有關新年工作計畫合集 篇1
20xx年工作總結及下一年的工作計畫回顧20xx年全年的工作,我們工段以圍繞安全生產,降本增效,認真履行崗位職能,積累工作經驗,為確保除塵設備正常運行做了一下幾個方面的的工作。
1,人員調配
在公司領導,工段長的正確指導,對新進員工進行三級安全教育與崗前培訓,儀表工的操作技能和除塵的工作原理進行講解,維修工的技術指導,對風機等其他設備運轉時的判斷能力都有了進一步的提高,使兩個車間的技術力量相互搭配,在這一年裡也基本完成了設備運行確保了爐台的正常生產.
2,素質提升
在工作中,我求實上進,遇到不懂的地方,虛心向別人求教。與同工段成員齊心協力、互相學習、
共同進步。上班期間一起巡檢,找出影響正常生產所出現的問題,共同解決設備運轉過程中遇到的故障。對巡檢過程中所出現的引出線絕緣破損及老化,電動機的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響、有漏油現象、有異響,各種故障現象及解決方法、記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業務水平。對高壓變頻器的投入使用,技術含量較高,技術精密度高的要求,對維護技術水平要求也很高,身為一名維修副段長適應不了新技術的要求,我深深感到學習壓力很重。面對困難,在實踐中不斷充實自己,努力提高自己的業務水平,在以後的工作中,使自己變得更加成熟。
3,工作內容
今年一年內我們對601 602號風機進行了大修,更換了電機軸承和風機軸承,排除了震動大,異常響聲,避免了對對風機軸和風機電機轉子的更大損壞。由於610號風機風葉磨損嚴重,達不到需求的風量流速嚴重影響爐台生產時煙氣的排放,我們在春檢時更換了葉輪。605和606號也就是十三廠小除塵玻纖濾袋使用6年有著嚴重破損出現除塵器漏煙現象,也已經更換完畢。確保了我公司環保工作。這也是我工段今年來做的幾項大的工作事項。其他一些設備故障問題我們及時解決處理,確保了不發生環保事件。
4 ,安全
“安全第一、預防為主”是國家和公司安全生產工作的方針。安全生產,人人有責。以安全責任為中心,落實層級的責任制,要加強安全生產管理,消除事故隱患,防止職工傷亡事故的發生。 搞好安全生產工作,保護職工在施工及生產過程中的安全和健康,是我們必須履行的職責,也關係著每一個職工切身利益及千家萬戶的幸福快樂;關係著企業生產的順利進行及經濟效益的穩步增長;關係著社會的安定繁榮及人民的安居樂業,所以絕不能掉以輕心,必須認真對待。對未經三級安全教育的新工人,不佩戴安全帽不準進入車間。嚴禁赤腳或穿高跟鞋,嚴禁酒後上崗,不得違章指揮和違章作業,對違章作業的指令有權拒絕,並有責作制止他人違章作業。
5,工作計畫
降本增效,改變觀念,提高技能。 在降本增效中我們以能剩則剩,從節約一顆螺絲 緩衝墊做起,在潤滑方面,以前是以3個月更換一次潤滑油,現在以半年更換一次,大大降低維護成本,我們除塵工段要以控制除塵器壓力為最大作業重點,首先降低引風機電流,既節約用電又能使壓力降低,使除塵器過濾布袋減少破損,從而提高了布袋使用壽命。
本工段班組的管理人員雖然有一定的技術技能,但欠缺管理知識 和能力。致使有關管理制度存在。而工人理上卻出現有令不行的現象,使制度形同虛設,因此在今後20xx年在班組制度建設的同時更要抓管理人員的職業素質與管理能力的提升。組織員工進行安全知識的培訓,增加維修人員的技術水平和儀表工的技能業務,知識水平是制約我們不能完成各項工作的主要因素今後要以培訓新進員工主要的工作重點來抓,從而使提高每位員工的工作態度和技能,才能確保除塵設備的正常運行,保障爐台的順利生產。 我相信,在我的努力奮鬥下,20xx年的工作會加順利。同時,要感謝領導和同事的關心和支持,在新的一年我會再接再厲,感謝領導審閱及批評指正。祝公司在新的一年裡紅紅火火,再創輝煌。
有關新年工作計畫合集 篇2
一、x年旅遊產業發展目標
接待遊客xx萬人次,實現旅遊收入x萬元,同比增長%。
積極協助杜氏旅遊爭創國家xA級景區。
二、x年工作計畫
一是繼續下大力抓好重點旅遊企業的扶持和發展。積極爭取星級農家樂補助,堅定不移地實施扶優扶強戰略,解決農家樂發展中的實際困難,使農家樂進一步發展壯大,為提升我鎮農家樂以及景區檔次,積極配合各農家樂以及杜氏旅遊創建xA級旅遊景區前期籌備工作,截止目前我鎮已擁有xA級旅遊景區x家,A級景區x家,x星級農家樂x家,x星級農家樂x家,x星級農家樂x家,x星級農家樂x家。計畫明年完成x星級農家樂x家,x星級農家樂x家的申報與驗收工作。
二是進一步加大宣傳力度。充分利用參加各類商貿洽談活動和各種新聞媒介,加強對鎮域旅遊資源、旅遊企業的宣傳。
三是加大招商引資力度。進一步完成我鎮對接旅遊項目x個,分別是世紀中盛置業生態農業科技觀光園項目、沃特農耕創意文化體驗城項目。拓寬融資渠道,吸引項目、資金和人才,打造漁業餐飲、休閒垂釣、葡萄觀光、蔬菜採摘、酒莊休閒等項目為一體的“鎮一日游線路”,吸引周邊城市和疆內外遊客到,拉動旅遊消費,帶動鎮域經濟的發展。重點啟動鎮區漁業旅遊綜合開發項目,建設集特色魚類養殖、休閒垂釣、旅遊休閒、觀光度假、漁業餐飲為一體的綜合性漁業休閒旅遊示範園,成為旅遊業發展新的增長點,在帶動全鎮經濟快速發展的同時,進一步促進農村富餘勞動力轉移,提高農民收入,使農民得實惠。
四是切實加強旅遊安全管理。把安全生產做為頭條大事來抓,聯合企業辦、衛生辦、旅遊辦、勞保所組合成安全生產檢查工作組,完成年內至少進行x次安全生產大檢查,發現不安全因素要儘早解決。督促企業負責人對職工進行安全教育,提高安全意識,確保不發生重大安全事故,保持安全生產的大好形勢。
五是積極籌備舉辦釣魚大賽活動,按期舉行鎮第三屆垂釣大賽。我鎮已將緣溪堂農家樂做為垂釣大賽基地發展,同時積極爭取相關資金為其發展提供良好的環境。通過擴大宣傳影響力度,將鎮垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚大賽已經取得了釣魚網和自治區相關媒體的長期關注,釣魚大賽也得到了我鎮各農家樂的長期大力支持。同時也推動了我鎮農家樂的知名度。
有關新年工作計畫合集 篇3
一、指導思想
以科學發展觀為指導,遵照學校工作計畫,突出教學中心地位,在“落實課程政策、加強過程管理、提高服務水平”狠下功夫,全力打造教學質量品牌,為辦人民滿意教育做貢獻。
二、工作目標
1、執行國家課程政策率達到100%。備課組、教研組建設形成特色。
2、非畢業年級:人均分、及格率、優秀率在全區“保三爭一”。
3、畢業年級:完成學校下達的各項升學人頭指標;滿分、華一、實驗、洪高、省示範、市示範、普高、一次性合格8個層面的上線比例在全區保三爭一;單科各線上線比例在全區保三爭一。
三、全面落實課程政策
按國家、省、市、區教育行政部門頒布的有關政策精神制定課表,開全課程、開足課時,為提高學生綜合素質服務。
1.最佳化音樂、體育、美術、勞技、信息等學科教學。
2.抓好專題教育(七年級 “可持續發展”,八年級 “法制教育”,九年級 “心理健康”);校本課程《書法初步》進課堂;科技興趣活動鋪開。
3.科技(環境)教育、信息教育、心理教育等實行專人專管,揚特色、上水平,力爭在全區乃至全市有一定知名度。
四、切實加強過程管理
(一)確立“有效教學”工作主題
以“有效教學”為中心,狠抓“有效課堂”和“有效落實”兩個基本點,從操作層面研究和解決有效備課、有效授課、有效作業、有效輔導、有效測試、有效診斷和有效整改等重大問題,建立嚴格的教學質量監控標準和保證系統。開展“英格教學工作模式”的調研、提煉和論證工作。
(二)備課組職能建設
備課組作為學校教學基層組織,應認真履行教學研究、教學管理兩大職能,從源頭上保證教學優質有效。
教學研究:集體備課活動實行四定(定時間、地點、主題、中心發言人),確保每周一次,學校幹部現場檢查記載,活動質量和次數與績效工資掛鈎。啟動“教案學案一體化”試點工作。備課組長及成員應該努力在專業有所建樹,成為教、學、考專家。
教學管理:備課組要經常檢查教師常規教學落實情況,及時糾正教學不負責、不嚴謹、不落實的違規行為。堅決杜絕“未備課而上課”現象,原則上每一份教案必須經備課組討論通過方可在課堂實施。備課組長要對學校教學管理直接負責。
(三)教師教學常規管理
採取集中檢查、學生評教、推門聽課等方式,加大對“備、教、改、輔、考”的監控力度。常規檢查學期組織4次,並進行優秀教案評比展示;學生評教活動1次,對突出問題進行個別反饋和全校反饋;推門聽課每天2節。常規教學落實情況與績效工資掛鈎。
(四)學生學習常規管理
學生學習常規管理對提高教學質量、促進學生終身發展意義重大。教師應該在學生學習的各個環節如聽課、整理筆記、完成作業、訂正糾錯、課前預習、課後提問、查漏補缺等建立嚴格而科學的規章制度,督導落實,常抓不懈,訓練學生養成良好的學習習慣和優秀的學習品質。
(五)九年級教學工作管理
九年級要尊重備考規律,提高備考效益。科任教師要關愛學生,團結合作,注意學科均衡,狠抓落實。關注八條升學線的臨界學生,找準薄弱學科,實行臨界轉差責任制。責任教師應主動找學生,每周輔導至少2次。月考命題模擬中考,體現針對性。考後各班各科要進行認真的質量分析,診斷備考現狀,找出問題並及時解決。(六)幹部蹲點安排
七年級:熊志勇 八年級:汪子清、袁新軍 九年級:胡兵、盧建飛
語文教研組:張新華 數學教研組:盧建飛
英語教研組:胡 兵 理化教研組:汪子清
政史教研組:袁新軍 體藝教研組:熊志勇
五、努力提高服務水平
教務處工作人員應遵守學校規章制度,熱愛本職崗位,增強服務意識,加強業務學習,努力提高服務水平和工作質量。
1、實驗室、圖書室、微機室、階梯教室、403多媒體室管理人員要健全管理台帳,加強養護工作,隨時經得起突擊性檢查;積極創造條件滿足一線教學需求,提高各功能室的使用率。勞技室、音樂室、美術室、體育器材室管理好教學用具和器材,保持室內整潔。
2、認真、嚴密組織期中期末考試和畢業年級月考工作。
3、做好課本、輔導材料、練習資料等的訂購、發放和管理工作。
4、超前計畫,做好因學校工作臨時或依慣例變化而
有關新年工作計畫合集 篇4
20xx年化驗室全體工作人員齊心協力,圍繞化驗室工作,結合水質部的工作特質,不斷提高技術質量,較好地完成了化驗室的各項工作任務。為切實提高檢測水平和質量,使化驗室工作再上一個台階。現將20xx年度化驗室工作計畫如下:
1、加強實驗室建設。通過完善科室內部細節化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監督檢查制度化,操作流程規範化,使科室的每一項規章制度均能落到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。
2、嚴格質量控制,提高檢驗準確性。嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕差錯事故發生。認真做好各項檢測工作,為生產提供準確、及時的檢測數據。
3、加強儀器設備管理,提高工作效率。作好現有各實驗儀器的維護和保養工作,要求每一位工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器,並能對出現的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
4、努力提高生產人員對安全生產工作重要性的認識,牢固樹立“安全第一”的思想。認真做好勞動防護用品的發放工作。牢固樹立安全意識。要正確處理好安全生產與效益之間的關係,以高度的責任心切實抓好安全生產具體規範的落實工作。
5、加強政治和業務學習,積極參加網上繼續教育、學習新的知
識、新的進展,不斷提高業務能力和專業技術水平。
6、加強各生產部門之間的溝通協調,對於生產異常和各種波動及時反饋,確實為生產部門提升產品質量做好服務工作,發揮好化驗部門的質量監督作用。
7、齊心協力,繼續努力,加強專業知識的培訓和學習,提高公司化驗人員的個人工作能力和綜合素質
20xx年將是嶄新的一年,化驗室二次裝修將會結束,嶄新的化驗室將會投入使用,化驗室全體工作人員將願為水質部的發展作出自己的努力和貢獻。
20xx年11月11日
有關新年工作計畫合集 篇5
20xx年是公司高速發展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大後 , 組織結構進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產部20xx年出色完成了萬的產值。現對 20xx 年的個人工作總結呈報如下:
一.工作中的不足之處:
2. 生產車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高.很多人員對生產的品質不明了,盲目操作,不良現象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防範,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習慣圖紙,對公司的生產工藝不熟悉.依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產.無法把握品質,生產的效率也無法提高.新年裡,要大力開展培訓.
3. 生產能力不均衡.木工前段的生產一直無法滿足後段油漆.今年來雖然有外協來補充些白身,但還是不能滿足,
後段的生產空虛也形成的空耗現象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產,因此造成後段生產沒有發揮應有的潛能.此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4. 各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經取得了一定成效,但並沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產生消極影響,今後需在思想上進行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動上改變.讓考核真正發揮槓桿作用.
5. 生產過程中的計畫能力不強,生管的計畫沒有真正起到引導生產的作用.在實際操作中,還是以生產為主要導向.出貨計畫無法實現; 生管對生產的實際生產能力分析不足, 在分工和計畫上有所缺失.造成生產安排不合理,雖然我們生產的訂單比較複雜,但還是可以從複雜中找出規律.確實分析產能,從產能,從人員的調配
二.工作中的成績:
1. 提升了生產產能,從3月份的萬每月已提高到萬每月.整體的產能在原來的基礎上提高了20%
2. 4月份開始推行了產品移交制度,設定交接員,減少產品的車間流通過程中出現的數據不清,反覆補料.讓成本增加的現象.也有益於車間生產安排,讓生產幹部能清楚地知道產品配套,尾數.生產能力等方面的信息,也便於讓生產幹部評估車間人員的生產效率.
3. 建立了組長考核制度,從產值,管理,品質,安全,人
員等方面進行考核.用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現場的實際狀況予以暴露.從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察幹部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的台階.進行了車間人員的技術考核.
4. 將計件工資制度推上新的台階.計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈. 10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現上進行分類管理.執行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵,目前收穫不是很大,這條路是比
較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策.
三.20xx年度工作計畫:
1. 提高生產效率,調控人員.大力推行小班計件方式.必須落實多勞多得的原則.與統計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯絡單多方審核,減少水份數據.現場走訪,集思廣益,找出生產中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現場管理多加要求,在生產工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產效率.在新年內必須將人均生產產值比提高10%.
2.進一步推動組長績效考核制度.健全考核管理. 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案.對參與考核的人員進行思
想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數據.
3. 增加培訓課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,幹部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢,明年計畫每月至少安排一場幹部管理理論培訓由本人親自講課.員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行.在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和幹部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊.
4. 強行推行生管主導生產之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產管理系統.以生管的計畫來推動生產,保證客人的交期,依序生產,杜絕生產混亂的現象,生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸,讓生產進度要順暢有序地執行.
5. 設定每月優秀人員評定.在員工中進行優劣評比, 從員工的平時表現,生產效率,生產品質等方面進行評比.創造良好的平台,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現的員工有收穫,讓員工真正發揮潛能.從而改變生產氛圍,創造積極參與的環境.
6. 規劃人員配置,為20xx年生產任務做準備.20xx年,公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。
四.需上級領導解決的問題
1. 客供物料進行時間無法掌握.在很大程度上影響並制約了生產的進度。
2. 業務與客戶的溝通要加強,特別是生產前的品質要求要確定,在產前會時有書面的要求,讓生產能明了.在與業
務溝通前與生產了解,在生產工藝方面要清楚,讓客人提前知道。
傳遞給消費者。
有關新年工作計畫合集 篇6
第一、督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪裡。等完全了解的時候,我們就應該充分發揮其潛在的優勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息,並及時反饋給上級與其他有關部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規範、制度,使其不斷適應市場的發展。
7、發展與協同企業和合作夥伴關係,如與渠道商的關係。
8、協助上級做好市場危機公關處理。
9、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案,並監督執行
10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
第二、銷售業績的制定:
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想像。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少,周銷售業績是多少,從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三、銷售計畫的制定:
制定一份很好的銷售計畫,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計畫也是要根據實際情況而制定的。銷售計畫的依據其實就是以銷售業績為一個基準,進行不同策略的跟進。現在,銷售計畫可以分下面這幾個方面進行:
1、分區域進行
2、銷售活動的制定
3、大客戶的開發以及維護
4、潛在客戶的開發工作
5、應收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結:
銷售總結工作是需要和銷售計畫相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情,然後又取得的什麼樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善,什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情,碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。構想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?
第六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括:
1、原本計畫的銷售指標。
2、實際完成銷量。
3、開發新客戶數量。
4、現有客戶的拜訪數量。
5、電話銷售拜訪數量。
6、周定單數量。
7、增長率。
8、新增開發客戶數量。
9、丟失客戶數量。
10、銷售人員的行為紀律。
11、工作計畫、匯報完成率。
12、需求資源客戶的回覆工作情況。
第七、上下級的溝通:
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場行銷、市場開發等方面的發展規劃;
2、組織編制年度行銷計畫及行銷費用、內部利潤指標等計畫;
3、制訂行銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的行銷目標;
4、負責組織在編制範圍內對所屬部門的行銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制並按時向總經理匯報行銷契約簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對行銷業務員業績檔案的建立,定期組織對行銷人員業績考核和專業培訓;
7、組織蒐集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實行銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作。
第八、銷售專員的培訓:
銷售專員培訓的主要作用在於:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便於銷售總監的監督管理。
4、順利完成銷售。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的行銷隊伍。
目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前菸草行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的行銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高行銷人員的綜合能力。針對目前行銷人員素質參差不齊的現狀,行銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、行銷知識、法律法規之外,重點要求行銷人員學習其他方面的行銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業餘時間,保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。使每個行銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,行銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。行銷部將每月組織1—2次的行銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。
一是自4月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定後,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、行銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裡,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購捲菸過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的捲菸狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲菸供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣行銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,最佳化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理。
為進一步建立良好的客我之間關係,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們行銷人員用心去呵護、去營造。
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高於五萬元。
關於生產:從來公司一年多的時間裡,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什麼呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由於管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
有關新年工作計畫合集 篇7
尊敬的王主任:
您好,我叫,現任曲江執法局三中隊八分隊副分隊長。首先,請允許我對您的到來表示最誠摯的歡迎。作為曲江新區南湖辦的一名員工,我很熱愛我的工作,也很珍惜我現在的職業。下面,我向您匯報一下我所負責的工作:
一、崗位職責
1、協助中隊長,分隊長帶好隊伍;
副分隊長為本分隊第二負責人,在中隊長領導下開展工作,協助分隊長主持分隊日常工作;分隊長因工請假、外出等原因,由副分隊長代為主持分隊日常工作,對分隊發生的事情負領導責任。
2、做到上情下達,下情上傳;
參加中隊會議,傳達會議精神;落實中隊交辦的任務,並按時保質保量完成;及時向中隊反映分隊、隊員有關情況。
3、完善分隊日常工作程式;
協助分隊長制定分隊年、月、周工作計畫,部署分隊日常工作,落實到人,並負責督促隊員按時完成任務。
4、加強政治思想和業務知識學習,及時了解隊員思想;
負責召集、召開分隊會議,組織隊員進行思想政治、業務法律知識、職業道德學習,布置工作任務,徵詢、聽取隊員意見。關心隊員,做好隊員思想政治工作,幫助解決隊員在學習、工作、生活中碰到的難題,加強分隊團結。
5、協助分隊長負責組織分隊進行日常巡邏管理工作。
合理、科學、經常性地開展午間、夜間、雙休日管理,對轄區的市容市貌、環境衛生、市政工程、園林綠化實施監察。負責轄區臨時占道、運輸線路、廢土消納等申請的前期把關。
6、以身作則,身先士卒;
模範地遵守支隊、中隊各種規章制度,保證規章制度在分隊得以切實執行。
7、協助分隊長負責做好日報表。
日報表中必須如實填寫隊員考勤、出勤巡邏、市容管理情況,不得瞞報漏報。日報表一式三份,中隊辦公室、分管副中隊長各一份,一份分隊留存。日報表必須在次日8:00前報送。
8、協助分隊長負責分隊崗位責任獎的分配。
本著公平、公開、公正、按勞分配的原則,實施崗位責任獎分配。
9、協助分隊長監督倉庫保管員做好暫扣物品的入庫、登記、保存、出庫等工作。
二、工作流程
1、工作時間的安排
城管三中隊實行全天候24小時日常執法工作制度,目前共有在編隊員24人,分為白班(8:00—18:00)和夜班(18:00—次日8:00)兩個班次值班。
2、班次的安排、排班情況
有關新年工作計畫合集 篇8
一、進一步加大增殖業務及集團產品的發展力度,移動年度工作計畫。
在新業務方面,繼續以提高增值業務收入為工作中心,以提升各項增值業務覆蓋率為工作重點,同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產品的發展力度。力爭做到各項業務平衡發展、各項業務都有新的突破。
二、切實把維護工作落到實處。
培養全業務型的客戶經理。進一步落實客戶經理從單純的維護型向維護行銷型轉變,客戶經理的工作要實現維護、發展、服務、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團產品和集團業務發展方面,要切實發揮好客戶經理主力軍的作用。
三、認真做好各項服務工作,並確保整體服務水平能有大的提升
1、門市服務方面
結合具體情況,進一步完善前台服務標準、服務巡檢制度等相關流程和服務標準,並進一步明確投訴流程、考核辦法,理順內部環節,
加強主動服務意識的培訓和督導,多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓,並增強營業人員對大客戶的優先服務意識,以提高大客戶的滿意度及忠誠度。
一切服務工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發點,只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務工作好壞的唯一標準,在辦理業務過程中,倡導“多說一句話、多問一句話”,使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。進一步完善內部管理,嚴格執行各項業務受理流程及業務規定,加大後續稽核及監督檢查力度。提高門市現場管理,發現問題及時改正,做好營業的台帳、現場督導考核表等,為其起到輔助管理,提升服務的作用。服務督導對門市實行巡檢制度,確保區縣整體水平的提升。
2、投訴方面:
對內部投訴處理、業務受理流程進行梳理,簡化內部環節,提高工作效率。
加強日常服務、業務等方面學習及培訓,進一步減少各類業務差錯的產生,進而減少各類客戶投訴。
在各單位內部選擇業務水平高、責任心強、溝通協調能力強的人員負責內部投訴處理,以提高處理質量,年度工作計畫《移動年度工作計畫》。
做好各類投訴處理的督導工作,進一步加強對各類業務差錯、投訴及處理時限的內部考核,對相關情況及時進行通報。
加強內部相關部門及人員之間的溝通和聯動,特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。並對相關投訴及時進行分析整理,不斷總結、積累好的經驗和做法,建立投訴處理及相關典型案例處理信息庫,為以後的投訴處理工作提供指導和借鑑作用。
加強對各類投訴處理的後續跟蹤,主動徵求客戶意見和建議,進一步提升客戶滿意度。
3、培訓方面:
進一步完善業務培訓及考試制度,定期進行業務培訓。在培訓內容及形式上有所創新,形式上採用互動、情景模擬、竟賽等多種形式,內容上服務與業務相結合,服務禮議、溝通技巧等。
四、進一步強化內部管理,完善各項管理、考核和激勵機制
充分發揮每月績效契約書的指導作用,進一步細化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時,真正發揮其鼓勵先進、鞭策落後的作用。
結合各項業務發展需要,繼續深化實施各種形式的業務競賽和勞動競賽活動,進一步提高各部門及員工的業務發展積極性,在公司內部形成比、學、趕、幫、超、爭當業務能手的良好氛圍。
五、積極做好網路維護和工程建設
20xx年工程預規劃新建**個基站,站點主要分布在農村,改善農村和偏遠地區覆蓋,傾力打造精品網路。網路維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。
六、深化人力資源改革,積極推進企業文化建設
認真做好公司辦公大樓各項基礎建設,進一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好20xx年的年檢工作;積極推進公司企業文化建設和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓工作;加強公司宣傳報導工作;認真做好黨群、工會工作;全面提升綜合管理能力。
有關新年工作計畫合集 篇9
人事部20xx年度主要工作計畫和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發
四、建立真正以人為本的企業文化
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關係
九、公司日常工作及後勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊完成時限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來後,報總經理批准。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限:20xx年6月至20xx年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網路招聘、現場招聘、內部招聘
具體實施時間:
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計畫,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。
具體實施時間:
1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫20xx年度員工培訓計畫,計畫20xx年三月份完成;
2、採用培訓的形式:內部培訓教材;網路培訓;外聘講師到企業授課;
3、計畫培訓內容:主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機製成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計畫來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓維隆的企業文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然後加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同並執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計畫制訂激勵政策:
季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發展的空間和提升的平台。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經理認同核准後,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。
20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,並持之以恆地監督貫徹和運行。
具體實施時間
1、20xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協助各部門制定績效考核方案,最後歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。
2、主要工作內容:
根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的連結等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關係
1、對正常人員流動的採取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大損失。
2、具體實施內容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規範管理。
嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。並做好離職調查。
九、加強公司日常工作及後勤管理
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計畫在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出台,公司人員要支持與配合,堅持執行。
3、食堂:相關食堂管理制度出台,盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數,定出一個標準,決定一伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。
4、規範清潔工工作職責,使廠區各個區域乾淨、整潔。
十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流於形式,原因就是剛性制度沒有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊後松,企業要想強化執行力,必須在每個方案出台時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範,做出表率。
有關新年工作計畫合集 篇10
一、指導思想:
以莘莊鎮0-3歲嬰幼兒早期教養中心的指導為工作依據,根據幼稚園園務計畫的總體要求,整合多方資源,充分發揮幼稚園早教指導隊伍的作用,堅持以服務於家長的主導思想,以促進嬰幼兒發展為本,通過形式多樣的活動,切實提高家長科學養育能力,有序推進我園嬰幼兒早期教育指導服務工作,使0-3歲散居嬰幼兒受教育的普及率不斷提高。
二、工作目標:
1、加強師資隊伍建設,提升教師設計、組織、開展早教指導工作的能力。
2、深入了解家長需求,運用正確的教育理念,提供科學的服務內容,有效地開展早教推廣及服務活動。
3、積極籌備、設計、組織早教親子活動,豐富親子遊戲的內容和形式。
三、具體措施:
(一)加強師資隊伍建設,提高教師早期教育指導能力
1、繼續加強對教師的培訓,學習嬰幼兒知識,掌握與嬰幼兒家長溝通的技巧,提高教養水平,提升工作的責任感,把工作做到細、做到位、做紮實。
充分發揮現有育嬰師的資源,進行針對性的指導,組織年輕教師進行理論學習和研討,豐富年輕教師的早教指導理論和提高有經驗老師的指導能力。
2、提供外出培訓機會,讓從事早教服務的老師參加各項早教培訓,學習先進的早教理念和經驗,使我園早教的師資培訓更加深入。
關注教師培訓,充分利用片、區級開放活動進行觀摩學習,並注重將他人經驗帶回進行園內共享。
(二)深入了解家長需求,提供科學服務內容
1、利用多種渠道和途徑聽取家長的建議和意見,並做出適當的調整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科學化、合理化,以適合家長的需要。
2、了解周邊家長的教育需求,用科學理念指導親子教育活動。深入有效地開展早教推廣及服務活動,如網上親子互動、早教諮詢等。
(三)開展親子遊戲設計的學習與徵集,豐富遊戲內容和形式。
1、加強對親子遊戲設計方面的理論學習,提高教師的設計能力。
2、豐富遊戲內容與形式,對於小月齡的孩子我們更多創設機會讓家長的互動遊戲,而大月齡的孩子則以豐富的遊戲形式使其進一步感受幼稚園的遊戲活動。
有關新年工作計畫合集 篇11
xx年,縣體育局將在縣委、縣政府的堅強領導下,把握新常態,搶抓新機遇,攻堅克難,奮力拚搏,力促體育工作再上新台階。
一是積極開展民眾體育活動。將把提高人民的身體素質作為全心全意為人民服務的出發點和落腳點,認真貫徹落實《全民健身條例》,大力開展以全民健身為主的各項體育競賽活動,使全縣民眾體育工作蓬勃發展,廣大民眾的體育健身意識普遍增強,人民民眾的身體素質明顯提高。今年將繼續開展各級各類球賽、健身操、廣場舞、棋類、田徑運動會等賽事,做到周周有活動,月月有比賽。今年還將協辦全省殘疾人田徑運動會,以及承辦省級其它單項賽事。
二是提高競技項目水平。今年將在原有三大傳統項目基礎上,增加兩個項目,創新工作機制,外聘桌球和游泳教練,進一步擴大我縣競技體育在全省仍至全國的知名度,為改善體育設施增資增項良好的奠定基礎。
三是大力發展體育產業。將在縣城已有25台終端機的基礎上,與電信等部門合作,在全縣各鄉鎮設立銷售點,力爭銷量實現新的突破。
四是不斷完善體育場館建設。進一步加大向上爭資力度,今年將完成溫水游泳館的建設,並啟動全民健身館建設。繼續實施農民體育健身工程,努力改善鄉鎮、村體育健身場地條件。
有關新年工作計畫合集 篇12
在迎接教育強縣的大好形勢下,要全面推進部門德育、教學、師資隊伍建設,夯實雙常規管理,加強教研教改力度,推進素質教育,實現部門管理制度化、規範化、科學化、民主化,根據上級教育部門要求,結合部門實際,特制訂本計畫。
指導思想:
在教育局領導下,深入貫徹落實科學發展觀,以科學發展統領部門工作全局,以全新的理念和視角理性審視現實,以提升教師專業化發展為抓手,深化改革,內涵發展,創建書香校園,全神貫注抓質量, 科研新校,以人為本,素質優先,全面建設和諧校園,辦成社會滿意的部門。
工作目標:
1、繼續強化科學、規範管理,確保質量穩步提升,辦學生喜歡、家長信任、社會認可、人民滿意的部門
2.以學生全面發展為宗旨,以“素質質量”為中心,完善細化績效量化考核辦法。
3.注重德育實效性的研究,紮實抓好學生行為習慣的養成,落實在校一日行為規範要求。
4、以信息化帶動部門教育現代化,實現在信息化基礎上各項教育要素的有機整合,促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。
5、創新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學形式等方面有所創新。又好又快提高教育質量。
6、以教書育人、服務育人、環境育人為重點,加強師德教育,提高我們愛崗敬業、為人師表等師德素質,營造良好的育人環境,運用信息的育人方法培育學生。
7、以骨幹教師為主導,開展集體備課活動,提高備課質量,培養一批思想過硬、業務精良的學科帶頭人。
8、加強部門安全防範工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學生在安全、健康、和諧的環境下茁壯成長。
工作任務和措施:
一、著眼部門發展,完善部門各種管理機制
努力創設能激發教師工作主體意識的平台和搭建促進教師能力提升的舞台。著重抓部門的制度建設和內涵發展。 “率先發展,爭創一流,平安穩定。”,全體教職員工要確立“四種意識”:發展意識、責任意識、率先意識、創新意識。部門領導班子及行政管理人員要不斷提升 “四項能力”:調查研究的能力、決策設計的能力、組織執行的能力、反思調整的能力。根據教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項考核管理辦法。
二、以“學生髮展”為本,全面提高學生素質
1、德育工作求實效。
我們要切實根據小學生的實際特點,精心設計和組織開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,提高學生的思想素質。認真紮實抓好學生行為習慣的養成,即:禮儀、誠信、衛生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規範要求。
繼續規範每周一的升旗儀式,國旗下講話內容,培養學生愛國意識和集體榮譽感;以重大節日和重要紀念日為契機,利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學生進行愛國主義教育,提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育活動,認真在教師節、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動,精心安排主題活動內容,引導更多的師生參與到活動中來,要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實加強德育常規管理工作。
“常規”往往最能體現一所部門的管理水平。要從日常行為規範教育入手,著重對學生進行文明禮儀為重點的基礎文明教育。通過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規範專題片”,要把學生的行為規範分解、細化,確定每個階段的訓練重點,形成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則,做到要求明確、訓練到位、反饋有效,力求通過嚴格的訓練、使學生的行為規範外化為行為,內化為素質,養成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮儀習慣。
部門是部門管理最基本的單位。要進一步加強班集體建設,注重良好的班風、學風的培養。在抓好行為、紀律、衛生等部門基礎性工作的基礎上,各年級、各班要根據學生的情況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和文明禮儀教育,力求逐步形成良好的學風、班風。部門將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜” 德育管理模式。
班主任在部門德育工作中發揮著十分重要的作用,是部門管理的中堅力量,可以這么說,一所部門校風的優劣在很大程度上取決於各班班風的情況,而班風形成的關鍵在於班主任。班主任工作又是一項既辛苦又光榮的工作。要進一步加強班主任隊伍建設,通過“班主任培訓、舉辦班主任經驗交流會”等,使班主任在部門管理中能耐心細緻地做好部門日常管理工作。在日常管理中進行深入思考,深刻反思,不斷總結部門管理成功的經驗,大膽創新,勇於實踐,努力形成具有鮮明特色的管理模式
3、做好少先隊工作,發揮少先隊組織的育人功效。少先隊工作是實施德育的重要途徑,要加強德育工作的實效性和針對性研究。一是德育常規既要規範又有創新。二是要能根據小學生的心理特徵,貼近學生的思想實際,精心設計和組織形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,做到在貼近中引領、關懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉化為學生成長的動力和航標。三是要加強少先隊組織建設,培訓少先隊幹部,在少先隊自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊員能做部門管理的主人。四是繼續辦好紅領巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭打造出一至兩個精品欄目。
緊抓教師隊伍建設,進行好課堂教學改革
1、堅持以師為本,塑造教師集體優秀教風。要求教師個體在教育細節上下功夫,創設“敬業愛崗,追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業素養和團隊精神。要加強教師的職業道德教育,把師德教育擺在教師隊伍建設的重要位置。全體教師要進一步理解教師這一職業的深刻內涵,牢固樹立“學高為師,身正為范”的從業準則,依法執教,愛崗敬業,自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關心愛護全體學生,真正做到愛護學生而不放縱學生,嚴格要求學生而不粗暴對待學生,耐心教育學生而不歧視、挖苦學生;衣著整潔得體,語言規範健康,舉止文明大方。從而真正成為學生欽佩的“靈魂工程師”,人民滿意的園丁,社會稱讚的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機制,引導教師在學習中實踐、在實踐中反思、在反思中提高,是部門發展、教師成長和課改推進的迫切需要。本年,我們將著力構建三大平台,強勢推進校本研究。
學習平台:確立“工作學習化、學習工作化”的意識,把學習作為一種習慣、一種生活方式,形成組織學習的機制,構建學習型組織。充分發揮圖書和閱覽室的作用,開展“推薦好書”活動,提倡工作之餘的自主學習,摘抄學習筆記,撰寫學習心得,及時在校園網或教育部落格上發布推薦文章、學習體會。
實踐平台:課堂是素質教育的主陣地,“上一堂好課”是教師的基本素質。要通過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平,如新任教師匯報課、師徒幫帶課、骨幹教師示範、課改專題觀摩課等。要實施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程,上課教師寫好說課稿,年級組教師寫好評課稿,組織互動討論,並在教育部落格上發表自己的觀點,著力打磨每一節課,提高實踐課的效能。
反思交流平台:要大力倡導反思性教學,把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學敘事”“教學案例”“教學日誌”“教學反思”等形式的研究活動,從自身的教學實踐中發現尋找問題,繼而轉化為課題來研究。教師定期在教育部落格上發布自己的教學反思。
3、加強教育科研,增進部門發展內涵。一是結合當前課改實際,要做好兩個重點課題的結題及成果申報工作;二是建立“課題組長負責制”、“課題組例會制”,各課題組要認真制訂階段工作計畫,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓;爭取上級教科研部門領導和專家的指導。
4、深入開展“唱紅歌、讀經典、誦古文、學英模賢達”活動,是推進社會主義核心價值體系建設的重要載體,是加強精神文明建設、提升學生品德的重要抓手,是發展部門教育文化、加強思想政治教育的有效形式。“唱紅歌”能凝聚人心,鼓舞士氣,有助於發揚優良革命傳統,培養民眾的愛國精神;“讀經典”能增長知識,啟迪智慧,有助於傳播先進文化,提高教師教學能力和教學水平; “誦古文”能提升境界,陶冶情操,有助於傳承優秀民族文化,提升廣大師生的人文素質;“學英模賢達”能弘揚正氣,引領風尚,有助於增強廣大師生的社會公德意識,促進和諧社會建設。紮實開展好這項活動能把師生的智慧、幹勁和熱情激發出來、凝聚起來,形成共同的理想信念、良好的道德風尚和強大的精神動力,為實現奮戰三五年,崛起“十二五”的目標而共同奮鬥。
5、體衛藝工作規範化 要高度重視體衛藝等學科課程的教學,嚴格執行教學計畫,提高課堂教學質量和效益;建立教學質量評價體系,促進學生的全面發展。
要牢固樹立“健康第一”思想,認真貫徹體衛工作《兩個條例》,積極進行教育教學改革,加強體育課外活動,保證學生在校一小時體育活動,增加小型單項比賽,多開展體育活動,提高體育教學質量和運動水平。制定落實相關小學生愛護眼睛預防近視的相關措施。
藝術教育要從基本知識、基本技能入手,加強素質能力培養,組織開展藝術單項競賽活動,提高學生審美能力和藝術教育質量,加強學生勞動技能訓練,培養學生良好的勞動習慣和生活自理能力。開展科技教育活動,增強學生的動手動腦的能力,培養他們學科學、愛科學、用科學的科學意識。
以特色建設為抓手,進一步豐富部門辦學內涵
創建特色並不是部門的最終目的,只不過是部門辦學的一個抓手,最終目的是借特色建設來培養教師和發展學生,以提高部門的整體辦學水平,促進學生的全面發展。部門發展無止境,為此,要做好以下幾方面工作:
1、注重辦學特色,做強做亮強勢特色項目。力求在寫字教學、藝術教育、文明禮儀等方面有所突破,進一步擴大部門的知名度。
2、構建閱讀生態,打造書香校園,提高校園文化建設內涵。通過校園美化建設,書籍、電腦開放,閱讀考級,長廊文化,櫥窗校報,為學生創造良好的成長環境。
加強安全教育,創建平安校園
1.切實加強安全工作的領導,確定由值周領導、教師負責每天日常安全工作,落實好《安全工作計畫》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,堅持安全工作“逢會必講,逢活動必預案”的原則,全面貫徹落實縣教育局安全工作會議精神,完善部門安全工作制度、安全管理檔案資料,適時開展安全法制教育活動,加大安全工作的監督檢查力度,建立健全安全管理長效機制,為師生創造良好的校園安全環境。
3、建立健全部門安全預警機制和防險救災應急預案,利用廣播電視、網站、校報、家長部門加強師生安全知識教育,積極進行安全疏散演練和應急培訓,提高自救自護能力。
4、做好學生常見病預防和傳染病防控工作,組織好學生體檢工作。
5、落實安全目標責任制,加強安全管護工作,政教處落實好每日安全檢查制度,落實責任到人,並做好檢查記錄。
20xx年是中心國小各項工作再上台階,全面創新的一年,在新的一年裡,在全校教職工齊心協力、踏實工作下,部門的工作必將會取得一個全新的發展。
有關新年工作計畫合集 篇13
一、早班:
按店規規定穿制 服上班,早八點半開門後,安排一人打掃衛生,一人在試衣間塗眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),後輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。後二人輪流站於店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店鋪員工和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。
注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著重於進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些後勤工作。
二、午間交接:
下午班店鋪員工點進店後,店長和副店長進行現金、賬目的交接,店鋪員工進行貨品的交接,交接後店長和副店長在工作日記上籤字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協助店鋪員工點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班:
下午接班後,主要注意四個問題,應於店堂無人時逐次檢查。
銷售、燈光、衛生、樣面至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點:下午班時,由於工作時間較長,顧客流為時斷時續,一定注意調節好本人和店鋪員工的精神狀態。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存:
每月最後一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售:
不要把視野局限於個人利益或只考慮為老闆創造多少利潤上。
有關新年工作計畫合集 篇14
一:要熟悉公司的業務、學會幹細胞分離的技術。
二:要想有好業績就得加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料豐富知識把學業務與交流技能向結合。
三:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
四:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
六:對待工作要腳踏實地、持之以恆,個人的一切想法與做法要從公司的利益出發。
七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計畫書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什麼挫折我都會保持一顆積極向上的工作態度,在能力範圍以外的我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
有關新年工作計畫合集 篇15
20xx年電信分公司在省市公司各級領導的關心支持下,在全體員工的奮力拚搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認真承接省、市公司的七個跨越,切實做好“內強素質、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經濟不景氣的嚴峻形勢下,各項工作穩步推進,取得了較好的成效,現將20xx年主要工作總結如下:
一、經營發展工作。
今年,分公司在面臨省公司收入確認方式發生重大變化、致富通發展已趨於飽和、收入增長計畫達%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發展和重點轉型業務為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)以收入為核心,指導各方面工作的開展
20xx年,分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至xx月,主營業務收入完成xx萬元,完成年計畫xx萬元的%,同比增長%;其他業務收入完成xx萬元,完成年計畫xx萬元的%,同比增長%;總收入完成xx萬元,完成年計畫xx萬元的%,同比增長%,(超進度%。經營收入計畫完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經營工作開展情況。
xx月初召開電信工作會,分解下達收入,發展計畫,討論相關辦法(到xx人、到xx月)。
1、“春分滿堂”行銷活動取得好成績。
2、“二季度正向拼搏戰”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計畫”穩步推進。
4、重點轉型業務發展穩步推進。
5、寬頻私接整治持續推進。
6、聚類行銷虛擬團隊,每周至少外出行銷一天。
7、推廣酒店完美聯盟,上半年發展xx戶xx部電話,xx部寬頻,xx月前完成商務領航xx戶發展計畫。
8、以收入為核心,做好區域網路上網用戶的整治。
執行情況:
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬頻、小靈通發展居全市前列,區域網路上網用戶的整治取得了較好的效果,但新業務發展乏力。
2、在政企部支持下電子政務進入試運行,平安城市已勘點制定出方案。
(三)品牌推廣情況。
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務領航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務開展。
7、三項服務、營業服務、關注細節。
執行情況:
1、“我的e家”e8發展較好,目前有xx戶,占家庭寬頻客戶xx戶的%。
2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作,目前已完成xx月套餐簽約計畫xx戶。
(四)欠費管理方面。
1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費。
5、上門催收。
6、提前提取準欠費戶電話催。
7、人工雙停。
執行情況:
欠費呈逐月下降趨勢,至xx月隔月欠費率為%。
二、運維方面工作。
1、抗雪災、迎奧運全體動員。
2、城鄉adsl擴容完成,尊享e8提速實現。
3、電子政務接入、培訓工作開展。
4、新城電信設施規劃完成。
5、電信淹沒指標覆核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網完成。
7、c網資產清查工作完成。
8、公路建設光纜桿路維護力保暢通。
9、進線室、配線室、油機房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團伙。
三、“內強素質、外樹形象”基礎管理工作。
(一)開展情況。
1、成立整改實施領導小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員。
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領導多次現場檢查指導幫扶。
6、動用2萬元保證執行整改到位。
7、10月進行企業文化“十字訣”細則學習考試。
8、11月開展了“我為c網獻策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、安全生產常抓不懈。
12、黨建、工會等
基礎工作齊頭並進。
(二)成效。
1、門市、大樓、各辦公室現場整潔有序,服務提升、員工主動行銷能力增強。
2、裝移修及時率、障礙歷時達標,客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。
4、員工心態平穩、充滿信心,後進人員進步了,各項工作有效推。
5、收入發展全市靠前列,隔月欠費率創歷年新低至%。
6、安全生產警鐘長鳴,無事故。
7、成功參加美食節、災後重建等活動,地方影響力增強。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
四、績效考核工作。
1、根據市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,並通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強了派單完成量考核,重點在收入、發展、欠費等方面進行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。
執行情況:
根據工作業績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務明確,職責明確。
五、員工管理方面。
1、理念:和諧企業,快樂工作。
2、崗位微調(2月底),最佳化。
3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,電信、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
有關新年工作計畫合集 篇16
20xx年已經過去了,我們為20xx年寫下了完美的句號了,為了迎來20xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計畫
一、要熟悉公司的業務、學會幹細胞分離的技術。
二、要想有好業績就得加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料豐富知識把學業務與交流技能向結合。
三、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
四、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
五、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能
六、對待工作要腳踏實地、持之以恆,個人的一切想法與做法要從公司的利益出發。
七、希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計畫書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什麼挫折我都會保持一顆積極向上的工作態度,在能力範圍以外的我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。市公路局工作總結及明年工作計畫督查室工作總結和下年工作計畫鎮上半年工作總結和下半年工作計畫
有關新年工作計畫合集 篇17
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節對新的一年的工作做一個計畫,更多地便於自己在新的一年裡做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下來的工作開展。下面是新年工作計畫如下:
一、保全全促經營
在新的一年裡,酒店將嚴格按照要求,要求前台接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程式,有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記,以保證酒店的安全管理。
二、抓培訓,提素質
我們都知道,業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。在新的一年裡,員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。
三、開源節流,降低成本,提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,在新的一年裡,酒店的管理將更細化,在"節能降耗"的基礎上企業提出了"挖潛降耗"的口號,既是如何在現有做了六年的"節能降耗"基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程式,使各類能源在保證經營的基礎上再"降"一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水錶、各區域安裝電錶以及與郵政分清各自費用區域。
同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求儘量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。
四、堅持創新,培養創新意識
創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、行銷手段大膽創新的基礎上,在新的'市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬體及軟體產品要進行創新,對行銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什麼叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜餚整體檔次。在新的一年裡,要讓酒店更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創收。因此,新的一年,酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩定星級服務
酒店經過了六年的風風雨雨,硬體設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對於高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,為此,酒店在有計畫的考慮計畫新年的開始要更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木製裝飾噴漆和局部粉刷。儘可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
有關新年工作計畫合集 篇18
在過去一年工作中,我們社區牢牢圍繞黨的十八大精神,全面學習領會十八大會議的宗旨,並實現"學"到"用"的結合,高質量的完成鎮政府鎮黨委布置的各項任務,結合社區的實際,有序的開展社區工作,使社區工作更能進一步貼近民眾生活。20xx年xx社區將從以下幾個方面開展工作:
一、精神文明建設
活躍社區文化沒廣泛宣傳社區精神文明公約,提高文明新風、文明行為、利用社區資源,繼續將"道德講堂"辦好、落實,以多樣化的宣傳模式,形成"有人講、 有人聽、有人做"的參與氛圍,為全面加強公民道德建設打造新亮點,樹立新品牌,以提升居民思想道德修養和文明素質為核心,以加強社會公德,職業道德,家庭美德和個人品德為重點,引導居民"積小善為大善"、"積小德為大德,自覺成為道德的傳播者和踐行者。
二、搞好社區的環境衛生
繼續堅持環境衛生的自查制度,做到勤督促、勤走訪、勤匯報,發現問題及時解決,及時匯報,發揮社區衛生監督員作用,做到轄區內的居民區"淨化、綠化、美化、亮化",無髒亂差,確保環境整潔乾淨。
三、加強黨建工作
進一步完善社區支部黨員的管理制度,增強黨組織的凝聚力,戰鬥力,充分發揮社區黨員的先鋒莫模範作用,在民眾中發展吸收更多的積極分子加入黨組織,定期召開支部會議,深化黨員教育,提高黨員素質。
四、搞好社區綜合治理
認真做好社區住戶戶籍及外來流動人口的信息管理,完善綜合治理的格線,形成群防群治,杜絕小區內的"黃、賭、毒、"現象,及時做好民事調解,做到公平、公正。讓社區居民安居樂業,秩序良好。
五、加強社區服務
提高社區的服務質量,加強社區工作人員的自身素質,積極開展社區養老,敬老愛幼服務,熱心做好弱勢群體困難家庭的生活保障工作,積極為居民排憂解難,關注民生,了解民情,為民辦實事,辦好事,做"服務百姓,做民眾的貼心人" 充分做好社區勞動保障的各項工作,讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門社區的關心下實現穩定就業,樹立自主創業,健全就業援助,全面鋪開城鎮居民醫保、社保管理及續保工作,認真負責的做好退休人員的認證工作,社區以優質服務等多種形式將惠民政策惠及千家萬戶。
六、開展優質服務
抓好計畫生育 在開展優質服務當中採取有:
1、新婚前後隨訪,鼓勵晚婚晚育,每月隨訪孕期,積極做好孕期篩查調查。
2、懷孕期間隨訪,宣傳孕期、圍產期保健知識。在重點人群和重點環節管理上,結合實際突出重點掌握信息。對長期用工具難上環的人員進行每月走訪,並發放工具。再婚無生育條件的對象進行經常性上門宣傳計生政策。年齡未到,未婚同居的採取經常走訪並送工具上門通過及時掌握重點人員的經孕情信息,有針對性的為育齡民眾提供最佳服務,開展好幫扶結對、生育關懷,宣傳計畫生育法律法規。履行民主參與、民主監督,滿足民眾意願和要求。 加強班子建設十分重要。
總之,20xx年社區工作按照鎮黨委政府的工作部署,結合我社區的工作實際,在社區工作上注重建組織、強隊伍、擔責任,為廣大居民辦實事、做服務、作貢獻,推動社區工作再上新台階而不懈努力!
有關新年工作計畫合集 篇19
為了進一步加快基層工作轉型,規範基層行政行為,促進基層職能到位,提高基層監管效能,全面推進基層工商建設,努力打造“三型”工商,根據國家、省、市工商局基層建設規劃以及有關檔案精神,制定工商局20xx年度基層建設工作計畫。
一、指導思想
以黨的__屆四中全會精神為指導,堅持科學發展觀,認真貫徹落實省局《關於加強全省工商系統基層建設的意見》和市局《促進基層分局履職盡責的指導性意見》,以“轉型提質年”活動為載體,不斷加強基層分局建設,增強規範履職意識,提升工作效能,最佳化工商形象,為服務地方經濟和工商事業又好又快發展提供堅實基礎。
二、工作目標
根據市局基層建設工作的部署,圍繞《全省工商行政管理系統文明工商所(分局)考核細則》,通過開展內容豐富、形式多樣、紮實有效的基層創建活動,努力提升基層分局規範化管理水平和文明辦事的程度,促進工商職能到位,年內確保2個分局爭創省級文明分局單位驗收過關,8個分局爭創市級文明單位過關。
三、工作內容及措施
1、切實加強基層隊伍建設,努力提高基層隊伍的綜合素質。重點抓好三方面的工作。
一是注重特色,重抓思想素質建設。在全局大力組織開展“職責永刻心中,盡責貴在行動”主題教育活動,引導大家增強履職的責任意識、規範意識、質量意識。結合清明時節,組織大家開展憑弔革命先烈活動,結合紀念“五四”青年節,開展“評先進、樹標兵、學典型”活動。
二是健全機制,重抓執行能力建設。圍繞不斷加強黨風廉政建設和作風建設的要求,進一步界定和細化新年度局班子成員、科室分局負責人“一崗雙責”目標責任要求,自上而下組織開展了黨風廉政建設承諾活動,造濃黨風廉政建設“重自律、重防範、重踐諾”的氛圍。通過層層級級簽訂黨風廉政責任狀、實施專題輔導、集中觀看反腐倡廉警示教育片等方式,增強大家的廉政意識。廣泛深入開展“五小”廉政文化活動,寓教於樂,使廣大幹部職工思想和作風不斷得到升華。
三是分類培訓,重抓業務能力建設。按照“統一、精幹、效能”的原則,採取專題輔導、視頻演示、互動交流等形式,分批分類對基層分局綜合管理組、巡查監管組、經檢執法中隊人員進行新一輪業務培訓。同時要求各分局結合自身實際,制定詳細周密的教育培訓計畫,加大對法律法規考試、經濟戶口軟體使用、市場監管和執法辦案技能競賽等一系列業務知識的學習,全面提升幹部的隊伍素質,確保教育培訓工作取得實效。
2、嚴格執行各項制度,促進內部管理規範。一是抓好基層幹部的隊伍的日常行為規範。強化對基層工作人員八小時內、外的日常工作、生活行為實行考查記分和責任追究,並將結果納入到全局每季的工作目標考核中去,嚴格獎懲兌現。二是切實抓好各項工作制度的落實。一方面從辦公場所規範、工作人員規範、工作形象規範、工作質量規範等四個環節入手,不斷加強基層註冊視窗的管理,把首問負責制、限時服務制、預約上門服務制等一系列規範制度落到實處,方便民眾辦事,提高辦事效率,提升社會影響,另一方面圍繞基層分局行政執法、經濟戶口管理、註冊登記等重點工作不斷加大對行政行為的內部監控與外部監督,通過自查、互查及抽查與走訪相結合等方法,及時發現和糾正不規範行為。三要進一步強化政務公開工作,嚴格執行政務公開工作制度。今年局與各分局負責人,各分局與本單位工作人員都要層層級級簽訂責任狀,嚴格執行違法行政過錯責任追究制,從而進一步規範和保障基層分局依法行政,促進內部管理規範。
3、建立和完善科學的市場巡查監管機制,促進職能工作到位。一是加強基層分局巡查組建設。以經濟戶口管理為紐帶,進一步深化網路化監管工作體系,探索科學監管模式,不斷深化監管型工商建設,進一步提高基層分局經濟戶口管理的實效性,提升監管效能。二是繼續強化流通領域商品質量監管工作。完善商品質量巡查監管體系,建立完善農村食品經營安全示範店,以農村食品和涉及消費安全的商品為重點,全面推進放心消費工程,鞏固產品質量和食品安全“兩個100%”和“一個徹底解決”。三是不斷提升12315消費維權功能。加快12315進社區、進村居的步伐,拓寬消費維權的覆蓋面,提高維權水平。四是推行基層分局“登記受理於一身,監管執法於一體,重大案件歸經檢”的運行模式,建立起以基層工商分局監管為基礎,以公平交易、經檢條線為主體的執法辦案模式,形成分工有序、合作有力執法辦案新格局。
4、加大基礎設施投入,改善基層工作、生活環境。加大基層分局基礎設施建設力度,不斷更新基層現有辦公設施,及時維修、更換陳舊落後的辦公用品。進一步落實各項激勵措施,本著以人為本的原則,著力提高基層分局,尤其是邊遠分局的生活補助,為基層多辦實事。強化基層教育培訓示範點建設,在走訪調研,集思廣益的基礎上,在制定出《基層分局教育培訓示範點建設方案》的基礎上,同時在全系統選取兩個分局作為全局教育培訓示範點,要求兩分局在建設標準上做到硬體保障到位、管理科學規範、計畫靠實可行、方法靈活管用、培訓績效明顯。在培訓方式上做到班子成員領學、訂題輔導深學、兼職教員引學、結成對子助學、崗位比武精學。力爭以點帶面,全面推動基層硬體及軟體設施的更新換代。
四、工作要求
1、加強組織領導。基層建設是工商事業發展的基礎性、根本性工作,也是當前形勢發展的需要。為了把這項工作做好,局成立由經檢組長周海燕同志任組長的基層建設領導小組,全面負責基層建設工作。領導小組下設辦公室,辦公室設在人教科,具體負責基層建設的各項日常工作指導與督查。基層各分局局長作為第一責任人,對本單位的基層建設工作負總責。
2、強化督查考核。為了把基層建設工作的各項措施落到實處,局將制定切實可行的獎懲考核辦法,加大對基層分局創建工作的督查考核力度,由局人教科牽頭,監察室、辦公室及相關科室配合成立督查考核組,並對照上級有關要求和《全省工商行政管理系統文明工商所(分局)考核細則》,每季對各分局基層建設的情況進行一次全面檢查。及時了解並解決工作中存在的問題。各分局要及時總結上報基層建設工作中的好的做法與經驗,局將及時組織交流觀摩,並結合“轉型提質年”活動全面推進基層建設工作。
有關新年工作計畫合集 篇20
一、積極推進律師行業黨建工作,帶動全市律師提高政治素質、強化大局觀念
1、加強黨建工作制度建設,探索建立律師黨建工作例會制度、領導幹部聯繫點制度及信息報送制度,不斷完善黨建工作聯絡員制度及律師事務所、司法所聯繫溝通制度,推動律師行業黨的建設步入規範化、制度化軌道。(黨委辦公室)
2、創新律師黨員教育培訓方式方法,探索建立符合行業特點且行之有效的教育培訓機制。整合培訓資源,與相關院校、研究機構等建立合作關係,打造一支律師行業黨建的專業教育培訓隊伍;籌建北京律師黨建教育培訓基地,對律師黨員開展常態化、專業化教育培訓工作;改進培訓內容,增加分類別、分專題培訓比重,積極運用信息網路等技術手段,不斷提高律師黨員學習教育的信息化水平。(黨委辦公室)
3、暢通律協黨委與律師事務所黨支部及律師黨員溝通聯繫的渠道,開設律師黨建網站,豐富欄目設定,完善律師黨員信息庫建設,對基層黨組織和律師黨員實施動態管理;拓寬信息渠道,建立律師黨建簡訊平台,不斷豐富黨建工作的形式和載體。(黨委辦公室)
4、以“五好黨支部”評選為載體,在律師行業大力開展爭先評優活動,通過表彰宣傳基層黨建中湧現出的先進集體和優秀個人,不斷增強律師行業基層黨組織的凝聚力。(黨委辦公室)
5、以黨建為龍頭,從堅定律師工作正確的政治方向、確保律師隊伍真正成為中國特色社會主義法律工作者認識的高度深化社會主義法治理念教育活動,引導全市律師樹立大局意識、首都意識、發展意識和責任意識,為深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作提供保障。(黨委辦公室)
二、深入開展律師隊伍警示教育活動,全面加強律師隊伍建設、行風建設、職業道德和執業紀律建設
1、按照法務部的統一部署和市委政法委的要求,以汲取李莊案件教訓為契機,以律師執業理念、近年來北京律師隊伍中的先進典型事跡和違法違紀案例為主要內容,在全市律師隊伍中深入開展警示教育活動。通過引導律師隊伍的自我學習、自我教育、自我完善和自我提高,使廣大律師深刻認識做中國特色社會主義法律工作者的本質要求,切實增強自覺承擔社會責任的意識,進一步強化依法執業、誠信執業和盡職執業的觀念。(秘書處)
2、以近年來北京律師隊伍中正、反兩方面的典型為主要素材,輯印先進事跡學習材料彙編和警示教育典型案例彙編,組織先進事跡巡迴宣講和律師宣誓活動,大力宣傳和弘揚首都律師服務大局、關注民生、熱心公益、積極履行社會責任的良好形象,深刻剖析律師違法犯罪、違規執業的典型案例,組織律師進行執業觀、價值觀的討論,找準律師事務所和律師在執業理念、執業能力、執業行為、職業道德等方面存在的問題,澄清是非觀念,增強執業風險意識。(宣傳與聯絡委員會、執業紀律與執業調處委員會)
3、邀請有關領導或相關領域的專家學者進行律師執業理念的宣講或輔導報告,舉辦國家經濟發展狀況、北京政法工作概況及時事政治等專題講座,開展國情社情教育,為全市律師及時了解國家政治經濟形勢、強化大局意識、增強執業責任感、使命感奠定基礎。(會員事務委員會)
4、結合警示教育活動開展,分別組織青年律師、訴訟業務為主的律師、部分律師事務所主任和律師人大代表、政協委員座談會,就樹立中國特色社會主義律師執業觀和社會主義法治理念、正確處理經濟效益和社會效益的關係、正確處理與當事人和司法人員的關係以及如何做一名合格律師開展專題討論,統一思想認識,堅定理想信念。(秘書處)
5、針對警示教育活動發現的問題,引導和推動律師事務所進一步完善內部管理機制,建立健全收結案制度、檔案管理制度、收費管理制度、重大案件請示報告制度、勞動契約制度、案件集體討論制度、所內律師執業監管制度等規章制度;就律師事務所依據《律師法》與《律師事務所管理辦法》的相關規定對律師進行執業年度考核的程式、內容及辦法等進行調研,在此基礎上,起草制定相關規範性指引,為律師事務所建立健全相關管理制度提供範本。(律師事務所管理指導委員會)
6、結合行業紀律懲戒案件查處工作發現的'一些應當引起重視的問題、投訴的熱點及查處的典型案例,通過協會網站、會刊及手機簡訊平台發布規範執業指引,提示全市律師對頻繁引起投訴的不規範執業行為提高警惕並採取防範措施,修訂紀律懲戒的相關行業規範和律師代理刑事案件的操作規則,組織編寫《投訴案件案例彙編》,幫助會員提高自律意識,增強風險防範能力。(執業紀律與執業調處委員會)
7、以警示教育活動為契機,配合市局牽頭組織由公安、檢察院、法院等有關政法部門參加的座談會,與地稅局、車輛管理所、邊防局、國資委等有關政府職能部門進行接洽和座談,推動解決律師在會見、立案、調查取證、業務限制等方面遇到的實。
有關新年工作計畫合集 篇21
xx年,公司正式實施集團化運營模式。在新的發展形勢下,根據公司及其部門的實際情況,如何使監理辦公室工作適應集團公司的發展需要,加強監理職能工作,突出監理效果。監察室在董事會的直接領導和行長辦公室的指導下開展工作。檢查專員辦公室的工作計畫如下:
一、監察室的位置:
我們本著企業“和諧、奮進、奮鬥、進步”的原則,本著檢查過程中“擺事實、有理有據、有理有據”的基本原則,協助協調集團公司各職能部門,充分發揮“三個作用”(眼睛的作用、“內部參照”的.作用、執行的作用),以確保公司的長遠發展為前提,確保董事會下達的各項戰略目標的順利實現
二、工作目標:
重大、特殊事項100%檢查,一般事項100%檢查,違紀違規100%處理,董事會交辦其他事項100%完成,督察違規違紀率為零。
三、操作思路:
督察辦的總體思路是:“小機構,大服務,大督察”。也就是說,一個小而精的督察團隊,服務和監督並重,通過服務和監督實現對相關職能部門的大服務和大監督。
四、xx公司的組織結構和薪酬體系:
監察室主任郭志輝兼任副主任(兼任行長辦公室副主任或副主任),設分管督察員和督察員。薪酬制度參照行銷系統的薪酬制度執行。副主任為副部長級,檢查員為地區經理級,檢查員為銷售代表級。具體績效考核由董事會根據監察室年度和月度目標進行嚴格考核。
有關新年工作計畫合集 篇22
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售
技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計畫,為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導
2)例會 定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計畫,對自己工作的看法,而老闆們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查 計畫或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計畫,要否調整,並布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵 建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
有關新年工作計畫合集 篇23
從四個方面出發:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導於各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間企業的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在企業內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將企業員工的信息向企業領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)協助企業上級領導完善企業各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加企業安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為企業就是我最好的平台,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
企業前台這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑。
有關新年工作計畫合集 篇24
尊敬的領導:
新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮鬥目標和新的挑戰。思先於行,萬事開頭難但我已做好了充足的計畫準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收穫成長,為公司創造更大的價值。
1、一專多能,提高自身綜合素質。總監要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現代化的管理思想,要有強烈的事業心、高度的責任感、正直的品質和民主的.作風。業務上要有紮實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經驗,要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力,要會經營、懂經營。
在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實後,總監的利益才能得到保障。總監要有良好的職業道德。正如許多同行所說,總監要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能於一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛鍊提高。總監只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質後才能當好總監、做好總監工作。
2 、明確工作定位與處事原則。總監要給自己準確定位,做好協調工作:嚴格地說,總監是受業主委託,代表監理單位,在業主授權範圍內,根據與業主簽訂的監理委託契約,依照法律行政法規及有關的技術標準、設計檔案和建築工程承包契約,對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監督。監理單位與業主之間是委託與被委託的關係,與承包單位是監理與被監理的關係。
在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監理是其中的中介主體。因此,總監在協調矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監,也要幫。對業主,要將業主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業主的立場,多為業主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場設計代表的意見,當好最佳化設計的幫手。對工程施工單位,既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之,總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作,協調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔並濟。
一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業主的信任,是管好現場的關鍵。協調管理業主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規並結合現場的實際情況,採取實事求是、因地制宜的工作方法進行監理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監幫結合才是我們正確的工作思路。總之,合格的總監能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監理任務。
3 、做好監理內部管理工作。總監要當好對內負責人,安排工作任務一定要制度化。儘量減少臨時性的任務,健全監理工程師的崗位責任制,做到監理班子內部專業配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監要根據所監工程的具體特點,合理設定機構,配備監理人員,健全監理制度,規範監理工作程式,明確崗位職責。
作為技術負責人,總監從一開始就要參與監理大綱的編制,監理契約簽訂後,應主持編制監理規劃,指導各專業制定監理實施細則或監理工作計畫。工程建設過程中,根據制定的監理工作計畫、實施細則和各項規章制度,組織開展監理工作,最後尚應做好監理總結。需要指出的是,總監在行使對內負責人職責時要保證各級監理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規定。
4、加強重點工作控制能力。總監要使"三控制"目標系統達到最優結合:監理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質量、投資、工期的控制。
總監工作的重點同樣也是"三控制",但質量、投資、工期彼此是一個既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監,其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統達到最優結合,故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發生矛盾時,態度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢於進言,敢於丟官,合理套用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事後三環節控制,紮實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規律的工程在自己監理的工程中出現。
建立工期協調製度,從組織技術、契約管理、經濟以及信息反饋等方面及時採取措施,通過動態控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監理信息工作,建設監理信息是總監實施控制的基礎,也是總監監理決策的依據。從事建設監理無時無刻不在與信息打交通,如標準規範更新、設計變更、工程信息往來等,總監要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監理上已發揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監要在重視信息管理及套用。
做總監工作,是一項系統工程,哪個環節處理得不好都不行。監理工作除要求專業上的技能之外,做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建築材料、建築購配件和設備是合格產品;施工完了的每一道工序都達到規範標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規定;竣工的工程必須確保全全可靠、滿足功能。這一責任是總監三重責任的底線,也是後面兩重責任的基礎,每一個總監必須牢牢守住這條第線。如果一個總監守不住這條底線,那么就會出現"豆腐渣"工程。作為一名總監,一旦發現這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
2、明確契約責任。必須對業主負責。監理的服務對象是業主,業主以委託的形式,通過契約約定,賦予總監以一定的職權,總監理所當然地要負起契約賦予的責任。而且對業住所負的責任要深得多、廣得多,因為業主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用,還必須質量優良、工期短快、投資節省。凡是契約中承諾的我們一定要做到,就是那些契約中不包括而業主要我們幫助的,只要不是業主違規違約、有意為難,我們都要盡力而為。
3、明確崗位責任必須對公司負責,總監對外他代表公司履行建設工程委託監理契約約定的各項義務,對內又代表公司行使對項目監理部(組)的管理職能。既是"大使",又是"諸侯"。作為一個總監,應時時處處維護公司的利益和聲譽,同時在在對外協調時,一定要勤于思考,善於應變,"三思而後行"。
感謝公司一直以來給予工作上的關心和支持,作為一名工程總監我將嚴格要求自己,為公司創造更高的效益,在即將來臨的新的一年裡更上一層樓。
有關新年工作計畫合集 篇25
新年工作計畫第三章根據我行過去一年會計工作的實際情況,下一年的工作主要從三個方面入手:注重服務、注重質量、注重質量。現在,針對這三個方面,我們將制定我們在業務部門的工作思路。
第一,以客戶為中心,做好結算服務。
客戶是我們生存的源泉,作為銷售部門,也是對外的視窗。服務質量直接影響我們銀行的聲譽
1.我們將繼續實施我行倡導的“首問負責制”、“專職服務”、“常備服務”、“三聲服務”,確保每一位員工都能耐心對待每一位客戶,讓客戶滿意。
2.隨著金融業競爭的加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,這不僅體現在櫃檯服務上,也體現在銀行的服務品種上。除了繼續做代理結算公用事業費、稅金、財務費用、交通罰款、bsp航空代理等。,也要做好明年要開通的高速公路聯網收費服務、開放式基金收購服務、證券服務等服務品種,提高銀行競爭力。
3.積極加強與個人業務的聯繫,參與個人業務,熟悉個人業務,更好地為客戶服務。雖然已經在綜合業務系統中使用,但由於各種原因沒有真正集成,這是我們銷售部門工作中的一個不足。
4.以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算方式講座,以增加人們的金融知識,讓客戶更多地了解銀行,親近銀行,融入我們的業務。
5.繼續做好電話銀行、自助銀行、網上銀行工作,向優質客戶推廣使用網上銀行。
二、強有力的內部控制管理,防範風險,保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪的增多,我們對操作規範和制度的執行提出了更高的要求
1.督促科技部儘快更換我業務部的電腦接口,然後嚴格按照綜合業務系統的要求進行許可權劃分,一崗一卡一人,增強系統實施的剛性和約束力。
2.進一步加強重要環節和崗位的內控和外防,重點加強賬戶管理(確保我行開戶單位質量)和現場服務。
3.進一步加強會計出納制度,嚴格執行和檢查會計出納制度,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保存。
4.以支付密碼銷售為重點,確保銀行和企業結算資金安全,進一步完善我行防範外部結算風險的手段。
5.規範業務操作流程,強化總會計師日常檢查制度,及時發現隱患,減少差錯,杜絕結算事故。
6.認真履行分公司的業務指導和檢查。
7.做好會計質量的定期考核工作。
有關新年工作計畫合集 篇26
20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在1*年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
有關新年工作計畫合集 篇27
一、護理質量與安全
1、調整工作流程,結合醫院及護理部的相關規定,對因信息化對接導致的科室流程的調整給予固化,並進行動態的調整
2、醫護有效溝通:SBAR溝通模式在20__年眼科術後眼壓高患者及鼻部術後疼痛患者中給予了明確的規範,20__年度,將對眼、耳鼻喉患者常見術後不適症狀的醫護溝通給予明確規範;
3、繼續使用品管圈、PDCA等科學的管理方法,對科室目前的工作進行排查,對急需改進的工作進行按步驟有計畫的整改,並達到有效改善的目標。
二、患者服務
1、健康教育始於患者需求:對健康教育進行分類,根據患者是初次(再)入院患者、學習的意願及能力等分層次按需求給予宣教,保障宣教效果;統一宣教程式與內容,杜絕入院後即可的填鴨式宣教;
2、調整工作流程,打破現有護理分組格局,保障彈性排班:根據科室患者人數,將責任制護士分為1~5組,減少護士分管患者人數;將治療崗位調整為睡眠監測+治療崗位,主要負責睡眠障礙中心相關業務及科室藥品、器械、物品管理等,將部分藥品配置與執行工作交由專業護士執行,減少交接班的步驟;
3、自行設計並列印五官科住院須知,將患者最為關心的問題以書面的形式給予簡單告知,減少不必要的不滿。
三、護理亞專業的發展
1、眼科護理方面:相對固定眼科專業的護理人員給予分層次、按計畫培訓眼科專科檢查設施的使用及結果的閱讀,專業的進行患者病情觀察、醫護溝通及健康指導;眼科責任護士在掌握常見疾病通用護理的基礎上,分別對不同亞專業通過查房、授課、手術觀摩、參加學術會議等方式給予有針對性深入學習,加深專科知識的掌握及臨床新進展的開展;外派資深護理人員參加國內先進醫院的進修學習;
2、耳鼻喉科護理方面:安排相對固定耳鼻喉專業的資深,護理人員參加國內或省內先進的醫院進修學習頭頸外科術後護理,提升患者手術後護理效果;隨著睡眠障礙中心監測、治療的不斷擴展,護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監測導聯的連線與觀察等方面給予不斷培訓與考核,力爭本年度全部護理人員掌握連線及呼吸機管理流程;
3、完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內容,從患者入院評估—治療(藥物/手術/器械)—健康指導—康復出院的整個過程中,依靠信息化的完善給予個性化的護理計畫,提供有實際意義的整體護理。
有關新年工作計畫合集 篇28
一、全年工作總體思路:
現在,隨著經濟的快速發展,私家車的數量越來越多,汽車輪胎在市場上占有相當大的份額。針對這種情況,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,採取有針對性的銷售,擴大銷售群體的方針
二、銷售業績目標:
今年,我部門總銷售目標金額為450萬元,總利潤為xx萬元。根據這一經濟指標,我部門平均每月完成銷售業績1萬元。
三、具體措施:
(一)加強內部管理,提高經濟效益:
今年,我部門將進一步完善原有制度,如完善銷售管理制度,要求各銷售人員完全按照制度工作,有序遵守法律。為了使銷售人員在工作中發揮主觀主動性,對工作有高度的責任感,提高銷售人員的所有權意識,從而提高公司的經濟效益。
(二)實行考核制度,增加員工積極性:
今年,我部門將加強考核制度的實施。根據總銷售目標,我們將分別制定指標,認真明確責任,落實到人和績效。首先,在具體過程中,我們將每月的銷售目標分配給每個銷售人員,並真實記錄每個銷售人員的業績。二是出勤考核。銷售部是公司的對外視窗,既是公司的對外形象,也是內部風標。因此,今年我們將加強出勤制度的考核。第三,評估服務質量和工作態度。我們將邀請每位客戶填寫銷售人員的態度和服務質量,並進行評估。
(三)加強培訓,提高整體實力:
今年,我部門將根據實際情況對本部門人員進行系統培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平,如我們將進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等,理論聯繫實際,使每個員工在每個具體工作和每個工作細節中不斷提高業務質量,以達到提高我部門整體銷售實力的目的。第二,我們將深入學習輪胎的品牌知識。我公司主要經營馬牌、鄧祿普、米其林、固鉑、固特異等輪胎。因為涉及的品牌很多,每個品牌的輪胎也不一樣,所以在具體的工作中,我們要求每個員工都知道我們公司經營的每個輪胎品牌。
(四)加強團隊建設,做好人力資源管理:
人才是每個企業最寶貴的資源,所有的銷售業績都起源於良好的銷售人員,因此建立一個具有凝聚力和合作精神的銷售團隊是企業的基礎。今年,我部門將建立和諧、致命的團隊作為作為一項重要的工作,我們將採取活動加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神,同時反覆強調銷售人員的責任感,讓每個人同時增強情緒,清楚了解團隊的重要性,形成團結積極、良性競爭意識`優秀的銷售團隊。
(五)根據實際情況調整銷售策略:
今年,我部門將積極分析市場情況,並根據市場變化及時進行一些調整和變化。例如,在銷售淡季,該部門將開展一些促銷活動,以吸引更多的新客戶,擴大客戶。
總之,在新的一年裡,公司還有很多工作要努力,還有很多事情要認真落實。因此,我們應該密切關注公司的工作要點,結合部門的實際情況承擔年度責任,為實現公司戰略目標做出應有的貢獻。
有關新年工作計畫合集 篇29
20xx年的工作即將結束,轉眼又迎來新一年的開始。總結過去一年的工作,對於我來說感觸很多。
20xx年9月公司調任我為人民商場惠農分店超市店長。這個職位是我工作上的一個轉折點。同時也知道將面臨許多困難和挑戰。更深刻感受到自己的責任。
在公司各部門領導和員工的幫助及大力支持下,分店於09年10月1日正式開業。至今已順利營業兩個月。兩個月期間超市完成銷售額43。63萬元。其中食品區26。36萬元,洗化區14。13萬元,百貨區3。14萬元
在這期間,我依照公司的各項制度及服務理念管理賣場和要求員工。嚴格遵循公司的各項貨品準入制度,保證所售貨品的質量,定期組織員工進行市場調查,及時調整敏感貨品價格。組織員工學習貨品知識和服務技巧,使員工素質和服務水平得到提高。
堅持品牌貨品,擴大品牌貨品的影響力。努力做到以高質量的貨品、實惠的價格和優質的服務來搶占市場。
在開業高峰期過後,銷售一度出現不穩定和下滑現象,及時與總店超市部門溝通後,相應對貨品結構進行了調整。在總店超市領導的協助下,通過引進新供應商和總店調配的方式,新增了散稱食品、蛋糕麵包、休閒食品等貨品。百貨和洗化區還增添了部分適季貨品,增加了貨品種類和品牌數量,擴大了顧客的選購範圍,提高了銷售量。使銷售額得到回升並趨於平穩。
在十月至十一月期間超市和家電聯合推出了兩期促銷活動,組織了一批特價貨品和買贈活動,以集市定點和入村入戶的方式,發放宣傳海報,從而擴大了宣傳的力度和廣度,達到增加客流量的目的。
明年的工作計畫
一:收集顧客反饋信息,根據當地市場和顧客需求,及時調整貨品結構。
二:按月推出促銷宣傳活動,及時配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象。
三:加大員工培訓力度,組織員工參加多種貨品的銷售技巧培訓,豐富員工貨品知識,提高員工的整體素質和服務水平。
四:根據當地顧客消費規律,組織定期參加當地及周邊集市活動。
有關新年工作計畫合集 篇30
xx年,在公司各部門的大力支持和幫助下,通過分公司的不懈努力,質量、安全、生產管理都有了很大的改進。預計xx年行業形勢將逐步升溫。抓住這一有利機遇,加強技術創新,加強質量、生產和設備管理,杜絕浪費和安全事故,開源節流,降低成本,提高效率,努力在生產管理上取得新的突破。在新的一年裡,我們將認真做好以下工作。
一、不斷加強安全管理
首先,我們將繼續開展安全培訓工作。以各種工作和設備的操作程式應急救援知識為培訓重點,不斷加強意識安全。二是突出安全重點,重視安全薄弱環節的有效監控。第三,堅持日常安全管理,始終堅持安全工作。完善車間安全生產會議、巡檢、設備維護、(交接班)等記錄,記錄整個生產過程,便於分析和發現問題。
二、提高員工的質量意識,加強質量管理,提高成品合格率
一是加強生產經營者的質量培訓,增強員工的質量意識。二是加強檢驗員的質量檢驗,避免重大質量事故的發生,要求他們記錄當天的質量情況,使我們有痕跡可循,便於質量管理和研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工收入掛鈎,獎優罰劣。通過以上措施,確保產品年合格率達到98%。
三、開源節流,降本增效
一是合理安排人員,梳理現有崗位人員,設定技能崗位,儘量降低公司勞動力成本;二是合理安排工作時間,儘量連續生產,避免能源浪費;三是精細管理原材料,防止浪費;四是逐步探索刀具(量具、鑽具等公共器具)與員工使用掛鈎,獎懲。
四、保證工藝執行率
在xx年,我們將加強員工的生產工藝培訓,提高員工對工藝的熟悉程度,提高員工的技能水平,確保工藝的實施率達到100%。
五、加強設備管理
一是制定設備維護管理措施:制度化設備日保、周保、月保,定期檢查,實施各種激勵措施,引導員工採用正確的設備維護方法。二是加強設備維護技能交流和培訓,定期召開設備管理會議:主要是糾正不良設備的使用和維護,交流工作技能。上述措施有效保證了設備的高效穩定運行,為按時保質交付提供了有力支持。
六、加強現場管理,推進6S管理制度
在xx年,我們將進一步加強生產現場管理,不斷最佳化生產計畫、生產組織、人員、設備、材料配置,保持生產現場清潔有序,促進標準化生產,實施6S管理制度,力爭在xx年度生產管理工作不斷完善,新台階。
七、鞏固管理風格,糾正管理風格
繼續執行領導與員工、員工與員工之間員工之間不能發生衝突,在發生衝突之前解決衝突,堅決反對固執、極端、不聽意見和解釋。
總之,為了實現xx年度目標預計,我們將努力工作,開拓進取,發揚特殊困難,特別是戰鬥精神,從小事開始,嚴格落實崗位責任制、內部管理、外部形象,努力通過紮實有效的工作,成功完成公司發布的任務指標。
有關新年工作計畫合集 篇31
做好餐廳開業前的準備工作,對餐廳開業及開業後的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。採用倒計時的手法,將餐廳開業籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
一、餐廳開業籌備的任務與要求
餐廳開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,並為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)確定餐廳各部門的管轄區域及責任範圍
各部門主管到崗後,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。然後根據實際情況,確定餐廳的管轄區域及各部門的主要責任範圍,以書面的形式將具體的建議和構想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,並以書面的形式加以確定。
(二)設計餐廳各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素,如:餐廳的規模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品採購清單
餐廳開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,僅靠採購去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是採購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門採購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1、本餐廳的建築特點。
採購的物品種類和數量與建築的特點有著密切的關係。例如某些清潔設備的配置數量,與餐廳的餐位數量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。
餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發,根據設計的標準,參照國家行業標準製作清單,同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業發展趨勢。
餐廳管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,部門在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
(四)協助採購
餐廳各部門主管雖然不直接承擔採購任務,但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購人員的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照採購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。
有關新年工作計畫合集 篇32
20xx年是公司高速發展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大後,組織結構進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發展不斷注入新的活力。回顧過去一年,在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產部20xx年出色完成了萬的產值。現對20xx年的個人工作總結呈報如下:
一、工作中的不足之處:
1、整體產能已大幅度上升,達到100—XX0萬每月,人均生產產值現在雖然達到萬/人,但離生產目標還是有一定距離,比上海的人均產值還是有差距,這偏離了我們總部的優勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調配,充分利用。讓效率提高趕上酒店行業水平,超越自我。
2、生產車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高。很多人員對生產的品質不明了,盲目操作,不良現象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防範,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚。看不習慣圖紙,對公司的生產工藝不熟悉。依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產。無法把握品質,生產的效率也無法提高。新年裡,要大力開展培訓。
3、生產能力不均衡。木工前段的生產一直無法滿足後段油漆。今年來雖然有外協來補充些白身,但還是不能滿足,後段的生產空虛也形成的空耗現象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐,在XX月,XX月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產,因此造成後段生產沒有發揮應有的潛能。此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決。
4、各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經取得了一定成效,但並沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產生消極影響,今後需在思想上進行教育,在工作中強制要求。讓人員從思想上認識,在行動上改變。讓考核真正發揮槓桿作用。
5、生產過程中的計畫能力不強,生管的計畫沒有真正起到引導生產的作用。在實際操作中,還是以生產為主要導向。出貨計畫無法實現;生管對生產的實際生產能力分析不足,在分工和計畫上有所缺失。造成生產安排不合理,雖然我們生產的訂單比較複雜,但還是可以從複雜中找出規律。確實分析產能,從產能,從人員的調配。
二、工作中的成績:
1、提升了生產產能,從3月份的萬每月已提高到萬每月。整體的產能在原來的基礎上提高了20%。
2、4月份開始推行了產品移交制度,設定交接員,減少產品的車間流通過程中出現的數據不清,反覆補料。讓成本增加的現象。也有益於車間生產安排,讓生產幹部能清楚地知道產品配套,尾數。生產能力等方面的信息,也便於讓生產幹部評估車間人員的生產效率。
3、建立了組長考核制度,從產值,管理,品質,安全,人員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察幹部,以公平,公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的台階。進行了車間人員的技術考核。
4、將計件工資制度推上新的台階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈、10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現上進行分類管理。執行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵,目前收穫不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策。
三、20xx年度工作計畫:
1、提高生產效率,調控人員。大力推行小班計件方式。必須落實多勞多得的.原則。與統計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯絡單多方審核,減少水份數據。現場走訪,集思廣益,找出生產中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現場管理多加要求,在生產工藝上研究對策。多種渠道想方設法提高生產效率。在新年內必須將人均生產產值比提高10%。
2、進一步推動組長績效考核制度。健全考核管理、對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析,以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案。對參與考核的人員進行思想灌輸理念。讓考核走向公平,合理化,細化考核數據。
3、增加培訓課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出,幹部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢,明年計畫每月至少安排一場幹部管理理論培訓由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行。在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和幹部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊。
4、強行推行生管主導生產之模式。建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產管理系統。以生管的計畫來推動生產,保證客人的交期,依序生產,杜絕生產混亂的現象,生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸,讓生產進度要順暢有序地執行。
5、設定每月優秀人員評定。在員工中進行優劣評比,從員工的平時表現,生產效率,生產品質等方面進行評比。創造良好的平台,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現的員工有收穫,讓員工真正發揮潛能。從而改變生產氛圍,創造積極參與的環境。
6、規劃人員配置,為20xx年生產任務做準備。20xx年,公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工。備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。
四、需上級領導解決的問題
1、客供物料進行時間無法掌握。在很大程度上影響並制約了生產的進度。
2、業務與客戶的溝通要加強,特別是生產前的品質要求要確定,在產前會時有書面的要求,讓生產能明了。在與業務溝通前與生產了解,在生產工藝方面要清楚,讓客人提前知道。
3、合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多。
有關新年工作計畫合集 篇33
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計畫表附後);
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計畫》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我0*年工作重點。
3、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計畫的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
有關新年工作計畫合集 篇34
在,我會一如既往的做好日常財務核算,加強財務管理,推進規範化管理,加強財務知識的學習和教育。做好財務工作的長計畫和短安排。讓財務工作在規範化、制度化的環境中發揮更好的作用。工作計畫特制定。
一、參與財務人員的繼續教育
財務人員每年都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,了解新標準體系的框架,掌握和理解新標準的內容、重點和實質。全面按照新標準的規範要求,熟練運用新標準等。,並進行會計處理和編制財務相關報表和表格。參加繼續教育後,匯報學習情況。
二、加強規範現金管理,搞好日常核算
1、根據新的制度和標準結合實際情況,核算業務,做好財務工作。
2、做好工作的`同時,處理好與其他部門的協調關係。
3、做好正常出納會計。按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,努力開拓新的來源和結算,使有限的資金髮揮真正的作用,為公司提供財務保障。加強各項費用的核算。及時記賬,編制出納日報表和匯總表,在月初前提交總經理留存。嚴格辦理收票手續,按要求開具現金票和轉賬支票。
4、財務人員必須堅持崗位責任制原則,秉公辦事,以身作則。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議
要求財務管理科學化,會計核算規範化,成本控制完全物化,加強監督,細化工作,切實體現財務管理職能。使財務運作更趨於理性健康,更符合公司的發展步伐。
總之,在新的一年裡,我將繼續加強現金管理,提高業務運營能力,充分發揮財務職能,積極完成全年各項工作計畫,最大限度地為公司服務。為公司的穩步發展做出更大的貢獻。