第一部分：市場分析
一、 行銷環境分析
1、 企業市場行銷環境中巨觀的制約因素
(1) 企業目標市場所處區域的巨觀經濟形勢
a、總體的經濟形勢
b、總體的消費態勢
c、產業的發展政策
(2) 市場的政治、法律背景
a、 是否有利或者不利的政治因素可能影響產品的市場
b、 是否有利或者不利的法律因素可能影響產品的銷售和廣告
(3) 市場的文化背景
a、 企業的產品與目標市場的文化背景有無衝突之處
b、 這一市場的消費者是否會因為產品不符合其文化背景而拒絕產品
2、 市場行銷環境中的微觀制約因素
a、 企業的供應商與企業的關係
b、 產品的行銷中間商與企業的關係
3、 市場概況
(1) 市場的規模
a、 當前市場的銷售額
b、 市場可能容納的最大銷售額
c、 消費者總量
d、 消費者總的購買量
e、 以上幾個要素在過去一個時期中的變化
f、 未來市場規模的趨勢
(2) 市場的構成
a、 當前市場上主要產品的品牌
b、 各品牌所占據的市場份額
c、 市場上居於主要地位的品牌
d、 與本品牌構成競爭的品牌是什麼
e、 未來市場構成的變化趨勢如何
(3) 市場構成的特性
a、 市場有無季節性
b、 有無暫時性
c、 有無其他突出的特點
4、 行銷環境分析總結
(1) 機會與威脅
(2) 優勢與劣勢
(3) 重點問題
二、 消費者分析
1、 消費者的總體消費態勢
a、 現有的消費時尚
b、 各種消費者消費本類產品的特性
2、 現有消費者分析
(1) 現有消費群體的構成
a、 現有消費者的總量
b、 現有消費者的年齡
c、 現有消費者的職業
d、 現有消費者的收入
e、 現有消費者的受教育程度
f、 現有消費者的分布
(2) 現有消費者的消費行為
a、 購買的動機
b、 購買的時間
c、 購買的頻率
d、 購買的數量
e、 購買的地點
(3) 現在消費者的態度
a、 對產品的喜愛程度
b、 對本品牌的偏好程度
c、 對本品牌的認知程度
d、 對本品牌的指名購買程度
e、 使用後的滿足程度
f、 未滿足的需求
3、 潛在消費者
(1) 潛在消費者的特性
a、 總量
b、 年齡
c、 職業
d、 收入
e、 受教育程度
(2) 潛在消費者現在的購買行為
a、 現在購買哪些品牌的產品
b、 對這些產品的態度如何
c、 有無新的購買計畫
d、 有無可能改變計畫購買的品牌
(3) 潛在消費者被本品牌吸引的可能性
a、 潛在消費者對本品牌的態度如何
b、 潛在消費者需求的滿足程式如何
4、 消費者分析的總結
(1) 現有消費者
a、 機會與威脅
b、 優勢與劣勢
c、 重要問題
(2) 潛在消費者
a、 機會與威脅
b、 優勢與劣勢
c、 主要問題
(3) 目標消費者
a、 目標消費群體的特性
b、 目標消費群體的共同需求
c、 如何滿足他們的需求
三、 產品分析
1、 產品特性分析
(1) 產品的性能
a、 產品的性能有哪些
b、 產品最突出的性能是什麼
c、 產品最適合消費者需求的性能是什麼
d、 產品的哪些性還不能滿足消費者的需求