員工年終工作計畫怎么寫 篇1
一、工作目標
熟悉公司的規章制度和管理規定開展工作。公司在不斷改革,不斷進步,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,在遵守公司規定的同時全力開展工作。
1、明確自己的職責和工作任務,可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、加強自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求。
3、工作方法改善,要第一時間去現場了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實際的工藝方案及相關部門反饋改善方案和辦法,加強技能訓練和心態教育。
4、結合實際情況,協助配合領導和同事們的工作,把新能源組開發的電池熱管理系統以及熱泵空調搞好,爭取公司車用空調技術早日成熟,車用空調系統更加完善。
二、提升自己,回報企業
明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,積極的回報企業,不斷地學習,努力提高文化素質和各種工作技能,踏踏實實幹好本職,不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到工作中,充分發揮自己的能力,成為真正核心的技術人員。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
員工年終工作計畫怎么寫 篇2
1、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
2、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
3、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
4、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
5、根據實際情況,加強公司員工培訓工作計畫,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
6、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
7、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
員工年終工作計畫怎么寫 篇3
前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。
在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對於一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高於一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什麼呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什麼?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。
也許銷售代表的工作周而復始,每天重複著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重複做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到*休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作
每天要按時起床,醒來之後要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
儘量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之後
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計畫,明確當天的銷售目標和重點,並詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計畫越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,並檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3)做好嚴密的拜訪計畫,並配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,並想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對於對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。
4、見到客戶之後
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,並表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
①要有信心
②態度要真誠,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
⑤注意對方的優點,適當的給予讚美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品
②進一步接近客戶,激發對產品的興趣
③告訴客戶產品能帶給他的利益
④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業務做成後,不要急於離去,要和客戶繼續交談,(5、下班後,檢查每天的工作,總結得失
1)詳細填寫每天的業務日報表
2)檢查是否按計畫開展業務,是否按計畫完成任務
3)寫出每天的行銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,並做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)行銷日記的內容包括:
①工作情況描述
②對工作得失的總結、意見及建議
③改進的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計畫
1)對於需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間
4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作
對於銷售代表來說,能夠按照計畫完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。
當然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上不變的就是變化。用規範的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。
員工年終工作計畫怎么寫 篇4
一、合理安排工序,加快施工速度
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的'施工管理中,不管遇到什麼樣的困難,從未因生產計畫管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計畫安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計畫比較清楚,到什麼周期,完成到什麼部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計畫指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計畫去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,並根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上就是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業,還是橫向混合式作業,不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計畫,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。
二、嚴細成本管理,提高工程效益
20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益就是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計畫部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具製作,儘量內部加工。材料碼放,儘量到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
員工年終工作計畫怎么寫 篇5
根據20xx年工作中存在的不足,結合公司今後的發展趨勢,我部門擬定了20xx年度工作計畫,並遵照計畫開展具體的工作,旨在能更好的為各部門服務,更好的協調各部門的運作及支持公司決策,協助各部門達成20xx年計畫目標任務,推進公司整體發展。
20xx年度工作計畫重點內容:
一、完善公司部門管理
(一)儘快整理員工手冊
公司現在的狀況,有的新員工進公司一個月甚至轉正後雖經過行政部的培訓,但對公司的詳細規章制度、整體戰略目標、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規,覆蓋了行政管理的各方面規章制度的主要內容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認同公司、融入公司。
員工手冊分別從公司發展歷程及簡介、企業經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業管理、機構設定、工作匯報、行為規範、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫,去年已列好大綱,計畫本年度修訂完。
(二)配合各部門招聘並考核新員工
高爾夫公司將在年底投入運營、物業公司即將進駐金麟灣二期,人員配置嚴重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓上崗工作。
主要考核新員工入職三個月後,試用期的表現及與公司之間的相互適應程度,目的不在於淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工。考核分三個部分進行:
1、基本制度考核:包含公司的規章制度、品行等,行政部根據實際情況編寫試卷,並由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時,行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處,品行不佳或試用期間不太認可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,儘量減少人力資源成本的浪費;
2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態度、能力等。新員工轉正時,行政部負責組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結果依次遞交分管領導審核,依據員工平時的表現和考核數據,公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉正評估:崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成,主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。
(三)協助部門獎懲管理
1、20xx年公司獎懲機構尚不夠完善,20xx年計畫協助部門加強公司正規化管理建設,根據公司發生的不同事件,及時協助調查,以公司制度為準,經濟制約為槓桿,結合實際情況,鞭策員工,表彰先進,激勵全體員工行為規範,提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎懲管理為準,嚴格按其規定執行,發現遲到早退、違規違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員,按制度規定賞罰分明,並全公司通報,行政部對於全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優秀員工時,可做參考資料。
2、針對公司實際情況,跟進完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中,若發現制度不完善的地方,如確有違規等情況未在獎懲條款中,行政部及時跟進,完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規化。
二、建立“企業商學院”
1、行政部在電腦上建立一個“商學院”資料夾,收錄商學院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案契約模板、銷售部門區域發展狀況記錄資料;
2、將所有資料分部門,分級別設定許可權或密碼,做好安全防範。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業傳統節日,繼續制定了本年度的企業文化活動計畫,計畫在4月底舉辦第三屆企業運動會,6月配合行銷部舉辦第三屆楊梅節,8月份配合物管公司、行銷部舉辦第一屆業主運動會,9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。
2、企業宣傳欄能夠集中的體現出公司內涵、形象和員工風采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發展,20xx年計畫繼續豐富一樓宣傳欄的內容,增加員工生日祝賀、父母節日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節日時,行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候,並溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內容,關心並提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業內最新訊息等等,使得文化牆內容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓體系,培養強大的企業綜合能力
任何一個企業若想做到基業長青,除了完善的管理系統,還必須有強大的企業精神。因為管理的系統與工具都會隨時代而改變,唯有精神生生不息。
當今中國企業最落後的不是廠房、設備和生產技術,而是缺少企業精神。企業精神是凝聚員工共同創造基業長青最核心的力量,是企業之魂!沒有精神的企業,必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設,而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發現自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準備201x年培訓體系,以培養企業的綜合能力,也是對員工的升級。
員工年終工作計畫怎么寫 篇6
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至於對其他行業的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業,對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,儘快熟悉自己的工作和職責;
一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度,明確工作要求;
二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘鍊,做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質:一是要善於從政治角度看問題。無論面臨的情況多么複雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網路、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則。
提升業務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛鍊,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新檔案擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容,勤于思考,能按照工作職責或領導交辦事項要求,較好的完成任務。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛鍊,促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善於思考、積極創新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮鬥,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁,投入工作中,切切實實履好職,認認真真服好務。
員工年終工作計畫怎么寫 篇7
為了更好地使餐廳酒店20xx*年下半年得到更多消費者的認同與青睞,我們特結合各餐廳酒店的行銷策略方案進行了總結,現制定下半年餐廳酒店七點行銷技巧,希望對下半年的行銷策略有很大的幫助。
一、選單推銷
餐廳酒店的名字、店徽、店服,具有獨特風格的建築物,富有地方特色風味的佳肴或飲料等,都有助於突出飯店的形象,選單是推銷的最佳途徑。從餐廳經營的角度出發,選單上的所有食品中有兩類菜品應得到特殊對待。
1、能使餐廳揚名的菜品-應有特色且價格不能太貴。
2、願意多銷售的菜品-價格高、毛利大、易烹製。
對重點菜餚的推銷可通過字型、色彩、位置以及文字、圖片作特殊處理。
二、員工推銷
餐廳的每一個員工都是推銷員,他們的外表、服務質量和工作態度都是對餐飲產品的無形推銷。
1、制服-制服會給人以清潔感、統一感;同時還可以起到廣告的作用。
2、個人衛生-良好的個人習慣和清新的精神外表,能感染客人使其樂意接受服務並經常光臨。 3、舉止和言談-主要包括走姿、站姿、手勢、目光、言談、微笑六個方面,它體現員工內在素質和精神面貌。
4、服務質量-主要體現在服務技巧和服務態度等方面,以優質服務吸引更多的客源。
三、餐廳推銷
1、根據不同對象、不同賓客適時推銷。
2、既是項顧客提出合理建議。
3、根據不同顧客推銷菜餚、飲品。
4、結合菜餚加強酒類飲品的推銷。
5、主動詢問。
6、現場演示吸引顧客。
7、適時向賓客推銷飯店的其他服務項目。
8、推銷工作注意事項
1)嚴禁強迫推銷;
2)推銷要有針對性
四、特殊活動推銷
1、特殊活動推銷的時機 清淡季推銷 季節性推銷演出型。
2、特殊活動推銷的類別 : 藝術型 娛樂型 實惠型。
3、舉辦活動的要點:話題性、新潮性、新奇性、單純性、參與性。
4、節日活動推銷:中秋節餐飲店行銷策略、餐廳端午節行銷方案、 主題餐廳經營管理、20xx年中秋國慶促銷活動。
五、贈品推銷:商業贈品-針對大客戶
1、餐廳贈品的類別:個人贈品; 廣告性贈品;獎勵性贈品。
2、贈品的要求
1) 符合不同年齡消費者的心理需要;2)禮品的質量要符合餐廳的形象。
3) 贈禮品附卡片。
4)包裝精緻。
5) 氣氛熱烈。
六、展示推銷
展示食品是一種有效的推銷形式,可以採用原料展示推銷、成品展示推銷、餐車推銷以及現場烹調展示推銷等方法。
七、其他推銷
1、兒童推銷:家庭活動多以兒童為中心,可採用提供兒童選單、提供為兒童服務的設施、贈送兒童小禮物、兒童生日推銷等方法。(該項在上半年的時候可以在六一兒童節的時候做重點策劃,當然下半年也同樣可以利用這種推銷方法,不一定要六一兒童節才能進行這種推銷法)
2、試吃:該項可以根據餐廳酒店的具體情況來進行確定。
3、顧客參與推銷。
4、酒瓶掛牌推銷。
5、知識性服務。
6、附加服務-在接受服務的同時可享受到額外的服務。
7、外帶 ;推銷。
8、賒銷促進推銷:注意賒銷的風險,應選擇效益好、信譽高的企事業單位為推銷對象。
9、餐飲特色促銷許多餐廳因為菜品有特色,用餐形式有特色,餐廳建築、裝飾新奇、服務方式超前等而取得成功。
員工年終工作計畫怎么寫 篇8
一、高效青協,明確分工
鑒於之前協會中人數雖多,但由於沒有明確的分工,導致工作效率低下,出現該用人時無人可用的尷尬情況。所以對新招進的會員必須先合理分工,責任落實到位。一旦出現問題立即找到負責人來查明原因,使問題迅速解決,而且我們也能通過這種強制手段來提高各位會員的責任心。現決定初步成立以下3個部門:
(1)實踐部
在新的會員中每班選出一名同學擔當實踐委員,組成實踐部。實踐委員平時負責傳達本協會的活動到班,確保每位同學準時了解協會最新動態,同時還擔當本班的義工隊長,負責本班的志願服務工作。
(2)秘書組
該部門選擇工作認真,態度嚴謹的同學組成,同樣確保每班至少有一人。秘書組成員負責登記各班有志於參加志願服務的同學,規範記錄每次義工服務的時間和詳細內容,嚴格把關,作到工作細緻、齊全,並妥善保存資料。也要負責登記每次簽到的出勤情況,記錄每次簽到的內容。
(3)策劃部
策劃部挑選有興趣寫作,思維敏捷的同學組成。每次活動前要踴躍提出新穎的想法,經簽到時大家商討過後,進行相關整理協助會長完成一份可行的策劃書。並且將每次活動各位會員的任務以檔案形式落實到人。三個部門齊心協作,各部門由相應的副會負責,使青協能有序高效地運作。
二、創新青協,提升影響
在新的一學期中協會各成員應共同努力,著手打造獸醫青協品牌,提升青協整體形象,擴大青協影響力。
(1)新學期伊始,設計屬於我們協會自己的會服,確保每位會員一套。每次活動統一穿著會服,弘揚志願服務的精神。
(2)通過相關舉措,增加獸醫青協在本校區的影響,例如可開展“失物認領服務站“,由相關同學負責保管同學們所撿到的物品,並且每周在相應地點進行公示,方便認領。這不僅服務了整個校區的同學,更有助於青協的宣傳。
三、飛信青協,送去關懷
通過飛信傳達每日的天氣情況一直是青協服務院裡每位會員的溫馨舉措,由於種種原因,去年在這方面做得不盡如人意。新的學期中,青協的飛信平台將重新出發。因為大一新生不能帶電腦,因此每日的天氣溫馨提醒由四位大二的同學輪流負責,確保每日傳送到位。首要的是在開學初就將新生加入青協飛信平台中,並了解各班同學收到信息的情況,對未能收到信息同學的情況及時加以解決。
四、注重培訓,提高素質
對新加入的會員,定期進行相關的志願服務培訓,使他們儘快適應部門的各項工作,並使部門工作煥發生機和活力,提高獸醫學院志願者隊伍的整體素質。同時對策劃,活動籌備等方面也要進行內培,提高綜合能力。
員工年終工作計畫怎么寫 篇9
新年伊始,工作計畫還是要做一做的,哪怕我這商場客服的工作隨機性那么大,有一份工作計畫表,我這一整年的工作還是要有些方向感的!針對去年商場客服工作的一些不足,我將從以下三個方面進行我今年的客服工作:
一、用積極主動的態度來迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的,這一點我自己最為清楚。針對去年的客服工作,我將用積極主動的態度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年,我還沒有能夠完全從消費者的位置轉移到商場客服的位置,總在對待客人的時候不怎么主動,更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結的時候,我意識到了自己的問題,所以在今年的工作計畫中,我首先要求自己的就是要用積極主動的態度來迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然選擇了客服這個崗位,那就要轉變自己的位置來對待認真工作!
二、用耐心包容的態度來幫助客人
在商場做客服的時候,是要有無私的奉獻精神的。這就跟求神拜佛一樣,如果你只是祈求平安,說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西,但如果你提著東西去向菩薩求著求那,菩薩一看就覺得壓力很大,菩薩就不會選擇幫你去實現你的請求的。做客服也一樣,顧客就是上帝,你只有無私的,用耐心和包容的態度去對待他們,幫助他們的時候,做客服的才會有可能有所收穫。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續無私的幫助客人,讓他們真正感受到我對他們的好,而給我機會向他們推銷產品。
三、用友善和平的態度來維繫客人
去年我還有一個事情也做的不夠好,歸根結底還是因為我位置沒有轉換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣,我也不怎么願意去維繫客人,時常客人買完了東西,我就懶得再去維繫了,甚至於有客人找我的話,我還會不再願意回答他們的話。在今年我要改變這一點,要用友善和平的態度去維繫在我手裡買過東西的客人,讓他們有機會再來我這裡光顧!只有對我這裡有了好印象,他們才會記得我這裡,才會來我這裡買我的東西的!
以上這三個方面都是我在商場客服崗位上總結出來的經驗,我會在今年的工作中運用下去,讓自己今年的客服工作能夠有大的起色,也能讓自己這一年的付出能夠有所收穫!
員工年終工作計畫怎么寫 篇10
本學期將有25位孩子與我們共同步入小班的生活,我們班組成的三位老師本著同一個目標,讓每一個孩子健康,愉快地生活,全面發展成為會學習、會思考、會交往、有創造性的新一代兒童,以"尊敬幼兒,尊敬家長,一切以幼兒利益為優先的原則"開展各項工作,根據小班的情況制定出以下的個人工作計畫:
環境創設:
隨著教育改革的深入,我們越來越意識到環境在幼兒一日生活中的重要性,這主要包括:為幼兒的探索活動創造寬鬆的精神“環境”和為幼兒各項活動創造豐富的物質“環境”。後者具體在活動材料的準備、區域的布置、幼兒作品的展示。從環境入手,充分利用好教室的每個地方,注重空間的運用,豐富個區域活動材料的提供(包括孩子和教師自製的玩教具和區域活動材料),幼兒作品表征的手段、方法和展示,增設角色區,為幼兒多提供真實的活動材料,加強幼兒扮演活動的開展與指導。
教育教學:
本學期的教育教學工作主要是主題探究活動,選擇與幼兒發展和生活經驗緊密結合的教育內容,在文學、音樂、體能等活動方面仍然採用結構教學,選擇適合本班幼兒需要並與本地區資源、文化相適應的活動,從不同方面共同促進幼兒的全面發展。教師制定目的性明確的各種檢核表,做到能及時整理和分析觀察記錄。
語言領域:
1、能聽懂國語。
2、願意安靜地傾聽,能聽懂簡單的語言指令並按其行動。
3、願意與老師、同伴交流,會使用禮貌用語。
4、能用簡短的語言回答問題,表達自己的要求和想法。
5、喜歡念兒歌、聽故事,在教師引導下,初步理解文學作品的主要內容。
6、愛看圖書,會一頁一頁地翻書,會獨立辨認圖書中的人或物。
社會領域:
1、初步形成良好的自我意識,有自信心、自尊心,提高獨立性及最基本的自我控制與應變能力。
2、了解父母、老師、同伴和周圍的社會成員,逐漸學會同情、關心、幫助他人,有愛周圍人的情感。
3、積極與人交往,掌握互助、合作、分享和謙讓等基本社會技能。
4、逐步適應並喜歡集體生活,產生對集體的關心、喜愛之情。
5、對周圍環境感興趣,了解環境的變遷及與人們生活的關係,有初步的保護環境的責任感。
6、感知多樣的文化,激發對民族及世界文化的熱愛。
藝術領域:
1、願意參與集體音樂活動並體驗快樂。
2、喜歡歌曲,初步理解和表現簡單的兒童歌曲的形象、內容和情感;學習用正確的姿勢、自然的聲音歌曲;學習傾聽前奏,整齊地演唱歌曲。
3、喜歡韻律活動,感受樂曲,感知和理解韻律活動內容、情感;能按照音樂節奏、節拍自然地、大膽地做簡單的模仿動作和基本動作;體驗隨樂運動和與同伴交流的快樂。
4、認識幾種打擊樂器,熟悉它們的音色,初步掌握基本的演奏方法;在集體中隨熟悉的歌曲或樂曲有節奏地演奏;看指揮開始和停止演奏,體驗操作樂器的快樂。
5、喜歡傾聽音樂,初步感受形象鮮明單純、結構短小明晰的歌曲或樂曲;感受和理解音樂形象。
衛生保健:
衛生保健工作不僅是要給幼兒一個安全、清潔的環境,還要給幼兒良好的生活護理、健康的精神環境,因此這項工作並不是保育員老師個人的工作,而是班級教師共同的工作。
1、保持幼兒活動室、睡室和周圍環境的乾淨、清潔。
2、按幼稚園的要求進行消毒(玩具、用品等)。
3、加強對幼兒的生活的照顧(喝水、進餐、午睡、大小便增減衣服等),減少孩子不必要的等待時間,提高幼兒自我服務(喝水、穿脫衣服、洗手等自我生活照料)及自我保護的能力,減少以外傷害。
4、積極開展戶外活動,增強幼兒的體質,預防疾病的發生。
5、在園保健醫生的指導下,與保育員老師配合做好預防和減少傳染病、心理保健的工作。
家長工作:
1、密切與家長的聯繫,樹立全心全意為家長服務的意識,及時將幼兒在園活動內容及發展情況及時向家長反饋。
2、充分運用家長資源,開展家長助教活動,發揮家長的特長,使家長參與到教育活動中去。
3、結合主題定期開展親子活動,家長開放日活動。
4、不定期召開家長座談討論會,與家長共同分享育經驗。
5、對個別特殊的幼兒及時與家長聯繫並進行特殊照顧。
自身修煉:
教師自身首先應該成為一個終身學習者,不斷地學習,不斷地自我成長,提高自己的專業化水平,才有可能為兒童一生的長遠發展打下良好基礎。為實現自我超越和促進個人成長,將偶然性組織學習和單循環組織學習向雙循環組織學習過渡:交流互動,反思成長,讀書學習,交流互動。作為建構學習型組織的一分子,團結協作。與時俱進,決不掉隊。內化幼稚園管理理念、園本課程建構理念及幼稚園“三三發展規劃”的學習,強化新的教育觀。推動同事之間、師生之間、家園之間的交流與互動。
員工年終工作計畫怎么寫 篇11
20年,我院將認真貫徹黨的大精神和國家衛生工作的各項方針政策,遵循醫院的公益性質和社會效益原則,全面落實科學發展觀,以醫院發展作為第一要務,以加快發展為主線,質量、安全與和諧為主題,以重點學科建設為抓手,管理和技術創新為動力,以新思路、新觀念、新舉措增強醫院工作的生機與活力,開創醫院工作的新局面。為進一步統一思想、明確目標,現就全年醫院工作計畫如下:
一、指導思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹“屆三中全會”精神,以“三個代表”重要思想為指南,以社會需求、民眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。
二、總體目標:
鞏固醫院管理年活動成果,按照醫院等級評審驗收新標準開展迎檢工作,確保各項指標全面達到綜合二級乙等醫院標準;繼續實施標準化、科學化、規範化管理,落實各項措施,提高醫療質量;強化服務意識,最佳化服務質量;有計畫地培養引進人才,提高專業人員的業務技術水平;開展新技術、新項目,拓寬服務領域;加強重點學科和重點專科建設工作,打造醫院核心競爭力,推進醫院工作取得新的發展;繼續提升醫院綜合實力,鞏固地位;在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破,硬體設施進一步完善,服務態度進一步好轉,經濟效益和社會效益明顯提高,醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強,職工待遇進一步提高。全院業務收入增長15%,醫療性收入達到500萬元。
三、工作重點
1、醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度,基本診療規範、常規和標準的前提下,重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理,全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。
2、重點學科建設。抓好學科配套設定和學科建設規劃,有計畫地培養引進人才,提高專業人員的業務技術水平;開展新技術、新項目,拓寬服務領域;加強重點學科和重點專科建設工作,打造醫院核心競爭力,推進醫院工作取得新的發展。
3、提高運營效率。抓好開源節流工作,以培育新的技術服務為引擎,帶動醫院經濟持續快速健康發展。嚴格控制醫院運行成本,多渠道籌集建設發展資金。
4、基礎設施建設。做好醫院新一輪基礎設施改造規劃—住院樓建設,按照工作規範標準完成設施配備。
四、工作任務及措施
1、醫療業務工作
(1)強化質量管理:主要工作任務一是抓好教育,要強化重點人員,重點科室的管理意識,提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責,尤其是醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防範機制,落實醫療不良事件預警和防範措施。建立醫療缺陷管理工作制度,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是以提高醫療質量、保證醫療安全為重點,定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性專項檢查,針對存在問題落實持續改進措施。醫學教|育網四是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用,強化科級質量管理組織的職責,落實環節質量控制的各項措施。五是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準,完善有關制度及相應考評體系。加強業務知識培訓,對醫師按照醫師定期考核管理辦法嚴格考核,強化醫務人員“三基三嚴”訓練,提高應急能力。
(2)加強門急診管理:加強專科科建設,對婦產科的門診、內兒科門診嚴格實行規範管理。在努力改善門診設施條件,最佳化服務流程,落實便民設施,增強服務能力的基礎上,重點落實以下工作:一是加強急診急救人員的業務培訓,進一步提高診療水平和突發事件的應急能;二是落實首診負責制,提高急診科能力,做到專業設定、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好,急診會診迅速到位;三是加強對急危重症患者的管理,提高急危重症患者搶救成功率。
(3)加快技術建設。首先要抓好檢驗科實驗室建設,增加投入,提高質量,改善服務,增加醫療技術服務的經濟含量。二是做好積極引進新技術、新項目,形成具有我院特色的技術服務體系。三是強化對技術建設的管理力度。醫院將擬定技術建設項目管理辦法,遴選鼓勵技術建設項目清單,成立由院領導牽頭的技術建設項目領導小組並出台與重點學科建設相匹配的獎勵政策。
(4)提升護理質量:一是繼續實行護理質量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防範和改進措施。醫學教育`網三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計畫和護士規範化培訓計畫,採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
2、科研和教學工作
(1)搭建為醫院臨床研究者提供服務的科研技術服務平台。
(2)實施人才戰略,制定人才培養規劃和年度計畫,培養業務骨幹和學科帶頭人。加強衛技人員臨床進修學習,選派人員外出進修(2人次)和參觀考察學習(20人次)。
(3)大力開展繼續醫學教育,舉辦全院性醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究繼教學習或培訓10餘次(含醫療衛生法律、法規及規章培訓、病曆書寫與規範管理培訓),為醫務人員從事臨床和科研工作創造有利條件及資源。參加人員占衛技人員總數的15%以上。
(4)引進開展新項目、新技術不少於2項。
(5)加強學術交流,衛技人員每年撰寫一篇論文;在省級以上醫學刊物發表醫學論文篇數不少於3%,在市、縣級並發表在省、市級刊物上發表醫學論文篇數不少於6%。
(6)繼續做好鄉鎮衛生院、市衛生學校等院校的教學基地工作,接收安排實習生20人,進修生10人。
3、行政後勤工作:
年行政後勤工作的重點是管理創新。主要有以下任務:
(1)開展管理創新活動。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運行機制,就強化管理、提高執行能力、節約和整合資源以及突破醫院發展瓶頸等專題開展創新工作。建立和完善“職能科室年度工作報告”和“制度”等工作制度。
(2)繼續落實平安醫院創建任務,構建和諧醫患關係。要進一步強化安全意識教育,完善個人保科室,科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設備、車輛和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發生,確保醫院無安全責任事故發生。
(3)嚴格控制運行成本。一是加強人力資源管理,嚴格管理編制。二是按照“定額消耗”原則,制定或最佳化物資消耗定額標準,節約成本。三是加強對收費政策的研究和督導。醫學教育`網加強醫用耗材的監控,繼續落實醫用衛生材料管理辦法中提出的相關監控措施。四是開展大型設備的運行效益評估,提高設備的利用效率。
(4)基建維修項目。年計畫的項目有:開工新建住院樓;完成門診綜合樓病房的改造工作。
(5)繼續做好院內外宣傳工作。一是利用醫院宣傳欄等形式,廣泛宣傳醫院學習貫徹“屆三中全會”精神、醫院管理年活動、治理醫藥購銷領域商業賄賂、平安醫院等創建活動以及醫保、新農合各項政策的宣傳。二是創新性策劃製作宣傳片、展板,利用電視等媒體對醫院內開展的新業務、新技術以及重大新聞事件進行採訪報導,為院內宣傳溝通搭建宣傳平台。三是對醫院各種標識標牌進行規範,提升醫院形象及文化品味。
(6)認真做好各項創建工作。深化和社會治安綜合治理工作,抓好職工的五。五普法教育,努力提高職工的法律意識和法制觀念。
4、文明建設和行風建設
(1)加強幹部隊伍建設。鞏固“五好班子”建設成果,按照縣委新規範繼續落實各項工作措施,做好周期複評和認定相關工作。制定和完善醫院中乾的業績考核體系,提高執行能力。
(2)分層次抓好政策學習。一是安排兩次院領導班子和中層幹部的專題學習班,認真學習領會黨的屆三中全會主要精神,領會和貫徹國家醫藥衛生體制改革方案中提出的指導思想、基本原則、總體目標和重點工作。二是要採用專題輔導、小集中學習班和自學的形式,抓好全院員工的學習教育工作。
(3)鞏固行風建設成果。創新行風建設工作方法,一是修訂行風建設管理規範。二是完善醫德醫風查房制度。三是建立職工個人醫德醫風檔案登記制度。四是完善滿意度測評的制度,多渠道徵詢病人的意見和建議,努力構建和諧醫患關係。五是開展提升員工人文關懷能力的系列教育活動。
(4)懲防並舉、加強內審。認真落實反腐倡廉責任制,鞏固“治賄”成果,加大內部監審力度,嚴格執行藥品、設備、耗材、基建維修政府招標採購紀律,進一步健全完善相關監控機制。
(5)繼續推行院務公開制度,讓患者和民眾享有醫療知情權和監督權,自覺接受社會對醫療服務的監督。進一步增強醫療服務工作透明度,營造和諧醫患關係。
(6)完善醫院特色文化體系,開展形式多樣、寓教於樂的文娛活動。一是充分發揮群團組織的作用,堅持做好共建“先進職工之家”工作,使“建家”工作常建常新。醫學教育`網二是廣泛開展各種勞動競賽,努力提高廣大員工崗位成才的主任翁意識。三是大力開展極具醫院特色的豐富多彩的職工文化活動,增強職工凝聚力和向心力,促進和諧醫院的發展建設。
(7)做好文明共建、消防安全、綜合治理、擁軍優屬、文明科室(班組)和離退休等各項工作。
員工年終工作計畫怎么寫 篇12
20__年工作計畫中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我司的信譽。
一、日常工作
1、我司一直提倡的“首問責任制”和“滿時點服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對公司的服務要求越來越高,不單單在臨時服務中更體現在我司的服務品種上,也要繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。
3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以部門為單位,明年我們將舉辦更多的部門結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解公司,從而融入到我司業務中。
5、繼續做好電話溝通的工作,並向優質客戶推廣使用網上消費業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計畫,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
5、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
6、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
1、把好進人用人關。工作充滿競爭和風險,所以需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計畫上報人事部門。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計畫、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
員工年終工作計畫怎么寫 篇13
一、指導思想:
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指南,以服務於教育教學為工作中心,以創建“文明食堂”“放心超市”和為師生謀福利為工作目標,在校委會的領導下,在校工會的監督下,圍繞中心和目標,進一步強化隊伍建設、制度建設,繼續加強食品安全衛生工作,做好師生學習和生活服務工作,建立良好的後勤管理秩序,挖掘後勤工作潛力,調動後勤工作的積極性,開創後勤工作新局面。
二、主要工作:
1、進一步強化後勤隊伍建設、制度建設。
①加強學習,更新觀念,增強服務意識組織後勤人員認真學習、全面貫徹鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發展觀,統一思想認識,強化職業道德教育,增強幹好本職工作的責任感,以主人翁的姿態投入後勤工作,愛崗敬業,樂於奉獻。進一步明確後勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持服務育人的方向,繼續發揚“勤奮、務實、高效、優質”的工作作風,踏實工作,關心愛護學生,努力爭作奉獻。每月召開一次後勤服務部工作人員會議,總結前段工作,布置後段工作,表揚先進,鞭策後進。
②規範後勤管理進一步完善後勤服務部各項制度的建設,嚴格按制度辦事,對事不對人,用制度管人。
2、繼續加強食品安全衛生工作。
①安全衛生工作以預防為主、突出重點、落實責任、從嚴管理。加強安全文明食堂、超市創建活動,有針對性地開展安全教育,堅持安全衛生教育經常講,安全工作每周一查,衛生工作每月一查。
②增強師生的安全意識和自我保護能力,杜絕安全事故,提高廣大師生安全意識和自護、自救能力,確保師生的生命安全。
3、改進食堂、超市管理,辦好師生食堂、超市
1、調整食堂人員結構,改善運作辦法,激發人員工作動力,提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識,重視和加強飲食衛生工作,提高警惕,採取安全防範措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,並要定時打掃,做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的基礎知識、基本要求,並對照日常工作認真落實。
4、依據食堂管理制度,加強食堂工作各環節的管理與監督,並據實際情況不斷健全食堂管理制度,規範各項操作程式。
5、積極改進、添置食堂衛生設施設備,確保“硬體”達標。
6、加強檢查監督和民主管理,經常到食堂檢查服務態度、衛生情況、飯菜數量與質量、就餐紀律。發現問題及時整改,表揚先進、批評後進。
7、把好食品採購關,積極做好疾病的預防工作。
8、創造條件,提高食堂炊事人員的業務技能和業務素質。
9、堅持勤儉節約的原則,節糧、節水、節電,精打細算、降低成本,提高飯菜質量。
10、逐步使學校食堂、超市管理到位、精細,讓學校食堂、超市品位不斷得到提升,服務質量不斷得到提高。
員工年終工作計畫怎么寫 篇14
一、增強團員意識,共建和諧企業
(1)繼續深化理想信念教育。認真組織學習貫徹黨的xx屆全會精神,在團員青年中深入開展“三個代表”重要思想、科學發展觀、和諧社會主題教育活動。重點抓好團幹部和青年骨幹的理論學習,針對不同崗位、不同文化層次的青年特點,採取不同方式,加強對理論學習的指導。
(2)紮實開展企業形勢任務教育。按照公司xx屆一次職代會有關要求,持續不斷地開展特色教育活動。要進一步建立健全青工思想動態分析制度,切實增強青年思想政治工作的融合力、滲透力。通過對電力體制改革形勢的廣泛宣傳,引導團員青年統一對電力體制改革和企業面臨形勢的認識,增強對改革的承受能力,以積極的態度支持改革,參與改革。
(3)全面做好團的宣傳工作。要健全完善信息宣傳工作制度,加強宣傳信息員隊伍建設,深入開展團的宣傳報導競賽活動,力爭對內對外團的宣傳報導工作無論數量還是質量,都有一個新的提高。
二、強勢推進青春立功主題活動
(1)積極實施青年成才活動。一是深入開展“人人爭成才,學習助成才,實踐促成才”主題教育活動,廣泛開展青年技術創新創效活動,開展“青年安全生產示範崗”創建活動,進一步完善活動運行機制,協同工會、安監部等部門舉辦職工技術比武活動。二是通過開展多種載體活動,大力選拔、推薦各領域優秀青年人才。三是積極採取“走出去、請進來”等有效措施,加強與兄弟單位的溝通、交流與合作,為公司廣大團員青年開闊視野、提升素質創造條件。
(2)加快建設青年文化。一是加強團的標誌性建設。在繼續抓好現有青年文化陣地建設的基礎上,有針對性的跟進企業快速發展實際,以青年突擊隊形象設計為載體,加快團的形象化標誌性建設。二是廣泛開展豐富多彩的青年文化活動。要充分發揮各團支部的主觀能動性,鼓勵支部自行開展符合青年特點、滿足青年需要的主題活動;要主動探索與黨支部或其他部門聯合開展活動的新途徑、新方法,進一步解決團的活動經費少、參與範圍窄等實際問題,促進各項活動的順利開展。要加大開展青年文化活動的密度、廣度,注重提高文化活動的質量和品位,要經常性地組織開展豐富多彩的文體活動,活躍青年職工的業餘文化生活。“五四”期間,各團支部青年文化活動要掀起*,形成聲勢。三是加強優秀青年文化導向的引領。及時跟蹤青年文化動態,研究青年文化時尚,關注青年文化熱點,充分利用《天籟音》、團青網站、《淄電青年》等平台,在青年中宣傳推廣優秀文化精品、世界文化經典力作和文化名人。四是深化青年志願者行動。弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神,積極拓展志願服務項目,擴大青年參與面。完善志願者註冊和管理功能,不斷擴大青年志願者隊伍。
(3)堅持隊旗共創,推動青年立功活動步入正軌。一是繼續開展爭創“紅旗團支部”競賽活動,以動態化的管理、規範化的操作促進團的工作開展。“紅旗團支部”競賽活動每季度評選一次,對被評為季度和年度“紅旗團支部”的,公司團委將予以獎勵;年內連續三次榮獲“紅旗團支部”稱號的支部,其支部書記優先確定為“優秀青年”人選。二是創新發展青年突擊隊活動。設立青年突擊隊活動形象標誌,完善突擊隊活動方案,圍繞生產任務階段性重點工作,成立青年突擊隊,進行任務攻關。在生產一線以團支部為單位成立青年突擊隊,圍繞安全生產目標任務開展勞動競賽活動,要豐富青年突擊隊的時代內涵,建設技術型、創新型、效益型的青年突擊隊。特別是在突擊隊管理考核上,要在落實好定標、爭標、評標、獎標四個環節的基礎上有新的發展,努力構建長效運行機制。同時要抓好先進典型的選樹,營造良好的氛圍。
三、鞏固完善團的組織建設
(1)加強團的組織建設。始終堅持“黨建帶團建、團建抓創新”的工作方針。各團支部要緊緊圍繞企業中心工作、圍繞企業的發展需要開展工作,進一步加強團幹部的政治理論學習,提高團幹部的政策素養。加強對團幹部的業務技能培訓,提高其綜合業務素質。要深化學習型團組織建設,積極開展學習型團組織建設方案設計大賽、學習型先進團支部評選等推進活動;紮實開展紅旗團支部的創建工作,以此帶動團支部工作的全面開展。
(2)加強團幹部隊伍建設。要選拔有文化、有能力、有發展潛質的優秀青年充實到團的幹部隊伍中來。要採取多種形式加強團幹部的培養教育工作,通過舉辦培訓班、專題講座、外出學習等形式,努力提高團幹部的思想理論水平和業務工作能力。
(3)加強團員隊伍建設。要繼續深入開展“新時期新風采”團員標準大討論活動,持續不斷地強化團員教育工作。要加強“雙推”工作,對於提出入黨要求的團員,團組織將進行較為系統的教育,不斷提高其思想覺悟;要在黨支部的指導、幫助下,加強“育優”環節與“推優”環節的銜接,以保證“雙推”質量,為黨組織源源不斷地輸送新鮮血液。
員工年終工作計畫怎么寫 篇15
上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,並取得了一定的成績,總結如下:
一、在過去的一年中,充分發揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,並積極配合業務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終於不辱使命,沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立並保持良好關係,確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量),也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。
三、按照gsp質量標準,及時聽取與反饋質管部的意見,與各供應商溝通協調,盡努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作,為銷售員做好後勤保障工作,解決銷售員的後顧之憂。
不足:
一、對於流行性疾病預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為訊息上的不靈通,對於藥品招標及後續工作跟進不夠及時。
採購部是公司業務的龍頭老大,是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發貨方式儘量以送貨上門為主,儘量減少物流費用。
四、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋樑。
七、做好物價工作,多方採集訊息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
九、對於周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾。
員工年終工作計畫怎么寫 篇16
一、對客戶給予足夠的理解
我經常會在客戶心情急躁不安、亂說話的時候,也跟著一起亂套,我也是站在消費者的角度上想了一下,在自己購買東西的時候,遇到問題了,肯定第一時間就是著急,不能再客戶擁有消極,不滿情緒的時候不予理睬,客戶就是我們客服的上帝,什麼是客服,客服客服就是為客戶服務的工作人員,我們是應該要成為他們購買商品最信任的人,所以對他們有時產生的不滿情緒要有足夠的理解,懂得換位思考。
二、對客戶給予足夠的耐心
因為這是網路上的購物,客戶在挑選商品的時候沒辦法直接的了解商品,所以會對商品產生許多的問題,比如說這個東西的材質是什麼樣的,使用年限是多久,在使用的.過程中需要注意什麼等等問題,我們客服就成了客戶與商品之間的中心點,要有足夠的耐心去引導客戶進行購物,挑選出最適合客戶的商品,這不僅是為了客戶考慮,也是為了自己考慮,一旦客戶沒有挑選到自己心儀的商品,最後還不是要退換商品,也是在變相增加自己的工作量,這就是在多此一舉,只要在客戶第一次有購買意向的時候,就完美的解決,就能省很多的事。
三、放高對自己的要求
作為網路客服,我總結了一下我以往跟客戶的聊天記錄,我發現我還是存在著很多的不足,還有著很大的進步空間,我要放高對自己的要求。
1、對現有的商品進行全面的了解,這樣才能讓自己在面對客戶提問的時候,應對自如,節省時間,就可以更快的完成與客戶之間的交流。
2、對一些商品的使用方法,我要提供最精準的技術支持,比如說在客戶購買電腦或者是手機的時候,能夠告訴他們如何進行正品查驗,新舊機查驗等等。
3、與客戶交流的語氣,有待改進,這裡可以多向同事們請教,吸取對自己有用的東西,就能讓自己這個客服的工作,完成的更好,效率更高。
員工年終工作計畫怎么寫 篇17
為更好地促進全區教師隊伍建設,結合我區需求,現將本學期培訓工作安排如下:
一、指導思想
以滿足全區教育教學及教師自身發展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,藉助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉統籌,縮小區域內城鄉教師專業水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。
二、具體培訓安排:
(一)新教師培訓
在全區新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師儘快實現角色轉變。
(二)全員培訓
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。
培訓方式採用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定後報區繼續教育辦公室審批後實施。
(三)骨幹教師培訓
加強對區第四屆骨幹教師培訓,充分發揮骨幹教師在各校的骨幹作用,依託崗位提高,專題培訓等形式加強對骨幹教師的培訓
(四)名優教師培訓
名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發揮名師的示範作用和專業引領作用。
三、管理者培訓
全區中國小科研室主任培訓班將在本學期完成結業,具體時間另行通知。
四、校本培訓基地學校的管理與指導
區繼續教育辦公室將根據《金牛區中國小教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
附:20xx-20xx學年上學期各月工作安排
九月
1.制定本期各學期培訓計畫
2.完成中學及幼稚園教師繼續教育學時登記審查
3.中學及幼稚園教師職稱統計審查工作
4.學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作
5. 開展國小技能賽後續學習培訓、學時認定工作
6.常規培訓管理工作
十月
1.校本培訓基地校申報、審批、驗收
2.區中國小科研室主任培訓班結業
3.常規培訓管理工作
十一月
1.繼續教育工作總結會
2.常規培訓管理工作
十二月
1.常規培訓管理工作
2.培訓資料的收集與歸檔
3.討論下年度培訓工作要點
20xx年一月份
1.培訓部工作總結
2. 作好相關檔案的收集與管理工作。
3.草擬培訓方案,下發培訓工作意見(徵求意見稿)
員工年終工作計畫怎么寫 篇18
行政工作對我而言雖然並不是很陌生,但是實際操作中還需要更多的學習、實踐和溝通。作為行政專員,我自己清醒地認識到,行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我必須努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
現在我結合自身現狀對20__年的行政工作做如下幾個階段計畫安排:
一、熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉了解
1、了解並掌握公司整體情況,企業概況、組織機構設定,認識公司高管並了解其分管工作。
2、熟悉本崗位工作內容,在指導下開展相關工作:熟悉企業具體的規章制度及企業文化建設。
3、了解並掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。
二、學習具體的工作業務流程,加強部門間的交流溝通
1、對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到教你一次以後,下一次就要會自己獨立完成。
2、愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,儘可能及時了解各項工作的進展情況,並將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關係,建立服務意識。
三、具體工作的開展
1、能夠掌握各項本職能崗位的業務辦理流程,例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。
2、對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數,整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。
3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,並做好總結歸納,保證保質保量完成手頭工作。
4、對於公司衛生檢查一塊內容,在落實好衛生定期檢查監督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現有的衛生執行標準。
5、認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。
員工年終工作計畫怎么寫 篇19
一、努力開展健康教育衛生日常行為規範教育,增進學生自我防疾病能力和具有良好的衛生習慣,杜絕減少控制傳染病的流行和發生,並且在初一年級中進行心理健康教育。
二、嚴格地監督校內的飲食、飲水,對食堂要求:杜絕無證上崗,對食堂工作人員,學校飲食店人員進行業務知識培訓,把上崗須知操作規範等內容,上牆張貼,便以督促,對照堅持一個原則,飲食店不銷售“三無產品”、過期產品“,對食堂和的所進原料進行嚴格把關和監控,堅決杜絕食物中毒,措施如下:
對小賣部的措施。
a、嚴格地把關進貨渠道,杜絕三無食品、飲料和過期食品;
b、定期由監督員去抽查;
c、發現問題,及時糾正,或上報有關單位。
d、定期對學生和從業人員進行衛生宣傳。
f、但發生食物中毒,及時保護好現場和護送病員入醫院治療,另外保護好現場。
三、繼續抓好常見病的防治工作,特別是在防治工作上下功夫,具體操作:
1、認真地做好眼保健操,關鍵問題是輔導好眼睛保健操的正確穴法和姿勢,以至於達到有效的效果。
2、認真地開展好護眼知識講座,促進學生自身護眼保健意識。
3、杜絕任課教師拖課和增加課處作業量,減少用眼的負荷,課後督促學生走出教室,多做室外活動
進一步督促家長切實地關心自己的子女,關心他們的起居飲食,少吃高糧高脂肪等食物,多參加體育鍛鍊等內容及做到預防體育傷害事故工作。在傳染病的防治上,做到積極預防及實地扼殺傳染病苗子,並且及時地做好“三早”工作即早發現、早隔離、早治療,及時地做好登記工作,並進行跟蹤調查。
1)密切注意傳染病發病的動向,做到三早即早發現、早隔離、早治療,特別對“非典”做到“三嚴格”即嚴格晨檢、嚴格測體溫、嚴格制度化。
2)在傳染病流行季節嚴禁校外人員進入校內。
3)把好飲食、水與小賣部的衛生關。
員工年終工作計畫怎么寫 篇20
一、回首過去,展望未來
回望過去的工作歷程,本部門對待工作還是存在著不夠完善之處。在本月份我們將努力改善這種狀況,盡力做到。如每月的計畫與總結,每月的考核表,每次準時參加工作例會等等。我們都會更加的努力,從而做到更好。
二、常規工作,不容忽視
常規工作是檢驗一個部門耐性的時候,我部門將會在本月份以求真務實的工作態度,開拓創新,全身心的服務於同學們。在平時同樣以認真負責的態度寫好材料,按時值班,參加工作會議等。
三、團結奮鬥,共同前進
俗話說,團結力量大。所以為了我們體育系更好的發展,為了我們文藝部更好的發展,我部門將會積極配合其他各部門認真開展好各項工作。如:積極配合勞衛部進行每周一的宿舍衛生檢查工作,為同學們營造一個有利於身心健康的良好環境。積極配合社會實踐部開展各項社會實踐活動,鍛鍊同學們社會實踐能力等。
四、打好基礎,快速發展
“紮實的基礎決定上層的更高建築”。為使文藝部得到更好的發展,我部門將會督促各班的文藝委員開展好班上的文藝活動,豐富同學們的課餘生活。同時,我部門也會積極地和各系文藝部聯繫,一起交流我院文藝活動工作,加深我們彼次間的感情,促進院文藝部的發展。
五、內部建設,迫在眉睫
由於接近換屆的腳步,我部門以搞好部門內在建設,培養幹事的能力為本月內部建設為主要的出發點。防止在交接工作時出現不適的現象,為我系培養後續人才,切實發動幹事的工作積極性和做好換屆前期準備工作。
員工年終工作計畫怎么寫 篇21
新的一年即將要展開,也是應該對自己的工作有一個簡單的規劃,如此才能夠更好的讓工作進行得更加的有序,更是能夠督促我將自己的工作都完成好。以下便是我對新年的工作的計畫:
一、思想方面
在工作上的思想更是需要擺放在正確的位置上,要對自己的工作有更好的認知,明確自己接下來的工作方向與目標。對於公司對每一位員工的要求,都是需要仔細的研讀,在心中牢記,並且讓自己以要求來行事,真正的做好自己的工作。在工作上我也是需要嚴格的管理好自己,努力地讓自己在工作上去學習更多的知識,這樣才能夠真正的讓自己有所成長,有所收穫。
二、工作能力方面
新的一年,我也是需要更多的去提升自己,爭取讓自己對自己有更多的認識,明白自己的疏漏之處,這樣才能夠真正的讓自己在工作上有所成長,當然也是通過自己的不懈努力與奮鬥我也是可以讓自己得到成長與改變。通過自己對個人能力的把控與了解,讓自己真正的明白到在工作上需要去成長的方面,在平時的時間裡多多的向領導或是同事去請教,去詢問,這樣才能夠真正的收穫到成長,也是可以讓自己收穫到成長與改變。
三、個人習慣的養成
於我自己來說,我更多的就是需要對自己的工作習慣有更好的認知,這樣才能夠真正的在自己的工作中對自己的生活有更多的認識,才能夠在工作中有更好的成績。在每天的工作開始之前就要對這一天的工作有一個簡單的計畫,這樣才能夠真正的讓自己在其中得到成長與收穫,並且讓自己更有計畫的進行,也方便了自己在工作完成後的檢討與反思。當然在完成工作的過程中,一方面要追求效率,一方面要求準確性,所以在工作完成之後是一定要進行檢查,這樣才能夠避免較多的錯誤。當然對於公司對各位員工的要求也是需要時刻提醒自己,尤其是時間的把控方面,不管是任何的時候都不可遲到與早退,只要是有事都是需要提前請假,向領導報備。
我希望新的一年的我是可以在工作中有所成績,在生活上可以更加的美滿,所以我定是會為了自己更好的生活去不懈的奮鬥。我相信全新一年的我定是可以讓自己收穫到較大的成長,真正的在生活上去提升自己,我相信未來的時光我也是會為自己爭取到成長的機會,讓自己真正的有所收穫,並且得到成長。
員工年終工作計畫怎么寫 篇22
轉眼又是一年走過,作為---房地產的一名銷售員工,在過去一年來的工作中,我以思想和熱情作為動力,在20--年裡拼搏奮鬥,並嚴謹的完成了這一年來的工作目標!
對於自己在上一年來的工作收穫,我是感到滿意的。不僅僅是因為我完成了這一年來對自己的目標要求,更是我能在20--年,收穫更多額外的成績和經驗。對比自身的目標,這才是更加因該追求的收穫!
如今,年末的總結中,大家都對自己的成績和收穫了更清楚的了解,分析自己在工作的中的收穫,我對自己的成績也漸漸的冷靜了下來。儘管在領導和團隊的幫助下,我們每個人在工作中都取得了更高的成就在,但對比那些優秀的同事,我依舊還有很多不足和遺憾。尤其是回顧了一年來在工作中沒能抓住的機會,這份遺憾就更重了。為此我在這裡對新一年的工作做如下計畫和目標:
一、思想完善
銷售的工作中,比的就是你爭我奪,客戶的資源是有限的,但房地產的銷售卻不在少數。我們不僅要在公司內部比拼競爭,更要支起整個團隊,與其他的公司競爭!
也正因此,我們必須在思想上嚴格的保持積極性和競爭性的,要在實現上重視起競爭,要有緊迫感,有目的性。
在新的一年裡,我要聯合自身的目標加強自我的思想,讓我能在工作中不斷的提高自身的追求,提高工作的積極性和團體性,更好的去完善自己,為團隊貢獻。
二、業務能力的提升
在銷售的工作的提升上,首先我要加強自身的知識儲備,提高對---公司目前房型的了解,並去分析市面上其他出售的一、二手房,考慮產品的性價比和優勢。此外,更要及時的跟進市場發展,了解市場的需求。分析出自己的計畫和目標。
在這一方面,我要大力拓展自己對知識的儲備,並擴寬訊息渠道,做到在工作中的知己知彼,能更好的掌握行業的變化。
其次,要加強基礎能力。溝通、銷售、服務等方面的完善,積極提高本身基礎素質,並能認真做到公司的要求和目標,完善個人工作。
新的一年即將到來,在銷售的工作上,除了做好準備和計畫,每個人在實際的工作中還是要各憑本事,我會更多的在實戰中加強自己,鍛鍊自己,努力將今年的工作做到更好!
員工年終工作計畫怎么寫 篇23
一、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊
1、及時簡潔向領導、同事傳達來電者、來訪者的準確信息;
2、及時將收到的傳真、郵件、信件、報刊等送交到負責人手中;
二、客戶的接待
1、基本諮詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節、禮貌並通報相關接見人員;
2、保持辦公區域的清潔衛生,及時清理會客後的垃圾;
三、固定資產及低值易耗品、辦公用品的管理及發放
1、定期清理、檢查辦公用品庫存,以便能及時補充辦公用品;
2、做好辦公用品的進出庫和領用登記;
3、做好固定資產及低值易耗品的盤存工作,對固定資產編號分類管理;
4、對固定資產及低值易耗品的領用做好登記工作,落實到個人;
四、公司印信的嚴格管理
1、按照公司印信管理規定,正確保管,按公司流程使用公章,做好登記及複印件的`管理;
2、文檔格式要規範,列印、複印用紙要節約;
3、做好各類公文、信件的登記、上報、下發及保管工作;
五、通知公告
根據上級意思,發布通知和公告,並督促大家執行,完成。
六、積極配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
1、協助上級領導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作;
2、認真、按時、高效率地完成各種臨時的指派工作;
3、積極調動相關人員的參與;
七、溝通
1、做好領導服務:及時完成辦公室主任、公司各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手;勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
2、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞公司下達的指令,保證信息及時準確的傳遞到位。
3、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
愛崗敬業——合格員工的基本條件:
1、積極工作,態度認真,做到當天事當天畢;
2、做好第二天的工作計畫,有計畫有重點的工作;
3、每周總結工作,反思工作不足,及時完善工作不足之處;
4、嚴格按照公司的各項規章制度辦事。
5、工作之餘,提高個人修養和業務能力,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質;
6、加強和同事們的溝通協作。
員工年終工作計畫怎么寫 篇24
一、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作。
(6)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
二、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為公司就是我的平台,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
三、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序。還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑。
員工年終工作計畫怎么寫 篇25
一、指導思想:
今年是公司經營發展最為關鍵的一年,後勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規範管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的後勤保障。
二、工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點,完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新台階。
3、以員工滿意為目標,樹立後勤服務新形象,力爭員工對後勤服務滿意率較20__年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的後勤保障。
4、以深化後勤改革為動力,確保20__年公司按現代企業模式運作,規範並開拓公司後勤經營服務市場。
三、主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強後勤員工的職業道德教育,提高公司後勤員工的綜合素質,增強後勤員工的凝聚力。
1、認真組織後勤全體員工學習的領導工作會議講話要點,讓後勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂於奉獻。
2、按照公司__年的工作計畫,抓好後勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的後勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束後,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個乾淨舒適的環境。
(二)以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在一伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,製作過程規範,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善一伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和後勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成後要對本次清掃工作進行考評,並將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無菸頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔乾淨。
d、室內做到窗明几淨,樓道樓梯做到清潔乾淨、不留死角。
e、隨時清理菸灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,牆上牆頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯繫,經常聽取員工對後勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立後勤服務新形象。
1、牢固樹立始於員工需求,忠於員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對後勤服務的滿意度,打造後勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對後勤服務的意見和要求,並及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯繫,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,並組織演練。
員工年終工作計畫怎么寫 篇26
1、做好12345投訴受理工作;
2、做好96196投訴受理工作;
3、認真做好學校新聞審核和向市局網站的呈送工作;
4、認真做好各級各類檔案辦理工作;
5、認真做好用印、派車、費用報銷送審等日常工作;
6、認真組織召開院黨政聯席會等會議並形成相關紀要;
7、做好檔案日常管理工作;
8、及時有效辦理好契約;
9、重點做好20xx年歸檔檔案材料的催交和移交工作、收文移交、發文請示處理等;
10、做好四月份日常門診和教職工醫藥費報銷工作;
11、做好四月份藥品採購及入庫登記;
12、做好我校電子處方系統上線試運營工作
13、做好大學生醫保報銷相關工作;
14、配合汽車系做好大客班相關急救培訓授課工作;
15、領導交辦的其他工作。
員工年終工作計畫怎么寫 篇27
所謂的人力資源計畫是指企業為了達到戰略目標與戰術目標,為了滿足未來一段時間內的人力資源質量與數量方面的需要,根據目前的人力資源狀況,決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預測和相關的工作。
人力資源計畫主要可以分為兩類:戰略人力資源計畫和戰術人力資源計畫。
戰略人力資源計畫主要是指三年以上的人力資源計畫。是為了達到企業的戰略目標而制定的人力資源計畫。
戰術人力資源計畫是指年度人力資源計畫。是為了達到企業的戰術目標而制定的人力資源計畫,較多地考慮企業目前的發展以及相關的經濟微觀因素。本文探討的人力資源計畫是指戰術人力資源計畫。
如何制定人力資源計畫
科學地制定人力資源計畫一般分為5個步驟:確定憧憬、制定戰略規劃、制定年度計畫、制定人力資源計畫、編寫人力資源管理行動計畫。
1.確定憧憬是二十年、三十年、甚至是五十年的長期目標,可以用一兩句話來描述,但是憧憬非常重要。沒有憧憬,企業就沒有努力的方向,其它的計畫都是無效的。
2.制定戰略規劃
在確定憧憬的前提下,企業應該首先制定好戰略規劃,也就是說要明確地知道企業在三至五年內要達到什麼目標。
3.制定年度計畫
制定好戰略規劃後,可以制定企業的年度計畫了,也就是說企業應該明確地知道一年內要達到什麼目標。
4.制定人力資源計畫
企業有了年度計畫後,可以開始制定人力資源計畫了。制定人力資源計畫共有四個步驟:收集有關信息、預測人力資源需求、預測人力資源供應和編制人力資源計畫。
(1)收集有關信息。
主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括:巨觀經濟發展趨勢、本行業的發展前景、主要競爭對手的動態、相關科學技術的發展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發展的趨勢、社會發展趨勢、文化風俗習慣演變等等。內部信息主要包括:企業發展計畫、企業憧憬的變化、企業領導層的更迭、人力資源成本的變化、生產流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等等。
(2)預測人力資源需求。
根據收集來的信息,運用一定的方法,我們就可以較正確地預測在未來的一段時間內人力資源的數量和質量的需求。
(3)預測人力資源供應。
根據收集來的信息,運用一定的方法,我們也可以較正確地預測在未來的一段時間內人力資源的數量和質量的供應。如果供應大於需求,就要考慮流出一部分人力資源;如果需求大於供應,就要考慮引進一部分人力資源。當然,培訓員工、改變計畫、調整報酬系統等等也是可以運用的手段。
(4)編制人力資源計畫。
一份完整的人力資源計畫至少應該包括以下幾個方面:計畫的時間段、計畫達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計畫事項、計畫制定者和計畫制定時間。另外一定要附上行動計畫。
5.編寫人力資源管理行動計畫
許多經理認為人力資源計畫不一定要有行動計畫。這是一個很大的誤區。行動計畫是人力資源計畫中的一個重要方面。缺了這一塊,人力資源計畫是不完整的。
人力資源管理行動計畫一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內容:項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預算等等。有若干個項目就應該有若干條項目細則。
員工年終工作計畫怎么寫 篇28
一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的採購。
各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去採購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款台賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然後擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協助信貸部給客戶擬定契約,然後做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
員工年終工作計畫怎么寫 篇29
1.以身作則,為班上樹立學習的榜樣,認真學習,上好每一堂課。
2.及時傳達班主任和任課老師關於學習方面的任務和要求,提醒同學按時完成作業。
3.平時做好一些必要的記錄工作如個人的會議記錄等,及時傳達給同學們。
4.與本班同學多交流,了解大家的需要和想法,採納他們提出的一些關於學習方面的建議和意見,採取措施,改善同學們的學習環境!
5.熱心幫助學習上有困難的同學,互幫互助。
6.監督好同學,讓他們有好的學習態度及成績,管理好作業上交情況。
7.努力配合老師的工作,成為老師與學生溝通的紐帶,同學有意見可通過我傳達給各位老師。
8.在臨近考試的時候.了解大家的思想波動,努力使班風保持優良。防止本班同學有厭學或者作弊等不良思想,搞好考試動員工作。
9.抓好同學們的上課出勤率,對無故曠課的同學作好思想工作;
10.由於學校沒有統一發作業本,組織同學們批發作業本,既讓同學們有作業本輕鬆寫作業,也節省了開支。
11.經常鼓動同學們參加一些有意義的課外活動,特別對於個別曾經只關心學習成績的同學起了很大作用,也讓他們體會到了參加這些活動所帶來的樂趣。
員工年終工作計畫怎么寫 篇30
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善於學習,敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在X集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,紮實苦幹,一絲不苟地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從並不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當於集團的小管家,辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
三、對未來工作的計畫
1.在日常事物工作中,我將做到以下,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為X集團就是我最好的平台,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作,做好個人工作計畫。