（四）開展創文工作
創建全國文明城市，市委、政府非常重視，我局社會救助管理站作為必檢單位，在局創文辦的指導下，事務處積極配合救助站按照創建“全國文明城市”各階段工作要求，完成資料及相關材料的收集等工作，做到查缺補漏，經過市創文辦檢查後，對社會救助管理站的創文比較滿意。
二、殯葬管理工作
1—10月31日，全市火化量為19938具（其中包含外來人員、無名屍2646體具），火化率為100%。
（一）開展免除城鄉亡故居民殯葬基本服務費試點工作
為認真落實市委、市政府XX年為民辦的十件實事，加快惠民殯葬、綠色殯葬建設，按照《民政部關於進一步深化殯葬改革促進殯葬事業科學發展的指導意見》以人為本，科學發展的原則和保基本、廣覆蓋、可持續的要求。
我處通過調研和反覆徵求各區（市、縣）意見，代市政府起草了《關於小河區、花溪區及“一市三縣”開展免除城鄉亡故居民殯葬基本服務費的試點方案》，為了使這項惠民殯葬政策落到實處，分管局長廖昆麗多次召開試點區（市、縣）民政局和各殯儀服務單位的專題研討會，意見統一後報市政府，關於在《小河區、花溪區及“一市三縣”開展免除城鄉亡故居民殯葬基本服務費的試點方案》，XX年7月1日正式試行。為使家喻戶曉惠民殯葬政策，我們邀請省、市新聞媒體對惠民殯葬政策作專題報導，印製4萬份惠民殯葬政策宣傳單分發到6個試點行政區、各殯儀館和服務站（點）進行發放。此項惠民殯葬政策效果明顯，得到廣大老百姓的認可，截止XX年10月31日，市6個試點區（市、縣）共為3035戶城鄉亡故居民免除殯葬基本服務費2,032,885元。
（二）開展城區違法喪事活動整治工作
根據《市人民政府辦公廳關於開展城區違法喪事活動整治工作實施方案的通知》（築府辦發【XX】20號）要求，我市1月至6月開展了半年的城區違法喪事活動整治工作，成立了市城區違法喪事活動整治領導小組，設立了監督舉報電話，並派專人24小時值守，印製了26000份《市人民政府關於加強違法喪事專項整治活動的通告》，分發到六區及金陽新區，採取在宣傳欄張貼公告，通過《晚報》、《日報》、廣播電台等新聞媒體發布《通告》等方式，引導民眾文明辦喪事，提高民眾殯葬法規意識，樹立科學、文明、節儉、低碳的喪葬新風。通過疏堵結合，嚴格執法，市占道大操大辦喪事活動得到遏制，專項整治工作取得了顯著成效，進一步提高了市民文明素質，改善了城市環境，促進了“三創一辦”工作的開展。
（三）開展骨灰生態節地葬公益活動
為縱深推進生態文明城市建設，我們積極探索骨灰處置方式的多樣化，倡導和引領廣大市民通過以節約土地資源，更加文明、更加節儉、更為低碳環保的方式安葬、送別已故親人，號召全市經營性公墓單位積極開展骨灰生態節地葬公益活動，拓展骨灰生態節地葬園地。寶福山陵園積極回響，XX年5月18日，市在寶福山陵園內開發的節地葬園地“義園”舉行了隆重的揭幕儀式，採用可降解骨灰盒深埋的方式免費安葬逝者骨灰，並將“義園”交由市殯葬管理部門管理，為今後參加節地葬民眾提供免費服務。採用這種最節約土地、最環保的節地葬法，既達到了讓逝者“入土為安”的目的，又為民眾節約了開支，減輕了民眾負擔，得到了部分民眾的好評和支持。目前，市已推行的生態葬法的公墓有：淨園推出XX多元的樹葬、公墓推出800元的鮮花葬、清鎮市紅楓藝術陵園推出XX多元的草坪葬，可滿足不同層次的喪葬需求。