月度工作計畫集錦 篇1
轉眼間本學期已經結束了,新的學期即將開始,隨之而來的,四月份的工作也將慢慢的展開,四月份是一個活動月,我部門將會繼續為各部門做好宣傳工作,做好院裡布置下來的任務,同時,我們部門也會相應的展開一些活動來豐富同學們的業餘生活。所以,宣傳部四月份計畫如下:
一、活動名稱:製版
活動時間:四月份
活動地點:xx校區
主辦單位:電子工程系宣傳部
參與人員:宣傳部全體成員
活動內容:製作宣傳板讓各部門舉行的活動更加清晰詳細的展現給全
校同學,讓同學們更加充分的'了解各項活動的相關事項,並積極的參與到活動中去。
二、活動名稱:做海報
活動時間:四月份
活動地點:xx校區
主辦單位:電子工程系宣傳部
參與人員:全體學生
活動內容:春天是一個萬物復甦的季節,也是為了歡迎大家重返校園,
宣傳部決定以春為題製作海報(一班至少兩份),讓同學們通過自己的眼睛感受身邊
春的氣息,再通過自己的手,去描繪在他們眼中的春天。
三、活動名稱:掛條幅
活動時間:四月份
活動地點:xx校區
主辦單位:電子工程系宣傳部
參與人員:宣傳部全體成員
活動內容:為歡迎大家返校,宣傳部準備掛上條幅,讓同學們在進校園的時候有一個愉快的心情,開始新的學期。
月度工作計畫集錦 篇2
我們來到總部已有一個多月,我認識了好多各級領導,積極的打開我的人生交際圈,跟各位領導,她們分享了好多觀念,讓我更加堅信,加入恆光。是正確的,我一定在這裡好好學習,跟各位人士好好相處。先學會做人,才能做成事。這是我堅信的,我會努力。上個月我部共培訓了3次。分別是非人力資源經理的人力資源管理,如何培養一名士兵突擊式的好員工,思路決定出路.為了實現百年恆光持續快速發展,做本月工作如下:
1. 協助其他部門工作,協助各公司及其他部門建立建全培訓管理制度。
2. 加強員工培訓和交流,促使新員工順利入職加強新員工入職培訓、教育。
3. 發放相關資料,介紹相關情況。
4. 新入職員工每達到10人,由我部負責舉辦一期正式的入職培訓。
5. 負責本月培訓工作的開展和收尾。
6. 進行員工轉正考試出題和監督。採用《員工滿意度調查問卷》方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
7. 完成領導交給各項工作。
月度工作計畫集錦 篇3
在20__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以20__年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年__月的計畫如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
月度工作計畫集錦 篇4
1、不時增強平安辦理任務
一是保持展開平安培訓任務。將平安用電、各工種及設定裝備擺設的操縱規程以及應急急救常識作為培訓重點,不時強化認識平安。
二是凸起平安重點,抓好平安單薄關鍵的無效監控。
三是保持平安慣例辦理,對於平安任務常抓沒有懈。健全車間平安消費集會、巡迴反省、設定裝備擺設檢驗、交代班等記載,將全部消費進程記載正在案,便於剖析查找成績。
2、進步員工的品質認識,加年夜品質辦理力度,進步廢品一次及格率
一是增強消費操縱職員品質培訓,強化員工品質認識。
二是增強查驗員的品質巡檢任務,防止嚴重品質變亂的發作,並請求其對於當班品質狀況記載正在案,使咱們有跡可循,便於品質辦理與研討。
三是樹立公道的賞罰軌制,正在查核機制中參加品質查核,與員工的支出掛鈎,獎優罰劣。經過以上辦法包管整年產物一次及格率到達98%。
3、開源節省,降本增效
一是公道布置職員,對於現有的崗亭職員停止梳理,以產定員,只管即便增加公司的休息力本錢;
二是公道布置任務工夫,只管即便延續消費,防止動力糜費;
三是對於原輔資料停止精密辦理,根絕糜費景象的發作,將原輔資料的耗費把持正在3%以內;
四是將耗費與員工的`收益掛鈎,有獎有罰
4、包管工藝貫徹率
正在20xx年,咱們將增強員工的消費工藝培訓,添加員工對於本工位的工藝熟知度,增強員工的技藝程度,包管工藝的貫徹率到達98%。
5、增強設定裝備擺設辦理
一是制定設定裝備擺設調養及辦理方法:對於設定裝備擺設的日保、周保、月保軌制化,活期反省,施行各類鼓勵手腕,領導員工使用精確的辦法停止設定裝備擺設調養。
二要增強設定裝備擺設調養技藝交換、培訓,活期召開設定裝備擺設辦理集會:次要是改正沒有良設定裝備擺設運用以及調養行動,交換任務技藝。上述辦法無效的包管了設定裝備擺設的高效、波動運行,為定時保質交貨供給了強無力的撐持。
6、增強現場辦理,促進6S辦理軌制
正在20xx年,咱們將進一步增強消費現場辦理,對於消費方案,消費構造,職員、設定裝備擺設、物質分配等不時最佳化,堅持消費現場的整齊有序,促進規範化消費,促進6S辦理軌制,力圖正在20xx年消費辦理任務不時進步,走上新台階。總之,為完成20xx年估計目的,咱們將知難奮進、開闢朝上進步,發揮出格能享樂,出格能戰役的肉體,從點滴大事做起,嚴厲落實崗亭義務制,內強辦理,外樹抽象,力圖經過踏實無效的任務,美滿實現公司下達的各項義務目標。
月度工作計畫集錦 篇5
尊敬的業戶:
為規範物業公司的服務行為,加強業主對物業公司服務工作的認知度,讓業主更加深入了解物業公司每月工作情況,保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權。特對本月主要工作內容及上月完成情況進行公示,內容如下:
一、物業管理服務部
1、繼續實行暖心行動;
2、上門幫助大齡業主進行力所能及的維修;
3、上門提醒業主做好安全防範,替業主檢查家中門窗是否存在安全隱患。
二、工程維修服務部
1、清理維護地庫排澇泵;
2、更換地庫照明設施;
3、設定完善天台晾曬區布局;
4、懸掛地庫車位牌;
5、繼續完善提升設備房現場品質。
三、環境管理服務部
1、單元樓過道、步梯、窗槽清理;
2、單元樓樓道牆面清潔;
3、刷洗苑區外牆青苔;
4、刷洗公園小道;
5、清洗景觀水池;
6、麥冬補植及土壤翻新。
四、物業服務中心
1、經理接待日、業主座談會;
2、開展貼心一號免費便民服務日;
3、組織業主無錫一日游;
4、舉辦“騎”樂無窮·湯山親子游活動;
5、舉辦岩藤農場一日游活動。
月度工作計畫集錦 篇6
一、經營管理。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6、儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些構想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平台給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力,更加勤奮。
二、了解員工。
包括籍貫學歷工作能力性格生活狀況生日,對現職位的定義和理解個人喜好,把員工發展為朋友。
三、對現有的規章制度的執行情況了解。
制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西,員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發展和顧客的情況下儘量聽取員工的意見。
四、完善規章制度聽取員工意見和建議。
根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與,帶動大家的積極性。
五、對班組長的責任明確工作分配到位。
調整班組長的心態,激發主觀能動性,責任明確,工作落實到位做到令行禁止。
六、組織小活動讓員工體會到什麼叫團隊合作。
一起玩遊戲比賽,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老闆等所有人的參與,因為大家都是網咖的一份子。
七、讓員工了解我尊重我不是怕我。
說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實體會到店長和他們的合作關係,而不是利用和壓制。
八、了解消費群體和顧客溝通。
多了解顧客需要的是什麼,消費群的走向,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。
月度工作計畫集錦 篇7
隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計畫。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計畫。
本工作計畫包括宗旨、目標、工作開展計畫和計畫評估總結,日計畫,等五部分。
一、宗旨
本計畫是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計畫的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,蒐集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三、工作開展計畫
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
四、計畫評估總結
月度工作計畫集錦 篇8
x年已遠去,x年在人們的期待中到來了,這是個充滿了挑戰與機遇的年份。在新的一年裡,我公司將站在新的起點上,圖謀更大的發展,用更快的速度、風大的步伐,推動企業邁上新的台階,使公司各方面更上一層樓。
一、x年工作指導思想
面對x年汽車銷售服務產業中可能存在的市場和服務的競爭、資金和經營的壓力以及行業地位和市場份額的挑戰,我公司將認真學習集團《x年集團重點工作指導意見》,全面貫徹堅持學習健康、客戶導向兩大發展戰略和“謙虛、責任、感恩、快樂”的工作理念,圍繞公司經營指標和管理指標,確保公司財務管理、幹部員工管理、預算管理、學習與健康工作等各項企業日常管理工作的順利開展。
根據集團所下達的《關於x年企業經營計畫預指標安排的通知》,我們將以打造集團最卓越汽車銷售服務公司為發展目標,以創新、突破、超越為公司總體工作要求,進行管理體制、機制創新,對企業經營風險進行防範工作,使管理水平實現新跨越,並實現利潤最大化,開源節流,降本增效;同時加快我公司幹部員工隊伍梯隊建設,提升員工隊伍的整體素質與員工滿意度,打造企業核心競爭力。
二、x年工作目標
1、公司主要經營指標
根據x年我公司經營指標的完成情況以及集團所下發的《關於x年企業經營計畫預指標安排的通知》,結合汽車銷售服務行業市場特點,平衡人財物各資源要素,按照積極穩妥原則,我公司計畫經營目標安排如下:
2、公司管理目標
按照集團年度工作指導思想和工作思路,以及貫徹管理簡潔高效的原則,我公司將在延伸業務開發、財務管理、人力資源管理、法務審計、市場行銷等部門的管理職責進行強化管理,最佳化公司管理體系,提高管理效率。
(1)做好客戶信息數據的錄入、維護、更新等基礎工作,加強對提升客戶滿意度各項工作的落實到位,運用新手段變革創新;
(2)深化完善銷售、售後高級客戶服務管理機制,進一步落實全員服務質量責任制,加大激勵和獎懲工作力度,全面提升客戶員工的滿意度;
(3)積極引導和鼓勵幹部和員工自我學習、拾遺補缺,完善考核和激勵機制,提供各種學習平台,鼓勵關鍵崗位幹部員工通過學習培訓,實現個人專業技能和職業層級的提高;
(4)加強企業幹部梯隊建設,加快各類專業技術和管理人才的引進培養;
(5)建立新形勢下適應企業經營管理模式調整的財務管理體系,實現財務管理的職能、方法和手段的轉變和創新;
(6)做好企業文化的提煉和提升,增加企業文化的新內涵,開展樣式多樣的企業文化宣講教育活動,積極完善員工的管理和技術職業發展通道建設,抓實抓好乾部員工八大實事工程,加強愛心、教育和行車三大基金會的年度工作,弘揚企業文化傳承,凝聚幹部員工創造力。
三、x年年度主要工作內容、思路及方法
1、銷售部年度工作內容、思路及方法
(1)認真研究集團以及東風日產廠方下達的各項經營指標和年度商務政策,結合市場,根據歷來銷售淡、旺季制定銷售目標和有效促銷方案;繼續延續去年好的做法做到每周有店頭活動,提供銷售顧問邀約客戶二次來店由頭和話術,提高成交率。
(2)利用好集團大用戶資源,和廠方大用戶政策來開拓大用戶購車渠道,從而提高銷量以及利潤的補充;狠抓邊際利潤,控制降低裸車銷售,力爭做到銷售每一輛車有保險、有裝潢、有上牌。
(3)加強展廳接待服務質量,各小組組長負責擔任當日值班的展廳經理,負責本組的展廳5S,展車5S以及人員5S管理及協調。由客戶運營中心負責人進行檢核,並納入績效。
(4)提高夕會質量,要求組長匯總各小組一天的工作內容,並提供支持和指導,特別是意向客戶的情況了解和跟蹤,好的銷售技巧和話術進行推廣。會後銷售經理召集各小組組長進行一天工作總結和第二天工作的布置。
(5)客戶滿意度是銷售行業的命脈,因此x年的滿意度的提升依然是工作的重中之重,首先加強流程培訓和檢核,確保從客戶接待到交車以後的回訪,每個環節確保客戶滿意。加強回訪機制,除了銷售顧問負責自己客戶的回訪,客戶運營中心將對提車客戶進行滿意度回訪,從而更客觀的了解銷售顧問的服務質量,和不滿意客戶的情況反映,已備銷售經理進行情況掌握和修復工作的開展和落實使得客戶滿意得到提升。滿意度的回訪結果將納入績效考核。
2、市場部年度工作內容、思路及方法
(1)嚴格控制新車投保率,凡是店外投保的客戶,必須進行二次商談,本人簽署免保單及店外投保風險提示函,遇到經銷商提車或要求返點的`客戶,商業險可返點15%,以把保單做下為第一準則。
(2)每月制定三級續保指標,完成第一級不獎不罰,完成第二級獎勵續保團隊500元活動經費,完成第三級獎勵續保團隊1000元活動經費,此外與廠方積極溝通組織不定期的續保競賽,以激發續保專員的業務熱情。
(3)堅持多渠道行銷宣傳策略。在龍東大道上進行為期一年的戶外大牌廣告;每雙月保證三期報紙硬廣,其中一期為主流媒體;爭取做三次MINIBOOTH巡展;爭取在年中做一次東方CJ;每雙月做一次小胖看車團之類的看車團業務;計畫與易車網、汽車之家合作開展會員平台網路行銷業務。
3、舊車部年度工作內容、思路及方法
(1)加強二手車從業人員的技能培訓以及銷售業代和售後業代的置換培訓。由於二手車競爭更加激烈,不僅有開心置換、國拍放心拍、車王二手車、安美途和盛大二手車,還有各4S店的競爭,所以首先做好基本功,才能更好地應對客戶。
(2)重點開發公司的保有客戶資源。我公司作為已有9年經營經驗的老專營店,保有客戶在15000名左右,客戶車大都已行駛5年以上,已到換車的時候,通過售後業代、銷售業代和客戶運行中心共同來開發這些客戶來店置換和收購。
(3)制定二手車年度行銷規劃。根據以往全年二手車收購冷熱程度的時期制定不同的二手車行銷活動,吸引客戶來店評估,提升二手車的置換量和收購量。
(4)加強對二手車從業人員的考核。考核的指標有:二手車評估的標準動作,二手車信息輸入的及時性,二手車意向客戶的回訪及時性,二手車系統輸入的準確性,二手車辦證的流程,二手車收購的月度指標,二手車收購的年度指標。只有對二手車從業人員設定明確的指標,才能把工作做得更細,有利於業務的提升。
(5)提升二手車的零售業務能力。二手車的零售業務是提升二手車利潤的基礎,二手車通過零售才能使車輛的利潤最大化,零售價格高了對二手車的收購能力也會提升。
4、售後部年度工作內容、思路及方法
(1)招攬車輛回廠,以完成各項經營指標。在x年度,我公司將延續之前在做好廠方活動的基礎上,充分發揮品牌之優勢,結合節氣、市場環境等因素每月展開自主活動,以求在活動內容上更具吸引力,更貼近客戶的需求。具體活動方案如下:
(2)提高預約率。
這也是招攬車輛回廠有效手段。由於主動邀約客戶回廠有大的成長空間,且定期保養提醒專員已到崗,故將由其對預約率、定期保養召回率等方面進行有相應統計,通過主動出擊,增強客戶的車輛養護意識,提高邀約成功率,從而達到提高車輛回廠率的目的。
(3)充分挖掘客戶的消費潛能,提高車輛的腳踏車營收。
從去年的總體營收情況來看,比較樂觀的,因而可以挖掘的空間仍然存在。首先要提高養護產品的著裝率,力爭把養護產品全面覆蓋到進廠的每一台車上。通過服務顧問向客戶的全面介紹、通過宣傳單頁的閱讀、通過定期對客戶進行用車知識講座、通過每月舉行的各項促銷活動等,全面提高客戶的養車意識,使客戶自覺自愿的使用養護產品。
其次是車輛精品銷售的落實與開展。在個人經營指標下達至每一名SA時,很多SA都抱怨指標高、難完成。其實,車輛精品的銷售也是提高營收的有效途徑,之前,SA對此項目並不重視,甚至忽略對其進行銷售。本年度我將與裝潢部聯繫更緊密,通過對精品在前台、休息區的展示,通過對SA進行精品銷售知識的培訓等,全面提高SA對精品銷售的重視度,從而達成提高腳踏車營收的目標。同時追加項目工作的深入開展也是提高腳踏車營收的有效途徑。SA要在接車時將客戶反映的問題充分反饋給車間技師,車間技師對車輛檢查要做的深入仔細,SA與技師要及時溝通、相互協作,把追加項目工作提高上去。
(4)勢必要提高工作效率。x年度將在效率管理上採取相應措施。通過對進廠車輛各環節各時間節點及責任人的記錄,從而對各工種人員工作效率進行管控,做到責任到崗,責任到人。
(5)保證客戶滿意度。首先要保證員工滿意,做好員工的溝通工作至關重要,要時刻了解員工的所想所需,引導和督促各主管對其下的員工的溝通工作。對各主管進行人員流失方面的績效考核,對於因主管原因而導致員工流失的情況,將對主管進行經濟處罰。力爭實現售後團隊建設。
5、財務部工作內容、思路及方法
(1)通過對企業融資結構的細化分析及最佳化方案的制定及協調落實,降低企業資金成本,建立庫存現金及暫支額度管理制度,確保企業資金安全。
(2)加強應收款項的管理範圍,加大債權管理力度,減少企業財務風險;提高各項工作效率,合理安排日常及階段性的工作。
(3)通過強化崗位職責和服務意識,提高視窗服務質量,提升部門服務意識。
(4)對各項核算工作建立健全統計台賬,進一步實現財務監督管理職能;整合保險業務相關台賬報表,做好員工績效信息統計。
6、客戶服務部工作內容、思路及方法
(1)客戶滿意度。將客戶滿意度分為電話回訪和面訪兩個方面去做。通過滿意度回訪了解客戶需求,解決客戶不滿。與相關部門保持溝通,做好反饋。
(2)會員管理。繼續做好俱樂部會員的開卡工作,配合銷售和售後部會員工作。工作重點從發卡轉移到積分管理,積分消耗和提高會員忠誠度。會員積分的管理,做到每天核對積分。每季度開展一次會員活動。
(3)數據分析。每月對銷售數據KPI和銷售顧問個人情況做分析,每周做通報,監控異常。配合其他部門的工作,完成臨時性任務。
(4)加強內部管理,做好團隊建設,部門每個員工做好3E和6S要求。將工作更加細化,加強與銷售和售後的溝通,追究問題客戶的反饋處理結果。
7、其他工作
幫助其他店走出困境,整合我公司人財物各資源要素,對青浦店進行定期工作指導,實時交流,並開展一幫一帶教,全力幫助其渡過難關。
月度工作計畫集錦 篇9
一、任務分配
本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1。加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2。因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司於春節後及時作出升級店面形象的計畫,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3。利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4。積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5。為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
(1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
(2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
(3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。
月度工作計畫集錦 篇10
1、任務回憶及感觸:
自往年3月份進進本公司以來,正在辦公室擔當文員任務。9月份時,因堆疊沒人辦理,便調到堆疊擔任堆疊辦理任務。剛進堆疊的時分對於營業沒有太熟,正在此時期,我積極順應新的任務情況以及任務崗亭,謙虛進修,篤志任務,實行職責,較好地實現了各項任務義務。
2、盲目增強進修,積極順應任務。
我是初度打仗堆疊辦理任務以及對於賬任務,為了儘快順應新的任務崗亭以及任務情況,我盲目增強進修,謙虛請教,不時理清任務思緒,總結任務辦法,正在指導以及共事的協助指點下,我逐步摸清了任務中的根本狀況,掌握住了任務重點以及難點。顛末一段工夫的積極,現已經根本勝任本職任務。
3、樹立美滿的堆疊賬目,包管庫存數量以及進貨、配貨數量明晰精確。
從十月份以來,逐漸針對於各類車型的配件樹立起手工保存賬冊以及電子賬冊。基於這項任務的實現,正在衝壓車間以及推銷部共事的幫忙下,根本上根絕了中斷貨與積存貨物的景象。同時因為堆疊的賬目日趨美滿明晰,更好的撐持財政部分的任務。
4、保持活期收拾整頓堆疊。
仔細過細的做好各類車型配件的進庫出庫任務,依據各類車型停止回類擺放,消弭了堆疊混亂不勝的情況。正在改進堆疊情況的同時也為後續庫存統計任務奠基了根底。堅持潔淨劃一的庫收留庫貌成為堆疊辦理的一個臨時根底任務。5、仔細做好每個月的對於賬任務。
顛末四個月的打仗,對於這項任務的流程曾經較為熟習,可以嚴厲依照公司的軌制規則實現每個月的對於賬任務,包管各項數據精確無誤,與財政部分做好對於接辦續。
6、存正在的缺乏
一、因為剛接辦任務沒有到一年,良多中央理解不敷深化過細,需求持續積極。
二、車型品種單一,對於各類車型微觀上掌握比擬簡單,巨觀把握還需下鼎力氣。
三、正在進貨量以及配貨量都較年夜的狀況下,堆疊簡單臨時性呈現空間缺乏、貨品比擬擁堵景象。
7、20xx年任務方案
一、持續增強進修,加強對於本職任務的理解,立異任務辦法,進步任務效益,更好的實現各項任務義務。
二、管好賬目,正在電子帳的共同下,精確掌握庫存以及進貨配貨狀況。愈加片面的理解商品明細。
三、保持活期收拾整頓堆疊,實時處置廢舊雜物,進步堆疊的套用率,防止正在進貨配貨頂峰期堆疊告急景象。
四、仔細實現指導布置的其餘任務。
>倉庫月度工作計畫5
為了保證中心倉庫資產的安全,加強對庫存的管理,做到帳、卡、物一致,中心倉庫對庫存進行定期的抽查,現將抽查有關事項規定如下:
一、 抽查範圍:
中心倉庫部分的物料
二、 抽查時間:
每個月的月底
三、 庫存抽查人員要求:
可有中心倉庫文職員工或及其他部門員工
四、 抽查要求:
對被抽查庫存數量的準確率至少達到99%以上
五、 對倉庫管理員的要求:
1. 倉庫管理員要整理好所有倉庫中的物料,根據物料的類別、名稱、規格等擺放,要求同一規格的物料儘可能的擺放在一起,不同的物料擺放要分開且便於識別。
2. 庫位卡標示清楚。要求每一個物料必須有庫位卡,且能從卡上反映每天的入庫、出庫及結存數量;庫位卡須統一擺放在物料的右手邊;對於不屬於倉庫的物品須在物品上標示“非盤點物資”或其它說明。
六、 抽盤流程安排:
1.首先倉庫經理每月抽盤的前一天列印系統中物料結存數量報
表。
2.按全部庫存的一定比例10%-15%抽查物料。根據系統中的庫存數量每月輪流抽查其中一定比例的物料,核對物料其存在性、完整性、數量準確性;系統中是否有庫存,數量是否準確等。
3.抽查人員按列印出來的當月部分物料庫存數量對倉庫進行實物抽查。
4.抽盤後抽查人員進行差異統計;與倉庫管理員一起核對帳面庫存與抽盤後數量是否一致,若不一致重盤,以實物庫存為準。
5.倉庫經理對抽查結果進行分析、評估形成的報告,同時採取相應措施。對於盈虧的物料做好記錄,待年底一併交財務處理。
6.月度盤點報告部門存檔,同時上報全國維保總監及全國高級運營經理。
>倉庫月度工作計畫6
1、增強進修,嚴厲履行業餘化流程操縱
進進堆疊任務,我起首正在低溫庫房進修六天,以後正在股二廢品庫進修。我對於高效、業餘化的流程操縱感受很深。剛開端,看到共事們不斷地繁忙,忙著發貨、備貨、做記載,每一個人都分撥有本人的義務,告急而有序地停止著。低溫庫的交往營業龐大,可是有一套臨時以來積聚的經歷,協助了共事們把任務分紅多少個步調,最初總能把任務美滿地實現,沒有出一點過失。
經過一段工夫的進修,我開端試著發貨,先是查問備貨(依照進步前輩先出準繩),做好記載(包含地位、日期、數目),出庫,最初查對單據以及出門證的完好性,做好發貨進程的記載,正在進調存報表上調出,如許,全部發貨流程就根本做完了。進修階段,關於任何一種細節我都不寒而慄,仔細察看,並有了獨到的見地。比來兩天,我開端試著頂崗,正在當班共事的指點下,我仔細進修、總結經歷,進步了任務服從,並將各類流程服膺正在心,指點我此後的任務。當前,我也會增強進修,積極把本人鍛鍊成為超卓的堆疊辦理職員。
2、要對於數據敏感、擔任,單據與什物符合,沒有患上有涓滴懶惰
正在任務中,對於數據(包含單據數據以及什物數據)敏感是一個庫管員任務者必備的本質,發貨、收支庫交代和貨品的周轉,都是什物的活動,正在庫管員的監視下擔任單據與什物絕對一致,不偏差。正在我進進堆疊任務時,第一件事即是進修產物碼放信息,關於差別產物的碼放情勢以及數目和留意要點熟習於心,打好了這個根底,以後的任務就好做了很多。
正在數據的辦理上,沒有答應有涓滴的偏差。任務中,共事常常教誨我說,咱們的任務不‘能夠’‘大約’‘仿佛’,只要‘是’與‘沒有是’,正在咱們對於某種數占有一絲的疑心時,就要立刻查問,如許常常可以防止過錯的發作,同時也消弭了存正在的隱患。
3、存正在的缺乏及此後積極的標的目的
正在辦理任務進程中,我固然任務仔細、主動自動、不時與共事聯絡與交換、細心地察看以及進修,但我覺得還不敷;此後我將增強進修,做好團體任務方案,使本人的任務做到更好、更精,不時進步本人的辦理程度,不時總結後人的經歷。同時,我也以為輪崗帶來的益處,可以增強各成員以及各關鍵的嚴密性以及和諧性,使每一個人都成為全才,成為業餘的堆疊辦理職員。我還但願失掉共事們以及指導們的批判以及指點。
>倉庫月度工作計畫7
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按採購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計畫、領料單及時發貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,列印報表。
倉儲業務主要包括:
一、收貨(點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水,質量、日盤點)
四、發貨(根據發貨計畫按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
五、記賬
1、對當日發生的收貨、出貨入電腦賬,列印進倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;
4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤點
1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點後不得再發生進貨、出貨,列印報表交財務部門)
>倉庫月度工作計畫8
任務方案:
1、按公司流程請求操縱堆疊任務;
2、按推銷定單實時收貨、送檢、記卡、進帳;
3、按消費部領料方案、領料單實時發貨、記卡、進帳;
4、按流程請求當天進完當天的帳;
5、按流程請求月尾清點,查清盤盈盤虧緣由,改正過錯,列印報表。
倉儲營業次要包含:
1、收貨(點數、過稱、指點卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
2、送檢(對於原資料倉須報送查驗,由查驗員查驗及格否,分歧格退貨,及格才進倉)
3、保存(做好防火、防水,品質、日清點)
4、發貨(依據發貨方案按量發貨、點數、過稱、指點搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
5、記賬
一、對於當日發作的收貨、出貨進電腦賬,列印進倉單、出倉單;
二、收貨輸出送貨單元稱號、數目、規格、日期等;
三、出貨寫明出貨單元稱號、數目、規格、日期等;
四、日清點時,留意賬、物、卡的數目須堅持分歧。
6、月清點
一、每個月底停止月度清點,數目非常須停止細心反省查對,查明盈虧緣由,對於過錯停止改正;
二、月度堆疊報表(清點後沒有患上再發作進貨、出貨,列印報表交財政部分)
>倉庫月度工作計畫9
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按採購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計畫、領料單及時發貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,列印報表。
倉儲業務主要包括:
一、收貨
點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡。
二、送檢
對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉。
三、保管
做好防火、防水,質量、日盤點。
四、發貨
根據發貨計畫按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡。
五、記賬
1、對當日發生的收貨、出貨入電腦賬,列印進倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;
4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤點
1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點後不得再發生進貨、出貨,列印報表交財務部門)
>倉庫月度工作計畫10
一、倉庫管理的目的、現存問題、目標、實現目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
通過倉庫的調整使整個ERP系統能運轉起來,將公司的工作流程及工作狀態能實時地系統反映,給管理層決策提供支持
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責範圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執行力,倉管的工作職責和工作範圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細緻,對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規則不明確。對於貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執行也不徹底,出現貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態;
(3)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;
(4)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現的基礎
(1)倉庫流程電腦化,並儘量多的過程數據通過電腦實時、系統反饋出來;
(2)對倉庫相關的數據進行採集,儘量多地將各個相關流程上的數據反饋出來;
相關的計畫和進度
1、讓倉庫相關工作人員意識到倉庫的重要性。
傳達領導對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
(2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協調。
2、對倉庫的區域進行明確,先實現倉庫區域條理化。節約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便於貨物的查找和統計。
3將倉庫成區域管理,對各個區域嚴格控制,對貨物區按照標準倉庫的模式管理,健全貨物標識卡。將庫管的工作簡化,減輕倉庫人員的搬運工工作,將其作為貨物管理正規劃的基礎,待運行正常後,將所有帳務處理全部由倉管員自己當天及時處理;
倉庫主管的工作重點包括
1、儘量加快物資周轉,努力減少庫存容量占用,提高物資周轉率;
2、進出庫物資質量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,並做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊,並應登記,並登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、鏽蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責,手續齊全,憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;
6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求,電器設備線路符合規定要求。
月度工作計畫集錦 篇11
一、全面實行規範化管理。
在原有基本上修定各部門工作手冊,規範工作流程,按工作制度嚴厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據可依。並規範管理,健全各式檔案,將以規範表格記載為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、履行績效考察工作,進步服務工作質量
以績效考察指標為尺度,履行目的管理義務制,明白各級工作職責,義務到人,通過檢討、考察,真正做到獎勤罰懶,進步員工的工作熱忱,增進工作有效完成。
三、強化培訓考察制度
依據公司培訓方針,制訂培訓打算,進步服務意識、業務程度。有針對性的開展崗位素質教導,增進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重複增強培訓,並在實際工作中檢討落實,進步管理服務程度和服務質量,進步員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、聯合小區實際樹立嚴整的安防系統
從制度規範入手,義務到人,並規範監視履行,聯合績效考察增強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣揚力度,打開聯防共治的局勢。
五、完美日常管理,開展便民工作,進步住戶滿意度
以制度規範日常工作管理,完美小區樓宇、消防、公共設施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政乾淨、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主供給優質服務。
六、依據公司年度兼顧打算,開展社區文化運動,創立協調社區。
依據年度工作打算,近階段的工作重點是:
1、依據營運中心下發的《裝備/設施規範管理制度》、《電梯安全管理程式》、《工作打算管理制度》等制度規範,嚴厲履行,逐項整改完美,按實行日期落實到位。
2、依據《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習,明白崗位工作請求。
3、擬定車輛臨停收費可行性計畫。
4、配合運營中心"溫馨社區生涯剪影"等社區文化運動的開展,組織相干部門做好籌備工作。
5、按部門打算完成當月培訓工作。
月度工作計畫集錦 篇12
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門備用物資的採購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的契約擬定及簽訂;
3、召開供應商協調會,安排春節物資供應工作,保證不影響酒店正常經營;
4、經過市場調查,並通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃契約的付款審批手續;
7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習A模針對採購部的相關檔案,並將其認真貫徹落實到實際工作中,
8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,並與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握採購物資價格動態;
10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作;
11、完成PA保潔設備的市場調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養契約的談判;
13、督促各部門按時提交3月份採購計畫,以利於降低、控制採購成本。
二、怎么做
1、你是如何做採購的?
2、你覺得做一位採購人員應具有什麼樣的素質?你具備這樣的素質么
3、你是怎么開發供應商的?
4、供應商經常會延遲交貨,你是怎么處理的?
5、你是怎么管理供應商的?
6、怎么降低成本?
7、你有一位是非常難相處的但和某位領導關係比較密切的同事,你在這裡工作怎么處理之間的關係?
8、經常會有"該來的沒來,不該來的材料都來了",是如何處理這種問題發生的?
9、一位良好的採購人員應該怎樣處理插急單的客戶呢?
10、某些廠商不僅交貨延遲,還態度極差,你是如何看待和處理的呢?
月度工作計畫集錦 篇13
新學期又開始了,為了讓我們幼稚園工作計畫更好地開展,現制定9月份工作計畫如下:
一、行政事務
1、期初全體教職工工作會議。
2、組織教師參加各級論文評比活動:
3、組織教師參加20xx太倉市優秀教玩具評比活動
4、開展幼稚園教學常規檢查。
5、完成各條線計畫(園務計畫、教研組計畫、課題計畫、課程計畫、班級計畫等)。
6、開展好“教師節”的相關慶祝活動。(進行“好書相贈”、表彰優秀教師等)。
7、錄入上報幼兒各類信息(花名冊、家校通、學籍管理、參保名單等)。
8、召開小班組新生家長會。
9、填報20xx年秋季學前資助名單和信息。
二、教育教學
1、中心對新進教師進行聽課。
2、結合教師節活動開展贈書、讀書活動。
3、開學安全第一課活動,做好安全專題活動。
4、愛牙日活動。(9月20日年級組)。
5、園本研修活動——角色遊戲室的規劃與調整。
6、結合中秋節、國慶節開展相應的教育教學活動。
7、以組為單位認真做好周課程計畫和教學、遊戲活動的審議工作。
8、各班根據幼兒需求規劃與豐富區域,組織幼兒參觀、熟悉新的遊戲環境,與幼兒一起商討和製作遊戲圖示。
三、安全、衛生保健、後勤工作
1、消防安全演練。
2、期初家委會、膳委會。
3、加強食堂工作管理,迎接衛生監督所對食堂的常規性工作檢查。
4、開學前開展一次全面深入的安全隱患自查活動,針對安全隱患及時整改,認真做好太倉市教育系統安全大檢查和專項整治工作。
5、召開全園教職工安全工作會議,簽訂全體教職工崗位校園安全崗位責任書。
6、更換滅火器乾粉。
7、安排“中秋節”、“國慶節”值班,確保假期安全,同時加強對幼兒及教職員工的安全教育。
8、各班配合保健老師做好幼兒期初體重、身高等測量登記工作。
9、做好新生預防接種證的查驗、補種、統計工作。
10、進行後勤人員培訓及會議。
11、做好全園肥胖兒、體弱兒的建檔並下發各班級做好管理工作。
12、完成九月份退夥、一伙食結算公布等。
月度工作計畫集錦 篇14
很快,已來公司快一個月了,對於一位沒有從事過金融行業的我,有很多的業務知識需要學習及一些社交技巧、經驗。已進入6月份了,擬定一個好的工作計畫,制定一個明確的目標,是每一個業務人員必須認真對待的事情。
首先,加強業務學習。
學習是成功的第一要素,對於每個業務人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠的工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強對自己業務知識的學習,包括大小票買斷、貼現、保證金、攬儲、銀行回報、過橋等業務的學習,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們業務的特點,與我們業務進行對比,找出我們業務中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同時虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第二,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始。6月份,我的工作目標如下:
1、堅持本月每隔一天外出跑市場,保證拜訪5家公司(企業)以上,每次至少聯繫一位有效的客戶,儘可能的聯繫到公司財務及票據負責人,要來聯繫方式。
2、對自己積累的有效客戶,堅持每天給他們發報價,維持好客戶關係,做到在客戶資源上深度挖掘的目的。
3、積極通過各種渠道,找到企業的聯繫方式,通過電話陌拜,聯繫客戶源,促使潛在客戶從量變到質變。
第三,客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關係維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的合作機會。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯動業務的效果,為公司做到最好的宣傳。
第四,市場情況分析總結
通過一些客戶的交談,分析未能和客戶合作的原因。是對客戶介紹公司不深入,還是我們的服務不周到,還是資金原因,或者是態度問題等等。找出問題,並解決問題,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
每天都要對工作有個簡單的計畫安排,同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點儘量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
通過以上目標的計畫能夠每天保持進步,一步一個台階的開
展業務,在我們團隊的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同時,使我們公司的業務能夠夠蒸蒸日上,發展壯大。
月度工作計畫集錦 篇15
教育目標
1、喜愛動物,關注動物,在與動物的遊戲中,了解其特徵與人們生活的關係。
2、讓孩子自主地認識動物的特徵及其與人們生活的關係,以真善美的心靈去體驗動物的生活、動物的喜怒哀樂。
3、知道笑能給人帶來愉快的心情,能用各種方式表現自己的快樂情緒。
4、在笑聲中體驗、認識、評判自己和他人的情緒情感,學會調控、轉化自己的情緒情感。
工作要點
1、繼續做好各項常規、安全衛生教育。
2、正確認識自己和他人的情緒,試著從對方的角度對體驗情緒。
3、藉助漫畫、笑話、吹牛、卡通片等引領孩子縱情歡笑,逐步形成積極樂觀的情緒、情感。
環境創設
1、將幼兒帶的動物玩具聚集在活動室一角,成為動物之家。
2、師幼共同布置《動物,我們的朋友》主題牆。
3、布置開心一刻專欄:收集幼兒開心、快樂的照片配以文字說明,幽默、滑稽、可笑的照片或圖片。
4、把幼兒有趣的漫畫的圖畫作品張貼在活動室內布置成“漫畫畫展”。
習慣培養
1、引導幼兒養成良好的聽講習慣,在活動中能安靜地傾聽他人說話,不打斷別人的話。
2、有良好的生活衛生習慣,飯前便後要洗手,不吃不衛生的食物。
3、能主動和老師或同伴打招呼,爭做有禮貌的寶寶。
家長工作
1、在家中和孩子一起利用各種資源如:圖片、圖書、等布置“動物之家”,經常交流動物的名稱、外形特徵和生活習性。
2、和孩子一起收集、學說笑話,並把孩子日常生活中滑稽好笑的畫記錄下來,參加班級笑星的評選。
3、收集幼兒開心照片、漫畫書等待到幼稚園,說說開心事情,講講笑話。
月度工作計畫集錦 篇16
(一)月度重點工作
1、繼續努力將產銷差降低到合理水平
公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作計畫,並結合本月實際工作細化分解,從生產、行銷、管線等方面加強管理,將公司產銷差降低到合理水平。
(1)生產方面:姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作,通過了解城區管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息,及時了解城區水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進一步分時段合理調配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費,降低產銷差;繼續關注夜間供水最小流量並做好分析工作,及時掌握城區管網漏失情況。
(2)行銷方面:健全抄收考核制度,及時建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現象;提高舉報獎勵及時性,加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監控、用水性質監控,發現異常及時處理;加強對協定用水的監管,合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水;加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度,進一步規範供水市場。
(3)管線方面:加強管線巡查保護,利用安裝DMA分區計量表等方法,查找出有漏失現象的城區老舊管道,合理利用技改資金制定計畫逐步進行更換,從而主動減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查,減少漏失水量;加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作,提高搶修及時性。
2、完成二次供水管理辦法出台,二次供水價格政策出台及實施和階梯水價調整工作
成立公司居民階梯水價定價工作機構,將調價過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調價過程中相關工作,積極配合縣物價、縣住建委等部門,及時提供準備材料,完成階梯水價成本監審工作,儘早出台二次供水管理辦法,出台二次供水價格政策並實施,並按照國家相關政策要求完成階梯水價調整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案並順利審查通過,完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟後,按計畫將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造,安排相關人員全程參與項目進程,學習開展大型技改工程辦事程式和技術,鍛鍊自身隊伍水平。計畫改造完工後,使得姑孰水廠一、二期制水系統並聯供水,提升公司獨立供水能力,為進一步擴大供水範圍和降本增效做好準備。
(二)生產管理
1、完善制度建設,確保全全供水:堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針,不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系,將各級安全生產責任制落實到人,建立切實有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防範措施。
2、加強安全監督管理,成立水質安全科:為加強公司水質安全管理,公司將化驗室與水廠進行職能分離,成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作,並由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查,對發現的安全隱患,及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境,加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作,加強水源保護區巡查力度,做好相關應急材料準備工作,確保全全生產零事故。
3、加強員工安全教育和業務技能培訓:定期組織安保設備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工,有計畫開展各項內外部培訓活動,提高員工素質,從而不斷提高員工技能水平,以滿足今後自動化生產工作需要。
4、儘早實現家屬區通道封閉,確保姑孰水廠生產安全:原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患,並且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成,公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通,並安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作,積極推進小區物業合併事宜。公司計畫在本月儘早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離,確保生產、供水安全。
(三)行銷管理
1、加強營收管理,確保水量回收:
強化抄收管理,嚴格執行抄表“三率”考核制度,發揮營業所和稽查內部監督效用,杜絕估表、人情水等現象,並通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情,查找長期未抄見水錶增加水量回收;加強大用戶管理,加大大用戶水錶監控力度,發現用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區水費收繳工作,按時抄表及時收費,做到月清月結,確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進度,創造有序抄收環境,提高水錶抄見率;定期對安裝的區域DMA表進行數據分析,與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規範用水市場巡查計畫,積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通,重新核實、核定用水面積和協定水費,進一步規範供水市場;制定合理計畫,用2-3年時間對供水市場進行一次徹底的普查,了解實際供水現狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網搶修及時性,繼續開展管網檢漏:不斷完善搶修預案,結合城區管線實際情況,有針對性的準備齊備各項搶修材料,確保能夠及時、有效的進行搶修,減少水量損失。加強管網巡查力度,積極與市公司管線所開展業務交流,提升自身聽漏水平,並做好月度檢漏計畫制定,最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。
3、最佳化客戶服務,提升企業形象:堅持在服務工作中踐行“優質供水,至誠服務”理念;堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動;加大銀行代收、代扣業務宣傳力度,引導用戶轉變繳費模式;繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度,並將反映信息及時反饋公司相應部門;堅持每月召開客服工作協調會,協調解決在對外服務方面存在的問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務水平。
(四)技改、工程管理
規範技改管理,合理使用技改資金:規範公司技改流程管理,合理利用預算資金,嚴格控制技改費用。對於5萬元以上技改項目實施前要上報計畫方案,經過論證批准後方可實施,完成後要做好相關資料留存,做到有計畫合理的使用技改資金。
月度工作計畫集錦 篇17
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,並且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計畫目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
I. 鞏固並維護現有客戶關係。
II. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶。
為了更好的開展好下半年的客服工作,總結上半年的服務工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,客服部制定了下半年的工作計畫如下
一、指導思想
以公司下發的《----檔案》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展國語培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模範崗”,發揮黨員先鋒模範作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新台階。
2、每名員工要制定出自己下半年,工作計畫標準要高,要切實可行,並認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
月度工作計畫集錦 篇18
1、2月份完成的重要任務
1、完成秋節時期各部分備用物質的推銷;
2、完成六樓告白霓虹燈、興品戰潲火收受接管的條約制定及簽定;
3、召開供給商調和會,支配秋節物質供給任務,包管沒有影響旅店一般運營;
4、經由市場查詢拜訪,並經過三家興品支貨商報價,肯定旅店背一樓興品支貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、訂價任務及3月份上半月旅店餐飲餐料的市場詢價任務;
6、完成歌舞劇院衡宇租賃條約的付款審批手絕;
7、召開部分任務集會,轉達旅店集會肉體,進修A模針對推銷部的.相干檔案,並將其當真貫徹落實到實踐任務中。
8、分種別召開各供給商座談會,側重聽取供給商取旅店互助中存正在的成績,並取相干部分及帶領協商、造訂詳細辦理方法;
9、開端完美物質代價庫的疑息,以熟習控制推銷物質代價靜態;
10、完成部分20xx年度目的義務書的起草、職員崗亭核編倡議和05年1月份部分運營剖析等任務;
11、完成PA保淨裝備的市場查詢拜訪及投標約請;
12、完成汽鍋頤養條約的構和;
13、催促各部分定時提交3月份推銷企圖,以利於低落、掌握推銷本錢。
2、3月份任務企圖
序號任務內容目的請求完成時光義務人包辦人
13月份物質的市場詢價、比價、訂價任務定時完成3月15、30日
2平常物質的詢價及推銷定時完成
3辦公裝備的開標及條約簽定
4物質代價庫、供給商檔案的健全定時完成3月30日
5各部分月企圖推銷定時、按量完成
6帶領交辦的其他任務定時完成全部職員
月度工作計畫集錦 篇19
1.開展“十二五”規劃相關課題的前期調研工作,月度工作計畫。
2.編制20x0年本委宣傳工作計畫,並下發各科室。
3.做好寧波招商活動的後勤服務工作。
4.做好兩會期間的信訪維穩工作。
5.迎接創建法治江蘇先進(縣)市的檢查。
6.與幫扶村共商發展規劃。
7.與機場共建單位開展一次活動。
8.行政執法證申領和年檢工作。
9.做好月度四套班子交流材料準備。
10.印發本委20xx年工作要點。
11.做好信息報送工作。
12.做好沿江辦日常工作。
13.做好掛鈎片、重點企業、重大項目服務工作。
14.完成領導交辦的其他工作。
月度工作計畫集錦 篇20
一、熟悉工作環境
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專櫃,包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的.工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專櫃經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,並能按公司要求做好本職工作;
3、與各專櫃溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況;
3、負責櫃長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬並跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤後倉貨品;
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計畫及實施;
18、對各專櫃按公司制度進行管理並與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業績分析工作。
前台個人月度工作計畫
1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規範,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。
2、對於客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。
①對於客戶的簡單求助,在力所能及的範圍內,即時給予解決。
②對於報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。
③對於客戶的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對於投訴的處理:將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯繫方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,儘量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴後,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。
④每天下班前的一個鍾對當天的客戶信息登記的登記進行查閱,若發現未及時處理的要進行處理。
3、鑰匙的管理:將未收樓的或託管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對於鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。
4、代收郵件:將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息,在業主領取時,要求其在登記表上籤名確認,方可領取。
5、資料的整理:對於《車輛管理服務協定》《繳費通知單》《物品拮据憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對於紙制的認真填寫,每天將其數據輸入電腦,每半個月將紙制的資料進行處理裝訂,歸檔。
月度工作計畫集錦 篇21
一、指導思想
踐行學校食堂管理和衛生工作方面的制度等檔案精神,加強我校食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學生餐費的違紀行為。
二、工作目標
1、規範學校食堂賬務管理,確保記賬合規合法、票據真實、手續齊全、賬表規範。
2、規範學校食堂財務管理,確保收支合規合法,把緊支出關,嚴禁非一伙食支出在學生一伙食費中列支,嚴禁占用學生一伙食費。
3、加強學校食堂衛生管理,完善食堂衛生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發生。
4、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂全體職員服務態度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務於學校教學和師生生活。
三、主要措施
1、加強食堂用工管理,規範用工行為。學校控制使用契約工,適當使用鐘點工,簽訂好契約,報教辦核批。同時加強食堂員工的業務培訓和政治學習,提高業務水平和服務質量。
2、強化學校食堂校長負責制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。
3、努力提高飯菜質量。蔬菜要清洗乾淨,飯不夾生,儘量做到現吃現做。各種食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施。
4、加強食堂收費管理。嚴格執行收費制度,規範收費行為,合理收取學生一伙食費,及時開出票據並繳入財政專戶。
5、工作人員個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸菸以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡、理髮,不得留過長指甲。對於食堂內外,要堅持及時收拾乾淨,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔;使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
6、加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入學校常規檢查、督查評估考核項目之中,學校將定期不定期組織檢查、抽查,對檢查、抽查發現的問題,將嚴格實行責任追究制。
四、食堂工作行程
(一)九月份
1、分好工,明確有關制度和職責;
2、完善食堂設施設備;
(二)十月份
1、食堂衛生檢查,炊具和食堂座椅消毒;
2、食堂人員個人衛生抽查;
3、一日三餐多樣化;
(三)十一月份
1、食堂衛生檢查;
2、飯菜情況反饋;
3、食堂人員操作技能檢查;
(四)十二月份
1、食堂財產結算;
2、食堂衛生檢查;
3、食堂管理工作總結和食堂工作人員考評獎勵;
食堂財產清理、維修。
工作總結
忙碌的一個學期過去了,做為後勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,飲食是每個人中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為我校食堂的負責人更應多為職工的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現對本學期的食堂工作作以下總結:
一、建立食堂管理網路機構。學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副校長專門具體抓日常工作。學校有一個一層食堂,食堂工作人員明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監督、考核。
二、持證上崗、消除隱患。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全是關係到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
三、規範操作,落實到位。本學期學校制訂並完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範等,分別對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規範。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的採購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。
四、存在問題
隨著人民的生活水平提高,給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒飯、倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由於缺乏生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。但是,任何一項工作都
有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越辦越興旺發達。
月度工作計畫集錦 篇22
一、工作總結
(1)熟悉基本任務,掌握工作技能。由於同事們的熱心幫助和分行組織的培訓,我不僅掌握了信貸業務的基本知識,還熟悉了信貸調查的技巧和撰寫報告的形式。雖然剛開始和生意上會有一些問題,但我知道自己一直在進步,所以一直在努力。
(2)敏感好學,共同進步。在信貸部呆了兩個月,信貸部團結拼搏的氛圍也影響了我的不斷學習和進步。“敏感好學”,一直虛心向同事和領導請教。師傅的耐心教導,領導的耐心幫助,讓我在最短的時間內融入了信貸部溫暖的家庭。
二、工作方面
(1)學習和鞏固業務知識,提高業務處理效率。業務知識是我們業務的基礎。雖然我們通過在職培訓掌握了一定的基礎業務知識,但信貸業務的知識和業務處理的技能是無限的。隨著信貸業務的創新,我們需要一種不斷學習的態度,所以在未來,我必須充分利用我的業餘時間,更多地了解銀行和信貸,增加我的知識,提高業務處理的效率。。
(2)積累工作經驗,控制信用風險。貸款專員是整個貸款業務風險的第一個“把關人”,所以如何控制信貸風險的第一道門是關鍵。但是,面對各種各樣的客戶、各行各業的潛在風險和各種意想不到的環境,這些客觀或主觀因素要求我們的貸款人員具有敏感的風險意識。所以在工作中,一定要善於總結,善於發現,善於開拓,善於積累好的.工作經驗,這樣才能在工作中遊刃有餘,做好一級信用。
(3)建立良好的客戶基礎,提高轉診率。客戶是我們信貸業務的基礎,如何有效地建立客戶群是信貸客戶經理的重要任務。做好客戶的每一個細節維護,做好客戶關係,不僅有利於我們的收款工作,也可以參考其他客戶。我剛剛進入信貸部門,所以有效快速地建立自己的客戶群對我來說尤為緊迫。
(4)拓寬業務渠道,增強行銷能力。俗話說“給他們魚,就用一會兒,給他們釣魚,就用一輩子”。長期以來,我們的貸款人員依靠支行行長和客戶經理生存,屬於自己行銷的積累客戶不多,同時使我們的行銷能力萎縮。因此,在今後的工作中,我認為,一方面,在高效處理支行移交的賬單的同時,也要懂得釣魚的技巧和能力,讓我們的貸款人員能夠獨立地越走越遠。
月度工作計畫集錦 篇23
20xx年,外科將牢牢環繞“晉升效勞品牌”這一主題,並分離照顧護士部任務方案,積極做好如下多少方面的任務:
增強照顧護士品質進程把持,確維護理任務平安、無效。
1、持續履行照顧護士品質辦理系統
特別要發揚科室質控小組的質管感化,明白各自的質控點,加強全員到場品質辦理的認識,進步照顧護士品質。
2、樹立反省、考評、反應軌制,設立可追溯機制
護士長常常反省、催促、考評。考評體式格局以現場考評護士及檢查病人、檢查記載、聽取大夫定見,發明照顧護士任務中的成績,提出整改辦法。
3、進一步標準照顧護士文書謄寫
從細節上抓起,活期停止照顧護士記載缺點剖析與改良。並將照顧護士記載歸入年度繼續品質改良的研討名目。組建繼續品質改良小組,研討以及評論辯論照顧護士記載謄寫標準,經過每個月一例龐大病例的進修與測驗,使照顧護士記載失掉無效的進步。
4、增強照顧護士進程中的平安辦理
增強照顧護士平安監控辦理,每個月停止照顧護士平安隱患查擺及做好照顧護士過失缺點、照顧護士讚揚的'回因剖析,多從本身的角度停止剖析,剖析發作的緣由,應汲取的經驗,提出防備與改良辦法20xx年將是承受應戰的一年,營業實現達137%,若何正在這個根底上有所打破,這不只僅是擺正在科主任眼前的困難,也是照顧護士所要打破的瓶頸。固然護士只是襯托,但我置信:優良舒適的效勞定能給科室帶來必定的效益。
月度工作計畫集錦 篇24
一、組織實施“陽光採購策略”—公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
2、工作要公開公正透明。
3、採購效益全線凸現。
4、監督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作
三、進一步加強對供應商的管理協調
四、加強對材料價格信息的管理
20xx年採購部進一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的計畫、詢比價都進行了複印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。
月度工作計畫集錦 篇25
技術部月度工作計畫:
1、在上半年年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中,如單片繪製、審圖等工作,技術部是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、行銷一起合作完成的,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、在上半年的工作中,第一次接手了崑山項目技術工作,感受到了很大的壓力,但在公司企業文化的薰陶下,二次創業精神的鼓勵下,我在用職業化人才的'標準不斷的反思和提高自己的過程中,樹立起了良好的心態。誠實做人、高效做事便是我現在心態的核心。
工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時檔案管理工作和現場技術支持等工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是上半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在上半年的工作中,新城域、翡翠灣隨著施工的進行,出現了很多圖紙上的錯誤,主要為建築、結構、設備等各專業之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業之間的審圖,有時候這個專業改動了,其他專業卻不知道,造成很多不必要的錯誤和損失,這需要我們技術工作者在前期把這些錯誤降低到最少。以後有了新圖,除了按各專業的自審表、標準化來審圖,一定要審核各專業的符合性。
4、在上半年的工作中,碰到過很多次問題,大家流轉過來流轉過去,到最後還是形不成統一的意見。這種辦事效率太低。今後如果有了需要審核的節點成果,一定以評審會的方式,把相關各方都召集起來,大家有問題一起討論、解決,最終形成統一意見,簽字認可。這樣能提高溝通的效率,節省大量的時間。
5、在上半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們技術工作者做好技術支持,嚴格執行三級審核制度,在圖紙上嚴格把關,把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,減少之後的變更,總體來說還是減輕了工作量。另外,出圖之後,技術對項目的控制就在變更上面,對變更的把控非常的重要,所有的變更一定要列單並熟悉,要定期到工地上核實變更的執行情況。
月度工作計畫集錦 篇26
注塑部月度工作計畫根據注塑車間實際工作情況,對注塑車間的所有工作按計畫實行,其計畫如下:
1、接注塑生產單後作注塑生產計畫,並在計畫時間內完成。
2、要求領班每天開班前會議,總結前一天工作及安排當天工作任務。
3、每周召開領班、技術員一次注塑生產例會,總結和安排本周工作。
4、每周一次全部門會議針對公司會議精神宣傳,對組織紀律、安全、品質講解。
5、每天要求領班對所有機台安全、潤滑系統檢查並填寫保養表。
6、每月一次對注塑模具除濕保養。
7、控制原材料的損耗、水口料的及時回收、廢料的嚴格監控及易耗用品的管理。
8、對本門內的工裝夾具的.保養及登記。
9、配合品質部完善公司的品質管理。
10、做好與公司內部客戶的溝通與協調工作。
11、確保完成公司下達的其他工作任務。
月度工作計畫集錦 篇27
1、望著漸漸長大的孩子們,看到他們的進步,讓我感受到一種自豪感,一個學期轉眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結過去了的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我從教育教學、業務學習、家長工作等方面對本學期工作做總結:
2、教育教學方面:從本班幼兒的實際情況出發,設計好主題活動,精心安排好每周計畫活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的`發展。
3、從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。本學期,根據班級計畫中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成:對進步的幼兒及時表揚,對落後的幼兒給予鼓勵。
4、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛鍊身體。在每周計畫活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。
5、為幼兒創設良好的學習環境。中班幼兒的學習途徑是從遊戲中學習,我注意到發掘每一個活動的遊戲價值讓幼兒在有準備的遊戲活動中得到自我發展。讓幼兒在環境中學習,通過與環境、與材料的互動中,使幼兒得到發展。
6、業務學習方面:我深刻地認識到,時代在發展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業知識水平。園裡組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼稚園這個團結、向上的群體中,進步是一種需要和必然;我利用空餘的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動態,學習幼教雜誌上的文章,了解幼教改革的新動向,同時向有經驗的老教師請教,乾中學、學中乾,不斷積累經驗,使自己的業務水平有所提高。在業務學習中使我知道了觀察了解在先,介入指導在後,這樣才能夠使每個幼兒都有所提高,有所發展。
7、誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他才可以教育孩子。在以後的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
月度工作計畫集錦 篇28
我們xx幼稚園四月份工作安排:
一、行政事務
⒈做好迎接綜合督導各項準備工作。
⒉配合中心做好20xx年4月教育事業單位獎勵性績效工資分配發放工作。
⒊各級骨幹教師準備學年度考核工作。
⒋統計好4月份教師出勤情況,做好4月份各類考核工作。
⒌召開家委會、膳委會會議。
二、教育教學
1.園本課程培訓。
2.參加市學科帶頭人教學展示活動。
3.參加市級電子白板教學評比。
4.開展師德徵文活動。
5.之星評比。
6.社團與工作室活動:領域研討。
7.課題研討交流:實驗課例交流。
8.做好市藝術節參賽舞蹈排練。
9.做好各級各類教學研討、觀摩的組織工作。
10.組織幼兒外出踏青。
11.幼稚園三大類遊戲展示活動。
12.保育員技能技巧比賽。
13.教師課件製作比賽。
14.六一兒童節舞蹈選材並著手排練。
三、安全保健
⒈加強對食堂管理,重點飲食衛生、飲菜質量的檢查。
⒉加強門衛保衛工作,嚴格人員進出手續,確保校園安全。
⒊加強對保育員工作管理,提高保育工作質量。
⒋加強物品消毒工作,預防春季傳染病,保證幼兒健康。
⒌加強校園安全檢查及整改工作,及時完成安全檢查月報、安全信息周報等各項安全工作。
⒍安排清明節值班、確保假期安全。
⒎完成四月份退夥、一伙食結算公布等。
⒏圍繞幼兒保健知識出好第二期家教專欄。
四、家園共育
1.更新班級家長園地,出版新園級家教宣傳櫥窗。
2.撰寫教育心得家園共育經驗交流。
3.家長訪園日活動。
月度工作計畫集錦 篇29
20xx年,我局將以最佳化人居環境為目標,持之以恆深化城市長效綜合管理,在全市城市長效綜合管理考評中達到優秀等次,打造和諧文明、民眾滿意的城區環境。鞏固全國文明城市、國家衛生城市等創建成果,把城市管理工作放在加快實現現代化的戰略高度,為創建“國家生態文明示範市”、“國家生態園林城市”、“國家歷史文化名城”做出努力。
(一)完善長效機制,堅持橫向到邊縱向到底
1.強化行政推動,完善責任平台
一是責任進一步明確。強化長效管理成員部門履行職能,街道屬地管理、執行操作,x格化包乾到底的責任平台,將每項考評內容落實到具體部門,落實到每個責任人,同時繼續實施保證金制度,進一步提高基層工作人員的積極性。
二是重心進一步下移。將區級點評會下移至村委、社區召開,強化基層自我管理的意識,引導其對自身的城市長效管理工作進行深入分析、總結,並提出對策和措施。
2.強化指揮協調,完善協調平台
一是堅持專項考核點評。制定實施住宅小區、菜市場管理、城中村城郊結合部、綠化管理等長效管理專項考核辦法,通過專項考核,狠抓長效管理薄弱環節。由各職能部門組織考核與點評,有針對性地分析解決問題。
二是進行專項協調對接。構建完善專項協調平台,就園林綠化、道路基建、河道管理、環境保護等方面與市級主管機構進行溝通和對接,爭取上級部門支持與投入,開展專項治理。
(二)夯實系統基礎,促進長效管理常抓常新
1.主動作為,轉變落後意識
一是轉變怨天尤人的意識。面對區城中村多、老小區多、人流量多、硬體設施差“三多一差”的客觀情況,立足自身,多從實際中找辦法、多向先進城區取經學習,發揮主觀能動。
二是轉變消極應付的意識。深刻認識城市長效管理的長期性和系統性,杜絕麻痹思想和厭戰情緒,凝聚力量,配備人員,各司其職,形成齊抓共管的局面。
三是轉變自甘落後的意識。對考評工作要有爭第一的信心和勇氣,對城管工作一抓到底、永不停滯,樹立更高目標,在競爭中促進我區環境面貌大幅提升。
2.自我加壓,提升工作標準
一是提升執法標準。從執法程式、行為規範、自由裁量權等方面制定相應執法標準,進一步規範城管執法行為,提高依法行政能力。
二是深化市場運作機制。一方面將市場化管理的範圍探索擴大,加快推進城市基礎設施運行管理主體的多元化,吸收社會資本投入環衛基礎設施建設等,鼓勵和吸納民營企業投資城管事業;另一方面探索分類分級制度,制定各行業的市場準入等級標準,對承接單位的專業化、精細化提出更高要求,規範市場情況,促進管理水平提升。
(三)抓住建設機遇,提高城市人居環境質量
1.圍繞新城建設,實施同步規劃
一是堅持高起點規劃。加強與市規劃、環衛部門的協調,做到城區建到哪裡,環衛設施就規劃到哪裡,保證環衛設施建設與城市建設的總體水平協調一致,互相配套。結合我區鳳凰新城、新城兩大新城建設進展情況,對垃圾轉運站提升總體方案進行系統規劃、合理布局。
二是堅持高標準建設。按照設施齊全、配套完備、以人為本、方便使用、與周邊環境相協調的原則,高標準配建各類環衛設施,萬福橋和青龍垃圾轉運站已列入新建規劃。同時,並對現有垃圾轉運站,加快改造提升步伐,以緩解垃圾壓縮轉運站常年超負荷運轉、設備超齡服役等現狀,增強垃圾處理能力。
2.圍繞重點工程,實施市容整治。
一是圍繞931工程,提升城區環境。深入貫徹實施省、市《城市環境綜合整治行動方案》,從20xx年起,利用三年時間以“九整治、三規範、一提升”為重點,開展城市環境綜合整治行動,解決薄弱地段髒亂差問題,提升基礎設施承載能力,把我區市容環境基礎打好。
二是圍繞捷運建設,著力管理提升。對受捷運建設影響的路段和區域,如麗華路、桃園路、正素巷、新堂北路等實施市容環境綜合整治。借周邊地區重建契機,進行規範管理和長效治理,確保工程結束,市容管理達標。
(四)強化工作措施,多措並舉助推惠民行動
1.關注民聲民意
一是重點區域重點管理。針對我區車站廣場多、商業街區多、公園景點多等特點,加大對火車站南北廣場、和平北路、文化宮商圈、各類醫院周邊、菜市場周邊等重點區域的管理力度,尤其對占道經營、流動攤販、櫥窗張貼、車輛停放、店招破損等實行錯時管理、定崗巡查等機制,進行全方位、全覆蓋的長效管理。
二是熱點問題及時處理。高度重視各類輿情,對校園周邊食品安全、小區內部環境、背街小巷市容市貌等熱點問題及時處理,加以正面引導,化解矛盾,提高民眾的.理解支持度。
三是難點問題合力解決。完善部門聯動和動態巡查機制,對渣土運輸、偷倒垃圾及戶外廣告設定等難點問題,執法大隊、屬地街道藉助治安、市容等多部門的視頻探頭及時掌握信息,積極聯合上級部門、公安部門開展行動,加大執法力度,堅持露頭就打。
2.創新工作方法
一是發揮管理和執法一體化作用。進一步探索完善管理與執法兩者的協同工作機制,實現前置審批、批後監管、執法處罰、依法整改等環節的無縫對接,使管理x絡更加系統化、效能化,更好的為民生工作提供保障。
二是提前介入,參與規劃建設。變“被動管理”為“主動介入”,在城市規劃、門頭店招設定、業態管理中提前介入,對小區業態設定、施工工地源頭管控、市場合理規劃等方面加強城市管理部門的“話語權”。
三是建立預案,預防問題反彈。城市長效管理花了8年時間取得的成果,但回潮和反彈僅需幾天。各長效管理單位對易發生反彈的問題進行全面梳理,科學分類,重點對河道污染防治、道路保潔、建築工地管理、流動攤販管理等方面做好預案。
3.形成示範區域
從20xx年起,加快創建綜合示範區域,以點帶面、以面帶片,將創建樣板路、樣板菜場、樣板小區的成效綜合起來,形成城市長效管理示範區域,通過創建示範區域提升整體形象、取得“一個轉變、兩個輻射”的創建成效。
(五)踐行民眾路線,依靠民眾凝聚發展動力
1.主動服務,最佳化辦事流程
一是到基層開展服務。以各街道為片區,以新建小區為重點,以門樓牌匾審批進為工作內容,設立為民服務點。利用報紙、x絡、現場講解等方式做好前期宣傳,工作人員每周在為民服務點現場辦公時間不少於10小時,進行審批諮詢、現場收件、現場查看等工作,為商家和企業服務到位。
二是精簡辦事流程。以“事事縮時,件件提速”為目標,創新工作方法,壓縮辦事流程,定期組織開展聯合審批活動,提高審批效率,進一步提高服務效能。
2.問計於民,提高決策能力
集思廣益,凝聚民智,聽取來自各個層面和社會各界的意見、建議和批評,著力突破城市管理瓶頸,著眼建立長效機制。各街道應圍繞自身實際,著力探索難點問題的解決辦法:雕莊、青龍街道圍繞鳳凰新城、新城建設探索建立遏制違法建設的長效機制;茶山、紅梅街道圍繞校園及菜市場周邊環境問題探索建立正確處理市容與繁榮關係的工作體制;街道圍繞中心城區重點、難點問題整治探索建立可行性方案;蘭陵街道圍繞洗車店占道經營問題探索建立具有人性化措施的管理辦法。
3.依靠民眾,建立常態志願服務機制
建立城管+團委志願者常態掃差機制,以“志願同心、你我同行”萬名大學生進社區和中學生義工聯盟為載體,構建城管與團委、高校對接的學生志願者服務x絡。將萬名大學生均衡分布到各社區,大力開展小區掃差提升志願服務活動。提高普通市民參與城市管理的自覺意識和參與程度,引導社會大眾自覺宣傳城市管理理念,樹立城市主人翁意識,主動參與城市管理,從而建成全民參與掃差的常態化服務機制。
月度工作計畫集錦 篇30
尊敬的老師和同學們,新一屆學生會在不久前已經宣告成立,並開始充滿活力地運轉起來!凡事預則立,為了更好更周到地為同學們服務,我們在成立之初就做好這樣一份工作計畫,把它貼在網上,方便同學們了解和監督。更希望大家能夠提出寶貴的意見和建議,來完善我們的計畫,提高我們的服務質量。
和前一屆學生會一樣,我們也有同樣的常規性活動:新生座談會,新生杯,十佳教師的評選,校運動會,還有與團委、研會合作的“一二?九”大合唱……這些常規性活動我們都會盡心盡力地籌劃好,同時,也儘量辦出新意。
下面,是我們各個部做出的詳細工作計畫,請大家監督、斧正:
宣傳部:
宣傳部將秉承學生會從同學出發、為同學服務的宗旨,在這一年中,力爭通過積極做好本職工作和配合體育、文藝和學術等各部工作的有效推進,盡力為同學們多做實事,想同學之所想,做我們所能做。現主要從以下幾個方面對宣傳部的工作計畫作簡要的介紹。
一、宣傳部現有編制情況
部長:常彧崔金柱副部長:李艷王娟周權
部里的成員雖然數量上不多,但是質量上絕對過得硬,我們來自祖國的五湖四海,為了一個共同的目標——團結起來,繁榮史學——走到了一起。每個人都滿腔熱情,準備著為廣大同學服務。
我們的宣言是:哪裡有學生會的活動,哪裡就有宣傳部同學的身影。
二、主要宣傳方式(學生會工作計畫)
宣傳部作為學生會對外展現自己的重要組織,歷來是策劃和組織各項活動的先鋒隊。我們新一屆宣傳部全體成員,將秉承歷屆宣傳部師兄師姐的優良傳統,勇於創新、敢於吃苦,認真完成各項宣傳工作。根據以往經驗以及現有資源條件,宣傳部本學年將本著繼承傳統與鼓勵創新相結合的原則,採取以下方式:
傳統套路:海報+橫幅+展板+傳單+bbs
這些宣傳方式是同學們比較熟悉而且易於獲得信息的途徑,雖然形式上比較老套,但是宣傳效果還是好的,而且成本比較低,他們仍將是宣傳部本學年工作的主要方式。
創新嘗試(我們會向以下三個方面努力,至少完成一項):與學校或其它各級別電視台合作,可以製作一期或一系列宣傳學生會各項活動的小節目;創辦學生會自己的報紙或者期刊;(和學術部合作,可以採用分期電子版,學期末或學年末紙板合集的方式,稿件將主要來自本科四個年級的同學。老師也可以投稿,但將不作為主體。)創建學生會自己的網站;(網站除宣傳作用外,主要為熱愛歷史地同學及各界朋友提供各種資源和服務)
三、具體工作(因為眾多不確定因素,我們的詳細計畫只做到本學期末)
20__年秋季學期為以下活動進行宣傳:
(1)新生座談交流會。
(2)新生杯的各項比賽。
(3)跨年級的小型體育比賽或體育活動。
(4)全校“十佳教師”的參選工作。時間是10月底至12月初。這將是宣傳部乃至整個學生會的重頭戲,我們將積極地進行參選的籌劃準備工作,吸取往屆學生會的有益經驗,投入更大的精力,通過製作DV、宣傳海報、推選材料等為我系的參選老師作出具有創新性和影響力的宣傳工作,爭取在全校的“十佳教師”的評選中取得優異成績。
月度工作計畫集錦 篇31
1、對我局出面借貨的政府負債資金進行整合,與全區政府負債情況相接軌,提供資金使用效率。
2、召開x年度財務工作年會及x年度財務工作例會。
3、完成城鄉公司法人代表變更及各開戶行的印簽變更工作。
4、對x年度我局各項收費情況進行自查工作。