精選新的一年工作計畫範文匯總 篇1
為了能使國中七年級具有"團結，活潑，嚴謹，求學"的班風，把學生培養成有理想，有道德，有文化，有紀律的一代新人，做一位合格的社會主義建設者和接班人。特制定本學期班級工作計畫：
一、指導思想
1、堅持認真學習、貫徹“全教會精神”，全面推進素質教育，以學校校訓為指針，以“學會關心”為主線，以“三觀教育”為重點，進一步提高學生的政治素養和科學素養。
2、堅持以人為本、和諧發展的原則，在班級中提倡民主平等、團結協作、積極進取的精神，進一步加強班級的團隊精神建設，增強集體的凝聚力。
3、堅持德育科研，以心理健康教育為重點，深入研究班級中的典型案例，撰寫出有價值的德育論文，提高德育的實效型。
二、工作內容
1、從實際情況出發，制定出一套較為完整而容易操作的班規。
“無規矩不成方圓”，班級管理一定要有一套較為完整而容易操作的班規。有人說：“不是已經有一套校規，還需要班規嗎？”。理由很簡單：學校的校規的範圍太廣，內容太多，操作起來比較困難，而班規可以針對本班的具體情況對症下藥，由班委會和全班同學共同制定出來，重點突出而且容易操作。有了班規，就有了班集體全體同學共同的行為準則，班主任開展工作就容易多了。因為，同學們從心裏面認同了這些行為準則，如果誰違反了這些行為準則，那么誰就應當受到紀律批評，就要接受同學們和老師的幫助教育。同時，一套嚴格的班紀班規能幫助班主任在班集體中樹立威信。當然，在制定班規的時候，一定要注意以下一些問題：
（一）公平、公正、合理。
（二）具體細緻，可操作性強。
（三）不能與學校的校規相牴觸，應以校規為準。
（四）調動學生積極性，讓全體學生參加班規的制訂並且做到自覺遵守班紀班規。這樣就為建設良好的班集體打下了良好的基礎。
2、創造機會，培養學生的團隊精神精神。
一個真正的班集體，應該有明確的奮鬥目標，健全的組織系統，嚴格的規章制度與紀律，強有力的領導核心，正確的輿論和優良的作風與傳統。“團結就是力量”，作為一個班主任必須深刻地認識到培養學生的團隊精神精神的重要性。班集體不僅是教育的對象，而且是教育的巨大力量。蘇聯教育家馬卡連柯說：“一個班集體，使每個學生都不得不參加共同的活動。這樣一來，我們就教育了集體，團結了集體，加強了集體，以後集體自身就能成為很大的教育力量。”班集體也是促進學生個性發展的一個重要因素。班集體還能培養學生的自我教育能力。
3、心理品質教育
（1）應試心理教育：結合實際情況，給學生講解心理調整的重要性及如何進行心理調試，如：遇到挫折時要冷靜分析，從主客觀找原因，採取補救措施；使學生學會化壓力為動力，體會“自古英雄多磨難”的內涵；教會學生掌握辨證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度；
向學生推薦《心理與成才》、《偉人的歷程》、《名人成功錄》等書籍，交流讀書心得等。同時針對平時成績較好，考試成績經常不理想的學生進行心理輔導，根據不同學科，邀請科任老師與其交流。
（2）自信心教育：充分利用班會講解自信心的建立與實現，並結合學生的事例現身說法，使學生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎是自己要有一定的實力，而實力要靠付出和努力。
（3）意志品質教育：首先從小事做起，讓學生從小事中認識自我，評價自我。開學初要求每人制定學習計畫，並要求在日常生活中無論遇到什麼困難都要堅持，只要堅持就是勝利並在期中期末進行總結。
4、創新教育
（1）充分發揮班幹部的主動性，調動全班同學的積極性，以學生為主體，教師為主導，參與校、班各項活動。如：學校的各項活動向班委會招標，班級的班會、活動向同學招標。
（2）加強值日幹部的職責，給值日幹部一定的自主權。繼續堅持每天一名值日幹部制，以便給他們更多的時間、機會參與管理。
（3）利用部分自修課時間介紹大學裡高科技發展狀況，增強同學們的科技意識和創新意識，使他們初步形成獻身科學的志向，為將來科技發展作好準備。
（4）正確引導創新教育的方向：有責任感的創新。使學生明確沒有責任感的創新是毫無價值的，也就是強調德育教育是其他教育的前提。
5、個性與共性教育
（1）堅持“個人影響集體，集體帶動個人”的共識，使每個同學認識到：自己的成功與失敗對班級起著舉足輕重的作用，在班級營造惜時如金，爭分奪秒的良好文化氛圍，為備考作好物質和精神的準備。
（2）抓好兩類生的工作：鼓勵尖子生超前學，多點撥，激勵他們將來作出大的成就。指導他們定期與同學交流學習體會，帶動全班共同進步；指導學習困難生，多與之談話，研究學習方法，鼓勵他們建立自信心，儘快縮短與尖子生的距離，努力趕上尖子生。最終，使班級形成整體優勢。
6、學校教育與親職教育相結合
（1）結合每次考試成績，開好每次的家長會，針對學生的現狀，與家長共同探討解決問題的方法，並對下一步工作做好安排，儘快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
（2）平時，把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在，對症下藥。
7、爭創優秀班級
這個年齡的學生還是比較單純，能夠很好地接受老師的建議。對於班集體，我一直要求學生要有強烈的集體意識，把自己的個人行為放到班級中來，時時刻刻都要注意自己的一舉一動代表的是整個班集體的形象。上個學期我班學生在學校及年級組織的各項活動中取得了不錯的成績，但我告訴學生，最重要的獎項應該是“優秀班級”。這是對整個班集體最全面的肯定。所以，我計畫，本學期的工作重點就放在爭創優秀班級上。具體工作從三方面入手。
第一、鼓勵並要求大家嚴格遵守校規和班規，重點從提高學生樹立文明意識做起，“從小事做起”，建立更加良好的行為習慣和心理習慣。要求學生力爭做到不遲到（包括課間）、不早退、不曠課，積極參加義務勞動，為班爭光。養成良好的生活習慣，保持周圍環境的整潔衛生，也保持個人的衛生和服飾整潔。本學期我班將經常發現班級模範，切實調動起這一部分力量，在學習、生活各方面保證起到模範帶頭作用，我想將有利於整個班級的發展。開學初，即召開班會，明確本學期的目標，要求學生樹立強烈的責任感，要在學習及做人中都體現出積極性和先進性。定時召開班委會議，多鼓勵，努力培養他們的管理意識和能力，爭取使每個班幹部都能勝任自己工作。
第二，培養學生在學習中的競爭意識，形成“你追我趕”的比學、敢學的好風氣。
獎勵考試中的優秀學生以及最有進步的學生，調動學生們互不服氣的意識，使優秀學生相互學習，中等學生圍繞優秀學生，較差生圍繞中等生，形成“優比優、優帶中、中幫差”的學習氛圍。作為班主任，我充分利用課間和自習課，及時了解學生的學習情況，進行輔導和督促。學生們已經意識到了自己在年級中的水平。實際上，幾乎所有的學生在學期初所抱有的心態都是：從現在開始，我一定要好好學習，再也不貪玩，不浪費時間了。針對這種情況，我採用鼓勵與督促相結合的方法。對於學習能力較強的學生，一方面鼓勵他們樹立更高的目標，一方面嚴格要求，力爭更好成績。有些同學偏科問題較為嚴重，對於單科較好的學生，鼓勵其在更好的學習這個學習外，更要鼓勵其對其他學科的興趣；對於單科較差的學生，要嚴格要求，首先是其明確意識到偏科對學習的負面影響再在日常的學習中及時了解和督促。爭取使學生都能夠在學習當中汲取知識並獲得快樂，找到適合自己的有效的學習方法，發揚優勢，彌補劣勢。
要讓所有學生了解到，學習好不是好學生的個人行為，而是全班同學的集體行為，他們每一個人所取得的每一分都是在給班級做貢獻。
在學習中，還要培養他們正確對待競爭，互相取長補短，摒棄雜念，提高正義感，建立健全現代意識。
第三，融洽師生關係。我要求自己在班上多聽課、多觀察，課間與學生多交流、溝通。現在我和這個班的學生已經比較有感情了，我相信我真誠的愛和關心，他們是應該能夠體會到的。另外，還要加強和家長的聯繫，爭取家長的配合，更好地培養學生的行為習慣。我把自己的工作目標和學生的目標放在一起，作為老師，我能體會這一代學生的感受，應該說也是我的優勢。學生們經常寫信或在周記里說自己的問題，我總是把他們當作朋友一樣，力爭更融洽更和諧的師生關係。
8、發掘培養一支合格的班幹部的隊伍
通過半月的鍛鍊，部分學生已經具有較強的工作能力，並且在工作中認真負責，將繼續重用，同時發掘一批新的學生幹部，以舊帶新，使班裡更多的學生了解學校的各項工作，培養更多的學生勝任班級管理，使大家都能參與到班級管理中來，作為班級的一個管理者，而不總是被管理者。
9、積極配合校學校的各項工作
結合學校的有關規定，在日常的學習生活中，積極完成學校布置的各項工作，進行每天的小打掃和每周的大掃除，按時參加升國旗、兩操，並主動承擔義務勞動。
10、積極配合任課老師進行有序的教學工作
積極探索新的素質教育的途徑，配合任課老師，提高學生在各方面的學習興趣，培養獨立學習的能力，提高整體水平，建立學風濃、學風正的班風。經常向任課教師了解學生的學習情況，以自己的能力配合任課教師給學生更多的輔導。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇2
20xx年，物業公司在後勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創新，圓滿完成了全年工作任務。20xx年，是集團倡導的優質服務年，是集團發展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實幹意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發展，為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定紮實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
1、認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。這對於物業公司來說有一定難度，公司管轄範圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。儘管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2、整頓幹部的隊伍。物業公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，幹部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分幹部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善幹部的隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3、合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基於第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保全部、辦公室。
4、積極地推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什麼，維修範圍多大？界限怎么分？現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是儘快修好，不管是否在我公司職權範圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。
5、進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備儘量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
6、有計畫、有步驟地進行幹部和員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之後，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基於這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計畫、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7、調動全公司員工的積極性，多渠道進行創收。在後勤集團所有公司當中，論創收能力，我們物業公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是儘管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們構想的具體辦法有：
（1）開展家政業務。物業公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多幹部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。
（2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們願意替老師們解決。
（3）花卉租擺與買賣業務。我物業公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。
（4）承接小型的綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與後勤管理處達成協定，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
（5）增強和增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純淨水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，儘量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇3
新一年的學校工作，我們圍繞“深化新課程改革，強化教育科研，進一步加強校園建設，營造良好校園文化，踏實做好德育工作，進一步提高學校辦學水平，創學生一流、教師一流的名校”開展。
繼續做好學校常規工作。含黨風廉政建設、綜合治理、安全、創建、計畫生育。爭取各項考核優秀。
踏實做好德育工作。根據今年的全市德育工作會議精神，進一步做好學校德育工作。更新德育觀念，結合學校實際制訂出我校實際的做人教育內容體系和活動系統。強化思想品德課的這個學校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各學科教學之中，貫穿於教育教學各個環節。進一步提升校園文化的道德品味。樹立以德治校、經德育人、經德修身的理念，進一步健全小學生日常行為規範，組織學生學習新修訂的《小學生日常行為規範》，形成正確的輿論，建設良好的校園道德環境。建立和健全學校、家庭、社區三結合的德育機制，形成德育合力。構建非功利性的德育評價機制。
課程改革主要抓課堂教學，進一步研究師生互動，活動的形式與實質、課程的使用與教材的處理，進一步研究基礎與發展的問題。研究的主題為“課堂教學是關鍵，打破教師潛意識當中的領導角色，在教學語言、教學設計和教育機智上狠下功夫，做到任何時候都真正做到‘以學論教’，關注課堂中不合拍的學生，給予他們更多的‘愛’、‘信任’和微笑”，同時通過課程改革進一步促進教師的專業成長。做好課改成果向其他年級滲透，向其他兄弟學校輻射。爭取在XX年開一到二次規模較大全市的課改研討會。學校將出台課改獎勵獎勵制度，以制度促進課改作的深化。同時做好課改資料的收集與整理工作。
強化教育科研，做到四十五周歲以下的老師人人有課題，爭取有課題成果獲市二等獎及以上。全體教師進一步樹立科研立校與科研強校的意識。繼續抓好教科研的全員培訓，發揮教科室的作用，培養一批教科研骨幹教師。嘗試年級組合作備課，電子化備課。
促進教師專業成長。我們的目標是教師在學科專業方面做到：是學科知識的專家，有紮實的學術功底，廣闊的學術視野，不斷更新的知識，有追逐學術前沿的意識。在教育專業上做到：把握教育的真諦，了解學生的發展的規律，學握現代教育技術，具備熱愛學生、關心學生、對學生認真負責的品質。總之，學校將促教師的專業化成長為新一年工作重點，使我們的教師成為學科知識和學科教學專家，這也是培養一流學生和創一流學校的基礎。
加強校園基本建設，在明年上半年完成食堂餐廳及操場這兩個工程，解決好吃飯難的問題。同時向上級部門爭取教工宿舍這與學校大門與傳達室這個工程。計畫至20xx年基本完成學校的校園建設。再向上級部門爭取學校硬體設施增添設備費，進一步改改善辦公條件，嘗試無紙化辦公。
強化校園文化建設，學校的每一處場所，每一棟建築，每一處花草都要做到育人。在學校的走廊與通道上布置學生的美術作品。到下半年，向教育局申報四星級校園和綠色學校。
新的一年充滿了機遇與挑戰。新一年的工作以“創一流學校”為中心，艱苦創業，加大改革力度，深入推進素質教育。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇4
送走了厚重的過往，也告別了一段辛酸的煎熬，馬上又要展開新一輪的進取，開始之前我得把自己的工作好好給梳理一下。儘管已經把過去最苦的階段給挺過來了，可是以後的日子還不是鬆懈的時候，因為要是不能保持那種緊張和認真勁，自己的能力肯定會衰退。也就直接影響自己的表現和成績，所以我得要求自己上進，用高於之前的目標來制定自己新一年工作計畫。這裡面要包含我以往工作里出現的問題，以及我要用什麼方式來解決或者是最佳化自己的方案，達到提升水平的效果。
1、重溫規章
現在正是開拓新成就的起點，所以得比其他時候更嚴格才行，僅憑我自己的自覺當然還不夠，必然要依靠一些強制性的手段來約束自己。時刻給自己提醒，讓自己工作時保持好的運轉勢頭。那么我就要再次用心的去學習我們現有的制度，以及在工作時需要注意的一些規範，把這份崗位意識給加深鞏固。
2、不斷學習
現在我的工作已經上了一個新層面，所以在能力方面也有了更多的要求，如果我繼續用舊的工作方式，依賴之前積累下來的經驗去工作。不免會出現力不從心的情況，那么我就要多給自己安排好學習任務，根據自己所涉及的業務需要，在有針對性的加強有關知識的學習。
3、重視職責
儘管我的崗位並不是至關重要的'，可是一旦出了岔子也會影響整個體系的作業進度，並且如果我多出一份里，做好周全的構想，就能給其他門帶來很大的幫助。所以我要在本職任務之外，盡力去嘗試彌補別人工作的不足，協助同事去完善對接方面的漏洞，另外還應該多跟主管溝通。自己有什麼拿不定注意的地方，要請示對方給出指引。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇5
1、員工
《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中。
2、宿舍
衛生和紀律的制度制訂出台，公司人員要支持與配合，堅持執行。
3、食堂
相關食堂管理制度出台，盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定一伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。
總之，企業要想強化執行力，必須在每個方案出台時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範，做出表率。上面就是人事部在新的一年裡所做的工作計畫，爭取在新的一年中有所突破。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇6
1、員工福利
為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同，使員工進一步對公司有歸屬感。
2、計畫制訂激勵政策
季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制等。
1)給員工一個發展的空間和提升的平台。
建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經理認同核准後，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇7
時間總是過得很快，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
本人進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一乾就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。
俗話說“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了儘快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
本人在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地衝進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
我們按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的視窗,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄視窗的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心裡又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作乾好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。
在新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘於平淡,但不能流於平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
對於**銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》、《儲蓄業務上崗資格證書》、《出納業務上崗資格證書》、《銀行卡業務資格證書》。利用業餘時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業務全面積極向上
其實在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計畫到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法並加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。
在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合櫃員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計櫃面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間裡，順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的角色轉換。由於新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，並與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇8
20xx年醫院工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx屆五中全會精神，堅持“科技興院”的發展戰略，堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標，“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”，加大改革力度，實現思路創新、經營創新、管理創新，開創醫院工作的新局面。
全年醫院工作的總體目標是：在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破，硬體設施進一步完善，服務態度進一步好轉，經濟效益和社會效益明顯提高，醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。全院業務收入增長%，醫療性收入達到%。
（一）加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象，進一步調動全院職工，特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數，同時對醫院分配方案進行較大的改革，按“全面核算、結餘提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節餘中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配係數，加大向臨床一線、技術骨幹和關鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內乾多乾少一個樣、乾好乾壞一個樣、醫生、護士和後勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現以人為本、重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配製度。
（二）繼續抓好學科建設，加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹立醫院品牌。
醫院的學科不僅代表著醫院的水平和特色，決定著醫院的競爭力和發展後勁，而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發展提供良好的支撐條件，對於重點學科建設醫院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設，把現有的外一科和外二科整合為三個科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷），把婦產科分為婦科和產科，同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度；在年內爭取完成內科系統的整合與建設，即在現有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上，整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合，強化激勵措施，培育院內重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫院的整體發展。
醫院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養是學科發展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，醫院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨幹和高年資優秀醫生外出進修深造，重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養，同時積極引進高學歷專業人才。依託國內知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平，使之儘快成為醫院及縣域學科領域的權威，逐步形成優勢，發揮專家、名醫輻射效應，並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。
（三）加大科技興院力度，積極引進開展適宜新技術項目，著力提高診療水平。
為推動醫院的醫療技術創新，儘快實現學科的跨越式發展，要建立健全科技創新激勵機制，完善獎勵制度，鼓勵醫務人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術論文。根據去年12月醫院第三屆職工代表大會通過並已實施的《醫院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出台的《醫院新技術新業務審定及獎勵辦法》、《醫院論文審定及獎勵辦法》，加大對技術創新和科研項目的獎勵力度，鼓勵積極引進適宜新技術項目和新療法。
各科要充分利用現有條件，挖掘自身潛力，發揮學科優勢，積極創造條件開展新業務，為醫院新一輪發展尋找新的經濟成長點，如腔鏡手術，普外科、泌尿外科、婦產科的醫生必須人人掌握，積極開展；兒科的新生兒重症監護、五官科的鼻內窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發展的步伐。要注重加強科技合作與創新，採取聘請上級醫院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫院合作等形式，積極開展二級醫院以上的技術項目，同時進一步完善開展新技術項目所需的醫療設施，使我院躋身全市縣級醫院醫療水平先進行列。
（四）進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟健康快速發展。
醫院收入結構經過兩年來的著力調整，已經取得了較大成效，醫療性收入接近業務總收入的50%，業務總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業務步入良性軌道，還必須繼續調整醫院收入結構，控制藥品占總收入比例，使之趨於合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2－3個百分點，力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
（五）強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。
1、進一步健全質量管理組織，完善院、科二級質量控制網路和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度。
2、要圍繞醫療質量，根據創建民眾滿意醫院的考評標準和醫院等級評審標準，進一步完善有關制度及相應的考評體系，實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。
3、加強醫療文書書寫的規範，提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平，是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書書寫作為質量管理的重點，要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。一是要繼續組織醫務人員認真學習《省醫療文書書寫規範》、《醫療質量督查及病曆書寫質量監控制度》、《處方管理辦法》等規章制度，並進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫生和進修醫生進行崗前病案書寫培訓，使之熟悉病案質量標準，掌握病案書寫格式和要求，經考核合格後方能上崗。三是把病案質量監控的重點放在環節質量監控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。四是加大平時抽查力度，對抽查的結果，及時公布，按標準獎罰，同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比並將結果通報全院。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇9
轉眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了新一年工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務員工作計畫。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以達到4。8萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有帶來的商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合《中國馳名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫
學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我新的一年工作計畫，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望新的一年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇10
20xx年是我個人轉型發展、穩定發展的起步的第一年，是堅持加快熟悉業務工作，積極參與廣和發展壯大建設，認真履行崗位職能，積累總結工作經驗，努力推進廣和創新的關鍵第二年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯繫實際的基礎上，特制定本計畫：
一、指導思想
以全面落實公司各項規章制度為指導，以實現個人價值與公司價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入公司和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保自己的業績穩步上升;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研業務知識的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，以處理人際關係和團結團隊為基礎，不斷提升個人綜合素質，以嶄新的戰鬥姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進公司實現"全球最具影響力、最受尊敬的投資與資產管理企業"戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：
一、轉變觀念，明確奮鬥目標。
俗話說"意識反應態度"、"態度決定一切"，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認識，轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的金融經濟形勢，今年當務之急必須做到"一個轉變，一個認清"，即轉變工作角色，認清金融工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立"三百六十行，行行出狀元"和"既來之，則安之"的觀念，警惕"今天工作不努力，明天努力找工作"不良後果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入公司發展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業規劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來五年的發展目標，然後將五年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流於形式，促進各項目標順利進行。
二、加強學習，提升個人素質
學習緊跟公司文化，忠誠於公司是自己堅決遵守原則要求，也是核心，更是信念。選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到"身強體健"。因此，要從三方面著手：
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國我軍的優良傳統，隨著社會的發展，同事的思想越來越活躍，更善於觀察問題，分析問題，思考問題。作為廣和投資的一名員工，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務於團隊，服務廣和投資。要積極投入到工作中，圍繞公司願景"成長為全球最具影響力、最受尊敬的投資與資產管理企業"目標，積極進行個人業績，進一步加強目標、理想、家庭觀念，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
(二)強化崗位技能學習。
崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名專業投資經理起步必須加強和提高自己的業務技術水平。為此，首先要進一步明確工作內容，按照韋總對自己工作的安排，儘快熟悉超越自己的同事，其次要結合實際深切領悟公司韋總的發展規劃和決策部署，明確每個月任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向"書本學、向老員工學、向同事學、向業績高學"和通過"互幫互助互學"，虛心聽取韋總的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在乾中學、學中乾，明確工作的理財模式程式，做到知程式、明任務、講方法，學於用、知與行、說與做的統一，同時要採取多途徑和方式開發客戶資源;第四要不折不扣地參加公司的(CFA)培訓，各項理財知識與談判技能培訓;同時還要充分利用業餘時間自學充電，真正做到乾中學，學中乾，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是我回報公司的最根本方式，而且也是我責任意識的重要體現。廣和是一家有美好願景的企業，同時也是我要奮鬥的事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起公司，對得起自己的良心。廣和是一個發展中的企業，它為我鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有勤於奮鬥，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁投入到完成並超越每個月的業績目標，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心,這樣才能立足廣和和個人實現和諧健康發展。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇11
在20__年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標籤的價格是十分注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年的計畫如下：
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯繫，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自我有以下要求
1、每周要增加_個以上的新客戶，還要有_到_個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成_到_萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇12
到現在我們公司已經屹立了多年，能夠保持如此旺盛的生存能力，自然跟公司的追求與信仰有著極其密切的聯繫，不過起到關鍵作用的還是對於規劃的遠見。幾乎每幾年都會有一次大的規劃變動，不過這無關公司的發展方向，僅是對我們內部的環境進行改善，同時也最佳化一下外在的實體形象。而在新的運營年裡到來之前，我們都要細緻的商討擬定出一份年工作計畫，而它正是我們在短期內做調整的方向指引。它的作用主要是通過明確的框架設定來增強執行效力，並且消除一些漏洞的危害，進而增進運行的韌性和強度。
1、能力培訓
對於我們這種靠內勢來贏得優勢的公司，對人員的能力有著極其苛刻的要求，因為我們只要內部要質量，才可以對外界進行競爭。所以人員的能力培訓是我們一向在堅持的策略，由核心成員制定培訓計畫，然後將卓越的思維輻射到每一個人。
2、創新管理
之所以我們能夠聚集大量的卓越員工，其根本就在於我們內部管理的魅力，一個是我們的管理形式不同於那些比較刻板的概念。我們的制度條款非常的少，而且每一條都容易做到，這就使得工作氛圍顯得尤為融洽。不過我們的關鍵手段是激勵制度，可以說這個才是真正誘人的因素，所以我們要不斷的創新激勵形式。
3、業務布局
參考之前的各項業務開展的成效，發現在完成額度上有顯著的差距，所以我們要對那些低質量的部分給以削減指標。不在短板上茹毛飲血，而是要著眼更為優越的發展空間。不過在削減的同事要考慮到這部分業務在公司發展中所具有的作用是什麼，對於一些不可或缺或者是階段性低迷的業務，應該予以扶持。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇13
20xx年上半年，在機場公司的正確領導下，按照年初的總體部署和工作要求，我單位圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在機場地面服務上認真履行職責，基本完成自己的工作任務，取得了一定的成績，現將20xx年上半年工作和下半年工作計畫具體總結安排如下：
一、認真做好機場特服工作
我單位從20xx年底開始對SKYTRAX的檢查項進行認真分析，20xx年1月底起對每一位一線員工進行SKYTRAX檢查項的分解培訓，在2月的評比中，國內綜合的服務成績有了較大的提高。同時安排專人在崗上對員工的操作進行檢查、指正，對服務項操作較弱的員工有針對性的進行再培訓，對部里每日的檢查情況進行分析、記錄，找到服務中的弱項制定提升方案，重點進行日常檢查，以此提高特服工作質量。
我單位做好不正常情況下的處置工作，一是提前做好不正常航班的處置預案，做好人員備份，當出現航班不正常時，特服部門提前了解賓館數量、協調大巴車，提前預定餐食，確保旅客情緒穩定。同時加強廣播做好延誤信息通知，在3—4月國內綜合做了全員的中英文廣播詞培訓，培訓中下發了統一的廣播詞，對不同情景下的廣播做了系統的講解，尤其對英文廣播加大了培訓力度，使得部分員工可以流利地用中英文播報廣播詞。在航班出現不正常時，做好不正常航班的服務備案，為旅客安排後續的行程，例如倒航班等，避免旅客走來走去。
我單位針對SKYTRAX審計3星服務項提出改進措施，一是5月7日正式啟動高艙中轉引導工作，規範進港接機單的使用，提前掌握中轉旅客信息，對銜接時間緊的旅客舉名自接機，進行全程引導；二是提高軟性服務，對第一位下機旅客進行指引，在引導過程中增加向旅客的問候，提供旅客需要的信息；三是提高登機口員工服務質量，登機口取消了登機系統的自動問候，由員工主動向旅客問好致謝，回答旅客問題時採用首問負責制，嚴格使用文明用語，在與旅客物品交接時要求雙手遞解。
20xx年4月14日開始，受冰島火山灰影響，國航赴歐航班大面積取消，本著為旅客排憂解難的指導思想，我單位為歐洲取消航班旅客總計XX班XX人安排食宿服務。為了更好地掌握延誤旅客動態，為公司運行做出決策意見，我單位每天與協定賓館保持聯繫，隨時更新賓館內旅客數量及流向，為公司運力安排提供數據支持。綜合服務各經理分別安排至相關酒店為旅客做解釋工作，穩定了旅客情緒，獲得了旅客一致的肯定。
二、切實做好機場安全工作
為切實做好機場安全工作，我單位請站坪運行中心專職司機，為我室司機做站坪車輛行駛的講座，提高司機的安全意識。為遠機位航班設立專職主管，監控遠機位航班，尤其是停靠國際廊橋航班的生產與保障情況，避免發生遠機位航班安全問題。
三、加強培訓，提高員工服務技能和服務水平
為提高員工崗位服務技能，我單位安排所有員工分期分批進行內部培訓，培訓結束後，以答卷的方式進行考核、打分，考核不合格的員工進行二次培訓，直至培訓合格為止，同時，我單位定期抽查員工的業務知識與系統操作能力，通過上述措施，大部分員工的服務技能有了明顯的提高。
在提高員工服務水平上，我單位教育員工要站在從業人員的角度上為旅客提供優質服務，遇到問題要換位思考，學會講“對不起”，杜絕使用“不知道”等服務忌語。對收到的旅客表揚信進行張貼，樹立模範表率作用，號召員工要向先進員工學習，學習他們的好經驗，切實提高自己的服務水平，讓旅客真正滿意。我單位對收到的每一起投訴進行分析，寫出案例張貼並下發全體員工進行學習，要求吸取經驗教訓，切實提高服務質量。
通過加強培訓，提高員工服務技能和服務水平，我單位在應對突發情況和航班延誤處置的能力有所提高，旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降，1—5月從外部轉入的投訴為34封，比20xx年同期減少了許多。同時在服務上出現許多中轉服務及登機口服務保障的亮點、措施及成效，獲得上級部門的肯定與旅客的滿意，為我單位樹立了新形象。
四、下半年工作計畫
我單位要認真總結上半年取得的工作成績，分析存在的問題，進行改進提高，從做好服務和保證安全兩方面切實做好下半年工作，具體計畫如下：
1、實現登機口多功能化
要實現登機口多功能化，除完成現有登機口功能外，增加功能，做好升艙、改簽航班、售票、候補等工作，通過實現登機口多功能化，切實提高我單位的工作效率與服務水平。
2、加強處置突發事件的應急能力
我單位要加強處置突發事件的應急能力，特別是因雷雨季節，造成大面積航班延誤時，要研究整合資源，協調生產，確保妥然安置旅客，維護機場正常秩序
3、最佳化人力資源，充實到第一線
我單位要在國內綜合與國際綜合兩個科室合併為一個科室的基礎上，進行人力資源最佳化，把主要人員充實到第一線，加強第一線工作力量，切實做好一線工作，促進各項工作發展。
4、加強培訓，提高員工素質
下半年，我單位要繼續加強培訓，努力提高員工的政治思想素質，樹立全心全意為旅客服務的意識，做好各項服務工作，減少投訴，確保獲得旅客滿意。努力提高員工的業務技術素質，減少工作差錯，實現安全，確保各項工作正常進行，力爭取得優良成績。
20xx年上半年，我單位認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級部門的要求，與旅客的希望相比，還是需要繼續努力和提高。下半年，我單位要繼續加強學習，掌握做好各項工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取獲得新成績，作出新貢獻。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇14
陽春三月，鳥語花香，乘著和煦的春風，喜迎來了教育生涯的第25個春秋。在20xx學年下學期，我服從領導分工安排，擔任振太鎮中心國小語文教研員，承擔振太鎮中心完小六二班班語文、書法教學工作，擔任振太鎮中心國小少年宮活動中學生習作指導。為使工作有條不紊的順利開展，擬此計畫。
一、武裝高尚的思想
作為人民教師，我要遵紀守法，熱愛教育事業，踐行祖國的教育方針，愛崗敬業，為人師表，全心全意為教育事業服務。
二、提升科學的素養
教育教學及教研上，以學生為本，為每一個學生的健康發展著想；認真解讀和運用教育教學新理念及方法，系統研究且掌握國小一至六年級語文教學參考書和教材，構建傳道受業解惑及教研興教的和諧環境。做到面對教育問心無愧，面對昨天今更勝。
三、打造理想的成績
教育二字年年同，教學對象時時新。無論接手的班級學生基礎如何，我要坦然面對，傾注愛心，盡其可能地站在原有成績上，打造一個理想的台階。我相信，站在巨人肩膀上會百尺竿頭更進一步，也崇拜從山腳拾級而上的奮鬥者，因為實績是英雄靈魂。
四、六年級語文下冊概說
人民教育出版社《義務教育課程標準實驗教科書語文六年級下冊》，在力求全面落實學生聽說讀寫悟和字詞句段篇、過程與方法、情感態度和價值觀的教學目標基礎上，凸顯以篇的教學為重心的特點，注重了學以致用、塑造和完善人格的教育本真。教育的藍本體現於個專題組織單元中。我會以走進教材學本領、走出教材教本事的理念，儘可能地做到胸有成竹的實施素質教育。
六、日程記事備忘錄
1.二月，對全鎮語文學科備課任務作出安排；參加全鎮校長、主任會議及中心完小開學會議，分發全鎮教科書。
2.三月，開展常規教育教學；繼續收集、整理少年宮習作，為校刊總第五期刊發作準備；負責全鎮語文教師集體備課及六年級語文教師分塊備課和試卷競賽。
3.四月，預計參加全縣六年級語文教研活動並交流《鎮沅縣20xx年國小階段語文學業水平質量監測分析》。執行主編校刊《小荷》總第5期。
4.五月，主持好省級立項課題《利用教育技術提高農村小學生記敘文習寫能力研究》，準備結題。
5.六月，全面組織班級學生總複習。
6.七月，學期收尾工作。
總之，有限的文字書寫不了教育教學工作的全部，而寫出了的或許會有做不到和做不好的地方，但我會在領導和老師們的關心、支持下，竭盡心力搞好工作，爭做一個好老師，以不辜負人類靈魂工程師的光榮美譽。
有幫助的，在這個過程當中我也一定會認真去維持下去，作為一名保全我也相信我是可以做的更好一點，來到這裡也有一年了，這新的一年當中我也一定會讓自己處理好這些，當然這讓我也維持了一個好的狀態，這新的一年的工作當中，也應該要做好規劃。
在這一點上面，我也一定會叮囑好自己分內的職責，對於我而言還是應該要努力去維持好的狀態的，這對我個人而言還是應該要做好規劃的，在這一點上面，我確實是應該要主動完善好的，新的一年當中還會有更多的工作等著我去做好，在這個過程當中，我還是要維持好自己的狀態，在這個過程當中我會叮囑做好自己的工作，安保工作當然是應該要去落實好的，作為一名保全，我也是清楚的意識到了這一點，我知道這對我個人來講是一個非常大的提高，在這個過程當中，我也是做的不錯的，新的一年當中，還會有更多的事情是應該要去維持下去的，這也讓我感覺自己是可以做的更好一點。
在這個過程當中，我還是清楚的體會到這一點，在這個過程當中，我一定會認真的做好自己的本職工作，在這個過程當中，還是應該做更加細心一點，在這新的一年裡一定會安排好安保，認真維持好方向，這也是一件很有意義的事情，在這新的一年當中，我也會做的更加細心一點的，作為一名安保工作人員，我也是維持了好的方向，在這方面我也是做的不錯的，在這方面我也是做出了很多的判斷，在這個過程當中，我也是認為自己處在一個好的狀態下面，來到這裡工作也有一段時間了，確實還是要做好相關的準備，這是一件很有意義的事情，我也是做的很不錯的，在這方面的，還是要做的更加到位一點，有足夠多的判斷，安保工作讓我也在慢慢的適應這些。
接下來我也會讓自己做的更好一點，在以後的學習當中，我也會調整好自己工作狀態，我始終都認為這對我是一個很大的提高，我也是能從這個過程當中掌握更多的知識，安保工作不能忽視，這讓我能夠更加深刻的體會到了這一點，在新的一年裡付出更多的時間和精力去做好安保工作，這是非常重要的，我對自己各個方面都是有著很多的信心的，也會進一步去維持下去。
精選新的一年工作計畫範文匯總 篇15
時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年裡我們學到了什麼，收穫了什麼，現對20xx年新年工作計畫如下。
1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們某服裝推廣出去，首先自己和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌。
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。
3、服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以後的工作中不斷的改變和提升。
4、心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量。
5、對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。
6、加強自己和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度。
7、人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力。
8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣。
在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再創業績新高。