三個選定的員工工作計畫 篇1
隨著人民民眾日益增長的醫療衛生需求和醫療衛生體制改革的深入,為進一步完善醫院宣傳工作,擴大醫院知名度和美譽度,增加醫院市場份額,提升醫院核心競爭力,打造醫院品牌影響力,特制定20xx年度宣傳計畫:
一、工作目標
充分利用新聞媒體、網路資源、院內宣傳、宣傳冊、策劃活動等。,通過全面、準確、恰當、及時的報告,向政府和衛生行政部門、企事業單位、同行醫院、廣大人民民眾、醫療患者、全院員工傳達,達到:塑造醫院品牌形象、弘揚社會風尚、宣傳醫療特色、改善醫患溝通、展示醫院競爭力,對內向上反映員工需求和建議,向下傳達醫院核心任務,調動員工積極性,增強凝聚力和激勵精神,促進醫院發展戰略目標的實現。
二、具體任務
(a)內部宣傳:
1、進一步加強部門宣傳人員的工作,實行績效考核,表彰和獎勵優秀通訊員,並注意引導部門領導正確認識和處理工作與宣傳的關係。加強宣傳業務培訓,邀請媒體記者對宣傳人員進行稿件撰寫培訓。
2.廣泛收集臨床醫療活動信息,創辦醫院報紙(雙月刊或季刊),及時宣感測人、先進的典型病例和動態新聞,大力宣傳高超的醫術和典型病例,重視外部專家、重點部門和關鍵人員的宣傳。
3.協助相關部門開展相關員工活動和比賽:元宵園遊會活動、國慶晚會、人文知識閱讀比賽、燃氣和籃球比賽、醫院十佳歌手比賽等。
4.建立醫院文藝團隊(樂隊組、禮儀組、舞蹈組),加強醫院文化建設,展示我院倡導的良好醫德醫風和醫務人員精神,進一步展示我院年輕人的青春風采,增強醫院工作人員的凝聚力。
5.增加一條醫院文化宣傳走廊,附上醫院舉辦的相關活動、相關領導視察工作、醫院時事、歷年發展等照片和文字解讀。
6、使用攝像機、攝像機,及時記錄醫院醫療活動等內容,並保存,年終影視資料存檔。
7、圍繞醫院管理的核心,發展過程,創作醫院歌曲,唱響醫院。
8、開展醫院“形象醫生、形象護士”選舉,樹立良好的醫生和護士形象。
9、完善醫院指導和標識制度,方便患者就診和諮詢。
(二)對外宣傳:
利用平面媒體進行宣傳和推廣。
(1)掌握一線臨床醫學資料、專業特色和先進設備,通過媒體宣傳報導,拍攝製作醫院發展宣傳視頻;
(2)利用醫院的大型電子螢幕進行醫院科室的宣傳,規範醫院內的宣傳欄、展板、標牌等。全面引進科室特色、新醫療項目、知名專家,為患者和員工營造乾淨、溫馨、文化豐富的環境,不斷升華醫院文化內涵。
(3)現場由出院後醫院醫療活動照片、科室電話、溫馨提示、海關組成
(四)外國專家、重點部門負責人和關鍵人員應當利用報紙、網站、電視媒體和戶外壁式廣告進行宣傳報導。
(5)編制和印製醫院小冊子、服務指南、科室手冊、健康教育傳單等宣傳資料,通過在院內外發放、郵寄、贈送等方式擴大醫院知名度,普及衛生保健知識,履行公立醫院的社會責任。
(6)充分利用醫院入口網站,豐富醫院入口網站內容,及時更新,增加網站訪問量,及時傳遞具有新聞價值的新聞,將醫院推向全社會,提高知名度和美譽度。
(7)充分利用我們的閉路電視系統進行滾動宣傳。主要在醫生訪談、專家訪談、健康教育視頻、各種健康信息進行滾動播放,以促進對住院患者醫療服務的了解。
(8)策劃宣傳活動。規劃一些具有一定規模和社會影響力的培訓活動和公益活動,結合國家基本公共衛生項目組織免費門診宣傳活動;結合國際抗癌日、高血壓日、糖尿病日、愛滋病日,舉辦免費門診、諮詢、專家講座等多種活動,為民眾提供免費體檢和個性化健康教育指導服務。
(9)開展市場調查,收集民眾對相關醫療信息的興趣點。
三個選定的員工工作計畫 篇2
現在,我一直在公司做倉庫工作,這是一份非常重要的工作。公司所有的物流物品和公司的物品都存放在倉庫里,所以我的任務很重要。但是工作這么多年,我開始對自己的後續有了更深的認識,我可以做的更好。但是,倉庫管理不能一直馬虎。相信20xx我會做的更好!
第一,保證業務和工作流程的順利開展
1.對於客戶退貨的產品,以相應的採購退貨單作為收貨收據。倉庫核對發票後,會開具標準退貨單,註明原採購訂單號,經辦公室主管核實後返回總部換貨或退貨,以保證客戶在第一時間收到新產品。
2.倉庫將根據產品的性質和儲存條件,為儲存的產品安排合適的位置,合理堆放,妥善墊放,小心處理易碎產品。注意操作安全,保證倉庫內的產品常年無事故,為客戶提供一流的'服務。
3.產品入庫時,將對產品的質量、數量和包裝進行檢查和驗收。如果這次入庫的產品有任何不符,倉庫人員將及時向總部報告,並採取相應措施。
4.將對出庫產品進行適當檢查。對於出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司的規章制度發貨,並逐項檢查發貨,確保數量準確、質量良好、標誌清晰,並向發貨人明確發貨,以免客戶收到的貨物不一致造成損壞。
5.20xx中,倉庫會根據當地市場情況,合理利用備貨計畫、進出計畫,編制客戶最暢銷產品的倉儲計畫,確保客戶第一時間拿到貨,有滿意的服務交付。
6.根據安全、方便、經濟的原則,倉庫將合理利用儲存能力和倉庫,貨物將有必要的道路,產品將有適當的牆間距、堆放間距和分層。產品交付按照先進倉先進先出、有效期前先進先出的原則辦理。
第二,交付和努力改善自己的管理
1.努力提高自己的管理水平,加深對各種型號產品的了解,努力成為優秀的管理團隊成員之一。
2.給點建議:希望公司能修改包裝,比如cj12-400/5,hs13-1500/39。公司還生產比較大的產品,讓紙箱包裝改為木箱包裝,這樣才不會損壞產品。
3.協調客戶訂單的發貨時間控制,與流石倉庫協調發貨周期。
4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理、分級負責的制度,各級安全領導要明確本地區倉庫的安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各項安全知識和技能。
5.加強對進出倉庫產品的驗收、清潔和安全,保證準確性,加深對公司生產產品的了解,回答客戶提出的問題。
6.加強倉庫每周和每月的清潔,保持倉庫清潔、美觀和防潮。“三百六十行,每行最好”是我們一直信奉的。作為公司的普通員工,我不要求什麼。我只要求自己做得更好,不斷進步。我知道自己能力有限,但能力是一方面,態度是另一方面。只要我努力,我相信我會做得更好。這些我都會實現,我相信我能做好。
三個選定的員工工作計畫 篇3
衛生事業是一項重要的社會公益事業,歷來被社會所尊崇。發展衛生事業是人民生活質量改善的重要標誌,是實現經濟和社會可持續發展的重要保障。在醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下,如何克服平台效應,尋找新的業務增長點,是我們必須面臨的問題。今年我院將圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務。以“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”為重點來開展工作,現將20xx年工作安排
1、去年我院的門診收入和就診人次較前一年度有所下降,為此院領導和職工特別開了座談會,尋找不足點和新的發展點,吸取教訓,總結經驗,職工踴躍發言提出許多建議和意見,為了能讓20xx年度的業務收入較前一年度提高,我院對醫療工作作出如下打算: 加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制。為了徹底破除目前的平均主義,進一步調動全院職工,特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性,不斷提高全員工作效率,今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況,對醫院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結餘提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節餘中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據,確定不同崗位的分配係數,加大向臨床一線、技術骨幹和關鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內乾多乾少一個樣、乾好乾壞一個樣,使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現以人為本、重實績、重貢獻,向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配製度。
2、加快人才培養步伐,提升醫院內涵,樹立X醫院的品牌。醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。學科不僅代表著醫院的水平和特色,決定著醫院的競爭力和發展後勁,而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊,我院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨幹和優秀青年醫師外出進修深造。兒科在我院是一塊空白,而且也是利潤點,我院計畫派一名年輕醫師進修兒科,派護士進修兒科護理,爭取把兒科發展成為我院的特色專科。五官科在我院也是盲點,雖然不是收入的支撐點,但是為我鎮老百姓提供方便的服務後,患者宣傳我們,自然也就帶動了其他業務的發展,因此,我院計畫派一名醫師進修五官科。今年,我院計畫把人才隊伍建設列入重點工作,在科室能夠安排開的情況下,還要派臨床醫師進修學習急症。婦產科是我院特色,為了能夠為特色專科提供保障,我院還計畫派B超室人員進修業務,派護士長學習護理部管理和護理工作的規範操作等。同時我院今年上報了化驗、影像、護理等專業人員的需求計畫,充實科室力量,把人員向高學歷和專業化推進,逐步形成“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”的新格局,全面提升醫院的綜合實力。
3、進一步調整醫院收入結構,使醫院經濟健康快速發展。要使醫院業務步入良性軌道,提高業務總收入的“含金量”是關鍵,還必須繼續調整醫院收入結構,控制藥品占總收入比例,充分發揮治療檢查和功能科室的作用,使之趨於合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2—3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以內。
4、強化醫療環節質量控制,提高醫療質量,杜絕醫療事故發生。進一步健全質量管理組織,完善院、科二級質量控制網路和質量管理考評體系,嚴格質量管理制度。實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。加強醫療文書書寫的規範,提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平。醫療文書書寫作為質量管理的重點,要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。繼續組織醫務人員認真學習《醫療文書書寫規範》、《處方管理辦法》等規章制度,並進行培訓和考核。把病案質量監控的重點放在環節質量監控上,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。加大平時抽查力度,對抽查的結果,及時公布,按標準獎罰,同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比並將結果通報全院。進一步加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規範要求,認真做好院內感染監測工作並按規定及時上報傳染病疫情。加強法制教育,規範醫療行為,強化安全責任意識,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,切實防範醫療差錯事故的發生。
三個選定的員工工作計畫 篇4
一、工作目標:
認真貫徹全國職業教育工作會議精神,堅持以服務為宗旨、以就業為導向、以能力為本位,進一步增強市場意識,積極開拓用人市場,拓寬校企合作模式,著力打造品牌專業。
二、工作重點:
1.加強示範專業內涵建設,增強示範專業的輻射作用。
2.加強古籍修復專業建設,建立古籍修復專業實訓基地,組織“中埃古籍修復教育論壇。
3.積極拓寬校企合作模式,與聖迪奧時裝有限公司等聯合辦學。
4.加強就業市場的開拓,做好03級畢業生就業推薦及04級中專、02級高職學生實習安排工作。
5.加強招生基地學校的開發工作,做好20xx年招生工作,力爭完成招生計畫。
6.做好專業教師去用人單位學習和培訓工作。
三、主要工作措施:
(一)、以示範專業為龍頭,加強專業內涵建設,增強示範專業的輻射作用。
1.深入進行市場調研,進一步調整課程結構,根據市場需求,確定培養目標。
2.根據專業發展需要及人才培養規格,對課程結構和教學內容廣度和深度進行進一步論證、整合,調整部分課程,對專業核心課程增加課時量,提高人才的培養質量。
3.進一步加強專業課教學的實踐性教學環節,理論密切聯繫實際。
4.加強師資隊伍與雙師型教師隊伍的建設,制定切實可行的教師培養計畫和方案,做好新教師的幫帶工作,實施學校教師培養“一三五”工程,加強專業課教師雙師型隊伍的培養,把素質好的優秀教師送到企業和高校學習和培訓,提高教師的技能水平,建立一支結構合理,以專職教師為主兼職教師為輔的教師隊伍。
5.進一步加強古籍修復專業建設,在市場調研的基礎上,加大校內實訓基地的設備投入,對古籍修復專業實驗、實訓設備項目進行進一步論證,建立古籍修復實訓基地,為專業課教學提供保障。
(二)、進一步拓寬校企合作模式,開闢社會服務渠道,促進專業的發展。
1.積極加強外聯,爭取上級教育主管部門和行業部門的支持,組織“中埃古籍修復教育論壇”,進一步擴大影響,開拓為外地提供古籍修復市場,為社會提供服務。
2.進一步拓寬校企合作模式,利用學校的辦學品牌,與聖迪奧時裝有限公司等聯合辦學,推進專業建設,提升學校的辦學層次。
(三)、積極開拓就業市場,做好實習、就業推薦工作。
1.做好03級151名畢業學生的畢業推薦工作。
2.安排好02高職保險、02高職商貿、04電商、04商旅、04電美225名學生的實習推薦工作。
3.努力開發圖文修復專業市場,利用多種途徑做好畢業生就業推薦工作。
4.進一步加強實習管理工作,使實習管理工作制度化、程式化、規範化。
5.配合招生就業辦開展《就業指導工作密切與企業聯繫的方法與途徑的探索》課題研究工作。
(四)、加強招生基地學校的開發工作,做好06年招生工作,完成招生計畫。
1.制定招生工作計畫有的放矢,重點開發招生基地學校。
2.利用網路資源,加大宣傳力度。
3.發動教師和學生積極投入招生宣傳工作中,做好國中畢業生的信息收集工作。
四、具體工作安排
1.元月份啟動06年招生工作,確定各專業招生人數。
2.元月份聯繫各專業外聘教師。
3.2月份做好開學各項準備工作,保證外聘教師到位。
4.2月份與聖迪奧時裝有限公司磋商“聖迪奧店長班”聯合辦學事宜。
5.2月份確定各專業招生名稱及招生計畫,著手設計招生宣傳冊及宣傳板。
6.2月份確定顧昊及劉春娣老師下企業培訓單位,下發任務書。
7.2月份確定古籍修復實訓基地設備採購清單,做好古籍修復專業實訓設備的購置工作,建設古籍修復實訓基地。
8.3月份召開古籍修復專業專家指導委員會。
9.3月份籌備組織“中埃古籍修復教育論壇”。
10.3月份全面招生工作啟動,延續至6月份。
11.4月下旬04電腦美術設計專業學生外出寫生,並舉辦寫生匯報展。
12.4-5月,04級各專業參加南京市技能考核。
13.4月份完成06級各專業教學計畫。
14.5月份舉辦專業技能競賽。
15.5月份邀請用人單位人事部領導來校做《企業需要什麼樣的員工》報告會。
16.6月份召開04級中專實習生用人招聘會。
17.6月初召開02級高職專業用人招聘會。
18.6月份召開電腦美術設計專業專家指導委員全年會。
19.6月份確定下學期各專業開設學科,聯繫外聘教師。
20.7月份召開03級畢業典禮。
21.7月份安排暑假專業教師下企業調研鍛鍊。
22.10月下旬05級電美專業外出寫生。
三個選定的員工工作計畫 篇5
首先,我感謝老師和同學對我的信任和支持,讓我作為宣傳委員加入班委會。我競選班委的目的有兩個方面:第一個方面,想更好的鍛鍊自己。大學只是一個平台,是一個人成功進入社會的平台,在這個平台上你要儘可能的去提高自己的各種能力,比如,社會交際能力、組織溝通能力、獨立思考的能力等等,我認為作為班委成員為一個班級的建設出謀劃策是提高這些能力一個很好的機會,所以我不想失去這個鍛鍊自己的機會。第二個方面,大學的我們仍舊生活在一個集體裡面,要找到自己在這個集體的歸屬感,我想更好的辦法是為這個集體的建設做點自己力所能及的事,我希望通過自己的付出而找到歸屬感,進而建設一個友愛,優秀的班集體。基於這兩個目的而且為了順利的實現它們,我會借鑑聽取他人的經驗教訓,努力做好班級的宣傳工作。
作為宣傳委員我想我的職責應該是及時、有效、準確的做好班級的宣傳工作,這包括對內宣傳和對外宣傳,協調和配合各個班委的工作,對全班同學負責,受全班同學監督。鑒於宣傳委員的職責要求我對今後一學年的宣傳工作做如下計畫。
一、建立和完善各種宣傳平台。把傳統的宣傳方式和新型的宣傳方式相結合,班級活動海報的張貼、人人平台的刷新等等,是大家可以有更多的渠道獲取信息,共享信息。
二、及時、準確、有效的做好各種信息的宣傳。廣泛搜羅大家關心的各種校園信息(講座、峰會、比賽、活動等等)及時發布給大家。對外宣傳班級近期的活動計畫及最終活動的成果,是外界更好的了解我們的集體。
三、積極配合各班委開展班級的工作。配合組織委員、團支部書記做好班級的組織建設和思想建設,還有各個委員的工作的順利進行。比如,需要班級參加的大型活動鼓勵大家踴躍參與,協調同學間關係,增強班級凝聚力。
四、宣傳紀律、學習、衛生等知識。貼近大家生活,及時了解與大家息息相關的信息,保證大家生活的正常進行,減少生活中不必要的麻煩。
五、協調組織一些大家感興趣的活動。在繁忙學習的同時多多組織班級、同學間的活動,加強彼此了解和同學友誼。
這就是我關於今後工作的計畫,如有不妥的地方望同學和老師建議、糾正,我也會虛心學習他人的經驗,努力改進。在以後的工作中我會認真完成自己份內的事情,積極配合班上其他班委的工作,為更好的建設我們的班集體出一份力。
三個選定的員工工作計畫 篇6
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,並且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計畫目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
I.鞏固並維護現有客戶關係。
II.發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業知識。要服務好客戶,必須精通業務知識,只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中,業務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規業務培訓及區縣部每周的例會都為客服部創造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520xx0與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今後的每個客戶來電都將被記錄並由諮詢員輸入該客戶的相關信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰略意義及推動作用。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位:
客服部門是春秋的服務視窗,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同於普通的門店或800諮詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什麼?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難藉助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規範、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監督檢查,考核落實,評估改進的責任。
但是這中間又產生了一個矛盾,無法量化的服務如何來進行監督檢查,考核落實,評估改進?這裡就需要運用到ISO質量認證體系。“以客戶為關注焦點”是20xx版ISO9000標準的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將ISO標準運用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴格的相關質量規定及約束,來細分服務的標準和內容,才能以此來提高服務水平,並且參照相關規定來對服務水平進行監督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現的矛盾問題。
三個選定的員工工作計畫 篇7
一、指導思想
X年度,公司發展要在省、市金融辦的領導下,在行業主管部門的指導下,在全體職工的共同努力下,切實以《X省政府辦公廳關於擴大小額貸款公司試點工作》的通知要求和《X省小額貸款公司暫行辦法》規定為切入點,規範管理,加強監督。要以公司各制度規範為標準,認真履職,按章操作,認真做好貸前調查、貸款審批、貸後管理、資金監管、風險防範等各環節工作,並嚴格按員工職業道德規範要求,強化員工服務水平和業務技能的提升,努力實現公司穩步、健康和可持續發展。X年度,公司擬向中小企業、小微企業、個體工商戶、城鎮居民及“三農”行業等累計發放貸款筆,萬元,年末貸款餘額達到萬元,全力確保全年貸款在資產質量分類上均處於正常水平,且年內不發生差錯及案件事故。
二、具體工作
(一)做細工作,促進信貸業務健康發展
一是各信貸業務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業指導意見,進一步加強信貸人員業務培訓,切實結合公司發展實際擬定年度信貸業務發展規劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業務發展市場調查,切實結合公司業務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優質客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經營管理和分配調劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優質貸款占比,並及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調查、發放、貸後管理、回收等工作,為努力完成年度指標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸後管理台帳,做好貸款信息統計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現貸款業務檔案管理規範化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,並進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防範貸款風險創造條件,以不斷提高經濟效益和社會效益。
(二)強化監管,努力降低貸款風險
一是要以強化監管為目標,不斷細化貸款風險管理措施、風險評價標準、風險評估等制度和細則,全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。二是要以降低貸款風險為根本,結合工作實際制定公司貸款發放的調查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的措施、貸後監管、貸款代償管理、公司資產質量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據。三是要以跟蹤檢查為重點,適時監督檢查貸後業務管理工作執行情況,並根據監督檢查情況撰寫檢查報告,隨時向公司報告風險管理情況,以及時完善工作中的漏洞,並適時提出整改措施。四是要以整體聯動為要求,監督並協助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度,並詳細擬定風險控制方案,定期報送風險監控報告,以規範貸款業務操作規程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現公司資產保質增質保駕護航。
(三)加強監督,實現財務管理規範化
一是各財會人員要在財務總監的領導下認真履職盡責,嚴格執行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計畫、組織和控制工作,更好地協調處理對內對外經濟活動創造條件。三是要根據公司年度發展規劃,制定經營計畫,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經營情況。四是要主動主動地參與公司經營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,最佳化資產配置,並嚴格執行國家財稅政策和企業資產管理等制度,加強公司財務內部審計,促進財務管理規範化。五是嚴格程式和規程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,並配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰鬥力
一是要以公司辦公室為監督主體,加強企業員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司後勤保障工作。二是要根據公司發展規劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規劃,合理配置人力資源,並制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調動工作主動性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,並詳細制定企業形象推廣計畫,定向推介公司產品及服務,提升企業在市場競爭中的認知度,為企業發展創造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產登記、印章管理、信貸業務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協調工作,促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
三、總體要求
一是各部門要以年度工作目標和計畫統攬全局,進一步細化工作,分解任務確定指標,落實責任。二是各部門要結合工作實際,加大培訓力度,讓本部門員工進一步加強學習,熟悉政策,不斷增強和樹立服務借款人的認識和本領。三是各部門員工要切實按公司制度規定在崗在位,規範言行,確保工作推進有力。四是對指標任務完成較好的部門或個人,公司將給予一定的獎勵,對工作不力,完成任務滯後,影響工作大局的,將嚴格按制度規定逗硬懲處。
三個選定的員工工作計畫 篇8
一個人的一生,很重要的一個方面就是他的職業。事業是人生的一種境界。事之成為事業,從客觀方面來說,在於人認識到了此事與一種更大的社會意義、思想意義、人類意義、宇宙意義相關聯,從主觀方面來說,在於定事最適合一個人的個性、脾氣、愛好。每個人都會有自己的職業規劃,這是為了完成一個人的個體意義要做的。現在,我將對我的大學四年生活作一系列的規劃,找到自己喜歡的事業,通過自己的努力和拼搏,將所做的事發展成為一生的事業。
(一)個人分析
心理學專家認為,根據性格選擇職業,能使自己的行為方式與職業工作相吻合,更好的發揮自己的聰明才智和一技之長。從而得心應手的駕馭本職工作。我是屬於堅強有毅力型性格的人,行為目標很明確,對自己的目標理想有合理的實現計畫,適應於耐力性工作。性格較為開朗活潑,做事認真細心,喜歡寫作,但在學習上缺乏一定的自控力,容易開小差,邏輯思維差,不適宜做邏輯性很強的工作。
一、優勢
(1)有很強的形象思維能力,善於用文字表達個人的思想和感情,對於文學寫作比較精通,並且取得了一定的成績。在學習上,刻苦認真,有鑽勁,學習習慣良好。
(2)對於大學生自主創業十分贊同,並積極親身體驗,如做各種兼職,積累工作經驗,協調人際關係,為適應現實社會做好階段性的準備。
(3)寫作能力較強,熱情投入寫作,對於自己所學的'文秘專業也十分看重,努力嘗試文秘寫作,提高專業能力。
(4)愛好廣泛,接受知識和各種新事物的能力較強,喜歡閱讀看書,喜歡關於藝術的一切東西,如音樂、美術、舞蹈和文學,這些有著深刻美麗的東西對我的思想性格有很大的影響。
(5)待人接物的能力較強,應變能力和動手能力也較強。喜歡細心觀察周邊事物的變化,注重自己對一些事物和現象的感悟和體認。
(6)性格較溫和,比較容易與人相處,心胸開闊,大度,對待生活學習積極樂觀。嚮往自己美好的理想,有堅定的信念,並為之付出不懈的努力。
二、劣勢
(1)長期生活在較封閉的學校,缺乏相應的社會經驗和工作經驗,實踐能力較弱,不了解當今社會的經濟形勢。
(2)在學習上,對知識的追求較被動,缺乏表現自我的勇氣和信心,只注重寫的能力而忽視了說講的能力,口才不好,演講能力不高。
(3)在學習上,容易受外界影響,自控能力不好,對一些事情缺乏一定的耐心,思想情緒上容易出現偏差,懶惰情緒滋生,從而喪失主動學習的能力。
(4)不是很積極參加可以鍛鍊自己能力的各種活動,對於上台展現自我風采有一種懼怕感。在這方面走不出自我,不能超越自我。
三、機遇
(1)文秘這個行業在社會中的需求很大,大中小型企業、政府機關等地方需要大量優秀的文秘人才。
(2)學校比較重視文秘這個專業,從去年的擴招可以看出這一點。重視學生的綜合素質的培養,加大培養力度。積極調配相關的學習資源,展開一系列相關的活動,開設了相關的課程,為我們提供較好的學習和鍛鍊環境。
(3)從現今的經濟發展形勢來看,文秘人才十分需要,所以這個專業還是比較容易就業。
(4)教育對這個專業的重視。為了培養綜合型人才,加大投資力度,最佳化教學資源。
四、職業分析
從需求數量上看,被調查的民企百分之百需要文秘人才,百分之九十以上單位需要1-2個,100%的單位需要3-5個或更多;從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業生,只有20%左右的單位需要本科生及本科生以上的畢業生,他們更看重的是文秘人才的專業素養;從需求的類型上看,65%的單位選了複合型秘書,15%的選用了套用型秘書,10%的選用了創新型秘書,5%的單位選了操作型、技術型秘書。其次,企業等就業崗位注重文秘專業畢業生的綜合素質,從高至低依次為:思想和道德素質(33%)、文化素質(27%)、業務素質(13%)、心理素質(8%)、團隊協作精神和溝通協調能力(5%)等。
三個選定的員工工作計畫 篇9
做為班裡的學習委員,我知道其責任的重大性。我們這個集體在求學途中就像一條正在向目的的行駛的一艘船,而我作為這個班的學習委員則就像這艘船的掌舵人一樣。為了能使我們這艘船平穩快速地駛向目的,我制定了如下的一些工作計畫。目的是營造濃厚的學習氣氛,調動本班同學的學習積極性。以下是我的工作計畫:
1.以身作則,為班上樹立學習的榜樣,認真學習,上好每一堂課。
2.及時傳達班主任和任課老師關於學習方面的任務和要求,提醒同學按時完成作業,盡力在老師和學生之間搭建起溝通的橋樑。
3.與本班同學多交流,了解大家的需要和想法,採納他們提出的一些關於學習方面的建議和意見,採取措施,改善同學們的學習環境!
4.熱心幫助學習上有困難的同學,互幫互助。
5.監督好同學,讓他們有好的學習態度及成績,管理好作業上交情況。督促同學學習,使其認真上好每一堂課,抓好同學們的上課出勤率,對無故曠課的同學作好思想工作;監督同學們保持好的學習態度,在鄰近考試的時候了解大家的思想波動,努力使班風保持,防止同學有厭學或者作弊等不良思想,搞好考試動員工作。
以上五點只是我的初步計畫,按計畫行事不僅需要堅強的毅力,還需要同學們的配合,其他班委的協助以及輔導員的支持。我希望自己可以在大家的監督下,在堅持“三心”原則——信心、耐心、恆心的基礎上努力踐行計畫安排,將工作及時順利完成,使我們班的同學變得更加優秀,我們的班級更加美好!
三個選定的員工工作計畫 篇10
轉眼間20xx年就已經來到了眼前,作為一名銷售,在這全新的一年的工作開始之前,我已經對自己在過去一年的工作進行了總結並分析。現在根據上一年的分析,我認識到自己在工作中還有很多的不足和缺點,所以在這裡,我對自己在20xx年做好新的計畫,希望自己能在工作中努力提升自己,讓20xx年成為自己奮發向上的進步年!
一、思想改正
反思過去的工作,自己過去在面對工作的時候,已經出現了非常嚴重的問題!
過去的工作中,我總是沒能站在顧客的角度去思考,沒能細心的考慮到顧客的感受。這不僅導致我在工作中的成績非常慘澹。甚至在老客戶的維護中的都出現了部分的問題。儘管在後面我意識到了這點,但是還是需要先從我自己身上徹底的改變!
首先,在今年的工作中,我要努力的提升自己的基礎,向著優秀的前輩學習作為一個銷售應有服務態度。緊跟公司的銷售理念,提升個人的銷售素養。
其次,我要增加自己的服務意識,在工作外多讀一些心理學的書籍,讓自己增加一些對於心理學的只是,在工作中積極的改變自己的態度、方式、方法,更好的理解銷售時應該如何用顧客的想法去推銷我們的產品。
二、工作提升
在工作方面,我也有很多需要彌補的缺點:
首先,作為銷售,我要更多的去了解我們的產品,我們銷售化妝品,就更需要多了解一些關於我們產品的信息,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專業能力。
其次,對於“化妝”這個行業,我們必須要更加深入的了解,從化妝的技術到化妝品的流行程度,我都應該努力去認識,去提升,這樣才能更好的和顧客交流,提升共同話題。
三、人際方面
人際的關係對我們銷售來說是非常的重要的,過去我只顧著去提升和顧客的關係,卻忽略了和周圍同事們的交流,這是在是不應該。在這一年的工作中,我要多加強和身邊同事的交流,尤其是成績優秀的同事,我更因該努力的去學習!通過和大家的交流,我相信我能獲取到更多市場和銷售方面的技巧。
四、結束語
市場在不斷的變化,銷售的技術也日新月異,作為銷售,在這一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,讓自己成為一名出色的銷售人員。
三個選定的員工工作計畫 篇11
xx年對於我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇並存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡新的環境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今後順利開展工作明確方向。
二、學習業務知識,跟進項目情況
學習公司現有項目資料,了解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取儘快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的內容。
三、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今後我會努力提高業務水平,注重用理論聯繫實際,用實踐鍛鍊自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
四、立足本職,愛崗敬業
1. 作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2. 在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的諮詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑑他們的工作經驗和技巧,既有利於本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
五、微笑服務——客服基本素質之一
當今社會,所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對於一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現,當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收穫一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經濟效益,還可以創造無價的社會效益,使企業口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一 做好售後服務,不斷提高售後服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
1. 盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,並且熟悉業務流程。
3. 個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關係處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6. 工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;並及時將表格傳遞到售後服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容後討論解決方案並及時答覆客戶。
3. 跟蹤處理結果的落實,直到客戶答覆滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2. 態度好一點
態度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。
3. 動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點
客戶對企業不滿,在發泄不滿的`言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關係,在解釋問題過程中,措辭得體大方,儘量用
用婉轉的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之後都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6. 辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息,以找出最恰當的解決方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務
7. 換位思考,站在客戶的立場上看問題
三個選定的員工工作計畫 篇12
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須儘快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場區隔市場,結合公司的優勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。
3、市場動向:信息蒐集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司所有對外檔案或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細台帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高於五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發:(1)展示與我公司合作的優勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發展戰略。
2、維護客戶:(1)對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他員工和同行學習, 2年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短, 特制定了公司員工個人銷售工作計畫範文,相關會做得更好。
我所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業務,從中獲得了許多寶貴的經濟,現在我已經完全的融入到了這個集體裡。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計畫範文:
我首先想到的是要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
三個選定的員工工作計畫 篇13
20xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計畫:
一、指導思想
以全面落實為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮鬥目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“”重要思想和學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員
工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
三個選定的員工工作計畫 篇14
(一)指導思想
以學校兼職教研員考核辦法為指導,突出教研工作的主導性、創新性,大膽實踐,總結探索,促進教育質量穩步提高,促進教師專業化發展。
(二)主要工作
一、加強業務學習,不斷提升自身的業務能力及教學指導水平。
本學期繼續對課程標準深入進行解讀,深入研究高中歷史閱讀教學方法,經常深入課堂聽課,以提升自身的教學指導水平,並使自己的教學思想同課堂教學實際緊密聯繫起來。
二、積極推進課改實驗研究
1.深入學習,進一步更新教學理念
教研員作為教育教學的“二傳手”,面臨著新課改的挑戰,不僅要研究教育教學理論,而且更要研究如何操作問題。教研員作為新課改的一員,反覆地學習領會新課程理念的同時,借鑑新課程實驗區的先進經驗,從中吸收大量的新課改信息,掌握學科新課程操作內容和方法,才能對教師培訓和指導打下堅實的理論基礎和磨練了實際操作能力。為此,本學期要通過網路、講座等多種形式與途徑,深入學習教學理論與課改理念,了解最新的教學信息與動態,不斷更新教學理念,將正確、先進的理念內化為教育思想和教學觀念。
2.不斷實踐,努力探索有效的教學方略
堅持理論學習與課堂實踐、課例反思相結合的原則,認真反思當前高中歷史教學的現狀,尋求有利於學生歷史素養發展的務實有效的教學策略。開展課例研究,結合當前課堂教學研究的熱點、難點開展相應的教學研討活動,解決教學實際問題,在前階段實踐研究的基礎上,針對當前課堂教學出現的或亟待解決的問題,進行深入的研討,著力摸索紮實有效教學方略:
三、教研工作打算
1.辦好《教研資訊》
本學期打算辦三期:20xx年12月刊、20xx年1-3月合刊和4-6月合刊。出刊時間是3、4、5月。責任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進玲。刊物內容應在前幾期的基礎上,更加體現對青年教師的成長關注,力求做到“引領、務實、服務、指導”。
2.繼續開展教師論壇
結合學校的科研課題,計畫舉行兩次教師論壇,以促進高效課堂的創建。
4月 主題《怎樣分析學情》
5月 主題《我的教學設計》
教研員個人明年工作計畫三:
一.指導思想
圍繞縣進修學校的工作思路,以加強教學常規建設、最佳化教學策略、構建高效優質課堂為主線,堅持教研創新,立足教師素養提升、深化校本教研、團隊教研和網路教研工作,加強實踐研究和四服務水平(為教育行政決策服務、為學校內涵發展服務、為教師專業成長服務、為學生全面發展服務),以提升我鄉國小英語教師教育能力和水平為宗旨,努力做好本學科相關的研修及教學工作,從而促進我鄉國小英語教師專業化發展,逐步提升我鄉的整體教學質量。
二、主要工作
(一)、廣泛開展學習、研究新課標活動。
把課標學習工作列為我鄉本學期工作的重點,保證每位英語老師人手一份新課標。學習分兩個階段:首先是自學階段,各國小教師自行學習新課標的內容。第二是研討交流階段,從4月15日開始組織我校教師集體交流研討。提出新舊課標的對比,討論新課標的具體實施建議。第三是完成課標學習的心得分析。綜合我校教師的學習心得,5月15前完成課標對比研究解讀分析整理工作,並將新舊課標對比解讀內容心得分析發表到縣國小英語網路工作室上。
(二)、參加縣第十屆“紅杉杯”教學展評活動
組織全體英語教師參加縣第十屆“紅杉杯”教學展評活動。並通過網路UC進行網上學習與交流。3月30日完成初賽報名工作。
(三)、開展作業設計研究工作。
開展最佳化作業設計研究工作,組織教師研究最佳化學生作業。分層布置,分類指導,精批精改,有效減輕學生過重的課業負擔等方面將發揮積極作用。
(四)、組織教師為參加第二屆縣國小英語教師素養大賽做準備。
(五)、強化名師培養計畫。發揮優秀教師的輻射作用,每周三組織教師參與UC教研活動。
(六)、加強我鄉的英語網路工作室建設,給英語教師們提供一個互相交流,互相學習的平台,使教研室真正能為教師們服務。
三、具體工作
三月: 1、制定工作計畫;
2、下發新版英語課標。
3、組織教師自學新課標。
4、組織教師參加市國小英語UC教研活動。
四月: 1、組織教師討論新舊課標,談談學習心得。
2、組織教師參加縣“紅杉杯大賽”。
3、組織教師參加市國小英語UC教研活動。
五月: 1、完成課標對比研究解讀分析整理工作。
2、組織教師參加市國小英語UC教研活動。
六月: 1、組織教師參加市國小英語UC教研活動。
2、組織好期末複習工作。
3、上報參加縣國小英語教師素養大賽名單。
三個選定的員工工作計畫 篇15
轉眼間又要進入新的一年-xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年;出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習;在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定。特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助,作為公司一名老業務人員,必須以身作責。在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主,針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發。把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,期間,至少促成兩件訴訟業務。代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也xx年新的挑戰。
三個選定的員工工作計畫 篇16
相關人員的幫助、指導、協調下,在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯繫等多方面取得了階段性的工作成績,受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處,現結合XX年財務工作,擬定20xx年財務科工作計畫如下。
第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務計畫執行情況的'控制分析力量,進一步加強院的財務、會計核算工作,將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計畫的管理,加強計畫執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供可靠的決策信息。醫院財務工作計畫醫院財務工作計畫。
第三、進一步加強財務日常監督工作,從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執行國家相關的財經政策,保證院財務工作的真實、完整,維護我院的整體利益。
第五、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯繫,為院爭取更多的優惠政策,為院的發展爭取更多的資金,力爭我院利益最大化。
第六、堅持財務收支兩條線,力爭做到財務票據計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作並嚴格執行年度財務收支計畫。按以收定支,先收後支,收支略有節餘的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發揮最大的財務效益。
第七、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。
第八、加強學習,提高財務人員素質,做好勤儉節約、增收節支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識,推動院整體財務工作再上新台階。
第九、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作,努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯繫、溝通工作。
第十、進一步處理好醫院歷史遺留的財務事項,完成好領導交辦的其他相關工作。
三個選定的員工工作計畫 篇17
一、確認磅單
接過司機手裡的磅單,確認供貨單位是否為本公司,確認拉貨車號、確認收貨單位、確認砂石料品種、確認數量。
二、開銷售出庫單
在電腦開票系統中依次錄入購貨方、品種、單位(噸或者方)、數量等相關信息,核對無誤後方可列印。
三、磅單及銷售出庫單
每張磅單對應一張銷售出庫單,按開票時間順序擺放。
四、統計
統計員每天早上會統計前一天客戶拉運的量,交票前認真填寫銷售日報表(包括拉運數量、磅單張數)。
五、交班
認真做好交班工作,對未完成的工作能夠上傳下達,落實到個人。
六、對賬
定期跟客戶對賬,以防有不符及時更正;其次是和會計不定期對賬,主要是對銷售額和應收賬款。
三個選定的員工工作計畫 篇18
在九月份工作計畫中有以下幾點:
一、加強管理安裝師傅們穿工作服、系安全帶與貼上服務卡等規範安裝空調的制度。安裝完成後必須進行現場調試與教會用戶如何清洗過濾網。如有違反,做停單處理。
二、鄉鎮一些返車間維修的機器,在維修完成後會第一時間打電話通知鄉鎮帶回,以保證在天氣炎熱的情況下不耽誤客戶的使用。
三、在南京學習新派工系統的使用,回來後讓每個鄉鎮到公司學習,讓每個鄉鎮經銷商網點都能熟練使用新派工系統進行銷售派工。
四、讓送貨師傅及安裝師傅規範使用新派工系統進行接單、數據採集及報完工,在一個月里能熟練操作該系統。為以後安裝卡的結算做鋪墊。
蔣家軍
20xx.09.04
三個選定的員工工作計畫 篇19
20xx年醫院後勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務後勤工作要始終圍繞醫院正常運營這箇中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的後顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮鬥。下面是個人具體的工作計畫:
一、工作目標
本年度後勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。
五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的採購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。
五個力爭是:力爭進一步完善後勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約後勤開支成本。
二、工作措施
1、最佳化、修改醫院後勤管理制度、工作流程。
(1)按照我院實際情況修改、完善後勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從以往的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、採購等,並將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強後勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3、加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、節約後勤支出,節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強採購的價格審核和質量把關,儘量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。
5、做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6、提高維修工作的質量與時效性
(1)最佳化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
三個選定的員工工作計畫 篇20
整個廣告公司是一個管理系統,管理效果如何關係到經營思想和目標的實現。為了適應日益變化的外部經營環境及公司自身發展、壯大,規範員工思想行為,加強內部管理,提升行業形象,特制定本廣告公司員工管理計畫如下:
一、員工守則
1、先做人,後做事,不得與客戶發生衝突,準確聽取客戶意見建議,做力所能及的事,不得為了承接業務欺騙隱滿客戶,讓客戶知道他所應該知道的事情;
2、在崗敬業,時時處處為公司著想,不做損害公司利益的事和說損害公司利益的話,有始有終,認真完成每一項工作;
3、不得私自撈取不正當利益,不得接受客戶禮物或私自賄賂客戶工作人員和主管人員,不得利用和客戶業務上建立的工作關係提出和業務無關的要求;
4、嚴格按照公司規章制度辦事,不得私自越權處理突發事件和私自對客戶進行沒有授權的承諾,在沒有授權的情況下不得私自處理單位沒有明確的事;
5、由於員工道德品德,個人私心等問題違背單位規章制度給單位利益和聲譽造成損失的個人,請主動離開公司,必要時公司將交由有關部門處理,以維護公司合法利益;
6、不多說也不少說,準確陳述業務的同時保守公司商業秘密,不得評論客戶方人員和事情;
7、以契約的形式明確雙方權利和義務,由於個人人情沒有按公司規章制度辦事給單位造成損失的員工,員工承擔所有責任。
二、員工行為規範
(一)、服務和工作規範
儀容儀表。
1、員工工作時保持清潔整齊的外表十分重要,你必須遵守下列要求:
衣著整潔乾淨,髮型整潔,女士臉部不應有頭髮遮住;
男士頭髮應在衣領之上,梳齊、鬢角要修清至耳朵上,不準留鬍子;
2、女士化妝或裝飾不應太濃、太多;
3、注意個人衛生。包括每天洗澡、刷牙、理髮,手指甲不能太長、保持清潔等口腔保持清潔;
4、上班前不能喝酒或吃有異味食品,不準穿拖鞋。
行為準則。
1、盡忠職守,服從領導,保守業務秘密;
2、愛護公司財物,不浪費,不化公為私;
3、遵守公司一切規章制度及工作守則;
4、保持公司信譽,不做任何不損公司信譽的行為。
工作態度。
1、員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
2、熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;
3、員工之間應通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
4、對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;
5、待人接物態度謙和、主動,以爭取公司同仁與客戶的合作為前提。
6、在所有工作崗位上都要營造安全的環境7、在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動
(二)、安全和衛生工作規範
1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。
4、應急電話,市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
5、員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。
6、養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸菸。
(三)、接待社交規範
1、嚴禁說髒話、忌語。
2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
4、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
5、接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
6、迎送來訪,主動問好或話別,設定有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
(四)會議規範
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。
4.開會期間關掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
(五)同事合作規範
1.上下關係尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關係不根據自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、讚揚他人的長處和業績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
三、公司考勤管理規定
1、工作和休息時間
(1)辦公室人員工作時間8:00——16:30(其中包括1.5個小時的午餐和休息時間為11:30——13:00),每星期六個工作日(周一至周六)。
(2)行銷人員工作時間8:00——16:30,每星期六個工作日(周一至周六)。
(1)公司員工一律實行上、下班簽到制。
(2)簽到必須本人親自執行,不得代簽,否則不予計算工資。
(3)若忘記簽到或因公事早退的應經部門經理同意並簽名確認或行政人事部簽名方有效。
(4)簽到表由公司行政人事部統一更換、統計。
2、勞動契約
新員工在入司一個星期內,公司與其簽訂勞動契約和保密協定書,員工應嚴格執行勞動契約和保密協定書。
3、離職手續
(1)凡離職者,必須先填寫離職申請書。
(2)員工離職應按公司規定移交所有屬於公司的財產、工具、鑰匙、證件的所有有關公司信息資料交還所在部門的負責人,經核准離職且辦妥移交手續,方可正式離職;否則,公司有權利不辦理相關手續。
(3)未辦離職手續自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,擔保人負連帶責任。
4、年度考評
(1)公司除對試用期員工實行考核外,還將定期對員工的工作表現和發展進行評估討論。
(2)考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據。
5、契約續簽
員工應在契約期滿前一個月,以書面形式報告公司是否續簽契約並簡述理由,公司將根據員工的工作業績、態度決定是否續簽契約。
6、晉升與調職
公司實行機會均等、公平公正的人事原則,為每位員工提供平等而合理的發展空間。公司會根據員工的工作表現、公司的需要並結合個人意願提升或調動員工的工作崗位。
四、員工加班管理細則
本公司員工除每日規定的工作時間外,如需趕上工作進度,應按下列手續辦理:
1.一般員工加班
(1)職能部門人員加班一律由部門主管報請部門主管指派後填加班單;
(2)計畫內必需的加班,須總監核准後始能加班;
(3)以上人員的加班單,須於次日下午4時前送交人力資源部以備查核。
2.部門主管級人員加班
(1)各級部門於假日或夜間加班,其工作緊急而較為重要者,主管人員應親自前來督導,夜間督導最遲至22時止;
(2)主管加班不必填加班單,只需打卡即可。
2、加班薪資
主管:各部主管因已領有職務加給,故不再另給加班費,但準報車資,(有公車可達者不得報支計程車資)及誤餐費。
其他人員:不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程式發給加班薪資。
平日加班,每小時給以日給本薪的34%,其計算公式如下:日薪×〔加班時數×(1.34÷8小時)〕=加班薪資
公休加班除基本薪資照給外,並按平日加班計算方法加倍給付加班薪資。
3、加班工時計算
每日均以8小時計算,如需延續加班者,其計算方法應扣除每餐30分鐘(夜點亦同),即等於加班時間,不得藉任何理由要求進餐時間為加班時間。
凡需夜班工作者,應由各部門主管每周予以調換一次務使勞逸均等為原則。
4、不得報支加班費人員
.公差外出已支領出差費者。
.行銷業務人員不論何時何日從事推銷,均不得報支加班費
門房、廚工因工作情形有別,其薪資給予已包括工作時間因素在內以及另有規定,故不得報支加班費。
公休假日,中午休息時間與平日同。
凡加班人員於加班時不按規定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者,經查獲後,記過或記大過。
公司批准休息日的加班,由主管酌情採用調休方式作為補償。
五、公司加班申報結算流程書
公司的加班申報結算工作按照本流程進行:
(一)、作業目的:
規範員工加班管理,正確考核加班狀況,使公司加班有計畫、有秩序地進行。
(二)、作業內容:
1本公司員工每周工作40小時,每天工作8小時,其餘時間為加班時間。
2加班分A、B、c三類加班:
(1)A類加班:指正常工作日從17:30~22:00及周六、周日的加班,加班費給予底薪平均日資的l.5倍。
(2)B類加班:指正常工作日從22:00到第二天早晨6:00及周六周目的加班,加班費給予底薪平均日資的2倍。
(3)c類加班:法定節假日加班,加班費給予底薪平均日資的3倍。
3、加班申請及結算流程表單為:加班申請單和加班申請結算單。
4、各部門下午16:oo以前根據當天的生產狀況和工期的需求安排當天晚上的加班人員和加班時數(周日的加班需星期六下午安排),並填好加班申請單,經各部門經理審批後,於16:00交到人力資源部。
5、人力資源部負責將加班申請單匯總交到總監處審核,核准後交給各部門安排。
6、第二天上午9:oo以前依據實際加班人員和加班時數填好加班申請結算單,於9:oo交到行政人事部,行政人事部於lO:00前把所有加班結算表集中交到總監處審核。
7、行政人事部專人於每月20--25日把已核准的加班中請結算表輸入電腦,並列印出當月加班匯總表。
8、加班匯總表一式兩份,一份送各部門留底,並檢查其正確性;一份作為人力資源部計算加班工資的依據,並存入檔案。
六、公司值班管理辦法
第1條為完善值班管理制度,做好值班工作,制定本規定。
第2條公司於節假日及工作時間以外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:
1.臨時發生事件及各項必要措施。
2.指揮監督保全人員及值勤工人。
3.預防災害、盜竊及其他危機事項。
4.隨時注意安全措施與公務保密。
5.公司交辦的各項事宜。
第3條本公司員工值班,其時間規定如下:
1.自星期____至星期____每日____午____時起至次日上午上班時間止。
2.例假日班____午____時起至____午____時止(可隨辦公時間的變更而變更)。
3.夜班____午時起至次日____午____時止。
第4條員工值班安排表由各部門編排,於上月底公布並通知值班人員按時值班。並應配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛於明顯地方。
第5條值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務,不得中途停歇或隨意外出,並須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。
第6條值班員工遇有事情發生可先行處理,事後方可報告。如遇其職權不能處理的,應立即通報並請示主管領導辦理。
第7條值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
1.屬於職權範圍內的可即時處理。
2.非職權所及,視其性質應立即聯繫有關部門負責人處理。
3.密件或限時信件應立即原封保管,於上班時呈送有關領導。
4.值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,於交班後送主管領導轉呈檢查,報告表另定。
第8條值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節給予嘉獎。
第9條值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,從重論處。
第10條值班員工因病和其他原因不能值班的,應先行請假或請其他員工代理並呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第11條本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
七、員工請假休假管理規定
1、員工請假,需填寫請假申請單,經部門主管審批後提交行政人事部。如假期超過三天的,需經部門經理批准,方可準假。
2、基層管理人員請假,需填寫請假申請單,需經部門經理審批後提交行政人事部。
3、中層管理人員請假,需填寫請假申請單,需經總經理審批後提交行政人事部。
4、任何類別的假期都需部門經理事前批准,併到行政人事部登記。如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內電話通知本部門經理和行政人事部並在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
八、公司出差管理辦法
為使公司員工出差管理有序,特制定本規定。
1、管理範圍:因公出差的員工。
2、出差形式:當日出差:出差當日可返回者;遠途出差:出差必須在外住宿者。
3、申請及批准:員工出差前應填寫《業務旅行申請表》,並辦理好審批手續;申請批准後應及時交人力資源部;
出差的審核批准許可權如下:省內的當日出差由部門主管批准;省外出差及遠途出差由部門總監審核,總經理批准;出差途中因病,或遇意外災害,或因工作實際,需要延長時間,必須電話請示,並獲批准。
4、差旅費報銷:省內當日出差差旅費支付:交通費A.、儘量利用公司車輛;B、如暫時無法使用公司車輛,一般情況下乘坐公交巴士,核實車票後,實報實銷;C、緊急情況下可乘坐計程車,但必須事先向部門經理申請並獲批准,核實車票後,實報實銷。膳食費標準為每人每餐(午餐、晚餐)¥/餐,或午餐、晚餐合計¥/日。省外當日出差及遠途出差差旅費支付。交通費:實報實銷;
膳食費報銷:原則上實報實銷
接待費:僅總監有權支配接待費,接待費標準由總經理確定,標準以內實報實銷。按標準報銷的原則為:憑發票報銷,超標自付,欠標不補。
出差已報銷膳食費的員工,不再支付出差當日一伙食補貼。
5、差旅費報銷
員工出差返回後一周內,應填寫《業務旅行費用報告》並附上《業務旅行申請表》複印件,經批准後,交財務部審核辦理。
《業務旅行費用報告》應根據以下完成:一份旅行費用報告覆蓋一次往返旅程。所有費用必須出具發票及有效憑證。涉及接待費,應在費用報告中註明被接待的客人及接待的目的。
6、其他規定:員工出差期間將不予申報加班。但法定假日出差除外。若在出差期間已享受訪問地的假日,其在出差期間的本地假日將被取消
九、勞動糾紛處理辦法
1、按照“先調後裁”的原則,慎重處理勞動糾紛,妥善化解矛盾,創造良好公司氣氛。
2、勞動糾紛的當事人雙方可以是部門或者員工。
3、發生勞動糾紛的當事人雙方任何一方,均可以向部門主管領導、人力資源部門、上級主管領導提出勞動糾紛處理申請。
4、受理勞動糾紛的領導或者部門,要及時派專人對事實進行調查。調查時,應堅持客觀公正的原則,向當事人雙方及第三者聽取事實陳述,並徵求處理意見。
5、調解工作主要由人力資源部門進行。調解前,調解人應當先向當事人雙方陳述事實,以便消除誤會,達成相互諒解。在區分責任、和是非曲直的基礎上,進行具體調解。
6、調解成功後,調解人將結果填入“勞動糾紛調解協定書”,經當事人雙方簽章後,會同“勞動糾紛調查表”一式3份,報人力資源部門備案,同時將處理結果向委託人匯報結案。
7、對無法由領導個人裁決的重大勞動糾紛,可由總經理授權成立臨時裁決委員會,仲裁決定以少數服從多數的辦法確定,經總經理核准後,書面形式通知當事人雙方
8、“仲裁通知書“一式3份,一份報人力資源部門備案,其餘兩份交糾紛當事人雙方。
9、凡經裁決委員會仲裁的勞動糾紛一經結案,糾紛當事人必須嚴格遵守,若有異議,可以保留,但有依法向中立司法或者當地勞動仲裁機構申訴的權利。
十、人員配置:
行政人事部(包括前台)2人,財務部1人,市場行銷部5人,工程部3人,設備後勤管理1人。
三個選定的員工工作計畫 篇21
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些銷售工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備銷售工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的銷售工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的銷售工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的銷售工作態度才能更好的完成任務。
9:和企業其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額,為企業創造利潤。
三個選定的員工工作計畫 篇22
以學校“建設以國球精神教育為核心的優質學校”的兩年發展規劃為指導,以後勤總務工作計畫為根本,保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨,樹立以國球精神為內涵的“五心服務”為主題,發揚團結協作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的後勤保障。
一、轉變服務意識,樹立團隊協作精神。
認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為核心的優質學校”發展規劃,樹立“五心服務”意識,即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心於從事的後勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神。
二、加強財務及校產管理,量入為出,開源節流,杜絕浪費現象的產生。嚴格執行20xx年度財務預算,管好學校資金保證校產安全,做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的財務審批制度,定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產物資登記,期末做好固定資產清理工作。
三、加強校園環境衛生監督,每天堅持對校園環境、設施進行巡查,發現問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查,發現壞了的燈管等及時維修。
四、加強與各部門的溝通,積極主動配合教導處、德育部門等科室,搞好後勤保障工作。做好有關外事聯繫及來訪客人的接待工作。
五、繼續加強對食堂的監督力度,合理拾配菜餚,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之,本學期後勤組以建設以國球精神教育為核心的優質學校的兩年規劃為指導,以“五心服務”為宗旨,緊緊的團結在學校領導和後勤主任周圍,發揚團結協作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神,努力為學校的教育教學工作提供優質服務,保障學校各項工作的有序開展。為石油路國小的騰飛做好奠基工作。
石油路國小 後勤組
20xx年1月27日
三個選定的員工工作計畫 篇23
行政人事文員除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作,這也是工作的主要計畫:
一、人事工作
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計畫;及時了解員工工作狀態,做好人員流動率的控制,適時進行招聘工作的展開;
2、加強現場6s管理,加強現場管理的學習及實踐;
3、根據市場情況、配合公司完成20xx年度薪資政策;
4、人事行政經驗的學習、積累;
5、按規定時間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
二、行政工作
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年;
2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平;
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務;
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負責總務管理。沒有後勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
6、安全保衛。加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
7、強調企業精神,創建公司的`企業文化。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規範,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業餘文化生活。
三個選定的員工工作計畫 篇24
一、自我總結:
入職XX55天了,有很多感受,很多收穫,也發現一些問題。今天藉此機會做個總結,以饗未來。
1、來後的感受:
給我的直接感受是奔跑,也就是讓人時時刻刻都能有一種快速衝刺的感覺。公司是奔跑的,正如楊總所說,現在進入到了快速發展期,我們的業務在擴大,人員也在擴大。職員是奔跑的,每個部門,仿佛都在以一種無形的力量推動下前進,尤其我所在的創新中心,更是如此。創新中心是在高速奔跑的,每個人都自覺地或者被公司的發展推動著往前跑,但大家的面貌卻始終鬥志昂揚,因為這是一群充滿理想,追求卓越的團體。公司的產品也是奔跑的,在現有基本理論框架的基礎上,在以核心領導為龍頭、創新中心為枝幹的推動下,理論不斷推陳出新,不斷更新還代,這是創新的動力源泉,也是創新的結果體現。
2、收穫總結:
進入那一刻起,就注定以前那種逍遙快樂的日子永不存在,其實也沒有什麼存在的理由了,除非就想這么苟且的活著。進入,有幾點收穫,有一些思考,總結如下:
第一、開啟了夢想之門。做一名成功的諮詢顧問一直是我的一個理想,我想一定會給我這樣一個平台。平等的公司文化,同事互相學習的優良傳統,在給了我自信和勇敢的同時,也幫我打開了窺視經管知識/人文知識的一扇大門。我雖非經管類出身,但我始終堅信我的理想會帶著我很快突破這一局限,上到一個更高的台階。
第二、做事做人態度的改變。安逸的日子過得久了,就會慢慢習慣了安逸的生活。但是不是這樣認為,安逸的生活會讓人墮落,追求理想就一定要經歷煎熬和折磨,所謂“天將降大人於斯人也,必先苦其心志,餓其體膚,空乏其身”。我的確感受到了這些變化,尤其是當這種生活成為一種常態,自身的認識和思維方式都在改變的時候,在看問題的視野和格局不斷被打開的時候,在自我認識不斷提高的時候,離著自我超越的夢想就更進了一步。我也逐漸意識到,做人一定要放開懷抱,提升格局,釋放能量;做事一定要嚴謹果斷,追求卓越;心靈也要驅除魔鬼,釋放嫉妒,從容坦然,注意方法。
3、自身缺點:
第一、做諮詢是我的興趣所在,但並非專業對口。因此我在專業知識上面還有很多課程需要補充,這也是為什麼每天都要加班到很晚的原因。我相信,人無完人,堅持就是勝利,相信自己,一定能過突破這個短板。
第二、習慣的堅持。以前也有過很多良好的習慣,比如寫日記,堅持每天讀書,但後來就懈怠了,覺得缺少了某些動力。但如今在,我堅持這種動力會長久持續下去,我會堅持寫下去,永不懈怠。
第三、在高強度下傑出的完成工作的能力。在創新中心鍛鍊的就是這種能力,一個建議書或企業研究,能否真正在較短時間內高質量的完成,這才是真正鍛鍊一個人腦子靈活程度和做事效率的內在意義。我相信這種做事風格的養成,對以後從事諮詢,一定會有非常重要的意義。
二、自我發展計畫:
我認為,自我發展的計畫,長遠來看一定要和未來的人生目標聯繫在一起,短期來看一定和眼前利益聯繫在一起。
我對人生目標的看法是這樣的:一個人的人生目標是什麼格局的,取決於他有什麼樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人,只會有和這種情懷相匹配的人生目標,但一個有著國家和民族情懷的人,他的人生目標就一定和國家民族聯繫在一起。當然也有一些人具有全人類情懷,這種人非常高尚,可以把自身的發展與人類的興衰緊密結合在一起,可謂偉大。至於眼前的利益,就是能夠吃得飽,穿的暖,僅此而已。
三個選定的員工工作計畫 篇25
我從四個方面出發:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導於各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為公司就是我最好的平台,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前台這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑.
三個選定的員工工作計畫 篇26
本學期我要在學校工作計畫的指導下,堅持“以人為本、服務育人”的思想,進一步增強自己的責任心和事業心,努力發揮後勤人員的積極性、主動性和創造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。努力做好學校教育教學的服務保障工作,使自己思想覺悟提高,工作作風過硬,確保自己工作更上一層樓。特制定以下工作計畫。
1、加強政治理論和業務素質的學習。通過學習政策法規,學習教育教學理論,提高自己的自身素質;通過學習現代技術和先進管理經驗,掌握一定技能,提高管理水平;通過加強思想政治教育,創優質服務,樹立愛崗敬業、職業道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習,了解社會動態,了解學校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優質的服務。
2、培養吃苦耐勞、任勞任怨的精神,樹立風雨同舟的合作意識、永不滿足的創新意識、校榮我榮的主人翁意識。
3、水電管理工作是學校管理的一個重要組成部分,水電管理工作是繁瑣而又平凡的工作,但搞的好壞將影響到整個學校教學工作的發展,使自己認識到總務工作是學校工作的基本保障。
4、樹立後勤工作為教學第一線服務的思想,進一步改進自己的工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見,遇事能做的,隨時處理,不拖拉.
5、進一步加強水電管理,提高水電維修的業務水平,要規範操作,增強責任感,加大檢查力度,確保水電安全運轉。堅持每日巡查不少於1次,認真記錄每日巡查維修情況,並及時處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現象,配合學校搞好用電檢查,同時號召學校各個部門、各班級齊抓共管、群策群力,教育全體師生要牢固樹立節水節電的意識,嚴禁私拉亂接,杜絕長明燈、長流水,使每一度電每一滴水都物盡其用,杜絕浪費現象及安全事故的發生。有故障時自己要隨叫隨到,發現問題及時處理。
6、服從組織和領導的安排,配合總務處做好其他各項工作,力爭使我校的總務後勤工作服務教學,服務師生。
三個選定的員工工作計畫 篇27
新的學期開學了,在這個學期我將擔任學校的財務報賬員,在不耽誤給學生上課的同時,能很好的完成好學校財務報賬工作,我做了以下工作計畫:
一、統一管理學校的現金收付,掌管學校預算內外現金,記好日記賬,日清月結,定期和財務員對賬,做到正確無誤。
二、熟練掌握各種收費標準和各項費用開支範圍,認真審核各項報銷憑證,憑經辦人和領導簽字的單據辦理收付和報銷手續,對不符合規定的,在做好宣傳解釋的基礎上,有權拒付,並及時向領導匯報。
三、嚴格遵守《現金管理條例》。做好現金管理工作,要有計畫的向上級財務解、取現金款項,備用現金要放入安全的地方並妥善保管好鑰匙。
四、妥善保管庫存現金、空白票據和有關印章,嚴格掌握庫存現金限額。庫存現金應與賬面相符,不得超出核定的庫存現金限額,不得坐支,不得白條抵庫,不挪用公款,嚴守財務人員職業道德。
五、法制滲透:學習好《中華人民共和國會計法》。
五、按月做好保報賬工作。
六、要嚴格控制借出公款,嚴格執行借、還款規定,要建立出納日記,並儘量堅持記好。收支票據及時輸入計算機,做到機、帳相符,並對機內的支付現金數據進行分析。
七、提高警惕,加強責任心外出或暫時離開,要鎖好抽屜,保險柜及門窗。不準別人代收、代發現金、提取巨額現金要同事陪同保護,保守秘密,不得將財務情況向無關人員透露。財務室門窗、保險柜、資料櫃要牢固有效,切實做好財務室的安全管理。
八、合理使用學校各項資金。如因工作失誤出現的問題將追究其責任。
九、完成學校領導交給的其它工作。
三個選定的員工工作計畫 篇28
一、對銷售銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出銷售工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售銷售工作具體量化任務
1、制定出月計畫和周計畫、及每日的銷售工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的銷售工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段銷售工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的銷售工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計銷售工作。
8、投標過程當中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地銷售工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附屬檔案)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售工作在更快樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售銷售工作計畫,銷售工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為企業做出自己最大的貢獻。
三個選定的員工工作計畫 篇29
今年,是我們公司的開局之年,做好我們公司的創收工作,對我們公司,對整個市場,都有很大的作用。此外,這對很多的媒體運營也有很大的意義。在這一年,我們做好了創收工作,這對我個人來說,也是十分重要的。所以,作為我自己,我要調整好所有的工作方向,增強自己的責任意識,並在此充分做好所有的創收工作。
通過__年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題,我計畫__年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計畫。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大___公司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
二、制訂學習計畫。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的'工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20__年末的時候,我報考了___大學的____專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對__年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20__年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
三個選定的員工工作計畫 篇30
20xx年過去了,在這一年的時間裡,我在銀行領導的正確領導下,在每一位員工的勤奮努力下,穩步發展,勇於創新,經受了市場硝煙的洗禮,在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為銀行財務部的一員,也與銀行一起經歷了不平凡的一年。現就我一年的工作簡單總結一下,請領導和同事們指正。
一、牢記責任,忠於職守。
在一個銀行中,出納的工作看似簡單而又平凡,但我深知這個崗位包含著多少領導的信任和期望,我的職責是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關,責任重於泰山。
在日常工作中,注意和主管會計密切配合,有條不紊的開展業務。銀行和現金的收支是我的主要業務內容,隨時掌握銀行存款餘額,定時上報數據,及時為領導提供決策依據;保證經營用現金的支出,跑銀行不怕苦累,風雨無阻;對待購房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實,節奏緊張但很團結,我體會到工作的快樂。
二、加強財務管理,積極接受審計監督。
為了保證銀行資產的保值增值,銀行審計部門在每個季度末對各銀行財務進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問,我們都及時更正,詳細解答。遇到不能確定的業務問題虛心請教,在保證帳務核算正確的同時也提高了自己的業務水平。
三、維護企業利益,做企業的"經濟衛士"和領導的"參謀助手"。
作為一個財務人員,必須時刻牢記自己的天職,那就是管好銀行資產,維護銀行利益。在工作中為領導決策提供信息,要積極穩妥,防範風險,敢於進言。在最近有一個單位向我銀行要求借款,根據我銀行和對方的具體情況,出於我作為一個會計人員的責任,大膽提出反對意見,受到領導的重視,並採納了我們的意見。
事後我們的做法受到了銀行領導的肯定和讚許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和責任的重大,認識到銀行利益高於一切。
四、加強業務學習,不斷完善自我,緊跟銀行發展的步伐。
銀行在發展壯大,對人員的需求標準也在不斷提高。自從廣廈置業銀行改制成立三年來,我深深感受到了這一點。
為提高自己的業務素質,我積極參加各種業務培訓,強化業務技能。經過兩年的努力,在20xx年我順利通過了會計職稱資格考試,取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標,在以後的學習中我還將以"思想領先,業務過硬,技能嫻熟,務實高效"的工作高手的目標而努力。
五,提高認識,改正錯誤,彌補不足。
在銀行里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標準要求自己。"不以善小而不為,不以惡小而為之"。
過去我對自己要求不嚴,在一些小節上不注意約束自己,容易犯自由散漫的毛病,這一點銀行領導和同事們都曾經批評和提醒過我,我虛心接受。在以後的工作中,我會時刻提醒自己,嚴守紀律,遵守銀行制度,團結同事,爭取工作再上新台階。
六,總結經驗,查找不足,努力工作,堅定信念。
我們的銀行在發展,在壯大,但要想在市場競爭中永遠立於不敗之地,就要經常反省自己的經驗和教訓,不盲目,銀行才能進步。現在我提一點建議,僅供參考。
一是加強交流,包括上下級之間,各部門之間,部門內部之間的交流,以免信息不通的情況發生,市場瞬息萬變,商機稍縱即逝,不要因我們內部溝通不夠而誤事。
二是要穩定職工隊伍,網羅人才,留住人才,提高員工的使命感,增加每位員工的歸宿感,同時也就增強了工作人員的責任心。以上是我的一點想法。
我們即將迎來新的一年,面臨新的挑戰,同時也有許許多多的機會在等著我們。我相信只要我們努力工作,抓住機遇,穩紮穩打,銀行就會越做越強,我們的明天也會更美好。
一、嚴格遵守並執行事業單位的財務管理制度和領導的各項要求
二、學習各項業務,不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉
1、做好現金、支票、各種票據的保管工作,做到細心、認真、負責;
2、做好報銷等日常業務,對票據認真核查,保證其滿足要求;
3、掌握財務管理信息系統的各種功能和使用方法;
4、熟悉銀行的各項業務,和銀行人員做好工作溝通。
三、學習出納崗位職責,培養財務人員的專業素質
1、有關現金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;
2、做好日記賬,按日核對庫存現金,做到記錄及時、無誤;
3、收付現金雙方必須當麵點清,防止發生差錯;
4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥倖;
5、堅持原則,不滿足要求的票據堅決拒收。
四、努力補習會計知識,學習過程做好理論和實踐的結合,相互促進
另外,作為單位的一份子,在財務保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關係,儘量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原項目的成功貢獻一份力量。