工作計畫和目標 篇1
為充分發揮名師的專業引領、帶動、輻射作用,加速教師專業化發展,培養造就更多的優秀教師,提高教書育人水平,特制定本學年名師工作室計畫。
一、指導思想
以人為本,遵循名師成長規律,按理論與實踐相結合、自主與交流相結合、學習與套用相結合、反思與提升相結合的原則,在學習、思考、實踐、反思、總結的過程中,把先進的教育理念、獨特的教學風格、精妙的教學技巧、靈活的教學方法,滲透和輻射到工作室學員的教學中去,讓工作室真正起到培養名師基地的作用,成為人才成長的陣地。
二、發展目標
使工作室全體學員在職業道德、專業知識、學術水平、教學能力和科研能力等方面的綜合素質都有顯著提高,成為高素質、高水平、高能力的具有終身學習和創新能力的特色教師、名牌教師。
三、工作任務及措施
(一)加強業務學習,提高自身素質
1、認真學習教育理論和法律法規,學習教育法、教師法等,提高自己的法律意識,做到有法必依。
2、認真學習教育學、心理學,理解“課程改革綱要”、“課程標準”、“課標解讀”的基本理念,及時更新教育觀念,自覺改進教學,是教學具有創新性,形成獨特的教學風格。
3、認真學習專業知識,刻苦練習教學基本功。工作室針對個人的發展需要,確立必讀書籍,認真研讀,增強自身素養。工作室學員認真研讀教材,提高駕馭課堂和教材的能力,提高組織教學的能力。
4、充分利用外出學習的機會,學習並領悟同行及專家們的先進經驗,積極與專家們交流,提出自己在教學實踐中的困惑問題,努力尋找到突破的路徑,從而提高自己的業務水平和教育教學能力。
(二)深化教學研究,提高教學效率
1、做好課題研究工作。工作室學員人人開展科研課題研究,提高科研意識和研究能力,發揮帶頭、示範、輻射作用,善於發現和掌握教育教學規律,善於反思性總結,促進提高其他教師的教科研能力。
2、認真搞好課例研究。以優質高效課堂為目標,以“同課異構”為形式,提供高質量的觀摩課、研究課,組織教學策略研討,提高全市通用技術教師的教學水平,真正發揮引領作用。
3、加強課堂觀察研究活動,學會觀察、評價、改進課堂教學的技術和策略,有效提高課堂教學效率,打造優質高效課堂,培養學生的創新能力。
4、重視和加強會考與高考試題的分析與研究,提高“兩考”複習教學的針對性、有效性,努力做到“精編”、“精講”、“精練”、“精評”。積極使之教學資源全體共享、共贏。
(三)拓展發展渠道,提高反思能力
1、加強網路資源的共享,最佳化網上研討。工作室學員要充分利用網路資源進行教科研活動,加強學員之間、學員與教師之間的交流與合作,利用這一平台不斷提高自己的能力,拓展自身專業發展渠道。
2、舉行專業成長交流會,根據自身的專業成長經歷,認真總結,並通過交流,讓培養對象及更多的教師分享其中的經驗,並督促骨幹教師,更加主動自覺的學習,不斷完善,成為學者型、專家型的優秀教師。
3、撰寫教學筆記。工作室學員要撰寫教學隨筆,提高教研能力,參與教科研活動,每年要發表論文或獲獎論文1-2篇,並儘快成長為學科新秀,教學能手或學科帶頭人。
(四)建立和完善學員業務檔案與考核評價
各學員做到年初有計畫,平時有記載,年底有小結。認真完成研修手冊,包括研修計畫、研修記錄、讀書筆記、教學論文、課題與教改研究、研修總結與自評、教學設計與課堂實錄等。要做到隨時收藏保存,年底接受檢查與考核。
工作計畫和目標 篇2
一、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區實行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配新護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)臨床護理服務充分體現專科特色,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
(2)進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
(4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。
三、全面提升職業素質、最佳化護理服務
(1)加強“三基”培訓計畫,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,
(2)每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(3)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。
(5)簡化晨間集體交 班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重症病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,並採取有效干預措施。
四、以患者滿意為總體目標,深化優質護理服務工作,以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發生
(1)每月進行一次院感知識學習。
(2)無菌物品與非無菌物品分開放置,使用後的無菌物品及時註明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
(3)對於醫療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,並督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。
(4)護士長不定期監督檢查結果,對於出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
工作計畫和目標 篇3
新的學期開始了,為了進一步引導班級學生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發展,充分挖掘學生的智慧潛能,培養學生良好的學習習慣和行為習慣,現制定本學期工作計畫如下:
一、指導思想
遵循學校本學期德育工作的總體思路,班級工作圍繞以小學生日常行為規範的教育為基礎,以養成教育為重點,以學校豐富多彩的思想教育活動為載體,以班主任愛崗敬業,教書育人為保障,以學生自我教育為有效途徑,促進學生良好的文明行為習慣的養成,全面提升學生的思想道德素質。
二、班級情況分析
大部分學生較聰明,思維活躍,作業能認真完成,有一定的互相競爭意識。但也有少數學生沒有很好的學習習慣,學生愛集體,愛勞動,愛師長,愛同學,有較強的集體榮譽感。但偶有自私現象出現。
三、本學期具體目標
1、進一步培養良好的行為習慣和學習習慣。
2、鞏固良好班風,完善班級管理制度,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強學風建設,培養學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
4、與學生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關係。
四、具體措施
(一)繼續抓好學生的思想工作
(1)針對個別學生進行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關心學生,努力開導學生,盡力做好心理專家和引導者.
(3)利用空餘時間進行家訪,及時與家長交流情況,統一思想。
(4)對一些要求上進的學生要充分調動他們的'積極性,鼓勵他們再上一個台階。
(二)體育、衛生工作
1、上好體育課。
2、抓好“兩操”,注重質量。
3、布置好“宣傳角”,定期宣傳衛生知識,生活小常識。
(三)科技、藝術工作
1、組織好學生參與每天的二課堂活動。
2、協助各科教師抓好有特長學生的培養。
(四)教師的自我要求
1、為人師表,嚴格要求自己,做好學生的榜樣。
2、通過工作,結合心理學,教育學,在實際工作中要有所體現。
作為教師,我會積極學習,不斷探索,著重班級的德育,積極協調各科教學,全面提高學生素質。
工作計畫和目標 篇4
一、繼續不斷地深入學習黨的_大和_屆_中全會的精神,領會其精神實質,深入學習實踐科學發展觀活動,堅持用科學的理論武裝頭腦,提高自身素質,明確目標任務,扎紮實實的去工作。
二、規範轄區民辦學校的教育機構,監督檢查轄區內中、國小及幼稚園的辦學行為。加大對校園周邊環境的整治,排除安全隱患,構建和諧校園。為辦好人民滿意的學校提供穩定的環境保證。
三、使轄區內各小區的適齡學生能夠就近入學,完成好國家義務教育法。在義務教育內使適齡兒童全部接受完學習任務。
四、做好鐵路護路的宣傳工作,使轄區7所靠近鐵路的學校要在師生中宣傳好、保護好鐵路的意識。
五、組織好轄區各學校幼稚園對重大節日、紀念日的慶典活動。
六、整體規劃幼稚園布局,使轄區內幼稚園的分布更加合理,使轄區內的幼教事業以質量求生存,以特色求發展,走“精品+特色”之路。
根據“分區規劃、分步實施、強化管理、全面提高”的原則,結合我們轄區的現狀,鞏固提高證件齊全的五個幼稚園,關閉、停辦一些家庭式的幼稚園,達到“辦園模式多樣,結構布局合理。管理體制完善,師資隊伍最佳化、教育質量優良”的幼兒教育體系,轄區的幼兒教育事業發展規劃是:
(一)到年,轄區學前三年適齡幼兒入園率達90%,以上,學前一年適齡幼兒入園率達99%以上,在全面達到“基本滿足幼兒學前三年教育”的基本上,有步驟、有計畫的開展鞏固提高工作。
(二)重新規劃、劃分幼稚園址,將不合格的幼稚園給予關閉、停辦。
(三)鞏固提高規劃後的轄區幼稚園,園長必須全部達到國家規定的任職資格,持證上崗,幼稚園的教師學歷合格率要達到93%以上。
(四)堅持教科研究為先導,啟動幼兒養成教育工程,加快素質教育實施進程,建立轄區較科學的幼兒教育課程體系和評估制度。
七、繼續開辦好社區文化講堂,秉承“傳播先進文化,弘揚時代精神,豐富轄區居民生活,提升轄區品味”的宗旨,舉辦一系列豐富多彩的講座,進一步豐富居民精神文化生活,陶冶情操,開發智慧型,努力形成崇尚文明,共建和諧路東的良好氛圍。
八、包好片蹲好點,配合辦事處人員搞好其它工作。
新的一年新的起點新的打算,我們一定會在辦事處和區教育局的雙重領導之下,早動手,早安排,使路東轄區的教育工作再上一個新台階。
工作計畫和目標 篇5
護理工作的服務最終體現於保障患者的生命安全,根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求,質量管理必須貫穿於護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫院及護理部20__年工作計畫,制定護理質量持續改進方案:
一、護理質量的質控原則
實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續QC小組活動的開展。
二、護理質量管理實施方案
(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理檔案的書寫,供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等,每月制定重點監測內容並跟蹤存在問題。
2、修訂護士長、護士績效考評標準。
(二)建立有效的護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍
1、繼續實行以護理部---護士長---科室質控員的三級質控網路,逐步落實人人參與質量管理,實現全員質控的'目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點,每季度一次全面檢查,並將檢查情況及時向護理部反饋。護理部每月質控小結評分一次,在護士長例會上通報,分析產生原因,提出解決辦法
3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責,規範護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
8、建立並健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,並提出改進措施。
9、每月進行基礎護理操作培訓,加強護理人員正規操作,並進行考核,及時發現操作中的問題並及時糾正。
10、各班護士每班對醫囑進行查對,護士長每周進行大查對,以保證正確執行醫囑。
工作計畫和目標 篇6
社區在新的一年裡,將緊緊圍繞街道中心工作任務,以人為本、服務民眾、積極深入的開展構建“風範道德型”社區,社區20xx年工作計畫具體如下;
一、扎紮實實做好社區黨建工作,為構建“風範道德型”社區提供組織保證
社區黨組織是社區各類組織和各項工作的領導核心,社區黨組織堅強有力,才能凝聚領導力量,形成群策群力、共建和諧社區的局面。因此我們將注重發揮黨支部在社區的核心導向作用,把社區黨建工作與搞好居民自治、加強社區管理融合起來,進一步建立健全部各項制度建設、社區工作職責、“三會一課”制度、黨員聯繫貧困戶制度、流動黨員管理制度、黨員發展制度、黨員服務站。實現社區共建、文明共創、資源共享的目的。
二、認真做好各類服務工作,提高居民生活質量
居委會、社區黨支部和社區的民眾直接面對面,上新的一年中,我們將把以人為本、服務民眾作為社區一切工作的根本點和出發點。一是想方設法為民眾解決生活困難。在20xx年的工作基礎上,進一步把了解社情民意解決困難民眾熱點,難點問題作為民政工作的主要任務,千方百計創造一個良好的民政工作環境。二是積極拓展就業渠道,創造就業機會。社區內就業困難人員主要是年齡偏大、有沒有一技之長的人員,針對這種情況,我們將為下崗失業人員開設技能培訓,使他們學有所長,掌握一定的業務技能,為下一步就業創造良好條件。同時,想方設法積極尋找就業崗位,組織下崗失業人員參加各類培訓和招聘。為離退休老人辦理養老金驗證等。三是主動做好計畫生育工作計畫,積極為社區已婚育齡婦女建立信息卡,及時掌握他們的基本信息,婚姻信息、懷孕信息、避孕信息、子女信息等,對當年發生婚、孕、產、術四種現象的育齡婦女及時上門服務,經常開展計畫生育政策法規的宣傳工作,發放計畫生育用品用具、避孕藥具等,把關心育齡婦女的身心健康切實落到實處。使計生協會“服務零距離、關愛三到人”的服務理念進一步得到體現。四是做好社區治安工作、促進社區穩定。為了確保社區居民有安全穩定的生活環境,我社區在創建平安社區上下功夫,積極構建以社區民警為主導、社區輔助為依託,社區居民積極參與的治安網路,落實責任,立足預防,發揮社區居民力量,確保重大節日無人上訪鬧事,做到群防群治。同時積極做好民調工作,對轄區內發生的家庭、鄰里糾紛,做到認真、及時調解,避免矛盾進一步擴大。
三、做好衛生、殘聯以及老齡人工作,促進社去全面協調發展
在社區衛生工作計畫中,社區居委會將一如既往地與街道齊抓共管,清理衛生死角、整治周邊環境,在春夏兩季的愛國衛生運動中,積極做好滅鼠、蚊工作,定人定點定期進行消滅,給社區居民生活一個整潔、舒適的環境,同時注意協調,全面發展。在雙擁工作中,把軍愛民、民擁軍的優良傳統進一步發揚光大,為獨居老人簽訂“一助一”助老協定書,使敬老愛老的中華民族傳統美德在社區逐步形成。在殘聯工作中,做好殘疾人致富技術培訓,為殘疾人平等參與社會競爭提供服務,加快殘疾人脫貧步伐。緊緊圍繞工作重點做好殘疾人政策落實和法制宣傳,穩定殘疾人隊伍,更好的為廣大殘疾人服務。共青團、殘聯組織是黨和政府聯繫人民民眾的橋樑和紐帶,我們將組織居民積極參加街道共青團、婦聯等組織發展的各項活動,進一步推動社區協調發展。
工作計畫和目標 篇7
我深刻認識到現代教育的形式,對我們教師自身提出了嚴格的要求,實現以“創新精神、創造能力、不斷發展自己”為核心的素質教育目標,提高我們青年教師的教育素養和能力非常重要,特為自己定以下國小教師個人工作計畫:
首先認真學習政治法律。政治道德素養是一個人必須具備,無論做什麼工作都需要有良好的政治道德素養做基礎。因此,我要高標準、嚴要求。此外,我覺得還應該認真學習各項法規,用法來保護孩子的各項權利掌握各項規程、綱要,及時了解孩子各階段的發展和需要,熱愛自己的事業。
其次提高專業文化水平。新課程的實施,迫切要求廣大教師提高專業化水平。教師的專業包括學科專業和教育專業兩個方面。教師應成為學科知識的專家和學科教育兩個方面的專家。既要有紮實的學術根底,又要有學術的前沿意識,掌握現代教育手段。教師應把自身的專業發展目標定位在如下幾個方面:
(一)制定科學合理的教學工作計畫
在自己的工作和學習積累過程中不斷總結教學經驗,根據學生的實際情況和教材的運用性,以及英語學科“語言交際”的學科特點,來制定科學合理的教學計畫,有利於學生對知識的掌握和教學進度的實施。
(二)教師個人業務工作計畫
要樹立現代學生觀,學會以發展的眼光看待每一個學生,相信學生的巨大潛能,並努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神,促進學生的主體發展,努力做到因材施教。充分發揮自己特長來吸引學生,使學生喜歡自己的課,並能在自己的課堂上得到發展,能滿足學生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學環節。堅持教學相長,在師生交往中發展自己。遵循“以人為本”的管理原則,增強自己的管理能力。自己在工作中曾得到學多教師的幫助,與每位教師團結一心,體現教師師德,互幫互助。深化課改,進一步貫徹落實學校“生活化、情境話”課堂教學理念,充分培養和激發學生學習興趣,重視學生認知過程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思——實踐,解決教改新問題,提高教學質量,做一個有思想的新形勢下的教師。
工作計畫和目標 篇8
一、要轉變經營思路,吸收全新理念。根據聯社今年的工作部署,對營業部提出了全新的要求,我感覺與往年相比的變化是要求我們每個人都要轉變思路,要大膽打破經營、行銷瓶頸,不在墨守成規。一些好的想法和建議得到了聯社領導全力支持。今年將在聯社領導的帶領下,挑選網點幾名員工對__區__銀行__分行、__村鎮銀行、中行__分行銀行等幾家商業銀行網點進行觀摩學習,全面提升營業部的對內對外形象。今年除參加聯社會議外,營業部還準備每周一實行周會制度,對一周的工作存在的問題、下周的工作打算進行討論,所有員工每周輪流主持,體現民主,及時發現問題及時處理改正。
二、要開拓創新市場,發掘新客戶群。聯社營業部做為全縣業務的主力軍和排頭兵,自身的壓力比較沉重,責任也十分重大。我記得在聯社辦公樓有一句標語“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,我堅信我們團隊的每一分子都能在開拓創新市場,發掘新客戶中群策群力。今年將把發展新客戶做為個人考核的一項重要指標,希望每個人都能動起來,發揮潛能。
三、要鞏固自身份額,強化憂患意識。存款是立社之本、貸款是生存之源。在鞏固好基礎存款和優質客戶的前提下,繼續挖掘低成本存款、開立對公存款。開闢貸款新市場,積極做好優質客戶的行銷工作,做實做細貸款調查、發放、事後檢查等工作。全面拓寬中間業務市場,努力完成利息收入、不良清收任務,堅決做好搶奪市場的準備,不斷強化憂患意識。在與聯社領導溝通後,決定率先在聯社營業部推行末位淘汰制試點,對在管理中各項業績完成差、不適應新思路、依舊按老步調我行我素、偷奸耍滑的員工實行堅決淘汰(根據季度考核進行排名,對連續兩個月排名靠後的員工,將上報聯社進行堅決調整)。
四、要改善內部環境,提高服務素質。要想在縣城銀行中站立頭角,業績不容說是第一位,但環境和服務質量、員工素質一樣都不能或缺。今年按照聯社要求,營業部將會向創建“金牌網點”的目標靠攏,從現在起堅決執行聯社制度,上班統一著裝、微笑服務。20__年將對營業室實行小的改造,裝點一些花草、增設大堂經理、飲水機、座椅等便民措施。積極與綜合部協調,爭取培訓機會,重點加強員工的業務、服務禮儀培訓,真正讓顧客有種賓至如歸的感覺,從一些細節入手徹底改變網點環境。制度和形象在於一如既往的執行,今年員工請假、上下班時間、著裝都將納入考核,這幾項考核情況將由___經理全權負責,隨後___經理將宣讀具體考核內容。
五、要提升警覺意識,未雨綢繆。安全問題一直以來是銀行的高壓線,今年在全面完成各項任務的同時,每位員工要加強安全知識及防範措施的學習,加強印章、卡證等管理、準備配合聯社保衛部舉辦一次“防搶劫演練”,張貼安全警示提示、杜絕家屬、非工作人員進入營業室,加強夜間值班巡查和制度,防患於未然。
20__年對營業部來說,將會是一個嶄新的篇章。同時,20__年的工作頭緒很多,亟待解決的問題也很突出,我們是一個團隊,眾人拾柴火焰高,除了需要大家敬業精神外,我想要的是大家的抱團精神和能看到大家擰成一條繩的力量。今天由於時間關係,有些地方沒有提到,我想在今後的工作盡力完善。藉此機會,我在這裡給領導和同事們表個態,20__年的營業部將會是一個由我們__人組成的充滿活力、充滿幹勁的全新的營業部。
工作計畫和目標 篇9
一、成本治理:
(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。
(2)根據歷史營業額進行分析,合理預估採購定單,保證菜餚的新鮮,當天採購的蔬菜、豆製品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。
(3)加強和培養全體員工節約水、偉德國際、煤等寧靜意的意識;
二、 菜餚治理:
(1)天天晚上把回收的菜餚做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜餚的驗收、菜餚的加工、製作、半制品、製品、促銷,成為一個連線線嚴格控制每一個環節落實到位。
(3)加強菜餚的偉德國際,菜餚創新,菜餚的促銷,菜餚的口味,做到同樣的原質料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜餚的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤,在差別時間段出相應的菜餚,讓顧客有多種菜餚的選擇機會,便於增加營業額。
三、偉德國際計畫:
(1)天天早晨履行晨會;晨會時間偉德國際禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開治理組會議;總結門店經營情況,及偉德國際結果和偉德國際的進展程度,及時地調整偉德國際計畫;便於更好的門店經營治理。
(3)周月不定時偉德國際兩次打菜的尺度,打菜的速度,菜餚的搭配,針對差別的客人促銷差別的菜餚,合理地輕鬆應對高峰期的人流量;
(4)周月偉德國際一次主管值班治理,人事治理,物料倉庫治理,做到台賬與實際庫存數量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與治理組的距離。
四、 店面治理;
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀況;
(2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用後及時歸位,機器的及時清洗與調養,保證正常運營。
(3)衛生治理:1》店面衛生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時清理保證乾淨清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。
(4)服務:加強偉德國際員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員治理:執行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不停的學習,不停的發現,不停的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的-年,一定能在工作中取得更好的成績。
工作計畫和目標 篇10
一、搞好班級的穩定工作
穩定才能求得發展,穩定才能進步,沒有班級的穩定,就無從談學習爭優,無從說考核優秀,對學生的日常行為要一如繼往的嚴格要求,學生“五不禁令”要時時抓,處處抓,對有破壞班級和諧穩定的苗頭一定要及時採取措施,及時制止,確保班級有穩定良好的學習氛圍。
二、完成好政教處的部署、安排
對於學校、政教處的部署、安排,認真執行,使學生在搞各種活動的過程中提高自我,完善自我,通過完成一系列的活動、任務凝聚班集體的力量,樹立班集體的正氣,使學生有一個良好、團結、向上的奮鬥環境。
三、加強班幹部的培訓
學生幹部歸根到底還只是學生,在工作當中難免會有過錯、失誤,可能會難以拿捏把握分寸,或者有的甚至就不具備擔當班幹部的能力,對學生幹部不可以聽之任之,放任自流,應當及時關注,及時了解他們的工作效果,工作情況,並且每周給予輔導、給予建議、給予正確的引導幫助,讓他們更加得心應手的工作,真正成為自己的左膀右臂。
四、加強班級學生的德育培養
隨著經濟社會的發展,人們越來越看重的是金錢利益,看重的是經濟價值,學生也深受社會的影響,有些學生對親情、對同學之間的友情表現的很是冷漠、淡泊,甚至對於同學的困難“事不關己、高高掛起”。本學期無論在教學當中,還是平時與學生接觸當中,要加強對學生德育方面的引導教育,特別是對一些中國傳統美德的重申培養,通過搞一系列的二課堂活動、集體活動,培養學生的合作意識、團隊精神、友愛互助精神,特別是利用好“紅色三月”的活動,讓班級當中的學生都感受到真情友愛的美好。
五、關注一些比較特別的學生
通過一個學期的觀察了解,班級當中總會有一些行為習慣不好、學習成績比較差、脾氣比較古怪、家庭有些特殊等等這樣的學生,對這樣的學生要給予特別的關注,要關注他們的生活、學習,他們做的不對、不規範的地方及時給予糾正幫助和引導關懷,讓他們感到信心、感到溫暖,讓他們不掉隊、不走遠,讓他們也為班級的團結、穩定、拼搏向上盡一份力,而且針對不同的學生還得採取不同的辦法,施硬施軟,該文該武自己掌握,只要可以取得良好的效果。
六、強抓學風建設,引導學生提前進入高三對口升學的備戰狀態
千方百計想盡一切辦法為學生營造良好的求學氛圍,建設良好的班級學風。多於代課教師溝通、了解情況,制定學風建設計畫,認真對待每次的月考,對於有希望考上大學的學生要一直盯緊,常抓不懈,再接再厲,多發展苗子學生,多給學生加勁、鼓勵。使學生有壓力感、緊迫感,使學生提前進入對口升學備戰狀態。
七、加強自身的業務學習
人不學便會閉目塞聽,當班主任亦是如此,不僅要注重平時認真學習業務知識,而且還要留心當下學生的喜好、追求,這樣才能“知己知彼”,才能“對症下藥”,這樣才能把班級管理好,把學生教育好,把自己的工作乾好。平時還要繼續關注“班主任部落格圈”,向各位同仁學習一些寶貴的經驗,平時遇事多與老教師溝通交流。總之一句話,“虛心使人進步,驕傲使人落後”,要想有所長進,有所建樹,必須謙虛,這樣才能“取人之長,補己之短”,這樣才能盡力擔當好班主任這一神聖職務。
工作計畫和目標 篇11
20__年,保全部的工作目標是緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防範措施,加強軍事和業務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故,努力為保全隊員創造良好的發展平台,打造一支規範化、專業化、有凝聚力、有戰鬥力、形象好的保全隊伍,為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。
20__年要完成的八項主要工作任務:
第一項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從_月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在_月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第二項工作加強對保全隊員的日
常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保全隊員的培訓計畫。
2、認真落實培訓計畫,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。
第三項工作規範對新聘保全隊員的培訓,使新隊員儘快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況,由保全部對新隊員進行三天的'業務培訓後,由保全隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保全部考核,考核合格後納入常規訓練。
3、在今後的工作中,對每個新聘隊員依此進行規範培訓。
第四項工作加強業務學習,提高自身業務素質。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第五項工作做好本職工作,加強對各保全隊的檢查監督,積極和管理處溝通,共同做好保全工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以後的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第六項工作多方位了解保全隊員,認真做好保全隊後備幹部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立後備保全幹部名冊。
3、將後備保全幹部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第七項工作全力配合公司實行《保全隊員績效掛鈎實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保全隊員績效掛鈎實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規隊員,努力在保全隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
工作計畫和目標 篇12
為使本部門今年工作緊隨公司發展及市場需求步伐,作,根據公司指示特制定20__年部門工作計畫。
一、目標
(一) 繼續提高員工素質:
(二)加強部門服務水平:
(三)完善管理制度:
(四)完善管理崗位建設:
(五) 降低運營成本核算:
二、措施
(一)組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
(二)走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了徵求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
(三)制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,從全局利益出發,按照制度執行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
(四)從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層巨觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
(五)貨比三家,改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟(略)
隨著公司的不斷發展,物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發,堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協力、努力奮鬥,爭取比上年度取得更好的效益。
__公司物流部
工作計畫和目標 篇13
作為學校的財務會計工作人員,自然是做好本職工作在先,為學校節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出會計工作計畫:
一、積極參加上級組織的各種培訓。
積極參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關賬簿的登記。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。
三、加強規範資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。
3、做好正常會計核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理
力求科學化,核算規範化,費用控制合理化,強化監督制度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合學校發展的步伐。
五、繼續做好收費工作
1、學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、__書店(基礎訓練)或保險學校(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。
工作計畫和目標 篇14
轉眼之間,第季度也即將開始了,作為酒店的人事部的一員,經過上個月的核實工作,我們認識到在酒店的各部門,其實都存在著人員缺少的情況,這不僅導致我們酒店的服務質量有些許下降,也導致日常的工作展開有部分困難。作為酒店的人事部門,我們必須仔細的'考錄酒店的情況,在新的季度開始後,為酒店招納更多的新員工,為酒店注入新的新鮮血液,讓工作能更加的順利。
為此,作為一名人事,我必須在個人的管理和工作中更加嚴格的要求自己,讓自己的工作能順利的完成!現在,我對自己第季度的工作計畫如下:
一、個人要求
這一季度來,在酒店領導的帶領下,酒店正朝著全新的目標和方向前進著,為了能跟上這股發展的浪潮,我也必須在工作中提升自己,讓自己能在工作方面有所進步!
首先,是工作能力上。我不僅要根據過去的經驗來選擇新的員工,更要結合酒店的發展,對酒店的需求進行詳細的判斷。為此,我在酒店的發展方向發麵,要積極的學習,並向領導和經驗同事請教。
二、招聘工作
在招聘方面,我需要多多的向前輩們學習請教,不能僅僅憑自己的判斷去做準備,但也不能猶豫不決。最好還是要向各部門的負責人請教,清楚真正所需的,是怎么樣的人員,才能順著線索去招聘!
這次招聘的平台,主要還是在網路以及校招,合作院校畢業生有不少,但是網路中有經驗的老員工也要有一定的比例。
三、培訓工作
招聘結束,那就是員工的培訓。在員工的培訓上,我也許並不能給出很突出的建議,但是我要嚴格的了解和檢查培訓工作,了解新員工的情況,也最後能完成員工信息的錄入。
並且,培訓當中,我還有許多需要學習的地方,希望自己能有機會從中學習到一些有用的經驗知識,更好的提升自己的工作能力。
四、結束語
人事的工作,其實除了對人員的了解,更重要的是對酒店的了解。作為員工和酒店之間的中間人,我們只有透徹的了解雙方,我們才知道他們是否合適,為了能更好的提升自己的能力,我一定會在今後的工作中努力!讓自己能成為更加出色的人事員工!
工作計畫和目標 篇15
一、鑄造團隊精神,強化整合意識
團隊建設是自我管理有效溝通的重要組織形式,以團隊合作精神為團隊建設的基礎,及時快速溝通作為團隊建設渠道合作理念的培養,帶頭樹立良好的工作作風,積極營造真誠團結的合作氛圍,堅決反對無關、高的工作態度,徹底消除自我管理的工作現象。
二、努力在細微的服務上塑造優秀的服務
在做好日常運營的同時,深入挖掘服務細節,全面提升服務水平,以客人為中心,以質量為核心,牢記用心工作,真誠服務,注重細節,追求完美的宗旨,以客人為上帝,牢記客人永遠是對的的理念,突出個性化和微妙的服務,讓客人感受到獨特的服務特點。
三、實施戰略行銷,穩定客戶市場,提高業績
加強對熟客的關注,增加回訪率,加強對生客的關注,建立和完善客戶歷史檔案,要求定期電話拜訪客戶,及時掌握客戶消費動態,深入了解客戶消費後的感受和意見,及時反饋客戶意見,積極採取措施及時整改。
工作計畫和目標 篇16
下半年學校安排我擔任20xx級飯店管理班的《計算機套用基礎》課程的教學工作,為了更好的完成下半年的教學任務,特制定下半年的教學計畫,具體安排如下:
一、學生特點:
今年20xx級飯店管理班的學生人數較少,學生的基礎知識不軋實,但學生紀律較好,尊敬老師,學生之間關係較融洽,有較強烈的學習願望。開學初我曾認真觀察,發現學生對計算機有濃厚的學習興趣。
二、課程簡介
本課程系統地介紹計算機文化概論,計算機基礎知識,Windows20xx作業系統,漢字輸入和辦公自動化,文字處理軟體Word20xx,電子表格軟體Excel20xx,文稿處理軟體PowerPoint20xx及計算機網路基礎等。
三、課程教學要求
1、了解計算機文化的概念;
2、基本掌握計算機系統的組成與基本工作原理知識;
3、具有較好地使用Windows20xx作業系統平台的能力;
4、了解漢字編碼的概念,(培訓時間短,所以教學要抓住將複雜的,縱深的內容拋棄,去難從簡、化繁為簡。採用簡單直觀、通俗易懂、實用性強的教學手法從最基礎的開關機、滑鼠、鍵盤、拼音輸入法等開始並逐步提升,達到計算機基礎操作較為熟練的程度。
二、教材分析
根據學員的具體情況,特選用計算機短期培訓教材――由西北工業大學出版社出版,李傑紅主編的《計算機基礎操作教程》。
三、教學目標
使學員在計算機基礎知識方面全面脫盲,並能具備一定的實踐操作技能,能夠滿足日常辦公套用方面的需求。
四、教學重點、難點
重點:辦公自動化
難點:計算機網路套用
五、方法措施
1、備課:根據學員的基本情況,有針對性的選擇教材內容,適當調整難易度,做到每節課,學員都能基本掌握。
2、多媒體教學:採用聲音、圖象、視頻等現代化教學手法激發學員學習興趣。
3、上機實踐輔導:加強實用操作技能的掌握。
4、學習互助小組:在日常學習過程中形成以“先進帶後進”的良好互助學習風氣。
六、教學進度
工作計畫和目標 篇17
(一)工作計畫的格式:
1.計畫的名稱。包括訂立計畫單位或團體的名稱和計畫期限兩個要素,如“×學校團委20x年工作計畫”。
2.計畫的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什麼做、做什麼怎么做、做到什麼程度。
3.最後寫訂立計畫的日期。
(二)工作計畫的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計畫的根據)。制定計畫前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計畫的。
2.工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計畫須經過的步驟:
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計畫的根據和基矗
3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。
5.根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。
6.計畫草案制定後,應交全體人員討論。計畫是要靠民眾來完成的,只有正確反映民眾的要求,才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計畫。計畫一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
工作計畫和目標 篇18
一、對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1.每周要增加__個以上的新客戶,還要有__個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,做到萬無一失。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,亦要向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,給客戶好的印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,這才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。而擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,這才能不斷增長業務技能。
10.確定自己的銷售任務,每月完成__的任務量。
工作計畫和目標 篇19
為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務理念,進一步提高隊員的安全防範能力和服務水平,20__年在酒店總經理的領導下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。為酒店創造良好的經營治理環境,具體工作計畫如下:
工作目標:
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明。作風頑強的保全隊伍。
3、做好為酒店其他部門在各項工作的溝通。協調。協助。
4、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養。對夜間車輛的停放做好看守工作。
5、做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作,有計畫有組織的開展和進行落實。
6、做好治安管理監控系統的工作。
7、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設。打造一支團結。素質高。崗位技能突出。責任心強的安保隊伍,確保酒店經營安全。
8、在日常工作中引導保全員提高服務意識。禮貌待客。不能與客人發生正面衝突,教育員工從心裡明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
9、加強各種設備設施的管理。保養。完善維保制度明確。維保。責任。
保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業精神。激勵保全員繼續求真務實的精神面貌。高標準。嚴要求。努力打造一個高效務實文明的新形象。為酒店的發展做好保駕護航的工作。
工作計畫和目標 篇20
新一個階段的工作很快的就要開始了,我想自己是需要為這段時間的工作做好一個計畫的,根據自己制定的計畫去分配好時間,同時也給自己設定一個工作目標,努力的去完成這個目標。我想這樣的話自己在經過這一段時間的工作之後是一定會有一些進步的,具體的工作計畫是從以下幾個方面出發的:
一、具體的工作
作為一名客服,我主要還是要做好接待顧客的工作的,這是我最重要的一個工作了。我想在跟顧客溝通的過程中自己應該要做好紀錄才行,根據溝通過程中統計顧客的意向,顧客給出的不同的反饋來制定自己之後的工作,對於有意向購買產品的顧客之後多多的聯繫,已經產生不好的情緒的顧客就做好回訪工作。
將顧客的滿意度提高到99%,努力的做到讓每一個前來資訊問題的顧客滿意,讓她們對我的服務感到滿意的同時,也對我們公司和產品感覺到滿意,之後會繼續的選擇購買我們公司的產品。我所代表的並不是我個人,而是代表了公司,所以我是必須要注意好自己的言行的。
努力的去學習一些跟顧客溝通的技巧,在跟顧客溝通的過程中要找到重點,去解決顧客遇到的問題,同時也要保持好自己在工作中的一個好的情緒,不要把自己個人的情緒帶入到工作當中去。有效的溝通才是最好的溝通方式,如果自己的情緒都不好的話又怎么能夠很好的跟顧客溝通。
完成自己每一天應該要完成的一些工作,在完成工作的同時也要遵守公司的規章制度,做一個守紀的人。每天都要準時的到自己的崗位上工作,一定不要出現遲到的情況。作為一名員工不僅是要做好自己的工作的,也要嚴格的遵守公司的紀律才行。在工作中要保持著一個積極的工作態度,只有用一個好的態度去工作才能夠讓自己做好自己的工作,並且在工作中不斷的有進步。
二、對自己的期望
我知道自己現在的工作能力還不是很好的,我是希望自己在之後的工作中是能夠有更多的進步的,所以我制定了這個計畫,希望自己能夠有更多的進步。在制定了計畫之後我會嚴格的按照自己的計畫去開始自己新一個階段的工作,讓自己能夠有更多的收穫。我是一定會努力的讓自己成為一個合格的客服,一個優秀的客服的。
工作計畫和目標 篇21
轉眼間,八月即將到來,反思以前的工作,從總結中,我看到我在上個月的工作中暴露了很多問題。也許這些鬥爭在生活中只是一件簡單的小事,但在工作中,這些錯誤往往是阻礙成功的關鍵。據說細節決定成敗,現在似乎真的是真的。
為了提高我的工作水平,我必須從根本上做出一些改變。但變化不是一夜之間發生的。因此,我總結了上個月的工作,並制定了一個8月份的工作計畫,從目前的錯誤開始。我8月份的工作計畫如下:
一、思想上的變化
作為一名銷售人員,雖然我很快就工作了,但我也必須磨練一顆堅定的銷售心。我的心態問題是太放鬆了。雖然作為一名銷售人員,情況是向客戶推薦我的產品作為朋友。這真的很容易成功,但我從來沒有很好地掌握它。我經常忘記作為一名服務提供商的責任,造成了很多問題,這使得我在銷售的道路上並不容易。
八月,我想帶著這個服務提供商的心,讓自己記住一切為客戶服務,讓客戶購物快樂,是我們的目的,其餘的,只是一種手段。
二、提高能力
只有提高心態,但能力不能提高也是無用的。8月下班後,我想通過學習提高自己的能力,諮詢更多優秀的同事,了解更多關於我們化妝品的知識,以及各種關於化妝的知識,這些都是需要不斷補充的知識點。
尤其是化妝知識,怎么說我們也在這個行業,如果客戶問,不能回答,不是自己主動推動業績嗎?此外,當你有更豐富的知識時,你也可以更容易地找到與客戶溝通的共同語言,並用一半的努力得到兩倍的結果。
三、工作上
我在工作服務方面做得很好,但這不是我放鬆的原因。現有的能力和知識總是過時的。只有不斷更新,成為一池活水,我們才能從源源不斷的來源中獲得營養,贏得客戶的青睞。
四、總結計畫
當8月過去時,我們應該總結8月份的工作和變化,並為未來制定計畫。雖然有點無聊和乏味,但這是我改變的唯一途徑。成功不會自己來。只有通過我們自己的努力,我們才能找到成功的大門。
工作計畫和目標 篇22
新學期來了,我要以新的面貌去迎接它。
首先,我要給自己制定一個新學期計畫和新學期目標:
一、上課要認真聽講,不講小話;積極舉手發言;有不會的要問老師或同學,爭取這堂課的知識這堂課就會。
二、回家後認真完成老師、家長布置的作業,書寫要認真。
除了上面這些之外,我還給自己制定了一些小目標:
1、寫完作業後認真複習,把當天學的知識和明天要學的知識再複習、預習一遍。
2、把當天學的語文讀兩遍讀懂意思;把數學的難題再鞏固一遍;把英語讀、記、背熟。
3、堅持每天練一頁字;
4、堅持每一個星期寫一篇日記,兩個星期寫一篇作文;
5、今年要將去年不足的改正過來,好好複習一下;
6、最後,我要把今年的成績提得比去年高,爭取讓成績更上一層樓。
7、還有一件事情就是:我要每一天都要在九點半之前把所有事情都做完,爭取明天精神更好。
這就是我的新學期計畫,你寫了嗎?
工作計畫和目標 篇23
一、為規範採購流程、制度等,參照集團公司採購供應部完善各管理辦法、流程制度的修訂工作。
實施措施:完成期限(1月份)
1、首先完成物資採購管理辦法、物資採購計畫管理辦法及供應商管理辦法等主要規章制度。
2、其次抓住公司推行流程管理的契機,細化採購管理流程,從而全面提高公司採購管理水平,完成與材料採購相關的規章制度及流程。
二、圍繞控制成本開展工作,針對日常消耗性材料,就近原則採取競標方式,選擇2—3家供應商,簽訂長期供貨協定,保障生產正常運行。
實施措施:完成期限(2月份)
1、跟生產相關人員溝通,確定常規消耗物資,統計成表,逐級審批。
2、首先供應商報價,圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標,選擇質量優質、價格實惠、付款方式較寬裕的供應商簽訂長期供貨協定。長期的供應商將給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為生產服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。
三、為保障材料採購的及時性、準確性,計畫每月組織生產技術人員及相關領導開展技術交流會。
實施措施:
1、對生產所需材料的規格型號和運行環境做出全面的了解。
2、針對計畫材料,與計畫部門切實溝通,在滿足規格型號的前提下,儘量選擇符合生產運行所需且質量優質的材料。
四、採購性價比最優的產品等方面開展工作,針對公司物資計畫及生產情況,考察2—3家五金材料供應商,提高工作效率,保障生產正常運行。
實施措施:
1、實地考察錦界供應五金材料的供應商,評估供應商所供材料的質量,質優價廉的購買材料,減少採購成本,提高採購效率,最大化的提高企業利潤。
2、避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量,又能有力的控制採購支出。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
采供特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反覆強調採購人員的責任感,進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。強調每個人對自己採購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、積極開展主題活動月。
實施措施:
1、對生產所需的備件及時統計,做好統一計畫和統一採購,減少採購成本的支出。
2、加強對採購材料質量的把關,了解採購材料的運行情況,確保材料供應的優越性。
七、進一步加強對供應商的管理實施措施:
本著對每一位來訪的供應商真誠負責的態度,制定《供應商信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。
工作計畫和目標 篇24
一、指導思想
解決炭基產品品種單一,提升產品品質及科技含量,擴大市場占有率和增強市場競爭力。通過調整炭基產品品種結構,最佳化現有生產工藝降低生產成本;抓好新產品開發和市場試用工作;加快推進石墨烯、富勒烯、鋰離子儲能材料等科研項目的前期工作,持續提升公司科技創新能力和水平。
二、總體目標
生產出滿足市場需求的變壓吸附活性炭、脫硫脫銷炭產品;完成催化劑載體炭實驗研究;完成太西無煙超低灰純煤製備富勒烯納米材料、石墨烯、鋰離子儲能材料、超級電容器電極材料、載體炭實驗室研究工作;確定綜合實驗室建設方案;做好高新技術企業認定工作。申請專利6項。在省級以上期刊發表論文10篇;持續完善科技創新體系,建立系統規範、流程科學的科技創新體系。
三、實施計畫
(一)開展前沿新材料課題研究,為公司發展提供技術儲備
1.運用太西無煙煤石墨化產品、分解石墨製備石墨烯
(1)工作目標:
實驗室製備單層或多層的石墨烯。
(2)實施進度:
20__年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)進行系統的物理、化學特性表征,主要包括石墨分子的結構和化學鍵(紅外光譜)、石墨化度及晶體組成(X-射線粉末衍射)、相組成界面及石墨化度(拉曼光譜)、表面形貌及結構(掃描電子顯微鏡)、內部結構(透射電子顯微鏡)、成分組成(熱重分析)、元素分析等,找出適合太西無煙煤基碳材料製備石墨烯工藝技術路線。
20__年4月,在相同實驗條件下完成以市售高純石墨為原料製備石墨烯實驗,為後面太西無煙煤基石墨材料製備石墨烯提供對比數據,主要分析反應溫度、反應時間、產率、層數等數據。
20__年5月,完成高純石墨為原料製備石墨烯的相關物理、化學性能表征。
20__年6月~8月,完成以分解石墨、無煙煤石墨化產品為原料進行石墨烯的製備試驗。
20__年9月,對反應參數進行調整與最佳化,儘量降低製備成本,提高產品品質。
20__年10月,完成分解石墨、無煙煤石墨化產品為原料製備的石墨烯的相關物理、化學性能表征;
20__年11月,整理實驗數據,完成實驗報告的撰寫。
(3)相應措施:
一是成立太西無煙煤石墨化產品、分解石墨製備石墨烯項目研發組,明確職責和工作內容,組織開展該項目的技術研發;
二是加大調研考察力度,獲取各方面技術信息,徵求不同意見,不斷進行對比最佳化,打好實驗前期各項工作基礎;
三是與國內多方科研機構開展技術交流和諮詢活動。
2.運用太西無煙超低灰純煤製備富勒烯納米材料
(1)工作目標:
完成高溫燃燒法製備富勒烯實驗室試驗,確定適合太西無煙煤製備富勒烯工藝技術路線。
(2)實施進度:
20__年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)進行系統的物理、化學特性表征,分析找出適合太西無煙煤基石墨材料製備富勒烯工藝技術路線。
20__年4月,在相同實驗條件下完成苯氧燃燒法製備富勒烯實驗,為後面太西無煙煤製備富勒烯實驗提供對比數據,主要分析反應溫度、進樣量、產率等數據。
20__年5月~7月,對現有苯氧燃燒法製備富勒烯的相關實驗裝臵進行相應的改造,使太西無煙煤能順利的進入反應室進行燃燒。
20__年8月~9月,以太西煤基石墨材料產品為原料進行燃燒法製備富勒烯的試驗,尋找合適的反應條件。
20__年10月,對反應參數進行調整與最佳化,儘量降低製備成本,提高反應產率。
20__年11月,對以苯氧燃燒法和以煤基石墨材料產品為原料製備得到的富勒烯進行相關物理、化學特性進行表征。
20__年12月,整理實驗數據,對比試驗結果,拿出結論。
(3)相應措施:
一是通過多種途徑掌握富勒烯製備工藝原理,實驗設備的性能及工作原理;
二是聘請富勒烯領域博士或相關專家,全程參與技術研究和具體工作;
三是調研考察富勒烯製備工藝技術、下游用戶等。
3.運用太西無煙煤基石墨材料製備鋰離子儲能材料
(1)工作目標:
完成太西無煙煤基石墨材料製備鋰離子儲能材料實驗室試驗,產品指標達到:容量≥330mAh/g(半電極對鋰片容量);灰分≤0.3%;首次充放電效率≥85%。
(2)實施進度:
20__年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)的物理、化學特性(包括晶體結構特徵、化學成分等)及電化學性能進行系統檢測;
20__年4月~6月,根據前期檢測結果,通過炭包覆與修飾工藝、炭化工藝及石墨化合成工藝,實驗室製備出可用於鋰離子電池負極的材料。
20__年7月~8月,對製備的太西無煙煤基石墨負極材料進行三電極電化學表征,並製備成商業鋰離子電池進行測試。
20__年9月,整理、分析實驗數據,編寫實驗報告、技術報告。
(3)相應措施:
一是與西南科技大學共同開展實驗室基礎實驗研究,通過大量數據進行最佳化對比分析;
二是與國內鋰離子儲能材料科研機構和鋰離子電池生產單位開展技術交流和諮詢活動、掌握行業發展趨勢。
4. 運用太西無煙煤基活性炭為原料製備超級電容器電極材料
(1)工作目標:
完成太西無煙煤基活性炭為原料製備超級電容器電極材料實驗室實驗,達到超級電容器用活性炭材料的性能要求,具體指標如下:容量≥80F/g(有機電解液);比表面積≥20__m2/g;中孔含量≥15%;灰分≤1%。
(2)實施進度:
20__年1月~3月對太西無煙煤基活性炭材料的物理、化學特性(包括孔徑結構特徵、化學成分等)和電化學性能進行系統檢測;
20__年4月~6月通過蒸汽活化法或化學及物理聯合活化法對活性炭材料進行孔結構調控,實驗室製備出可用於超級電容器電極材料的活性炭;
20__年7月~9月對製備的活性炭材料進行電化學表征,並製備成商業超級電容器進行測試。
20__年10月,整理實驗數據,編寫實驗報告及其技術報。
工作計畫和目標 篇25
心理委員工作計畫:
1.我將盡力認真做好學生心理輔導及心理諮詢工作,積極配合院繫心理部的各項工作
2.定期開寢室長會議,了解每位同學的心理情況以及思想動態
3.在就職期間,我會先從自己做起,不斷完善自我,克服自身性格上的缺陷,同時也會增加一些關於心理問題的資料的閱讀,更多地關注同學們的意見與想法,並主動及時進行適當的溝通,從而更好地為大家服務。我會努力引導大家用最積極平和的心態去面對生活、學習和工作上的問題,希望我所作的一切能使同學們擁有更完滿更充實的大學生活。
作為班級的心理委員,這讓我覺得增加的存在更有意義。作為心理委員,在完成自己的本身職責工作之外,同時還要幫助其他班委共同開展活動,畢竟一個班級的發展要靠大家共同的努力。在大家的努力下,我們堅信我們國貿<2>班會成為一個優秀的班級! 讓我們為了這一共同的目標而努力吧!
4.倡導同學了解心理學方面的知識,以助於更好的調節自己的平常生活中遇到的一些心理方面的問題。
5.在今年的5·25期間我院的心理健康協會將會舉行關於“我愛我的大學生的心理健康月”的一些活動,組織同學參加。
6.還有收集一些關於一些關於心理健康的文本發表在群共享中。
7.倡導同學去收聽我院的心理健康協會的部落格。
8.還有一個很大的弊病,同學間的相處時間。在大學裡基本上大家的相處是以宿舍為單位的,並不像以前以班級為單位的。因此,彼此間的了解很少,有的同學到現在為止班裡同學的名字跟人還不認得。作為同班同學你不懂得別人的名字還有認不出他(她)就是你的同班同學,這是不應該的。因此要增加大家聚在一起的機會。
9.還有作為心理委員,同各個班級的心理委員加強聯繫,彼此間相互學習。
工作計畫和目標 篇26
一、工作要求
1、在校長室領導下,嚴格按照學校工作總目標的精神開展各項工作,做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。
2、按照部門職責,結合學校中心工作,找準本部門工作的著力點,及時、規範、高效地完成領導交派的各項任務。
3、統籌安排,分工協作,各司其職,加強督促,全面、細緻地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務工作和年度考核工作等,確保學校各項工作的正常和有序運轉。
4、抓好檔案管理工作,採取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規劃、組織、協調、督促的有效機制,堅決落實校長的指示和校務辦公會的決定,做好有關行政事務的牽頭和協調工作,認真地做好各項創建工作。
二、主要工作及舉措
1、制定嚴格的工作規範,加強工作規範化建設
工作上樹立“服務第一、發展至上”的理念,嚴格按照崗位職責辦事,堅持"嚴格、規範、優質、高效"的宗旨,按照“借鑑、充實、改革、創新”的工作原則開展各項工作。
2、協助校領導和有關部門做好重點工作
協助學校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展;安排好學校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學校近期的工作和任務;做好迎接鎮江市第四輪綜合督導評估工作。
3、加大對外宣傳工作的力度,努力提高學校的美譽度
進一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學校的大事、要事、新事以及辦學經驗、辦學成果。
4、認真做好各種會議的籌備工作
做好相關會議材料的起草、列印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄。
5、加強政策學習和提高專項業務水平
認真學習有關政策法規,進一步強化工作職能和工作責任,提高工作效率。在檔案登記和批轉、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應的規範。
6、積極做好黨務和外教工作
按照黨建工作要求,切實做好黨建活動的安排和黨建工作的資料台帳積累,為爭先創優工作再上新台階作出貢獻。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項目合作學校”資格的基礎上,創造性的開展組織、落實工作,為加強國際交流、提升辦學品位出謀劃策。
7、認真做好校長辦公室的各項事務性工作
積極反映師生的要求,當好校領導的參謀助手;努力協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作;積極完成學校工作計畫和總結的撰寫工作;認真處理、服務好學校交辦的其他事務工作。
工作計畫和目標 篇27
20__年秋季我就要升入四年級了,我真是太開心了!我四年級一定要有一個明確的計畫和目標。
首先說一下我的語文,這科目我特別需要注意的就是寫作和閱讀,這兩方面我覺得不太好,也不太擅長。在新的學期里,我要努力補一補,我要讀更多的作文書和課外書,把作文書的好詞好句摘抄下來,這樣我就可以等到寫作文的時候,把句子運用到裡面了。
再說一下我的數學,我的數學特別要注意的就是基礎知識,我要做到不馬虎,不粗心,每天寫完作業後再多做一些練習題鞏固一下。養成檢查作業的好習慣,希望在這一方面能有更大的進步。
最後說一下我的英語,一定要做到多讀多背,堅持每天讀單詞和句子,然後複習以前學過的知識。還有我的體育,我一定要突破自己,堅持每天跳繩打卡,給自己創造一個健康的身體,這樣才能夠做好一切想做的事情。
希望在新學期里收穫的更多,考試也有進步,我自己定的計畫和目標,自己能夠做到,加油喔!
工作計畫和目標 篇28
對於這月工作計畫,我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
一、先做好x月x號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利於更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
二、加強對於砭石的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
三、老客戶有的家裡別家產品也很多,他們對於健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
四、做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
五、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
六、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以乾好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛鍊,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什麼也幹不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。
工作計畫和目標 篇29
_年,中支公司在省分公司各級領導全體同仁關心支持下,完成了籌建工作並順利開業,在業務發展上也取得了較好成績,占領了一定市場份額,圓滿地完成了省公司下達各項任務指標,在此基礎上,公司總結_年工作經驗並結合地區實際情況,制定如下工作計畫:
一加強業管工作,構建優質規範承保服務體系。
承保是保險公司經營源頭,是風險管控實現效益重要基礎,是保險公司生存基礎保障。因此,在_年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。1對承保業務時地進行審核,利用風險管理技術定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務嚴格承保。2加強信息技術部門管理,完善各類險種業務處理平台,通過建設使用電子化承保業務處理系統,建立完善承保基礎資料庫,並繕制相關報表承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中長期業務計畫。3建立健全重大標業務特殊風險業務風險評估制度,確保風險合理控制,同時根據業務風險情況,執行分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。4強化承保核保規範,嚴格執行條款費率體系,熟練掌握新核心業務系統操作,對中支所屬承保核保人員進行全面系統培訓,以提高他們綜合業務技能素質,為公司業務發展提供良好保障。
二提高客戶服務工作質量,建設一流客戶服務平台。
隨著保險市場競爭主體不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭力度,而保險公司所經營不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資服務,因此,建設一個優質服務客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念一種服務文化。經過_年努力,我司已在市場占有了一定份額,同時也擁有了較大客戶群體,隨著業務發展不斷深入,客服工作重要性將尤其突出,因此,中支在_年裡將嚴格規範客服工作,把一流客服管理平台運用落實到位。1建立健全語音服務系統,加大熱線宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多客戶全面了解公司語音服務系統強大支持功能,以提高自身市場競爭力,實現客戶滿意最大化。2加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情周到優質高效”服務宗旨,堅持“主動迅速準確合理”原則,嚴格按照崗位職責業務操作實務流程規定作好接報案查勘定損條款解釋理賠投訴等各項工作。3以中心支公司為中心,專兼職並行,建立一個覆蓋全區查勘定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員整體素質,切實提高查勘定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4在_年6月之前完成行銷服務部YY行銷服務部兩個服務機構下延工作,至此,全區服務網點建設基本完善,為公司客戶提供高效便捷保險售後服務。
三加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據_年中支保費收入X萬元為依據,其中各險種占比為機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。_年度,中心支公司擬定業務發展規劃計畫為實現全年保費收入X萬元,各險種比例計畫為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計畫實現將從以下幾個方面去實施完成。1機動車輛險是我司業務重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司車險優勢,打好車險業務攻堅戰,還是我們工作重點,_年在車險業務上要鞏固老客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以新車業務承保上,以實現車險業務更上一個新台階。2認真做好非車險展業工作,選擇拜訪一些大中型企業,對效益好,風險低企業要重點公關,企業建立良好關係,力爭財產人員車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種市場開發工作,在_年裡努力使非車險業務在發展上形成新格局。3積極做好銀行代理業務工作。_年10月我司經過積極地努力已中國銀行中國建設銀行中國工商銀行中國農業銀行x興業銀行等簽定了兼業代理合作協定,_年要集中精力各大銀行加強業務上溝通聯繫,讓銀行充分地了解中華保險品牌優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司支持政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上新突破,實現險種結構調整戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好基礎。在新一年裡,雖然市場競爭將更加激烈,但有省公司正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。
工作計畫和目標 篇30
一、活動目的:開展活動的目的是處理庫存產品是提高銷售還是宣傳推廣只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體活動控制在範圍多大內哪些人是促銷的主要目標哪些人是促銷的次要目標這些選取的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:主要是為促銷宣傳還是答謝消費者
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點思考:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選取得當會事半功倍,選取不當則會費力不討好。在時間上儘量讓消費者有空閒參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城 管、工商等部門溝通好。不僅僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重複購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,並降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選取什麼樣的廣告創意及表現手法選取什麼樣的媒介炒作這些都意味著不同的客群抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰鬥力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細緻的規定。
九、後期延續:後期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳腦白金在這方面是高手,即使一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:沒有利益就沒有存在的好處。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計畫”以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算,直到活動開展後,才發現這個計畫公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防範:每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。務必對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動會到達什麼樣的效果,以利於活動結束後與實際狀況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
工作計畫和目標 篇31
“一寸光陰一寸金”在的高中的學習開始後,我也親身的體會到了這個道理。作為一名高中的學生,身邊的一切好像都在提醒著我們“有限的時間”和“艱難的目標”。為此,我也極其珍惜自己在高中的時光,並在積極學習中度過了第一學年的歲月。
如今,我們已經來到了高二的上學期,已經減少了三分之一的高中時間也顯得更加珍貴。並且學習的任務也變得更加繁重。為此,我決定在本學期里開始更加嚴格的要求自己,鍛鍊自我的本領,更好的發揮本學期時間的價值!以下是我的計畫:
一、做好預習準備
預習的目標:
首先,粗略的了解下一階段學習或課程的目標,找出學習的重點和不懂的問題,用筆記或便利貼記錄下自己的思路和疑惑的問題。
其次,嘗試結合教材和輔導書去理解知識點,讓自己掌握一定的思路方向,並做好簡單的導圖和規劃。
最後,整理自己的疑惑和同學們探討,擴展思路和問題,並等待老師講解。
二、聽課的改進
經過上學期的學習,我認識到了自己不少的問題,為此,將自己的聽課方法改進如下:
第一,緊跟老師的思維,在提出自己的學習疑惑之前,現跟隨老師的講解學習知識,之後再結合的學習的知識思考,並提出剩下的問題,避免三心二意。
第二,改進筆記,不能只是跟隨老師的板書照抄,要找出重點,做好標記,方便自己今後的複習和回顧。
第三,加強鍛鍊,老師講解了知識點後不能只顧著理解,要結合題目去實踐,並以此發現自己學習上的不足。
三、鞏固和複習
至今我們也已經學習了不少的知識,為避免自己忘記,或是遺漏,在一邊學習新知識的同時,我而已要加強過去的複習和鞏固。
因為時間關係,重新學習看課本和知識點已經不太現實,為此,主要的方式是預計在晚自習通過各種科目的題目訓練,主動發現自己知識點的遺漏和疏忽,同時也要加強日常累積,如單詞和好詞好句的記憶。保證讓自己能邊掌握,邊鞏固,穩步提高自身能力。
另外,已經來到高二,我要在日常中增加與同學們的交流和溝通,依靠其他同學的知識,提高學習的效率,同時也要以此查漏補缺,不斷完善自己。
高中是一段辛苦的道路,但我相信自己一定能堅持下去。為此,我在這裡樹立下自己的目標,本學期,我一定會在將其他科目提升上去的同時,保證自己英語成績能達到80以上,為了自己的理想和未來,我一定要更加努力!
工作計畫和目標 篇32
個人年度計畫大家都是否每年都做呢?新的一年又開始了,去年的成長,反思,今年的發展提高,你給自己的定位在您的心中有數嗎?如果您沒有做過,那么從今年開始,從現在開始,做個人年度計畫/規劃吧!我相信做了這個計畫對您明確自己的人生道路,更清晰自己在什麼階段應該獲得怎樣的提高有一個清晰的認識。
現在,我通過將自己做年度計畫的方法與大家分享:
1、首先第一步,今年總結;將去年這個時候做的個人計畫找出來給自己的完成情況打一下分;打分的目的:一是檢驗去年計畫制定的合理性;二是對自己那些地方做到位了,那些地方有欠缺有一個大概的總結;
如果你沒有做過今年的計畫也不用擔心,同樣可以總結,你可以按照自己的時間段進行劃分,回想工作重點-業績得失,以此作為總結基礎進行個人總結,和我總結的道理是一樣的,這樣,就可以做出您個人發展成長軌跡的大概來;雖然不如打分明確,但依然有助於您能更好的認識自己了解自己的能力,這是做明年計畫的基礎,如果沒有這個依據,做新計畫的時候你會覺得非常難給自己定位也找不到目標!
2、第二步,個人職業生涯定位;自己要有明確的目標才知道努力方向,這是做計畫的基礎,而年度計畫是您自己職業生涯規劃的分解,所以一般情況下,年度計畫的目標是個人職業生涯目標的一部分;
3、第三步,年度計畫撰寫; 年度計畫的撰寫可以用你最常用的工具,我今年用的EXCEL;將我的樣表給大家分享一下:
20某某年 個人年度提升計畫表
序號 個人目標 目標 詳情 權重
總目標 以個人能力增值高於個人收入增漲為原則,來提升自己實際水平
1 部落格訪問量 過百萬 詳細列表 見部落格 10
2 專業管理知識掌握達到新層次(知識管理) 管理工具世界使用率高於70%的需要完全掌握,反覆加深 詳細列表 見管理知識 25
3 經驗總結 將自己的每樣工作定期總結並記錄總結內容 詳細列表 見工作總結 25 4 溝通交往能力提升 記錄溝通改進計畫,09年後溝通不再是我的短板 詳細列表 見溝通改進 15
5 讀書 年累計閱讀量不低於10本(專業書籍不低於3本) 詳細列表 見讀書 15 6 其他 補充 詳細列表 見其他 10
合計 100
年度計畫全部完成後,滿分為100分,這裡需要提醒大家注意以下幾個方面:
1、每一個條目均是年度總目標分解的大項,後面還可以分解成小條目,便於大條目細分;一般在本表格的附表中體現;
2、每一個條目均是經過自己深思熟慮後決定的,一定要實事求是,並且可以統計和自我考核;
3、此表並非迅速做完的,在確定此表格內容前,最好將你認為可以列上的大項均列出來,然後決定哪些列為最後的大項即大條目,哪些只是實現大條目的步驟分解,可以放在大條目細分類里;這個通過思維導圖比較好實現(這裡不具體介紹了)
4、年度計畫總分為100分,其他業餘提高的分值不宜超過總分值的20%,否則可能影響工作,生活的質量;
5、在實施過程中注意使用SMART原則,有助於明年計畫的執行
工作計畫和目標 篇33
現在已經開始上網課了,雖然沒有在學校里上課,但在家裡已經開始上網課了,所以必須要有目標。我便開始準備制定新學期的目標了。
在我的左思右想下,拿出了計畫,接下來就讓我說給你們聽吧。
除了每天要上網課,還要寫老師布置的作業和打卡。老媽還給我報了奧數群,每天要寫一道奧數題,提高思維和邏輯。
我每星期天早上起來背背日積月累或課文,當然也可以讀書,因為早上讀書會容易記住。每天都要學一點,按照小魚寫日記的方法,最終肯定能超越那些不努力的人。
計畫有了,當然目標也不能少,我的目標就是突進年級前十,超越原來的自己,爭取改變現在的自己。
每當我感到特別累的時候,但我卻還要乾,因為先苦後甜。你現在不努力,將來就會自欺欺人。不能打退堂鼓,爭取一鼓作氣衝進年級前十。
有一種成功,叫永不言棄;有一種成功,叫繼續努力!
工作計畫和目標 篇34
隨著20某年度中央一號檔案的貫徹落實,在局領導關懷和公司領導班子的努力下,公司各部門的密切配合下,20某年是我公司豐收的一年,產值突破億元。回顧20某年就好象在昨天,對於公司的發展我盡我所能的付出,個人工作能力得到的很大的提高,但我也清醒的認識到我們業務科的一些薄弱環節和我個人的不足之處,為了更好地做好工作,因此我代表業務科和大家共同探討一下20__年業務科工作努力的方向與目標,以及我個人的工作計畫和目標。
完成公司制定的總產值目標,上半年完成總目標的30%,下半年完成總目標的70%。
一、業務科人員加強學習知識學習,加強與公司各職能部門的協調配合。
1、服從公司領導,認真貫徹領導下達的指示和任務。
2、加強相關招投標的相關法律法規學習,密切關注新的招標政策和評標辦法,吸取經驗教訓,掌握投標技巧,規避投標風險。
3、與預結算科協調和配合。加強投標報價中的投標單價和投標總價溝通和控制,掌握技巧,對合作單位或合作個人負責。加強檢查,避免投標報價錯誤而導致達不到預期效果而給公司造成損失。提供中標項目情況,配合預結算科跟蹤項目爭取結算業務,為公司創收。
4、與辦公室協調和配合。加強契約管理,業務部門建立契約檔案,我本人具體負責,跟蹤契約實施情況,特別針對我縣以外項目。完工項目及時督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料到公司存檔。
5、與公司財務科的協調與配合。提供資料,協助財務科針對公司資質費、標書費和中標的工程項目管理費收取等工作。對於縣外項目,管理費爭取一次性收取,減少公司風險。了解工程項目農民工工資支付情況,如出現項目部未支付或未及時支付情況及時將信息反饋到財務科,便於公司採取補救措施。
6、與安全科協調和配合,關注每個項目的工程進度、工程質量、工程安全等情況,對於出再偏差的項目及時糾正。不能把麻煩帶到公司來。
7、配合公司領導班子加強人才的培養,鼓勵公司職工考證,加快水利專業中級職稱人員的申報工作。目前特別缺乏水利建造師,因此動員公司職工考證是業務科的一項重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場競爭中占有更多的優勢。也為我公司貳級資質的申請奠定基礎。
二、外部合作及項目爭取。
1、圍繞公司的總體目標任務,以公司領導和公司的經營理念為坐標,加強招標信息收集,加大對於未設明顯門檻項目(如土地整理項目)的投標力度,及時與公司有實力和項目動作能力的員工溝通,積極參與競爭,為公司創收。
2、對於縣外不押證的除房建項目以外的項目進行積極爭取。
3、加強與兄弟單位的溝通與合作,在保住本縣市場的前提下爭取會同、通道等地的水利項目中標。
4、建立合作經營單位或個人的信用檔案,加強與信譽好的合作夥伴的合作,避免與信譽差的單位或個人進行合作,以規避風險。
三、我個人的計畫與目標
1、執行公司領導班子下達的目標和任務,保質保量按期完成。遇事多匯報,多請示。以免經驗不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。
2、以身作則,按時上下班,出差或有事須先請假。在單位上不做私事,不玩遊戲等。
3、我的大專畢業證即將達到考一級建造師和全國造價師的考試年限,因此,利用一切空餘時間加強學習,爭取在三年內考取全國一級市政建造師和全國造價師,以便於公司招投標工作。
俗話說得好“人心齊、泰山移”,我們這個團隊是有凝聚力,有戰鬥力的團隊。
最後我代表業務科預祝我們公司在新的一年裡,在公司領導的帶領下蒸蒸日上!
工作計畫和目標 篇35
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的"首問責任制"、"滿時點服務"、"站立服務"、"三聲服務"我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計畫上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計畫、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
2.20__銀行櫃員個人工作計畫
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在__年裡,我將結合自身工作開展的實際,有計畫的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放鬆,不斷提高自身綜合技能、服務能力和行銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力視窗接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善於換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,並結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代的發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。