產品工作計畫彙編 篇1
走過了輝煌的XX0，迎來了嶄新的XX年。 歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，心情難以平靜。成功的人不是贏在起點，而是贏在轉折點。
.8.27日，終於迎來了我在公司的第二個轉折，因為工作需要，調到了技術研發部終檢站任長白班動平衡組長。現將包裝工作及到管理動平衡這幾個月做一下簡要總結：
1.包裝管理工作：
包裝工作看似簡單，其實做起來很難，這要求包裝每位員工都要嚴格執行標準作業，自檢到位，要具有百分百的細心加耐心，才能保證包裝工作的順利進行。以及不出任何質量事故。但由於前一段時間我工作上的失誤，而在四月包裝出現了一系列如混包，動平衡高點不準等質量事故，給公司經濟信譽等造成影響。事後我總結責任，分析原因，我覺得和員工都無太大關係，就是我自身管理的原因。由於人員流動量大，缺編；而我只顧著培訓新員工，想其儘快頂崗，而忽略了老員工的管理，對他們管理很鬆，因為他們來的時間較長，關係處的不錯，出點小錯不嚴格執行標準作業等也不好意思深說考核。而使他們養成了惰性，這樣不僅害了他們，自己也很受傷，這就是因為我管理上的鬆懈，人性化太重造成的後果，對此我深表歉意。
2.動平衡管理：
到終檢站動平橫這個崗位後，由於以前就對人員管理及對6300平衡機就有一定的保養及維護經驗 ，所以首先學習了檢輪，在站長和老終檢員的培訓幫助下 ，我以基本上可以掌握檢輪及處理質量異常的工作。平常積極配合站長及其他同 事的工作，在平衡自動線來了以後，我認真和廠家學習操作及日常維護，並把所學毫無保留的教給平衡做業員。保證了平橫的正常檢測。
XX年平衡工作重點：
1、人員管理
我覺得人員管理應該放到工作的首位。首先，要管好每一個人，首先要從各方面了解他們，再有想要管好別人，組長要從自身做起，以身作則。平衡的各種知識及崗位都要精通，要帶領大家一起乾，融入到一起。別覺得他們都會了就可以撒手不管，脫離現場。其次就是要觀察每一個新員工的工作能力及適應能力。還有就是無論關係好壞，新老員工，我都會一視同仁，上班就是上班，要做到公私分明，獎懲公平公開。所以說只要把人員管理好了其他工作都好開展。
2、標準作業的嚴格執行
俗話說：“沒有規矩不成方圓”。XX年要嚴格執行的是：漆下線員向碼拍員喊話通知所下輪型，碼拍員通知打包員使信息得到及時溝通，碼拍員換輪型時及時更換輪型標籤，桌上只擺所下輪型標籤。打包員將碼滿一包輪拉到打包區後，嚴格按打包工藝流程圖執行自檢，確認碼拍，打包標籤確認一致無誤後打包。而纏包以前誰都纏，現在只有組長自己纏，如組長休班由代理組長纏。每天下班後再將本班所下成品檢查一遍（全體人員），望各位領導監督檢查。
3、新員工的培訓
由於包裝人員流動性較大，新人較多，培訓壓力較大。針對這種情況，我也制定了相關的對策，每天在現場邊頂崗邊培訓，下班後再培訓公司及車間班組的各種知識。要讓我組所有新員工儘快頂崗，並已向一崗多能發展，堅決不出現任何問題。
4、自身管理
我保證在以後的工作中我會用心去做，多和其他優秀管理幹部學習交流而慢慢的提高自己的管理水平。以身作則,腳踏實地帶領大家讓包裝工作達到一個更高的台階。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。展望未來，任重道遠，我一定要在各位領導的帶領下，發揚優點，改進缺點，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！
產品工作計畫彙編 篇2
公司保證向貴公司提供質量可靠的產品，並對所提供的產品作以下承諾：
1、智慧型換畫燈箱是在符合ISO9001國際標準質量管理體系的條件下生產的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的；是用一流的工藝和最佳材料製造而成的正品，完全符合契約規定的質量、規格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務體系，其詳細內容如下：
（一）、售前技術服務
公司積極向用戶介紹產品的使用特點，以產品展示會、網上諮詢、電話答疑等方式，及時介紹我司的最新技術和產品。個別情況下必要時，我公司可以派技術人員勘察現場，直接參與客戶方案設計，從而保證用戶採用最佳設計方案。
（二）、售後服務
1、保修期：產品自售出之日起，保修貳年（在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等），保修期內免費更換故障部件。
2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數字捲軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到後24小時內修復，並從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權拒絕維修。
3、維修回響：提供24小時熱線服務，熱線服務電話：受理用戶諮詢及要求，隨時解答產品使用過程中出現的問題。故障發生後8小時內向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢：公司為每個產品建立用戶檔案，配合用戶進行定期巡檢，檢查產品的運行情況，及時向用戶建議改進和糾正措施，提供必要的技術支持，將設備隱患消滅於萌芽之中。對使用和管理設備人員進行現場指導培訓，確保設備穩定正常地工作。
5、終身維護：保修期過後，公司將為所售產品提供終身有償維修服務，服務方式及回響時間同保修期內。
6、網上技術交流：公司網址：，用戶可通過上網查詢，了解產品特點、安裝要領及使用注意事項等，也可通過E—mail信箱：由售後服務中心及時解決用戶的疑難問題。
7、售後服務投訴電話：公司已建立售後服務投訴電話，用戶在遇到服務質量問題，可直接投訴，公司將負責追蹤最終解決問題，使用戶滿意。投訴電話為
產品工作計畫彙編 篇3
本人於20__年某某月份進入某某公司工作。在公司的一年時間裡，本人擔任產品總監一職。一年以來，在某某公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，並在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求後，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，並且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，並陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協定後，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝網際網路專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探後發回於我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字後傳給支撐中心，最後支撐中心派施工單到我司網路部，安排施工，施工開始後，經常與施工隊以及客戶聯繫，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用後，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是某某進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間裡，手上經手完成約50條網際網路專線、語音專線，並且完成某某地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，並與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。
但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，並且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由於進某某的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。
在今後的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。