半年工作計畫範文怎么寫

半年工作計畫範文怎么寫 篇1

一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物管理,我們完善了過去各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工責任意識,充分調動了員工工作主動性和積極性,有效促進了公司長遠發展。

二、加強學習,提高素質。

做好辦公室工作,必須要有較高理論素質和分析解決問題能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢發展,適應工作需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理,記錄在廠員工詳細情況,做好新員工入廠手續及工作情況。

2、辦公室對各類檔案及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便於查閱。

3、建立了辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家需要;

4、制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時傳送傳真,為後續工作提供了方便,提高了工作效率。

5、制定了公司純淨水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。

6、考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司規範化管理。

7、進一步加強車輛安全管理,做好車輛調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。

8、辦公室走廊衛生乾淨、整潔,為大家營造了良好工作環境。

四、落實安全生產責任制,定期檢查。

上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防範意識。對存在安全隱患及時排查限期整改,取得非常好效果,並通過了安全評估小組檢查。

下半年工作計畫

1、進一步加強公司制度建設,規範管理。結合實際情況以及公司發展需要,為公司長遠發展,以及員工利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規範化、合理化。

2、在搞好日常業務工作同時,重點加強人員工作能力提高,引導員工把創先工作化為自覺行動。

3、進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。

4、做好辦公用品管理,抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能辦公用品代替。

5、進一步加強門衛管理制度,門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。

6、做好辦公室節能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班後隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工節能意識,杜絕浪費現象。

7、加強安全生產工作宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保全全工作萬無一失。

半年工作計畫範文怎么寫 篇2

一、踏實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能夠維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能夠立刻成交,但他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再一定能夠幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能夠對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

半年工作計畫範文怎么寫 篇3

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能夠維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能夠立刻成交,但他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再一定能夠幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能夠對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

半年工作計畫範文怎么寫 篇4

1)銷售目標:

今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然後把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2)提高團隊團結和配合:

提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。並計畫建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

3)要時刻關注好庫存,並熟悉每個品種的產品工藝,並把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

4)人員的培養:

6店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意願。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店裡的銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察並給這個發展的機會。

半年工作計畫範文怎么寫 篇5

1、整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理制表並建立檔案,裝入檔案袋,4s店售後工作計畫。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見"客戶檔案基本資料表")。

2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求

業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出"下一次"服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進行電話、信函聯繫,開展跟蹤服務

業務人員通過電話聯繫,讓客戶得到以下服務:

(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;

(6)諮詢服務;

半年工作計畫範文怎么寫 篇6

一、餐飲內部建立內部質檢小組

徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,並按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺台標準

結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工們工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計畫衛生制度、最新擺台標準等。

三、結合後廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前後餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區域綠植

根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯繫布置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。並在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

六、規範了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。

七、抓培訓,抓落實

培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工們無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細緻的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

半年工作計畫範文怎么寫 篇7

一、校風督察

(一)首先還是要加大力度進行宣傳,以加強對各個班級和每一個學生的校風督察認識,提高大家的校風督察意識,認識到校風督察的意義和重要性,並能夠做到自覺主動的去遵守和履行,畢竟,文明靠大家。

(二)組織部委員要加強對校風督察人員的監督和不定期的檢查,安排負責人員進行提醒和督促,提高校風督促的效率和風氣。

(三)組織部委員要事先制定好校風督促的人員安排,將校風督促表提前貼在宣傳欄上,並提醒各班級積極履行,做到不遲到、不早退。

(四)針對三月份校風督察工作的不足和問題,對相關的班級進行校風督察工作的重要性進行宣傳提醒,強調違規的處罰機制。

二、團組織生活會

(一)安排委員到各班進行強調和培訓,增加團組織生活會的活動性、趣味性和新穎性,並加大團組織思想的宣傳力度。

(二)實行委員責任制,每個委員都有各自負責的班級,負責對其負責的班級加強宣傳,強調團組織生活會的重要性,及時傳達關於生活會的要求細節等等。

(三)要求各班對校團委下達的思想進行深刻的理解,並在團組織生活會這個平台更好的宣傳和倡導。

(四)對團組織生活會中表現優異的班級,組織部將會投票選出四個班級推薦到學校去參加“百優團支部”的評比。

(五)組織部委員事先安排好各班級團組織生活會的教室並張貼通告,強調團組織生活會的紀律要求,包括不許遲到、早退、缺到,結束後將教室座椅復原等。

三、團費的收繳工作

(一)根據校團委下達的檔案,通知各個班級團費收繳的有關通知,傳達校團委的精神。

(二)安排相關的組織部委員專門負責此事,做到透明,公開。

(三)先通知每個班級的團支書,負責收齊本班共青團員應繳的團費,然後在統一交給組織部安排的委員。

半年工作計畫範文怎么寫 篇8

一、加強制度建設,規範痕跡管理

加強科室核心制度的建設,規範痕跡管理,對原有的公司財務管理制度進行豐富和完善,進一步完善會計法、財經紀律、財務紀律的內容,並定期檢查落實,增加收費公示制度、收費查詢制度、收費清單制度、費用投訴制度。

二、加強公司成本核算工作

積極探索公司成本核算的路子,向兄弟單位學習,借鑑學習公司成本核算的成功經驗,切實做好公司成本核算工作。以全成本核算為基礎,以效率指標為前提、質量指標為核心、行為指標為標誌、經濟指標為槓桿,對各臨床專科、醫技科室、機關職能部門和後勤組進行全面綜合考核,實施院、科二級全成本核算,增收節支、降本增效,使各臨床、醫技科室通過加強本科室成本管理和提高科室的兩個效益,從而優質、高效、低耗地完成公司各項任務。

三、進一步加強收費管理工作

加強對公司收費項目和價格的管理。收費項目和收費價格,必須按照國家物價政策執行並派專人管理,加強物價管理和監督,嚴格執行國家的物價政策,依法收費。提高對價格收費工作的認識,加強督促檢查,定期不定期深入科室了解公司服務收費情況,及時解決收費中出現的問題。對高額費用打出清單,考察其合理性,對不合理收費及時糾正,確保合理收費,降低費用。

四、建立固定資產管理體系

凡是資產都應該為公司帶來效益。20xx年,根據新會計制度要求我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作,針對公司實際,制定切實可行的固定資產管理制度,和資產報廢制度。財務部門與相關部門密切配合,協助設備科建立健全資產管理制度,定期清查,防止設備的閒置,加強設備驗收和後續檢查工作,確保設備出入庫的質和數量真實,完整。建立盤點清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實相符,保證資產的安全完整,堵塞漏洞,有效防止公司固定資產的流失。

五、明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業人員職業

道德素質培訓,提高服務水平。切實抓好財務行風建設。繼續加強會計從業人員業務培訓,使本院財務會計工作再上新台階,通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓為主要內容,扎紮實實的把公司的財務工作推上一個新台階。我們具體從以下幾方面入手:

1、對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為公司的經營穩定打牢基礎。

2、加強理論培訓,增強財務人員的巨觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。

3、加強公司經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。

六、做好內部財務預算

建立資金管理體系,通過全面預算,充分考慮貨幣資金的時間價值,實現對資金流量的嚴格控制。實現審批一支筆,嚴控收支兩條線,提高公司經濟效益,各部門、各渠道的資金收入全部納入財務預算統一管理,統一調配,統一使用,所有經濟實體都要接受財務部門的監督檢查,所有資金由財務部門集中收入,調劑使用,以確保、基建,後勤資金的需求。內部財務預算是公司對有計畫的經濟往來實施財務監督的基礎和依據,單位內部預算不僅僅是公司財務管理工作的具體表現形式,而且在一定程度上也體現了單位對整體工作的安排。正確編制預算和財務預算管理是公司進行各項財務活動的前提和依據,是公司在年度內所要完成的事業計畫工作任務的貨幣表現,是公司組織收入和控制支出的依據。

七、正確預測各項收入

及時了解xx市場動態,正確預測各項收入。收入是支出的保證“量入為出”是預算的基本原則。要想把預算作得科學、準確、切合實際,就要對xx市場行情、動態進行充分的了解、預測。特別是對國家的方針、政策精神要吃透、弄清,正確估計市場形勢,除國家方針政策對公司的影響外,市場動態、行情、過去的經驗、公司開展的新項目、新技術、設備增加帶來的效益等,都要記入財務預測中,進行預測、分析,儘量把各項收入算準、算細。只有可靠穩定的收入來源,才能保證支出的落實,否則,所謂的預算將成為一紙空文,毫無價值,不切實際的預算及預算的失誤會影響公司整個經濟計畫的落實,因此,高質、合理的做好預算,準確預測資金收入,對合理運用、安排有效資金的實施、運用,具有非常重要的意義。

全面了解公司工作,儘可能把預算做到項目上,按照公司年度工作計畫對一些大項支出做精心安排,確實無法得到落實的要向領導說明資金的籌措方式或建議不安排。非安排不可的建議減少其他項目開支。預算的制定者要對公司需辦的事情做到心中有數。編制預算的目的是控制支出,隨著預算指標的下達,各部門必須嚴格執行預算,改變不顧資金供給情況,隨意向財務部門伸手要錢的局面。在編制預算前,各科室要根據年度的工作任務、人員編制的增減、開支標準,以及年度的xx部預算工作量,新開展的xx項目,根據國家政策調整因素、收費標準以及價格變動的情況,編制收入與支出的概算。最後由財務部門匯總測算,編制總的收入支出預算。並按兩個層次劃分:

①公司正常運行費用;即人員材料及其他材料費用、水電費、電話費、辦公費、差旅費等;

②專用費用:即有關的器械,設備的購置及基礎設施等公用經費。對不合理的支出結構要進行調整,實現資源的科學配置,促進公司健康有序的發展。

八、加強和完善公司內控制度

建立完善的內部會計管理體系,界定會計人員的職責、許可權,確定會計部門與其他職能部門的關係,財會核算的組織形式等,建立內部牽制制度。根據崗位分工,界定各崗位的職責,利用內部分工而產生相互關係,相互制約,從而形成一個嚴密的內部控制機制,內部控制機製作為現代化管理的精髓,是公司減少差錯、預防舞弊現象的有效手段。財務管理涉及公司經營活動的各個環節,內部控制則應貫穿於每項經濟活動之中。通過科學、嚴密、有效的內部控制制度建設,可大大加強會計人員之間的相互制約和監督。提高會計核算工作的質量,避免和防止會計事務處理中發生差錯及舞弊行為,遏制單位內部人員的經濟犯罪,對促進公司經濟的健康發展,具有十分重要的意義。

半年工作計畫範文怎么寫 篇9

隨著上半年工作的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,回顧這半年的工作,基於本人是第一次接觸房產行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對置業顧問工作的理解和感悟,特對下半年工作制定以下計畫。

全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,蒐集客戶信息x個。鎖定有意向客戶家。力爭完成自己下半年的工作指標。

眾所周知,現代房產的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們置業顧問也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。

多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流。

對有意向的客戶儘可能多地提供服務,根據其需要及時通知房原和價格等信息,目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通,其次給客戶一種無形的壓力。在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。

在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。在總結和摸索中前進。

半年工作計畫範文怎么寫 篇10

一、穩步促進門店管理提升,我從以下五點作出說明

1、狠抓基礎管理、強化執行與落實:分公司營運部在20__年通過下發指導性強的管理通知,與門店共同從賣場環境、食品安全、銷售環節等方面提升管理水平,並強化檢查跟進力度,採取分公司營運部巡查、門店互查、質檢員自查以及下發通報等多種形式,及時改進門店管理薄弱點。

針對階段管理重點進行工作布置要求,從管理流程執行、員工服務標準、現場購物環境、薄弱時段經營等重點管理環節入手,梳理存在的問題,確保門店規範經營。

2、嚴把收貨關,確保進入商場的商品無假冒偽劣產品:為了加強食品的安全監管,分公司營運部要求門店在收貨環節的操作嚴格按規範執行,嚴格檢查商品三期及質量,在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進入賣場。同時對各門店質檢員進行了針對性的培訓,並要求質檢員加強商品三期的檢查力度,保證無過期商品。特別是要求質檢員加強蔬菜農藥殘留檢測管理及生鮮熟食設施設備消毒管理,保障食品安全,為消費者提供最優質、最安全的商品。

3、做好庫存管理工作,合理控制商品周轉:根據總部要求,按流程進行日常重點商品合理要貨、突出陳列,對於淘汰、破損、滯銷商品及時上報,並採取dm促銷、超值換購等方式消化庫存,壓縮庫存,不斷加快庫存周轉,提升門店庫存管理效率。

4、調整商品品類:通過詳盡市調擬定類別品種、品牌需求,根據市場需求對門店的品種數及類別的豐富性進行跟進,確保了經營品類齊全。

5、強化培訓機制,提升專業技能:分公司營運部一方面為提升員工專業技能,提升門店經營形象,通過開展陳列比賽,充分調動員工的創新意識,使門店陳列明顯改善;另一方面強化對質檢員技能指導。不定期對質檢員進行培訓,結合門店的質量管理問題對質檢員明確工作要求,促進門店質量管理規範化、標準化。

二、穩步促進門店經營提升,規範價格體系提升商品毛利水平

1、執行公司建立的價格監測管理制度,分公司營運部定期收集監測門店反饋的1000個重點銷售商品市場調查,匯總並轉交相關部門進行合理調整,確保門店重點、敏感商品的價格優勢。

2、嚴格按照商品價格管理的規範流程對商品的進價、售價及促銷價進行操作,並根據供應商及採購部的需求,對促銷信息進行維護、對聯營商品進行短期降抽調整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價,售價及促銷價一致。

3、提升公司形象,建立價格監控體系:我們加強了價格誠信建設,在分公司內部建立價格定調價制度,對價格制定、價格標識、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價,無價格欺詐行為。

4、每周上報市物價局《城市居民食品價格監測表》、《城市居民日用工業消費品零售價格檢測表》等信息,接受物價局關於對我司物價的檢查。

5、保障基礎信息維護:11年錄入口共處理訂單7753份,同比10年2830份,增幅173。96%。去年1-12月份完成售價變價4089筆、促銷變價9342餘筆、降抽1036筆、進價變價280筆。根據門店經營需要,完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。

三、穩步提升顧客滿意度,提升服務質量,

1、規範服務流程,加強服務技巧培訓:分公司營運部以服務規範復訓,強化公司顧客投訴接待流程,培訓較敏感的價格投訴、質量投訴處理技巧,提升投訴處理效率,提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監控一線操作力度:加強禮儀員對便民服務項目的操作能力,要求員

工主動幫助、指導顧客完成便民代收工作,使顧客在購物之餘,能夠便利的完成代收項目的費用繳納,強化聚客能力。

2、開展“微笑服務月活動”,

提升門店服務質量。分公司大力推廣“微笑服務月”活動,使全體員工深刻領悟微笑服務的文明宗旨,在服務過程中時刻遵守微笑服務的規範要求,積極展現微笑服務的精神風貌,全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務氛圍,員工也在工作中注重服務細節,力求通過規範、周到的服務,贏得顧客的信賴,從而穩定客群。

3、擴充服務範圍:我們新增了聯通、電信話費代收項目。去年,各項便民服務功能共實現交易金額3。98萬元(其中電信業務實現交易額1。23萬,聯通業務實現交易額2。78萬元),公司盈利0。19萬元。

半年工作計畫範文怎么寫 篇11

一、公共衛生間

1、每天早班、中班必須全面清潔洗手間、座廁、尿槽、洗手盆;地面應定期清洗,隨時沖洗,注意循環保潔;

2、洗手間內發現菸頭、紙屑及其它雜物、污漬時,要及時進行清潔,更換垃圾袋;

3、定時噴空氣清香劑,使衛生間無異味;

4、地面無積水,座廁、洗手盆、尿槽無積塵、無污漬,天花板無蜘蛛網、無積塵;

5、鏡面、牆面、金屬等無水漬、污漬、光亮並乾燥;

6、注意維修事項及時處理,以確保設備、設施的完好。

二、各類地面

1、大門前要循環清掃,要保持地面無菸頭、雜物、紙屑,對汽車輪帶到門前的泥沙等要及時清理乾淨,門前地面要定期清潔,停車場每天定時沖洗,隨時清掃,保持整潔;

2、大廳注意日常除塵,每天保持整潔,無污漬,定期清洗地面、打蠟;

3、公共場所的走廊、過道、樓梯的日常保潔;

4、大理石、瓷磚等硬質地面,要求表面及其接縫清潔乾淨,落蠟勻稱光亮,水泥地面乾淨無損壞,牆角線、地角線及客人易發現的地方無積塵、雜物、污漬等。

三、玻璃金屬類

1、每班各崗位必須對自管區域內的玻璃進行擦拭或用清潔器進行擦拭,要求無水漬、污漬、塵漬,達到玻璃光潔明亮;

2、對銅、不鏽鋼及其它金屬材料製成的裝飾、欄桿、指示牌、台架、燈座等用專業清潔劑擦亮,要求無銹痕、污漬、手印等;

3、各類金屬擦拭時,必須按紋理進行,切勿用硬物刮鏟,以防人為性的損壞;

4、玻璃門、窗、幕牆、鏡面等要求潔淨無暇,玻璃趟槽、窗門趟槽乾淨,無積塵、無沙粒。

四、綜合類

1、牆面、牆底乾淨,無污漬、無破損、無脫膠,大理石瓷片、瓷磚、塑膠板牆等乾淨明亮、整潔,木板牆、膠合板牆、各種雕飾、金屬裝飾的牆、門窗、掛簍等潔淨無積塵,無脫漆等;

2、花槽、花盆內無雜物、菸頭、紙屑、香口膠等,擺花周圍保持潔淨,葉片無積塵等;

3、各種懸掛指示牌、天燈筒燈、射燈、裝飾燈及裝飾物要求乾淨、整潔、無積塵、無污漬,天花板無蜘蛛網。

五、設備類

1、各類工作中注意設備、設施、電器、工具的完好性;

2、若有維修事項應及時上報與有關部門聯繫處理。

半年工作計畫範文怎么寫 篇12

有目標就有動力,為了加強自身隊伍建設和管理,促進各項工作、制度的落實,保障我站客運運輸業的快速、持續、健康發展,將20--年下半年工作計畫,明確目標如下:

一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質和業務素質。

首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學習國家的有關法律、法規及相關政策,認真貫徹執行公司的各項規章制度並落到實處,繼續發揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業務學習和操作技能培訓,針對不同時段召開工作總結會和分析客運市場變化情況,採取相應的應急措施,並做到學用結合,更好的服務於旅客和經營車主,提高企業形象。

二、提高安全意識,落實安全責任

1、認真貫徹執行上級有關部門和公司有關安全會議精神,採用多種形式組織員工進行安全學習,半年學習不小於10次,嚴格執行崗位操作規程,堅持“五不出站”原則。協助安保科嚴查“三危”物品,各崗位相互配合,發現可疑行包即時報告安保科並協助處理。

2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關安全方面的影像資料,並做好發車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。

4強化內部管理完善基礎資料及基礎台帳,提高服務水平。加強員工考勤考核,做好員工業績統計,各崗位嚴格嚴格執行崗位流程,杜絕違規操作,發現問題及時處理解決,決不辜息遷就。

三、生產、安全目標

2、認真抓好國家節假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的組織調配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》,採取加班、包車方式儘量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得最大的社會效益和經濟效益。

3、加強班線管理,鞏固現有班線,積極接納參營單位(業主)客運車輛進站從事客運業務。合理安排班次,根據客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發展新線路,提高我站經營規模,不定期召開經營業主座談會,針對各條班線經營情況進行分析總結,配合行業主管部門及時解決處理經營矛盾。

4、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經營策略,又由於受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大衝擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作,充分發揮公路運輸的特點,力爭完成下班年的各項生產計畫。

半年工作計畫範文怎么寫 篇13

為落實市教育局關於“校園引領文明”行動計畫,我校將加強建設“智慧校園”、“數字校園”,實行現代化管理,推進現代學校制度建設。以提高課堂效益為目標,以每一個學生的健康成長為宗旨,以教師專業發展和生態課堂教學改革為主線,進一步規範辦學行為,細化常規管理,繼續開展誠信教育、書香校園、家教共建、陽光體育及“三大球”活動、辯論賽、少年宮、社團活動,進一步提高教育教學質量,打造__學校綠色教育品牌,辦人民民眾滿意教育。

一、工作目標

1、加強現代學校制度建設。調整校務委員會,調整家長委員會、膳食委員會,安排本學期相關工作程式,做到重大事項、重大決策的民主管理。

2、推進“三聚兩先”工程,在“美麗學校”建設的基礎上。開展“文明引領”、“立德樹人”培育工作。

3、創建__省節能減排示範單位;創建省二級檔案室。

4、加強家長學校建設,加強師德建設,服務好學生、家長、社會。

5、繼續落實聯盟內教師交流計畫,接受優質教育資源的輻射,以此帶動學校各項工作規範化,豐富學校內涵,提高教育教學管理水平、教師教育教學水平和學校教育質量。

6、繼續打造“綠色主題文化建設”的學校特色品牌,在“經典誦讀”和“__綜合實踐基地”兩個項目上,加大課程改革的力度,特別是綜合實踐課程的改革,要在研究性學習方面取得突破,形成特色。

7、加強師資隊伍建設,落實各項工作措施,以培養一批市級骨幹教師為目標,為下一屆市級骨幹教師評比做準備,力爭使我校的市級骨幹教師比例突破15%,爭取達到20%。切實做好教師流動工作,為教師的發展搭建平台。

8、檔案管理工作上一個新台階,在確保複查通過的基礎上,爭取創建高一等級檔案室。

二、工作要求與措施

1、要加強師德師風建設。利用師德師風專題教育月的契機,開展各項師德教育活動:主要有“百校千師萬家”走訪活動、__學校“感動校園人物”評比活動、“勞模精神”進校園活動等。切實加強教師職業教育,堅決杜絕有違師德師風言行的發生,培養名副其實的“教師楷模”。要繼續培養一批德育骨幹。我校已經有兩位老師取得__市“德育能手”的稱號,在此基礎上本學年繼續培養德育骨幹,爭取更多的德育工作者評上市級德育骨幹。

2、完善各項德育制度。

一是完善家長委員會建設,努力搭建家校聯繫平台,家長委員會組成人員及時調整、更新,定期開展活動,提高家校聯繫的實效;

二是繼續完善“心困生”、家庭“貧困生”、行為“潛能生”檔案,完善“陽光關愛”行動。

德育處每兩周召開一次班主任例會,及時交流總結,及時發現問題,及時採取措施,確保學校師生違法犯罪率為零。

3、要進一步強化班主任工作。成立學校“班主任工作室”,由德育能手領銜,鼓勵有豐富經驗的老師積極參與“班主任工作室”活動,引領年青班主任做好班級常規管理和班級內務管理,強化晨會、班隊、班會課育人功能,組織班隊活動課課堂展示、研討,按要求帶領班主任外出參加片級、市級乃至級別更高的德育活動,學習別人的經驗,以老帶新,形成一支富有戰鬥力的班主任隊伍。

4、要密切家校聯繫,探索親職教育與學校教育形成合力,共同尋求教育的途徑。本學期繼續開展“千師訪萬家”活動,開展好“教學開放日”和“食堂開放日”活動。認真辦好家長學校,進行家教方法指導。組織好“四點半學校”,服務社區家庭。

5、要在培養學生良好的行為習慣上下功夫。重點抓好“__”養成教育,各班級要利用晨會課、班會課、班隊課等陣地對學生進行學習習慣、文明禮儀、行為習慣、衛生習慣等主題教育。德育處要進行合理安排,每月一個活動主題,對各班提出活動指導,在學生習慣養成方面進行檢查評比。本學期要繼續狠抓學生在自習課、食堂用餐、課間活動、語言行為等方面的習慣。進一步開展學生綜合素質多元評價,改革評價方法。

6、要開展豐富多彩的體育活動。根據暑期校長會議精神,結合我校的實際情況,調整我校“陽光體育活動”方案。繼續把排球列入我校的“陽光體育活動”以及體育課程的必上內容。足球也要作為學校體育必教內容。在學校組建校級學生排球隊,參加片級乃至市級的三大球比賽,還要積極組織學生參加各級各類的科技比賽活動。繼續採取教師申報制,所有老師都有機會參與輔導學生,參加科技比賽。以此促進學校的體育工作,增強全體師生的體質,為學校的發展提供有力保障。要完善“課外文體活動”制度和“少年宮”活動制度。課外文體活動一定要有晴天、雨天兩套方案,杜絕以往雨天就進教室自習的做法,把課外文體活動落到實處。

三、要進一步提高教學質量

1、要推進師生閱讀工作。教師方面,繼續把老師進閱覽室作為考核內容,每周必須進閱覽室讀書不少於2小時,每月不少於8小時,每月完成4篇摘記。青年教師每周在校園網上傳一篇教育教學類部落格、隨筆。學生方面,要盡一切辦法培養學生閱讀的習慣,教給學生閱讀的方法。充分利用閱覽室、走廊書吧、班級圖書角、閱讀課、晨讀課等時空陣地開展閱讀活動。重點抓好“班級分享、年級分享、校級分享、經典誦讀”展示活動,在全校形成時時在閱讀、處處有閱讀、人人愛閱讀的書香校園氛圍,從而為提高教育質量打下堅實的基礎。

2、要進一步實行走班制“分層教學”。上學年,我校在國中部大部分學科實行“分層走班教學”,取得了立竿見影的成效。本學年要在上學年的基礎上,全面實施分層走班教學,注意克服在“分層走班教學”中暴露出來的一些問題,為提高學校教學質量添磚加瓦。

3、要全面貫徹落實“生態課堂”的理念,積極探索“有效課堂”的實施途徑。把“精彩課前三分鐘——檢查預習——自主合作探究——成果展示——檢測評價”“導學五步式”生態課堂教學特色,細化為學生完成課堂作業的時間不少於10—15分鐘,課上學生活動時間不少於10分鐘。本學年老師聽課要求:在完成規定的聽課20節,行政聽課40節以上,教師之間互聽隨堂課,及時交流。老師來上示範課、公開課、匯報課,要使用好未來教室、雲教室,促進老師教育技術運用水平提高,提高課堂教學效果。

4、要積極引導教師反思自己的教學行為,在反思中提升,在反思中進步。教導處要對教師的“教後反思”在字數、形式等方面提出明確的要求,要定時與不定時檢查相結合,督促每一位教師自覺反思自己教學中的得與失,從而改進方法,提高教學質量。

5、要以培養良好習慣為抓手,重視學生課前三分鐘習慣、預習習慣、讀書習慣、作業習慣、寫字習慣訓練的培養。學生學習習慣培養重點做好以下工作:周一教師例會時,安排“大閱讀”;雙休日安排“周周清”,教師提前出好本周學習內容的自測題,所有講義要求全批全改;中午,不單獨安排某個教師進教室輔導,由班主任或副班主任進教室,其他任課教師可以隨意進教室,以指導學生自由完成上午的各科作業,不允許老師“上課”;準點放晚學,國小到放學時間全部放學,國中只能留少數學生進行輔導,以提高輔導的效率。

6、實施分層作業。使用好學生作業記載簿,班主任、任課老師、家長及時溝通,培養學生作業習慣。教導處要花大力氣管理教師作業的布置、批改、訂正、再批改。要求每周一查,主要檢查教師布置作業了是否分層要求、是否全批全改、學生是否訂正,訂正之後是否二次批改。切實提高作業的針對性和實效性。

半年工作計畫範文怎么寫 篇14

時間過半,任務過半多,但我們不能沾沾自喜,而要鼓足幹勁,再創新高,要按以下思路開創後半年工作的新局面,實現後半年業績的新突破:要著力營造學習型、文化型酒店,貫徹誠信經營的理念,樹立高效快捷作風,構建和諧善戰團隊,創新管理模式,拓寬客源市場,探索新的經濟成長點,為了完成後半年各項工作任務,具體的工作措施是:

一、強化培訓,切實提高全員綜合素質

培訓是一項系統的工程,人員綜合素質高低直接影響酒店接待服務水平,也影響著酒店的對外形象。前半年,是做了不少工作,下了不少功夫,在座各位管理人員,我想試問一下?效果如何?究竟原因何在?要的是培訓效果,要的是服務技能?要能拿出來,用得上,這不得不引起我們的反思?為此,後半年,必須要高度重視培訓工作,制定切實可行培訓方案,創造條件,搭建平台,營造環境,加大投入,採取不同方式,通過不同渠道,用運不同模式,繼續推行企校聯手、企企合作策略,充分利用酒店職工之家這塊陣地,開展讀書活動,樹立良好的學習風尚,要求各部門著重從轉變學風上下功夫,思想教育上動腦筋,服務技能上做文章,鼓勵員工參加成人自考和對口業務技能培訓,深層次、多渠道、全方位擴大培訓涵蓋面。

這就要求我們以下五個方面抓好培訓工作:

一是繼續選派中高層管理人員外出培訓,開拓視野,增加知識,學好、記好、傳達好、運用好,使培訓的效果能夠從工作中全面體現出來。

二是通過內部培訓,培養敏銳眼光,善於洞察來往賓客的言行舉止,把最熱情友好的服務提供給每一位賓客。

三是鼓勵員工自學成才,逐步要形成一個自學成才的濃厚氛圍,鼓勵員工每天寫日記,做筆記,從而逐步提高全員工的文化素養。

四是服務做到程式化,要求每位員工通過學習、培訓後,各項服務流程全部程式化,諸如餐前準備就緒,餐中服務到位,餐後整理及時,形成一環扣一環,環環相連的服務模式。

五是著重培養員工的悟性與思維、主動性與靈活性,忠誠度與信譽度、創新意識與傳統意識,通過一個眼神、一個微笑、一個舉動能夠領悟到客人的指意以及領導的意圖。

六是博學多問,勤于思考,積累知識,成為崗位上的行家裡手,酒店要求經營兩部門積極開展內部服務技能競技比賽(中式鋪床和中餐宴會擺台項目),利用酒店這塊平台,樹立知識改變命運的理念,不斷地提高自己,不斷塑造自己,不斷修練自己,力爭把員工培養社會有用之才,把酒店建設成為一所社會大學堂。

二、加大設施設備的維保力度,保障酒店正常運行

前半在我們在設施設備上做了大量而又卓有成效工作,取得了階段性成果。為了繼續引深此項工作,紮實整改省旅遊局領導給我們提出的7條共30餘項整改項目,這將成為我們當前和今後相關長一段時期的工作重點,這就需要我們在座全體管理人員重新審視此項工作,並以省旅遊局檢查為契機,繼續按照“低成本投入,高質量更新”原則,有目標、有計畫、有步驟地開展設施設備維護、更新工作,酒店後半年將此項工作納入議事日程,調動一切可調動力量,利用一切可利用資源,全力進行維護、保養、更新、更換,逐步使所有的設施設備得到大修或更新,價值得到體現,功能得到彰顯,力爭所有設施設備符合四星級訪查規範。

三、繼續推進品牌戰略,引深創新發展

品牌是企業形象,也是企業一張名片;創新是企業發展的源泉,也是企業發展的動力。前半年我們是做了不少工作,在外樹立了良好的口碑,贏得了社會各界的好評,各位賓客的認可。但是隨著國際五星級賓館的崛起,天天魚缸日益規範,我們要想立足當地,就要有超前的發展意識,超前的發展展眼光,在抓文化建設的同時,一定要抓好品牌戰略,開拓思維,深入市場,調查研究,吸收精華,推陳出新。這就要求每一個部門都要有一個新亮點,在原有基礎繼續增加新的服務項目,在原有菜品的基礎上繼續推出適應當地消費群體的菜品,培育新的核心競爭力,形成國貿獨特的品牌。通過這些品牌效應建立,力爭實現經濟效益與社會效益的雙豐收!

四、建立行銷體系,全方位開展行銷工作

行銷工作是我們酒店的一個弱項工作,以前我們的行銷工作只是叫喊在口頭上,強調在例會上,而沒有真正落實在實際行動上,從6月份經濟運行情況來看,並不是那么理想,營業收入有點下降,這給我們敲響了警鐘。我們還有很大的空間,沒有全部挖掘出來,這不得不引起我們的高度重視,我們要重新調整行銷策略,要繼續確立淡季不淡的思想,齊心協力,調動一切可調動的積極性因素,通過多種渠道,拓寬行銷模式,想辦法,出主意,努力做好新客戶的拓展,老客戶的回訪,要人人都要心繫行銷,人人都要考慮賣點,部門要開展一些行銷活動,多想一些行銷策略,想辦法搞活客房銷售,酒店準備成立行銷部,招聘行銷員,建立行銷網路,逐步要形成規範運營體系,後半年要真正地把行銷工作開展起來。

五、抓好安全工作,確保全全運行

安全重如泰山,安全維繫生命。任何時候都不能出現安全問題,安全是一切工作的先決條件,一切工作都要圍繞安全組織開展,絕對不能忽視,更不能掉以輕心,而是要時刻警鐘常鳴。

為此,我們必須要在繼續總結前半年安全工作的基礎上,引深安全管理:

一是嚴格執行酒店各項安全管理規定,要在其位、謀其職、想其事、負其責,人人樹立安全意識,人人都懂安全常識,人人都會使用滅火器具,人人都要學會火災報警,人人都要學會自救。

二是要抓好治安工作,保全部要與巡防隊聯手,對來往可疑客人進行密切關注,對來往車輛進行認真巡視,防止掉錢、換包、詐欺等各類現象的發生;對入住賓客嚴格執行一人一證登記,保證100%信息系統上傳;要做好“五防”和“五管要害部位”防範工作,並對重點區域、關鍵部位實行24小時監控,不能出現工作的失誤或失職,由此引起的後果,要追究其責任;另外要加強總值班工作,繼續執行“誰值班,誰負責”的安全責任制,堅決杜絕總值班人員擅離職守,不負責任。

三是抓好設施設備的安全工作,要對重點設備、重要設施勤維護、勤保養,在運行高峰期,實行專人負責,跟蹤監督,確保不出現重大的機械事故;四是抓好食品安全工作,要嚴格執行國家食品衛生標準,要建立供貨商食品索取證件檔案,要建立大型宴會留樣制度,要嚴格控制使用食品添增劑,對冷盤系列從加工到上桌嚴格把關,必須要符合食品衛生規定,堅決杜絕食品事故發生。通過這一系列措施,要建立一張無形的安全大網,確保酒店的安全運行。

六、鞏固紀律、衛生成果,繼續提高標準

紀律是執行一切任務的根本保證,沒有嚴明紀律,就象軍隊一樣是一盤散沙;衛生是企業的門面,是企業的形象,衛生質量的高與低從一個則面反應一個企業的管理水平,因此說管理是企業永恆的主題,任何時候都不能放鬆,而是要時刻繃緊這一根弦,繼續完善和補充各項管理制度,在鞏固原來的基礎上,要引深管理:一是要痛下決心,抓好勞動紀律工作,要求管理人員以身作則,率先垂範,帶頭遵守酒店的各項規章制度,誰要是超越了警戒線,誰就要受到嚴肅的處理,誰降低了工作的標準,就要拿誰試問?誰玩忽職守,誰就要承擔損失?

在座的各位管理人員要認真反思,認真總結,汲取教訓,把所有的心思都用在工作上,把所有的惡俗都要徹底根除,把所有的不文明的行為都要加以扼殺,把所有的不規範行為都要糾正過來,把管理上凸顯出來的問題,都要動真的、碰硬的,只要給酒店造成重大的經濟損失和影響酒店整體工作,就要嚴肅處理。二是要設定標準,抓好衛生工作,要求各部門在原來的基礎上繼續細化衛生工作。要重新審定,遵循“五定”原則,即:定製度、定標準、定區域、定流程、定責任。根據這一原則,繼續推行“三級”檢查制度和周通報制度,確保後半年的衛生工作再上一個新台階。

七、引進高素質人才,最佳化管理隊伍

企業的發展離不開人才,人才是企業發展的基石。四年來,我們在人才建設方面做了大量的工作,立足長遠,放眼未來,酒店自身培養了一批中基層骨幹力量,為酒店的經營管理做出了較大的成績。隨著酒店的發展,社會品牌效應逐步的擴大,越來越認識到我們酒店缺乏高素質的專業人才,這將是制約酒店發展的一大瓶頸。

為了解決這一問題,我們首先要建立和完善留人用人的機制,採取待遇留人、情感留人、事業留人的方式,逐步解決優秀員工養老金的問題;其次要建立公平、公正、公開的選人、用人機制和激勵機制,採取優勝劣汰的辦法,對我們現有的管理人員進行綜合的評價,目標是要減少管理環節,解決扯皮、推諉、不團結、不和諧、不協調、不配合、責任不明的弊端,要讓我們現有的管理人員充分發揮各自的聰明才智,動腦筋、想辦法、解決工作中存在的問題。另外在人才的培養上和人才的引進上,採取以立足自身培養和海納百川吸引高素質的人才相結合的原則,創造條件,營造環境,搭建平台、著手招聘酒店需要的人才,填補酒店高素質人才的空白,從而最佳化我們酒店的管理隊伍。

八、加強團結,打造核心團隊

團結就是力量,這力量是鐵、這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強……這首歌說的就是團結的重要性。我們應該深刻理解其內涵,把團結工作做為當前和今後的一項主要工作來抓。後半年我們一定要培養內心強大的核心團隊員工,能與企業同呼吸、共命運,關鍵時刻不離不棄,能夠忠於企業,忠於領導,敢於承擔責任;能與企業思想上高度統一,步調上保持一致,堅決服從命令。

我們每一位員工都要恪盡職守,用心工作,用心做事,做好自己的本職工作。各級管理人員要樹立獨立商業人格,要堅持原則,獨立承擔責任,應從商業人格的啟蒙做起,培養內心強大的員工,要關懷和關愛下級,凝聚人心,從酒店大局出發引導員工,按照酒店的發展思路,沿著既定的方向,預定目標,設定標準,腳踏實地打造一支團結奮進、充滿活力,求真務實、高效快捷、廉潔奉公的管理團隊和員工隊伍。

半年工作計畫範文怎么寫 篇15

今年上半年,我局在市委、市政府的關心支持下,在省勞動保障廳、市勞動保障局的正確領導下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及__大精神為指導,結合我市醫療保險工作實際,積極探索、大膽實踐、勤奮工作,各項工作目標實現“時間過半、任務過半”。

一、主要工作進展情況

(一)三項保險擴面進展情況

1、醫療保險。截止6月底全市參保人員總數達到30.3萬人,其中,市直21.9萬人,大冶4.8萬人,陽新3.6萬人。上半年全市擴面12483人,完成年計畫20000人的62%。其中:市直擴面7978人,大冶擴面2454人,陽新擴面2051人。

2、工傷保險。截止6月底全市參保人員總數達到16.4萬人,其中,市直10.6萬人,大冶3.7萬人,陽新2.1萬人。上半年全市擴面10017人,完成年計畫15000人的67%。其中:市直擴面7070人,大冶擴面2294人,陽新擴面653人。

3、生育保險。截止6月底全市參保人員總數達到24.73萬人,其中,市直19.29萬人,大冶3.47萬人,陽新1.97萬人。上半年全市擴面4064人,完成年計畫4000人的102%。其中:市直擴面2520人,大冶擴面1213人,陽新擴面331人。

(二)三項保險基金收支情況

今年上半年全市徵收醫療保險基金14174萬元,完成年計畫21000萬元的68%,其中統籌基金8429.5萬元,個人帳戶基金5744.5萬元;支出醫療保險基金11132.5萬元,其中統籌基金6349.5萬元;結餘醫療保險基金3041.5萬元,其中統籌基金2080萬元;醫療保險基金滾存結餘21253.4萬元,其中統籌基金9312.9萬元。

市直徵收醫療保險基金11289萬元,其中統籌基金6725萬元,個人帳戶基金4564萬元;支出醫療保險基金9698萬元,其中統籌基金5665萬元;結餘醫療保險基金1591萬元,其中統籌基金1060萬元;醫療保險基金滾存結餘15858萬元,其中統籌基金5517萬元。

今年上半年全市徵收工傷保險基金1209.6萬元,完成年計畫1800萬元的67%;支出工傷保險基金744.6萬元;結餘工傷保險基金465萬元;工傷保險基金滾存結餘2727萬元。

市直徵收工傷保險基金944.7萬元;支出工傷保險基金608.5萬元;工傷保險基金滾存結餘1998.2萬元。

今年上半年全市徵收生育保險基金472.1萬元,完成年計畫1000萬元的47%;支出生育保險基金171.2萬元;結餘生育保險基金300.9萬元;生育保險基金滾存結餘4407.6萬元。

市直徵收生育保險基金418.2萬元;支出生育保險基金159萬元;生育保險基金滾存結餘3998.2萬元。

二、主要做法

(一)積極推進擴面

為抓好擴面工作,年初我們制定了擴面工作計畫,將擴面任務層層分解,落實到人,按照計畫,分類做好睏難企業退休人員、靈活就業人員、正常生產企業和私營、民營企業的擴面工作,做到時間過半任務過半。

1、積極做好睏難企業退休人員參保工作。我市困難企業較多,我們根據醫療保險基金的承受能力,按照市政府的.有關部署,積極開展工作,將困難企業退休人員逐步納入醫療保險統籌範圍。上半年,我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業的1008人辦理了醫療保險參保手續,市財政補貼資金116萬元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業的3314名退休人員辦理了一次性繳費手續,使他們再無後顧之憂。

2、加強宣傳和服務,做好靈活就業人員參保、續保工作。為做好靈活就業人員參保、續保工作,我們一是加強宣傳,通過報紙、電視、電台等媒體廣泛宣傳政策,多次發布通告,通過市下崗再就業服務中心、街道辦事處、社區服務站等服務視窗張貼、發放宣傳單,把政策送到靈活就業人員手中;二是開展便民服務,對內最佳化操作流程,提供一站式服務,增開參保手續辦理視窗,對外與銀行聯網雙向操作,減少靈活就業人員辦事時間。目前,市直靈活就業人員參保已達3.1萬人。

3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產經營企業和金融單位的擴面參保工作,上半年農業銀行等82家單位2718人參加了醫療保險。二是加大私營、民營企業的擴面工作力度,通過社會保險局、基金結算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業988名職工納入了醫療保險統籌範圍。

(二)完善醫療管理

1、完善協定管理。協定管理是醫療管理的基礎,每年年初我們都要根據上年度協定執行情況對醫療保險服務協定進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善:一是對醫療違規行為做了明確界定,並相應細化了處罰條款;二是對協定病種的實際醫療費用做了詳細測算,調整了一些不合理的協定病種結算基數;三是根據基金的承受能力和醫療技術發展的實際,適當增補了一些新的醫療技術納入醫療保險統籌基金結算範圍。

2、做好“兩定”機構年度考核工作。上半年我們會同衛生、藥監、物價等相關部門,對全市定點醫療機構和定點藥店20__年度執行醫保政策規定情況進行了考核,總體上看“兩定”機構對醫療保險政策規定有了進一步的認識,執行情況較好。但也有少數單位認識不深,執行不嚴,甚至為了謀利故意違規操作,對這些單位作出了限期整改的處理。

3、完善基金分析,有針對性地加強監管。今年上半年,我們首次採用圖表分析的形式對1-4月份醫療保險基金運行情況進行了細緻分析。

半年工作計畫範文怎么寫 篇16

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了下半年,回顧上半年的工作歷程,我作為一名新晉置業顧問,剛來時,對房地產方面的知識不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。以下是我下半年的工作計畫。

作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的置業顧問,並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪,使銷售工作更為困難,因此我需要我積極配合公司的其他員工,完成經營價格的制定和廣告宣傳。

由於公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得特別繁重,因此我在下半年需要做到每天加班加點完成工作。在收款的過程中做到謹慎認真。此外每月的工作總結和每周例會都應該不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。

半年工作計畫範文怎么寫 篇17

時光荏苒,20--年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。

績效考核管理工作

一、取得的成績:

績效考核管理工作從20--年6月正式開始,具體做了如下工作:

1.20--年6月到20--年8月完成了對《績效考核管理制度》的編制,並最定稿。

2.從20--年9月份至今,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,基本上能正常的運行。績效一詞已經逐漸的成為了員工關心的話題。

二、不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。

2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。順利圓滿完成了公司的社會保險工作,全公司本年度參保人數為125人,其中新參保人員9人。

三、下一年度的工作計畫與安排。

1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定20--年考核工作計畫,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。

半年工作計畫範文怎么寫 篇18

做完20__上半年工作總結,我們對下半年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對於存在的不足,我們有深省的認識並加以改進,並在下半年重點做好以下幾個方面的工作:

一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌

隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。

服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。

2.蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。

3.系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在於創造產品,酒店的核心在於創造服務。

日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。

簡:工作程式儘量簡化,工作指令儘可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。

便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。

捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對,然後進行服務

好:客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。

五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換

自05月底酒店與__綠化公司中止契約後,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由於缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加上__今年缺雨水,已出現枯死的現象。下半年將更換枯死的植物,儘量種植一些開花的植物,並在外圍範圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。下半年將聯繫一家合適綠化公司,達成協定,徹底解決這一問題。

三、商務樓層客用品的更換

目前商務樓層的客房重新裝修以後,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。

四、減少服務環節,提高服務效率

服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以後,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上製作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

(一)成立賓客服務中心

目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務後再轉給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。

只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個服務最急於去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人,將總機和服務中心合併成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。

1.賓客服務中心的職能

賓客服務中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息,並進行分揀、傳遞;統一接收服務信息,並準確傳遞服務指令,確保服務能及時提供。

2.賓客服務中心的工作內容

①接聽電話並提供服務。總機和服務中心合併以後,酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉,特殊情況時可親自為客人提供服務,如此一來不僅提高了服務效率,保證了服務的準確性,還減輕了樓層服務員的工作量。

②接受電話預定和查詢。前台接待處目前有電話分機3部,據數據統計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20餘起,加上內部打進的電話每天的話務量可達70餘起,如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人。

客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前台聯網,所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作,不僅方便了客人,還給前台接待員更多的時間去對客服務。

③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房後可致電賓客服務中心進行電話更改房態,賓客服務中心接到通知後可立即更改房態,確保房間能及時出租。

④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發,並進行登記。

⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領,並根據規定做出處理。

⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務水平。

(二)成立禮賓部

目前行李處可給客人提供行李暫存、收送行李、簡單的委託代辦、信件傳送等服務,但隨著社會的進步,行業的發展,客人的需求不但提高,這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙,金鑰匙服務應該是服務的最高體現,但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用,因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作,滿足客人合理的需求。

1.禮賓部的工作職能

成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務,而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待員能更好的接待客人。

2.禮賓部的工作內容

①行李暫存。為店內所有的客人提供行李暫存服務,並妥善保管。

②收送行李。為店內客人收送行李,並做好登記。

③委託代辦。受理客人合理的需求,並迅速為客人辦理。

④店內查詢。接受客人的查詢。

五、拓展前台UPSALL的散客市場,增加散客收入

目前前台接待員對前台增銷這方面的操作基本上已熟練掌握,20__年前台增銷雖然取得了一定的成績,但離酒店的要求相差很遠,主要源於散客客源太單一。現在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客,以現有的客源帶來更多客人,是我們的重點工作。

(一)對於初次入住的客人要求誰接待誰負責。

接待員在接待客人後要跟蹤服務到底,即自客人辦理入住手續開始,由誰負責接待的,那么客人住店期間就由誰負責跟蹤服務,其他員工配合做好服務工作。具體工作內容:

1.在給客人辦理入住手續時,接待員將自己的工號與工作電話留給客人,告訴客人若有什麼需要可撥打電話,隨時可以為客人提供服務,若方便請客人留下名片。

2.客人到房間後,可致電房間徵詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況),歡迎客人提出寶貴的意見。

3.客人住店期間,可將酒店的最新活動和地方的最新動態通知給客人,並邀請其參加。迎合客人合理的需求,為客人提供服務。

4.確定客人退房時間,安排行李員為客人下行李,客人在前台結帳時,主動徵求客人意見,請客人為我們提出寶貴的意見和建議,祝福客人一路平安。

5.客人退房第二天,根據客人名片上E-mail地址給客人發一個郵件,問候客人並感謝客人選擇我們酒店,歡迎客人下次光臨。

6.節日時給客人寄一張賀卡,送一聲真誠的祝福,邀請客人到我們酒店做客。

(二)對於回頭客到店,在接待客人時適時介紹酒店最新動態,推銷我們的特色產品,以最快捷的時間為客人辦理入住手續。

通知服務中心,電梯間迎接客人,並可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所(如餐廳),使客人到哪裡,酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節日時或酒店有最新活動時,給客人寄一張卡片,邀請客人到酒店做客。

六、工資調整

(一)員工工資調整方法

1.員工工資基數為500元,技能工資為100元和200元,根據員工的考核成績做工資調整,成績好的技能工資就高,可達200元,往下就是100元,成績差的只能領基本工資500元。

2.部門根據員工日常表現、業務技能、綜合能力等方面,每季度對員工進行一次考核,考核成績公布於眾。拿技能工資的員工若在考核中成績不理想,達不到技能工資的標準,工資即可調整到500元而無技能工資。

3.技能工資的員工若在一個季度出現三次有效投訴,即使考核成績優秀,也不允許繼續享受技能工資。

4.技能工資的員工若連續三個月不在工作崗位,如病事假、孕假,員工不享受技能工資

(二)領班工資調整方法

1.領班工資基數為1100元,崗位工資為200元和400元,根據領班的考核的成績,相應的做崗位工資調整。

2.根據領班的業務水平、員工培訓、團結協作、綜合能力等方面每季度進行一次考核,連續三次考核最差的領班,取消領班資格。

3.連續三個月不在工作崗位的領班,只享受基本工資。

以上各項計畫的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要店領導的鼎力支持,我們的計畫才能得以落實,希望明年我們再回顧下半年的工作時,收穫的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。

半年工作計畫範文怎么寫 篇19

每個階段財務工作的完成不過是為了以後的發展進行鋪墊,因此即便完成上半年的財務工作也應當認清自身定位從而儘快攻克下一個目標,在下半年到來的時候讓我意識到制定工作計畫的重要性,畢竟唯有事先制定計畫才能夠考慮到財務工作中可能遇到的難題並使其得到較好的處理,根據這類狀況讓我制定了下半年的財務工作計畫。

在記賬工作中多花費些心思從而爭取不出現任何錯誤,雖然賬目信息的收集與編制工作較為基礎卻也不能夠輕易出錯,若是對待財務工作不夠嚴謹的話則很容易對後續的核對工作帶來不少困擾,因此下半年的財務工作中儘量將這部分工作一次性做到位,這既是作為財務員工的本職所在也是為了自身的發展著想,即便以往的財務工作中取得些許成就也不能夠因此感到洋洋自得,畢竟想要有所進步自然得秉承積極做事的態度來對待財務部的任務,即便已經順利完成當天的財務工作也要進行反覆檢查從而確保記賬過程沒有出現差錯。

核對過程中則要不厭其煩地進行檢查並為後續的整理做好基礎,唯有確保各項數據準確無誤以後才能夠將其進行整理,所以在收集財務信息的時候需要確保數據的真實性,從而通過對原始憑證的編制來了解支出的詳細費用,在錄入憑證的過程中也要針對當月的賬單進行列印,做好憑證的管理工作並做好相應的審核才能夠令下半年的工作順利許多。另外在進行賬目管理的時候也要查找賬單並做到賬目明細一目了然才行,尤其是稅務以及固定資產結算方面要更加嚴謹些以免出現任何的疏忽。

在做好報表管理工作的同事也要加強對財務技巧的學習,為了做好下半年的財務工作自然得對編制好的報表進行整理才行,而且在整理的過程中也要查看是否存在著賬目不明確以及單據丟失的狀況,若是出現這類狀況的話則需要耗費不少精力查找原賬單記錄,通過核對以及列印的形式進行備份從而確保報表管理工作不會出現遺漏的狀況,針對自身財務技巧不嫻熟的問題也要多在工作中進行磨礪,畢竟通過下半年的努力仍無法在財務工作中有所進步的話未免有些太沒用了。

既然已經制定好計畫自然不能夠讓賬目遺漏之類的問題再次出現在財務工作中去,畢竟每次工作中的失誤都會給部門的發展造成損失自然得更加嚴謹才行,做好下半年的財務工作從而讓部門得到更好的發展才是我接下來應該完成的事情。

半年工作計畫範文怎么寫 篇20

一、設施設備陳舊污損,更新及維護保養不到位。本餐廳開業多年,後期更新改造資金投入力度不夠,設施設備明顯陳舊老化,影響客人的正常使用;餐廳的日常維修保養工作不到位,大廳、包房、後勤,廚房,衛生間等區域牆或地面開裂、地板或牆紙污損、家具變形和損壞;電器老化且使用不便、通風換氣設備噪音大、溫度和光線調節不當、布草低檔甚至破舊、衛生間出水和排水不暢、水壓不穩定等現象較為普遍。

二、服務專業化和規範化程度低。根據顧客反饋情況,餐廳服務專業化、規範化程度低主要體現在以下幾點:一是服務主動性差,飯店員工在服務時面無表情,語言生硬,對於客人的提問和要求不願回應;二是服務準確性差,服務人員答覆客人詢問所提供的信息不正確、對客人的指引不明確,服務設備和物品使用錯誤,服務人員菜品推薦不準確,正餐服務流程有誤等等;三是服務及時性差,不及時,對於客人的合理要求回應緩慢,餐廳上菜速度慢、換盤速度慢、送餐不及時等等;四是服務便捷性差等等。

三、管理制度不健全,執行不徹底。餐廳的很多管理制度仍不健全,或者制度執行力度遠遠不夠,尤其體現在培訓和安全管理方面。培訓沒有體系,鬆散且缺乏完整性和針對性,或者根本沒有培訓,導致員工專業素養、服務技能、外語水平等無法得到有效提升,直接影響餐廳的服務質量。安全管理方面,存在安全隱患,如包房的煙感報警及消防噴淋有遮擋或處於暗處,食品庫入門等處缺少防鼠設施等。

四、食品安全衛生不過關,主要有食品保存不當,造成浪費等;直飲水水質不過關,引起很多顧客投訴;洗碗與洗菜沒有分開,這樣會影響餐廳蔬菜的衛生和餐碟衛生;餐碟肥膩,有污漬或破損,嚴重影響客人的食慾。還有餐廳蒼蠅蚊子飛舞,這些都沒很好的得到控制,抹桌布油膩,洗乾淨後放在哪裡一兩個小就變臭。

五、出品很久沒有進行更新,很多老顧客覺得沒什麼新意,很多都經常去別的地方,只是偶爾才回來。另外出品質量沒有保證,時好時壞,沒有統一的標準。不能走規範化,標準化的道路。

六、餐廳的經營目標定位不明確,沒有獨特產品和服務,導致餐廳發展停滯不前,以致影響員工的士氣,進而影響到餐廳的業績。

七、員工覺得餐廳的管理沒有人性化,在餐廳工作沒有歸宿感,認為付出了勞動得不到合理的回報,只是簡單的以罰代管,罰的多,獎的少;沒有規範的管理規則,管理的隨意性很大,沒有嚴格的執行有關法律法規,這樣給餐廳員工留下極壞的影響,也為餐廳的發展留下病詬。

八、餐廳缺少一種上下一心的凝聚力,上到每位股東,下到每位員工,都是各想各的,各打各的算盤,沒有統一的思想,沒有一個長遠的規劃,就是走一步算一步,認為今天有錢收就可了,也不管明天是怎么樣的`;也不知道這個餐廳的未來發展方向,可能這就企業問題存在。

半年工作計畫範文怎么寫 篇21

一、進一步加強員工的成本控制意識

嚴格控制借支的審批流程,層層把關,當然,這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴格借支,節約費用,7天沖賬的優良作風延續下去;對於項目的請款嚴格審批制度,經理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支範圍的請款除個性批准外,財務一律不得核銷負責人借支,並按公司規定收回借款或從工資扣除。

二、加強往來款項的催收力度

需要各項目總監極力配合財務的此項工作,對各個項目的正常回款,按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和佣金結算表,除法定節假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計畫。

三、配備財務人員

財務部工作量日漸加強,鑒於目前財務工作在運作尚好,本著為公司節約人力資源成本的原則,財務推薦至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計畫外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協助往來款項的清欠工作。

四、配備升級版財務軟體及多連線埠

至少配備三個財務軟體連線埠,董事辦一個連線埠,主管會計一個連線埠,出納一個連線埠,各負其職,出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理,董事辦設定查詢功能,實時進入賬務系統,進行現金銀行查詢,這樣就務必具備一個條件,所有收支發生時,由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬。

這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現平時出納忙,月底會計忙,並且會計出納同時做了相當一部分重複工作,月底核對賬務也很繁瑣費時的狀況,工作起來更加高效,有序,時效性和監控性更強。由此,財務管理更加規範,流水化,分工明確,並且董事辦透過自己的查詢連線埠能夠隨時了解公司資金狀況,便於董事長統籌安排和臨時資金調配。

五、日常工作

認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等契約管理,現金銀行收支,提成核算發放,賬務核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。

六、其他配合其他部門完成公司交給的其他工作

為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計畫、短安排,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。立足基礎工作,深化工作細節;提高人員素質,追求工作質量。

總之在新的一年裡。繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

半年工作計畫範文怎么寫 篇22

一、認真完成工作。

認真完成公司日常各項財務核算工作,嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,嚴格按照公司有關規定程式和審批許可權辦理。每月能按時按質完成憑證編制覆核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。

二、防範經營風險。

防範經營風險,特別是防範稅務風險,促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關係和稅企關係;定期與國稅地稅業務溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。

三、積極做好彙算清繳工作。

在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表,並彙算清繳,結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。

四、高新技術企業複審的相關工作。

為通過高新技術企業複審,我們接受了事務所針對高新技術企業複審的專項審計,對事務所提供了12-14年的申報資料,包含研發的材料、人工、固定資產折舊、收入等。

五、積極踐行公司企業文化及各種規章制度。

實行每天召開早會的制度,每位員工在早會上及時匯報工作完成情況以及安排計畫當天的工作內容,即達到了團隊間有效的溝通,又使工作得到更好的銜接。對於新進員工,根據每個人的特點進行及時合理的安排及調整,使之得到更多鍛鍊機會;同時積極參加公司的各種文體活動,使之增強團隊凝聚力。定期召開分享會,把對具體事件的理解、觀點與大家一起分享,分享快樂、分享成果。

六、不斷完善。

不斷完善會計電算化,使財務工作又上一個新的台階為建立規範的公司帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設定根據各個部門的實際情況進行設定,為今後稅務部門、審計部門進行帳務檢查做好前期工作。目前財務人員都熟練掌握了軟體賬務處理模組的套用與操作,固定資產模組、採購模組、銷售模組及存貨模組也在逐步套用,並且採購與銷售部門也開始學習套用,這樣信息流逐步實現數據共享,這不僅為財務人員節約了時間,提高工作效率,還可以使採購銷售針對自己的業務範圍及需求,進行數據查詢統計,使我們的工作上了一個新的台階。

七、認真做好常規性財務工作。

每天的採購入庫核算,銷售開單發貨工作、每月工資的發放工作;每天費用報銷、記賬、票據審核工作,同時配合採購部核數、銷售公司核價等工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、以及稅務申報的資料;每月憑證的整理歸檔保管等工作,在這最平常最繁瑣的工作中,財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務部的工作要求。

對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟契約的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,深化了財務基礎工作,使得財務部成為公司的信息庫。

八、不斷學習。

不斷學習以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規定不斷出台,財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業利潤化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。

半年工作計畫範文怎么寫 篇23

一、指導思想

全面落實學校“管理育人、服務育人、全員育人”的辦學理念,以安全法制教育、行為規範養成教育、學生禮儀教育、班風學風建設、班級文化建設工作為重點,提高德育工作的針對性、實效性,促進學生健康成長,構建平安和諧校園。

二、目標要求

1、常規管理目標:

(1)安全無責任事故;

(2)學生違法犯罪率為零;

(3)學生行為規範、文明進一步提高;

(4)學生學習、活動、生活秩序井然;

(5)校園環境整潔怡人。

2、隊伍建設目標:

(1)進一步加強班主任的培訓,建設一支師德高尚、業務精湛、樂於奉獻的班主任隊伍;

(2)加強學生幹部和學生會隊伍建設,提高學生自我管理、自我教育、自我服務的質量和水平。

3、德育創新目標:

(1)創新德育新角度,創新常規管理新手段;

(2)打造班級文化建設新特色;

(3)學生自我管理,自我教育的能力有新突破。

三、主要措施

1、加強安全工作,確保學生安全、學校安寧

安全安寧是學校穩定、發展的前提,要抓好安全法紀教育工作,明確工作目標,強化工作措施,實行責任追究制。

(1)安全教育警鐘長鳴,學校領導、班主任、任課老師都要高度重視安全工作,必須堅持一崗雙責。關注生命、關愛生命是教育工作者的職責,要確保人際關係安全、飲食安全、交通安全、運動安全、物品安全、用電用水安全和心理健康安全等。加強安全常識的宣傳力度,組織安全法制教育報告會,強化生命教育,樹立“安全第一,生命至上”的觀點。

(2)進一步做全員安全管理工作,嚴格落實全員動態管理責任制,學生出現重大違紀或安全事故,要追究相應人員的相關責任,履行職責情況與考核和績效工資掛鈎。

(3)抓好人際關係安全。要關心學生的學習、思想、生活、家庭狀況、心理變化及各種非智力因素,特別要關心後進學生,重視轉化工作,努力構建民主、平等、和諧的師生關係。要通過《給家長的一封信》、主題班會或其它形式,強化人際關係安全的意識,嚴禁拉幫結派、打架鬥毆、攜帶管制刀 具。

(4)抓好交通安全教育。通過觀看錄像、安全宣傳畫報等方式,使《道路交通安全法》深入學生心中,強化學生尊重生命,安全第一的意識。

2、抓好班主任隊伍建設工作,提高班主任工作水平

(1)加快班主任隊伍建設的步伐,下大力氣搞好班主任隊伍的培訓。通過例會和班主任工作專項培訓會,觀摩主題班會;通過推介資深的班主任向其他班主任介紹管理班級的方法和經驗;組織班主任外出參觀學習等形式,拓寬班主任的視野,開闊班主任的眼界。組織班主任撰寫德育論文提高班主任的管理水平和處理複雜班務的能力和認識,讓班主任真正成為學生精神生活的引領者。

(2)強化對班主任的考核工作。重點考核工作態度和工作業績。班級常規考核實行月公布制度。儘量要拉開差距,發揮其槓桿作用。對班級管理工作經常滯後的班主任談話。對經常將矛盾上交或存在嚴重問題隱瞞不報,致使事態擴大的情況進行及時查處,把班主任能否及時發現問題,善於處理問題作為對其工作能力高低評價。

3、抓好環境衛生工作,發揮環境育人功能

做好教室、衛生包乾區,落實好衛生打掃和衛生檢查制度,教育學生養成良好的衛生習慣,杜絕亂拋亂扔現象。培養學生愛護環境、講究衛生的基本認識。要明確值日人員、時間、要求,校園環境要隨時把看,政教處將加大督查、跟蹤的力度,加大公布的力度,對常規搞得不到位的班級及時下發整改通知並整改。要讓學生在整潔衛生的環境中受教育,被薰陶。

4、搞好學生心理諮詢和幫教工作,促進學生身心健康成長

(1)心理諮詢工作制度化、正常化。適時對學生進行心理健康教育,開展心理諮詢業務。學校配備必要的設施、設備、人員等,制定了工作守則和工作計畫,心理諮詢老師要進一步主動介入有心理問題的學生的心理康復工作。同時,要加強對校內班主任、任課老師、學校職工進行心理諮詢的培訓,要讓每一位學校工作人員都能科學地解決學生遇到的基本的心理問題。

(2)加強學生幫教工作。確保每一位同學能在老師的指導下順利地走向成功。老師在學生成長過程中要加強指導和疏導;要認真落實幫教工作督查制度,對行為後進生、學業後進生、經濟困難生、心理問題生,有針對性地進行思想引導、學習指導、生活指導、心理疏導,做好問題生與邊緣生的轉化與推進工作,建立幫助、跟蹤、談心的檔案。

5、狠抓常規管理,加強班風學風建設,落實行為規範

(1)進一步落實《實驗國中班級考核細則》、《實驗國中學生“十不準”》和《違紀學生處理規定》。各班級要按照政教處的統一布置,利用班會做好宣傳學習,並要求學生做出,加強自律。常規管理要很抓養成教育,要降低重心,提高實效,要教育、引導學生,人人爭做遵紀守規的模範。

(2)加大教育和處理的力度,通過考核將班主任的思想統一到學校工作意見和要求上來。行為規範教育一定要常抓不懈,要在細、嚴、實、到位上下功夫,同時要抓反覆、反覆抓,做到持之以恆。

(3)通過禮儀教育提高學生執行《中小學生守則》和《中學生日常行為規範》的自覺性,提高學生的文明水準。暑假開學以後,用一個月的時間,對學生進行日常行為規範教育和禮儀教育,組織學生開展相關內容的“主題班會”,提高學生文明素養。

6、開展感恩教育,打造情感教育特色

學生擁有一顆感恩的心,才懂得去孝敬父母;擁有一顆感恩的心,才懂得去關心、幫助他人;擁有一顆感恩的心,就會勤奮學習,真愛自己;擁有一顆感恩的心,就能學會包容,贏得真愛,贏得友誼;擁有一顆感恩的心,就會擁有快樂,擁有幸福,就會明白事理、更快地長大,就能夠擁有一個美好未來。

7、開展信心教育,讓每一位學生享受成功的喜悅

根據我校學生特點,讓學生樂觀自信,讓學生自強不息,讓學生在學習中充分展現自我才華、挖掘自身潛力,這是擺在我們全體教師面前的一個重要課題。

開展信心教育,要立足教育,重在指導,要遵循學生身心發展規律,力求信心教育的實踐性與實效性。為此,必須堅持以下基本原則:

(1)信心教育的目的性:讓學生樹立堅定的信心,是信心教育的目的,但不是信心教育的最終目的,更重要的是在此基礎上,引導學生付諸實踐,戰勝過去、戰勝現在、戰勝自我,以最終充分實現自我價值。

(2)關注學生個體差異性:要善於根據不同學生的不同特點,有針對性地開展多種形式的教育活動和個體輔導活動,做到既照顧整體又兼顧一般,力求整體性與個體差異性的和諧。

(3)信心教育的持久性:信心教育的對象是活生生的個體,要達到目的,取得效果,非一朝一夕之功可成。教育者應首先具備耐心和信心,認識到工作的長期性、艱巨性,不斷總結和改進方法,去最終達成教育的目的。

8、德育專題教育形成序列,發揮強大德育功能

開展豐富多彩的德育活動,提高學生的整體素質。通過主題班會、重大節日、校園文化藝術等活動,開展形式多樣有積極意義的文體活動,讓學生展示特長,張揚個性。

(1)增強道德教育的計畫性。政教處明確本學期的幾個重點:守紀自律,文明禮貌、愛國感恩,張揚個性。一個時段突出一個主題,例會、班會、主題教育專題都圍繞同一個主題開展教育活動,形成強大的德育氛圍。

(2)利用板報、櫥窗、宣傳欄、校園廣播等宣傳陣地加強對學生進行科技、體育、美術、衛生等知識的宣傳,擴大同學們的知識面,提高同學們的綜合素養。

(3)開展校園文體藝術活動,讓更多的學生有參與和成功的機會。

半年工作計畫範文怎么寫 篇24

市場分析

年度銷售工作計畫制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而我採用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,我可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,我很清晰地知道了速食麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

行銷思路

行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,我制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1。樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。2。實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。4。在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,我充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。

銷售目標

銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定銷售目標的呢?1。根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2。銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。3。權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,我根據企業速食麵產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)∶b(平價、微利上量產品)∶c(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使我有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。

行銷策略

行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。我根據速食麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的行銷策略:1。產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。2。價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3。通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4。促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的行銷理念,它具有如下幾個特徵:一、促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5。服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務承諾,並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過行銷策略的制定,我胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

費用預算

我所做銷售計畫的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,我所在的速食麵企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算,我可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。

半年工作計畫範文怎么寫 篇25

一、加強溝通,抓好宣傳工作

綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,並時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

二、完善績效考核制度,使之更有序進行

公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。

三、完善培訓、福利機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,__月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善各類物品的採購招標工作

走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有採購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售後維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。

半年工作計畫範文怎么寫 篇26

一、指導思想

深入貫徹落實《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,抓實抓細學生的養成教育,讓學生學會學習,學會生活,學會生存,提高育人質量;完善班主任考核機制,全面提升班主任隊伍素質;加強班級綜合考核評比,樹立良好班風,為實現新學期、新形象、新起點而不懈努力。

二、中心工作

以構建學生髮展為本的德育工作體系為目標,抓細抓實學生的養成教育,愛國主義教育,心理健康教育;加強愛國主義教育。規範班主任量化考核辦法,完善班級各項綜合考核評比措施;加強安全教育,增強師生安全意識,維護學校穩定,提升E國中形象。

三、工作重點

1、實施“行為習慣養成教育月”活動,繼續加強對學生的養成教育

為了培養學生良好的文明素養,養成良好的日常行為習慣,組織實施“行為習慣養成教育月”活動。通過活動培養學生良好的安全習慣、學習習慣、生活習慣、禮儀習慣;提高學生自我管理能力,使學生自覺養成遵紀守法的良好品德。

2、開展“弘揚和培育民族精神月”活動,加強愛國主義教育

3、加強心理健康教育,提高學生心理素質。

積極建立穩定的、專兼 職結合的心理健康教育隊伍。每周開展一次心理健康講座,各班建立陽光使者,增設心理諮詢信箱,充分發揮心理熱線作用,提高心理健康教育的實效性,讓學生的生理和心理都能健康發展,最終形成良好的班風、學風和校風。

4、繼續加強安全教育

加強安全教育,積極開展交通安全、飲食衛生安全、消防安全、活動課安全、交往安全、防水防電等系列教育。增強“安全第一,生命至上”的觀念,為創建和諧平安校園而積極努力。

5、繼續加強住校生的管理

住校生,特別是住校男生要自覺遵守寢室管理制度,積極配合生活指導老師搞好寢室管理工作,堅持“文明寢室”評比制度。同時要加大對生活指導老師的工作考核,指導他們的工作,使他們的管理水平再上新台階。具體措施:

(1)組織全體住校生認真學習《寢室管理制度》、《文明寢室評比細則》等。

(2)開好住校生、寢室長、生活指導會議。

(3)及時與學生簽定安全責任書。

(4)完善班主任深入寢室巡查制度。

(5)繼續通過開展文明寢室的評比活動,努力創造文明潔淨的生活環境,努力創造安靜、安全的學習環境。

(6)加強寢室文化建設,開展寢室文化評比活動。

6、加強法制教育,增強學生遵紀守法意識

本學期要求各個年級、各班級進行5—7課時的“x五”普法教育內容。通過法制報告等形式,提高學生懂法、守法、用法,護 法的意識。

邀請法制副校長或法務部門人員來校作法制報告。

7、繼續強化對班主任工作的管理

加強班主任愛崗敬業教育,完善班主任工作的考核機制,加強年輕班主任工作培訓、指導工作,努力鑄就一支作風正派、工作默契、充滿活力、富於創新的班主任隊伍。

8、繼續加強政教處的宣傳工作,努力提高學校的社會地位

通過板報、櫥窗等渠道,加大宣傳的力度,樹立新形象,提高學校的知名度。

半年工作計畫範文怎么寫 篇27

時光飛逝,不經意間上半年已經結束。默默地算來,從加入xx房地產開發有限公司,來到xx項目部參加置業顧問工作到現在已經有半年的時間了,半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這裡仿佛是眨眼間便消逝而過。以下是我下半年的個人工作計畫

積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售後服務。保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個置業顧問應該具備的最基本的素質,我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

主動去做應該做的事情,要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

加強自身學習,因為再好的方法與計畫,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

在下半年我要保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績,努力交出自己滿意的成績單。

半年工作計畫範文怎么寫 篇28

一、工作思路

市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計畫,並嚴格按照此計畫方案落實執行。由於市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

二、工作目標

根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計畫目標:

(一)部門人員架構完善,理財團隊建設

完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理本事,從理財專員中產生。

1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;

2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,並在月底之前,全部配置完成。

(二)擴大品牌影響力

1、網站建設

客戶投資平台系統升級,目前正在測試中,完善平台功能,豐富界面資料,由企劃負責,並不定期召集相關人員檢討平台功能。

2、製作公司宣傳畫冊

目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、

3、加大廣告投放力度

4、參加有影響力的行業會議、活動

積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。

(三)融資目標達成方案

1、理財專員業務開展

培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,並要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,並監督落實執行。

2、定期舉辦公益性理財推廣活動

在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯繫,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要供給免費理財諮詢,適當配備註冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。

3、藉助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背後的客戶資源。

(四)配合及支持

1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便於留住人才,管理人才,套用人才。

2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶。

半年工作計畫範文怎么寫 篇29

財務部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。根據公司領導20__的工作指示和公司具體情況制定了20__年的工作目標。

第一部分,各項目標

一、制度建設目標

1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規。

2、財務違法亂紀行為為零。

二、財務工作目標

1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。

2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。

三、成本控制目標

1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業成本比上年度降低。

四、會計核算管理目標

1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。

五、資金管理目標

1、降低企業資金管理成本,提高企業投資收益率。

六、部門管理目標

1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。

七、精神文明目標

1、工作狀態飽滿積極。

2、工作認真負責。

八、業務培訓目標

1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。

財務部各崗位目標分解:

管理崗位目標:(會計主管)

會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)

出納崗位工作目標(出納)

倉管崗位工作目標(倉管)

再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理,在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:

一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與行銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功行銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二、加強行銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的行銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和行銷步驟,及時反饋和分析行銷結果,適時調整行銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓:定期進行行銷、營業、裝維、管理人員培訓,將行銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨幹員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足並繼續改進。

半年工作計畫範文怎么寫 篇30

一、學習相關法律法規

繼續加強我院醫務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床套用指導原則》等相關法律法規的學習,強化各醫務人員對藥品相關法律法規的認識,全方位提高醫務人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查並評析門診處方,嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度,規範處方書寫,對不合理情況進行實時通報。嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物

為了進一步加強我院抗菌藥物臨床套用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規定。

定期抽查處方並點評,違反《抗菌藥物臨床套用指導原則》的處方先予以溝通,溝通後仍不改將上報醫務科,由醫務科處理。醫院規定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應憑處方經科主任簽字後,到感染控制科主任處登記、簽字後再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用,但處方量僅限1天。

門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。加強對特殊藥品的管理

嚴格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊、專人負責、專櫃加鎖、專冊登記)保管與儲存麻醉藥品和一類精神藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專櫃加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執行,缺一不可。對於不合格處方立即退回,不可發藥。對於麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對於麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。

二、制定醫院基本用藥目錄

制定我院20xx年的用藥基本目錄,並保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網上採購的各項工作。五、提高藥學服務及藥品質量以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床套用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規範的過程,從整體上加強和推進服務工作的規範化和標準化。

醫院藥房是視窗,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行,杜絕差錯和事故的發生。

三、加強不良反應監測工作

進一步規範藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務視窗的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

四、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執行全面質量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規範化、程式化、標準化。

五、加強學科的人才培養

制定藥劑科繼續學習制度及業務知識定期考核制度,定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓,提升藥學人員專業素質,不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率,組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座,不斷提高業務技術水平,增加業務修養,提高知識內涵,力爭20xx年度醫技人員都取得資格準入;計畫20xx年每月組織一次藥劑科的課內活動。為回響上級衛生部門的號召每月堅持抽查並點評各臨床科室處方50份。

為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創新發展,以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發展盡一份微薄之力!

半年工作計畫範文怎么寫 篇31

一、加強日常巡查,發現衛生死角立即組織整改。

二、實行績效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起到激勵作用。

三、保潔部員工從八月份開始全部實行四天休假制度,和每日9小時工作制。

四、處理突發事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預料事件。

五、跟進裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領班做好管理工作。

六、領班每日巡視監督各崗位工作,必要時以身作則,起到帶頭作用,並填寫日檢記錄表。

七、保潔部主任每日一次對保潔領班所巡視檢查的結果進行審核,並簽字,對某些不合格的工作內容必須及時做出改進。

八、每周進行一次業務知識培訓及操作技能培訓規範崗位工作的操作方法。

九、對會所前面通道每周沖洗一次,管理處門口及A、B座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每兩日清洗一次。

十、每日檢查管理處盆景綠化、A、B座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長情況,填好日檢表,交部門主任審核,並整改。

十一、對周圍環境進行清理整頓。

十二、協助管理處辦理交樓手續及裝修申請工作。

十三、完成公司領導交辦的其它臨時工作。

半年工作計畫範文怎么寫 篇32

時光飛逝,轉瞬間已進入20xx年年7月份,回顧上半年,財務部全體人員對待工作兢兢業業,較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務。根據上半年工作完成情況,現對20xx年年度下半年的會計工作作出如下計畫:

一、增強財務監督職能。

在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮最大的作用。

二、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。

1、加強並規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計畫性、效率性和安全性,結合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。

2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網路;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。

3、加強對公司資金需求及回籠情況的分析,積極與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持積極溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創造良好的平台。

三、加強會計核算工作。

目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的'基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的解決了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設,從票據貼上、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審結合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總結經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。

四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作,積極研究稅收政策,合法避稅增加效益。

在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯繫和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。

五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓。

財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業業,基本滿足公司需求,但對比公司快速發展,還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理意識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理意識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外結合的方式對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構,培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的複合型財會人才。

六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,積極參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作。

下半年,為完成集團公司本年度目標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:

1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作,合理降低各項稅務風險。

2、加強公司投標保證金管理,建立投標保證金統計檔案,對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動為主動。

3、領導帶頭、全員參與,堅信"辦法總比困難多",通過各種途徑加大收集材料發票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。

4、在上半年的對賬工作基礎上,將繼續分施工項目、分負責人、按照日期分別統計公司開具的每一張發票及甲方支付的每一筆款項,遵循"先內部、後甲方"的對賬原則,分別與項目經理、建設單位核對工程款往來賬項,重點關注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題,爭取每對一次賬都有結果形成並存檔,切實維護公司及項目經理的經濟利益。

最後,我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發展步伐,堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為公司全面完成下半年的目標任務而努力。

半年工作計畫範文怎么寫 篇33

XX年,是實施“”規劃的開局之年,也是實施“”普法規劃的啟動年,結合我縣國稅工作實際,特制定xx普法工作規劃。

一、普法指導思想:

在XX年裡,為進一步提高稅收征納雙方的法律素質,全面落實科學發展觀,努力踐行“聚財為國、執法為民”的國稅工作宗旨,繼續在全社會普及稅收法律知識,深入在國稅系統開展法制宣傳教育,堅持法制教育與法制實踐相結合、法制教育與道德教育相促進,大力推進依法治稅進程,加強法治國稅建設,為構建社會主義和諧社會、全面建設小康社會提供良好的稅收法治環境。

二、普法總體目標:

通過廣泛深入的法制宣傳教育,紮實有效的法治實踐,進一步增強公民法律意識,提高公民法律素質和依法誠信納稅的自覺性;進一步增強稅收法治理念,提高依法行政和公正公平執法的能力;進一步增強國稅機關依法治稅的自覺性,提高依法管理和服務納稅人的水平。

三、普法對象和任務:

全縣國稅系統開展“”普法工作,對社會,負有宣傳普及稅收法律法規和政策知識、加強稅法宣傳教育的任務;對國稅系統內部人員,負有學習宣傳各種通用法律法規以及稅法的任務。

(一)面向社會開展法制宣傳教育

我局面向全社會開展法制宣傳教育工作,要按照市、縣普法辦的要求,通過深入開展“法制宣傳進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位”的“六進”活動,重點加強對領導幹部、青少年、企業經營管理人員和農民的稅收法制宣傳,深入開展以打擊偷稅、騙稅為重點的法制宣傳教育。

(1)要通過舉辦稅法專題講座、贈送稅法知識出版物、依託地方學校開設稅法講堂、呈報專題信息和報告、召開專題聯席會議等多種形式,大力宣傳稅收政策法規,大力宣傳發揮稅收職能作用,在推動經濟社會全面協調可持續發展的進程中做出的重要貢獻,使他們了解稅收工作,支持國稅機關依法治稅。

(2)要採取國稅公告、國稅網站線上諮詢、送稅法進機關、舉辦稅收與經濟社會發展專題展覽及講座等形式,引導他們了解稅收在調節經濟和調節分配、促進國家經濟建設和社會事業發展中的重要作用,了解構建社會誠信體系的重要意義。

(3)要以普及稅收法律、法規知識為重點,進一步推動稅法宣傳教育內容進課堂、進教材、進課外讀物、進趣味活動的工作。通過法律知識讀本、影視專題片和小板報、小廣播、小活動等教育形式,發揮好課堂教育的主渠道作用。

(4)要大力宣傳“依法誠信納稅”和“稅收取之於民、用之於民”的內容,加強辦稅服務和稅法諮詢,積極展示國稅機關推進依法治稅的積極成效,積極引導企業自覺遵從稅法、依法誠信納稅、依法經營管理。

(5)要通過豐富宣傳內容,最佳化宣傳方式,強化分類宣傳,幫助納稅人更好地了解稅收權利和義務。針對稅收常識、辦稅流程、難點問題、典型案例等內容,製作豐富多樣的稅法宣傳資料。發揮網際網路優勢,突出面對面稅法培訓輔導,加強培訓輔導宣傳。通過稅務網站、簡訊平台等途徑,為納稅人提供個性化稅法宣傳訂製服務。針對大、中、國小學生的不同接受能力,採取靈活多樣的方式普及稅法知識。積極發揮稅收管理員、辦稅服務廳人員和稅務稽查人員等直接接觸納稅人的優勢,有針對性地開展個性化分類宣傳。

(二)國稅系統內部開展法制宣傳教育

加強各種通用法律法規及稅法的學習宣傳。堅持以講促學、以用查學、以考督學的學法機制,學習宣傳與本職工作相關的法律法規,以及新頒布、新修改的法律法規,著力培養“有權必有責、用權受監督、違法要追究”的觀念。要進一步完善法律知識的培訓、考試、考核制度,切實落實全員學法每年每人不少於學時的要求,並把學法情況和考試考核成績記入檔案,作為考核、任職、定級、晉升的重要依據。要把深入學習、宣傳憲法等法律法規作為一項重要工作和長期任務來抓,增強民主法制意識,樹立依法治稅、規範行政的觀念。

四、普法內容和步驟:

(一)學習國家基本法律,努力提高國稅人員法律素質。重點學習憲法、行政法、經濟法、物權法以及與依法行政相關的法律知識,樹立牢固的法制觀念,增強國稅人員遵紀守法、民主參與、民主監督的意識,注重提高國稅各級領導幹部依法管理稅收的水平和決策能力。

(二)學習經濟建設相關法律,服務中心工作。堅持宣傳和普及社會主義市場經濟的法律、法規;特別是《會計基礎知識》、《財務會計》 、《財務審計》、《稅務稽查知識》等知識,大力宣傳整頓規範市場經濟秩序和稅收秩序相關的法律、法規;為改革、發展、穩定創造良好的稅收法制環境。

(三)學習稅收專業類法律,大力推進依法治稅。認真貫徹落實《中華人民共和國稅收徵收管理法》,大力宣傳《企業所得稅法》、《增值稅條例》、《消費稅條例》、《發票管理辦法》等系列稅收法律知識,促進納稅人依法納稅,稅務機關依法徵稅。加強稅收徵收管理,大力組織稅收收入,確保應收盡收,切實保障征納雙方的合法權益。

(四)學習行政執法相關法律,努力推進依法行政。深入學習《行政許可法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等行政法律法規,建立健全稅收執法責任制、執法監督制和執法考核制。堅持學法與用法相結合,努力提高稅務行政複議、稅務行政應訴和稅務聽證的水平,通過法制培訓以案釋法活動,促進法治國稅建設。

(五)“”普法從XX年開始實施,到XX年底結束。共分三個階段: 宣傳階段,XX年月前,根據實際制定本單位的五年普法規劃,報縣普法備案;組織階段,XX年月至XX年。依據本規劃確定的目標、任務和要求,制定法制宣傳教育年度工作計畫,突出年度工作重點,做到部署合理、措施有效、指導有力、督促及時,整改到位,確保xx普法規劃全面貫徹落實;驗收階段,XX年,按照本規劃確定的目標、任務和要求對“”普法工作進行總結,做好資料收集和迎接市局、縣普法辦檢查驗收的準備工作,順利通過上級的驗收。

五、普法措施和要求:

(一)加強組織領導,統籌實施。

要高度重視,切實加強對法制宣傳教育工作的領導,把“”普法擺上重要議事日程,納入工作計畫,統一考慮,統一部署。要健全組織,完善工作機制,充實力量。要成立由局長任組長,分管局領導任副組長,有關部門負責人參加的“”法制宣傳教育領導小組,普法辦公室設在法規科,具體負責我局的“” 法制宣傳教育工作。

(二)加強法制宣傳載體建設

要注意發揮宣傳作用,推出一批有特色、內容新、形式活的名牌欄目。利用報刊、電視、電台、網際網路等,辦好稅法宣傳專欄、專題節目、系列講座、公益廣告,既為社會大眾喜聞樂見,又能夠增強稅法宣傳教育的感染力和針對性。與行風評議、專項培訓、支持新農村建設等熱點工作相結合,堅持不懈開展宣傳教育,實現普法工作的綜合效應。

(三)堅持普法宣傳與日常宣傳相結合

在利用每年“全國稅收宣傳月”和“· ” 全國法制宣傳日等有利時機抓好集中宣傳的同時,進一步加大日常宣傳工作力度,確保稅法、政策諮詢、辦稅服務內容的宣傳不間斷,依法誠信納稅要求的宣傳不間斷。對社會公眾知悉、涉及稅收政策或稅收管理內容的檔案,與新聞宣傳稿件同步宣傳。要豐富內容、創新形式,以滿足納稅人的新期待、新需求為出發點和落腳點,增強法制宣傳教育的針對性、實用性,以納稅人喜聞樂見的形式,提高法制宣傳教育效果。

(四)堅持普法宣傳與法治實踐相結合

規範稅收執法行為,認真落實“依法徵稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則。要將普法宣傳工作列入基層辦稅服務廳工作人員和稅收管理員的基本工作職責,增強在執法中普法、在服務中普法的意識。要嚴格稅收執法監督,大力推行稅收執法責任制,認真開展稅收執法檢查,加大稅收執法過錯責任追究力度。要圍繞整頓和規範稅收秩序,深入開展稅收征管法制宣傳,樹立依法誠信納稅的典型,嚴厲打擊和曝光偷稅、騙稅、非法減免稅等涉稅違法行為。

(五)督促檢查,推動落實。

每年組織對普法工作實施情況的督導、檢查,促進年度普法依法治理工作計畫的全面落實。逐步建立普法工作評估考核機制,開展普法規劃實施的年度和階段考核工作,把年度普法依法治理工作的成績作為評選先進單位和先進個人的重要條件之一,分局年度普法開展情況納入綜合績效考核范。