在辦公室主任崗位上，我既是老兵，又是新兵。說老兵，我在辦公室工作時間較長，在縣委、縣政府辦公室都工作過；說新兵，我深深地體會到：當好辦公室主任學無止境。如何當好辦公室主任？筆者就此崗位的特殊性和實踐性談點膚淺的看法，以求拋磚引玉。
一、辦公室主任崗位的特殊性
從客觀實際上來看，我認為辦公室主任崗位的特殊性主要表現在三個方面：
1、特殊的位置。辦公室是綜合辦事機構，是連線領導和基層的橋樑，保持整體工作正常運轉的中樞，搞好協調和服務的紐帶。對辦公室主任來說，在辦公室機關是“包工頭”；在領導面前是“小秘”；在單位、部門中是“龍頭”。其工作能力的強弱、辦事水平的高低、指揮調度如何、直接影響單位和部門的各項工作，關係領導，影響全局。
2、特殊的職責。我認為主要表現在五個方面：一是搞好服務。這是辦公室最基本的職責，也是辦公室主任最基本的職責。搞服務，既包括對領導的服務，又包括對部門的服務，還包括對基層的服務；既包括政務服務，也包括後勤服務；既包括文務服務，又包括事務服務。搞好服務，關鍵是主動、周到、優質、高效。二是當好參謀。為領導參謀獻策，是辦公室主任義不容辭的責任，也是政務服務的一項重要內容。當好參謀，既要能謀，又要善謀，努力做到參得準、謀得深、參到關鍵處，謀到點子上，力爭出大主意，當大參謀。同時，又要擺正位置，做到參謀到位而不越位。三是抓好協調。辦公室擔負著承上啟下，協調各方面的重要職責，作為辦公室主任既要協調上下，又要協調左右，還要協調內外。搞好協調，要講究協調藝術，注意協調手法，既要有原則性，又要有靈活性。協調中，態度要謙和，工作要細緻，對上尊重、對下支持、對左右配合，做到幫忙不添亂，解難不增憂，辦事不誤事。四是促進落實。抓好領導決策後的工作落實，是辦公室的重要職責，也是辦公室主任的重要責任。圍繞中心工作，搞好督促檢查，是推動落實的重要環節和有效手法。抓好落實，就應做到“看不準不動手，看準了不鬆手，幹不成不放手”。通過抓落實，維護領導權威，確保政令暢通。五是拾遺補缺。辦公室主任處於“兵頭將尾”，是名副其實的“大管家”和“不管部長”。對一些一時職責不明、無人負責的工作，要從全局出發，主動負責，拾遺補缺，補台補位。對領導交辦的工作，要認真乾、積極乾、不折不扣完成任務。
3、特殊的要求。特殊的崗位需要多重素質和能力，作為辦公室主任必須具備如下素質。一是腦要清。要清楚地了解自己所擔負的工作任務，清楚上級和領導的部署要求，清楚每件具體工作的承辦程式，做政治上的“清醒者”。二是心要誠。對領導、對事業、對朋友、對同事、對客商、對下級、對民眾等都要以誠相待，誠懇地出主意、辦事情、成為領導的形象、事業的偶像、同事的知音、客商的朋友、下級的兄弟、民眾的代言人。三是氣要平。凡事要做到心平氣和，要聽得進不同意見，不同聲音，尊重別人說話的權利，包容不同性格、不同觀點、不同生活方式的人，要豁達大度而不心胸狹窄、斤斤計較。四是眼要明。要練就看透事物本質的過硬本領，在紛繁蕪雜的現象中，能迅速抓住事物的本質，提出切實可行的建議，當好領導的參謀。五是耳要靈。要多聽、多看新聞，從中了解國家大事；多聽基層呼聲，從中了解應該解決的問題；多聽別人對自己的不同意見，從中吸取有益的東西；多聽別人介紹經驗，從中增長見識。同時對聽到的東西，要善於分析、分清是非，不要盲從，不能偏聽偏信、或聽到風就是雨，更不能聽到一些不同意見就跳起來，聽到奉承就飄飄然。六是嘴要嚴。做到不該說的一句不說，不該泄露的秘密一點不露。七是手要短。做到廉潔自律，不貪不饞、不伸手要官、不伸手要利、不以權謀私；在思想上、政治上不趨炎附勢，不同流合污；在重大是非、原則面前，敢于堅持真理、不喪失人格。八是腿要勤。要經常深入基層、深入民眾搞好調查研究，掌握大量的第一手資料。九是行要正。自身要正直、處事要公道、言行要一致、生活要儉省。十是筆要硬。寫出的文章，特別是調研文章要有情況、有觀點、有內容、有分析，建議切實可行且操作性強。
二、辦公室主任崗位的實踐性
我這裡所說的辦公室主任崗位的實踐性，就是在實踐中如何當好辦公室主任。
1、必須把講政治作為工作的前提。講政治是辦公室工作的靈魂。辦公室直接為各級黨、政部門服務，工作的政治性很強。作好辦公室主任就要有較高的政治素質，政治覺悟要高，政治立場要穩，政治嗅覺要靈，政治鑑別力要強。要善於從政治上觀察、思考和處理問題。哪怕是再小的事情，也要用政治的眼光去審視。否則，自以為做得很好，但從政治角度去觀察，就可能有問題。因此，在講政治的問題上，辦公室主任的態度必須堅決。尤其是在大是大非面前，一定要保持清醒的頭腦，不能有絲毫含糊。講政治，從大的方面講，就是要同黨中央保持高度一致，同省、市黨委、政府保持高度一致；從小的方向來說，就是要與同級黨委、政府保持高度一致，帶頭執行同級黨委、政府的指令，帶頭維護領導的權威。