精選市場工作計畫範文合集

精選市場工作計畫範文合集 篇1

20xx年全市文化市場管理執法工作要貫徹落實全省文化市場管理工作會議精神,結合我市工作實際,著力“分析新情況,研究新問題,把握新趨勢,不斷提升文化市場管理執法工作的新水平”。要以促進綜合執法隊伍專業化、規範化、信息化建設為根本,以健全和完善文化市場管理和綜合執法工作機制為重點,以開展文化市場專項行動、提升文化市場監管能力為抓手,努力完成全年各項工作任務,不斷推進文化市場管理執法工作躍上新台階,助推全省文化市場管理工作走在全國前列。

一、加強綜合執法隊伍建設。

(一)加強綜合執法規範化建設。一是抓業務規範。要緊密結合文化部各項規範化檔案,細化管理執法操作流程,完善規章制度,規範行政處罰自由裁量標準;二是抓形象規範。要在統一執法標識、統一執法證件的基礎上,進一步統一執法服裝、統一執法裝備和統一執法文書;三是抓行為規範。加強管理執法隊伍思想道德和職業道德建設,認真落實《文化市場綜合行政執法人員行為規範》,推進文化市場政風、行風和作風建設。

(二)加強隊伍專業化建設。以開展“執法崗位大練兵、大比武”活動為今年隊伍建設的主要手段,進一步強化業務培訓,大力加強基本理論、基本知識、基本技能和專業能力的學習訓練,全面提升執法技能。9月底前組織開展全市文化市場綜合執法技能“大練兵、大比武”活動,10月份組隊參加全省比賽,開展“大練兵、大比武”的活動情況和獲獎情況將納入文化市場綜合執法年終考核範圍。各地要針對文化市場管理、綜合執法業務和崗位的需要,制定培訓計畫,採取自學、互幫互學、集中培訓等方式開展培訓和考核,要加強對新頒布實施和新涉及領域的法規的學習培訓,有效地督促和引導執法人員由“應知應會”向“行家骨幹”轉變。各地要組織開展文化市場經營管理人員的法規培訓,增強從業人員的守法意識。

(三)加強監管信息化建設。各地要繼續加強監管信息錄入和信息報送工作的組織實施,配合省、市做好全省文化市場視頻監管系統、辦公自動化系統、移動執法系統以及12318文化市場監管體系的建設和完善。

(四)完善考核評比機制。繼續強化按月考評網咖監管平台運行情況、按季度考評執法數據、案件辦理、信息報送、綜合執法辦公系統使用情況的通報制度。積極推進執法裝備達標配備,按照省執法考核細則,加大對規範化建設等內容的考核權重。組織開展全市文化市場綜合行政執法工作年度先進集體、先進個人評比活動,引導和調動廣大管理執法人員的積極性。組織選調各地優秀行政執法案卷,參加全省文化市場綜合執法優秀案卷評比活動。組織開展全市行政許可案卷評查活動,提升行政許可服務能力。

二、健全和完善文化市場管理和綜合執法工作機制。

(五)充分發揮文化市場管理工作領導小組的平台作用。文化市場綜合執法工作涉及範圍廣、領域多、責任重,不僅需要文化行政部門之間的相互支持與配合,還需要公安、工商等多個部門的通力合作,更需要各級黨委、政府的堅強領導。去年市及部分市(區)已經成立了文化市場管理工作領導小組,並將領導小組辦公室設在文化部門,為實現長效監管、合力監管提供了組織保障。個別尚未成立的地區,要積極向當地黨委、政府匯報,努力爭取當地黨委政府的高度重視和大力支持。各地要充分發揮文管辦這個平台的作用,充分凝聚各方共識,整合各方力量,發揮統一領導、統一協調、統一執法的機製作用。要建立健全聯席會議、檔案處理、信息通報、聯合執法、區域協作等工作機制,定期召開聯席會議,定期通報信息,定期組織重大專項執法行動,共同協商解決熱點難點問題。

(六)進一步完善文化市場管理工作網路和機制。為了有效規範文化市場秩序,近年來,我市各地文化行政部門積極探索推行建立市(區)、鄉鎮(街道)、村(社區)文化市場管理網路,努力構建以市(區)為主導,以鄉鎮(街道)為依託,以村(社區)為點線的橫向到邊、縱向到底、上下聯動、綜合治理的文化市場管理格局。今年,各地要進一步推進完善文化市場管理工作網路和機制。一是做好將文化市場管理工作納入當地黨委政府對鄉鎮(街道)工作目標考核內容的推進工作,進一步明確鄉鎮(街道)管理職責;二是完善鄉鎮(街道)文化市場管理領導機制和工作網路,6月底前完成健全鄉鎮(街道)、村(社區)文化市場協管員隊伍工作,明確工作職責,建立工作制度,有效實現行政管理執法“手臂”向下延伸,起到“補位”作用;三是指導各鄉鎮(街道)、村(社區)積極開展文化市場日常監管工作,不斷完善文化市場長效監管機制,做到日常檢查與集中整治有機結合,全面提升文化市場的綜合治理水平和監管效能。

三、加強文化市場日常監管。

(七)加強網路文化市場的監管。要充分發揮市“網路文化市場執法協作小組”及各地小組成員的作用,積極發現和查處網路文化市場案件,強化對網路文化市場新情況、新問題的研究,探索總結網路文化市場執法工作經驗。

(八)加強藝術品市場的管理。加強藝術品市場法制宣傳和動態研究,開展藝術品市場調研活動,推動行業自律與規範。

(九)加強遊戲遊藝娛樂場所的管理。積極開展遊戲遊藝機電子標籤化管理工作,強化場所基礎性管理工作,科學監管準入機型機種,增強經營單位的誠信守法意識,加大管理執法力度,促進全市遊戲遊藝娛樂場所經營秩序的明顯好轉。

(十)進一步加強文化市場的動態管理。強化對市場的動態管理和暗訪督查、督辦工作,及時通報情況,形成工作制度。組織開展全市文化市場交叉執法檢查和執法工作交流,查找市場管理漏洞,交流管理執法經驗。各地要強化日常巡查機制,量化巡查監管頻次,結合節慶、假期等重要節點,按照上級安排及本地文化市場管理工作實際,組織專項檢查,加強網咖、娛樂、演出、出版物等市場監管和安全工作。

(十一)協調推進各職能領域的執法工作。各地要按照工作職能,切實履行好綜合執法職責,要加強對新執法領域的業務培訓和工作研究,建立有效機制,協調推進文化、廣電、新聞出版各職能領域的執法工作,整體提升綜合執法隊伍在各職能領域依法行政的能力和水平。

四、推進文化市場繁榮發展。

(十二)深化網咖做大做強工作。在圓滿完成網咖“單改連”工作的基礎上,按照省廳的統一部署和要求,繼續推進網咖資費優惠和增值服務工作的落實,促進統一網維平台建設,積極為我市網咖向規模化、連鎖化、品牌化方向發展服務。

(十三)加強行業協會建設。充分發揮協會在行業監督和自律、組織和協調等方面的作用,積極推動和指導協會規範制度、開展服務。

精選市場工作計畫範文合集 篇2

一.調查目的

這次調查計畫主要是針對大學生了解他們對手機偏好的選擇,分析大學生手機普及率來預測以後的需求狀況。

二.調查內容

基於要了解大學生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況,因此具體調查內容為:

⒈大學生對品牌印象與認知情況如何?

⒉大學生購買手機的影響因素有哪些?

⒊大學生手機擁有情況如何?

三.調查對象

這次調查是以大學生為對象,由於條件限制具體調查對象主要以本市各大高校學生為主,並以漳州地區為重點調查單位。

四.調查方式

這次調查採用抽樣調查和重點調查結合的方法,並以問卷調查的方式進行。

五.進度安排

第一步,制定調查計畫;時間:10月11日至12日

第二步,發放調查問卷;時間:10月13日至16日

第三步,整理分析數據;時間:10月17日至19日

第四步,編寫調查報告;時間:10月20日至21日

第五步,建立預測模型;時間:10月22日至26日

第六步,完成預測報告;時間:10月27日至11月3日

精選市場工作計畫範文合集 篇3

20xx年,我省將按照文化部和省委省政府的統一工作部署,結合省情實際,以深入推進文化市場綜合執法改革為契機,圍繞網路文化、上網服務營業場所、演出、出版廣電、藝術品市場等重點領域,加大巡查執法力度,強化案件辦理,強化執法監督,著力解決文化市場監管存在的主要問題,全面規範文化市場經營秩序。主要工作計畫如下:

(一)抓緊推進文化市場綜合執法改革。根據《中共廣東省委辦公廳 廣東省人民政府辦公廳關於進一步深化文化市場綜合執法改革的通知》,制定我省具體的實施措施,明確路線圖、時間表,加快推進全省文化市場綜合執法改革,加強督查督辦,確保各項改革措施不折不扣得到落實。爭取20xx年上半年在全省範圍內實現同城一支隊伍。

(二)繼續加強案件查辦督辦工作。省執法局將繼續部署加強對網路文化、上網服務營業場所、娛樂演出、出版廣電、藝術品市場案件的查辦和督辦工作。組織各地集中執法力量查辦案件,堅持違規必查,有案必辦。重點加強對含有禁止內容類案件的查辦,充分發揮文化執法保障意識形態安全的特點。

(三)逐步構建以信用監管為核心的新型監管模式。處理好日常巡查和隨機抽查的關係,對上網服務營業場所、出版物經營場所、文化娛樂場所和藝術品經營場所等人員聚集、易生隱患場所的日常巡查執法要緊抓不放,對非實體場所類文化經營單位全面實行“雙隨機”抽查。省執法局將繼續組織對各地實體類文化市場的暗訪抽查,開展對網路文化市場的隨機抽查,及時公開抽查事項、程式和結果。落實文化市場黑名單管理制度,實施信用分類監管。

(四)重點加強演出市場監管。繼續緊抓重點時段和重點地區,加強演出市場全面清查,嚴防死守,堅決取締未經批准擅自舉辦的外國或港澳台文藝表演團體、個人參加的演出,嚴查含有宣揚淫穢色情、煽動民族仇恨、反對憲法確定的基本原則等非法內容的演出活動。繼續加強對農村物資交流會、廟會、節會、集市、“紅白喜事”期間營業性演出活動的排查整治工作。加強對網路表演經營單位的日常監管,重點查處提供禁止內容等違法違規網路表演活動,對網路表演市場監管全面實施“雙隨機一公開”。

(五)全面套用文化市場技術監管與服務平台。進一步加強全國文化市場技術監管與服務平台套用工作,督促各級執法機構使用平台開展日常執法工作,全面提高平台使用率。爭取20xx年全省各級文化市場綜合執法機構全面使用平台開展日常執法檢查、辦理舉報、執法辦案、信息報送等工作。

(六)加強文化市場綜合執法隊伍建設。進一步健全完善全省文化市場綜合執法培訓師資庫,依託師資庫開展全省文化市場綜合執法師資巡講活動,重點加強對基層執法人員的培訓指導。開展法律法規知識學習培訓,提高依法行政、依法執法能力。開展網路文化市場、演出市場“以案施訓”活動,擴大網路文化市場執法培訓覆蓋面。

(七)全力抓好文化市場安全生產工作落實。進一步強化“萬無一失,一失萬無”的安全生產意識,將文化市場安全生產工作作為文化市場綜合執法工作的一項重要內容來抓,切實規範文化市場安全生產監督管理,嚴格落實安全生產責任,加強文化市場各類場所安全生產隱患排查,主動協調並積極配合有關部門督促經營場所落實整改工作。

精選市場工作計畫範文合集 篇4

1、銷售目標;計畫用2個月的時間,整合目前公司的產品,計畫開專賣店60家,結合目前批發網點銷售,目標12月份止銷售總金額148萬;

1)樂從市場銷售計畫目標批發市場銷售50萬;新增加產品區域輻射市場銷售10萬;

2)香河市場銷售計畫目標批發市場銷售7萬;新增加產品區域輻射市場銷售5萬;

3)廣州、深圳市場計畫銷售目標批發市場銷售5萬;新增加產品區域輻射市場銷售4萬;

4)蠡口市場計畫銷售目標批發市場銷售7萬;新增加產品區域輻射市場銷售5萬;

5)新開發市場計畫:(業務人員市場劃分)

江西市場新增加專賣店2家直營,輻射市場開發20家,銷售規模20萬;

福建市場新增加專賣店5家,銷售規模10萬;

江蘇、浙江市場新增加專賣店10家,銷售規模10萬;

陝西市場新增加專賣店3家,銷售規模5萬;

四川市場新增加專賣店3家,銷售規模5萬;

山東市場新增加專賣店5家,銷售規模5萬;

2、產品定型

1)款式定型;組織專賣店產品的尺寸、材料、報價整體規範定型;

2)油漆定型;產品的整體風格色板定型;

3)標準報價;公司標準出廠價格;

4)建議零售價格;公司終端建議銷售價格;

5)批量下單;工廠生產計畫單;

3、銷售行銷策略;

1)、專賣店模式的規範建立;

2)、專賣店支持政策;

3)、專賣店的獎勵機制;

4、銷售整合培訓計畫;

1)、新銷售模式的規範確定;

2)、產品的風格介紹;

3)、產品的材質介紹;

4)、整體的裝修模式介紹;

5)、現場演練;

4、銷售部門支持;

1)、產品的訂單流程系統梳理;

2)、產品的售後服務體系;

3)、產品的物流服務體系;

5、行銷推廣方案;

1)新品上市計畫;

2)新店開業促銷;

6、市場人員出差工作總動員

紅井藝術小家具

20xx年10月21日

精選市場工作計畫範文合集 篇5

20xx年的銷售工作已成為過去,在這將近一年的時間裡我通過自身努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己今年的工作做一下總結。目的在於吸取經驗和教訓,提高自己,在未來把工作做的更好,自己也非常有信心和決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的市場銷售工作進行簡要的總結。

我是今年三月初到公司工作的,四月份中旬開始組建市場部,在沒有負責市場部工作之前,我是沒有任何銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教陳經理和總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對電池和五金市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點:

對於五金市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

一、部門工作總結

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在深圳市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

總銷售額:大寫:壹佰玖拾捌萬柒仟貳佰捌拾伍元整 小寫:1987285元整

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在深圳市場上,鎳帶產品品牌眾多,惠能由於比較早的進入深圳市場,鎳片產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有452個,加上沒有記錄的概括為5個,八個月23天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

二、市場分析

現在深圳鎳片市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在龍崗區域,因為深圳市場首先從龍崗開始的的,所以深圳市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在深圳開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比龍崗小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在深圳鎳帶市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

三、20xx年工作計畫

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5) 銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

精選市場工作計畫範文合集 篇6

一、工作重點闡述

在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了必須的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著必須的問題,需要在今年的工作中加以改善和完善。

市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售狀況,擬定本年度工作目標如下:

①市場占有率到達%,進入行業前三甲;

②新產品利潤貢獻率到達%;

③重點商品利潤貢獻率到達%。

二、支持與輔助工作

為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。

(一)統一思想、明確職責

市場部計畫於1月10日~XX日組織崗位技能培訓,主要目的如下:

①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;

③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。

(二)駐點行銷、貼近市場

從本年度開始市場人員將分批、分階段到個行銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:

(1)透過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;

(2)蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;

(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;

(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用狀況進行核查與落實,發現狀況及時予以上報處理。

(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;

(6)在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。

3.充實成員,完善組織

隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度後期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計畫增強如下崗位的人員配備(見下表)。

市場部人員需求計畫表

崗位名稱需求人員主要工作資料需求時間

市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作××月~××月

市場信息人員2負責市場信息的整理於分析工作××月~××月

廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作××月~××月

三、重點工作安排

1.品牌推廣

公司品牌經過多年的市場運作,已具備了必須競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

(1)品牌形象

為了樹立品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,推薦公司採用母子品牌戰略,透過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。

(2)產品定位

透過細分若干子品牌,能夠根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就務必能夠體現其與眾不同的“身份”;而品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。

2.銷售網路建設

銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。

3.市場推廣

(1)用心利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。

(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。

(3)用心參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。

(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。

四、工作進度

市場部對上述工作資料的工作時間安排具體如下。

1.第一季度工作進度

第一季度工作安排表

工作事項一月二月三月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

確定本年度的廣告宣傳策略

結合市場狀況制定出活動計畫

抓好市場信息和客戶檔案建設

策劃好經銷商年會

完成牆體廣告的設計計畫

策劃推出春節有獎銷售活動

2.第二季度工作進度

工作事項四月五月六月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

策劃推出二季度促銷活動

配合分公司推出市場活動

參加全國性的行業展會一次

配合各分公司做好駐點行銷工作

開展系列促銷活動

夏季文化衫的設計製作

3.第三季度工作進度

工作事項七月八月九月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

上半年市場工作總結與評估

夏季廣告宣傳工作計畫的落實

文化衫的發放

製作POP張貼廣告,強化宣傳力度

夏季市場推廣活動的開展

4.第四季度工作進度

工作事項十月十一月十二月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

兩節促銷的落實開展

掛曆、年曆的製作與發放

各分公司和經銷商年度目標評估

完成目標市場牆體廣告投放

做好全年工作的總結

七、資源配置

1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。

市場推廣活動所需物品清單

序號物品清單需要數量備註

1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛

2音響、話筒及相關設備2

3數位相機、投影儀及相關設備2

2.需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。

3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報行銷總監批准後由市場部統一協調開展。

六、市場費用預算

精選市場工作計畫範文合集 篇7

一、信息網路管理

1. 建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置:

(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態管理市場網路

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行c版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和行銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發,強調行銷體系一盤棋。積極做好協調行銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高行銷系統整體戰鬥力,為完成20xx年的業績目標做好最優質的服務工作。

精選市場工作計畫範文合集 篇8

20xx年還有10天即將過去,整個20xx年度企劃部人員變動較大,人員雖然不是很穩定,但是企劃部的工作一直在向前推進,現企劃部將一年中各項工作做出詳盡總結,具體內容如下:

(一)促銷活動明細以及促銷費用支出情況:

分析:

1、本年度促銷活動費用截至20xx年18月中旬除去一些資料不全的費用共花費331776元,其中聖誕節,元旦以及店慶三大節假日的費用支出未計入其中,如果加上這三大節日的促銷費用以及上半年度一些不詳情況的費用,本年度促銷費用實際應該超過40萬;

2、本度的促銷費用主要支出在9月份後,為了能夠在旺季來臨時候帶動銷售,而且多次促銷活動宣傳推廣力度小,沒有很好與促銷形成很好的連帶作用;

3、從促銷活動明細上來看,我們今年企劃部在促銷上抓點還是比較好的,能夠及時配合銷售,做好商場的市場推廣工作。

(二)為一品牌推廣(廣告宣傳):

1、電視台:

電視台作為我們商場品牌推廣的一個重要陣地,今年九月份公司領導根據企業發展的需要將包頭電視台1套節目換在《包頭故事》片尾上,實際投入26萬,本次電視費用遠遠超過20xx-20xx年度電視傳播費用,這塊費用已經增加;

2、電視廣播報:

《電視廣播報》近年來一直受到包頭幾大商場的看好,王府井、包百、蘇寧、國美等長期占據著其主要版面,我們商場一直以來也把電視廣播報作為我們對外進行品牌推廣一個陣地。20xx-20xx年度《電視廣播報》的費用為58500元,而今年由於種種因素的影響,經公司領導協商決定我們放棄這塊陣地;

3、晚報與時尚周末:

《晚報》在20xx-20xx年度費用為25000元,《晚報》上以軟文的形式進行推廣,為企業在品牌推廣上有一個推廣平台。《時尚周末》屬於一塊免費報紙,占有一個版面,但是報紙屬於一個新報紙,客群面窄,但是在免費的情況下還是一個不錯的推廣活動。

4、其它廣告:

在一些促銷活動中我們在《雙子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報》等媒體做具有時效性推廣活動,這些媒體費用約為20000左右,這些廣告費的支出是為了促銷活動能夠更好開展,取得更好的成效。

5、每次促銷活動,廣告沒有及時跟進,造成很多廣告費用的浪費,廣告費用分布不均,每年主要以電視台的廣告推廣為主,但是與商場促銷活動短、頻、快等特點不符,電視廣告適應坐長期企業品牌形象推廣活動,平面廣告投入力度不足,而且採取一年一度訂立長期合作,由於我們每年費用不是很充足的情況,造成我們在大型促銷活動中廣告費用投入不足,不能全力進行促銷推廣活動,最後對促銷活動本身實際意義大打折扣。而且每年在簡訊、DM單與宣傳物料投入太少,這些廣告都是一些非常有效果的,這些廣告與促銷活動短、頻、快等特點相符,能夠有很強的時效性。

精選市場工作計畫範文合集 篇9

為了拓展市場,提高駱駝飼料市場占有率,根據公司領導的戰略部署,擬將xx年市場規劃如下

一:維護老市場

扁擔湖漁場現有養殖面積1000餘畝,xx年恢復市場以來,預計銷量可達200噸,鑒於目前的現狀本人對該漁場進行了細緻的調查和走訪,其他養殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,20xx年力爭銷量遞增50%,達到300噸。 主要方法和措施:

1.與養殖戶對接落實,加大接觸力度,進行溝通座談,加深印象。

2.加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實政案例。

3.力求公司領導政策支持,吸引客戶加盟公司。

4.年前落實養殖戶打款資金,把政策宣傳到位。

二:開發新市場尋找新客戶

公安北湖漁場養殖水面近5000餘畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處於空白市場。為了尋求新的增長點,本人工作重點從10月份開始到12月把該區作為工作重點:1.拜訪客戶,摸清市場容量,品牌銷量。2.掌握客戶基本資料及養殖戶的基本資料。3.工作上遇到新問題及時向領導匯報,進行溝通,儘快落實得到解決。4.確定意向性客戶作為20xx年新客戶的突破口,最後得到領導的支持,力爭銷量達到50-100噸。

三:銷量來源與增長點

1.扁擔湖漁場現有銷量200噸,20xx年計畫新增養殖戶8-10戶,增量100噸,合計300噸。

2.新市場開發,力爭新客戶一個或大水面養殖戶一個,銷量達到50-100噸。

3.20xx年銷售總量400噸,力爭比20xx年翻番。

精選市場工作計畫範文合集 篇10

將市場推廣工作看作是一項重要工作並且每天花上幾小時的時間來做這件事,是非常正確的。但如果您不能將市場工作的各項任務進行整理,並且制定一個市場推廣計畫,那么您所付出的努力將不能收到很好的效果。

市場做得好的公司都是從一個好的市場推廣計畫開始的,大公司的計畫可能要幾百頁,小公司可能幾頁就夠了。將您的市場計畫放在一個活頁夾里,至少每季度要參考一下,每月都參考就更好了。做一個標籤記錄每月的銷售及生產情況,這樣可以跟蹤你執行計畫的情況。

計畫是市場工作的重頭戲

計畫應該涉及一年時間,對於小公司來說,這是掌握市場的最佳方案,因為情況總在發生變化,人員離開,市場發展,顧客的來來去去。然後,我們也建議制定一個2~4年的中期計畫,但是主要精力應集中在未來的一年。

你要給自己幾個月的時間來寫這個計畫,哪怕他僅有幾頁的篇幅。制定計畫是市場工作的重頭戲。儘管執行計畫也很難,但是決定做什麼怎樣去做卻是更難的。大多數的市場計畫都是從年初或是財年初開始的。

實際上,沒有許多人的參與您是無法制定一個好的市場推廣計畫的,無論公司什麼規模,你都要從公司的各個方面得到反饋:財務、製造、人事、供應等等,當然還有市場部門本身。這一點很重要,因為需要公司各部門的共同努力才能完成市場推廣計畫。

某些關鍵人員會對計畫的可行性及執行過程提供非常實際的建議,他們能洞察一些潛在的市場機會,能為計畫增加廣度,如果確實需要獨權管理模式,那么你必須要有三頭六臂了。

緊跟市場,做好市場調研

無論您是剛剛開始做生意還是已經在生意場上做了幾年了,你都是要緊跟市場,掌握最新的市場信息。我們將為您介紹掌握市場信息的最佳途徑。

市場調研的目的是了解掌握市場信息,從而幫助您解決生意上遇到的市場問題。這在起步階段是絕對必要的,進行全面詳實的市場調查是事業成功的基礎。實際上,像市場劃分及產品區分這樣的戰略, 如果沒有調研是無法制定出來的。

無論你是用歷史方法、實驗方法、觀察法還是採訪調查方法來做市場調研,你都是在掌握兩種類型的信息。一是“主要”市場信息,它需要你自己或雇別人來收集整理。而更多的信息卻是“次要”信息,別人已經為你編輯整理好了。一些有政府機構、行業協會或其他業內企業所做的一些研究和報告就是後者的一些例子,要好好利用這些信息。

對於需要自己花力氣來做的“主要”市場信息的調研,可以收集兩種基本類型的信息:探索性的和特定性的。探索性的調研是很開放的,可以針對一個特定的問題,可以涉及很多細節,可以對一小群人進行很隨意的採訪,儘量使被採訪者暢所欲言。特定性的採訪涉及的範圍更廣,它一般用來解決探索性的調研所提出的問題,採訪比較正式並且有特定的內容。對於以上兩種,特定性的調研更有價值一些。

收集所有信息

在寫之前,先將所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和書寫過程的中斷。

● 公司最新的財務報告(利潤和損失,運轉預算等),最近三年來的銷售數據,最近的最新銷售數據(按產品及區域核算),如果還不夠的話,就要公司從始至今的全部數據。

● 現有產品或服務項目及其目標市場的清單。

● 組織結構表(如果將所有員工都數過來的話,這部分可以省去)。

● 你對市場的理解:你的競爭對手、地理界限、目標客戶的類型、現有的分銷渠道、最新最有價值的統計數據,市場走勢的所有信息(人口統計及產品相關的)。

● 問一問銷售人員或客戶關係人員,他們認為明年的市場計畫中應涉及的最關鍵問題是什麼。將這些都列出來,你不必將所有這些都包含,但是至少你要考慮這些問題。

在許多公司里,這些內容都只是在公司管理隊伍的頭腦里,但現在你要將這些寫下來。市場推廣計畫使你有機會將所有這些有用的信息收集起來,來激發你的靈感,指導你的行動。

完美市場推廣計畫的要素

每一本有關如何制定市場計畫的書對於計畫的要素都有不同的理解。那些特別適合於大公司的都充滿了一些沒有幾個人能讀懂的語言。然而,語言遠沒有你對問題的態度重要。

無論你最終怎樣進行整理,市場推廣計畫都應是通俗易懂的企業文檔,它應該為你未來一年的市場工作提供努力的方向,並且使所有讀者對你的公司有最直觀的了解。

1. 市場狀況

“市場狀況”這部分應包括你對當前市場狀況的最理智的描述。

● 你的產品或服務是什麼(產品現貨、系列服務)。

● 市場規模有多大?(美元)

● 銷售及分銷渠道情況是怎樣的?

● 你將銷往哪些地理區域?

● 根據人口、收入水平等方面來描述目標客戶的情況。

● 市場中有什麼樣的競爭對手?

● 從歷史上講,你的產品賣得如何?

將你的某一項產品和服務同你的競爭對手比較一下。你怎樣能勝過他們呢?是否存在你和你的競爭對手都沒有很好地利用市場機遇呢?你可能也會發現公司里最偉大的思想家對現狀總有不同觀點,市場推廣計畫也可以使你有機會感受一下各種不同的市場觀點。

2. 威脅與機遇

這一部分是市場狀況部分的擴展,它應該著重於現今市場的好與壞兩方面的徵兆。

● 哪些市場趨勢對你不利?

● 是否存在一些不詳的趨勢抬頭?

● 你的產品正在走向成功嗎?

● 哪些市場趨勢對你有利?

● 是否有一些對你有利的趨勢抬頭?

● 市場中的人氣對你有利還是不利?

你可以從很多地方獲得關於市場趨勢的信息。多種商業出版物經常發布各種綜述,你可以和當地商業記者談談,也可以去拜訪當地商業出版機構或是製造企業協會(不同地方會有不同的叫法),諮詢專業協會,並閱讀行業期刊。

3. 市場目標

你需要勾勒企業的未來。通過這份計畫你要實現什麼樣的市場目標。每一個市場目標都是對你所要達到的目的描述,同時還包含一些具體的任務。就像你說你想進軍螺絲釘市場,但並沒有足夠的指導意義。說你希望在未來兩年本地市場占有率從零到8%就更有說服力了。如果你沒有整個市場的數據,那么就寫具體的銷售額好了。你的財務人員會告訴你是否完成了任務。

4 具體目標

如果你是第一次做市場推廣計畫,你怎樣才能對具體目標進行量化呢?就從過去開始吧,參照過去的銷售數字,幾年來在各個市場的增長數字,有代表性的新客戶的規模以及新產品推廣情況等。如果在過去五年中你的總收入累計增長了80%,那么預計明年有20%~25%的增長是比較合理的,45%就不對了。

你應該對未來市場目標的數目做一些限制。改變會造成壓力,使員工感到迷惑,也會使客戶更加混亂。目標要具有挑戰性也要是可實現的,利用有雄心但又很實際的目標來激勵自己要比制訂過於宏偉的目標而不能實現所帶來的挫折要好得多。

5. 預算

無論做得好與壞,開展業務總是要花錢的。市場推廣計畫要有預算部分,說明對各種計畫的事情所做的預算。負責某項市場活動的人應該非常確切地了解他可以支配的資金情況。實際上,讓他們參與預算制定是很明智的做法。

對於投入成本的估計要儘量客觀。對於一些你沒有經驗的.活動,在你估計的預算基礎上再加25%。預算應該將內部費用(員工工作時間)和外部費用(花錢的)分開算。將預算做成一個Lotus或Excel的工作表,以便改動而達到最佳效果。

6. 控制:效果跟蹤

為了跟蹤市場推廣計畫的實施情況,要進行定期的例會。怎樣在中途對市場計畫進行調整?你怎樣才能跟蹤銷售及開支情況並做出必要的調整,你必須具備這種能力。

制定可計量的市場目標就是為了能掌握執行情況。太多的市場工作是無法量化的,雖然取得成績但卻不能讓你滿意,或者確有虛假成分。

任何一項市場工作都可以採取最經典的反饋方式:行動、觀察、調整、再行動,季度例會是最佳方案。在會議上,有關負責人要匯報上個季度的工作情況及預算經費使用的情況。匯報可以是口頭上的,但要有書面的總結和摘要。

如果事情進展沒有計畫的快,你無疑要調整時間表、預算或事件本身。這時候,你必須決定是加強努力,提出一些實際措施以加快步伐還是要調整目標。要從整體的角度作出調整,同時,調整所有相關的內容。

無論你做出怎樣的決定,你都要更新你的市場推廣計畫文檔,記錄下你對不能實現目標的理解和解釋。保留所有的原始數據。計畫可以是不斷變化的但是要保留它變化的歷史過程,所有這些信息對於你制定來年的計畫是非常有價值的。

7. 摘要

在市場計畫的前面做一個摘要,用不到一頁的篇幅將市場推廣計畫進行總結(應包括具體財務數字)。

你的計畫應有兩種架構:短期(1~12個月)和長期(一年以上)。大部分內容應該集中未來一年,這對於中小型企業來說是最重要的。市場工作一般要求一系列具有一致性的短期工作來共同完成。當制定了一年中的主要目標之後,你主要精力應集中在媒體、信件和推銷工作。但不要就以此為終止,要將目光轉向未來的兩到三年的中期目標。你的終極目標是什麼?

摘要為讀者提供一個有關你的企業計畫簡要介紹,它也能促使你將精力集中在最有意義的事情上。

精選市場工作計畫範文合集 篇11

在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市後,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升治理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年契約額三十億的總體經營治理目標,市場部特制訂20xx年工作計畫如下。

一、信息網路治理

1.建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息治理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置:

(1)信息治理員:市場部設專職信息治理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4.強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息治理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡迴分管區域指導信息治理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息治理的工作。

6.動態治理市場網路

市場開發助理與信息治理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息治理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的治理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理治理制度)

7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基矗

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、治理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的治理模式和企業文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案治理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確把握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部治理

1、嚴格執行C版質量治理體系檔案和治理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案治理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

精選市場工作計畫範文合集 篇12

一)前言:

朱古力似乎早已成為人們傳遞情感,享受完美的瞬間的首選佳品.但是,走進商場,應對琳琅滿目的各種品牌,消費者卻難以抉擇,消費者關心的不僅僅僅是一盒糖果.面是產品的品質如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒朱古力能夠帶來非凡的感覺.應對日益成熟的消費者,本公司不僅僅全力以赴研製出高品質的德芙牛奶朱古力,而且每年求新應變.期望給在家完美的朱古力體驗。

(二)市場分析

1:市場背景(市場性、商業機會、市場成長)

1)據調查結果顯示,柳州朱古力市場品牌集中度極高.消費者主要要吃兩個品牌的朱古力,德芙和吉百利,分別占60.2%和28.8%,合計消費比率到達近九成,這種現象在其他類食品市場從未有過。

2.產品分析

1.用途:送禮.禮品.自己吃

2.命名:定中化的名字.有親切感

3.包裝:採用歐美風格設計.十分精美

4.味道:香甜可口

5.價格:零售價:40至200元不等

7:開發期成長期

貨本25%費用12%貨本25%費用13.5%

廣告45%純利10%廣告費30%純利23.5%

利息8%利息8%

8.產品優勢:

1.好吃,味好,廣告好;

2.口感好;

3.朱古力味純;

4.味不太甜,味好;

5.買慣了;

6.到嘴就化了;

7.口味好,滑潤;

8.比較細膩;

9.含熱量多;

10.不膩口;

9.產品劣勢:

1.價格高;

2.太甜;

3.上火;

4.品種少,花樣不多;

5.不容易保存;

6.塊大,不方便;

7.量少;

8.口味膩。

三)競爭對手分析:

吉百利,金帝等產品較早的進入市場.在消費者心中有必須的份量.在中國市場對朱古力產品銷量貢獻的是年節市場(中秋/聖誕/春節/情人節),這個市場的產品銷售恰好以禮品/禮盒為主。能夠說在中國,金帝朱古力的銷量不是,但中國的禮品裝朱古力肯定是金帝的銷量。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心此刻不僅僅保健品能夠送人,連調味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的.優勢,金帝很快之後居上,在去年金帝最後趕超了吉百利,位居行業第二,僅次於德芙。

四)廣告戰略:

1.廣告目標(企業廣告活動的目標

提高消費者購買興趣.這中長跑廣告的目的在於消費者看了或聽了廣告之後,對產品的特點有一個比較清楚的認識與了解。

2.廣告對象:16--45歲,此年齡段的情侶正處於精力充沛.戀愛時比較注重浪漫.

45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病症.不易年輕的女性.16-28.為主要市場.吃朱古力能夠說是最美味的食品之一,儘管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪,但從現實來看,女性對朱古力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個主要品牌,,這證明女性尤其是年輕的女性購買朱古力的傾向性相當明顯,再具體比較,年齡因素對購買者的影響要略大於性別因素的影響。

3.廣告地區:復蓋全國

4.廣告創意:

1)廣告主題.感受口齒留香的感覺

一雙年輕情侶.他們的感情相當的好.無意中.他們參加了一個接吻大賽,比賽定於這天下午舉行.女孩早早在家打扮,嘴裡含著她最喜歡吃的德芙朱古力,不久,男孩來接女孩去比賽場地了.在主辦方的地聲令下,到場人每一個參賽選手都與自己的女友熱烈親吻、男孩吻著女孩的唇,甜甜的,他們就一向這樣下去,最後,他們勝出了比賽,主持人問他.有什麼感想,他就了一句.德鞭朱古力.真的很好吃。

2)廣告主題,讓你的夢成真

有一位女孩.十分喜歡吃朱古力.猶其喜歡德芙.每一天她都會吃上一小塊。漸漸的,吃朱古力成了她的習慣.她夢想著能有一段如朱古力般的戀愛。在吃之前,總是看著朱古力,定定的看,笑著說:如果我的王子是你就好了。就是那時,眼前的朱古力果真變成了一個帥氣的男孩子。最後,他們相戀了。每一天一齊看日出、看日落。過得很甜美。

5.廣告實施階段:20xx年12月---20xx年5月

五)廣告媒體策略:

1)主要媒體---電視輔助媒體---印刷廣告

六)廣告效果預測。

新上市2000020%

第一期特賣3000030%

空檔消化期100003.6%

第二期特賣5000025.1%

總計:100000100.0%

精選市場工作計畫範文合集 篇13

在即將迎來的xx公司行銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。

本人xx年上半年工作構想主要基於以下幾方面:

(一)完善豐富市場部市場研究已有工作資料及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今後可適時拓展研究層面及研究範圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理範圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、巨觀市場拓展至產品、行銷推廣等層面。

(二)擴大專題研究資料及層次。目前市場研究局限於行業巨觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、行銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。

(三)拓展諮詢顧問工作範圍。除進行專業市場研究工作為領導帶給參考推薦外,同時也應從本職工作及專業角度出發,用心參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目行銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業推薦,為領導決策帶給必要的前瞻性意見,減輕後期銷售壓力,儘量避免重複性錯誤及問題。同時對項目全程策劃帶給整體銷售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——後期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

(四)完善公司企業品牌。透過在公司內刊《《角度》》設立市場專欄。活躍公司企業文化,提升公司員工專業潛力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期帶給1-2篇專業市場分析文章,使公司全體員工提升其專業信息量、並在不同層應對市場動態激發不同層次的思考及借鑑。

精選市場工作計畫範文合集 篇14

一、目前市場部現狀分析

我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作為行銷人員應該具備什麼樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療行銷的市場人員,個人基本要求更高。

醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。

市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重於文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重於公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設定“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述

1、調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。

①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;

②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。

上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

2、適當的時候,進行醫院全員行銷培訓,逐步提升醫院整體行銷水平。

醫療服務行銷,不同於有形產品的行銷。產品行銷,可能是與生產者關係不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯繫到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的行銷觀念,以及具體的行銷行為。提升我醫院醫務人員的行銷意思、行銷水平,進行醫院內部的行銷培訓工作、行銷工作,有時候更重要。

3、客服工作。

規範醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提升醫院現有顧客的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。顧客服務工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫務人員共同的工作。

三、明確工作職能,有計畫的有效率的進行市場開發工作

1、通過舉辦系列活動進行市場開發

①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活動效果的分析、統計能力。

年後計畫在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計畫、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。

年後計畫針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。適時組織、安排周邊社區相關工作。

②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場行銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。待遇:底薪1000+提成

工作計畫:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核:按照計畫開展活動的次數,以及開展活動的效果。

2、轉診類業務工作

工作性質

一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們更多的應該從自身找原因。什麼樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程式以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。

如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得顧客的信任,有些顧客還要有計畫的多次拜訪。

精選市場工作計畫範文合集 篇15

一、 檢討與願景

在前兩個月里市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的 市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什麼幫助。但 在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在這兩個月的工作中也探索我們的 生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,

從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場 調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境, 對市場運作進行策劃及指導。

三、二級網路開發

作為一家時間作的不久的東風小康v系4s店,在剛進駐棗莊不久的情形下, 除了總部對東風品牌形象的宣傳,本店對品牌,報紙、電視、廣播等媒體的宣傳 來達到一個銷量的提升,加之對銷售顧問的各項培訓和綜合訓練,除此之外,還 需要對二級網點的開發和渠道拓展的創新,才能更好的實現終端量,提高東風小 康v系的市場占有率。

如何更有效的促進二級網點的的開發渠道拓展的創新,這是我們的暗點,今 後的時間內,則更加需要我們做好這方面的關注。就目前看來,棗莊分為五區一 市,在各區域開發二級網點是我們成功的必經之路。

對如何做好網點開發和渠道拓展有一下觀點:

1、定期聚焦二級網點銷售人員及所有涉及到銷售利益的人員進行全面的培

訓,互幫互助,讓4s店的老銷售顧問來帶新的銷售顧問,也可以適時的邀請我 們的區域經理進行一系列的培訓,來達到人員的銷售技巧提升。

2、對於二級網點要提供最有效的幫助,有什麼最新的政策及時下發通知,做 到信息及時化,對二級網點遇到什麼疑難的問題要及時提供解答,讓二級網點體 會到我們對他們的關注和支持。

3、對於各家網點提供一致化,不偏袒哪家,價格明朗化,讓他們不產生疑慮 等任何想法。

4、在廣告宣傳方面,4s店要提供最新的廣告宣傳策劃,協助二級網點做好

各項廣告宣傳和廣告支持(協商處理)

5、對於二級網點參加,大、中、小、型車展,有需要人員支持的,我們要提 供人員支持,促進二級網點更好的成交客戶,達成終端量,提高市場占有率。

6、適時的和二級網點溝通,有需要訂車方面支持,要及時記錄信息,統一化, 讓他們更好的感受到我們辦事的效率性。 實施效果:

⑴、東風小康v系市場占有率提升,更多的客戶了解東風品牌。

⑵、二級網點拓展,讓二級地區客戶很好的了解我們的品牌,提升了東風小康 v系在二級網點占有率。 已開發區域

1、二級網點開發是現在市場的主要工作,棗莊分為五區一市,台兒莊現有一 家,我們要儘量去維護和扶持台兒莊市場,做好廣告宣傳,

2、滕州市因剛建立了網點,應全力配合滕州銷售人員做好廣告宣傳。促進二 級網點更好的成交客戶,達成終端量,提高市場占有率。

待開發區域

1、現在的重點就是抓緊時間開發山亭二級網點

2、因山亭區和薛城區距離我們4s店比較近,4s店的宣傳直接可以輻射到這 兩個地區,暫時不急於開發(時機成熟後開發)

四、牆體廣告計畫:

介紹:

牆體廣告就是利用公路兩旁的牆面,用彩色防水塗料顏料繪製成各式各 樣

的宣傳內容,或用噴繪布或噴繪膜製成廣告圖案,前者叫做牆體手繪,後者叫做 牆體噴繪,近似於廣告塔、路牌廣告。相對於其它廣告形式以其成本底、分布廣、 時效持久、製作快捷、視覺效果好、利於企業開拓中低端市場,深受廣大企業的

青睞。是最適合拓展農村市場的廣告宣傳形式

特點:

1、牆體廣告,天天可見,無法拒絕的強制性媒體。牆體廣告已經成為農村一 道靚麗的風景線,無論國道、省道、縣道兩側,還是縣城、鄉鎮周圍或村口,都 有牆體廣告與您相伴;這也是報紙、電視媒體所無法比擬的。

2 、通達率高,千人成本低。電視廣告:150-280元/cpm 報紙廣告:50-120 元/cpm 牆體廣告:5元-10元/cpm

3、更貼近銷售終端。牆體廣告是拓展農村市場的最有力的武器,牆體廣告到

達的地方,就有該產品在該區域熱銷的場面,可以是田間地頭,可以是農家小院, 也可以是規範的門市,牆體廣告是最貼近消費終端的廣告形式。

4、有效的媒體放大器。報紙、電視給人留下的記憶是短暫的,而牆體 廣告 是持久的提醒。

5牆體廣告同時具有親善性。牆體廣告已經伴隨了人們100多年的歷史,

論從前還是現在,國道還是省道縣道,農村還是城郊,牆體廣告都在默默的影響

著農民的意識形態,在逐漸拓寬著農民的視野。 (cpm(千人成本)指的是廣告投放過程中,聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔到多少廣告成本 )

廣告思路:

1.與路政、城管部門聯繫,得到有關路邊牆體廣告的發布要求,進行統籌策 劃,實施

2.改變路邊牆體廣告的粗放、低檔的塗料施工形式,採用其他更加醒目、美 觀的有創意性的先進形式。

3.充分發揮出路邊牆體廣告的全天候展示效應,改變思路,根據市場開拓、

鞏固、發展的實際,加以人文理念,進行必要的空間、密度、形式等統籌策劃。

4.與廣告發布者的整體發布目的、理念和廣告檔次、品位等進行最佳化組合,

充分考慮環境問題,使環境與廣告有機、和諧地結合,提高對客群視覺的衝擊力。

5. 改變流行的“大掃描”思路,實施路邊牆體廣告的精品定位戰略。因為大 型精品牆體廣告容易引起道路流動客群的注意,而提高對所推介產品的認知度和 期望值。期望是一種隱性存在狀態,具有一定的模糊性,大型精品路邊牆體廣告, 可以使期望的模糊性變得清晰。

基於以上調查和分析,做一些牆體廣告是比較有用的廣宣推廣具體實施步驟如 下:

選址要求:

1、貼近大馬路的居民樓。

2、選擇醒目的牆壁,人人都看得見的地方。

3、長期無變更,無拆遷的牆壁或圍牆。

4、不得有遮擋物遮擋

5、臨近高速公路,省道,國道,鐵路兩邊。

6、牆面要完整,不破損。

7、鄉間小道沿路的圍牆和民牆。

選址確認

市場部將所選地址以照片形式拍回來進行分析,確認地址符合東風小康v系 的要求。

合作方式

主要與當地的牆體廣告公司合作,根據廣告公司提供的牆體進行篩選選擇

施工

1、擬定投入資金包括:材 料,安裝。

2、廣告設計整體方案。

3、確定樣稿。

4、簽訂契約。

5、製作樣版,等待確定。

6、安裝。

7、驗收。

成本分析:

由於本次投放的牆體廣告所覆蓋的地區為城郊結合部和接近城郊結合部,投 放的位置和價格不能統一,平均價格在20元每平方,投放面積在20xx平方,總 計價格在40000元

五、工作進度:

12月份主要工作如下:

1、第一星期、因滕州店剛剛入駐,大量投入dm廣告以及單頁派發,策劃

與參加12月3、4、5號滕州體育館,冬季汽車展銷會。掛曆、年曆的製作與發 放。(前期市場專員招聘)

2、第二星期、滕州廣宣繼續,維護台兒莊二級網點,確定牆體廣告樣稿及簽 定契約 、

3、 第三星期、結合市場情況制定出活動計畫,抓好市場信息和客戶檔案建設。 策劃推出下月促銷活動。制定開業策劃、以及開業前期的廣告宣傳

4、第四星期、完成目標市場牆體廣告的100%投放,開發山亭二級網點,了

解競品如;(五菱、長安)的活動及促銷活動,自己拿出相應的對策來吸引潛在 客戶。促進成交客戶。(以上計畫如有變動可隨時按照公司要求調整)

六、資源配置:

市場部服務車一輛、派發單頁人員2-3名,(因市場部工作人員不足,有工作 需要公司人員可隨時調動)。

精選市場工作計畫範文合集 篇16

經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。

XX年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和製作;網站的設計和製作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市國小開展了聯誼。

數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬餘份,製作公交廣告30個,印製健康宣傳小資料7.5萬份,製作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。

存在的主要問題:

1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯繫體檢,一人從事文字修改策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

2、醫院服務雖然有所改善,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

3、醫院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶資料庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。

5、導醫培訓未到位。

6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無用心性,自由散漫。

20xx年主要工作

1、建立有活力、有創新的市場行銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。

2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。

3、建立標準規範的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規範醫護人員語言行為。

4、建立《新健康》半月刊

5、新市醫院網站開通,及時更新最新資料條件成熟

6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1――2個。

7、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,並定期更新資料。

8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平台。

9、待產科批准後,組織大型婦產科宣傳策劃。

10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規範進行,及時更新院內外宣傳畫版。

12、市場部人員編制計畫:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網路主管1人,市場行銷主管2人(一人兼駕駛),總計8人。