2025年網店工作計畫 篇1
一月份(已基本完成)
重點:
1.做好“書店、服飾店、女性用品店”三個網店全面上架前期工作。
2.制定女性用品網站建設初步規劃書。
3.處理好“書店”春節暫停配送、產品下架工作。
4.學習(評:時間沒能控制好,進展緩慢)
二月份(時間緊、工作量大)
重點:完成“書店、服飾店、女性用品店”三個網店產品上架。
具體:
1.完成三個網店產品上架,做好測試及違規預防。
2.開展女性用品網站建設前期準備,挖掘合適的技術支持人選。
3.裝修三個網店,做好促銷。
三月份
重點:完成女性用品網站一期建設。
具體:
1.完成網站一期建設,包括框架建設、主要功能測試、網路推廣、部分產品上架。
2.開展女性用品存貨的前期準備。
3.增加女性用品店、服飾店的供應渠道。
4.總結三個網店的階段運營情況,並做適當調整(3月15日,3月31日)。
5.考慮增加人力支持。
四月份
重點:嘗試女性用品廣州的配送,完善網站的功能及平面設計,做好網路推廣。
具體:
1.總結網站階段運營情況,並做調整,包括功能測試、產品上架、平面流暢性的改進(4月1日,4月30日)。
2.女性用品開始存貨,自行發貨及配送,但個別網路供應仍合作。
3.完成網店與網站的對接配合,相互促進發展。
4.更新書店、服飾店部分數據。
5.三個網店運營階段性總結(4月30日)
6.考慮合適的技術合作。
五六月份(緩衝期)
重點:穩定網站的運營,總結經驗,不斷改進,積極推廣。
具體:
1.穩定網站運營,做好總結並改進。
2.形成穩定的廣州本地配送、全國發貨工作流程。
3.開展女性用品分銷渠道前期準備。
4.網店數據的適當更新及階段總結(6月1日)。
5.增加人力支持。
七八月份
重點:1.發展分銷渠道,提高網站銷量,做好發展內貿的前期分析準備。2.總結供應渠道、物流、庫存的協調情況。
九月份
重點:籌備成立貿易公司,主要負責管理網店、網站日常運營,及發展內貿。
十月份
重點:成立貿易公司;用SWOT分析網站半年的運營,決定以後的發展方向。
十一、十二月份
重點:完善公司管理,形成內貿工作模式,制定20xx年工作計畫。
定位:
1.建成區域性知名女性用品網站,及穩定的配送網路。優勢:速度。
2.建成以女性用品為基礎的貿易公司。
方向:網店服務網站,網站促進網店發(20xx年度國中暑假工作計畫)展,相互推動貿易公司的發展。
原則:穩健經營,快速發展!
2025年網店工作計畫 篇2
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經店長同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司周日和夜間值班由店長統一安排,因工作需要周日或夜間加班的,領導批准後執行20xx最新下半年工作計畫20xx最新下半年工作計畫。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由店長批准;3天以內的(含3天),由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益提成;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益提成,並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益提成,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益提成,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益提成,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊調動活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條處理。
十、員工按規定享受病假,但必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間不發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批准,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批准,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤情況,由店長進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
嚴是愛,松是害,松松跨跨害一代。
2025年網店工作計畫 篇3
一、 網店的簡介
網店業務簡介
1、業務範圍
本網店是基於網際網路提供健康的零食類食品,包括各種乾貨、蜜餞等各種休閒食品。
2、基本業務
通過我們的網站將我們所有產品展示出來,訪問者可以根據自己的口味選擇適合自己的食品,直接在網上下訂單,我們接到訂單後把食品過快遞送到顧客的手中。
3、未來發展方向
以安徽科技學院作為試點開始運營兩個月,吸取經驗,在一年內逐漸擴大到周邊城市高校;在未來的幾年,隨著經驗積累,藉助外界新技術的進步,進駐安徽省各高校,以打造知名的網上零食連鎖為最終目標。
二、 網路行銷戰略計畫
(一)市場分析及目標規劃
1. 市場分析
(1)消費者需求分析____“叫外賣”,高校宿舍的流行病
“叫外賣”簡而言之就是宿舍學生用電話訂餐的行為,目前已經成為高校宿舍的一種流行病。根據網路調查顯示,有過叫外賣經歷的大學生比例約占88.32%,經常叫外賣的大學生比例高達46%,也就意味著大學生群體有一般的學生會經常叫外賣。特別是在周末、天氣嚴寒、酷熱的時候居多。
(2)消費者消費能力分析____中大外賣網店,月盈利2萬多元
以廣州大學城為例。20__年__月__日,南方日報報導:廣州大學城一家由中山大學在校學生創辦的外賣店,一個月贏利達2萬多元,他們已經成功開拓了廣外和廣工兩個市場,每天能賣出600多份快餐。另外,大學生普遍能接受的每份外賣價錢為6_7元(正餐),3_5元(宵夜)。同時,一般來講,學校餐廳男生的消費5_6元,女生的消費3_5元每頓,因此,為了方便,大部分的大學生還是願意親睞比學校餐廳貴2_3元的外賣。
2. 競爭分析
(1)競爭環境____競爭者少,但實力強
目前,大學城的外賣網店數目比較少,但是實力都很強,做得都很不錯,而且各具特色
(2)現有競爭者
第一:大學城外賣網,送餐範圍是整個大學城。
業務範圍:
這家外賣網店,服務整個大學城,外賣有米飯類、粉面類、漢堡類、還有一些飲料,可以說是比較齊全的。網上的反應也不錯。但是也是由於服務範圍太廣,會有延遲送餐的現象。
第二:專業的快餐網店,專做米飯類的快餐,服務於 廣工、華工、廣藥、廣中醫這幾間學校。食物口味、口碑方面的反應都比較好。
第三:速遞網是個全面的網站,除了快餐、早餐,還有水果和日常零食。但是不開設宵夜服務,營業的時間短。
(3)潛在競爭者
這是一個“看得見”、“做得到”的市場,基本上沒有市場進入壁壘。有時間、有精力、有較好的技術支持和充足的資金、當然要有出色的人才,就能很快分一杯羹。當然,畢竟是屬於飲食行業,相關的行業資格還是必須具備的。所以,這個市場的潛在競爭者很多,而且可以在很短的時間內形成。至於能不能成氣候,那就另當別論。
(4)傳統外賣渠道
傳統的叫外賣渠道,也就是“打電話叫外賣”。打電話叫外賣是大學生們習慣的一種方式,這種方式快速、準確,雙方都可以非常確定訂單,相對來說是比較受歡迎的。
而外賣網店,大學生們可以先在網站上進行足夠的瀏覽和選擇,選擇最喜歡的食物;同時,也可以通過網上下訂單,節省電話費用。
一般的打電話叫外賣經驗,如果在不熟悉外賣店的食物的話,要經過詢問、比較等,花費的時間雖然不多,需要的電話費也不會熱別昂貴,但對於大學生群體來說,花1_2元的電話費叫一次外賣,也是不太現實的。加上,大學生宅在宿舍,選擇叫外賣,大都是面對著電腦在上網,那么網上叫外賣就顯得更加直接了。
3. 網店自身條件分析
(1)經營能力分析
我們的網店建立起來,是一個創業團隊,可以進行訂單處理、安排外賣送餐的流程、處理顧客的一些特別要求、在網路上進行行銷,開拓市場、聯繫飲食商家。一方面,創業的熱情高,精力足,同時可以省下相當的人力成本。當然,我們會外聘一些學生兼職或者是職工負責送餐業務。
經驗不足,處理突發事件的方__不成熟。
(2)產品服務分析
我們的外賣網主要是快餐、宵夜、飲料三大類;服務承諾在20分鐘以內送餐到宿舍樓下。
(3)SWOT
優勢 劣勢
激情的創業團隊
清晰的定位(物美價廉、快速送達)
團隊經驗不足
網店的知名度不高
對顧客的研究不足
機會 威脅
市場需求大、可爭取相當的市場份額
競爭者相對較少
潛在的競爭者很多
現有競爭者的實力很強,占據了大的市場份額
4.目標規劃
(1)短期目標
擴大網店的知名度,吸引顧客,贏得10%的市場份額;完善服務和提升網店的經營,形成網店的核心競爭力,更好的吸引顧客和提高顧客滿意。;
(2)長期目標
進一步擴大知名度,爭取30%的市場份額,實現網站的高盈利;努力提高網店的美譽度,成為大學城學生叫外賣的第一選擇。
(二)網店行銷策略
1.網站策略
(1)在網路上申請一個網站,指定域名,搜尋引擎連結。
(2)一目了然、醒目的首頁設計,布局新穎,第一時間吸引顧客;
(3)信息齊全,參照可比,提供對比信息欄;
(4)設定返回,方便瀏覽。
2.網路定價
競爭導向定價策略,基本上是與現有競爭者的價格相差不大;但是特別的服務就要按成本導向來定價。全部免送餐費。
3.渠道及溝通策略(進入網路的任務)
(1)各高校的BBS宣傳
(2)通過校園 QQ群宣傳,這是個極其不錯的方式,QQ群的宣傳覆蓋面廣,雖然經常被忽略,但是畢竟成本低,不斷複製的效率快。
(3)派發傳單,專門上到宿舍發傳單。據了解,採取上門發傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
三、組織管理
(一)管理規劃
1..管理指導思想
①管理體製革新;
②管理科學化、量化、指標化;
③實施CS(客戶滿意)戰略,營造品牌優勢;
③創品牌,樹形象;
④加強服務質量管理與成本控制,高效、安全、便捷、高品質服務。
2.團隊管理
通過團隊的努力建立網店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。網店的成員都具有一定的市場行銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。
3.管理決策
網店的建立是很不容易的,隨著科學技術的提高,設備的先進完善,網店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策:
① 以建立高效精於的管理機構,以科學管理贏得競爭優勢;
② 以管理信息系統和網路信息平台實現“管理e化”;
③ 以客戶需求為中心,實施CS(顧客滿意)戰略。
(二)組織規劃
1.組織結構
本公司處於起步階段,根據這一現狀,本店決定按企業的職能劃分組織經營結構,如下:
2.組織管理:
網店每日設線上客服人員兩名,Eking團隊成員分時段值班。
網店設經理一名,其職責是店內的全面管理,產品選擇,市場宣傳和業務聯繫;客服主管一名,其職責是掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度,監督網路交易操作;財務主管一名,其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄,每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。
在非常時期,招收大學城附近的高素質的兼職大學生,主要是在旺季需要人員補充的時候,擔任業務宣傳和產品經營等活動,也可以以二級代理的身份加入。
3.協作及對外關係
企業要想生存與發展,就要面對和處理好各種社會關係。為了公司的發展,使商品和服務得以實施,就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作,建立良好的對外關係。
四、財務管理
1.籌資
①尋找風險投資
如今有很多大公司、大集團甚至個人手中都掌握了大量的閒置資金,他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。
②爭取免費擔保創業貸款
一般人認為,要向銀行貸款必須自己提供擔保或者抵押,其實情況並非都是如此。現在有的銀行為了拓展信貸業務,充分考慮了創業者尋找擔保的實際困難,紛紛主動尋找上擔保方,為有意創業的人提供免費擔保貸款。
2.資金投入
不論是正規的商業網站還是個人網站,要想把網頁搞得豐富多彩,吸引大量用戶前來訪問,網站規劃設計是至關重要的。對於商業網站,必須充分考慮財力、人力、計算機數目、網路連線方式、系統的經濟效益、網站驗證和用戶反饋回復等諸多方面的問題。從長遠角度考慮,必須準確地知道網站的目標和系統的資金投入。