關於新年工作計畫範文集合 篇1
20xx年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機遇與挑戰的一年。在新的一年裡，在公司各級領導的帶領下，我們仍會奮力拚搏，努力完成公司下達的指標任務。20xx年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點，在新的一年裡我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中，緊跟公司發展的大步伐。我作為銷售人員，對20xx年的工作做如下計畫：
一、要給自己充電，專業化自己的專業知識及對業界房地產項目的充分了解，提高自己的'學習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經驗，但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產行銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策，他就很難再房產銷售上作出很棒的業績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結經驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客。只有不好的業務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
二、認真接待好區域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現我們的團隊力量，發掘潛力客戶，努力促成交。
三、個人業績要提高，20xx年我的年度奮鬥目標是成功銷售120套商品房，銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房，銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房，銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房，銷售額達六十萬。
第四認真遵守公司制度，積極的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的準備，及完善專業化知識。沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實際行動來實現我的奮鬥目標!
五、對公司發展合理化建議：
我們公司是一個充滿激情和活力的團隊，在以後的工作中我經更加努力的學習專業知識及團隊協作精神。
1、做好細節工作，現在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關業務時造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作，做好相關的一些流程制度，並以書面的形式頒布。
3、希望20xx年能多舉辦一些關於公司企業文化的培訓，針對公司修改的一些章程、規定等及時讓員工學習，讓每一名基層員工對企業有更深刻的認識。
4、複雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強緊密聯繫的同時，提高辦事效率。
5、提高人文關懷，增強企業凝聚力
6、希望公司加強團隊協作，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務，真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率。
8、簡化工作程式，複雜問題簡單化。
9、一個公司要發展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內取得更大的輝煌，團隊建設是至關重要的。一個公司團隊建設做的好，對公司的發展是很有幫助的，而且在短期內就會有非常明顯的體現。
公司給了我們一個自我發展和自我提高的平台，我也很希望通過自己的努力在這個平台上發光發亮，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同發展共壯大!
關於新年工作計畫範文集合 篇2
為了豐富學生課餘文化生活，普及攝影藝術、提高攝影技術和審美修養,以“影”會友，切磋技藝，共同進步，根據本協會宗旨，結合本協會自身特點，特制定20xx年度攝影協會工作計畫：
一、立足校園，開展攝影創作
宣傳校園文化，展示橋中風采，增強會員藝術修養和整體素質是攝影協會的宗旨。本學期的首要工作就是在校園中發現美，留住學校美好瞬間。
1、協會將以閱覽室、教室、走廊為背景，拍攝一幅幅反映學生求學上進精神面貌的圖片。
2、拍攝反映學生豐富多彩課餘文化生活的精美照片。
3、從多視角拍攝美麗的校園
4、協會成員將緊密配合學校各項活動的拍攝。
二、開展外出拍攝活動
組織會員外拍，是增進會員之間交流、提高會員興趣、拓寬會員視野、提高攝影水平的有效途徑，引導會員到生活中尋找攝影素材，提高捕捉洞察能力。
三、舉辦攝影知識講座
由於本協會會員大多數為初學和業餘愛好者，攝影水平在一定程度上與專業水準有些差距，且對攝影的基礎知識了解不深，為此，本協會將舉辦多次攝影知識講座和軟體處理講座。
關於新年工作計畫範文集合 篇3
20xx即將過去，20xx已悄然走近。在這一年的時間裡，我積極投身到工作中，服從領導安排，虛心向同事學習，努力完成領導安排的各項工作任務，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結及明年計畫如下：
一.20xx年度工作總結
在今年的工作中，我認真學習業務知識，在本職崗位上，按照領導的要求準時安全完成各項出車任務，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車任務外，平時做好車輛日常安全檢查，維護，保養，清潔等事項，遇有車輛性能故障及時檢測並上報維修，確保公司內部正常辦公用車的使用，同時做好每次出車的使用信息登記，嚴格審核，杜絕私自出車用車現象的發生。不斷建立完善車輛管理系統機制，加強熟知車輛業務的辦理流程；確保公司所有車輛的年檢保險等相關手續按時完成，在公司領導和行政人事經理的帶領下，我順利的完成了20xx年的工作任務，在這一年裡能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，還積極參加協助完成其它各項工作，能夠在工作中提高主觀能動性。
平時，做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
儘管今年較好的完成了工作任務，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以後的工作中應該更加努力，不斷完善自己。
二.20xx年度工作計畫
20xx年又是嶄新的一年，隨著公司發展的步伐加快，中龍投資集團將迎來業務增長新的高峰。現將明年工作計畫如下：
1. 做好本職工作，加強自身技能學習，使駕車技術進一步提高；
2. 樹立終身學習理念，不斷提高自身素質；
3. 工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關係；
4. 支持本部門工作，協助其他同事完成本部門的其它工作。
關於新年工作計畫範文集合 篇4
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設定構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強他們得管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設定了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲行銷知識一》、《餐飲行銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效得管理員工》等。這些課程得設定，在拓展中層管理人員得管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中得各種矛盾衝突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間得感情。
2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質
為了培養員工得服務意識，提高他們得綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員得五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次得人力資源組織得大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房得服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示得形式對服務接待中出現得問題進行分析說明，並對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房得服務質量。
4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員得重要組成部分，能否快速得融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》得專題培訓，其目得是調整學員得心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程得設定，使學員在心理上作好充分得思想準備，緩解了因角色轉變得不適應而造成得不滿情緒，加快了融入餐飲團隊得步伐。
5、結合工作實際，開發實用課程
培訓得目得是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位得現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好得制度，要有好得執行力”，並結合各餐廳執行力不夠得具體表現以及同行業先進企業對執行力得貫徹，以案例分析得形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”得重要道理，各級管理人員對執行力有了全新得認識和理解，在管理思想上形成了一致。
關於新年工作計畫範文集合 篇5
上半年即將過去，下半年已無聲地走近。不知不覺我已加入新金葉貿易發展公司半年有餘，在這些時間裡，我積極投身到工作中，服從領導安排，虛心向同事學習，努力完成領導安排的各項工作任務，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結及明年計畫如下：
一.上半年工作總結
在今年的工作中，我認真學習業務知識，在本職崗位上，按照領導的要求準時安全完成各項出車任務，努力做好本職工作。作為一名司機，除正常完成公司安排的出車任務外，還積極參加協助完成其它各項工作。為開源節流，在日常行車中注意降低能耗，減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人員的帶領下，我出色的完成20xx年的上半年工作任務，在這一年裡能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和公司需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。
平時，做到嚴格遵守文明出車，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。同時,做到文明駕駛、禮讓三先，確保全年安全行車無事故，連續四個季度拿到司機安全獎。
儘管今年較好的完成工作任務，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以後的工作中應該更加努力，不斷完善自己。
二.下半年工作計畫
儘管我認為自己開車總體表現較好,但還是有空間要進一步提高。下半年,我將努力做好幾方面的工作：
首先要做好一個“勤”字。“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，勤檢查車輛，防隱患於未然，做到聽從指揮調動，按規定時間返回公司，在開車期間，文明駕駛。
其次，認真學習專業技術，尊敬領導，團結同志，做好服務，認真完成領導
交給的各項任務。針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領。
然後是樹立敬業踏實、勤奮上進的工作作風，注重職業道德修養上提高，並努力做到：安全行車，不開情緒車，不開故障車，不開英雄車。。
最後是做好配合工作，支持本部門工作，協助其他同事完成本部門的其它工作。
關於新年工作計畫範文集合 篇6
20xx年的工作即將結束，轉眼又迎來新一年的開始。總結過去一年的工作，對於我來說感觸很多。
20xx年9月公司調任我為人民商場惠農分店超市店長。這個職位是我工作上的一個轉折點。同時也知道將面臨許多困難和挑戰。更深刻感受到自己的責任。
在公司各部門領導和員工的幫助及大力支持下，分店於09年10月1日正式開業。至今已順利營業兩個月。兩個月期間超市完成銷售額43。63萬元。其中食品區26。36萬元，洗化區14。13萬元，百貨區3。14萬元
在這期間，我依照公司的各項制度及服務理念管理賣場和要求員工。嚴格遵循公司的各項貨品準入制度，保證所售貨品的質量，定期組織員工進行市場調查，及時調整敏感貨品價格。組織員工學習貨品知識和服務技巧，使員工素質和服務水平得到提高。
堅持品牌貨品，擴大品牌貨品的影響力。努力做到以高質量的貨品、實惠的價格和優質的服務來搶占市場。
在開業高峰期過後，銷售一度出現不穩定和下滑現象，及時與總店超市部門溝通後，相應對貨品結構進行了調整。在總店超市領導的協助下，通過引進新供應商和總店調配的方式，新增了散稱食品、蛋糕麵包、休閒食品等貨品。百貨和洗化區還增添了部分適季貨品，增加了貨品種類和品牌數量，擴大了顧客的選購範圍，提高了銷售量。使銷售額得到回升並趨於平穩。
在十月至十一月期間超市和家電聯合推出了兩期促銷活動，組織了一批特價貨品和買贈活動，以集市定點和入村入戶的方式，發放宣傳海報，從而擴大了宣傳的力度和廣度，達到增加客流量的目的。
明年的工作計畫
一：收集顧客反饋信息，根據當地市場和顧客需求，及時調整貨品結構。
二：按月推出促銷宣傳活動，及時配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象。
三：加大員工培訓力度，組織員工參加多種貨品的銷售技巧培訓，豐富員工貨品知識，提高員工的整體素質和服務水平。
四：根據當地顧客消費規律，組織定期參加當地及周邊集市活動。
關於新年工作計畫範文集合 篇7
xx年，在公司各部門的大力支持和幫助下，通過分公司的不懈努力，質量、安全、生產管理都有了很大的改進。預計xx年行業形勢將逐步升溫。抓住這一有利機遇，加強技術創新，加強質量、生產和設備管理，杜絕浪費和安全事故，開源節流，降低成本，提高效率，努力在生產管理上取得新的突破。在新的一年裡，我們將認真做好以下工作。
一、不斷加強安全管理
首先，我們將繼續開展安全培訓工作。以各種工作和設備的操作程式應急救援知識為培訓重點，不斷加強意識安全。二是突出安全重點，重視安全薄弱環節的有效監控。第三，堅持日常安全管理，始終堅持安全工作。完善車間安全生產會議、巡檢、設備維護、（交接班）等記錄，記錄整個生產過程，便於分析和發現問題。
二、提高員工的質量意識，加強質量管理，提高成品合格率
一是加強生產經營者的質量培訓，增強員工的質量意識。二是加強檢驗員的質量檢驗，避免重大質量事故的發生，要求他們記錄當天的質量情況，使我們有痕跡可循，便於質量管理和研究。三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工收入掛鈎，獎優罰劣。通過以上措施，確保產品年合格率達到98%。
三、開源節流，降本增效
一是合理安排人員，梳理現有崗位人員，設定技能崗位，儘量降低公司勞動力成本；二是合理安排工作時間，儘量連續生產，避免能源浪費；三是精細管理原材料，防止浪費；四是逐步探索刀具（量具、鑽具等公共器具）與員工使用掛鈎，獎懲。
四、保證工藝執行率
在xx年，我們將加強員工的生產工藝培訓，提高員工對工藝的熟悉程度，提高員工的技能水平，確保工藝的實施率達到100%。
五、加強設備管理
一是制定設備維護管理措施：制度化設備日保、周保、月保，定期檢查，實施各種激勵措施，引導員工採用正確的設備維護方法。二是加強設備維護技能交流和培訓，定期召開設備管理會議：主要是糾正不良設備的使用和維護，交流工作技能。上述措施有效保證了設備的高效穩定運行，為按時保質交付提供了有力支持。
六、加強現場管理，推進6S管理制度
在xx年，我們將進一步加強生產現場管理，不斷最佳化生產計畫、生產組織、人員、設備、材料配置，保持生產現場清潔有序，促進標準化生產，實施6S管理制度，力爭在xx年度生產管理工作不斷完善，新台階。
七、鞏固管理風格，糾正管理風格
繼續執行領導與員工、員工與員工之間員工之間不能發生衝突，在發生衝突之前解決衝突，堅決反對固執、極端、不聽意見和解釋。
總之，為了實現xx年度目標預計，我們將努力工作，開拓進取，發揚特殊困難，特別是戰鬥精神，從小事開始，嚴格落實崗位責任制、內部管理、外部形象，努力通過紮實有效的工作，成功完成公司發布的任務指標。
關於新年工作計畫範文集合 篇8
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前台文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計畫。
一、日常工作保質保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊，做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。及時將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待
1、基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
2、及時打掃會客後的垃圾。
三、衛生和辦公用品
1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域。
2、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，並督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
辦公用品
必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
做好物品領用，購進的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修印表機、傳真機、複印機等辦公器材。
做好辦公室設備的維護和保養工作。
四、列印、複印檔案和管理各種表格檔案
1、文檔要格式規範，列印複印要儘量節約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3、把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。積極調動人員的參與。
五、溝通
1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
關於新年工作計畫範文集合 篇9
一、銷售業績
年計畫銷售金額80萬元。
根據年銷任務，分解到每個季度，每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計畫。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，根據行業客戶需求制定各種專題銷售活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動，強勢推進大客戶廣告投放。
刊物銷售目標60萬。網站20萬。
刊物廣告銷售30萬，是按照每月3萬元的銷售金額計算的，需要完成一個封面（10000元）10個彩版內頁（20000元）；其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計畫收取目標為20萬，其他版面合作銷售為10萬元，目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
第一季度：理事單位10萬。廣告收入5萬,網站廣告收入2萬。
第二極度：廣告收入8萬。四五月廣告主要來源於餐飲、酒店、旅遊；六月主要來源於休閒、旅遊；組織特色餐飲旅遊活動。網站廣告收入4萬。
第三季度：廣告收入9萬。主要來源於飲料產品、休閒洗浴、旅遊。組織特色暑期活動和避暑休閒活動，網站廣告收入8萬。
第四季度：廣告收入8萬。主要來源於餐飲和旅遊廣告。網站廣告收入6萬。
網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業活動合作。
二、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
根據部門發展需求，計畫招聘以下員工：
1、文字編輯一名：負責網站專題策劃、新聞更新和文字編輯工作
2、美術編輯一名：負責刊物排版、後期製作、廣告設計等美工類工作
3、業務采編三名：負責刊物的廣告銷售和信息采編工作，配合運營主管做好每個專題策劃的銷售
團隊工作大致分為四個步驟進行：
1、對新招聘的員工進行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執行辦法：用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、對於保留下來的人員進行公司經營理念灌輸，重點培養其銷售能力。
培養新進銷售人員熟悉了解原有市場工作並能獨立維護。想要開發新客戶，就要提早的培養新的銷售人員能夠對老市場進行有效的維護，只有這樣才能有更多的時間放心的開發新的客戶。利用10天的時間對新入職員工進行系統培訓、考核、篩選，確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售，全力打造在各個環節都有執行力的團隊。
3、配合部門發展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換，擴大公司行業影響面。
由於我公司初步涉及餐飲行業的領域，資源積累還不足，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源資料庫，二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態。
4、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善業務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解，並嚴格按照工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會，隨訪輔導，述職談話，報表管理等工作；保持團隊的穩定性，經常與其他各部門的人員進行溝通，針對市場調研、市場動態分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。
三、其他外聯活動
1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來，更好的傳遞公司的文化理念與企業文化。在需要我們公司領導拜訪的時候，將會以書面的形式遞交於公司相關領導，將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務，拜訪預期要達到的目的，具體的時間地點等等。此項工作每個業務人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優惠政策等一系列問題，針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯繫行業客戶各種活動需求，根據客戶發展需要量身制定擴大其宣傳，樹立其形象的特刊、戶外活動、行業評選活動等，做到全方位服務客戶。
4、承接或聯辦各種行業活動，依靠行業內其他強勢媒體，藉助其廣闊的資源優勢，快速打造和樹立我們的品牌形象。
以上是我部門在20xx年執行的大致工作內容，希望得到領導的正確引導和幫助，我部門一定會在新的一年裡以嶄新的工作狀態和面貌投入到新的工作中，努力學習，提高業績。
關於新年工作計畫範文集合 篇10
一、個人語言表達能力的加強，多學習別人的長處。取長補短，努力吸取學習新知識。跟上時代步伐，做一個努力上進的人。
二、文字的書寫，文字書寫能力還是很差，繼續學習、苦練。
三、多讀書，計畫用一年時間把許經理書櫃裡的書看完。並對讀過的每一本書寫讀後感及隨筆日記。業餘時間。
四、保持對工作的熱情，按時完成工作。對待同事一視同仁。待人要熱情，和善、真誠、謙讓。
五、掙取考好，今年的成人高考。完成自己的意願。
六、認真聽取別人的意見，完善自身的缺陷，做一個完美，上進的人。為自己的創業或發展方向定好位置。做人做事要求自己做到完美。努力上進。讓別人挑不出毛病。
七、前台接聽電話做到語言規範標準，語言思路清晰。
八、做一個有自信心的人，從現在開始注意自己的形象，為自己建立很好的自信心。自信、堅強的人最有魅力。為人處事要做到不卑不抗。
關於新年工作計畫範文集合 篇11
日月新開元，大地又一春，新年工作計畫報告。隨著新年鐘聲的想起，我們揮別難忘的20xx，攜手迎來充滿希望的20xx，為了加強管理，增強隊員的安全意思和服務理念，進一步提高隊員的安全防範意識和服務水平；新年裡在項目劉海曾的領導下，圍繞小區的總目標，認真貫徹‘專業，規範，高效，創新’的質量方針；始終堅持‘群防群治和人防技防’相結合的工作路線；維護小區的治安秩序，以營造身心歸屬的空間為使命。引導廣大業主共同實現‘安心，省心，放心，開心，同心’的服務目標，共建美好和諧，具體工作計畫如下：
1. 從內部管理入手，全面提高班隊員的綜合素質。做好思想動員工作，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效的解決乾與不乾，乾好與乾壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進，鞭策後進的作用，制定全年工作目標，將各項任務分解落實到個人，使人人有目標，個個有壓力，有動力。
2. 努力提高隊員的業務素質，增強突發事件的處理能力；培養一支紀律嚴明，作風頑強的安管隊伍，工作計畫《新年工作計畫報告》。首先，做好思想工作，加強業務培訓，培養員工的吃苦耐勞的精神，能及時發現問題，有針對新的解決問題；其次，增強隊員的服務意識；提為業主的務熱情，在工作中尊重他人，積極主動的為業主服務，注重細節，追求完美，必須注重策略，對待業主無理要求或無端的指責，要採取引導和感化的方式，不能和業主發生正面衝突，教育隊員從心裡明白我們所做的一切都是為了服務業主的……
3. 培養和提升隊員的工作激情，對隊員平時的工作做好觀察和總結，定期進行針對性的溝通，掌握隊員的心理狀態；勵隊員工作和學習，綜合性的提升個人能力，積極參加公司組織的各項集體活動，豐富隊員的生活；定期對集體宿舍進行衛生打掃，‘體是我家，衛生靠大家’，使隊員熱愛集體熱愛生活,使隊員感到‘員工為公司，公司愛員工’的家一般的溫暖。
4. 利用行業的優勢，加強安管隊伍的建設。首先，根據公安，消防部門的要求，充分發揮安管部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防範措施，保證小區的正常生活秩序。其次，加強對外來人員的規範管理和消防設施.設備的檢查和維護；進一步淨化小區的治安環境及消除各種安全隱患，有效遏制各類事件的發生，確保小區的各項消防工作的安全順利。
5. 總之，我們通過不斷深化管理，激勵各位隊員自我加壓，奮發有為的精神面貌；高標準，嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度綜合起來，努力打造一個高效，務實，文明的安管新形象，開拓新思路，改革新面貌；20xx年安管部將再接再厲就愛那個工作推向新的台階，為公司的發展工作保駕護航。
關於新年工作計畫範文集合 篇12
第一、督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裡。等完全了解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有：
1、參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。
7、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。
8、協助上級做好市場危機公關處理。
9、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，並監督執行
10、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。
第二、銷售業績的制定：
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想像。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三、銷售計畫的制定：
制定一份很好的銷售計畫，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計畫也是要根據實際情況而制定的。銷售計畫的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計畫可以分下面這幾個方面進行：
1、分區域進行
2、銷售活動的制定
3、大客戶的開發以及維護
4、潛在客戶的開發工作
5、應收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計畫相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。構想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？
第六、績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括：
1、原本計畫的銷售指標。
2、實際完成銷量。
3、開發新客戶數量。
4、現有客戶的拜訪數量。
5、電話銷售拜訪數量。
6、周定單數量。
7、增長率。
8、新增開發客戶數量。
9、丟失客戶數量。
10、銷售人員的行為紀律。
11、工作計畫、匯報完成率。
12、需求資源客戶的回覆工作情況。
第七、上下級的溝通：
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場行銷、市場開發等方面的發展規劃；
2、組織編制年度行銷計畫及行銷費用、內部利潤指標等計畫；
3、制訂行銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的行銷目標；
4、負責組織在編制範圍內對所屬部門的行銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；
5、組織編制並按時向總經理匯報行銷契約簽訂、履行情況及指標完成情況；
6、組織對行銷業務員業績檔案的建立，定期組織對行銷人員業績考核和專業培訓；
7、組織蒐集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等；
8、負責組織、推行、檢查和落實行銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作。
第八、銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在於：
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便於銷售總監的監督管理。
4、順利完成銷售。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的行銷隊伍。
目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前菸草行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的行銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高行銷人員的綜合能力。針對目前行銷人員素質參差不齊的現狀，行銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、行銷知識、法律法規之外，重點要求行銷人員學習其他方面的行銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業餘時間，保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。使每個行銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，行銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。行銷部將每月組織1—2次的行銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。
一是自4月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定後，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、行銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裡，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購捲菸過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的捲菸狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲菸供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量；細分零售戶對不同品牌（品類）的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣行銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，最佳化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理。
為進一步建立良好的客我之間關係，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們行銷人員用心去呵護、去營造。
本月回款比前期有不良現象出現，如：金鴻商行和宏州酒業，一定要杜絕此現象再次發生，以現款合作為主，特殊客戶確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高於五萬元。
關於生產：從來公司一年多的時間裡，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什麼呢？現在領導已經制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是OEM，由於管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。
關於新年工作計畫範文集合 篇13
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節對新的一年的工作做一個計畫，更多地便於自己在新的一年裡做好工作的部署，以更好的方式方法去迎接好接下來的工作開展。下面是新年工作計畫如下：
一、保全全促經營
在新的一年裡，酒店將嚴格按照要求，要求前台接待處做好登記關、上傳關，按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，認真執行公安局下發的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感；在食品安全上，出台了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程式，有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件；在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記，以保證酒店的安全管理。
二、抓培訓，提素質
我們都知道，業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。在新的一年裡，員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。
三、開源節流，降低成本，提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，在新的一年裡，酒店的管理將更細化，在"節能降耗"的基礎上企業提出了"挖潛降耗"的口號，既是如何在現有做了六年的"節能降耗"基礎上再努力，尋找、挖掘各環節各程式，使各類能源在保證經營的基礎上再"降"一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水錶、各區域安裝電錶以及與郵政分清各自費用區域。
同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃；其次，酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解，及時、隨時的對產品（房、餐）進行價格浮動，使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績，不錯過機會；還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下，要求儘量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發放和消耗記錄，實行節約有獎，浪費受罰的獎懲制度。
四、堅持創新，培養創新意識
創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、行銷手段大膽創新的基礎上，在新的'市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落後的體制要進行創新，對硬體及軟體產品要進行創新，對行銷方式、目標市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什麼叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜餚整體檔次。在新的一年裡，要讓酒店更進一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴格成本控制，加強細化核算
控制各項成本支出，就是增收創收。因此，新的一年，酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修，穩定星級服務
酒店經過了六年的風風雨雨，硬體設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。對於高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，為此，酒店在有計畫的考慮計畫新年的開始要更換客房、餐廳部分區域地毯，部分木製裝飾噴漆和局部粉刷。儘可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
關於新年工作計畫範文集合 篇14
新年工作計畫第三章根據我行過去一年會計工作的實際情況，下一年的工作主要從三個方面入手:注重服務、注重質量、注重質量。現在，針對這三個方面，我們將制定我們在業務部門的工作思路。
第一，以客戶為中心，做好結算服務。
客戶是我們生存的源泉，作為銷售部門，也是對外的視窗。服務質量直接影響我們銀行的聲譽
1.我們將繼續實施我行倡導的“首問負責制”、“專職服務”、“常備服務”、“三聲服務”，確保每一位員工都能耐心對待每一位客戶，讓客戶滿意。
2.隨著金融業競爭的加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，這不僅體現在櫃檯服務上，也體現在銀行的服務品種上。除了繼續做代理結算公用事業費、稅金、財務費用、交通罰款、bsp航空代理等。，也要做好明年要開通的高速公路聯網收費服務、開放式基金收購服務、證券服務等服務品種，提高銀行競爭力。
3.積極加強與個人業務的聯繫，參與個人業務，熟悉個人業務，更好地為客戶服務。雖然已經在綜合業務系統中使用，但由於各種原因沒有真正集成，這是我們銷售部門工作中的一個不足。
4.以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算方式講座，以增加人們的金融知識，讓客戶更多地了解銀行，親近銀行，融入我們的業務。
5.繼續做好電話銀行、自助銀行、網上銀行工作，向優質客戶推廣使用網上銀行。
二、強有力的內部控制管理，防範風險，保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪的增多，我們對操作規範和制度的執行提出了更高的要求
1.督促科技部儘快更換我業務部的電腦接口，然後嚴格按照綜合業務系統的要求進行許可權劃分，一崗一卡一人，增強系統實施的剛性和約束力。
2.進一步加強重要環節和崗位的內控和外防，重點加強賬戶管理(確保我行開戶單位質量)和現場服務。
3.進一步加強會計出納制度，嚴格執行和檢查會計出納制度，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保存。
4.以支付密碼銷售為重點，確保銀行和企業結算資金安全，進一步完善我行防範外部結算風險的手段。
5.規範業務操作流程，強化總會計師日常檢查制度，及時發現隱患，減少差錯，杜絕結算事故。
6.認真履行分公司的業務指導和檢查。
7.做好會計質量的定期考核工作。
關於新年工作計畫範文集合 篇15
在廠領導的正確領導和關心支持下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關工作，全年實現銷售收入人民幣8494.46萬元，新簽契約人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作，貫徹質量體系工作運行正常。
2 工作目標
1) 實現銷售收入力爭達到人民幣1.64億元，其中：柴油機1.33億元，增壓器1282
萬元，備件及工業性協作1795萬元;力爭實現利潤人民幣920萬元;新簽契約力爭達到人民幣9000萬元。
2) 進一步提高年輕行銷人員的業務水平，培養可以獨當一面的行銷人才。 3) 進一步加強部門的檔案管理工作及質量工作。 4) 進一步提高售後服務管理工作，提高顧客滿意度。
3 重點工作
1) 加強市場調研和研究工作。
2) 加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道
3) 加大力度走訪船舶設計院所及船廠，了解船舶需求信息
4) 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。
5) 加大對主流客戶的行銷力度，積極承接新機型訂單，提高市場占有率
6) 進一步把握軍品老船復造市場，在穩固老機型(l+v20/27)的基礎上，爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場開發力度，拓展nr15r、nr20r的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
8) 進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。
9) 做好產品技術服務和質量保修任務的管理，及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量信息;建立售後服務信息月報表制度，按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內容及措施
4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄)
完成厂部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：
1) 對公司柴油機產品進行銷售，並對每個銷售項目的工作負責。
2) 對柴油機市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。
3) 負責銷售契約應收款項的回攏工作。
4) 負責與已簽約客戶的業務聯繫及溝通，及時掌握客戶生產進度，確保溝通信息的有效性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成厂部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：
1) 對公司增壓器產品進行銷售，並對每個銷售項目的工作負責。
2) 對增壓器市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。 3) 負責銷售契約應收款項的回攏工作。
4) 負責與已簽約客戶的業務聯繫及溝通，及時解決客戶的相關問題。
4.3 工業性協作及備件銷售(袁飛)
完成厂部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：
1) 收集工業性協作及備件銷售信息，不斷拓展工業性協作及備件銷售渠道
2) 負責銷售契約應收款項的回攏工作。
3) 做好產品發運工作，保管好發運及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財產的接收保管工作，負責協調公司內部各部門與顧客的溝通和聯繫工作。
4.4 售後服務管理(徐銘眾)
1) 負責擬定公司交付產品售後上船服務計畫，編制月報表及年度報表。
2) 負責產品保修期內的維修服務管理，協調解決售後服務過程中出現的相關問題
3) 配合做好產品交付後發生質量問題的分析工作及相關資料收集工作，協助做好客戶溝通工作，及時反饋公司有關部門。
4) 負責顧客滿意度調查和分析評估，提出具體改進建議
5) 負責組織對用戶產品操作使用、維護保養等方面的培訓工作
6) 負責及時申請售服工作令並下發。
2、明確契約責任。必須對業主負責。監理的服務對象是業主，業主以委託的形式，通過契約約定，賦予總監以一定的職權，總監理所當然地要負起契約賦予的責任。而且對業住所負的責任要深得多、廣得多，因為業主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用，還必須質量優良、工期短快、投資節省。凡是契約中承諾的我們一定要做到，就是那些契約中不包括而業主要我們幫助的，只要不是業主違規違約、有意為難，我們都要盡力而為。
3、明確崗位責任必須對公司負責，總監對外他代表公司履行建設工程委託監理契約約定的各項義務，對內又代表公司行使對項目監理部(組)的管理職能。既是"大 使"，又是"諸侯".作為一個總監，應時時處處維護公司的利益和聲譽，同時在在對外協調時，一定要勤于思考，善於應變，"三思而後行"。
感謝公司一直以來給予工作上的關心和支持，作為一名工程總監我將嚴格要求自己，為公司創造更高的效益，在即將來臨的新的一年裡更上一層樓。
關於新年工作計畫範文集合 篇16
一、護理質量與安全
1、調整工作流程，結合醫院及護理部的相關規定，對因信息化對接導致的科室流程的調整給予固化，並進行動態的調整
2、醫護有效溝通：SBAR溝通模式在20__年眼科術後眼壓高患者及鼻部術後疼痛患者中給予了明確的規範，20__年度，將對眼、耳鼻喉患者常見術後不適症狀的醫護溝通給予明確規範;
3、繼續使用品管圈、PDCA等科學的管理方法，對科室目前的工作進行排查，對急需改進的工作進行按步驟有計畫的整改，並達到有效改善的目標。
二、患者服務
1、健康教育始於患者需求：對健康教育進行分類，根據患者是初次(再)入院患者、學習的意願及能力等分層次按需求給予宣教，保障宣教效果;統一宣教程式與內容，杜絕入院後即可的填鴨式宣教;
2、調整工作流程，打破現有護理分組格局，保障彈性排班：根據科室患者人數，將責任制護士分為1~5組，減少護士分管患者人數;將治療崗位調整為睡眠監測+治療崗位，主要負責睡眠障礙中心相關業務及科室藥品、器械、物品管理等，將部分藥品配置與執行工作交由專業護士執行，減少交接班的步驟;
3、自行設計並列印五官科住院須知，將患者最為關心的問題以書面的形式給予簡單告知，減少不必要的不滿。
三、護理亞專業的發展
1、眼科護理方面：相對固定眼科專業的護理人員給予分層次、按計畫培訓眼科專科檢查設施的使用及結果的閱讀，專業的進行患者病情觀察、醫護溝通及健康指導;眼科責任護士在掌握常見疾病通用護理的基礎上，分別對不同亞專業通過查房、授課、手術觀摩、參加學術會議等方式給予有針對性深入學習，加深專科知識的掌握及臨床新進展的開展;外派資深護理人員參加國內先進醫院的進修學習;
2、耳鼻喉科護理方面：安排相對固定耳鼻喉專業的資深，護理人員參加國內或省內先進的醫院進修學習頭頸外科術後護理，提升患者手術後護理效果;隨著睡眠障礙中心監測、治療的不斷擴展，護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監測導聯的連線與觀察等方面給予不斷培訓與考核，力爭本年度全部護理人員掌握連線及呼吸機管理流程;
3、完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內容，從患者入院評估—治療(藥物/手術/器械)—健康指導—康復出院的整個過程中，依靠信息化的完善給予個性化的護理計畫，提供有實際意義的整體護理。