一、指導思想
總務處以學校工作計畫為指導，在學校黨支部、校長室的統一領導下，進一步明確“服務於教學，服務於師生”的原則。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞後勤工作為教育教學服務，全心全意為師生生活服務的宗旨，不斷研究總務工作在新形勢下謀求新的思路、新的發展，進一步強化總務內部管理機制，認真做好總務人員的管理、學校的教學設施管理、學校安全管理、食堂食品安全衛生管理、學校財物的管理，財務管理等各項工作。全面提高總務人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求做到：腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。把優質高效的總務服務工作作風落到實處，使總務工作在制度化、規範化、高效化方面有新突破，再上新台階。
二、工作目標
1、總務工作必須做好為教學服務，為師生的生活服務。
2、認真做好學校教育設施、體育設施、電器設備、生活設施的保養和維修工作，保證教育、教學、生活的順利進行。
3、抓好學校食堂食品安全衛生工作，杜絕事故的發生。
4、.做好學校財產的登記、管理工作。
5、加強學校校園網管理、維護
三、主要工作及措施
（一）、強化總務隊伍建設，全面提升員工的素質。
為了進一步提高員工的業務素質和服務意識，總務處定期組織員工加強理論和業務學習和培訓，努力提高自己的專業水平和現代信息技術管理水平，以勝任新形勢的發展和工作的需要。加強服務意識，能及時解決的問題及時解決，不能及時解決的問題認真做好解釋，及時收取老師的反饋意見。進一步明確總務為教學服務、為師生生活服務的宗旨，堅持管理育人、服務育人的方向。
（二）、進一步完善後勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。
本學期進一步完善各項規章制度，細化崗位職責。細化各環節的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體，職責明確，考核有標準，確保後勤服務工作做到優劣有別，獎罰分明，激勵先進，鞭策後進。
（三）、全心全意做好日常後勤服務工作
1、實行“陽光操作”，做好物品採購工作。
認真做好教學用品的採購工作，嚴格執行上級部門有關政府採購政策，工程
基建、教學用品、電腦設備等大宗物品實行公開招標，嚴格執行“陽光採購”，不搞暗箱操作。在採購零碎的教學用品和學校的物資中，要講究採購方法，做到貨比三家，同樣物品比質量，同樣質量看價格，同樣價格看售後服務，購進價廉物美，質量保證的物品。對教育教學工作中需要的常備的教學用品，做到及時採購，有適當的庫存量，既保證教師、學生們隨時領用，又不大量積壓。對教學急需所用的物品，做到不拖，及時採購，不拖教學後腿。
2、認真做好物品的登記造冊工作
總務處既要做好教學用品的採購工作，更要做好物品的登記工作，總務處對所有採購的物品要做好驗收工作，要驗數量、質量、驗價格，然後做好固定資產登記工作，輸入電腦，實行電腦化管理。
3、按照學校規定，熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的領用、發放工作。總務處不僅要做好教學用品的採購工作，還要做好教學物品的領用、發放工作，並對所發放的物品認真及時做好記錄。