市場部工作計畫模板 篇1
一、市場推廣與廣告宣傳
1、積極開拓市場,並加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。如:對已購車用戶介紹新用戶購車進行獎勵、購車送旅遊、送健身卡等促銷活動來增加銷量,還可以到目標群體集中場所進行開展推廣活動,如酒吧、健身中心等。同時也可以通過此類讓購車者的親朋好友參與到活動中,這樣不僅可以對目標群客戶進行鎖定,更有利於新客戶的開發。
2、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計畫,制定並實施活動方案,分析廣告實施的有效性,並對比投入產出,及時評估廣告效果,並及時做出調整。
對來店(電)客戶登記表的數據進行統計與分析,根據結果制定廣告投放形式與比例。要求銷售人員對登記表的記錄準確率達到家80%以上。
網際網路購車所占的比例正在逐漸擴大,汽車網路顧客的增長意味著網際網路在汽車信息和行銷過程中起著至關重要的作用,已成為購車必不可少的主流信息資訊渠道和手段。xx年將加強網際網路方面的產品宣傳與推廣,如大連的站天健網,除了在頻道與論壇中發布廣告信息外還會加盟大連天健網組織的汽車團購與車展活動。
3、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,並反饋到公司,進而提出對策。
今年會將市場宣傳的重點放置在活動策劃上,有可能減少硬性廣告的數量,結合市調結果去組織目標客戶所感興趣的活動,同時配以軟文或會刊等其他形式進行宣傳,通過活動我們可以與用戶更進一步的加深了解,從認知到了解再到信賴。
4、合理控制市場費用成本與評估利潤。
二、市場活動調查分析。
1、對整個市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況形成市場分析報告提交反饋到相關部門,相互溝通、探討,並協助各部門開展工作,以及時最大限度地滿足客戶需求;
2、開展對外宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,並反饋到各部門經理;
3、對公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶套用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;隨時掌握市場動態,判斷市場發展方向;
4、整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計畫;
5、緊密觀察汽車市場,進行市場分析並對市場發展趨勢和市場變化進行評估觀察競爭對手的市場活動;
6、確保銷售和售後服務對客戶聯絡的信息交流與共享;
三、展廳布置
今年的展廳布置除了根據廠家活動要求外,希望能夠多推陳出新,結合品牌形象和活動主題,在細微處多下功夫,對於大型的活動與重大節日會邀請專業的設計公司對整體展廳進行設計與裝飾。
四、俱樂部的建設
俱樂部志在打造專屬於會員的特享服務,無論是維修保養服務、救援服務、保險服務、代辦服務、秘書提醒服務以及各種形式的會員活動。都能夠讓尊貴的會員朋友感受到我們無微不至的關懷與愛護。
20xx年市場部的工作將更加富有挑戰性,我們希望通過部門全體員工的智慧與汗水為公司和客戶提供更加完善的服務體系,真正的發揮市場部的工作職能,為公司的發展做出成績!
市場部工作計畫模板 篇2
一、【檢討與願景】
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什麼幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、【工作思路】
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點行銷
駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬鬆及多餘的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;
b、蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;
d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費
用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰鬥力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製;
3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。
品牌小組計畫主要執行工作:
1.【規範終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規範、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規範等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規範;
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規範內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和後期品牌形象的管理維護;
品牌小組組成:
組長:市場部經理 副組長:營運部總監
顧問:副總經理
執行隊長:營業部經理
組員:門店主管
備註:各項規範制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批准確定後長期執行,後期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶於各項規範制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現下業務諮詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限於被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和行銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=72000元
四、【市場分析+市場調研】
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了紮實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由於同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場行銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知後期發展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,後期活動開展中會相應占據主導地位。
3、市場調研
附《市場調研管理制度》
五、【品牌推廣】
公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,
為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,並獲得長久的發展,20xx年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計製品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦覆核)。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,採用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20xx年整年計畫打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網路推廣),最終打造屬於家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見20xx年市場調研製度)
3、網路建設
20xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況,20xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購線上(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網路上宣傳做好前期籌劃。
4、客服接待
客戶服務是公司聯繫客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品後繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的民眾消費基礎。 20xx年,重點發展公司品牌文化,規範公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門於12小時內處理好相關投訴事件,並由客服專員於最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由於市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。
20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合行銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合行銷、銷售公關四大板塊,計畫將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大範圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關係,
幫助門店業績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
六、【工作進度】
常規節點促銷活動此處略
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
2、結合市場情況制定出活動計畫。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
4、制定市場推廣策略及執行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、啟動14年市場調研製度(完成門店周邊巨觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結合各分店市場情況做好駐點行銷工作。
4、中秋行銷方案的制定及相關工作的執行籌備。
5、季度拳頭產品推廣活動。6、14年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計畫並相應實施執行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營造及中秋行銷活動的執行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、暑期門店推廣活動的執行落地。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。
6、14年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝製作。
第四季度:
1、完成常規節點的促銷活動執行。
2、對一年間市場調研結果進行總結分析,制定15年公司及市場部發展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執行。
4、做好全年工作的總結及來年工作計畫。
七、【資源配置 】
1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查後執行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批准後由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算(略)
14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元;
市場推廣費用預計8-15萬元;
市場調研項目費用1-1.5萬元;
其他項目費用較20xx年無較大變化。
預計:20xx年市場費用增加22.2-31.7萬元。
針對13年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),14年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經辦審批後市場部整體負責月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據市場費用使用情況酌情批准並對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結果的負責和監督。
市場部工作計畫模板 篇3
在這一年的迅猛發展中,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計畫如下。
一、信息網路管理
1.建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研。
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1.為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮在各省市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2.在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3.進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4.加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。
仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1.督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2.在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3.繼續做好來訪客戶檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4.調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1.嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2.進一步嚴格按照股份公司和行銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3.充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4.一切從公司大局出發,強調行銷體系一盤棋。積極做好協調行銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高行銷系統整體戰鬥力,為完成20xx年的行銷目標做好最優質的服務工作。
5.配合行銷副總經理搞好行銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場部工作計畫模板 篇4
一、市場部存在的價值及使命
如果說銷售部的使命是為公司增加收入,那么財務部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時,市場費用的控制更為合理和平衡。
如果說生產部的使命是提高生產效率和降低產能消耗,那么當與銷售部的產品需求為儘可能滿足市場需要這一意願發生衝突的時候,就需要市場部作為這三方的部門為產品品項做出合理規劃,以確保公司向市場提供的產品既能適應市場需要,同時結合公司的成熟生產工藝以減少產能消耗。
所以從這個點上來說,市場部的使命就是:使市場費用的投放更為科學和合理,使公司產品的規劃更為精準和高效,以達到公司在業績增加的同時減少不必要的生產浪費。
站在消費者的角度來說:買不買得到是銷售部的任務;願不願意買是市場部的任務;買了是否還買是生產部的任務。
二、市場部的常規工作方式
市場部最常規的工作方式之一就是:採用制定行銷策略,並通過市場費用的調控來達到行銷策略在市場上的完美執行,以這種方式來完成市場部的基本使命。
那么,何為策略?策略就是規定先做什麼,後做什麼,主要做什麼,次要做什麼,重點做什麼。
那么,又為何要有策略?我們都知道,要以客戶為中心,要以銷售為導向,但這僅能滿足短時的區域市場占有率提升;而要維持長遠的市場銷售成長率,則要以消費者為中心,要以市場為導向,才能實現。
什麼是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面:
(1)價格策略(價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進貨搭贈)
(2)渠道策略(進場規劃、網點布建、渠道規劃、達成返利)
(3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專案)
(4)區域策略(優勢區域鞏固、弱勢區域扶持)
目的就是:滿足客戶需要,保持產品在市場上的優勢地位,搶占競品市場以提高市場占有率。
什麼是以消費者為中心的行銷策略?它包括:
(1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合,品牌形象統一)
(2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放,物料管控)
(3)推廣策略(消費者互動、現場導購、新品試用)
她的目的是:培育消費群體,增加消費者對品牌的忠誠度和信任度,以確保未來市場產品的持續優勢地位。
很顯然,我們現在之所以部分市場如此膠著,甚至於部分市場競爭生存得很痛苦,其根本點就是沒有很好的,有機的統一併靈活運用這兩個市場策略。
三、市場部的常規工作之廣告與促銷推廣
從狹義的角度來講,市場部的工作內容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進行的。而這也是大多數人對於市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談談市場部在這兩塊常規工作上,應該如何去做。
(1)廣告宣傳----攻心
提高品牌知名度,加強消費者對品牌的忠誠度,信任度。
(2)促銷推廣----利誘
提升消費者現場購買的積極性,維持購買熱情,拉動銷售氛圍。
共同之處:都是圍繞著品牌在做拉升。
何謂品牌?品是品質,牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產品品質與服務品質的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產品和服務的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發點。
廣告的投放的基本方式:
(1)媒體廣告(優點:可信度高。缺點:時效性短,信息量少,費用較高)
(2)平面廣告(信息量大,時效性長,可信度低)
空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點:單項溝通,互動性不強。
促銷推廣:可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處,同時增加廠家與消費者之間的互動,但致命的缺陷是溝通成本過高,需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式,卻是在預算費用有限的前提下,不失為一種有效改變當期單個終端地區銷量突破的王牌。為什麼這么說?下面我們來分析一下:
(1)促銷推廣活動能解決什麼?
1)提高現場購買的積極性;
2)擴大一次性購買量;
3)提供產品近距離溝通平台;
4)培育重點消費群體。
(2)促銷推廣活動不能解決什麼?
1)不能解決渠道布建的局限性;
2)不能解決產品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質量問題
3)不能解決銷售團隊的士氣、信心問題;
4)不能解決客戶對售後服務的不滿和投訴。
所以歸結起來一句話:單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥,對於區域市場來說,她也做不到雪中送炭,她能做的就是錦上添花!
在具體使用過程中,一定是要搭配廣告宣傳,特別至少是與平面廣告宣傳相結合,配合有效的、專業的、生動化的培訓,公平且具有激發人員內心動力的績效激勵機制,成功的終端產品輔市,才能產生事半功倍的效果。
市場部工作計畫模板 篇5
一、檢討與願景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什麼幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點行銷
駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;
b、蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰鬥力;
f、在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製。
在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計畫如下:
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
在即將迎來的XX公司行銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。
XX年工作構想主要基於以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今後可適時拓展研究層面及研究範圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理範圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、巨觀市場拓展至產品、行銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內容及層次。目前市場研究局限於行業巨觀政策、銷售市嘗土地市場等層面。未來應向產品、行銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(三)拓展諮詢顧問工作範圍。除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業角度出發,積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目行銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕後期銷售壓力,儘量避免重複性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——後期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
市場部工作計畫模板 篇6
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司__年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂__年工作計畫如下。
一、信息網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導職責。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不一樣區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情景和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其經過幫忙後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業務進展情景,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“__”品牌,擴大__的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步研究__、__、__、__、__、__、__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大__的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示__在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建__行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化,給每一位與__人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對__及__有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對__有全面的、清晰的、有必須深度的了解,對__的產品表現出限度的認同感,對__的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對__的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,到達提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部__年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和行銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作進取性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作職責性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調行銷體系一盤棋。進取做好協調行銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高行銷系統整體戰鬥力,為完成__年的行銷目標做好質的服務工作。
5、配合行銷副總經理搞好行銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場部工作計畫模板 篇7
市場部是企業的靈魂,直接對總經理負責,其工作職能在生產、銷售、服務中都起到了十分重要的作用,是銷售環節的核心組成部分。作為市場部人員,其主要工作是協助總經理收集市場信息、制訂銷售計畫、實現銷售目標。而衡量市場部工作好壞的標準是:銷售政策、推廣計畫是否科學,執行力度是否強而有力。
市場部人員培訓計畫必須同公司的行銷任務與戰略目標緊密聯繫,符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質,使之適應公司業務發展的需要,這對公司的行銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時,公司也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與公司共同發展的雙贏目的。
一市場部職能
1.制訂和實施銷售計畫。
2.實現企業銷售目標。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。
4.市場調研與市場預測。
5.策劃。
6.銷售工作的監察與評估。
二市場部人員職責
1.服從上級領導,及時完成下達的任務。
2.制訂銷售政策和銷售計畫。
3.全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
4.對銷售工作的監察,處理客戶問題,建立信息反饋制度。
5.定期總結工作,並向總經理提交工作報告。
6.監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控。
7.制定、督促、實施必要的銷售推廣。
8.銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
9.對工作中存在的不足進行反思,不斷調整銷售政策,管理制度和銷售計畫。
10.開展市場調查與市場預測、策劃等工作。
11.協調本部內部各部及本部與其他部的關係。
12.其他臨時性工作。
三市場部工作標準
1.準確性、及時性:準確、客觀的掌握實時信息,了解不同信息動態。
2.協調性:包括人際關係協調能力和工作協調能力兩個方面。
3.規劃力:做事之前,現在腦中想好應該怎么來進行,分辨出事情的先後高低,一步一步地讓作業更加順利流暢。
4.執行力:貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意願,完成任務的能力,完成任務的程度。
四市場部制度完善
隨著市場部人員的增多,為了加強市場部的工作規範,提供其工作效率,必須要對市場部人員以及相關銷售人員進行統一管理,首先要完善市場部的相關制度及人力資源培訓制度。
1.組織銷售部人員進行系列培訓。
企業文化培訓;
企業產品培訓;
行業關係培訓(特定行業);
行銷方法培訓(有上之下);
客戶接待口語培訓(幾個基本點要牢記);
氣質培訓。
2.費用管理制度。
全年度項目預算制度
報銷制度
業務招待費用管理制度
3.項目管理制度。
項目跟蹤流程圖
項目信息調查表
項目跟進計畫表
項目費用預算制度
4.市場績效考核管理制度及激勵機制制度。
市場部工作計畫模板 篇8
一、市場分析
根據4月市場反饋情況分析,5月學生面臨期中考試造成學員緊張,必定會出現病急亂投醫的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、諮詢答疑、教學管理、教研教學是一體的,相輔相承的,每一個環節對於學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出5月工作計畫。
二、工作思路
以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作:通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計畫在春晚、信息報各投放1期,時間為5月最後一周進行;由於寒假即將臨近本月計畫4月最後一周及201x年5月前2周,分別向公車電視廣告、公車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰中取得先機。
地面推廣工作:期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據,需諮詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對社團進行付費贊助,並進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,並商談出招生代理相關事宜。
宣傳資料製作:由於4月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須儘快制定出有衝擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。
寒假老師合作:寒假來臨北市區預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區國小老師進行對接溝通,儘早對寒假班工作進行部署和安排。
網站推廣工作:由於4月以來我校網站一直處於休眠狀態,未能很好的利用,本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計畫來看,市場部建議選擇{搜尋推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現線上不諮詢並進行責任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料50000份;
2、派發單頁兼職人員4—5名;
3、望總校能給以人力物力的支持。
市場部工作計畫模板 篇9
xx年是5+7發展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。
市場部xx年年度工作總體內容如下:
一、 明確市場部職能,健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。
一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。
市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進行分析,根據一周內營業額對比,做出相應措施,盡力使日營業額平衡。
2、 對月、季營業額進行對比分析,制定淡旺季行銷策略,盡力使淡季不淡。
3、 店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業領導品牌,必須對同行業的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優”,始終走在競爭者的前端,儘可能的搶占市場份額。
競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會偷師是任何行業發展的有效捷徑。
四、 大力發展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。
根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:
1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業額。
3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關,需要進行關係走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務系統,並使之健康運轉。
隨著時代的發展,電子商務已經遍布全球,根據渦陽縣城的發展,
80、90後的人群已經發展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業電商平台,並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作夥伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化。
現代市場早已不在是單打獨鬥的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合
作夥伴是當務之急,作為傳統行業的餐飲業關係著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。
七、 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
1、 根據節日制定節日促銷活動
2、 根據會員制定會員活動。
3、 根據合作單位制定合作活動。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據競爭對手的行銷策略制定對抗活動。
6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計畫並進行工作總結。
按照季度制定相應的工作計畫,安排具體工作內容,並根據實際情況進行工作總結,補差補缺,並作出相應改變策略,對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。
九、 積極應對突發事件,隨時靈活調動工作內容。
市場部工作計畫模板 篇10
新年該有新的工作計畫了,下面是我本人20xx年工作計畫如下:
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計畫,並嚴格按照此計畫方案落實執行。由於市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計畫目標:
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;
2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,並在月底之前,全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網站建設
客戶投資平台系統升級,目前正在測試中,完善平台功能,豐富界面內容,由企劃負責,並不定期召集相關人員檢討平台功能。
2、製作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業會議、活動
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,並要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,並監督落實執行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯繫,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財諮詢,適當配備註冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
3、藉助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背後的客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便於留住人才,管理人才,套用人才。
2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶。
市場部工作計畫模板 篇11
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
①市場占有率達到%,進入行業前三甲;
②新產品利潤貢獻率達到%;
③重點商品利潤貢獻率達到%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統一思想、明確責任
市場部計畫於1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。
(二)駐點行銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個行銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;
(2)蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;
(6)在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。
3.充實成員,完善組織
隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度後期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計畫增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計畫表
崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間
市場開發人員 3 :主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作 月~月
市場信息人員 2 :負責市場信息的整理於分析工作 月~月
廣告策劃人員 1 :腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作 月~月
三、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立“”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司採用*品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“”品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“”品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2.銷售網路建設
銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
市場部工作計畫模板 篇12
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
①市場占有率達到__%,進入行業前三甲;
②新產品利潤貢獻率達到__%;
③重點商品利潤貢獻率達到__%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統一思想、明確責任 市場部計畫於1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃\策略制定\市場調研\產品開發等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。
(二)駐點行銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個行銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;
(2)蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;
(6)在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。
3、充實成員,完善組織 隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度後期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計畫增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計畫表
崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間
市場開發人員 3 主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作 __月~__月
市場信息人員 2 負責市場信息的整理於分析工作 __月~__月
廣告策劃人員 1 負責企業廣告及宣傳的策劃工作 __月~__月
三、重點工作安排
1、品牌推廣公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象 為了樹立“___”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司採用母子品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。
(2)產品定位 通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“__”品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“__”品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2、銷售網路建設 銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3、市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
市場部工作計畫模板 篇13
公司市場部20xx工作計畫
在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計畫如下。
一、 信息網路管理
1. 建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、 在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執行c版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和行銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發,強調行銷體系一盤棋。積極做好協調行銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高行銷系統整體戰鬥力,為完成20xx年的行銷目標做好最優質的服務工作。
5、 配合行銷副總經理搞好行銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場部工作計畫模板 篇14
一、 總結上半年工作,因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水 平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售後因前台及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時並不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前台接待是別克售後對外視窗,前台接待人員的一舉一動,代表著別克售後部的形象,所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、 從行銷策略上,上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
四、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、 在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
六、 加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、 面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
最後請公司各位領導放心,別克售後部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理制表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯繫,開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯繫,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
市場部工作計畫模板 篇15
經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到領導的大力支持,尤其是x領導直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
XX年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,病院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和製作;網站的設計和製作;病院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳病院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市國小開展了聯誼。
數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬餘份,製作公交廣告30個,印製健康宣傳小資料7。5萬份,製作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
一、存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯繫體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、病院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、病院客人工作流程還未建立。
4、病員客人資料庫還未建立,未充分利用既有客人資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
二、20xx年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場行銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客人資料檔案、回訪處理,對潛在客人的開放,對不滿意客人的準確解釋。
3、建立標準規範的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規範醫護人員語言行為。
4、創建《新健康》半月刊。
iamcotent分割線
20xx年,是公司業務尋求創新發展,南分爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20xx年工作思路及措施匯報如下:
(一)工作思路
1、協助領導工作,努力完成金融物流任務指標。
2、保證金融物流持續發展的同時,帶動基礎物流業務。
3、加強團隊建設,為業務發展做好準備。
4、做好行業分析,實現業務的安全穩步運營。
(二)具體措施
1、梳理現有非車業務,保證現有業務的繼續運營。
梳理現有非車業務,針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通,通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式,保證現有業務穩步運營及持續開展。同時,以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務,實現金融物流與基礎物流的聯動發展,達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業務的區域分析,提升業務覆蓋面及集中度。
針對街道及4S園進行商品車集中區域開發,提升業務集中度,節省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監管庫。對於商品車業務量較少的區域,加大開發力度,增強業務覆蓋面,實現雪鐵龍業務均有作業點可配點,以節約雪鐵龍項目建點成本。
3、穩步推進團隊建設,加強人員管理及培養,實現管理提升。
通過實踐驗證現有組織機構的合理性,必要時候做出適當調整;加強人員管理,對編制及時調整,達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設,通過金融、基礎的協同開發的方式,鍛鍊開發人員隊伍,將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理,通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型,提高工作效率;與現有人員進行充分溝通,對於積極肯乾的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。
4、加強市場分析,支持業務的安全運營及不斷拓展。
目前,不管是業務運營管理,還是業務開發方面,都是需要持續深入的階段。首先,現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多,而鋼材精市場行情未見好轉,鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時,加大市場分析及行業研究的力度,通過多部門聯合評估的方式,對企業做好評判工作,以保證業務的安全運營。其次,針對目前業務涉及行業較為單一的問題,需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業務的創新發展。以上是本人對於20xx年工作的總結及20xx年的工作計畫。進入20xx年,本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗,以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日後的工作中,將繼續以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!
iamcotent分割線
伴隨著萬達購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業行銷模式,快速確定了最合適的行銷理念。職務分析,萬達購物廣場市場部,主要負責購物廣場戰略目標的規劃,對市場“商場如戰場”發展趨勢做出預測,對目標客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。
包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會,以及網上資料、印刷資料、音像資料的製作。正常來講他們並不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,去激發他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規劃中,將針對以下幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠製造各種形式的活動,讓利於消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創造更多價值,在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網路了解和電話諮詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業行銷模式為基礎以休閒、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網路購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅遊文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在行銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部採用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑑。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T行銷理論》。
把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。並隨時關注大連萬達的發展動向,即時做出調整。購物廣場的壯大,離不老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客,把顧客變為老顧客、忠實顧客,也將是購物廣場發展的必由之路。因此,發展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為瀋陽大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰略規劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象,提高美譽度和認同度;其二就是藉助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對於現代廣告行銷而言,電視字幕、簡訊等廣告媒體也只是起到發布信息的作用,並沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平台,並根據該媒體特點制定長期宣傳戰略,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依託主流媒體進行形象宣傳的同時,儘可能多地通過各種方式增加社會影響力,如製造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結合公司實際進行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,通過新聞報導等低價位宣傳形式,促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作,確保廣告發布方面的可靠性、合法性;
4、在網路上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區形象
綜合起來,購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對於櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當於購物廣場的門臉,對於吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,並結合實際鍛鍊摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等儘量多地從各渠道進行學習並具體實施到導購員處。
重點工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足,對於每次櫥窗的內容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎,結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費環境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
市場部工作計畫模板 篇16
伴隨著萬達購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業行銷模式,快速確定了最合適的行銷理念。職務分析,萬達購物廣場市場部,主要負責購物廣場戰略目標的規劃,對市場“商場如戰場”發展趨勢做出預測,對目標客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會,以及網上資料、印刷資料、音像資料的製作。正常來講他們並不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,去激發他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規劃中,將針對以下幾點工作來進行
一、主要競爭對手分析
就現階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠製造各種形式的活動,讓利於消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創造更多價值,在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網路了解和電話諮詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業行銷模式為基礎以休閒、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網路購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅遊文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在行銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部採用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑑。
這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T行銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。並隨時關注大連萬達的發展動向,即時做出調整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客,把顧客變為老顧客、忠實顧客,也將是購物廣場發展的必由之路。因此,發展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為瀋陽大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰略規劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象,提高美譽度和認同度;其二就是藉助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對於現代廣告行銷而言,電視字幕、簡訊等廣告媒體也只是起到發布信息的作用,並沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平台,並根據該媒體特點制定長期宣傳戰略,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的20xx年市場部工作計畫5篇工作計畫。其次,在依託主流媒體進行形象宣傳的同時,儘可能多地通過各種方式增加社會影響力,如製造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結合公司實際進行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,通過新聞報導等低價位宣傳形式,促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作,確保廣告發布方面的可靠性、合法性;
4、在網路上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區形象
綜合起來,購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面
其中,作為個人而言,對於櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當於購物廣場的門臉,對於吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,並結合實際鍛鍊摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等儘量多地從各渠道進行學習並具體實施到導購員處。
市場部工作計畫模板 篇17
一、工作思路
根據企業xx年年度總結會議,董事會提出並設定“五年三階段”發展規劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現一項指標”的“321”工作目標,xx年將是至關重要的基礎年,企業將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩健中發展。
同時,將P2P項目定位為企業主營業務,擬定在xx年實現500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合企業目標,制定相應工作目標及計畫,並嚴格按照此計畫方案落實執行。由於市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計畫目標:
三、具體工作執行方案
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數達到10人;
2.根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門人員數量,並在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力
1.網站建設:
客戶投資平台系統升級,目前正在測試中,擬定xx年5月1日正式上線,完善平台功能,豐富界面內容,由企劃王勇飛負責,並不定期召集相關人員檢討平台功能;
2.製作企業宣傳畫冊:
目前企劃人員正在設計中,企業放年假之前完成,並要求企業所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳企業,提高企業知名度;
3.多製作軟文宣傳:
利用企業公眾平台及職員個人社交平台(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將製作PPT課件,並在3月底之前對企業人員培訓,由王程負責;
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續保留,另外,個人建議,公交站牌小型區域廣告(簡短,重在“中盈”品牌宣傳),公車內部廣告,計程車或私家車簡短廣告宣傳語等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平台”、“中盈財富,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批後,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,後續根據需要,適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經理及企劃人員共同協商完成。
5.參加有影響力的行業會議、活動:
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1.理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解企業產品,認可企業產品,從緣故市場著手開展業務,並要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,並監督落實執行(現有人員,已全部要求年假之前提交xx年業務拓展計畫);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會或交流會的形式,在企業內部會議室舉辦,由理財專員或企業職員,邀請意向客戶參加,並設定活動的具體方案,具體由王程負責策劃並製作相關課件,擬定從xx年3月份開始執行;
3.定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯繫,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財諮詢,適當配備註冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;
4.不定期舉辦較大型會議行銷活動
根據市場發展狀況及企業發標狀況,以招標會或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會議行銷活動,因活動規模較大,需要作全面的活動策劃後方可執行,具體活動由市場部提出申請,王程負責策劃,審批後執行。暫定xx年舉辦2~3次此類活動;
5.藉助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,並向客戶傳達政策以及企業長遠規劃,以便挖掘客戶背後的客戶資源;
(四)配合及支持
1.企業內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便於留住人才,管理人才,套用人才;
2.適當時間,允許員工攜帶1~2名家屬參與企業舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,並推薦家屬的親朋好友參與企業的理財投資,培養忠誠投資客戶;
3.建議信貸部門配合發標多樣化,根據理財周期不同,設定不同年化收益率,設定部分短期標,便於讓新客戶體驗式投資,而較短時間內完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶;
4.建議行政部門完善獎懲制度,可適當設定一些非計畫性獎懲制度,針對現行工作表現,適時給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動或遊戲(比如桌球、檯球比賽、KTV等),成本低,耗時少,增進員工之間交流,提升員工的工作士氣,創造良好和諧的工作環境;
5.建議企業高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知企業現行狀況,發展規劃以及企業目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執行力。
市場部工作計畫模板 篇18
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鈎,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,並與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計畫完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網路,規範客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網路先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網路開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網路。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網路的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,並定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,並建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯繫,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事後的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞台,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由於業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,並及時解決客戶的投訴,增加其讚譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的行銷方案與實施及二級網路的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺餘力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面範圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務於終端客戶,增加其讚譽度。
八、加大新客戶,新產品的開發力度.
1、全年出發不低於240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網路,提高市場占有率,並制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細緻的調研及時開發適銷對路的新產品,並實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,並提出書面建議和協定。事中加大監督事後加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷並處兩倍以上罰款。
4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作,製造優良的經營氣氛。
市場部工作計畫模板 篇19
按照集團公司的統一要求,結合市場部的年度工作計畫和目前工作進度,現將市場部六月份工作計畫公布如下:
一、完善“杏花村酒家”的設計方案;
二、打假人員全部到位後,引入新模式,採取新舉措,加大省內外的打假力度;
三、產品包裝設計
1、 完成兩款國藏汾酒(限量版)、42°青花30年、兩款青花20年以及改進兩款青花30年舊包裝的封樣工作,確保市場需要的產品能在7月上旬上市;
2、 完成青花40年汾酒的包裝設計和打樣工作;
3、 完成青瓷瓶竹葉青酒的包裝設計工作;
四、完成集團公司“八一”慰問方案;
五、完成與太原武宿機場貴賓廳的接洽和協定簽訂工作;
六、完成國藏汾酒(限量版)、竹葉青酒的廣告文案和推廣方案;
七、完成玻瓶杏花村酒的商標設計工作;
八、制定集團公司關於促銷品的規範草案;
九、完成市場部的VI設計工作;
十、維護製作市場部信息發布平台——市場部新浪部落格;
十一、完成專賣店門頭的設計及更換工作;
十二、完成市場部人員的禮儀文化培訓工作;
十三、完成集團公司品牌戰略培訓工作。
市場部工作計畫模板 篇20
人自入職公司以來,在行銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、為行銷策略調整提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度巨觀報告、北京市房地產市場月度巨觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為行銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體行銷策略及在售項目銷售提供專業參考意見及決策支持。之前工作範圍僅局限於項目調研及市調報告,後經本人建議領導認可改進並豐富了各種專業報告的表現形式及結構,豐富了內容涵蓋面並相應提升了專業性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,並不斷對報告模板進行改進提高,使之實現流程化、專業化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態和決策參考內容。如在制定“首付分期”行銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導提供了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略套用於在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的`長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在於通過各個項目的優劣勢對比分析,學習及借鑑競爭對手成功的賣點及行銷策略並為我所用,並將優劣勢賣點套用於銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對行銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了一定成績。qq超拽分組
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處於起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今後工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為行銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。
市場部工作計畫模板 篇21
在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,華貿公司不但步入了高速發展的'快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個華貿公司以嶄新姿態展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的華貿公司誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計畫如下。
一、信息網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導職責。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員帶給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其透過幫忙後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研
以各區域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區域的業務進展狀況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。透過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響“華貿公司”品牌,擴大華貿公司的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步思考四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大華貿公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
1、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳華貿公司品牌,展示華貿公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
2、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力。及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與華貿公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對華貿公司有更清晰和深層次的認識。
市場部工作計畫模板 篇22
加強個人學習管理以及團隊合作精神,壯大市場行銷隊伍,以完成醫院年度工作目標為己任,以提高門診量和住院病人量為工作重點,以骨科專科建設為核心工作、以點帶面,革新行銷推廣策略、強化行銷實效,全面實施全員行銷戰略,持之以恆的致力於醫院品牌建設、提高醫院的知名度和美譽度。
20xx年主要四大工作方向
基礎建設
1、 組織架構
2、崗位設定與職責劃分
劃分原則:結合實際、實事求是,以達成行銷目標為核心,以崗設人,量化考核。工作內容上進行交叉合作,崗位層級上主張簡單、明了,以市場為方向標,適時調整,適者生存。
3、工作流程
制定每周工作計畫,並嚴格執行,周五開會討論學習並總結。
4、績效考核
按工作任務量,和工作內容取得的市場貢獻進行考核。
5、技能提升
制定個人學習目標,追求在專業領域上的不斷突破,提升個人能力,運用於醫院的發展與建設中去。
宣傳構思
今年的行銷任務是把我院打造成為核心專科,近期目標不僅使骨病病專科在九原地區形成一定的風聲水響,遠景規劃更是要在包頭市樹立一定的品牌知名度。具體從以下幾個方麵塑造:
一、品牌塑造
1、導視運用
院內二樓設定文化長廊增添醫院亮點、豐富院內職工患者及其家屬文化生活、不定期的對我院科室和我院員工活動進行公布,目的在對我院宣傳的同時,增加醫院企業文化,提高內部凝聚力。
對部分設施進行適當的更換,以便做到我院品牌形象的統一明確,突出特點!
2、宣傳物料
醫院骨科宣傳冊、社區海報勻進行不定期的設計和發放。科室展板,對骨科和其他專科進行統一的設計規劃和製作,打破以往院內宣傳牌雜亂的局面。
3、影像資料
請專業影視公司製作我院形象宣傳片、專科廣告片、科普專題片,以備我們後期從不同渠道宣傳我院做好準備工作。
二、平台搭建(對外)
1、商業廣告
①動態媒體:電視、移動電視公交、廣播、LED屏——分階段進行頻道的選擇和電視、廣播的媒體的投放,LED屏為我院院內媒體,可以每天進行投放以及不定期的圍繞宣傳主題更換內容。 ②紙質媒體:報紙、夾報——和報社合作,在各科室的有力配合下,不定期的刊登我院軟文,潤物細無聲將平祿骨科醫院這一品牌形象滲透到老百姓心中。
夾報則為定點投放我院直接信息。
③戶外媒體:公車身、路牌、廣告、社區公告——陣地宣傳和狙擊打擊的有力結合,不斷刺激潛在顧客群。
2、新聞專題
進行我院新聞素材的挖掘,推出一兩個新聞事情和一兩個熱點人物,通過報紙或電視台進行新聞報導,提高我院品牌知名度。
3、地面活動
①社區互動:廣泛的健康講座、義診、建立社會公眾形象,打造社會公信力。
②公益愛心:聯合社會機構不定期開展免費體檢、中醫康復科免費體驗活動,通過報媒合院內媒體進行宣傳,提高我院美譽度。 ③會員俱樂部:開設骨病知識俱樂部,通過一系列的活動牢牢吸引會員,使他們成為我們的長期客戶,再通過各種獎勵政策鼓勵會員帶會員,滾雪球一般讓會員人數越來越多,起到點對點的終端銷售這一目的。
4、其他
①異業聯盟:通過跨行業(例如銀行、醫藥公司、保健器材公司)的深層合作,實現資源整合,創造共贏財富,憑藉著彼此的品牌形象與名氣,來拉攏更多面向族群的客源,藉此來創造出雙贏的市場利益。
②城鄉協作:積極探索我院新農合獲批地區的市場行銷工作。我們要堅持採取“走出去、請進來”的方式,在投入戶外廣告的同時,免費為鄉村衛生院、站、所醫生講課、培訓;開展專家義診、會診、諮詢、查房等;與當地政府部門聯繫,面向民眾開展疾病的預防、治療常識的普及,提高當地政府、醫務人員、農民對我院的認識和了解,提高我院在該範圍內市場份額。
經營嫁接
一、醫院轉診:
1、進一步健全我院轉診網路建設
2、加強與個體診所協會的聯繫
3、加強與周邊社區、企事業單位醫務室、社區衛生服務站等單位的聯繫,提高轉診率。
4、著手與包頭市急救中心的轉診建設、提高轉診率。
5、著手與九原交通大隊聯繫,初步建立“122”轉診渠道,力爭成為九原區交通大隊警醫聯動醫院,不斷拓展外科醫療市場。
6、著手與公交集團聯繫,初步建立公汽公司交通事故轉診渠道,提高骨科病人收治率。
二、網路行銷
充分發揮並利用好醫院網站,建立網路就醫診斷。在網站上大力傳遞平價、便捷的優勢信號,開展網上就醫、網上答疑等靈活多樣的網上推介形式,提高網民對醫院網站以及服務項目的了解和信任,加強潛在客戶的產生。
三、資源回收
資料庫服務:對患者數據按照一定的類別進行分類建檔,建立諮詢體系,拜訪機制,甚至要精確到每個人,為每個患者制定不同的方案和套餐(例如把我們相應的信息按病人年齡段或疾病種類針對性的簡訊群發,電話回訪等),體現我們的專業和人性關懷的同時展開行銷工作,這就是資料庫行銷中服務行銷,把每個數據都變成銷售額。
回報與風險預估
1、廣告投入產出監控
廣告的投入和產出可由財務部專人進行監控。
2、加強控負能力
iamcotent分割線
1、任務思緒
依據公司xx年年度總結集會,董事會提出並設定“五年三階段”開展計畫,告竣“打好三個根底,強化兩項辦理,完成一項目標”的“321”任務目的,xx年將是相當緊張的根底年,公司將正在金融凋謝以及本錢市場中力圖正在美滿中行進,正在妥當中開展。
同時,將P2P名目定位為公司主停業務,制定正在xx年完成500萬發賣利潤,按照今朝信貸部分供給的利潤率,為告竣此利潤目的,估計信貸目的為:信譽類2400萬,典質類1000萬。市場部分將盡力共同公司目的,訂定回響任務目的及方案,並嚴厲依照此方案計畫落實履行。因為市場部建立工夫短,部分營業職員缺乏,後期功績告竣存正在必定堅苦,需求正在不時美滿進程中從低到高逐漸積累晉升。
2、任務目的
依據今朝職員情況,和市場部建立早期,設定此方案目的:
3、詳細任務履行計畫
(一)部分職員架構美滿,理財團隊建立
美滿部分職員設定裝備擺設,算計20人擺布,部分司理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推行專員2人(今朝1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(今朝3人),團隊長1~2人(暫無,依據理財功績情況及辦理才能,從理財專員中發生)。
1、拓寬雇用渠道,共同人事部分放鬆工夫雇用,若有需求,參與現場雇用會一次,3月分中旬以前,理財專員人數到達10人;
2、依據部分功績情況,對於理財專員片面定崗,優越劣汰,正在四月中旬以前,斷定部分職員數目,並正在4月尾以前,局部設定裝備擺設實現。
(二)擴展“中盈”品牌影響力
1、網站建立:
客戶投資平台零碎晉級,今朝在測試中,制定xx年5月1日正式上線,美滿平台功用,豐厚界面內收留,由企劃王勇飛擔任,其實不活期調集相干職員反省平台功用;
2、製造公司宣揚畫冊:
今朝企劃職員在計畫中,公司放年假以前實現,並請求公司一切職員照顧局部回家過春節,套用春節訪問親人冤家進程中宣揚公司,進步公司出名度;
3、多製造軟文宣揚:
套用公司大眾平台及人員團體交際平台(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),進步品牌影響,詳細操縱將製造PPT課件,並正在3月尾以前對於公司職員培訓,由王程擔任;
4、加年夜告白投放力度:
今朝有蒐集相干材料,在甄選中,倡議電視告白持續保存,別的,團體倡議,公交站牌小型地區告白(冗長,重正在“中盈”品牌宣揚),公車外部告白,計程車或者私人車冗長告白宣揚語等(如:“中盈財產,您的理財首選”、“中盈財產,讓您擔心的投資平台”、“中盈財產,您最樸拙的財產管家”等),詳細告白投放計畫,正在3月中旬實現,提交審批後,正在四月份以前,實現第一批的告白投放,後續依據需求,得當追加告白投放力度。詳細擔任職員由部分司理及企劃職員配合商議實現;
5、參與有影響力的行業集會、勾當:
主動拓展與國際金融機構、投資機構的互通協作,參與一些無形影響力的行業集會,實時把握政策劃態,獲得市場資本,以名目投資分享為協作點,強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目的告竣計畫
1、理財專員營業展開
起首,培訓理財專員,片面理解公司產物,承認公司產物,從來由市場動手展開營業,並請求理財專員設定團體目的,提出詳細計畫,並監視落實履行(現有職員,已經局部請求年假以前提交xx年營業拓展方案);
2、活期舉行小型投資沙龍
暫定每個月1至2次,以談話會或者交換會的方式,正在公司外部集會室舉行,由理財專員或者公司人員,約請動向客戶參與,並設定勾當的詳細計畫,詳細由王程擔任籌劃並製造相干課件,制定從xx年3月份開端履行;
3、活期舉行公益性理財推行勾當
正在營業拓展進程中,與贛州各年夜室第小區物業聯絡,正在小區外部舉行一些小型公益性理財推行勾當,次要供給收費理財徵詢,得當裝備註冊小禮物,進步“中盈”出名度,發掘客戶資本;
4、沒有活期舉行較年夜型集會行銷勾當
依據市場開展情況及公司發標情況,以投標會或者財產論壇的方式,沒有活期舉行中型集會行銷勾當,因勾當範圍較年夜,需求作片面的勾當籌劃前方可履行,詳細勾當由市場部提出請求,王程擔任籌劃,審批後履行。暫定xx年舉行2~3次此類勾當;
5、藉助中國傳統節沐日,舉行客戶報答集會,保護好老客戶,並向客戶轉達政策和公司久遠計畫,以便發掘客戶面前的客戶資本;
(四)共同及撐持
1、公司外部活期舉行一些戶外拓展勾當,增強員工之間的相同,加強員工回屬感以及團隊凝集力,以便於留住能人,辦理能人,使用能人。
2、得當工夫,答應員工照顧1~2名家眷到場公司舉行的戶外勾當,以便失掉家眷撐持,並引薦家眷的親友老友到場公司的理財投資,培育忠實投資客戶;
3、倡議信貸部分共同發標多樣化,依據理財周期差別,設定差別年化收益率,設定局部短時間標,便於讓新客戶體驗式投資,而較短期內實現體驗,從體驗晉級為正式投資客戶;
4、倡議行政部分美滿賞罰軌制,可得當設定一些非方案性賞罰軌制,針對於現行任務施展闡發,當令賜與得當賞罰。追求一些新的小型勾當或者遊戲(比方桌球、檯球競賽、KTV等),本錢低,耗時少,促進員工之間交換,晉升員工的任務士氣,發明傑出調和的任務情況;
5、倡議公司高層辦理職員,活期召開部分發動集會,讓員工熟知公司現行情況,開展計畫和公司目的告竣情況,晉升員工士氣,加強任務履行力。
市場部工作計畫模板 篇23
1、市場調研
一、市場信息的蒐集
物業行業市場信息次要經過收集、媒體中睜開蒐集,次要是經過物業行業、房地產相干行業、房地產開闢等信息中匯集。渠道包含:當局構造、房產機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、構造集團發布材料;物業行業研討機構供給的材料;告白代辦署理、媒體和大眾藏書樓、物業行業市場方面相干材料。
二、信息剖析以及鑑別
名目信息包含擬建、正在建工程名目,依照功用分類匯總,並對於各個名目信息的修建概略,開闢商,運用者等進一步伐查,以確認以及美滿各項信息,作為營業拓展的一手材料。別的,名目信息需求包管其精確性以及時效性。
關於市場調研蒐集到的曾經正在營業拓展中觸及到的一切信息依照合作敵手、投資商、開闢商、業主、各地行業主管部分、物業行業政策等多少方面停止分類匯總,整合存檔。
三、市場部信息庫的樹立
市場部該當樹立本人的資料庫,經過對於所蒐集信息的公道分類以及零碎整合,市場調研蒐集到的一切信息實時錄進,將為此後的任務供給便當。今朝,物業市場各方面信息量絕對較少,並且沒有很片面,將正在此後的任務中進一步美滿。
四、存正在缺乏及改良辦法
1)局部信息過錯、過時,影響到營業過程,此後的市場調研任務中該當增強信息的精確性以及時效性。
2)市場調研力度不敷,需增強,拓展更多的調研渠道,投進更多的精神於調研任務,以取得更多、更片面的市場信息。
3)信息未能零碎整合,方便於查閱,需求樹立美滿的市場部信息庫。
2、營業拓展
一、德律風發賣
1)開端挑選:經過德律風聯絡核實各名目信息,並跟進各名目擔任人(開闢商)的聯絡體式格局。
2)明白需要:以收集及德律風兩渠道進一步理解各種名目,明白客戶能否需求物業效勞,如有動向物業公司則訊問該物業公司狀況,再做下一步方案;若不動向物業公司則列為目的客戶立刻停止跟蹤。
二、發賣總結
合計161條名目信息,此中有聯絡的潛伏客戶12個(7、7%),未能聯絡的潛伏客戶45個(29、0%),此中進一步聯繫跟蹤的名目有漕湖貿易廣場、東創科技園、智海商務廣場、新百潤貿易廣場、看亭中間貿易街等名目,因為根本以貿易名目為主,我公司貿易類功績絕對較少,營業跟蹤攝取較晚等緣由未能樂成。
三、存正在缺乏及改良辦法
1)對於已經有信息的深化查詢拜訪才能無限,導致很多名目信息沒法斷定精確聯絡信息而沒法進一步跟蹤,此後要尋覓更多渠道以開掘各目的客戶。
2)德律風發賣才能缺乏,導致營業拓展服從沒有高,此後的任務中該當增強物業業餘常識的進修和相同本領、商務才能的培育,從而進步發賣程度。
3)各項營業聯繫進程中,商務才能的缺少,使患上未能給指導供給回響的協助,正在此後的進修任務中增強業餘才能的進修和職業才能的培育。
3、招招標
部分司理的培育下,關於招招標順序、體式格局,物業辦理標書的體例(寫作本領),招標本領等方面有了必定的看法,根本可以實現複雜標書的製造,對於招招標各流程也有了必定的理解,可以自立的到場到招招標任務中。進進公司以來,合計參與各種招招標近10次,4次中標,樂成的簽訂了條約。
存正在缺乏及改良辦法:
標書製造還不克不及自力實現,關於商務標的製造,價錢測算禁絕,沒法給出有合作力的報價,此後要進一步增強。
4、業餘才能的培育
半年任務進修中理解到,要勝任公司市場拓展助理這一地位,需求把握如下業餘常識:物業辦理條例細則,物業行業相干法例、房地產根底常識、物業辦理市場行銷學、大眾干係學和相同本領等。業餘技藝:獲得信息才能、標書製造、各種計畫製造、營業流程、商務會談等。
以上是自己半年來對於物業公司市場任務者該當具有才能的一個統計,根本都曾經開端落實進修,可是力度還需求增強,不克不及讓這些常識成為監禁部分乃至公司的開展。同時但願公司可以供給相干培訓時機,置信進步員工團體本質的同時,公司也能失掉更進一步的進步!
5、團體方案總結
只要擺正本人的地位,熟習本部分根本營業,才幹儘快順應新的任務崗亭,不純熟的業餘常識,就不克不及勝任這項任務,熟習業餘常識是做好任務的條件。因為任務理論比擬少,缺少相干任務經歷,任務中還存正在良多缺乏的地方,本人要盲目增強本身進修以及涵養,積極順應這合作作。以是除本人要正在短期內惡補,還十分需求指導與共事的教誨與催促。
本人要自動融進個人,處置好各方面的人際干係,才幹正在新的任務情況中堅持傑出的任務形態。立場決議統統,市場合作日益劇烈,市場機制會愈趨標準,每一個
公司、每一個人城市面對不時的變革,其實不中斷會有新的應戰擺正在本人眼前,本人以一種甚么樣的立場往看待它,本人就會失掉一種甚么樣的後果。耐煩過細地唱工作立場是對於本人一種答應,任務中養成傑出的任務立場才幹博得總司理及共事們的承認。
必需要保持準繩落實各項規章軌制,仔細做到辦理,才幹實行好本人應盡的崗亭職責。崗亭職責是本人的任務請求,也是權衡本人任務好與壞的評分規範,本人正在處置營業任務以來,必需要一直以崗亭職責為權衡的規範,從任務中的一點一滴做起,嚴厲依照職責中的條目請求本人的行動。積極做到讓指導稱心,失掉指導的首肯以及信賴。使本人正在任務中的代價的到化展示。
要建立效勞認識,增強相同和諧的才能。積極進步本人對於任務的履行力,才幹把分外的本職任務做好。任務中本人時辰提示本人,任務中只存正在高低級干係,不管是分內、份外任務都厚此薄彼,對於指導布置的各項任務不克不及有涓滴的草率與怠慢,正在承受義務時,一方面主動理解指導的企圖及需求到達的規範、請求,力圖正在請求的刻日內提早實現,另外一方面要主動思索並彌補美滿。才幹更好的幫忙其餘共事的任務。
市場部工作計畫模板 篇24
尊敬的領導:
現將金融市場部20xx年工作計畫匯報如下:
一、控制好流動性風險,做好資產負債管理,控制槓桿率,做好年終各項監管指標達標工作。積極與業務管理部和計畫財會部溝通協作,做好各項監管指標測算,調節工作,確保硬性指標達標。
二、積極向中國外匯中心申請,完成同業存單發行工作,拓寬負債新渠道。
三、做好理財業務“雙錄”(錄音、錄像)準備工作,爭取硬體達標和理財業務專線聯網前期準備工作,爭取20xx年1季度成功開辦理財業務,豐富本行產品種類。
四、完成二級資本債發行工作,補充資本,爭取20xx年6月底前完成二級資本債材料報批和債券發行工作。
五、繼續做好資產證券化投資業務和基金專戶投資業務,在風險可控的前提下,提高同業投資能力,科學合理避稅,減輕本行稅收負擔。
六、做好市場風險管理工作,制定市場風險管理辦法等規章制度,做好市場風險的壓力測試工作。
七、同業業務收入保持穩健增長,繼續提高資金運營效率,創利增收。
八、不斷提高自身投研能力,多參加各類培訓,提高金融市場部員工的業務技能。
市場部工作計畫模板 篇25
20xx年是發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計畫:
1、 制定年度行銷目標計畫以及各檔期dm海報的製作。
2、 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密系統
3、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5、 制定通路計畫及各階段實施目標。
6、 促銷活動的策劃及組織,執行並管理現場促銷活動。
7 、合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織並落實公司制訂的廣告計畫、費用預算;
6、 對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計畫、安排、管理市場部工作。
2、制定年度行銷策略和行銷計畫以及各檔期dm海報的製作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
4、 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5、 制定通路計畫及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織。
7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
市場部工作計畫模板 篇26
一、市場部存在的價值及使命
如果說銷售部的使命是為公司增加收入,那么財務部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時,市場費用的控制更為合理和平衡。
如果說生產部的使命是提高生產效率和降低產能消耗,那么當與銷售部的產品需求為儘可能滿足市場需要這一意願發生衝突的時候,就需要市場部作為這三方的部門為產品品項做出合理規劃,以確保公司向市場提供的產品既能適應市場需要,同時結合公司的成熟生產工藝以減少產能消耗。
所以從這個點上來說,市場部的使命就是:使市場費用的投放更為科學和合理,使公司產品的規劃更為精準和高效,以達到公司在業績增加的同時減少不必要的生產浪費。
站在消費者的角度來說:買不買得到是銷售部的任務;願不願意買是市場部的任務;買了是否還買是生產部的任務。
二、市場部的常規工作方式
市場部最常規的工作方式之一就是:採用制定行銷策略,並通過市場費用的調控來達到行銷策略在市場上的完美執行,以這種方式來完成市場部的基本使命。
那么,何為策略?策略就是規定先做什麼,後做什麼,主要做什麼,次要做什麼,重點做什麼。
那么,又為何要有策略?我們都知道,要以客戶為中心,要以銷售為導向,但這僅能滿足短時的區域市場占有率提升;而要維持長遠的市場銷售成長率,則要以消費者為中心,要以市場為導向,才能實現。
什麼是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面:
(1)價格策略(價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進貨搭贈)
(2)渠道策略(進場規劃、網點布建、渠道規劃、達成返利)
(3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專案)
(4)區域策略(優勢區域鞏固、弱勢區域扶持)
目的就是:滿足客戶需要,保持產品在市場上的優勢地位,搶占競品市場以提高市場占有率。
什麼是以消費者為中心的行銷策略?它包括:
(1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合,品牌形象統一)
(2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放,物料管控)
(3)推廣策略(消費者互動、現場導購、新品試用)
她的目的是:培育消費群體,增加消費者對品牌的忠誠度和信任度,以確保未來市場產品的持續優勢地位。
很顯然,我們現在之所以部分市場如此膠著,甚至於部分市場競爭生存得很痛苦,其根本點就是沒有很好的,有機的統一併靈活運用這兩個市場策略。
三、市場部的常規工作之廣告與促銷推廣
從狹義的角度來講,市場部的工作內容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進行的。而這也是大多數人對於市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談談市場部在這兩塊常規工作上,應該如何去做。
(1)廣告宣傳----攻心
提高品牌知名度,加強消費者對品牌的忠誠度,信任度。
(2)促銷推廣----利誘
提升消費者現場購買的積極性,維持購買熱情,拉動銷售氛圍。
共同之處:都是圍繞著品牌在做拉升。
何謂品牌?品是品質,牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產品品質與服務品質的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產品和服務的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發點。
廣告的投放的基本方式:
(1)媒體廣告(優點:可信度高。缺點:時效性短,信息量少,費用較高)
(2)平面廣告(信息量大,時效性長,可信度低)
空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點:單項溝通,互動性不強。
促銷推廣:可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處,同時增加廠家與消費者之間的互動,但致命的缺陷是溝通成本過高,需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式,卻是在預算費用有限的前提下,不失為一種有效改變當期單個終端地區銷量突破的王牌。為什麼這么說?下面我們來分析一下:
(1)促銷推廣活動能解決什麼
1)提高現場購買的積極性;
2)擴大一次性購買量;
3)提供產品近距離溝通平台;
4)培育重點消費群體。
(2)促銷推廣活動不能解決什麼?
1)不能解決渠道布建的局限性;
2)不能解決產品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質量問題
3)不能解決銷售團隊的士氣、信心問題;
4)不能解決客戶對售後服務的不滿和投訴。
所以歸結起來一句話:單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥,對於區域市場來說,她也做不到雪中送炭,她能做的就是錦上添花!
在具體使用過程中,一定是要搭配廣告宣傳,特別至少是與平面廣告宣傳相結合,配合有效的、專業的、生動化的培訓,公平且具有激發人員內心動力的績效激勵機制,成功的終端產品輔市,才能產生事半功倍的效果。
四、市場部整體工作方向及重點跟進目標
如果說銷售部做的是現在的銷量,那么市場部做的就是未來的銷量。
如果說銷售部的目標是拿到今天的客戶訂單,那么市場部的目標就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講,市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。
1、市場洞察和市場調研 調查研究是一切工作的開始,沒有調查就沒有發言權,就沒有新發現。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業發展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點等各種信息進行持續性地跟蹤。重點分為兩個板塊:一是消費者調研,二是渠道調研。
20xx年市場洞察及市場調研工作重點目標為:
(1)消費者調研
1)媒體廣告投放效果調研。用以檢視現有媒體廣告投放對於消費者的影響力,並對後期媒體的選擇、廣告內容是否符合消費者對品牌的一貫感知、是否能夠激發消費者的購買慾望進行數據預留。
2)產品品質感知調研。分為純茶、調和及純油兩個板塊進行。
純茶重點調研消費者目前對於茶油的認知程度,包括食用茶油的好處及必要性的認知;對比橄欖油的選擇傾向性及原因;對於目前價格的接受區間;對於目前包裝的理解及建議;對於目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費者基礎及消費習慣,為後續純茶的銷售模式是否需要調整提供支持。
調和及純油重點調研消費者目前對油品日常消費中的選擇習慣,包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機的因素等。用以檢視目前市場上對於此類產品的需求點,為後續產品精進及銷售推廣模式的選擇提供支持。
3)競品及行業發展態勢調研。包括競品目前的陳列方式,促銷模式及費用投放情況,產品品類搭配選擇,品牌推廣訴求操作手法,消費者消費選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢,各區域各類型終端我品牌銷售占比,同類型細分品項銷售占比等,用以檢視競品目前的發展情況及未來消費者的選擇傾向,為後續產品競爭性手段及行業發展方向性數據進行儲備,並為調整現有品類結構及市場終端消費者操作手法進行支持。
(2)渠道調研
1)渠道操作手法適應性調研。包括現有渠道政策對於渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區域性市場渠道銷售風格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。
2)區域性產品適應性調研,主要調研各區域在產品銷售上的特性與區別,競品的產品投放特性,產品之於渠道銷售流轉的效果等。為我司制定區域性產品及政策投放重點提供支持。
3)品牌廣告投放效果調研,主要調研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產品在渠道中的拉動情況,渠道對於廣告的認可度及建議,競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。
2、新產品及概念性產品研發
產品都是有生命周期的,即使再暢銷的產品,總是有沒落的時候,所以儲備和研發新產品特別重要,而研發的來源一般在市場部的產品概念,通過前面對消費者的研究和對零售市場的跟蹤調研,會對未來消費趨勢有一些感覺和線索,比如什麼口味、什麼包裝、什麼形象、什麼成分、什麼顏色等等,新產品開發並不一定是完全嶄新的產品,很多時候在原有產品基礎上做一些升級和改良就成了新產品,關鍵是新產品要包裝成新的概念,讓大家感覺是完全新的產品。
新產品及概念性產品研發的工作重點目標為:
(1)現有產品生命周期的核算,建立末位劣汰的品項機制,最佳化品項結構,減少生產浪費,以最佳化產品結構。
對現有品項中,按照月銷量進行排名對比。
對長期處於最後三名內的品項提交公司決策層做出淘汰評估核准。
對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購,對現有原材料和包裝庫存進行盤點,並集中時段和定向區域進行市場消化,待消化完成後徹底退出公司產品目錄。
市場部工作計畫模板 篇27
一、別克售後的經營狀況
20xx年別克售後的年終任務是萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值為XX元,,完成全年計畫的%,與年初的預計是基本吻合的。其中總進廠台數為台,車間總工時費為XX元(機修:XX元,鈑金:XX元,油漆:XX元),我們的.配件銷售額為XX元,其中材料成本(不含稅)為XX元,材料毛利為XX元,已完成了全年配件任務的%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們別克售後部制定了完整的物業的設備檢修制度,定時對所有的物業的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有XX元,這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標,並有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,我別克售後現在全體工作人員為XX人,其中管理人員為XX人,員工為XX人(除管理人員外,前台接待為XX人,機修人員為XX人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員並不包括實習生,我別克售後也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導,從企業內部培訓並發掘新的人才,能更好的為公司服務。
四、20xx年上半年所存問題及下半年的工作計畫:
1、總結上半年工作,因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
2、以往我們售後因前台及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時並不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動,。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前台接待是別克售後對外視窗,前台接待人員的一舉一動,代表著別克售後部的形象,所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
3、從行銷策略上,上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
4、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
5、在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
6、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
7、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。最後請公司各位領導放心,別克售後部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
(1)、整理客戶資料、建立客戶檔案客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理制表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
(2)、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
(3)、與客戶進行電話、信函聯繫,開展跟蹤服務
8、業務人員通過電話聯繫,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
市場部工作計畫模板 篇28
針對市場部和行銷部的工作職能,我們制訂了市場行銷部五月份工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店行銷公關通訊聯絡網
重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。五月份計畫在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵行銷機制。開拓市場,爭取客源
五月份市場部和行銷部將配合酒店整體新的行銷體制,重新制訂完善年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核治理實施細則,提高行銷代表的工資待遇,激發、調動行銷人員的積極性。行銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及行銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體行銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
五月,市場部、行銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成任務,開拓創新,團結拼搏,創造行銷部的新形象、新境界。
市場部工作計畫模板 篇29
一、信息網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程當中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細緻地,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為在各區域的機構設定各趨合理和在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響品牌,擴大市場占有率,xx年乘上市的東風,初步考慮舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳XX品牌,展示在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼構行業中上市的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與XX人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
市場部工作計畫模板 篇30
一、市場分析競爭激烈自佳利建材城竣工以來,市場部忙於前期的招商,後期的市場宣傳,取得實質性的成果,並建立了較為完善的市場招商程式,為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由於本市場乃新型市場,存在諸多問題,使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣就佳利建材城現狀,已初步具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額,並獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從市場的品牌形象、產品定位、市場推廣,市場網路建設、等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的,不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產品定位根據目前大理地區市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和地區市場的情況變化,為提高與同類市場的競爭優勢,擴大市場份額,在保證市場利潤的同時,建議逐步調整商議市場產品批發系統,採用中、低價格策略,增強市場競爭力
3、市場推廣a.積極利用公司現有的所有資源。(地產客戶及廣告公司資源) b.在報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大市場知名度,在市場宣傳過成中製作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場,擴大市場品牌影響。c.及時反映消費者的要求,反饋市場信息,更新市場產品信息,做到質量過關。d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動,促進市場良性運作。e.在一些周邊及縣份做一些牆體廣告。f.定期舉辦不同程度的主題活動,提高市場的銷售量,形式可多種多樣。
4、網路建設銷售渠道是企業的無形資產,國外的市場運作、網路的初步形成,網路建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強縣份網路的建設,積極發展新市場源,使市場銷售網路更穩定。進一步開發周邊州市及縣份市場,擴大市場範圍。
三、工作思路
1、明確工作內容首先就必須真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、市場管理等基本的崗位職能,以市場商戶及消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調查分析,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升對應方案;
3、蒐集競爭市場產品和活動信息,捕獲市場消費需求,結合行業發展趨勢,提出新產品的對接思路;
4、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
5、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗
三. 內部管理
1、嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、市場折扣,價格、階段性與商戶商議統一協調。
3、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
4、充分發揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。
5、一切從公司大局出發,強調市場體系一盤棋。積極做好協調公司系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高市場銷售系統整體戰鬥力,做好最優質的服務工作。
6、 配合集團公司的日常行政管理。做好後勤保障工作和日常服務性工作。創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
四、市場推廣費用預算;
戶外廣告;A;公司廣告部;位置;滇源路客運東站前30米處;總216平方,每平方以50元,共10800元
B;戶外牆體廣告;大約1-2萬元。
C;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬元。
D:M類廣告;
A;大理日報,2期;每期14000元共28000元
B;亞太廣告;15期,每期4000元共60000元
C;郵政DM;2期,5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和;194400元
五;開業活動費用預算;
A;開業典禮費用約2萬-3萬元
B;活動和禮品費用約8-10萬元費用支出總130000元,廣告類及活動類費用預算約350000元整!!!
六;市場部問題;
A;市場部及物業部門的交接,(經市場部開會討論決定,物業管理部門由市場部統一管理調配。)
B;人員不足;(需逐步增加文員1名,物業管理員2名,水電工2名,保全員5名,保潔員2名)
市場部工作計畫模板 篇31
一、信息網路管理
建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導職責。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不一樣區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情景和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其經過幫忙後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研,以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業務進展情景,將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“__公司”品牌,擴大__公司的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步研究四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大__公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳__公司品牌,展示__公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與__公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對__公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
市場部工作計畫模板 篇32
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作; 今年市場部的地推宣傳,
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、簡訊等等做階段性宣傳。通過以簡訊息的形式向市民發免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區周邊 家商鋪進行合作,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。
4、網站內容的更新和推廣;(1)網站內容不斷更新(確定每周進行網站內容的更新,並通過瀏覽其他網站借鑑別人的亮點來豐富我們的網站)(2)通過可憑藉的網路渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。(通過百度推廣開始實施市場推廣工作,並通過其他網站進行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫並已印製發放,並對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。
6、協同工作;積極配合各部門做好各項工作,與人事部、教學部、教研中心、諮詢部、一對一等部門工作銜接順暢,並未出現大問題;
7、企業內部培訓;企業文化、諮詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面製作成PPT對校區員工進行培訓。
(二)工作分析:
1、20__年度工作分析:市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作,一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推,在各大媒體、網路進行宣傳。
2、20__年度工作不足點:市場部的主體工作基本分四部分:市場調研、品牌宣傳、行銷策劃、企業文化活動。20__年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動,由於學校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,了解相關行業發展、了解消費者需求轉變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。
加強其他部門特別是人事部、諮詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業績,也是我們市場部需要改進的方面。
懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20__年度應該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:1、市場部主體費用主要是以下四方面:一、印刷品製作費。20__年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、簡訊三方面。
(二)費用分析:
1、正面因素:整個學校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職套用的前提下,基本爭取到昆明行情。(“三嚴三實”專題教育總結匯報)
2、負面因素:市場是銷售的前戰,如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是諮詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠諮詢人員的個人能力,業績很難有質的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場行銷對路。
三、市場團隊的建設回顧及分析:
(一)團隊建設業績回顧:1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是市場人員,未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。3、團隊的執行力有所增強,雖然市場人員有更換情況,但由於選人和日常管理過程中把控嚴格,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程,市場行銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調,能及時了解下屬動態。在日常管理中採取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什麼?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心,遇到問題找藉口、找理由的現象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。
2、負面因素分析:在管理當中存在過於嚴格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由於管理嚴格,過多束縛其個性發展,從而造成穩定性較差。發現上述問題後及時調整思路。
四、綜述存在的主要問題:
(一)業務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導致客戶群流失,在20__年度我市場將積極組織各類業務學習及培訓。
(二)市場費用數據仍需完善。市場的各項費用雖然明確,卻沒有對各類費用進行部門內的匯總,在下一年度中將會重點改進,匯同財務部一起,製作出市場費用月度明細表,能更有效的了解市場花費與效果!
(三)匯報意識弱需加強。由於匯報不及時造成很多事情延誤,在20__年市場部一定會加強匯報制度的落實。
五、對學校發展建議
(一) 加強中層員工的培訓
中層是一個學校的基石,目前我們的中層團隊穩定,雖然水平層次不齊或者說整體有限,更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制,搭建有效的溝通平台,從而得到整體提升和磨合。
(二) 加強各部門人員職責細化
雖然剛進入學校時間不長,我們發現各部門人員職責未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責。
(三) 加強團隊建設工作
由於學校正一步步走向正規,人員越來越多,建議在不影響正常工作的情況下,結合部門、員工情況組織適當活動,利於加強各部門間的協助和團隊凝聚力!
(四)加強業務知識培訓
由於市場部與諮詢部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進行工作,這就需要我們不斷充實自己,時時了解市場最新動態,與客戶進行有效溝通,因此我建議將業務知識培訓列為常態化。
六、20__年工作計畫
1、繼續開展地推工作
2、全力開展異業合作
3、多方位進行市場宣傳
4、負責的完成上級領導下達的各項任務
以上是我們市場部20____年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高市場部自身業務素質,為學校的發展做出的貢獻。
市場部工作計畫模板 篇33
20--年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步最佳化管理計畫、精神文化建設和行銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,行銷計畫的實施中遇到不少的問題。團隊在行銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計畫;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“行銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,行銷計畫的開展難度就增加了。
(二)充分認識推進最佳化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計畫尤為重要,綜合計畫改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的最佳化計畫,及時解決其問題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的最佳化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善行銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20--年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
(一)行銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊管理。
市場部工作計畫模板 篇34
一、工作思路
根據公司xx年年度總結會議,董事會提出並設定“五年三階段”發展規劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現一項指標”的“321”工作目標,xx年將是至關重要的基礎年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩健中發展。
同時,將P2P項目定位為公司主營業務,擬定在xx年實現500萬銷售利潤,依照目前信貸部門供給的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計畫,並嚴格按照此計畫方案落實執行。由於市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計畫目標:
三、具體工作執行方案
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據理財業績狀況及管理本事,從理財專員中產生)。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數到達10人;
2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門人員數量,並在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力
1、網站建設:
客戶投資平台系統升級,目前正在測試中,擬定xx年5月1日正式上線,完善平台功能,豐富界面資料,由企劃王飛負責,並不定期召集相關人員檢討平台功能;
2、製作公司宣傳畫冊:
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度;
3、多製作軟文宣傳:
利用公司公眾平台及職員個人社交平台(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將製作PPT課件,並在3月底之前對公司人員培訓,由王程負責;
4、加大廣告投放力度:
目前有收集相關資料,正在甄選中,提議電視廣告繼續保留,另外,個人提議,公交站牌小型區域廣告(簡短,重在“中盈”品牌宣傳),公車內部廣告,計程車或私家車簡短廣告宣傳語等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平台”、“中盈財富,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批後,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,後續根據需要,適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經理及企劃人員共同協商完成;
5、參加有影響力的行業會議、活動:
進取拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,並要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,並監督落實執行(現有人員,已全部要求年假之前提交xx年業務拓展計畫);
2、定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會或交流會的形式,在公司內部會議室舉辦,由理財專員或公司職員,邀請意向客戶參加,並設定活動的具體方案,具體由王程負責策劃並製作相關課件,擬定從xx年3月份開始執行;
3、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯繫,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要供給免費理財諮詢,適當配備註冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;
4、不定期舉辦較大型會議行銷活動
根據市場發展狀況及公司發標狀況,以招標會或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會議行銷活動,因活動規模較大,需要作全面的活動策劃後方可執行,具體活動由市場部提出申請,王程負責策劃,審批後執行。暫定xx年舉辦2~3次此類活動;
5、藉助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背後的客戶資源;
(四)配合及支持
1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便於留住人才,管理人才,套用人才。
2、適當時間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶;
3、提議信貸部門配合發標多樣化,根據理財周期不一樣,設定不一樣年化收益率,設定部分短期標,便於讓新客戶體驗式投資,而較短時間內完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶;
4、提議行政部門完善獎懲制度,可適當設定一些非計畫性獎懲制度,針對現行工作表現,適時給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動或遊戲(比如桌球、檯球比賽、KTV等),成本低,耗時少,增進員工之間交流,提升員工的工作士氣,創造良好和諧的工作環境;
5、提議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現行狀況,發展規劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執行力。
以上,市場部根據公司整體發展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執行方案,具體執行過程中,視實際情景作適當調整。如有餘漏或不妥之處,還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支持,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標。