2024旅遊公司的工作計畫

2024旅遊公司的工作計畫 篇1

根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大行銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。

一、在旅行社目前規模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個XX市,甚至江西省的旅遊市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可採取以下行銷計畫:

1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯繫參觀遊覽項目,代辦旅遊保險,導遊服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好後勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。

2.制定一句旅遊業務的宣傳口號,可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4.主動出擊,承辦其商務會議及旅遊業務。

5.提供周到而豐富的系列服務。

6.加強與主辦方的聯繫,形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅遊這一市場外,旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做,並且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。

1.在旅行社成立休閒旅遊業務組。

2.在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

3.根據不同的業務特點,採取不面的行銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4.加強與外地組團社的聯繫與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,並根據他們的要求提供所需的線路和服務,並有針對性地實行優惠和獎勵。

5.主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅遊產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計畫明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫,操作實施計畫正在籌劃之中。

1.開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給XX市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。

2.把行銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅遊產品。

目前的南昌旅遊市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路,比如於浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計畫。

五、旅行社行銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,並不矛盾。

六、加強售後服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。

2024旅遊公司的工作計畫 篇2

為了有效改善我市旅遊市場秩序,創造優良的旅遊環境,按照省、市旅遊局統一部署,特制定20xx年度安全生產工作計畫如下:

一、加強組織領導,明確責任到位

加強旅行社安全工作管理,確保各項旅遊安全制度的貫徹落實,旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組,總經理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大遊客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展。

二、主要任務

1.堅決杜絕以不合理的低價組織旅遊活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅遊者權益的違法行為。

2.堅決不與無資質經營旅遊業務旅行社合作、不採用無運營資質旅遊車輛、不使用無導遊資格執業人員。

3.不強迫或者變相強迫旅遊者購物,通過契約外加點收費等欺客宰客行為。

4.嚴格遵守國家法律法規,在旅遊業務範圍內經營,受委託招徠業務及時向旅遊部門報備。

三、緊扣管理目標,加大資金投入

導遊員在工作中要認真履行安全生產責任,努力完成責任目標:

1.導遊員必須掌握旅遊安全工作常識。

2.導遊員在上團前,必須接受旅行社安全知識培訓,並隨身攜帶《安全手冊》。

3.導遊員在團隊出發前,必須向遊客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防範等)。

4.在旅遊行程中,導遊員必須隨時向遊客提示有關安全防範內容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項),避免發生安全責任事故。

5.導遊員必須與旅遊汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。

6.遇有安全事故發生時,旅行社應啟動《突發公共事件應急預案》,導遊員作為現場第一責任人,必須挺身而出,及時報告,及時協助有關部門進行處理。

7.安全事故處理結束後,要及時將事故發生基本情況形成書面材料,報旅行社備案。

2024旅遊公司的工作計畫 篇3

一、時間:

20xx年6月5日

二、地點:

北京雅高酒店

三、參展背景分析:

專業性、品牌性、權威性、國際性

四、參展目的:

1.國內銷售渠道拓展

2.公司品牌宣傳

3.國內終端客戶拓展

4.新產品或線路推向市場的造勢和推廣

5.對市場的信息動態、國家政策、市場需求的深度把握

五、參展安排:

(一)、展前:

1、展位準備:

①參展主題的確定 ;(合作、共贏)

②展位的確定;(知名酒店)

③展位的布置; 包括展台總體設計和物料準備。

2.代理商和準客戶邀請及策略:

①由市場人員提前通過傳送邀請函的方法約好意向代理商和國內準客戶參加展會。

②準備一些可以一分為二的禮品,譬如:把其中之一在展前先隨邀請函寄給代理商和準客戶,讓他們必須到展位上才能湊成完整的一份禮品。

③譬如:製作印有公司標誌和名稱的掛繩於現場免費派發給參觀者,由於這些掛繩通常都製作精美,所以大部分參觀者得到這些掛繩後都很樂意換在自己的入場證上,參觀者佩帶著這些醒目的掛繩在場內走動,等於許多流動的廣告牌在免費為我們公司作宣傳。

④代理商和準客戶參會可以參加抽獎獲得譬如:數碼攝像機和手機等獎品。

(二)、展中:

1.產品促銷活動:

①促銷政策的實施,當場簽訂代理合作的代理商和簽訂購機契約的客戶給予一定的優惠(待確定)。

②當場簽訂契約的代理商和客戶可以按條件獲得譬如:MP3、攝像機、數位相機等贈品。

2.媒體報導:

①公司網站進行同步報導。

②行業媒體報導。

③各大行業網站論壇/BBS/部落格的宣傳。

3.調動展位現場人氣的活動策劃:

活動之一:唱歌不推薦,最好為舞蹈、魔術(詳細活動方案見“附屬檔案一”)

(三)、展後:

1.代理商的追蹤跟進。

2.把在展會上的火熱場面刻成光碟,進行形象整合、再包裝。

3,網站的後續報導。

六、參展物料:

1.宣傳資料:

①代理商邀請函 √

②公司簡介

③產品宣傳冊 √

④海報 √

⑤贈品

2、洽談資料:

①名片 √

②相關契約書

3.現場用品:

①客戶資料統計表

②嘉賓簽到簿

③名片夾:一是放置本公司工作人員的名片,另外是放置嘉賓名片。

七、辦展預算(略)

1.辦展費用5萬元

2.展示廳的搭建費 3000元

3.宣傳物品的製作費用 8000元+

4.相關禮品的準備

5.媒體費用

6.參展人員的住宿飲食費用

八、溫馨提示:

1.展示期間關注筆記本擺放和演示,防止被人偷竊。

2.關注被邀請代理商/客戶的行蹤,何時到達並及時接待。

3.在展會期間,參展工作人員不能在現場吃東西,要體現出一個品牌的水平要求來,保持展廳乾淨整潔。

4.每天閉館後要及時開總結會,總結一天的工作,發現問題及時解決,整理代理意向書,重要的大客戶儘量當天晚上就約見。

5.參展工作人員要統一穿工裝,體現出公司的良好的精神面貌,和國際品牌的操作要求。