新年經理工作計畫範文

新年經理工作計畫範文 篇1

20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步最佳化管理計畫、精神文化建設和行銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。

20xx年,我們團隊業績量做的離目標太遠,行銷計畫的實施中遇到不少的問題。團隊在行銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計畫;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“行銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,行銷計畫的開展難度就增加了。

(二)充分認識推進最佳化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計畫尤為重要,綜合計畫改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的最佳化計畫,及時解決其問題,完善團隊管理。

(三)充分認識招聘成員的重要性。

新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的最佳化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善行銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下幾個方面的工作。

(一)行銷管理制度:

1、日常管理:

①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,作出指導,給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售中的各項要求;

3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;

5、嚴格遵守公司各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊的管理。

2、會議管理

團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。

①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)

②會議精神:一天之際在於晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,行銷主要的成功方法,無異於精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。

③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:

①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。

②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。

③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)

(三)區域培訓

在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

①新員工開戶流程及企業文化代訓(A股,B股開,基金,創業板,機構開戶戶)

②銷售技巧及話術培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)

③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)

(四)網點開發及維護

目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。

通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

新年經理工作計畫範文 篇2

已到時我們有數次的神往好好,但是,當轉眼就要成為汗青的時刻,我們卻只能如許去描述她“那一年,我們具有過宏大的幸運,也履歷了宏大的痛楚”。

做為一位銀行理財司理,我們的任務就是要為客戶供應得當他們的理產業品,贊助他們樹立準確的理財不雅念、養成優越的理財風俗。但是,本年的各種情況卻使我們感應了絕後的壓力、也逢到了許多成績。

1、當持久投資遭受“雷曼”

我是一個完全的持久投資理念疑奉者。關於小我私家的投資,我的處置方法是很悲觀的。並且,我一向脆持著那一理念,由於正在我看去市場的周期性成長是有必然之規的。昌盛、闌珊、冷落、甦醒老是循環往復的湧現,只是當科技成長到本日,我們仿佛能夠延伸某一時代或延長某一時代,然則,我們卻沒法改動甚么。當已經風景有限的格老也被請求為此次的金融危急背責的時刻,也就證實了我們有力展望甚么。是以,我以為以穩定應萬變是獨一的挑選。固然,條件是我以為我的投資是對的!

然則,當汗青最長久的投資銀行雷曼兄弟公司正在走過150年的光芒過程以後轟然坍毀,那個已經讓環球投資者賺得盆謙缽謙的金融年夜佬須臾間“燒失落”了全部投資者的資產。我們必要考慮得成績多了起去…

雷曼兄弟公司曾是為環球公司、機構、當局戰投資者的金融需供供應效勞的一家全圓位、多元化投資銀行。雷曼兄弟公司經過其由設於環球48座都會之處事處構成的一個嚴密銜接的收集主動地到場環球本錢市場,那一收集由設於紐約的天下總部戰設於倫敦、東京戰噴鼻港的地域總部兼顧經管。雷曼兄弟公司自1850年創建以去,正在環球範疇內樹立起了製造新鮮產物、索求最新融資方法、供應最好劣量效勞的優越榮譽。公司雇員人數為12,343人,員工持股比例到達30%。

很多人正在很長的時光內(以至平生)持有雷曼的股票或債券,現在,統統皆沒了。此時,不只要問:當我們的投資遭受到“雷曼”,正在經濟的某一環節、階段中它消散了,我們該怎樣辦?生怕沒有人可以明白的告知您問案。正在經濟的成長中,總有破有坐、有滅有生。我們能夠做得就是疏散,讓我們的投資儘可能有用的多元化。是以,做為一位理財師,倡議戰引誘客戶停止有用的疏散投資也是一項很緊張的職責。

2、當投資預期釀成泡影

任何投資者正在做投資之前都市有必然的預期,那個預期要末源於汗青履歷、要末源於某一圓的啟諾。現在,做為銀行的一員我們皆正在為銀行理產業品搖旗呼籲,然則假如處置沒有好客戶的預期,我們將會晤臨特別很是寬重的疑任危急!

是以,我們必需主動面臨並妥帖處置客戶“‘預期’變‘逢欺’”的心思。起首,投資前的相同要片面。要讓客戶曉得本身正在乾甚么,沒有要套用客戶對本身的疑賴將小我私家設法主意強減正在客戶身上。其次,投資後的繼承效勞要實時。迥殊是一些浮動支益類產物,要讓客戶實時理解現狀,潛認識的影響客戶調解預期。第三,當產物的非預期狀況湧現,主動自動地與客戶相同,詢供改進的收法。這時候,能夠有人要問了,我們正在產物的構想戰報價上沒有任何變通餘地,若何改進?我的方式是:實時交換訊息(如基金客戶),挑選仄穩或保本的產物停止保舉(如後期新股增殖客戶)等。

3、當投資者風聲鶴唳

履歷了股市的年夜起年夜落,很多投資者皆有面風聲鶴唳。面臨著那些被基金/股票傷透心的客戶,我們該怎樣辦呢?

起首,理解客戶的實在設法主意是最緊張的。那段時光閉會的時刻,總有同事問“股市沒有好,股票基金沒有人買。那債券基金為何也沒有客戶?基金沒有人問也就而已,為何銀行理產業品也銷售熱淡?”。成績能夠就正在於沒有理解客戶的實在設法主意。實在,此刻有許多客戶(迥殊是正在偏偏遠地域)分沒有渾股票基金戰債券基金,基金戰銀行理產業品。假如我們欠亨過某些渠講使客戶理解箇中區分戰好同,那確定會被客戶通盤反對。其次,開掘“影響力中間”或“喇叭”。凡是,每一個人皆有本身的舉止圈子,找到那個“圈子”的中間或“喇叭”人物,經過他/她就能夠影響其四周的人投資不雅念改變。那一面關於理財司理平常任務長短常有用的。第三,套用同理心,套用本身寬大曠達的投資心思影響客戶,使客戶漸漸改變。

4、當客戶問:我能夠買了嗎?

“我能夠買了嗎?”,那是我們任務中常常聽到的一個成績。

然則,我們常常有力答覆。問了,怕市場幻化斷定過錯;沒有問,怕得到客戶。我的處置方法是:分離客戶需供與設法主意,明白看曩昔,辯證看將來。起首,明白地理解客戶的需乞降設法主意。好比:假如客戶念買中匯,是有花費必要照樣小我私家投資。其次,明白控制汗青走勢、此刻的地位。並就那些成績與客戶停止相同,削減客戶對本身的決議計畫依附。第三,剖析市場將來能夠的狀況,差別狀況能夠會給客戶帶去甚么影響。讓客戶曉得決議計畫的能夠效果。正在以往客戶保護任務中那種方式照樣很有用的,根本上沒有由於決議計畫的效果而發生客戶埋怨的狀況。

新年經理工作計畫範文 篇3

首先, 感謝公司領導對我的信任和重視,讓我有這次機會展現自己。這一年要做的工作還有很多,從一個銷售顧問成長為一個零售經理及展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換將督促自己加快管理及業務知識的加緊學習。在接下來的展廳工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團隊的.銷售業績還是客戶滿意度,會爭取做到最好。

我對今後的工作計畫寫於書面並銘記心中,如下:

一、建立一支團隊意識強,業務熟悉,比較穩定的銷售團隊。

能夠加速和推動目標的實現。一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。清楚競爭對手與我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。培養銷售人員及時發現問題,提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,從而循序漸進的將業務能力提高到一個成熟銷售顧問的檔次

二、監督,管理銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝:統一工作服並佩戴胸卡。

2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前擦試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況。

3、展廳前台接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、規範銷售人員的日常工作:對於銷售顧問的客戶級別定位和黃卡的回訪度進行定期抽查;對銷售員的銷售流程進行勘察;對銷售顧問每天的工作任務和需要完成的任務進行協調;如上牌時間和廠家出現的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售總監。處理職責範圍內的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部策劃的市場活動進行協調,如外出拍照及展廳布置等。

2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點出外發單片或小區巡展。

四、掌握客流,配合計畫員做好銷售需求計畫

每天對於銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險等進行監督;對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合計畫員對從廠家訂購的車型、顏色進行建議。

五、協助銷售總監做銷售顧問的培訓計畫

銷售顧問對於業務知識明顯的匱乏直接影響銷售業績。下階段銷售顧問的知識培訓是重中之重,除按計畫每月進行的培訓以外,將再安排針對解決現場問題的應急培訓,特別加強不同時期競爭車型的內部培訓。

20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。在西城德通上海大眾這個大家庭已工作1年多了,工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習。在此我訂立了本年度工作計畫,以便使自己和整個銷售團隊在新的一年裡有更大的進步和成績。這份20xx年展廳經理工作計畫,可能還很不成熟,希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步補充和完善 。20xx年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更多的客戶,爭取更多的利潤,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,更好迎接20xx年新的挑戰。

新年經理工作計畫範文 篇4

招聘、培訓,組建團隊(團隊初期的八項基礎建設)

招聘培訓,打造一支強大的行銷團隊,是首要的事情。必須要穩紮穩打,花時間,花精力去踏實的完成。

一,配合人力資源部,依據我們的需求,確定招聘人員數量,工作崗位需求,完成人才的招聘選拔,組建團隊。

二,制定出相應的“小工部”部門制度,包括管理制度及薪酬體質。

三,制體出具體的培訓時間表,安排和商討需要培訓的內容。--個人建議培訓內容定為: 1)中央空調相關專業知識 2)中央空調的發展和市場 3)中央空調安裝 4)商業地產基礎知識 5)公司制度、相應的各項體制 6)部門制度 7)小工部行銷工作計畫書 8)其它一些必要的銷售知識。

四,開展討論會,群議的方式,針對〈行銷計畫書〉來分析市場及銷售對策,確定我們的行銷工作開展方法。

五,組織安排相關的客戶對象資料,從市場定位的`角度,精確鎖定我們的工作對象。 通過網路,廣告等方式,獲取相應的商業地產的相關詳細信息。

六,安排人員,進行實際的商業地產(城市綜合體的信息摸索,核實),通過前期的實地市場摸索,再次修正我們的〈行銷工作計畫〉,找到我們最合適的工作方向和方法。

七,安排部門人員的具體工作任務(量化)和方向,制定出〈工作任務計畫表〉,將此例入績效考核的內容。 形成計畫,工作,考核及總結的工作方法。我們要制定出符合實際的,具有目標性的,簡單而規範的工作方式,這對提高團隊的實際工作效率很關鍵。

八.建立工作匯報機制,統計和建立客戶信息檔案庫,以表格的形式,形成有層次的客戶管理。

說明:1 招聘和培訓,要和人力資源部配合緊密,協商安排出具體的時間表。

2 在培訓內容上,要選擇最快的,實際的培訓內容,以簡單明快的內容為主,便於學習和掌握。

3,部分關於設計、安裝的內容,和兄弟部門溝通,邀請相關的專業人員進行培訓。

4.招聘面試安排一周時間,爭取在一個星期內完成任員的選定。與此同時,完成培訓內容的選定工作。(11月日7-11月12日)最遲在兩周內完成。

,部門經理自我要求

1:制定出相應的文案,如部門行銷工作計畫書,部門管理及薪酬制度,培訓內容。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司上下屬之間要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:制定出相應的銷售任務計畫,並細分到團隊各成員身上。並親身參與重要客戶的銷售工作。

以上就是我對自身的要求,工作中總會有各種各樣的困難,我會向董事長請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

.市場行銷策略

1、市場分析。年度銷售計畫制定的依據,使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場調研和分析,很清晰地知道中央空調商業配套工程的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次定位)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度行銷)摸清客戶對象和真實的客戶需求,以便我們採用最合適的策略達成銷售目標。

2、行銷思路。行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是部門需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

新年經理工作計畫範文 篇5

我於XX年5月份擔任建工裝飾公司項目經理以來,到現在為止已經有四年時間了,在這幾年中,我經歷了很多很多,也感受到了從來沒有過的壓力,自己為此已改變了不少,在競爭中摸索著一步步往前走,不斷總結和汲取教訓。以下是我對幾年做工程以來的一些總結:

一、加強學習,提高了自身素質。作為裝飾行業的一名新兵,我深知,自身的專業知識和業務素質都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業有關的知識的學習,先後閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業務水平,現在已基本能適應工作的要求。

二、廣泛宣傳,樹立了公司形象。我藉助自己工作與外界接觸廣泛的優勢,每到一處工地,我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢,儘量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯繫,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。

三、完善制度,強化了施工管理。沒有規矩,不成方圓,針對以往工地制度不完善,管理比較鬆散的實際,我經過細緻的調查研究,先後制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》,規範了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,發現問題就及時招集大家一起商議解決,為下一步工作提供了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規範,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。

四、深入協調,推進了工作進程。每個工程在剛開工時,各項工作同時起動,在眾多頭序,我做到了抓大在放小,分清主次。因為一個工程的成功與否,關鍵就是對施工成本、進度和質量的把控,並要認真解讀全同條款。契約本應該是項目管理中很重要的一部分,然而,契約管理不到位,對項目來說便成了一種負擔,契約不合理及漏洞直接影響到契約的簽訂。除此之外,契約的效力沒有真正的用到施工管理中,如果加強及完善契約管理,契約將是約束各方的主要工具

五、培養項目自己的管理團隊和施工隊伍。此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰性的工作,在大型工程中項目部直接管理以個人為單位的施工作業人員,是項目部及我本人從未接觸過的,毫無經驗可言。由於不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領域,對於此類人才的缺乏成為制約我們發展的一個瓶頸。除了在市場物色一些相關的技術人員外,項目部還要對原有人員進行一些相關專業的基礎培訓工作,占用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的,經過項目部精心的篩選、培訓與管理,幾年時間已初步帶出了一支人數不多但基本能滿足當時施工要求的管理團隊和施工隊伍。在今後的工作中我們肯定還會遇到更多的問題,只有不強化自身隊伍的建設才可能在問題到來的時候迎刃而解。

作為一個現代的工程人,我們會戒驕戒躁,踏實穩健的走好每一步,不斷提高業務水平,順應大形勢的要求,依託於公司平台在市場中立於不敗之地。

新年經理工作計畫範文 篇6

一、加強客戶管理,最佳化服務流程

1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》,每月末交負責人核實處理情況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提升行銷效果。

2、積極推行客戶經理制,規範大客戶開發與管理流程。在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關係管理系統為了不斷地深化、最佳化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提升服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,並對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提升行銷效果,有助於提升運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。

二、學無止境,全面提升客戶經理整體素質

客戶經理是企業與客戶之間的橋樑和紐帶,客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力於客戶經理整體素質的提升。

1、強化郵政業務學習,提升業務素質,作為客戶經理,首先必須對郵政業務有著深刻的'了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的行銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,並與各專業局保持高度溝通,不斷提升自身業務素質。

2、美化言行舉止,提升客戶經理形象客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此,在新的一年裡,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助於贏得客戶對郵政企業的好感,從而有利於行銷工作的順利開展。

3、豐富行銷知識體系,提升行銷水平為了進一步提升行銷水平,大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀行銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富行銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。通過學習,旨在對郵政業務有全面的了解,對市場行銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務行銷意識,同時開闊事業,提升覺悟,使客戶經理認識到行銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關係管理培養客戶的忠誠,並掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今後的工作打下了堅實的基礎。

新年經理工作計畫範文 篇7

從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼20xx上半年的工作已經結束了,在做好20xx年上半年工作總結的同時,也做好20xx年銷售下半年工作計畫

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。

XX部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。

20xx年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長 272430戶。 做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。 最好最全的免費公文,

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升XX部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度

結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。

新年經理工作計畫範文 篇8

為了實現明年的計畫目標,結合公司和市場實際狀況,確定明年幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進超多補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的用心性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就用心蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

__三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在那裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要思考產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。

產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品能夠打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

4、長期宣傳,重點促銷。

宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,到達行銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用網際網路發布產品上市等信息。

5、自我提高,快速成長。

為用心配合銷售,自己計畫努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

新年經理工作計畫範文 篇9

剛進公司,我會讓本身儘快順應那個腳色的轉換,正直心態,專心致志投進到任務中去,爭奪正在那一年完畢時完成事跡目標。正在上半年,我要儘快熟習銀行駐面,每一個月按請求完成指定的事跡目標。鄙人半年,正在完成根本的事跡目標的底子上,故意識地開闢保護好緊張客戶,加倍重視資產目標。別的,正在任務進程中,經過與同事們的相處,找到得當本身的錯誤,以便更好地互助,更下效地任務。

為了可以更有效果地展開任務,獲得更好的結果,我對本身和任務支配有以下任務計畫:

1.增強本身素養及才能的進步,特別是關於專業過失心的我來講。重要包含證券專業常識及行銷常識,瀏覽相干書本,包含證券圓面、心思教圓面、行銷等,如《要做股市贏家》《炒股票的聰慧》《銷售就是要弄定人》《人脈》《影響別人的心思教》《主動心態的氣力》等等,讓本身時辰連結不停進修、主動向上的心態。平常所睹所聞多揣摩,多自動問,多深思,多總結,多向別人就教進修。詳細而言,要熟習相干硬體的利用,能應對客戶提出的成績;要明白簡略的股票剖析,向同事們進修編寫短疑收給客戶;天天至多挨3個德律風給潛伏客戶等。進修德律風行銷、微專行銷相干常識。天天總結本身所教到的,辦理迷惑成績,特別是正在天天的總結集會上,當真聽與同事們的履歷,與長補短,少走直路。

2.充沛套用閉系收集,讓身旁的親戚朋儕皆曉得我的任務並能正在有相干必要時聯絡我,儘可能將正在炒股的親戚朋儕爭奪過去。經過親戚朋儕引見親戚朋儕,讓念炒股的客戶挑選我們去開戶。別的,關於已正在別的券商的客戶,向客戶引見我公司的效勞理念及合作劣勢,勤奮將客戶爭奪過去。

3.做好銀行駐面,儘快熟習銀行營業並與相干職員挨好閉系,爭奪更多更劣量的客戶。關於剛拿到從業資歷證的我來講,第一階段,先向長輩們進修,跟他們到銀行網面熟習一下,看看他們是怎樣做的。然後逢到成績,實時提出去,向大師就教,做到更好。

路漫漫,其建遠兮,吾將高低而供索。正在以後的日子裡,我將不停進修,主動朝上進步,爭奪更年夜的提高。既然挑選了遠圓,就風雨兼程!一起上,有您們,前止的足步更剛強!

新年經理工作計畫範文 篇10

一、20xx年工作計畫的指導思想與工作目標

根據公司三年發展規劃和20xx年工作要點,物業服務中心20xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進公司的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。

二、20xx年工作計畫的基本工作思路

今年我們公司面臨的主要任務:

1.是要深入進行體制的改革和機制的轉換。

2.是要充分整合現有資源,努力做強做大。

因此,年度工作計畫的重點是做出幾個標牌項目:

1.是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程式和規章制度。

2.是積極創造市場準入條件,儘快與市場接軌,大力拓展物業、學校、醫院、住宅、商城、市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。

三、20xx年工作計畫的具體實施辦法

(一)進一步加強內部管理和制度建設

1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程式。重點是理順公司與項目之間,以及各物業項目內部的標準管理模式和制度,建立規範化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。

2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定公司對項目的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善公司的二級管理體制,將管理的重心下移。規範明確各項目的工作範圍、工作職責,逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鈎,責、權、利相統一的獨立核算單位。

4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算後,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目,實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設,提高綜合素質。公司將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據公司的要求,採取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。

6、爭創蘇苑示範小區、信達示範保潔項目、四院示範項目、桃花潭示範園區。根據公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬體條件基本具備的管理條件,要在管理等軟體方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“一級項目”標準。

新年經理工作計畫範文 篇11

在不知不覺中,20xx年已經過去,在這一年裡,根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非,經歷了每個項目具有的困難與挑戰,收穫頗多,感觸頗多。現就我20xx年的工作做如下總結,回顧20xx,展望20xx。

一、 任務完成情況

(一)**項目銷售回款情況如下:

小結:**項目自20xx年12月10日進場,截止20xx年7月16日結案,總計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩餘款項均交接與開發單位辦理後續手續,佣金結算正常。

(二)**項目銷售回款情況如下:

小結:**項目截止20xx年*月*日進場,截止20xx年*月*日結案,總計銷售住宅*套,銷售額*萬元,回款額*萬元,佣金目前為止尚未結算。

(三)*項目銷售回款情況如下:

小結:**項目截止20xx年*月下旬進場,截止20xx年*月*日總計銷售住宅22套,銷售額*萬元,回款額*萬元,佣金結算正常。

總結:三個項目截止20xx年*月*日合計銷售住宅*套,簽約*套,實現總銷售額*萬元,實現總回款額*萬元。與年初指定的銷售任務相差較大,目標任務未完成。

二、 團隊管理方面

1、團隊招聘工作

本年度因公司服務項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產市場大環境影響,導致很多房地產銷售從業人員都已經放棄從事本行業而轉型,其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網站發布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據公司用人標準,本年度大致陸續招聘銷售人員20多名,服務於各個項目。

2、團隊培訓工作

銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環,絕對不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計畫統一安排了一系列房地產渠道經理年度工作總結和工作計畫的培訓內容,明確培訓目的,監督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠儘快符合上崗條件的置業顧問。但在培訓當中也出現了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由於銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以後期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。

3、監督、督促執行工作

很多時候執行力好不好,完全取決於後期的監督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由於各種原因,沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計畫,有安排,有監督,有回饋,形成一個封閉的環節,增強團隊執行力。

4、及時總結與學習工作

作為一線的管理人員一定要具有很強的解決複雜問題的能力,隨機應變的能力,超強的總結問題的能力,這樣才能避免重複犯錯。 同時將總結的經驗傳授給大家,製造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重複問題一再的產生。

三、案場管理方面

1、案場談客監督及方向把控

因為項目大多為新人,所以要求上崗後實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察,監督置業顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。 尤其對個別接受程度較慢的置業顧問,在接待完客戶後,第一時間給予指導,幫助其儘快成長,從而提高了置業顧問的成交率。並安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來儘快的提高新人的談客水平。

2、案場氛圍的製造

在案場及時的給予置業顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。

3、案場客戶問題處理

當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。

4、案場行為紀律,衛生、服務

每個項目都制定了相應的規章制度,對違紀行為給予一定數量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛生方面實行區域負責制,並安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛生,讓每個人養成保持衛生整潔的好習慣。

四、與開發商的配合方面

在與開發商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,所以與開發商多溝通,多匯報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開發單位的認可。

在公司工作的這段時間裡,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以後的日子裡要給自己進行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習提高自身各方面的能力,並做出了以下工作計畫。

1、房地產市場目前處在比較艱難的關口,鹹陽市場供應區域飽和,項目操作困難較多,銷售壓力巨大。但作為一名房地產銷售管理人員,首先應調整好自己的心態,把壓力轉化為為動力,全力以赴,用自己良好的心態去影響身邊的人和自己的團隊。

2、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓計畫,並根據每個人實際情況,給予特定的培訓指導,旨在將團隊每一個成員都打造成可以獨當一面的銷售精英。並嚴格按照公司管理制度,管理好自己的團隊,本著嚴格負責的態度,對待每一個進入公司的員工,給公司培養出更

新年經理工作計畫範文 篇12

1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒於此,20xx·。年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裡是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理:

1、人員安排

a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表

b)一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款

新年經理工作計畫範文 篇13

一、認真做好部門日常基礎管理工作

1、切實加強本部門職工的思想政治學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等,並認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。

2、按照公司財務收支計畫,做好財務收支登記工作,認真編制公司財務收支情況表。

3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計畫)執行情況,進行檢查、考核,並對執行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執行情況報告。

4、嚴格按照公司印鑑管理使用規定,管好、用好了財務印鑑,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。

5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。

6、加強自身業務知識學習,進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先後參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得稅培訓等。

二、深入生產經營工作實際,配合生產單位做了一些工作

1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產經營過程,並將有關情況及時與生產單位溝通。

2、積極配合協助生產單位財務部門,進一步建立和完善內控制度,特別是生產成本、費用的控制和考核,理順基礎財務管理、會計核算工作。

3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠x年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析,為炭素廠降低經營風險,提高經濟效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道,完成了矽鈣廠資產租賃工作,完善了相關租賃手續,並全額回收了x年租賃費用和材料銷售款項。

三、完成領導交辦的其它任務

一、為了提高部門履行職責的能力,我們將更加努力加強政治思想和業務知識學習,不斷提高自身的思想素質和業務素質,增強自我管理、自我約束能力,提高履行職責的能力。

二、在工作繼續深入地做好財務預算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎管理工作為重點,促進公司增收節支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。

新年經理工作計畫範文 篇14

第一年度工作計畫

1、 完成融資擔保公司註冊,組織完成開業慶典。

2、 引進4-6名專業人才,初步滿足業務經營需求。

3、 建立符合公司經營要求的規章制度。

4、 至少與一家銀行機構簽署業務合作協定。

5、 爭取實現擔保業務零的突破。

6、 在資金保障的前提下實現融資業務收入50萬元。

7、 組織內部人員進行業務培訓。

第二季度(20xx年1月至20xx年3月):

1、 公司人員增加到8-xx人,逐步充實健全業務拓展部、

風險管理部、行政部、財務部,基本滿足公司發展需求。

2、 補充完善規章制度。

3、 新簽一家合作銀行機構,使合作金融機構擴展到2家。

4、 完成擔保業務20xx萬元,實現擔保業務收入50萬元。

5、 在資金保障的前提下實現投融資業務xx0萬元。

6、 籌劃實施公司網站建設。

7、 聯繫一家省外知名擔保機構,組織一次業務交流培訓。

第三季度(20xx年4月至20xx年6月):

1、 公司人員增加到11人。

2、 新簽1家合作金融機構,使公司合作金融機構達到3家。

3、 完成擔保業務3000萬元,實現擔保業務收入70萬元。擔保業務品種擴大到貸款擔保、票據業務擔保、保函擔保等。

4、 在資金保障的前提下實現投融資業務收入xx0萬元。

5、 完成公司網站建設,樹立良好的企業形象。

6、 開始籌建內部信息系統建設。

第四季度(20xx年 7月至9月)

1、 新簽1家合作金融機構,使公司合作金融機構達到4 家。

2、 完成擔保業務3000萬元,實現擔保業務收入70萬元。

3、 在資金保障的前提下實現投融資業務收入xx0萬元。

4、 爭取完成公司信息系統建設。

5、 確保資產質量,不良賠付控制為0.

第一年度計畫實現收入540萬元,其中擔保業務收入190萬元,投融資業務收入350萬元。

人員工資及績效考核基本思路

人員工資標準確定: 單位:萬元

崗位 人數 人均年收入 小計 人均保底收入 小計 人均月固定收入 小計 副總經理 1 20 20 14 141.16 1.16 業務部經理 1 7 70.58 0.58 客戶經理 5 5 25 3.6 180.3 1.5 風險部經理 1 7 70.58 0.58 風險經理 1 5 5 3.6 3.60.3 0.3 行政部經理 1 7 7 4.8 4.80.4 0.4 財務部經理 1 7 7 4.8 4.80.4 0.4 出納 1 3.6 3.63 3 0.25 0.25 合計12 67.687.6 47.862.2 5.17

績效考核思路

第一年是公司發展比較艱難也是比較重要的一年,主要工作是打好基礎,所以在績效考核上採取的是高保底高提成的理念,這樣才能吸引人才留住人才。主要思路有:

1、 人員收入按7:3比例,70%為固定收入,30%為考核收入。

2、 對融資擔保公司總體績效考核比例第一年建議按收入的

%考核,預計的總收入是540萬元,總績效54萬元,基本才能保證所有人員的總體收入水平,擔保公司再制定具體考核辦法。基本想法是按月考核,承擔風險的收入60%當月兌現,40%風險解除後兌現,不承擔風險的當月兌現,這樣激勵效果比較明顯。

3、 客戶經理實行等級基礎工資制度,初步考慮是分為一、二、三級,基礎工資分別是3000元、3500元、4000元,一級客戶經理是初始級,每半年根據業績重新確定等級,做到公平公開,按勞分配,從而營造積極健康的工作氛圍。

4、 設立專項績效。與一家省級分行簽署合作協定一次性獎勵2萬元;參與集團公司投資項目行銷運作,運作成功的適當給予專項獎勵;集團公司認可有重大貢獻的適當給予專項獎勵。

新年經理工作計畫範文 篇15

今年上半年以來,培訓科認真貫徹省、市安全生產培訓工作有關精神,嚴格按照市局關於安全生產培訓工作的要求和部署,以全區經濟發展為首要,努力拓展培訓空間;以全方位服務企業為宗旨,不斷提升培訓質量;以誠信為基礎,積極開展安全生產教育培訓各項工作,使全區生產經營單位法人、安全管理人員、特種作業人員和從業人員的安全意識和安全技能得到很大程度地提高,為促進我區安全生產形勢穩定好轉起到了積極作用。現將上半年安全生產培訓工作情況匯報如下:

一、主要工作開展情況

(一)思想重視、組織得力

安全生產培訓工作是提高企業人員安全素質,確保全全生產的重要手段,為切實抓好安全培訓工作,專門制訂了《xx區安監局20xx年度安全生產培訓實施方案》。工作中,採取行政執法監督檢查和安全生產宣傳教育相結合的方式,督促企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員積極參加安全培訓,並得到企業的廣泛積極回響。今年上半年,共組織各類培訓班3期,培訓各類人員xx餘人。

(二)突出重點、抓落實

為進一步務實基層基礎,推動安全生產教育培訓行為規範化、法制化、制度化建設,結合我區實際制定了20xx年度安全生產培訓計畫,將全區非煤礦山、機械加工、紡織等重點行業企業主要負責人和安全管理人員、特種作業人員作為培訓重點對象,並加強對我區重點企業的從業人員開展全員培訓,幫助企業建立健全培訓檔案。同時,要求各鎮、(辦事處)開發區和有關單位要充分認識加強安全生產教育培訓的重要意義,做好轄區企業、單位的培訓組織工作。上半年,共培訓企業主要負責人和安全管理人員x餘人;電工、電焊工特種作業人員xx餘人。

二、關注安全,營造安全生產濃厚氛圍。

制定了《xx區20xx年安全生產月實施方案》《安全生產月諮詢日活動方案》。x月x日,區安辦組織安委會成員單位,相關企業在移動公司門前開展安全生產諮詢和“安全在我心中”簽名活動,區分管安全生產工作的“四大家”領導出席並講話,諮詢日當天家單位參加共布置展板xx余塊,發放安全生產宣傳資料多份,接受民眾諮詢xx餘人。

三、存在的主要問題

(一)企業落實安全培訓責任制不夠。我區企業多數規模較小,生產具有季節,周期短,安全培訓缺位,出現未經培訓上崗、文盲、半文盲從事特殊工種作等現象。

(二)主要負責人安全意識不高。部分企業主要負責人對安全培訓沒有足夠的認識,企業培訓工作停留在淺層次,針對差,質量低,方法死板,走過場,沒有達到培訓預期效果。

(三)安全投入不足。一些企業重效益、輕安全,致使企業不願意在安全培訓方面過多投入。有些企業雖然提取了培訓經費,但多用於技能培訓;專門用於安全方面的費用較少,根本不能滿足企業安全培訓的需要。

四、下半年工作計畫

(一)結合隱患排查治理,強化安全培訓工作。依據《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》等法律法規規定,創新安全生產培訓方法,提高安全生產培訓質量,突出企業負責人和安全管理人員以及特種作業人員的培訓,檢查督促各企業嚴格執行三級安全教育制度,使第一線的生產者真正受到教育,提高安全技能。

(二)全面開展職業健康管理培訓。

(三)加強特種作業人員的培訓工作。切實提高全區特種作業人員上崗率。

(四)督促、指導生產經營單位對從業人員的安全培訓工作。進一步加強對企業安全培訓情況的執法檢查力度,堅持“以檢查促培訓、以執法促培訓、以考核促培訓、以許可促培訓”的思想,把安全培訓與專項整治、“三同時”審查驗收、事故調查處理相結合,有力推動安全培訓工作深入開展。

(五)加強業務培訓,提高安全監管人員業務水平。堅持開展全局執法人員的業務培訓,進一步提升安監隊伍整體素質和安全監管水平。

培訓經理上半年工作總結主要是總結上半年培訓工作的一些收穫和不足,對上半年培訓工作做一個簡單的梳理。對上半年培訓工作提出一些改進的措施。

新年經理工作計畫範文 篇16

由於大堂經理是我行剛設立的崗位,而我作為大堂經理,工作有壓力也有困難,但是我們會樹立堅定信心,積極進取,開拓創新,攻艱克難,團結協作,認真努力工作,爭取把各項工作做得更好,圓滿完成上級領導下達的各項任務。現將20xx年工作計畫安排如下:

一、樹立學習風氣,增強服務能力

大堂經理與客戶的溝通需要全面的知識,我在以後的工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是要學習信貸知識和更新自己現有的會計業務知識,並要做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好大堂經理工作打下堅實的基礎,使自己不僅要熟悉和掌握黨和國家的方針政策、法律法規和銀行工作知識與技能,更能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,完成較為複雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。

二、樹立服務理念,注重細節服務

大堂經理是聯繫客戶與銀行的橋樑。在當前各行金融產品品種相似,聯合產品日益增多,服務為本,客戶至上,已成為共識。大堂經理時刻處於服務的較前線,他的一舉一動直接反映著銀行服務質量的水準。大堂經理每天處理各種各樣的問題,保持良好的心態非常重要。不能因為客戶的衝動和不理解,影響工作情緒,主觀臆斷,從而影響服務的效果,應該多從對方的角度出發,換位思考,多加詢問和解釋,才能不斷提高服務質量。用心體會,善待客戶,這是做好服務的根本。

三、樹立競爭意識,參與市場行銷

銀行是企業,企業在市場競爭中,就必須做好市場行銷管理。每一位銀行員工都是推銷員,他們通過自己各自的方式進行行銷。大堂經理要在銀行大廳的這個小戰場中發揮更大的作用。

(一)劃分客戶,有的放矢

同樣是一種金融產品功能的介紹,如果對不同的對象解釋,效果會大相逕庭。作為一個大堂經理,劃分目標市場,定位目標客戶,是非常重要的一步。針對不同的目標,採取不同的措施,才能做到有的放矢,達到較好的效果。

(二)結合新業務,擴大客戶群

作為大堂經理,直接面對的就是客戶。我們可以充分發揮面對面交流的優勢,做好營業大廳的行銷。

(三)捕捉信息,挖掘重點

“二八原則”是市場行銷中很重要的一條原則,其含義是:為企業創造80%效益的客戶往往只占客戶總數的20%。在銀行業競爭日益激烈的今天,如何挖掘那20%的客戶,如何做好他們的服務工作,已成為各家銀行的工作重點之一。從與客戶的交談中捕捉有價值的信息,也是對大堂經理的一個考驗。

四、樹立全局觀念,起好紐帶作用

大堂經理是銀行為客戶提供優質服務的一個視窗崗位。他對銀行的聲譽與經營效益能起到很重要的作用。客戶一走進營業大廳,較直接的交流就是與大堂經理的談話。通過這種面對面的方式,縮短了銀行與客戶之間的距離,也增強了客戶對銀行的信任度。一個優秀的大堂經理必須要樹立全局觀念,時刻做好紐帶作用。要眼觀六路,耳聽八方,時刻關注著大廳里發生的一切。準確及時地解答客戶的疑問,既滿足了客戶對金融產品的需要,又有助於櫃員在辦理業務時加快速度,進而更體現了服務的高效與細緻。這種服務往往更能超越客戶的期望。

總之,今後,我將全面加強自身綜合素質的培養,要對銀行的業務知識更加熟悉,還要能夠處事機智,隨機應變,這是我給自己的壓力,也是一次新的挑戰性。作為一個金融服務人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量。20xx年,我會在這樣的集體裡不斷的充實和完善自我,較終成為一個優秀合格的大堂經理。

新年經理工作計畫範文 篇17

工作計畫的概念

1、工作計畫就是對即將開展的工作的構想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。

2、工作計畫是提高工作效率的有效手段。

3、工作計畫是我們走向積極式工作的起點。

4、工作計畫能力是幹部管理水平的體現。 為什麼要寫工作計畫

古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首。”其實,無論是單位還是個人,無論辦什麼事情,事先都應有個打算和安排。有了計畫,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計畫本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。

計畫對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計畫,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

作為一個管理者,必須知道你的部門的工作任務與目標,明確方向,知道自己的工作內容,如何來乾

好這些工作,什麼人來幹這些工作,工作進度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?

一個管理幹部通過工作計畫,利用可以使用的資源,統籌規劃,按照事先設定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。

寫工作計畫實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。

工作計畫兩種形式

1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)

2、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計畫,消除錯誤)

寫好工作計畫的要求

1、工作計畫不是寫出來的,而是做出來的。

2、計畫的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。

3、工作計畫要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。

要求。

制訂好工作計畫須經過的步驟 4、簡單、清楚、可操作是工作計畫要達到的基本

1、根據上級的指示精神和市場的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。

明確分工。

4、計畫草案制定後,應交相關聯的人員討論。

5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計畫 工作計畫的表現形式

1、條文形式:一般詳細的計畫多採用條文形式。

2、表格形式:簡單的計畫多採用表格形式。

3、檔案形式:時限長的計畫多採用檔案形式。 工作計畫的一般格式

▲標題

1、計畫的標題,有四種成分:計畫單位的名稱;計畫時限;計畫內容摘要;計畫名稱。

2、計畫單位名稱,要用規範的稱呼。

3、計畫時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。3、根據工作任務的需要,組織並分配力量、資源,

4、計畫內容要標明計畫所針對的問題。

5、計畫名稱要根據計畫的實際,確切地使用名稱。

6、如所訂計畫還需要討論定稿或經上級批准,就應該在標題的後面或下方用括弧加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

7、如果是個人計畫,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。

▲正文

1、情況分析(制定計畫的根據)。

制定計畫前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計畫的。

2、工作目標、任務和要求(做什麼)。

這是計畫的靈魂。計畫就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計畫產生的導因,也是計畫奮鬥方向。因此,計畫應根據需要與可能,規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。

3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。

在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施與策略,以保證工作任務的完成。

寫好工作計畫四大要素

1、工作內容:做什麼(what)--------工作目標、任務。

計畫應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。

策略。

要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計畫的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要採取什麼手段,動員哪些力量與資源,創造什麼條件,排除哪些困難等。總之,要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。

3、工作分工:誰來做(who)-----工作負責。 這是指執行計畫的工作程式和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計畫必須胸有全局,妥善安排,哪些先乾,哪些後乾,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。2、工作方法:怎么做(how)---------採取措施、

在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什麼程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。

銷售經理的崗位職責和定位分類

1.1 銷售經理的角色定位

銷售經理是企業最重要的職位之一,銷售經理的角色應該定位為企業銷售政策的制定者、市場信息的發布者以及銷售代表的業務輔導者。為了擔當好上述角色,銷售經理必須到市場一線中去。只有這樣,銷售經理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況,從而制定出適應市場發展、滿足客戶需求的銷售政策和計畫,並協同銷售代表共同完成銷售目標。

1.2 銷售經理的崗位職責和崗位描述

通過調研企業的銷售隊伍可以發現,很多企業將銷售經理的崗位職責和崗位描述混為一談。實際上,崗位職責和崗位描述是兩個不同的概念,崗位職責是指銷售經理這一崗位所需承擔的責任,崗位描述則是對崗位職責範圍內所需完成的具體任務的描述。

1.2.1.銷售經理的崗位職責

無論企業性質是國營,還是合資或私營,銷售經理的崗位職責都是相同的,即銷售經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標,獲得預先設定的銷售業績,否則銷售經理就是不稱職的。

作為銷售經理,還應該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據不斷變化的市場需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業產品在市場上的份額。此外,強將手下無弱兵,銷售經理還應該注意訓練和培養一支優秀的銷售團隊,提高銷售部門的總體績效。

1.2.2.銷售經理的崗位描述

在上述崗位職責的範圍內,銷售經理應該完成的任務包括:市場調研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,並應認真執行公司的各項規章制度。

銷售經理的崗位描述(具體)

市場調研和分析

做好市場調研,既可以了解消費需求的變化,進行市場預測,把握市場機會,又可以有效的覺察各種市場威脅或危機,從而規避風險

制訂行銷策略

行銷策略可以長期指導企業的行銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發展 組建銷售隊伍

負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業務評估,形成一支優秀的銷售團隊

負責銷售渠道和客戶的管理,以及對應收賬款進行管理

2 銷售經理的管理要素

作為一名銷售經理,如何提高管理職能、如何帶領銷售隊伍向前發展,主要取決於銷售經理自身的管理水平和管理能力。影響銷售經理管理水平和能力的因素很多,以下將從銷售管理者應具備的`基本素質的角度出發,分析銷售經理的管理要素。

銷售經理應具備的基本要素

優秀的銷售經理應該具備多種條件,例如,要有相當淵博的業務知識、良好的道德品質、出色的個人能力以及較高的公共關係能力等。其中,最基礎的要素主要包括以下三種:豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統御能力。

2.1 管理知識

在管理知識的掌握方面,銷售經理首先應該注意學習行銷管理知識、財務管理知識和人力資源管理知識,同時,還應該學習銷售心理學和管理經濟學。此外,產品知識、銷售技巧以及相關的國家政策法規也是銷售經理必須掌握的基本知識。只有掌握了全面的管理知識,銷售經理才能充分發揮個人的才華,創造良好的銷售業績。

2.2 管理技能

管理技能很多,如時間管理、授權管理、溝通管理以及公關能力、處理危機的能力、計畫能力、協調能力、組織能力和激勵技巧等。如果一個銷售經理能夠將所學的管理知識靈活套用到銷售實踐中,說明他已經掌握了管理的技巧,其管理能力也非常強。

2.3 統御能力

銷售經理的統御能力,即領導力,主要包括三個方面:權威性、影響力和領導藝術。作為一名管理者,需要通過職位所賦予的權力以及個人的威望構成自身的領導風格,形成約束和引導下屬的影響力,從而使下屬願意跟隨領導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此,銷售經理的統御能力往往是影響銷售部門業績的重要因素。

3 銷售經理的管理職能

銷售經理的崗位職責和崗位描述規定了銷售經理所應承擔的職責和工作任務,其中也包括管理職能。一般說來,銷售經理的基本管理職能可以分為四個要點:計畫、組織、指導和控制。通過管理職能的實現,保證各項任務按照既定的步驟完成,實現公司的銷售目標。

3.1 計畫

通過對市場信息的調研和分析,了解市場的變化趨勢和客戶的真正需求,從而制定出詳細的、符合實際的銷售計畫,努力擴大產品的市場份額

3.2 組織

根據銷售目標的具體要求,銷售經理帶領所屬銷售人員按照銷售計畫所規定的步驟,組織必要的人力和相應的資源投入銷售活動,從而完成銷售計畫

銷售經理應該讓下屬清晰地了解自己的銷售意圖。因此,銷售經理需要密切關注下屬的工作情況,時刻給予必要的指導

3.4 控制

加強對銷售團隊的控制也是必不可少的步驟。通過必要的控制,保證整個銷售團隊朝著所希望達到的銷售目標前進,盡最大可能防止出現意外而妨礙計畫的完成 4 對銷售經理的能力要求及管理水平界定

4.1 對銷售經理的能力要求

作為一名合格的銷售經理,要求具備比較全面和出色的工作能力並能夠在千變萬化的市場中抓住稍縱即逝的機遇,具備足夠的能力處理突發性的危機等。其中,銷售經理必須具備分析決策能力及銷售管理能力。

分析決策能力

作為企業的市場管理者,銷售經理必須具備對市場的分析與決策能力。 同時還應該對市場的容量或份額、市場銷售的潛力、產品的銷售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體把握。

銷售管理能力

銷售經理應該具備的管理能力主要體現在三個方面:對人員的管理、對區域市場的管理和對業務的管理。由於企業的銷售隊伍往往比較龐大,如何管理這些銷售人員或業務代表是銷售經理必須考慮的問題。

4.2 銷售經理管理水平的界定

一個人的能力和管理水平必然存在差別,衡量一個銷售經理的管理水平高低,主要是看其能否“選擇合適的人安排到合適的崗位上去,給予合適的培訓和充分的指導,調動其積極性,真正做到放心、放手、放權”。

銷售經理管理水平的最佳體現應該符合BEST原則。其中,B代表相信下屬,E代表鼓勵下屬,S代表支持下屬,T代表信任下屬。因此,銷售經理並不需要事必躬親,而應該運用自身的統御能力,充分的信任下屬,充分授權給下屬。 5 行銷管理的基本理念

5.1 市場行銷的含義

市場行銷是從英文marketing一詞意譯而來的,近幾十年來,西方學者從不同角度給市場行銷下了許多不同的定義。菲利普*科特勒將市場行銷定義為一種社會經濟活動過程,這種社會經濟活動過程的目的在於滿足社會或人類的需要,實現社會的目標。

現代行銷管理理念認為,市場行銷是一個區分、預測並滿足客戶需要的管理過程。值得注意的是,市場行銷的含義隨著商品經濟的發展、時代的變更,處於不斷變化之中。第二次世界大戰前幾十年中,對市場行銷通常理解為推銷和銷售活動,隨著工商企業行銷活動的不斷發展,形成了現在的行銷思想。

5.2 行銷與銷售的區別

行銷是在產品生產出來之前,就以市場為導向,預測和了解客戶的需求,並將生產中的產品推向市場。銷售則是以生產為導向,先將產品生產出來,然後向客戶介紹產品特性,說服客戶購買產品。因此,行銷是一種戰略思考,銷售是一種戰術思考。

6 管理水平的五個平台

銷售經理管理水平的提升是不可能一蹴而就的,從普通的銷售經理躍升為優秀的管理者,需要腳踏實地逐步提高。通常我們將銷售經理管理水平的提高過程分為五個階段:學習平台、實踐平台、技能提昇平台、市場開拓平台和控制平台。

6.1 學習平台

學習行銷知識、管理知識、規章制度、國家的政策、法規等

6.2 實踐平台

將所學知識不斷的運用到管理實踐中,並進行相應的計畫、組織、指導和控制

6.3 技能提昇平台

通過管理實踐,提升溝通能力、組織能力、公關能力以及處理危機的能力

6.4 市場開拓平台

除了管理銷售隊伍,還要不斷開拓市場。這需要掌握市場發展規律、市場動態、競爭對手變化以及銷售隊伍的心態

6.5 控制平台

控制代表的目標達成率,控制物流流向、進銷存動態和各地庫存情況,控制預算和目標

新年經理工作計畫範文 篇18

01保障物料齊套

20xx年物料齊套需要做的工作:常用物料、供應商可以自行備貨自行消化的物料,根據年用量或是月用量數據讓供應商備貨,縮短採購周期,保證及時供貨;

供應商能備貨但是備貨無法取消的物料,提前協商下備貨計畫,供應商根據備貨計畫備貨,我們按需要求供應商到貨;定製物料協商供應商提前備通用原材料,縮短生產周期;

日常工作中要將物料齊套工作放在首位,每日多梳理,多跟蹤,及時反思問題總結經驗,努力提高物料按時到貨率;

02成本控制

20xx年需要將工作做細,採購成本進一步降低,這就需要對供應渠道進行細緻的分析調整,對各種物料的成本構成有更深刻的分析,對物料的市場供貨情況有更深入的了解,同品牌不同代理商、不同品牌間多比價,通過價格談判,一攬子備貨、引進優質供應商、型號替代等方法,爭取將採購節約率進一步提高;

03質量控制

20xx年需要匯同質管部門,對供應商進行供方考察,實地了解供應商的工藝及質量控制;嚴格要求供應商,對產品質量、出庫檢驗、包裝物流等各個環節加強管理,提高到貨質量合格率;

對供應商在來料檢及生產過程中出現的質量問題,及時反饋,及時跟蹤供應商處理進度、改進方式和效果;減少或是停止質量問題頻發的供應商的合作,同時慎重選擇引進新供應商;

04供應商關係管理

對於合作較多的供應商,需要及時了解供應商的生產經營情況,特別是工廠搬遷、人員大幅流動重大事項。另外結合質量管理中心供應商考察計畫,對重點供應商進行考察,掌握供應商的人員、研發、產能、倉庫等信息。

及時傾聽供應商的聲音和訴求,對於供應商的困難,能予以幫助和扶持的積極向公司反饋,幫助供應商度過難關,扶持供應商做大做強,共同成長壯大。維護好供需雙方關係,保證供應商與我們公司的持續良好的合作關係。

05供應市場行情的把控

平時工作中多總結分析價格及供貨周期的變化,見微知著,提前發現市場形勢的變化。多和供應商溝通交流,了解市場前沿的需求變化和供貨情況的更改。

多關注行業內各大生產廠家的新聞,擴產信息、併購信息、新科技發展等。多了解市場需求的變化,市場需求的增加、減少,為後續決策提供依據。

多了解行業發展信息,跟蹤市場變化情況,提前摸清市場行情及後續走勢,提前布局。市場有變動,提前謀劃,爭取將市場漲價及缺貨風險降到最小。

新年經理工作計畫範文 篇19

飯店總經理在構築飯店整體運作架構時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外,還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預算為核心的財務督導體系及以產品為核心的服務行銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。

在總經理負責制的飯店經營體制下,總經理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應側重於以下幾個方面:

1. 飯店中長期戰略規劃,包括:

(1)涉及飯店今後發展方向和發展目標的重大決策,以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業的工作,飯店內外關係的協調。每年下半年制定的後三年飯店經營的滾動式計畫和在此基礎上制定的下一年的經營預算是飯店規劃和發展的重要內容。

(2)在此基礎上制定飯店的設備設施維修保養更新改造計畫。飯店的設備設施維護良好,這是飯店資產保值增加的前提。

(3)飯店的經營發展方向和經營戰略的制定和確立。

(4)飯店人力資源的開發和管理計畫的制定等。

2. 飯店市場推廣

每飯從它誕生之日起,就與市場密不可分。市場是飯店經營活動的軸心,而顧客是市場的主宰。”our customer are winners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場;而贏得了市場,就等於贏得了成功。

這裡的市場指的是客源細分市場。總經理在做長期、細緻的客源市場分析研究後得出的市場定位須以相應的產品組合設計來完成其行銷目標,要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優質服務也是實現促銷的手段之一,這就是服務行銷的本質。

飯店作為經營企業,它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業要生存發展就要不斷擴大自己的規模。“東方不亮西方亮”,多元化的經營,可以減少飯店業目前的買方市場風險。一旦飯店受到衝擊,其他方面可以彌補。多元化經營,可以為飯店企業的發展尋求新的'經濟成長點。同時,它還能使飯店的人力資源,財力資源,物力資源得到更高層次的合理配置使用。

3. 飯店人力資源開發

飯店整體運作的核心是總經理,他負責日常經營活動的全面管理和統一指揮。飯店總經理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經理、駐店經理及部門主管。

4. 飯店經營決策

決策在現代飯店整體運作中居於首要地位。總經理決策水平的高低,直接影響到現代飯店的經營成果。飯店總經理如何捕捉市場經濟發展的最新信息,科學掌握飯店營運發展的趨勢,抓住機遇及時調整經營策略進行科學有效的決策,使飯店在市場中獲得成功,取得良好的經濟效益,這是經營決策的目的。

5. 飯店的財務管理

財務管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業以獲得最好的經濟效益,獲得最大利潤為最大目標,財務決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用。總經理對飯店財務工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年經營滾動預算,然後,再根據三年滾動預算做未來第一年經營預算。為了促使經營狀況良性循環,總經理每月都要對來自於各部門的預算報告加以整合,完成整個飯店及各部門預算完成情況的分析評述,並進行研究討論。其次,總經理還要對同行飯店的經營情況做出分析比較,了解本飯店在本地區與其他飯店的競爭中處於什麼樣的地位。通過分析,調整飯店的經營策略和方向。第三,總經理要依靠財務總監對飯店內部的各項財務工作進行具體管理。總經理要特別關注對成本控制,包括應收款的信用控制,開源節流的管理,關注每月每日的飯店營業情況。

新年經理工作計畫範文 篇20

1,了解公司運作方式及產品

1.1,了解公司 工作開始後,了解公司業務流程,認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理,銷售工程師等。 準確定位自己的工作範圍,工作內容,及在公司中的位置。 理解公司的企業文化,並儘快融入其中。

1.2,初步熟悉需要推廣的產品 熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格,工藝,特徵,以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關係。和原廠溝通,詳細學習產品的技術細節。

以洗板機為例,現在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃MK2/MK3、國產品牌瀋陽惠明、桂林優利特、深圳華科瑞、上海科華、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。 對於競爭對手的產品,應當積極儘快整理出來,以此將市場進行細分。

2,市場進一步規劃

2.1,公司內部市場信息整理 通過向銷售經理等了解整個行業的市場狀況,公司在該行業中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;並通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日後統籌管理。

2.3,客戶端市場信息整理 從內部整理出的市場信息中,和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。

3,日常工作

3.1,安排好時間表,和銷售人員對需要技術諮詢的客戶拜訪,幫助客戶了解並認可公司產品,協助銷售人員完成銷售任務

3.2,對市場需求大的產品,做庫存備貨預估

3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;並定期給銷售人員做產品培訓。

3.4每月做工作計畫及競爭對手的分析報告。

3.5,對客戶投訴及時做出反應,協助客戶解決套用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產品質量問題。

3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關係。充分利用原廠可利用的各種資源,並爭取價格和交期優勢。

3.7整理並挖掘出對產品可能有需求的市場,與銷售經理一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產品套用範圍。

新年經理工作計畫範文 篇21

一、區域門店經營思路

一、20xx年全年完成任務的計畫,任務分解分析。

二、保障完成任務的方式:

1)用服務打動顧客,維護好老顧客。

2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際銷售中。增加店裡的骨幹力量。

3)統一思想,緊盯目標任務不放鬆,勁往一處使,

4)加強外圍宣傳,增加新的客源。

5)最佳化庫存,加強導購的斷貨意識。

6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。

7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

行銷計畫

一、20xx年全年促銷計畫:三八婦女節:以舊換新的活動基礎上有有利於女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節、母親節:節日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業為他父母送出的一份禮品。

二、全年顧客管理

A、VIP顧客管理:

1)節假日、生日送祝福簡訊;

2)換季時有新品到店首先及時通知;

3)公司有活動及時通知;

4)把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

B、普通顧客管理:儘快讓普通顧客晉升成VIP(經常提醒顧客差多少分就可以晉級了)

C、特體顧客管理:

D、團購顧客管理:

二、培訓

一、區域經理所要開發課程(3—4個課題)

二、全年12次的培訓計畫。

三、區域四個季度的內訓計畫

四、店內不同崗位的貨品培訓計畫

三、區域產品庫存管理

一、區域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計畫。(附表)

二、如何定義區域內各店的產品定位,產品差異化的分析。(附表)

新年經理工作計畫範文 篇22

我xx年調入農業銀行工作,現任農業銀行客戶經理。從事基層客戶經理工作6年來,嚴於律己,愛崗敬業,不斷進取,取得了良好的成績,得到客戶的認可,受到領導和同事們的好評。截止20xx年底,累計完成貸款契約金額x萬元,累計發放貸款x萬元,已完成並回收的貸款x萬元,無一筆出現不良。對農業銀行客戶經理這個神聖職業的無比熱愛和滿腔熱血,抒寫著自己無悔的人生!現將個人幾年來的工作業績及下步工作打算匯報如下:

一、強化理論學習,提升自身綜合素質

一年來,我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規章制度的要求,不斷規範經營行為;認真學習和貫徹上級檔案精神,在管理中求生存,在競爭中求發展。同時,為不斷提高自身的理論水平和管理水平,制定了詳細的學習計畫,堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策、檔案,使理論水平、領導能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新,做到了學有所用,正確套用科學發展觀知道業務工作開展。一是積極進取,把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求,把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業務水平和操作能力。我不斷的總結經驗,並積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。在20xx-20xx年之間從萬存款增加到多萬元,其中還有各項考核如中間業務、信用卡、保險、不良貸款催收等,都超額完成在各項考核,在全行的業績排名名列前茅,我連續xx年當選優秀客戶經理。

二、堅持求實創新,做好各項業務工作

在日常的工作中,我能從自身工作實際出發,以良好的大局意識、創新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優質的服務,面對客戶;以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態度和腳踏實地的精神,兢兢業業地做好各項工作。

1、建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的鎮海煉化公司的客戶,掌握客戶第一手資料,蒐集、整理客戶信息,建立和維護完整的客戶檔案信息。例如:有一次客戶在交流中,我了解到鎮海煉化公司將對員工進行集資的信息後,我及時介入,通過對外公關、對內協調、克服種種困難,終於在xx年x月份,成功發放個人貸款x余萬元。

2、建立重點企業和個人信用服務體系。我經常與企業重點客戶人員保持良好的個人關係。例如在xx年年底,我一次與xx公司某領導的閒談中了解到企業資金有點緊張,正在想通過向發電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難,我了解到這個信息後,他一邊向上級行了解銀行是否還有票據發放規模,一邊動員企業領導可使用他支行票據來解決資金困難,通過自己不懈努力,為支行增加了億元的票據業務。

3、做好存款行銷工作。在行長室和市場部的帶領下,配合網點主任把存貸業務及中間業務做好,在營業活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,與網點、客戶交流處於一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業網點相比,多了管理的職能,既要管理、又要經營,上對上級支行所有的業務部門,下對所有網點,外對重點客戶,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。客戶是商業銀行發展的基礎,在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢,面向城鎮尋找開戶單位,可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關係,全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關係,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。現在取得如下的工作業績:國際業務方面,去年結算量為5000多萬美元,處於支行領先地位;貸款存量億元,其中包括短期億元,住房和中長期億元,現有的管戶數多戶,當前貸款存量還是管戶數都是全市第一名。

4、積極開展貸款行銷。為適應新時期農民和農村經濟發展的需要,解決農民貸款難、促進農民增加收入、改進農業銀行業務經營,我根據省分行深入開展“支農惠民行動計畫“的工作要求,積極推廣農戶小額信用貸款,宣傳農業銀行的惠農政策、服務承諾。本著“惠農富民、支農富社、誠實守信、區別對待、快捷高效、方便農戶、信用戶優先“的原則,創新工作思路、增強行銷理念,大力推廣“扶持青年創業工程“、“信用建設工程“等。為保證支農惠民工作的順利開展,我經常走入到農戶中了解農戶的需求和想法,還與鄉鎮黨委幹部一起參與現場評定信用戶、現場發放貸款,公開信貸操作流程,增強民眾對“惠農卡“的了解和信任,保證了農行的“惠農卡“順利開展。20xx年,我累放各項貸款億元,有效地促進了農業產業化結構調整和中小企業的轉型發展。

三、切實嚴於律己,樹立自身良好形象

在金融行業從事客戶經理崗位,接觸的都是各行各業的成功人士,難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些,我都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名優秀客戶經理的本色,樹立了行業典範。通過專業誠信的優質服務,越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手裡。面對這種情況,我沒有直接回絕客戶的好意,但我與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然後耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,並對客戶對自己的讚賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對我比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情,反而使我與客戶的關係更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,我是他們可信賴的人!

四、下步工作思路

客戶經理是對外服務的視窗,是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產生急躁情緒,綜合協調能力有待提高,工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強等等。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導。

1、強化團隊意識,樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力、戰鬥力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合,擁有一支強有力的團隊,就沒有克服不了的艱難險阻。一隻筷子是非常容易被折斷的,但十隻筷子就很難被折斷,畢竟一個人的力量是有限的。所以,作為一名客戶經理一定要團結一心,以百倍的努力,高昂的激情,積極投身農行改革發展中去,重塑農行員工隊伍的嶄新形象,打造一流的員工隊伍。

2、努力精益求精,全面服務客戶。一位學者說:真正的優質服務是發自內心的自覺行為,而不是對規章條例的機械遵循。為此,我們要進一步提高服務質量,爭創服務品牌,用優質服務吸引廣大客戶,有效提高了顧客滿意度。

3、加大行銷力度,做好貸款工作。

新年經理工作計畫範文 篇23

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好:

今天,能夠登上這個講台,首先我要感謝支行黨委給我提供了這樣一個展示自我,檢驗自我的機會,同時,也要感謝各位領導對我的信任和支持。

本人,現年33歲,金融專業本科學歷,現就職於支行個人客戶經理崗位。先後在支行、分理處、支行、及業務部工作,近11年來從事過儲蓄崗、綜合櫃員崗、大堂經理崗、對公客戶經理崗、個人客戶經理崗。本人自20xx年至20xx年的8年中,我一直從事網點的內勤工作,配合會計主管做好內部賬務核算,較好的完成了工作任務。幾年來經過內勤各崗位的鍛鍊和實踐,使我對銀行各項業務有了全面和深入的掌握,多年來使我積累了豐富的工作經驗和業務知識,並且培養了我腳踏實地業精於勤的工作精神、一絲不苟的工作作風和以客戶為中心的職業操守。20xx年至今,我先後在支行、業務部及分理處從事大堂經理、對公客戶經理、個人客戶經理等崗位工作。在此期間,通過我的不懈努力與實踐中的不斷探索,使我在工作中逐步成長,同時也使得我能夠把內勤業務與外勤業務更好的相互銜接做到內外兼修、融會貫通。這也為我在以後的工作中打下了堅實的基礎。

今天,我站在這裡參加營業經理競聘。11年工作的積累使我有信心,能夠勝任該崗位的工作,做一名合格的營業經理。我認為做一名優秀的營業經理,要有一種對工作、對農行高度負責的責任感、使

命感;要有科學、周密、切合實際的工作措施。

營業經理是協助網點行長進行現場管理、調劑崗位空缺、組織現場行銷和參與直接行銷的管理人員。基於對營業經理職責的理解和認識,在此次競聘中,如果此次競聘本人能夠成功,我會在網點日常管理、崗位設定、現場行銷、業務培訓、等方面發揮領導組織能力。我將把工作重點放在以下幾個方面:

1、 加強網點管理,組織晨會。

本人要做好協助網點負責人進行網點現場管理,認真落實三次巡檢制度,包括對門市環境的巡檢和對營業人員工作表現的巡檢。及時發現存在於營業網點內的服務問題並予以改正,使營業網點現場管理工作條理化、制度化。組織晨會,做好班前準備工作,完成第一次巡檢,包括環境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協助理財經理及客戶經理利用《工作日誌》寫好當天工作計畫。

2、 負責調劑崗位空缺,組織現場行銷。

監督、協助大堂副理進行分流引導、識別引導工作,給予指導建議。並且督促普通高櫃櫃員、大堂副理等崗位向客戶經理及理財經理推介中高端客戶,擴大中高端客戶的來源。組織個人客戶經理、理財經理、個人業務顧問的日常現場行銷活動。充分發揮營業網點的賣場特點,實現產品銷售;做好櫃員與客戶經理、理財經理識別推薦潛在客戶紐帶的作用,第一時間引導客戶到客戶經理進行一對一行銷,併合理分配客戶資源,使整個環節得以順暢。

3、 負責做好網點日常培訓,關注員工業績進展情況。

做好網點日常培訓的組織,特別是對於新產品的介紹和賣點、業

務操作流程和管理制度的檔案,組織員工及時掌握新知識新規定。從行銷引導、接觸行銷、客戶關係維護等多方面了解客戶經理及理財經理的工作重點、工作量,達成目標的手段和達成率等,並且重點考察客戶經理及理財經理工作中存在的難點和急需解決的問題,及時制定解決方案和相應措施。

如果我能有幸走上營業經理這個崗位,我將在以後的工作當中,帶領我的團隊,全力完成支行黨委下達的各項任務指標積極配合二級支行行長搞好服務,提升員工行銷意識,及時調整行銷策略,充分挖掘潛在客戶資源。做一名優秀的營業經理。

我的競聘發言完了,再次感謝領導和同事們!

支行

競聘人:

新年經理工作計畫範文 篇24

回顧這段時間的工作,本人較圓滿地完成了工作任務,在總結成績的同時,還看到存在的不足,主要表現在:

一、陷於事務性工作和處理突發事件較多,更高層次思考問題不夠深入,為領導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。

二、員工工作的主動性、預見性有待進一步加強;三、滿足於完成眼前工作,創新意識不強,在一定程度上存在著忙於眼前不求創新、安於現狀不願創新、怕擔風險不敢創新的現象,以新的觀念思考問題,以新的視角認識問題,以新的思路研究問題,以新的辦法解決問題做的不夠。

三、工作效率亟待再進一步提高;四、督辦工作力度還須進一步加強等等。

對此,將在新的一年,積極適應公司“一個增強、兩個提升、三個落實”工作指導思想,緊緊圍繞公司業務發展的核心,更加積極主動、細緻地落實總裁辦各項工作,充分發揮總裁辦的參謀助手、協調服務、督促檢查,綜合管理的職能作用,“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”,為公司的持續健康發展做出更大的貢獻。

新年經理工作計畫範文 篇25

作為一個美容院經理,不僅要了解分配了什麼任務,更重要的是,如何實現這個目標。所以做法是堅持“五個要領”,為公司未來任務的落實打好基礎。其中,“五要素”是指:

1、溝通:與醫院、門店周邊地區的地方政府及相關部門,如城管、派出所、醫院、門店所在物業部門等經常溝通,為醫院、門店今後在店外開展各種促銷活動創造有利條件。

2、務實一點,就是用眼睛往下看,從小事做起,腳踏實地,為以後的工作打好基礎。

3、溝通:經常與各部門經理、員工、促銷人員溝通,了解店內店外你不了解的、與店內正常銷售密切相關的情況,真正做到取長補短。

4、明白:就是任何沒經歷過的事情,都要明白它的過程和結果,真正明白了才會更完美。所以工作中遇到的任何問題,我一定要了解過程和結果,分析利弊,才能實施。

5、總結:總結過去的經驗,從沒有做好的事情中吸取教訓,發現已經成功的事情在執行中的不足,把這些經驗運用到以後的工作中。

除了以上幾點,下面兩點也很重要。

一、店面管理

為了給門店管理打好基礎,門店管理應該放在首位。

1、建立按部就班的管理體系,自上而下細化職責分工。讓大家在工作中事事照顧,事事落實,防止出現死角現象。

2、注重店內人員的培訓,培養員工和銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每一個員工和銷售人員都充分發揮自己的潛力,讓他們擁有忠於職守、服務熱情周到、業務知識淵博、管理能力強的高素質人才。

3、建立明確的獎懲制度,激勵和約束員工和銷售人員的工作,使全店成為團結協作的群體,在競爭中立於不敗之地。

4、利用一切合理可用的條件,創造和安排好店面環境,樹立良好的商業形象,盡一切努力讓顧客在輕鬆、優美、乾淨的環境中享受購物。

5、本著“為你服務,最好為我服務”的宗旨,在提高人員服務水平、加強服務意識教育的同時,注重員工和銷售人員說話、說話、行為等綜合素質的提高,更好地全心全意為客戶著想,減少投資和拆遷數量。

6、注意安全工作,防火防盜,把隱患消滅在萌芽狀態,防止給公司造成不必要的損失。

7、營造良好的外部環境,協調與政府部門的合作,減少不必要的.麻煩。

二、管理

1、加強商品進、銷、存管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,保管好商品,使倉庫商品管理趨於科學合理。

2、確定全店的銷售目標,細化量化銷售任務,落實到各個部門、品牌、人員,分析相關數據。

3、大鬧節假日,積極參加公司的各種促銷活動和店內的各種活動,做好宣傳和安排工作。

4、做好大宗採購和團購的接待工作,做好一人接待和整體協調,讓客戶感受到方便快捷的服務。

5、知道自己擁有什麼,也知道自己擁有什麼。通過市場調研,分析總結存在的差距,及時進行調整,以適應市場的發展變化,增加市場份額。

6、儘可能降低成本,開源節流。

新年經理工作計畫範文 篇26

即將過去的一年裡公司經歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經營環境中,公司的發展充滿著更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產品增加新的利潤點和加大行銷力度外,如何最佳化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。

“不改革則弊端永遠存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題:如何開始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過去,至少我認為80%的要保持並應更堅決地落到實處做到更好,還有20%需要我們去革新,用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。

在20xx年,我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:

一、推進5s工作

主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式為:

1. 通過培訓5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;

2. 爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執行,用引導的方式鼓勵員工做好;

3. 從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現場不要的物品,每天循環整理;

4. 組織定期檢查,對於存在的問題堅決進行曝光和公布,而對做得好的要表揚。

二、培訓教育

1. 利用工作間隙期,蒐集電氣行業規範和國家標準方面的一些常規的基礎知識,組 織員工學習和培訓;

2. 開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;

3. 部門之間關係處理的融洽與否,直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則,公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。xx年,將儘量多組織一些部門間的溝通協調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。

三、工藝品質方面

1. 最佳化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現有的一部分落後 的作業習慣。需和質檢部配合完成。

2. 堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。

產品質量對於企業的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的,需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面

1. 制定年度的設備維修保養計畫和成本預算,根據預算來控制費用支出。

2. 同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、

3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步套用到後續的契約工程當中去。嚴格控制非定額物資的採購申報和審批,減少不必要的庫存發生。

4. 錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題

根據質檢的統計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發生幾率,從而降低由於錯誤導致的成本增加。

5. 最佳化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額為基礎,根據同行業企業的計件工時工資水平做參考,結合本公司的實際情況,適度降低一些櫃型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。

6. 制定定額類物料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料 的節約意識。

7. 對在生產過程中造成廢次品損失的,根據損失金額的大小,相應進行一定比例的 現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。

8. 完善車間個人工具台賬,對於不正當地使用造成工具損壞,或因保存不善造成工 具丟失的,按一定比例處罰。

五、加強管理(管理創造效益):

1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法套用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在於知,而在於行;要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。

2. 定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的

過程就是統一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執行能力,帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。

3. 針對生產工作中出現的突發緊急事件,加強組織協調各相關部門的及時參與,深 入現場了解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。

4. 針對生產中的出現的錯誤或失誤,發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規範或流程—監督執行。

5. 在安全管理方面,安全生產部是口號,安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每

月度的安全檢查工作,及時發現反饋問題,並追蹤落實整改和預防措施。對於安全責任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施並實實在在地得到落實。 以上是我新一年的工作計畫。

附:

生產部主要工作職能

1. 負責建立和完善生產管理相關制度及流程,確保生產系統工作的規範、有序開展;

2. 依據訂貨契約,編制《月份生產計畫》或《生產通知單》並組織實施,開展落實 生產管理工作,按質、按量、按時完成生產任務和實現生產管理目標。

3. 通過對各生產環節的有效控制,不斷挖掘生產潛力,逐步降低生產成本。

4. 主持召開每周生產調度會議,通報並協調解決生產環節異常狀況。

5. 對本部門業務範圍內的安全生產負直接領導責任。負責抓好生產安全教育,加強

安全生產的控制、實施,嚴格執行安全法規、生產操作規程,即時監督檢查,確保全全生產,杜絕重大、設備、人身傷亡等的發生;

6. 負責對生產設備、工藝設備、工位器具和生產環境的總體控制和管理。

7. 嚴格操作紀律,確保生產工藝的規範化和標準化,努力提高產品質量。8. 負責所生產區域的現場管理工作,做到現場清潔衛生、擺放整齊。

9. 負責建立健全生產系統內部的相關管理制度,並使之有效運行。

10. 既要強調領導權威,又要尊重員工的意願,做好員工的思想工作,加強員工的隊 伍建設,充分發揮員工的積極性和創造性,不斷提高生產效率。

生產部長的職責

負責全面主持本部的管理工作,對其分管的生產管理工作全面負責;主要職責:

1. 在總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織並督促下屬的車間、計畫、設 備、倉庫、採購等部門人員全面完成本部職責範圍內的各項工作任務。

2. 貫徹落實本部崗位責任,密切與銷售、技術、售後、質量等部門的工作聯繫,加 強與有關部門的協作配合工作;

3. 負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改,具 體工作的落實、監督、控制;

4. 負責牽頭召開公司每周一次調度會,與行銷部門密切配合,確保產品契約的履行, 力爭生產任務全面完成;

5. 負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作;

6. 負責督促、落實和跟進生產設備、工裝器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時 間;

7. 強化調度管理,平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,努力節約產品製造 費用、降低生產成本;

8. 負責組織生產調度員、統計員、設備管理員、倉庫管理員及車間級管理人員的業 務指導和培訓工作,並對其工作定期檢查、考核和評比;

9. 負責組織擬定本部門工作目標、工作計畫、並及時組織實施、指導、協調、檢查、 監督及控制;

10. 及時向領導反映和匯報具體工作情況,提出合理化建議和意見,按時完成公司領 導交辦的其他工作任務;

新年經理工作計畫範文 篇27

一、加強客戶管理,最佳化服務流程

1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏

建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》,每月末交負責人核實處理情況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極>傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果。

2、積極推行客戶經理制,規範大客戶開發與管理流程。

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關係管理系統

為了不斷地深化、最佳化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,並對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果,有助於提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。

新年經理工作計畫範文 篇28

一、工作成績

貨物吞吐量:某營業收入:某利潤:某。

二、以安全為主線,實現安全生產零事故

以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全管理。在日常工作過程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識,強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,要求每周召開安全生產會議,對高空及危險作業工序或崗位採取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備貼上銘牌,帶電作業場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導並提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發生率。

三、明確崗位職責,建立公司管理制度

首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。

四、加強公司業務員工學習,提升員工隊伍素質

我們認為,企業的發展離不開人才,而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的`言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業務培訓;另一方面,在強調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對某物流這樣一個新興企業來說十分重要,首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環。

回顧以往的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們是一個不怕困難,勇於開拓,不斷進取的團體,是一家致力於發展現代物流的新型企業。希望下半年可以排除萬難,順利完成各項工作計畫,並努力超質量完成。

新年經理工作計畫範文 篇29

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

(一)、具體實施方案:

1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化,表單設計合理有效。

2、20xx年4月完成職位分析的基礎信息蒐集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資訊,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成後匯總報請審閱後備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(二)、實施目標註意事項:

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。

2、整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類,以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中套用,減少人力資源工作中的重複性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

新年經理工作計畫範文 篇30

20xx年注定是競爭空前的一年,招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,明白客戶的增店計畫以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究,明白對手市場的品牌布局情況,品牌的變動和銷售情況,以及客流結構等信息。

一、計畫今年的招商工作目標初步為以:

1、提升整體的業務水平

2、多學習,交流,探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業中人員多交流,探討摸索,創新招商知識。

4、明白相關信息及時與領導及其他部門溝通,大家一起探討,從而結合本部門實際工作進一步改進。

5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題,三月初接待肯德基、迪信通、e家滷麵負責人對項目進行考察,

8、制定新業態招商手冊

9、加強招商專員的業務培訓

10、與工程部對接物業條件的準確數據

11、配合銷售部進行對商鋪的行銷工作

12、繼續挖掘潛在或意向客戶

二、儘可能多的增加預備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經常性的聯絡互動,及時明白行業的相關動態。

三、相關招商資料的準備

1、招商手冊和招商說明書

2、委託經營契約(代為管理),授權委託書

3、招商委託書

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、項目招商發布會

2、項目推介洽談會

3、登門拜訪(目標自薦)

4、網路招商

5、電話聯繫

6、面對面溝通

7、行業協會、政府機構

8、媒體招商

五、提升商場出租率,穩固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1、結合行業實際情況,更多的明白及引進家居市場上檔次的主流品牌,儘可能穩定商場現有的好品牌,同時形成錯位經營的穩定發展態勢。

2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力,去奮鬥,去實現商場招租率在競爭中穩步提升發展。

新年經理工作計畫範文 篇31

一、樹立正確的工作理念,早日進入角色

工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標,明確自己“應該做什麼,應該怎么做,怎樣能做好”,變被動完成任務為積極主動工作。我的工作是服務客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。

二、做好渠道工作,圓滿完成任務

我單位是國有大型銀行,在xx市擁有深厚的民眾基礎和良好的口碑,這為我今後開展工作提供了獨有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯繫,掌握他們目前的情況和對於曾經購買的理財產品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉化為穩定的.消費力量。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑藉自身的業務能力和真誠態度,與這些客戶建立了良好的關係,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。

三、開拓新市場,發展新客戶

朱熹的《觀書有感》中曾經寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足於曾經的成績,是無法真正做好理財經理這份工作的。在今後的工作中,我還要積極地開拓市場,發展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自於親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品,為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關係與友誼。二是通過產品推薦會等開放的平台來宣傳我們的產品和服務,使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優質的服務使他們逐漸成為穩定的客戶。這由我負責策劃的理財社區活動產品推薦會就是很好的互動平台,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。

以上就是我的工作計畫,相信憑藉我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今後的工作中,我還將不斷學習,不斷努力,適時地調整自己的工作計畫,以更高的標準要求自己。

新年經理工作計畫範文 篇32

一、銷量指標:

上級下達的銷售任務__萬元,銷售目標__萬元,每個季度__萬元。

二、計畫擬定:

1、年初擬定《年度銷售計畫》;

2、每月初擬定《月銷售計畫表》;

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的.學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網路方面

充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。

新年經理工作計畫範文 篇33

不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在XX年將結束,我想在歲末的時候寫下了XX年工作計畫。

轉眼間又要進入新的一年XX年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、銷量指標:

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

二、計畫擬定:

1、年初擬定《年度銷售計畫》;

2、每月初擬定《月銷售計畫表》;

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,而是因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶的方面

與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網路方面

充分發揮我司網站及網路資源,要做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作以上,這是我對XX年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XX年新的挑戰。