2024年工作計畫

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為了搞好人員的培訓工作,根據承運公司培訓制度要求,結合運行部人員的具體情況特制訂本計畫。

一、技術培訓的組織措施:

1、堅持“自學為主、部門引導、缺什麼、補什麼”的原則,嚴格執行承運公司培訓學習制度。

2、嚴格按培訓計畫開展培訓工作。

3、加大日常培訓力度,不定期進行考核。

4、不定期進行考問講解活動;

二、本月的主要培訓工作要點及日程安排:

1、堅持學習“兩票三制”、重慶鼎泰水電運行經營公司的各項規章制度;(日常學習)

2、堅持學習《運行規程》、《調度規程》、《電業安全規程》;(日常學習)(9月15日組織考試,重點發電機規程)

3、繼續開展金屬防腐維護技能的專項培訓;負責人:吳國平、張華(10月1日至10月20日)

4、及時學習安全檔案、及安全簡報,認真開展班組安全學習和部門安全學習。負責人:盧萬權(日常學習、部門安全學習每月15日和30日)

5、組織對運行維護知識的專項講課。負責人盧萬權(10月20日至10月25日,待黑板購回後進行)

6、堅持現場考問講解和事故預想制度(日常培訓)

7、對月度培訓工作進行檢查、評比、考核和總結;負責人盧萬權、吳國平(10月25到30日)

8、作好定崗培訓準備工作;

9、利用停機機會開展一次事故演習;

10、作好取水口柴油發電機運行維護培訓;

負責人董長春、張華

以上計畫,請各班、各位員工結合自身對設備的熟悉情況認真執行,凡屬於部門安排的培訓任務,均必須參加,每月的培訓工作完成情況將作為月度考核和以後正式定崗依據之一。

一.配合各部門做好每次的酒席及宴會的安保工作。

二.搞好車輛的指揮停放和安全巡邏。

三.每天每崗對酒店各部位進行巡查,發現問題及時整改;如是其它部門的,及時反映給該部門,監督其整改以確保全全工作落實到位。

四.停電時能配合工程部管理電梯,看是否有人困梯。有的話及時反映給工程人員求救,避免不必要的事情發生。

五.消防報警系統不是很良好,經常有誤報,但發現報警後,能到報警點確認是否屬實,以確保真正的安全,避免麻痹大意的思想。

六.對員工下班後攜帶包包的進行檢查,看是否有公司的物品。

七.對來酒店拉東西、送東西的車輛進行檢查,特別是拉潲水的。

八.對樓層可疑的人和重要的房間進行監控,以便隨時掌握動態,有突發事情能及時處理。

九.對於財務需要人護送的隨時派出人員做好安保工作。

十.每周堅持召開全體保全會議,傳達上級指示精神和查找安全隱患,以便及時糾正。

1、十月份是黃金周的旅遊期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策

3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題。

4、10月下旬本職計畫將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過後,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假。

5、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計畫,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。

6、協助行銷部門做好會議與團隊的接待。