關於每月工作計畫 篇1
本月行銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本,完成“存一抵萬”認籌數99個,認購房源數量29套,截止6月23日,總計辦理護照575本。
一、行銷策劃中心工作細化
1. 行銷工作分為四階段:
5.23-5.31:進村強推期——此階段工作重點為進村落戶,針對山裡的客戶進行項目信息的全面鋪開及信息推廣,在此階段共辦理“樂居護照”46本,本月(5.23-6.23)辦理護照總計150本。
6.1-6.12:認籌活動期——6月1日正式開展認籌,持續兩天認籌活動聚集客源,達到一個火爆認籌的場面。在前期統一銷售說辭進行統一說辭培訓,針對性的約訪客戶,共約訪老客戶228組,來訪客戶125組,老客戶認籌43組,來訪新客戶43組,新客戶認籌40組(其中老帶新客戶認籌14組,認籌15個);總計來訪客戶168組,認籌客戶83組,其中住宅66組,商鋪17組。並在6月12日啟動內部認購活動,共認購房源13套。
6.13-6.16:開盤活動期。13日繼續開展針對前期認籌客戶的內部認購活動,同時為客戶辦理“樂居護照”8本,並在6月15日於展示中心盛大開盤,此期間共認籌12套房源。
6.17-6.23:持續銷售期。通過開盤活動的餘熱,對重點客戶進行再次溝通,並辦理護照20本,認購房源4套。
詳細數據分析見下表:
2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設點”開展。
三個上線:百度樂居、搜房網、餘姚廣播FM966。
——百度樂居:基本達到輸入“餘姚水韻江南”等關鍵字能在百度第一條訊息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。
——搜房網:在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎上在首頁投放廣告,以四屏輪番滾動來展現。 ——餘姚電台FM966:進行組合投放。分別於3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語:陸埠首席商住綜合體,水韻江南,6月15日盛大開盤,折後5188起,開盤優惠等您來換購,尊享熱線:62393366
兩個活動:認籌活動&開盤活動;
——認籌活動:在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉風情拉斯維加斯,讓我們的準業主感受“賭場”風雲,並將鄰里活動的概念導入,並告知準業主後期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數據見行銷工作分析。
——開盤活動:開盤剪彩活動並結合現場送紅包大獎啟動水韻江南項目開盤儀式。
一個設點:陽明溫泉山莊設點。以生活及商業兩個畫面展示在陽明溫泉山莊大廳展示,並在雙休日由置業顧問到現場接受客戶諮詢。
其他:完成戶外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換;完成樣板房圍擋畫面的初步概念構思。
二、水韻江南開盤數據分析
1、總數據分析
所有分析原始數據截止至20xx年6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本,完成“存一抵萬”認籌數99個,認購房源數量29套。護照認籌比為: 5.8 : 1,即每5.8本護照辦理者中可產生一位認籌客戶,解籌率為: 0.29。
2、分階段數據對比
鑒於樣本數量限制,若對數據進行同比環比分析,無任何意義。因此,在此特根據項目行銷推廣不同階段進行對比分析。對應線性時間軸,可將行銷策劃推廣分為三個階段,互為對照,分別為:前期推廣期、進村強推期、活動推廣期;對應的時間段為:1至4月、5月全月、6月1日至今。
A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底,總計96天,由天啟開啟負責水韻江南行銷中心的組建,銷售方向的設定,以及銷售計畫的安排。此階段內,完成了對項目前期推廣活動,包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段,共完成樂居護照辦理數量220本,平攤至每天約2.3本護照辦理量。
本階段累計的潛在客戶(護照辦理客戶)實際在6月1日的認籌活動中實現認籌數量44個,護照認籌比為5,略低於總認籌比5.8;並且截止至16日,實現認購數量11個,解籌率為0.25,略低於總解籌率0.29。
B.第二階段為5月全月,總計31天,推廣內容為進村推廣,期間跑遍了陸埠鎮所有43個村,對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳,共完成護照辦理數量251本,平攤至每天約為8.1本。
本階段經歷了銷售策劃團隊的更替,帶來的直接影響是原有行銷思路的轉變,最終實現認籌數量10個,認購數量4個。本階段的護照認籌比為25.1,解籌率為0.4,高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析;
C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日,共23天,期間共組織兩個推廣活動,分別為認籌活動及開盤活動,合計完成護照辦理數量104本,平均攤至每一天約為4.52本辦理量。
本階段由於活動的帶動效應,新增104個潛在客戶,實現認籌45個,認購14個,對應的護照認籌比為2.31,解籌率為0.31,都要出色於總體數據。
3、分階段數據分析
A.第一階段屬於項目初步推廣期,採取的是按部就班的方式,累積的221個客戶以主動上門進案場實地諮詢為主,置業顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客戶感受度高、實景體驗感強,易於建立與置業顧問之間的相互信賴關係,擁有較好的產品黏度,屬於優質客戶資源。
但是最終實現的客戶認籌率和解籌率比起總的`比例都差強人意,主要原因分析如下:
a. 從開始積累客戶到實際開盤,時間過長。一般來說,客戶積累的時間以2個月左右為佳,最長不超過3個月。如若預計客戶蓄水時間將會超過 3個月期限,需要採用特別手段對客戶進行維護。實際本案第一階段的優質客戶有些蓄水時間已經超過4個月,並且沒有採取相應的手段以及專業的團隊進行維護,部分客戶資源實際已經出現流失。
b. 客戶蓄水期大環境變化。從今年1月開始,房地產市場的大環境逐漸變化,從餘姚本地的樓盤到寧波大市範圍內的樓盤,逐漸從之前的陰跌不斷,演變到現在的需要靠降價促銷實現銷售回款。潛在的購房者對於價格走勢是相當敏感的,一般的購房者心態是買漲不買跌,觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導致了,我們前期蓄水客戶的黏度降低,對於他們來說,擁有了更加多的購房選擇,變更了購房計畫,選擇繼續觀望,直接體現為開盤認購數量遠低於之前預期。
c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對於置業顧問銷售技巧方面的培訓,導致出現客戶達到簽約現場後,實地購房轉換成功率低下。
B.第二階段的行銷推廣策略,在更換了行銷團隊之後,進行了重新制定。這一階段主要採取進村強推的策略。鑒於陸埠鎮自身特色,不少村莊位於大山之內,無法及時獲取樓盤信息,行銷中心採取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期,共收穫了251本樂居護照,基本涵蓋了陸埠鎮的所有村落。但是,這251組客戶,實際認籌的時候,轉化率非常低,主要基於下述幾個原因:
a. 客戶粘度不夠。進村強推得回的客戶資源,相較於第一階段以主動上門為主的客戶,粘度是比較差的。時間短,覆蓋範圍廣,人員少,直接帶來的結果是很多客戶與置業顧問之間僅僅是建立了一面之緣,他們對於樓盤本身擁有興趣(這也是為什麼他們會辦理護照的原因,如果是完全沒有興趣的客戶,一定不會將個人信息流出),但是沒有機會對樓盤本身已經相關配套的林林總總進行深入了解。我們花了一個月的時間積累了客戶信息,但是由於時間以及人員配置上面的約束,無法和他們建立起互相的信賴關係。要是一個客戶,沒有來過案場,沒有實際見過工地,沒有對周邊的環境進行過考察,就急急忙忙的拿錢認籌,掏錢購房,也是一個不太現實的事情。如果留出一個月的時間讓置業顧問可以後續跟進自身的客戶,逐漸建立起對於項目本身以及個人的信賴關係,到實際開盤的時候,轉換率會有一個比較大的提升。相較於最佳蓄水周期2-3個月,這一階段開發來的客戶,明顯時間偏短。
b. 客戶需求。本階段蓄水的來的客戶,事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客戶。因為對於一期感興趣的客戶,很多已經迫不及待的主動上案場看房看盤了,主動走出去開發的客戶中,對於一期興趣濃厚的客戶就要少很多。因而,考慮前面一點,只要能夠保持和本階段的未認籌認購客戶的持續溝通,二期的時候,這些客戶將成為成交的主力。
c. 客戶質量。本階段由於有獎罰手段的刺激,不排除出於個人經濟利益,收入了個別質量比較差的客戶的情況。
C.第三階段主要是以兩個活動為核心,重點在於蓄水客戶的轉換。這一階段最顯著的特點是,通過成功的活動,主動吸引來了比較多的新客戶,這些客戶擁有非常高的認籌轉換率,不需要兩個新客戶,就可以有一個人認籌。這些都屬於是先期推廣中沒有完全覆蓋的,基本上達到了總認籌和認購數量的一半,從新辦理樂居護照的數量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線,如果可以有更加長一點時間的活動醞釀期,預計總體效果會更加好。
通過對前期工作的工作尋找病因,並進行專項診斷治療並於7月份推進實施。6月15日開盤後到6月20日,在公司領導趙總、馮總的管理領導下,與項目組最主要成員及置業顧問開展專項溝通會議。
關於每月工作計畫 篇2
過去的日子,對於剛剛成立兩年多的股份有限公司分公司來說,是充滿挑戰、機遇和壓力的一年。在這兩年中,由於上級領導的精心培養和全體員工的支持與配合,客戶服務工作得到了逐步完善。為了儘快贏得客戶的認可,比其他廠家更有優勢,提升公司在客戶心目中的服務形象。
(1)塑造“服務形象”。嚴格執行公司的規章制度,與客戶溝通時使用文明語言;誠信為本,不輕易向客戶承諾,承諾的事情一定要做到,並且做好;細節不能忽略;嚴格注意衣著、外表、手勢等。
(2)轉變服務觀念,變“我要服務”為“我要服務”。認真學習公司與質量相關的各種制度流程和業務流程,以便隨時應對客戶提出的各種質量問題。以“多學習、多溝通、積極主動”的態度,深入質量投訴受理、與客戶溝通、客戶投訴即時處理等工作,為客戶提供質量三包(修、換、退)。
(3)增強責任感、服務意識和團隊意識。主動做好現場工作並落實,降低服務時效。當接到客戶的'質量投訴時,應立即處理,以減少因我公司質量問題引起的客戶投訴,最大限度地減少不必要的損失,給客戶和公司帶來更大的利益。同時,客戶的質量投訴必須在三天內結案。始終堅持不懂就問,不懂就多學,多和同事合作,多和領導匯報工作的態度,
關於每月工作計畫 篇3
今天打開隨身碟,看了看之前在KT公司客服中心寫的工作總結,提到的都是一些銷售過程中細節方面東西,也正是因為這些細節讓我的業績節節攀升-“細節決定成敗”,一定要把這些點滴的技巧都融入到我的工作中,很多銷售人員容易出現銷售疲勞心理,甚至對客戶有抵抗情緒,我也不例外,無時無刻不在提醒自己一定要有責任心和耐心,把每個客戶把握好。
個人覺得一件好的商品除了產品及價格外,更重要的是服務、要讓客戶感覺到是一個企業服務團隊的真誠和熱情,讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到我們,作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺準確把握客戶的需求。
4月業績綜述:
4月業績:44375元,(含退貨),訂單數量:149 。
4月歸屬健康部訂單組,出勤總計:21天。日均業績:2113元。
工作問題總結:
1、經常處在等數據的狀態,沒有積極主動外呼尋找銷售機會、
2、在銷售流程中存在過早促單使客戶流失,也失去二次銷售的機會、
解決方案
1、做好月計畫,尋找方法按步實施;
2、逐漸完善自己,培養足夠的耐心和毅力,寬厚於人,刻薄於事;
3、細心記錄好客戶的詳細情況及每次電話溝通記錄,用心跟進客戶反映的問題並及時回電、
4、在銷售中,銷售人員作為與客戶接觸的首位人員,得到的信息反饋至關重要:
A:聽:接受,並耐心傾聽客戶要求,完整理解客戶用意與要求
B:察:察覺客戶語氣和態度
5、堅持!
5月工作規劃
業績任務:
業績要求為:50000元,個人預計完成量:50000元。(日均業績目標2381.00元)
日常工作:
1、主動外呼,尋找銷售機會;
2、積極參加公司及部門組織的產品,業務知識培訓、
5月需要協調工作:
暫無
工作建議:
4月份溝通資源本身就少,我發現自己有很多未成交客戶,大多數都是由於銷售技巧的原因導致客戶流失的、電話溝通本身就是無法與客戶見面,特別是電子商務平台銷售,取得客戶的信任,就是行銷成敗的關鍵。
1、針對反應平淡的客戶採用的方法,千萬不能放棄跟蹤。因為這類客戶還沒有引起他們的興趣點,在溝通的過程中沒有發現,就是要做好長期跟蹤的準備,同時,要掌握一個度,追的太緊,客戶易產生極端,甚至不採取我們的產品了,這就有可能流失;如果追的太松,如果其它產品進來,也有可能流失。因此,要適度跟蹤、
2、與客戶換位,要站在對方的立場考慮問題,設身處地的為客戶考慮,進而把握客戶的心理,尋求有效的對策。只有站在對方的立場,才能感受到客戶真正需要的是什麼?只有了解客戶的需求,才能抓住要點。二是人員換位,也就是說在和客戶溝通的過程中,如果發現客戶不能下定決心購買,就可以藉助營養專家的力量,因為營養專家具有一定的權威性,讓營養專家給客戶溝通一次,促使其產生信任,下決心!
3、學會分析問題,找出客戶真正關心的內在問題。多問!!不能被表面現象所迷惑,找到客戶真正的需求,滿足他們的需求,實際也就達到了銷售的目的。
4、在溝通的過程中,如果出現客戶有牴觸情緒,就要立即結束那些客戶不感興趣的話題。但這並不是我們的目的,要給客戶留下一些想頭。比如可以告訴他們一個小偏方,你為他著想,給他好處,他總不能不接受吧!這樣就可以為下一次溝通留下話題,使與客戶的聯繫不會間斷。
5、要想達到更高的銷售,就要有更多的目標名單,只有名單多了,篩選的有效名單才會多,因為成交是有一個機率的,所以只有通過大範圍的篩選,才會有更多的銷售機會。
6、給客戶做比較分析、A:和競爭對手的比較中,多說我們的優勢,而不是去攻擊對手,只講我們的特點,別人沒有的。B:讓他自己和自己比較,五年前的病情和今天的病情有多大區別(經過治療,很多都沒有改變)、
7、有些客戶總是自己拿不定主意,這時我們可以幫助他下定決心,促成購買。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離行銷這個職業。
關於每月工作計畫 篇4
上個月度總的成交8單,總金額:多萬;總大定44單,總金額:萬。雖然這業績不是很突出,但我想能明確自己在工作中的得與失,理清思路,使自己能過更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成下個月度的銷售工作。
一、完善的工作計畫及個人目標,並嚴格落實及執行!
二、與同事進行積極的交流,並學習新的知識,新的銷售技巧!
三、注重質與量的雙管齊下,約客戶和客戶跟進以及做好客戶分類!
四、工作之餘,多看一些有關房地產相關的信息,和其它相關銷售知識,以便提高自身素質!
五、保持一顆積極的上進心,以良好的精神面貌,和積極的心態投入到下一步工作中!
XX年,我們國家要從“城市化建設”到“城鎮化建設”。這也就說明了未來房地產市場的前景,一二線的飽和狀態,三四線的'城鎮化建設,鄉鎮的一體化建設。這也注定了房地產的走向。所以,有政府的這些政策,加上明確的工作計畫和一顆積極的上進心,銷售額也當提高,大定應達60單。給自己定下一個明確的目標,XX年又會是個豐收的一個月度。
關於每月工作計畫 篇5
為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業文化理念,本著公平、公正、公開的原則,特制訂本制度。
顧問在崗基本條件:
第一條:寬以待人,嚴以待己。
第二條:品德標準。(孝順父母、主動幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力,提倡員工之間互助互利的做法,兩組之間要互相幫助,不得推脫責任,勇於承擔責認,不說上級,公司壞話、不營私舞弊、等等。)
顧問工作心態:
團結
團結使人向上,團結使人奮進團結使人成功,團結就是力量。團結主要包括 兩方面的含義:一方面是主動的友好他人、幫助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結在一起。能夠有效的團結周圍一切可以團結的力量,把這種力量傳遞給每一位員工使其認可並運用,從而產生更大的力量。
顧問工作要求:
抓好對美容師的管理,嚴格要求美容師上崗標準,嚴肅對待工作紀律,制定工作計畫,分工合理明確,必須做到公平公正;
組織好每天的早晚會,會前做好準備工作,針對出現的問題及時解決,協助銷售店長達成目標及提升員工的技術和銷售能力;
顧問必須服從公司制度,有任何事情不得越級,不得和領導發生爭執;
營業前的檢查工作須知:
A、參加晨會:聽取須知、布置當天的工作、同時督促一下昨天工作中出現的問題;
B、檢查當天員工出勤的情況,做到人員及時補充;
C、檢查環境衛生,員工的儀容儀表是否按符合標準;
D、檢查設備,設施是否能正常使用;
E、檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;
F、檢查當天顧客的邀約名單及當天的計畫目標;
G、檢查當天美容師的技術培訓安排是否正常運行;
H、檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規定擺放;
I、檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;
L、以上所有內容檢查合格後,開始營業。
(5)營業中的營運工作須知:
A、檢查美容院各崗位的顧客服務接待過程中是否按標準進行(包括接電話、端茶倒水與顧客溝通
的話術等服務細節);
B、督促顧客的邀約到店情況(平時,顧客時間觀念差的,可以提前半小時通知到店時間);
C、回訪前一天未回訪完的顧客(定期要做電話回訪,通過聊天內容知道顧客不滿意的地方,及時改進);
D、不定時到房間巡查,檢查美容師的護理操作是否按標準執行,以及各房間是否隨時保持整潔等細小事物,檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正;
E、不定時到房間巡查時,杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售;
F、不定時到配料間巡查,檢查後台的配料是否是否按規定配料,物品的擺放是否整齊,以及配料房的清潔和衛生等;
G、隨時跟進美容師對顧客的服務、技術手法是否按標準執行;
H、每天找兩名顧客進行面對面的溝通,了解顧客的感受,對美容師的評價,以及顧客對美容院有什麼要求或合理的建議,發現工作中的問題及時改進;
I、及時處理美容院臨時發生的事物、並上報上級領導;
J、隨時跟進每個員工的工作狀態,出現問題及時調整。
3、下班前的核對檢查工作:
(1)檢查員工的工作總結(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題);
(2)檢查當天顧客的資料,是否按要求填寫;
(3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水,給以鼓勵;
(4)確定員工當天的業績與計畫差距;
(5)討論當天顧客消費和預計銷售為完成的內容,總結原因,達成下次的跟進;
(6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛生、物品的擺放、儀器、燈光等;
(7)當天未處理的工作,及時在筆記本中記錄下來,第二天必須處理,處理不了了,及時上報上級領導;
(8)對當天的數字進行分析總結,發現自己解決不了的問題及時匯報。
關於每月工作計畫 篇6
大體上應包含三的:
(1)這是計畫的靈魂。計畫任務而制訂的。是計畫產生的導因,計畫奮鬥方向。,計畫應需要與,規定出在內所的任務和應的要求。任務和要求應該,還要定出、質量和要求。
(2)措施。要何時和任務,就制定出的措施和辦法,這是計畫的。措施和方法主要指既定需要手段,動員哪些力量,條件,排除哪些等。總之,要客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得,可行。
(3)這是指計畫的工作程式和安排。每項任務,在過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。,訂計畫胸有全局,妥善安排,哪些先乾,哪些後乾,應安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是,哪是,也應該。在安排上,要有總的時限,又要有每個階段的要求,人力、物力的安排。,使和人員知道在的內,的條件下,把工作程度,以便,有條不紊地。
希望,需在正文的最後寫出,為計畫的結尾。,這的內容,要看情況決定要不要。
關於每月工作計畫 篇7
一、計畫的概念計畫是酒店工作過程的第一步驟。
計畫是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立,不預則廢。不論事大事小,都應當有一個事先安排,假如估計到某事將可能發生突變,也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然,大的事情有大的計畫,這種計畫往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現,也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何,計畫是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。酒店計畫就是指酒店管理者事先規劃做什麼,如何做和誰去做。具體而言,酒店計畫應考慮3個重要問題。一是我們要做什麼,為誰而做?二是我們要實現什麼目標?
是實現既定目標,我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種計畫,是酒店管理者首先和最重要的工作。計畫可以全面合理地安排好其他一切工作,應該說,沒有計畫就不存在管理。酒店計畫有下列好處:計畫將迫使管理者作全面的思考,幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案,計畫也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據。事實上,不做計畫就是選擇混亂,不實行計畫管理就是實行危機管理。
二、計畫制定的特點酒店計畫是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。
因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計畫的類型及特點。
1、上層管理者即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發展的全面和長期的計畫。
由於所涉及到的外部環境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經濟發展、國際關係和客源需求數量與特點,是很難預測的,因此這類戰略性計畫具有不確定性,需要不斷調整。
2、中層管理者即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,制定本部門的業務行動計畫。
中層的計畫主要與內部事務相關,因而計畫的不確定性就大大減少了。這類計畫在性質上也是長期的和創造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計畫。
3、低層管理者即主管要做計畫。他們的計畫期更短、內容更專門化和具體化。這一層的計畫往往是在客源或任務既定情況下的作業計畫,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計畫。
三、計畫制定的要求一項好的酒店計畫應該包括六方面的內容:
目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。
要制定好一項酒店計畫,還需要注意下列幾個方面的問題:
第一,計畫必須寫下來。
這會使人在制定計畫時考慮更周全,也可時刻提醒管理人員去努力實現它,容易在全體人員中溝通,並可作為工作檢查的標準。
第二,計畫要被理解和接受。
要讓大家知道,因為計畫是大家的行動目標與方案。
第三,計畫目標要具有可行性,這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰性,只有通過不斷努力才能實現。
這樣才會有指導意義。
第四,要規定實施的時期,否則,不會產生緊迫責任感。
另外,目標規定的實現時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致。
四、酒店工作的計畫種類酒店工作的計畫是以上級布置的任務、目標為依據而制定的,是對上級的各種決策作出具體的安排。
從計畫的時間性講,有長遠規劃和近期計畫。而就管理人員的工作計畫而言,一般是近期計畫。從計畫內容說,有完成經濟指標計畫、開展行銷活動計畫、業務工作計畫和管理工作計畫。作為管理人員經常制定的計畫,一般為業務工作和管理工作的計畫。從計畫表現特點分,或為全面工作計畫往往體現為完成目標計畫,或為專項工作計畫。
㈠完成目標計畫又分為完成任務指標計畫和某一階段應達到的工作水平目標計畫。
完成目標的計畫一般可看作是全面工作計畫。例如,上級要求中餐廳某月營業額應達到80萬元。作為中餐廳主管就應為完成月營業額的任務指標作出計畫。這裡既可能涉及到對各種資源的'安排,也可能涉及到如何開展行銷活動,還可能涉及到如何提高工作質量以利促銷,如何調動員工積極性等措施安排,甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內容等。再如,某客房部門經理為了使屬下每位員工在半年內都能達到高一級技能水準,制定了技術等級達標計畫,其中針對每位員工現有實際情況作出具體的有關項目培訓練習安排、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等。
㈡專項工作計畫如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計畫,行銷部制定接待某V.I.P客人的工作計畫.
某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計畫等。這些計畫一般都會體現人力安排、物力配備、財務預算、時間確定、信息流動等等,還有可能體現工作程式、協作要求等項目,也會對達到的工作效果等作出具體要求。再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高,制定了某一時期員工英語專項培訓計畫,工程部制定了空調製冷系統的全面檢修計畫,行銷部制定了開闢新的銷售網路和拜訪新、老客戶計畫等,也都屬於專項工作計畫。五、計畫的寫作要求前面說過,管理人員要解決某一個問題,完成某一項上級交給的任務都要有"計畫"這個步驟。對於比較重要、比較複雜的工作就應當要有一個文字形式的計畫,以便執行者有章可循,也便於有關人員檢查落實。
關於每月工作計畫 篇8
一、加強領導,做好規劃設計
充分認識到優美的校園環境對培養和薰陶師生員工健康、高尚情操的重要性,將綠化校園、美化環境和創建綠化花園單位作為學校的重要工作目標和常規工作。形成管理網路和各級領導小組。
1、綠化管理領導小組
組長:
組員:
2、綠化工作小組
組長:
組員:
3、結合校園綠化的實際狀況,本著“實用、經濟、安全、美觀、整齊及具有教育意義”的原則,認真做好規劃設計,確保每一分投入都有實效,體現特色。
二、加強宣傳,提高全員認識
為使校園綠化這一外在顯露的物化的事物,充分體現其內涵滿足全校師生精神生活的需要,需要通過各種途徑加強宣傳,提高全員認識。具體做到:
規範領導小組例會,並通過教職工大會、升旗儀式、集體午會等途徑,加強宣傳,全校師生統一思想,提高認識。
學校每一位領導都重視對校園綠化的建設,努力構建一個淨化、綠化、美化的校園環境,使之成為“無聲的詩,立體的畫”,從而潛移默化地陶冶全校師生的品格,促進全校師生身心健康發展,以實現教育目標;教師能有意識地把校園綠化建設與學科教學結合起來,使之蘊含更多的知識性和教育性,努力促進各門學科的教學,在考慮運用多種教學手段的`同時,能充分考慮校園環境在教學過程中的作用,實施對學生多方面的素質教育。
4、學生能認識到綠化與和諧生命的關係,主動關心綠化、愛護綠化。
三、強化護管,做好長效管理工作
1、完善綠化管理制度,做到分工明確,責任到位。
2、專人進行護管花木,定期做好施肥、除草、治蟲、造形、澆水、移栽等工作,並注意護管工作的科學節能。
3、明確綠化環境保潔班級責任區,把校園養花護草納入德育考核、文明組室評比。
4、整合總務處、大隊部和衛生室力量,加強綠化衛生的檢查,及時發現問題,及時反饋糾正。
5、加強值班維護,隨時對學生進行教育。
四、開展活動,加大教育宣傳力度
1、每學期學校工作計畫中都要有開展環境教育的具體要求,“綠色環保”教育主題也必須列入德育、少先隊工作計畫之中,讓師生通過認真學習,明白創建綠色學校的重大意義,明確各項指標的具體要求。
2、有計畫地在學生中開展的“讓花草與我們一塊成長”、國旗下的講話、主題班會課、主題板報、讀書活動、繪製環保宣傳畫、徵集環保宣傳語、觀看宣傳片、社會調查、勞動實踐、認植樹木花草活動、“擁抱大自然”的實踐活動、“我愛綠色校園”、徵集“溫馨的環保提示用語”等活動。讓環保意識在每個人心裡紮根,增強學生關注環境熱愛大自然、保護大自然、自覺維護生態平衡的現代意識,提高學生自主參與環保的積極性。
關於每月工作計畫 篇9
1.園務管理
1、完善教師隊伍建設整體方案,討論出台“五大工程、八大平台”的實施辦法;
2、全力準備並組織六一活動,杜絕對孩子不適當言行,保障活動質量和安全;
3、做好早教宣傳進小區的聯繫、材料準備工作,6月上旬開始實施;
4、制定招生工作策劃,設計親子體驗活動;
5、制定人事調整方案,做好人事調整準備工作;
6、修訂《關於規範教育教學管理的實施辦法》和《保教工作常規要求細則》;
7、園本課程改革,課程目標、主題活動定稿,落實研究人員。
8、討論完善大班畢業典禮方案。
2.教育教學
1、檢測四月份目標達成情況;
2、檢查五月份主題(月)計畫,制定六月份主題(月)計畫;
3、繼續實施大班幼小銜接課程、做好相應幼小銜接工作,抓好養成教育;
4、做好六一節目的排練工作以及文字資料的準備工作;
5、進行六一小主題活動,真正讓孩子感受到迎接節日的快樂;
6、繼續做好常規工作,特別是幼兒的禮儀常規,要有計畫、有目的地組織;
7、組織六一活動。
8、做好排練期間的幼兒常規工作,嚴禁體罰與變相體罰。
3.保育保健
1、做好夏季衛生保健的準備工作。
2、強化防疫安全工作管理,繼續做好傳染病的防控工作,嚴抓一日三檢。
3、清理衛生死角,落實消毒及滅蚊、滅鼠措施。
4、根據氣溫更換幼兒床上用品。
5、要求保育員做好節目排練期間的配合工作。
4.家長工作
1、排查登記對幼稚園有意見的家長,準備六月份家訪;
2、繼續使用大班幼兒親子記錄紙,培養幼兒良好習慣;
3、發放六一節給家長的溫馨提示。
5.教研科研
1、要求教師將工作中遇到的問題和困惑上交至業務管理人員。
2、蒐集課題資源,為園本課程設計做準備。
6.隊伍建設
1、管理人員和儲備管理人員培訓。
2、骨幹教師培訓。
7.財務後勤
1、全園安全隱患排查,檢查安全警告標語。
2、做好六一活動的材料和場地布置工作。
3、檢修空調、電扇等電器設備。
4、氣溫升高,嚴防食物變質,嚴把購買和驗收關。
8.其他工作
溫馨提醒:
1、五月份的重點工作是全力準備六一活動。目標要在以前的基礎上更加顯示我們的教育教學的實力和成果,各班要根據活動策劃抓緊時間排練,緊在前面;組織要嚴謹,一是保障安全,二是不影響正常的主要學科的教育教學,三是正式活動的時候,組織工作要做得非常嚴密,讓家長感受幼稚園的組織能力;態度要端正,嚴令禁止用粗暴的方式對待幼兒。
2、要為招生工作做好準備工作。一是要做招生工作策劃,全面提升自身形象和招生能力;二是排查對幼稚園有意見的家長,制定這部分家長的工作計畫;三是為了擴大影響力,開展早教宣傳進小區和親子體驗的活動,展現幼稚園的專業水平,提升知名度和美譽度。
3、幼小銜接工作是非常重要的工作,是社會認可幼稚園的核心要素。幼兒適應國小學習和生活的核心是什麼?幼兒喜歡學習嗎?有良好的學習習慣嗎?有責任意識、計畫意識和堅持性嗎?社會性發展如何?這些才是適應未來學習生活的關鍵。作為教育者要有清晰地認識,在此基礎上引領家長,共同實施科學的入學準備教育,一兩年後,幼稚園的美譽度自然提升。因此,要紮實做好大班的幼兒自理、習慣、責任等方面的培養,要紮實為大班的家長解決實際問題。
4、依靠教師辦園,這是民辦幼稚園的基本規律;調動工作人員的積極性,是幼稚園管理的核心工作。要有招聘、引進、培養的基本制度、理念和操作方法,這樣才能維持基本的服務標準和保教質量,是幼稚園長盛不衰的先決條件。在此基礎上進行儲備管理人員的培養,在幼稚園湧現出一批骨幹力量,是幼稚園品牌提升和擴大規模的基石。
關於每月工作計畫 篇10
一、財務基礎工作
(一)制定財務制度及相關流程執行標準。
一、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。
二、制定各項財務工作的執行流程及規範標準。
三、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。
四、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報總經理,並對應完善相關制度。
(二)擬定財務人員配置及崗位職責
一、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。
二、按照規範、精細、科學的標準,提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。
三、以培訓帶動基礎工作的落實
20xx年,有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓,預計在七、8月份在網上進行了會計人員的後續教育培訓,主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習,使會計人員認識到會計基礎工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。
(三)會計核算管理
一、進一步規範會計科目
按照公司業務的具體需求,依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規範會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。
二、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經
辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,並必須經總經理簽字,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。
貨款結算方面,對商場結算單據進行細緻審核,對其取的各項費用做到嚴格審核,不錯交一筆費用。
三、加強財務指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數字做到零差錯。
②20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。
④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。
四、落實會計檔案管理制度
至20xx年我公司成立已3年,所涉及的會計檔案累積增多,必須制定執行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類,按序存放,嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,並注意防火、防潮、防盜等;
二、財務管理工作
(一)強化財務監管職能
一、加強對存貨的監管
存貨是企業正常經營的基本保證,尤其是對於我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存檔點結果進行抽查,對有問題商品,及時發現,及時督促相關部門予以整改,並對產生問題的部門進行考核,通過考核與監督,降低問題商品的數量,努力提高存貨周轉率,減少存貨損失。
二、挖潛創新、開源節流,加強對銷售、費用的監管
①在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報總經理;
②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計,並上報總經理,力爭費用支出的合理性;
③監督終端店銷售情況,查找銷售中存在的漏洞,避免收入損失風險。
三、加強對人員調動和工作交接的監督
針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續,列清移交事項,交清貨品、錢、物,並由主管領導監交,避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的`管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規範化的管理之中;
一、增強全員的安全防範意識;宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發生;
二、保證資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全;
三、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查,消除各類安全隱患;
關於每月工作計畫 篇11
一、會計崗位跑外時(稅金會計)
1、對每月國、地稅正常應去辦的經常性業務做一個筆記,理順每月正常業務,臨時性業務有個記錄,做完後也要有個標記。正常業務每月都看一下筆記,這樣防止漏項。
2、認證專用發票或運費發票時自己每月弄一張紙,每次認證通過的發票份數都寫到紙上,月低與主管稅務機關清單核對(份數與可抵扣稅額),也便於隨時統計已認證份數。
3、說說認證吧,一般來說增值稅一般納稅人,現在都是在發票開具之日起90天內認證,所說的90天不是按整月計算的,而是按一天一天算的。
比如我們是銷貨方,購貨方取得增值稅專用發票時如發現我銷貨方所開具發票上列明的他方基本資料有誤,如果購貨方未認證,需購貨方出具一份情況說明,我方主管稅務機關才予以批准我銷貨方當月作廢或次月開具紅字專用發票。
如果購貨方認證後,要求退票,需購貨方主管稅務機會出具一份進貨退出證明單(退貨證明),我銷貨方主管稅務機關才予以批准當月作廢,或次月沖紅。
4、我們這的通用稅收繳款書(稅票子)稅局開具,只要在征期內繳納就不用作廢重開,但我們的開戶行要求在兩天內繳納,所以如果加蓋不清晰,銀行不給走的話很麻煩,我們這的銀行一般都用第二聯核對印鑑,所以這種一份單子有好幾張的情況,銀行核對哪張,就把哪張加蓋的更清晰些就可以了。抄報稅時如果出現一點點小的差頭兒,結果就會多往反於稅局和單位之間,所以加強細節,減少差錯出現。
二、會計崗位工資(工資會計)
1、在取錢分錢的時候,回來分錢時有兩點:
1、成“達”的一定讓取錢的辦事人員當面數一下,是否是100張每達。誰都不差一張兩張的,但當面不查清,過後少個一張半張的事兒不好。
2、對準鉛筆數,在獎金表上用鉛筆數註明取錢部門要取的合計總金額減去扣款。就是要標上淨額,因為有好多表格數值累加得來總數,有時還要減去扣款,發錢時人多比較忙亂,沒時間一一核對,所以提前寫好鉛筆數,比如鉛筆數寫好X元,辦事人員來取錢時就讓他查好X元,如果回去後數碰不上用鉛筆數來找,鉛筆數代表發到手的金額。金額都要提前算好。
到單位時碰一下錢的總數,如果此時與要發的金額對不上,說明在銀行與回來的途中的錯誤,如果總金額對上了,分到最後分多或分少了錢了,那說明是分的過程中的錯誤,去銀行取錢之前一定要先算準取回來的數=發到各部室、車間的淨數。
三、材料購銷存崗位的一點經驗(材料會計)
這些理論上是沒有的,不是借,不是貸,而是實踐中得出來的。
1、說說稽核吧,這是每月最日常的工作,每月原材料月末稽核,業務量很多,在去庫房稽核的過程中一定要看準料單上的數字,如果不清楚一定要描一下,如果回來後看不清要用於加減的那一聯的單子的金額,最後肯定碰不上大數,材料按計畫價入庫的時候就沒辦法碰上數。切記一定要描。
2、說說抓對,每月計畫成本法核算下的料單要抓對,採購部的那聯與大庫稽核回來的那聯要抓隊(一式幾聯是複寫來的,所以號碼肯定是一致的抓對),如果採購部的聯次有,而大庫的聯次沒有就是說明大庫沒有驗收,或材料沒到,就掛在途。如果採購部的聯次沒有,而大庫的聯次有,那肯定是暫估的聯次,發票未到,而材料到了,要暫估入庫,次月沖暫估,發票來時正常入。抓隊可以按號碼分,如單子號碼為658320,就看百位和十位數字,即32,把32的單子放到一起,同樣33的或34的85的,說的是百位和十位數字一致的都放在一起,擺一桌面,最後一堆一堆的抓,這樣抓對是最快的,當然了,我說的這種是業務量較大的情況下,如果業務量小的話怎么抓都有理。
四、往來崗位,應收、應付、其他應收、其他應付、預收、預付(往來會計)
企業最日常的業務就是付款了,付款可以有以下幾道嚴格的審批手續,這樣付款環節會更加嚴密。
1、審有無契約,沒有採購契約肯定不予付款。
2、審年初有無計畫,如果年初各部室、車間沒有計畫的話肯定不予付款。
3、審以前有無往來關係,以前付款後,銷貨或提供勞務的收款方的收款收據是否開具,前款未清、後款不付,前款應收回的收據未清,後款不予支付。
4、借款單上有無相關部門及財務部領導簽字,簽字不全,或借款單填寫有誤者不予付款。
5、看往來賬上此戶的賬面貸方數是否大於要付款數,因企業一般都是批量付款
來發票時,借:材料採購等科目
應交稅費-應交增值稅(進項稅額)等科目
貸:應付賬款-XX戶
付款時借:往來貸:銀行存款
如果不看往來賬上貸方金額是否大於付款數,就很有可能發生多付款,即成為預付款,債權。如果當月末前採購部門承諾發票肯定能到的情況下可以考慮先付款,否則不行。以上這五五條這是我在做往來會計時的一點心得。
現在都是電算化,經常要在賬上往出倒往來賬。
在財務軟體里往EXCEL表格中倒數據時,倒往來賬時單位名頭前都有數字,比如600560某某公司期初餘額本期發生額期末餘額6005
關於每月工作計畫 篇12
1月份
1:樓道樓梯除塵,樓道窗戶玻璃清洗。
2:清理樓宇內易燃物品,清掃天台。
3:擦拭園區路燈,清理衛生死角。
4:年底衛生大掃除。
2月份
1:樓道樓梯除塵,樓道窗戶玻璃清洗。
2:春節後衛生徹底清潔,不鏽鋼保養。
3:清理樓頂平台,沖洗雨棚,樓層電梯門擦拭。 4:地下車庫拖洗,門頭清掃,垃圾分類。
3月份
1:大堂地面清洗,樓道窗戶玻璃清洗。
2:清掃天台,清洗單元門口台階。
3:樓道車庫除塵,清理各崗衛生死角。
4:環境消殺,沖洗雨棚。
4月份
1:樓頂天台清掃,清掃單元門口。
2:樓道玻璃清潔,擦拭樓道管井門。
3:樓宇內電梯設備層清理,環境消殺。
4:清理園區雜物,全部垃圾桶清潔消毒。
5月份
1:樓道樓梯除塵,大堂車庫高空管道彈塵。 2:清理樓宇內雜物,清洗單元門口台階。 3:樓道玻璃清洗,大堂地面清洗。
4:環境消殺,沖洗雨棚。
6月份
1:車庫管道設施設備除塵,地下設備層清掃消毒。 2:清掃天台,樓道玻璃清洗。 3:全部垃圾桶清洗消毒,清洗單元門口台階。 4:環境消殺,沖洗雨棚。
7月份
1:大堂地面清洗,樓道樓梯除塵。
2:清掃天台,地下車庫清洗消毒。
3:樓道玻璃窗戶清洗,清洗單元門口台階。 4:環境消殺,沖洗雨棚。
8月份
1:清掃天台,擦拭樓宇內電梯門,管道門。 2:拖洗車庫,做不鏽鋼保養。 3:園區路燈擦拭,清洗單元門口台階。
4:牆面天花板彈塵,沖洗雨棚。
9月份
1:清掃天台,樓梯樓道除塵。
2:清洗樓道窗戶玻璃,清掃單元門頭。
3:清理樓道雜物,地下車庫拖洗。
4:清理底商死角衛生,牆面小廣告清理。
10月份
1:清掃平台,地下室衛生清理及消毒。
2:公共區域雜物清理,樓宇內牆面彈塵及小廣告清理。 3:清洗樓道玻璃,清洗單元門口台階。
4:環境消殺,沖洗雨棚。
11月份
1:清掃平台,清掃園區落葉,清洗大廳地面。2:樓道樓梯除塵,清洗垃圾桶周邊。 3:樓道窗戶玻璃清洗,不鏽鋼保養。
4:清理樓宇內外易燃物,高空管道彈塵。
12月份
1:清掃平台,清理公區死角衛生。
2:清理樓道雜物,地下車庫高空彈塵。
3:樓道燈具擦拭,地下設備層清掃及消毒。 4:擦拭樓層電梯門,樓道窗戶玻璃清洗。 篇三:保潔月度工作計畫表
發布日期:
月保潔工作計畫表
保潔公司項目經理:
環境主管: 物管部經理:
關於每月工作計畫 篇13
幼稚園園長制定月工作計畫要圍繞月目標選擇教育內容、調整教育環境、設計日常生活中的教育並使之家長配合等各方面工作的總體設計。
例:大班11月工作重點與教育目標
11月工作重點:
1. 觀察秋季變化;2.友愛教育。
11月主要教育目標:
1. 參加收穫活動,體驗收穫的.喜悅,發現秋季天氣、動植物與人們生活的變化及相互關係。
2. 認真地看書,理解圖書、圖片的內容,喜歡謎語,表現對秋天的感受。
3. 願意為別人服務,幫助有困難的人,學習自己解決糾紛,能與同伴合作,能原諒別人。
4. 了解保護延遲、眼睛等常識,養成正確用眼、天天刷牙的習慣。
5. 學習6~10的組成,書寫數字1~10,認識幾何形體,比較它們的異同,概括明顯特徵。
6. 練習跳繩,發現繩、球、圈、棒的多種玩法,學習繫鞋帶。
7. 能即興表演,利用布、石子、鋸末、紙盒等多種材料創作不同作品。
小班與大班的月目標相比,由於年齡不同,月工作重點不同,兩班的月目標也不同。這兩班的月目標都圍繞工作重點,整合成為7條。每一條可能是單一的身體目標、認知目標或社會性自然;也可能即是認知目標,又涉及身體或社會性目標。
關於每月工作計畫 篇14
5月是忙碌而又充實之月,那裡我們看到了汗水的閃爍之光,體會了成功的舒心如意.同時也覺察出了那些不成就完美的不完美的東西.體育系體育部的工作思路和態度還是要不斷的繼續走下去。因為6月份,我們系體育部部門還將乘風破浪繼續做好各項工作。
一 常規工作:
1、進行考察體育系學生早操出勤率,直到複習考試期間。
2、與院裡面新上任的院乾進行聯繫與交流。
3、協助院以及系裡的安排,活動的策劃。
二 特色工作:
1、繼續做好第二屆啦啦操比賽的後續工作,使此次賽圓滿落幕。
2、統計第二屆啦啦操比賽獲獎班級和各系部,做好獲獎的獎狀和獎品的頒發。
3、積極配合於協助我系部即將舉行的畢業晚會的工作與安排。
4、積極與各系部相關部門交流體育部工作經驗、構想、方法,使本部門以後更加出色而奠基。
5、積極承接協作院領導、學生會與體育部相關的工作任務。
雖然,這個月的內容感覺不是很多,不過實施起來就比較繁瑣,所以,前期的準備我們需要各個體育部部門的相互合作,共同把比賽畫一個圓滿的句號。
關於每月工作計畫 篇15
一、現狀分析與指導思想
上學期,我們按計畫完成了各項保育工作,保育員教師的工作能 力有了一定的提高,幼兒在各方面也得到了較好的培養,但是我園 又面臨20xx年驗一級一類園,而我園保育員教師的保育工作離級類驗收的標準還有一定的差距,為了能夠順利通過級類驗收,所以從現在做起就要提高全園教師的保育工作,增長保育員教師的專業知識,提高保育工作的能力,做到保中有教教中有保。因此,本學期保育教研組的工作繼續以《幼稚園教育指導綱要》為依據,以幼稚園學期工作計畫為重點,切實抓好保育工作,將教研工作真正做到實處。
二、工作目標
1、加強學習,提高保育園教師衛生消毒工作的技能技巧及安全意 識。
2、解決保育工作中的實際問題。 3、促進保教質量的提高。
三、主要形式
1、問題研討 2、活動觀摩 3、講故事
四、工作重點、方法及措施
1、一日生活中保育員教師的衛生消毒工作
1)以集體學習為主,自主學習為輔,學習《保育員應知應會》相關常規知識。 2)以答題的形式檢驗教師的理論知識 3)以觀摩的.形式幫助教師更好的掌握 4)教師實際操作進行檢驗
2、一日生活中的保教結合
1)深入討論學習保育園教師在幼兒的一日活動中到底該乾什 么,該注意什麼。
2)深入討論保育園教師如何與其他教師配合
3、講講我的保育故事。
4、制定了嚴密的制度,科學地安排,確保每名保育員教師都參 與研究學習,並寫出每一次參研點滴體會,以提高保育能力。 每次教研活動都要經過科學的安排,不與全園其它工作發生衝突,以保證每名保育員教師都參與研究學習,以提高保育能力。每次的業務學習,參與人員都要積極的發表自己的意見,討論一定要深入,要認真做好筆記。每一次教研活動後,要求參加的組員每人寫一篇體會,鼓勵老師們在工作中每積累一點經驗,就用筆把它寫出來,對於一些好的經驗文章推薦到刊物上發表。
關於每月工作計畫 篇16
隨著xx月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產房地產銷售每月工作計畫。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產房地產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產房地產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產房地產銷售工作計畫。
本工作計畫包括宗旨、目標、工作開展計畫和計畫評估總結,日計畫,等五部分。
一.宗旨
本計畫是,完成房地產銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計畫的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,蒐集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成房地產銷售指標
三.工作開展計畫
眾所周知,現代房產房地產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產房地產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產房地產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
四.計畫評估總結
在一個月後,要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
關於每月工作計畫 篇17
X年是酒店進一步提高經濟效益、創收創利的一年,前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合前廳部工作特點,制定X年度工作要點如下:
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓,主要是針對新入職人員及在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識,方式偏向模擬操作培訓
2、協助行銷部做好春節及情人節的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性
4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象。
5、3月中旬根據2月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,綜合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理
6、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切合作,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體行銷活力,創造最佳效益。
7、提高前台員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。