員工工作計畫合集 篇1
一、 指導思想
為了加強我校的通訊報導的時效性,能全方位、迅速、及時地報導學校教育教學中的先進事例,我校成立通訊報導小組,確保通訊的及時性。
二、 工作目標
1、 確保信息的真實性、時效性、實用性、精煉性。
2、 能夠確保通訊報導的及時性,當天的報導當天能及時發布。
3、 每學期不少於2篇通訊報導
4、 力爭在永康日報或者永康電視台等媒體上 亮相。
三、 具體措施
1、 努力鑽研和研讀一些書籍和材料,提高個人的寫作能力。
2、 加強這塊的教育培訓,多聽,多看別人寫的報導,不懂的多問。
3、 積極的投稿。
4、 注重報導的質量,認真撰寫,當天的報導做到及時記錄,及時發布。
四、通訊員隊伍
施圇圇、吳越超、陳洪林:負責撰寫新聞稿,在永康市域網等教育網站、報刊、雜誌等投稿;
王劍航:負責學校網站的日常維護和及時更新。
員工工作計畫合集 篇2
一、與XX年同季度進行對比比較的內容主要有:
(1)市場環境主要考察市場環境的變化主要包括行業的狀況。
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析:
a:同季度競爭產品的銷售情況。
b:消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度,價格認可度,服務認可度)。
c:市場費用投入情況。
d:渠道布置情況(當經銷商為地區經銷商時,要清楚其在城區和縣城的渠道布置,即產品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計畫時,覺得寫不出什麼東西來。)。
e:產品銷售網點的數量。重點客戶數量及在不同渠道的分布情況。
f:二級客戶的評價等。
(3)銷售團隊
有戰鬥力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數量只有5人,而在07年的人員數量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較後,必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。
如:xx年第一季度A飲料在B地區的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。
比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業務員沒有按照我們的作業標準作業,產品的分銷率不夠,二級批發的積極性不高。綜合一分析,就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定xx年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
如:xx年一季度A飲料在B地區的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據了。
比如,在城區新增加10個有銷售能力的二級批發,開發4個鄉鎮市場,開發特殊渠道。如新開發10個KTV,這樣下來你的工作計畫就有說服力,上級看了後也很明白,知道你要做的工作是什麼,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法,不僅計畫制定者不知道能不能實現,就連主管上級也不知道能不能實現。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標,並且為目標的實現找到了有力的證據後,接下來就是具體的執行了。建立一隻高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現。制定了3.5萬件的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發,當然需要人,因此,把對人才的需求體現在工作計畫中,工作計畫最終是要執行並取得有效效果的,有說服力的計畫,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況,尤其是產品在批發渠道的庫存數量,比如,A飲料在12月底在各批發渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,如果在設定銷售目標時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節假日的時間,實際產生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發10個二級批發,開發特殊渠道:20個KTV,開發5個鄉鎮市場,這樣就為產品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的證據的話,就只能成為一句空話。
四、經銷商
工作計畫一定要把我們的經銷商寫進去,因為計畫的執行是需要經銷商的大力配合和支持的,在工作計畫中可以有一下的體現:如每個月幫助經銷商舉行業務員培訓,幫助經銷商設定合理的產品庫存進銷表,幫助經銷商設定合理的財務管理系統,幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。
員工工作計畫合集 篇3
崗位名稱:生管員
直接上級:生產部主管
直接下級:計畫文員
本職工作:協調生產過程、生產流程,保證生產活動正常運行。
一、崗位職責
1、在生產部的領導下負責工廠生產月計畫與周計畫的編制與生產指令的發布及執行的進度跟蹤直至達成;
2、做好訂單的'評審、生產前的打樣安排、確認、生產各環節的進度物料供應、工藝組織布置、品質狀況跟蹤落實。
3、依據生產計畫的完成情況、採購物資供應情況,合理調整生產計畫達成出貨要求;
4、做好生產現場轉單的物料供應籌備工作與結單時產品數量物料清退跟進工作;
5、協調工廠內各部門,解決生產障礙,保證生產的順利進行;
6、有關產銷協調會議的召開及相關工作事項的辦理;
7、依訂單生產之要求,跟蹤需料需求、備料催詢、緊急催詢的落實工作;
8、負責每周一次異常工作報備的編制與上報工作。
二、核准審核編制
1、負責每月提出對呆滯物料的處理建議;
2、完成上級臨時交辦的事項;
3、及時向生產部主任及廠長匯報生產計畫的真實情況和有關數據。
4、定期向生產部主任述職。
三、主要權力
1、有權對生產計畫的修正與變更;
2、有權對生產狀況物料使用進行稽核;
3、有權組織部門參加生產計畫執行會議及產銷協調會議;
4、根據生產進度及料況有權決定臨時調單;
5、如停產;
6、有權要求責任部門處理說明。
員工工作計畫合集 篇4
1、 自覺遵守蒙西電廠的規章制度及物資部內部管理規定。
2、 嚴格執行“物資管理制度”規定,理順與施工單位、代辦單位的分管界限。
3、 掌握材料契約執行情況,了解存在問題,並提出改進性意見。
4、 負責材料入庫MIS系統管理工作,將材料主管提交“材料入庫單”中第一聯留底備查並進入MIS系統,其餘聯按要求送交各相關部門。
5、 負責材料出庫,MIS系統管理工作,將材料主管提交的“材料出庫單”中第一聯留底備查並進入MIS系統,其餘各聯按要求送交相關部門。
6、 參加材料招議標會議,並做好記錄及資料整理工作。
7、 完成部長交辦的其他臨時性工作。
員工工作計畫合集 篇5
年度薪酬及員工關係工作總結與計畫 第1課:如何評估20xx年度公司薪酬福利狀況? 每個企業都有自己特定的薪酬福利制度和政策。大家所在企業20xx年的薪酬福利執行的狀況如何?員工們有什麼反映?一起來總結一下吧,請問:
1、20xx年度你公司員工薪酬滿意度如何?
A、100%滿意 B、80%以上滿意 C、50%以上滿意 D、20以上滿意 E、5%以上滿意 F、0滿意
2、根據你公司20xx年度執行的薪酬福利制度和政策,你認為哪方面做得較好?哪方面做得不足?請具體分享。
C、50%以上滿意
繼續說說前公司的事兒,畢竟20xx年的故事都在那裡。20xx年度公司員工的薪酬滿意度為50%以上滿意。10月底為了應付TS認證,剛好做過員工滿意度調查,對於薪酬可以說是有人歡喜有人憂啊。員工們一向是不患寡而患不均的,雖說實行薪酬保密,可是很難真正做到,特別是生產一線員工,基本上薪酬是明擺著的,每個月一到發薪日,都有不少人找到人力資源部來,要么說工資好象少了,要么說怎么別人比我的多啊,要么就是考勤是不是弄錯了,等等。
公司的薪酬主要是分四種:
1、高管年薪制:副總以上高管實行年薪制,50%參與年度考核。
2、管理層績效:主管以上實行月度績效考核,績效考核基數依職位從20%-40%不等。
3、 普通員工月薪:職能部門、後勤人員及一線文職員工不參與考核,實行月薪制。
4、 一線計件制:生產線員工實行計件制,有一定底薪,多勞多得。
具體來說說薪酬福利制度的優缺點吧:
優點: 所謂貨比三家,薪酬福利制度好不好,不是看出來的',比一比才知道。
1、公司硬體環境較好:
這裡的硬體是指的公司環境、車間環境、食堂、住宿條件,水準較高。這一點上老闆很捨得投入,所以員工的滿意度較高。公司占地面積較大,車間造的又高又大,6S也抓的好。食堂是自辦的,餐補包含三餐,宿舍設施齊全還帶電梯……所以經常成為政府部門參觀學習的標桿。
2、部分崗位薪酬較高:
整體薪酬大約處在市場50%分位往上一點,但部分崗位會處於75%水平,算比較高了。比如公司相當重視的研發技術崗位和高級技工。同行業內,高薪挖角也不是新聞了,所以,其實也不好說是優點……
3、休假制度較完善:
雖然仍是單休,但是製造業單休還是很普遍的,所以也不說了。其他的休假還算比較多的,除享有國家法定假日,還依法享有婚假、產假、陪產假、喪假、病假、工傷假、年休假等假日,且春節帶薪休假12天以上,年休假是可以另外休的,並不象很多企業是把員工的年休集中至春節了,所以藍才有空去了次廈門,哈哈。
4、發薪較及時:
發薪日是次月5日及20日,分二次計發。一次為基本工資,另一次為剩餘工資。發薪非常及時,且從不拖欠,即使在春節前也會提前發放,這一點做的非常好。因為有些企業為了留住員工,會將節前工資拖至節後發放了。
缺點:缺點也是相對的,與同行業或者同地區、同規模的企業相對比,比較有說服力。
1、同崗不同薪:
同崗不同薪現象較嚴重,特別是有些崗位以前薪酬一直很低,加薪又千難萬難,往往招聘來的部門新員工反而薪酬高一點,使老員工不滿。加上薪資有時候是老闆一句話的事,可能一下子加很高,也可能入職時就定的比同崗位高,非常無奈。
2、績效考核流於形式:
目前績效並未全員實行,而實行者又往往流於形式。特別是有些定性指標評分,常常會有老好人、輪流坐莊、憑人緣等現象。就算定量指標,也有很多人為因素,尚需完善的地方還很多。
3、計件底薪低怕淡季:
一線員工是計件制,旺季時都很高興,多勞多得。可是淡季時,訂單少,有時甚至不生產,僅拿一點底薪,員工們意見很大。所以8月份時索性放了高溫假,卻造成十幾名熟練工集體離職的情形。
4、年終獎的不確定性:
雖然年終獎是按公司效益來的,可是一年有一年無的,員工們依然會很有意見。索性沒有年終獎,也就罷了,嘗了甜頭,再給苦頭吃,誰還願意?
5、福利補貼不完善:
福利補貼較少,沒有大眾企業都有的全勤獎、工齡獎,節日也很少發放福利品。這一點員工們意見很大了。甚至有一次,收到一張離職申請,上面寫的原因是:因為端午節沒有發東西。我哭笑不得,這是一名核心技工,離職面談了好幾次,苦苦挽留不住,十分遺憾。
每個企業的薪酬福利制度都不同,都有其優點和缺點,不可能面面俱到。所以在某些地方做的好的同時,可能會另一些地方做的不好了。而且對員工來說,每個人看中的也不一樣,甲之蜜糖,乙之砒霜。所以對於企業的薪酬福利制度的改善,要做好內部員工調研、外部市場調研,逐漸往更好的方向發展。
這裡要順便贊一下,三茅的獎品之一——20xx薪酬調研報告非常的好,可以給20xx年的薪酬制度修訂提供一些依據和參考,感謝三茅網及工作人員的用心!
薪酬福利對於合理實現公司利潤分享、保障員工物質生活需求和滿足精神需求以及吸引留住人才,提高工作績效起到重要的作用。
20xx年公司員工對薪酬的滿意度達到50%以上
一、20xx年公司薪酬福利制度方面做的較好的有:
1.薪酬結構比較合理、透明。雖然集團實行工資保密制度,但是對於薪資的構成並不保密。公司員工在入職時,都被明確告知工資的組成和結構比例。
同時,員工每月領到工資條時,財務部門在工資條上也明確標明基本工資、級別工資、績效工資、技術或崗位津貼、加班工資、各類補貼、扣罰款、個稅、五險一金扣款、本月實發工資數等內容,員工清楚自己的薪資構成,明明白白領工資;
2.薪資水平保持在地區同崗位中上水平。雖然是集團公司,但整體規模在本地區並不算最大,所以為吸引和留住人才,公司對員工工資這一塊,基本上保持在地區同行業相同崗位中上水平,某些崗位能達到行業高薪;
3.保證工資的按時發放,沒有出現拖欠延遲。按時發放工資是企業的基本責任。20xx年公司也經歷了銀行信貸縮緊、物業銷售下滑的情況,一度資金比較緊張。但沒有因此出現拖欠員工工資的情況。除特殊情況外(節假日或總經理、財務總監同時出差),均在約定時間發放員工工資;
4.及時為員工購買五險,對一些特殊高風險崗位購買商業保險進行補充;
5.員工福利較好:
A)公司中層以上員工,自駕車上班,實行汽油費補貼;高層由公司提供車輛;
B)員工生日、節假日組織活動,發放實物或現金;
C)員工婚禮、生子有紅包;生病、去世有慰問金;
D)提供員工宿舍和免費中、晚餐(中層以上只提供中午工作餐);
E)年終獎和其他獎勵;
F)每年一次健康體檢;
G) 工作滿三年以上實行帶薪年休假。
二、存在的問題有:
1.公司以績效為導向,績效考核注重經濟指標,績效工資在整個工資構成中占比較大;
2.崗位等級劃分較細,最多達到10級,涉及到調崗調薪工作繁複;
3.目前僅為中高層人員和技術人員購買了住房公積金,其他人員只有五險;
4.兩級人員對現有薪資不滿意。兩級指高管人員和基層員工。雖然公司整體薪資水平能達到中高以上,但是績效考核經濟指標重,分公司高管壓力大,對薪資構成不滿意;基層員工因工資基數低,工資調整反應不明顯,希望調薪時,能按照工資總額進行調高;
5.加班工資的核算。體現在節假日員工加班工資核算上,按員工基本工資作為節假日加班工資發放基數,對於基本工資較低的員工,節假日加班工資相應也低,員工對此很有意見。
員工到公司工作,最先吸引他的肯定是較好的工資福利待遇;好的薪資福利待遇也是留住公司人才的關鍵點。怎樣實現公司利潤的合理分配和再分配,需要人力資源部門做好薪酬調查工作,提取多方意見,根據公司盈利水平,提出合理的薪酬分配建議。實行高薪高能的薪酬制度,也要和公司實際相結合,不能和公司實際經營狀況和盈利水平相違背。
員工工作計畫合集 篇6
20xx年公司財務進入到發展的關鍵轉折期,我們及時將財產險業務面臨的問題積極向區分公司進行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產險事業部,為了克拉瑪依的業務發展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業務幫助等等。及時地解決業務發展中遇到的實際問題。
一、業務發展壓力較大
x—x月,財產險保費收入萬,完成年計畫的%。雖然從x—xx月業務看續保業務只有xx萬元,但實際上因部分業務的調整,實際可續保業務在xx萬元,與x年任務xx萬元,仍然有xx萬元的任務缺口,財產險業務發展壓力不容忽視。
二、費用不足、缺口較大
今年為鼓勵業務發展,特別是分散性業務的發展,公司把分散性業務的手續費提到最高%,按照x—x月分散性業務的實際完成情況,我們要比正常的業務兌現多支出xx萬元的費用;其次,支付經紀公司的保險業務在多萬元,這部分經紀費將高達xx萬元,直接影響財產險承保利潤。而且這部分業務的服務費用按照目前區分公司費用比率只剩%,嚴重影響和制約財產險的正常業務開展。
三、險種發展不平衡,各經營單位發展不平衡
從目前的財產險業務進度來看,企財險進度較快,而建工險和家財險任然是我們的業務短板,險種之間發展的不平衡對公司整體業務的完成帶來了負面影響。各經營單位的發展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個經營單位年新增xx萬元的目標,有完成的部門,也有缺口增大的單位。因此,x年各單位的財產險發展壓力有大有小。
在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,區分公司事業部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業務發展中遇到的疑難問題。
員工工作計畫合集 篇7
一、數據分析
1、季度任務進度。
2、未按計畫的客戶網點列表。
3、特殊項目進度。
二、十一月份銷售業績分解
1、本月銷量分解客戶列表,並標註匹配的主要政策。
2、實地拜訪客戶類表,並標註主要工作。
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表。
4、特殊項目銷售分解。
三、問題分析
1、問題的銷售網點列表,並標註問題點及產生的。
2、對產生的問題有解決的辦法。
3、銷售環節的問題,及解決建議。
四、增長點
1、銷量增長網點列表及措施。
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程。
五、改進
1、制度:嚴格執行所制定的關於考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配製度,招聘制度,值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。
2、衛生:展廳和車輛衛生一直長抓不懈。
3、人員:和x總,人力資源部,網管部商量合計,把人員空缺填補滿。
4、庫存:和x總,網管部x經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
5、客戶:主要攻關XX大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
6、銷量:至少完成台零售。
7、配合:配合總部組織的節油大賽活動。
8、學習:學配置和價格,以儘快實現車型的銷售。
9、外拓:重點對製藥,副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發客戶,並上報網管部備案。
10、關懷:給老客戶以及重點客戶發問候簡訊,寄送資料。
員工工作計畫合集 篇8
轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間裡,通過專業學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了企業的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點
1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2.計畫做事。有了明確的計畫,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問,注重細節。
4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們企業目前所在的客戶資源及其客戶所定製的自動化設備。
6. 清楚的了解到我們企業目前裝備的設備主要用於汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。
7. 認識到了企業在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計畫如下 :
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3. 目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷專業學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5. 先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂契約,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間回響客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相專業學習和交流。
2.對於老客戶。經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些專業學習班,專業學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為企業做出自己最大的貢獻!
員工工作計畫合集 篇9
茶樓員工培訓標準服務演練,採用茶館員工之間互換角色真實場景的標準服務!以下是茶樓服務員培訓演練茶樓服務流程的內容,若需專業、標準服務的茶館、茶樓請聯繫我們職業經理人團隊,絕對讓你耳目一新的茶館員工、服務員培訓體念,我們非同於一般學校的死板模式,我們的豐富經驗以實際操、作科學制定培訓方案為主,絕不忽悠!你可以先請我們到場地試聽觀摩演練才決定是否請我們茶樓職業經理人團隊培訓!
茶樓管理培訓、茶樓培訓、茶樓培訓管理、茶館管理培訓內容如下:
迎賓:
1、準時到崗,用2分鐘時間核對預訂;
2、儀容儀表,著裝符合茶樓規範;
3、打開廳部分的燈具;
4、當班迎賓員應隨時關注茶樓門口車輛往來,當發現有車向茶樓門口駛來時,應立即走至門外的台階上,當車速減慢時,應小跑上前替客人打開車門,其標準為:左手打開車門,右手扶住車頂,並微笑著向客人大聲問好:您好!歡迎光臨,走在客人左前方1米處,將客人引領到門廳,並大聲轉告其他同事,如:“小二,看座,三位客館到!”待應答後,將客人引領到適當的餐桌前,拉椅、讓座、微笑向客人行30度鞠躬禮並說:“祝各位在此度過一段愉快的時光”,再後退三步轉身離開,回到原崗,準備接待下一批客人。
5、以上過程的執行要求有:
A、親切地注視客眼鼻三角區;
B、如客人攜帶物品,應替其接過手中物品;
C、在服務守程中,應始終保持親切、熱情的態度和迫切為客人服務的意原;
D、儘可能地用姓氏或職務稱呼客人。
就坐:
抓椅背,退後小半步,請客人入座,將椅前移至客人舒適為止。
點單:
1、服務員迅速來到客人桌邊,向來賓行30鞠躬禮,並說:“各位客官晚上好,我是茶樓服務員,很榮幸能為你服務,現在可以為你點單了嗎”?利用20秒鐘時間將台號,人數、服務員姓名、日期,各項清楚地寫在點單上;
2、點單時,應站在客人右後方半步處,側身面對客人,並適當彎腰,與客人間的距離保持在45CM為宜;
3、推銷時,應根據客人來向,口味特點(熟客),及相關的客戶檔案(回頭客)向其推銷;
4、根據客人的需求,向其推銷茶品,在推銷時有特色的茶(指茶樓的各種招牌茶時)應做重點和相對詳細的介紹請客人挑選;
5、國語標準,吐詞清楚,語音語適中,面部表情輕鬆自然,關注客人的反映,及時加以調整。
6、替客人做好參謀,適時推薦,不要代客做主,儘量選擇疑問句;
7、根據客人點的茶向其推銷相應的茶點,並簡單介紹茶點與茶的搭配知識;
8、所有客人在點完以後,應複述一遍客人所點的茶或茶點,包括數量、口味及特殊要求,徵得客人同意後,到收銀處蓋章下單;
買單:
1、注意不要拿錯單子,以免買錯單,並再次核對人數是否相符。再次檢查物品、器皿有無破損。
2、折扣券、面值券首先確認是否過期,並熟悉掌握其用法,謹記:同桌客人不能同時享受兩種優惠措施。
3、買單必須拿收銀夾,收錢時必須做到“唱收唱還”,同時要當場辨別現金的真偽。
送客
1、禮貌詢問未帶車的客人:請問您是否需要一輛TAXA?如客人有需要,禮貌地請客人稍等,並迅速走到路邊為客人要一輛車;
2、替客人拉開車門,最後一位客人上車後,將車門關上,注意加度適中;
3、儘量用姓氏、職務向客人道別:“您慢走,感謝您的惠顧,期待您的再次光臨”,並後退3步,目送客人離開。
4、在整個送客過程中,應始終保持親切、熱情、自然的態度,讓客人感受到方便。
收市所有客人離開後,關閉部分燈具,做好收市的各項衛生工作,聽領班的其他安排。
員工工作計畫合集 篇10
X年,是我公司業務發展承前啟後的關鍵年,也是進一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年,更是提升服務質量,樹立企業形象,創立自身品牌的重要一年,做好今年的各項工作,意義十分重大,全公司上下要團結一致,開拓進取,最佳化服務,強化監管,為實現公司穩健拓展,更好地服務於地方經濟社會發展打牢基礎。
一、指導思想
X年度,公司發展要在省、市金融辦的領導下,在行業主管部門的指導下,在全體員工的共同努力下,切實以《X省政府辦公廳關於擴大小額貸款公司試點工作》的通知要求和《X省小額貸款公司暫行辦法》規定為切入點,規範管理,加強監督。要以公司各制度規範為標準,認真履職,按章操作,認真做好貸前調查、貸款審批、貸後管理、資金監管、風險防範等各環節工作,並嚴格按員工職業道德規範要求,強化員工服務水平和業務技能的提升,努力實現公司穩步、健康和可持續發展。X年度,公司擬向中小企業、微小企業、個體工商戶、城鎮居民及“三農”行業等累計發放貸款筆,萬元,年末貸款餘額達到萬元,全力確保全年貸款在資產質量分類上均處於正常水平,且年內不發生差錯及案件事故。
二、具體工作
(一)做細工作,促進信貸業務健康發展
一是各信貸業務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業指導意見,進一步加強信貸人員業務培訓,切實結合公司發展實際擬定年度信貸業務發展規劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業務發展市場調查,切實結合公司業務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優質客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經營管理和分配調劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優質貸款占比,並及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調查、發放、貸後管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸後管理台帳,做好貸款信息統計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現貸款業務檔案管理規範化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,並進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防範貸款風險創造條件,以不斷提高經濟效益和社會效益。
(二)強化監管,努力降低貸款風險
一是要以強化監管為目標,不斷細化貸款風險管理辦法、風險評價標準、風險評估等制度和細則,全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。二是要以降低貸款風險為根本,結合工作實際制定公司貸款發放的調查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的措施、貸後監管、貸款代償管理、公司資產質量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據。三是要以跟蹤檢查為重點,適時監督檢查貸後業務管理工作執行情況,並根據監督檢查情況撰寫檢查報告,隨時向公司報告風險管理情況,以及時完善工作中的漏洞,並適時提出整改措施。四是要以整體聯動為要求,監督並協助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度,並詳細擬定風險控制方案,定期報送風險監測報告,以規範貸款業務操作規程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現公司資產保質增質保駕護航。
(三)加強監督,實現財務管理規範化
一是各財會人員要在財務總監的領導下認真履職盡責,嚴格執行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計畫、組織和控制工作,更好地協調處理對內對外經濟活動創造條件。三是要根據公司年度發展規劃,制定經營計畫,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經營情況。四是要積極主動地參與公司經營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,最佳化資產配置,並嚴格執行國家財稅政策和企業資產管理等制度,加強公司財務內部審計,促進財務管理規範化。五是嚴格程式和規程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,並配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰鬥力
一是要以公司辦公室為監督主體,加強企業員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司後勤保障工作。二是要根據公司發展規劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規劃,合理配置人力資源,並制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調動工作積極性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,並詳細制定企業形象推廣計畫,定向推介公司產品及服務,提升企業在市場競爭中的認知度,為企業發展創造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產登記、印章管理、信貸業務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協調工作,促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
三、總體要求
一是各部門要以年度工作目標和計畫統攬全局,進一步細化工作,分解任務確定指標,落實責任。二是各部門要結合工作實際,加大培訓力度,讓本部門員工進一步加強學習,熟悉政策,不斷增強和樹立服務借款人的意識和本領。三是各部門員工要切實按公司制度規定在崗在位,規範言行,確保工作推進有力。四是對目標任務完成較好的部門或個人,公司將給予一定的獎勵,對工作不力,完成任務滯後,影響工作大局的,將嚴格按制度規定逗硬懲處。
小額信貸員工作計畫二
**年的下半年開始,在受到金融風暴的影響銀行的信貸業務量有所下降。既然經濟問題已經是事實,我銀行也會做出相應的對策以促進信貸業務。新一年為加強我社信貸管理,提高信貸工作質量,樹立風險、責任意識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規範、穩健地發展,全面地完成信貸工作任務目標,現對公司業務部20xx年銀行信貸工作計畫:
一是加強業務培訓,提高隊伍素質
在新的一年裡,從“以內控防範優先,加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計畫在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規範化操作程式及要求等內容為重點進行普及培訓,在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級檔案精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理,規範業務操作,提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上,一是加強對各社及信貸員貸款許可權的管理,嚴禁各社及信貸人員發放超許可權貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發現一起,處罰一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規範化、標準化管理,實行專櫃歸檔、專人保管,並建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續,由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上籤字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產品的行銷力度
近年來,我社加大信貸產品的創新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯社於20xx年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防範信貸風險,公司業務部將於20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續積累、暴露滯後,加大信貸風險的後果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質加以培訓,使每個銀行員工工作計畫詳細的基礎上並按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先,發放貸款在後,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程式認真進行調查、審查和檢查,並填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批,並且規定基層信用社發放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字後才能發放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規人員,對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點,不斷最佳化信貸結構
20xx年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和質押的貸款比重,降低風險資產。城區社在發放貸款時,應多辦理抵押、質押的貸款,少發放保證擔保貸款,以最佳化信貸結構,降低風險資產,要大力發放房地產抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式,對新增城區居民、個體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業,要給予重點支持。
六是持續做好五級分類,確保分類結果準確無誤
自20xx年以來,我社全面推行了信貸資產風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配,距離準確運用風險分類的方式方法識別、防範和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固,風險分類制度不健全,分類程式和認定組織欠規範;四是風險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點,採取有針對性的強化管理措施等。對於上述問題,20xx年我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防範長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
員工工作計畫合集 篇11
xx年的時間轉眼即逝,今年也是人生的重要轉折點。6月底大學專科正式畢業,告別了昔日懷念的校園生活;開始真正意義上踏入社會,學習各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應上海激烈的人才競爭環境,只有不斷的充實自己汲取營養,才有可能不被市場淘汰。在工作之餘我也開始了自考本科的計畫並很快付出行動,通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學習的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀後感,把一些經典實用的名人名言佳句記錄下來仔細體會。在工作中積極配合領導的工作,團結同事,爭取把工作上的細節做好,避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經濟損失。xx年的工作和學習可以分為三個階段來總結:
第一階段、學習階段:
在這一年裡我學到的知識沒有達到xx年為自己定下的目標,在學習上還有些懶散。從主觀因素上分析:
1、自己學習的主觀能動性不強;
2、心中沒有一種居安思危的觀念;
3、沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。
從客觀因素上分析:
1、周圍的學習氛圍不高;
2、每天時間安排的不合理;
3、看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標完成情況還算不錯,例如:今年主要閱讀的還是勵志方面的書,有《微博改變一切》,《與未來同行》,《21歲當總裁1》,《21歲當總裁2》,《李開復:其實沒有什麼天才》,《賈伯斯傳》,《亞洲華人企業家傳奇》等書;其中寫了五篇讀後感,非常敬佩他們的不怕困難,敢於面對各種外界的挑戰,有著堅強的毅力,善於思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個生命都是一個傳奇,每一個傳奇背後,都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養分並不多,還是缺乏毅力希望通過後期的努力來改善。
專科的論文在5月份已經完成,6月底順利拿到畢業證並獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導,希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標奮鬥。雖然離開校園,但是我的學習並沒有暫停。我開始忙碌的計畫著專升本的事情,經過朋友的幫忙,本科的相關手續順利辦好。本科選修的專業是市場行銷,希望在本科的兩年學習中學有所成,學有所用。
第二階段、工作階段:
在工作中,積極配合領導的工作努力做到團結同事,協助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠,嚴格把握產品質量。避免人為操作失誤給公司造成的經濟損失,對xx年的工作內容我做了一個比較直觀的分布圖:
我把第二階段分成三個模組進行總結:
第一模組:設備測試(28%)
在xx年中,公司生產的設備總量要低於xx年的生產總量。在設備測試上主要運用兩種方法:
1、在我們的storbridge存儲伺服器的系統中進行數據讀寫測試(運用伺服器給壓力測試);
2、設備進到win7 pe(作業系統)系統下,通過運用burnintest v6、0 pro (1020)(系統綜合測試),溫度監測(everest)(狀態監控),winthrax(磁碟壓力測試)相關軟體測試。
設備出廠化測試通過率達到100%,在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如:
1、硬體問題(cpu,記憶體,主機板,cpu風扇,raid卡,機箱風扇,機箱led背板;硬碟);
2、軟體問題(是否增多或缺少網口監控,網口監控位置是否與主機板一致,是否增加某些服務功能;是否缺少ad域檔案)。測試占到工作的28%這跟生產量有直接的關係,測試中要注意測試結果的保存。
第二模組:信息更新(39%)
在信息更新這一塊,要及時更新生產設備的軟硬體信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設備在維護後有些信息的`保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時:
1、舊的信息和新的信息混合記錄;
2、生產緊張的情況下,對信息的整理不及時;
3、在部門內部的協調以及分工上有不妥的地方。
對於出廠化的設備信息及時傳送給售後以及市場專員。信息準確率達到99%,對於出錯的信息及時更正與更新,定期檢查產品出廠設備信息表。
第三階段,人際交往(同學關係交往;同事關係交往;擴展人際圈;人際關係維護)→25%:
在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬,擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動,在同學的交往中繼續擴大同學之間的交友圈,維護現有的同學關係。主要途徑有:通過同學介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護現有關係,爭取擴大同事的交際圈。結交一些技術方面的朋友或同事,擴大自己的知識面。在擴展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閒暇的時間裡可以去圖書館或技術交流會結交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術交流會;各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面,通過網際網路和電視,報紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準備。
xx年讓自己煥然一新,向著自己制定的計畫努力吧!在這時讓我想起開復老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,並用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。很慶幸的是在xx年8月19日參加了開復老師在上海展覽中心的簽售會,第一次與開復老師零距離接觸,心情非常高興。同時從開復老師身上學到了很多東西,人生中有這樣一位導師的指導,自己更應該好好學習。
在此祝福我的親人,朋友,同學,同事,老師:新年快樂;身體健康;工作順利;合家歡樂!
員工工作計畫合集 篇12
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些銷售工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備銷售工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的銷售工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的銷售工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的銷售工作態度才能更好的完成任務。
9:和企業其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額,為企業創造利潤。
員工工作計畫合集 篇13
1、組織做好進行中的規劃編制日常工作。
2、完成縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程的招標,並開工建設。
3、協助、指導鄉鎮完成重要節點部位的綠化設計日常工作。
4、項目建設的規劃監管日常工作:檢查續建項目規劃實施狀況。
5、做好建設項目的規劃審批日常工作。
6、城建檔案館日常工作:廣鹿鄉柳條民眾集資11號、12號、樓和大甸街振海公司4號、5號樓工程檔案整理歸檔。
7、協調、督促安達做好三盤碾子低洼區改造、大鹽場五星級酒店和環海公園擋浪堤的建設日常工作。
重點日常工作研究:城鄉重要節點部位春季綠化設計。
員工工作計畫合集 篇14
一、人員配置方面,總經理李永亮,管理部長兩名,前廳經理一名,客戶經理四名,新增加兩名,服務員兩名,保全+值夜班一名,廚師一名收銀兩名,保潔待定,技師隊伍現在17名增加到28名,每個人的具體工作看副本,針對每個崗位的薪資報酬(設獎懲機制)
二、經營理念,原有的保健項目,增加多元化項目理念,手法+產品,手法結合儀器,創新式服務(方案一起研討)。
三、店內節源開流的方案(看副本)
四、技術
第一個月對老的保健項目穩固,一邊新的項目全程不間斷的培訓,採用技術考核制,不行則退,優中選優。
五、服務
每個崗位的服務標準化,(看副本)(設獎懲機制)
六、衛生
衛生的標準化,技師團隊打掃,(設獎懲機制)
七、店內客餐:在原有的基礎上加新的品種,(看副本)
八、行銷:以上進行的同時展開大規模的行銷,大方面的商業聯盟,從最老的方法做起,進行掃街掃樓上家式的團隊服務等等,具體看副本,目的是全濮陽地區都知道金鍊花。
員工工作計畫合集 篇15
一、指導思想
本學期,教導處繼續堅持以課改為重點,以教育質量為中心,以教育科研為抓手,更新觀念,深化改革,追求規範,崇尚創新,努力實現教學質量的持續攀升,為我局教育事業的發展作出貢獻。
二、主要工作目標
1、加強教導處日常管理工作,使管理走向規範化、科學化,努力提高學校的教學管理水平。
2、加強各科教學活動,在各級各項競賽中爭創佳績。
3、加強教研組建設,以常態課為基礎,加強骨幹教師、青年教師隊伍建設與管理,以點帶面促進課堂教學的有效性。以學科教研組為單位,著重培養中青年教師,確保教師教育教學水平的提高,同時督促各組的教研活動及時開展。
4、全面提高教學質量,力爭在期末考試中各科成績穩步上升。
5、加強師資培訓力度,著重培養青年教師,確保教師隊伍有層次、穩固提升教學水平。
6、堅持走科研興校、興教之路,積極開展教育科研活動,加強校本培訓,提升辦學水平。
7、加快學校教學信息化和多媒體教學的建設。
8、做好畢業班教師和學生的思想工作,定期召開畢業班工作研討會,查找存在問題,制定解決措施,確保教學質量,全面提高教學質量,力爭小考再創佳績。
9、進一步規範學籍管理工作。按上級主管部門的意見建立管理體制,同時做好控輟保學工作,杜絕貧困生失學。
10、做好班主任管理工作。利用好班隊會、黑板報等陣地,開展多種活動,讓學生在活動中受到教育,重視和家長溝通,爭取家長的積極配合,要求班主任做好手冊的記載。
三、具體工作要求
(一)強化教學管理,規範教學常規
1、嚴格執行課程計畫,堅持按課表上課,保質保量上好每一節常態課,杜絕私自調課、曠課、遲到、早退、中途離堂、上課接打手機等現象,教導處加強隨堂檢查。
2、著力抓好學生的“一日常規”教育,抓好班主任隊伍建設,上好班隊會、品德與社會等課程,重視學生良好學習、生活習慣的培養。
3、進一步規範和強化教學常規工作。
(1)抓實備課。備課要做到“五有”(腦中有“綱”,胸中有“本”,目中有“人”,心中有“數”,手中有“法”);“六備”(備目標、備提問、備板書、備練習、備學生、備教具)。備課要提前一周,精心備好每一課,不得出現無教案進課堂的現象。教案教學目標要明確,包括知識目標、能力目標、情感目標,重難點、教學準備、板書設計等要齊全,要備有詳細的教學過程,合理的教學方法,字跡儘量要工整、清晰。要有教學反思,反思一定要及時寫,字數不作規定。
教學反思可從以下幾方面撰寫:①記錄教學成功的地方;②記錄教學遺憾的地方;
③記錄教學機智的地方;④記錄學生獨特的見解;⑤記錄再教設計等;
教導處將進行定期或不定期檢查,檢查之後在教師大會上進行總結。每周同組教師相互聽課、研討,每周不少於2節。同時加強青年教師的備課指導。
(2)抓活課堂。要求每堂課師生情緒飽滿,互動面廣,思維空間大,並留有一定時間練習消化,以達到當堂鞏固的效果。“活”不僅在於教學手段運用,課堂氣氛活躍,更在於知識呈現方式的靈活,師生互動的多樣,思維程度的深刻,學生最大限度的參與,最終讓每個學生都有收穫。
(3)抓勤輔導。要求學生要明確學習內容,教師要及時輔導。確保學生能較好地完成作業,溫習預習功課,使疑問及時得到解決。
(4)抓精練習。每天各科作業除了量的要求適度外,特別注重質的要求,強調出題規範化、有針對性、分層要求。定期搞錯題過關,精心組織每次考試,考前抓命題,考中抓考風,考後抓分析。
(5)抓細分析。本學期在每次單元測試後均建立分析表。精細分析每階段、每學科教學策略及具體措施;精細分析考試質量,分析到每門學科、每個學生、每種題型、每個知識點、每次考試後,開好質量分析會、進行橫向、縱向、對比分析,重在揭示問題,查找主觀原因,落實改進措施。
(6)抓牢體衛。認真貫徹體育、衛生兩個條例,繼續抓好“兩操兩課”,確保學生活動時間。通過周一班隊會、黑板報、櫥窗等活動進行健康知識的宣傳,切實加強學生健康行為習慣的養成教育,促進學生健康成長。
(二)開展教研活動,提高師資水平
1、各教研組制訂好工作計畫,由教研組長負責組織好學習相關理論文章、聽課、評課等交流活動,組長將每次活動資料收集記錄完備,學期末上交教導處。
2、教導處人員每周要深入教學第一線,經常進課堂聽課,推門聽課,了解教學情況。加強對每位教師每個學科的隨堂聽課,聽完課查教案,隨時了解教師備課情況。通過這些形式,有效促進教師重視平時的日常教學。鼓勵教師間開展相互的聽課活動,取長補短,共同提高。
3、發揮骨幹教師的作用,使骨幹教師在我校教育教學改革中起到示範作用和帶頭作用。
4、創造一切條件,採用“走出去,請進來”的方式,請示領導組織教師與兄弟學校舉行觀摩活動,博採眾長,拓寬教學思路。
5、加強全校教師的培訓和繼續教育工作。
(三)加強學科教學,提高學生素養。
(1)提高寫字質量。針對我校寫字質量普遍不高的現象,本學期教導處將著重抓學生的寫字質量。每位任課老師都要加強對學生的寫字指導,低年級特別要加強對學生寫字姿勢和寫字筆畫的教學。中高年級要加強鋼筆字的練習。要組織作品展示,各班要布置版面展示學生書法作品,開展鋼筆字比賽。
(2)背誦經典古詩文,彰顯書香校園特色。本學期各班級繼續利用早自習時間進行經典誦讀活動,大量開展背誦經典古詩文活動,小學生必背古詩應爛熟於心,著力營造一種濃郁、厚實的文化校園的特色。同時要加強對學生進行課外閱讀指導,利用午間進行閱讀,提高班級圖書角的藏書數量和質量、開放學校圖書館、閱覽室。輔導學生做好讀書的摘錄,增加閱讀的積累。
(3)培養解決問題的策略。根據新課程標準精神,充分發揮創造性,合理地利用教材,設計探索性和開放性切合生活實際和年齡特徵的問題,給學生提供自主探索機會,探索數學生活化的題型和途徑,努力培養學生解決問題的能力。
(4)加強口語訓練。利用多種方法,操練英語單詞和口語表達能力,提高學生的英語口語表達能力,課前5分鐘練唱動聽的英語歌曲,以提高自主學習的動力與能力。低年級要加強簡單的日常對話練習和單詞的口語練習,每一課的單詞和課文對話要求教師課課驗收。中高年級要結合句型的操練加強情境對話練習。教導處每月要對全校學生的掌握情況進行抽查。
(5)提升審美情感。藝術教學要著重培養學生的審美情感。音樂課要加強對名曲的欣賞,引導學生大膽演唱歌曲。美術課要引導學生合理想像、大膽構圖,指導學生進行手工製作。培養學生欣賞美、創造美的能力,提升學生審美情趣。
(四)加強畢業班工作,確保教學質量。
(1)著眼於“早、細、實”,認真總結以前畢業班的工作經驗,對成敗得失進行認真梳理,制訂切實可行的畢業班工作計畫和措施。
(2)加強畢業班學生思想教育工作,通過召開家長會、家訪等協調教師、學生和家長的關係,形成教育合力。
(3)科學規劃、精心安排複習教學進程,堅持降低重心,夯實基礎,分層推進,階段過關,明確目標,減少盲目性,以加強複習教學的針對性和有效性。
員工工作計畫合集 篇16
第一章:企業外在形象建設
第一節:品牌建設及外在形象規劃
公司堅持“誠信、高效、創新、共贏”的經營理念,管理上堅持以市場為導向,採用現代企業管理制度,集服務前、中、後於一身的經營服務模式,配備具有吃苦耐勞、高素質、經驗豐富、有團隊意識的員工,樹立良好的品牌形象。追求全方位滿足客戶需求,朝著服務規範、快速準確、安全周到、信息反饋“四位一體”的方向發展,以管理科學、布局合理、功能完善、形象統一為目標,全面貫徹“客戶至上”的經營理念作為公司的服務宗旨,逐漸建立申通快遞服務品牌,綜合實力穩居同行業前列。形象規劃將軟、硬體建設同步提升,硬體建設方面,建成標準化物流中心,配臵足夠的運載車輛及先進的信息化軟體運作處理系統;軟體建設方面,以“團結、務實、開拓、創新”的企業精神為指導思想, 以“快速、準確、安全、周到、”的服務方針為指導原則,堅持以市場為導向,積極拓展目標區域市場,穩定和擴大市場占有率,形成服務規範、快速準確、安全周到、信息反饋“四位一體”的經營格局;通過不斷創新和完善,提升員工素質,增強員工和客戶的滿意度,在業內樹立良好的口碑和品牌價值,促進公司持續、穩定、快速、健康發展。
第二節:規範公司制度文化:
建立的企業文化其實就是與企業制度之間是相互支撐、相互輔助的關係,制度文化是公司文化的重要組成部分。所以公司在未來的規劃設計中不但要強化監督,規範管理行為,還要營造和諧的文化氛圍,促進公司管理水平的提高。新型企業的發展快慢取決於公司文明的發展,有良好的公司文化就會有團結向上的員工團隊,換一句話說,有健全完善的企業規章制度,就有健康向上的員工團隊。20xx年度公司將以下內容來規範企業制度文化:
一:公司員工工作手冊
二:公司經營管理制度
三:公司對承包區管理制度
四:公司員工薪酬體系制度
五:公司文化活動制度:等
第三節:規範員工培訓體系:
規範的員工培訓體系不僅可以提高員工敬業精神,還可以形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,同時對員工隊伍的知識結構和整體素質也是一種提升更是一種企業無形的資產。所以在20xx年的規劃中將員工培訓體系作為企業文化的一個重點項目來做,團隊是團結的隊伍,是全公司共同努力創造出來的活力源泉,所以要打造優秀的精英員工就要不斷地提高自身學習能力、不斷提高團隊每人的工作能力。才能在未來充滿競爭的環境中贏得市場,滿足市場需求和對客戶的服務。具體規劃為:首先在管理層樹立終身學習的好氛圍,以榜樣的力量感召身邊的人,定期將管理人員分批送到先進地區培訓學習,學習先進的管理理念和經驗,將學到的經驗帶回來與公司管理現狀有機結合起來,有創新性的活學活用,以此來不斷提升公司管理上規範,同時帶動下屬員工轉變觀念、提升素養,形成良好的培訓體系。
第二章:人員及組織結構規劃
在20xx年公司人力資源體系計畫將以公司發展規劃來編制,以編定崗、以崗定人,組建公司的人力資源階梯團隊,具體編制內容如下:
第一節、公司組織機構:
一、 總經理
全面負責公司工作,分管行政後勤、人力資源、財務統計、市場監督、各承包區管理、客服、糾紛投訴工作。
二、 副總經理
協助總經理工作,分管市場經營、安全質量、運輸調度、車輛管理、操作管理、消防安全工作。
行政綜合部經理
負責公司所有人員工作管理,包括年度工作計畫、月度工作調整、工作日記、工作總結,公司檔案的製作、收發、管理,公司例會、部門例會的管理,公司安全,公司檔案的使用管理,各部門協調管理;根據公司運營目標負責公司的承包區和客服管理,外部品牌管理,主要確立、推廣公司品牌,整合公司外部資源,負責公司的內部品牌管理主要包括CIS:(Corporate Identity System)體系中的理念、行為、視覺管理,負責相關工作的文案及平面設計、製作;完善公司網路設計規劃,維護網路健康發展;收集客戶信息,建立客戶平台,轉發客戶資料,建立評估客戶信息平台,與客戶結清月、季、年帳目並收回快遞服務費。完成人事編制和崗位管理制度,整理、管理人員聘用協定;建立員工檔案,維護員工的職業規劃,對新進人員進行崗位培訓,培養員工的服務意識,監督市場服務質量和規範,管理好員工行為考核。
財務科(主管)
1、會計:
後勤管理,統計管理,做好年度預算計畫,年尾決算報告,年中的財務、賬務、稅務管理,出納業務;成本管理,結算管理,報銷管理,現金管理;每月按時製作資產報表、財務平衡表、現金流量表;嚴格執行財務制度,貫徹財經紀律;管理公司資產、資金,各承包區的日、月、年度核算,每月及時製作工資表,按時向員工發放工資。
2、出納:
負責現金管理,嚴格統計各承包區和公司的財務支出和進賬的明細等工作。
二、業務綜合部經理
經營好市場,每月制定業務任務,整理客戶信息,維護好客戶,積極組織市場工作人員拓展業務,培養員工的服務意識,規範管理市場服務質量,建立有效的業務管理制度,制定應對突發事件工作預案,按嚴格的操作規範做好操作管理,保證安全、規範的收發件、掃描和上卸車操作,確保不漏掃件及損壞收發物件。
1、市場部主管:
協助業務部經理經營好市場,配合經理完成客戶拜訪,每月制定業務任務,整理客戶信息,維護好客戶,積極組織市場工作人員拓展業務,培養員工的服務意識,規範管理市場服務質量,建立有效、有序的市場運作機制,確保市場業務有增量。
2、操作部主管:
協助業務綜合部經理做好操作管理,按嚴格的操作規範帶領員工操作,保證安全、規範的收發件、掃描和上卸車操作,確保不漏掃件及損壞收發物件。
3、運輸裝卸部主管:
牢固樹立“安全第一”思想,按章操作,確保全全運輸萬無一失。合理安排裝卸運輸作業,合理確定所屬崗位的職責及人員調配,明確崗位業務分工。跟班作業,掌握人員的安全生產狀況和規章制度的落實情況, 檢查落實車輛的日常使用、維護、報修、防火、防盜工作,確保車輛安全、正常運行,制定應對突發事件工作預案, 協調好部門間的配合,解決工作中發生的矛盾和糾紛,保證工作順利進行。認真檢查落實行車記錄。
4、話務主管:
編制員工排班表,安排當班員工工作,查閱各班組交接班記錄。檢查本班尤其是前台員工儀表儀容,監督各班員工對客戶服務及員工工作程式的執行情況。快遞業流程及跟蹤操作服務。負責各類資料檔案的收集存檔及管理工作。
員工工作計畫合集 篇17
轉眼間xx年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、檔案管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20餘份,同時完成各部門交待打英掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、20xx年工作計畫
面臨著項目已接近尾聲,在下一年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
員工工作計畫合集 篇18
一、充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:
二是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
三是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策後總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構最佳化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設定機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程最佳化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步最佳化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的'組織結構設定和規範的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,最後在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程式核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
員工工作計畫合集 篇19
行政文員對於工作進行一年的工作計畫是工作大的方向的規劃,在大的規劃中再按季度和月份來實現小的工作計畫則可以將工作更有序的進行。以下的行政文員工作計畫相關資料,請參考。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前台文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計畫。
第一:日常工作——保質保量的按時完成
l儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝,儘量是職業裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本諮詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
2、及時打掃會客後的垃圾。
衛生
1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域。
2、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。
員工工作計畫合集 篇20
第一,熟悉公司的規章制度和項目管理的發展,熟悉自己崗位的業務流程。
第二,增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題及時分析解決,服從上級安排。
第三,公司通過不斷改革,制定了新的規定。作為公司的一員,你必須以身作則,遵守公司的規定。
如何工作:
1、以目標市場x網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高、銷售網路龐大的進口商。
2、由於目前接觸的客戶較多,我們計畫先從他們入手,了解的方式主要是上述方向。通過x等網路搜尋引擎查找相關網址。
3、在準確了解了其他國家一些大買家的聯繫方式後,下一步就是如何把他們發展成為我們的客戶。
4、認真對待收到的每一個詢盤,及時處理和跟進客戶。必要時做好相應的筆記。發布產品信息,並在一些免費的b2b平台上推廣我們的產品。
同時,在與客戶溝通的過程中,要挖掘他們國家同行業的進口信息。至於能收穫多少,要看溝通方式、客戶意願等因素。
5、對於已經下單的客戶,製作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用的反饋信息,掌握變化。
6、與潛在客戶保持聯繫,有計畫、有區別地傳送電子郵件,並通過電話聯繫他們。
7、對於意向不明的客戶,按照發信模板,每兩天發一封郵件。
8、每周五做好總結。
員工工作計畫合集 篇21
一、常規工作
(一)維修工作:
1、嚴格執行報修登記和 雙回響 制度,快速及時的做好學校的各項零星維修工作。
2、明確工作職責,增強工作責任心。加強巡視檢查制度,做到防患於未然,減少無謂損失,確保學校財產安全。
3、嚴格執行小型維修詢價或招投標制度。將維修費用控制在合理範圍之內,把好費用關。所有小型維修必須先申報,分管學校領導審批同意後,再行施工。
4、加強維修現場管理制度,確保施工維修質量與安全。校內一切維修,後勤處必須派相關人員進行現場管理,履行監督、提示、協助和安全責任,不得任由校外維修人員擅自施工或使用學校水電氣等設施設備。
5、繼續協助治保室做好新學期初校園安全隱患排查的後期整改工作。
(二)保潔工作:
1、更高質量的做好校園日常保潔工作,做到地毯式打掃與定時保潔維護相結合的每日工作責任制。
2、定期對校園裡存在的衛生死角及各種活動產生的髒亂差環境進行清理保潔,保證校園內日日整潔如新。
3、積極配合各部門做好學校重大活動的後勤保障工作,及時搬運器材、及時布置場地、及時做好活動區域衛生、及時收還物品和還原活動區域的整潔環境。
4、增強意識、主動回響學校應對突發惡劣天氣的應急機制,起早到校、帶晚離校,根據應急預案及措施,做好各類保障服務工作。
5、提高服務意識和補位意識,強化工作責任心,做到有分工但不分家,齊心合力,共同做好校園保潔工作。
(三)食堂管理工作:
1、繼續圍繞 安全、衛生、質優、價低 的食堂管理核心理念,進一步增強食堂員工服務意識,提高工作質量,改善食堂環境,規範食品操作,努力打造師生滿意的用餐服務環境。
2、進一步加強監管,學校食堂管理辦公室定期和不定期對食堂進行檢查或抽查,根據管理要求與標準進行考核,對存在問題發出整改通知單,督促整改到位,對執行不到位的情況,根據《江蘇省南通第一中學食堂管理考核條例》進行經濟處罰。
3、增加食堂技術監管,通過實時視頻監控關注食堂操作的每個環節與細節,及時了解和掌控食堂情況,保證食堂管理有序、操作規範。
4、改善食堂環境,豐富師生用餐的菜餚品種,在科學營養、安全衛生的基礎上,盡最大能力滿足師生用餐要求和滿意度。
5、嚴格管控食材及輔料的進出口關。對任何食材進庫與出庫,必須經專職食堂管理員簽字方可進庫與領用;凡大宗食品與食材進購,必須按教育局指定供貨商或大型超市定點採購,同時留有供貨單位的資質和每單索證,方便追蹤溯源,保留追責證據。
6、加強食堂財務核算與管控,要求食堂每月提供財務支出明細,按月核算食堂盈利虧損情況,嚴格控制食品供應價格,做到微利承包與經營,還利師生,為學校教育教學工作做應有貢獻。
(四)資產與財務管理工作
1、加強預算資金的 收支兩條線 管理,嚴格執行預算資金使用的報批規定。
2、嚴格執行《庫存物資保管制度》和《庫存物資領用制度》,加強庫存物資的管理和規範領用,推行 換新返舊制度 ,及時處理積壓物品。
3、加快本年預算資金的執行進度,管好用好預算資金,發揮預算資金的效益。
4、科學編制明年的財政預算。根據校長室的要求和學校的實際情況,匯總各部門的預算,及時、準確的上報我校的預算。
(五)網路宣傳工作:
1、在原有基礎上,進一步加大後勤處的工作宣傳與報導,及時公開後勤相關制度與保障服務信息,方便師生及時了解,保障教學。
2、有意識加強節能與愛護公物教育與宣傳,培養師生節能意識,養成節能習慣,提高愛護公物的自覺性;對破壞公物,浪費資源的現象予以網路公開與通報;充分利用師生愛上網的特點,擴大節能與愛護公物工作的效應。
(六)其它工作
1、校服方面,繼續做好學生個性化校服的征訂和發放工作。
2、綠化養護方面。
1)做好校內各項大型活動的盆景的布置工作。
2)進行例行的全校綠化常規養護,做好綠化的施肥和滅蟲等常規工作,
3)做好綠化的恢復工作。由於暑假東側教學樓外立面改造,對校園綠化造成了一定的破壞,需要進行及時的修復,移栽的樹木需要重新移回。
3、後勤檔案管理方面,整理各項檔案及後勤相關檔案,每一學期結束時,能及時送至校辦公室,歸校檔案統一管理存檔。
4、固定資產管理,繼續做好學期初的各年級、各部門的公物移交手續,班主任或部門負責人簽字確認。期中進行中期驗收。學期結束前能進行全校的固定資產檢查,發現有人為損壞的,按《南通一中班級公物損壞賠償價目表》統一賠償,確保學校資產的科學使用,發揮最大效用。本學期,按照相關檔案,繼續做好相關固定資產的報廢工作。
5、校內小賣部和店面房,按照學校相關要求,加強對小賣部和店面房的管理,常督促檢查,保證為學生提供滿意的服務。
二、創新工作
針對學校後勤維修等工種人員的逐年退休減少,加之學校老舊,大小維修的工作量逐年增多,許多工種維修已經請外來維修單位進校維修的現狀,加上維修班組人員素質與水平差異較大,後勤維修管理難度日趨加大,有時甚至出現因維修不到位而影響學校教育教學工作,另外,下半年後勤崗位又有人員退休。鑒於此,後勤處建議學校重新整合後勤職員的工作崗位,將部分後勤保障工作外包給物業管理,從而切實提高學校後勤保障的水平與能力,更好的服務於師生,服務於教育教學工作。
員工工作計畫合集 篇22
xx年12月17日我加入,負責績效方面的工作。雖然到現在才十來天的時間,但在經理的悉心指導和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什麼時間應該做什麼事情,應如何去做。在這段時間裡,我學到了很多知識,包括工作上的和心態上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達到這個崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學習和總結,不僅要爭取早日勝任績效模組的工作,還要有所完善和進步,同時協助部門其他同事把人力資源工作做好。
xx年主要工作安排
1、績效考核指標庫的建立和完善。根據確定的績效考核指標,建立各部門績效指標庫。同時,及時了解各部門業務發展規劃和崗位職責的變動,不斷修改和完善績效考核指標,並協助部門經理,就績效考核指標的調整與員工進行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據公司績效考核管理辦法規定的考核周期,定期組織並協助各部門實施績效考核工作,及時收集並匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計畫。同時,組織召開每月的經理績效會並發布通知,將總經理確定的績效考核結果反饋至各部門經理。
3、績效溝通與申訴。協助各部門經理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統一備案後開展申訴報告審核等後續相關工作。
4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況後,不斷學習和思考,向經理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協助做好年度績效考評及先進評選工作。結合日常績效考核結果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。
每月5日前,收集專利事業部、國際事業部、案件與法律事業部的培訓計畫,確定各部培訓時間無衝突後發總經理審批,審批後在oa系統中人力資源公告欄發布培訓通告,並做好培訓的提醒等協調工作。
1、面試預約。協助招聘專員進行日常的電話預約面試。
2、協助面試。不斷學習面試的方法與技巧,同時了解公司的業務流程及崗位要求,協助進行應聘者初試及安排複試。
3、制訂並完善崗位說明書。通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責及任職要求,草擬崗位說明書,並通過與招聘模組的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。
1、各類通告的發布及歸檔工作。在oa上接收需要發布的通告,按照公司的要求調整格式並編號後發至總經理審批,審批通過後再在oa上正式發布。
2、協助部門其他同事的工作。
在這裡,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!
首先,我認為工作計畫應有固定的格式,特別是周工作計畫。因為周工作計畫的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什麼支持和幫助也可以寫進去,同時在做計畫時應分清楚哪些是計畫期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板後,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計畫,而不是流於形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什麼指導和幫助也很明了,便於有針對性地對我們進行指導。
其次,我認為我們的工作總結太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什麼不足、遇到了什麼問題或是發現了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以be better,也難以提高。
最後,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑑這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業化和系統化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。
新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯繫實際,不斷總結和思考,儘快融入團隊,儘快勝任工作。同時,根據自己的職業規劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細緻地開展工作,養成良好的職業素養,為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。
員工工作計畫合集 篇23
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作和結合工作實際情況,制定如下工作計畫:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系。
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平台。
我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裡將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。
根據20xx年支公司保費收入 x萬元為依據,公司計畫20xx年實現全年保費收入萬元,其中:計畫將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計畫指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的'關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。
20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計畫為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。
今年將從制度入手,對公司的現有上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
員工工作計畫合集 篇24
行政工作年褥瘡
現在我結合自身現狀對20_年的行政工作做如下幾個階段計畫安排:
一、熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉了解
1、了解並掌握公司整體情況,企業概況、組織機構設定,認識公司高管並了解其分管工作。
2、熟悉本崗位工作內容,在指導下開展相關工作:熟悉企業具體的規章制度及建設。
3、了解並掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。
二、學習具體的工作業務流程,加強部門間的交流溝通
1、對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到教你一次以後,下一次就要會自己獨立完成。
,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,儘可能及時了解各項工作的進展情況,並將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與部門和同事的協作,協調與各部門之間的關係,建立服務意識。
三、具體工作的開展
1、能夠掌握各項本職能崗位的'業務辦理流程,例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。
2、對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數,整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。
3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,並做好總結歸納,保證保質保量完成手頭工作。
4、對於公司衛生檢查一塊內容,在落實好衛生定期檢查監督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現有的衛生執行標準。
5、認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。
員工工作計畫合集 篇25
首先,我感謝老師和同學對我的信任和支持,讓我作為宣傳委員加入班委會。我競選班委的目的有兩個方面:第一個方面,想更好的鍛鍊自己。大學只是一個平台,是一個人成功進入社會的平台,在這個平台上你要儘可能的去提高自己的各種能力,比如,社會交際能力、組織溝通能力、獨立思考的能力等等,我認為作為班委成員為一個班級的建設出謀劃策是提高這些能力一個很好的機會,所以我不想失去這個鍛鍊自己的機會。第二個方面,大學的我們仍舊生活在一個集體裡面,要找到自己在這個集體的歸屬感,我想更好的辦法是為這個集體的建設做點自己力所能及的事,我希望通過自己的付出而找到歸屬感,進而建設一個友愛,優秀的班集體。基於這兩個目的而且為了順利的實現它們,我會借鑑聽取他人的經驗教訓,努力做好班級的宣傳工作。
作為宣傳委員我想我的職責應該是及時、有效、準確的做好班級的宣傳工作,這包括對內宣傳和對外宣傳,協調和配合各個班委的工作,對全班同學負責,受全班同學監督。鑒於宣傳委員的職責要求我對今後一學年的宣傳工作做如下計畫。
一、建立和完善各種宣傳平台。把傳統的宣傳方式和新型的宣傳方式相結合,班級活動海報的張貼、人人平台的刷新等等,是大家可以有更多的渠道獲取信息,共享信息。
二、及時、準確、有效的做好各種信息的宣傳。廣泛搜羅大家關心的各種校園信息(講座、峰會、比賽、活動等等)及時發布給大家。對外宣傳班級近期的活動計畫及最終活動的成果,是外界更好的了解我們的集體。
三、積極配合各班委開展班級的工作。配合組織委員、團支部書記做好班級的組織建設和思想建設,還有各個委員的工作的順利進行。比如,需要班級參加的大型活動鼓勵大家踴躍參與,協調同學間關係,增強班級凝聚力。
四、宣傳紀律、學習、衛生等知識。貼近大家生活,及時了解與大家息息相關的信息,保證大家生活的正常進行,減少生活中不必要的麻煩。
五、協調組織一些大家感興趣的活動。在繁忙學習的同時多多組織班級、同學間的活動,加強彼此了解和同學友誼。
這就是我關於今後工作的計畫,如有不妥的地方望同學和老師建議、糾正,我也會虛心學習他人的經驗,努力改進。在以後的工作中我會認真完成自己份內的事情,積極配合班上其他班委的工作,為更好的建設我們的班集體出一份力。
員工工作計畫合集 篇26
隨著人民民眾日益增長的醫療衛生需求和醫療衛生體制改革的深入,為進一步完善醫院宣傳工作,擴大醫院知名度和美譽度,增加醫院市場份額,提升醫院核心競爭力,打造醫院品牌影響力,特制定20xx年度宣傳計畫:
一、工作目標
充分利用新聞媒體、網路資源、院內宣傳、宣傳冊、策劃活動等。,通過全面、準確、恰當、及時的報告,向政府和衛生行政部門、企事業單位、同行醫院、廣大人民民眾、醫療患者、全院員工傳達,達到:塑造醫院品牌形象、弘揚社會風尚、宣傳醫療特色、改善醫患溝通、展示醫院競爭力,對內向上反映員工需求和建議,向下傳達醫院核心任務,調動員工積極性,增強凝聚力和激勵精神,促進醫院發展戰略目標的實現。
二、具體任務
(a)內部宣傳:
1、進一步加強部門宣傳人員的工作,實行績效考核,表彰和獎勵優秀通訊員,並注意引導部門領導正確認識和處理工作與宣傳的關係。加強宣傳業務培訓,邀請媒體記者對宣傳人員進行稿件撰寫培訓。
2.廣泛收集臨床醫療活動信息,創辦醫院報紙(雙月刊或季刊),及時宣感測人、先進的典型病例和動態新聞,大力宣傳高超的醫術和典型病例,重視外部專家、重點部門和關鍵人員的宣傳。
3.協助相關部門開展相關員工活動和比賽:元宵園遊會活動、國慶晚會、人文知識閱讀比賽、燃氣和籃球比賽、醫院十佳歌手比賽等。
4.建立醫院文藝團隊(樂隊組、禮儀組、舞蹈組),加強醫院文化建設,展示我院倡導的良好醫德醫風和醫務人員精神,進一步展示我院年輕人的青春風采,增強醫院工作人員的凝聚力。
5.增加一條醫院文化宣傳走廊,附上醫院舉辦的相關活動、相關領導視察工作、醫院時事、歷年發展等照片和文字解讀。
6、使用攝像機、攝像機,及時記錄醫院醫療活動等內容,並保存,年終影視資料存檔。
7、圍繞醫院管理的核心,發展過程,創作醫院歌曲,唱響醫院。
8、開展醫院“形象醫生、形象護士”選舉,樹立良好的醫生和護士形象。
9、完善醫院指導和標識制度,方便患者就診和諮詢。
(二)對外宣傳:
利用平面媒體進行宣傳和推廣。
(1)掌握一線臨床醫學資料、專業特色和先進設備,通過媒體宣傳報導,拍攝製作醫院發展宣傳視頻;
(2)利用醫院的大型電子螢幕進行醫院科室的宣傳,規範醫院內的宣傳欄、展板、標牌等。全面引進科室特色、新醫療項目、知名專家,為患者和員工營造乾淨、溫馨、文化豐富的環境,不斷升華醫院文化內涵。
(3)現場由出院後醫院醫療活動照片、科室電話、溫馨提示、海關組成
(四)外國專家、重點部門負責人和關鍵人員應當利用報紙、網站、電視媒體和戶外壁式廣告進行宣傳報導。
(5)編制和印製醫院小冊子、服務指南、科室手冊、健康教育傳單等宣傳資料,通過在院內外發放、郵寄、贈送等方式擴大醫院知名度,普及衛生保健知識,履行公立醫院的社會責任。
(6)充分利用醫院入口網站,豐富醫院入口網站內容,及時更新,增加網站訪問量,及時傳遞具有新聞價值的新聞,將醫院推向全社會,提高知名度和美譽度。
(7)充分利用我們的閉路電視系統進行滾動宣傳。主要在醫生訪談、專家訪談、健康教育視頻、各種健康信息進行滾動播放,以促進對住院患者醫療服務的了解。
(8)策劃宣傳活動。規劃一些具有一定規模和社會影響力的培訓活動和公益活動,結合國家基本公共衛生項目組織免費門診宣傳活動;結合國際抗癌日、高血壓日、糖尿病日、愛滋病日,舉辦免費門診、諮詢、專家講座等多種活動,為民眾提供免費體檢和個性化健康教育指導服務。
(9)開展市場調查,收集民眾對相關醫療信息的興趣點。
員工工作計畫合集 篇27
新年新目標,在辭舊迎新的20xx年初,我作為物業公司前台服務的一名客服人員,在新的一年裡,也要認真的打起精神,為新一年的努力做好準備。
簡單回顧過去一年的情況,從年初開始因為眾多問題的出現,我們物業的員工們也一直在忙碌中拼搏,但如今,情況已經有了較好的改變,我們的工作也沒有這么忙碌了。為此,我也要在這一年裡認真努力的完成自身的職責,為物業公司的業主們做好服務!
反思,自身的情況和問題,我對直接今後一年的計畫做如下計畫:
一、思想方面
如今,儘管工作的情況比起去年輕鬆了許多,但我仍不能放鬆警惕,必須要繼續在思想上加強自我要求,在工作中嚴格執行公司的規定!不能讓自己的懈怠和放鬆造成工作上的失誤!
為此,在新一年的公司思想上,我要更加嚴格的要求自己,在上一年的基礎上更加提高自我的考慮,認真執行的公司要求的同時,也要為業主考慮,急業主之所急,思業主所思,並根據自身的紀律和條件去為業主提供最好的物業服務。
二、工作方面自我提升
在對去年的工作進行反思和總結之後,我認識到自己有幾點不足,服務太過死板,業務能力不透徹、處理不夠及時等等。
首先,在服務太過死板的上,這是我在去年一直在工作中忙於處理工作時意外形成的壞習慣,在不知不覺中,就在按照既定的方式去完成服務,沒有考慮到業主的所需,也沒有考慮到業主的服務體會。今後,我要結合讀工作的思想積極的改善服務能力,更多的去為業主思考,學會換位思考,為業主帶來更貼心的服務。
其次,業務能力的不足這是我在基礎知識上的缺乏,沒能對業主的情況進行有效的判斷評處理,這是我很嚴重的問題。儘管隨著這一年工作經驗的累積有了一些改進,但仍需要加強學習,這樣才能保證進步。
最後,是我工作處理不夠及時的問題。這同樣也是我在工作中死板的一個問題,沒有考慮到業主焦急的心情,隨意的去處理業主的問題,這不僅違反了公司的規定也給業主帶來了麻煩。對此,我在今後一定會更加積極的去完成。
三、今後目標和方向
在今後的工作上,我會嚴格根據公司的要求去完成自身基本的工作,並在與業主的溝通中,更具業主的情況積極的為業主排憂解難,讓業主信任物業,能更加依賴物業,享受物業的服務和更加方便的生活體驗。我一定會努力創造更好的服務,為物業做出自己的貢獻!
員工工作計畫合集 篇28
伴著春天腳步的臨近,新的半學期又開始了,帶著新春的氣息,我們滿懷夢想,充滿激情,在此,我們向敬愛的老師們問好,祝福你們新春愉快、身體健康、在新的兔年裡工作順利。作為一名班委,我時刻牢記著自己肩負的責任,我們會在新的一年裡協助老師管理好我們的班級,讓我們一起努力奮鬥,打造出更出色的班級。
作為女生委員,我很明確自己的責任,同學們都那么信任我,所以我要儘自己最大的努力為大家服務,為班級服務,通過對班級現狀的總結,我想在新的一年裡新的一學期里從以下這些方面努力:
一、時刻和班級的同學保持緊密的溝通,了解他們生活和學習上所遇到的困難,團結班委,團結全班同學或者通過個人勸導幫助他們儘快走出困境。收集他們對班級管理的有效建議,向班委反映,幫助建立更好的更適當的班級管理方案,儘量讓所有人都滿意,讓所有人都了解學校的一些信息,讓大家在愉快的環境中更愉快地學習。
二、作為女生委員,我應該更多地關心班級里的每一位女生,經常去她們寢室串寢查寢,保證及時向輔導員反映大家的安危,保證大家的安全。通過和心理委員的共同努力讓大家走出心理陰影,身心健康,快樂成長。
三、組織好女生的一些活動,鼓勵大家積極參與,享受豐富多彩的大學生活,發揮自己的創新能力,鍛鍊自己的實踐能力,增強自己的交際能力。四、協助生活委員管理好班費,監督節約使用大家的公告財產,使班級的財務管理實行公開、公正、透明的政策,絕不亂花大家的一分錢。
四、與學習委員一起營造班級學習氣氛,使大家把學習放在第一位,團結在一起共同為各自的夢想努力,規劃自己未來的人生藍圖。努力學習知識,為即將踏入社會努力,為即將步入社會創造條件。
員工工作計畫合集 篇29
一、工作要求
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計畫和周工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
業務員周計畫篇10(一)加強理論學習,提高個人的理論素養。不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑑同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。加強業務學習,把加強學習同提高工作能力結合起來,把積極進取和求真務實結合起來,把工作熱情和工作態度結合起來,運用到實踐當中去,扎紮實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協調能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的行銷話術去征服每一個客戶。
(四)維護好網點關係,保持良好溝通。維護好網點關係是做好客戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網點才有可能銷售我們的產品。
(五)有效激勵網點主任和櫃員,及時掌握網點的更多信息,提高網點的出單率。
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網路,來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更好。
(七)認真地完成接下來的工作任務,工作指標。
以上幾個方面就是我的工作計畫,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動力。只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。
員工工作計畫合集 篇30
20xx 年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項目領導的指導和關心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度公司發展方向及項目年度生產計畫,以20xx年工作情況為基礎,我訂立了20xx年度工作計畫:
1. 用業餘時間進行專業知識學習,努力提高自身的專業技術及專業素質。
2. 收集整理資料,保證工程資料完整、真實、系統、有效;編制資料盒內目錄,。目錄按照分部、專業分類,具體到盒內資料。並在資料盒脊背貼上標識,便於資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新,對所有資料情況一目了然。大學城工程質量目標是創深圳市優質樣板工程,資料室要根據深圳市建築協會編制的《深圳市創優工程統一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創優資料。
3. 負責對每日來往檔案資料做好接收、發放、傳閱並建立詳細台帳
4.根據《建築工程施工質量驗收統一標準GB50300—20xx》等規範的標準,結合廣東省建築工程竣工驗收技術資料統一用表(深圳版)編制施工技術資料,其編制的工程資料必須做到規範化、標準化。
5. 協助項目部對新進出工人進行安全、質量技術交底、教育工作,並把活動中形成的並具有保存價值的檔案材料文字、聲像資料整理存檔;
6. 監督試驗員做好工程檢驗試驗工作,做到送檢及時,報告齊全,不耽誤後續施工
7. 材料質量檔案的管理:建築材料種類繁多,做好各種材料的進場報審工作;
收集各種材料的質量證明檔案。
8.各種施工記錄的填寫要規範。記錄中的內容填寫要具體,結合施工實際情況填寫,避免使用規範性語言。
9,工程竣工後,所有施工管理檔案、技術檔案、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統、完整。並根據深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業編制A、B類歸檔目錄、立卷,工程竣工後3個月內資料具備交檔條件。
以上是本人在20xx年內的工作計畫,望公司各位領導給予批評指正。
制定人:信繼林
20xx年12月28日
員工工作計畫合集 篇31
20xx年本人從事檢驗工作產品設計變更及供應商初期供貨質量穩定、生產工人技術能力熟練等多種原因了較多生產質量問題但在檢驗過程中都予以指出並會同人員協力解決
我19xx年原愛利豐公司直到去年5月轉入新愛利豐公司做了多年車輛生產及檢驗工作么多年與車輛打交道過程中車輛就像身體一樣在哪些部位容易出毛並出問題都非常地清楚在一年檢驗工作當中天天都撲在生產線上與工人師傅一起運用對車輛積累下來經驗大宇技術新特點把關每容易質量問題地方比如……(舉檢驗過程中要控制質量點例子3-5個左右)
用事實可說明工作也產品、公司要求工作產品質量檢驗人員:
1、工人師傅大都以前從事過車輛生產或從別車輛製造廠里後廠們要么不熟悉車輛生產技術要么對車型不熟悉在生產過程中了較多注意到質量細節就將工人師傅們注意到細節給指並督促改進;比如:(舉檢驗過程中要控制質量點例子1-3個左右)
2、車型在國產化過程中了較多設計變更在較多設計變更情況下工人師傅們有時就會遺漏了需要更改地方就將設計變更熟記於心時刻關注變更項目生產一旦遺漏馬上提改進否則流入下一道工序就得返工不但浪費人力物力還車輛對客戶按期交付——工人師傅疏忽不允許;比如:(舉檢驗過程中要控制質量點例子1-3個左右)
3、車型在國產化過程中眾多供應商都新開發們同樣對產品質量細節不熟悉各個、各位都在地產品設計、檢驗標準可在供貨初期難免各樣零部件質量問題面合格零部件與急迫生產任務單純退貨不改進/改制將不合格變成合格或符合使用要求以生產比如:(舉檢驗過程中要控制質量點例子1-3個左右)
我對一年工作小結在以後工作中我將一如既往地檢驗工作以期造出質量更為精良車輛為產品服務為公司服務
員工工作計畫合集 篇32
20xx年醫院後勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務後勤工作要始終圍繞醫院正常運營這箇中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的後顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮鬥。下面是個人具體的工作計畫:
一、工作目標
本年度後勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。
五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的採購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。
五個力爭是:力爭進一步完善後勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約後勤開支成本。
二、工作措施
1、最佳化、修改醫院後勤管理制度、工作流程。
(1)按照我院實際情況修改、完善後勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從以往的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、採購等,並將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強後勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3、加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、節約後勤支出,節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強採購的價格審核和質量把關,儘量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。
5、做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6、提高維修工作的質量與時效性
(1)最佳化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
員工工作計畫合集 篇33
一、認真學習,提高文字性工作潛力
公司要做好公司各種計畫、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求公司工作人員要認真學習,強化自身修養,不斷提高文字處理潛力。
二、協調關係,使公司工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司檔案收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時,發揮好樞紐作用,用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,並負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合公司部門例會、和其它重要會議的籌備工作,並做好會議記錄。
5、負責起草並擬定好單位各種規劃、計畫、決定、總結、通知等檔案材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、用心適應企業改革發展,創新公司日常工作
要透過學習,努力提高勤於想事的潛力、善於謀事的潛力、樂於幹事的潛力、誠於共事的潛力、敢於斷事的潛力、自主創新成事的潛力,使公司工作在務實中創新。