4、細節處理以及商務原則；在過去的一年，我們在項目細節的處理上，我們項目方案的完善性上仍需要繼續努力。這裡我們犯下的錯誤：方案的隱形錯誤，標書製做的標準性，對客戶需要了解的全面性，以及對招標書檔案理解的透徹性，講標過程中的完美性。這在XX年工作中是值得加強認識與理解。杜絕該類事情再次發生。同時，在合作項目過程中，我們對項目的商務方面原則性把握不強，沒有足夠的牽制力，是造成我們利潤不高的主要原因。XX年該類事情是絕不允許發生的，我們合作授權的許可權將成為一個標尺，是不允許任何進行修改。這是我及我們的團隊將要必須保證的核心利益。
我們成功三大要素：
1、資源的積累，在我們完成經委系統項目過過程中，我們關注了該單位3年，在商務上我們得到了老領導值引。使我們較快的結識了相關決策人，並提供了完善的解決方案得到專家認可。同時較為幸運的是甲方並未有其他單位介入。使我們的項目解決方案在推薦過程很快得到客戶方認可。
2、我們擁有該類項目經驗和我們努力的協作。在與合作夥伴做宣文系統項目過程中，我們同樣得到領導的指導，使我們較為幸運的接觸到客戶的牽頭人。但我們面臨一個強勢的競爭對手。擁有廣闊的社會資源，同時又擁有較強的產品資源。但遺憾的是他們先後犯了兩次錯誤，讓我們抓住了這寶貴的時機。我們成功阻擊了該項目。結合本項目我們可以總結幾點：
⑴、人脈資源，讓我們順利接觸到客戶方牽頭人；
⑵、客戶處弱勢方，沒有相關項目經驗，容易被方案及其他外力所牽制；
⑶、我們成功阻擊了主審方案方；
⑷、成功的引導客戶，並了解客戶的全部要求，我們的目標是一致的；
⑸、對手犯下致命的錯誤。
⑹、我們與合作夥伴都捷盡全力。這是我們該項目成功所具備的幾大因素。
3、我們擁有一個堅強的心！在最殘酷的環境中！最惡劣的自然條件下！我們為了共同的理想！為了事業的信仰！為了完成某一個任務！我們義無反故，我們別無選擇，即使失敗也盡了全力以赴。
4、我們的多年謙卑的姿態，我們多年的客戶積累，我們始終如一的態度，使我們成功的得到客戶信任。結合以上幾點，也許我們的工作在很多方面需要加強學習，更多細節方面我們需要加強完善。我們成功的地方，是必須的持續的堅持的發揚下去；我們不完善的地方，需要我們在工作中不斷的改變與更正。諸位，我深信我們成功的步伐一定會越來越快。
朋友們，走過了XX，迎接著XX。我們在學習中成長。我們又在成長中向前。我們所有的成功，我們所有的失敗。都將隨著歲月的變遷而沉澱下去珍藏於我們的內心。我深信：我們將在苦難中得到磨練；我們在失敗中得到了反思；我們在成功中得到了快樂，而這種快樂非金錢可以擬比的；我們將在工作中尋找幸福，而這幸福就離我們不遠；破風起航的XX年我們走過了，迎接我們的將是更大的暴風雨，更大的兇險。我們將義無反顧，我們別無選擇。只為了心中最忠誠的信仰！前進——是我們必須的、唯一的、永恆的、最本質的信仰！我們的生命將會因為你的努力而變的有價值。
XX新的開始，是充滿機遇的一年。無論我們的社會資源，還是我們的個人的單兵做戰能力，以及我們擁有的解決方案。我們都已經逐步的準備好了。我們及我們的合作夥伴將努力去承擔更多的責任，接受更大的考驗，面臨更多的問題。我深信我們的客戶布局，我們的戰略部署，我們的單兵做戰，都將接受時間的烘烤，來證明自己的努力。至此我做XX年計畫：
第一方面加強團隊學習；
學習是個持續的過程，這也是我們團隊未來幾年都必須的堅持做的一件事。我們將從社會學科延伸到專注的業務知識。提高團隊的整體凝注力，加強個人單兵作戰能力。同時我們創造更好的文化氛圍，力求創建一支充滿激情的充滿著想法的隊伍。
具體安排：
1、每月度安排30個小時的閱讀時間；
2、每月度團隊安排文化創意活動最底一次；
3、對所涉及的產品及相關聯的產品方案進行深度學習，並做好工作日記。對項目的深度發掘做好團隊協調，集思廣義，養成體系性的頭腦風暴；團隊的學習的本質也就是為了個人單兵做戰單位的武器裝備進行升級，我們所有的一切都將以我們的戰場的環境所決定。戰爭所面臨的問題所決定。我們要以做戰前方的個人單元決定戰爭的一切裝備和一切部署。
第二方面對客戶的部署；
我們的客戶經理，解決方案，以及我們的產品形成向客戶“鐵三角”的體系。這是我們生存所必須要具備的本能。我們所做的一切都將以客戶需求為準繩。我們生存的意義與價值是以解決客戶需要的，這是我及我們的團隊必須認識到的。我們對客戶的部署，是我們必須對客戶的項目遞交專家級的方案，最合理的產品。同時也對客戶的需求進行深度挖掘，我們將要想狼一樣咬住我們的“獵物”我們生存的糧食，我們的每一個解決方案力求最合理化，最標準化，最高利潤化。