（十二）實施“陽光計生”行動，全面深化政務公開。紮實推進以街道、社區居委會和計生服務機構為重點的人口計生政務公開、辦事公開，規範“政務公開”的內容及要求。發揮陽光計生熱線便民服務作用。進一步簡化辦事程式，提高全區陽光計生熱線的便民服務水平，把“陽光監督”、“陽光維權”落到實處。積極開展“誠信計生”、創建基層“陽光計生”行動示範單位活動，年內90%以上街達到“誠信計生”標準。
（十三）完善信訪工作長效機制，做好《政民零距離》等民眾來信、來訪辦理工作。加強對重點信訪案例和新情況新問題的綜合分析，加大信訪事項督查督辦力度，提高初信初訪一次性辦結率。大力推行政府信息公開，拓寬監督渠道，健全監督機制。開展民眾需求信息調研，推進便民維權。
（十四）發揮計生協會作用，建立健全民眾自治工作體系。紮實開展計畫生育基層民眾自治示範居創建活動，加強對社區居委會的督查和指導力度，按照計畫生育示範社區創建活動的要求，繼續打造一批新的計畫生育先進社區居委會。
（xx）加強屬地管理，落實企事業單位法定代表人計畫生育責任制。深化基層民眾自治活動，進一步規範全區計畫生育居民自治的工作程式和管理檔案，探索民眾廣泛參與的有效途徑，結合區社工工作，以協會會員為骨幹，擴大建立計畫生育志願者隊伍，建立民眾自我管理、自我教育的工作機制。探索在流動人口聚集地建立協會、志願者隊伍等自治組織新形式。
（十六）加強基層基礎管理，完善人口計生系統的信息反饋和數據變更，加強數據質量的考核和監督。深入基層開展調查研究，及時掌握基層工作狀態，指導基層做好人口計生的各項工作，努力提高基層管理工作水平。
（十七）改進統計指標體系和統計方法。利用“六普”和相關部門數據，加強對基層基礎數據的比對和抽檢，提高統計數據準確性。建立信息統計人員持證上崗制度，開展爭創“人口和計畫生育統計數據質量信得過街道”活動。加快推進人口信息化建設，堅持推動部門信息共享，緊緊依託區“六網合一”工程、科技*建設，協調科技信息部門，搭建政府部門間的信息資源整合和共享平台。完善全員人口個案數據採集及變更工作機制、人口信息共享機制以及人口統計質量保障機制，為做好人口計生工作提供可靠的基礎數據，為綜合決策提供人口信息支撐。開展對人口數量、素質、結構、分布的動態監測。開展利用人口個案信息引導服務試點工作。
五、完善服務體系建設，推動服務體系轉型
（十八）實現公共服務網路全覆蓋。鞏固計畫生育優秀服務站創建成果，不斷提高民眾享有均等計畫生育基本公共服務的水平。調整區人口計生服務分中心布局，使其功能更加完備、布局更加合理、突出特色、科學規範。聯手衛生系統，完善社區服務站、室，建立合理有效、分工合作的人口計生公共服務網路，滿足日益增長的人口和計畫生育公共服務方面的需要。
（十九）完善優質服務全覆蓋。啟動“家佳推進計畫”，為人口家庭公共服務奠定堅實的基層基礎。發揮基層網路、計生協會和社區志願者的優勢，深入社區，針對不同類型家庭，開展人口早期教育、青春期教育、生殖健康服務、更年期心理指導和老年健康指導等公共服務，推動人口計生公共服務體系轉型發展，在體現政府職能、滿足民眾需求方面發揮更大作用。重點做好對殘疾人家庭、空巢或獨居老人家庭、特困家庭的服務，把人口家庭公共服務落實到最需要的家庭和民眾身上，促進家庭幸福和社會和諧。開展婦女病普查治療和生殖健康家庭保健服務等活動。依託國家人口福利基金會項目“生殖健康援助行動”，為貧困母親發放《健康信息服務卡》，開展為困難育齡婦女的免費體檢及健康指導、諮詢、網路預約掛號、網路遠程會診、孕情監測等工作，不斷提高優質服務水平。