠道運營能力都顯著提升;但是光網建設及光網寬頻發展緩慢,移動4G發展滯後、寬頻保有差等問題依然突出。下半年市場部將正視困難,認真分析現狀,積極規劃市場、拓展市場,緊盯各項任務目標,加強管理,力爭年底圓滿完成各項經營工作目標。

業務工作計畫範文錦集 篇17

一、年度經營思想

xx縣水務有限公司在20xx年緊緊圍繞董事會提出的各項目標任務,依照 “優質供水,開源節流,深化管理,和諧發展”的指導方針,科學制定計畫,細化分解指標,認真組織落實,全年生產運營平穩,實現了公司生產經營工作的健康和持續發展。

20xx年,隨著房地產產業前景的不明朗,政府全面深化改革和企業轉型的不斷加劇,以及各級政府和公眾對水資源管理和水質安全不斷要求和關注,公司的發展方向也將隨之進行調整。作為謀劃十三五發展的關鍵之年,公司將緊隨政府投資發展腳步,對東譽城、安徽工業大學商學院、城際鐵路等重點大型項目,主動聯繫溝通,擴大供水市場;並配合相關政府部門,積極推進二次供水管理辦法出台、二次供水價格政策出台及實施、階梯水價調整等政策制定、實施工作,為公司未來發展奠定基礎;公司還將投入資金進行姑孰水廠一、二泵電氣設備、DN600源水出水管道改造和一期2.5萬噸濾池自動化升級改造,並繼續擴大供水範圍,減少購入水量達到降本增效的目的;公司還將繼續著力於企業管理提升,通過制度職能建設,強化水質安全管理水平,並積極引進人才,充實人力資源梯隊建設,為建設現代化、高自動化水務企業做好人才準備。20xx年,公司將按照“優質供水,降本增效,細化管理,和諧發展”的工作思路,在確保全全優質供水的基礎上,有序推進各項重點工作,全面完成董事會下達的各項任務指標,實現企業的科學健康發展。

二、20xx年工作計畫

(一)年度重點工作

1、繼續努力將產銷差降低到合理水平

公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作計畫,並結合今年實際工作細化分解,從生產、行銷、管線等方面加強管理,將公司產銷差降低到合理水平。

(1)生產方面:姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作,通過了解城區管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息,及時了解城區水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進一步分時段合理調配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費,降低產銷差;繼續關注夜間供水最小流量並做好分析工作,及時掌握城區管網漏失情況。

(2)行銷方面:健全抄收考核制度,及時建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現象;提高舉報獎勵及時性,加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監控、用水性質監控,發現異常及時處理;加強對協定用水的監管,合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水;加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度,進一步規範供水市場。

(3)管線方面:加強管線巡查保護,利用安裝DMA分區計量表等方法,查找出有漏失現象的城區老舊管道,合理利用技改資金制定計畫逐步進行更換,從而主動減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查,減少漏失水量;加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作,提高搶修及時性。

2、完成二次供水管理辦法出台,二次供水價格政策出台及實施和階梯水價調整工作

成立公司居民階梯水價定價工作機構,將調價過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調價過程中相關工作,積極配合縣物價、縣住建委等部門,及時提供準備材料,完成階梯水價成本監審工作,儘早出台二次供水管理辦法,出台二次供水價格政策並實施,並按照國家相關政策要求完成階梯水價調整

3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作

與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案並順利審查通過,完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟後,按計畫將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。

配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造,安排相關人員全程參與項目進程,學習開展大型技改工程辦事程式和技術,鍛鍊自身隊伍水平。計畫改造完工後,使得姑孰水廠一、二期制水系統並聯供水,提升公司獨立供水能力,為進一步擴大供水範圍和降本增效做好準備。

(二)生產管理

1、完善制度建設,確保全全供水:堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針,不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系,將各級安全生產責任制落實到人,建立切實有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防範措施。

2、加強安全監督管理,成立水質安全科:為加強公司水質安全管理,公司將化驗室與水廠進行職能分離,成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作,並由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查,對發現的安全隱患,及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境,加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作,加強水源保護區巡查力度,做好相關應急材料準備工作,確保全全生產零事故。

3、加強員工安全教育和業務技能培訓:定期組織安保設備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工,有計畫開展各項內外部培訓活動,提高員工素質,從而不斷提高員工技能水平,以滿足今後自動化生產工作需要。

4、儘早實現家屬區通道封閉,確保姑孰水廠生產安全:原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患,並且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成,公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通,並安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作,積極推進小區物業合併事宜。公司計畫在今年儘早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離,確保生產、供水安全。

(三)行銷管理

1、加強營收管理,確保水量回收:

強化抄收管理,嚴格執行抄表“三率”考核制度,發揮營業所和稽查內部監督效用,杜絕估表、人情水等現象,並通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情,查找長期未抄見水錶增加水量回收;加強大用戶管理,加大大用戶水錶監控力度,發現用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區水費收繳工作,按時抄表及時收費,做到月清月結,確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進度,創造有序抄收環境,提高水錶抄見率;定期對安裝的區域DMA表進行數據分析,與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。

稽查制定出規範用水市場巡查計畫,積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通,重新核實、核定用水面積和協定水費,進一步規範供水市場;制定合理計畫,用2-3年時間對供水市場進行一次徹底的普查,了解實際供水現狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。

2、加強管網搶修及時性,繼續開展管網檢漏:不斷完善搶修預案,結合城區管線實際情況,有針對性的準備齊備各項搶修材料,確保能夠及時、有效的進行搶修,減少水量損失。加強管網巡查力度,積極與市公司管線所開展業務交流,提升自身聽漏水平,並做好年度檢漏計畫制定,最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。

3、最佳化客戶服務,提升企業形象:堅持在服務工作中踐行“優質供水,至誠服務”理念;堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動;加大銀行代收、代扣業務宣傳力度,引導用戶轉變繳費模式;繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度,並將反映信息及時反饋公司相應部門;堅持每月召開客服工作協調會,協調解決在對外服務方面存在的問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務水平。

(四)技改、工程管理

1、規範技改管理,合理使用技改資金:規範公司技改流程管理,合理利用預算資金,嚴格控制技改費用。對於5萬元以上技改項目實施前要上報計畫方案,經過論證批准後方可實施,完成後要做好相關資料留存,做到有計畫合理的使用技改資金。

2、爭取外部資金,積極開拓市場:加強與政府部門溝通,配合城區發展計畫,積極主動與重點工作項目對接,尋求新的供水區域,實現水量增長;積極爭取市政消防栓建設和維護費用,道路管網建設費等外部資金,減少公司工程費用支出。

3、加強供水工程建設,確保工程建設安全:與施工方簽訂安全協定,加強施工人員出入水廠管理。牢抓工程施工安全和質量,加強施工過程管理,有效發揮監理單位的作用,規範工程簽證管理,合理降低工程成本。

(五)內部管理

1、積極開展公司管理體系建設,促進管理提升:為強化水質安全管理,提升公司整體安全管理水平,公司對部門職能進行調整,將原先姑孰水廠下屬的化驗室,獨立出來設立水質安全科;並且對部分中層崗位進行輪崗調整,最佳化人力資源配置,調動了中層管理人員工作積極性;開展公司管理制度彙編修訂工作,在修訂過程中,使員工掌握和了解公司的各項管理制度;通過公司各部門溝通、討論,最佳化目標責任書、KPI等考核項目;由各部門對員工考核細則進行修訂,切實使用考核這一手段激發工作積極性,使得考核機制趨於完善。

2、加強公司5S管理:按照要求加強公司5S管理,從“整頓”、“整理”、“清掃”、“清潔”、“素養”著手,強化各項管理工作,提高企業勞動生產率和安全生產水平,使xx公司管理水平進一步提高。

3、加強企業人才團隊建設:公司積極參與市公司組織開展的人員招聘計畫,通過引進自動化控制、給排水等專業人才,充實內部人力資源梯隊建設,為企業未來發展做好人才準備;加強員工培訓,提升培訓實效,重點加強關鍵崗位和基層管理人員培訓。

4、黨政工會及企業文化建設:根據上級黨委要求,做好黨組織發展工作,積極開展組織黨員活動,加強黨風廉政教育和“四風”建設,發揮黨員在工作中先鋒模範作用;堅持參加各政府部門組織的宣傳活動,堅持開展年度先進評選表彰工作,組織支持員工開展各類文體活動,豐富員工文化生活。

另外公司計畫今年對辦公樓一、二層辦公室和門樓進行維修,將電線、網線、電話線進行重新改造並集中管理,創造整潔、美觀的辦公環境;並繼續關注員工生活,堅持每年安排全體員工免費進行體檢;組織和安排好員工福利發放工作、充分調動全體員工的工作積極性,加強企業凝聚力,促進企業和諧發展。

業務工作計畫範文錦集 篇18

在快速消費品的銷售工作中,竄貨、經銷商的利潤過低、終端價格混亂等因素給始終伴隨著我,現在有一個想法,對於經銷商密度不是很大,特別是在縣級市沒有經銷商的快速消費品公司,它有可能對傳統渠道起到一些作用。這個方法可以簡單概括為:暗返利+穩固分銷結構。

在區域經銷制的快速消費品公司,竄貨的一個原因是經銷商在銷售產品前,明確知道自己的實際利潤。解決竄貨,要通過一定形式使經銷商在銷售產品的同時,不明確自己的實際利潤:同一經銷商在不同時期,不同產品的利潤不同;不同經銷商在同一時期,同一產品的利潤不同。解決竄貨,要使一區域市場內其他的大客戶完全從本地經銷商處進貨。

解釋一下暗返利。暗返利是借鑑“即開型”彩票(或者其他形式),在每個季度(可選用一個時間段),廠家和經銷商、和分銷商簽定返利協定,其中暗返利的數字必須用黑色遮住。簽此協定時,經銷商和分銷商都不知道暗返利的具體數字,在結算暗返利時,經銷商和分銷商才有資格知道返利是多少。經銷商的暗返利都由公司支付,分銷商的暗返利由公司在經銷商的返利中扣除,再由公司支付給分銷商。公司要求分銷商和經銷商必須以不能低於(或者是必須以)出廠價來銷售產品,他們銷售產品的利潤來自於公司的暗返利(還有可能一部分利潤來自於加價銷售),而這暗返利形成的利潤絕對要高於目前市場的利潤!

對經銷商的暗返利:

在目前的傳統渠道,假設一箱批發價格165元的牙膏,批發利潤為4元(即公司的出廠價為161元),暗返利相當於2.48%;可實際上,目前的市場並不允許傳統渠道存在這樣高的利潤,依靠廠家多年形成的商業信譽,再利用經銷商對目前利潤的不滿意,暗返利的實施會有市場,並且能取得經銷上商的支持,因為暗返利為經銷商帶來了更多的利潤。

假設一公司有牙膏和香皂、洗髮水三種產品,並且三種產品的銷售額相同,那么廠家對A經銷商的第一季度暗返利分別為:牙膏—3%,香皂—4%,洗髮水—5%,分別以165、253、320元供應市場,並要求市場最低的出貨價為:165、253、320元,那么這三種產品的實際利潤分別為:165*0.03=4.95元、253*0.04=10.12元、320*0.05=16元,這個遠遠高於目前的市場利潤。而在同一時間,不同地區經銷商的暗返利是不一樣的(和A經銷商臨近的經銷商B,其牙膏的暗返利為2%,香皂的暗返利為4.5%,洗髮水的暗返利為5.5%);在不同時期,同一個經銷商的不同產品、不同規格的暗返利也不相同,平均來說,各個經銷商的暗返利利潤所占銷售額的比例是一樣的,這個暗返利一定要大於市場形成的利潤,並且經銷商不同產品的暗返利最好有接近於零的時候。

穩固分銷結構--對分銷商的暗返利:

在經銷商密度不是很大的區域市場,僅僅由一個(或多個)經銷商來進行銷售還不夠,最好能在當地尋找比較有實力的其他商家為公司的分銷商(最好是公司的分銷商),公司也以暗返利的形式對分銷商進行管理,這樣就可以建立更加穩固的分銷結構。穩固分銷結構是通過對分銷商的暗返利也擴大其利潤空間,這樣分銷商的銷售可以拉動經銷商。通過對分銷商的暗返利會使分銷商主動的、積極的從本地的經銷商處進貨,而分銷商的暗返利是由公司市場部門制訂,是公司把經銷商的暗返利的一部分扣除,然後,公司再把這部分暗返利支付給分銷商。必須要讓經銷商明白,對分銷商的暗返利要低於對經銷商的暗返利。

假設一區域市場銷售總量不變,那么分銷商銷售得越多,則經銷商要支付給分銷商的暗返利也就越多,但是同時,經銷商也從分銷商處得到了更多的利潤。通過經銷商和分銷商暗返利的矛盾統一,這樣彼此都能互相的促進。

通過以上兩表能夠看出:

經銷商以以往的方式獨立銷售各100箱產品的實際利潤為1700元,

經銷商以暗返利的的方式獨立銷售各100箱產品的實際利潤為3107元,

分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產品的實際利潤為633.5元,

分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產品,能夠為經銷商帶來920元的利潤,

經銷商以暗返利銷售100箱,經銷商又幫助其銷售50箱,則經銷商獲利為2473.5元。

但是在實際上,假如經銷商能夠在一區域獨立銷售100箱產品的話,那么在分銷商的拉動及促進下,這一區域的銷量會提升到120箱。

市場部門的作用:

暗返利的數值是由公司的市場部門(或銷售運作部門)制訂,銷售部門在暗返利兌現之前無權得知具體數值。市場部門制訂暗返利的時候有一前提:均衡,特別是對待經銷商更要均衡。經銷商在不同時期,在不同產品,在不同規格產品的暗返利都應該有變化,要讓經銷商和分銷商都明白一個道理:銷售產品有很大很大的利潤,但是一定要遵守公司的規定:不能跨區銷售,不能低價銷售等。

對待違規客戶,市場部門在暗返利應該做出懲罰,並且假如在各地仍有竄貨現象,那么業務人員應將此信息及時的反饋到銷售部門和市場部門。

在各地,實力比較大的客戶都是公司的分銷商,如在這個時候再發生小客戶竄貨現象,那對整個銷售網路沒有太大的影響,對大客戶的`竄貨控制,由業務人員配合公司市場部門來執行,對小客戶的竄貨控制,業務人員應該和當地的經銷商配合執行。產品銷售如流動的水,在地面上流動的水,為大客戶竄貨;在地表以下流動的水,那是自然的滲透。

其他因素:

產品流:公司供應經銷商產品,經銷商供應分銷商產品。

資金流:經銷商向公司回款,分銷商向經銷商回款。(其實,分銷商也可以向公司回款,但是這樣就給經銷商造成了很大的資金壓力)

定單:分銷商向經銷商下的定單最好是公司自訂的五連單。經銷商留一份,分銷商留一份,市場部門留一份,銷售部門一份,財務部門一份。

促銷資源:對消費者的促銷,經銷商和分銷商依據自身的銷量享受。對通路的促銷,可以根據公司銷售部門的規定來執行。

提升經銷商在公司中的地位:

1,取消公司對經銷商的月度(或者年度)銷售計畫。經銷商沒有固定的銷售計畫,但是對經銷商還應該有一個年終返利:返利係數×暗返利的平均值×年度銷售額,係數由公司的業務人員根據經銷商的各個方面的表現來給出:庫存,貨物及時配送,促銷活動的配合程度,銷售價格的執行,是否跨區銷售等因素。

2,把經銷商的銷售計畫完全轉移到公司在各地的業務人員,並且規定公司在各地的業務人員有協助經銷商銷售產品的責任。這樣做,使業務人員沒有依賴,他必須盡職盡責的完成自身的工作,通過對終端市場更加完善的銷售服務工作,通過對經銷商和分銷商的緊密配合,使得市場平穩壯大。而終端市場及分銷商的良好銷售,必然拉動了經銷商的銷售,經銷商的返利係數是由做分銷商的業務人員給出,從一定意義上說,業務人員的獎金係數應該和經銷商年度返利係數相吻合。

這個想法是有弊端的:加大了對公司的財務人員的壓力(因為在意個經銷商的下邊又出現了多家的分銷商),加大了對市場部門的壓力(因為暗返利的多少是由市場部門制訂的),而對銷售人員要求又是更高……,在前期,公司也必須為這個想法付出一些既得利潤。但是它的優勢更加明顯:杜絕竄貨,穩定終端批發價格,擴大中間商的利潤----使通路更加穩定,使通路成員更加強大。形成了健康穩定強大的通路,從長遠的角度看,這個想法是利大於弊。

拓展閱讀:快消品的解釋

快速消費品一種新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),更加著重包裝、品牌化以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝的食品、個人衛生用品、菸草及酒類和飲料。之所以被稱為快速,是因為它們首先是日常用品,它們依靠消費者高頻次和重複的使用與消耗、通過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現。

現在流行的有兩種解釋:

第一種“快消品”的解釋

此種稱謂主要是從消費角度的稱謂,“消”即消費,快消品即指那些使用周期短,易重複適用的產品,“快消品”一詞來源於商家對此類產品的研究,等多類產品的概述,主要包括:

1個人護理用品;

2 食品飲料;

3保健品;

4 菸酒;

5 藥品中的非處方藥(OTC)。

由於“快消品”的概念是供商家研究此類產品消費規律的,所以“快消品”概念只在商家研究範疇,並不對消費者產生任何影響。消費者只可能用具體的產品品類來稱謂,如:日化、菸酒等,而商家在研究此類稱謂時關注點應該在“銷售模式”上,而消費者的“消費”形態通常並不是核心關注點,所以“快消品”的定義更多地傾向消費者如何“使用”,其“消”的稱謂是備受爭議的。通常大家更傾向於第二種稱謂。

第二種“快消品”的解釋

與前一種稱謂不同,“快銷品”明顯更側重在產品的銷售上,這也正符合面向商家研究的稱謂,(從商家角度來看,關注點在銷售上而不在產品的消費使用上)

此類產品一般相對價格低廉,屬於“日用品”,大多在消費者的“絕對購買力”之內(例如:哈根達斯冰激凌雖然大多數消費者的絕對購買力都可以達到,但因為其價格較貴,多數人都不會輕易購買,這就是“相對購買力”難以達到)。

另外一個更重要的屬性是產品“非耐用”,重複使用比率較高。所以此類產品對於消費者來說往往是“熟知非真知”的,由於處在低價格區間造成消費者的“低關注”,以及相對“熟悉”,決定了消費者在購買此類產品時通常以“瞬間決策”的方式達成購買。消費者通常也沒有更多時間研究此類產品,所以消費者“瞬間決策”購買對於商家來說就成了“快速銷售”類別的產品,消費者在極短的時間決策,商家必須在極短的時間銷售自己的產品,故而,對於用來商業研究的商家而言,“快銷品”更具意義。

與“快消品”研究相關的題材有“瞬間決策”購買模型。即在極短的時間內影響到消費者的購買決策。