(二)狠抓管理促規範規範我局各項工作,抓好隊伍建設、作風建設和內部管理是基礎。我們必須結合單位實際認真加以落實。
1、加強職工隊伍建設。要始終堅持職工在學習中實踐,在工作中歷煉,不斷提高綜合素質和駕馭複雜環境的能力,努力塑造一支業務精通、紀律嚴明、素質過硬、作風優良的房管隊伍。
一要加強黨支部學習制度化、規範化建設,努力提高黨建工作的凝聚力、戰鬥力,充分發揮黨員的先鋒模範作用;
二要加強對黨的理論、科學發展觀等的學習,全面加強職工的政治素養、思想道德、職業操守;
三要加強《行政許可法》、《房屋登記辦法》及房地產相關法律、法規的學習,全面提高職工自覺執法的能力;
四要加大技術技能的學習交流,加強對職工房地產專業知識的培訓,努力培養能提供一流服務的知識型員工;
五要加強對職工拒腐防變的廉潔意識教育,引導職工時時處處自重、自省、自警、自勵,杜絕吃、拿、卡、要現象,清清楚楚做人,明明白白幹事。
2、繼續深入開展機關效能建設活動,不斷促進行業風氣的轉變和機關工作效率的提高。
一是要進一步理順職能,明確職責。要把各個部門、各個崗位的職責界定清楚,建立一個管理有序的,配合默契的工作環境;
二是要在服務效率上下功夫,要積極通過開展比技能、比質量、比效率、比滿意率等活動,切實提高視窗行業形象;
三是要嚴格首問責任制,責任追究制的落實,對不按規定辦的要嚴格追究,決不姑息;
四是要積極落實好信訪、投訴等具體工作,服務社會,服務民眾,著力解決熱難點問題,真正做到把機關效能建設作為提高行業管理水平的一項自覺行動。
3、抓內部管理,促全面規範。加強和規範房地產交易與權屬管理。
一是進一步增強交易中心辦證大廳的整體服務功能,進一步深化承諾服務、最佳化辦證程式。
二是加大人員的培訓力度,嚴格操作規則,確保房屋測繪面積的準確性、及時性,以利於高效、快捷、準確地為產權人服務,切實保障產權人的合法權益。
三是認真做好《登記辦法》實施後服務軟體升級後工作不脫節,確保功能齊全,效率提高。
加強和規範物業管理。
一是進一步加大修改後的物業管理條例的宣傳力度;
二是積極開展規範化服務活動,積極推行物業管理服務項目與收費標準,主動接受業主監督,積極引導業主與物業企業之間的契約意識,逐步建立物業糾紛以法律手段解決的良性機制;
三是做好《住宅專項維修資金管理辦法》的貫徹落實工作,認真做好專項維修資金的收繳和管理工作。
加強和規範房屋安全管理。
一是加大危房的排危解危力度,認真做好各類房屋安全查勘、鑑定和推修解危工作,對重點隱患房屋進行檢查和鑑定,並發出整改通知,督促房屋產權人和使用人進行整改,為民眾住用安全提供保障;
二是科學制定危房檢測和拆除工程計畫,規範房屋安全整治專項資金的使用與管理,提高資金的使用效益。
堅持以人為本,認真落實好住房保障工作。
一是加大廉租房實物配租力度,及時解決經濟、住房雙困家庭的住房問題,促進社會和諧發展。
二是加大廉租房建設力度,保質保量完成年度目標責任工作任務。