第三季度工作計畫2024

第三季度工作計畫2024 篇1

1、完成好組織體系,明確辦事機構、工作人員。

2、較好完成縣政府和上級交辦的各項工作。

3、預案體系,編制完成相應應急預案並根據實際情況及時修訂。

廣泛開展宣傳考核工作。

4、保障體系,組建應急救援隊伍。

5、應急值班,落實24小時值班制度

6、建立基層信息員隊伍

7、突發事件,處置突發事件發生後第一時間到達現場,開展先期處置

第三季度工作計畫2024 篇2

一、個人基本情況

我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善於學習,敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在__集團實現自己的人生夢想。

辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,紮實苦幹,一絲不苟地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識

首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。

但是服從並不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次,辦公室文秘工作相當於集團的小管家,辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

三、對未來工作的計畫

在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

第三季度工作計畫2024 篇3

一、健立健全食品和藥品安全領導機構、工作機構。

二、加強本轄區食品和藥品安全應急管理,完善管理制度,建立應急預案,落實應急處置聯絡員。

三、建立完善本級和村(社區)級食品和藥品監督網路,網路覆蓋面達到100%。

四、積極開展食品和藥品安全示範創建活動。

五、協助和配合各級食品、藥品監管部門做好轄區工作檢查、案件查處、技術指導工作。

七、負責抓好轄區內食品安全、食堂食品安全日常檢查,開展當地集中廟會活動期間寺廟食品安全檢查,督促各餐飲店、寺廟、食堂建立食品原料採購驗收記錄。

八、按時參加食品和藥品安全工作相關會議。按時報送各種資料。

第三季度工作計畫2024 篇4

20xx年,全市實現金融業增加值481.2億元,是20xx年提高3.2個百分點,連續兩年超過5%,國民經濟重要支柱行業的地位進一步鞏固。金融業在為社會經濟發展提供強力支撐的同時,自身建設取得了巨大成就,行業地位不斷提高。

信貸規模增長有力。存貸款餘額雙雙突破萬億元大關,截止20xx年末的2.8倍,年均增速24.9%,高於全國4.4個百分點。各項貸款餘額10999.8億元,位居西部第2,是20xx年末上升了31個百分點,有力支撐了全市經濟高速運行和重大項目建設。

證券市場融資實現較大跨越。5年來新增海內外上市企業15家,上市企業總數已達48家。總市值4071.6億元,較20xx年末增加了40個百分點。5年來累計通過證券市場融資947億元,其中股票市場498.4億元、債券市場448.6億元。證券市場已經成為重要的融資渠道。

保險業務快速提高。保費收入達到321.1億元,較20xx年的3.2倍,保險業服務社會、保障民生的作用日益凸顯。

(二)開放的5年,海內外金融機構紛至沓來,創新型金融機構走在全國前列銀行數量躍居西部第一。得益於重慶良好的經濟社會發展態勢和優良的金融生態環境,各類銀行加速入渝,形成了大型銀行、中小型銀行和區域銀行、農村資金互助組織共同發展的良好格局。全市銀行數量達到48家,比“十五”末增加26家,其中法人銀行3家、外資銀行及代表處10家,我市成為西部地區銀行總數和法人銀行數量最多的城市。

證券、保險市場主體穩步發展。證券行業快速成長,現有證券營業部98家,較20xx年增加17家。

創新型金融機構蓬勃發展。小額貸款公司、融資性擔保機構、股權投資類機構、金融(融資)租賃公司、信託公司、財務公司等6類創新型金融機構完成了從無到有、從弱到強的轉變,總數283家,資本金371。9億元,已經成為我市金融服務體系中的重要一環。

(三)蛻變的5年,地方金融企業重組嶄新貌,金融資產質量大幅提升地方法人金融機構脫胎換骨。

一是實施資產、資本和管理層重組,機構資本實力增強,夯實了發展後勁。重慶銀行、重慶三峽銀行、西南證券、安誠保險等6家市屬法人金融機構資本金合計173。2億元,較20xx年的3.21%、30.2%、12.02%下降至0.4%、3.11%和1.94%,不良貸款餘額由81.3億元降至26.2億元,下降68%,成功化解經營包袱。在市委市政府的強力推動下,截至20xx年下降了近8個百分點,重慶成為全國金融資產質量的地區之一。

截至12月末,全市銀行業金融機構實現盈利263.8億元,是20xx年的10倍多。股權投資類機構在壯大企業資本金、改善公司治理結構、提高后續發展能力等方面發揮了積極作用,已實現投資24.5億元。金融(融資)租賃行業形成規模,各類租賃資產餘額110.4億元,有力促進裝備製造等行業發展。信託資產餘額達到983.6億元,年均增長在25%以上。

涉農金融創新實現重大突破。

一是開展農村金融組織創新。設立村鎮銀行12家,重點服務縣域經濟,另有5家村鎮銀行獲批,即將成立。成立2家農村資金互助社,為當地農民擴大再生產提供資金支持。

二是啟動農村金融產品創新。出台重大改革性檔案《重慶市人民政府關於加快推進農村金融服務改革創新的意見》,整合金融、財政、農委、國土、林業等部門資源,重點解決林權、農房、土地承包經營權等“三權”抵質押融資難題,已在全市推廣。逐步推廣能繁母豬、能繁母牛、奶牛、生豬、柑橘等政策性農業保險,覆蓋142.1萬頭牲畜、2.5萬畝柑橘、8.5萬張蠶桑。

三是創新服務方式,消除農村金融服務空白。銀行以增設自助服務機具等多種方式,消除了農村金融服務零網點鄉鎮的空白,大幅提高農村金融服務便利度。截至20xx億元,占全市各項貸款餘額比重達到17.9%。

支持兩江新區金融業創新發展。

一是出謀劃策,牽頭研究促進兩江新區金融業發展工作思路和兩江新區金融發展財稅扶持政策,推動兩江新區金融中心核心區建設。

二是開展兩江新區金融數據統計基礎工作,掌握兩江新區金融業家底。

三是支持開展招商引資和金融創新,引導在渝銀行開設“兩江新區分行”,推動開展離岸金融試點,吸引TPG、英飛尼迪等股權投資基金落戶重慶。

服務“五個重慶”建設、“三峽庫區”、“兩翼農戶萬元增收”、中小企業等重點環節成效顯著。

一是積極支持“五個重慶”建設,截止20xx年底,庫區各項貸款餘額達到2393.3億元,增速45.72%,高出全市22個百分點,存貸比60.9%,“資金失血”問題明顯改善。

三是強力支持“兩翼農戶萬元增收”。20xx年,小企業貸款餘額1244億元,增長39.7%,比全市貸款增速快15.5個百分點,增速排名位居全國前列。小額擔保貸款覆蓋面和承貸銀行範圍進一步擴大,貸款發放額突破20億元、支持9萬餘人創業就業。

(五)開拓的5年,金融要素市場和離岸金融結算起步,形成金融中心強大發展動力

打造7大金融要素市場體系。新設農村土地交易所、農畜產品交易所、重慶股份轉讓中心、重慶藥品交易所、重慶航運交易所、重慶金融資產交易所,“七朵金花”漸次綻放。截至12月末,重慶聯交所累計交易11059宗,總成交額1721億元。農村土地交易所成交土地35720畝,交易總額46.19億元。農畜產品交易所成交19.8萬手,交易總額25.7億元。重慶股份轉讓中心有10家企業掛牌交易,交易量678.8萬股,交易額20xx年起,市金融辦按照市政府要求,牽頭對落戶重慶的金融機構和對重慶經濟發展成績顯著的金融機構進行獎勵。已落實落戶金融機構獎勵資金7900萬元,對表現突出的128家次金融機構給予獎勵資金1137萬元。

二是化解地方金融風險。共同推進規範清理地方融資平台,確保風險基本可控;較好的解決了重慶路橋再融資,ST星美、ST朝華破產重整涉及的金融風險;完成了德恆證券個人債權收購兌付的組織協調工作,保護投資者權益。

三是有效打擊非法金融活動。建立打擊非法金融活動工作機制,廣泛開展培訓宣傳教育工作,組織出動人員20xx年,全市金融行業取得了令人矚目的成績,呈現出全面突破的良好勢頭:新增銀行11家,銀行數量躍居西部第一;貸款突破萬億大關,增速24%,高出全國4個百分點;7家企業IPO,創下歷史記錄;組建金融資產交易所,區域要素市場進一步完善;招商引資超額完成3億美元工作任務,金融對外開放進一步擴大;組織召開6000人規模的世界華人保險大會,重慶金融影響力穩步提升。

二、奮力拚搏的5年,“十二五”期間將初步建成長江上游地區金融中心

“十二五”是重慶建設金融中心攻堅的關鍵五年。全市金融業要以“重組、創新、開放”為指引,按照“38821”的工作思路,實施跨越性、超前性政策措施,力爭到20xx年,全市銀行貸款達到3萬億元,貸款餘額與GDP比重達到2:1,真正實現輻射周邊的功能。

二是大力發展證券業。進一步完善證券服務體系,積極建設券商、投行及各類證券中介機構。大力推動企業特別是民營企業改制上市。力爭到20xx年保費收入超過800億元,對民生的保障功能不斷增強。

(二)大力發展八類金融創新機構

一是穩步發展融資性擔保公司和小額貸款公司。加強監管力度,加快融資性擔保公司清理整頓,探索小額貸款公司向村鎮銀行、社區銀行改制試點。

二是大力發展股權投資基金、信託公司和金融租賃公司。進一步加強引進股權投資機構工作力度,探索設立私募基金引導基金,支持信託公司做大做強,推動融資租賃公司增資擴股。

三是加快推進財務公司、汽車金融公司、消費金融公司等機構創新試點。力爭到“十二五”末,創新型金融機構總數超過400家,資本規模總計超過600億元,支持地方經濟建設資金累計超過5000億元。

(三)積極構建八大金融要素市場體系

大力發展重慶股份轉讓中心,建設全國證券場外交易市場的重要平台,區域股權、債權轉讓平台和上市公司資源培育平台。促進金融資產交易所發展,建成區域性各類金融資產轉讓平台。積極推動重慶聯交所、農畜產品交易所、藥品交易所、農村土地交易所、內河航運船舶交易所加快運行,提升市場功能,擴大市場規模。推進設立全國電子票據交易中心。力爭到20xx年,實現2500億美元的年結算量。

二是形成西部上市路演中心。加快發展重慶上市路演中心,適時推出“長江上游指數”和“重慶指數”,建成繼上海、深圳之後的全國第三大路演中心。

(五)完善金融環境

一是最佳化政策環境,進一步完善現有稅收政策、補助政策、獎勵政策,提高金融發展政策競爭力。

二是加強引進和培育金融人才隊伍,提高金融從業人員素質。

三是最佳化法制環境,推廣金融仲裁院,嚴厲打擊非法金融活動,切實保護金融機構合法權益,維護區域金融穩定。四是打造金融核心區。力爭到20xx年重點工作

20xx年各項工作:

(一)進一步完善金融機構組織體系。吸引銀行、證券、保險等各類金融機構來渝設立分支機構,加快促進獲批籌金融機構開業,爭取新設全國性法人金融機構。力爭20xx年下半年的工作指導思想是:繼續貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優勢創利業務,積極培育新的利潤增長點。

年下半年的工作思路:繼續集中公司資源開展固定收益、經紀、投行三大主要創利業務,確保超額完成全年經營指標;同時加強創新研究,積極推進收購兼併與資產治理業務,培育新的贏利點,為x年下半年的經營目標是:下半年實現總收入20,074萬元。其中:經紀業務總部實現收入13,989萬元;固定收益總部實現收入2,500萬元;投資銀行總部實現收入1,780萬元;企業融資部實現收入680萬元;證券投資部實現收入1,125萬元。

三、下半年主要工作安排

(一)加快推進增資擴股工作,為爭取創新試點券商創造條件

抓住證券行業價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構洽談的進度,積極與現有股東和監管機構進行溝通,推動增資擴股工作進入實質性階段,爭取在年內實現突破;同時繼續全力應對有關訴訟案件,為爭取創新試點券商創造條件。

(二)繼續推進優勢創利業務的大力發展

1、經紀業務

下半年實現營業收入13,989萬元;客戶託管資產總量達到160億元,市場占有率達到8‰。

下半年要以提高客戶價值為宗旨,以推動經紀業務的健康、可持續發展為重點。一方面以風險控制確保業務健康發展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經紀業務“靠天吃飯”的局面,獲得穩定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩定的贏利來源。

鞏固地區優勢,提高市場占有率。完善落實經紀業務準事業部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業部的經營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業務人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產盤活、提高現有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現有客戶的心態,而應大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,最佳化客戶結構。非凡在占有壟斷優勢的廣西地區,要加大機構客戶開發力度,通過持續的區域行銷活動開拓新客戶。

大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的諮詢服務。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產治理部和其他部門合作,設計和提供針對性的諮詢服務。一方面完善資訊產品品種、內容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發;另一方面,要藉助信息技術的支持,建設公司級的咨訊服務平台,實現資訊共享、實時發布,將人工、簡訊、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的諮詢服務體系。

加強新產品、新業務的研究與培訓,構建綜合銷售平台。不斷豐富經紀業務的產品線,提高對新業務的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優勢,加強基金產品的培訓、推介,繼續加大基金產品的銷售力度;探索權證、ETF、股指期貨等新產品的行銷和服務方法並大力推廣;對市價委託等交易制度創新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協助總部業務部門開展企業融資、財務顧問、債券分銷等業務,將營業部打造為地區的產品銷售中心和綜合業務開拓的分支機構。

推動客戶經理制,打造銷售隊伍。推行經紀人制度是行業發展的大勢所趨,經紀業務要認真研究行業內實施經紀人制度的經驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設模式,推動部分營業部的客戶經理制試點,逐步完善客戶經理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎。

2、固定收益業務

下半年實現業務收入2500萬元,完成國債承銷量60億元,國開行金融債完成45億元。

繼續強化企業債主承銷項目的開發力度。加大對企業債項目開發的戰略投入,充分利用公司在部分地區的資源優勢,推動與投行、併購、研究等部門的協作開發,並加強與外部機構的合作,爭取在年內完成1-2家主承銷的發行,實現業務收入1000萬元,並增加3-4個儲備項目。

探索內部報價機制,進一步挖掘債券撮合業務的潛力。通過例會制度、交易員手記及網際網路群組會議模式等方式,在部門內部建立交易信息的溝通渠道,探索內部報價機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業務的創利能力,實現銀行間債券市場現券交易實現差價收入1500萬元。

加強項目和客戶的儲備工作。積極探索適合業務發展與競爭需要的客戶開發和治理手段,建立多層次的客戶維護模式,有計畫有針對性地開發新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。

加強創新研究,探索新的業務機會。隨著債券收益率不斷上升,債券市場的風險得到很大釋放,未來投資機會開始增加,同時,債券市場創新產品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產證券化等新產品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發展動態,加強創新研究,探索新的業務機會和贏利模式,拓寬贏利渠道。

積極推進固定收益證券研究中心建設,加快中國固定收益證券網的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續提高研究報告的準確性、實效性,增加研究中心的曝光率,提高市場認同度和知名度。加快中國固定收益證券網的改版工作,豐富網站的資訊內容,並通過舉辦活動等形式擴大網站影響,推動固定收益品牌建設和業務發展。

3、投行業務

下半年,投資銀行業務合計完成營業收入2,460萬元。

IPO和再融資業務並舉,完成投行業務重心轉移。隨著股改進入尾聲,市場融資功能恢復,投行業務的主戰場轉向以企業融資為主的業務領域,全流通的市場環境也促進了投行業務由單一化向多元化轉變。投行業務部門要將各項資源配置到IPO、再融資等業務,密切跟蹤證券發行市場的政策和規則變化,加強學習、培訓,加快現有項目的跟進完成。

加大核心客戶開發力度,提高項目儲備數量和質量。以廣西為基地,選定3-4個重點省份區域,整合固定收益、研究、併購等部門的資源進行重點開發,培養一批核心企業和優勢項目,力爭做實做透廣西市場,在其他區域實現業務突破,初步確立投行業務在重點地區的競爭優勢。完成3-4家IPO材料上報,2-3家再融資跟進並爭取達成協定,9家股改項目操作完畢。

加強投行業務後台建設和人才儲備。進一步完善業務質量控制的執行機制,最佳化風險控制治理架構;調整核心委員,加強發行核心小組的風險控制功能;設立銷售部門,建立公司承銷業務銷售網路。同時,積極引進專業人才,充實投行業務隊伍,解決保薦人數量對投行業務發展的制約問題,爭取保薦人數量從現有的6人增加到10人左右。

4、自營投資業務

下半年,完成營業收入1125萬元,實現利潤906萬元。

下半年,證券投資部要在嚴格執行公司有關風險控制和投資決策制度的前提下,根據市場的新變化和出現的新機會,加強新產品研究,積極探索多元化的二級市場運作模式,對公司投入的5000萬自營資金科學規劃,進行合理的資產配置,確保年底取得較好的投資業績。

5、研究業務

進一步加強公司內部研究資源的整合,以研究帶動業務發展。公司研發中心、固定收益、投行、經紀、投資和資產治理等部門都具備研究力量,各有側重和優勢,公司嘗試對研究資源進行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續推動研究合作的機制建設和組織結構創新,進一步理順研究體系。加快研究與業務的融合,完善部門間協調運作機制,探索研發中心對業務部門的服務模式;建立互動溝通渠道,加強研究成果在公司各業務部門和營業部的推廣力度。研發中心要從為業務部門提供研究支持,逐步上升到引導業務開發、參與業務開發。

在重點行業實現突破,樹立研究品牌。鞏固現有的大能源板塊的研究力量,增加實地調研活動,繼續進行縱深的研究,並加強與同業、機構客戶和媒體之間的交流,以大能源領域的研究為突破口,樹立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。

加強研究團隊的建設。下半年要進一步引進研究業務骨幹,充實研究力量,提升研究水平。

第三季度工作計畫2024 篇5

三季度,辦公室將繼續緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書要求,切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作,提高辦文、辦事、辦會的水平。進一步做好後勤服務工作。重點做好領導幹部下鄉、公務接待、會議安排、車輛管理等服務工作。辦公室將認真做好以下幾項工作:

一、強化管理,提高服務質量。

加強對辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想。加強政治業務學習,要求辦公室人員模範遵守單位的各項規章制度,堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫。

二、最佳化手段,推進規範管理

建立健全各項規章制度,將現代化的管理手段更多地套用於辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習,節省資源,提高工作效率。

三、協調關係,使我局全面工作順利開展

在做好對外接待、收發文管理、計畫生育、信訪維穩、綜合治理等一系列工作的同時,發揮好樞紐作用,積極協調

配合各部門認真完成各種臨時性工作。

辦公室將具體做好以下幾方面工作:

一、及時收發檔案,並交主要領導審閱,根據審閱意見,轉達給分管領導及相關人員辦理。認真做好公文起草工作,努力確保公文質量,保證公文及時、準確、安全運轉。

二、及時做好單位工作安排通知、節假日放假安排通知、政務值班安排等事宜。

三、做好局長辦公會議、全體幹部職工會議和其它重要會議的籌備工作,並做好會議記錄。

四、繼續做好社會治安綜合治理、信訪維穩、安全生產等各項工作目標落實,及時反饋民情快車、信訪件回復上報。

五、配合各科室做好政務公開和檔案管理工作。

第三季度工作計畫2024 篇6

工作重點工作計畫

第一時間第一現場採擷精彩亮點,真實準確地反映校園生活,多角度,全方面地為廣大同學報導最新最快的新聞資訊,感受不同的生活片段。

管理方法

對各成員的考察和評定,將統一按照擬定的標準實施,如每次例會的到會情況,工作手冊的記錄情況,工作態度(如是否積極肯乾,是否在工作過程中積極思考,富於創新精神等)級工作水平的情況,都將準確地記錄在冊,在年終評優時,遞交到研團研會作為參考。

具體工作安排

一:重點做好學風建設的新聞報導。

二:與每個部門保持聯繫,快速,準確地把握各部的活動動向,得到活動的信息後,提前安排好人員,準備好相關事務,把任務責任到人。

三:密切關注院裡的獎評事務,快速了解到被表彰的老師,同學的相關信息,然後在適當的時間對他們進行專訪,並寫出專訪報導。

四:做好研團研會組織的常規性集體性活動(迎新晚會,中秋活動,男生節等)的宣傳報導工作。

五:完善部門制度,各成員的考察和評定,將統一按擬定的標準實施,及時提交每周工作周報。

六:海報展板部分:海報的主要功能是為各個部門的活動起到宣傳的作用,數量將由開展活動的部門決定;展板的主要功能是院系成果展示,數量將由學校的要求決定。

七:就業信息快報:每兩周一期,為同學的的就業和實習提供信息。

八:電子期刊貝殼:本季度工作量情況可以適當提高頻率,如一個月一期。鑒於每期的工作量較大,此計畫可能比較難於實現。

第三季度工作計畫2024 篇7

1.繼續完善統計制度。擬定統計基層基礎規範化的具體標準,力求統計基層基礎工作取得較大突破。

2、加強數據質量控制。加強溝通,認真研究,確保統計數據的真實性。

3、按時完成各類統計報表,嚴把統計數據質量關,按照準確、及時,全面的要求加強對基層各類的審核,確保按時、按質完成各類報表工作。

4、完善我鄉綜合統計站規範化建設軟體資料,並迎接縣相級主管部門驗收。

第三季度工作計畫2024 篇8

首先,做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領導交代的工作任務。

二是要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態,及時反饋各種信息,並提出自已的看法與意見,為領導做好參謀,助手作用,做好員工與領導溝通的橋樑。

三是搞好各處室部門的團結協作。一花獨放不是春,辦公室工作要講合作,講團結,做好溝通協調工作,要多補台,不拆台。

四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地乾好,人事管理人包括招聘、辭退手續,人員培訓等。紮實細緻地做好人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。

五是進一步加強公司制度建設,規範管理,超前規劃。作為人事文員,要與時俱進,結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度及時調整,使之更加規範化、合理化,更適合發展需要。

辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑。

第三季度工作計畫2024 篇9

一、指導思想

堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,圍繞增強企業凝聚力,突出企業精神的培育,把凝聚人心,鼓舞鬥志,為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點,發揮好*陣地的作用,促進企業文化建設。

二、宣傳重點

1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;

2、黨的方針政策、國家法律法規;

3、先進事跡、典型報導、工作創新、工作經驗;

4、員工思想動態;

5、公司管理上的薄弱環節,存在的問題;

6、企業文化宣傳。

三、具體措施

1、端正認識,宣傳工作與經濟工作並重。

宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮鬥目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發起員工的鬥志,形成向心力,各項工作才能戰無不勝,才能建立起公司特有的企業文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

2、強化措施,把宣傳工作落到實處。

①建立公司宣傳網路,組建一支有戰鬥力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報導員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報導員從事企業宣傳報導工作。各部室、各分公司在三季度前將宣傳報導員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。

②自第三季度開始恢復《報》。每月一期,期間根據需要增發副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報導員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內容以xx年宣傳工作重點為主,所有稿件一經刊登按字數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。

③黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質量部在工具機製造分公司範圍內各選一塊,其餘的由兩個分公司負責安排完成。

④宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。

⑤更新、增添標語牌。要統一字型,統一著色,使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。

⑥做好專題宣傳活動。各部室根據需要牽頭做好這項工作。如:安全月、質量月等。

⑦開展評優樹先工作,體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。

⑧群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎紮實實,有要講究實效。

⑨各分公司、部室要開好班前班後會。

⑩加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。

第三季度工作計畫2024 篇10

1、做好社會保障工作,弱勢群體救濟工作。

2、按要求全面實行“量體裁衣”式個性化服務。

3、康復工作,組織貧困白內障患者實施白內障免費復明手術、貧困家庭腦癱兒童接受康復救助、貧困家庭重度聽力殘疾人兒童接受助聽器救助。

4、就業服務工作,完成年度安置殘疾人就業任務

5、宣教工作

開展資助貧困殘疾學生及殘疾人子女入學,並落實貧困殘疾學生“兩免一補”。

實施“溫暖萬家行”項目,春節期間走訪慰問殘疾人。

6、輔助器具工作,組織肢體殘疾人實施普及型假肢裝配。

第三季度工作計畫2024 篇11

一、恪盡職守,完成好工作

我作為公司最普通的員工,做的工作也很普通,但是對於公司來說也是一些必不可少的工作,所以我10月份里,我會恪盡職守,把自己崗位上的工作都做好了,給公司其他人的工作帶去便利,配合大家的工作,讓公司能夠正常的運轉,把屬於自己的那份工作全部都好,為大家減輕一些雜亂的工作,保證工作的有序進行。

二、繼續學習,提高個人的工作能力

學習是永遠都不能被中斷的一件事情,即使我只是個普通員工,但是也總是有很多比我更優秀的人,因而10月份里我將繼續學習,買來有關自己工作的書籍進行閱讀,讓自己能擁有更多的理論知識,為自己的工作帶去更多的便利。尤其是自己在做表方面的能力稍微差些,因此更要學習這方面的知識,讓自己做表的技術更高。我深刻的明白在職場永遠都不能後退,只能往前,只有讓自己的能力在不斷的提高,我在公司才能得到領導的賞識,才能有晉升的機會。

三、個人在工作上的不足

從9月份的工作中,我知道自己身上還是有比較多的不足,這些不足甚至已經妨礙到我的工作了,所以在10月里我就要去改正,喲啊去吸取教訓,把缺點給改正過來,讓自己的工作變的更加順利。工作中,我經常會拖拉工作,這就致使公司同事因為我的工作拖拉的原因不能及時完成工作。再有就是工作有時候還會丟三落四,特別的耽誤時間。這些缺點看似小,實際上長久的累積下來就會造成很大的失誤了。因此下個月裡我會進行改正,讓工作有更大的進步。

第三季度工作計畫2024 篇12

公司人事第二季度的工作已經完成,接下來就是要計畫好第三季度的人事工作,爭取在第三季度把公司的人事工作做的更好。人事第三季丟工作計畫如下:

一、在20__年第二季度的基礎上,全面提高人事管理

1、完善制度,狠抓落實。20__上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,並在實際執行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20__年後備人才培養計畫》的落實工作。20__年第一季度完成《後備人才培養計畫》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第三季度著手對後選人進入考核,本年度爭取將後備人才培養工作制度化。

3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關係管理

加強勞動契約的簽訂工作:每半年度進行一次勞動契約普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實。

規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

二、完成招聘工作,提高招聘質量

1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。

2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。

3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)

三、調整、規範培訓工作

1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20__第三季度完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。

2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

第三季度工作計畫2024 篇13

一、強化管理,提高服務質量

加強對辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想。加強政治業務學習,要求辦公室人員模範遵守單位的各項規章制度,堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫。

二、最佳化手段,推進規範管理

建立健全各項規章制度,將現代化的管理手段更多地套用於辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習,節省資源,提高工作效率。

三、協調關係,使我局全面工作順利開展

在做好對外接待、收發文管理、計畫生育、信訪維穩、綜合治理等一系列工作的同時,發揮好樞紐作用,積極協調。配合各部門認真完成各種臨時性工作。

辦公室將具體做好以下幾方面工作:

1、及時收發檔案,並交主要領導審閱,根據審閱意見,轉達給分管領導及相關人員辦理。認真做好公文起草工作,努力確保公文質量,保證公文及時、準確、安全運轉。

2、及時做好單位工作安排通知、節假日放假安排通知、政務值班安排等事宜。

3、做好局長辦公會議、全體幹部職工會議和其它重要會議的籌備工作,並做好會議記錄。

4、繼續做好社會治安綜合治理、信訪維穩、安全生產等各項工作目標落實,及時反饋民情快車、信訪件回復上報。

5、配合各科室做好政務公開和檔案管理工作。

第三季度工作計畫2024 篇14

新的季度到來,意味著新的計畫也要持續跟進,在第三季度,我司的工作計畫如下:

一、充分發揮物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識

1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生,愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識

為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,並在第一時間傳遞到服務中心,並有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,並在首接責任制的`同時,推進"一站式"全新的服務理念。

三、激活管理機制

1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。

4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作儘量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策後進。

6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量

1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3、急修及時,返工﹑返修率不高於2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

5、房屋本體及設施、設備按計畫保養,運行正常,無管理責任事故發生。

6、管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7、本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。

8、物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

五、加大培訓力度,注重培訓效果

管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:

1、新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2、在職培訓

六、培訓內容

1、物業公司的各項規章制度。

2、物業公司的《員工手冊》。

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。

4、各部門相關的專業知識。

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計畫,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規範化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;對需要保管的車輛採取保管措施,簽訂車輛保管契約,車主支付保管費。

7、安全、消防管理:加強對保全員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保全員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保全員進行檢查,維修保養由維修工進行。

七、做好接管驗收工作

新建物業竣工驗收後、業主入住前,物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而採取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。

八、開展多種經營與措施

管理處將採取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委託代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。

3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

第三季度工作計畫2024 篇15

一、繼續以“預防為主,防消結合”為方針,與各部門簽訂第三季度“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子,人人心裡有安全,確保酒店全年安全工作紮實到位。

二、完善各項規章制度,加大保全員的培訓考核力度,扎紮實實的把各項工作落到實處。

三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發事件的處理方法提高“處突”能力。

四、加大整個賓館重點部位的巡查力度,發現問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態,拒事故於安全之門外。

五、提高認識,創新思路主動的有創造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。

六、規範停車場秩序及保全員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。

七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。

八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。

九、極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留並發揚下去,使之形成一種好的傳統。

十、開展經常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態,對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年裡工作應該有新的飛躍。

第三季度工作計畫2024 篇16

一、目標要求

1、鞏固與夯實工廠“六好六型”班組建設工作模式基礎,深化班組建設發展,豐富班組建設內容;

2、著力建設品牌班組;

3、進一步突顯工廠各類班組建設工作的特色與活力,穩步推進建立和發展工廠特色班組文化。

二、工作主題

20xx年工廠班組建設的主題:夯實基礎、提升水平、深化發展、創立品牌。

三、工作內容

1、七月份制訂工廠20xx年班組建設工作計畫和修改完善20xx年工廠班組評比考核標準;

建立和完善工廠全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。

2、八月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作;

進—步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓,推進班組文化建設。

3、九月份在全司組織開展一次“工廠班組建設經驗交流會”;

營造工廠班組建設工作濃厚氛圍,形成班組建設的品牌示範效應,推動班組建設以點帶面工作格局,促進工廠各班組建設工作的交流,推進班組管理水平提升。

4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動;

各單位(各基層工會)結合工作實際,以推動安全、質量、效益、節能減排等工作為目標,以推進“六好六型”班組建設工作,提升班組管理水平為特點,組織開展好一次班組建設特色主題活動。

5、十—月份組織開展工廠班組建設評比申報工作;

根據工廠班組建設考核達標要求開展自評,組織開展好“六好六型”班組的申報工作。

6、十二月份組織開展工廠班組建設評定工作;

根據工廠班組建設考核達標要求,組織開展好“六好六型”班組的評定工作。

7、年底組織開展工廠班組建設表彰工作。

根據“六好六型”班組的評定工作結果,組織做好工廠“優秀班組”的評比表彰工作

四、綜合考評

為切實做好今年的“六好六型”班組建設的評定工作,進一步深化班組建設工作。工廠設立“六好六型”班組建設考評組(4個部門),由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產管理部、市場行銷管理部等部門組成,年底開展班組建設綜合考評工作。

第三季度工作計畫2024 篇17

回顧過去的第二季度,酒店預計實現季度銷售收入超 某某萬元,比去季度同期增長了某%,其中,餐飲收入占總收入的某%,客房銷售收入占某%,客房營業收入比去季度同期增長了某%。

一、管理服務以人為本。

人,是工作的核心,而酒店服務行業,人的重要性高於其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點,部門內分工不同,酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經驗,並積極寫下反饋和心得。範圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行;範圍較小的技能技巧,由管理者教授,並選撥學習快的員工帶領其他員工練習。

如,如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出某某之星,獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工,並對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動,使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。

二、安全生產以勤為本

安全,是生產持續的保障,是酒店經營最基本的要素之一,酒店在第二季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障,任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產生,一旦發現立即制止,然後積極參與各種消防安全培訓,掌握三懂、三會、三提示等,並且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備,常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法,各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門,做到有處理、有登記。

同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層,對安全生產問題尤為重視,按照旅遊局檔案指示成立的消防安全小組,定時的在酒店進行消防檢查,對於不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產是根循環運轉的鏈子,斷開一截後果就不堪構想,因此勤是本酒店對於安全的理解。

三、初步完成新樓擴張運營

本酒店新樓,經過第二季度多的規劃設計和建設裝修並與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬體設施設備,使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力,保障了高品質菜餚出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。

四、酒店創收、創利、創優、創穩定管理

酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢,積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內部開展業績爭優,增加了營業收入。開挖潛力、節源開流,合理利用資源,最佳化原有物資流程,嚴格控制,提倡節約,避免了資源浪費和人力損耗,增加了利潤。從領導層開始最佳化管理,逐步到最佳化部門運轉和個人技能,從而贏得了客人的肯定,進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。

五、三季度工作計畫目標

酒店發展中還遇到很多問題,員工流動性大、季度末心態不穩部分員工要回家過季度;員工自我學習能力不強,如何讓員工明確自己的人生工作目標,並主動學習提高,尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務。問題就是機遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時,酒店主樓內外明季度將重新規劃設計,增設符合發展的配套功能,力求打造更符合發展趨勢的檔次和形象。

在即將結束的第二季度,每位員工都在積極熱情地工作,為某某某的發展添磚加瓦。希望繼續在各級領導的幫助和支持下,為某某旅遊事業的發展做出微薄的貢獻。

第三季度工作計畫2024 篇18

地址以及電話,為農貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農商行為客戶發放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證複印件、擔保人以及詳細的各種資質資料,我公司在系統錄入時仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會計和出單人員增加很多麻煩,就系統操作而言,各支行網點更傾向於做其他兩家保險公司的單證,極力希望我們公司能根據業務開展的實際情況簡化系統程式,去掉繁瑣且不必要部分,以方便後續大量業務開發。

花園口支行特殊出單問題

花園口支行為所有開展小額信貸業務壽險公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業務。現在僅為國壽一家在辦理。由於花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發放貸款筆數及金額均較大!在辦理小額信貸業務中由於放貸的辦公室和保險列印地方時分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時開具保險單,農商行的會計也不會了這業務而奔波於樓上下。

目前國壽和太平洋壽險開展此項業務時均為農商行提供了自製的不帶公章的一式三聯投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時填寫好以後交給信貸員收繳,每周六統一在農貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業務,我公司必須要準備類似的一式三聯投保單,以方便合行會計每周一次的出單。 綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結及四季度業務發展規劃,同時將業務開展中遇到的問題和建議向公司匯報,請各位領導批評指正!

第三季度工作計畫2024 篇19

時光飛逝,光陰似箭,今天已經步入了20__年的第三季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到更好的提升,第二季度的工作總結。現給予我們走過的第二季度做一總結。

一、九月份明細營業情況

8.26至9.25總計營業額約為43萬元。

宴會:

9月份總計:4場宴會,總收入87690元,人均消費190元 摳摳團:198元套餐 9份 收入1782元 388元套餐 5份 收入1940元

二、第三季營業情況分析

第二季度主營宴會和自助總計:1247人,124桌,總計營業額為248447元

第二季度羊肉泡饃營業情況分析

綜上所述第二季度羊肉泡饃大碗58元共售出2855碗,總計165590元;小碗38元共售出1117碗,總計42446元,總計208036元。

第二季度摳摳團營業:

388元套餐總計15份 ,營業額為5820元

198元套餐總計32份 ,營業額為6336元

根據這三個月以來報表可以很客觀的看出羊肉泡饃很受廣大民眾的喜歡,進而本餐廳會努力擴大對此特色的大力宣傳做到人人皆知、人人贊不覺口、人人眼中的特色,反之,某某團是本店的弱項,我們會從中察覺是否是菜品的質量問題以及菜品的新鮮程度,隨之也會對菜品進行相應的調整,爭取在下一個季度中某某團也將成為人們眼中的特色。同比根據財務數據顯示與上個季度同期相比總體營業額有所下降,其主要原因是在宴會、夜班、收費水果等接待方面都有明顯的下滑,特別是在宴會方面明顯的比上個月減少,夜班方面:雖然酒店住房方面還可以但是這個月中明顯的夜班消費情況不如以前,同時也存在著部分新老客戶的流失現象。

20__年第二季度三個月(7-9)餐廳總收入為 138萬 比年初制定的預計第二季度的總收入 140萬,相差 2 萬,完成季度任務指標的98% 較上一季度相比利潤有所減少,雖然在餐飲方面沒有完成理想中的任務,但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。

1、 在對客方面,加大了新客源力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加信賴於我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大於以前,賬單相比都能及時進行補簽

2、 在接待方面,順利完成了暑期間的接待情況,接待各個宴會及會議都能比較完善,在會議方面,完成了市委及各個大型會議的早餐接待工作

3、 對於員工的素質培訓方面,主抓的為服務技能和對客服務的接待意識

4、 對於餐廳的安全隱患的整改,通過對消防安全意識的大力宣傳,對於工作中的各個區域增加了安全的指引和提示

5、 在中秋節制定出本部門的行銷方案,做好中秋節菜餚的推廣、人員安排、節日安全,服務接待等工作

以上雖然工作做得還是比較完善,但是在20__年二季度部門工作中依然存在不足,員工對客人的個性化服務不足,對客人的服務沒有至始至終。為了使部門的工作更好的提升和開展,工作的計畫安排如下

1、 加大部門員工的培訓工作,以對客服務方面的培訓,多加案例和實際操作為主,並且抓好檢查的工作,是部門的員工對客人的服務水平整體提高

2、 加大部門的團隊凝聚力,達到餐廳是我家,服務靠大家的服務意識,使各個管理者能認識到自己的存在的不足以及重要

3、 加大散客的銷售力度,增加菜餚的推廣,增強服務的規範化、個性化,加強對衛生的質量把關,做好餐具的破損登記

4、下一個季度的宴會以及大型婚宴會逐漸增加,在此酒店下達通知無特殊情況酒店全員停休,為了更好的接待即將到來的每場宴會。

第三季度工作計畫2024 篇20

本人在20xx年度,銷售業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚不怕苦累創業精神,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.

三;要有好銷售業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

四;今年對自己有以下要求:

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

6:和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成30w以上的任務額。

以上就是我這一年的工作計畫。

第三季度工作計畫2024 篇21

一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式

廠辦公室:工人招聘、後勤、廠區衛生、接待等;生產組:生產、倉儲。

質技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模組製作、技術指導;銷售組:銷售及銷售管理。

策劃組:推廣、辦理相關的證件備案、市場信息匯總分析、對外關係;財務部:會計、出納。

二、市場行銷策略

1、以市場為先導,合作夥伴為基礎。

堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發展合作夥伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,信息共享統一管理,市場部對____市的__縣二區重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點,積極尋找有銷售實力的合作夥伴,爭取用儘快的時間打開____地區市場,建立自己的周邊銷售網路,形成穩定的銷售渠道。

2、區域鏈條管理,確保貨款回收。

以區域經理帶頭,設立穩固的市場陣地,尋找穩固的骨幹合作夥伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作夥伴,讓他們有穩定的銷售業績,從而確保回款的穩定。

3、優惠銷售政策,保障服務質量。

開發合作夥伴時,我們要優惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷量超過額定任務時,給予合作夥伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作夥伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。

4、進行科學管理,以制度為準則,業績為標準。

內部管理,進行科學規範的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人。

考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業績作為依據,獎罰分明、獎優罰劣。

三、產品銷售模式

負責牆體保溫材料行銷網路的開發、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等;負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。

第三季度工作計畫2024 篇22

根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案,結合骨科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重專科護理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,最佳化工作流程,改善護患關係,提高護理質量。現制定20xx護理工作計畫如下:

一、提高思想認識,明確優質護理內涵,增強服務意識

組織全科護士學習創建優質護理活動的相關檔案,做好科內培訓工作,制定具體的創優措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關係的鍥機,充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。

三、工作措施:

1、合理安排,彈性排班骨一科床位48張,護士15人,根據每位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。

2、規範病房管理,重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發生。對患者進行分級護理,患者的。護理級別與病情相符,加強對病區環境的管理,為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

3、加強管理,確保護理安全

(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立並完善護理流程及管理評價程式。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。

(2)加強護理安全監控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出並要求及時改正。

4、細化工作流程,明確崗位責任

對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制

每位護士分管8—12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度

每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

8、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

9、護士實行績效分配

分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

為進一步適應我縣醫療市場形勢,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以提高患者滿意度的服務理念,不斷提升急危重病人的護理水平,並為ICU護士創造輕鬆和諧的工作、學習環境,制定新的一年護理工作計畫如下:

一、鞏固ICU危重病人基礎、特級護理質量,實現持續改進、不斷提高的根本目標。

根據科內日常工作表現和護理各項考核得分,結合專科工作年限及職稱,每組選出1名護理質量督導員,對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,並以指導改進為主要目的,督導員每月將發現的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規範行為的意識。

繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長和質量控制小組成員每周一次進行在科病人的護理質量檢查,並記錄存在問題,提出改進措施。

完善科內護士各班崗位職責和工作程式標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導,並及時改進和完善。

每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,指出科內質量薄弱環節,共同商討改進方法,不斷提高科內護理質量。

帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,並形成規範,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感和滿意度。

二、改進學習方法,有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習,並繼續強化基礎和專科操作訓練,提高疾病護理技能。

每月組織1—2次護理業務查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。繼續實行每月集中2次大學習,每天晨會國小習的學習方法。組織全體護士學習ICU專科常見病、疑難雜症的治療護理新動向與體會,進行討論和記錄、總結提高。

制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計畫,將三基和專科理論按內容分篇,每月每篇人人考核過關,並設立獎勵制度進行鼓勵。

每月1—2次按時成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,每人每月1項培訓並考核,提高操作水平和護理內涵質量。每季度分組集中床邊操練各種ICU監護技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護,並能熟練配合各種搶救。

三、強化護理安全意識,加強全員安全教育,繼續倡導ICU內的“慎獨”精神。

制定職責制度、應急預案學習和考核計畫,每季度進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,並利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防範措施。

強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規行為,並予以嚴懲,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。

加強護理檔案書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監測記錄單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫療護理安全。

四、配合醫療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目,積極在護理實踐中推廣套用。

五、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能

1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20xx年底自考本科學歷達3名,科內全體護士均達到大專及以上學歷。

2、加強護士基本技能操作培訓,按護士規範化培訓要求認真進行考核、培訓。

3、重視專科護理人員培養,經得護理部同意爭取安排2名護士外出進修。

4、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,實行護士每日主動與家屬聯繫,盡力解決家屬的實際困難。

5、倡導“關愛生命、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,申請定做新的ICU護士帽,一方面方便操作,另一方面體現ICU護士精幹、身心優美的形象。

6、在科內開展選評ICU形象大使活動,根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、值班醫生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立ICU在全院護理隊伍中的良好形象。

第三季度工作計畫2024 篇23

一、在2xx年第二季度的基礎上,全面提高人事管理

1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,並在實際執行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年後備人才培養計畫》的落實工作。20xx年第一季度完成《後備人才培養計畫》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第三季度著手對後選人進入考核,本年度爭取將後備人才培養工作制度化。

3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關係管理

加強勞動契約的簽訂工作:每半年度進行一次勞動契約普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。

規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

二、完成招聘工作,提高招聘質量

1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。

2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。

3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)

三、調整、規範培訓工作

1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx第三季度完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。

2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

第三季度工作計畫2024 篇24

銷售員一周工作計畫:

一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、這周對自己有以下要求:

1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

2:一日一小結,每日一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

以上就是我這一周的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

第三季度工作計畫2024 篇25

上個月度的業績還滿意,為了今後的銷售工作更好地開展,現制定下個月度的銷售計畫如下:

一、對於老顧客,和固定顧客,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關係。

二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求:

1、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2、見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

3、對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

4、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5、對所有顧客的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。

6、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

7、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

以上就是下個月度的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

第三季度工作計畫2024 篇26

關於本酒店20__年第三季度的工作計畫如下:

1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平台,相互學習,相互借鑑,分享服務經驗,激發思想。

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務視窗,製造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

6、嚴格管.制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。

7、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止並嚴格執行相關處罰制度。

8、加強部門之間協調關係。

9、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。

第三季度工作計畫2024 篇27

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌套用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。合格後方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合.的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。

4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店多,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務.體實操方案》,進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收.制度,減少顧客投訴幾率,收.餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管.及服務提供重要依據,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,請保留此標記員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心.上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,並以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,並對培訓計畫加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管.更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識,在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合,工作較多的情況下,主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力

第三季度工作計畫2024 篇28

一、對當班工作,分工明確

讓當班保全各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保全對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,並做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。

二、加強日常性工作管理

當班保全對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,並做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。

三、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,儘快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。

四、積極參加安全部各項活動

作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,並做好領導參謀,來提高保全良好形像。

第三季度工作計畫2024 篇29

第二季度即將結束,馬上就要迎來第三季度,在此之前,按照公司情況制定此計畫:

一、加強規範管理、做好日常核算

1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟體的初始化工作。

2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,並按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。

4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,並做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。

5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。

9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎防範、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理並向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防範工作,確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定並保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸菸進行嚴格管理,採取有效措施保證地上無亂扔菸頭。

4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理並向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質量

1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什麼、什麼時候做、在什麼情況下應怎么做,以及什麼不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。儘量避免無計畫、無定額使用資金。

四、加強素質養成、推進隊伍建設

隨著後勤集團的不斷壯大,面對日趨複雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。

2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

第三季度工作計畫2024 篇30

時光荏苒,轉眼間第三季度就要到了。本季度工作計畫如下:

七月

1、護理質量檢查與護理管理查房。

2、召開護士長例會。

3、組織護理學術講座。

4、下半年開展護理持續質量改進項目的報告。

5、護理業務查房。

6、對護士長工作的半年度評價。

7、檢查“開展滿意服務活動,提高護士服務質量”優質護理服務舉措的落實情況。

8、貫徹“患者安全目標”,開展“醫院安全文化”建設活動,積極倡導醫務人員主動報告醫療安全(不良)事件的制度(非懲罰性)和措施。

八月

1、護理質量檢查與護理管理查房。

2、召開護士長例會。

3、組織護理學術講座。

4、季度護理質量檢查。

5、組織護士護理技能操作考試。

6、組織學習中醫護理常規和技術操作規範。

7、檢查工程進度。

8、貫徹病人安全目標,嚴格執行手衛生,落實醫院感染控制的基本要求。

九月

1、護理質量檢查和護理行政查房(護理質量與安全管理考核:護理核心制度、重點科室關鍵環節管理和護理不良事件管理)。

2、召開護士長例會。

3、組織護理學術講座。

4、舉辦護理技能大賽:外周靜脈留置操作大賽。

5、節前安全工作安排和檢查。

6、低年資護士基礎知識與技能考核(5年以內)(皮內、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。

7、檢查“開展滿意服務活動,提高護士服務質量”優質護理服務舉措的落實情況。

第三季度工作計畫2024 篇31

20xx年為了進一步做好外聯部的工作,切實把科室打造成名副其實的外聯服務平台,為我院醫療事業的持續提高做出新貢獻,我們制定科室年度工作要點如下:

一、進一步加大下鄉宣傳力度,著力提升醫院社會形象

1、及時準確地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況,著力推進醫院形象建設,更好地服務醫院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。

2、根據我院新開展的特色科室,以宣傳新設備、專科為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,例如:腫瘤放療科、重症醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液淨化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。

3、利用節假日周末持續在我縣開展宣傳活動,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3。15消費者日義診”、“助殘日義診”、“愛滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。

4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節假日義診、健康講座、老幹部體檢等機會向社會宣傳、發放到民眾手中。

二、進一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯繫,不斷開拓醫療市場。

1、深入各鄉鎮衛生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家,使各科醫生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫患關係。

2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級分類,確定重點轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進業務幫扶為平台,實施資源共享、優勢互補。

3、在單病種付費及農合政策方面,繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細緻耐心的進行感情交流和業務溝通,給他們講解什麼是單病種付費,並宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農合政策報銷比例等。

4、針對衛生院及村診所印製彩頁或三聯頁發放具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。

三、積極深入病區行政查房和進行各種考核表的發放統計工作。 每月進行一次後勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發放、統計工作,了解職工、患者對醫院各項工作的滿意情況,及時對調查表進行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫院的關懷送給患者,徵求患者住院期間對住院環境、醫療服務質量、服務態度以及後勤等各部門工作的意

見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據。同時,增進醫患之間的了解,改進醫患關係,為構建和諧醫院、和諧醫患關係奠定基礎。

20xx年是我院邁上新台階關鍵一年。我們有信心,在新的一年裡,為醫院兩個效益的提高作出新的貢獻。

第三季度工作計畫2024 篇32

一、不斷提升自己,取得進步

作為電話客服,首先的必要條件就是說話必須要流利,口吃要清楚。如果打電話過去,或是別人打電話過來,你和別人溝通,說的話讓人聽不明白聽不懂,那只會讓別人直接掛斷電話。我是在農村長大的,口音雖然不太嚴重,但還是有的。為了避免給工作帶來麻煩,我決定平常在休息時,進行練習,每天朗誦大量的文章,並錄製下來,然後回放給自己聽,有口音的地方,就根據標準的國語進行改正。口音是這么多年下來形成的習慣,要改正自己的口音是非常難的,但我必須要堅持著,即便不可能全部改正,但至少不能有太明顯的口音出現。

二、熟悉業務,避免問而不知的現象

因為我們是做銷售的,所以如何把我們的保險業務有條理的敘述清楚是非常重要的,就像是介紹商品一樣,如果不夠細緻,優缺點不夠明顯,別人是很難有興趣的。根據之前工作的表現,我對公司最近開展的保險項目的業務還不是很熟悉,有的時候還需要翻看資料才能解答客戶的問題。七月份開始,第一個星期里,我一定要把整本資料背熟、記熟。不能再讓這樣的事情發生。本著對工作認真負責的態度,我必須要嚴格要求自己,不能得過且過。

三、改善現有的方法,引起客戶好奇心

很多時候向別人撥打電話進行推銷的時候,客戶一聽我是推銷的,直接就掛斷電話,也不給我再開口的機會,為了改變這個現狀,我決定在接下來的時間裡,改變現有的推銷方式,要讓客戶有耐心,能夠給我時間讓我展示我們公司的產品。