（二）大力加強行風建設，樹立行業良好形象。行業風氣是行業文明程度的重要標誌。要以交通機關、交通執法和服務視窗為重點，牢固樹立以人為本理念，積極推行精細化管理，實施人性化服務，著力解決民眾反映強烈的突出問題，堅決糾正各種損害民眾利益的不正之風。在交通各級機關，深入開展建設學習型、創新型、和諧型、廉政型、文化型、服務型和讓人民民眾滿意、讓各級黨委政府滿意的“六型兩滿意機關”活動，廣泛開展創建文明機關、文明單位活動，不斷提高機關文明程度。進一步完善以“電子政務”、“電子商務”為龍頭，以管理和服務為主要內容的交通信息系統，採用現代管理方法和技術成果，改進交通管理和服務方式，提高工作效能。要採取有效措施，重點解決效率不高、作風不實和以權謀私的問題，解決交通建設項目拖欠工程款和農民工工資等損害民眾利益的問題。在交通執法領域，大力倡導“人性化執法”，繼續推行聯合執法，建立從源頭上預防和治理公路、水路“三亂”的長效機制，防止反彈。要重點解決執法不規範、執法不到位和暴力抗法的問題。通過一次執法，宣傳一次政策，教育一片民眾，最佳化一方秩序，展現交通執法隊伍嚴格、規範、文明、公正的良好形象。在交通服務視窗，積極開展以“為人民服務，樹行業新風”為主要內容，以實現優美環境、優良秩序、優質服務為目標的文明示範視窗、文明車（船、港、站、所、航線、班線）創建活動，進一步完善崗位行為規範和考核機制，營造功能完備、整潔美化、舒適便利的交通服務環境。大力加強基層規範化建設，用5年左右時間，完成基層站所的改造升級，從根本上改變交通基層站所面貌。
（三）加強交通誠信體系建設，不斷提高行業公信力。誠實守信是構建和諧社會的道德基礎，是交通行業實踐社會主義榮辱觀的主要任務之一。要牢固樹立“以誠待民、以德服眾”理念，重視加強誠信建設，切實把誠信建設的要求內化為職工素質，外化為行業形象，固化為制度規範。大力加強誠信教育，強化交通職工和從業人員的誠信意識，使誠信成為全行業的共同準則和自覺行動。積極開展以建設誠信機關、誠信企業、誠信職工為主要內容的“共鑄誠信交通”實踐活動，切實解決交通建設違規轉包分包、虛假投標、偷工減料、拆借挪用資金、履約意識差，交通客運倒客宰客、延時誤點、無序競爭，運輸車船大噸小標、擅自改裝、超限超載，車輛維修亂計工時、以次充好等行為，提高交通行業的公信力。進一步完善誠信機制，推行政務公開，提高工作透明度，自覺接受社會監督。加強誠信制度、誠信信息平台、失信懲戒機制建設，逐步推行交通從業人員誠信檔案，探索建立嚴格的交通行業失信禁入制度，努力做到誠信者受益、失信者受損、違規者受懲。
（四）最佳化內外部環境，大力推進和諧行業建設。建設和諧行業，是構建和諧社會的重要組成部分，也是交通自身發展的重要目標。一是加強思想政治工作，增強行業凝聚力，形成發展合力。針對深化改革的新形勢，要切實增強前瞻性和預見性，堅持解決實際問題與思想政治工作有機結合，積極研究探索加強思想政治工作的有效途徑，認真做好解疑釋惑、化解矛盾的工作，努力維護交通穩定。注重培養幹部職工的行業認同感和事業心，以交通為家，以交通為榮，激勵幹部職工倍加珍視交通團結、倍加維護交通穩定。要堅持以人為本，尊重、關心、愛護幹部職工，最大限度地改善他們的工作和生活條件，特別要更加關注和關心一線職工、下崗職工、困難職工和離退休幹部職工，滿腔熱情地幫助他們解決實際困難，讓交通職工共享交通改革發展的成果。交通各部門要切實增強大局意識，營造平等友愛、團結互助的內部環境，形成聚精會神搞建設、同心協力謀發展的良好局面。二是切實改善交通管理和服務，提升交通公共服務能力，打牢和諧基礎。進一步強化以人為本思想，努力實現由方便交通管理向方便民眾出行轉變。要立足於提升交通公共服務能力，滿足經濟社會發展需求，更好地服務人流、物流、信息流，打造公路水路便捷、通暢、高效、安全和文明之路。要堅持發展第一要務，凝心聚力，加快建設“三大網路”、一個中心，深化“三通”民心工程，完善公路水路運輸體系，大力發展農村客運，實現多式聯運和門到門的服務，打造便捷之路。堅持依法治理、建管並重，加強養護管理，保持良好的運行狀況。科學安排施工計畫，儘可能減少因施工而阻車、阻船的現象。遇有惡劣天氣或重大事故，高速公路要加強巡查，快速清障，引導繞行，杜絕長時間堵塞現象，打造通暢之路。加快交通信息網路建設和信息成果套用，完善ic卡聯網收費制度，建立健全信息發布制度，提升高速公路、船閘服務區的綜合服務功能，建立故障車船救援應急機制，提高車船通行速度，打造高效之路。堅持“以人為本，以車船管理為中心，標本兼治，以治本為主”的安全工作思路，突出重點，深入整治，著力消除公路水路交通安全隱患，建立健全安全生產管理長效機制，提高安全保障能力，打造安全之路。以文明執法、文明管理和文明服務為主要內容，進一步深化高速公路文明大通道、文明樣板路、文明樣板航道等創建活動，重視搞好硬體建設，提升軟體水平，讓每一條公路、航道都成為延伸交通文明的風景帶和致富一方的經濟帶，打造文明之路。三是加強交通宣傳工作，提高社會認同感，創造友好環境。健全宣傳機構，配齊配強工作人員，進一步加大投入，完善宣傳陣地，逐步建立起渠道暢通、步調一致、反映靈敏的交通宣傳網路。要牢牢把握正確輿論導向，占領主流媒體陣地，加大正面宣傳工作力度，精心組織策劃好重大主題宣傳和重點活動報導，重視對熱點焦點問題的引導，充分反映交通發展的重大成就，展現交通職工的良好精神風貌。要大力宣傳交通規費徵收、治理“雙超”等法律法規和政策依據，深入宣傳為最佳化交通運輸環境作出的重大貢獻和巨大犧牲，讓社會和民眾理解交通、關心交通、支持交通。