服務中心工作計畫範例

服務中心工作計畫範例 篇1

一、指導思想

以“兩綱”教育為指導,組織學生軍政訓練、農村社會實踐活動和學校節慶活動為抓手,最佳化班風校風、學風為突破口,推進學校“育賢工程”,不斷提高學生的.品德素質和人文素養,促進學生素質全面發展。

二、工作重點

1、 貫徹落實“兩綱”教育,提高主題教育活動的實效性。

緊緊抓住慶奧運增強信心、高一軍政訓練、東方綠舟國防教育活動、高二農村社會實踐活動、校體育節、讀書節等主題教育活動,結合學校育賢工程總目標,結合兩綱教育,對學生進行愛國榮校教育,增強學生的民族意識、人文素養、自強自立、集體榮譽的、關愛他人的品德的培養。

2、 加強班風學風建設,提高教育教學質量。

加強學生生活規程學習與教育,讓每個學生牢記心中;建立班級管理制度、目標、口號,重視班級文化建設;加強班團幹部隊伍培養與建設,發揮學生骨幹作用;重視對學生的學業指導,激發學生學習熱情,濃厚學風。

3、增強學生自主管理,樹立學校主人翁意識。

發揮團學聯、班團幹部的骨幹帶頭作用;加強對值周班的指導與管理,提高值周實效性;推進和落實學生參與組織、實施重大教育活動和對違紀學生的處理力度;繼續做好教學樓生活衛生用品的發放、開放式球架、失物招領架的管理工作,凸顯學生自我教育、自主管理的意識和能力。

4、 最佳化班主任隊伍建設,提升班主任育人素質。

做好對青年班主任工作的培訓和指導工作,尤其完善師徒帶教制度;開展德育論壇、主題教育展示活動和各種形式的經驗交流會;加強班主任工作過程管理中的檢查、反饋和考核,提高班級管理質量和教育水平;發揮優秀班主任的表率作用,完善班主任的激勵獎勵機制。

5、 重視法制安全教育,推進和諧校園發展。

利用升旗儀式、班會課等對學生加強國防法、未成年人保護法、交通法規、校園安全等教育,幫助學生樹立法律法規觀念、安全文明意識,教育學生遠離邪教;以創建全國文明單位為目標,開展系列樹形象,促和諧活動,努力創設一個德潤人和、文化人賢的精神家園。

6、加強心理健康教育,促進學生身心素質提高

重視並積極開展對學生的心理輔導與教育,提高班主任心理輔導的技能;進一步加強學生心理社團活動,發揮“五助”活動的功能;加強對學生青春期的健康教育,切實開展學校紅十字會工作,發揚人道主義精神;組織落實好學生課外體育活動,增強學生身體素質。

7、 加強社團指導與管理,提升校園文化建設品位。

完善社團管理制度,加強對社團的指導與管理;評選優秀社團,打造品牌社團;重視社團文化建設,正確建立學校文化輿論導向機制;開展班級、宿舍文化建設評比活動,營造溫馨家園文化環境;加強學生廣播、電視的宣傳教育,提升校園文化影響力,形成積極向上的學校主流文化。

8、建立和實施“賢蕾”杯獎勵方案,促進學生全面發展。

圍繞學校育賢總目標,建立和實施“賢生”獎勵方案。通過評選和頒發“賢德”、“賢明”、“賢才”、 “賢達”獎勵,激發學生在德智體美勞各方面,發揮特長,全面發展,形成一個良好的競爭激勵機制。

9、 完善德育校本課程,爭創德育生活化特色

組織學生學習學生生活規程、集體生活指導以及其他德育校本課程,以發揮德育校本課程的作用,提高德育的實效性;研究學生思想實際,圍繞育賢總目標,構建德育生活化校本課程,不斷完善德育生活化的特色。

10、發揮家校聯動作用,形成家校協作機制

積極重視“家校互動”網路平台,加強家校聯繫;繼續做好家訪、家長接待日、家教委等工作並有實質性舉措;進一步推進校訪制度,努力構建學校、家庭、社區三位一體的教育網路;不斷最佳化教育資源,創設良好的教育環境;做好區優秀家長示範校的驗收準備工作。

三、工作安排:

八月份:

1、返校活動

2、暑期班主任工作研討、培訓

3、高一學生軍政訓練

4、高一學生家長會

5、新高三學生暑期學習管理

6、暑期學生活動管理與工作總結

7、高三完成住退宿申請、核實工作

8、開學準備工作

九月份:

1、各年級學生家長大會

2、完成高一、高三社會實踐表填寫

3、完成學生人助金補助、學雜費減免的申請核定

4、慶我奧運榮我學校活動

5、民族精神教育宣傳月活動

6、開展慶祝教師節、國慶節活動

7、班主任暑期工作交流

8、體育節準備工作

9、班主任論壇

10、”賢蕾杯”獎勵方案宣傳

11、學習型家庭創建活動

12、高一團員組織關係接轉,高三團檔年檢

13、制定團校課務計畫;黨校第七期開班學習

14、現有社團註冊登記,規範管理;宣傳社團部工作,招募新社團;

十月份:

1、高二農村社會實踐活動

2、體育節

3、區優秀家長學校驗收

4、學生品德期中測評

5、讀書節準備工作

6、優秀班主任主題教育示範課

7、男兒當自強教育活動

十一月份:

1、讀書節

2、高一東方綠洲國防教育

3、各年級學生家長大會

4、主題班團會的評比

5、班主任工作經驗交流會

6、高二團支部換屆選舉,高一、高三新團支部成立大會;

十二月份

1、主題班團會總結及班級文化建設交流

2、學生品德期終測評

3、班主任撰寫學生評語

4、青年班主任工作研討會

5、學習型家庭評選

6、“賢蕾杯”評選活動

7、校團、學代會

一月份:

1、班主任工作小結及年級組工作交流

2、班主任學期考核

3、學生寒假生活指導

4、班主任撰寫專題論文

5、學生服務中心工作小結

6、學生品德、行規教育學習班

7、教工團迎新活動

服務中心工作計畫範例 篇2

時光飛逝,轉眼間,20xx年又成為歷史。在過去的一年裡,在上級領導的關懷和指導下,我們取得了一定的成績,也暴露了一些問題。新的一年又將到來,在新的一年裡我們將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以社區衛生服務工作為平台,以創建省示範化社區衛生服務中心為契機,認真貫徹黨的xx屆五中全會精神,在衛生局的正確領導下,進一步解放思想,搶抓機遇,開拓奮進,為全面完成醫院的各項工作任務而努力。

全年工作的總體思路是:以農村公共衛生工作為主體,轉變服務觀念及服務態度,完善社區衛生服務網路建設;以市場為導向,創新經營思路及經營理念,主動適應醫療市場需求,力求科學地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰略,轉變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫院綜合實力。

一、工作重點

(一)繼續推進人事分配製度的改革,引入職工考評末位處理制。

我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施,已經取得了一定的成績和經驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過於籠統,有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂,對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化,要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量,建立和完善崗位考核制度,制定量化的考核要素,使考評標準更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高,加大考評力度,今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者,醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。

(二)占領社區衛生服務領域,拓寬醫療市場空間。

要適應醫療市場變化,就要更新傳統觀念,樹立全新理念。按照“衛生工作應以人為本,以健康為中心,而不應以疾病為中心”的思路,我們不僅要占領患病人群的市場,而且要開發亞健康人群的市場和健康人群的市場,變被動等病人為主動挖病人,充分利用我院的設備和技術優勢,放大市場資源。醫院今年計畫以防保科為基礎,調整醫院的人力資源,按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別,將全院職工分成11個社區衛生服務小組,努力完善社區衛生服務,使各項工作量化、細化。

以責任村為中心,以健康促進為目標,向社區人群提供一體化服務,形成社區衛生服務站為醫院發掘病人,住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式,放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康諮詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計畫生育技術指導為代表的“六位一體”的衛生服務模式。

進一步完善社區衛生服務站管理體系,針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能,對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理:一是積極落實雙向轉診制度;二是加強藥品的管理;三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求,又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量,積極開拓新的服務領域,才能吸引民眾,社區服務才能擁有廣闊的市場。

服務中心工作計畫範例 篇3

按照學校、後勤保障處在20xx年及接下來的十三五期間的工作規劃,並結合飲食服務中心的工作實際,飲食服務中心計畫在20xx年裡在扎紮實實的做好各項常規工作的基礎上,繼續發揮管理在生產經營等各方面的作用,並重點做好以下幾項工作:

1、不斷深入開展黨建和思想政治工作,做好黨風廉政建設。加強黨員、幹部隊伍的作風建設,強化黨員及各級管理人員的思想意識和及服務意識,對各風險點繼續進行有效控制,為完成好飲食服務中心各項目標提供可靠的思想保障和政治保障。

2、不斷完善各流程和各環節的制度規範,做好制度建設和制度落實工作,提升中心的管理效率,為管理工作的順利開展提供有效的制度保障。

3、抓好執行力建設,強化中心各級人員的責任及目標的落實,培養大家的擔當精神和履職能力,建立科學有效的績效考核體系。

4、逐步摸索、建立經營性資產的效益評估體系。特別是對各生產部門固定資產的投入和經營產值效益進行比較,實現資產占有與經營效益的明晰掛鈎,合理配置資產。

5、細化物資採購制度,加強對物資的控制和執行。逐步建立各類物資的分級信息標準的,並按照不同質量級別進行採購定價。

6、加強日常生產中的生產安全工作。將對設施設備的檢修維護和自查工作當成常態工作來抓,及時發現問題、堵塞漏洞、消除隱患,同時加強對生產安全的日常檢查工作,設施設備的使用責任到人,安全措施落實到位,避免生產安全事故的發生。同時對存在安全隱患的設施設備進行逐步更新,如將各食堂的現有抽排風煙罩更新為濾水煙罩等。

7、加強日常生產中的食品安全工作。從物資採購、物資驗收、物資儲存、物資加工等各方面著手,加強對物資流通各環節的的管理、檢查和監督,提升職工的安全意識,杜絕食品安全事故發生。加強產品檢驗及留樣工作的落實等。

8、圍繞學校的中心工作抓好飲食保障工作。對各服務設施設備、生產場地進行梳理和整合,對生產環境、服務環境落後的食堂(如漏雨、牆壁霉變、下水道老化等現象)進行逐步改進。

9、大力開展對產品的調整和更新,優勝劣汰,適時、適季、適需的推出受師生歡迎的新品種。同時繼續抓好產品質量和品牌建設,規範現有品種,並以品牌為抓手,樹立典型,以點帶面,全面提升產品質量。

10、加強職工崗位培訓,大力開展技能比武及崗位比拼活動,提升職工的服務能力及服務意識。

11、主動與師生溝通交流,收集師生對飲食工作的意見建議,增進理解,改進自身不足,提升服務面貌。繼續開展與師生的各類互動活動。如食堂開放日、與師生面對面等活動。繼續倡導餐具自主回收、光碟行動、殘渣入盤等文明進餐方式並不斷發展。

12、合理設計和布局各食堂的品種定位及經營方向,做到售價有別、品種多樣、推動特色食堂建設,實現各食堂間實現各有特色,特點突出,錯位競爭的經營格局。對各食堂的大眾品種進行成本核算,對產品標準進行更新。

13、加強對物資的管控。分別從物資的採購和對供貨商的管理兩個方面繼續做好對物資的管控工作。繼續落實好三級驗收制度和定期市場調查制度,繼續加大農校對接力度,保障所購物資的質優價廉。

14、繼續加強幹部培養和隊伍建設力度。不斷加強幹部及骨幹人員的學習和培訓工作,最佳化績效考核方案,充分調動職工的積極性。同時不斷創造良好的留人環境吸引人才,加強自身的服務保障能力。

15、繼續發揮以飲食保穩定的功效。做好飲食產品價格的相關工作,在保證產品質量不變的情況下,維持產品價格的穩定。同時繼續化解民族矛盾,辦好清真一伙食;繼續做好對各實習基地的支持;繼續做好對學校各活動的支持。

16、在中心內不斷推行厲行節約、反對浪費的工作機制,節約能源,充分利用自身條件對原材料進行深加工。杜絕奢靡浪費、享樂主義和形式主義等不正之風,減少不必要開支,做好開源節流工作。同時加強成本核算和財務管理,有效控制生產成本和管理成本,提高經營效益。

17、做好中心的企業文化建設,關心職工的生產生活,以解除其後顧之憂。同時開展各類形式多樣的活動,豐富廣大職工的業餘文化生活,打造飲食中心“管理謀效益、人本聚眾心”企業文化。

18、繼續推進中心的信息化工作,在原資產信息化平台的基礎上,在辦公、物資管理、人事檔案、績效考核等方面逐步引入信息化手段,提升辦公、生產、管理的效率。

服務中心工作計畫範例 篇4

一、集聚諸力,加強文化陣地建設

緊緊把握國家新一輪投入農村文化建設的契機,集聚力量,整合資源,以宣傳文化中心和村文化活動室為重點,拓展農村文化陣地,推進鎮、村(社區)公共服務建設,積極開展特色文化鄉鎮、體育強鎮的創建工作,加快文化信息共享工程建設,搞好農家書屋建設,進一步加大資金投入,增加開展文化活動必須的設施和設備,為農村文化建設奠定堅實的基礎。

二、注重實效,組織民眾文化活動

緊密結合黨委、政府的工作中心,開展貼近實際的文化活動,用民眾喜聞樂見的藝術形式,宣傳黨的方針政策和黨委、政府的工作目標,為經濟建設服務,當好政府喉舌。

要進一步創新民眾文化活動內容。8月為縣委、縣政府確立的讀書月,倡導和開展全民讀書活動;結合節日慶典,圍繞黨委、政府中心工作舉辦豐富多彩的文化體育活動,組織開展“全民健身迎奧運”活動、“慶祝改革開放30周年”文藝宣傳活動;積極開展送戲、送書、送電影下鄉活動,以文化活動的形式傳播科學知識、推廣實用技術、宣傳計畫生育等;全年力爭組織重大文化、體育活動不少於3次。

要進一步創新農村基層文化活動方式。堅定不移地走“以文養文”之路,發展農村文化產業,增強自身造血功能,積極探索與市場經濟相適應、符合精神文化建設要求和文化藝術自身發展規律的運行機制。

三、密切配合,加強文化市場管理

按照“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針,大力發展先進文化、支持健康有益的文化,努力改造落後文化,堅決抵制腐朽文化,切實加強對農村文化活動的管理,依法整頓、規範和培育文化市場,特別是要加大對音像、歌舞娛樂以及農村演出市場的.管理,重拳出擊,配合縣文化執法大隊對本轄區內文化娛樂市場打擊違法、違規等經營、表演行為。

四、立足長遠,加強文化隊伍建設

一是要採取各種有效途徑,分層次、有重點地抓好文化工作人員、農村文藝社團的培訓教育,使廣大文藝工作者對建設社會主義先進文化的理論、路線、方針、政策有比較系統、全面、深入的理解和把握。二是要建立和完善激勵機制。充分發揮鄉鎮文化工作人員的主觀能動性,激勵工作人員紮實開展工作。三是要建立目標管理責任制。按照文化工作的目標任務,建立目標任務體系、組織領導體系、考評獎懲體系“三位一體”的工作目標責任制,使文化工作做到有人負責,有人抓,有人管。

服務中心工作計畫範例 篇5

20__社區衛生服務中心將緊緊把握機遇,開拓進取,銳意創新,進一步深化改革,強化人才培養,加快學科建設,全面提升中心核心競爭力,促進中心的基本醫療、公共衛生工作全面、協調、可持續發展。20__年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一、預防為主,綜合服務,不斷完善社區衛生服務功能

1、健康教育

開展多種形式的健康教育與健康促進活動,普及健康知識,增強社區居民的健康意識和自我保健能力,促進全民健康素質的提高,尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作,爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%,中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛生宣傳日,開展義診、諮詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區老年人較多,文化程度不高的特點,做到內容豐富多彩、通俗易懂,易被民眾接受、受民眾歡迎。全年至少開展12次以上有規模的講座、義診諮詢等宣傳活動和每月刊發一期健康專欄,按時上報健康教育月報表。

2、加強重點人群管理

20__年社區衛生服務中心工作重點是孕產婦、兒童、重症精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數,並規範建檔,為其提供連續、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人群,為其建立專門檔案並重點管理。繼續開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學、合理、詳細的干預措施,將慢性病的三級預防措施落到實處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。

3、計畫免疫

進一步加強轄區內兒童及流動兒童的預防接種和管理,定期組織人員下社區開展主動搜尋,及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料,發現未按要求完成免疫規劃的兒童,及時通知補證、補種;嚴格按照國家免疫規劃程式開展預防接種工作,建立健全冷鏈設備檔案,做好疫苗進出登記,加強生物製品的管理,並按要求上傳兒童接種信息。

4、婦幼保健、疾病預防控制

繼續做好孕產婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理,要繼續做好婦幼信息的收集、上報,加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合,定期下社區開展流動兒童的主動搜尋和摸底造冊工作,及時發現適齡兒童,提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率,加強本轄區內疾病預防控制工作。

5、加強規範化居民健康檔案建檔工作

我中心在20__年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。

20__年度將達到轄區居民建檔率80%,確保健康檔案的真實性。規範化管理健康檔案,並及時完成健康檔案錄入工作。

6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作,健全各種制度。

7、20__年度為居民提供的免費服務項目包括:

(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。

(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》,提供孕期檢查、產後訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。

(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。

(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目,每年隨訪4次。

(5)對居家的重症精神病人每年進行1-2次全面評估,至少隨訪4次,做好康復指導。

8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。

(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》,及時制定突發公共衛生事件應急預案

(2)認真配合上級有關部門開展愛滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

(3)完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》,醫用廢物處理率100%。

9、加強衛生監督執法能力建設,確保全鎮衛生安全。

一是加強衛生監督人員的素質建設,強化法律知識、業務知識培訓,提高衛生監督工作人員的整體素質。二是繼續做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛生監督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、,加大力度,繼續狠抓學校集體食堂衛生治理整頓,認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發公共衛生事件的處置能力列為工作重點,預防學生集體用餐食物中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查並建立健全學生健康檔案。三是加大醫療市場整頓力度,嚴厲打擊非法行醫,建立長效監管機制,規範醫療機構執業行為。四是加強重大活動的衛生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛生保障工作,做好元旦、春節、五一、十一假日旅遊黃金周的衛生保障工作,防止或杜絕重大突發公共衛生事件的發生。

10、繼續在全鎮全面實施疾病預防控制強基工程。建立完善鎮村保健網路布局合理、服務功能健全、人員素質較高、運行機制科學、管理規範有序、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預防控制體系。進一步完善公共衛生科硬體設施建設及人才隊伍的培養。

二、齊頭並進,抓好基本醫療

1、力爭業務收入在上年度基礎上增長10%。

2、繼續做好社區內常見病、多發病診療工作,抓好門診病例、處方、急診出診記錄等醫療文書的書寫質量,努力提高醫療服務水平,力爭在門診總量有新的突破;要進一步降低醫藥構成比,降低平均每門診人次醫療費用,控制醫療費用的增長,減輕民眾醫療負擔;要進一步強化院感管理工作,保證醫療安全;要定期開展“三基”知識培訓、考核,提高醫療技術水平;要認真執行衛生技術人員職業道德規範與行為準則,規範衛生服務行為。加強特色科室的建設,廣泛運用包括中藥、針灸、

3、20__年重點建設康復理療科,推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫適宜技術。

4、進一步推進落實國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售。

5、積極添置設備,購置與社區衛生需求相適應的全自動生化分析儀、DR等設備。

三、加強人員培訓,提高醫療質量

1、加強全科醫師、全科護士隊伍的培訓。

2、加強業務培訓,組織醫務人員就健康教育、傳染病防治、院感護理、醫療質量,院前急救等方面進行業務培訓,提高業務水平。

四、繼續完成社區衛生服務機構標準化建設

我中心將嚴格按照省衛生廳《關於城市社區衛生服務中心基本建設標準要求》力,爭在20__年內完成西壤坡社區衛生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設並在年度內正式投入使用。進一步規範社區衛生服務機構管理,做到人員、科室配置合理、服務功能完善,內部設定統一。

不斷探索新的工作思路和管理方法,我中心將充分發揮社區衛生服務自身的特色和優勢,以需求為導向,積極開展受民眾歡迎的服務項目,完善服務措施。同時,不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引導和推進人員分配製度改革,提高社區衛生服務人員工作的積極性,在做好醫療業務的同時,確保各項公共衛生工作保質保量的開展。通過努力,逐步探索適合我社區衛生服務中心發展的新的工作思路和管理方法,確保我中心社區衛生服務工作有效、經濟、方便、綜合、連續地開展。

五、保持穩定,促發展

1、繼續抓好社會治安綜合治理、計畫生育、黨風廉政建設、精神文明、積極化解債務,做好信訪穩控等工作,認真履行職責。

2、加強安全工作,進一步落實安全生產責任制,嚴格各種操作規程,狠抓措施落實。消除各種安全隱患。

3、繼續創建無煙醫院,在病房、走廊、及各辦公場所,實行全面禁菸。

服務中心工作計畫範例 篇6

20xx年,我鄉的政務公開工作,要以《中共中央辦公廳國務院辦公廳關於進一步推行政務公開的意見》和市、縣政務公開工作精神為指導,按照統籌規劃、突出重點、切合實際、穩步實施的要求,進一步完善公開制度,豐富公開內容,規範公開程式,創新公開方式,加強監督檢查,大力推動我鄉政務公開工作上新台階。

一、認真貫徹落實上級會議精神。

要站在講政治的高度,充分認識全面推動政務公開辦事公開工作的重要意義,主動適應新形勢下社會主義民主政治建設新要求,加大政務公開辦事公開力度,嚴格按照規範要求做好公開工作,使政務公開制度化、規範化。還要隨時根據情況的變化,及時更新政務公開內容,進一步增強工作的針對性和實效性。

二、要切實加強政務公開辦事公開工作的領導。

建立健全黨委領導下的政務公開辦事公開領導小組、監督小組,及時調整和充實領導小組成員。通過健全政務公開組織機構,有組織、有領導、有計畫,積極穩妥地推進政務公開辦事公開工作。

三、深化政務、村務公開工作。把政務、村務公開作為化解基層矛盾、維護農村和諧穩定的有效途徑。

要注重公開內容具體全面,把政務公開辦事公開的重點、難點、社會民眾關心的熱點問題,作為政務公開辦事公開主要內容,努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開,關係民眾切身利益的重大問題公開,通過多種形式讓幹部民眾參與和知道,該向社會公開的要向社會公開,保證公開的真實性,防止公開的隨意性,注重公開的.實效性,堅持公開載體的創新性,不搞形式主義,不做表面文章,全面落實政務公開辦事公開實效公開程式完整規範,增強財務公開時效性,完善事後管理制度,切實提高村務公開質量。把村務公開工作列入幹部崗位目標責任制和村級考核獎懲內容,提高村務公開工作水平,當前要重點加強農村財務公開工作,規範村級財務管理,建立健全村(居)財務管理和民主理財制度,著力抓好“村帳鄉管”工作。

四、要建立和完善政務公開辦事公開制度。

政務公開辦事公開是一項關係重大,政策性很強的工作,各部門要認真貫徹執行,要進一步建立健全政務公開辦事公開的各項制度,堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合,公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合,在實踐中不斷深化和完善政務公開辦事公開的工作制度,規範政務公開辦事公開程式,重視政務公開辦事公開流程,大力創新政務公開制度。通過加強用理論指導實踐,確保政務公開辦事公開健康有序地開展。

五、要加強政務公開辦事公開工作的監督檢查。

20xx年度鄉政府將把政務公開辦事公開納入對村和各部門單位的目標管理之中,作為績效評估工作的重要內容督促檢查,認真開展政務公開考核評估工作,定期或不定期地組織幹部民眾代表對政務公開情況進行評議評估。各村各部門單位要本著對黨負責,對民眾負責,對社會負責的態度,深入了解社會民眾的呼聲和要求,加大對政務公開辦事公開督促檢查力度,實行有效監督,嚴格責任追究,確保政務公開辦事公開規範、有序、真實、實效。全面提高政務公開辦事公開工作的質量和水平。

服務中心工作計畫範例 篇7

為加快推進政府職能由行政管理向公共服務轉變,進一步改進工作作風,提高辦事效率,有效解決民眾辦事難的問題,結合西邊村委會實際,現就20xx年便民服務中心的主要工作擬定如下計畫。

一、指導思想

認真宣傳貫徹執行黨的十x大精神,以科學發展觀為指導,圍繞建立服務優先,依法行政,貼近民生的農村基層工作新機制,轉變政府職能,強化基層組織服務能力,進一步密切黨群、幹群關係,使“三農”服務更加落實,農民更加滿意,農村經濟更加和諧發展。

二、組織機構

成立西邊村便民服務站

站長:

副站長:

成員:

三、工作目標

1、堅持因地制宜、分類設立、逐步推進、不斷完善的原則,加快我村便民服務代辦站建設。

2、拓展服務領域和服務對象,現場受理民眾申請,簡易事項當場辦理。

3、不屬於職權範圍內的,逐級上報上級政務服務中心審批。

4、積極開展便民服務、代民服務、預約服務、上門服務,努力實現民眾辦事小事不出村,創設村民滿意的村級便民服務站。

四、提高認識,加強制度建設

便民服務中心要使之成為推進農村綜合改革的突破口,建立農村工作新機制的支撐點,加強政府職能轉變的助推器,提高政府職能、維護農村社會穩定的新平台。

在實際工作中要堅持首問責任制,進一步加大便民服務工作的宣傳力度,對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行承諾服務制,按照情況報告制,嚴格實行責任追究制。堅持民眾需要第一,公開透明,無償服務,便民高效,依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執行請銷假制度,外出辦事,必須填寫外出地點和返回時間,按時完成上報材料,認真填寫辦事規程有關內容。

五、轉變職能,提高服務質量

便民服務站的主要職能是受理、辦理、代理民眾辦事申請,為民眾提供農業技術幫助和相關政策與法律諮詢,接待民眾來信來訪,所以,要求中心工作人員必須努力學習法律法規知識,不斷提高業務質量。進一步加大規範化服務型政府工作的投入,全面完善辦公室設備,政務公開欄等。規範各村便民服務站的辦事流程,並公示上牆,將村便民服務站的工作納入良性

發展軌道。進一步推進“三級”便民服務體系,繼續加大村級便民服務代辦站的規範化建設工作,推進村級代辦站工作的開展。按照“高效、規範、便民”要求,進一步細化、量化、最佳化服務流程,加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查,及時了解民眾對規範化服務型政府工作的滿意度。樹立典範,以點帶面,把西邊村便民服務站打造成亮點。

服務中心工作計畫範例 篇8

一、工作目的:

通過廣泛開展結核病健康促進活動,倡導文明健康的生活方式,動員人民民眾廣泛參與活動,改變不良衛生行為和習慣,提高民眾的健康水平和生活質量,提高民眾結核病防治知識知曉率和形成率,增強自我保健意識,有效控制結核病。

二、 具體目標:

提高廣大人民民眾對結核病防治知識和國家相關政策的了解,使我區民眾結核病防治知識知曉率城鎮達到65﹪以上,行為形成率城鎮達到55﹪,結核病人發現率達到75﹪,病人治癒率達到85﹪以上。

三、 原則與策略:

1、 在政府和衛生行政部門的領導下,採取多部門合作,全社會參與,廣泛開展結核病防治健康促進活動。

2、 採取集中性宣傳和經常性宣傳相結合的宣傳方式,建立多手段、立體化的長效宣傳機制。

3、 以社區為宣傳重點,大力抓好重點人群結核病防治。

4、 以區結防所為核心,科學制定健康促進工作計畫,突出宣傳效果。

四、 具體活動內容:

1、“3.24”活動:圍繞“XX年3.24世界防治結核病日”宣傳活動內容,在區結防所領導小組的領導下,到鬧市區、交通要道、拉出2—3條大型條幅,搞義診,發放宣傳單2萬張,發放宣傳畫及折頁1萬份。

2、宣傳品才製作:針對不同人群、參照“健康促進資源庫”的相關資料、宣傳單2萬份,製作適合大眾的宣傳手冊、宣傳畫、宣傳折頁合計1萬份,及其它宣傳品。

3、開展培訓和宣傳教育:從3月1日開始對社區居民開展健康教育知識培訓。

4、 橫幅、宣傳欄、電子螢幕的設立及宣傳:在顯要位置設立橫幅或宣傳欄一個,在門診大廳內設電子屏一塊。

5、 與教育部內協作,利用中、國小衛生課講解結核病防治知識,達4課時,(每學年),使結核病防治知識深入每個家庭。

6、 按照全市結核病健康促進績效考核內容,在八月初和九月底完成城鎮結核病防治知識知曉率和行為形成率的調查,十月末將調查結果上報市結防所宣科。

五、 具體措施:

1、年初成立多部門合作健康促進領導小組,每例會兩次,統一領導和部署本旗健康促進活動。

2、年初制定XX年健康促進工作計畫,並將電子版上報市所。

3、12月將年度結核病健康促進工作總結上報市所。

4、設立宣傳欄:在社區衛生服務中心設立固定宣傳欄,宣傳結防知識。

5、 健康知識講座:4月份、9月份由宣傳科工作人員到社區服務中心舉辦一次結核病防治知識講座,每期講座參加人員數量應保證轄區人口5﹪。

服務中心工作計畫範例 篇9

一、指導思想

堅持以黨的十x大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,按照廉潔高效、務實為民、轉變作風、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則,圍繞發展第一要務,大力實施“陽光工程”打造行政服務平台,建立行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,建立高標準、規範化的鄉鎮便民服務中心,打造服務型政府、效益型政府、透明型政府。

二、工作原則

(一)堅持便民利民原則。以方便民眾辦事為目的,簡化辦事程式,減少辦事環節,科學設定服務視窗、篩選服務項目、確定工作流程,實行“一個視窗受理、一次性告知、_服務、一次性收費”,為民眾提供優質、便捷的服務。

(二)堅持依法行政原則。嚴格依照法律法規辦理審批服務事項,規範工作程式和辦事行為。創新工作思路、科學編制流程,杜絕違規收費、搭車收費,防止不作為、亂作為、慢作為行為,嚴禁吃、拿、卡、要及以權謀私現象的發生。

(三)堅持因地制宜原則。從實際出發,整合現有人力、物力、財力資源,集約利用。要創新方式,深化內涵,夯實基礎,創出品牌,打造亮點。

(四)堅持公開透明原則。開展“一套業務告知單、一套申報材料範文本、一套政策法規檔案依據、一張辦公流程圖”公示文本活動,並通過服務指南、辦事須知,公開服務事項、辦事程式、申報材料、辦結時限、收費依據和收費標準等事項,增強工作的透明度,方便民眾監督。

三、機構設定及其職責範圍

纏溪鎮便民服務中心為鎮政府的綜合性服務機構,設在鎮財政所。中心設主任一名,由常務副鎮長冉飛鴻同志兼任,設具體負責人一名,由鎮黨政辦主任塗顯玉擔任,設專職管理員一名,由冉航擔任。便民服務中心的工作職責是:

1、組織協調有關部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務事項;

2、負責制定各項規章制度、管理辦法並組織實施;

3、負責對服務視窗和視窗工作人員進行管理考核;

4、負責處理對視窗工作人員違規違紀行為的投訴;

5、對需上報上級行政審批服務中心辦理的審批事項,提供諮詢代辦服務。

四、進駐單位及任務

根據崗位職能與職責,鎮政府將各職能單位全部納入便民服務中心,實行集中為民服務,實現“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關服務。具體包括以下部門:派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業站、司法所、財政所等11家單位。

服務中心工作計畫範例 篇10

20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認真學習貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區委十三屆三次全體(擴大)會議精神,緊緊圍繞區委、區政府的中心工作,以提升為民解困、為民服務能力為重點,擴大96345的服務群體,更好地為民眾提供高效、優質的便民服務。特制訂區96345便民服務中心工作計畫。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀為統領,以市民的需求為出發點,創新和加強社會管理,完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局,竭誠為城鄉社區居民和外來務工人員提供更多免費服務信息,開展多種形式的志願服務活動。

二、總體目標

實現96345便民服務全覆蓋並規範運行,打響“96345,我為您服務”的口號。把96345便民服務中心建設成為規範化運作的便民服務熱線,使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務。加大對“96345”熱線的宣傳,擴大規範統一、管理有序、便民利民的社區服務網點,開展96345便民服務進城鄉社區活動項目。

三、計畫安排

1、繼續推進服務中心建設。一是拓寬宣傳途徑,利用傳統節日(如元宵、端午、中秋、重陽等)和特殊日期(學習雷鋒紀念日、建黨日、建軍節等)加大宣傳與服務,在中心定期開展“每月5日,快樂志願服務”,結合藍天義工服務社的“義工服務,歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進街道、走進社區、走進家庭”等宣傳活動;二是發揮廣播、電視、網路等媒體的作用。通過華數電視、餘杭電視台、城鄉導報、電信平台、餘杭區96345便民服務中心微博、96345網站等等,讓市民動態了解96345的服務情況;三是大力培育和發展社區服務業單位,加大加盟企業審核力度,與加盟企業簽訂協定書,並對服務優良的加盟單位進行表彰;四是每月編輯《96345簡報》,及時更新加盟企業、便民服務數量,增強服務單位參與社區服務的積極性與主動性;五是加強隊伍建設,開展社工職業道德、崗位技能學習培訓交流,對96345聯絡員開展崗位技能競賽活動。

2、擴大96345的服務範圍。一是拓寬96345便民服務領域。通過規範服務網點,引導社會組織和社區服務業單位參與服務,實現96345便民服務與“110”等有關服務項目對接等舉措,增強便民服務能力。二是積極開展創先爭優,鞏固“區級青年文明號”、“區級巾幗文明崗”的創建成果努力爭創“敬老文明號”;三是突出服務對象,完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作,最佳化服務平台。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務。

3、完善服務型黨組織建設。深化支部和黨員“雙報到”內涵,實現志願服務常態化。以區96345便民服務中心“每月5日,快樂志願服務”為平台,擴大志願者隊伍,把黨員志願服務充實到快樂志願服務隊伍中來,組織黨員幹部定期參與服務活動,為民眾提供政策諮詢、糾紛調解、婚姻家庭指導等服務。在區96345便民服務中心創新設立“志願服務時間銀行”,以新型互助形式,把志願服務“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學習,結合“讀書月”等活動,通過多種形式,調動工作人員學習積極性,增強學習的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題,增強創新的主動性和自覺性。

4、深化視窗單位服務舉措。突出中心便民服務特色,進一步完善視窗單位便民服務舉措,著力在增強服務意識、提升服務理念、暢通服務渠道、建立服務載體上進行深化和完善。區96345便民服務中心以“96345服務熱線”、“每月5日,快樂志願服務”和“志願服務時間銀行”為載體,提升為民服務能力,打造示範服務視窗,不斷滿足廣大居民個性化的服務需求。

5、紮實推進96345廉政建設。深入推進黨風廉政建設,全面貫徹落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴禁”、市委“30條意見”、區委“27條意見”等具體要求,通過遠程教育、廉政專題培訓、學習先進典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等,深入開展以為民、務實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力,自覺做到勤政廉政,紮實推進陽光96345平台建設。

服務中心工作計畫範例 篇11

一、加強理論學習培訓力度,築牢思想基礎

把黨員幹部思想教育和理論學習放在首要位置來抓,以“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的十九大精神為理論學習的重要內容,分步驟、有計畫的對黨員幹部進行教育培訓。

1、堅持黨委理論中心學習組學習制度。立足黨工委理論學習中心組,突出理論學習重點,堅持每月初組織一次黨委中心組學習制度,每次學習半天。開展*主生活會,理論研討會、述職述廉報告會,不斷創新學習方式,促進中心組理論學習制度化、正常化、規範化。

2、推進學習型機關建設。積極開展“學習型機關”創建活動。每月10日為全區黨員幹部學習活動日,學習新知識、新技能,更新知識、更新觀念,做到常學常新,學以致用,在全區範圍內營造良好的學習氛圍。

二、推進文明創建,最佳化發展環境

以文明創建為抓手,以新農村建設為主題,以“三個代表”重要思想為主線,堅持正面教育引導,唱響主旋律,弘揚正氣,懲治邪氣,消除一切不利於團結,不利於發展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設,一心一意謀發展的良好氛圍。

1、倡導移風易俗。制定居*公約、文明公約,創建一定數量的文明居*戶和賓館、飯店、景點、商店等文明視窗活動,培育先進典型,推進文明戶創建活動。積極倡導移風易俗,糾正不文明行為,營造出人人講文明、個個憎陋習的良好社會氛圍。

2、強化文明創建力度。進一步發揮文明單位的榜樣作用和示範帶頭作用,不斷總結創建經驗,促進文明小區、文明單位的創建水平的提高,爭取有更多的單位進入市級以上文明單位行列。

3、強勢做好對外宣傳。加強對我區三個文明建設成果的宣傳力度,積極做好全區範圍內先進人物、先進事跡和好的工作經驗、工作方法的宣傳報導工作,積極對外推介,努力擴大我區的社會影響,提高我區的知名度。

三、鞏固文化陣地,豐富居*生活

通過各種健康向上、豐富多彩的文體活動的開展,把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機地結合起來,進一步凝聚人心、激發乾勁、豐富民眾生活、滿足民眾需求,為社會的發展與穩定提供有力保證。

一是加強文化載體建設。繼續鞏固完善文化站建設,重點做好文化大院建設力度。

二是豐富民眾文化生活。結合本區實際和特點,利用重要節慶日有計畫組織開展一系列民眾喜聞樂見,健康向上的大型文體活動、廣場文化活動。繼續組織開展“送*、送戲進社區”活動。

四、加強公*道德建設,提高公*素質

1、積極探索加強公*道德建設的有效途徑。積極開展文明言行教育活動,從娃娃抓起,讓文明禮儀教育進學校、入課堂。倡導“五個做起”,即從我做起、從家庭做起、從身邊做起、從點滴做起、從今天做起,講文明話、辦文明事、做文明人,形成人人爭當文明使者的濃厚氛圍,努力使公*基本道德規範落實到生活的各個環節,成為全體公*的自覺行為。從黨政機關、服務行業、科教文化等重要領域入手,廣泛開展誠實守信為內容的文明教育,規範服務行為,提高服務質量。

2、抓好未成年人思想道德建設。大力實施學校、團隊、家庭、活動、基地、環境“六大育人工程”,重點抓好未成年人思想道德建設落實,構建學校、家庭、社會三位一體的德育網路。組織開展未成年人思想道德建設評選表彰活動。

服務中心工作計畫範例 篇12

為加快推進政府職能由行政管理向公共服務轉變,進一步改進工作作風,提高辦事效率,有效解決民眾辦事難的問題,結合扶君鄉工作及便民中心近幾年運行實際,現就20xx年便民中心工作擬定如下計畫。

一、強化指導思想,提升服務意識

圍繞建立服務優先,依法行政,貼近民生的農村基層工作新機制,轉變政府職能,強化基層組織服務能力,進一步密切黨群、幹群關係,使“三農”服務更加落實,農民更加滿意,農村經濟更加和諧發展。

二、提高認識,加強制度建設

加大宣傳力度。在民眾中廣泛宣傳,讓民眾認識到便民服務工作是一項實實在在的民心工程,使他們了解便民服務中心的工作職責。

堅持首問責任制。進一步加大便民服務工作的宣傳力度,對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行承諾服務制,嚴格實行責任追究制。堅持民眾需要第一,公開透明,無償服務,便民高效,依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執行請銷假制度,外出辦事,必須填寫外出地點和返回時間,按時完成上報材料,認真填寫辦事規程有關內容。

三、轉變職能,提高服務質量

便民服務中心的主要職能是受理、辦理、代理民眾辦事申請,為民眾提供農業技術幫助和相關政策與法律諮詢,接待民眾來信來訪,所以,要求中心工作人員必須努力學習法律法規知識,不斷提高業務質量。在保證有服務視窗的基礎上,逐步將一些與民眾聯繫密切,尚未入駐服務中心的職能部門,儘快入駐服務中心,進一步拓寬服務領域,豐富服務形式,延伸服務鏈條,使民眾辦事更方便、快捷。

四、加強監督,規範便民服務管理

注重便民服務規範化、制度化建設,健全完善便民服務長效機制,打造高效、便民的工作隊伍。一是健全督查制度。鄉紀委將結合效能建設,不定期地開展明查暗訪,及時發現和查糾各類問題,對視窗人員的工作進行監督,對履行服務承諾的情況進行監管,嚴肅紀律保證中心工作的運行效果,對檢查中發現的問題,進行通報。二是嚴格投訴處理。認真及時、客觀公正地處理民眾的投訴、來信來訪和上級部門交辦的工作,按規定要求將調查處理結果反饋投訴人,做到件件有著落,事事有結果。另外結合鄉、村“十個嚴禁”考核辦法開展考核,考核結果還將作為視窗與個人評先晉級的重要依據。嚴肅貫徹《行政許可法》,嚴格規範職務行為,絕不能以言代法,以權壓法,要對全體工作人員進行經常化、制度化的培訓,自覺依法行政。進一步規範工作人員服務行為,強化視窗便民服務意識,建立健全行為規範、運轉協調、公開透明、廉潔高效的長效服務機制。。

總之,扶君鄉便民服務中心的工作,將進一步轉變機關作風、方便民眾、促進農村經濟發展和社會和諧穩定,進一步加大工作力度,借鑑好的經驗,使便民服務中心工作真正成為民心工程,更多、更好的服務民眾,為建設“中國西部現代農業公園”而貢獻扶君力量。

服務中心工作計畫範例 篇13

一、社區概況

金芝里社區轄區面積0.71平方公里,現有居民格線33個,5032戶,12368人,居民住宅樓128棟,平房64棟。社區文化工作以進一步鞏固國家公共文化服務體系示範區創建成果為基本導向,以打造“福滿金芝”特色社區文化為主題,以提高社區居民思想素質和文化修養為宗旨,以社區文化中心為陣地,積極開展了豐富多彩的文化活動,用文化宣傳和培養特色社區的方法走出了一條符合自身特點的社區文化發展之路。

二、社區綜合性文化服務中心建設情況

為了給轄區居民民眾提供良好的文化活動場地,社區開闢了圖書閱覽室、文化活動室、棋牌室、書畫室等各類功能室6間,配備了電腦、電視、電子琴、健身器材等硬體設施22套。截止目前,社區已擁有健身小廣場4個,配備相應的體育健身器材;農家書屋(含電子閱覽室)1間,配備電腦8台,圖書4000餘冊及各類報刊;多功能活動室1間,可容納100餘人開展文化活動;文化宣傳科普長廊於20xx年設於18區小遊園,含展板8塊16面;另有書畫室1間,文化活動室3間,棋牌室2個、羽毛球館2個、籃球場3個、桌球室4個,安裝健身器材60餘件,總面積達6303平方米;社區在充分尊重居民愛好和特長的基礎上組建了豫劇隊、廣場舞團、空竹隊3支相對穩定、均在50人規模左右的文體團隊和120餘人的文化志願者隊伍。配備了具有國家專業資質的人員擔任文化指導員,通過授課、諮詢、示範、輔導等途徑,不斷提高社區文化活動的品味,擴大社區文化活動的覆蓋面。文化軟體和硬體的齊頭並進為文化工作的有序開展打好堅實基礎。

三、今後工作及目標規劃

為進一步做好社區文化工作,在20xx年底能夠高標準嚴要求完成社區綜合性文化服務中心建設任務,金芝里社區將會在今後的工作中不斷完善各項公共服務配套設施,著力健全社區文化中心各功能室,充分發揮社區和轄區單位現有資源的作用,在環境、設備、人員、隊伍、開放時間、活動方面進行規範化建設,積極創新免費開放機制,為居民民眾提供各類優質公共文化服務。不斷滿足民眾精神文化需求,真正實現共享共建。

服務中心工作計畫範例 篇14

xx鎮便民服務中心在xx鎮黨委、政府的領導下,20xx年出色的完成了上級交給的各項任務,中心人員眾志成城,團結奮進,正以飽滿的熱情迎接20xx年的到來,為此,便民服務中心對20xx年工作作出以下規劃:

一、完成便民服務中心新辦公樓的入駐工作。

災後重建打捆項目主體工程已完工,20xx年能夠完成交接,屆時,我們將參照縣政務中心,嚴格按照上級的要求,落實便民服務中心的各項規章制度,把各個視窗建設好,以嶄新的面貌出現在民眾面前。

二、提高服務意識,建設文明視窗,當好助手,共建和諧社會

建設便民服務中心的目的就是為了方便民眾辦事,提高政府工作效率,創建服務性政府,構建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌,為此,中心工作人員一定要加強責任感,工作中要注意以下幾點:

1、加強對專業知識的學習,加強對黨的政策、法律、法規的學習,做到依法行政。

2、嚴格按照規章制度辦事,端正態度,熱忱為老百姓服務,耐心為老百姓釋凝解難,做到辦事有預約,在預約的時間內把事情辦好,不讓老百姓跑空堂,以保證辦事效率。

3、主動關心老弱病殘,要及時同村便民服務站取得聯繫,同他們的家屬取得聯繫,多想辦法為他們代步,以保證他們安全辦事。

4、講文明語言,如:你好!請坐!你需要什麼幫助!等等。

5、化解矛盾,加強請示匯報,為構建和諧社會努力工作。

6、加強團結協作,特別是視窗與視窗之間合作,增強工作凝聚力,共建政府文明視窗。

三、加強村便民服務站建設,增強村便民服務站的服務功能

村便民服務站距離民眾最近,最方便民眾辦事。20xx年,濾布我們將服務項目進一步細化,儘可能讓老百姓在村便民服務站就能辦好自己想辦的事。首先,村便民服務站要根據本站服務項目,嚴守法律、法規,不違規操作,儘可能滿足民眾提出的訴求;其次是要發揮好橋樑作用,能代辦的就不讓老百姓多走路,特別是老弱病殘,要將辦事所需證件攜帶到鎮便民服務中心,辦好後送到他們家中,並將信息反饋到鎮政府相關部門。

四、搞好城鄉環境綜合治理,努力改善人居環境,共創美好

城鄉環境綜合治理工作開展近兩年了,一直以來,黨委、政府高度重視,傾注了大量的人力物力,經費已達150餘萬,特別是“奮戰xx0天,城鄉環境面貌大改觀”攻堅工作開展以來,我鎮城鄉環境發生了根本改變。20xx年,我們要做好以下工作:

1、請示上級加強環境衛生硬體設施的建設,比如:垃圾箱、桶的添置,垃圾池的修建等。

2、加大宣傳力度,確保“七進”活動的順利開展,讓城鄉居民都融入此項工作,同時要加強對廣大民眾的教育,提高民眾愛護環境,養成講衛生的良好習慣,從根本解決城鄉環境治理中存在的問題。

3、繼續實行領導包片,幹部包街,落實好“五包責任書”,合理配置衛生保潔員,加強督查,加強對衛生保潔員、督導員的管理,建立獎懲激勵機制。

4、建議將城鄉環境綜合治理納入公司運作模式。

五、完成黨委、政府賦予的`其他任務

以上工作計畫請黨委、政府審查。

服務中心工作計畫範例 篇15

20xx年,市行政服務中心將緊緊圍繞市委“四件大事、九個關鍵、一個保障”的總體工作思路,按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作風更加紮實”的工作要求,著眼於提高效率、提升質量,打造便民扶商的優質行政服務平台,創新工作措施,狠抓工作落實,推進集中辦理工作上一個更大的台階。

一、進一步加強時效管理,推進工作再提速

認真落實市政府精神,對集中辦理行政服務事項的承諾和辦理時限進行梳理,凡材料齊全,手續合法,能當場或當天辦結的事項,不再承諾,都要當場或當天辦結;當場或當天不能辦結的事項,都要在原來基礎上進一步縮短,明確承諾時限。原則上,我市部門自主審批的事項,都要在5個工作日之內辦結;需轉報市委市政府審批的事項,相關視窗都要落實專人跟蹤協辦;需以上部門審批決定的事項,都要在3個工作日之內報出,同時落實專人跟蹤督辦。所有事項的辦理時限、期間進展情況和辦理結果,都要在行政服務中心網站全面公開,方便業戶民眾查詢和監督。

二、加強並聯審批管理,進一步規範行政審批程式和環節

對所有集中辦理事項的辦理環節和程式進行理順,能減少的減少,能合併的合併,能取消的取消,在此基礎上,依據市政府要求,對本市審批許可權範圍內的基本建設項目及本市審批許可權以上審查轉報階段的基本建設項目,按照“統一受理、聯合預審、集中勘查、同步審批、辦結”的審批流程,全面進行並聯辦理。材料齊全,符合條件的,1個工作日內召開聯審會議;預審通過的,1個工作日內集中勘驗。進一步明確牽頭和責任視窗,理順流轉關係,確保並聯審批順暢有序進行,限度地方便業戶民眾。

三、拓寬“綠色通道”,推進全程代辦服務

認真落實市政府精神,在中心綜合視窗建立和完善全市大項目服務工作檯帳,凡進入我市的大項目,特別是重點工業項目,都登記造冊,進入“綠色通道”,開通審批“直通車”,全面實行無預約服務。對全市項目審批代辦員進行集中培訓,進一步把握政策,熟悉工作對接和協調技巧,提高服務本領,落實好對大項目的全程代辦服務。同時,落實專門人員,結合實際,採取“走出去”與“請進來”相結合的多種形式,與項目申辦人及時溝通和聯繫、交流,隨時協調解決項目申辦過程中遇到的困難和問題,切實為項目建設搞好事前、事中和事後服務,促進項目的落戶落地、開工建設和投產達產。

四、嚴格規範行政事業性收費行為,杜絕稅費漏洞

全面落實好精神,對有行政事業性收費事項的視窗,不斷理順和梳理,明確收費事項名稱、收費依據和收費標準,多種形式進行公開,提高收費透明度,接受民眾和業戶監督。嚴格落實“先稅後證”制度,各視窗一律按規定的標準依法收取,不得隨意減免。落實好精神,充分發揮中心的服務平台作用,加強對相關涉稅部門的.聯繫、溝通和協調,及時對涉稅信息進行集中、分析、分解和督辦落實。對稅費徵收情況每周一匯總,每月一審核,做到應收盡收,全部進入市財政。同時,協助財政、監察部門儘快設立收費監督監察視窗,對收費業務逐筆審核,確保國家規定稅費的依法和足額徵收。

五、進一步加強對集中辦理工作的監督和管理

堅持以制度管理人、引導人和規範行為,在認真總結前段工作經驗的基礎上,對中心、等工作制度進行全面修訂完善,從出勤執勤到服務質量等方面進行細化、量化,提出更加明確和嚴格的要求,績效掛鈎,獎罰分明,激勵先進。認真總結近兩年品牌創建經驗,以打造xx市乃至全省優質政務服務品牌為目標,多種形式加強對工作人員的學習、教育和培訓,廣泛開展服務技能比賽活動,著力提高中心規範化工作水平。同時,將日常管理與社會監督有機結合,加大對視窗日常工作行為和辦理程式、辦事結果的不定期抽查力度,促進文明服務和踐諾誠信,為全面提升整體服務工作水平提供有力保證,為我市經濟社會發展作出更大的貢獻。

服務中心工作計畫範例 篇16

一、為了提高湛山轄區內雙無老人與殘疾人的生活質量,讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關懷。

為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨,提高他們的生活質量,湛山便民服務中心將派出專業的按摩師,對雙無老人、殘疾人進行專業的保健按摩與治療,幫助他們走出傷痛的折磨,湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低於市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活,提高雙無老人的生活水平,使他們不再感到孤單,湛山便民服務中心將做到以下幾點。

(1)每個月我們將推出新的活動,例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。

(2)到節日來臨的時候(如:中秋、端午等),便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節。

(3)製作便民卡,只要在湛山便民服務中心的工作時間內,可以為雙無老人進行服務。

(4)只要在湛山便民服務中心的工作時間內,雙無老人需要任何幫助,湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。

(5)我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。

二、為了提高全轄區居民的法律意識,構建和諧街道,湛山便民服務中心特推出法律在身邊活動,由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區為老百姓講授法律知識。可以以這種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳:

1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時,也達成了共識,由高律師擔任社區法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動,以社區為活動單位,每個月進一個社區,對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右,課程結束後有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課後到中心與律師單獨解決。

2、每次的法律大講堂由該社區提供上課地點。由社區進行宣傳,爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。

3、再設法律調解員,由專職法律人員擔任,目的是減少湛山居民的矛盾,讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益,建設和諧街道。

三、我們借鑑四方區現在正在開辦的社區愛心大食堂的先進經驗和經營理念的基礎上開辦利民大食堂,中心在充分的調研後總結了四方區愛心大食堂沒有延時服務,本中心將在銷售與經營的方式上與四方區愛心大食堂有本質的區別:

1、本轄區的雙無老人近七、八戶,他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放,我們將發放利民卡,上面有聯繫方式,可以通過電話訂餐,價格低於標準餐費的10%的收取飯費。

2、利民大食堂將配備電動車,免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。

服務中心工作計畫範例 篇17

一、工作宗旨

綜合文化服務中心文化活動開展堅持“貼近實際、貼近生活、貼近民眾”的要求,發揮文化工作引領風尚、教育黨員幹部、服務社會、推動發展的作用,提高文化軟實力,為xx社區文化建設提供有力保障,為社區活動提供文化支撐和指導。

二、重點任務

20xx年,圍繞宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想、主題教育、黨風廉政建設、“我們的節日”系列活動、科普普法等重要主題,積極開展各項文化活動,以社區綜合文化服務中心為指導,為廣大人民民眾搭建豐富的文化展示平台,使文化活動參與更加廣泛,形式更加多樣,內容更加豐富,民眾更加滿意。

(一)廣泛開展宣傳文化活動。

開展宣傳文化活動以於滿足廣大社區居民日常文化需要,指引和指導新時代下的社會主義價值觀為目的。著重宣傳新時代下的社會主義核心價值觀、宣傳本地區的市民公約、社區公約。通過這一系列的宣傳活動提高社區居民整體文化價值觀,建設一個更加積極、和諧的社區。

活動時間:1月—12月

(二)開展黨員教育活動

堅持集體研討與個人自學相結合、研讀原文與討論交流相結合、專題學習與系統學習相結合、理論學習與工作調研相結合的方式方法,採取支部會、報告會、專題會等多種形式,進一步調動社區黨員學習積極性,不斷擴大學習的理論成果,提高學習的實踐效果。

活動時間:1月—12月

(三)開展市民教育活動

通過結合社區實際情況,不定期開展道德模範、身邊好人、最美人物等評選,開展組織社區居民學習時代楷模、好人事跡。通過設社區善行義舉榜來提高社區居民學習身邊好人好事的熱情,達到提高社區社會風氣的目的。

定期開展社區防震、防災宣傳教育,旨在讓廣大市民提高對這一系列自然災害的防禦意識和預防能力。

活動時間:1月—12月

(四)開展節慶文化活動。廣泛開展各類重大節慶文化活動,營造濃厚的節日文化氛圍。

1、三月民眾性文化活動。

活動時間:3月中旬

2、六一兒童節才藝表演文化活動。積極動員轄區學校、各幼稚園積極開展六•一文化演出活動,豐富小朋友們的節日生活。

活動時間:5月下旬—6月1日

3、慶七一黨員主題活動。各黨支部要積極組織慶七一黨員主題活動,營造朝氣蓬勃、精神振奮、開拓創新的良好氛圍。

活動時間:6月下旬—7月上旬

4、慶祝八一建軍節活動。組織社區幹部和居民代表等慰問退伍軍人,讓退伍官兵切身感受社區和人民民眾擁軍意識。

活動時間:7月下旬

5、九九重陽敬老活動。廣泛動員,廣泛參與,積極組織轄區民眾踴躍參加。加強鄰里溝通為重點,鼓勵引導民眾積極參加健身舞隊、合唱隊、秧歌隊等社區活動。

時間安排:9月下旬

(五)開展科技普及教育活動

邀請龍馬潭區區委黨校老師開展專題講座活動,以報告會、公益講座、志願服務等形式在轄區範圍內開展科技普及等活動。通過多媒體網路在社區綜合服務站開展科技普及培訓。

(六)開展普法教育活動

與轄區派出所已經司法單位建立日常的工作聯繫,共同在轄區各單位、學校、小區等區域,以發放法律宣傳資料、法律知識講座,街頭法律知識宣傳等形式進行普法活動的推廣。

通過每年至少一次的普法教育活動,來提高轄區居民的法律意識,增進廣大人民民眾的法律知識,增強廣大人民民眾知法、懂法、守法的觀念。

三、具體要求

突出特色,保證質量。要把各類文化活動與社區地域文化特色和人文環境結合起來,既注重思想性、藝術性,又注重形式的多樣化;既有民眾性,又突出時代特徵,用積極向上、健康活潑的文化內容占領文化陣地,真正達到凝聚人心、激發廣大社區居民文化活力的熱情。

強化宣傳,營造氛圍。要明確專人負責文化活動宣傳,注意保留活動文字、圖片和視頻資料,及時上報活動信息。

服務中心工作計畫範例 篇18

20xx年,綜合文化服務中心在縣文體局和鎮黨委政府的大力支持和指導下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉鎮機構改革後,中心工作人員迅速熟悉業務,整理內務,積極開展農民民眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動,加強不可移動文物保護,保障文化站免費對外開放,真正發揮綜合文化服務中心的職能作用,為我鎮經濟社會發展營造了一個良好的氛圍。總結過去的經驗和不足,面對我鎮文化工作的現狀,20xx年,我中心將做好以下幾項重點工作:

一、加大綜合文化服務中心運行力度。

我鎮綜合文化服務中心環境優美,設施逐步完善,但並沒有充分發揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務,因此,我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術培訓。我中心有一名美術老師,去年組織學生進行了一系列的培訓,也取得了可喜的成績,七名學生參加國中升高中的美術特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓力度,摸索出一套行之有效的培訓方法,辦出美術培訓的特色。二是邀請骨幹帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準備深入基層,了解傾聽農民民眾的文化需求,積極組織開展制一些適應節季時令,符合農民口味的文化藝術活動,比如柔力球、桌球、羽毛球、讀書活動等,並通過村級文藝骨幹的帶領作用,充分發揮服務中心圖書室、綠色網咖的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務中心對全鎮的文化藝術骨幹整體情況進行摸底、建檔,徵求意見後成立書法、藝術、民樂、戲曲、文學創作等協會,各協會在服務中心的統一指導下,有計畫、有目標地開展活動,今年著力排練一批反映青山鋪發展的精品節目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進行統一裝裱出專欄。

二、完善綜合文化服務中心基礎設施。

我中心內部設施和外圍基礎都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極xx縣局銜接匯報,充實農家書屋的書籍和綠色網咖的電腦數量;二是積極爭取上級資金支持,搞好文化服務中心圍牆建設,服務中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學生不注意,直接衝到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協匯報,把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個門球場,一併裝好健身路徑。

三、發展和壯大各村(居)文體隊伍。

我鎮各村(居)都有一批文體愛好者,但現在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊,三個村的文藝隊長,圍繞黨委政府的中心工作,經常組織民眾開展豐富多彩的'活動,特別是在農村環境治理、無償獻血等活動中發揮著積極作用。去年,服務中心積極在縣局爭取器材,實現了全鎮文體活動中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、桌球、音響、健身路徑等器材,並且都有好的發展基礎,比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會的腳踏車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領、不斷發展隊伍把這些活動持續開展下去。今年服務中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯合工會、婦聯、老年體協、中心學校等開展一次趣味運動會,從而提倡民眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。

四、加強不可移動文物安全保護。

做好鎮域內文物遺產的發現、檢查、監督、管理、保護工作。積極爭取上級支持,做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統藝術,建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護知識,提高村民的文物保護意識,使文物更好的得到保護。

五、推進公共文化服務體系建設。

繼續實施“農家書屋”建設工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環節,年內爭取梅數、洪河上升為三星級農家書屋,青山新建二星級農家書屋。繼續實施農村公益電影放映工程,爭取為鎮上80、90歲老人過生日時送上一台電影或文藝演出。督促指導各村(居)管好用好基層文化設施,切實加強對村(居)文體活動中心的管理,確保文體資產不流失,推動基層文體設施管理規範化、開放正常化、活動經常化。

服務中心工作計畫範例 篇19

一、活動形式

主會場以“弘揚先進文化、共建和諧社區”為主題,內容包括“百幅對聯賀新春”、“有獎知識競猜”、居民才藝表演展示會以及社區書畫愛好者現場寫春聯等。體現社區民眾歡歡喜喜過大年的和諧氛圍。

二、活動組織領導

活動期間,社區成立由書記張秀芹任組長,李艷伶任副組長,其他社區幹部為成員負責指導活動開展。

三、活動內容

建設和開闢更多的面向廣大居民、便於居民參與的公益性文體活動場所,樹立一批社區文體服務中心建設的典型,充分利用社區文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地,組織富有特色、豐富多彩的文化活動,開展圖書進社區、文體培訓進社區、文體活動、文體隊伍進社區活動。重點抓好節慶假日的社區文體活動,提高民眾文體活動水平。

(一)開展好“四送體育進社區”活動,即一送體育制度進社區,制定體育指導員管理、器材管理和維護等方面制度;二送體育活動進社區,開展“全民健身月”活動,舉辦以街

道為單位的特色體育項目展演,抓好民眾體育組織建設及晨(晚)練點的建設;三送體育指導員進社區,指導民眾性體育活動的開展;四送科學健身方法進社區,通過講座、發放宣傳單宣傳健身知識,積極倡導科學鍛鍊。

(二)組織所轄社區和轄區內的單位、學校輪流參與演出,豐富市民業餘文化生活。

(三)通過文體指導員進社區,組織以社區居民為主要成員的業餘文體隊伍,開展具有社區特色、民眾喜聞樂見、易於參加的各類文體活動和文體信息服務活動,以豐富多彩的藝術形式宣傳“改陋習、樹新風、創文明”。滿足廣大社區居民的精神文化需求。

(四)開展“圖書館服務進社區及社區讀書活動”。區公共圖書館深入社區宣傳圖書館的作用,宣傳圖書館知識,開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區各圖書館、圖書室之間進行各種形式的使用交流,形成優勢互補、資源共享,緊緊圍繞《公民道德建設實施綱要》精神和文明城區創建工作,在社區居民中開展“改、樹、創”為主題的讀書徵文活動。在社區居民中形成好讀書、求上進、講文明的良好風氣。

四、活動安排

(一)3月至6月為制定工作計畫與組織準備階段,文體指導員進社區啟動儀式,社區運動會舉辦,同時區文化館投入到社區調研,發掘各類文藝人才,組織各種文藝隊伍,開展經常性的文體活動。

(二)7月至11月,舉辦1~2期文體培訓,開展“圖書館服務進社區及社區讀書活動”。

(三)11月至12月,開展“社區文體信息服務周”活動,幫助有條件的社區建立文體信息服務點,深入開展文體信息服務活動。同時,開展“社區文化建設大家談”活動。

(四)12月,組織協調電影放映單位,開展“電影進社區”活動,為社區免費或低價放映電影。每周為社區民眾免費放映1到2場電影。

五、為加強組織協調工作,成立“文體進社區”活動辦公室;負責“文體進社區”活動的指導和督促工作。

服務中心工作計畫範例 篇20

一、繼續嚴抓醫療質量,落實獎懲措施,杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量,把一站式服務落實到位,繼續在住院部實行五個一的服務模式,每個醫務人員都要置身於病人的'角度,從病人的思維出發,想方設法為病人提供最溫馨的服務。

二、抓住機遇,落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定,為民眾提供優質的醫療服務,廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢,提高醫院的知名度和影響力。

三、積極申報成立二級腫瘤專科醫院,突出辦院特色。

四、加大宣傳力度,把三院的優勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經內科、心臟介入科)包裝出來,擴大三院的影響,爭取20xx年全年業務總收入突破xx萬元。

五、爭取政府和基層社區的支持,強化職能,加大基本公共衛生服務項目資金投入。

六、加大宣傳力度,認真開展基本公共衛生服務項目工作,通過宣傳引導再宣傳,以逐步改變社區居民的陳舊觀念,促使其自願參與到社區衛生服務中來。

七、加強專業技術隊伍建設,提高基本公共衛生服務水平。制定配套合理的激勵機制,提高社區衛生服務工作人員工作熱情。落實各項服務規範、強化各項規章制度,推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以更好、更快、更強的發展為蒙城的人民民眾提供更優質的服務,為衛生事業的發展注入新的活力!

服務中心工作計畫範例 篇21

一、繼續嚴抓醫療質量,落實獎懲措施,杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量,把一站式服務落實到位,繼續在住院部實行五個一的服務模式,每個醫務人員都要置身於病人的角度,從病人的思維出發,想方設法為病人提供最溫馨的服務。

二、抓住機遇,落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定,為民眾提供優質的醫療服務,廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢,提高醫院的知名度和影響力。

三、積極申報成立二級腫瘤專科醫院,突出辦院特色。

四、加大宣傳力度,把三院的優勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經內科、心臟介入科)包裝出來,擴大三院的影響,爭取20xx年全年業務總收入突破xx萬元。

五、爭取政府和基層社區的支持,強化職能,加大基本公共衛生服務項目資金投入。

六、加大宣傳力度,認真開展基本公共衛生服務項目工作,通過宣傳——引導——再宣傳,以逐步改變社區居民的陳舊觀念,促使其自願參與到社區衛生服務中來。

七、加強專業技術隊伍建設,提高基本公共衛生服務水平。制定配套合理的激勵機制,提高社區衛生服務工作人員工作熱情。落實各項服務規範、強化各項規章制度,推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。

服務中心工作計畫範例 篇22

一、工作計畫的指導思想與工作目標

xx年是後勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為後勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。根據後勤公司三年發展規劃和xx年工作要點 ,物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成後勤公司下達的各項工作指標。

二、工作計畫的基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。 因此,年度工作計畫的重點是物業服務中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程式和規章制度。二是積極創造市場準入條件 ,儘快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。

三、工作計畫的具體實施辦法

(一)進一步加強內部管理和制度建設

1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程式。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度,建立規範化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。

2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規範明確各站的工作範圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鈎,責、權、利相統一的獨立核算單位。

4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算後,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據後勤公司的要求,採取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。

6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳檔案的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬體條件基本具備的管理站,要在管理等軟體方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。

(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益

1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。

2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘乾機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準備,積極參與白雲校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。

4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成後,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區市場。

5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯繫和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。

服務中心工作計畫範例 篇23

為了進一步做好社區居民養老服務工作,探討居家養老工作新思路、新方法,使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要,特制定工作計畫如下:

一、工作目標

1、為社區老年人提供5項以上的居家養老服務。

2、擴大志願者隊伍,與社區70歲以上的老年人結成幫扶對子,提供無償志願服務。

二、建設標準

1、完善工作制度。

制定居家養老服務站工作制度,規範居家養老服務內容、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法,規範服務行為,做到有章可循,實現依規服務。有關制度及服務內容、工作流程等儘可能上牆或印製成便民手冊,方便社區老年人知曉。

2、壯大工作隊伍。

工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區幹部或工作人員中選派,也可面向社會公開招聘。

服務隊伍包括:

①專兼職助老服務隊伍,人員可由社區工作人員和助老服務員組成(助老服務員應爭取列入政府公益性崗位);

②志願者服務隊伍(包括低齡老年人志願者服務隊伍、青年志願者服務隊伍等);

③專業服務隊伍,由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。

3、制定工作人員職責。

制定居家養老服務站管理人員、專(兼)職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規範、工作內容或服務項目、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任,實現規範服務,不斷提高服務質量。

三、服務內容

1、聯繫民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。

2、安全保障服務。通過建立相應的聯繫制度,充分發揮助老服務員、社區工作者和志願者的作用,通過定期打電話、走訪、探視等形式,加強對“空巢”老人等的幫扶聯繫。

在社區老年人生病期間經常看望、關注,敲敲門、打打電話。同時建立相應的應急救助機制,在老年人遇到意外情況時,能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。

3、生活照料服務。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務和打掃衛生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務。

4、醫療保健服務。主要為老年人提供疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復護理、心理衛生、臨終關懷、健康教育、建立健康檔案、開設家庭病床等服務。

5、文化娛樂服務。主要為老年人提供學習和活動場所、體育健身設施和組織健身團隊,組織引導老年人參加學習培訓、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務;積極引導老年人參與各類文體活動。

6、精神慰藉服務。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理諮詢,有苦悶矛盾時進行勸解等服務。

7、法律*服務。主要為老年人提供法律諮詢、法律援助、司法*及維護老年人財產、贍養、婚姻等合法權益的服務。

8、其它方面的服務。主要是根據老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應的其它各類服務。

服務中心工作計畫範例 篇24

20xx年,我中心將根據省衛生廳婦社處已下達的工作計畫要點和科教處《關於加強衛生人才隊伍建設的意見》,結合轄區居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計畫和實施方案。重點工作如下:

一、主要工作任務

依照健康教育工作規範要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、愛滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無菸日”、“世界愛滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的愛滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》,開展民眾性的健康安全和防範教育,提高民眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網路信息建設,促進健康教育網路信息規範化。加強健康教育檔案規範化管理。

二、主要工作措施

(一)、健全組織機構,完善健教工作網路

完善的健康教育網路是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,我們將結合本社區實際情況調整充實健康教育志願者隊伍,加強健康教育志願者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計畫,把健康教育工作真正落到實處。

(二)、加大經費投入

計畫購置新的照相機、電腦、印表機等設備,印製健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。

(三)、計畫開展的健康教育活動

1、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座,全年不少於12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容,按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料,儘可能將健康知識傳遞給更多的居民。(後附健康教育講座安排表)

2、開展公眾健康諮詢活動

利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無菸日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界愛滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題,開展健康諮詢活動,並根據主題發放宣傳資料。

服務中心工作計畫範例 篇25

20xx年文化信息資源共享工程服務點工作將緊緊圍繞鎮黨委、政府的工作目標,服從服務於經濟建設,以繁榮發展為主題,以滿足居民民眾的精神文化需求為立足點,宣傳先進文化思想,提高居民文化素質,為全鎮的“三個文明”建設作出新的貢獻。

一、集聚諸力,加強各村文化建設

抓好文化網路建設。拓寬思路,把開展文化活動的`目光投向社會,各村共建單位納入開展文化活動的網路之中,調動社會力量辦文化,共同構築文化平台。

抓好文化陣地建設。以“樹新風正氣、促和諧發展”主題活動為契機,集聚力量,整合資源,拓展各村文化陣地,爭取資金投入,增加開展文化活動必須的設施和設備,為鎮村文化的發展奠定堅實的基礎。

抓好文化隊伍建設。深入基層,做好輔導工作,最佳化各村文化活動骨幹隊伍,組建特色團隊,為XX鎮開展各項文化活動培養有生力量。

抓好特色文化建設。通過多種藝術比賽和演出活動,開展爭創特色文化信息資源共享工程服務點所、特色文化團隊、特色文化家庭和特色文化村活動,打造XX鎮特色文化品牌。抓好村組文化建設。以典型引路,推動農村各村文化活動室建設,組織開展小型節儉的文化活動,以社區文化帶動村級文化,讓XX鎮廣大農民同樣享受豐富多彩的文化生活。

二、注重實效,組織民眾文化活動

緊密結合黨委、政府的工作中心,開展貼近實際的文化活動,用民眾喜聞樂見的藝術形式,宣傳黨的方針政策和黨委、政府的工作目標,為經濟建設服務,當好政府喉舌。開展好五一、國慶、重陽節等節慶文化活動;與工會、團委、婦聯聯合舉辦讀書活動、知識競賽、文藝演出等活動。同時,積極參加民眾文化理論研討和文藝創作工作,力爭創作出有民族特色的作品。

三、密切配合,加強文化市場管理

我鎮對文化個體戶進行守法經營的指導和督查,做好年檢驗證工作,同時做好民間藝術團體的演出檢查工作,保證全鎮文化市場健康有序。

四、盡心盡職,完成政府突擊任務

認真完成黨委、政府交辦的各項突擊任務,積極配合文體局、文化館及其他職能部門的重大活動,做好宣傳工作,盡心盡職,熱情服務。

服務中心工作計畫範例 篇26

健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標誌和潛在的動力。一直以來,醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高居民民眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質、提高居民民眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了20__年社區健康教育工作計畫,內容如下:

一、 健全組織機構,完善健教工作網路

今年我們將結合本社區實際情況,明確健康教導員的工作職責,組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓,提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作,定期召開健康教育領導小組成員會議,進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計畫生育工作計畫等為一體的社區衛生體系。

二、大力開展健康教育活動

1、門診健康教育:醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

3、 積極開展健康教育活動:針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合公共衛生服務,對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日,深入開展諮詢和宣傳,有計畫、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制愛滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識,積極倡導健康文明的生活方式,促進人們養成良好的衛生行為習慣。計畫全年開展相關知識的宣傳活動不少於9期,張貼相關宣傳欄不少於12期,舉行培訓講座不少於12期,內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際,制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計畫,對公眾開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行為干預,增強公眾對突發公共衛生事件的防範意識和應對能力。

4、加強反吸菸宣教活動。積極開展吸菸危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸菸與被動吸菸的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院,醫院有禁菸制度,醫療場所有禁菸標誌,無人吸菸。

三、普及健康知識,提高健康意識

利用本社區的健康教育特點,採取民眾喜聞樂見的健教方式,開展一些健康教育活動及講座。

每年開展不少於12次的健康教育講座,內容有針對性、特出重點為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口為重點人群,廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復等多種形式的健康教育講座和健康促進活動,正確引導社區居民積極參與各項有益身心健康的活動,引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

充分發揮社區的標語、專欄、板報等宣傳陣地,宣傳衛生常識、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等知識,普及與健康相關知識。

免費為老年人測量血壓和健康諮詢;每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢。

通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估,發現不足,明確努力方向,進一步推進我轄區健康教育工作的全面開展。同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來,全面提升社區居民民眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。

服務中心工作計畫範例 篇27

XX年對於便民服務中心是一個良好的開端,我們將把XX年未開展起來的商品配送與培訓類進行重點的拓展。在商品配送方面我們目前正與東北綠色產業基地進行密切的協商。在培訓類方面我們的專職律師正在鄭羅密鼓的進行備課與課程大綱的編寫,爭取將法律大講堂呈現在社區居民面全。便民服務中心在XX年中為了更好的為轄區老百姓服務,讓中心真正做到“你有事我來幫”,你有困難我解決。我們的便民項目將由原來的25個小項增添至28個,在原有的基礎上增添三個便民的項目。如下:

一、為了提高湛山轄區內雙無老人與殘疾人的生活質量,讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關懷,中心將做到如下幾點:

1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨,提高他們的生活質量,湛山便民服務中心將派出專業的按摩師,對雙無老人、殘疾人進行專業的保健按摩與治療,幫助他們走出傷痛的折磨,湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低於市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活,提高雙無老人的生活水平,使他們不再感到孤單,湛山便民服務中心將做到以下幾點。

(1)、每個月我們將推出新的活動,例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。

(2)、到節日來臨的時候(如:中秋、端午等),便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節。

(3)、製作便民卡,只要在湛山便民服務中心的工作時間內,可以為雙無老人進行服務。

(4)、只要在湛山便民服務中心的工作時間內,雙無老人需要任何幫助,湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。

(5)、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。

二、為了提高全轄區居民的法律意識,構建和諧街道,湛山便民服務中心特推出法律在身邊活動,由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區為老百姓講授法律知識。可以以這種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳:

1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時,也達成了共識,由高律師擔任社區法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動,以社區為活動單位,每個月進一個社區,對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右,課程結束後有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課後到中心與律師單獨解決。

2、每次的法律大講堂由該社區提供上課地點。由社區進行宣傳,爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。

3、再設法律調解員,由專職法律人員擔任,目的是減少湛山居民的矛盾,讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益,建設和諧街道。

三、我們借鑑四方區現在正在開辦的社區愛心大食堂的先進經驗和經營理念的基礎上開辦利民大食堂,中心在充分的調研後總結了四方區愛心大食堂沒有延時服務,本中心將在銷售與經營的方式上與四方區愛心大食堂有本質的區別:

1、本轄區的雙無老人近七、八戶,他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放,我們將發放利民卡,上面有聯繫方式,可以通過電話訂餐,價格低於標準餐費的10%的收取飯費。

2、利民大食堂將配備電動車,免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。

3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務,即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內沒有在家中,我們可以等老人回家後與我們取得聯繫,我們可以將飯菜再次送往其家中。

4、利民大食堂每天按照標準給社區工作人員提供午餐,菜樣要繁多、質量要過關、衛生要達標,也可以進行延時服務,特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。

5、擬招收湛山轄區內身體健康的下崗失業人員,以解決社區下崗職工再就業問題。

6、要做老百姓吃得起、吃的放心,真正做到便民利民的食堂。

7、如果條件允許,我們還可以為在校學生提供小飯桌服務,並實行套餐制。

四、XX年便民服務中心經過半年的實際工作,我們發現了沒有工具的困惑,中心將在明年投入萬餘元對家政、修繕類進行工具的全面配備,以解決沒有工具的困惑,以便更好、更快的對轄區居民服務,做好充足的準備。

扶持與幫助湛山便民服務中心自成立一來一直秉承“你有事我來幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供最優質的服務,在這幾個月的實踐工作中便民服務中心面臨著不少實際困難:

一是想讓本轄區居民了解中心具體都做那些工作的前提下,便民中心擬將在各社區設立宣傳欄,並配有便民卡,讓更多的社區居民了解和認知便民中心,讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難,就需要領導協調各社區負責人。

二是大食堂的開辦需要辦事處解決場地的問題。

三是中心購買的維修專用工具需要場地進行存放與保管。

四是現在的辦公場地過於狹小,中心四大類項目全部上齊需要管理人員十名,可現有辦公室人員3名就占滿了辦公桌,XX年青天成律師事務所會派專職律師做班為百姓服務。所以需要在原有的辦公地點再加一處。讓我們的項目能更快的開展起來。

服務中心工作計畫範例 篇28

20xx年8月XX街社區衛生服務中心在醫院的領導下,將深入貫徹《荔灣區20xx年社區衛生服務項目管理實施方案》、《荔灣區第二人民醫院社區衛生服務中心績效管理體系實施方案》的精神,發揮黨員同志和技術骨幹的帶頭作用,並結合社區的特色工作和季節特點,富有成效地開展各項任務。現制定工作計畫如下:

一、預防保健、計畫生育技術指導工作

1、嚴格執行《疫苗流通和預防接種管理條例》和省、市疫苗管理工作會議精神,做好疫苗接種各項管理工作。把好疫苗質量關,規範進貨渠道,加強內部專人管理(張麗莉負責),確保冷鏈及質量。國小托幼園所群體接種工作上報辦公室批准後才能開展。

2、計免專線黃雪、王捍紅、張麗莉協助做好“預防接種規範門診”的申報工作,按要求開展登革熱監測,以及日常散居兒童(有戶籍、流動兒童)計畫免疫接種管理,包括通知、資料報表整理匯總上報。完成7歲以下兒童、周歲內兒童建卡率≥98%、“四苗”全程接種率≥95%,周歲內兒童B肝疫苗接種率≥95%、及時率≥95%,兒童計免入保率≥98%等指標。

3、由龐健負責傳染病防治工作。對每月區疾控反饋的法定傳染病名單認真訪視,填寫傳染病訪視表,乙類傳染病訪視率≥95%。協助站長開展指令性疫點處理工作,合格率100%。

4、兒保婦保專線梁可容負責轄區內7間托幼園所的集體兒童系統管理和預防接種工作,以及散居兒童體檢、資料報表整理匯總上報。完成嬰幼期保健保償入保率≥95%,兒童系統管理率≥95%,新生兒訪視率≥95%的要求。每季舉辦托幼園所衛生保健、科學育兒、常見病防治知識講座。

5、1)婦保專線李紀梅要求必須加強與街道計生辦的溝通聯繫,爭取各社區居委的支持配合,提高外地流動孕婦和隨夫孕婦的建卡率、戶籍孕婦的早孕(孕13周前)建卡率和重點項目中外街外區產婦訪視數,以增加業務收入和完成績效考核指標,使圍產保健建卡率≥95%,早孕建卡率≥70%,,產後訪視率≥95%,早孕期產後期保健保償入保率≥95%。

2)日常圍產建卡、產檢、婦女保健門診中開展計畫生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢服務,做好原始資料記錄。

3)對重點項目中散居育齡婦女查環查孕後常見婦科病診治應積極與計生部門和婦科門診醫生聯繫,做好資料的蒐集記錄統計工作。

4)每季舉辦機關企事業單位和散居育齡婦女生育調節知識講座、更年期保健知識講座,每學年舉辦國小初高中青春期衛生知識教育課。

6、國小專線王捍紅繼續做好小學生入學計免接種證的驗證審核工作,並制定詳細9月開學後百白破、B肝疫苗的群體接種計畫。

二、醫療護理工作

1、把社區診斷

①社區一般狀況。

②社會人口學診斷。

③社區衛生資源診斷。

④現有社區衛生服務需求與利用情況診斷。

⑤慢非傳染病流行病學診斷。

⑥行為因素診斷)等六大方面的內容,逐步轉化為市健康檔案的基礎資料,並錄入罡正社區電腦系統的個人健康檔案內(具體按區衛生局統一部署)。由蔡慧敏負責整理社區診斷的資料,並撰寫論文。

2、組織社區醫生學習高血壓糖尿病人隨訪冊的填寫要求,對病人實施規範化系統管理,並在管理中逐步建立和完善社區居民健康檔案,具體分工為蔡慧敏負責長樂、廣雅社區,付紹彬負責協和、環市西苑社區,龐健負責增埗、大崗元社區,楊健負責西灣東、西灣社區。

3、社區腫瘤每半年隨訪工作由龐健負責。8月將資料上報區疾控。

三、康復、為弱勢人群提供服務

1、針對近期街道為特困戶發放慈愛醫療卡的患者到中心就診人次增多,中心將組織醫務人員(醫、護、藥)學習有關持慈愛醫療卡就醫的用藥治療規定,並積極向街道民政科蒐集持卡人的資料,解釋相關醫療救治的規定等,開展對城鎮居民最低生活保障對象等貧困人員的醫療救助。

2、在中醫科、康復科協助下,積極開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射等中醫適宜技術。

服務中心工作計畫範例 篇29

一、指導思想

圍繞局黨組中心工作,做好全局服務工作,嚴格執行規章制度,勤當參謀,最佳化服務,確保機關運轉高效。

二、工作目標

1、理清工作思路,落實工作責任;

2、嚴格執行規章,嚴格控制公務接待;

3、理順盤活資金,促進開源節流;

4、最佳化服務質量,確保高效運轉。

三、工作重點

1、抓好機關文秘服務。

2、抓好機關信息服務。

3、抓好機關綜合治理。

4、抓好機關*接待。

5、抓好機關車輛服務。

6、抓好機關財物管理。

7、抓好機關檔案服務。

四、實施計畫

1、1~2月份,回顧xx年工作,理出xx年工作思路;籌備全市水利工作會議,編制xx大事記,開展各項扶貧、幫對慰問工作。

2、3月份,做好[*"期間相關工作;編制xx年度重點工作目標責任考核項目申報工作,配合開展深入學習實踐科學發展觀活動。

3、4~5月份,分解黨代會、人代會、政協提議案任務;落實各處室年度工作目標。

4、6~8月份,配合防汛抗台開展相關工作;完成相關調研和重點工作督查。

5、9~10月份,局固定資產清查,辦公樓調整。

6、11~12月份,配合冬春修農田水利建設信息報導,編制局機關行政、事業單位財務預算;著手準備迎接省、市重點工作目標考核。

服務中心工作計畫範例 篇30

一、深化行政審批制度改革,提升審批效能

1.最佳化審批流程。對照審批項目清單,制定審批流程清單。實施流程再造,壓縮審批時限。規範使用一次性告知單,對一次性告知不到位行為實施監察。對審批流程清單的執行進行監察檢查,推進審批事項辦理和規範辦理。梳理最佳化聯合踏勘流程,充分發揮聯合審批作用,提速審批效率。

2.推進"一口受理"。推進"一站式"辦結試點工作,確保試點單位人員、公章、值班領導、所有手續"四進"中心,真正實施"一窗式"受理,"一站式"辦結,"一條龍"服務,不讓企業和民眾摸不清門、跑累了腿。繼續深化"四個禁止、五項監察",切實杜絕政務服務"體外循環"問題的發生。

3.推進網上審批。督促所有單位所有審批事項規範使用市網上政務服務和電子監察系統,實行網上審批,對使用獨立審批系統的單位,加快推進與市網上政務和電子監察系統的數據對接。規範網上審批權力運行,完善審批過程和結果的公開公示,推進審批事項網上辦理和透明辦理,自覺接受社會監督。

二、健全夯實審批服務平台,完善服務體系

1.構建微信平台。開發集發布、查詢、諮詢、評議、投訴、預約等功能於一體的"**市政務服務中心"微信公眾平台,運用新型媒體,服務微信、手機用戶,打造繼實體辦事大廳、網上辦事大廳和市民服務熱線三大平台後的又一便民利民的綜合政務服務平台--"微信大廳",實現建微信公眾平台讓政務服務觸手可及的目標。

2.全面完成鄉鎮政務中心標準化建設任務。堅持標準,攻堅克難,積極推動第三批15個鄉鎮(街道)政務中心標準化建設,加大業務指導和督查力度,確保工程質量和進度,全面順利達標驗收。積極探索市級便民服務事項下放到鄉鎮辦理新途徑,既發揮鄉鎮中心標準化建設的後續效用,又更加就近便利老百姓辦事。推進村級服務代辦,延伸基層政務服務觸角。

3.充分發揮分中心的審批服務功能。按照"四個統一"的模式,加強對7個政務服務分中心的業務指導和日常監管,重點盯住辦事流程、辦件標準、辦事效率、服務態度、服務質量和作風紀律等展開跟蹤督查,加強協調服務和協同辦事,充分發揮分中心作用,共同營造良好服務形象。

三、推進政府信息公開工作,打造人民滿意中心

1.推進政府信息公開。認真貫徹落實《長沙市政府信息公開實施辦法》,強化責任意識。充分利用市政府入口網站。市政務服務中心網站及部門網站,主動公開政府信息。突出重點,加大重點領域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體,擴大信息發布範圍,豐富政府信息公開手段。發揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心政府信息查閱點的查閱功能,實現資源共享。認真做好依申請公開公開,及時回應民眾關切。

2.做好"12345"市民服務熱線工作。繼續健全工作網路和工作機制,加強和改進工作考核。推進完善知識庫信息保障和更新,完善相關基礎工作。加強業務培訓和工作指導,提升工作人員業務水平。開發工單網上12345平台,實現既可連線又能觸網的目標,拓寬民意訴求渠道。加強熱線工單辦理,探索現場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,跟進工單辦理,及時掌握和反映社情民意,切實解決民眾利益訴求。

3.加強機關作風建設。堅持"中心圍繞視窗轉,視窗圍繞百姓轉"的服務理念,進一步實施規範化、精細化、人性化和科學化管理。倡導執行"三大紀律、八項注意",修改完善工作考核辦法,完善出台相關管理制度,嚴格落實領導值班,請銷假公示,視窗工作人員AB角等制度,建立日巡查、月小結、季通報、年考核的管理機制。加強視窗工作人員的管理、教育、培訓,創建學習型黨組織和學習型中心。定期開展大廳活動,倡導人文關懷,營造和諧氛圍。細化服務措施,提升服務水平,努力建設人民滿意的政務服務中心。

服務中心工作計畫範例 篇31

xx鎮便民服務中心在xx鎮黨委、政府的領導下,20xx年出色的完成了上級交給的各項任務,中心人員眾志成城,團結奮進,正以飽滿的熱情迎接20xx年的到來,為此,便民服務中心對20xx年工作作出以下規劃:

一、完成便民服務中心新辦公樓的入駐工作。

20xx年5.12地震災後重建打捆項目主體工程已完工,20xx年能夠完成交接,屆時,我們將參照縣政務中心,嚴格按照上級的要求,落實便民服務中心的各項規章制度,把各個視窗建設好,以嶄新的面貌出現在民眾面前。

二、提高服務意識,建設文明視窗,當好助手,共建和諧社會

建設便民服務中心的目的就是為了方便民眾辦事,提高政府工作效率,創建服務性政府,構建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌,為此,中心工作人員一定要加強責任感,工作中要注意以下幾點:

1、加強對專業知識的學習,加強對黨的政策、法律、法規的`學習,做到依法行政。

2、嚴格按照規章制度辦事,端正態度,熱忱為老百姓服務,耐心為老百姓釋凝解難,做到辦事有預約,在預約的時間內把事情辦好,不讓老百姓跑空堂,以保證辦事效率。

3、主動關心老弱病殘,要及時同村便民服務站取得聯繫,同他們的家屬取得聯繫,多想辦法為他們代步,以保證他們安全辦事。

4、講文明語言,如:你好!請坐!你需要什麼幫助!等等。

5、化解矛盾,加強請示匯報,為構建和諧社會努力工作。

6、加強團結協作,特別是視窗與視窗之間合作,增強工作凝聚力,共建政府文明視窗。

三、加強村便民服務站建設,增強村便民服務站的服務功能

村便民服務站距離民眾最近,最方便民眾辦事。20xx年,濾布我們將服務項目進一步細化,儘可能讓老百姓在村便民服務站就能辦好自己想辦的事。首先,村便民服務站要根據本站服務項目,嚴守法律、法規,不違規操作,儘可能滿足民眾提出的訴求;其次是要發揮好橋樑作用,能代辦的就不讓老百姓多走路,特別是老弱病殘,要將辦事所需證件攜帶到鎮便民服務中心,辦好後送到他們家中,並將信息反饋到鎮政府相關部門。

四、搞好城鄉環境綜合治理,努力改善人居環境,共創美好

城鄉環境綜合治理工作開展近兩年了,一直以來,黨委、政府高度重視,傾注了大量的人力物力,經費已達150餘萬,壓濾機濾布特別是“奮戰xx0天,城鄉環境面貌大改觀”攻堅工作開展以來,我鎮城鄉環境發生了根本改變。20xx年,我們要做好以下工作:

1、請示上級加強環境衛生硬體設施的建設,比如:垃圾箱、桶的添置,垃圾池的修建等。

2、加大宣傳力度,確保“七進”活動的順利開展,讓城鄉居民都融入此項工作,同時要加強對廣大民眾的教育,提高民眾愛護環境,養成講衛生的良好習慣,從根本解決城鄉環境治理中存在的問題。

3、繼續實行領導包片,幹部包街,落實好“五包責任書”,合理配置衛生保潔員,加強督查,加強對衛生保潔員、督導員的管理,建立獎懲激勵機制。

4、建議將城鄉環境綜合治理納入公司運作模式。

五、完成黨委、政府賦予的其他任務

以上工作計畫請黨委、政府審查。

xx縣xx鎮便民服務中心

二0xx年十月十日

服務中心工作計畫範例 篇32

一、繼續以深化作風建設為抓手,進一步服務質量提升

我們將繼續抓好四個方面,促進服務質量進一步提升。一是不斷加強行風建設。以創建“民眾滿意服務視窗”為切入口,深化效能建設和制度建設,最佳化服務質量,提高辦事效率,全面提升單位形象。二是加強政策和業務培訓。通過培訓,使全體工作人員加深對政策的理解,熟練掌握業務知識,為全面提高服務質量打下紮實的基礎。三是牢固樹立服務民眾的理念。中心將急民眾所急,想民眾所想,以方面民眾辦事為目標,繼續推行無午休工作制、ab崗輪換制,並根據工作需要適當安排節假日值班加班。同時進一步完善添置一些必要設施或用品,為民眾特別是老年人提供便利。四是繼續向**社區、**社區和**社區提供必要的政策輔導和業務指導,重點是幫助**社區和**社區便民服務點實現正常運行,為更多居民提供更便捷更完善的服務。

二、繼續以民眾滿意為目標,促進視窗業務有序平穩開展

視窗各項服務職能與民眾利益息息相關,民眾是否滿意也是檢驗視窗工作好壞的一個重要標準。為此,我們將繼續挖掘自身潛能,盡心盡職、任勞任怨為民眾服務,同時充分利用村、社區的優勢資源,協同配合,實現民眾滿意化。明年,視窗將有序開展以下幾項重點工作:

1、老農保退保工作;

2、1月和7月辦理靈活就業補助申報和創業者社保補貼;

3、3月、9月辦理被征地人員用工補助申報;

4、3-5月舉辦xx屆招聘會;

5、3-4月外來務工人員子女就學審核工作;

6、7月申報創業者社保補貼;

7、4-6月開展退休人員信息審核工作。

8、8月至10月開展城鄉居民養老保險參保工作;

9、9月至10月開展勞動力資源調查工作;

10、11月份匯總年度考核任務台帳;

11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作;

12、20xx年度城鄉居民醫保參保;同時穿插組織開辦職業技能培訓班和組織在崗職工培訓。

三、繼續以思路創新為突破口,促進勞動監察和調處工作出亮點

和諧勞動關係是穩定社會、促進經濟發展的一個重要環節,下半年我們將以思路創新為突破口,從以下四個方面予以加強。一是要繼續加強對中小企業的業務指導。重點對中小企業從勞動契約、各類保險參保、用工計酬等多方面進行規範指導,幫助企業建立用工檔案,完善各類台帳資料,並定期進行檢查複查,促使企業自覺履行義務,從源頭上減少勞動爭議的'發生。二是按照考核要求,設立勞動仲裁分庭,並配備專職仲裁員和書記員。三是繼續推進企業勞動年檢,將借鑑其他地區的先進經驗,通過結合工商年檢從而提高勞動年檢。四是進一步有效整合資源,充分利用各系統的優勢資源,實現勞動爭議調解仲裁街道化解率在60%以上的目標。

四、繼續以日常巡查監管為主線,促進殯葬管理工作有序開展

1、繼續加大對山林違規建墳的整治力度。

2、加強對公墓的檢查指導,確保公墓建設健康有序發展,著力解決公墓在執行墓穴面積標準長期打“擦邊球”這一老大難問題。

服務中心工作計畫範例 篇33

為努力構建社會主義和諧社會,充分發揮文化對鎮域經濟社會發展的支撐作用,不斷滿足人民民眾精神文化生活需求,現制定20xx年度麻陂鎮文化服務中心工作計畫如下:

一、不斷完善和發展公益性文化事業

1、抓好富民廣場管理。一是繼續加強廣場值班制度,確保不發生失竅和被破壞事件;二是管理好廣場的設施和燈光,確保各種設備正常運作。

2、管理好文化站內各開放活動室。定期對各活動室的設備進行維護,確保各類設備正常運作,為民眾提供舒適的文體活動場所。

3、開展好各項民眾性文體活動。充分利用重大節日舉辦豐富多彩,健康向上的文體活動,主要是抓好“五一”、“五四”、“七一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等節日的文藝演出及體育比賽(包括籃球、羽毛球、桌球、棋類)等一系列文體活動,精心挖掘優秀作品,積極參加縣以上舉辦的文藝演出及比賽,最大限度滿足廣大人民民眾的文化生活需求。

4、加大行政村文化建設力度。一是加強各行政村文化基礎設施建設,努力完成好縣下達的'行政村文化設施建設達到“五個有”標準的任務,即有一個不少於200平方米的文化活動室,有一個不少於500平方米的文體廣場,有一個農家書屋,有一個電子閱覽室,有一個文化宣傳欄及體育健身器材;二是加強文體協管員隊伍建設,督促和發動各行政村開展健康向上的各類文體活動,豐富民眾的文體生活,並積極協助縣文化部門開展“電影下鄉”工作,保證每個行政村每月放電影一次以上。

二、強化經營性文化市場服務監管工作

1、抓好文化經營單位的安全生產工作,做到一個月一小查,一個季度一大查,確保不發生安全生產事故。

2、杜絕文化市場違法經營行為。對鎮區文化經營場所進行排查和整治,做到底子清、證照齊,無色情的服務,無盜版及非法出版物出售(租)和傳播,有效規範文化經營市場,並且做好市場日常巡查,進一步穩定我鎮的文化發展態勢。

三、做好我鎮文物保護工作。

加強對不可移動文物巡查,確保不發生重大文物安全事故。

服務中心工作計畫範例 篇34

20xx年是推進醫改工作的關鍵一年,也是社區衛生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衛生服務中心將緊緊把握機遇,開拓進取,銳意創新,以構建和諧社會重要思想為指引,深入開展“鄉鎮衛生院管理年”活動,進一步深化改革,強化人才培養,加快學科建設,全面提升中心核心競爭力,促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作

一、團結一致、凝心聚力,加快中心各項建設

(一)加強領導班子建設,增強職工凝聚力。在新的一年裡,我們將認真貫徹落實“和諧”的重要思想,做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁,做職工公僕,塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象,創建“四好”領導班子,在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神,使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團結一致,凝心聚力,加快中心各項建設,更有效地為病人提供高質量的醫療服務。

(二)完善院務公開,加強民主管理。不斷完善院務公開,在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等,通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答覆意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務,體現公開、公平、公正的原則,為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求,按規定和程式公示醫療器械、藥品招標採購情況,增強對器械、藥品管理的透明度。形成民眾監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計畫、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示,促進醫療質量的提高;結合職工考核內容,定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務站滿意度測評考核結果,門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況,以此來遏制“大處方”現象,促進人均處方額度的下降,從而減輕病人負擔,提升病人滿意度。

二、深化各項衛生改革,依靠改革求生存謀發展

(一)繼續大力深化人事制度改革,營造良好的用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上,按照雙向選擇,競爭上崗,擇優錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責,落實全員院、科逐級聘用制,強化科主任的用人自主權,建立能上能下、能進能出的良性用人機制,使我中心的人才隊伍更富有生機和活力,同時也更具備戰鬥力和競爭力。

(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制,強化科主任責任人的地位,科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實,簽訂院、科兩級綜合目標責任書。

(三)深化分配製度改革,完善中心內部考核制度。在實行一線讓民眾評,輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上,逐步建立靈活的,有競爭力的考核方案及獎金分配製度,採取獎金分配向社區衛生服務工作傾斜,向有突出貢獻的人員和部門傾斜,向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工,同時根據考核評定得分兌現每一位職工的獎金,適當拉開距離,充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和為病人服務的熱情。

(四)推行績效考核,減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢,我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念,推行工作量核算工作,以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出,提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作,使各科室積極開展服務至上,病人至上的人性化服務活動,在確保為病人提供優質服務的同時,根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的範圍內,對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施,努力減輕病人負擔,從而取得良好的社會效益。

三、加大精神文明和行風建設力度。

(一)健全法制,依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規,積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。

(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,努力建立符合廣大人民民眾要求的新型醫患關係。通過深入開展“作風建設年”活動,教育全體員工對工作負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫患關係。四、完善梯隊建設,增強中心競爭能力。

(一)致力培養人才,不斷最佳化人才結構。20xx年,我中心仍將從實際情況出發,加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念,鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士,認真實施臨床醫生中醫藥培養計畫。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習,提高中心醫務人員的業務水平。

服務中心工作計畫範例 篇35

本年度是最關鍵的一年,銳意進取,開拓創新是時代的潮流,根據縣情,結合本鄉實際,我站特做出以下工作計畫:

一、宣傳發動,力求新合參合率達95%。為了讓參合工作深入化,讓老百姓得到更多、更大實惠,我站將廣泛宣傳、動員民眾,提高農民參合認知度,力求參合率達95%.

二、紮實工作,力求業務有新突破。利用新農合為載體,狠抓業務,爭取今年業務收入達1萬元。

三、健全預防體系,力求疾病防制工作有新進展。按照免疫規劃要求,做好計畫免疫工作,爭取建卡建證率達95%以上。切實做好突發公共衛生事件的應急處置工作,重點加強甲流感的防制工作。

四、突出保健,力求婦幼工作有新進展。整體推進婦幼保健工作,強化業務培訓。全面推行住院分娩,切實降低孕產婦、嬰兒死亡率,提高婦幼衛生健康指標

五、規範服務行為,力求衛生站管理、服務質量有新進步。

1、深入開展“質量為主題”、“以病人為中心”、“構建和諧醫患關係,最佳化醫療執業環境”活動,規範醫療行為。

2、強化職工政治思想和職業道德及法律法規學習,提高政治業務素質。

六、加強村衛生室建設,完成達標工作。繼續推進村衛生室達標建設工作,切實解決老百姓看病難,看病貴問題。做好對村醫培訓和管理工作。

七、做好衛生站自身建設工作。努力爭取衛生站能夠有一個好的辦公環境,解決危房問題,並加強衛生站職工自身學習,更好的為轄區人民服務。